寫工作心得可以幫助我們總結成功和失敗的經驗,為今后的工作做好準備。在這里,我們為大家精心準備了一些工作心得的案例,希望能夠啟發和激勵你們。
轉眼工作十年,從懵懂的職場菜鳥,到現在的所謂職場老人,雖然說沒有獲得很大的成就,但起碼衣食無憂了,在職場十年看透了職場各種魚龍混雜,要說沒說什么感受那是假的。相反,有不少的感觸其實一直烙印在心里的。
1、職場人生不快樂,是因為你目標不明確。不快樂的根源,是因為你目標不明確,你不知道要什么,所以你不知道如何追求。職場人生首先要關注的是自己,自己想要什么?大多數人大概沒想過這個問題,很多人的想法只是我想要一份工作,我想要一份不錯的薪水,所有人對于薪水是渴望的,可是,你想每隔幾年重來一次找工作的過程么?你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過么?不想的話,就好好想清楚,越是覺得自己需要一份工作,越饑不擇食,越想不清楚,越容易失敗。
2、智商不是硬傷,情商才是關鍵。這點相信很多人會有相同的感受。在職場是否能混的如魚得水,從同事到老板都吃的透透的,一個超高的情商比一個高智商真的關鍵很多,當然不是說智商不重要??梢哉f智商是決定你是否能在職場生存的基礎,而情商決定的則是你在職場能生存的好與壞,以及能爬的有多高。
4、每一個同事都是深不見底的海。職場上能夠展現出一個人的特質其實真的很有限,在沒搞清楚一個人的真實性格與個性前,切記不要熱衷于對別人掏心掏肺,有回報也存在著極高的風險。
5、職業與收入的規劃發展那都是大公司的員工才能享受的。真的是很大的公司員工才能感受到公司對員工的規劃。不要誤以為上市公司就能做好,一般的上市公司都沒有這樣的待遇,更不要說現在新三板帶來了太多不同規模上市公司。在很多時候職位升不上去,我們還是想辦法專心賺錢比較務實,養家糊口是自己的事,公司沒辦法替你做到。
xx年換屆以來,禹城市委高度重視基層黨建工作,堅持以科學發展觀為統領,按照“黨要管黨、從嚴治黨,提高能力、發揮作用”的要求,牢固樹立“發展是第一要務、穩定是第一責任、黨建是第一保障、民生是第一目標”的理念,創新思路,積極探索,促使基層黨建工作步入了規范化、制度化軌道,為全市經濟社會又好又快發展提供了堅強組織保證。
一、健全民主政治建設工作機制,落實民主權利。
我市積極穩妥地進行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作,嚴格標準,嚴格程序,充分發揚民主,大力推行村“兩委”成員交叉任職,選拔“雙高雙強”型人才充實進村“兩委”班子,減少了干部職數,提高了整體素質。第九屆村“兩委”換屆,全市完成村委會換屆的村1002個,占總數的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(包括聯合支部11個),占總數的99.3%,村“兩委”換屆一次成功的村989個,一次成功率達98.7%,其中支書、主任“一人兼”的952個,兼職率為95.3%。共選舉產生村“兩委”成員2895人,其中交叉任職的2617人,交叉任職率為90.3%。同時,不斷規范完善政務公開制度。鄉鎮每半年公開一次政務、黨務,主要公開鄉鎮重大事項、站所辦事的政策依據、收費標準、辦事程序以及發展黨員等內容,對重大事項和工作進展情況以及群眾要求公開的其它內容隨時公開。村級全面落實了村務、黨務、財務公開制度,重點在“全、細、實”和增強公開效果上下功夫。財務公開堅持每季度首月的10日為全市統一公開日,其他村務、黨務每季度公開一次,重大事項隨時公開。全市連續兩年未發生一起集體訪、越級訪案件。
二、落實黨員干部談心制度,促進黨內和諧。
在全市各級黨組織中建立黨員干部談心制度,進一步加強黨內溝通,暢通黨員聯系群眾的渠道。工作中,堅持“三統一、三明確、兩匯總”?!叭y一”,即:統一建立談心室,統一配備辦公品,統一印制記錄簿?!叭鞔_”,即:明確談心范圍,每月黨政班子成員之間至少談心1次,領導干部與基層黨員群眾談心2次,普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內容,在了解思想、工作、作風、學習情況的同時,重點談思想作風、道德品質、廉潔自律等苗頭性問題,及時提醒;明確談心方式,主要采取“一對一”或“一對多”形式,同時采取電話約談、上門訪談等形式?!皟蓞R總”,即月初匯總談心計劃,月底匯總談心記錄和反映出來的問題,督促責任部門和相關責任人認真加以解決。xx年,全市共談心30000多人次,相互提出意見建議7000多條,解決實際問題2400多個,黨員干部間、干群間的溝通交流實現正?;?、經?;?、雙向化,消除了隔閡,增進了團結,解決了問題,推動了各項工作的健康發展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領導的充分肯定。
三、建立鄉村兩級服務平臺,推進職能轉變。
全市11個鄉鎮(街道)積極推進職能轉變,加快資源整合,集中建設了“七站兩室一院”(七站:涉法訴求站、便民服務站、計生服務站、農技推廣站、農財管理站、文體工作站、公交汽車站;兩室:黨建工作室、黨員談心室;一院:敬老院),嚴格落實服務承諾制、首問負責制、一次告之制、崗位責任制等制度,進一步增強了工作人員的服務意識,提高了服務水平,提升了站所形象,實現了“便捷、高效、優質”的為民服務。在距離鄉鎮駐地較遠、位置相對居中、人口較多的100個村莊設立“一室一中心”,即:農事村辦工作室、農村社區服務中心。每鄉鎮成立一支“農事村辦工作隊”,將計生、土管、司法、信訪、農技、法庭、新農合等服務事項送到農民家門口。農村社區服務中心,集物資供應、科技宣傳、信息交流、醫療保健、休閑娛樂等多種功能于一體,為群眾提供綜合服務,做到小事、常事不出村莊,大事、難事不出鄉鎮。目前,鄉村兩級服務平臺已為群眾提供信息咨詢2萬余次,為群眾代辦事項近3萬件,提供法律服務1800余件,辦結率達到98%,化解各類矛盾糾紛5000余人次。
2、陽光下做人,風雨中做事。
3、幸福存在于一個人真正的工作中。
4、現在不努力工作,以后努力找工作。
5、通過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
6、天地生人,有一人當有一人之業。人生在世,有一日當盡一日之勤。
7、如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂;如果你視工作為一種義務,人生就是地獄。檢視一下你的工作態度,那會讓我們都感覺愉快。
8、如果工作對于人類不是人生強索的代價,而是目的,人類將是多么幸福。
9、人只有為自己同時代的人完善,為他們的幸福而工作,他才能達到自身的完善。
10、人生至善,就是對生活樂觀,對工作愉快,對事業興奮。
11、人生是一個永不停息的工廠,那里沒有懶人的位置。工作吧!創造吧!
