工會年終述職報告（實用19篇）

述職報告可以幫助我們了解自己在工作中的優勢和劣勢，有助于我們找到提升自己的方法和途徑。以下是小編為大家整理的一些通用型述職報告范文，希望能夠幫助大家更好地了解寫作的要點和技巧。

學校工會主席年終述職報告

我叫xx，黨員教師，大學學歷，高級職稱，在校分管工作有：

1、全面負責學校工會工作。

2、負責學校校務公開和扶貧幫困工作。

3、負責婦女兒童工作和計生工作。

4、完成上級和學校交辦的其它工作。

5、蹲抓藝體組教研工作，包抓三年級教學工作，包抓科目：音樂。

根據學校的教學計劃，我深入各班了解教師各種信息，學生情況，在教育教學中起引領作用，監督和協助好三級年級各項工作，在平時的工作中，與教師談心，抓好教育安全工作，在每一次月考時，詢問學生學習進度，精心安排教師監考、統計學生成績。狠抓高效課堂，班級自主管理，除聽教師公開課，自然課也是隨時進行，聽課后做到及時點評。隨時召開年級組會議，安排教學研討會和各班家長會，處理好年級突發事件，年級工作穩中有序。

1、激發女教師工作熱情，加強婦女工作宣傳力度，及時向縣婦聯報送學校婦女工作信息。在xx年“三八婦女節”專門邀請省教授為我校女職工講解婦女知識講座，真正關愛女職工身心健康發展。組織女教師積極向上級婦女報刊雜志投稿，我的《讀老舍“我的母親”有感》榮獲二等獎。xx年三月召開全縣婦女工作大會時被縣婦聯評為xx年度“優秀婦女主任”。我校被市婦女聯合會評為“優秀家長學?！?。

2、強化“國策”觀念，增強責任意識，嚴格把住婚后生育關，抓好已婚育齡婦女的孕檢工作，切實做好長效避孕節育措施工作，提高計劃生育工作的規范化水平。建立健全女教工計劃生育檔案臺帳管理制度，做到計生工作檔案齊全，臺帳美觀。

一、一年來工作的回顧。

學校工會在教育工會的正確領導下，在全體教師的共同努力下，我校的工會工作得到了上級領導的肯定，主要做了以下工作：

（一）、領會文件精神，搞好工會制度建設。

我校工會根據文件精神做到了新增補充了各類檔案十多種、即文書檔案、單位基本情況檔案、工會干部和會員檔案、教代會和校務公開檔案，困難教職工檔案、交友幫扶檔案、財務檔案、職工之家檔案、留守兒童檔案。共計完善了各類工會制度職責、計劃方案、工會臺賬、記錄資料100多份。

其中，校務公開和教代會是本學期的工作重點。結合我校實際，黨政領導充分認識推行校務公開的重要意義，組織全體教師認真學習有關文件，建立我校校務公開制度，利用文件、板報、圖片等形式，對與家長、學生利益相關和關心的熱點問題進行公開、公示，對學校職工公開學校改革方案、規章制度、干部聘任、獲獎情況、評議結果、績效工資分配方案等問題進行公開。工作由學校統一領導，行政負責，工會實施，群眾參與監督，特別在推行人事制度改革的過程中，校務公開工作取得了良好的作用。

校務公開采取多樣化的形式進行，利用公開欄，向全校教職工全面公開學校整個工作情況。增強了廣大教職工參與學校管理的透明度，加強了學校的民主建設和廉政建設。

（二）、把工會建成溫暖的職工之家。

一年來，我校工會組織在學校與教師、校長與教師之間架起了一道道連心橋，增強了教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

1、實施民主管理。一年來學校工會在協助校委會進行學校內部管理的同時，始終參與學校的重大決策。

一年來由職代會討論修改了《關于晉升小教高級教師的實施辦法》、《規范教師教學行為和加強教職工作風建設的要求》、《“先學后教、當堂檢測”教學模式流程》、《教職工體育活動實施方案》、《學科骨干教師考核評價》《紅領巾監督崗》以及學校各項規章制度。全體教職工滿意率達99%，工作積極性有所提高。

2、工會配合學校黨支部、教導處開展系列活動，切實提高教師的思想素質和業務素質。

目前，我校教師中，無體罰學生現象，節假日教師學習的人增多了，教職工學歷合格率達100%，在教師民主選舉中我校申陽同志在xx年度被評為縣級優秀教師。高增梅同志“人民滿意教師”，另外也有七名也在xx年教師節中被評為校級優秀教師。xx年高瑩等被評為市級優秀班主任，基本形成了一支業務素質高的教師隊伍。

3、在交友幫扶工作中，妥善地解決了各種問題，將各種矛盾處理在萌芽狀態之中。

為了把送溫暖工作做細、做實，各班班主任積極向學校工會全面匯報困難學生的情況，從去年10月份就開始對特困學生進行摸底調查，嚴格把關，把學校特困學生、殘疾兒童進行考察和落實，針對性地搞好這項基礎性工作。為此我精心設計并建立了全校特困學生的信息數據庫，為做好扶貧幫困工作提供了詳實的基礎資料。

4、關注了新興弱勢群體——留守兒童的學習生活。

工會還建立留守兒童管理教育責任制度，形成學校、社會、家庭三位一體，共同關心、教育、留守兒童的機制，全方位關愛留守學生。經過各班全面摸底，學?，F有留守兒童11名，學校為他們建立了個人檔案，向全社會發出了關愛留守兒童的倡議書，提出了“三優先”（學習上優先輔導，生活上優先照顧，活動上優先安排）的工作措施，要求班主任每學期對流動留守學生進行兩次以上家訪，另外，開展與優秀學生“一幫一”的手拉手共同成長行動。全校師生為他們傾注了更多的愛心，讓他們感受到集體的溫暖，學校流動留守兒童健康成長，快樂學習，幸福生活。

5、關愛困難家庭，工會關心教師的日常生活。

在教師的紅白喜事中，學校領導都會派德育處前去關心、慰問。加強特困教工幫扶工作，我校為在崗教師上好在職職工住院醫療互助合作計劃“互助會”，進一步對特困教工的.幫扶工作落到實處。

6、發揮職工特長，組織教師進行籃球、乒乓、羽毛球訓練，豐富多彩的文化娛樂活動積極推進了“新校園、新教工、新生活”的校園文化建設，擴大和提升了工會組織的影響。

1、加強工會自身建設，進一步建設好“教工之家”留守兒童工作站。

2、發揮橋梁紐帶作用，貼近教職工，及時反映教職工的意見和建議。

3、積極開展豐富多彩的文體活動，增強教職工的體質，讓大家有充沛的精力投入到工作中。

4、推行校務公開，加強民主管理，涉及教職工切身利益的事力爭做到公平、公正、公開。

5、繼續抓好教師師德師風學習，不斷提高教師的道德修養，做到為人師表。

總之，在這一年的工作中，全體教職工在學校領導和工會組織的關心和支持下，努力進取，不斷提高，不斷學習以適應新時代對教師的要求，并取得了良好的成績；在以后的日子里，我們還要總結經驗，找出不足，進一步加強為全體教師服務的意識，把我校工會工作做得更好，更完善。

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習才能較好的開展工作。一是加強政治學習，不斷提高政治素質，堅定正確的政治方向。一年來，自己能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學習黨在新時期的各項路線、方針、政策，并通過參加市黨校十七大學習班，認真、全面、系統地學習了十七大報告，較好地掌握了報告的思想和靈魂，較好地理解了科學發展觀的理論，從思想上、認識上、理論上、行動上保持了與黨中央的一致性、統一性，黨性觀念進一步增強，黨的理論知識有了更好地掌握，為指導自己的工作和實踐奠定了良好的基礎。平時注意聽廣播、看電視、讀報紙，了解國內外的時事新聞，關心國家大事。通過學習，個人政治理論素質、黨的基本知識、政策理論水平都有了不同程度的提高和進步，為各項工作的開展奠定了良好的思想政治基礎。

二是加強業務學習，不斷提高工作水平和能力。本人擔任教育工會主席，今年著重學習了工會法和工會章程等相關知識，對教育工會的性質、職能、作用都有了比較好的了解和掌握，開展工作基本上可以做到得心應手。通過半個月全國教育工會干部和近二個月的市黨校培訓，我認真學習黨的理論知識和業務知識，努力掌握為人民服務的本領，努力掌握本職工作所需的各種業務知識和技能，從書本上學，從實踐中學，向領導學，向其他同志學，通過一年的學習，拓寬了知識面，增長了才干，大大提高了工作質量和效率。

