<menuitem id="an1j4"></menuitem> 自查報告是一種對自己進行自我評估和自我反思的方式，有助于提高工作效率和工作質量。以下是小編為大家收集的自查報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
____區環境保護局：
我公司依據貴陽市環保局和公司的實際情況，公司對照文件要求檢查的主要內容進行自查，進一步深入開展環境隱患排查與治理，及時消除環境安全隱患，全面提高環境管理水平，確保了我公司安全穩定長周期運行，現將工作開展情況匯報如下：
一、加強環境隱患排查治理，深入開展“環境安全百日大檢查”全面消除環境安全隱患。
公司結合環境安全百日大檢查工作內容，各車間采取自查自糾的方式，積極開展環境安全隱患排查活動，做到邊檢查邊整改，全面徹底，不走過場，不留死角，并將自查自糾隱患上報至安環科進行備案。公司技安部六月二十二日對環境安全百日大檢查工作情況進行專項檢查，并及時下發整改通知書，各車間已及時整改完成。公司技安部于七月十一日進行了檢查，檢查出的問題已全部整改完成。
二、依據公司實際情況全面開展化學品環境管理和危廢專項檢查。
結合公司實際生產情況，我們對公司化學品、危險廢物環境管理的實際情況，我公司認真學習文件精神，對照文件要求檢查的主要內容進行自查自糾，完善危險管理臺帳，對危廢儲存庫房進行改造，增加了危廢標識牌，并對自查中發現的問題進行了整改，及時消除隱患，確保公司環境安全。
通過認真學習，并結合自身實際工作，深化子細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出實在可行的整改措施，改良工作作風，優化工作效果，進步工作效率。
1、是學習的積極性不強，求知欲望不高，對?？浦R學習不夠深化，沒有徹底用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠純熟，給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由，當病人問詢時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，答復不及時，不夠耐心。
3、是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒徹底按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成為了一些護理過失。
1、刻假設學習，振奮精神，努力進步自己的技術程度，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深化的學習，學以致用，為了更好地為病人效勞，減輕治療時病人的.疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上，學習根抵知識，進步自己護理工作的才干。
2、強化效勞理念，進步為病人效勞的意識，想病人之想對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。
兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間浮現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希翼得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷進步靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人。
總結。
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。下面就讓豆花問答網小編帶你去看看護士個人自查自糾工作總結報告范文，希望能幫助到大家!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
二、加強護理人員服務意識，帶給優質服務。
1、強化服務理念。
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。并透過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，透過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、
科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實狀況。
1、透過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質，使護理質控落實到位。
3、透過一年時刻調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作潛質定崗，基本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育。
1、全年科室組織業務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的`使用潛質，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教。
學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、
教學。
查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
六、配合醫療開展?？瓢l展。
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
____年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷發奮，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
自開展治理庸懶散奢活動以來，本人能認真學習領會有關精神，并結合自身工作實際，深入細致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉變作風，提高工作效率，現就本人自查整改情況報告如下：
本人在日常工作中注意保持個人形象端莊、大方、整潔;熱情服務，禮貌待人，解答問題時熱心、耐心、細心，不推諉扯皮。堅持按章工作，正確及時為來就醫的干部、群眾提供醫療和護理。
在處理日常工作之余，認真學習書本知識，做到全面學習和重點學習相結合，不斷給自己“加油”和“充電”，經常和同事們相互交流、相互競賽，努力提高自己的護理水平和能力;認真學習各種規章制度，樹立愛崗敬業的。責任意識;積極參加社區的護理培訓課程，努力提高自己的思想及業務素質。
另外平時自己要勇于剖析自己。經常對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同事請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識，一切以社區中心大局為重，服從中心和領導的安排，認真做好護理工作?？朔嫉没际У乃枷腩檻]，把自己塑造成具有開拓精神和創新意識的人。
我將進一步認真了解此次活動的重大意義和總體要求，嚴格要求自己，認真學習，深刻反思，繼續深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高。進一步按照辦事效率高、文明服務優、業務水平精、廉潔自律好、工作紀律強的工作目標要求，認真落實辦結工作制度，優質高效地為前來就醫，護理的群眾提供各項醫療護理業務!
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：”你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的”白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
為了加強自身工作質量，規范護理行為，消除安全隱患，保障患者就醫安全，醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、無菌技術等操作不夠嚴格;2、醫患溝通有待加強;3、團隊合作觀念不強;4、專業技醫療風險意識淡薄;5、醫療護理服務流程不夠規范;6、文明禮貌用語有待加強;7、病房整齊度，舒服度不嚴格。
針對上述幾點我們應做到：
1、在醫療護理等操作中，應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。
4、積極學習先進的醫療護理知識，提高自身專業技術水平，提高醫護質量，為患者更好的服務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且，我們在今后的護理工作中應做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。
通過認真學習，并結合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風，優化工作效果，提高工作效率。
一、存在問題原因分析。
1是學習的積極性不強，求知欲望不高，對?？浦R學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。
