<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過半年總結，我們可以對自己的工作和學習進行量化和評估，了解自己在不同方面的表現和進步。半年總結是對過去半年工作生活的一個反思和總結，有助于我們發現問題并尋找解決方法。如何寫一篇較為完美的半年總結，需要我們先進行全面的回顧和梳理，對得失進行客觀評估。以下是小編為大家收集的半年總結范文，供大家參考和借鑒，希望能給大家一些靈感和啟示。
區委：
（一）基層供銷合作社建設提質增效。一是提升基層社服務城鄉能力，采取聯合社幫扶、社有企業帶動、社會企業聯動等方式，改造提升薄弱基層社x家；引導村集體經濟、農民專業合作社聯合組建新型基層供銷合作社x家；加大基層標桿社培育創建力度，上半年完成x個基層標桿社創建準備工作；二是強化基層社內部治理結構，逐步建立健全了社員代表大會、理事會、監事會制度。上半年，獲評全省供銷合作社系統xxxx年度基層組織建設成績突出單位及xxxx年度全市供銷合作社系統綜合業績管理工作一等次先進單位。
（二）農資供應服務保障體系持續升級。一是充分發揮供銷社農資流通主渠道作用。上半年，供應肥料xxxx噸，農膜x.x噸，農藥xx.x噸，供應農投品占全區xx%以上。二是建設農業投入品信息監管平臺，目前新都區納入農投品信息監管平臺的農資經營戶（農資放心店）有xxx余家，覆蓋率達xx%以上。三是上半年系統社有企業實現銷售額xxx.x萬元，%。
（三）“三大”為農服務平臺發展壯大。一是建設高效農產品流通平臺。區供銷聯大力推進“馫都味”參與農商文旅體融合發展，在我區旅游景區、特色鎮（街區）開設品牌農產品展銷、體驗店x家。大力發展網上商城、直播帶貨、社區團購等新業態，打造“數字供銷”，上半年“馫都味”線上交易額為xxx萬元，同比增長x%。大力開展“消費扶貧”行動，依托“扶貧xxx平臺”推動扶貧產品進機關、進企業、進社區、進學校，拉動x州理塘縣、x州越西縣等貧困地區農產品在“馫都味”的銷售業績。二是建設農業社會化專業服務平臺。依托現有為農服務中心建設為農服務平臺，上半年，農業服務中心承接農資供應、農技服務、技能培訓等涉農專業培訓服務x場；三是探索建立便利城市供銷服務平臺。支持社有企業參與城鄉社區發展治理，探索構建“馫都味+社區+社會企業+社區居民”城市服務模式，豐富“共享超市”內涵，構建便民、惠民的城市經營服務，助推城鄉社區集體經濟發展和社會治理。
（四）黨史學習教育工作扎實開展。區供銷聯社專門成立了慶祝中國共產黨成立xxx周年活動暨黨史學習教育領導小組。一是黨組中心組示范學。每月集中開展一次黨史學習教育專題學習。截至xxxx年x月底，區供銷聯社共召開黨組中心組黨史學習教育擴大會議x次，安排百年黨史專題學習6次，主要領導講專題黨課x次。二是原原本本自學。集中采購黨史學習教育用書x套，鼓勵黨員干部堅持讀原著，學原文，悟原理。三是開展主題黨日活動。區供銷聯社積極運用x本土紅色教育資源開展黨史學習教育，截至xxxx年x月底，系統黨員干部前往x戰役紀念館等基地開展主題黨日活動x次。
（五）全面從嚴治黨深入推進。一是嚴格落實黨組中心組理論學習制度和“三會一課”制度，黨員的“四個意識”明顯增強。二是狠抓從嚴治黨和黨風廉政建設，嚴格落實“三重一大”集體決策機制，黨員干部無違規違紀行為。三是認真做好信訪工作，系統總體保持安全穩定。
統籌推進供銷社實施培育壯大工程不夠；清流x社區、x社區兩地村級基層社建設項目進度緩慢。
