<menuitem id="an1j4"></menuitem> 工作報告應該注重實事求是，客觀公正地評價自己的工作成果和不足。最后，希望大家能夠充分利用這些工作報告范文，寫出優秀和出色的工作報告。
一年以來，本人堅持以科學發展觀，黨的精神以及十八屆三中全會精神為指導，狠抓工作落實，努力提高理論知識和業務工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在領導及同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F總結如下:。
一、認真學習理論，在改造個人思想、提高自身綜合素質上下功夫。
我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，學習了黨的、十八屆三中全會精神，以及新形勢下我黨關于經濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結合，注意理論聯系實際，學以致用，以理論指導自己的工作。
二、轉變工作作風、在狠抓任務落實，加強自身建設上上水平。
我始終堅持嚴格要求自己，從轉變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業務上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務上下功夫，全心全意為工作。
三、堅持服務理念，熱情工作。
在工作中，我本著實事求是的態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結同志，以誠待人。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。在今后的工作中，我更應該自覺樹立公仆意識，堅持科學執政、依法行政和勤政廉政；努力學習，提高個人素質，進一步為林業的建設與發展出一份力。工作總結報告范文。在以下幾個方面提出新的奮斗目標:。
1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統地學習黨的、十八屆三中全會等相關精神，學習新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業務工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習，進一步堅定共產主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養。結合現在開展的“八項規定”、黨風廉政建設等相關活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進一步轉變工作作風。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務的良好形象-§。
尊敬的領導：
進入教務處已整整八年，八年來我對工作可算是兢兢業業、勤勤懇懇，雖沒取得多大的成績，但也沒有出現過重大的差錯。八年下來，我明顯感到身心的疲憊不堪，感到精力、能力的不足，越來越感到再也不能勝任教務主任一職，現特提出辭職申請。
1、個人能力不足。多年來雖努力工作，但因能力有限，越來越感到力不從心。一是不能很好完成領導、上級安排的工作任務，對布置下來的任務感到棘手，不知如何去做，即使做了，也是勉勉強強，達不到領導的預期與滿意，甚至有時完成不好、或完成不了交辦的任務。二是各項工作的開展不能順順當當，總是感到磕磕碰碰，一些小的失誤、差錯時常出現，一些安排不能盡人意，總是招來各方面的埋怨與抱怨，無形當中造成不小的矛盾。
2、身心疲憊。秉性使然，造成了我對工作總想盡善盡美，這也使我深感身心的疲憊。一是精力上明顯不如從前，不管什么總是放在心上，揮之不去。失眠或深夜醒來再也睡不著已成家常便飯，滿腦子都是工作，總感到工作有考慮不到的或考慮不周的，即使強迫自己忘掉或自我安慰也是枉然，精神健忘業已產生，若還繼續從事此職務神經衰弱在所難免。二是身體狀況大不如前，或是年齡的增長，或是缺乏體育鍛煉，身體越來越差勁，一些工作干起了明顯吃不消，腰酸腿痛，渾身感到酸痛不適、全身乏力。即使再干，也因疲憊而產生懈怠、消極的情緒，對工作造成不利影響。
3、思想僵化。多年從事此職務已造成了思維的定勢、思想的僵化，越來越不能適應當前的教育形勢。創新思維已消失殆盡，創造性工作也已無從談起，這勢必對工作造成不良影響。不如引進新人，補充新鮮血液，使教務處工作重新煥發青春與活力。
4、性格固執、不善交流。固執、偏激、內向的性格決定了我不能很好與領導、教師多交流、多溝通，把自己鎖在了一個密封的圈子里。有時牢騷滿腹，有時抵制不干，工作沒干好也得罪了不少人，使我已不具備了一個領導應該具備的表率示范作用。
尊敬的領導，本著的對工作、對自己負責的態度，我考慮再三，最終決定辭去教務主任一職。這不是我臨時起意，也不是我心存想法，而是我一兩年來一直思考而做的決定。懇請領導批準我的申請。
最后，也懇請領導看在我多年工作沒功勞也有苦勞的情分上給我安排一個合適的崗位，讓我好好歇歇。
此致
敬禮!
x年xx月xx日。
通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業務素質和思想素質得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發展做出了不懈努力?，F將我的業務工作報告如下：
為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關的學科知識，系統學習了馬克思主義哲學、政治經濟學、科學社會主義、中國共產黨黨史四門基礎理論課。認真學習黨的基本路線，系統學習了〈鄧小平文選〉，十六大精神和xx同志三個代表重要思想。通過學習，更加深刻地認識到鄧小平理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰勝資本主義的歷史發展規律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現共產主義奮斗終身的信心。
通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向實踐學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關心群眾，依靠群眾，發揮群眾的力量和智慧辦好企業，增強企業的凝聚力。公司綠巨人純凈水廠開業前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰，齊心協力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結，在市供水系統政研會上發表了《實施一業為主，多種經營方針，開辟以水養水、發展三產戰略》，將公司的成功經驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。自己撰寫的《淺談企業文化建設與企業思想政治工作的相互作用》以及《當前加強企業思想政治工作的幾點做法和認識》等論文先后在市供水系統政研會上獲獎。
多年來，自己作為一名共產黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設，得到了公司領導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發展做出更大的貢獻。
院團委作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門。
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
（一）綜合性報告的寫法。
標題事由加文種，如《關于2007年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于2007年度工作情況的報告》。
正文把握三點：
（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況，如依據、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。
（2）主體，內容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經驗、效果等，分段加以表述，要以數據和材料說話，內容力求既翔實又概括。
（3）結尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
（二）專題報告的寫法。
標題由事由、文種組成，如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
（三）回復報告的寫法。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
（一）寫綜合報告應注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當，以觀點統領材料。
（二）專題報告，要一事一報，體現其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
（三）切忌將報告提出的建議或意見當作請示，要求上級指示或批準。
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題；或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過；或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的`同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫？個人工作總結的格式是怎樣的？詳情請看下文解析。
