寫實踐報告是對自己參與實踐活動的一個總結和回顧,通過寫作的方式可以更好地梳理思路和加深認識。大家一起來看看這些實踐報告范文,或許能從中學到一些有用的寫作技巧。
實踐時間:20xx年7月24日至20xx年8月6日。
為了提高我們的社會實踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優質服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調研中,各個局的領導對我們精心照顧與細心的指導,讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區都進行了走訪和調查,到一些大企業、大客戶進行了了解和訪問;隨電力人員學習怎樣抄表;通過安全生產和優質服務活動的學習,實踐和調研,我們感觸頗深。
一、在領導的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務。
省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優質服務社會實踐活動派遣至益陽電業局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區的調研期間,領導甚是關心,給與了工作的大力支持和生活的細心照顧。在此,我們深表感謝!在調研期間,我們深入益陽全市的縣(區)的黨政機關、企業、社區、學校、鄉村,發放安全、科學用電宣傳資料,宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進行分類整理并形成調查報告。任務圓滿完成。
二、周密安排,分工合作。
在調研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調查的地方。我們秉承堅持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調查問卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調研活動中發掘的問題進行歸納總結,完成一份較高質量的調研報告供相關部門進行參考。
三、讓電力服務精神走進人們的心中。
為了讓群眾更加了解國家電網的服務宗旨,驕陽似火,我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規、安全節約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細致的答復,對當場解決不了的問題進行認真記錄并留下客戶聯系方式,便于日后解決落實。為期一天的資料發放,即使累,但心情異常的激動,共向居民發放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業的各項政策、服務承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會各界的好評。
四.心得體會。
7月24日,我們正式啟程。在益陽電業局團委書記陳舸的帶領下,我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達益陽電業局。開始了我們為期十三天的'供電優質服務的社會調查。在整個調研中,各個電力局的負責人對我們大家都很關心,我們甚是感動,再次表示感謝。
在整個活動的過程中,我們大家齊心協力,用心做好每天的工作。對于電力部門來說,我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優缺點,不斷完善自己,為以后更好的提升優質服務水平奠定基礎。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善,更加理解到國家電網公司的“努力超越追求卓越”的企業精神。我們也增強了大局意識和團隊意識,對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定,同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。
每當我經過一個個十字路口的時候,看見交通警察威風凜凜地指示過往車輛,進行違章檢查或氣定若閑地揮舞變換著手勢指揮車輛行駛方向,覺得當一名交通警察很了不起。這次聽同學說xx區招募交通安全志愿者,我立馬報了名,想去感受一下羨慕已久的感覺。
x月x號晚,組織通知我們集中開會,分配布置第二天的任務,交警大隊的林大隊長在會上講了一些關于交通志愿者上崗應該注意的事項和任務后,為我們每個志愿者分發了一些防暑用品,當林大隊長看到我們當中有人穿著涼鞋時,他馬上提醒我們上崗時千萬不要穿涼鞋,否則,x月份的xx路面非把你燙出幾個泡泡不可。聽了此言,發覺明天這班崗不會很輕松。
第二天早上我們和幾個分在同組的志愿者一起很早就來到了xx區xx花園附近的十字路口,林大隊長已經在那里等我們了。他發給我們每人一個帽子和一條志愿者絲帶,外加一幅旗子。準備工作做完后感覺就是不一樣,當時的心情只能用“激動”兩個字來形容。共有四個路口,每個路口一個志愿者負責指揮交通。因為沒做過,開始有點緊張,總覺得自己做的不是很好,只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當地比較落后,沒有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。
對交警的工作,其實只能說看到了最粗淺的皮毛,然而,如此浮泛的接觸,回想起來,卻已是千頭萬緒無數感慨。若一一道來,只怕整個版都成了我的絮絮叨叨,不如化繁就簡,隨意寫幾個場景,倒也正適合這次體驗的粗淺和短暫。第二天當交通安全志愿者,我跟著林大隊長在十字路口執勤。據說,周末的早高峰比平常要好得多,但在這沒有紅綠燈的十字路口,公交、出租、私家、摩托、電動、自行……各種車輛,無一例外地爭先恐后,豈止車水馬龍,簡直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時機”地在車流中穿行,即使眼看著車來了,也不肯讓上半分,反而加快腳步,迅速闖過。面對這層出不窮的違章,林大隊長克盡職守,短短一個半小時內,糾違便上了兩位數。這邊有很多車要過,這邊又有很多人要橫過馬路,一時不知如何是好。這時林大隊長出來做示范給我們看,他拿著旗站在馬路中間,示意停車,這邊用手示意行人快點過馬路,等行人過得差不多,再示意行人暫停,車輛放行,一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢,讓我不得不佩服。這回我們明白該怎么做了,情況也就沒好多了。照著林大隊長教的去做,有點緊張,慢慢的就熟練了,仿佛自己就是交通警察。當中我們還遇到一些難題,就是有少數群眾不把我們放在眼里,不聽我們的指揮,冒著生命危險橫過馬路,我們心里不好受埃x月的xx像個火爐,地面被烘得滾燙,就連迎面吹來的風都感覺像熱蒸汽一樣,熱烘烘的,我們為開創文明城市奮斗,個個汗流浹背,皮膚被嗮得黝黑,付出這么多,總不能因為少數群眾而阻礙創文工作的正常進行吧。于是我們耐心的對這些少數不聽指揮的群眾進行開導,進行交通安全教育和文明出行教育,后來也就很少有群眾不聽指揮橫穿馬路的不良情況出現。幾天過后,上面領導要下來視察,林大隊長說我們做得很好,只要按平時做就行了。事實上,我們一向很認真在扮演交通警察的角色,有沒有領導來都是一個樣。不知什么原因,那天的車流量比平時要多出很多,搞得我們連站著休息一下的時間都沒有。雖然很累,很辛苦,但是事后得到了群眾和領導的肯定,心里自然樂滋滋的。
通過這8天的交通志愿者活動,我深深體會到了交通警察的不容易。不光是烈日,還有很多的不理解和誤會,當別人還在睡夢中時,他們已經在路上為了百姓的平安和交通的暢通,當馬路的吸塵器;當別人在空調房中享受徐徐涼風時,他們還在糾違;當別人在看電視,享受和家人團聚的天倫之樂時,他們仍舊要上路巡查,處理事故。所以我要說的是大家應該更加尊重他們,他們是最可愛的人。
最后我特別感謝林大隊長還有xx區街道辦事處,是他們讓我們更加認識了交通警察。如果有機會的話,我希望下次能夠再參加交通志愿者活動。
為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個輕松愉快的心情,響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下,一批剛步入大學校門不久,大部分為本地岳云中學畢業的學生積極響應,為衡山西站進行了為期2天的志愿活動?;顒尤掌跒榇哼\高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本內容。
1月28日是志愿活動的第一天,首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人,再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務:每次服務人員10名左右。分為三組,第一組:售票廳服務――為前來購票的乘客進行服務。第二組:候車廳服務――為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組:出站口服務――為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時,其他的時間比較清閑。開始工作時,因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛,大家有些拘謹,不太敢前去主動地幫助他人,在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解,以及前面的經驗,慢慢地大家都能放開手腳工作,看到需要幫助的乘客,能夠主動前去幫忙,而且在助人的過程中表現的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候,和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動的第二天,由于昨天的工作經驗,一到火車站,志愿者們就很快進入了工作狀態。盡管在等待火車到站時這段期間,十分清閑,但是大家的工作熱情很高,絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。