12、人能為自己心愛的工作貢獻出全部力量、全部精力、全部知識,那么這項工作將完成得出色,收效也更大。
13、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
14、就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
15、教育工作中的百分之一的廢品,就會使國家遭受嚴重的損失。
16、既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
17、工作中,你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。
18、工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
19、工作很枯燥,快樂很重要。
20、搞科學工作需要人的全部生命,八小時工作制是行不通的。
21、凡是重要工作,必須要做計劃;凡是計劃,必須要量化;凡是量化,必須按時完成;凡是完成,必須要提交結果;凡是不能提交結果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
22、得不到的,永遠是最好的。
23、吃得苦中苦,方為人上人。
回顧20xx年,在公司領導的關懷和指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,人力資源部認真履行職能職責,各項任務基本完成,但仍存在諸多不足和亟待改進的地方。本文認真總結了二月份工作的成績和不足,為更好地開展二月份工作奠定基礎。
(a)人員配置。
目前共有4個職能部門,5個服務中心,人員配置按照定額規定合理配置。有些部門一人多崗。
現有員工188人,其中經理36人(含高級領導2人、中層經理7人、基層經理27人),運營經理152人。此外,26名管理人員年齡在25歲以上、45歲以下,大專及以上學歷,1名注冊物業經理,2名中級及以上職稱。
(二)員工管理。
1.招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。8月29日,他花2元開通新鄉人才網會員,主要招聘中層管理人員和技術人員;結合物業公司實際情況,招聘信息通過長園在線免費發布,主要用于招聘基層管理人員和崗位;參與現場招聘一次。
通過各種渠道招聘選拔人才,基本滿足了公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括1名經理和86名運營人員)。
2.日常管理。
(1)規范和完善員工入職、確認、離職等工作程序,及時辦理相關手續。目前,相關日常人事手續基本上可以按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫,包括在職員工檔案、離職員工檔案、應聘人員檔案(保存備用)。平時對在職員工檔案進行清理補充,基本實現一人一檔。按時完成相關手續后,辭職人員應及時歸入辭職人員檔案;根據初試和就業需求,對考生檔案按照應聘崗位進行整理歸檔,以便日后需要時進行核對選擇;根據部門項目對員工檔案進行分類歸檔;同時建立上述類別員工的電子信息檔案,方便員工的動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規范的原則,20xx年6月,在原有基礎上對工資發放流程進行了改進。每月及時準確的核算和審批工資,讓員工能夠按時領取工資。截至20xx年11月,累計支付員工工資243446元,其中總部職能部門121572元,龍首園服務中心413632元,清華園服務中心784386元,園區28服務中心344336元,世紀園服務中心661253元,付梅社區服務中心19227元(20xx年4月至4月)。
(4)制定發布《人力資源管理手冊》,使日常人事工作能夠有據可依,更加規范。
(5)按時保質完成領導交辦的其他臨時性工作。
(1)新員工的招聘選拔仍需改進思路,根據公司人力需求和人才市場情況隨時調整招聘計劃和招聘策略。
(二)乙。
員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏,需要加強學習,結合行業實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強,在以后的`工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創新。
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。展望充滿期望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,持續陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,應對20xx年的工作,在那里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中到達的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改善。比如:我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(一)、是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
在我平凡的教學生活中,雖然沒有轟轟烈烈的場景,也沒有創造驚天動地的奇跡,但在三尺講臺上,讓我尋找到了人生的價值,收獲到了我兒時的夢想,享受到了無窮的樂趣。
歲月悠悠,情絲綿長,教學改革的春風一次又一次地刷新我們的課堂,通過教學中一個個鮮活的故事,讓我深深地知道:關注學生的個體差異和不同的學習需求,愛護學生,充分激發學生的主動意識,和進取精神,這是我們新課堂的生命線,于漪老師說過:“熱愛學生是老師的天職,是做好教育工作的基礎?!笔前?,老師一個給力的眼神,一個輕輕的撫摸,一個親切的微笑,都能讓我們的學生深深地感動。在我們的工作中,在我們的生活中,一定會留下許多不盡人意的地方,但只要我們試著用愛去處理就可以在不經意間揀拾快樂,讓我們的生命道路灑滿陽光。
記得我班的張依靜同學是去年九月轉來的。她是一個文靜且又顯得膽小的女孩子。剛進班時,成績還不錯,作業也較工整。但隨著時間的推移,她的成績也不斷地下滑,上課時精神萎靡不振,情緒低落,聽課走神,讀書也是有口無心。下課她也很少與同學交往,總是一個人靜坐在位上發呆。我幾次與她交流,她要么是點頭搖頭,要么是傷心地落淚??粗⒆庸挚蓱z的,我也沒舍得大聲的責怪她。孩子大多是坐公交上課,幾次約見她的家長,也未能如愿。
一次張依靜的姑媽送她來上學,我終于從她姑媽那兒了解到張依靜同學的家庭情況。原來,小依靜的爸媽在孚玉路做電材生意,爸爸經常在外奔波,媽媽守著店鋪,一家小日子過得還挺幸福。去年暑假,家中出變故了,爸爸鬧著要離婚,媽媽不同意,爸爸一氣之下走人了,把可憐的小依靜扔在家里。孩子的媽媽沒有辦法,既要照顧孩子,又要經營生意。最后,只好把小依靜轉校讀書,讓小依靜寄居在離實小較近的姑媽家。小依靜本是個很懂事的孩子,她沒能力幫助辛苦的媽媽,可心中卻又老實思念著出走后就無音信的爸爸……怪不得我們的小依靜變得那么沉默寡言。
我想,我無論如何也要救救這個孩子,如果任其發展下去,如果這么放棄了她,這對于人生才剛開始的她來說是多么不公平??!我想方設法接近她,上課給她鼓勵的眼神,給她親切的笑容;下課讓她幫老師拿教具回辦公室,幫同學整理桌椅;課后我送她學習用品,給她買小圍巾,在我生日時,帶她一起去聚餐……總之,我要盡最大的努力來溫暖這顆冰冷的心。
看到這兒,我既感動又興奮,幸福的淚奪眶而出,為張依靜同學的懂事,為自己的付出終于有了回報。在眼淚模糊中,濃濃的師生情在心中靜靜地流淌。
在漫長的教學生涯中,我將不會迷失方向,因為有愛作航標,有愛為我導航。在教師這個平凡的崗位上,我將用愛播撒真情,用愛溫暖孩子的心,用愛譜寫嶄新的課堂。
12月13—17日,按照縣委組織部關于科級干部培訓班的教學目的和要求,本人系統地學習了xx屆五中全會精神、依法行政、全球氣候變暖與低碳生活、領導干部應對新聞媒體與輿論引導能力提升等內容,使自己的理論基礎、道德水準、黨性修養有了明顯的提高,進一步增強了踐行科學發展觀、積極構建和諧社會的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下做好本職工作的能力和信心。下面,我結合本職工作談幾點體會。
一、學習體會和收獲。