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
1、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
本人名叫______，男，漢族，出生于19______年10月，現齡32歲，中共黨員。20____年，我畢業于______大學______專業，7月就職于______市______供電有限公司至今，20__年取得助理工程師資格，20__年12月取得______工程技術工程師資格。在取得中級職稱后的五年時間里，我從一名______工程建設管理技術人員成長為中層管理者，得到了更為寬闊的鍛煉平臺，在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的工作技能、學習能力、溝通協調能力、個人綜合素質等各方面都得到一定程度的鍛煉和提高。20__年，因個人成績突出，連續兩年被____________公司評為專業工作先進個人，同年8月在國家______技術學院培訓結業評比中獲得“優秀交流材料”獎;20__年，被授予______區委“優秀共青團干部”榮譽稱號;20__年被評為____________公司“發展業務管理先進個人”，同年獲得____________行業協會qc成果發布二等獎、華北____________行業協會qc成果發布一等獎、______市優秀質量管理小組，與同事共同研發的“快速加大低壓架空導線截面方法”申請國家專利;20__年獲得____________行業協會qc成果發布三等獎;在20__年____________公司______中被評為市公司______先進個人及______公司______先進集體;20__年，獲______市______區“五一勞動獎章”;20__年7月，經過______公司評定，我由b級評標專家升級為a級專家，三年的評標經歷進一步提升了我的專業技術水平。
下面就對我這五年來的工作做一次全面總結：
一、愛崗敬業，不斷提高自身理論水平和道德品質。
本人自參加工作以來，始終愛崗敬業、謙虛好學、鉆研業務、敢于創新爭優，樂于奉獻、責任心強，具有良好的職業道德，能樹立并保持正確的人生觀、價值觀。近年來，我各種渠道積極了解國家大事和______系統相關政策，既增強了自己的政治覺悟，也提高了對上級決策文件精神的把握能力。我還積極學習有關______建設工程管理、______規劃等方面的法律、法規、規章、制度和規范、標準，不斷努力提高自己的工作質量和技術水平。
二、精益求精，不斷提升專業技術知識和管理水平。
20____年末，我順利取得______工程技術工程師資格。與此同時，公司任命我為建設科科長助理，分管公司______規劃、前期管理、投資計劃與統計及工程建設管理等工作，在新的崗位上，我得到了更大的鍛煉平臺，個人專業技術能力和綜合管理能力都得到了充實和提高。
1、從事配______規劃設計管理工作。
在負責配______規劃管理期間，我對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向同行、上級主管求教，勤思、多做、苦學、牢記，利用較短的時間學會了很多新的專業知識和技能，給自己增添了工作信心，豐富了實踐經驗。
20____年，____________公司啟動了____________“十二五”發展規劃編制工作，______公司也相應啟動了____________的“十二五”發展規劃編制工作。______規劃編制涉及的專業知識點眾多、需要搜集的信息量非常龐大，而且此次修編工作相比______規劃要求更嚴、標準更高、分析更細、實效性更強。為了更高質量展現____________的發展藍圖，我組織公司相關人員立即開始了龐大的基礎數據搜資工作。跟調度員們一起值班，一遍一遍的手繪____________結構圖，努力背下每一個變電站的基本情況，學習掌握潮流、穩定、短路三大計算的技能，參閱大量技術文檔，親手搭建調試上萬行的計算數據庫……經過近半年多的努力，我帶領的____________規劃編制小團隊終于完成了10kv及以上配______規劃設計的全部基礎資料。在隨后的兩個多月里，我在前期成果的基礎上，終于完成了《____________“十二五”發展規劃》報告，并順利通過了市公司審查，這是我主持完成的第二個____________五年發展規劃報告，時隔四年回頭再看，____________的發展軌跡正是沿著當初的設想在逐步前進，充分驗證了當初編制的規劃藍圖是正確、科學可行的?！笆濉盻_____發展規劃的編制，不僅為____________發展描繪了美好的藍圖，在編制的過程，我的個人專業技術水平和業務能力也得到了很大程度的提高，為以后的工作奠定了良好的基礎。期間，還撰寫了多篇技術報告，得到了上級部門主管的認可。
20____年，我還按照市公司安排參與了______公司“十二五”______發展規劃編制與修編，以及《______市______空間發展規劃》編制與修編工作，進一步拓寬的視野和能力，受到了____________公司領導的好評，連續三年獲得______規劃及發展業務先進個人。
2、從事______工程建設管理工作。
在負責配______規劃管理工作的同時，我還兼任公司______基建工程建設過程管理，主要負責工程前期、技經管理、投資計劃管控等。在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快適應了工作節奏，不僅圓滿完成了______規劃設計的相關工作，還高效高質量完成了公司基建工程的全過程計劃節點管控、技經管理、合同簽訂審核、前期協調等大量工作。
20____年伊始，正值____________步入有史以來建設投資規模最大時期，一年的______投資超過了過去三年投資規模之和。在兩年多的時間里，我先后負責____________工程、______工程、______工程、______工程、______工程等七項新建工程及其他多項改造工程的前期、投資及技經管理，全過程跟蹤各項工程的開工建設和竣工投產情況。
其中值得一提的是，由______公司負責前期協調的______工程在20____年5月提前二個月投運，成為了全國第一______。在______施工建設同時，______公司負責______的______工程建設，包括____________，途徑5個鄉鎮、23個村莊，需跨越______鐵路、______公路等重要交通線路和引灤河、______河等重要河流，線路路徑復雜。工程奠定了基礎，提高了工作效率和管理水平。
我還參加了______的培訓。作為城區______的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合______，了解了城區范圍內的______的運行情況，認真學習《______工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
在此期間，為解決城區低電壓問題，我與同事們共同研制開發出了一套快速加大低壓架空導線截面方法，不僅多次在______行協及以上等級的qc評比中獲獎，還申報了國家專利。
三、展望未來，追求業績水平和知識技能的雙重更高提升。
總的說來，在這幾年來的______管理工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，在工作中的開拓創新和統攬全局等意識和能力還有待進一步提高。
在未來的工作、學習和生活中，我將繼續努力學習并注。
重與有關單位和公司領導的溝通，最大限度消除工作中的不足。要一如既往的堅持做到對工作一絲不茍，勤勤懇懇，對業務精益求精，勇于創新，更應該做到做事通情達理、把握原則適度，說話平易近人，并多向領導請示，多與群眾溝通，多向能者學習，多與同行交流，要堅持不懈、不斷努力提高我的工作能力和工作作風，爭取更大的進步。也要堅持取人之長，補己之短，全心全意為企業和基層人員服務。同時，我還要堅持在領導和同行的信任和關懷下，把工作重擔當作鍛煉自己才干的戰場和推動工作的動力，不驕不躁，不斷刻苦學習，努力鉆研業務，勇于面對各種挑戰。作為勤勞、善良、勇敢、智慧的國家______人，我要充分發揚努力超越、追求卓越精神，把滿腔的工作熱情和知識積累投入到自己所熱愛的專業技術工作中去，為____________的再次輝煌而努力奮斗。
1、大局意識方面，服從領導工作安排，辦事認真負責,具有全局意識，在工作中培養自己的綜合素質和工作能力。
2、工作效率方面，對自已的本職工作和領導交辦的任務，能按時、按質完成?？荚嚬ぷ鲗r間和準確性要求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細之又細，慎之又慎。
3、工作作風方面，作風正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規和局里的各項規章制度，不遲到、不早退，尊敬領導，團結同事。
存在問題是：
1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現象;。
2、長期和數字打交道，思想高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。
針對以上存在問題，采取如下整改措施：
1、進一步提高認識，加強學習，有辦人民滿意的考試的思想，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。
2、注意休息，勞逸結合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現象，提高工作的正確性，確保不出現一絲一毫的錯誤。
