社會實踐報告可以作為我們申請學?;蚓蜆I機會的有力支持。在下面,小編為大家分享了一些優秀的社會實踐報告范文,希望能夠對大家的寫作提供一些參考和借鑒。
為能較好地達到預期目的,我為每個小朋友準備了一份記錄資料,里面包括有他們的姓名、性別、年齡、說話特點、性格類型推論、表現特長等能。能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎工作、皮面程序,要想精確、科學地分析、結論,還必須通過測試方法,用統計學計算分析數據才能得出有說服力的結論。由于條件所限,我未能完成這一步驟。這是本次實踐中的一大缺陷。
每天的課程是簡單重復的。早上教小朋友歌舞、下午教美術。這兩個角度上,不同年齡的小朋友表現出來的很不一樣;同齡的之間也存在或多或少的差異,也就是我們心理學上所講的個別差異我雖然不是學前教育專業的,但我認為在幼兒園實踐能拓寬我的眼界與知識面。嬰幼兒純真無暇,其表達的是內心最為真實的東西。能真正做到“言行一致”,“表里如一”。我們的專業課本上對3至6歲這一年齡階段的孩子表述特點有以下幾方面。身體感知覺方面:力量增加、粗大和京戲動作發展;認知方面:創造力、想象力發展;社會化方面:自我意識開始增強。具體來講,這一階段的兒童思維發展有兩個局限性特點:思維的片面性和我想思維。
首先,思維的片面性指兒童此時的思維有集中于事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對此,我用兩根小木棒對想朋友們作了測試。用兩根長短相同的木棒,但擺放方式不同,先把兩根木棒擺成平行狀,第二次把木棒擺成一前一后。測試結果表明:3歲小朋友較難集中注意力,所以不能給予答案;4至5歲小朋友知道前一種擺法是兩根木棒等長,第二次擺法,大多數這一年齡的小朋友都認為擺得往右靠一點的棒子長一點;6歲小朋友對前一種擺法與4、5歲小朋友表述相同,當他們被問到第二種擺法時,他們會試著把木棒移動到平行位置再作判斷,不過這一現象并非占大多數,這可能與小朋友各自因素有關。但就此我可以得出結論:不同年齡的兒童的思維發展層次是不同的,同一年齡的兒童對待、處理事物的方式也出現差異。只是這一差異是否顯著,或說這差異來源是什么則有待進一步的計算。
其次,“自我中心”即為“我向思維”,是指兒童傾向于自己的角度出發看待事物和進行思考,即他們認為別人的思考和運作方式應該與自己的思考完全一致。這時的小朋友還沒意識到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點,從我對小朋友的日常觀察中可體現出來。如,有幾個小朋友,都是5到6歲的`,他們有個通性,就是極愛向老師打小報告,看到某個小朋友的說話做事與自己或周圍不一致時,就覺得“他不應該這樣”,“他應該受到老師的懲罰”等??偨Y起來,我認為小朋友們愛告狀有如下幾個原因:
三、用告狀來發泄對其他小朋友的不滿,或報復與自己有小矛盾的同學,雖然告狀并非都出于惡意,但事事告狀,時時告狀就是不好的,告狀不是解決問題的有效方法,更重要的是“告狀”導致兒童總是盯著別人的缺點,不會全面地認識別人,時自己也變得心胸狹窄了。而且你告我,我告你,長此以往也影響小朋友間的友誼和團結,阻礙自身的健康成長與發展。
從另一角度看,3至6歲的兒童在道德發展階段中屬于習俗前道德,兒童處于外在控制時期,服從于得到獎賞、逃避懲罰的道德原則。所以,他們時常表現出愛受老師表揚、愛打小報告,有從眾心理,看到某個小朋友做得好被老師表揚,自己也會學他,使自己深得老師寵愛。
此外,我發現,不同年齡的兒童對歌舞、繪畫的接受程度有較大差異,猶其在4歲與5歲的小朋友間,4歲的小朋友任老師怎樣一筆一劃教畫畫,都畫不出來,而5歲小朋友則能根據老師畫的模板,創造出更多漂亮的畫,或是給模板加工,這兩個年齡段的小朋友雖可以說只有個過渡期,可繪畫能力卻相差甚遠,歌舞也是如此。不過,也有極個別性格特別外向活潑的小朋友,雖只有3歲、4歲,繪畫和歌舞、想象力都發展得很好這也許跟其遺傳、天分而和家庭的教養有關。同時,我還認為,藝術方面的能力會隨年齡的增長而不斷提高,性格較為開朗外向的,在這方面也會發展得較為完善。
實習步驟:
一、開展實習活動。
2、6月24日,參觀____中百倉儲(配銷)中心。
二、后期總結工作。
7月1日收集并整理資料,并定稿。
實習內容:
一、公司簡介:。
1.基本情況:。
____中百物流配送中心是中百集團下屬子公司,位于____市東西湖區____山臺商投資開發區,該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有近100個裝卸貨口,庫存金額可達5000萬元,除滿足中百自身200余家超市門店日常配送外,可面向社會滿足6000-8000個品種配銷。
物流中心以經營副食品、煙酒飲料、生活日用品及家電系列商品四大類為主,兼營其他商品的批發和零售。擬規劃建設一個集工業品批發、商品配送、倉儲超市為一體的大型現代化物流中心。
2.(物流)主要設施:。
____中百物流配送中心通過引進集高位貨架、前移式電瓶叉車、無線網絡通訊技術、無線手持終端、條碼及掃描技術、計算機信息管理于一體的智能化倉庫技術,實行按客戶、商品、批次分別對商品進行精確的分類定位管理,實現“儲存立體化,裝卸機械化、分揀電子化”,是華中地區單體面積最大的現代化物流配送中心。
3.倉庫類型:。
1)庫房特點。
2)整體布局。
____中百投資建設的現代化物流配送中心建筑面積達5萬平方米,其中配送中心庫區占地2~2.5萬平方米,停車場占地3萬平方米左右。配送中心整體呈“u”字型設計,屋頂和墻體呈天藍色,可見,藍色是該公司建筑的標志色了。四周的墻體都有若干個進出貨口。凹進去的兩邊分別有多個分進出口(據資料記載,共擁有近100個裝卸貨口)。而停車場內的中百配送車輛則一律印著紅色的企業商標及“國寶橋米”的字樣。
該中心擁有現代化物流庫房兩座,共8個倉間,中間以連廊相聯,庫區高度達12米左右,內部配置著39組五層、十幾米高的高層立體貨架,商品存儲、分揀、配送實行計算機智能化管理,引進了5條日本先進的半自動化分揀線,同一時間可自動分揀1800余個品種,可滿足100余臺不同車型車輛同時配貨。整體業務量在滿足中百現有300多家大小超市連鎖網點配送外,還可同時面向社會提供近8000個品種配銷。
3)庫內布局。
4)物流動線類型。
雖然庫區的整體設計呈“u”形,但其物流動線有兩種形式:右側的站臺既可以進貨,也可以出貨,呈“u”型物流動線。主要負責向社會各客戶配送(據資料記載,可面向社會滿足6000-8000個品種配銷),屬社會物流體系。左側的站臺均為出貨站臺,進貨站臺則在另一側,呈“l”型物流動線。
這一部分主要是對中百集團內部三百多家門店,特別是對便利超市連鎖店進行配送,屬企業物流體系。庫內高層貨架之間的距離均為3~3.5m,且每組貨架上方都用藍底白字和箭頭醒目地標明著貨架的編號和指向,與課本上介紹所不同的是,在每個貨架上并沒有標明所放物品的大類名稱;而前面地面上都固定有一根直徑很粗、黃色弧形鋼管,自然地成為了儲存區與其他區間的分隔線。
5)分區設置。
在面積達2~2.5萬平方米的庫區里,作業區域可以分為:進貨月臺、集貨區(該中心:集貨區即指驗收區)、暫存區(專門放置流通量大、流通速度快的a類貨品)儲存區、拆零分揀區、分貨區、待發貨區、出貨月臺。進出貨月臺高度1.2米(據資料記載,配有自動升降平臺10個,可上下調節高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業)。其作業流程可以總結為:進貨——儲存——分揀——分貨——發貨。故,該配送中心屬于以流通為主的通過型配送中心。
4.作業管理。
