<menuitem id="an1j4"></menuitem> 述職報告需要重點突出自己在工作中所取得的進步和成就，同時也要誠實面對自己的不足。在下面的范文中，你將看到幾個優秀員工是如何通過述職報告展示自己的工作成果的。
w.5yk1。
時光飛逝，春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的2012年！
為了迎接2013年的新的任務，讓2013年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。2012年，我們xx公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5.3千萬米,這么多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經過后道成品倉庫九個工作人員核對后發放到各個客戶手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗！
當時光飛逝到2012年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地說，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的2013年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
文章來源。
w.5yk1。
作為由計劃生育口轉到經濟口的部門負責人，xxxx年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經貿、****中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮招商辦和協稅護稅辦公室主任，面對著鎮招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮招商格局尚未建立、協稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
抓住重點企業，就是抓住全鎮經濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮重點納稅企業名單，之后，一一跑遍了這些企業，對這些企業的生產環境、生產情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮企業網絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協稅、招商兩辦人員，協征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮財政收入和招商任務。
從前的協稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮從未為協稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協稅護稅的力度不是很大。作為協稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管;堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮領導也相當重視協稅護稅工作，把協稅護稅工作擺在鎮域經濟發展的首位，協稅護稅力度空前。
協稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩固現有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發現了很多稅源企業流失的情況，特別是青山湖東岸房地產項目和民營科技園內很多企業以及插花地段一些稅源企業，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮的'稅源流失現狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業稅源。
20xx年，我率領協稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的企業進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業的稅收全部補納歸集到了我鎮帳上，成功地杜絕了鎮內企業稅收的“跑、冒、滴、漏”現象;另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮稅收的完成數內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮稅收大庫。
為了協稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業，我會盡最大努力挽回來;而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業平白無故地流走?！?/p>
在開展協稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態度，在對企業客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯絡感情，為企業發展增加稅源開辟了“綠色通道”。
凡省內外來鎮辦企業的客商，我們都會盡快地為他們提供****、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛生環保、消防等一條龍的服務項目，有力地優化了鎮投資的軟環境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產公司、高x能源開發公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當的企業，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮功勛卓著的稅收新支柱，與統一企業、娃哈哈企業、金昌利房地產、中溢置業、同創房地產、湖東安居工程開發公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮稅收大廈。
xxxx年下半年，我鎮6個經濟強村在行政區劃中被劃走，鎮許多重點稅源企業如：xx水產品大市場、xx報社印刷廠、x江實業、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著劃走，我鎮稅收基礎眼看要損失嚴重。在區劃調整那段時期，為了劃走與劃進企業的基數問題，我率領協稅辦公室人員日日蹲在稅務局、財政局，一次次、一遍遍地，反復核查劃走企業與劃進企業及其2003年稅收的基數，使我鎮稅收基礎的損失減到了最低最小程度。
為適應新時期、新形勢、新變化的要求，我們會同財政、個私辦進一步完善了全鎮協稅、護稅機制和招商引資機制。如：協稅機制中，層層落實完成稅收第一責任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮屬企業年初交納一萬元，作為完成年度稅收任務的保證金，年終超額完成稅收任務的除返還保證金外，還按超額度給予重獎。完善后的協稅、招商機制，極大地調動了全鎮干群的積極性，使大家在增加了工作壓力的同時，更增添了工作的動力和熱情。
火車跑得快，全靠車頭帶。在我的帶領下，招商、協稅兩辦人員精誠團結，協調一致，迎難而上，負重拼搏，形成了一個堅強有力的戰斗堡壘，經受了風風雨雨的考驗。大家忠于職守，履行職責，既分工又合作，表現出了良好的精神狀態，形成了團結協調、精神振作的良好氛圍。工作上，大家互敬互助;生活中，大家相親相愛，形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關系，有力地促進了機關干部的作風建設，建立了健康有為的機關干部新形象。
在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級有關部門的大力指導與幫助下，在我和協稅、招商兩辦人員及其全鎮干部企業的共同努力下，我鎮連創佳績。xxxx年10月，我開始接手專門從事協稅護稅工作時，全鎮稅收僅完成4300余萬元;接手后兩個月，全鎮即實現7400余萬元的財政總收入;2004年更是歷史性地實現了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮實現財政總收入14260萬元，占年計劃的116，比去年同期增長76，提前四個月完成全年計劃任務;占奮斗目標的105，提前三個月完成目標任務。地方財政收入完成4276萬元，完成計劃104，比去年同期增長64;完成目標90，地方財政收入也已提前三個月完成全年計劃，并超額完成當期目標。財政總收入、地方收入完成幅度居全區首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳，xxxx年實際利用外資1743.4萬美元，超額完成計劃24.5，超額完成奮斗目標16，同比增長190.5;實際利用內資23423萬元，超額完成目標22.6，同比增長95.2;完成合同外資1845萬美元，超目標110，同比增長156.3;完成出口創匯185萬美元，同比增長54.2。