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
一、進公司一年來的工作表現。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
我叫，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基礎。在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。
二、取得業績。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統;2、倉儲管理信息系統。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改。
隨著我?！叭?、三方略”的實施，加之10月面臨著評估，可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業，求真、求實、求新。
在每年的一個時間，公司，企業或是單位都會開會做報告，總結一下過去一段時間的經驗?？偟膩碚f，每一次開會領導都要做一次總結性的。
一般領導的工作報告都是由秘書來完成那么怎么樣才能寫好一份工作報告呢。
寫好一份工作報告并不是很難，只要你知道的寫報告的答題框架，然后再有一點自己的文筆，潤色出一片好的工作報告并不難。
我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的。
工作計劃。
是我們寫工作報告的主要目的。當前工作報告已逐漸在程式化、格式化的風格上定位。而且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告其結構簡單明了基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結經驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據。業績是肯定成績，鼓舞人心的;體會是交流心得，再接再厲的;問題是發現不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執行情況進行概要說明，從而根據下階段的特點，找出當前執行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明?樣做?問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執行中環環相扣，銜接自如。
這就是寫工作報告的大框架了，只要你按照這個框架來寫，再套用你們公司的實際，領導發言的內容，就不難寫出一份很好的工作報告了。
不過總的來說，工作報告寫的越少越好，會開的越少越好，這樣才不會浪費過多的時間在開會的過程中。效率的提高就要從報告中開始，工作報告要盡量寫的簡明一些，這樣才會讓領導讀的舒服，員工聽的舒服，對大家都有好處!
2019年即將隨我們遠去，回顧走過的這不平凡的一年，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將2019年的成敗得失敗作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優，盡最大限度地發揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業績?，F作如下總結：
一：腳踏實地，銳意進取，刻苦鉆研，不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件，也將是我今后工作的最大態度。
1.初到藍庭工地，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時調整好心態，面對新人新事的挑戰，只有敢于去接受，沒有退路，因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里，適應了這個全新的環境，了解自己的工程流程，擔負起了應有的職責。
2.不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發展的不竭動力。剛到藍庭，我只有理論，沒有多少實戰經驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網絡結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
3.要學會生存，才能有發展。特別是在建筑工地，自我保護，充實提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時間里，同一個工作區域，同一個工作環境，我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動，中除離崗者，但大多數就是因為工作態度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。
二：方圓有度，堅持原則，低調為人，高調行事，是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林，風必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的時候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點一線，根本沒有時間去理會同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發：有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發展的必然產物，既然是畸形社會發展的產物，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個點工，多算二十個平方，然后給你小費，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協，可我漸漸發現行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協。
3.沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因為我畢竟年輕，經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關系，也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
三：智信勇嚴，當機立斷，疑人不用，用而必信，是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信，要擁有高明的管理藝術，而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰勝阻力，去接受挑戰。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬，在鍋里滿之時盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個到工地，天天晚上加班至少到九點，三個月從未間斷，在口味辛苦的同時，我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題，同時更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了，還怪到別人頭上，人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時間對工人師傅說，責任是我造成的，讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔，何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
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領導干部述職述廉工作是單位工作中一項重要內容,如何做好述職述廉報告工作呢?下面就是本站小編給大家整理的20xx述職述廉報告范文，希望大家喜歡。
20xx年，本人按照區委區政府的總體部署和要求，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為重要抓手，結合本人分管的工作，認真履行工作職責，較好地完成了全年目標工作任務?，F將一年來的工作情況和廉政情況述職述如下：
一、強化政治理論學習，不斷提高個人素養。
一是強化政治理論學習。認真研讀黨的精神，學習了黨的xx屆三中、四中全會精神以及一系列重要講話精神;自學了《馬列主義經典著作選編》(黨員干部讀本);在網絡學習平臺上修滿92.5學時，寫心得體會文章2篇。本人能自覺加強理論學習，不斷提高自身素質，以增強領導藝術。深入學習黨的群眾路線教育，明確把學習作為自我修養，提高自身素質，增強自身解決事情和問題的能力的一個重要手段。同時明確學習目的，制訂。
學習計劃。
培養學習興趣時刻提防惰性侵人提高學習的自覺性。
二是強化思想道德修養。在“黨的群眾路線教育實踐活動”中找出差距、改進工作，更好地貫徹科學發展觀的責任感和緊迫感。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強自身的修養，努力改造自己的主觀世界，樹立下正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業，愛崗敬業。