二、工作方面。在工作中，為了把工作搞好，自己緊緊依靠各級領導和廣大干部職工的支持和幫助，盡心盡力、盡職盡責地抓好本職工作，較好地完成了各項任務。把《勞動法》、《工會法》和工會有關知識列入學習重點，專門請自治區教育工會和地區教育工會的干部為我市學校工會干部進行輔導，學校工會干部的政治、業務素質都有了很大提高。二是加強民主管理和民主參與工作。按照上級教育工會的要求，大力爭創各級模范教職工之家，，我和市教育工會的同志多次到學校實地指導，使多數學校工會都達到自治區級模范職工之家要求，今年市二小阿西爾鄉學校工會以優異的成績通過自治區教育工會的驗收，我市城鄉23所學校其中九所學校獲得自治區級模范教職工之家。

市總工會組織全市工會系統的干部進行了參觀并推廣了經驗。抓好教育系統校務公開工作，根據校務公開工作的要求，今年各學校及時共公開了四期，公開內容豐富，切合實際。三是維護好教職工的合法權益。局機關職工家中遇到困難、紅白喜事、有病住院、我們及時到場慰問，并能通過互助互濟來解決職工的燃眉之急。大力開展評優樹先活動，年初我們共表彰先進單位15個，“三育人”先進個人25人，民主評議出的優秀學校領導21人，五好文明家庭成23戶，自治洲級三育人先進1人，為提高教職工教育教學技能，我們進行了中小學教師多媒體課件大賽，并選派獲獎教師參加了自治區教育工會組織的競賽，取得了自治區二等獎優異成績，以上活動的開展對于推動師德師風建設，提高教職工教育教學技能，提高教職工隊伍整體素質起到了促進作用。加強學校工會自身建設，增強工會活力。

進一步健全學校工會組織，依法進行學校工會的換屆選舉，培養出了一支熱心學校工會工作，有較強服務意識，無私奉獻精神的工會領導干部隊伍，為促進學校工會的工作，我和市教育工會的同志一起修改完善了學校工會工作目標考核責任書，建立了考核機制和激勵機制，通過對工作的目標責任書的考核驗收，評選出優秀基層工會、優秀工會干部，支持學校工會工作的好領導。堅持、規范、完善教代會制度，我們要求每所學校必須堅持每年至少召開一次教職工代表大會制度，每個學校的教代會，我和教育工會的同志都能及時參加，并認真指導，依法制定、修改、完善學校各項規章制度，切實做到“行動起來，源頭維權、服務群眾”。

為貫徹落實構建和諧社會、和諧校園，大力開展獻愛心，送溫暖活動，教育局黨委和教育工會聯合成立了教育系統“幫扶中心”共籌措資金7萬余元，本年幫助有困難教職工和學生16人，捐送愛心款4萬余元。把黨的溫暖，組織關懷及時送到了急需幫助的人們手中，增強了廣大教職工的凝聚力和向心力。積極開展教職工文體活動，提高教職工文化素質和身體素質，開展豐富多彩的活動，活躍教職工文化生活、倡導健康文明，科學的生活方式是教育工會的工作內容之一，組織各種活動為載體，調動發揮基層工會的主動性和積極性，今年我們組織了教職工健身操、攝影、書法、各種棋類的競賽、和春游、爬山、徒步;生日送祝福等各類活動，以上活動增強了教職工體質，緩解了教師們身心壓力。

德育工作出現新亮點，教育局黨委充分發揮未成年人思想道德教育，愛國主義教育基地和中小學生生產勞動實踐基地三種基地的作用，利用名人、好書、優秀影片、優美環境影響青少年學生，雙休日、寒暑假更多的學生走進了書店、圖書館、影劇院、青少年校外活動中心等適宜學生健康成長的場所，為培養學生愛護居住生活環境，美化家園的良好習慣，我們制定了教育系統愛國衛生制度，現在每到周末和雙休日，學生們開始清潔城市衛生，城市的主要街道都有佩戴文明監督崗的師生們用言行凈化著身邊的市民。

德育是一個永恒的主題，需要用先進的科學理論去指導，我和29名德育教師參加了自治區德育年會，我被選為自治區德育常任理事，我們已向中央教科所申報了全國十一五國家重點課題;構建和諧，促進學生快樂成長。我和教育局政工科的同志們一起制訂了**市中小學校德育工作體系，現在我市中小學正按照教育局所申報的課題和下發的中小學構建學校德育工作方案，成立家長委員會，開辦家長學校，成立學校心理室，設置心理咨詢電話，開展法制教育，制定德育目標，拓寬德育途徑，進行德育科研，使我市德育工作水平不斷提高。

為提高德育干部工作能力和班主任水平，舉行了中小學優秀班主任經驗交流會、會上有三名德育主任，三名優秀班主任做了經驗交流。青少年校外活動中心對學生開放近兩年，我和中心的同事們克服許多困難，在較短的時間內本著對學生和學生家長高度負責的態度，利用寒暑假、雙休日開設了鋼琴、聲樂、乒乓球拉丁舞等12項專業學習培訓班，青少年活動中心網絡教室的開放，有力引導了學生的健康上網。積極參加了首屆中小學生乒乓球大賽，獲得自治區男女團體第三名的好成績。組織參加全國第十一屆七巧科技大賽，我市學生榮獲全國三等獎七個，全國二等獎二個，全國一等獎一個，**市青少年活動中心獲全國優秀組織獎。從五月起，教育局黨委命我兼管市五小工作，我和五小的教職工一起盡心盡力，努力工作，保持了五小的穩定和發展。

三是作風紀律方面。始終以黨員的標準嚴格要求自己，認真執行黨的各項決議和規定，自覺抵制各種不良思想的影響和腐蝕，自覺做到個人利益服從黨和人民的利益，服從單位的大局，發揚艱苦奮斗的傳統，吃苦在前，享受在后，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，組織紀律觀念比較強，做到按時上下班，團結同志，始終保持端正的工作態度和嚴謹的工作作風，較好地保持了一個共產黨員的先進性。

四是廉潔勤政方面。在工作和生活中，自己牢記共產黨的職責，保持共產黨員的純潔性，做到清正廉潔，不謀取個人私利，把心思放在工作上，把本職工作做好，向黨和人民交一份滿意的答卷。

在開展工作時，我始終牢記黨風廉政建設和糾風工作，認真貫徹執行中紀委有關規定和廉政準則，認真執行市紀委提出關于收受禮品登記和重大事項報告和身邊工作人員的制度，切實提高自己的廉潔自律意識和自覺性，并嚴格要求各基層工會大力開展校務公開活動，規范校務公開的內容，及時進行了校務公開的檢查評比，教育局黨委和教育工會共評出校務公開工作八個優秀單位八個，先進單位七個，合格單位四個，限期整改單位兩個，在第四中學召開了校務公開及民主管理經驗交流大會，要求學校每位領導及時向廣大教職工公開本人住房、用車、通信工具費用、出差報銷等群眾關心的熱點問題，公開有關晉級評優，評優樹先有關教職工利益的一切事項，目前我市中小學校務公開工作已經做到了制度化、規范化、科學化。

校務公工作作為一項陽光工程，極大促進了干群關系，使廣大教職工充分行使參與權、監督權，使我們的領導更加勤政、廉政。我能夠教育好配偶及身邊工作人員嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律和財經紀律，改變工作作風和工作態度，徹底糾正工作中的行業不正之風。

在平時，按照黨的紀律和有關規定嚴格要求自己，牢固樹立服務意識，嚴格自律，勤政愛民，認真落實黨風廉政建設責任制，加強學習，積極參加了局黨委領導班子的民主生活會，結合民主評議結果，按照個人整改計劃，認真執行，堅定了理念信念，提高了理論水平，增強了防腐能力，使自己在理論上更加清醒，為人民服務的宗旨意識更加牢固。在工作中我能夠服從組織安排，嚴格遵守工作紀律，圍繞中心工作服務大局，主動積極開展教育工會工作，認真協助黨政領導完成分管工作，在同事面前廉潔自律、愛崗敬業、為人師表，用言行影響群眾。筑起思想防線，自覺主動接受黨和群眾監督，沒有發生各類違規違紀事件。經過近一年的努力，我較好完成本職工作，市教育工會連續兩年被評為優秀工會，我本人也多次評為地區級優秀工會干部。