活動結束后,志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為:與其在家里天天看電視,不如出來實踐實踐,幫助他人,讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作,大家都知道很多鐵路知識,了解了衡山西站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動結束了,活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心,同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來,為構建社會獻出自己的一片愛心。
7月19日早8點整,在校青年志愿者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志愿者已經整裝待發。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮。目的是讓十名志愿者更多的接觸農村,更多的了解農村,更多的幫助農村,同時也為了向農民們宣傳奧運,傳播農業科普知識,更好的發家致富并早日擺脫貧困。
上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物,生活用品及學習用品裝上卡車準備出發。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領下開始向永吉縣進發。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮大崗子九年義務學校。劉校長,齊校長,李主任等校領導對我們的到來表示熱烈的歡迎,同時也為我們為鎮里和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中,我們更多的了解了當地居民的生活狀況,同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關注。為了讓我們更多的感受這里,校方和站長安排我們與本校學生同吃同住,感受他們的日常生活。
19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當地的日用品商店,大崗子衛生院以及當地的飯店。在走訪過程中,我們更多得了解了當地,了解這里的生活條件,了解這里農民的就醫狀況,了解這里的農民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當地居民接觸過程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂觀很熱情,很積極的面對生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。
20日早,我們十名志愿者來到當地的敬老院——西陽鎮農村社會福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常歡迎我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優良的食宿環境,同時也提供了許多娛樂健身設備,為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中,我們認識了一位83歲的.老戰士,他是52年的復員兵,原隸屬于濟南野戰軍,在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰役,講起了戰爭的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰爭的殘酷與和平的來之不易,他還給我們演唱了許多抗戰歌曲,他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環境讓他可以老有所養老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽,感謝他為我們現在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來,他們說這里殘障老人比較多,每個人剛來的時候都不太適應,愛發脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動,真的讓我們受益匪淺。
20日下午我們來到了街頭向當地的老百姓宣傳奧運,我們以傳單的形式向鄉親們宣傳奧運,讓他們與我們一起為奧運加油,為中國加油。鄉親們都很積極的向我們詢問奧運的相關信息,讓我們看到了他們對奧運的激情。
21日上午我們又來到了學校的初三畢業班和他們進行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛,對生活的執著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學習,擺脫現在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學生家庭很困難,父母都喪失勞動能力,平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災區捐款的活動中,他個人就捐了100元。一百元在我們來看算不得什么,但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們更多,但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。
22日上午,我們又來到了街頭為相親們宣傳農業科普知識,我們為他們帶來了最新的農業科普信息,包括種植,農牧業等,我們為他們帶來了最新的農業病蟲害防治手冊,適合東北的養殖獺兔的養殖方法等等。這次活動受到了當地居民的熱烈歡迎。他們都很感謝我們為他們帶來的這些他們平時了解不到的信息。
22日下午,十名志愿者帶著依依不舍回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長,但讓我們學會了很多,看到了很多,更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻,同時我們更要努力學習,將建設我們的農村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國家建設社會主義新農村做出我們自己的貢獻。
今年寒假里,我和高中的幾個小伙伴一起在xx市絲綢博物館參加了志愿者服務活動。絲綢文化,在我的印象中是中華民族這片星空中一顆最為耀眼的明星,但是,我們對絲綢的了解卻是微乎其微,借此機會,對我國傳統的絲綢文化進行了簡單的了解。
很多人都認為博物館的工作室很清閑的,一份報紙,一個搪瓷茶杯就是一天的工作,但事實并非如此。這次,我們安排的實踐工作是進行文字錄入和古籍掃描,這兩項工作看似極為簡單,卻是無比的繁瑣與勞累。戴上手套,小心翼翼的將比自己大了好幾歲的古籍捧出塑料袋,輕輕翻動著書頁,仔細閱覽那焦黑發黃的書頁上記載的、前人無數的心血,有的字跡工整,有的筆走龍蛇,有的字體娟秀。但是,無不記錄了那些學生、研究人員的學習與工作的點點滴滴。我時常被他們的筆記所震驚,并非是極難的題目,而是那份認真的精神,實驗紀錄事無巨細,溫度,濕度,這些似乎和養蠶風馬牛不相及的條件也一一記錄在冊,后來通過老師的講解,才知道這兩個條件都會對蠶絲的品質產生影響?;蛟S,這就是冶學的精神,并不需要多么的聰明、才華橫溢,而是耐得住寂寞,腳踏實地,仰望星空。
我們也要感謝我們的老師們,他們不僅抽出了寶貴的時間來幫助我們學習,還給我們安排一些專業性不強卻可以對絲綢業進行簡單而又了解全面的工作,將我們領進了大門,雖然我們以后可能不會涉及到這方面的知識與學習,但是,這無疑是將我們的興趣面,知識面進行了擴充。在此,謝謝各位老師的悉心培養!
社會是個大課堂,在這里你能學到的不僅僅是專業的知識,更是通過獨立思考、團隊合作等方式去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。無論在實踐過程中遇到挫折還是勉勵,對我們而言都是一種收獲,我們走向社會時會更加自信。希望下次還能參加這種活動,贈人玫瑰,手有余香。
x年x月x日到x日,我作為青島海洋大學工程學院青年志愿者服務隊的一名成員,跟隨服務隊在×××崔家集鎮周家村進行了為期天的社會實踐活動。在下鄉期間,我無處不感到鄉親們的熱情樸實和村里子們的天真好學。而最讓我感動和欽佩的還是村領導班子兢兢業業的實干精神。
這還得從開始住進周家村村委大院說起,乍一看,簡簡單單的院落,兩排瓦房相對排開。我當時就在心里犯嘀咕:這個村一定很窮,至少不會很×××,要不,有哪個稍微×××的村委不建座氣派的樓房來撐撐場面??!然而,之后的所見所聞卻讓我改變了這種想法。
先是與村支書的一次聊天,聽周支書說,這滿村上下房前屋后,見縫插針栽的可不是一般的樹,那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹啊。原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經濟效益高的果樹,于是他們買來了幾千株柿子樹苗?,F在,村里共有多棵現在掛果的柿子樹,平均一棵柿子樹一年就可創利多元呢!