該中心采用無線手持終端技術實時記錄庫房收貨、定倉、補貨、移庫等信息,及時準確記錄倉位品種和存量變化,隨時保證帳實相符,彌補傳統電腦記錄滯后于實物轉移的缺點,有效支撐倉管系統實時化管理。
庫內商品存儲運用科學的儲位管理方法,采取abc分類原則,根據商品的不同出貨量、出貨頻率,采用托盤、前移式電瓶叉車、電動托盤搬運車等專業物流設備,以整體托盤為單元,實施收貨定倉、補貨移庫等現代化作業管理,縮短整體搬運距離,實現搬運效率最優化,有效降低作業成本。
二、實習過程。
在參觀____中百物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積,員工人數等企業概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節決定成敗”這六個大字,從這可以看出中百倉儲企業員工文化,領導文化等,用細節來證明一切,實現企業與企業,企業與員工之間的共贏。
在參觀過程中,我們了解到,其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業,及清單的核對;分類,對貨物的擺放區域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號),進行庫存管理。
訂單處理,根據各配點訂貨需求,對物品的數量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品進行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現象的貨品剔除,放在相應的回收物流區,然后進行補充;送貨,根據貨物多少,企業分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。
“走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業,學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變為實際,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結合的理想效果。
三、借鑒收獲。
在網上我們了解到的知識相對于實際中要多.像:第三方物流服務方式,物流經營方式的分類,它可分為功能物流經營方式和集成物流經營方式.所謂功能物流經營方式是指構造適應生產經營過程需要的物流體系,對企業物流經營活動中功能,各環節進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置。
以建立一個功能健全,環節配套的物流運作系統的基本方式.它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理.強調物流經營過程中物流功能系統優化和高效運作.集成物流經營方式就是將企業各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統一高效的物流運作體系的基本方式.
經營過程物流經營方式包括:連鎖物流經營方式和代理物流經營方式.連鎖物流經營方式就是為了更好的發揮物流服務的優勢,采取連鎖形式開展物流經營活動的基本方式.它需要注意連鎖經營的地域范圍,經營實力,服務水平以及連鎖經營的規模效益等.代理物流經營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經營方式.它一般應注意根據實際情況合理決定物流經營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益.
同時我們也學到了企業現代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等.
不過也有一些地方令我們覺得有些許失望。在工貿家電的倉庫內,我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
在走訪的物流公司.我們了解到現在____很多物流公司內幾乎無專業的物流工作人員,而且在所接受的業務范圍都局限于百貨,業務范圍受到限制那公司還怎樣發展.
通過這次社會實踐,我特別慶幸自己還是一個大二的學生,還可以有理由有機會繼續回到單純的沒有利益糾纏的學校繼續學習和生活。商場就好象戰場,弱肉強食,要多殘酷有多殘酷,況且我還只是看到商場最底層的兇險,還沒有親眼看到上層更為殘酷的競爭就已經厭惡懼怕了。
雖然學長說如果堅持不了可以隨時說,但我一直堅持了五天,從身體上的磨練,到克服心理上的孤獨,克服對柜臺經理的恐懼,克服與無聊庸俗的同事相處,到最后克服自己,放平心態,接納這一切,真的是一段非常艱難的歷程,也是一種難得的鍛煉。
剛到工作崗位,大家都用好奇的眼神看著我,學長工作很忙,我自己很多產品介紹的廣告,憑借解說的工作經驗,將這些知識都灌輸到腦中,并梳理好語言,鍛煉著為顧客解說介紹產品。這和解說還有很大的區別,解說只要自己將知識講解給別人就可以了,而推銷產品還必須從顧客的角度,進行對比各種品牌在價格功能上的優缺點,最后把自己所負責廠家的品牌定位在其需求的最佳選擇。我細細梳理好語言之后卻發現附近幾個營員總是能我展廳里的顧客拉到他們的展廳里面去。于是我就偷偷觀察,最后發現他們先是假裝在我的展廳介紹我們的產品,先是介紹優點,然后咔一轉,就說起我們的缺點了,然后說他們的產品就不具備那樣的缺點,就把顧客帶到他們的展廳里面去了,到了他們的地盤他們就可以海闊天空天花亂墜的胡侃了,用老百姓不懂的專業術語把他們忽悠的最后掏了腰包,樂顛顛的就把家電抱回家了。由于我們這的制度是所有廠家的營員都可以介紹所有的產品,只要有顧客在就得介紹產品,最終讓顧客選擇最想要的產品。有這樣的規定,我也就沒有辦法把來我展廳里的其他營員都趕出去,后來我只能是來了顧客就圍著他講這講那,問這問那,根據他的需要,把他拉著在展廳里轉,只要他的眼神所到之處,我就得趕緊地將這件產品的所有功能給他展示,終于有一臺產品賣了出去,當那位顧客說開票的時候我都樂得都要蹦起來了,我跑去找一個比較有經驗的姐幫我給顧客開了票,辦好了手續。但也有失敗的時候,我介紹忙活半天,最后累得口干舌燥,人家只是隨便看看,我還得陪著笑臉說您可以隨便看看,看好再回來。想想也是,畢竟買家電,好幾千塊,也不是買衣服,看好合適就成交。旁邊的小伙計勸我省省,不用這么累,得有看的出誰是真正的買主的眼力才能百發百中,要像我這樣不都得累死??墒俏矣植皇腔鹧劢鹁?,能看出誰兜里就揣了上萬塊,誰沒帶錢包就是瞎轉。
在那幾天我就覺得自己原來在學校里面所遇到的人包括我自己在內都是多么的單純!在和他們的接觸中,我盡量保持我原有的單純和坦誠。在遇到不友好的眼神,感覺到委屈的時候真的會想,我這么努力,為什么還是不能夠被接受和認可,后來明白,真的有很多事情是不公平的,不是努力就可以改變的,有很多主觀的客觀的原因在里面,而我也許真的存在別人看不慣的`東西在里面,值得我去改變去彌補,如果我真的是很優秀的人,別人也不會挑出我的任何毛病,那也不會這樣針對我。這樣想了之后也就把心態放的很平,越過挑剔的眼光也遇到了很多友好的人,都成為了不錯的朋友,他們給我講商場是一個什么樣的形態,應該保持一種怎樣的心態在里面求生存,也和他們胡侃亂侃開玩笑,一起荒廢我們同樣年輕的歲月,我鼓勵他們應該選擇不一樣的生活方式。其實他們也不愿意在這里混日子,其實生活當中就是有這樣或那樣的無奈。我們那個商場郭經理這么說,說這里就像一個圍城,外面的人想進來,里面的人想出去。外面的人羨慕我們激情四射的奮斗,我們羨慕外面的人規矩安定的生活。不真正的體驗其中,真的很難理解,每個領域都有各自難以言語的苦衷,樂在其中,并從中挖掘自己所需的經驗才能夠有所成就。