（一）實施培育壯大工程，打造社有企業支撐的經營服務體系。一是推動拓展經營業務。支持社有企業開展傳統產業升級和業態創新，引導社有企業通過升級改造、股權合作等方式優化布局經營網絡。二是開展聯合合作。支持社有企業通過項目共建、入股參股、領辦創辦等方式，與市場主體在農產品銷售、農業生產服務、冷鏈服務等行業開展廣泛合作。三是社有企業進一步完善現代企業制度和公司法人治理結構，探索開展企業勞動、人事、分配“三項制度改革”，增強社有企業發展活力。
（二）加快項目建設進度，建立健全為農服務體系。一是持續開展農業生產社會化服務提升行動。探索開展以土地托管為主的多種農業生產服務模式，為小農戶和各類新型農業經營主體提供規?；?、便利化服務。二是推進農產品倉儲保鮮冷鏈設施等項目建設。加快清流均田社區村級基層社、軍屯文昌社區村級基層社、竹友農產品集配中心項目建設，構建覆蓋農產品生產、加工、運輸、儲藏、銷售一體化的供銷系統農產品流通服務網絡。三是持續加強“馫都味”農業公用品牌建設。主動融入“天府源”市級區域公用品牌培育戰略，提升“馫都味”區域農業公用品牌影響力、帶動力，助力鄉村振興。
（三）深化黨史學習教育。按照《x市新都區委關于開展黨史學習教育的實施意見》文件要求，認真開展專題學習、宣講以及“我為群眾辦實事”活動，認真召開專題民主生活會和專題組織生活會，增強黨史學習教育效果。
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%；xxx人次享受生育保險待遇x萬元；xxx人次享受離休、萬元。四是積極向上爭取資金。積極與市級相關部門溝通爭取，截至x月底，已爭取到位資金共計xx萬元，其中長期照護保險市級補助資金x萬元，城鄉居民醫療救助上級財政補助資金x萬元，補助金額排名中心城區第一。五是深入推進醫療救助工作。持續優化“一站式”結算服務，轄區內xx家基本醫療保險定點醫院已實現醫療救助“一站式”結算全覆蓋，并實現全市范圍內跨區（市）縣聯網結算，切實減輕特殊困難群體的醫療費用墊支壓力。x-x月，萬元。
一是推進醫保法制化建設。開展“宣傳貫徹《條例》加強基金監管”集中宣傳月活動，向社會大眾發放《醫?；鸨O督管理條例》相關宣傳海報、宣傳折頁、問答手冊、宣傳讀本等xxxxx余份。經積極爭取，于x月獲批納入全市醫保行政執法規范化工作試點區，按要求推進醫保領域行政執法規范化建設，擬定《行政執法決定法制審核目錄清單》《行政執法決定法制審核制度》，制定包含立案、調查取證、行政處罰、送達執行四個程序的醫保執法流程圖及行政執法文書xx份。二是強化定點機構管理。推動成德眉資毗鄰地區醫保監管“一盤棋”，實施醫療保障區域一體化管理，與全區xx家醫院、xxx家零售藥店、xx家診所分類別簽訂xxxx年《成德眉資醫療保障同城化服務協議》。三是深化醫保系統治理。聚焦“假病人”“假病情”“假票據”等欺詐騙保問題，深化重點行業領域突出問題醫保系統治理，x-x月，共現場檢查定點醫藥機構xxx家次，下達整改通知書xxx份，中止協議x家，解除協議x家，追回違規金額xx.x萬元。
一是持續推動異地就醫聯網結算。不斷擴大異地就醫聯網結算定點醫療機構覆蓋面，截至x月底，全區xxx家定點醫藥機構已全部開通省內異地就醫聯網結算，其中xx家定點醫院已開通門診特殊疾病省內異地聯網直接結算。x-x月，共結算異地就醫住院、萬元。二是高質量推進長期照護保險政策落實。將成年城鄉居民納入長期照護保險保障范圍，萬人參加長期照護保險。新增協議照護機構x家，助推我區“醫養護一體化”機構建設，開展居家照護人員規范化培訓x期，在全市率先實現照護人員培訓全覆蓋。x-x月，共有xxxx人次享受長期照護保險待遇x萬元。