2005年1-9月實際利用外資完成1400萬美元，完成計劃117;實際利用境內資金23400萬元，完成計劃130;完成合同外資1378萬美元，完成計劃102;實際利用外資、內資、合同外資在前9個月就提前完成了全年任務，完成出口創匯380萬美元，完成計劃76，順利完成當期計劃。
從上述數字可以看出，我鎮協稅護稅、招商引資工作碩果累累，這些成績的取得，雖然有我付出的許多辛勤汗水，但也同上級領導和部門的關心幫助、鎮領導的大力支持以及企業、機關干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響，xxxx年我鎮的稅收、招商任務壓力毫無疑問會更趨加大，我將率領辦公室人員加強下列方面的工作要求：
1、進一步理清抓財稅、抓招商的工作思路，強化協稅護稅和招商引資觀念;
3、進一步細化抓財稅、抓招商的工作舉措，注意稅源追蹤、項目跟蹤;
4、進一步協調與稅務、財政、招商等相關部門及企業的各種關系;
5、進一步加強稅收協征協管，做到應收盡收，點點滴滴抓收入;
6、進一步加強招商引資，實現多招商、大招商、招多商、招大商、招實商。
述職人：應屆畢業生
20xx年xx月xx日
20xx年，在政協機關各級領導的關心和全體同志的支持下，我堅持圍繞政協工作實際，全力做好本職工作，切實做到廉潔自律，各項工作取得了一定成績?，F述職述廉報告如下：
一、加強學習，不斷提高政治業務素質。
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異，知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外，平時還擠出時間堅持自學，并認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會和自治區第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神，特別是通過參加全國政協第×期干部培訓班的學習，進一步加深了政協理論知識。通過學習，提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守，盡職盡責完成工作任務。
今年上半年，根據工作分工，我重點配合辦公室主任，完成了以下幾個方面的工作，保持了機關工作的協調運轉。一是嚴格辦文程序，努力提高公文質量。全年共編發公文×余份，各類匯報材料和填報各種報表近×份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁，對每項工作都能認真對待，認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
下半年，我主持辦公室工作，在人員少、任務重的情況下，一是強化服務意識，做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位，時刻保持與地辦、行辦的工作聯系，為工委領導按照要求參加地區性各類會議和活動做好服務;加強與自治區政協和其他地市政協的工作聯系，為自治區政協和其他地市政協領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時，加強與地區其它部門和的聯系，確保機關工作的正常運轉。為縣市政協工作人員和政協地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時，協助自治區政協完成了基層政協工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規范接待，熱情接待”的原則，加強與地區接待處的工作聯系，周密安排、細致部署，使每一批客人都能高興而來，滿意而歸。今年共接待河南省政協、鄭州市政協、商丘市政協、徐州市政協等區內外來客×余批×多人?；咀龅搅税才庞行?、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務勞動、衛生清掃、扶貧慰問等日常性工作，基本保證了機關工作的正常平穩運行。
三、廉潔自律，不斷增強廉潔從政的自覺性。
在落實黨風廉政建設責任制方面，始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，不斷加強自我教育，增強自律意識，努力改造主觀世界，堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己，嚴守做人、處事、為官的道德底線，自覺做到自重、自省、自警、自勵，保持了一個共產黨人應有的操守氣節。工作中，認真學習《廉政準則》，嚴格執行×個“不準”，沒有發生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現象。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況，自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊，對理論知識學習的不夠系統;二是工作的全面性不夠，有顧此失彼的現象。
針對這些問題，今后我要時刻注意，不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性，用科學的理論武裝頭腦，指導實踐，促進工作。二是要進一步加強工作研究，增強創新意識，創造性地開展工作，促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
一，尋找你們：
20xx年xx月我們第一次見面，通過層層選拔，積極活躍的你，勤勞踏實的你，會籃球的萌兔子，害羞靦腆的你，嬌小可愛的你，彬彬有禮的你，現實網絡兩面的你，最愛對著部門窗玻璃照鏡子的你，高大帥氣的三劍客，自稱高冷的你，還有你，你，你，就這樣，我們新的團隊誕生了。
二，尋找工作：
參加各班的團會時，還記得你們作為嘉賓第一次走上臺去點評時的樣子嗎？漲紅的臉，不知該抬起還是放下的手，已經想好了的發言卻在面對臺下一張張陌生的面孔時突然消失。那么現在的你呢？有沒有好一點，從容一點？有沒有覺得自己真的得到了鍛煉，不再畏懼？現在你們面對的是一個小小的講臺，以后你們會遇到更大的舞臺。
xx月為了篝火晚會的節目，你們精心的準備著，為了不耽誤部門的正常工作，常常利用課余時間，晚飯時間在獅吼關排練，有學姐還笑著說：“有獅吼關前面的亭子作證，今天還在宿舍就聽見了小鮮肉們排練節目的歌聲?！?/p>
xx月校園暖冬行，這應該算是我們第一次走出部門在外面工作吧，找不到打氣筒你們只好用嘴吹，有人幾乎是從早上的會場布置一直待到晚上收拾場地。第一次去負責一項活動，雖然只是一個小小的區域，我想你們都看到了自己的不足吧。要堅信每天進步百分之一，每天都是更優秀的你。
光盤行動算是我們負責的第一個線上活動吧，為了呼吁更多的同學參與到這個活動中來，我們利用空間，微博，各qq群，qq好友，各系組織部任務安排等方式對活動進行了宣傳。呼吁更多的人提高節約意識。
三，尋找創新與不足：
本學期，我們更加注重到了微博這一宣傳平臺。通過微博我們將本部門的日常工作，生活進行分享。同時也通過這個平臺對各系的每月團會優秀成果進行展示，提高了各系團會的質量與積極性，有利于部門工作的更好開展。
第一，三分鐘熱度。團建需要的是細心和耐心，每當我們接觸到團建中一項新的任務時，總是能夠積極的去實施，但是時間長了，就自然的失去了新鮮感，不再愿意去重復的做同一件事。于是就開始期待早點做完換下一項。有時候做久了就覺得都會了，然后就開始出錯，浪費了時間。
第二，沒有及時的去安排計劃。很多時候，我們都是在默默的做著現在的工作，沒有及時通知各系過來領取團員證志愿書，導致一拖再拖，后續的工作無法繼續開展下去，整個進度因此而被放慢。
四，尋找希望：
下學期，我們的工作主要是三個活動：清明系列活動，大團會，學代會，希望我們能夠改正現在的不足，讓更好的自己去完成更好的工作。20xx年了，期待更好的自己，更好的你們，更好的組織部。
時光飛逝，春去冬來。
我們__公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的__年!