一是必須提高黨員干部的認識水平,從而提高工作水平。廣大干部要充分認識科學發展觀這一重大戰略思想,堅持用馬克思主義立場觀點方法,深化對中國特色社會主義發展目的、理念、方式及發展布局、戰略、道路的認識,用科學發展觀來指導各項工作的開展。
二是必須開拓創新,爭取工作主動性。善于解放思想,開拓創新,想領導之所想,謀領導之所謀,凡事早安排、早打算、早籌劃,爭取工作主動性。
三是注重細節,把工作做好。社保工作有著特殊性,科學發展觀要求我們在日常工作中,從小事入手,從細節做起,關鍵是落實,做事腳踏實地不僅是一種負責任的表現,而且還直接影響著社會更好地發展。為此,要進一步加大機關規范建設力度,加大社保政策的貫徹執行,把中心建設成為務實、創新、廉潔、高效的集體,努力打造一支思想作風過硬、工作作風嚴謹、行為文明規范、服務水平一流的社保隊伍,為趕超發展提供保證。
二、找準制約科學發展的現象和問題。
一是在解放思想,開拓創新方面。少數干部自覺不自覺的存在小富即安、小成則滿的思想,樂于守成,墨守成規,缺乏改革開放的熱情;少數干部雖然干事創業很高,但缺乏長遠眼光和戰略思維,改革創新的新思路、新方法、新舉措不多,實效性不強,在實際工作中如何適應科學發展,適應趕超發展要求還存在一定差距。
二是在求真務實,服務決策方面。社保中心作為為民辦事的窗口單位,肩負著重要責任。工作人員壓力大,工作緊張,但過于求穩,循規蹈矩,按部就班,主動性和創造性有所缺乏。在創新意識、精品意識等方面還有一定的欠缺。
三是在自身建設方面。由于社保中心日常工作的繁重和瑣碎,在活躍干部職工文化生活方面的時間較少,營造寬松和諧的工作氛圍還不夠;在干部能力的培養上重視不夠,創造學習培訓的機會太少,隊伍綜合能力有待提高,業務能力有待增強,在履行好職責、發揮好職能、提供好服務方面存在一定的差距。
三、今后工作中推進科學發展的思路舉措。
一是認真學習整改,把學習實踐科學發展觀活動引向深入。堅決貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,對堅持學習實踐科學發展觀活動中查找出來的有關問題和不足,高度重視,堅持邊學邊改,認真抓好整改落實,把我縣經濟社會發展實績作為檢驗成效的重要依據,努力把學習實踐活動不斷引向深入。
二是加強理論學習,做德才兼備的干部。要努力擠時間認真學習本職業務,學習科學技術、市場經濟、法律知識,不斷拓寬知識面,不斷用新知識、新理念武裝頭腦,提高綜合素養和工作能力,堅定自己的政治理念,以高度的責任感和事業心,以勤勤懇懇,扎扎實實的作風,以百折不撓、知難而進的勇氣做好本職工作。積極認真參加領導干部讀書競賽活動,多讀書、讀好書、活用書,提高營養,拓寬知識面,做到真學真懂真用,切實達到解放思想,轉變觀念,開拓創新,指導工作的目的。
三是轉變工作作風,不斷提高服務水平。堅持圍繞中心,服務大局,深入基層調查研究,了解民情、民意,不斷深化對縣情縣貌的認識,在服務領導決策、服務基層和部門,服務人民群眾方面更能體現以人為本,更加符合現實需要,更能體現科學發展觀的要求。在加強調研工作中,把調研成果轉化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,領導工作的本領,使調研工作真正做到服務于全縣社會經濟發展,服務于政府工作的需要。
四是完善工作制度,確保工作推行有力。在自己分管的工作中,完善和充實各項規章制度,與各單位建立信息的溝通制度,進一步提高社保工作質量,確保我縣社保信息工作的順利進行。五是創新開拓,做高效務實的干部。在工作中要樹立新理念,不斷戰勝自己,超越自己,要有趕為人先的精神。在堅持創新的同時,不忘高效務實,忠于職守,敬業奉獻,擺正自己的位置,做到工作積極不越位,服從不偏位,補臺不空位,以任勞任怨的工作態度,踏實的工作作風,盡職盡責做好本職工作。同時,還要在作風上密切聯系群眾,做好黨和人民群眾的溝通橋梁和紐帶,正確處理好上下級關系,樹立執政為民的良好形象。
第一段:引言(200字)。
工作是我們生活的一部分,每一周的工作都給我們帶來了新的體驗和收獲。通過這周的工作,我對自己的工作動力和職業發展有了更深刻的認識。下面我將分享我的周工作心得體會。
第二段:目標和計劃(200字)。
每周工作開始前,我會為自己設定明確的工作目標和制定詳細的工作計劃。這有助于我更好地掌握整體工作進度,合理安排工作時間和資源。同時,目標和計劃的設定還能幫助我發現和解決潛在的問題,避免工作中的疏漏和延誤。通過每周的實踐,我越來越深刻地認識到目標和計劃對于工作的重要性,它是提高工作效率和質量的關鍵之一。
第三段:團隊合作(200字)。
在每周的工作中,我發現團隊合作是非常重要的。團隊合作可以使工作分工更明確,減少重復勞動,提高工作效率。同時,團隊合作還可以幫助我們共同解決問題,分享經驗,互相學習。通過與同事的合作和交流,我不僅提升了自己的工作能力,也培養了良好的溝通和合作能力。在未來的工作中,我會更加注重團隊合作,充分發揮團隊的優勢,共同實現工作目標。
第四段:自我反思和改進(200字)。
每周工作結束后,我都會進行自我反思。我會回顧自己在工作中的表現,找出不足和問題,并思考如何改進。通過自我反思,我認識到自己在某些工作上存在一定的不足,比如時間管理和任務安排。因此,我制定了一些針對性的改進措施,例如合理安排工作時間、優化工作流程等。經過不斷的努力和實踐,我逐漸提高了自己的工作效率和質量。
第五段:總結與展望(200字)。
通過每周的工作心得體會,我獲得了很多寶貴的經驗和啟示。首先,目標和計劃的設定對于工作至關重要,它有助于提高工作效率和質量。其次,團隊合作是工作中不可或缺的一環,團隊合作能夠加強工作的協調性和凝聚力。再次,自我反思和改進是個人成長和發展的關鍵,只有不斷反思和改進,才能更好地適應工作需求。展望未來,我將繼續堅持目標和計劃的制定,注重團隊合作,并不斷進行自我反思和改進,不斷提高自己的工作能力和素質。
在我們的工作中,每一周都是新的開始。通過這周的工作心得體會,我更加認識到工作目標、團隊合作、自我反思和改進對于工作的重要性。希望在以后的工作中,我能夠不斷學習和成長,不斷提高自己的工作能力,為團隊和組織做出更大的貢獻。
斗轉星移,寒來暑往,轉眼間我已經在教室調度崗位上奮斗了四年,回首這1000多個日子的甜酸苦辣,雖然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收獲,感受到最深的是喜悅是幸福。因為通過我自身的努力,在工作中得到了領導和同事們的認同,得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優質服務月”以來,我們中心舉辦豐富多彩的多種創新性服務活動。在中心主任的帶領導下,全體員工牢記以“保障教學,服務師生”的服務宗旨,夯實基礎服務,提高服務質量、朝著“一切為了師生”的目標不斷前進。
教室調度崗是重要的服務窗口,我理當積極投入其“優質服務月”活動之中,為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優質服務月中的一點感悟。
首先是微笑服務,微笑是人類最美的語言,要留給師生一份好心情,迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動頻繁,也是這學期中最緊張的時期,最多的一天里要處理約50次的申請單。在反復查對、不停交流中往往會疲倦不堪,能否保持一個好的心態很重要,要有微笑就要有好心情,這是對調度人員的基本的素質。
微笑是一種力量,微笑服務是接待師生最好的禮遇和尊敬,也體現了優質服務的本質體現。教室調度有嚴格的規章制度,也有一定的規律性,對于不知道多媒體教室的借用流程,不明白為何只能周內借用。在教室緊張時,不能滿足學生班會借用多媒體教室等等問題,我都會耐心解釋,得到了絕大多數師生的理解與支持。有時碰到老師或學生在借用得不到滿足時情緒比較激動,表現出一些過激的言行,我也能冷靜應對,耐心說服,熱情不減,追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學生,學生平時課都比較多,所以下課的時間會有很多同學來借教室,對于送單的流程不懂,我特意制了張借用流程表,做到了一目了然了,節省了同學們等待的時間。表下面還有個溫馨提示請他們盡快送單,避免了同學漏單或忘記送單,影響教學活動的正常開展,使師生們直接受益。