3是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
二、整改措施。
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的技術水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2，強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。
兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間出現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人。
。
為了加強自身工作質量，規范護理行為，消除安全隱患，保障患者就醫安全，醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、 無菌技術等操作不夠嚴格。
2、 醫患溝通有待加強。
3、 團隊合作觀念不強。
4、 專業技醫療風險意識淡薄。
5、 醫療護理服務流程不夠規范。
6、 文明禮貌用語有待加強。
7、 病房整齊度，舒服度不嚴格。
針對上述幾點我們應做到：
1、 在醫療護理等操作中，應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。
3、 加強團隊合作精神，內部要團結。
4、 積極學習先進的醫療護理知識，提高自身專業技術水平，提高醫護質量，為患者更好的服務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
5、 對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、 并且，我們在今后的護理工作中應做到’十要”
說話要注意;交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；制度要嚴格；技術要熟練；操作要規范；搶救藥及時；內部要協同；責任心要強。
花水灣鎮衛生院。
2012.07.12。
護理科：李匯。
通過認真學習，并結合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風，優化工作效果，提高工作效率。
1、是學習的積極性不強，求知欲望不高，對?？浦R學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。
3、是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的技術水平，要自覺把理論學習作為自己的'第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦、要把自己空余的時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論、不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2，強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起、在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功、從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。
兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間出現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張、從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位、在種種的問題中、我們希望得到家長的理解及配合、因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態、在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人。
大家晚上好！
我是，現年歲，自從年護士節來到鎮衛生院報到，從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院，作為一名臨床護士，其間經歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為2008年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內護士普遍工作懶散，態度不嚴謹，積極性不高，服務態度沒有改善，護理質量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是：
1.以病人為中心，提高病人滿意度。
2010年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
2010年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境，各項規章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2.加強護理管理，提高護理質量。
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
（1）落實各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調一點：雖然監管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養良好的慎獨能力與職業修養。
（2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業，輕基礎；重護理，輕治療。這12個字很容易誤導，作為一名護理人員，怎么權衡其中的“輕，重”？要用20個字來理解：把基礎做實，把專業做精；把治療做好，把護理做牢。
（3）“以人為本”，關心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
6月10日，中心衛生院召開職工大會，全面布置治庸問責和醫德醫風的自查自糾工作，會上院長xxx指出首先每個職工都要寫出自查自糾報告，然后以科室為單位認真查找存在問題，寫出整改報告，最后匯總到院辦公室，歸納梳理成醫院的自查自糾報告，并針對查找進去的問題，制定出切實可行的整改措施?，F將自查自糾情況演講如下。
(一)政治學習不夠。覺得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強。遲到早退、串崗現象時有發生;喊醫生、喊護士、喊拿藥”三喊現象沒完全得到根治;對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
(三)平時業務理論學習松懈。安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業務知識鉆研不夠，沒有創新精神。
(四)針對本單位的藥品、儀器、醫療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進。沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益;各種收費由單位的財務部門統一管理，沒有設立“小金庫”有醫療服務行為的科室和醫務人員個人沒有收受患者及家屬的紅包”或饋贈現象發現。
(一)加強領導。
成立了以xxx為組長，根據《區衛生局創先爭優活動十項承諾》全區衛生系統糾正醫療服務中不正之風的實施意見》和《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理有關規定》結合本單位實際。等成員的自查自糾領導小組。制定了舊街中心衛生院治庸問責活動方案》并向社會公開創先爭優活動十項承諾。
(二)加強宣傳教育。
不時提升醫護人員的服務理念。一是組織醫護人員深入學習小平理論和“三個代表”重要思想、三大紀律，加強醫護人員的政治素質和思想素質教育培養。八項注意”及科學發展觀，提高政治素養，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫護人員開拓進取，奮發向上;二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛生工作方針政策和法律法規，增強廣大醫護人員守法意識，結合區衛生系統實施“責任風暴”治庸計劃”活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“加強作風建設、促進廉潔從醫”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了醫護人員的凝聚力;三是緊密結合向王爭艷學習和“雙學雙爭”活動，繼續強化醫護人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立衛生行業風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不時增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業，老實立業的敬業精神和服務理念，全面促進了醫德醫風的根本好轉。