為了迎接__年的新的任務，讓__年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到__年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦__的突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地說，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們__公司的__年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
作為由計劃生育口轉到經濟口的部門負責人，xxxx年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經貿、****中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮招商辦和協稅護稅辦公室主任，面對著鎮招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮招商格局尚未建立、協稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
(一)深入調查研究，摸索協稅、招商新路子，抓住重點企業，就是抓住全鎮經濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮重點納稅企業名單，之后，一一跑遍了這些企業，對這些企業的生產環境、生產情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮企業網絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協稅、招商兩辦人員，協征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮財政收入和招商任務。
(二)用足用活稅收政策，協稅護稅力度超前。
從前的協稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮從未為協稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協稅護稅的力度不是很大。作為協稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管;堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮領導也相當重視協稅護稅工作，把協稅護稅工作擺在鎮域經濟發展的首位，協稅護稅力度空前。
(三)加強稅收征管，拾遺補漏抓收入。
協稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩固現有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發現了很多稅源企業流失的情況，特別是青山湖東岸房地產項目和民營科技園內很多企業以及插花地段一些稅源企業，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮的稅源流失現狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業稅源。
20xx年，我率領協稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的.企業進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業的稅收全部補納歸集到了我鎮帳上，成功地杜絕了鎮內企業稅收的“跑、冒、滴、漏”現象;另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮稅收的完成數內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮稅收大庫。
為了協稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業，我會盡最大努力挽回來;而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業平白無故地流走?！?/p>
(四)優化投資軟環境，招商引進新稅源。
在開展協稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態度，在對企業客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯絡感情，為企業發展增加稅源開辟了“綠色通道”。
凡省內外來鎮辦企業的客商，我們都會盡快地為他們提供****、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛生環保、消防等一條龍的服務項目，有力地優化了鎮投資的軟環境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產公司、高x能源開發公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、xx建筑工程有限公司這些響當當的企業，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮功勛卓著的稅收新支柱，與統一企業、娃哈哈企業、金昌利房地產、中溢置業、同創房地產、湖東安居工程開發公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮稅收大廈。
(五)區劃調整加強護稅，最大程度減少損失。
xxxx年下半年，我鎮6個經濟強村在行政區劃中被劃走，鎮許多重點稅源企業如：xx水產品大市場、xx報社印刷廠、x江實業、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著劃走，我鎮稅收基礎眼看要損失嚴重。在區劃調整那段時期，為了劃走與劃進企業的基數問題，我率領協稅辦公室人員日日蹲在稅務局、財政局，一次次、一遍遍地，反復核查劃走企業與劃進企業及其稅收的基數，使我鎮稅收基礎的損失減到了最低最小程度。
(六)協同完善協稅、招商機制，調動各方面積極性。
為適應新時期、新形勢、新變化的要求，我們會同財政、個私辦進一步完善了全鎮協稅、護稅機制和招商引資機制。如：協稅機制中，層層落實完成稅收第一責任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮屬企業年初交納一萬元，作為完成年度稅收任務的保證金，年終超額完成稅收任務的除返還保證金外，還按超額度給予重獎。完善后的協稅、招商機制，極大地調動了全鎮干群的積極性，使大家在增加了工作壓力的同時，更增添了工作的動力和熱情。
(七)促進屬下精誠團結，分工合作互敬互助。
火車跑得快，全靠車頭帶。在我的帶領下，招商、協稅兩辦人員精誠團結，協調一致，迎難而上，負重拼搏，形成了一個堅強有力的戰斗堡壘，經受了風風雨雨的考驗。大家忠于職守，履行職責，既分工又合作，表現出了良好的精神狀態，形成了團結協調、精神振作的良好氛圍。工作上，大家互敬互助;生活中，大家相親相愛，形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關系，有力地促進了機關干部的作風建設，建立了健康有為的機關干部新形象。
在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級有關部門的大力指導與幫助下，在我和協稅、招商兩辦人員及其全鎮干部企業的共同努力下，我鎮連創佳績。xxxx年10月，我開始接手專門從事協稅護稅工作時，全鎮稅收僅完成4300余萬元;接手后兩個月，全鎮即實現7400余萬元的財政總收入;更是歷史性地實現了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮實現財政總收入14260萬元，占年計劃的116，比去年同期增長76，提前四個月完成全年計劃任務;占奮斗目標的105，提前三個月完成目標任務。地方財政收入完成4276萬元，完成計劃104，比去年同期增長64;完成目標90，地方財政收入也已提前三個月完成全年計劃，并超額完成當期目標。財政總收入、地方收入完成幅度居全區首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳，xxxx年實際利用外資1743.4萬美元，超額完成計劃24.5，超額完成奮斗目標16，同比增長190.5;實際利用內資23423萬元，超額完成目標22.6，同比增長95.2;完成合同外資1845萬美元，超目標110，同比增長156.3;完成出口創匯185萬美元，同比增長54.2。
1-9月實際利用外資完成1400萬美元，完成計劃117;實際利用境內資金23400萬元，完成計劃130;完成合同外資1378萬美元，完成計劃102;實際利用外資、內資、合同外資在前9個月就提前完成了全年任務，完成出口創匯380萬美元，完成計劃76，順利完成當期計劃。
從上述數字可以看出，我鎮協稅護稅、招商引資工作碩果累累，這些成績的取得，雖然有我付出的許多辛勤汗水，但也同上級領導和部門的關心幫助、鎮領導的大力支持以及企業、機關干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響，xxxx年我鎮的稅收、招商任務壓力毫無疑問會更趨加大，我將率領辦公室人員加強下列方面的工作要求：
1、進一步理清抓財稅、抓招商的工作思路，強化協稅護稅和招商引資觀念;。
2、進一步營造抓財稅、抓招商的好環境，完善服務機制，實現以商招商，固本增源;。
3、進一步細化抓財稅、抓招商的工作舉措，注意稅源追蹤、項目跟蹤;。
4、進一步協調與稅務、財政、招商等相關部門及企業的各種關系;。
5、進一步加強稅收協征協管，做到應收盡收，點點滴滴抓收入;。
6、進一步加強招商引資，實現多招商、大招商、招多商、招大商、招實商。
述職人：unjs。
20xx年xx月xx日。
作為由計劃生育口轉到經濟口的部門負責人，200x年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經貿、中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮招商辦和協稅護稅辦公室主任，面對著鎮招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮招商格局尚未建立、協稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
（一）深入調查研究，摸索協稅、招商新路子。
抓住重點企業，就是抓住全鎮經濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮重點納稅企業名單，之后，一一跑遍了這些企業，對這些企業的生產環境、生產情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮企業網絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協稅、招商兩辦人員，協征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮財政收入和招商任務。
（二）用足用活稅收政策，協稅護稅力度超前。
從前的協稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮從未為協稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協稅護稅的力度不是很大。作為協稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管；堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮領導也相當重視協稅護稅工作，把協稅護稅工作擺在鎮域經濟發展的首位，協稅護稅力度空前。
（三）加強稅收征管，拾遺補漏抓收入。
協稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩固現有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發現了很多稅源企業流失的情況，特別是青山湖東岸房地產項目和民營科技園內很多企業以及插花地段一些稅源企業，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮的稅源流失現狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業稅源。