過去,我只重視個人的工作做好做細,以不出差錯為目的,與相關同事溝通不夠密切。為了使調度工作與相關執行崗位的同事之間做到無縫銜接,現在,我每周五都會擠出時間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上,也爭取了與同事溝通交流的機會,從中獲益不淺。舉個例子,以前我只將考試安排發給樓管員,因為考試不用多媒體設備,所以我就忽略了中控室。溝通中發現上課時設備突發故障的情況時有發生。有可能調換教室,中控室的同事將依據課表確定備用教室。如果調換的教室剛好下節有考試的話,處理不好就會“撞車”。從此以后,只要有考試安排我都會多打幾份,給中控室送發,真正做到萬無一失,也增強了服務的保障性。
調度員也是宣傳員。在借教室的過程中,碰到學生干部我都會宣傳我們的服務程序,我們部門正在進行的工作,如創建文明教室活動,并請學生干部多宣傳我們后集服務集團開展“優質服務月”活動;宣傳“文明教室、你我共創?!睂W生干部均表示積極參與,共同創建一個良好的教學環境。
優質服務離不開中心領導的精心指導,主任經常教導我們從每一件小事做起,從細節著手。精細化服務得到了師生、同事的好評。
我將秉承“保障教學,服務師生”這一理念,使優質服務持之以恒。通過優質服務月活動,師生對我們的滿意度一定會得到進一步提高,我的努力是值得的,是有意義的。
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想,我認為,必須上下同心,講究科學,與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產法》,真正做到把搞好企業的安全生產變為全體員工的自覺行為和自我責任。下面結合安全生產管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產的指導思想必須從嚴。
安全生產嚴是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理,就是安全生產管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規程每一條、每一款都是血的教訓換來的,規章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執行時會出現埋怨情緒,為什么在生產現場“三違”現象還是經常發生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產重視程度和認識程度遠遠不夠,我們強調的是抓安全生產的指導思想必須從嚴,而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成,而勞務工由于他們接受安全生產教育的機會較少,許多人安全生產意識比較淡薄,作業過程中“三違”現象經常出現,管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業、對社會不負責任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產的指導思想必須從嚴,必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業,如果對待安全生產能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質基礎上滿足對安全生產的技術保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態度,這樣堅持數年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴格執法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴,才會有組織結構上的嚴密、規章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹,而這一切也是我們安全生產的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業的規章制度一般都經過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規章還需經過職工代表大會通過,應該說這些規章制度有其實施的群眾基礎,但在實際生活中為什么還有這么多違章現象發生呢?反思的結論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結。把規章制度當作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸幷轮贫葹橐罁?,把企業內部上下、左右、縱橫等各方面協調起來,理順關系,使企業這個機器圍繞一個目標運轉。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經濟處罰要復雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產這個問題上,“嚴管”并不是我們的目的,而是要把與此相關的一切工作納入規范和制度的軌道,從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內容本身也復雜多變,這一點在我們港口物流企業尤為明顯,所以我們在強調安全管理從嚴的時候,決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發展觀統領安全工作。
隨著企業改革轉制和市場經濟的深化發展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發生變化。體制變了,內外環境變了,經營方式變了,而傳統的管理模式卻改變不大。在安全生產管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產、了解現場環境變化。如在生產進度中,哪些環節是安全生產的危險源,哪些環節是安全生產的重點預控目標,以及作業現場的環境變化對作業人員、機械設備會產生怎樣的影響,應該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責。
為了使我們在安全生產管理上所作的努力取得最佳效果,達到有效地防患于未然,最終實現安全生產管理的既定目標,還有一個重要方面,就是要發動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產法》進行再學習、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導大家形成共識,實現思想上再統一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統工程,需要不斷探索、鞏固和創新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩定的安全生產局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設和諧企業、和諧社會做出新的貢獻。
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求進取參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,期望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的進取參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,對各位家長的支持表示感激。
(一)組織協調雷平鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負責雷平鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務下達以來,我局進取與農機局、水利局及雷平鎮政府聯系協調,抓緊時間做好各各項工作,同時聯系綠泰農業公司購進優良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)進取參與縣“雙高”辦開展各項工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作,進取配合做好各項工作,目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮),強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協助做好制糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業,為貫徹落實縣委、縣政府關于印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求,我局進取與中糧集團溝通聯系,促進中糧集團參與我縣制糖企業的重組工作,經過進取與中糧集團的溝通聯系,強化跟蹤服務協調,中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查,根據調查結果與大新縣雷平永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草大新糖業重工作方案。