(三)加強監督檢查。
自我剖析，一是加強警示教育。組織醫護人員認真學習縣委《關于集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣衛生局關于《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理有關規定》召開民主生活會。自查自糾，提出“四不四防”即在現實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養不自覺，廉潔自律不嚴格。而要防止思想松懈，作風腐化，務必做好“四預防”預防“河邊濕鞋”預防心態失衡，預防“糖衣炮彈”預防非份追求。要打好這“預防針”筑牢思想的防火墻”就得做到四不”學習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才干做到xx大演講中指出的四者”即：做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學發展觀的忠實執行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫務公開。衛生院候診大廳懸掛衛生院院長及主要領導許諾書，對常用藥品價格、基本醫療服務價格、執法監督收費規范、醫療技術、監督執法人員進行了公示，衛生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度，讓患者享受知情權，明明白白消費。三是接受社會監督，堅持聘請行風監督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，各單位每年請行風監督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。區衛生局《2011年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項工作實施意見》文件收到以后，組織督導組對全街所有醫療醫療機構藥品價格執行情況、醫療服務收費情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經濟收入掛鉤等情況進行了督導檢查，發現問題及時整改，對衛生局檢查中發現或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處置，要追究主要領導和直接責任人的責任。五是認真料理來信來訪，嚴肅查處違紀違規問題。
(四)加強制度建設。
必需做到專項治理與日常管理相結合，建立健全糾正行業不正之風長效機制。內部管理與外部監督相結合。一是建立了目標管理責任制，把治庸問責工作納入年度目標責任制考核的主要內容，簽訂責任書，與各科室、村衛生室及個人責任金掛鉤。二是建立了醫護人員醫德醫風檔案制度，把醫德醫風納入職工綜合目標管理責任制的內容，建立醫德醫風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫生處方用藥分級審批制度。各醫療單位對臨床用藥實行醫生分級管理，一般住院醫生只能開一線藥物，使用二線藥需經醫療組長審批，三線藥需經業務院長審批。四是建立了物價檢查和內部審計制度，對全街醫療衛生單位實行一年兩次物價醫政、藥政、合作醫療檢查工作，今年5月份對衛生院各科室及村衛生室第一次檢查結束，針對各科室存在問題實行現場批評教育，協助改正，對問題比較大的衛生室，將其機構負責人帶到衛生院寫出認識和整改措施，限期整改。擬定今年6月底進行第二次督導檢查。
大家晚上好！
xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
xx年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境，各項規章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2.加強護理管理，提高護理質量。
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。（1）落實各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調一點：雖然監管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養良好的慎獨能力與職業修養。
（2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。
1是學習的積極性不強，求知欲望不高，對?？浦R學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。
3是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的技術水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2，強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。
兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間出現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人。
近日，中共中央辦公廳印發了《關于在全體黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育方案》，并發出通知，要求各地區各部門認真貫徹執行。
早在今年全國組織部長會議上，中組部就對開展“兩學一做”學習教育進行了部署，這是黨中央在新形勢下加強黨員思想政治教育的重要舉措，是黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育之后，深化黨內教育的又一次重要實踐。
作為一名黨員尤其是一名黨員干部，要注重發揮好示范帶動作用把“兩學一做”作為一項重大的政治任務抓緊抓好，將其看作是一面鏡子，“學”然后知不足，“做”然后知長短。
以“黨章黨規”為鏡做遵規守紀的踐行者。沒有規矩，不成方圓。守規矩是每一個黨員干部最基本的素養。但在現實生活中，一些黨員越規破矩的現象還不時地出現，雖然是極少數，但嚴重影響黨的形象，損害黨的肌體。
因此，我們每名黨員這些從反面典型中汲取教訓,知敬畏、明底線、受警醒，進而認真學習黨的紀律和規定，明白哪些該做，哪些不該做，哪些該說，哪些不該說，真正做到令行禁止。通過開展“兩學一做”學習教育要讓每名黨員都要做到心中有戒，把黨的紀律和各項規章轉化為日常行為重要規范，不斷增強行為自覺，做到內化于心、外化于行，做自覺遵守黨紀黨規的先鋒模范。
以“系列講話”為鏡做理想信念的堅守者。習近平總書記說過：“干部在政治上出問題，對黨的危害不亞于腐敗問題，有的甚至比腐敗問題更嚴重?！本哂袌远ǖ恼畏较?，是對黨員的最根本要求，是其黨性的具體體現。
黨員要通過“兩學一做”學習教育進一步增強政治定力，堅定理想信念，始終堅持正確的改革方向和改革立場，毫不動搖地堅持走中國特色社會主義道路，守住中國特色社會主義制度這條底線，堅持黨的根本宗旨，堅持黨的原則第一、黨的事業第一、人民利益第一，始終在思想上、行動上與黨中央保持一致。在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導實踐，做政治上的明白人。
以“合格黨員”為鏡做干事創業的擔當者?？照務`國，實干興邦。學習成果如何最終都要通過實踐去檢驗，黨員干部都要自覺將所學運用到實際工作中，以學習推動工作，以工作促進學習，全面提高自身能力素質。20_年11月29日，習近平總書記在參觀“復興之路”展覽時，第一次闡釋了“中國夢”的概念，“中國夢”就是實現中華民族偉大復興。
“中國夢”的實現需要我們每個人共同努力。通過“兩學一做”學習教育，黨員都應進一步明確自身所肩負的光榮使命，充分發揮模范帶頭作用，積極貢獻自己的聰明才智，真抓實干，為實現中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻自己的一份力量，做一名合格黨員。
牢記強軍目標，爭做四有軍人——做有品德的合格軍人。
習近平主席在古田會議上提出對新時代軍人的要求“牢記強軍目標，爭做四有軍人”。黨在新形勢下的強軍目標是建設一支聽黨指揮、能打勝仗、作風優良的人民軍隊。作為一名解放軍的后備軍官，響應強軍號召，獻身軍隊的建設和發展是我們義不容辭的責任。為了更好的實現強軍目標，我們就必須要努力做一名有靈魂、有本事、有血性、有品德的后備軍官。
一、明德于世。
《禮記·大學》中提到“古之欲明德于天下者先治其國;欲治其國者先齊其家;欲齊其家者先修其身”。修身乃是齊家治國平天下的基礎，如果一個人有高尚的品德，那么他必然受人尊敬，如果社會中每一個國民都有高尚的品德，那么這國家必定繁榮昌盛。軍隊做為國之利刃，它的強大與否是衡量一個國家強弱的重要依據，而軍隊的建設也是國家發展的重要組成部分。治軍要嚴，有鐵一樣紀律的軍隊才有戰斗力，中國人民解放軍的三大紀律八項注意向老百姓展示了解放軍嚴明的紀律。但治軍先要以德服人，得民心者得天下?？谷諔馉巹倮?，國民黨反動派要搞分裂，內戰爆發，國民黨軍隊擁有比共產黨先進的武器，還有大量的軍隊和糧食，而解放軍可以說是一無所有，但最后卻是共產黨取得了勝利，由此可見以德服人的重要性。