xx年，我率領協稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的企業進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業的稅收全部補納歸集到了我鎮帳上，成功地杜絕了鎮內企業稅收的“跑、冒、滴、漏”現象；另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮稅收的完成數內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮稅收大庫。
為了協稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發揮了人的`潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業，我會盡最大努力挽回來；而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業平白無故地流走?！?/p>
（四）優化投資軟環境，招商引進新稅源。
在開展協稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態度，在對企業客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯絡感情，為企業發展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內外來鎮辦企業的客商，我們都會盡快地為他們提供、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛生環保、消防等一條龍的服務項目，有力地優化了鎮投資的軟環境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產公司、高x能源開發公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當的企業，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮功勛卓著的稅收新支柱，與統一企業、娃哈哈企業、金昌利房地產、中溢置業、同創房地產、湖東安居工程開發公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮稅收大廈。
xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在動力總成項目部中擔任技術員職務，過去一年的施工中，在項目部很多熱心人士的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。
“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”，在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的`東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為我公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以公司的形象來約束自己，我們所有的言行要符合公司的一貫標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養。通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
我是來自富甲天下?？ろ椖康闹脴I顧問，我叫王丹。很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在?？さ墓ぷ鳉v程。
于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發和經理的鼓勵下終于有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
待客戶了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續。一干就是一個月，說實話真的很累，每一天一個人要干好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領導給予我的信任，伙伴們寄予我的`期望，我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同環境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會，我得好好把握讓自己快速的成長起來。
公司毛總決定給予你提升的機會。我內心特別的激動，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協助好高經理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執行公司各項規章制度，起到以身作則的帶頭作用。
2、協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間，協助經理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現象發生。
4、嚴格要求銷售人員的儀態，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立公司形象。
5、愛護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統計日常的來電來訪量，晚會分析當天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進成交。
7、培養集體協作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合，對于不能成交的原因，進行分析，總結，及時的給予配合，把握機會達成成交。
8、對于新加入的成員準備項目資料，給予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付，簽合同，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續。
10、要了解周邊競品項目的情況，信息隨時更新，讓銷售人員掌握。
銷售主管的責任是要起到帶頭作用，要多配合經理和公司的安排工作，要團結銷售人員，要有凝聚力，執行力，創新力，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴格的要求自己，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業績，不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰，堅持與努力會讓我學習到更多專業技能。我會充滿責任感的去工作，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學習的更加成熟。
最后我想說作為頤中公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
20xx年已經過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐科學發展觀，落實衛生工作的各項方針、政策，銳意改革，扎實工作，認真開展“醫療質量萬里行”活動，在以醫療服務為中心的各項事業中取得了較好成績，現代表班子作述職報告如下：
2月底，小兒手足口病疫情發生；4月中下旬，人感染豬流感，并在全球蔓延，4月30日，衛生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩定的重大公共衛生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應急預案，設立發熱分診點、發熱預檢門診和留觀病區。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監護儀、腦電圖機等設備，成立了picu病房。組織全員培訓6次達2500余人次，實戰演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛生局報送專項信息10余條，使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉院15人，網絡直報236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
按照縣委部署，從xx年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發展觀活動?；顒幼裱怀鰧嵺`特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排?；顒又性狐h委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會，撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評?！捌咭弧鼻跋?，住院部黨支部被縣委授予“優秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。
一年來，我院扎實開展以“持續改進質量，保障醫療安全”為主題的醫療質量萬里行活動，全面加強醫院的制度化、規范化建設，提高了醫院管理水平。
（一）狠抓醫療質量管理。醫院的生命在于醫療質量，落實醫療質量的重點是核心制度，醫院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫療質量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質控，科主任、護士長作為第一級質控責任人，嚴格把關；質控醫師、質控護師認真負責；醫務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報批評和經濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續扎實開展工作，嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結果及時報質檢科進行統一獎懲，并以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發通報、簡報40期，深入科室120余次，統計醫技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫療質量的提高。
（二）重視人才梯隊建設，加強繼續醫學教育，搞好業務學習和崗位練兵活動。醫療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題，為建設一支高素質的人才隊伍，增強醫院可持續發展后勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發展戰略。首先加快人才引進速度，先后引進碩士研究生1名，正規醫學院校?？埔陨袭厴I，具有執業醫師資格和中級職稱人員7名和具有護理執業資格人員20余名。根據實際需求，選派10余名專業技術人員到省級以上醫院進修學習，30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、?？茖W歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30余萬元，這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展，在10月份新鄉市衛生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛生局組織的競賽中，院前創傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復蘇術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。xx年全院發表論文30余篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內血腫并腦疝搶救新程序經鑒定為國內領先醫療技術；改良軟管道微創治療高血壓腦出血、持續腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經鑒定為省內領先醫療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉市仁博神經外科研究所”，業務技術豫北領先。