(五)督促制糖企業做好蔗款兌付工作。x年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚,但制糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉,糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下,我縣制糖企業進取籌措資金及時兌付農民必須的蔗款。截止x年5月26日,我縣轄區三家制糖企業應付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(鎮)關注蔗農動態,做好解釋工作,穩定蔗農思想,避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象,維護好社會穩定工作。
1、督促制糖企業加大資金籌措力度,按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設工作。
3、繼續做好雷平鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
在煤電公司的大會小會上,都不免進行一番形勢教育。從去年下半年開始,煤炭銷售形勢急轉直下。至今,我司煤炭價格依然不見回暖,產能過剩壓力明顯,庫存量持續加大,盈利空間越來越小,嚴峻的形勢或將調整機遇。
通過近段時間的學習和感悟,本人深深體會到市場帶給煤炭企業的危機和壓力,真切了解到企業的現狀和困難,越發警醒我們這些管理人員,危機面前,信心比黃金更寶貴。面對復雜嚴峻的經濟形勢,既要看到自身優勢,把握先機,又要看到差距和不足,趨利避害,堅定信心。
受全球經濟深層次的影響,煤炭市場低迷、煤炭價格下降,企業經營創收空間急劇收窄,利潤空間大幅壓薄,應該說煤炭企業的日子都變得很不好過,不少煤企相繼采取減產、停產、降薪、裁員等措施應對危機。在這種情況下,福能集團、煤電公司多次召開工作會議,講明企業危機,科學部署應對危機的措施,同時轟轟烈烈開展了一場“樹立危機意識、增強工作責任”大討論活動,目的很明確,就是讓每一名職工充分認清形勢,承擔肩上的壓力和責任,帶著“企富我富,企窮我窮”的理念去工作。但是,從我們礦目前的情況看,隨著開采布局的不斷延伸,礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊伍穩定等六個方面的壓力。特別是周邊小煤侵擾、防治水艱難、資源接替緊張、采區過度集中、運輸瓶頸突出,這些問題和困難,非常突出。給提質增效造成極大困難,煤價已跌近成本線,由盈轉虧風險加大。而我們的企業規模小、底子薄、實力弱,抗風險能力不強,這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當前面臨諸多困難和巨大壓力,但我們也看到龍潭礦的一引起些優勢:一是骨干礦井帶動戰略,對礦井做大做強給予政策上的支持和人力物力的支撐;二是礦井還有1100萬噸左右的儲量有待開發,在整合資源擴大井型優勢明顯;三是特種煤和優質煤,質量優、口碑好、售價高,在提升產品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實應變措施,充分發揮自身發展優勢,在“戰危機、渡難關、保增長、促發展”中再挑重擔,就一定能夠化危為機、實現逆勢突破。
一切困難都是可以克服的。信心是戰勝一切困難的巨大動力。我們既要樹立危機意識,看到擺在面前的困難,更要堅定攻堅克難的信心和決心,增強工作責任,激發一切正能量。
首先,我們要認清形勢,分析現狀,正視困難,經常性地開展各種宣教活動,大力宣傳企業面臨的形勢和困難,增強全員的危機意識、責任意識、科學管理意識、艱苦奮斗意識和自立自強意識。在此基礎上,及時報道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事,耳濡目染,營造氣氛,促成大家共修“正果”。
第二,要制定科學嚴謹、嚴密細致的應對危機的工作方案,明確工作責任、目標和任務。從部門層面上,給他們定節支降耗指標,特別是抓好開源節流這項工作,抓好煤質管理,嚴控非生產性開支。從個人層面上,讓每一個人身上有擔子,背壓力,真正樹立起“勤儉節約”的意識,緊緊結合“開源節流、五穩一快”勞動競賽,切實將修舊利廢、小改小革、節約材料等降砂增效措施當成一件正經事來抓,力促噸煤成本得到有效下降。
第三,要及時總結推廣先進部門和先進個人的好的做法、好的經驗和好的成效,充分發揮典型的示范、帶動和輻射作用。要把活動中形成的嚴格的標準、務實的作風、嚴明的紀律、精益求精的管理理念,融入到礦井安全管理、生產管理、經營管理、質量管理等各項工作之中,為礦井安全發展。對一些敢于“先行先試”、敢于“轉、改、變”的新舉,可以作為制度性推廣,探索一套科學完善的長效機制。
面對嚴峻的發展形勢,要用辯證的觀點客觀分析,準確把握,既要切實增強危機意識、緊迫意識,做好“御寒過冬”的準備,也要看到這種困難是發展中的困難,要善于“圍魏救趙”,突出重點。
一要強化思想教育。雖然過著“緊日子”,但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念,堅定不移把安全擺在“四個一切”重要位置不動搖、不懈怠,始終做到認真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項教育活動,把握好季節性安全工作特點,針對傾向性、苗頭性的安全問題,超前防范、有效化解,確保安全思想不放松、現場管理不懈怠。
二要強化安全發展。不斷提升完善安全風險評估體系,深化應急救援管理、安全質量標準化和職業安全健康建設,切實提升礦井安全動態達標水平、職業危害防治水平。圍繞現場安全重點、關鍵地點、薄弱環節,深入開展隱患大排查活動,要把隱患當成事故來對待,把苗頭當成事故來分析,把問題當成事故來追究,始終保持剛性推進、剛性落實的安全工作勢頭。
三要強化企業管控。堅持把提升經營管控績效作為應對危機、化解風險的重要手段,不斷規范、創新、強化礦井管理,嚴控全面預算,拓展深化全面風險管理。深入推進精細化管理,繼續推行“對標”管理,提高安全生產、質量管理、成本管理、現場管理等管理工作的精細化水平。在煤炭運銷方面,要堅持客戶至上,服務至上的原則,以質量贏取客戶,以質量爭取銷量,堅決實現“零投訴“目標。針對市場持續疲軟、煤炭庫存較多的實際,應該把保運輸、降庫存作為首要工作來抓,力爭實現產、運、銷協調推進。
面對嚴峻經濟形勢,能不能以良好的作風抓落實,是對領導干部最直接、最現實的檢驗。我們要帶頭轉變觀念,銳意進取,以求實的科學態度和創新的思維方式,認真研究、解決企業發展中,特別是現在出現的新情況、新問題,要善于在思考和把握中尋求應對之策、解困之法,乘勢而上,解決制約企業發展的矛盾和問題。要下基層、抓工作,要堅持既要聽其言,又要觀其行,善于發現問題,總結經驗,狠抓落實。特別是職工普遍關心的熱點難點問題,如職工住房、配備工裝、勞動保護、文體設施等要不斷改善;各種社會保險要有序繳納;職工子女就業問題要妥善解決;企業培訓和各種專業培訓要次第開展,等等。這些都對穩定職工隊伍,調動職工積極性,對于增強企業凝聚力十分重要。在危機面前,特別是領導干部更要帶頭發揚艱苦奮斗的精神,不務虛名,埋頭苦干,帶頭節支降耗;帶頭轉變作風,減少事務和應酬;帶頭減少活動,不做無效益之事;帶頭執行制度,嚴格按規定辦事,以實際行動影響和帶動廣大職工應對困難和挑戰,以昂揚的姿態,沖破市場霧霾,迎來發展曝光。
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展,制定了農行專項方案,發文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的中支提出表揚,獎勵方案一并發文。