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盡管一年來我做了一些應該做的工作，盡到了自己應盡的責任，但與公司的要求和廣大干部職工的期望仍存在一定的差距，如有時對本單位下屬部門要求不嚴，對本單位困難黨員和職工的關心不夠，深入學習和認真鉆研的精神還不夠：公司黨總支的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用還需繼續發揮，黨建開展形式還需進一步創新，等等。面對這些問題，我們會再接再厲，認真做好各項工作。今后，我將按照公司的工作部署，扎實履行職責，堅持廉潔從政，有效落實黨風廉政建設責任制，努力做到勤政廉政并務實從政。

一是進一步加強學習。把學習作為增長知識才干的重要途徑，作為搞好城市管理工作的先決條件，作為一種良好的習慣融入日常工作、生活之中，創建性地開展工作，不斷提高駕馭工作的能力和水平。在十七屆四中全會精神指引下，自覺堅持學習“三個代表”重要思想，全面堅持科學發展觀，不斷解放思想、轉變觀念、與時俱進，創造性地開展工作。

二是加強工會組織建設，加強工會會籍管理，充分發揮工會組織橋梁和紐帶作用，圍繞局中心工作，開展好省總工會提出各大活動。

三是做好工會干部學習培訓工作，通過集中培訓不斷提高工會干部的執行力和創造力，圍繞建立和完善現代企業制度，提高經濟效益、依法生產經營和優質服務的水平。

四是不斷探索市場經濟新形勢下現代企業工會工作的內容和模式，建立健全各項工作制度，不負重任，不辱使命，不驕不躁，努力開拓基層工會工作的新局面。

以上述職，請各位領導和代表審議，如有不妥，請批評指正。在今后的工作中，我有決心和信心與與大家一道，同心同德，同舟共濟，頑強拼搏，穩健發展，再創工作新佳績。

述職人：

20xx年xx月xx日。

[參考]工會年終個人述職報告字集錦

20__年我縣教育工會按照市教育工會和縣總工會工作安排，結合教育工會工作實際。在市、縣工會的具體指導和縣教育局的正確領導下，在激發教工熱情，創建和諧校園，履行工會職能，維護教工權益，加強民主管理和教工之家建設等方面開展工作，現將總結如下：

按照《工會法》的規程要求，堅持公平、公開、公正的原則，認真做好基層工會組織換屆選舉工作。全縣有8所中小學基層工會在縣教育工會監督、考核、指導進行換屆，經局務會研究，報縣總工會批準、任命增補副主席7名，新成立工會組織1所，被評為省級模范教工之家1所。同時，還有3所九年一貫制學校申報成立工會。

各中小學全面貫徹執行縣教育工會關于“校務公開”的工作要求，積極組織實施學校校務公開。向教職工全面公示學校行政事務、評先評優、考核職評、績效方案財務收付等各方面的工作。各校都設有對內、對外校公開欄及意見箱。公開內容及時真實。全面調動廣大教職工積極性，增強了教職工參與管理學校的民主意識，保證了學校各項工作順利進行。

教、工代會制度是民主政治建設中的基本制度，是貫徹落實政策的重要體現。各中小學黨政工十分重視教工代會民主管理的作用，每年召開一次以上教、工代會，有關學校的重大決策、績效方案、分配制度、評先評模，工程招標、教學獎勵等方面提交教、工代會討論決定。充分發揮了教、工代會其監督職能。

積極組織基層工會參加縣婦聯“三八”活動軟式氣排球賽，實小教育代表隊獲全縣第一名;38名教師參加民間剪紙賽;50位教工參加地區總工會書法、攝影展活動，分別獲得一、二、三名獎次;10月中旬教育工會舉辦了兵乓球、象棋、圍棋、藍球賽活動，有27個基層工會代表隊參賽。各基層工會積極開展教工活動。通過開展活動、陶冶情操，鍛煉教工的體魄和意志，活躍校園文化生活，使教工能有一個積極向上，奮發進取的良好心態，充分展現了教工飽滿的精神面貌。

爭取縣總工會慰問困難教工20戶，慰問金1.5萬元;想方設法為教工排憂解難，爭取縣教育局慰問教工80戶，發放慰問金5萬多元。各中小學工會分別以座談會、茶話會、走訪慰問等形式，使教工真正充分感受到工會組織的溫暖。為了教工的身心健康，各基層工會每年組織教工常規體檢，使教職工能及時發現病情，及時得到治療，能身心愉悅地投入到教學工作中，真正體會到工會組織是溫暖的大家庭。

一是要進一步完善教、工代會制度，不斷提升教代會工作質量;二是要不斷增強基層工會組織觀念，加強作用建設，增強凝聚力和號召力;三是要加強溝通，積極爭取得到學校黨政領導的重視、理解和支持，能獨立和創造性地開展工作。在新的一年里工會工作要進一步加強探索改進和新形勢下的工作思路，提高工作方法，強化自身建設，提升業務水平，表彰優秀，推動后進，促使工會工作的平衡發展，促進工會工作上一個新臺階。

一是創建模范教工之家，推薦申報省級1所，市級2所，縣級6所;二是組織教工文體活動，開展男子教工藍球賽，男女教工混合隊軟式氣排球賽;三是重現信息交流，把基層工會信息報道工作列入創先爭優考核內容;四是開展慰問送溫暖活動。

年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告。

[參考]工會年終個人述職報告字集錦

200*年是全黨全國人民認真貫徹落實黨的十六大精神，開創中國特色社會主義事業新局面的重要一年；也是各級女工組織在十六大精神指引下，以嶄新的精神面貌迎接中國婦女“九大”勝利召開的一年。xx年*女職工委員會，在*工會、*女職工委員會、*工會的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十六屆三中全會精神及*工會女職工委員會二屆八次委員（擴大）會議精神，以經濟建設為中心，圍繞改革、穩定的大局，結合女職工工作自身特點，有計劃、有步驟地繼續開展“巾幗建功”系列活動，突出特色，堅持“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，重點抓好調查研究，抓好工作落實，抓好輿論宣傳，總結經驗，明確思路，提高理想和信念的認識，推動女職工各項工作邁向新臺階。一、深人學習貫徹黨的十六大精神，用“三個代表”重要思想統攬全局。

以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大精神，是我們當前和今后一個時期的首要政治任務。各級女工組織深入學習十六大精神，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，切實把思想認識統一到十六大精神上來，把十六大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去，并*結和帶領廣大女職工為*的經濟建設做出積極的貢獻。各級女工組織也通過參加各類學習班提高了對學習十六大的認識，拓寬思路，明確方向，成為踐行“三個代表”的忠實實踐者。并在“三個代表”重要思想指導下，在女職工工作運動的實踐中，認真研究和探索社會主義市場經濟條件下女職工工作發展的重大問題，積極開創婦女工作的新規律、新格局。

二、以開展“巾幗建功”系列活動為突破口，推動女職工工作的新發展。

各級女工組織充分發揮組織優勢，大力激發廣大女職工參與現代化建設的積極性和創造性，在全面建設小康社會中，鼓勵和帶動女職工努力創造新崗位、創造新業績、創造新生活。

8月13日---19日，*工會派3名同志參加了*工會女工部在農六*、農十二*、農十三*召開的*女職工工作現場會。與會代表參觀了三個*局提供的22點，感到此次會議黨委重視、主題突出、經驗內容豐富、現場好，讓與會的代表受益非淺，拓寬了視野，明確了今后工作目標和方向?；貋砗?，及時將這次會議和參觀的情況給領導匯報，并將學習好的經驗傳授給各個基層單位，讓他們借鑒兄弟*局好的經驗，來規范女職工工作。