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，是銷售人員和經理之間的樞紐和橋梁，及時發現案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作如下：
1、協助經理做好日常的管理工作
（1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
（2）協助經理做好工作安排，制定值班人員安排表。
（3）自覺遵守作息時間，協助銷售經理做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。
（4）協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
（5）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。
（6）愛護公務，帶頭做好售樓處的.清潔衛生工作。
（7）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
（1）如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
（2）用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩定客戶的情緒。
（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
（1）每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
（2）認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。
（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。
（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。
（6）做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
（8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
（9）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
4、周邊項目競品情況
（1）定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。
（2）收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
（3）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業績。不斷提高自我。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過，下面是相關的述職述廉報告：
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。xx年，我們xx公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5。3千萬米，這么多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經過后道成品倉庫九個工作人員核對后發放到各個客戶手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗！
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
《調度規程》、《運行規程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及on—call現場管理標準》是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發令不夠規范等，我們將在今后的工作中加以改善。針對操作票、工作票、巡回檢查等工作，運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現場，以提醒大家時刻牢記、處處遵守。同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統中發生的事故的'教訓；每年舉行運規和安規的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執行的較好的。
運行人員工作職責心還需要加強，檢討書格式梯調人員監盤還不夠嚴，雖說目前誤發信號仍很多，在客觀上給我們的監盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。
近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，因此造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規范，也給運行安全生產工作埋下隱患。
保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的發奮是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，堅信只要我們共同發奮，我廠的安全生產必須能再上一個臺階。
尊敬的各位領導：
按照市衛生局、省健康教育所的要求，在過去的一年里，以城鄉社區為重點，以知識服務為中心，貫徹“預防為主”的工作方針，組織開展社會教育的各項工作，確保主要工作目標落實?，F就個人工作情況述職如下，請予評議。
在市衛生局領導下和健康教育所所長直接領導下，主要抓了由我分管的部分業務工作。對分管的業務進行了目標管理。制定組織實施業務工作計劃，將任務分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導，隨時掌握工作進度。對業務工作及時地向所長提合理化建議和意見，主動配合協助所長，創造性地開展工作。根據市衛生局對本年度健康教育工作安排，落實基礎性建設工作和開展各項健康教育活動。
著重抓了建立健全基層健康教育網絡、提高健康教育人員業務素質和健康教育業務規范化等幾個方面工作。
一是聯合橫向社會部門，利用健教協會組織健康教育活動。通過協會工作，在實施“億萬農民健康促進行動”、“相約健康社區行”、衛九項目、創建衛生城市等項工作中，跨行業跨部門的協會發揮了一定的作用。
二是加強機構建設縱向基層網絡發展，督促縣區建立健教網絡建設。通過健康教育業務會議和下基層開展業務的機會，督促各縣區健全完善健康教育機構。在督促縣區建立健教機構的同時，指導市、縣醫療單位落實健康促進醫院標準，創建“健康促進醫院”。
三是堅持業務培訓，提高基層健教隊伍素質。組織了健康教育專兼職人員的業務培訓，通過以會代訓，逐級培訓，提高了基層專兼職健教人員工作能力。
一是開展“億萬農民健康促進行動”根據省行動辦的安排，組織開展了宣傳周活動。
二是積極參與衛生城市創建，通過參與創建活動，擴大健康教育業務范圍和社會影響。
三是實施衛九項目，根據市衛九項目辦的年度工作安排，落實性病艾滋病防治的健康教育工作。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現；
二是深入基層，調查研究做得不夠；
三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。
所分管的業務存在的問題表現在：
一是專業人員的整體素質有待進一步提高；
二是基層網絡不夠健全；
三是思想上有抱怨，責任心不夠強。
針對本人及所分管的業務存在的問題，在今后工作中，要在健康教育人員知識結構合理化、教育內容規范化、教育方法多樣化、效果評價常規化等方面狠下功夫，要結合工作實際，加強學習，加強健康教育的基礎建設，努力拓展業務功能，內涵發展，搞好協調，服務基層，使各項工作走上一個新臺階。各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
人民銀行德州市中心支行關于做好20xx年國家。
網
絡安全宣傳周期間相關工作的通知》、《青島銀行關于開展20xx年國家。
網
絡安全宣傳周活動的通知》文件要求，青島銀行德州分行組織開展了20xx年國家。
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絡安全宣傳周活動，現將活動開展情況匯報如下：小組，專門負責宣傳活動的。
領導。
組織落實工作。
領導。
小組負責“國家。
網
絡安全”宣傳活動的。
領導。
和監督，部署各項工作，負責制定宣傳計劃，統籌安排，確?；顒拥?有序開展。。
活動開展前，分行統一組織為全轄三家機構定制《20xx年金融。
網
絡安全宣傳手冊》1500余份，制作宣傳條幅及視頻影像資料下發至各機構，以便于宣傳活動的順利開展。
一是發揮廳堂，主動宣傳，積極宣傳。
分行各機構充分利用廳堂優勢，在廳堂內開展國家。
網
絡安全知識講座，擺放宣傳折頁，設置宣傳展架，向客戶分享。
網
絡金融詐騙案例，將案例與實際問題相結合，吸取教訓。
總結。
經驗，為客戶講解。
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絡安全的重要性。
二是立足周邊區域，走進社區開展宣傳工作。
“金融宣傳日”期間，各機構選取。
網
點周邊天衢名郡、安然居、中建華府等小區，充分利用社區居民在小區廣場聚在一起看孩子、打牌等時機，通過向小區居民發放折頁現場講解。
網
絡詐騙，電信詐騙常見話術等方式，宣傳防范。
網
絡詐騙知識，提高居民風險防范意識。
三是借助電子媒體進行多渠道化宣傳，提高宣傳力度。
分行統一制作電子宣傳片，定制led宣傳標語，充分利用我行。
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點led顯示屏、廳堂液晶電視，
微信公眾號。
產品展示屏等電子媒體特色宣傳形式不間斷的播放宣傳標語及金融。
網
絡安全知識，增加普及次數，吸引客戶注意，切實提高公眾的辨別風險能力。
四是組織開展分行。
網
絡安全知識競賽，提過員工。
網
絡安全知識。
為使。
網
絡安全宣傳活動能夠不斷延續下去，融入我行員工的日常生活工作中，宣傳。
領導。
小組在全行范圍內組織開了了。
網
絡安全知識競賽，通過各機構選拔推薦，與9月20日晚組織開展了。
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絡安全知識競賽決賽，通過這一緊張活潑的形式，使員工更好的掌握了。
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絡安全知識，為下一步在日常工作中貫徹。
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絡安全宣傳打下了基礎。
絡安全知識，切實深化社會公眾對銀行業。
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絡安全的認識，增強對銀行業。
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絡安全防護水平的信心。。
銀行積極參加由中央。
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絡安全和信息化。
領導。
小組辦公室會同教育部、公安部、人民銀行等十部門聯合舉辦的“。
第二屆。
國家。
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絡安全宣傳周”活動。本次活動以“共建。
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絡安全，共享。