三是推進國家組織藥品及高值耗材集中采購和使用。持續做好全區xx家定點醫療機構中選藥品采購和使用工作，x-x月，累計采購xxx個品規中選藥品萬盒，使用量達萬盒，價格最大降幅達xx%；大力推進高值耗材集中采購和使用，x-x月，采購和使用中選冠脈支架xxx個、冠脈擴張球囊xx個，價格最大降幅超xx%，患者就醫負擔明顯減輕。四是推進總額控制下按病組分值付費醫保支付方式改革。按照全市醫保付費方式改革安排部署推進改革工作，嚴格執行按月預撥制度，x-x月，億元。同時，全面完成xxxx年度按病組分值付費考核工作，全區涉改醫療機構考核后正向盈余x萬元，切實激發了醫療機構內生動力。
一是推進“協同化”融合發展。深化成德眉資醫療保障協同發展成果，進一步拓展“金青新廣中”五地醫療保障便民服務深度合作，建立“異地受理、遠程辦理、協同聯動”服務模式，x-x月，共辦理醫療關系轉移xxx人次，異地就醫備案及注銷xxx人次；共開展區域醫?；鸾徊鏅z查x次，萬元。二是打造“便民化”醫保服務。強化與銀行、醫院、定點藥店等機構合作，通過下放醫保經辦系統權限，授權為群眾辦理醫保業務。目前，全區已建成并掛牌運行一體化醫保工作站（點）xx個，涵蓋x家醫院、x家銀行、xx家定點藥店，可辦理包含新生兒參保登記、異地就醫備案在內的xx項醫保高頻服務事項，自x月運行以來，已為參保群眾辦理醫保業務xxx件。三是提供“個性化”醫保服務。針對老年人理解政策難、異地就醫難等問題，推行醫保事項幫代辦等“適老化”服務，目前共受理老年人異地就醫幫代辦xxx人次，電話備案xx人次；針對離休干部、軍殘人員、重度失能人員等特殊人群行動不便、醫療費用墊支壓力大等問題，抽調骨干力量組建醫保專員隊伍，x-x月已提供上門服務xx人次；建立轄區產業功能區對口聯系制度，將xx項醫保服務事項下沉蓉歐政務服務中心。四是推動“智能化”醫保服務。拓展“青白江醫?！蔽⑿殴娞枴拔⒋髲d”業務至xx項，并與“天府市民云”app對接，x-x月，共通過“微大廳”辦理醫保業務xxx件，深化醫保辦理“零接觸”、醫保服務“零見面”；大力推進醫保支付“碼上刷，馬上辦”，全區定點醫藥機構醫保電子憑證結算功能開通覆蓋率xxx%，萬人，萬人次。
（一）進一步提升醫療保障水平。一是做好xxxx年城鄉居民醫療保險籌資工作，協同民政、殘聯、退役軍人等部門做好資助參保人員情況梳理，確保xxxx年度城鄉居民基本醫療保險參保率保持在xx%以上；對接區人社局做好城鎮職工基本醫療保險參保登記工作。二是做好新冠肺炎疫情防控醫療保障工作，及時撥付重點人群核酸檢測費用及我區新冠疫苗接種費用。三是完善城鄉居民高血壓糖尿病門診用藥，將城鄉居民基本醫療保險參保人員發生“兩病”門診用藥費用納入基本醫療保險統籌基金支付范圍。
（二）進一步加強基金監管力度。一是持續開展醫保系統治理工作，嚴格按照時間節點開展打擊“假病人、假病情、假票據”等欺詐騙保問題專項整治工作，持續保持打擊欺詐騙保高壓態勢，堅決查處定點醫療機構內外勾結欺詐騙保行為。二是深入推進行政執法規范化建設，繼續探索醫保行政執法“三化”試點，通過建章立制、規范流程等方式完善執法監督工作機制。三是持續開展《醫療保障基金使用監督管理條例》宣傳工作，通過“線上+線下”多種渠道宣傳，著力構建“不敢騙、不能騙、不想騙”的醫療保障法治環境。