二、獻德于人。
軍人必須要有品德，我認為軍人最重要的品德就是奉獻，哪里有迷彩方陣，哪里的老百姓就有主心骨。哪里的老百姓有困難，哪里就有人民解放軍的身影。他只是千百萬軍人中的一員，山崩地裂時，綠色的迷彩撐起了希望，他豎起了旗幟自己卻悄然倒下，在那災難的黑色背景下，他26歲的青春是那最亮的那束光。他就是武文斌，201_年汶川大地震時，他奔赴抗震救災的第一線，送水探路安置重建都有他的身影，而他卻因過度勞累倒在了救災現場，最終肺部大出血搶救無效而犧牲。他只是千百萬解放軍中的一個代表，多少像他這樣的杰出軍人為了搶救人民的生命和財產永遠的倒在那片廢墟上，今日的安定繁榮又是多少革命先烈用鮮血和生命換來的。軍人的天職就是保家衛國，大難來臨，蒼天無情人有情，奉獻是軍人無尚的品德。
三、懷德于心。
在抗日戰爭期間，有多少的革命先烈為了勝利的果實獻出了寶貴的生命。當日本侵略者侵占中國第一寸土地的那一刻，中國這頭熟睡的雄獅被驚醒，無數的炎黃子孫開始奮起反抗，奈何雄獅已沉睡太久了早已不復當年的雄風，在侵略者猛烈的炮火下血肉之軀顯得那么脆弱。國難當頭，中華兒女沒有任何的畏懼，面對兇殘的敵人也沒有絲毫的屈服，他們用小米加步槍打敗了敵人的飛機坦克，他們憑借的是艱苦奮斗不怕犧牲的頑強意志，憑借的是熱愛祖國勇于獻身的優良品德，可以說沒有他們就沒有我們今天的幸福生活。英雄已經逝去，但我們應該緬懷，我們對英雄表達敬意的同時也應該繼承并發揚他們的精神，延續他們的優良品德。同為龍的傳人，中華民族偉大的優良傳統需要我們來發揚，讓我們緬懷革命先烈，弘揚美好品德。
強國先強軍，做事先做人。良好的品德是每個人都應該具有的基本品質，作為軍人更應該對自己更加嚴格的要求，有品德、能吃苦、愿奉獻、樂助人才是優秀的軍人，軍中的每個人都能做到這幾點必然組建成一支強大的隊伍，軍強則國強，國強則民安。所以為了達到強國富民的目標，每一名軍人都應該努力做一名有品德的優秀軍人。
作為一名國防生，我向往部隊更是喜歡綠軍裝，雖然我們現在還略顯稚嫩，雖然我們現在還不能扛起鋼槍為祖國站崗，但我們擁有一顆赤誠的心。與軍校生相比,我們沒有軍校生那樣高強度的軍事訓練，與普通士兵相比,我們沒有普通士兵那樣好的體能和軍事素養，但我們也有自己的優勢，我們有比軍校生更充分的學習時間，有比普通士兵更優秀的專業技能，所以我們應該虛心但不應該心虛。作為一名還未踏入軍營的準軍人，我們現在能做的就是努力學習專業知識，根據自己的興趣愛好培養一定的特長，為以后到部隊工作打下良好的基礎。我們一定要對自己的行為負責，時刻謹記自己的身份，注意自己的形象，牢記自己的使命，牢記強軍目標、堅定強軍信念、獻身強軍實踐，努力做一名有靈魂、有本事、有血性、有品德的合格后備軍官。
文檔為doc格式。
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收到上級衛健局《關于進一步深化危險化學品行業安全生產集中整治工作實施方案的通知》，為了全面維護雙節期間穩定與安全，我院積極進行了?；钒踩姓巫圆樽约m活動。
接到上級通知后，院長立即立即召開了主要負責人會議，積極討論了本院當前工作中的?；钒踩闆r，對自查自糾進行了動員部署。具體工作開展情況如下：
一.摸排各科室?；贩N類，檢查有無登記造冊，明確專人負責。明確?；吩袋c，設置安全醒目的警示標志。
二．根據各科室自身工作情況，制定相關?；饭芾碇贫?，明確相關人員職責，責令嚴格按要求保存、使用、管理?；?，確保安全生產工作。
三嚴格落實三項制度，即負責人安全例會制度、常態化自查機制、報告和述職制度。
四.隱患排查情況如下：
無交接處理登記。通過本次自查活動，切實增強了全體員工?；饭芾硪庾R，履行安全生產的責任意識。
?；钒踩姓喂ぷ髯圆檎姆桨?。
本院各科室各個崗位進行自查后，科主任積極進行了工作總結，并組織召開全院科主任會議，針對自查過程中發現的問題做了全面整改部署，制定了具體切實可行的整改實施方案:一.完善?；饭芾碇贫?。根據工作實際重新修定了設備設施領取、使用、交接、處理制度，并按制度要求固定人員對?；愤M行日常管理。二.組織相關管理人員進行?；饭芾砼嘤?，落實誰使用誰負責安全的制度，每日定時檢查，及時記錄?？剖邑撠熑硕ㄆ谘膊?，確保每時每刻每日?；钒踩褂门c管理。
三.完善?；返怯浻涗?，造冊建檔保存，及時更新，專人管理。
四.對?；肺ｋU源點制定了重點安全管控措施，相關場所、設備張貼懸掛醒目的安全警示標志。
五.各科室根據自身工作情況，結合實際制定切實可行?；饭芾淼膽鳖A案，并建立應急組織，明確了相關人員的具體行動和聯絡方式，并進行應急演練，使各崗位人員明確自己應急時的具體行動。
通過本次?；纷圆樽约m活動，將安全生產隱患消滅在了萌芽狀態，切實增強了全體員工?；饭芾硪庾R，為給患者營造一個安全穩定的就醫環境而努力。
文檔為doc格式。
根據公務用車制度改革領導小組辦公室《關于黨政機關及企事業單位公車使用情景督查檢查的通知》要求，對本單位保留車輛的管理、使用情景認真開展了自查，現將有關情景報告如下：
現有公務用車4輛，其中，應急用車2輛，執法執勤用車1輛，老干部用車1輛。
（一）建章立制，加強制度建設。
對公務用車使用管理的規范化建設高度重視，制定了《留用車輛使用和管理制度》、《公務用車油卡使用管理制度》、《公務用車速通卡使用管理制度》嚴格按照相關規定切實加強對公務及執法用車的使用管理。
（二）集中管理，規范有序使用。
嚴格落實車輛定點加油，限車號、限油品、限定額的規章制度，定點在政府指定的有資質修理廠統一維修，統一結算；車輛手續全部齊備，保險及年審全部辦理。公務用車全部安裝gps定位設備。由辦公管車輛，落實日常組織協調工作，車管人員負責日常運行維護，紀檢工作人員負責日常監督檢查，使全體人員充分認識加強公務及執法用車管理、執行公務及執法用車規定的重要性。
（三）開展監督，杜絕違法違規。
為進一步規范公車使用管理，經過開展日常檢查和專項檢查相結合的方式，杜絕出現違法違規使用公車行為。在日常檢查中，每月按時開展etc卡通行記錄自查、加油卡使用情景自查，全年共開展日常監督檢查24次。同時，配合紀檢組對特定車輛開展專項檢查1次。在重要時間節點，節假日前開展公車使用廉政預警，要求全體人員不得公車私用，參與旅游、婚喪嫁娶、接送親屬等與公務無關事宜，并對車輛存放情景進行專項檢查。
經過對公務車使用管理情景進行自查，進一步做到保留車輛基本情景底數清、情景明，每輛車的相關資料整理歸類，存檔保管。經自查，未發現公車私用和違法違紀現象。
近些年來,諸多方面因素導致了醫療糾紛的發生,加之醫學知識的普及和患者法律意識的增強,使護患糾紛有明顯的上升趨勢,它嚴重影響了護患雙方的身心健康,干擾了醫院正常的醫療秩序,甚至影響著醫院的聲譽。因此,必須引起我們的高度重視。筆者僅就護理工作中的護患糾紛的產生原因及防范對策做一淺談。
1發生護患糾紛的原因。
1.1護士工作責任心不強,服務不到位:少數護理人員在平時的工作中,不能嚴格要求自己,工作責任心不強。表現為工作消極,散漫;巡視病房不夠及時,查房不到床旁而在門前觀望;觀察病情不夠仔細;不能主動為患者服務,如生活護理、翻身等讓家屬去做,從而造成病人及其家屬心里不滿意。一旦病情發生某些變化,病人及其家屬就要追究有關護理人員的“責任”而引發糾紛的發生。
1.2未嚴格執行醫院的規章制度,未認真執行三查七對:個別護士不能嚴格執行醫院的規章制度,工作態度不夠認真;不按護理操作規程進行工作;不嚴格執行三查七對制度;操作不熟練或不當,出現發錯藥、打錯針、吸錯氧、抽錯血、導尿誤等現象。另外新畢業護士、實習護士對病房工作不夠熟悉,也是造成護患糾紛發生的原因之一。
1.3法律意識不強,誘發護患糾紛:有的護理人員不分場合或當著病人及家屬的面談論病人的治療、護理方面的問題,甚至說些不負責任的話,一旦病情有變化,病人及家屬就認為使醫生或護士造成的,從而引發糾紛的發生。
1.4與患者及家屬溝通交流不夠:少數護理人員有時因工作繁忙,與病人及家屬交流不夠,對病人及家屬提出問題不耐心解答或不予理睬,甚至態度生硬,言語尖刻,使護患之間產生了矛盾和不信任感,轉化為對立狀態,導致了糾紛的發生。
2積極防范護患糾紛的措施。
2.1從思想教育入手,改善服務態度:加強護理人員的職業道德,樹立全心全意未病人服務的思想。使全體護理人員充分認識護理工作的重要性,進一步確立“以病人為中心”的整體護理觀念。切實改善服務態度,在護理過程中,主動、熱情、平等的關心服務于每一位病人。掌握病人的心理狀態,經常與病人交流,對病人提出的疑問給予耐心的解釋,建立良好的護患關系,贏得病人的信任、理解和支持。
2.2完善制度,強化質量管理:進一步完善各項規章制度并嚴格執行,認真落實“三查七對”制度,“交接班”制度,做到“三清”即藥名清、床號清、姓名清、決不憑印象打針發藥。實行崗位責任制,做到上班時對危重病人,新入院病人,大手術病人的病情了如指掌,認真執行急、危、重病人床頭交接班制度,做到認真仔細,一絲不茍。對特殊病人要密切觀察,及時匯報,當班時做好詳細的護理記錄。嚴格執行各項護理技術操作規范,做到及時、準確、無誤、勤觀察、勤詢問、勤深入病房。加強對重點和薄弱環節的管理和監督,嚴把質量關,如特殊治療、檢查、用藥、節假日及夜間值班等。對新護士、實習護士加強培訓,專人帶教,必須經過考核,才能上崗。