二、認真履職。
崗位職責。
努力完成工作任務。
一是加強經營管理。一年來，帶領經營性單位干部職工立足本職，勤奮工作，創先爭優，努力打造一流的水利企業隊伍，創造了較好的經濟效益，促進了水務系統的發展，維護了系統的穩定。經營性單位在先后承接了10多處水利工程，累計完成總產值1000萬元，實現利潤120萬元。著力加強企業經營管理創新知識學習，創新管理管理辦法。進一步建立健全企業管理制度，提高企業經營效率。積極排查和化解矛盾，努力解決歷史遺留問題，推進企業改制工作。
二是深入基層調查研究。從思想上能深刻認識到，開展基層調查研究解決實際問題的一個重要途徑。并身體力行，通過經常性深入基層、深入群眾，多聽取基層干部群眾意見和建議，形成有針對性的調研報告，有效促進了基層工作的開展。
三是搞好水庫除險加固。完成了西河五一、楊店群力、三汊鄭家堰、新鋪百草湖等4座小水庫的除險加固;完成了西河群力、三汊幸福、三汊王家樓、楊店眾股等4座小水庫的復核、初設及評審工作，正在準備招標工作;西河白龍碑、陡崗大塘洼、朋興丹陽三座小水庫正在設計之中。
四是認真開展汛前在檢查。在汛期對所有中小型水庫進行了多次檢查，落實了防汛責任制，保證了水庫的安全度汛。
五是著力做好水土保持工作。在開展水土保持監督管理能力建設過程中，大力宣傳水土保持法律法規、為加強我區的水土保持管理能力建設打下了堅實基礎，通過了全國第二批水土保持監督管理能力建設縣的驗收。
一年來，我雖然盡自已努力做了一些工作，但離組織的要求尚有一定的距離，存在著一些不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是政治、業務理論學習不夠。二是領導藝術不夠。三是理論和實踐緊密結合不夠等等，在今后工作中要不斷地進行自我完善，取他人之長，補自己之短，爭取工作再上一個新的臺階。
一年來，在縣委的統一領導和鎮黨委的安排部署下，堅持科學發展觀,以黨的xx大精神為指導，緊緊圍繞全鎮經濟建設和發展穩定大局，狠抓黨的思想、組織、作風建設，努力開創各項工作新局面?，F就將我一年來的學習、廉潔自律情況及分管的黨建、精文、宣傳、紀檢等方面的工作匯報如下：
一、認真學習理論，在改造個人思想、提高自身素質上下功夫。
當前鄉鎮工作涉及面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的焦點，各類矛盾復雜交織。如果處理不好，就有可能激化干群矛盾，影響干群關系，阻礙基層工作的順利開展，這就對基層干部在政治思想、工作作風上提出了更新、更高的要求?；诋斍靶蝿?，我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，黨的xx大、xx屆三、四中全會精神，中紀委、省、市、縣委關于黨風廉政建設方面的報告及科學發展觀論述，以及新形勢下我黨關于經濟工作方面的重要論述。我始終堅持自學與黨委集體學習相結合，注意理論聯系實際，學以致用，以理論指導自己的工作。使自己在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在業務上不斷求精。一年來我共記學習筆記近4萬字，并撰寫了學習心得，在學習中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，使自己綜合素質不斷提高，更好地適應目前艱巨的工作任務。同時，堅持開展批評與自我批評的作風，清正廉潔，反對好人主義和以權謀私。在工作中，堅持用發展的方法解決工作中的問題;堅持開創性、堅韌性和操作性的有機統一;堅持顧全大局，服從安排，時刻注意班子的威信和形象，尊重班長，團結老同志，堅持站高一步，看遠一步，想深一步，千方百計促進全鎮社會經濟的發展。
二、創新工作舉措，在提升黨建宣傳、推動精神文明工作上下功夫。
我鎮黨建工作以“雙培雙帶”工程為抓手，積極開展爭創“三聯、三帶、三創”為主要內容的“三級聯創”活動。堅持“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”的工作方針，不斷探索開展黨內主題活動的新途徑。一是抓陣地、夯基礎。鞏固提高了、xx2個黨建示范點，建成、xx2個黨建示范點，建成了鎮黨員遠程教育接受站(點)17個，豐富了黨員學習教育載體,使其成為黨員群眾的“空中課堂”。二、是抓典型，促經濟。堅持典型引路、抓點帶面的工作方法。由致富黨員等人聯合投資200萬元建成新莊綜合養殖小區、投資100萬元建成養殖有限公司、建成投資200萬元的虹鱒魚養殖場。通過效益對比、典型激勵，全鎮牛飼養量已達到5000頭，人均純收入中來自畜牧業的部分占到26。三是抓載體，增活力。引導組建了牛產業合作社、xx村勞務產業協會、xx村草畜產業協會等一批專業合作經濟組織，結合“聯促幫帶”活動的開展，深化了“支部帶支部”、“黨員結對子”、“黨員幫扶貧困戶”、“能人黨員牽手貧困黨員”、“無職黨員設崗定責”等黨性實踐活動。結合學習實踐科學發展觀活動、黨員致富能力培養工程、勞動力技能培訓工作，以政策理論、法律法規、科學技術和市場經濟知識為重點，加強黨員、群眾的思想政治教育，使黨員群眾自身綜合素質得以提高。在抓宣傳思想、精神文明建設工作中，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以“建設和諧，樹立新形象”為工作重點，主要抓了以下工作：一是抓責任制的建立。把宣傳思想、精神文明建設工作任務細化量化，分解落實到村、社、各機關單位，層層簽訂目標責任書，做到精神文明與經濟建設同安排、同檢查、同考核，切實要宣傳思想、精神文明建設各項工作任務落到實處;二是抓典型發揮示范引導作用。建成縣級文明村2個，“四村”示范點1個，評出誠信戶250戶，積極開展“五星級文明農戶”“道德示范戶”評選活動，參評率達到98.1。
三、健全責任機制、在狠抓作風建設、落實黨風廉政建設上下功夫。
制度，廣泛開展了以“兩公開、四民主”(政務、財務公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督)為主要內容的政務公開民主管理。對財務收支情況、中小學收費、計生指標、退耕還林款、糧食直補款發放等進行了公開，同時，鎮上認真落實了收支兩條線的規定，在村社一級積極推行財務預算硬約束制度，并實行重大事項一事一議，對各熱點問題進行公開、公布，還了干部一個清白，給了群眾一個明白，密切了干群關系。三是加強權力制約，強化監督約束機制。我們嚴格執行“四大紀律，八項要求”嚴格落實領導干部廉潔自律的各項規定，嚴明黨的工作紀律，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，按照“八個堅持，八個反對”和“兩個務必”的要求辦事。四、扎實開展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新農村建設實施方案，完成了硬化道路600米，砂化道路1.8公里，綠化主街道1.6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46戶，新建垃圾點3處，清理“三堆”360方的工作任務。其次以黨員致富能力培養工程為抓手，以支部協會基地的模式，引導村上成立了xx村勞務產業協會，草畜產業協會，個體工商協會，種植專業合作社，在這些組織的帶動下，今年勞務輸出1200人(次)，勞務收入預計達1300萬元，勞務收入占到人均純收入的60左右;培育了100只以上的養羊戶10戶，其中1000只以上養羊戶1戶，全村羊飼養量達到5600只，培育10頭以上養養牛戶4戶，全村牛飼養量達到了200頭;結合新農村建設，籌資260萬元新建1320平方米的商貿樓一座，吸納從業人員30多人，市場交易額可達360萬元，實現銷售收入60萬元，帶動了全村乃至全鎮的二、三產業發展;建成了千畝洋芋連片示范點和千畝油菜種植基地，形成了黨群共富的良好局面。最后著力抓好矛盾排查調處和集訪問題的處置，對各類矛盾隱患發現得了、介入的早、控制的住、解決得好，排查各類矛盾糾紛18起，調處矛盾18起，調處率達到100。
四、轉變工作作風、在加強自身建設，注重嚴以律己上下功夫。
一年來，我堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。我堅持以身作則，模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。嚴格遵守縣、鎮黨委的各項規定，認真執行重大事項報告制度，坦誠接受組織監督。在干部面前，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅決不做。我始終加強自身廉政、勤政建設，通過學習黨風廉政建設和反工作會議精神使我進一步加強自身人生觀、世界觀、價值觀的改造，增強了廉政奉公意識和拒腐防變能力，在思想深處建起了一道牢固的拒腐防線，能按照“四不準”“六嚴禁”“四大紀律”“八項要求”嚴格約束自己，廣泛接受組織與群眾的監督，做到了廉潔奉公，勤政愛民。清清廉廉做官，堂堂正正做事，明明白白做人。
總之，一年來，在鎮黨委的領導下，在班子其他成員和廣大干部群眾的支持下，在工作上取得了一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下方面：
(一)理論學習上還不夠深入、系統，對新形勢下的農村工作，反工作的新路子，新方法探索還不夠，在工作中重視工作成效，站得不夠高看得不夠遠，工作上距離領導和群眾的要求還有距離。
(二)工作缺乏創造性，不善于從工作中發現問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中，發揚成績，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
尊敬的各位領導、同志們：大家好!