-----各級女工組織進一步創新“巾幗建功“系列活動，農牧*狠抓了“巾幗科技致富”、“女性素質達標”及“巾幗文明示范崗”活動，并都結合本單位自身特點選典型、抓示范，取得了較好的成效。為了宣傳先進、表彰先進、弘揚創新精神，3月6日由*工會、*女職工委員會舉辦的慶“三.八”“巾幗建功”事跡報告會在文化中心舉行。各行各業的10名女勞模、女先進，身披綬帶，在雄壯的鼓樂聲中步入會場，來自全*附近*及*直單位的近400名婦女同志參加了報告會。這次事跡報告會是把我*近幾年涌現出來的女勞模、女先進選樹出來，用她們自己親身的經歷進行現身演講，通過演講來告訴*的婦女姐妹們，如何實現自我，如何樹立“四自”精神，實現自己的人生價值，為社會創造更多的財富。通過事跡報告會在全*掀起了一個學先進、趕先進、比先進的熱潮。為了能讓更多的人了解和學習她們的先進事跡，*工會還通過電視臺、“*報”把我*近年來受到全國、自治區、*表彰的勞模推選出來進行宣傳，讓更多的人向她們學習，在我*形成一個學、比、趕、幫、超的熱潮。

-----今年為推動我*的“巾幗文明示范崗”活動向規范化的軌道上發展，*女工委于10月初下文對全*申報“巾幗文明示范崗”的單位進行復查驗收，并對申報巾幗文明示范崗的集體進行驗收。在驗收期間，*女工委曾多次深入到創建單位進行業務上的指導，對于在創建過程中不規范的地方，女工委的同志都一一給指出來，*女工委還組織基層的女工相互交流，相互學習，通過學習和指導，使創建活動學有目標，趕有方向，在本單位起到了爭先創優的作用。目前，全*已有12個單位進行了申報，并將在年底全部驗收完畢。此項活動的開展已得到社會各界的認可和贊同?！敖韼浇üΑ被顒拥目v深開展，對“巾幗文明示范崗”的規范化管理，提高創建工作的水平，起到了積極的促進作用。

------*女工委還結合*里的扶貧幫困工作，重點抓好“巾幗科技示范戶”活動，特別是農牧*利用*里大力發展自營經濟的優惠政策，將一批能吃苦，有經驗，愿意干的女職工選樹出來，做為“巾幗科技扶貧”的示范戶，并給她們提供資金和政策上的幫助，幫助她們發展養殖業和種植業，擴大規模，形成效益，成為當地的帶頭人。如*科技致富女能手---**養豬能手高忠鳳，就是靠科學喂養、靠**好政策，靠自己勤勞的雙手成為**遠近聞名的養豬專業戶。她自己富了還不算，還幫助*里困難的職工提供仔豬和技術，讓他們早日走上脫貧之路；**種植大戶牟秀慶依靠科技，大膽承包，成為**第一位承包1000畝大田的大戶，為**推行兩費自理，大戶承包起到了良好的示范帶頭作用，她本人因會干加巧干，*年收入都在萬元以上。由于她在*里的威信較高，她就毫不猶豫地給*里許多貧困職工擔保購買化肥，幫助解決他們的生產資料不足的問題。這些示范戶既是總結和推廣經驗的示范點，又是農業新知識和新技術的培訓、推廣應用的先行者，她們的身上無時無刻不體現無私奉獻的美德和樂于助人的精神風尚。目前，全*已選樹“巾幗科技示范戶”50戶。

------各級女職工組織積極協助有關部門做好下崗女職工再就業工作，積極推動落實有利于女職工創業和下崗女職工再就業的相關政策和渠道，為她們爭取資金支持；今年10月23日，我*召開了下崗再就業工作會議。*黨委把就業和再就業工作作為一項重大的政治任務來抓，抓緊抓好，并取得了一定的成績，為拓寬就業渠道，創新就業方式，構筑就業平臺，擴大就業空間，我*投入100萬元，建成了下崗再就業基地—*軍墾市場，為200個下崗職工解決了再就業的問題。為弘揚先進，表彰先進，加大宣傳力度，今年10月從各行各業里選樹出了10名“自主創業先進個人”的先進代表進行表彰，其中有3名是下崗女職工代表。通過表彰先進來激勵更多的下崗職工樹立正確的就業觀和擇業觀，自主創業。

工會主席年終述職報告,工會主席述職報告,工會主席述職報告范文

一份耕耘，一份收獲。幾年來，在區委和上級工會的領導的支持下，重點抓了以下幾方面工作。

1、認真落實工會工作總思路，突出維護職能，隨著改革開放不斷深入和“勞動法”頒布實施后，工會工作越來越顯得任務重、要求高、難度大，如何突出維護職能，更好地保護和調動職工主人翁積極性，是全總十屆二次執委會議提出的工作總思路，也是職工最關心的熱點。為了加大維護力度。除了深入開展宣傳貫徹“勞動法”來提高廣大工會干部和職工的法律意識，依法維護自己的權益外，我還和工會的其他同志一起抓了工會代表職工與企業行政通過雙方協商簽訂集體合同，對職工權益的保護和職工思想的穩定，企業勞動關系的和諧發展，都起到了很重要作用。

2、積極開展送溫暖活動。

一是開展了社會保障工作調研和下崗職工再就業調查。積極督促“三條保障線”和“兩個確?！惫ぷ鞯穆鋵?。二是配合民政部門做好下崗職工納入最低生活保障工作。三是堅持開展送溫暖活動，建立了特困職工檔案600多戶，建立了縣處級領導干部與特困職工開展結對幫扶活動、育才關懷行動，對上不起大學的特困職工子女給予救助。

3、廠務公開形成規范化、制度化。

4、積極參加企業工作組開展工作。

二00二年五月我被派駐糧食局工作組，幫助糧食局系統進行企業改制。我認真履行職責，積極配合局領導，認真宣傳上級的方針政策，耐心細致地做好職工的思想工作，扎扎實實地解決好關系改革發展穩定全局和影響職工群眾生活的各種緊迫問題，實實在在地為職工群眾謀利益，為區委、區政府分憂解難。

工會主席年終述職報告

一年來，根據區教育局工作部署，我校工會在區教育工委正確領導下，結合學校工作實際，在學校黨支部、行政的正確領導下和大力支持下，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發展的穩定，積極配合學校工作，依靠全體教職員工，結合我們一職校的實際，團結一致，在繼承傳統的基礎上，盡我們的力量，開拓創新，努力履行好工會的職責。

本屆工會委員會由劉定榮、熊彪、樂莉莉三人組成，有學校的專業組為單位的工會小組5個，在職在編的教職工58人，離退休教師70人，工會委員均為兼職。在全體教職工的共同努力下，2017學年度我們主要的工作如下：

一、積極開展校務公開活動，協助學校開展了民主評議工作，發揮教職工參政議政的作用，促進學校教育教學的發展。

1、學校在工會辦公室設立了“校務公開欄”，各處室、財務、后勤等涉及廣大教職工切身利益的大事均進行公示，增強了透明度。

2、工會代表還參加了學校重大招標活動的監督工作，促進了民主管理學校的落實。

3、工會在學校黨政的領導下，積極協助學校多次開展了對行政干部、黨員、入黨積極分子的民主評議活動，起到了監督作用，密切了干群關系、黨群關系，發揮了工會組織的諫言獻策的職能。

二、積極維護教職工的合法權益，反映群眾的呼聲，關心教職工的利益，推進學校工作的進行。

1、工會就學校的績效改革方案中有關教職工切身利益問題積極向學校反饋情況，對實施中存在的問題進行反思，對方案的某些問題反映群眾的意見，提出了合情合理的調整和變通意見，對教職工向工會渠道反映的正當合理的要求會及時向學校領導和行政會議提出，使學校了解群眾的呼聲，采取積極的措施來解決問題，促進和諧校風的形成。

2、連續三年為全體在職在編教職工購買了工會系列的團體意外傷害互助保障、特種重病團體互助醫療保障、女職工幸福保障、在職職工住院津貼互助保障等險種，其中女職工幸福保障惠及男教工家屬。

3、積極開展了困難職工的信息收集工作，及時把情況向上級領導匯報，爭取政策性的補助，組織開展訪貧問苦的工作。

4、結合我校外聘教師較多的情況，淡化其身份概念，通過工會的一些活動使他們融入到學校的大集體中來，增強他們的歸屬感和使命感，為學校的工作創造了和諧的環境。

三、開展有益教職工身心的活動，營造和諧的氛圍，增加學校的凝聚力。

1、2017年秋季學期，組織了校體育趣味項目的教工運動會和參加了區教育局教工運動會。我?？朔似骄挲g偏大，人員偏少的客觀困難，積極組隊參加區運動會的比賽，取得了一定的成績。