三是對、和xx市場部進行業務支援,每一天午時都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情景,解決相關問題。
這周遇到的最大問題是農行渠道問題,農行銀保通測試經過后,各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網點,現有網點產能低,屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一向在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新資料,包括業務點評,每周一要統計上周數據情景,并作kpi指標分析。
四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的和職責有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續堅持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我盲作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有光碟。帶有很多現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。經過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我盲作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于本站客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今日,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。僅有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅勝作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不詩司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切。
對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在這周工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;。
經過制定學習計劃,做到與時俱進,每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西,并且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標,不折扣行動;。
(四)大膽思考,細心求證,力求做得更好;。
在今后我會努力改善,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,進取參加部門培訓,從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了??傮w來說,此刻的做出的業績不是很好,可是也是能夠說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,可是網絡銷售相信每個人都在做,只可是行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自我推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自我。
所以上周的工作主要是開始調整自我,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬?,也不明白他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不屎買。
優秀的網絡銷售,是能夠體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態,調整好自我的情緒,進取應對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作心得范文是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多應對。當然會有更多的收獲。
一、加強領導,鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體,5月10日經黨委書記_閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排,5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員_x作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。5月24日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳,為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲。
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,經過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們_鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。經過專家講譚和知識競賽,農民的環境保護知識有了長進,明白什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求進取參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,期望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的進取參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,對各位家長的支持表示感激。
(一)組織協調雷平鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負責雷平鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務下達以來,我局進取與農機局、水利局及雷平鎮政府聯系協調,抓緊時間做好各各項工作,同時聯系綠泰農業公司購進優良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種.種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)進取參與縣“雙高”辦開展各項工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作,進取配合做好各項工作,目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮),強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協助做好制糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業,為貫徹落實縣委、縣政府關于印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求,我局進取與中糧集團溝通聯系,促進中糧集團參與我縣制糖企業的重組工作,經過進取與中糧集團的溝通聯系,強化跟蹤服務協調,中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查,根據調查結果與大新縣雷平永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草大新糖業重工作方案。