這些果樹有村里統一采摘,統一銷售,售后的收入根據各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶,僅此一項就給老百姓增收不少。說到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅,說到這田間的農作物,他更是激動不已,喜的合不攏嘴了。前年,村委一班人出馬,給村民們聯系了為南韓一家公司育種的活計?,F在全村的育種田已經達到多畝,而農民的收入更是因此而上了一個新臺階。剛開始聽周支書這番話,我還真有點半信半疑。而月日,我們深入到農田進行調查,眼前的事實不禁讓我被這個村的經濟發展由衷的折服了。我跟一個同學去詢問了一位農家大嫂,據她說,他們家,三口人,一年下來僅僅是農作物的收入就有兩萬多元。而且村里其他家庭的收入也都很高,有的家庭有大棚,有的家庭養牛養雞。另外,村里還有畝,村委為此專門為煙民們投資萬元建起了烤煙房??傊?,各家都有自己的發財經。這位大嫂最后告訴我們這都是俺村里干部領導有方,給我們聯系那么多致富方法,還得感謝他們??!從她充滿希望的眼神中,我才體會到,原來這個村的領導班子是一個受老百姓愛戴,踏踏實實為老百姓辦實事的好班子啊。
村領導管理有方,不僅表現在經濟發展上,其他的方面也是從來都沒有放松過。先說這個村里的治安,村委一班人早就制定了一套村規民約,凡是有違反者,都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉親吵吵鬧鬧,丟人不說還要受處罰,還得耽誤精力,實在不合算。所以,這個村現在可以說是安寧無事,聽村里一位老大爺說,村里這幾年沒有發生過一件刑事案件,民事糾紛也很少,就連鄉親們之間小吵小鬧也很少聽說。村里對基礎設施的建設也是毫不含糊,就說村里這十幾條平坦的大街吧,周支書說,以前村里是一片片的坑洼地,一到下雨天啊,這街上就成了大水塘。平時老百姓推個車子,走個夜路都難啊,年開始,村里決定在全村修十幾條主要街道,以方便村民。這樣,原來的溝坎才被墊平了,而且道路兩旁都修建了排水渠道,無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發展,投資三十多萬元建起了高標準的幼兒園和小學。小學曹校長介紹說,全村學齡期孩子沒有一個輟學或退學的??粗⒆觽冏趯挸ㄊ孢m的計算機房里上課,我不禁從心里有幾許羨慕他們能在這樣的環境里學習,畢竟不是每一個農村孩子都有機會的。
還記得剛來村里的時候,就跟一個同學討論這樣一個問題:農村要發展,依靠什么?其實說到發展,無論是個人還是社會,首先科學文化不能少??墒且屢粋€文化水平參差不齊的農村發展起來,沒有一個過硬的領導班子是如何也辦不到的,說到底還是得靠村里領導的管理才行。試想一下,沒有村委班子的跑前跑后,怎么會有蔬菜育種田的出現,假如沒有村委的狠抓治安,村里秩序亂作一團,穩定尚且辦不到,經濟發展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然,經濟發展蒸蒸日上,村民安居樂業的喜氣景象,與村委的管理是直接相關的。
要很早過去,我就有想當一名志愿者的設法了,這個暑期,我過得特別故意義。究其因為,是我有幸參加了蘿崗區亞運練習練習實踐隊,真真正合法了一次自愿者,在這期間,有著太多太多的美好回想,且容我大略一述。
7月31號,我們全部人員,總計一百人在校的學術交換中間進行了一次聯合的培訓,內容的手語培訓,學唱亞運自愿者之歌“一路走”。當時,戶外的氣溫頗高,學術交換中間內的空調不知是故意還是偶然,當培訓進行到停止的時候忽然和我們玩起了罷工,無奈。鐺鐺時,氣溫在連續升高,窒內也漸變得酷熱難熬,可是,我們少數的人都在堅定。上面,兩位懂到手語的師兄和師姐謹慎謹慎地教我們最精確的手語,下面,我們掃數同學都在用心進修,全然忘了周邊的酷熱。
8月1日上午,我們全部人員進行了隊列的料理,同時,我們也趁此機遇彼此認識,那當時的氛圍,那可悲痛活?輕快的氛圍傳染了每個人,每個同學的臉上都暴露會意的笑容,那是多么純真的笑容啊。我們是一個大家庭,不是嗎?最終,我們分發了帽子和綬帶,這兩件東西,曾經是多么的暇想不已,當它們真的到本身手中的時候,心中就別提有怎樣的奮發了,那種猛烈的感觸,僅只可領悟,實不能言傳,快樂的笑容不自禁地表露在臉上。同時,我相信,當時有和我一樣感覺不在少數。與此同時,當接到這兩樣神圣的東西時,這就表明我們要為之負擔響應的責任,我們的任務,入手下手了。
8月2號,我們的自愿者工作終究拉開序幕了。那天,我們少數人早早的起床,吃過早餐,早等在藏書樓下面。那心中的奮發彌漫出來,個個渾身是勁,每個人都技癢,伎癢。車終究駛出了校門,這意味著,我們的征途正式入手下手了。我們的任務是公交車站站崗,這是我們這支實踐隊的緊張任務。
參加此次的社會實踐活動,讓我領會最深的是,當代中國人,有著太多太多的陋俗,有著太多太多的不文明,有著太多太多的自私,有著太多太多的不近人情。
曾經的文明大國,曾經的禮儀之邦,時至本日,早已不見了當初的盛況,早已不見了古時的文明謙虛,代之而起的是自擅自利,毫無公德心,兼恥之心,如隨地吐痰,有很多人都已屢見不鮮了,因而他們吐得問心無愧,不覺得恥,為覺得榮,人麻木之如此,夫復何言!雖然說五千年的文化積厚流光,不過,時至本日,我也不常見得我們古代先賢們所提之文明,若古之圣賢泉下有知,也不免欲哭無淚矣,比如韓非之衰嘆韓王安,本身祖先所創之文化,后人竟不可好好的進修,這不能不說是我們文化傳承中的悲衰。
如此狀況,我們若再以禮儀之邦自居,盡管不會貽笑風雅,那不免也變得黃婆賣瓜,自買自夸了。近來,廣東省發起建立全國文化大省的標語,一個省城都會尚且如此,那么全省的其他處所更是不堪想像,如此看來,仍任重而道遠!
不時有人對我說,社會不是你所想像的那樣,紛亂得很,過去青澀的我也是僅僅在字面上明白,經歷過此次的社會實踐,我誠覺得所講之人乃經驗之談,此次的實踐,讓我親眼目睹了社會上人與人之間的冷漠,麻木,愛與恨交織,利與情相融,我才真正知道,古人云:“樹倒猢猻散,人情冷暖;墻倒世人推,落井下石?!蹦瞧鋵嵅皇菬o稽之談,而是確有此事,只不過是平常有本心的人做不出罷了,想到如今的社會,想到實際中的人,我不由背面瑟瑟發涼,渾身抖動。
大略,讓我在未出社會之前,對社會的殘酷實際有必定的明白,大略不是一件壞事,大略這才是我們實踐的最終目標!