今天出動啦!雖然車有些許延誤,但依然不能減退我們絲毫的熱情!我們都滿臉笑容,興奮地沖上車!汽車在盤山公路上行駛著,我們想象著大店的樣子,想象著接下來的生活,一路上大家熱烈的討論著。經過四個多小時的顛簸我們終于到達了目的地:臨沂莒南大店鎮第一初級中學。
支教。
經過與蚊子一夜的搏斗,終于天亮了,身上塊塊紅腫的地方就是我這一夜的戰果,雖然"身負重傷"但是我還是勇敢的起床了。
我們的活動中主要部分就是給老區的小朋友們講課,而我就負責講科普知識課。本來準備了很多課件,但是來到這兒后發現這里電壓不穩我們的投影儀不能正常啟動。沒辦法就只有臨時改變講課的方案,這著實讓我有點兒措手不及。
有了第一堂課的經驗,之后幾天的課都上的很順利。不過,老區蚊子的陣勢還是絲毫不減當初??墒?,能給老區的孩子們帶來新鮮氧氣,我們是雖苦尤樂啊。
別離。
八天的生活很快過去,離別的號角在不知不覺中吹響。我們很無奈的去和我們的學生告別。當孩子們知道我們要走的時候,就說要唱支歌給我們送行,歌聲響起,我的眼淚再也忍不住了。那一張張可愛的小臉,那一句句親切的呼喚,我想我會永生難忘。
在這十三天社會實踐活動中我感受到的比我在青島生活一個月所接觸到的還要多,我會好好珍藏這筆人生財富的。
回來后,很想念老區的孩子,也很想念老區的煎餅。還有老區的蚊子,有機會我們再戰!
即將登上講臺,當了十幾年學生的我,不免有些緊張和焦急。于是,從上學期到暑假,我都在為實踐做準備。
第一、提高自身的專業素養。認真學習教育學、心理學以及其他專業知識;通過從事家教了解學生心理,提高分析和講解能力,練習使用準確的數學用語,學會與學生交流和溝通。
第二、實踐板書,務必做到工整,同時也提高了板書的速度。
第三、到圖書館查閱有關教師、教育、班主任工作書籍和雜志,收益非淺。
9月5日,我們正式進入四中實踐。真正的教學實踐開始了,令人興奮。
教學安排:第一周聽課,第二、三周聽課,第四周出卷測驗。
我分配在高一(7)班(重點班),指導老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任。她給我的第一印象是開朗、干練。
在聽課階段,我認真聽課,作記錄,學習老師引入問題的技巧,講解分析的方法上課的停頓,學習根據學生程度、接受能力調整講課速度和難度,李老師的課,思路清晰,安排緊湊,銜接自然,聽她的課,時間過的很快。我一邊聽課一邊準備第一份教案,這份教案我修改了七次?,F在的上課,面對的是一個個真正的具體的學生。教案就是講課的書面形式,根據學生的學習情況,掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課,重點班(7)班和普通班(9)班,兩個班級的學生學習水平有較大差距,所以同樣的新課,要對教案進行不同的處理。教是為學生的學服務的,教的方式更是為了學生學的更好。在(7)班,可以對較簡單的內容一筆帶過,不作詳細分析,在完成課本練習的基礎上,補充進一步的思考題,引發思考,探索求解,讓較好的學生能“吃的飽”。在普通班,比較難理解的部分盡量多重復,適時補充一些相應練習,讓學生更好的“消化”吸收。
經過一周的學習,終于有機會走上我向往已久的講臺。畢竟是第一次面對學生,有些緊張,不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘,這兩分鐘太漫長了,時間一秒一秒地挪動著,我的緊張情緒也是一點一點的增加著。為了緩解緊張的情緒,也為了不使學生覺得太突兀,我提早3分鐘走進教室,走上講臺。同學們果然議論紛紛,這是誰啊,不過,等到上課鈴響,他們已經安靜下來。隨著“上課”的喊出,我緊張已去了一半。我精心準備的第一節課,反復試講的第一節課,也是老師耐心指導的第一節課,讓我越講越從容,越上越鎮定。面對一雙雙的眼睛,我明白了他們的困惑,接著的練習讓我更明確,學生吸收了什么,還存在的問題。第一節課很快結束了,受到老師的表揚,讓我覺得信心百倍。這節課讓我明白,課前充分的準備,課上自然發揮自如。
在接下來的教學當中,我發現兩個班級的課堂氣氛走極端。七班過與沉悶,無論老師提出的問題是難是易,班級還是鴉雀無聲,反復提問仍無人響應,讓老師搞不清學生到底懂了沒。九班則是一片歡騰,一呼百應,大叫大嚷又影響上課進度。
在七班,我要活躍課堂氣氛,鼓勵發言。讓上課氣氛活躍,關鍵是學生參與思考,跟上老師的節奏。問題的設置不宜太簡單,也不宜過難,提出之后讓大部分同學能參與思考。提出問題可做必要的停頓,給學生思考的時間。提問時,語氣,語調要有所強調。體溫的對象也要注意:
1、簡單的問題提問基礎相對不好的學生,鼓勵他們,增強他們的自信;
2、難度一般的問題交給中等程度的學生;
3、較難的問題,先分組討論,讓同學學會交流合作,在進行提問。有主動發言,給予表揚,若無,可選些基礎較好的學生。當學生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不錯”等激勵的字眼。也可請同學補充。如果回答問題的同學犯的錯誤比較典型可作個調查(如舉手),在再作講評,這樣效果更佳,不致于傷害發言者的相信心。如果錯誤相當明顯,同學就會為他糾正,這樣,課堂也活躍了。
在九班,有些同學上課發言的習慣不好。有一個男生特別突出,他很積極思考,不但會拍桌子要求發言,而且是大喊大叫。對這樣同學不能置之不理,否則越叫越兇,別的同學也會乘機大叫。抓住他愛發言,愛表現,過分自信的心理。我對他進行提問。第一,我問的問題是什么,因為我問題沒有說完,他已經大叫答案了;第二,答案;第三,為什么。如果對了,自然請坐。但是經常是正確率不高,“為什么”,就更難為他。經過幾次提問,他變得規矩多了,其他同學也就沒機可乘。課堂秩序也好多了。
這次教師實踐中,我學到了很多關于學生和老師之間該怎么溝通的技巧,這對我以后進入教室行業奠定了扎實的基礎。
當七月在我們身后飛快的一閃而逝的時候,當八月的陽光如饑似渴般地照耀著這深厚的土地的時候,當九月如期而至般悄然進入我們的眼簾的時候,一切都顯得那樣的隨和,又是那樣的平靜,沒有大海般的波瀾壯闊,沒有天空般的悠遠深邃,有的只是我們幾個剛出茅廬的孩子般的身影,有的只是我們在農村道路上行走,在農家和企業里的談話。有如大山一般的沉穩,又有如流水一般的靈動,當我們滿載豐收的碩果行走在回家的路上的時候,我們的臉上,我們的心中,我們的眼里,有的只是說不盡的喜悅與歡愉。
停車坐愛楓林晚,霜葉紅于二月花。
來到大學,讓我感到彷徨,迷惘。當“暑期三下鄉”活動的浪潮在全校席卷開來的時候,于是我也跟著大潮卷入了這批隊伍之中,我終于感到原來大學生是有事可做的。
“暑期三下鄉”于我有著特殊的感情,在農村,有太多我熟悉的味道。農村,沉淀了幾千年的中華文明,記載了多人名人軼事;農村,承接了千百年的華夏精神,開啟了新時代的發展;農村,一個孕育城市的搖籃,一個夢想飛翔的地方。這里,承載了多少我孩提時代的夢想,帶著我幼小的心靈漸漸遠航,使得我稚嫩的翅膀慢慢豐滿,翱翔于悠遠的天際。
所以在我原本平靜的心中泛起了微微的波瀾,同時又夾帶著幾絲彷徨,我的腦海中不時地閃現《圍城》的影子。我們都只是來自大一的學生而已,都沒有實踐經驗,雖然我們都來自農村,但是心中還是有一些怯懦。我們能將這次實踐活動做好嗎?能做出我們預期的目標嗎?我們的成果能夠受到大眾的認可嗎?于是帶著這些疑問,帶著我們初生牛犢不怕虎的精神,帶著老師和學長們的指導與深切關懷,帶著心中的三分激動,三分彷徨,還有四分平淡的心緒,我們到了寧鄉——一個正在建設社會主義新農村的縣城。
沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。