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絡文明”為主題，號召全民增強。
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絡安全意識、學習。
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絡安全知識。。
中行在北京中華世紀壇“感知身邊的。
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絡安全”公眾體驗展區設置展臺，緊扣“共建。
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絡安全、共享。
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絡文明”主題，在。
方案。
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絡金融創新、安全防控等方面取得的成就，彰顯“擔當社會責任，做最好的銀行”的`理念。
智慧和安全的象征，也體現出。
中國。
銀行致力于堅持走自主可控之路，不斷強化信息安全銅墻鐵壁的深刻寓意。金融和安全可控領域取得的成就；“金融創新、智能服務”展示。
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絡金融、
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上銀行、手機銀行、智能終端等渠道的優勢金融產品與服務；全球機構及。
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點布局形象展示中行業務發展戰略：“一帶一路”金融大動脈，企業“走出去”的首選銀行，人民幣國際化業務主渠道，自貿區業務的首選銀行。絡金融安全知識，提升信息安全意識，獲勝者還可以贏取精致的“魯班鎖”模型禮品。。
活動期間，
中國。
銀行還在全轄一萬多個營業。
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點發放《金融。
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絡安全知識手冊》，充分利用。
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點門楣、atm、
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銀體驗機等渠道開展客戶宣傳。熱忱歡迎廣大客戶和社會大眾在安全周期間前往中行。
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點
免費。
領取《金融。
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絡安全知識手冊》，或在6月1—3日前往北京中華世紀壇參觀“感知身邊的。
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絡安全”公眾體驗展，參與互動游戲，領取精美紀念品。
部門負責人的述職報告基本圍繞該部門工作進行敘述，述職報告是任職者陳述任職情況，評議任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，下面是小編精心整理的部門負責人的述職報告，歡迎查閱。
20__年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將半年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好__年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于__年總體從緊的.銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
尊敬的領導：
今年年初，因工作需要，我由__科技公司調到__物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼__科技公司行政主管?，F對今年行政工作述職如下。
一、思想建設情況。
一年來，在公司經理班子及辦公室主任的領導下，樹立為各部門服好務的思想，扎實做好各項工作。
1、帶頭執行規章制度。辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況，因此，我首先要求從自己做起，將公司的各項規章制度作為自己的行為準則，做執行制度的帶頭人，同時監督制度的執行情況，也為自己開展工作打下良好基礎。
2、采取各種形式，加強自身建設。當今時代是經濟的時代，是終身學習的時代，我堅信，只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高，只有養成學習的好習慣，用理論知識作支撐，才能干好所有工作。提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
二、主要工作情況。
辦公室是一個特殊的部門，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
1、公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求，及時準確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發傳遞工作，做到了準確及時地上情下傳和下情上達，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門，達到了統一管理和調度的目的。
2、檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識，細致地歸檔裝訂，提高了檔案服務質量，使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理：調到__物流公司之初，我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放。在采購時，我仔細比對不同的商家價格，擇優（質量）擇廉（價格）進行采購，為公司節省費用。在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。
4、會務服務工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時，我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效，且遇到突發情況做到隨機應變、融會貫通，使服務工作周到，讓領導及同事們滿意，并在會后及時形成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司。
5、各方面協調工作：作為辦公室行政主管，帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮集體效應。
三、工作中的不足之處。
這一年雖然我也取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距，工作上還不夠細致，尤其在工作頭緒較多時，容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產生畏難情緒，工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務性的工作，還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需通過進一步的學習來加強，公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
工作創新精神欠佳，工作思路還不夠寬，相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議，在個人修養方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足，我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識，加強行業知識、工作流程的學習，在擬寫公文方面下功夫，提高文字寫作的準確性、合理性。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
一年來，在上級公司和領導的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：
一、思想政治。
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業務水平。
二、工作情況。
做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產服務中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發現問題及時與有關部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網，通過一個月的全面檢修、保養，提前15天供暖。同時加強日常維修保養，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生，避免了因小事而出現故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
三、工作中存在的問題。
一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面，協調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度。
四、下步工作設想。
鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為中心做好服務。掌握特點，總結規律，提高工作水平。增強創新意識，不斷提高服務水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉；二是充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導臨時交辦的各項工作。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
我是__車間主任__。今年是公司的團隊建設年，在這一年里，本車間在公司領導班子和生產部的正確領導下圍繞以生產為中心，抓安全，保質量，促節能降耗，結合7s管理，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實。經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領導下達的各項任務?，F將全年工作匯報如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質，提升工作能力。
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老學到老，通過不斷地學習才能發現自己平時工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細節，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車間工作的重點之一。
公司在今年開展了__培訓活動和7s工作的推進，在此次活動中車間員工自身素質，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領導班組人員做好7s工作，按照7s標準，做到現場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標準，嚴要求，對領導下達的任務以結果為導向，堅決執行，絕對服從。促進員工之間更好的團結協作，增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新工的工作業務技能、安全生產知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產。