班級:營銷0815?實踐單位:xx市朝陽供電所。
實踐時間:7月24日至208月6日。
為了提高我們的社會實踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優質服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調研中,各個局的領導對我們精心照顧與細心的指導,讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區都進行了走訪和調查,到一些大企業、大客戶進行了了解和訪問;隨電力人員學習怎樣抄表;通過安全生產和優質服務活動的學習,實踐和調研,我們感觸頗深。
一、在領導的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務。
省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優質服務社會實踐活動派遣至益陽電業局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區的調研期間,領導甚是關心,給與了工作的'大力支持和生活的細心照顧。在此,我們深表感謝!在調研期間,我們深入益陽全市的縣(區)的黨政機關、企業、社區、學校、鄉村,發放安全、科學用電宣傳資料,宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進行分類整理并形成調查報告。任務圓滿完成。
二、周密安排,分工合作。
在調研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調查的地方。我們秉承堅持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調查問卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調研活動中發掘的問題進行歸納總結,完成一份較高質量的調研報告供相關部門進行參考。
三、讓電力服務精神走進人們的心中。
為了讓群眾更加了解國家電網的服務宗旨,驕陽似火,我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規、安全節約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細致的答復,對當場解決不了的問題進行認真記錄并留下客戶聯系方式,便于日后解決落實。為期一天的資料發放,即使累,但心情異常的激動,共向居民發放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業的各項政策、服務承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會各界的好評。
四.心得體會。
7月24日,我們正式啟程。在益陽電業局團委書記陳舸的帶領下,我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達益陽電業局。開始了我們為期十三天的供電優質服務的社會調查。在整個調研中,各個電力局的負責人對我們大家都很關心,我們甚是感動,再次表示感謝。
在整個活動的過程中,我們大家齊心協力,用心做好每天的工作。對于電力部門來說,我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優缺點,不斷完善自己,為以后更好的提升優質服務水平奠定基礎。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善,更加理解到國家電網公司的“努力超越追求卓越”的企業精神。我們也增強了大局意識和團隊意識,對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定,同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。
不知不覺我們的田園使者進入了中期審查,我也將我在這幾個月的田園使者活動中的收獲做一個。因為專業的原因,我們平時的知識都是與園藝產品有關的,而楊凌周邊又是有很多農業合作社,據了解他們也大都種植著園藝產品。當初抱著將所學知識與實踐相結合的態度,和幾個同學有了參加田園使者的活動。經過前期的策劃我們也順利地得到了這次機會,被分到了綠肥合作社。
活動于20xx年xx月份開始開展,我們第一次去進行活動通過合作社負責人交談了解到,主要對合作社有了一個大致的了解,該合作社大部分都種植著西紅柿,少部分間隔種植商品瓜。種植方式都采用日光溫室。
接下來的時間里,我們每次分批,然后對合作社進行一定力所能及的幫助,如對西紅柿的出現的問題,如長勢不好、病害的發生進行解決。有時也幫助做一些農活,減輕了一少部分合作社的工作量。
通過這段時間的活動,我發現自己所學的知識在實際的生產中是很有作用的,通過知識與實踐的結合,也讓知識更加牢固,對于課堂上的學習也更加有興趣。
但是我在這次實踐中更大的收獲,發現了自身的更多的問題,由于自己平時的懈怠,發現知識在應用的時候是相當的不扎實。合作社的大爺大媽們由于看我們是大學生,覺得我們掌握了更多的知識,但是事實證明,我們所掌握的知識是與實踐有很大脫節的,我們一些常見的病害,我們都不能確定應該怎樣治理,到時我們只能講病狀采集,然后回學校問老師,這樣就大大延誤了對病情的治療。通過這次活動,我意識到了要把平時的知識學好,要做到能實際的應用,不能僅僅為了去考試而只進行簡單的記憶。其次我發現我們應該經常地去到田間地頭來進行學習,只有這樣我們才能發現在實際的生產中出現的問題,才能解決實際的問題。一些偉大的發現,都是在實踐中,在最常見,最微小的事物中的,他的發現與研究都是解決了與人民利益最切實相關的問題。
這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。
我一直想做一名志愿者,其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。
青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮斗吧!
讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量。
農村學生回訪、貧困生推薦、評估調查問卷。
1、帶給之前受資助同學一些學習用品,回訪他們的當前學習和生活情況;
2、向“xx計劃”再推薦一批品學兼優,家庭貧困學生;
3、進行農戶近兩年收入與支出情況,及教育支出問卷調查;
參加xx計劃時沒有想太多,那時腦海中只有一句話“世上無難事,只怕有心人?!闭沁@句話使我有更大的信心成為xx計劃的一員。剛開始的我用“滿腔熱血”來形容自己,相信自己,用自己的力量去回報家鄉。工作后用“持之以恒”來形容我的感受。我要盡自己最大的力量去回報我的家鄉。
我很感謝xx計劃給我這個平臺,是xx計劃讓我變得更加有信心。是xx計劃讓我從一個只知看課本的“書呆子”變成有信心的“實踐者”。工作的好處是,那就是我工作的地方離我家很近,我比較熟悉,那里的有些人我也認識,這樣對我的工作就很有幫助,而且是我第三次回訪工作兩人,我做好了了充分的準備。
我們大概二點開始工作。走訪的第一家就遇到問題,不過幸運的是那個問題在我們的預料之中。因為那個受資助學生當時不在家,我們在他家里不能完成工作,又因為我們還有其他學生的工作要做,只能給他家人說我們明天去他家。之后我們又接著去第二個學生的家里,在她家里還算順利,很快完成了工作,她家人很熱情,把過年的好東西就招待我們。那天很冷,我們的手腳都凍僵了,不過我們還是很高興,因為他們很配合我們的工作,那些學生的家長也很熱情。
那天我們一直到工作下午七點,沒有完成的工作第二次接著做。我們工作走的兩個地方是團莊和川口,不過還是很遺憾,由于移民搬遷的的關系,有些學生的家里去不了也聯系不上,所以就放棄了。由于正月下了場大雪,耽誤了幾天再者家里有事提前去走了,八岔的小朋友沒有回訪到。但是他們把東西郵了上了,真的很感謝他們,今年暑假去他們家看小朋友。
生活來源于實踐,沒有實踐就不會體會到生活的不易。這句話說得十分有道理。通過這幾次的家訪受助學生讓我深刻體會到了:凡事只有親力親為,才能對事物有一個較為理性、真實、客觀的認識。往往有些看起來容易的事,實踐起來卻是相當的有挑戰。我明白了作為一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉獻精神,在自己力所能及的范圍內去幫助那些依舊在求學路上努力前行的孩子們。讓他們在求學路上少幾分坎坷,多一點希望。大山里的孩子上學的不易我感同身受,沒有幾個人可以無憂無慮的安心讀書。
社會是大課堂,實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會,因為在這段時間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時間做的事,滿滿當當的安排假期生活,快樂而又充實。假期是大學生充實自我,增加閱歷的重要階段。很多大學生都有著自己精彩的假期計劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有的大學生抓緊機會去進修,參加雅思、托福、考研等培訓班,讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實現自己人生價值。所以我選擇了xx年濟南鐵路春運志愿者的活動,成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運隨著寒假的到來而來,每年的這個時候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息,看到這個消息之后,我毅然通過學校報名參加了這個活動。剛開始沒有志愿者服務的.時候,我原本以為這個工作應該會很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。
因為我的二學位和志愿者工作時間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項目上來,大年初四一大早,當人們還沉浸在新年的氣氛中時,我就來到了距市區十幾公里的京滬高鐵濟南西站。由于是提前上崗工作,當天來志愿服務的就只有我一人,經過西客站客服中心的姐姐一番培訓,我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟鐵青年志愿者服務站。剛開始的時候,我對這里的一切都感到很新鮮,對工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒有過完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發現了一些問題,比如有旅客到服務站問有沒有鑷子之類的小東西,很遺憾服務站沒有,我覺得既然是服務站就應該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應該必備的,這也是應該改進的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過,經過幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長時間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經過我幫助后旅客的笑臉,我便有一個信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅持下來!