當我們來到政府,一種來自無名深處的陰霾悄悄地將我的心靈占據。我沒有和這些官員打過交道,所以心中有無數的疑問,又有隱隱的躊躇。剛開始,我們就遇到了預期中的困難,那些彷徨又在我們心中悄然而生。當我們來到新農村發展辦公室的時候,跳躍著,那一米陽光終于沖破陰霾的束縛,我們的心靈得以衷心的慰藉。當我們和正在辦公的叔叔們說明了我們此行的目的的之后,他們便有條不紊地回答我們所提出的問題,并將這幾年寧鄉新農村發展情況娓娓道來,他們不僅給我們。在歡欣之余,我們又感到了在我們考察調研期間的重重困難。
當我們聽說有清華大學的博士生來到這里調研的時候我們心中的那些疑問又冒了出來,可是當叔叔們說他們問的問題并沒有我們專業的時候,我們的那股高興勁兒,我們心中的那些激動情緒又油然而生,我的心里感到一股清涼的慰藉,我想到了“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。雖然我們只是大一的學生,雖然我們來自不同的專業,雖然我們不具備任何高深的專業水平知識,但是我們有敢于學習的精神,我們經過了充分準備,定能獲得成功。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在政府弄清楚一些情況之后,我們就下鄉去了。知己知彼,方能百戰不殆。所以在我們沒去一個地點之前,我們都要經過一番詳細的安排。在下鄉的時間里,我們和農戶們拉起了家常,和企業家們漫談企業的發展運營以及遠景規劃。在平淡的生活中,我們不再畏縮,我們的羽翼開始豐滿,我們的生活充實而又快樂。當我們拖著疲沓的步履回到我們住宿的賓館的時候,我們的心中是欣喜的。我們為我們一天充實的生活感到快樂,我們也為自己而感到驕傲和自豪。
在鄉村調研期間,我的世界觀,人生觀,價值觀得到了新的升華。對于人生的意義,我有了新的看法,每個人都因其存在而存在?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,不錯的,在實踐中,我們才能認清自我,發現自我,提煉自我,升華自我。
衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
天高任鳶飛,海闊憑魚躍。在這廣袤厚重的土地上,到處都是我們的舞臺。走進農村舞臺,實現人生理想。我相信,有了付出,不一定會有回報,但是不付出的話,絕對沒有回報。走進“暑期三下鄉”,前面不一定是開滿鮮花的康莊大道,但是那里有我們實現人生價值的絢麗舞臺。在“萬類雙天競自由”的大千世界里,融入到時間中去,我們收獲的將是沙鷗翔集的海天一色。
也許飛鳥和魚永遠不會有交集,但是他們依然會自由自在的生活在屬于他們的天際。
我堅信,陽光總不會不可抑制地浸泡你冰釋的心靈,直至暖透憂傷。歲月的腳步太匆匆,生活的背后會藏有種種苦澀,但只要在心底深處用愛化為陽光灑在每個角落,一切將是可愛而美好的。
如果時光可以倒流,我愿將縷縷陽光灑向你們的心頭,告訴你們生活可以這樣安寧,平靜與美好。
每一種人生,每一段生活背后都會或多或少隱藏著一些辛酸的過往,就像眼淚,就像憂傷總會莫名的糾纏,但只要心中永存陽光,那么一切的一切都會過去,我們同樣可以在心底為自己歌唱。
生命的結尾并不總是衰草疏離般落寞,至少可以如秋葉般寂靜美麗。所以,請在自己的心靈花園中種植些陽光吧!
活動時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
活動地點:
xxx。
活動內容:
幫助空巢老人的生活,調查空巢老人社會生活,來呼吁更多的人幫助弱者。
調查方法:
探問,實地調查,道聽途說等等。
實踐人員:xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助,例如,孤兒,貧困學生,貧困家庭等,但有一類人更需要社會的幫助,那就是空巢老人。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子,用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去。但面對老伴的離去,孩子們為了自己的家庭忙碌工作以至于無暇顧忌自己的父母。但對于身居農村的空巢老人,他們有的兒女在身邊或離自己很近,當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護,甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝??梢?,空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認為,她(他)的丈夫(妻子)的.靈魂會將他(她)殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼,卻仍然存在于老一輩的記憶中,他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力,讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
實踐時間:
x年x月x日——x年x月x日。
實踐內容:
這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。
實踐認識:
服務態度很重要,要掌握服務技巧。
所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記:誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了_的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作,策劃并執行豐富多樣的各種節事活動,工程部主要負責各項活動的執行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下:
元旦前夕,為了營造節日的氣氛,應房地產公司要求,在元月x日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事于_月_日晚上x點開始安裝,共花時x個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
由于房地產公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現場調試音響,剛開始以為調試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經基本上掌握了調試音響的方法。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業的社會實踐工作,對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”,同時也是一個“撒錢產業”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實踐讓我對會展行業充滿了憧憬,也對會展行業未來的發展充滿了信心。
通過參與本次寒假實踐,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業的發展前景非常樂觀。隨著時代的快速發展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執行,本次實踐,讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。
文檔為doc格式。
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尊敬的領導:
您好!