2.3加強護理安全教育,強化法律意識:進行護理安全教育,是杜絕差錯事故,防范糾紛發生的有效措施。組織護理人員參加醫療安全教育的培訓,學習有關法規、制度、操作規程,使之知法、懂法、執法,并運用到工作實踐中,形成人人糾違規,天天講安全的良性循環。定期進行案例的分析討論,以提高應對處理能力。
總之,通過對以上護理工作中糾紛發生原因的分析,以及采取積極的防范措施,會不斷故飯護理工作,加強護理人員的責任心,提高護理人員業務水平及社會適應能力,進一步提高護理質量。
3應用與結果。
急診護士交班報告單設計完成后經過護理部審定,臨床應用1年半,護士均認真按照交班報告提示的內容進行書寫,急診護士應用均滿意,未發現因交接班遺漏而發生醫療糾紛及安全隱患。
4討論。
4.1急診交班報告單項目齊全,簡明實用。避免了由于交班護士在工作繁忙時遺漏口頭交班內容及接班護士遺忘交班護士的口頭交班內容;同事對新入科護士起到督促及引導作用。
4.2急診交班報告內容全面。是對當班工作量及所發生事件的一個總結,為科室統計工作提供了依據。
1、對教育教學理論的理解不夠透徹，沒有上升到較高的層次。
2、教學的方法不夠高效，不能調動起所有學生的進取性。
3、有時對某些問題的分析和反思不到位。
1、理論學習不夠深入，認識不到位，思想上不夠重視。
2、理論不能聯系實際，沒有理論指導的實踐不可能取得好效果，反之亦然。
3、主動意識不夠，對問題不能精益求精，得過且過。
改善的措施。
1、加強學習，提高素質，牢固樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的綜合素質，提高理論水平和業務本事。
2、提高學習的層次，把學習的重點放在學思想，學內涵學方法上，充分結合美術教學的實際，力戒模仿，進取探索適合本校實際的美術教學新路子。
3、提高思想境界，進一步加強自身形象的建設，努力提高自我的業務素質，并切記:“身正為范，學高為師”的千古良訓。
__年在院領導的關心指導下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了全年護理工作計劃，同時，積極參加醫院組織的各項活動，并在活動中，充分展現了我科工作人員的良好的精神風貌，展現了我科的新貌，服務了全院?，F將__年工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、認真學習各項業務，積極參加院內組織的學習和醫院的各項活動。在醫院領導和同志們的關心幫助下，我的思想素質和業務水平都有了一定的提高，牢固地樹立了全心全意為病人服務的宗旨和以病人為中心的`理念，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我科室的工作性質，求真務實，踏實苦干，較好地完成了全年的各項護理工作，現總結如下：
一切為病員服務，做到耐心細致，不斷提高服務質量。
二)全科護理人員自覺學習各項規章制度，認真落實各項規章制度，嚴格執行操作規程，嚴防差錯事故發生，同時，自覺抵制藥品和無菌藥物的浪費，做到耐心細致，全年無差錯事故發生。
三)加強醫療質量管理，保證醫療安全。
1、科室堅持了每月一次的醫療質量檢查，并認真落實記錄，每月對科室醫療文件進行抽查，并對出現的問題及時進行反饋，在病人中廣泛征求病人的意見和建議，對同類問題也進行了重復檢查并及時進行了整改，杜絕了各種重大醫療事故的發生。
2、科內重點培養了年輕護士，提高基本操作技術，為我科的護理工作發展，起到良好的促進作用。
3、堅持每月對科里的基礎護理質量進行督查，保證基礎護理質量，同時對基礎護理情況進行檢查，提出改進措施。
4、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
5、堅持床頭交制度及晨間護理，預防了并發癥的發生：
6、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
7、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
8、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
9、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：__月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設，提高護理人員職業道德素質。
10、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
11、分別于__月份、__月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
12、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
13、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
14、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質。
15、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
16、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
17、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
18、“三八婦女。
近期開展的黨員干部廉潔從政學習教育活動，我認真學習，進取參與，潛心思考，緊緊圍繞黨員干部廉潔自律自查自糾活動的重點資料，聯系思想工作實際，本著有則改之、無則加勉的態度，查找廉潔從政方面存在的薄弱環節和突出問題，切實對照，逐一查擺。經過自查自糾，盡管沒有發現廉潔從政方面有大的問題，但卻起到了凈化思想，純潔心靈，進一步改造世界觀、人生觀、價值觀、服務理念觀和推動工作的作用。
根據本次主題教育活動自查自糾階段的要求，現將本人近年來的廉政情景自我剖析如下：
1.熱愛工商工作，但對工商工作的鉆研不夠。近幾年來，隨著經濟體制的變革及行政管理體制的改革、新“三定”方案的實施，工商行政管理改革和發展的進程中出現了不少矛盾和問題，尤其食品安全、商品質量、無照經營、安全生產等問題尤為突出。這些種種關系到市場公平交易、群眾生命財產安全的實際問題擺在面前，而我平時工作滿足于一般應付，領導怎樣安排就怎樣做，沒有意識到這些問題的嚴重性，沒有做過細的思考和探討。
2.有上進心，但開拓進取精神不強。對工作，我對自我要求比較高，凡是追求完美。但我沒有遠大的夢想，安于現狀，但求完成工作任務，缺乏創新，進取精神不強。
3.愛學習，但學習的系統性、針對性較差。業余時間，我無其他不良嗜好，不打牌，不泡吧，不買碼，閑暇之余主要是看看報刊雜志和電視，對影視報道、娛樂八卦比較感興趣，忽略了對時政新聞、經濟知識的涉獵，更沒有針對工作和實際存在的問題有意識地開展學習，異常是對政治理論、法律法規、經濟管理等資料學得不夠系統、不夠全面，僅僅滿足于蜻蜓點水、淺嘗輒止，學習比較膚淺。
4.忙于事務性工作多，調查研究少。每一天的工作時間我都用足，不是忙這個，就是忙這個，辦公室事務性工作又雜又多，占去了大部分時間，沒有潛心研讀幾本書，沒有經常到工商所、執法一線挖題材、選重點、作調研。
5.敢于負責，但工作上不夠大膽。我具有較強的敬業精神，對分內的工作認真負責，能獨擋一面開展工作，有事業心和職責感?？墒?，在工作上我還不夠大膽，說話辦事謹慎細心。
綜合分析以上存在的五個方面的問題，我進行了深刻的自省和反思，認真查找存在這些問題的思想根源，歸納起來，主要有以下四個方面：
1.對工商工作的形勢認識不足。我熱愛本職工作，但對當前工商職能轉型的新形勢認識不足，沒有認識到當前工作存在問題的嚴峻性，沒有認識到作為一名工商干部肩上的重任。當前最主要的任務，是要按照科學發展觀的要求，正確分析新形勢，正確看待工商發展的前景，增強自信心、職責感和緊迫感。
2.對知識經濟時代的感受不深。有愛學習的習慣，但對學習的重要性認識不足，沒有不學習就會被淘汰的危機感。當前，要把“講學習”與“干工作”緊密結合起來，才能始終走在時代前列。
3.對工作中的顧忌研究太多。工作上不大膽，主要是研究到個人資歷和分工問題。今后，要進一步虛心學習，講究工作的藝術性和靈活性，又要甩掉包袱，恪盡職守，大膽工作，不怕得罪人。
1.持之以恒，學以致用，切實加強學習。要樹立終身學習的思想，制定一套完整的學習計劃，系統地學習法律法規、政治理論，用學到的知識解決實際問題，不斷提高自我的理論水平和綜合素質。
3.深入實際，勤于思考，認真搞好調查研究。要選準課題，潛心研究，多跑路，多思考，多借鑒，多總結，把理論水平提高到新的高度。
4.謙虛謹慎，開拓創新，努力豐富和完善自我。要虛心向書本學習，向實踐學習，向有經驗的同志學習，戒驕戒躁，進取探索，開拓創新，不斷豐富自我的人生閱歷，不斷改正缺點和不足，不斷追求新的提高。
總之，我要扎扎實實地經過這次廉政主題教育活動，牢固樹立勤政親民、廉政愛崗、敬業開拓的意識，在各項工作中爭創新的成績。
為進一步加強護理人員醫德醫風建設，加強護理人員職業道德和醫德醫風建設，提高護理人員素質，根據護理部的要求，現結合我科實際對護理人員醫德醫風情況進行自查。
1、醫德醫風方面。繼續加強護士職業道德教育和文明用語教育，并把各種評比掛鉤。每周一次的護理人員會上進行交流，對于工作中有好的方面予以及時的表揚或批評，并有記錄。