（三）進一步提升經辦能力水平。一是繼續擴大異地就醫聯網結算范圍，年底前實現西南片區異地門診費用聯網結算定點醫藥機構全覆蓋、定點醫療機構開通西南片區高血壓、糖尿病門診慢特病費用跨省直接結算率達xx%以上。二是推進醫保業務“川渝通辦”，在“醫保電子憑證申領”等第一批x項“川渝通辦”事項基礎上，對第二批x項事項進行標準化梳理，推進落地見效。三是持續拓展醫保工作站（點）點位，在現有的xx家醫保工作站（點）基礎上，繼續引導醫院、藥店、金融機構加入，年內實現醫保工作站（點）建設達xx家。
（四）進一步深化醫療保障改革。一是深化長期照護保險試點，協同委托經辦機構加強政策宣傳，抓好培訓機構、社會支持類照護機構、協議照護機構季度巡查，切實提升長期照護保險精細化管理水平。二是常態化開展國家省級聯盟藥品耗材集中采購和使用工作，落實預付管理、醫保支付、結余留用考核等配套保障政策，推進冠脈導管、骨科類高值耗材帶量采購落地使用。三是深化醫保支付方式改革，及時向醫療機構反饋疾病分組模擬結算數據，同步開展現場調研，健全交流工作機制，指導醫療機構建立科學合理的醫療服務質量考評機制、績效分配機制。
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xxxx年上半年，x街道在區委、區政府的堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆五中全會、省委十一屆八次全會、市委十三屆八次全會精神，緊扣“高質量發展攻堅年”主題，加快建設新發展理念的公園城市示范區和幸福美好生活城市先行區，扎實推進幸福美好生活十大工程，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以優異成績獻禮中國共產黨100周年華誕。
一是深入推進黨史學習。成立街道慶祝中國共產黨成立xxx周年活動暨黨史學習教育領導小組，堅持以黨工委理論中心組學習為牽引，召開x次黨工委中心組專題學習，采取班子成員輪流主講輔導、定期組織專題學習會議等形式，深入推進黨史學習教育。組織街道黨員、社區書記到x戰役紀念館開展黨史學習教育現場教學，在轄區開展慶祝中國共產黨成立xxx周年主題展，收集“我為群眾辦實事”項目xx件，建立臺賬，研究解決方案，推動問題解決。將黨史學習教育和社區發展治理相結合，精心打造“四個課堂”，依托理論課堂、移動課堂、實踐課堂、實境課堂廣泛開展各類黨史學習教育活動。目前，累計開展各類黨史學習教育活動xx余次，參與人數累計xxxx余人，被青羊組工、《新青羊》等媒體報道x次。
二是抓深抓實基層黨建。按照“選好書記、配強班子、凝聚共識、激發活力”的目標，平穩有序地完成了社區黨委和紀委換屆工作，選舉產生x個社區新一屆社區“兩委”成員xx名，書記主任“一肩挑”比例達xxx%。認真做好“兩優一先”推薦評選工作，推薦表彰優秀黨員x名，優秀黨務工作者x名，先進基層黨組織x個。做好“光榮在黨100周年”老黨員摸排登記，核準轄區符合申報條件老黨員xxxx名，組織開展紀念章發放工作。上半年發展黨員x名，預備黨員轉正x名，培訓入黨積極分子x名，轉接黨組織關系xxx人次。
三是深入推進黨建引領社區發展治理。持續推進“雙示范”建設，開展民安社區市級示范社區創建和x社區x區、x社區xxx-xxx棟小區區級示范小區創建工作。進行x個社區黨群服務中心親民化改造，建立街道級社區發展治理樞紐型平臺，形成《x街道社區發展治理x-x年規劃》，x社區干部xx余人到x區毛邊書局、花牌坊社區、西南街社區以及育新社區進行了參觀見學，提升干部社區治理能力。與青羊萬達密切聯系，積極發揮企業“兩新”黨組織功能，與成飛公司開展黨建共建聯席會，建立政企互聯互通工作機制。