我叫xx,20xx年x月畢業于xx學院。經過層層選拔,我有幸成為了xx縣xx年度xx名村官中的一員。我自20xx年x月分配到xx鎮xx村以來,認真學習業務知識,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務?,F將自己一年來的實際工作情況向組織作以匯報:
工作以來,我在村委干部和同事的關心和支持下,強化了服務意識,各項工作均取得了一定的成績,得到了領導和同志們的認可。工作之余,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習黨的方針、政策、決議,不斷提高自己的政策理論水平和政治素質,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;另外,除了干好自己的本職工作外,對于局里組織的各項活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步,希望在以后的學習中能進一步提高。
首先,對自己所在村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位,而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通,增強工作責任感和服務意識。
其次,對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之于民,理應用之于民,為村民做好各項服務,這是民主集中制的具體體現。但作為社會的最基層和最底層,農村的具體工作細微、瑣碎、復雜。惡劣的態度會直接引起干群關系的緊張,甚至會誘發村子整體的不穩定,給村子的生產生活造成嚴重后果。因此,熱情的工作態度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。
再次,我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學生擔任村官助理,看中的是大學生所具有的文化素質以及勇于創新的激情。我們一方面要驅除“學生氣”來熟悉農村工作。
另一方面我們還要保留“學生氣”,堅持提出新問題,提出新思路,提出新辦法。要讓這些創意,這些新鮮觀點成為村發展的良好建議,是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。對于剛剛走出大學校園的學生來說,農村是一個幾乎完全陌生的環境,農村工作也是一個全新的工作領域,沒有經驗可以借鑒。只有堅持三勤三到,不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結工作得失,才能夠成為一名合格的農村工作者。眼睛勤快,事情要看到?!按彘L助理”是一名村委會工作人員。
對于日常問題的處理,除了村長的“開班授課”外,更多的需要自己用心觀察。如:對于村中經常出現的私搭亂建問題,如何對村民進行勸阻,引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的。
“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針,規定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依,有法可循,體現了工作的權威性,提高了工作效率。其次,嘴要勤快,事情要問到。農村不同于城市社區,“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”,要多問村長,多問村委會其他工作人員相關背景,避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。再次,手要勤快,事情要干到。
“語言上的巨人,行動上的矮子”是行不通的,農村是最基層的組織,基層干部所作的也是體、最細致的工作。多做事,多幫忙,是打開工作局面的鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾,處理村務,還是協助村長編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛生等,我們都應該認真對待,漂亮的完成。只有把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。
由于在學校期間,我不斷加強自己的知識積累和社會經驗積累,因此,入職后便馬上投入到緊張的工作當中,并能在工作中把實際工作與所學知識相結合,使各項工作都能按時保質完成。一年來根據鎮政府要求,作到村務公開,連續多次就村民關心的問題召開兩委會和代表會,認真聽取兩委班子成員的意見和村民代表的建議,詳細解答了提出的問題并提出解決方案由兩委會和村民代表表決通過。完成年度村支部書記、村委會主任的報告草擬工作保證了村里各項會議和各項工作順利進行。走訪村民,與村干部溝通對村里情況得到了進一步了解。向廣大村民做好宣傳工作,開展多種多樣的文化節目豐富群眾生活。
回顧過去,我所做的工作和取得的一點成績,雖有個人努力,但更是上級組織、村委集體以及全村廣大干部群眾關心、支持和幫助的結果。但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
一是業務知識學習還不夠全面,理論與實踐的結合做的較差;
二是對工作要求和規定能認真執行,但積極性不夠;
三是有的工作開展不平衡,不細致;四是和村委領導和同志們思想和工作業務交流不夠;五是自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
回顧幾個月來的工作,本人在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。
總之,我在今后的工作、學習中要嚴格眼球自己,從身邊一點一滴的小事做起,積極真誠的努力,不斷加強實踐,克服缺點,彌補不足,協助各級領導完成各項工作任務,力爭在村官這一工作崗位上創造新的、更大的業績!
一年來,在村兩委的正確帶領下,我堅持以上級重要指示為工作的根本出發點,認真配合各項政策的實施,大力深入農村基層調查研究、開展工作,使我村各項工作得到了更好的發展?,F將本人20xx年的工作情況簡要概述如下:
作為農村工作的新鮮血液,村官工作任重道遠。在這條漫漫長路上,我始終把做好村官的本職工作作為重中之重,在深入基層、了解村情民意的同時,將當代大學生的風采毫無保留地展現出來,塑造好村官這一金牌品質。
加強對未知知識領域的學習,有效地做好職場充電工作,克服知識面狹隘的弱點;進一步提高日常工作的質量,面對工作量龐大的事務,分階段、有計劃地攻克,并及時改善工作中存在的問題,精益求精,克服人性懶惰的弱點;不再做單純的文字工作,認真參與村上重大事務的日常工作,面對新問題、新情況,及時請教,克服經驗不足的缺點。
在做好各線條臺帳的創建、整理工作的同時,高效、優質地完成村級榮譽的創建工作??祻蜕鐓^、關工委、新農村新家庭的創建工作及衛生村的復查工作,我都一馬當先,以高度負責的態度做好軟件部分,盡量避免這部分的扣分,為硬件部分爭取更大的合格空間。
堅持每月按時完成黨建信息的更新工作,將村內的重要信息及時上報或做好對應的文字記錄,以備查詢。除此之外,戶口整頓、人口普查、村委會換屆選舉等工作,我均參與其中,以認真負責的態度發揮好主力軍的作用。
進一步加快新農村建設的步伐,以放寬新農村建設點宅基地的審批工作為突破口,采取宅基地以舊換新的辦法,逐步、分批次地將破舊、人均住房面積不足的家庭拆遷至新農村的建設用地中。同時,在村委會的附近新建老年公寓,形成以村委會為中心的建設圈。初步的建設計劃,我已了然于胸。
時間并未因我忙碌的腳步而駐足,20xx年的村官生活已經悄然遠去。展望20xx,我將一如既往地發揚艱苦奮斗、求真務實的作風,以飽滿的精神狀態投入到全心全意為人民服務的行列中去,通過不斷地磨練自己,茁壯成長為村中的參天大樹。
按照團省委和校黨委關于開展大學生社會實踐活動的有關要求,結合我院實際,現將開展xx年寒假大學生社會實踐活動的有關工作通知如下:
今年寒假我院開展大學生社會實踐活動的主題是:強化社會責任感,落實科學發展觀。按照“受教育、長才干、做貢獻”的原則,突出國情教育和社會責任感教育,廣泛動員廣大青年學生積極參與社會實踐,強化社會實踐經歷,積極引導廣大青年學生在豐富生動的社會實踐中學習、宣傳、實踐科學發展觀,進一步增強青年學生建設祖國、振興中華的責任感、使命感和緊迫感。
今年的寒假社會實踐活動要在總結以往工作經驗的基礎上,充分發揮學科和專業的優勢,采取就近就便分散活動的方式進行。
以社會調查、志愿服務為主:
(一)社區文化服務與社區需求調研活動。各個系要利用學生返鄉的機會,深入所屬社區開展社區文化服務和社區需求調查活動,重點掌握城市社區的各個類型、現狀以及對志愿服務活動的需求情況,總結以往大學生開展社區服務的經驗和教訓,對以后開展大規模的社區服務活動提出意見和建議。
(二)基層落實科學發展觀學習考察訪談活動。組織學生深入農村通過舉辦專題講座、開展社會調查等形式,積極為農民群眾開展支教掃盲、幫扶農村弱勢群體等多種服務,把先進文化和相關知識送到農村基層。