2、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
3、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生及護士的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。深入挖掘、調動全科護士的積極性，有效發揮護理人員的主觀能動性，提高護理質量，使工作更加完善。
4、嚴格執行查對制度，落實交制度,強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。
5、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我科室的總體護理工作在院領導的關心和支持下，堅持“以“服務、質量、信譽、發展”的原則，在科室全體護理人員的努力下，基本完成了各項護理工作指標?，F將我科__年來的具體護理工作情況總結如下：
一、堅定信心，明確方向，提高服務水平：
__年來我科全體護理人員堅持“以病人為中心”，提高了護理服務質量，提高了護理人員的服務意識，加強護理隊伍的管理，不斷提高護理水平，現在科室每位護士均能做到愛崗敬業，工作盡職盡責，對患者關心愛護，對疾病關心關懷，較好地完成科室護理工作任務。
6)、加強科室人員培訓。今年我科護理人員共計46名，護士4名，我們按照院培計劃及要求及醫院的培訓方案，每月組織科室護理人員學習有關護理核心制度，以及相關的法律法規，使科室護理人員能夠充分掌握核心制度及各項護理操作規程。
7)、每月組織科室護理業務學習及護理查房：每天根據科室病人的實際病情，對護理人員的工作進行評估，并且對科室工作提出意見和建議。
8)、加強護士素質教育，提高護理服務質量。我科在加強護理人員培訓的同時，加強科室護理管理，規范護理服務行為，制定了科室的護理管理制度。在實際工作中，護理工作中嚴格要求，嚴把護理安全關，防范了各差錯事故的發生。全年無護理糾紛發生。
二、積極開展業務學習，提高護理人員的綜合素質。
9)組織護理人員參加護理部組織的業務學習及相關的知識學習，并堅持每日晨會提問，以提高每位護士的綜合素質，適時組織業務理論知識學習。
10)鼓勵每位護士參加自學考試，自學與本科相關的理論知識及相關的知識。
三、認真落實各項規章制度。
11)、嚴格落實各項核心制度及操作規程，杜絕了醫療差錯事故發生。
12）、認真做好基礎護理工作，每天堅持晨間護理，巡視病房，嚴格執行各項護理常規，及時與患者溝通。
13）、對危重患者，護理部及時為科室提供有效的護理治療及護理措施，及時為患者進行整體的評估，并為患者制定切實有效的護理措施，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。
14)、在科室人。
隨著患者法制意識的增強，近年來醫療糾紛數量不斷攀升，為了正確處理醫療糾紛、維護醫療秩序，國家出臺了《醫療事故處理條例》等相關法規。雖然法律法規為醫療糾紛的處理提供了依據，但筆者認為解決醫療糾紛的根源在于更好的預防糾紛的產生。本文從預防角度，將多年從事醫療糾紛處理的辦案經驗予以總結，以醫療機構各部門多發的醫療糾紛為例，提出行之有效的預防措施。
一、門診、急診科室醫療糾紛。
案例1:零晨1時左右，一眼部外傷患者在其工友陪同下，到醫院急診科就診。急診外科值班醫生檢查病人后未處置，讓病人去住院部五官科處置。因急診科導診護士已睡覺，病人與其家屬只能自行去找五官科。病人找到五官科后，被告知應該去眼科處置，并告知眼科在門診部。病人到門診部后發現門診部晚上不開放。病人又返回急診外科，時間已過去一個多小時。此時值班醫生仍未處置該病人。后患者轉到其它醫院就診，次日患者家屬投訴。
1、門診、急診科室醫療糾紛產生原因。
凡屬臨床各科室診治范圍內的急、危、重病人，已確診或可以確診，借故推諉，拒絕收治;雖因條件所限，接診醫生未查病人，又未進行處理，不負責任的轉院、轉科，延誤或者喪失搶救治時機?；螂m非本科急診，按現有條件及醫生的技術水平，可以積極進行搶救;及時請他科會診或治療，可以避免造成不良后果，卻因工作不負責任，草率從事，延誤搶救治療時機。
2、門診、急診科室醫療糾紛預防措施。
門(急)診室工作人員應有高度的責任感和同情心，對門(急)診病員要處理及時、準確，嚴密觀察病情變化，并要寫好病歷、做好各項記錄。對疑難危重病員應立即請上級醫師診視。對危重不宜搬動的病員，應就地組織搶救。建立門(急)診分診制度，早期發現傳染性疾病、早期隔離;預先確定就診?？?，減少轉診、轉科的麻煩;對重癥病人可立即轉去急診室，保證搶救時間。門診分診工作應指派臨床經驗比較豐富的護士來承擔。執行首診醫生負責制，凡接診的危急重病人必須負責到底，防止互相推諉拖拉現象，確系他科疾病，主動請相關科室會診后轉科。
二、住院部醫療糾紛。
案例2:患者術后，使用頭孢尼西納抗感染，第二日患者出現腰部不適癥狀，第三日患者感到腰部疼痛，第四日主任醫師給患者停藥。造成患者急性腎衰竭、高血壓。
案例3:x光片反正面都可以看，醫生把右當左，將左、右關節填錯。手術時在左肘正中切口，暴露到關節囊，見關節面完整無損時，方發現左右關節弄反了。
案例4:患者張某家屬發現給張某靜脈輸液的瓶子上的藥品名與張某平時用藥不符，找到護士，經查對給張某靜脈輸液的藥是臨床白某的藥。家屬得知后非常氣憤，找來媒體對此事進行報道。
1、住院部醫療糾紛產生原因。
案例2產生原因是醫生在使用對某器官有損害或對骨髓有抑制作用的藥物期間，不定期復查或不隨時觀察，造成不良后果。案例3醫生在讀影象資料時不細心，對患者病情掌握不準確。案例4中護士沒有認真執行“三查七對”制度，打錯針、發錯藥。明顯存在違反診療護理規范、常規的行為。
除以上案例外，住院部還常因以下原因發生醫療糾紛:1)病人對某種藥物有明顯的過敏史，但因工作馬虎未加詢問或不重視病人陳述，而致病人過敏反應;2)藥性不明，濫用非醫書記載的偏方、草藥，藥物超過劑量，開錯醫囑等;3)擅離職守，工作失職，真接影響病人的治療及護理;4)病歷書寫不規范，簽《手術同意書》、《麻醉同意書》等同意書時未向患者及家屬明示風險及同意書內容;5)患者提出異議后自作主張處理，不向醫務部門匯報，使得糾紛處理不當，矛盾升級。
2、住院部醫療糾紛預防措施。
1)醫護人員在工作中應規范自己的行為，增加大家的責任感和使命感，有效地防止醫療事故，減少醫療糾紛。應重視醫患之間溝通，多做宣傳、解釋工作，以得到患者的積極配合，達成醫患之間的相互諒解。
2)病歷既是診療的一個結果，也是將來追究是否構成醫療事故的一個重要證據。醫療機構應當按照國務院衛生行政部門規定的要求，書寫并妥善保管病歷資料。嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或搶奪病歷資料。重病患者，手術風險極大的患者，一定要向醫務部門提交重癥患者報告，必要時簽署《手術同意書》等材料時可邀請醫務部門工作人員或法律顧問到場進行指導。術前、術后的注意事項，如禁食、禁水、禁行走、禁患肢用力、禁發聲等等，應詳盡告知，口頭告知的，要求患者或其家屬在病歷上簽字。書面告知的，應有簽收的回執。嚴格環節質控，及時發現醫療質量與醫療安全隱患，將糾紛解決在萌芽狀態。
3)加強醫政法規的學習，提高法律意識，學習自我保護。在醫療衛生行業，我們已有一套比較完整的醫政法規，如《醫療事故處理條例》及其配套措施、《傳染病防治法》、《輸血法》、《醫師法》、《護士法》等;醫院有比較科學、嚴謹、行之有效的《醫院管理方案》。醫護人員在工作中應規范自己的行為，增強大家的責任感和使命感，有效地防止醫療事故，減少醫療糾紛。如某個手術導致了某項并發癥，如果我們只是簡單地記錄手術過程，并未強調這個并發癥的無法預料和不可防范，那結果可能對醫院就很不利;而如果我們能夠緊緊抓住《醫療事故處理條例》第三十三條中不屬于醫療事故的幾種情形，記錄時更詳細、更及時、更準確，那么對醫院就是最有力的辯護。
三、醫技科室醫療糾紛。
案例5:患者程某因頭暈在急診科就診，急診行頭部ct檢查。取檢查報告時，ct室將程某的頭部ct片子與另一病人的頭部ct片子弄竄了。幸未造成不良后果。過后發現片子弄錯了，通知病人返回時，未向病人家屬解釋清楚，不認錯，態度不好，還說:“兩張片子都沒明顯病理改變，拿走哪張都行?！辈∪思覍俨粷M，產生糾紛。
1、醫技科室醫療糾紛產生原因。
醫技科室是指檢驗、放射、藥劑、同位素、心電、超聲、病理學科室等。其糾紛產生原因表現如下:。
急、重、危病人，需要進行必要的化驗、病理檢查、x光檢查、超聲、心電圖檢查時，在技術、設備、病情允許的情況下，工作人員強調理由，拒收標本、延誤檢查或拒報結果，以致影響臨床診斷，延誤搶救時機?；?、病理檢查中，由于工作人員擅離職守，工作粗心大意，不負責任，造成化驗病理結果報錯，或未經檢查，隨便填寫結果(出假報告)，造成嚴重后果。工作中不執行規章制度，試驗時又不按操作規程執行，檢查結果誤差較大，影響了病人的診斷和治療。檢驗人員定錯血型、配錯血造成病人嚴重不良后果。內窺鏡檢查，違反操作規程，操作粗暴，致使無器質性病變的臟器發生穿孔及大出血。進行碘劑造影檢查，檢查前未做過敏實驗，或錯用造影劑，造成嚴重后果。在核醫學診斷過程中，發生大量放射性核素誤服或注入，或用放射性核素治療，算錯劑量。