每天我都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候,我碰到的還是返鄉的人們,這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中,我還遇到過很多事情,比如有一為奶奶,本來想出站但不熟悉西客站結構糊涂的來到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個勁的感謝我,說有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因為有事情要離開,便需要我幫助他們看管行李,我覺得這是他們對我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個檢票口怎么走,在我解答之后,他對我豎起了大拇指,這是對我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責任感與自豪感。當然由于一開始不熟悉工作我也曾經給別人指錯過路,也提供給別人過錯誤的信息,我自然盡力去補救過,但同時這些錯誤激勵我在今后的工作中更加認真負責,擔負起肩上的責任。
文檔為doc格式。
。
根據中央文明辦《關于在元旦春節期間開展志愿服務關愛行動的通知》等文件精神,為全力保障20春運工作,分擔站區服務管理部門壓力,體現以人為本,堅持出行即服務的理念,更好地滿足旅客美好出行需要,打造“人民滿意的高鐵站區”?,F制定本方案。
一、活動口號。
幸福暖冬志愿同行。
二、組織領導。
由xxx統籌領導,在綜管辦服務保障科具體指導下,xx志愿服務聯合會負責落實本次工作的組織、協調、管理和實施任務。
秘書長xx、管理崗徐詠梅,負責信息宣傳工作,做好與相關單位信息溝通,積極開展相關宣傳報道。
社工xx,通過“志愿中國”和本地媒體平臺發布春運志愿服務工作和志愿者招募信息,組織志愿者培訓,策劃并協助實施有關春運期間的志愿服務活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
(一)1月28日至3月8日。
(二)參與組織及人員包括xx志愿服務聯合會志愿者、站區各運營管理單位黨員團員志愿服務隊、社會各公益團隊、愛心企業和個人等。
(三)每日志愿者不少于40人次,客流高峰時段不少于50人次,具體安排如下:
1、上午8:00-下午3:00平20人峰20人;
2、下午3:00-晚上10:00平20人峰30人。
三、志愿服務地點和崗位。
(一)服務地點主要在出發大廳、到達大廳、售票大廳、到達層各換乘廳、公交出租候車區、南北廣場商業區、客運中心站出發和到達層、xx等。
(二)固定志愿服務崗位分配采用“定崗服務制”,由每日組長安排,堅持做好崗前培訓,具體參照《xxxx》。
(一)基本服務項目。
1、問詢指引;2、客流疏導;3、重點幫扶;4、預約服務;5、緊急救助;6、幫運送站;7、文明勸導;8、出行規劃;9、尋人尋物;10、便民租借。
(二)主題服務項目。
1、“戰疫”——志愿者定崗在到達層東南西北出入口提供旅客出站體溫監測、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫療志愿服務隊,設立醫療健康咨詢服務點,開展應急醫療救助的同時,為旅客及站區工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖,健康咨詢等服務。
3、“情暖返鄉路”——志愿者進駐售票廳,配合售票車間,對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業務,同時提供秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客等志愿服務。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭,結合站區黨建聯盟資源,發揮志愿服務在重點旅客出行前后一公里的重要作用,針對重點旅客出行提供取票購票、預約接送站、愛心車隊接送等服務。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業,給工作在一線的站內服務保障單位職工和志愿者送溫暖,對接站區愛心商家定點定時向過往旅客發放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設置休息區、更衣室、幫護室、母嬰室和悅書坊等功能區,提供手機加油、應急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務,紅楓巾幗志愿服務隊結合春節傳統節日開展主題活動。
7、“春聯送祝?!薄撓当镜貢覅f會會員,春節前夕,在到達層為返鄉旅客義務寫春聯,把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環保知識,引導人們與自然環境和諧相處,組織志愿者發現、清理衛生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍,在站區范圍內開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點巡查,對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、相關要求。
1、加強協調配合,站區各運營管理單位落實好遇事協調機制,志愿服務聯合會理事會與組長之間加強配合,合理調配志愿者及志愿服務崗位,加強對南廣場及網約車上客點的巡崗,高峰客流期間實時增加志愿者數量。
2、嚴格落實志愿服務崗前培訓制度,針對春運志愿服務工作開展專門的業務培訓,落實好組織負責制,為旅客提供最優質的服務。
3、切實提高信息上報制度,每名志愿者當好信息員,發現問題及時上報。
地點:上?;疖嚹险?/p>
1、上海旅客春運回家情況調查實踐,主要調查途徑為問卷調查,數據采集,查閱資料等。
2、分析數據,指出問題,提出自己的想法觀點以及建議
1、在采集數據綜合了解之后,能較為準確地得出去年春運期間,客運量達到了25.57億人次左右,比去年增長11.6%。20年間的年均增幅為5.6%,而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調查的有效人次為53次其中23人為長三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節回家的交通工具,本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購票情況為52.8%為電話網上,18.9%去車站排隊買票,而剩下去代售點排隊買票等其他途徑。
c、超過一半以上的比例旅客旅途時間在12個小時之內并且無換乘,全部旅客換乘次數都在3次以下,都在兩天之內回到了家。
d、78%的旅客對這次春節回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過凌晨就起床排隊買票的經歷,62.3%的旅客認為車站和機場及其工作人員工作效率一般。
f、針對“有人認為春運期間開旅客專列是不公平的表現”,選項情況為41.5%同意公平26.4%覺得我沒享受到與我無關24.5%旅客認為旅客專列與公平問題無關。
g、對于造成春節購票難的原因,旅客們認為首要原因是購票時間過于集中,其次為火車運力不足,導致車票緊張,再次為票販子猖狂導致票源緊張。
1、在春運壓力年年高速增加的情況下,政府積極組織協調,尤其是今年能夠積極有效應對冰雪災害對交通的影響。雖然還沒有做到盡善盡美,但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節,旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題,一些旅客通宵排隊購票。但是,這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯開時間考試放假,解決了絕大多數學生的回家問題;其次車站派發了大量臨時售票點,同時開通了旅客專列。但是不可忽視的是,春節旅客買火車票依然緊張,而且仍然有少數旅客因為一些特殊原因沒有坐上火車。
3.今年尤其應注意的是網上購票的便利不斷加深,為許多年輕人帶來福音,但對于以農民工為首的底層勞動者卻是額外的壓力。他們不會上網,更沒有時間在電腦面前一耗大半天,所以對于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續加強建設保障學生回家措施
2.完善旅客網上購票體系
3.增強電話訂票的服務力度
4.增加代售點以及臨時代售點
根據湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關于春節期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務活動的通知》與區文明辦工作要求,為持續鞏固全國文明城市創建成果,更好發揮文明城市創建在服務百姓民生、服務經濟社會發展中的重要作用,營造歡樂祥和、文明和諧的節日氛圍,進一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感,現結合我街道實際,制定本工作方案。