(三)組織學生開展“尋訪黨的足跡”征文活動,讓青年學生在一系列的愛國愛黨教育中學習、繼承黨的優良傳統,從中學習和借鑒新鮮經驗,接受正面教育,堅定理想信念。
(四)繼續開展文化科技衛生“三下鄉”志愿服務活動。
要組織返鄉同學依照“就地就便”原則,充分利用所學知識,開展法律咨詢、支教掃盲、環境保護等科技、文化、衛生服務等活動,為城市、鄉村的發展做貢獻。
(五)認真組織開展寒假社會調查和大學生就業見習活動。
為進一步深化“大學生素質拓展計劃”,竭誠服務大學生成長成才,大力促進大學生就業創業,大學生利用返鄉機會,自主進入企事業單位進行就業見習和社會調查等活動,增加大學生職業體驗,提高就業創業能力。同時做好素質拓展證書的記錄工作。
(六)寒假期間,不放松科技創新活動專題調研活動的開展。備戰今年國家級及省級的各項大學生課外學術科技作品競賽。
我院今年的大學生寒假社會實踐活動,是進一步改進和加強我院青年學生思想政治工作,服務和引導學生健康成長的重要途徑,應高度重視,加強領導,精心組織,下大力氣抓好這項工作。
很高興有機會到xx鐵礦來參觀,這是我第一次參觀如此大的鐵礦,我感到很榮幸。對于我學習化工專業的學生來說,可以到這樣的單位來參觀學習是一個很難得的機會。剛來到xx鐵礦,我被這宏偉的氣勢感染了,并且震驚了,在參觀過程中,我對礦山的歷史有了一定的了解,鐵礦山名字的由來很顯而易見,是根據它的地理位置而命名的,它的全名是xx鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
在去xx鐵礦之前我在網上查到了它,當通過一張張圖片和眼前的氣勢,鐵礦山讓我看到了他的變化,他的成長,在短短的幾年里,他發生了巨大的變化,無論從生產還是工作環境都有極大的進步?,F在他有了巨大的變化,局礦山的工人介紹,20xx年1月18日,xx礦業公司大孤山鐵礦擴建工程順利開工。這意味著xx主礦體將增加2600萬噸優質磁鐵礦,為xx可持續發展提供資源保障。
鋼鐵產量高速增長,對鐵礦石的需求量越來越大。xx自有礦山資源雖然解決了原料問題,但幾十年的生產消耗,鐵礦石資源也越來越緊張。為落實xx資源保障戰略,擴大生產規模,xx礦業公司堅持主礦生產與擴建工程雙線并進原則,科學采掘,穩步開發。
xx鐵礦資源豐富集中、儲量大、質量優,但不可再生。xx地區目前鐵礦保有資源總量74億噸。xx主要鐵礦如東xx、大孤山等均處于礦山開采后期階段,生產能力逐年下降。按xx地區年產1800萬噸計算,xx境內可采鐵礦資源只可考慮40余年。如鋼產量遞增,加上無序開采,用不上二三十年鐵礦資源即將面臨枯竭危險。
雖然說在未來的幾十年里,礦山也許面臨著枯竭的危險,但是我相信在它近百年為xx人民奉獻上。我們不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感謝!他是偉大的,她哺育了xx,也同樣哺育了xx人民。
這次參觀我受益匪淺,在此期間,我不僅看到了鐵礦人的不易,也看到了鐵礦的發展,xx的發展,祖國的發展!他教會我的不僅僅是我看到了什么,更多的是我學會了什么,懂得了什么,祖國在發展,發展中的祖國更需要我們。作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會上對于90后得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!
(一)實習情況綜述。
20xx年3月5日至5月21日,在武漢市社會福利院康復區開展了為期十周的社會實踐活動。
我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前作義工時,我與這群因為上天自己的失誤而先天殘疾的孩子聯系在一起建立了友好的關系。20xx年10月我隨“社會工作者協會”到武漢市社會福利院,第一次見到他們。他們或為跛腳、或為侏儒、或為智障,有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴重的皮膚病,和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里,浸泡在渾濁的神經里。生命以這種形式出現,督促我們去珍惜自己的健全。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。
另外,我們了解到他們的實際困難:即其中十位年齡在13——18歲不等,文化水平在小學三五年級之間的殘障少年(智力正常),無人授課、無處求學;同時,他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。針對這一情況,我們制定了總體實習計劃:先聯系我校附小彭英校長,動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。
然后,以作義務老師的方式,,與他們順利地建立專業關系。工作方法上,我們一行九人平均分成三個小組,分別于周五、六、日前去實習;以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)交流中的感觸。
第一:滿足的心。
我們剛一進門,他們立即都站起來,同時幾乎把眼睛和嘴張到最大,表現出喜出望外的神態。然后紛紛跑開了——不是跑向我們,而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊,然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發書、作游戲,氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候,我把東西放在所長的辦公室里,忘記拿出來了。我很為難地對小魚(一個15歲的女孩,坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質,絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑,真誠而不招搖.;只是,走動的時候原本平整的路變地不平了)說:“這樣好吧,一會你幫我把東西拿出來,下次來我再帶回去好嗎?”
同伴也應和著說:“算了,算了,下次再說吧,我們還要趕時間?!毙◆~說:“不能算的,不能算的”,話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁,深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意,也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話,她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻,一直搖著我的手,并且目光掃向一個工作人員(辦公室鑰匙在她那),然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時候,圍著我們的幾個少年,臉上都露出了如釋重負的輕松笑容?;貋淼臅r候,心情很沉重。害怕他們靠著我們,我們轉身離開他們跌倒在地的傷痛,害怕我們沒有能力教會他們如何自立。
二,驛動的心。
由于對“人生發展的階段”了解欠缺,我們就下意識里把他們定位為脆弱的“兒童”。
首次去的時候,我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學折紙技術;同伴專門補習了童話,試圖用“賣火柴的小女孩”對之進行熏陶,企圖用“小二郎”對之進行感染,從而拉近距離。而那天,他們的折紙技術令我乖乖地當起了小學生;我們的故事卻令他們乏味,他們甚至沒有表現出最起碼的好奇——鼓勵我們把故事講下去。
有的趴著睡覺,有的哈欠連連,問到他們是否故事,他們只是不置可否地笑。顯然,他們還不習慣撒謊。更有甚者,而后來愛說話的孩子也總是若有所思地點頭、搖頭回答我們的問話,后來他們干脆用啞語進行交流。
直到看到小姑娘在高校某男生走后,冒雨跑到大門口傻傻站立的表情;看到小男孩與“外來小女孩”(福利院有老人公寓,這些小孩一般是老人們的孫輩,周末的時候來看望他們)搭訕時的調皮;聽到午飯后,小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“xx是xx的”,當然,說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯誤——他們是進入青春期的少年,而不是兒童!于是,我們開始毫不避諱地聊偶像劇,講校園里的事。
如果下肢不殘的話,小昕是一個漂亮的小女孩。她在意識到自己漂亮的同時,也意識到自己的殘疾,這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次,某公司的人給他們帶了好多食物,每人還有幾枝康乃馨,幾個小孩接過之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個一個撕下來,一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她,后來她笑著撕完了。當我問到她以后想干什么的時候,她一副無所謂的神態對我說:“嫁人唄!”