四是扎實開展黨風廉政建設。今年以來，街道黨工委專題研究部署黨風廉政建設工作x次，深入開展警示教育，及時組織學習《x省紀委關于違反中央八項規定精神典型問題的通報》和警示教育片《黑白人生》、《懺悔錄》。開展“清風x”黨風廉政品牌創建項目，不斷提升黨風廉政建設水平和群眾滿意度工作。聚焦推動全面從嚴治黨在基層最后“一百米”落實，堅決查處違紀違法案件，實踐運用“四種形態”，談話提醒（誡勉談話）x人，黨紀立案審查x人，不斷促進了黨內政治生態持續向好發展，為轄區政治、經濟、社會各項事業發展提供了堅強的政治保證。
（1）地方財政收入：x-x月完成地方財政收入xxxxx萬元，%，增幅全區排名第一。
（2）固定投資：固定資產投資全年目標xx億元，半年目標xx.x億元，x-x月完成x.x億元，完成全年目標的xx.x%，完成半年目標的xx.x%。
（3）內外投資：x-x月實際到位內資xxxxx萬元，%。x-x月外商投資實際到位xxxxx萬元，完成半年目標xxxxx萬元的xx.x%。
（4）新引進項目：x-x月招大引強項目x個，龍湖集團光華高新創智基地增資項目，完成半年目標x個的xxx%。招優引專項目x個，x久航電子西南總部項目，完成半年目標x個的xxx%。
一是抓實抓細常態化疫情防控。嚴格按照“外防輸入、內防反彈”原則，落實分區分級管理，突出重點場所、重點行業、重點人員防控，嚴把關口狠抓“四早”落實，壓實四方責任，建立聯防聯控機制，嚴防死守。書記主任一線指揮，班子成員、對口科室沉入一線劃片包干，全面督促落實落細防控要求。堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合，織密社區防控網絡，持續用力社區疫情防控工作。繼續做好成飛賓館和艾克美酒店集中隔離酒店協調管理工作，截至x月xx日，累計進行核酸檢測xxx人次，閉環轉運從x入境并解除集中隔離的居民xx人，對轄區內xxx人進行了居家健康監測，現在轄區內居家健康監測x人。
二是有力有序開展新冠疫苗接種。新冠病毒疫苗接種工作開展以來，街道黨工委、辦事處高度重視，第一時間成立疫苗接種工作領導小組，制定日接種、周調度、月統籌計劃，統籌各方力量保障疫苗、醫療防護物資等正常供應。及時開辟線上通道，統計分析第一劑接種群眾接種間隔期，點對點發送提醒短信，提前調試疫苗接種預約小程序，完成線上預約分流。截止x月xx日，在成飛工會設置x個臨時接種點，開設接種臺xx個，配備接種醫務人員xx名，累計完成接種第一劑疫苗x.x萬人，第二劑疫苗x.x萬人，圓滿完成青羊區下達任務x.x萬人的目標。
一是完成國有企業退休人員社會化移交管理工作。接收xx家國企退休人員xxxxx人（含黨員xxxx人）。扎實推進老舊住宅電梯加裝工作，將加裝電梯作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重點內容，努力滿足居民群眾對實施幸福美好生活十大工程的向往。目前，轄區無電梯樓房xxx棟，已加裝電梯xx臺，在建xx臺。另有xxx個樓棟單元已進行公示，其中xx個樓棟單元公示無異議或經調解通過待建。
二是民生服務保障更加有力。元，辦理各類保障性住房申請xxx戶，元，元，元。完成城鎮新增就業xxxx人，其中下崗失業人員再就業xxx人，就業困難人員再就業xx人，城鎮登記失業率控制在x%以內，動態消除“零就業”家庭。新開發崗位xxx個，其中公益性崗位xx個，安置x人。x人申請靈活就業社保補貼，xx人申報公益性崗位補貼和社保補貼；組織xx家企業提供xxx余個用工信息和藏區“x+x”崗位信息xx個。完成青年勞動力技能培訓xxx人，補貼性職業技能培訓xxx人，實現新增吸納大學生就業創業xxx人。