一、活動時間。
20xx年1月28日至2月28日。
二、活動主題。
文明過春節,“我是志愿者我來幫”
三、活動內容。
1、疫情防控志愿服務。充分運用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式,持續加強疫情防控知識宣傳教育;深化文明排隊行動,做好醫院、商場超市、公共文化場所、銀行網點、政務大廳、營業廳等重點區域的“排隊一米線”設置及勸導工作;在高速公路出入口等場所設立志愿服務工作站,為春運旅客、出行群眾等提供體溫監測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等服務;積極參與社會面防疫管理,宣傳科學文明理念和健康生活方式,踐行就近就地過年、網絡拜年新風尚。
2、聯點共建志愿服務。在每周五“聯點共建”活動日,組織單位志愿者到聯點社區開展文明新風、疫情防控知識、文明過春節、移風易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導志愿服務;推進社區環境衛生整治,引導廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛生死角清理等愛國衛生大清掃活動;在春節前集中開展一次對聯點社區困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動。
3、春運暖程志愿服務。組織文明交通志愿者在重點路段維護交通秩序,在主要道路沿線設立休息站,為自駕車出行返鄉與回城的群眾供應茶水、檢修車輛等服務。
4、鄰里守望志愿服務。組織志愿者深入城鄉社區,以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結對幫扶,主動上門提供打掃衛生、置辦年貨、醫療保健、維修家電等服務,開展“共進團圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動,用守望相助編織社區愛心網。開展“情暖童心”志愿服務行動,為孤殘兒童、農村留守兒童、城市流動兒童提供生活照顧、學業輔導、親情陪伴、自護教育等服務,讓孩子們感受到社會的溫暖。積極組織在外創業的春節返鄉人員加入社區志愿者隊伍,在互幫互助中增進家鄉感情、感受家鄉美好、支持家鄉建設。
5、移風易俗志愿服務。持續開展春節期間禁止燃放煙花爆竹工作,做到建城區一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹;持續推進文明單位結對幫扶村鎮工作,在春節前的“結對幫扶日”,幫助結對村重點做好文明節儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節的入戶宣傳,倡導節約資源、綠色健康的生產方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務。廣泛開展“我們的中國夢”——文化進萬家、“月秀越開心”、“三下鄉”等文化惠民活動,讓群眾獲得精神滋養、增強精神力量;廣泛開展為好人圓夢活動,弘揚助人為樂、扶危濟貧、樂善好施、守望相助等中華優秀傳統美德,在全社會形成好人好報的價值導向;廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動,營造歡樂喜慶、文明節儉的節日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務。以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環境保護知識,引導人們與自然環境和諧相處,倡導節約資源、綠色健康的生產方式和生活方式。結合愛國衛生運動,組織志愿者清理衛生死角,整治“臟亂差”現象,宣傳禁燃禁放煙花爆竹,維護整潔衛生的城鄉生活環境。積極推進垃圾分類,組織志愿者普及垃圾分類知識,幫助社區居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務,組織動員人們參加義務植樹認養綠地、巡邏護林,參與公園綠地、旅游景區、重要河流和水資源地生態環境治理,培育崇尚自然、善待環境的理念。
8、共建平安志愿服務。組織社區志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作,完善群防群治網絡。組織消防志愿者指導人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施,宣傳防火防煤氣中毒等生活知識,消除安全隱患。組織應急志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識,到人員密集場所協助維護公共秩序。
四、活動要求。
1、加強組織領導。元旦春節期間是開展志愿服務關愛行動、推進城鄉精神文明建設的有利時機。各單位要把組織開展學雷鋒志愿服務活動作為健全志愿服務體系、推進志愿服務制度化常態化的重要抓手,作為慶祝中國共產黨成立100周年的重要內容,結合本單位實際,制定具體方案,認真研究部署。街道文明辦要發揮牽頭作用,溝通協調各單位、各部門,做到各展所長、各負其責,形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作,確保志愿者安全。
2、融入文明實踐。新時代文明實踐中心是開展中國特色志愿服務的廣闊舞臺。要切實把志愿服務作為文明實踐的主要活動方式,將志愿服務關愛行動融入到學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、持續深入移風易俗中,著力推進文明實踐志愿服務精準化、常態化、便利化、品牌化,不斷提升文明實踐中心的服務能力,更好地服務群眾、凝聚群眾、引導群眾。
3、擴大活動影響。要認真做好宣傳報道,及時總結推廣創新做法和鮮活經驗,生動反映活動的新進展新成效,積極傳播志愿服務理念、培育志愿服務文化、營造志愿服務氛圍。要加強互聯網和移動終端的宣傳工作,充分運用社交、視頻、新聞等新媒體平臺,創新宣傳方式,拓寬宣傳渠道,不斷提升志愿服務關愛行動的關注度和影響力。
4、務求工作實效。開展志愿服務要與解決實際問題結合起來,辦實事、求實效,反對形式主義、官僚主義,避免“形象工程”,讓人民群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。各村(場)、社區要重點開展好疫情防控、鄰里守望(幫助就地過年困難群眾)、移風易俗(禁止燃放煙花爆竹、勸導婚喪喜慶事宜從簡)、共建平安等志愿活動,要盡可能全面的落實各項活動內容,并形成本級活動總結(信息稿形式,附3張以上活動照片),于2月19日前報街道文明辦,街道文明辦負責對活動情況進行匯總。
xxx。
我們的社會需要樂于奉獻的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者,為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此,這個暑假,我利用自己的時間、自己的專業知識、自己的經驗主動為那些備戰高考的同學輔導。在xx年紀的孩子本應嬌生慣養受盡疼寵,可是他們卻沒有這個福氣享受這些本該屬于他們的感情,我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長大,而是要從學習、生活、為人處事,修養等多方面進行教育,兩個月的實踐生涯過得飛快,我和這里的孩子相處得非常愉快,比如帶著她們出去野炊,一起玩游戲,一起上課??粗恳粋€孩子開心快樂著,我作為一名大學生義工感到無比的滿足和開心,能感受到被需要,能幫到這些孩子,我覺得自己的生命變得開始有了特殊的價值,和孩子們的感情也是真實而美麗的。
這些孤兒無疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他們一起度過的這五十多天,充實而充滿了意義,讓我學會了如何愛和關懷別人,如何讓身邊的人因為你而感到快樂幸福,那些最真誠最可愛的笑容就是最好的回報。
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。特別是通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
xxx。
七月,透藍的天空懸著火球般的太陽,云彩好似被太陽燒化了,也消失得無影無蹤。沒有一點風,頭頂上一輪烈日,所有的樹木都無精打采地、懶洋洋地站在那里。在這樣烈日炎炎的天氣中我們拍賣愿望的10名暑期社會實踐隊員踏上了為孩子助夢之路。
在這次暑期社會實踐活動中,我本著是照顧大家的心態去的,因為第一次開暑期社會實踐培訓會的時候我留心觀察了她們,個個都瘦瘦弱弱的,不敢大聲說話。帶著這樣的隊員下鄉,我真的感覺壓力好大??烧嬲顒娱_始后,我發現自己錯了,她們表現出來的那種志愿者精神是我所不己的。因為當地人講的是方言,她們聽的不是很懂,在和孩子交流起來有困難的情況下,她們想出了通過做游戲和孩子進行交流,在地上用手給孩子畫畫、跳很卡哇伊的舞蹈給孩子們看,把包包里自己都舍不得吃的餅干、果凍拿出來塞到孩子的兜里。用心的交流,打開了孩子內心世界,孩子們漸漸的開始主動和她們進行交流,告訴她們自己有什么夢想,喜歡的老師是誰。