課外時間,我們讓他們帶我們逛整個福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍,讓他們在相互了解與溝通中學會交往、學會生活。
第三,溫柔的心——我省下肉來喂貓。
男孩小蘇——一個養貓的男孩。開始去的時候,他也把我們看成參觀的人了,非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上,后來他明白我們工作性質后,還經常介紹書讓我們帶回去看,比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等;天熱的時候,他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺,一邊說“灌滿了,路上喝?!?更有甚者,他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠都是干凈整齊。而且,小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓;門口一直掛著小干魚,小蘇說那是托別人買的(他們每個月可是只有10塊錢的生活費啊,一日三餐免費)。當然我們沒有要,我們還是不自信自己可以養活一只小貓。實習結束那天,我們看見一群人圍著一只受傷的鳥,才發現另外一個秘密:老貓幾乎每天早上都會抓到鳥,其他人說它玩了一會就把它吃掉,s沒有否認。我想那只被眾人圍著的鳥應該不會被吃掉吧!
第四:堅強的心。
1:病痛的時候我想到了死。
小羊是一個很懂事,甚至有一點早熟地孩子,她患有嚴重的皮膚病,粗短的直發絲毫掩蓋不了頭頂的瘡疤,大片的紅點點從臉臉一直覆蓋到后背,許多紅點上隱約有白色的膿包。
她很有音樂天賦,一次某高校的學生看她們的時候,她一首歌唱過之后教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來,在一個同學在帶動下,我們歡呼雀躍地笑了,淚水才沒有流出。
但是她一直悶悶不樂,在我們再三地詢問下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼,她的皮膚病要用激光治療。她說:“每次我一進去他們就按住我,我就哭,我怕啊!”后來她說自己曾經都想過死,因為生活沒有意思。女孩!一個外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩,想到了死!
實習快要結束的時候,我們在閑談的時候也會去揭她的“傷疤”。
“你臉上的傷是什么時候長的?”
“是因為小的時候,父母把我扔進一個比較臟的地方”語氣平靜地像是在講述別人的事。
“哦,”我們準備給她一個發泄怨氣的機會然后心理疏導“那你是不是很怨他們啊?”
“開始的時候是的,”說著她把頭轉向一邊,“不過現在我想他們肯定也有自己的苦衷?!?/p>
從她的眼神和語氣里我知道,她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個14歲的女孩要合理化社會的不公平待遇,要給父母這樣的寬容?!實質上這種寬容是一種更深層的自我壓抑,那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之后而無奈地自我解脫呢?許多時候最難過的是,明明白白地掌握了一種理論,可是用在自己身上又接受不了,在她身上我看到了這種尷尬。
2,我討厭他們打亂了課堂。
小魚是一個上勁的女孩,她抓緊一切時間學習。一個周六我們正上課的時候,某高校的學生前來參觀,我們就動員他們去和大學生玩,許多人都矜持地坐著不動。當我宣布下課的時候,一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具,然后悻悻地走開。原因是下午兩點,她和老人公寓的老爺爺(院方幫忙聯系的)約好了去練書法,下午不能上課了,而那些不速之客又打亂了上午的學習安排。
小魚還經常去老年大學那邊練電子琴,剛學兩個星期,書法已經相當不錯了。后來她主動申請外出上學,現在在武漢某電腦外語學校上學。走之前她給我看《圣經故事》,封面寫著“何xx送給xx釗,x年x月x日”;下面還有圖畫——一把刀、一個箭頭指向一條魚、一個新日期。她說那是別人送給小釗的,小釗去那個電腦學校上學,就轉送給她了。小釗是刀,她是魚,她還說她看完的時候也會送給其他人的。
3,拒領工資。
每次開飯的時候,都會有一個一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員,后來才知道她是從那個電腦學校學成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應聘,因為沒有把自己的缺點暴露出來,她得到了那份工作??傻诙炖习灏阉o了,說:“這樣的人,我不能要!”然后讓會計給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資,因為老板傷害了她的自尊。
我們一直不知道她的缺點在哪,后來她去洗手的時候我們才發現她沒有左手,但是看她為孩子們打飯時的嫻熟與麻利,我們相信她完全可以勝任那份工作,然而老板在乎的不是這個。
注:每次有人來的時候,小魚和小蘇都是大家的重點關心對象。某部隊女兵集體認“小魚”作妹妹,即節假日接她過去;小蘇是院里重點培養對象。因此他們就比較優秀。
(三)案主的問題。
在十周的實習中,我把他們的問題主要歸納為以下三點:
1:身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足,使他們產生很深的自卑感,這是他們產生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是:懶惰、沒有上進心、自私、不會與人交往、不會關心人等等。這些為一個成人定性的詞語,卻用在孩子身上。環境在不能為他們提供應有的愛、自由和關懷的情況下,絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確,他們都表現出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理,這造成他們不會交往、不會關心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關懷和教育。
有一個女孩櫻:清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次,她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時,她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來時,她就站在身后給我們辮上各種可愛的發辮,然后幸福地笑。只是,去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
有一天,我們在她們宿舍玩了好久之后,我對她說:“你給我辮辮子好嗎”她重重點頭,然后要往我身后走,我拉住了她:“不要點頭,告訴姐姐,說‘好’好嗎?”
她遲疑地張了一下嘴,還是羞澀的點頭。
“不能說‘好’嗎?”我假裝生氣地嗔怪她。
“好——”那個字拉了好長的音,聲音如被卡了的磁帶一樣,時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話,是因為聲帶的缺陷。后來她還是怯生生到不敢開口,經過幾次強化訓練,我們可以順暢地開玩笑。
顯性的自卑,是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑,來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。
2:對外界的向往與缺乏“自我認知”之間的矛盾。
他們需要自由的空間,讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期,是自我觀形成的重要時期,這定他們以后會成為什么樣的人。他們都希望走出福利院,然而當我們問他們今天想干什么時,竟然都說“沒想過”和“不知道”。他們的理由是,院里領導不讓他們瞎想,想也沒有用。
我告訴他們你怎么想,你不說別人永遠不會知道,更加管不了。如果不想的話,即使現在就把你們放出去,又能干什么呢?我們給他們一個星期的時間大膽設想,下一周去的時候,我們要知道答案,這是作業。我們發現他們的理想也是繽紛美麗的,比如唱歌、畫畫、學古箏、廚師等。我們通過這種方式,幫助他們逐步樹立自我意識,至少讓他們明白他們是獨立的人。
3:“半隔離”狀態的生存狀態,使他們處于“心理無依”的狀態。
他們每人都有用作業本自制的通訊錄讓我們填,上面有:姓名、地址、電話三欄。他們會說出一些陌生的名字,問我們是否認識,那些都是曾經去看望過他們的大學生。女孩小昕,經常讓我們帶信給我們學校的一個女生,還會把別人送給她漂亮的風鈴轉送給那個姐姐。后來我們問她:“你是不是很喜歡xx姐姐啊,怎么每次都問她啊?”她說:“是啊,因為我寫了好多信,只有xx姐姐給我回信了?!?/p>
只要有電話響起,教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點,大家就高呼:“xx,快,快啊!誰的電話?”電話接通的時候,他們都自覺地保持安靜,是誰的電話,誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內容大家共享的,原來他們的快樂來地那么簡單!