一是抓好省生態環境保護督察迎檢工作。全力做好省級生態環境保護督察反饋問題整改工作，督查期間完成x個點位x件投訴交辦單問題的整改，立案處罰x起，發放調查通知書和限期責令改正通知書x份，高標準完成案件辦理，讓群眾實實在在感受到生態環境質量的改善。嚴格落實河長制工作要求，上半年街道、社區巡查河道xxx次，及時處置問題x起，確保了轄區的生態環境持續改善。
二是抓好市容秩序整治。落實城市精細化管理要求，按照網格責任分工，定人、定格、定責，制定專項整治措施，上半年，共規范游商占道，座商出攤xxxx余次，清理亂張貼亂涂寫等問題xxxx余處，規范廣告招牌xxx余處，回復群眾舉報xxxx余起，處理數字化中心派遣案件xxxxx余件，城市管理執法xx件。
扎實推進“迎x、防風險、保安全、保穩定”專項工作。街道黨工委x次召開工委會研究部署“迎x、防風險、保安全、保穩定”工作，全面開展安全生產大排查大整治行動，對轄區內所有餐飲行業、燃氣管道進行全覆蓋檢查，按照“七個必須”扎實開展居民小區電動車集中停放整治。成立xx個檢查小組，對轄區內xxx家餐飲單位逐一排查，發現隱患問題xx項，其中急需整改的重大隱患x項。對商戶燃氣安全、環境衛生、油煙噪音擾民等問題隱患，下發整改通知書限期整改，并及時將街道無法解決的風險隱患上報區級相關部門進行研究會商，確保安全隱患全面徹底排查整改。
一是持續抓好常態化疫情防控。因時因勢調整工作著力點和應對舉措，以釘釘子精神推進屬地責任、工作責任的落實，以實而又實的工作作風、細而又細的工作舉措，筑牢“外防輸入”的鐵壁、“內防反彈”的銅墻，使防控工作更有序、更精準、更有效，全面提升群眾的防控意識、健康素養和主動接種疫苗的意識，科學有序推進疫苗接種工作，確?！巴夥垒斎?、內防反彈”終端見效。
二是持續抓好招商引資工作。充分利用成渝地區雙城經濟圈建設和x航空整機產業基地建設大好時機，與成飛公司、成飛青羊創新中心形成密切聯動，全力促進新農創集團、xxx所、藝點意創公司、利亞德公司等項目簽約落地。聚焦各類市場主體的痛點需求，線上開發“營商通”企業綜合服務平臺，賦能街道數字化轉型。線下與萬達集團探索共建“upspace企業服務中心”，圍繞企業全生命周期提供“量體裁衣”式服務，厚植營商環境競爭新優勢。
三是堅持優化民生服務。準確領會實施幸福美好生活十大工程的深遠考量，切實提高廣大市民對公園城市示范區的體驗感幸福感。引進專業平臺“蓉易安”，進一步提高自主增設電梯工作能力水平，把惠民政策抓好抓實。統籌轄區就業、教育、醫療、養老等公服資源均衡布局，推進“x社區嵌入式養老項目”建設，加快建設“xx分鐘社區生活服務圈”。
四是加強城市精細化管理。深入推進“三治一增”，科學管控轄區在建工地揚塵污染等環境問題，規范共享單車停放，持續整治違章搭建、流動商販、占道經營等熱點難點問題。認真抓好街長制、河長制等各項制度落實，全面推進生活垃圾分類全覆蓋，扎實抓好轄區生態環境保護和巡查工作，高標準做好下半年中央環保督察相關工作。
五是建設社區發展體系。持續推進社區營造工作，圍繞航空研學路線，繼續開展配電房、地鐵x周邊、成飛老年大學等點位的社區營造工作。持續加強“雙示范”創建活動的指導，不斷提升社區治理能力。
六是全力開展安全隱患整治。摸清轄區各行業底數，建立《安全風險隱患分級分類臺賬》，構建轄區網絡點位圖，形成定期排查和研判機制。嚴格按照街道《xxxx年防汛救災工作預案》開展應急演練，確保汛期安全。針對安全隱患較多“九小”場所、老舊院落、建筑工地采取有效的檢查措施，建立全覆蓋、無死角監管體系，杜絕重大安全生產事故發生；強化應急管理機制，提高消防、洪澇、?；裙餐话l應急事件處置能力；加強對餐飲企業燃氣安全宣傳教育，協調區級行業部門開展聯合執法，進行餐飲業液化氣規范整治，進一步推動“液改氣”或“液改電”工作，合力化解安全隱患。