2、2017年3月組織了女教師定點投籃比賽;5月開展了全體教職工的乒乓球顛球活動，營造了強身健體活動的氛圍。

四、關心教職員工的身體健康，做好服務工作。

1、生病職工的慰問。只要我們得知有生病住院的在職和退休教職工，我們一定會前望看望，送去學校的溫暖和問候，而且黨政領導都會親力親為。

3、進行了學校辭世人員慰問及教師直屬親屬辭世的慰問。2017年，學校開展此類活動截止寫稿時間有四次，表達了學校大家庭的溫暖。

五、做好離退休教師的工作，使工會成為他們與學校聯系的紐帶，成為學校與他們化解矛盾和問題的橋梁，緩沖了學校各部門的壓力。

1、每年的重陽節，我們發揚中華民族尊老愛老的傳統美德，組織老教師活動，2017年重陽節到五龍客家風情園開展了活動。

2、2017年春節期間，在學校黨政領導的帶領下，到一些困難、長期生病的離退休教工家中送溫暖，并對年滿80周歲離退休教師進行了慰問，累計十余戶。

3、積極向學校各職能部門反映離退休教師的問題，協助學校做好相關工作，做好學校工作的參謀。

4、我們還繼續為全體離退休教師訂閱了《老友》，并開展了后續的繁瑣復雜的跟蹤服務，從反饋的情況看，他們對學校的工作表示感激。

六、樹立學校的良好形象，積極配合建國路社區開展工作。

工會除學校工作之外，還有時會接到我校家屬轄區的建國路居委會的一些指派性工作，對于社區的工作我們都要無條件義務完成，不僅要克服屬地和轄區不一的困難，而且還要占用一定的業余時間。社區的領導對我校的工作也給予了充分的肯定，2017年7月3日，贛州電視臺630播報還以《社區里的熱心腸》報道了老校長任一仰的先進事跡。

工會作為一級群眾組織，在新的形勢下，不斷適應時代的要求，根據學校發展的情況，做了力所能及的一些工作，還有不盡人意的地方，也請各位教職工給予指出和幫助，我們將繼續努力，爭取把工作做得更好。

年終述職報告

今年四月，透過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級文件精神和我院創先爭優活動實施方案，本人用心參加黨支部組織的創先爭優活動，以爭當先進黨員為目標，不斷開拓創新，扎實進取，現將個人思想、參與創先爭優活動以及本職工作完成狀況報告如下。

一、參與創先爭優活動狀況

一是用心參加創先爭優活動動員大會、全體黨員會議和每月黨支部組織的學習會。在會上，認真學習《加強和改善新形勢下黨的建設若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論，并認真做好會議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時間閱讀《中國民政》、《社會福利》等報刊雜志，瀏覽中國共產黨——創先爭優活動專題網站，學習先進地區的思想經驗和優秀共產黨員的先進事跡。個性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻不止的浙江人吳強忠。他用自己的實際行為踐行了“平常時刻看得出，關鍵時刻站得出，危難時刻豁得出，做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”時刻持續共產黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術后，他以“寧可累死，不愿等死”的無私無畏精神，一邊與病魔頑強抗爭，一邊繼續忘我工作，做到生命不息、奉獻不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時刻以他為榜樣，嚴格要求自己。

二是時刻以爭當優秀黨員為目標。透過參加院內組織的包服務對象、包職責區、包服務項目等活動，起好帶頭作用和發揮自身的先鋒模范作用。

三是在建黨89周年之際，用心參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。

二、踐行黨員公開承諾狀況

在創先爭優公開承諾活動中，我對黨組織作出的承諾是：在勤學善思上，每一天學習一小時，每月讀一本好書。在愛崗敬業上，立足本職崗位，轉變自身主角，做到干一行、愛一行。在為民利民上，牢固樹立為人民服務的思想，切實把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。在遵紀守法上，遵守黨的紀律、國家法律法規和院內各項規章制度，時刻以黨員的標準嚴格要求自己。在工作生活作風上，時刻注意持續謙虛謹慎，戒驕戒躁的工作作風和力行勤儉節約，反對奢侈浪費的生活作風。

在實際的工作、學習和生活中。我按照一名先進黨員的標準，嚴格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學習活動，學習了黨的各種先進理論和文件精神。結合建立學習型黨支部活動，閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中，牢固樹立為人民服務的思想，切實把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。不計較個人得失。加強業務知識的學習，向領導和同事學習先進的工作方式、方法，適應崗位要求，履行崗位職責。自覺帶頭模范遵守黨的紀律、國家法律法規和院內規章制度。腳踏實地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續謙虛謹慎，戒驕戒躁的工作作風。在生活上，倡導低碳生活，節約每一滴水、節約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節約，反對奢侈浪費。

三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向

(一)本職工作完成狀況

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際狀況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓狀況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等狀況。

三是用心參加黨支部組織的各項活動和工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

(二)存在的問題以及下一步努力方向

20xx年，本職工作雖然取得必須成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題思考不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。

20xx年，我將繼續以一名先進黨員的標準嚴格要求自己。加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做好素質優良、業務精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

年終述職報告

20xx年我們開拓創新，認真履行職責，采取有力措施，保證了各項工作任務的順利完成?，F將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下：

一年來，我公司以重點工業項目建設為突破，培育新的工業經濟增長點。前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發展打造了基礎。我加快工業園區建設，發揮比較優勢，發展特色經濟，增強綜合經濟實力?，F已完成了xx相關工作。對xx的總體發展情況、分布情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實的依據。

加強安全生產監督管理，健全安全生產監督管理組織網絡。今年，我們加強了對安全生產的監管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了安全生產工作的順利運行，全年沒有發生一起安全事故。加強對xx的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對進行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。

加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革，竟爭上崗，進一步優化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合；把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合；把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發揮相結合。

為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。抓好重點工業項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業了解情況，反饋問題，協調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網絡，今年我們努力抓了安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。

全力抓好重點工業建設項目和工業集群的發展。一是全力以赴完成現有項目的建設，努力實現項目的預期效益。二是動態看待項目，動態管理和實現項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統產業、工業的升級改造，促進其體制創新。技術創新和管理創新。根據產業結構調整和要求，根據產品在市場中的位置，把好市場準入關，使工業經濟結構合理，市場前景好，有發展的空間和潛力。

發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，目標就一定能實現。

年終年終述職報告

大家好！

20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃?；厥?0xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。

1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。

2、配合神經外科完成了手術共計xx例，其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例，四腦室腫瘤切除術xx例，延髓腫瘤切除術xx例。

3、在優質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通，確保術前準備充分，手術醫生滿意以及手術病人的放心；術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。

4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復蘇二等獎。

總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創新高！

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報告

可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領導和關心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區衛生疾控部門的通力協作和指導下，帶領稚嫩的校醫院新一屆領導班子，堅持在繼承中發展，在發展中拼搏，在拼搏中創新，遵循想事干事成事和事無巨細等執行執政理念，遞交上了這樣一份答卷：

根據校黨委的統一部署，認真貫徹落實三個階段六個環節工作任務。及時召開動員大會；努力學習科學發展觀理論；進一步召開專題民主生活會，嚴肅進行思想剖析；積極開展學習調研和解放思想大討論活動；傾心撰寫學習調研報告，分析檢查報告，整改落實方案和學習實踐活動總結報告。按照校黨委書記郭明順檢查分析問題，理清發展思路，明確發展方向的重點要求，著重查找制約校醫院科學發展的瓶頸問題和突出問題，繼而進行了有針對性的整改，有利地促進了校醫院各項工作的健康發展，科學發展。

與此同時，圓滿完成了勤政為民廉潔奉公主題教育活動?！饵h旗飄飄》中先進典型的事跡，深深感染了全體黨員，激勵了黨支部成員勤勉敬業，克己網奉公的言行舉止，煥發了班子成員的工作熱情。