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責任落實到每個員工，班組長是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點馬虎。安全是企業之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是；安全生產、保質保量。安全口號是、我的安全我負責，他人安全我有責。
特別是我們__行業，這一重工業，安全生產問題更為重要，我公司領導歷來也高度重視，安全成產工作，不但總結安全生產經驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產，首選要向職工負責，向企業負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的工作環境，這就要求我在安全生產管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思路，新要求和新目標，并落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現場節能降耗，提高工作質量。
企業是我家，維護靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節約了不少成本。公司因為受__的影響，生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水，大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產的時候，我經常在生產現場進行檢查，發現問題及時處理。
開班前班后會時，教導員工在工作中要做到人走機停，隨手關水，平時保養設備多用心，設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感，使命感和積極的工作態度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實，再生產過程中要求員工團結一致地趕任務，任務量大得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務的基礎上還協助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時發貨，提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設，發揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現在的__對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務。發揮班組長的骨干帶頭作用，每個班組長起直接領導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論，并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導，提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，提高自身業務素質。在做好本職工作外，同時還要求他們關心員工的思想狀況，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯系起來，從而調動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。
五、嚴抓質量，提高產品知名度。
隨著公司的規模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產品質量要求越來越高，為了對公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產品質量輕視，工作中積極配合品質管理部開展的各項工作，嚴把質量關，確保產品質量不但提升，教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產品，從不流失一件不合格產品。
六、明年工作計劃。
明年我將在廠領導班子和生產部的領導下做到：堅持安全生產齊抓共管，集中優勢組織生產，精打細算保障成本，細心維護保養設備，穩產優質降低消耗的方針。切實抓好以下工作，保全年生產經營順利完成：
1、車間基礎管理工作方面：加強團隊建設，要想適應形勢，就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發展和形勢需要。繼續發揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統思考意識、拼搏奉獻意識和創新意識，用先進的理念統一全車間職工的思想，在“嚴、細、實”上下功夫，做到高標準、嚴要求、行動快，在全年的生產經營過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務。
進一步加強安全知識教育和7s工作，提高職工安全意識，逐步完善車間“7s”管理，確保車間全年“各項目標的順利完成。加強設備管理，對車間不用的設備定期保養，實行設備保養到人，真實反應設備運行狀態及設備狀況，加強員工對設備做到、三好、四會。提高設備使用完好率。逐步完善日常管理，過錯追究及認定制度，落實崗位負責層級負責制，完善考核機制，是考核機制與制度管理有機結合，實現調動員工積極性提高工作效率的目的。
2、質量工作方面：及時配合質量部開展的各項工作，使質量工作順利開展。嚴抓三檢質及工藝操作，穩步提高質量管理水平和質量控制水平。加強學習，進一步提高個人質量意識，堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產工作的首位，學習質量控制的相關辦法，提高對質量缺陷的判定能力。強化質量控制辦法和方案，落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監控點上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結，不斷整改完善。
3、工作方法方面：一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能不但提高，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進一步提高業務素質和理論水平或提高文字水平和綜合素質，使自己更加出色地完成本職工作。多學習，多請教，多溝通，多關注員工疾苦，增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。熟練掌握員工操作特點，合理組織好生產，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃，好的方面我會繼續發揚，再接再厲，不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最后預祝__蒸蒸日上，各位領導同事身體健康、工作順利！
此致
敬禮！
公司董事長、各位同仁：
大家好！
年初，公司李董再次提出了＂二次創業＂的戰略方針，同時提出了以＂五心＂撰寫20__年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。
現對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況。
年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化＂三全管理＂，為創特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：__項目各項收費率：96%；__花園項目各項收費率：98%；__項目各項收費率：98%；__項目各項收費率：96%；__項目各項收費率：100%；__園項目各項收費率：98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思。
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、明年工作計劃與思路。
20__年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
（一）進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20__年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
（二）加強企業和社區文化建設，打造__物業品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，20__年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與__財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20__年公司好、你好、我好、大家好。
尊敬的公司領導及各位同仁：
大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自__年從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，由__到__房地產再到__，獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等，辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心干好__的事業。
轉眼__年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報：
（一）__年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工帶給準確界線依據，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理，前后共辦理大小手續146項，完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
（二）完善前期部各項工作制度。
由于__地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我用心響應，既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合__地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
（三）部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤帶給條件，所以，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續務必一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙，使他們盡快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成狀況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。
前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員職責感，有助于項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇于承擔職責，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
（四）從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規劃上帶給依據，貼合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規劃提出新問題、新推薦、新要求。
（五）在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢；與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍；同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