我們用7天時間步行完140公里的山路,這是我們的驕傲,我們能吃苦的表現??墒怯姓l知道在大山里面有這樣一個孩子他每天上學、放學回家步行的路程超過了20公里?去他家做家訪前,我們對他的情況做了初步了解,他是5年級的學生,家距學校是所有學生中最遠的,可他從來沒有遲到過并且成績一直穩排班里前幾名,每天放學回家后還要給失明的奶奶做飯。
我們去家訪的那天真好趕上他取成績單,所以我們在他的領路下去了他家。在路途中,我問他最開心的事情是什么,他的回答很令我吃驚,不是考了好成績,不是買了新衣服,而是糧食豐收。他說,糧食豐收了,家里就有錢了,那樣就可以帶奶奶到大醫院去看眼睛了,奶奶做飯的時候就再不會做飯的時候被火燙到了。在我們家訪結束要離開的時候,他要跟著我們再回學校,我問他為什么,他有些不安的告訴我說是老師讓去的,在我的再三追問下,他吞吞吐吐的說出了真正的原因,他擔心我們不認識回去的路,怕我們走錯了,所以想送我們。
為期七天的暑期社會實踐活動我收獲滿滿,在此期間我看到了志愿者們能吃苦,能堅持,我看到了她們在用心去和孩子交流與此同時我也感覺到了孩子們對我們的愛和關心,有的孩子把自己畫的畫送給我們,有的要送我們回學校,有的天不亮就到學校門口等著,在我們離開之前再見我們一面。我想用我七天的暑期社會實踐經歷闡述我領悟到的志愿者精神,它是一種互助、不求回報的精神,它提倡“互相幫助、助人自助、無私奉獻、不求回報”。作為志愿者我們應該憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動,無償幫助那些需要幫助的人。所以我在此立誓,當一名優秀的志愿者,用一生去進行志愿活動。
吉林xxx。
20xx年7月19日早8點整,在校青年志愿者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志愿者已經整裝待發。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮。目的是讓十名志愿者的接觸農村,的了解農村,的幫助農村,同時也為了向農民們宣傳奧運,傳播農業科普知識,更好的發家致富并早日擺脫貧困。
上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物,生活用品及學習用品裝上卡車準備出發。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領下開始向永吉縣進發。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮大崗子九年義務學校。劉校長,齊校長,李主任等校領導對我們的到來表示熱烈的,同時也為我們為鎮里和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中,我們的了解了當地居民的生活狀況,同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關注。為了讓我們的感受這里,校方和站長安排我們與本校學生同吃同住,感受他們的日常生活。
19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當地的日用品商店,大崗子衛生院以及當地的飯店。在走訪過程中,我們得了解了當地,了解這里的生活條件,了解這里農民的就醫狀況,了解這里的農民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當地居民接觸過程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂觀很熱情,很積極的面對生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。
20日早,我們十名志愿者來到當地的敬老院西陽鎮農村社會福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優良的食宿環境,同時也提供了許多娛樂健身設備,為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中,我們認識了一位83歲的老戰士,他是52年的復員兵,原隸屬于濟南野戰軍,在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰役,講起了戰爭的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰爭的殘酷與和平的來之不易,他還給我們演唱了許多抗戰歌曲,他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環境讓他可以老有所養老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽,感謝他為我們現在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來,他們說這里殘障老人比較多,每個人剛來的時候都不太適應,愛發脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動,真的讓我們受益匪淺。
20日下午我們來到了街頭向當地的老百姓宣傳奧運,我們以傳單的形式向鄉親們宣傳奧運,讓他們與我們一起為奧運加油,為中國加油。鄉親們都很積極的向我們詢問奧運的相關信息,讓我們看到了他們對奧運的激情。
21日上午我們又來到了學校的初三畢業班和他們進行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛,對生活的執著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學習,擺脫現在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學生家庭很困難,父母都喪失勞動能力,平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災區捐款的活動中,他個人就捐了100元。一百元在我們來萬文庫看算不得什么,但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們,但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。
22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農業科普知識,我們為他們帶來了最新的農業科普信息,包括種植,農牧業等,我們為他們帶來了最新的農業病蟲害防治手冊,適合東北的養殖獺兔的養殖方法等等。這次活動受到了當地居民的熱烈。他們都很感謝我們為他們帶來的這些他們平時了解不到的信息。
22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長,但讓我們學會了很多,看到了很多,更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻,同時我們更要努力學習,將建設我們的農村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國家建設社會主義新農村做出我們自己的貢獻。
志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言,它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言,它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。志愿者當以愛心為前提。服務社會,幫助他人不能流于形式,而是要發自內心,要用真心去關愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個關愛的手勢,都能給予人溫暖的感覺,因為愛心最具魅力。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業,大多數人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻著,只要你不計得失地付出,那么你就是社會的志愿者,公共場所少吸一支煙,你就為凈化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調,你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會和諧出了一份力,如此爾矣。
要成為一個合格的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到三年的時間,我就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷,是我現在所需要的。