常規門診就診患者有增無減，診治患者18552人次，醫療收入173萬元；發熱門診防控甲流任務規范有序，診治患者1013人次，確保了正常教學秩序的順利進行，避免了學校資金的額外投入，減輕了發熱患者的經濟負擔；預防接種工作科學有序，累計接種18631人，避免和減少了各類傳染病在校園內的感染和傳播，有效防止了突發公共衛生事件的發生；體檢工作嚴謹有序，累計體檢8645人，為上述人員健康檔案的建立提供了科學可靠的依據；醫療保障任務派遣及時，累計保障23次，受到了有關部門的一致好評；健康教育授課工作按部就班，累計授課704學時，增強了大一新生自我保健，預防疾病和心理承受能力。

倍加珍惜校領導及有關部門對校醫院事業的關心和支持。暑期期間，與施工人員一道，摸爬滾打，密切配合，提前完成墻壁粉刷，門窗上油，桌柜翻新等內部裝修工作。裝修期間，精心呵護全院固定資產及醫療設備，使其萬無一失，完好無損，確保了開學后常規門診，發熱門診，新生體檢，教工體檢，預防接種等工作的順利進行。與此同時，更新了醫務人員的辦公診桌及操作臺，添加了舒適美觀的患者觀察椅；重新設計，調整和規范了部分職能科室。校醫院整體環境煥然一新，得到了明顯改善。一個科室規范，環境整潔，室內明亮的校醫院已經展現在農大師生員工和患者面前。

校醫院的建設和發展獲得了學校領導及有關部門的高度重視和強有力的支持。更新和添加了部分先進的醫療設備，如彩色超聲多普勒，恒溫水浴箱，手術理療型微波治療儀，五官科超短波治療儀，全自動心電圖，全自動血球分析儀，全自動尿液分析儀，網絡服務器等，為校醫院的進一步發展提供了客觀的物質基礎。技術含量較高的現代化設備，提升了校醫院的社會地位和社會影響力，提高了醫務人員的診治水平和工作效率，拓寬了服務范圍，增加了醫療收入。

部分科室醫務人員缺崗，嚴重束縛了校醫院各項工作的有效開展。在防控甲流和收治發熱患者進入關鍵階段的時候，校領導審時度勢，迅速批復招聘填補個別缺崗科室醫務人員的請求，招聘來了德才兼備，樸實無華，專業對口并具有一定臨床經驗的護士和檢驗員各一名，有效緩解了校醫院的工作壓力，在一定程度上為科學防控甲流以及發熱門診，常規門診，預防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力，為校醫院的長足發展，科學發展提供了一定的人力支撐?？谇豢迫瞬诺囊?，給沈農師生員工及其轄區內居民診治牙病創造了便利條件，合理的收費標準，優質的服務質量，受到了患者的一致好評?？剖乙幏痘ㄔO向前邁進了可喜的一步。

構建和諧社會，實現人性化管理，充分調動醫務人員主觀積極性，作為醫療服務部門，校醫院本身無論對內還是對外，必須把改善和提高醫務人員福利待遇貫穿于整個工作之中。醫務人員能否愛崗敬業，能否提供優質文明的服務，除了執行好規章制度外，關心體貼醫務人員的工作和生活，實現好，維護好醫務人員最關心，最現實，最直接的切身利益問題顯得非常值得和十分突出。

面對人員少，任務重，時間緊一些工作的特點，全體醫務人員齊心協力，忘我投入，加班加點，出色地完成了校領導交給的各項政治任務和工作任務。辛勤勞動換取了勞有所得的回報；工作待遇的改善；儀容儀表的改觀；生日問候活動，心靈獲取溫馨和慰藉。進一步激發了醫務人員想干事，能干事，干好事，干成事的工作熱情。

嚴格要求班子成員堅持以身作則，真抓實干，銳意進取，說老實話，辦老實事，埋頭苦干，不事張揚，廉潔從政，堅持原則，辦事公道等思想工作作風，確保了政治思想工作扎實有效的開展。年內有三名醫務人員向黨組織遞交了自愿加入黨組織申請書，全部被列入入黨積極分子。

修訂和完善《校醫院工作制度》及《校醫院管理規定》。和諧醫院建設，醫德醫風建設顯著加強。絕大部分醫務人員服務態度明顯改善，服務質量明顯提升。一個文明行醫，禮貌待患，風清氣正的白衣天使形象正在還原和展現。

維修損毀拋棄的部分醫療器械，醫療設備和辦公設備，累計節省和挽回損失資金3萬余元；與此同時，進一步做好固定資產登記統計工作，有效防止了固定資產的流失。

十，為了增強校醫院發展的后勁，夯實和拓展各類醫務人員職業技術水平，相繼選派一名醫生到沈陽軍202醫院進修彩色超聲多普勒操作技能，一名醫生接受中國紅十字總會培訓；組織全體護士參加免疫接種培訓，大部分醫生參加全科醫師考核，所有醫務人員認真參加繼續醫學教育。

十一，認真調研離休人員醫療費報銷情況，為學校制定更加科學可控的《沈陽農業大學離休人員醫療費報銷標準》提供了可靠的依據。在實際操作過程中，嚴格執行《沈陽農業大學離休人員醫療費報銷標準》，連年攀升的離休人員醫療費開支明顯回落，比上一年度減少了131萬元。

十二，整理和規范了校醫院收費方式，實施計算機統一收費管理，堵塞各項收入的漏洞。所有收入都登記入賬，所有支出都有憑有據，確保了財務收支兩條線。

十三，更新制作了校醫院網頁，擴展和增加了網頁內容。

這一平臺發揮著宣傳校醫院的醫德醫風，展示白衣天使的美好形象，發布醫療，預防，黨建及健康教育等方面信息的重要作用，為校園文化建設絢麗的畫卷，增添了一筆美麗的色彩。

十四，申報市醫保工作取得了可喜的進展，將為在校生和轄區內市醫保居民方便就醫提供有利的條件，為校醫院一個機構，兩塊牌子的發展方向奠定堅實的基礎。

xx，組織召開省紅十字會博愛助學基金捐贈暨沈陽農業大學紅十字志愿者服務隊成立儀式，沈陽市紅十字會資助沈陽農業大學災區學生捐贈儀式，宣揚人道，博愛，奉獻的紅十字會精神，激發了沈農學子扶貧助困，奉獻愛心，構建和諧社會的熱情。

十六，校醫院各項工作科學規范的開展，經受住了省市區衛生疾控部門的監督檢查，并給予了充分肯定，受到了一致贊揚，相繼被東陵區政府評為東陵區衛生系統先進個人，被校黨委推薦參加省科工委組織開展的平安校園建設工作先進個人評選。

總之，年內校醫院的現狀和所面臨的形勢十分嚴峻，經歷了一系列錯綜復雜的矛盾和問題的考驗，抱著對學校和全體師生員工以及全體醫務人員高度負責的態度，堅定理想信念，把握正確方向，堅持科學發展，保持兩個務必的工作作風，與班子成員一道克服困難，開拓進取，踏踏實實做事，干干凈凈做人，積極投身到繁忙的工作之中，用實際行動回報校領導及各院部處的厚愛和期望，為學校的整體建設盡心盡力，做出了應有的貢獻。

思考未來，任重道遠，校醫院面臨的問題和需要破解的難題仍然很多，諸如領導班子的執政能力需要提高，眼界思路需要開闊，憂患意識需要增強；個別醫務人員身心健康需要改善，法制觀念需要強化，職業道德素質需要改進；個別科室高素質專業技術人員需要引進和培養；健康教育內容，方式及對象需要充實和擴展；藥品采購渠道需要拓寬和規范；醫療服務項目需要鞏固和添加；網絡辦公系統需要建立和運行；校醫院的定位和發展方向以及與之相適應的地理位置選擇需要明確；科室建設需要進一步規范等一系列問題。

存在的主要問題：政治理論學習抓的不夠緊；注重完成行政和黨務工作，淡化了業務學習；工作方法簡單不夠成熟；政治思想工作不夠耐心細致；關心醫務人員工作生活不夠細心周到等，這些問題要在今后加以認真克服。

年終述職報告

到財政局工作以來，我緊緊圍繞財政服務發展這一工作中心，立足自身崗位職責，強化學習提素質，履職盡責作貢獻，優化服務樹形象，較好地完成了本職各項工作和領導交辦的各項任務，取得了一定的工作成績，得到了領導和同志們的一致好評。