（六）時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應是：帶有前瞻、展望的，在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口，具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的狀況下也予辦理，再及時補上，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。
首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解；
其次，全局協調潛力不足；
第三，內外協調潛力需進一步加強。
尊敬的領導：
在過去的一年里，我裝置在__車間的領導下，取得了可喜的成績。一年以來，我們克服了生產管理中一個又一個的困難，在__市場疲軟的情況下，加強管理，從降低生產成本入手，為__車間全面完成全年生產任務做出了貢獻。下面是我一年來的工作的述職報告：
一、思想政治方面。
一年來自己堅持貫徹執行公司、車間的決定。遵守公司、車間規章制度，認真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作，過去的一年__車間變化很大，經歷了組織機構及人員調整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩定。在這種情況下我注意及時發現發現員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩定工作。一年來我裝置沒有發生過一起違法、違紀事件。
對于裝置的工作環境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調、改善裝置照明。隨著環境的逐步改善，員工心態不穩的問題也有所解決。自己在工作中始終嚴格要求自己，團結同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂場所。裝置獎金公開化，不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面。
始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執行安全生產責任制。在職工中開展安全教育，堅持每周一開調度會，經常參加四點半班組安全學習活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領導采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力。
安全教育是一項長期工作，是提高職工安全意識和安全素質的重要文件，因此，我還利用調度會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時根據裝置生產特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高；在動火管理上，每次發火票我都本著嚴謹的態度用科學方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報，相信自己到現場檢查，使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患，并積極進行整改。對于硫磷化加料時，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產生事故。根據上述情況，我經過研究、分析，在加料間兩側加裝了風機，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發了一套銅制工具，避免了因開桶蓋造成的火災隱患。
三、生產方面。
質量是企業的生命，面對眾多的競爭對手，質量無疑是一張“王牌”。一年來生產主要從質量上下工夫，強化職工的質量意識，嚴格按工藝要求操作，對不合格產品堅決不進入下一工序，開展了__活動小組，嚴把質量關，作到讓用戶放心。今年我車間產品繳庫合格率均達100%.
另外在原料庫房存有__余噸已報廢__產五硫化二磷，為挽救報廢損失，我在安全部門的配合下制定了安全措施，回收使用了__噸已報廢__產五硫化二磷，挽回了__萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件，我在安全部門的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部門人員一同到場監督加料全過程，未發生一次事故，降低了生產成本。受到公司及車間領導的表揚及獎勵。在過去的一年里雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足，在管理才能方面，如何調動員工的積極性，自己還需加強學習和鍛煉。
四、今后工作內容。
我將帶領鋅鹽裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產管理、工藝技術管理、節能降耗、裝置達標及環保等方面比今年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為__美好的明天而努力奮斗！
以上是自己一年來的述職報告，望領導審議給予批評指正，便于自己在今后的工作中發揚成績、糾正缺點和錯誤，取得更大的成績。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
今年以來，在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將今年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足。
在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
此致
敬禮！
為了迎接2013年的新的任務，讓2013年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關的述職述廉報告：
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量，在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的.相處。
我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的2013年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
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尊敬的領導：
您好!
20xx年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創造了近xx萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F將20xx年度工作述職如下：
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策和法規，特別是堅持學十九大精神，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們xx行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業務知識的學習，努力提高業務水平和操作能力。
為更好地為xx行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是xx月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業務水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍，認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法，以提高自己的業務知識和業務能力。
二是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班，與全行員工一起學習、探討業務，共同發展。一年來，通過自己的努力，本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。
我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優秀xx、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。
對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度，檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。
如本人利用在部隊積累的管理經驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務，這充分證明我們客戶經理是一支有戰斗力的隊伍。
在職業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。
大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有xx名客戶經理，要管理近xx億存款、xx億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作。
三是積極拓展市場，全力以赴做好xx的公關，發展了xx醫療基金、xx有限公司等一批有發展潛力的客戶。
四是認真抓好20xx年xx競賽活動，在全省xx項考核指標中，我行有xx項指標名列前三名。
五是抓好“xx”管理，在20xx年度全省“xx”考核驗收中，我行有xx個網點被評為“三”以上網點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了xx個百分點。
我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現象，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況，對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入xx等信貸企業，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關于xx支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議，新發放貸款xx萬元，辦理借新還舊貸款xx萬元，展期貸款xx萬元。
五是積極落實xx等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款xx萬元。
六是累計收回貸款xx萬元，累計收回貸款利息xx萬元，占全行收入的xx%。
(三)以網上銀行為突破口，以代理業務為重點，積極推動全行中間業務的發展。
一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、xx企業安裝網上銀行，同時做好xx企業銀行的維護，促進了我行電子銀行業務的發展，全年我行電子銀行業務結算量達xx億元;發展網上銀行客戶xx個，結算量達xx億元，占全省結算量的xx%。
二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金xx多萬元。
本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規范”要求管理業務，發展業務。
(二)刻苦學習，努力提高業務素質和管理能力，為全行業務發展貢獻聰明才智。
今后，我要進一步加強學習，努力提高業務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優秀xx和客戶經理。
目前正在常深入開展“xxxx”，作為信貸業務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續保持一名優秀xx和客戶經理的本色。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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