首先，非常感謝各位領導、同志們一年來，在工作以及生活各方面給予我的熱心指導和幫助。在xx街道黨工委的領導下，以團結、務實的態度帶領社區兩委一班人圍繞加強社區黨建，促進社區服務這一中心工作，本著“以人為本、提升服務”的宗旨，以團結務實的工作態度，積極探索新時期以強化基層組織建設工作為核心，以服務群眾為重點，以黨員管理為抓手，以鞏固提高科學發展觀成果為載體，以拓展社區服務領域和質量及深入開展學習實踐科學發展觀活動為突破口，以擴大黨的覆蓋面、增強凝聚力為目標，全面、協調、可持續發展的社區黨建工作新路子。在工作中，堅持理論聯系指導實踐，始終以為居民群眾和駐轄區單位提供優質高效服務為己任，著力體現社區連接黨和政府與居民群眾橋梁紐帶作用。
下面，把一年來學習、思想、工作，廉潔從政的情況。
如下：
一、加強學習，努力提高自身政策理論水平。
作為社區黨總支書記，我深知自己責任重大。在主觀認識上，我并沒有盲目樂觀，而是抱著干點實事的積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好一把手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。同時，努力加強學習，提高政策理論業務水平。
1、加強理論學習。我在昆明街道黨工委的指導下，通過多種形式，加強政治理論學習。學習了馬列主義、毛澤東思想、黨的精神、鄧小平理論、新《黨章》、科學發展觀重要思想、《推進學習型黨組織建設讀本》等國家政策法規。
2、加強文化技能學習，不斷提高自己的文化水平。
3、加強業務學習。為適應工作需要，平時加強閱讀社區工作方面的書籍，提高自身的協調能力及水平。
通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高。
二、改進作風，堅持勤政、廉政。
作為一名基層干部，既要干事，又要多干群眾的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為社區工作的出發點和落腳點。我們工作和生活在城市的基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從社區的實際出發，不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風，工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整體班子建設和隊伍建設。
三、做好社區黨建工作。
社區建立健全了黨建各項管理。
規章制度。
黨員管理制度化做到了制度上墻。社區黨總支先后制定了組織生活、黨員管理、聯系群眾等各項工作制度健全了組織生活制度、民主生活會制度等。社區黨組織成員崗位職責明確每月組織學習一次學習氣氛濃厚。在黨建工作中我們始終圍繞全面貫徹黨的基本路線更好地體現我們黨始終代表先進生產力的發展要求先進文化的發展方向及廣大人民的根本利益。加強未成年人的思想道德建設廣泛開展群眾性精神文明與和諧創建活動加強社會誠信建設加強學習型社區的創建活動加強人文關懷和心理疏導塑造自尊自信、積極向上的社會心態。
四、廉潔自律，不斷自我加壓，求真務實提升個人素養。
自從我當選為社區黨總支書記以來，我本著無私奉獻、敬業愛崗的精神，認真履行自己的職責。在平時工作中，樂于奉獻，認真負責。同時，我始終堅持兩條工作原則：一是自己嚴格遵守各項規章制度，自覺接受群眾監督，不爭名奪利。二是自覺做到三不：工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，工作事情多不厭煩。在工作中甘于奉獻，切實做到廉潔自律，注意做到從我做起，辦事公開。牢固樹立法制觀念，恪守黨章、黨規、黨紀，遵守國家法律法規，堅持秉公辦事;認真貫徹中央、市、黨工委關于領導干部律法自律的各項規定，堅持做到自重、自警、自勵，勤政為民。不為個人名利去損害群眾利益，不為爭名次虛報數字，不收受紅包、禮金、不用公款吃喝玩樂、請客送禮。努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關。同時，按照黨風廉政建設責任制的要求，扎實落實好責任制的各項規定。
五、在工作中還存在的問題。
深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。
工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠。高標準、嚴要求、高質量的服務意識還不夠強。
改革創新上有差距。在改革創新上意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。
在工作中，有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結、不斷提高，也懇請上級黨組織給予進一步的指導和幫助。面對新的時代背景和社區建設的新形勢，我決心在上級黨委的正確領導下，為社區的建設做出自己應有的貢獻!
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的內容要全面充分，思路要清晰，觀點明確統一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調查;文章要結構清楚，條理分明，詳略適當，思路連貫;要講究遣詞造句，語言準確。下面是關于個人工作報告格式和范文，歡迎閱讀!