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優化發展環境的實施方案》的總體部署，鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權，加快政府職能轉變，強化權力運行制度監管，優化發展環境這一主題，牢牢把握交通工作重點，貼近人民群眾需求，體現我縣交通特色，切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創新公開形式、完善監督機制，確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?，F將自查情況匯報如下：
按照上級總體要求，為確保工作落到實處，我局及時成立了由分管局長任組長，各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點，明確了工作目標和各項工作措施，完善了各項制度。同時，為切實提高我局各站、科室工作的透明度，提高工作效率，局先后召開黨委會、局長辦公會，研究部署此項工作，要求各有關部門將工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求全部上墻，并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務，每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
一直以來，我局始終按規定簡化行政審批程序，提高服務質量和辦事效率，各類行政許可項目已全部按要求進行公開，極大地方便了人民群眾。同時，進一步完善了各類公開目錄和公開指南，在市交通網站、縣政務公開網絡等網絡媒介上公開了服務承諾、年度工作目標和局班子全體成員的分工及辦公電話等，并利用電視臺、人民廣播電臺、報紙等多家新聞媒體向社會公開政務信息。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展，全年工作目標完成情況，以及為城鄉群眾辦實事等情況，凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監督”的原則，主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章，取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前，共舉辦政務公開宣傳活動16起，共接待咨詢人658人，向群眾散發宣傳單6000多份，現場答復280人次，答復滿意率100%。三是豐富了公開內容，創新了公開模式，達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼，我有所應，民有所求，我有所用”的原則，走進社區、走進工廠、走進群眾、服務上門，扎實開展了“服務企業百日行動”活動，深入企業認真宣傳交通法規和政策，耐心解決人民群眾對交通工作反映出來的突出問題，經過深入的宣傳和不斷地探索，使交通各項工作都取得了明顯的成效，贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據省、市、縣相關權力公開透明的文件精神，我局認真抓好行政權力運行過程公開工作，召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求，組織人員認真編寫了行政權力目錄、行政權力運行流程圖和行政職權依據對照表，并及時在各個媒介公開，主動接受群眾的監督。
不同項目的自查報告所涉及的內容不同，所以自查報告的內容很廣，自查報告有點類似于審核報告但更廣泛。下面是愛匯網小編為大家整理的自查自糾報告范文,供大家閱讀!
通過師德師風學習，我深刻的認識到教師隊伍素質的高低直接關系教育事業的成敗，學高為師,德高為范。師德是教師最重要的素質，加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內容，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引導學生全面發展，在此我就我個人在師德師風學習活動中發現的問題做自我剖析：
1、政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業道德規范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業，為人師表。
2、在教育教學過程中，我不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規范，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。
3、在為人師表方面作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
4、在團結協作方面我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規律。
經過近階段的師德師風教育學習，我深深地體會到“敬業，愛崗，奉獻”的內在核心。自己還存在著諸多不足及根源:
1、教育理論學習不夠透徹，只停留在表象上,沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態度。其根源于本人主觀上思想怠惰,不思進取,客觀上理論修養不夠。
2、業務有待提高，本人多年機電類專業課教學，雖說科目種類較多，但畢業時間較長，知識體系老化，不能與時俱進。其根源于思想僵化。
3、教研力度不夠，只注重平時的課堂教學,在本校聽聽課、評評課，沒有把教學經驗總結下來，很少寫教研論文，只做井底之蛙，沒有走出學習，究其原因，教學任務重，時間少，寫作水平低，不善于積累。
針對性以上缺點，本人提出整改和努力意見如下：
1、認真學習教育教學理論，積極參加學校教育部門有關學習活動，把時間用在業務鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。
2、加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。
3、加強本職分管工作的主動性、積極性。團結互助，發揚奉獻精神。
愛與責任是師德之魂，體現在既愛“雙優”的學生，更多地關愛“欠發展的學生”，平等地對待每一個學生。新型的師生關系給我們提出了新的要求，我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。
我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規律。
不足之處：關心集體還不夠。 五、查自己在廉潔從教方面
記得陶行知先生在《每天四問》中寫道：“一切心術不正行為不端，都是由不廉潔而起”。工作中，我堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利，向學生推銷教輔資料及其它商品，索要學生、家長的財物，從事有償家教等以教謀私行為。
今天的時代已經是知識經濟的時代、學習化的時代，科學技術日新月異。教師只有不斷學習才能適應時代的要求，適應教育新形勢的需要。因此，在工作中我認真鉆研教材、研讀學生、反思自己的教學行為，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教學教育方法，提高自己的教育、積極更新教育觀念，提高自己的教育、教學和科研水平。努力做到了不斷自我充電，謙虛謹慎，相互學習、相互幫助、不恥下問。
不足之處：缺乏進取精神，對獲取新知識，鉆研業務，求上進等方面認識還不足。在教學常規管理工作中放松自我學習、自我充電，忽視了知識更新，學習自覺性、主動性不強。 今后努力的方向：
1、樹立先進的教育理念，自覺遵循教育規律，積極推進教育創新。牢固樹立育人為本，德育為先的思想，全面關心幼兒成長，熱愛尊重幼兒，公平、公正對待每一個學生，促進學生全面發展。
2、認真學習教育教學理論，把時間用在業務鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。 3、加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。
4、在工作中要嚴于律已，以身作則，真正做到為人師表。保持平和心態，不要過于急燥。在對待學生方面特別是對待困難學生要有耐心，有恒心，對待不聽話的學生，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關系僵化，因為這樣的效果就不大好。因此，要時刻為人師表。
5、在工作過程中，虛心聽取學生們的意見和建議，提高自身的教育意識，增強自己敢于同不良現象做堅決斗爭的勇氣，樹立良好教師的自我形象。 下階段工作思路：
1、加強對現代教育理論和教育法律法規的深入學習，使自己很好地依法執教。 2、提高工作熱情，扎實工作作風，遇到困難要知難而進，不能有任其自然地松懈思想。
3、在學生管理方面，方法要豐富，充滿熱情，感情投入。
4、加強協作精神，課余時間注意與同事和學生進行交流，利于教學工作地正常開展。
5、在對待同事或者學生方面，要熱情和耐心。 具體舉措：
1、加強學習，及時充電。一要切實加強教育理論學習。從思想上、行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。二要進一步加強現代教育理論學習，把《現代教育理論學》和《課改路上》作為主要學習內容，約束自己，認真整改。從嚴要求自己，把良好的師德帶給大家。