堅持把加強學習作為提升自我的重要途徑，努力把自己錘煉成為思想、政治、業務過硬的財政人。

認真遵守機關學習教育制度，突出政治理論、職業道德等方面的學習，積極參加局里組織的各項活動，思想上始終與局機關和上級要求保持一致。堅持與時俱進，及時更新掌握財政財務理論知識，系統學習和掌握了《財政總預算會計制度》《行政、事業單位會計制度》、、新《會計準則》等財政會計法規，提升了工作能力和業務水平，多次在局里組織的業務知識競賽中獲得名次。同時能夠立足工作本職，認真思考和總結工作中的新問題、新方法、新經驗，改進工作方式，提升工作效率。

特別是在局一體化平臺建設中，能迅速掌握軟件操作系統，更新。

記賬手段，提高工作效率，大大提高非稅收入相關會計信息質量，

較好地發揮了會計信息在服務經濟發展方面的功能。

27.28億元。調研發現多起財務不規范、賬目不健全等違紀現象，涉及金額累計達1260余萬元，查出私設小金庫金額270多萬元，同時根據發現的問題，及時與各對口科室對接、交流，提出整改措施和建議，出臺系列文件，指導單位統一建賬，規范核算，加強了對各單位會計工作的指導，充分發揮財政監管職能作用，推動全縣會計工作質量的整體提高。

在做好本職工作的同時，能擠壓個人時間，積極協助會計函授站。

做好會計函授教學工作，深入淺出為廣大學員講解會計基礎等方面的知識，受到了學員的一致好評。

時刻牢記財政部門就是服務部門，財政工作就是服務工作的宗旨，對每一位辦事、咨詢人員，做到熱情接待，耐心聆聽，詳細介紹，及時辦理，讓其滿意而歸，較好地維護了局機關的良好形象，為創建服務型機關、構建財政大服務格局作出了積極貢獻。在平時聯系工作、執行檢查中，能夠嚴格遵守廉政規定，嚴格執行財經紀律，從未在被檢查單位吃過一頓飯、托被檢查單位辦過一件私事，保持了個人勤政廉政的良好形象。

年終述職報告

尊敬的領導：

您好!

回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

日常工作中嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，金額計算毫無差錯，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

1、現金收付仔細復核，審核有據。嚴格按照有關現金管理制度的規定，根據審核人員審核簽章的收付款憑證，進行認真核對，方可辦理款項收付。對于開支項目，必須經過主要領導、主管領導、財務處長及經手人的審核簽字，方可辦理。根據井然有序地完成了日常報銷。

2、銀行結算嚴格規范，嚴把票據。在平日與銀行等相關部門接觸中，時刻保持緊密的聯系，并認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確。及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。

3、嚴格保管庫存現金、印章單據。對于庫存現金，全力確保其安全和完整無缺。庫存現金嚴格控制在規定的數量當中，超過部分及時存入銀行。嚴格單據管理，不以“白條”抵充現金，及不任意挪用現金。妥善保管了所管的印章，并保守保險柜密碼的秘密及鑰匙，不任意轉交他人。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用注銷手續。對于填寫錯誤的支票，及時標記“作廢”，與存根一并保存。

一年來，除積極做好出納本職工作以外，對于領導交辦的臨時性工作也認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。

從今年xx月開始，市審計局來到我校，對前任校長進行離任審計。在處長的帶領下，我全程陪同了審計組的工作，工作中積極主動、認真配合。全面地整理了相關資料，供審計組隨時調閱。對需要查閱的資料和情況及時提供、真實反映、切實負責，積極協調其他處室同志及其與學校有財務往來的相關單位前來接受審計組的問詢。能夠時刻與審計組保持密切的聯系與及時的溝通，在較好地保障審計工作順利進行的同時，也努力為審計組提供良好的服務，圓滿的完成了工作任務。

近一年的工作雖然有條不紊地完成了財務處的日常工作及領導交辦的臨時布置的各項工作，取得了一定的成績，但認真反思，自身也存在一些缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、自身的專業業務水平不高，應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的提高，但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。偏重于日常工作，忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。

2、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神。有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。

3、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對于財務政策、法規以外的理論鉆研的不深、不透。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，熟悉更多的知識，從而提高自己解決實際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯系實際，注重學以致用。

3、在工作中，要更加積極主動的向領導及老同志請教，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

作為一名財務出納人員，自然是以做好本職工作在先，為力爭節約學校的每一分開支。我將緊緊圍繞學校的核心，完成以下工作：

1、做好正常出納核算工作。按照財務制度辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表。在新的一年里，我將進一步加大學習的力度，加強自己的財務業務能力，以適應工作的需求。

2、更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規范和高效。

3、做好本職工作的同時，處理好同其他處室的協調關系。加強與財政、醫保、工積金、銀行等單位的溝通協作，通過溝通和交流，達到業務的統一性和規范性，實現合作緊密，工作有序，防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

4、按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。嚴格按照學校內部費用的規范管理制度對費用進行控制。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。

20xx年，將是學校在新一屆校委班子的帶領下，謀求發展，攻堅克難的新的歷史時期，作為一名財務工作人員，我將全面提升自己的責任感、使命感和緊迫感，努力做好財務資金監督管理工作。

最后，我要特別感謝校領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，我會在主管校長及處長的正確領導下，在各處室同事的幫助下，盡我所能，不遺余力地做好財務工作，為學校的持續發展做出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告

作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理xx，與經理助理xx的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協作下，圓滿完成了工作任務。

20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取，禮賓主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規范性和準確性。

在培訓形式上我部門進行了創新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領班，禮賓員，泊車員四大板塊構成，這四大板塊在禮賓主管的統一管理，禮賓領班的協助帶領下各司其職，又互為補充，四者共同構成禮賓整體，共同促進共同發展。

2，禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領班，五名禮賓員，四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領班主管，兩名禮賓領班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩定性及工作的連續性。

3，禮賓部日常工作主要依據三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。

1.行李服務是我部區別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術節這個大型的會議團隊，從第一位客人入住到結束，酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時(包括主管領班在內)總計9人，而客人離店數一天最高達100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優質”。

成都哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權負責.此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“fullservice”

3.馬術節期間，客人的租車外出事務主要由我部負責，我們幫助客人與出租車公司聯系。尤其是馬術節離店高峰期，我們積極主動的與租車公司聯系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。

在20xx年酒店日常工作與馬術節接待期間，我們涌現了一大批優秀人物優秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業業，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術節圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!

在20xx年的工作中，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行，基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進，當然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現后進行反思，及時尋求解決方案。

經過幾次重大接待活動，從元旦到春節、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結經驗，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續加強。

在工作中雖然出現過許多問題，但都及時進行了補救，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。

20xx年，風風雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經理李醇容及經理助理劉勤的帶領下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優質的服務和更加豐厚的利潤。

年終述職報告

xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩步發展?，F將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：

一、履行職責情況。

自20xx年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業業，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。

一）加強學習，不斷提高自身素質。

“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，做好本職工作的自覺性；廣泛學習了有關企業管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；認真學習了上級的各項制度規定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。

二）屬盡職守，認真做好本職工作。

我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來，我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養維護的時候及時督促，可能出現的安全隱患提前預見，實現了安全行車，提高了運行質量。

（三）聯系實際，全面加強隊伍建設。

年終年終述職報告

尊敬的領導：

您好！

時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年，也是我們公司產銷量全面提升的一年，從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機，企業的產銷量隨之下降，但是我們更加明確了質量的重要性，并加強了質量管理。我作為供方質量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質量水平不斷提高，現將工作情況總結如下：

深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時常發生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質量問題，建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合，適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作，通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。一是培養基地式供方，對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策，提高供方質量管理的積極性，提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求，用受益者推動的方式促進供方提高管理水平，適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況，確保生產，積極主動與車間和生產部門溝通，掌握物資在生產中的質量信息，并及時反饋給供方，提出質量控制要求，使物資質量更加符合生產的要求。

另一方面，認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍，從中汲取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報告

20xx年是國家改革創新的一年，隨著國家“八項規定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業來說是充滿挑戰的一年，在這種大環境下，董事長帶領大家提前謀化，精心準備，提前轉型，使全年接待任務按原訂目標順利完成，同時接待水平也在穩步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。