轉眼間一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，本人從德能勤績四方面作工作小結如下：
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，順利完成了各項任務。
關心國內外大事，堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記，積極參與討論，說出自己的觀點和想法;在平日的工作中，用實際行動支持園內外工作，能團結同事，自覺遵守各項。
規章制度。
正確的進行批評和自我批評;本人能認真學習黨的路線、方針和政策時刻與黨中央保持一致。熱愛黨的教育事業熱愛本職工作加強自我修養做到學高為師、身正為范熱愛學生真誠對待學生受到學生的好評。
本學年度我擔任xx、xx年級美術課教學xx節課，我努力學習有關知識，認真做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時到校上班。積極參加各種會議，認真聽課。此外，還協助有關領導做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認真參加每一次的業務學習、教研學習，并做詳盡的記錄;平時參考成功。
教案。
結合本班特點創造性的備課，認真開展教育活動;積極參加園內外活動。
幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有聲有色。
由于本人的不懈努力，取得了一定的成績，xxxxxxx中，榮獲xxxx獎;在指導學生xxxx中，獲xxx獎。撰寫的xxxxxx獲xxxxxx獎，論文《xxxxxxxxxxx》獲xxxx獎。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
標題事由加文種，如《關于2019年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于2019年度工作情況的報告》。
正文把握三點：(1)開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況，如依據、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。(2)主體，內容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經驗、效果等，分段加以表述，要以數據和材料說話，內容力求既翔實又概括。(3)結尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
標題由事由、文種組成，如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗，有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
(一)寫綜合報告應注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當，以觀點統領材料。
(二)專題報告，要一事一報，體現其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示，要求上級指示或批準。
。
范文一：
揭下年的日歷，翻開嶄新的歲月，在展望未來，心潮澎湃的同時，也不忘回首過去的日子。沿著來時的腳印，回望往昔的點滴，我們將會吸取更多的經驗，無論是失敗或是成功，都給我們帶來一筆寶貴的財富。攜著這些財富，我們邁向未來的腳步將更加堅實。大一生活就要結束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會文體部的激動，從第一次參加部門工作的彷徨到現在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一文體部工作。
時光荏苒，年-學年的工作已經結束了?；仡欉^去的一年，我們手牽手，堅持不懈的完成了工作，其中有歡樂、有無奈，可我們都在這段經歷中學會了團結協作、責任與承擔。
經過這一年的工作，我對文體部已經有了深厚的感情!學生會是個大家庭，而我們文體部是這個大家庭不可缺少的一部分，因為我們文體部是一個特殊的部門，我們部門所負責的工作多樣化，文藝和體育方面的活動都屬于我們部門的工作。無論是學校運動會、元旦晚會、籃球賽等一些活動，前后我們要提前一個月左右的準備工作，因此我們部門的工作量很大，去做的時候都要盡心盡責，不得馬虎，一點小的細節都不能發生，否則會影響整個工作的進程。
進入文體部以來，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲很多。重要的是友情，工作的原因讓我們成為好朋友，好兄弟。對于怎么評價一個人，我覺得自己沒有資格去評價任何人，因為我知道自己是什么層次。對部長，我的內心只有一個字，就是---好!因為很多工作都是親歷親為，對我們也很關心，教我們如何更好的與人相處，如何做人，做事，我從中學到了很多東西。不管怎么說都是我們的好部長，還有一點就是有些老實。
過完這個炎熱的暑假，我就是大二的學生了。前一段時間，大二的學長們因為快要實習了，不得不離開我們部門。開學回來，部長也要離開我們，真有些不舍，但人生的路漫長，在這我只能祝福你們，在以后的工作上順利!本學期，在部長和各位同事的幫助下，我也順利的完成了自己的工作。在五四評優中，獲得了院優秀學生干部的榮譽稱號。在此謝謝大家對我的支持，我會在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成績。
范文二：
個人述職述職報告的標題，常見的寫法有以下三種：文種式標題，只寫《個人述職報告》。
公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《19至19試聘期述職報告》、《20年至20年任商業局長職務的述職報告》。
文章式標題用正題，或正副題配合，如《年個人述職報告》《、思想政治工作要結合經濟工作一起抓造紙廠廠長王的述職報告》。
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱如黨委、組織部或人事處等?？谑鍪雎殘蟾娴奶ь^，寫對聽者的稱謂如各位代表、各位委員、各位同志，或各位領導，同志們。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德，廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。條、項要注意內在邏輯關系安排好。
結尾一般寫結束語。用以上報告，請審閱、以上報告，請審查、特此報告，請審查、以上報告，請領導、同志們批評指正等作結。
一、報告的概念。
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問，
寫工作報告的格式。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法。
標題事由加文種，如《關于xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點：
(1)開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意，。將一定時間內各方面工作的總情況，如依據、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。
(2)主體，內容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經驗、效果等，分段加以表述，要以數據和材料說話，內容力求既翔實又概括。
(3)結尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
(二)專題報告的寫法。
標題由事由、文種組成，如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗，有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
(三)回復報告的寫法。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
(一)寫綜合報告應注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當，以觀點統領材料。
(二)專題報告，要一事一報，體現其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示，要求上級指示或批準。
及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下:。
一立足本職工作，完成各項任務。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的。
心得體會。
在20xx年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人嚴于律己”的工作格言并貫穿落實“認真務實創新激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵用實際行動來證明我能做的更好!
第二篇：20xx年度工作總結報告與20xx工作計劃。
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高?，F將本年度工作總結如下。
本年度收費1220xx0元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協調處理大型保修維修10件，業主基本滿意;接待業主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現好的方面。
(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平。
本年度費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
合同。
等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件?？头f調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計劃要點。
20xx年我部重點工作為進一步提高費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
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都說時光如梭，轉眼20xx年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，在自己的職業畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結：
在思想上，自己能認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨章黨史知識和有關黨的政策文件、書籍，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及科學發展觀實踐學習教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。同時，認真學習先進的教育教學理論，不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的。
座右銘。
也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質建設為出發。堅持每天按時觀看《新聞聯播》和其他新聞節目及時了解黨的方針政策和國內外大事。時刻注重對黨的路線方針政策的學習并認真做學習學習筆記和。
學習總結。
使自己的思想認識水平邁上新的臺階從而前進的動力更充足方向也更清晰明確思想境界進一步得到提升和升華。在思想上我始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致始終用馬列主義、毛澤東思想、三個代表重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦并用之于指導我的言行衡量我的工作、思想和生活努力奮戰在教育第一線為黨和人民的教育事業兢兢業業奮斗不止為社會主義現代化建設添磚加瓦。