(五)督促制糖企業做好蔗款兌付工作。____年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚,但制糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉,糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下,我縣制糖企業進取籌措資金及時兌付農民必須的蔗款。截止__年5月26日,我縣轄區三家制糖企業應付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(鎮)關注蔗農動態,做好解釋工作,穩定蔗農思想,避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象,維護好社會穩定工作。
1、督促制糖企業加大資金籌措力度,按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設工作。
3、繼續做好雷平鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最終,端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之,經過理論上對自我這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自我的工作本事和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自我綿薄之力。
周一:
上午參加部門例會,資料月餅銷售情景、上周會議收入,下周會議信息。例會結束后參加接待部基礎考試。午時去高新區鄭州大學科技園,要中秋月餅帳。
周二:
早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區到陳寨。
1:00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
周三:
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議,資料:儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區到陳砦。
1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務陌拜:
周四:。
10準時集合做廣播體操,在部門郭經理的帶領下,今日的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會,會議在店情景、月餅銷售情景、在店會議做好接待工作,其它人去市區。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個細節另外送去一份協議。
1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
周五:
早上9點會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農莊用餐.
2:30客人用餐結束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始,共有11個節目。
10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每一天出去都有認真的去做,每拜訪一家公司都認真記錄,每一天都會花費一午時的時間陌拜,直到各個單位下班。并且每一天都有收獲、成績。心里承受本事加強了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,應對什么樣的客人,經過幾句簡單的交談。明白該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面,經過反省、教訓、經過和銷售經理一齊學會了不少東西,遇事的處理方法,心態要放平,應對所有已經發生的問題,在不好解決也要去應對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會,畢竟此刻還都不成熟、遇事也不明白該怎樣去解決,如果自我私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自我找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。此刻最終理解了領導用心,以后必須會按照領導安排的去做。
首先遵守部門規定,聽從領導的安排。
陌拜方面必須和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面,謹記上周和以往跟會的教訓,與不足的地方,同樣的錯誤不重復犯,好的方面繼續發展。
加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展,制定了農行專項方案,發文至全轄。
二是對_月份做出突出貢獻的_中支提出表揚,獎勵方案一并發文。
三是對_、_和_市場部進行業務支援,每一天午時都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情景,解決相關問題。
這周遇到的最大問題是農行渠道問題,農行銀保通測試經過后,各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網點,現有網點產能低,屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一向在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新資料,包括業務點評,每周一要統計上周數據情景,并作kpi指標分析。
四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
每個人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文,歡迎閱讀。
個人工作體會與感悟
看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,這一個月又在手指間不經意的溜走了,回顧過去,展望未來。
積極參與部里的活動,更努力的工作。
3月這個朝氣蓬勃的日子里,我充滿活力,有激情,有動力,參與了部里的很多活動。
如開心辭典的推廣活動,初賽活動和有關校報刊的調查問卷等各種活動。
轉眼之間回想過去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動的這段時間內,我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因為可以參與活動讓我的大學生活不會這么單調,還能讓我及時了解自己的弱處,從而對此類工作也都有了更加深層次的認識。
查寢是每周必做的基本工作,逐漸習慣了,并也不覺得那是個麻煩的事了,反而覺得光榮。
因為我是學生會成員,查寢是為學生辦實事。
我有義務這么做。
當然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍,學習他們并營造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此,.我樂此不疲的工作著。
除了完成查寢這項基本工作,我努力爭取參與開心辭典的有關工作。
猶如春蠶換衣,成長的過程需要苦痛。
在開心辭典的活動中,我也面對著一系列的悲與哀。
古語有云:“己所不欲,勿施于人。
”既然我們在參與活動中有一系列的問題,那還是先從自身方面揪錯吧。
從開始的推廣賽主持人,由于自己的不自信,緊張,臨場發揮能力較弱等問題,我被角逐出場。
還好幸運的是我發現了自己這方面的弱點,將來我要多鍛煉,學習在大庭廣眾之下,抑揚頓挫的發言。
在人際交流區對我來說可能是一片小盲區。
從前,我不大喜歡和別人說話,特別是陌生人,迫于工作的要求,我膽怯的去邀請別人,被人冷落。
后來有人告訴我:你要自信,不要覺得自己傻,不然更傻。
于是我開始學著自信,開始從認識的同學那里先下手,有良好的開端——拉到參加開心辭典活動的人了。
我有點自信了........我得到了鍛煉,有所提高了。
其實,我覺得我本身可圈可點,有善待改進的地方太多,不過我會展望明天,信心滿懷,自信可以用我不羈的個性揮灑學生會工作新篇章。
雖然只是經過一個月的活動,但我感覺我在各方面都有所增強,面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索,揚長避短,更加積極參與的活動,為我們部創造出更加輝煌的成績。
同時加強充實自己,完善自我,在以后的工作學習中,我將會繼續努力,爭取成為一名更加優秀的學生會成員!