一、 經營情況

1、客房整體經營呈良好勢頭

酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業完成鋪墊了較好， 20xx年客房產值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內外賓客 人，團隊 個，大型會議 個。其中8月當月客房營業收入達 元，當月營業額首次突破200萬大關，客房當日營業額也縷創新高，其中 創新高，10月日創新高。

2、依據去年經驗，適時應對今年市場，部門各項客房營銷穩步提升

去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認真總結，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據現有的市場情況定向培訓，隨時調整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎上多完成 間/夜。

3、充分發揮網絡平臺，使得網絡訂房所占比重逐年增高

隨著網絡訂房ebooking平臺的開通，網絡訂房不管是時效性、

準確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網絡訂房的人數加大，銷售額也相應提高，今年網絡訂房銷售額完成 元，在去年的基礎上多完成元，占客房總營業額 。

二、 管理方面

1、不斷修正培訓資料，適應新形勢

現如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在，在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正，然后組織員工學習。

2、科學合理排房,根據市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化

在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂，旺季由經理親自把關，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協調工作，在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預訂的可變性較大，當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂，對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認；其次加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率，在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %，八月 %，九月 %的好成績。

我部門在響應酒店整體房價方針的情況下，根據市場情況調整銷

售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達元；在每個季節來臨前根據市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節的各類房價；根據當日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。

3、充分利用網絡訂房平臺,發揮宣傳及銷售職能

今年我們將網絡訂房設置專人管理，不管是從房態控制、客房預訂、網評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業更流暢；與網絡公司合作采取多種保銷方式，網絡訂房預訂率得到提升；更新網絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網絡訂房量和推薦指數也是最好的。

4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升

隨著客房設備設施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習，有賓客投訴出現時員工也可以從容應對；其次就是設置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現的投訴總結原因，從根源上解決問題。

5、個性化服務得以實施

今年我們從各崗位出發，每崗至少實施一種個性化服務并落到實處，最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數次打動客人。

6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩步提升

因部門發展需要，今年對部門的管理人員進行了擴充，經過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。

升?，F在工作中我們員工更多是專業化與職業化，在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業務水平方面也是人人都是業務嫻熟者，以往售重房，結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴格按星級訪查規范標準執行，以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執的場面也是不復存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。

7、大堂副理職能得到了充分發揮

大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準備了生日賀卡，致歉卡內容模版，大大提高了效率。

大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數據方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據。

年終述職報告

尊敬的各位公司領導、親愛的各位同仁們：

我主要負責財務核算，做好房地產日常費用報銷的審核、登記、物流運輸等工作。一年來，我在的領導和的指導下，按照公司“四個更要”的具體要求，嚴格要求自己，按照國家的法律法規以及公司的財務制度來執行，以高度的責任心和進取心對待本職工作。根據安排，我將一年來學習、思想、工作、廉潔自律和存在的不足等方面的情況作如下報告，請予評議和批評幫助。

1、按相關財務管理規定和公司的財務制度對房地產日常報銷的單據進行審核，將報銷情況進行詳細登記，并按月統計，將報銷情況進行分析后及時報告分管領導。

2、我按時完成了物流運輸業務票據的審核工作，保證了物流運輸業務的順利開展，使營業額達了萬元，比上年增長了x%。

3、完成了份網上物流軟件系統中憑證填制工作，正確率達了%，推進了網上物流的快速發展。按要求完成物流臺帳，為提供了詳實的資料查閱平臺和管理平臺。

4、參與了房地產預算指標的編制工作，在以上年的支出和房地產的工作目標為基礎，制定出了比較詳細的預算方案，方案經審核，現已報。

5、本著節源增效的原則，將內部控制與內部審計相結合，認真做好每月的自查、自檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規范性、合理性和合法性，保障和促進各項業務的順利開展，進一步完善公司的財務管理與監督體系。

回顧一年來工作及生活，我對自己從德、能、勤、績、廉等方面進行評價：

德：在工作和事業面前，我顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。工作中，我認真負責，從沒有過絲毫懈怠，認真完成每一項工作任務，面對挫折時，我以信仰的精神狀態，并鼓勵身邊的工作人員積極克服困難。

能：能夠利用馬克思主義的立場、觀點、方法指導工作，在實際工作當中，能夠按照上級要求，充分發揮自身計劃統籌、組織協調的能力，結合工作實際開展工作；能夠勤于學習，開拓創新、集思廣益，在較短時間內熟悉本職業務，保持自身能力和職務的相稱；能夠知人善任，較好調動下屬的工作積極性，全面發揮其工作能力，順利完成各項工作任務。

勤：一年來，我一直堅持了一貫踏實、嚴謹的工作作風，具有較強的事業心、責任感和開拓進取的精神，工作認真負責，從不推諉，積極主動地完成各項任務。并經常深入基層調查研究，及時了解掌握情況做好指導。

績：認真落實年初的'工作計劃，并完成了各項工作任務，部分工作提前完成。以節源增效為原則，加強財務核算管理，為企業節約了大量的物力和財力。

廉：能自覺遵守和執行干部廉政行為的規定，在生活上能嚴格要求自己，做到管好自己、管好家屬、管好下級、管好身邊工作人員，杜絕以權謀私、違法違紀等行為。

存在的不足和今后努力的方向

（一）在財務管理工作中還存在漏洞，“開源節源”能只建立在一句口號上。在今后的管理中，將進一步配合和監督各個部門一起來落實和完善節源增效，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調配每一分錢財，節約和保障公司經營所需的資金。

（二）不斷加強財務人員的專業知識和職業道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質。

總結過去一年的工作，我本人在領導的關懷下，取得了一些成績，但也存在不足。今后此次述職為契機，堅持嚴格要求自己，時刻做到自重、自省、自勵，在思想上不斷進取，在業務上不斷求精，工作創新上不斷求新，為發展努力奮斗。

謝謝大家！

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

年終述職報告

尊敬的`領導：

你好!

隨著時光的逝去，轉眼間大學畢業已經有x年多了。在這期間，我在xx分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不但加深了對學校所學理論知識的理解，而且對之前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的熟悉。

作為質量管理工程師，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相干專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量和驗收質量構成的一個系統進程，是梯階影響構成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后構成質量。因此，在質量控制上，就我個人x年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。

1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部分是設計質量控制的主管部分，他們為此做了大量工作，但由于他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部分，在開工前依然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，最少保證開工x個月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出過失，在施工進程中就會減少很多變更。

2、施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面進手。

由于現場的施工員不是專業的質檢職員，在早期對工程建設的熟悉和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量題目的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會上，對施工中出現的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進步了質量意識和核電意識。

另外，還要堅持預防為主的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工進程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后控制，把相干的經驗反饋到下一步的工作中，不斷進步質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點及可能出現的質量題目，要明確具體的處理方法。在人力、機械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施職員進行技術交底，明確要求及責任，并要對施工的預備進程進行檢查。

在事中控制方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，常常巡查現場，觀察現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑進程中，堅持旁站，留意觀察砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目，切實做到貫串施工全進程的檢查。

要想在質量控制方面懷斷進步，事后控制也是不可或缺的一環。在土建施工進程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查。更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部分，對后續相干施工進行改進，從而有益于工程質量的進一步進步。

3、驗收質量，在施工前，對施工進程中的關鍵工序設置見證點，當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對見證點，首先通過施工班組自檢，在取得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好本身的職責，工程質量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質量控制職員均由分包商技術員和班組長擔負，這樣就存在施工者本身，既是施工的'具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺少質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依托質檢員和監理工程師。

在驗收進程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的標準，數據庫是基礎，施工質量是不是符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據為根據。在施工檢查時，常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這類情況下，每一個質檢職員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對設計的確存在題目現場沒法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解應用、施工進度的預估控制和作為關鍵對現場各單位的施工調和等，感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是，經過請教同事，明白了努力的方向。對進度控制，要盡早進行，只要能保證設計文件不出題目，現場職員、機械裝備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證。對現場調和能力的培養，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理題目的方式方法。

按照合同和程序工作只是對一個工程質量管理職員最基本的要求，如何靈活應用合同和程序，公道解決很多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作能力的真正考量。通過了觀察和學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類題目的方式，我的工作能力有了一定進步。我知道，只要通過不斷的努力學習和積累，不斷檢討進步，戒驕躁，踏實工作，進步自己處理題目的能力，才能盡快成長為一位合格的施工質量管理工程師。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日