每一個人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調整自己,克服自己的困難,是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作,如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話,我相信,成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體,需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協作,才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時,時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務,無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準備,沒有任何理由不去做好。其實,活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺,真正全身心投入地去工作,因為我們每一個志愿者都明白,此時此刻我們需要的,是社會經驗與公共關系。作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值,不僅僅在于創造了多少物質財富,同時也在于為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,構成了川流不息,構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者,人類的發展需要志愿者。我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。
來到學校,班上同學背著書包在撿垃圾。我們套著袋子或手套,彎腰仔仔細細地撿著地上的沒喝完的牛奶盒子,碎紙張,臟兮兮的餐巾紙,油膩膩的食品包裝袋……,我們個個可都是“火眼金睛”啊!。如果你看見我們怎樣撿垃圾,一定會大吃一驚。我們出手很快,“唰”的一下,手上就握著“戰利品”了,就好象青蛙吃蟲子一樣。
通過對社會一個小角落垃圾的處理,喚起同學們共同維持校園環境的意識;宣傳垃圾(尤其是一些比較難處理和的垃圾)的污染的危害和垃圾分類的知識。同時本次的志愿活動也令我有一些心得體會。
8月30日,我們倆集合在一起,開始分批處理校園垃圾。對主要為白色垃圾的校園污染物進行了徹底的清理,并對校園內的垃圾桶貼上了標簽(原來的幾乎都已經被損壞或字跡已經模糊),使同學們在分類投放垃圾時不會盲目亂扔;下午,我們倆對垃圾處理和電池處理有關方面的知識進行了宣傳,得到了同學們的好評和支持。
雖然進入大學以后,同學們自我約束的能力都有所提高,因此隨手亂扔垃圾的現象幾乎是不存在的。但近來我們發現同學們在處理垃圾時還存在著很多弊端,如不分類投放,將電池直接投入垃圾桶等。下面我將對校園垃圾的危害進行分析:
(1)污染環境。固體廢物含有各種有害物質,處理不當可直接污染土壤、空氣和水源,并最終對各種生物包括人類自身造成危害。
(2)傳播疾病。垃圾含有大量微生物,是病菌、病毒、害蟲等的滋生地和繁殖地,嚴重地危害人身健康。
(3)污染土壤和水體。垃圾滲出液改變土壤成分和結構,有毒垃圾會通過食物鏈影響人體健康。垃圾破壞了土壤的'結構和理化性質,使土壤保肥、保水能力大大下降。垃圾中含有病原微生物、有機污染物和有毒的重金屬等,在雨水的作用下,它們被帶入水體,會造成地表水或地下水的嚴重污染,影響水生生物的生存和水資源的利用。
(4)污染大氣。細小固體廢物會隨風飛揚,加重大氣污染。在大量垃圾露天堆放的場區臭氣熏天,老鼠成災,蚊蠅孽生,有大量氨、硫化物等有害氣體向大氣釋放,僅有機揮發性氣體就多達100多種,其中含有許多致癌致畸物。而實行垃圾分類處理的意義又何在?我們每個人每天都會扔出許多垃圾,您知道這些垃圾它們到哪里去了嗎?它們通常是先被送到堆放場,然后再送去填埋。垃圾填埋的費用是高昂的,處理一噸垃圾的費用約為200元至300元人民幣。垃圾增多的原因是人們生活水平的提高,各項消費增加了。
目前,被西方國家廣泛應用的另一種垃圾處理方法就是焚燒。經過高溫焚化后的垃圾雖然不會占用大量的土地,但它不僅投資驚人,并且會增加二次污染的風險。二惡英這令人談“惡”色變的劇毒致癌物質,就是垃圾焚燒后產生的主要氣體成分之一。
難道我們對待垃圾就束手無策了嗎?其實,辦法是有的,這就是垃圾分類。垃圾分類就是在源頭將垃圾分類投放,并通過分類的清運和回收使之重新變成資源。
垃圾分類的好處是顯而易見的。垃圾分類后被送到工廠而不是填埋場,既省下了土地,又避免了填埋或焚燒所產生的的污染,還可以變廢為寶。
這場人與垃圾的戰役中,人們把垃圾從敵人變成了朋友。有人曾經把垃圾比喻成放錯地方的資源。讓我們到宣武區再生資源分揀站看一看,垃圾一旦回到應有的位置,會有什么樣的用處?每天被我們丟棄的可樂瓶和被稱為白色垃圾的塑料袋、一次性塑料餐盒,屬于高分子聚合有機物,如果埋在地下的話,就是1200年也爛不掉,它還會使土壤板結,降低土壤的肥力,甚至使土壤失去耕種的能力。在我們的生活中,經常會扔掉各種各樣的廢塑料。廢塑料處理后還可制成紐扣、筆筒等用品。廢塑料也是煉油的好原料。有人曾經形象地將它們比作“二次油田”。1噸廢塑料至少能回煉600公斤的汽油和柴油。在回收站,我們看到各種各樣的廢紙被送到這里,包括這些不起眼的小紙片。我們知道,好的紙張是用木材造成的,一噸的廢紙可再造700公斤好紙,可少砍17棵大樹,還能減少生產紙漿過程中的水污染。
中國有著回收廢品的歷史傳統,我們過去回收廢物,或許只是受貧困經濟制約的不得已手段;在逐漸富裕的今天,我們回收廢紙,則是保護環境的自覺意識和行動。因為我們清楚的知道,我們所撿回來的不止是一張張的廢紙,那是我們的子孫安身立命的森林和河流。
垃圾,只有在混在一起的時候才是垃圾,一旦分類回收就都是寶貝,就連那種被成為微型殺手的廢電池也是可以被化害為利的。在這個不起眼的照相館,我們看到這樣的廢電池回收箱。而我們生活中用的電池,一般都含有汞或鎘等有毒的重金屬,這些重金屬如果留在地下就很容易通過雨水的淋溶,進入到地下水當中。
通過本次志愿活動,一方面,我們鍛煉了自己的團隊合作能力,在實踐中成長;另一方面,我們為保護環境做出了自己的貢獻。環保是我們經常掛在嘴邊的話題,但是能真正做到的又有幾個人呢?只有從觀念上解決這個問題才是我們根本出路,否則環保將只是拿出來裝點門面的話題。
其實環保和學習是有很多相似點的,一時興起而為之是沒有任何意義的,只有從點滴做起并堅持不懈,才會取得令人滿意的成果。
今天的社會就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
社會實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光在課堂上,社會上給我們提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性的知識,而社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。
先來大概介紹一下我寒假社會實踐的基本情況——1月19號到1月28號期間,我在家鄉一家超市當售貨員。xx年1月18號回家,隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認真對待。因為接近過年了,所以每天到商場的顧客都很多,相對的我的工作量也增多。超市里還有幾個和我一樣去進行寒假社會實踐的學生。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負責商品上架和顧客咨詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時加貨上架;了解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產品。也許很多人都認為,在超市打工是相當輕松的。其實不然,特別是春節來臨之際,每個人都變得十分忙碌,休息時間少得可憐……而且超市里也有很多規矩,比如:上班時間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
我每天都要補貨,就是說貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會影響排面,還會影響銷售,我就的拿來相同的貨品補到原來位置去。聽起來輕松,可是實際操作起來可一點都不輕松吶,那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優點、作用等等。
有的時間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會覺得這件商品時間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會買了,也給顧客留下了不好的印象。
通過幾天的社會實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,誠信是成功的根本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
第三,付出才有收獲。記得有一個長輩就跟我說過:無論做什么,要多做事,少說話!剛開始因為對工作不熟悉,還總是被主管罵,于是我就學習本超市商品所相關的知識,用最短的時間掌握自己的工作。
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