20xx學年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實踐中不斷成長
轉眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,此時回首走過的這段路,除感慨時光飛逝、流水年華外,更欣喜于自己的成長與收獲,這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時光,是我職業生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領導給了我到基層鍛煉學習的機會,使我從省局機關來到基層一線,從機關一般干部成為一名基層領導,從行政崗位到主管稅收業務,使我真正了解到基層在做些什么,如何開展工作,切身感受到基層“上面千條線,下面一根針”的辛苦,深刻體會到省局領導常強調的提高落實力與執行力的重要性;感謝省局、市局領導的關心和支持,為我們搭建了很好的鍛煉平臺,給予了我工作上的幫助和生活上的關心,使我能在較短的時間內轉變角色適應新的工作;感謝經開區局領導和干部職工的接納和幫助,是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經開國稅這個大家庭,是你們的關愛與寬容鼓勵著我一路走來,順利走完了這段路。
感概
記得初到經開時,也是如今日般的陽光明媚,可心情卻非常忐忑,深感緊張和壓力,對于從沒有基層工作經驗的.我,面對全新的環境,如何才能不辱使命,在豐富閱歷,增長才干的同時融入基層,為促進整體工作的提高盡一點微薄之力。
然而局領導班子和同事們絲毫沒有對我見外,而是熱情地給我介紹情況,帶領我熟悉管委會的各個部門及重點企業,并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持,使我能迅速適應環境并開展工作,堅定了我做好工作的信心和決心。
兩年來,我快樂地工作、學習并收獲著。
收獲之一:稅收業務能力的提高。
自己非科班出身,在省局從事或者說接觸業務的時間也較短,到基層后安排我分管征管、法規、辦公室,聯系管理商貿企業和個體工商戶的稅源管理二科,剛開始真是不知從何下手,深感“底氣”的不足。
在領導和同事的鼓勵下,我從學會查詢分析征管信息系統、執法考核系統、數據監控系統這三大運用系統入手,從跟著業務骨干學習如何管戶入手,由系統應用反向學習相關政策、法規、業務流程及要求,遇到問題時與部門同志一起研究,向省、市局相關處室請教學習,從不會到會,從不懂到懂,自己的業務水平得到了很大提升,分管業務工作也進入了狀態,得到了認可。
兩年來,執法考核系統實現并保持“零過錯”、個體工商戶全面實施儲蓄扣稅、電子定稅平穩上線運行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001、14001質量及環境認證的外審評定、局檔案室跳級晉升為五星級。
收獲之二:基層實戰經驗的取得。
作為國稅戰線的最前沿,
基層是上級決策的最終執行者和落實者。
兩年來,我有幸深入其中,參與了領導干部管戶、個體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評估、開發區實體化管理等全市乃至全省的一些重點工作,在實踐中了解基層,在實戰中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深,概括來講是“四個非常重要”:一是實施細節化管理非常重要。
規范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉變非常重要。
個體工商戶全面實施儲蓄扣稅,促進了工作質效的提升;申報率的降低;三是加強與省、市局的請示溝通非常重要。
強化欠稅分析管理,對陳欠戶生產經營、財務狀況、納稅能力等方面情況進行調研分析,及時調整清欠計劃,組織撰寫專題材料上報市局,允許每月作無過錯申辯調整;四是贏得當地政府的支持非常重要。
經費來源
收獲之三:協調管理能力的提升。
遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個工作重點;決策的重要;
收獲之四:
兩年來,自己在各級領導的關心幫助和同事們的支持下,工作取得了一些成效,但也存在許多不足和遺憾:如深入企業實際工作調查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進;工作的預見性及前瞻性有待加強;與同志們的溝通交流做得不夠等等。
。
這周,大隊的工作在______和________的正確領導和大力支持下,緊緊省政府“8.27”會議精神和,按照總隊和支隊部署,以《20__年全國“__”期間__x經濟開發區消防安全保衛工作方案》為中心,經過管委會和各相關單位的共同努力,限度的控制了火災的發生,實現了無亡人、傷人的目標。
一、加強組織領導,落實方案內容。
管委會高度重視此次安保工作,成立了以管委會主任__x為組長,管委會副主任__x為副組長,各相關部門主管消防工作的領導為成員的安保小組。安保小組結合開發區實際情況,根據總隊和支隊保衛方案,制定了《20__年全國“__”期間__x經濟開發區消防安全保衛工作方案》,確定了工作措施,明確了各部門的責任,有力的開展了安保工作。
二、繼續隱患排查工作,緊抓“四個能力”建設。
繼“火患清剿”戰役后,大隊立即召開“兩會”安保動員部署會議,保持“火患清剿”戰役中高昂的斗志,有針對性的開展火災隱患排查工作,期間領導帶隊檢查3次,開展錯時制檢查2次,檢查單位256家,發現隱患182處,整改隱患179處,查封15家/處,三停3家,罰款2.3萬元,深入單位檢查“四個能力”建設情況526人/次,督促181家進一步完善“四個能力”建設,與轄區242家簽訂書,同時為了提高三級消防工作的質量,經分局____副局長同意,在分局網頁刊登《__x經濟開發區“__”期間三級消防工作情況通報》,有效的提高了派出所的工作效率。
三、創新宣傳形式,營造濃厚“兩會”消防宣傳氛圍。
大隊以“國務院加強和改進消防工作意見和__x消防條例宣傳月”為契機,結合轄區實際情況開展了以“大手拉小手—消防知識進學校進家庭”為主題的消防安全主題班會活動,已達到“教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會”的宣傳效果。同時以隊站開放活動為主體,讓理工大學的學生們與消防部隊“零距離”接觸,讓他們感受消防部隊、學習消防知識,使象牙塔中的莘莘學子們“懂消防、愛消防”。根據秋季防火攻堅戰要求、結合開發區在建工地多的特點,大隊組織專門力量到____施工現場對工地各工段負責人進行了消防培訓,并在工地現場對工人進行了消防安全常識的宣傳教育,使建筑工人們達到“人人會撲救初起火災、人人能疏散逃生”的程度。此外,轄區內利用戶外led平循環播放消防標語20余處,共懸掛各類消防宣傳條幅580余條。
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