(四)開展殘疾少年社會工作的構想。
目前,我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫,從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的,而不是參與創造和分享“正常社會”的一分子。這種成長環境就如脆弱的玻璃器皿,稍微的外力就會使之支離破碎,個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內根除社會偏見是不可能的。那么,當務之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實、樹立“意志不殘”的信念,以客觀平和的心態迎接異樣的目光、適應環境。
社會連結理論認為:當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性,了解到社會上多數人對他的期望時,他就與社會有了一種連結。同時,要想讓他們在這種情況下適應環境,需要有強大的后盾,使他們與社會發生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞,在實習的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
1童話——安置心靈之家的“宅基”
小時侯,童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負擔的期望,也關閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創造世界的窗口,那樣的童年往往殘疾。以后的補償最多是借尸還魂式的徒勞,終不得精髓。因此,開始的時候,我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進行教育。
2.一個有組織的群體,分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構”
生活在公共環境中,心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過某種擁有,認識到自己的價值,家的可貴之處在于它是孩子獨有的私有財產。我們根據文化程度,把他們分成3個小組,每周五、六、日,分別去三個人,一人負責一個小組,為他們上課、解答問題等。當其中個體有問題時,我們就進行單獨談話。
我們經常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷,他們就自豪地介紹照片中的自己,幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白,那種神態馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵——進入小屋的“門”
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的,那么在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進行贊美,以此逐步樹立起他們的自信。當我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口,每每都會收到很好的效果。當每次許諾之后,我們都在同學中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間——小屋的“床”
成長意味著犯錯,成長渴求著自由與寬容。因此,他們需要一種力量來正確地引導他們,幫助他們去嫁接一些、舍棄一些,而不是生硬地切割。
有的時候,他們會把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候,我們對這些很反感,可是自己在這個年齡段做錯事后,還蠻橫地摔門而去,而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯并不可怕,可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以后,我通過“換位思考”的方法讓他們認識到自己的錯誤,值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后,即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間,那么我們該為小屋裝上這么一扇窗——任其任意喊出自己的`需要與失望。他們有權利在現實生活中爭取童話喚醒的夢想;即使我們滿足不了那些要求,孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現實。
6集體的監督與安排——小屋的“公安”
自發的助人活動很難長期堅持,因為自覺性的養成,離不開初始階段集體的監督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在,它就是保障小屋安全的“公安”。而專業社會工作者的誕生,使這種可能成為現實。周末和節假日,經常有高校學生、社會慈善人士去參觀,如果能夠有效地利用志愿者,使志愿活動成系統、成規模,將會受益無窮。
(五)實習的意義。
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺,“實習”解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是“實習”作為“第二課堂”的教育功能,主要表現在以下幾個方面:
第一,在專業認同方面:
與案主的正式接觸中,我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別,從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關懷。
對于“義工”來說,志愿活動疏導了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關懷?;顒咏Y束之后,便各自回到原有的生存狀態中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
如果說“志愿活動”是可以隨便排列的卡通畫面,那么“社會工作”就是設計動畫片;如果“義工”過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,“社工”既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術;如果說“志愿活動”傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號,表達了社會接納他們的至誠意愿,那么,“社會工作”要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。它“助人自助”的工作理念和對案主生存狀態的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認識:
幼時被父母遺棄。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態度即可;我認為,從一個社會對生活不能自理者的態度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。
第三:在專業技能方面的成長。
實習的過程中,我們積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養,長到12歲時分別被領養、寄養、資助繼續求學等。而其余的,就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛生,晚上睡覺。第二天早上醒來,開始同樣的循環。這只是讓單調的生活,以相同的模式復制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細數生命尊嚴的空間。在成長的過程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質上說,這是對他們尊嚴的一種漠視。
與他們的交往過程中,我們學會了用一個社會工作者的身份,設身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。我們在試圖了解他們的心理。
第四,關于專業價值與專業技能之間關系的思考——價值是靈魂,技能是主導。
在專業技能不足的時候,我們體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”。當他們把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
社會工作對象的特殊性,決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業價值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價值而忽略技能,只能傷了“愛心”又無功而返。我們應該讓“關愛的心”成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實的反映,它省去了在不同態度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
(六)實習的不足之處和建議。
初次實習時,工作安排上有許多不成熟和不合理的地方,主要有以下四點:
1,價值觀的影響遠大于專業技能的應用,理論知識的缺乏使我們的工作先天不足。
2,朋友間的關懷大于專業關系的作用,
3,“隨機應變”式的介入取代了有計劃、有組織的工作安排。
4,實習中遇到的問題不能有效地反映、解決。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的'目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量,發展壯大自己。
今年的暑假實在是安排的滿滿當當,說不上每天都很精彩,因為基本都是在重復且繁忙的工作中度過。但在忙碌中也不失有趣。在外工作的生活中,就像體驗了一把當年的夢想——成為大人。但是在“長大”了之后,才知道生活并不如自己想象般美好,過去大部分對生活的美好向往都被無情的現實擊碎,留下的,只有父母與我說的幾句真理“生活不易,賺錢不易?!币韵率俏以谶@次暑假中的社會實踐報告:
今年的暑假我和幾位同學在同學的親戚的店中工作,雖然和所學的專業基本上毫無關系,但是我們也明白,就我們這樣半吊子的情況,就算去相關的崗位也做不出什么成績,甚至對方也不會收我們。所以在學好知識之前的暑假,我們就選擇了一件簡單的工作去體驗體驗社會的環境。
在過去的時間里,我們總是聽說大學是個小社會,總覺得自己作為大學生完成這些簡單的工作也不過是非常簡單的事情。但是就像父母說過的,掙錢不是這么容易的。在這段工作的時間里,我們遇上過難以溝通的顧客、各種要求的上司、沒有經驗卻強行要做的工作要求,總之在開始的一段時間里,我們甚至以為領導一直是在刁難我們,故意讓我們難做。但其實在之后仔細想想,雖然這些工作雖然困難,但其實都是些努力努力就能完成的工作。再看看那些老員工的工作,他們都有豐富的經驗,做好他們的工作我們顯然是做不到的。在這樣的情況下我們也認識到了,沒有任何的工作不需要經驗,雖然哪怕是在簡單的工作中,沒有知識和經驗那就只能做最累的體力活。
一天到晚的工作幾乎壓榨了我們身上的所有的力量,但是每天在店里的工作,也讓我們極速的提升了自己的膽量和交流能力。兩個月過去,我非常清晰的感覺到了自己的改變。在工作中的體驗讓我在各種方面都有了極大的提升。
雖然到最后我們也只是做著簡單的工作,但是這樣已經夠了,我們徹底的體會到了社會中沒有知識的痛苦,在今后的學習中,我會更加努力的去學好沒一點知識,為了自己在將來真正工作的時候不會遇上現在這樣的情況,我會加倍的努力。
實踐時間:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天。
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
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