作為一名共產黨員，我積極要求進步，在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。在黨的幫助教育下，我深深認識到要繼續深入地學習馬列主義的理論知識、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀。還及時從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢、社會動態及黨中央的指導方針，尤其是黨的17大及17大三中、四中、五中會議精神。在17大報告中指出把教育放在優先發展的戰略地位，提出教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎。報告對實施科教興國戰略、人才強國戰略作出了新的部署。身為教師，我們自然會關注教育，身為職業教育戰線的教師，當然更加關注職業教育。從報告中，我們看到了黨中央對職業教育的關注和重視，看到了職業教育的發展前景和發展方向。另外，我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
作為一名共產黨員，在工作和學習中，自己一貫堅持與時俱進，不斷開拓創新，自己堅決順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業道德嚴格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我擔任高三畢業班兩個班的英語教學工作，我能夠深挖教材，抓好重難點，認真鉆研教材教法，精心備課，堅持寫詳案，能經常和同學們談心。運用“任務型”教學法、創設情境法等多種教學方法，采取“合作學習”的方式，充分發揮學生的主體地位，給學生一個輕松愉快的語文學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的。所以，平時的教育教學工作，我總是兢兢業業、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學經驗，學習好的教學方法，提高執教水平。我也注意虛心地向經驗豐富的優秀教師求教，經常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功。作為語文教研組長，我積極組織、參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養和知識底蘊。
作為一名教育工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業的高尚師德，以黨員標準嚴格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學習的榜樣。在班級里為了給同學們樹立一名教師“傳道、授業、解惑”的教書育人的良好形象，嚴格執行學校的工作安排和教學計劃，遵守校紀校規，按時到校，認真做好教學的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識的同時，努力地學習專業知識，不斷地充實、更新教育教學理念。在我工作有缺點的時候，有許多領導給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報，我將把這一份恩情轉化到以后的工作中去，將共產黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。
在生活上，我尊敬領導，團結同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優秀共產黨員相比，也不免存在著一些不足，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。
2019年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2019年。展望充滿希望的2019年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
2019年即將遠去，面對2019年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在2019年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
本年度，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工。
積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育對學生進行心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法。
以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展;課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。
在進行計算能力訓練時，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，計算過程中要求學生做到一步一回頭，進行自覺檢驗。如果發現個別學生做錯了題，及時要求學生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和克服困難的精神。
根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。使學生掌握基礎知識的基本技能。
2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，起來形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什么都學不成，什么都不想學，作業不會做，造成成績低下。我所教的班的差生比較多，他們基礎比較差，學習數學很吃力，多次測驗都不夠理想。他們主要是對數學產生了畏難情緒。
針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好數學的成功感，學習成績也不斷提高。
3、積極參與聽課、評課，逐步提高教學水平。
4、與班主任、家長密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯系，通過家訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。
發現個別學生問題時，主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作情況進行匯報。
為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統的學習了科學發展觀、xx大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先后參加了全政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓，政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，并以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎?？傊?，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關系，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項。
規章制度。
時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態。
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為全市政府系統優秀信息員。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻牢記提出的兩個務必，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統，自覺地抵制奢侈行為。
總結：
在即將過去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。
時光飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結。
我忠誠黨的事業，深知一名共產黨員不僅要嚴格要求自己，熱愛我的工作，更應踏實工作，兢兢業業，恪盡職守，積極參加車間組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運年，這給了我們中國人無限的信心的同時。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了，就應該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應配合車間組織的多次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。
當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
作為新世紀的化工工人，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習，所以我不敢放松學習，希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。
在去狼牙山黨員學習活動中，不但認識了不少老黨員，也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所，。自己從這次活動中收獲不少，就是從這次活動中，我知道了，只要有決心，沒有做不到的事。
當然，這一年還留給我一些缺點和不足。首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的共產黨員。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到工作中，堅定為人民服務的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內工作，注意生活中的細節繼承發揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素質。
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年終工作總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題
總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。
公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村2008年度工作總結》《××鎮2008年黨建工作總結》，有的只寫《工作總結》等。
非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質，全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文
總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。
即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。
2、主體。
這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。
3、結尾。
可以概述全文，可以說明好經驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。
(三)尾部
包括署名和時間兩項內容。
如果標題中已有署名，這里可不再寫。
字體字號等格式要求：
3、行間距為1.5倍行距，段前、段后間距都為0.5行;
4、大標題：如：xx班班主任工作xx
5、副標題：班主任 xxx
7、文字一律從左至右橫寫橫排;
xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的'確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。