2、轉變工作作風，努力工作。堅持求真務實的工作作風，以滿腔熱情來投入工作，樹立良好的時間觀念、效率觀念、質量觀念。時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不事張揚，把學校的事當作自己的事來做，全心全意為黨的教育事業而奮斗。
3、虛心向別人學習，取長補短，以滿腔的熱情對待自己的教學工作，把同事的忠告變成前進的動力，多與其他教師、學生進行溝通，課堂上要多提問中等生和后進生，課后要主動找這些學生進行談話，及時了解他們的學習、生活情況。把學校的利益和學生的利益放在第一位，處處為學校著想，事事為學生著想。工作中與領導、同事和睦相處，通力協作，按時完成學校領導交給的各項任務。 4、認真總結經驗，不斷優化管理教師及學生的辦法。堅持課余學習《學校管理學》，努力提高自己的管理水平。同時，自己要俯下身來，多聽教師和學生的心聲，做到管理育人、服務育人。
總之，在今后的教育教學工作中，我要想盡一切辦法把自己的缺點改正過來，力爭做一名師德高尚、業務精湛的人民教師。
自查自糾活動開展以來，我認真學習《中國共產黨黨員廉潔從政若干準則》，對照廉政準則對照檢查，開展自查自糾，進一步明確了今后努力的方向?，F自查報告如下：
一、加強學習，提高認識，增強廉潔從政的自覺性和堅定性。
黨風廉政建設和反腐敗斗爭是關系黨和國家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級領導干部必備的品質，也是黨和人民對黨員領導干部最基本的要求。我堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習胡錦濤在中紀委六次全會上的重要講話和關于樹立社會主義榮辱觀的重要論述，認真記寫學習筆記，撰寫心得體會文章。透過學習，使我更加深刻地認識到反腐倡廉教育的重要性和緊迫性，認識到廉潔從政，務必從我做起，從一點一滴的事情做起，而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢拒腐防變的思想道德防線。透過參加本次干部廉潔自律自查自糾活動，我深刻地認識到：加強干部廉政勤政建設，是全面貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是適應新形勢新任務、推進反腐倡廉建設、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認識開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性，決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自我當前一項重要的政治任務，切實上心入腦、認真查找、自查自糾、抓出實效。
二、遵守紀律，廉潔從政。
進一步增強了紀律觀念，嚴格遵守了黨章和黨的紀律。透過嚴格遵守政治紀律，加強黨性修養，增強了自律意識，自覺遵守了《廉政準則》和廉潔從政的各項規定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與黨中央持續高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，以權謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風。較好地做到了八小時之內愛崗敬業：捫心自問自我的行為盡到了職責了沒有?上對得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有?八小時之外在法律和道德的范圍內活動：深刻反省，作為一位基層干部，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴格地要求自我進一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、勤政踏實，敬業工作。
發展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發點和落腳點，切實加強勤政建設。同時把廉政建設的要求貫穿于勤政建設，透過加強勤政建設促進廉政建設。不斷提高了工作效率和服務水平，在抓好落實上狠下功夫，在務求實效上狠下功夫，努力做出經得起實踐檢驗的政績。堅決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風。做到勤奮敬業、執政為民。
四、求真務實，開拓創新。
進一步樹立了科學發展觀，正確的人生觀、價值觀、權力觀和利益觀及“無功即是過”的工作理念，改善工作方法，轉變干部作風。用心發揚求真務實作風，堅持一切從實際出發。堅決糾正形式主義、官僚主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風，倡導開拓創新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭，切實做到以飽滿旺盛的干勁和科學求實的奮斗精神，完成好本職工作。
五、存在的問題與不足。
分析問題與解決問題的潛力不夠，把握工作的潛力欠缺，導致出現有時窮于應付，工作重點不夠突出，工作的預見性、前瞻性、創新性不夠，工作成效不夠突出。
二是對黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表此刻比較注重自我的工作，不是自我范圍的事思考的少一些;開展批評與自我批評方面不夠經常和深入。深入基層，調查研究不夠，導致工作的針對性不足，在解決群眾關心的熱點、難點問題上存在必須差距。
六、整改措施及下步打算。
一是對政治理論，個性是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學、精學、終身學，做到自覺加強學習，理解教育，不斷進步。要進一步加強自身的理論學習，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝頭腦，提高政治素質，提高業務素質，以適應反腐倡廉工作不斷發展的需要，真正體現與時俱進的要求。
作的預見性、創新性和有效性，把紀檢監察工作從事后查處轉為事前查找、事中監督為主。
三是要進一步轉變作風，徹底杜絕那種對待基層人員群眾“門難進、臉難看、事難辦”的機關老爺作風，深入基層群眾，了解基層群眾的疾苦，多為基層群眾辦好事、實事。全面貫徹黨的民主集中制，模范遵守黨的組織紀律，本著對事業負責、對同志負責的精神，勇于開展批評與自我批評。
四是要進一步振奮精神，持續用心進取的心態。學習和發揚我黨長期以來的不屈不撓，頑強堅持，決不放下，決不拋棄、信念堅毅，以奮發向上的精神，在廉潔從政的道路上把消防工作做得更好，更出色，以實際行動抓好各項工作的落實。
在我院護理部的正確領導下，在醫院各部位領導的關心與支持下，我科緊緊圍繞“創一流醫院”的中心開展工作，現將工作情況總結如下：
一、以病人為中心，提高護理服務質量。
我科在院領導班子的正確領導下，堅持“以病人為中心”，全面提高醫療服務質量為主題，樹立高度的事業心和責任心，努力學習，勤奮工作，使我科的各項工作取得較大的發展?，F將我科各項護理工作量化表格，具體情況總結如下：
1、護理部認真組織學習護理核心制度、護士崗位職責和護士長工作細則，每月組織業務學習一次，同時鼓勵大家進取參加院內、科內舉辦的多種形式的學習，堅持組織全科人員學習護理核心制度及護理核心制度，每月組織護士長例會一次，在學習中大家能認真做好筆記，并且堅持自學理論聯系實際，以人為本，以病人為中心，提高服務質量，保障了護理質量，促進了醫院護理工作的持續改進，提升了全科人員醫療護理素質，為構建和諧的醫患關系打下了良好的基礎。
2、堅持每月對科室進行安全、質量教育，并且定期對各個班工作人員進行考核，每周教育大家例會制度安全教育主題班會。
3、堅持每月對工作人員進行護理技術考核二次，并且實行獎罰分明。每月護理技術考核一次，全科參加人員均有練習，參加率100%。護理部及科內每月進行不低于2次的理論考試和操作考試，每季度一次的理論考試及技術操作考試全科人員均取得優異的成績。
4、根據醫院護理部的要求，每周組織業務學習，內容為基礎理論知識、院內感染知識、?？浦R，以提高自身的護理技術水平，保障護理安全，促進科室護理工作更上新臺階，為醫院護理工作做出了應有的貢獻。
5、堅持護士長及護理質控領導小組的每日督查、護士長夜查房，對科室出現的問題及時進行總結講評，并提出整改措施，以提高護理服務質量，保障了護理工作的正常開展。
6、堅持了護士長手冊的記錄與考核：根據醫院護士長考核標準的具體要求，護士長手冊每月組織業務學習一次。
7、每月對科室出現的缺點、病情、新問題進行總結與分析，不斷完善提高各層次護理人員的業務水平，時間、考核內容科學化，做到了有計劃分工，有落實，有統計，有。
8、加強病房管理，定期召開病人及家屬會，征求病人及家屬意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。通過__年__年的努力，使我科全年護理工作有了一定成績，但在工作中仍存在著缺點，如：個別護士的工作質量不高，有時會出現漏診和誤診，在以后的工作中，我們會不斷總結經驗，努力改善，把護理工作做的更好。
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