如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學業的成功，事業的起點。
當“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現的時候，自己才明白過來：原來xx年已經來臨，我們已經生活在xx年。
新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。
所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了xx律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。
xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。
我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。
有人說：實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。
從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。
所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。
對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對于這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。
這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。
對于這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業產生定型。
對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
現在硬皮病的患者是比較多的，很多人因為患了這種疾病，從而失去了正常人的生活，所以大家應該重視硬皮病這種疾病的治療，但是這種疾病并不是非常容易就能治愈的，在治療疾病的過程當中，患者除了要配合醫生的一些治療之外，還需要自己在生活當中多注意一些細節，這樣才可以徹底的治好硬皮病。
整體觀念：《內經》中有關肝主筋，腎主骨，氣血濡養骨骼等論述，是臨床的理論證基礎。肢體損于外則氣血虧于內，營衛有所不貫，臟腑由之不和，說明人體的損傷必然影響到整體，因而整體治療硬皮病才能收到很好的效果。
強調身體虧弱：把肝、腎、脾、胃的虛損當做重點，身體越虛弱病情越重，病情加重身體更虛，形成惡性循環，故應及早治療為主，這是抵御此病的根本。
開通經絡：活血化瘀是治療硬皮病的原則，治療之法必須以活血化瘀為先，血不行則瘀不祛，瘀不祛則經絡不通，經絡不通則肌肉失之濡養。
補益脾腎：腎為先天之本，脾為后天之本。脾主氣血，腎主藏精。腎精必須依賴氣血的滋養，精氣血是相互貫生的，脾主四肢充肌肉，腎主骨，通經絡，腎生骨髓，腎精充足則骨髓生化有源。
重視外邪為患：硬皮病為外邪侵襲，精血津液運行受阻，故致肌肉神經損傷，只有祛除外邪，才能保證津液不至枯竭，生化有源，肌肉萎縮才可以恢復，才能達到治療硬皮病的效果。
文檔為doc格式。
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4、大標題：
高x(x)班班主任工作xx
5、副標題：
班主任 xxx
7、文字一律從左至右橫寫橫排;z
8、字跡要清楚，文面應保持整潔，凡是文面凌亂不清的，要重新擬稿;o9p$g
11、所有班主任工作總結(打印稿)于20xx年9月3日前交至學工處
轉眼間兩個月的實習生活也結束了。
還記得剛開始的時候，還天天盼望著實習結束的一天，而當這一天真的到來的時候自己才發現，雖然是短短的兩個月時間，可是自己早已不知不覺中習慣了這個環境，融入了這個集體，早已把自己當成了這個集體里的一份子。
想到自己要離開了，是那么的不舍。
看到自己相處了兩個月的學生和老師，想到今后就不能再見面了，真的不想走。
突然間發現這里的一切都好親切，自己的學生都萬分可愛。
看到他們一個個不舍的眼神真的很想留下來。
時間過得真快，兩個月就這樣過去了。
回想起在這短暫的兩個月內所發生的和自己所經歷的事情，真的.學會了很多。
實習是大學階段很重要的一件事情。
實習鍛煉了我們的實踐教學能力。
提高了對教育工作的認識。
在實踐中體會了教書育人的重大責任。
在這兩個月的實習期間，我認真的向自己的指導老師學習。
認真的聽取老師們對我的評價和建議。
認真的聽好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學方法。
認真，充分準備每一堂課，聽取老師的建議和教導。
認真，仔細批改學生每天的作業，做好作業講評工作。
幫助作業中錯誤較多的學生進行個別講解，盡全力做好一名有責任心的好老師。
在班主任工作方面，觀察學生的上課出勤情況。
針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的教導。
同時在工作上也得到了其他老師們的幫助和關心。
得到了學生的配合和支持。
短短的兩個月，給我留下了很多美好的回憶。
這些都讓我的實習生活變得難忘和豐富多彩。
通過這兩個月的實習生活，我深深體會到了教師著職業的偉大和老師的艱辛。
剛開始實習，我的主要任務是聽課，聽指導老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經驗，發現了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。
我深深佩服老師在課堂上的應對自如，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，課堂氣氛非常的活躍。
在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。
聽課的過程，是積累經驗的過程。
在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學能力的積累。
聽了一周的課后，我開始走上講臺，開始慢慢適應課堂氣場。
由于經驗不夠，應變能力不強，這幾堂課純粹是灌輸知識，毫無藝術感。
認識了自己的不足，聽課就有了針對性，可是當我上第一堂真正意義上的課時，還是出現了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。
這時，指導老師要求我多聽課。
并且為我指出了教案的不足以及上課出現的缺點和不足。
寫好個人述職報告的內容，首先要掌握好其格式，那么寫作個人述職報告格式包括哪些內容呢？以下為您提供簡單的資料參考。
一、個人述職報告的性質、種類。
個人述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。
1、標題有四種寫法：一是只寫“個人述職報告”四個字；二是“xx年任xx職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“xxx（姓名）xxx（職務）xx會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文個人述職報告的正文包括三部分內容。
第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。
第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。對于核心內容的寫作，多數是按性質不同分成幾個方面（可列小標題）來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發事件或重大事件方面，更能表現出個人的素質、才能和領導水平。在具體業務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的??等等。
第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰略性規劃，表明盡職的態度。
三、述職報告寫作應注意的事項。
在寫作個人述職報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮??；缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
四、規范得體，切忌辭不達意。
范文。
一年來，我一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在教育教學方面取得了一定的成績。
1、積極配合，做好本職工作。
辦公室加掛信息調研科牌子，作為信息調研科副科長，配合主任做好信息調研科工作，還要做好辦公室工作。在工作中，盡心盡力，找準自己的位置，做到工作到位不越位、出力不出位。
辦文方面。嚴格按照國家、省、市和區里有關規定，從快、從速、從嚴、從細辦理，及時交辦、督辦、促辦、歸檔，確保了公文辦理不延誤、辦理完結不丟失。辦會方面。嚴要求、高標準、高質量的完成各項辦會任務為目標，努力做到“嚴謹、細致、快捷、高效”。
信息工作方面。今年1-7月份，向市勞動保障局，區委、區政府上報信息100多條，學習教育活動中參與編制了我局學習教育活動簡報20多期，上報學習教育活動信息50多條，宣傳了我局圍繞區委、區政府工作中心開展各項工作中取得的一些經驗和做法。
2、加強業務學習，提高工作能力。
辦公室工作“處理的事多、遇到的人多、加班的時間多”，起到一個上傳下達的作用。一年多來，我感覺，如果沒有過硬的本領是不可能勝任這項工作的。在工作學習生活中，我努力加強業務學習，提高工作能力，以滿足工作的要求。我重要從三個方面開展學習。
一是在勞動保障業務知識上下功夫。勞動保障部門是一個業務性很強的部門。在辦公室，需要面對基層職工群眾，面對區直各部門，事情涉及勞動保障的各個方面。在這一年里，我一方面通過學習上級和局里出臺的文件，學習勞動保障法律法規知識提高自己業務能力；還通過向領導、同志們學習，結合我區實際，如何處理各種問題，工作能力得到了很大的提高。
二是在學習規章制度上下功夫。局里制定的各項規章制度，對開展工作具有很強的指導意義。認真學習執行局里制定的各項規章制度有利于規范辦事程序和工作行為，提高辦事質量和效率。將各項制度的學習融入到各項具體工作中去，提高了工作的規范性和準確性。
三是在文字功底下功夫。辦公室工作經常與文字打交道，沒有很深厚的文字功底是不行的。一年來，通過認真學習局里訂閱的書刊雜志，分析他們寫作的風格和思路，學習他們的語言，提高了自己的文字水平。同時，還向領導、同志們學習，學習勞動保障工作特有的語言。
3、加強政治學習，堅定理想信念。
觀念決定思路，思路決定出路。作為一名機關干部，如果沒有堅定的政治立場，就會在大是大非面前含糊其辭，就會在貫徹執行黨中央國務院、省市和上級政策、精神和方針、路線上猶豫不決，就不可能實現市委、市政府和區委、區政府提出的奮斗和工作要求。
一是加強中國特色社會主義理論體系的學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論著作，特別是以胡錦濤等中央領導同志關于中國特色社會主義理論和科學發展觀等一系列講話精神，認真學習黨的十七大和十七屆三中全會精神，提高了自己的理論素養和政治修養。
二是注意集體學習和個人自學的結合。在今年開展的學習教育活動中，認真學習了區委“繼續解放思想、推進科學發展”學習教育活動領導小組和局學教活動領導小組制定的學習目錄中相關書籍和資料，一次不漏地參加了局機關組織的學習活動，并撰寫了5000多字的學習筆記和數篇學習心得。根據組織安排，今年7月份我到市委組織部進行掛職鍛煉。掛職期間，我積極參加部里組織的各類學習活動，參觀了部機關組織工作文化展，撰寫了學習筆記和。
心得體會。
等。在積極參加集體學習活動的同時，我堅持一天自學一個小時，一周寫一篇學習心得，一月寫一篇小結，一個季度進行總結回顧，自己的思想境界有了提高、理論水平有了提高、政治修養有了提高。
三是堅持理論聯系實際的學風。理論聯系實際是我黨一貫提倡的學風。我堅持將所學到的理論知識應用到實踐中，指導開展實際工作，做到在干中學、在學中干，學習工作化、工作日?；?。利用理論知識指導改造客觀世界的能力得到了提高。
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