七是持續加強黨的建設，持續深入開展黨史學習教育，廣泛開展專題宣講，深入學習總書記在慶祝中國共產黨成立xxx周年大會上的講話和十九屆六中全會精神。扎實抓緊抓牢意識形態工作，堅持把意識形態工作納入重要議事日程、納入黨建工作責任制、納入領導班子、領導干部目標管理，定期分析研判意識形態領域情況，加強輿情引導處置，牢牢把握正確新聞輿論導向。深入學習貫徹《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規定》，強化黨風廉政建設主體責任落實。持續開展黨性黨風黨紀主題教育和廉政警示教育，從嚴落實中央八項規定以及省市區委相關要求，對拆遷安置、企業土補費、企業補貼、補償款發放，工程項目比選，專項資金使用等方面加強廉政風險防控，嚴格內控管理，監管權力運行。
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半年來，市水務局按照中央、省、x市水務工作總體部署和市委、政府的決策安排，緊緊圍繞邛崍市水務局xxxx工作思路，完成了xxxx年上半年各項工作任務。
1.黑臭河渠治理。
完成xxxx年xx條黑臭河渠治理方案編制，并通過評審，正在開展施工圖設計工作。目前已啟動養殖污水和企業污水治理，x月底啟動生活污水截污建設。
2.切實開展河渠污染治理。
我局對全市總長xxx公里的x條主要河流，總長xxx公里的xx條干渠和xx條支渠以及總長xxx公里的山溪溝進行全面摸底調查。督促鎮鄉啟動了排污口治理工作，全市共計排污口xxx個（其中：養殖排口xxx個、生活排口xxx個、企業排口xx個、農家樂等其他排口xx個），目前治理了xxx排口。
3.強化水環境長效管理。
（1）在固驛鎮試點村級水務員制度，全鎮xx個村范圍內的灌溉、防洪、水環境日常管理等職能納入村級水務員的管理范疇，形成每個村都有人管水、有人治水的良好局面。
（2）強化水環境治理工作考核，每月對全市各鎮鄉的水環境治理、面源污染治理、交水斷面水質等工作進行考核排名并全市通報。
（3）完成了《邛崍市城鎮排水設施建設管理辦法》，明確排水設施管護標準、范圍、責任，實現排水設施管理規范化、精細化、科學化。啟動了工業污水處理費和鎮鄉生活污水處理費征收工作，規范工業和生活污水處理費的征收、使用和管理，累計完成xxx萬元污水處理費征收。
4.加強污水處理設施建設。
完成城市生活污水處理廠二期擴建、x鄉永興社區污水處理廠靜等x個工程建設，萬噸/日。第四污水處理廠及配套管網、臨濟石頭場鎮生活污水處理廠及配套管網x個工程形象進度已完成xx%。通過對城鎮污水處理廠運營監管，加快城鎮污水收集系統建設，xxxx年上半年城區生活污水處理率達xx.x%，%。
借助我市已被列為x市水生態文明建設試點市的契機，突出重點，推進南河休閑生態廊道規劃建設，促進河流水生態修復，打造河流水生態景觀，創建x市水生態建設示范市。
1.打造“一軸三帶”
截止xxxx年x月底，xxxx年水生態建設“一軸三帶”項目，（其中：，，x段xkm）；完成新建生態景觀攔水壩x座（其中:南河城區段x座，x）；（其中:）。
2.形成“五堰五景”
已實施xx座生態景觀溢流堰，南河臨邛鎮白鶴堰目前正在進行勘察設計，預計于xx月開工。
1.目前，已完成《邛崍市全域供水體系規劃》和《邛崍市“十三五”農村供水提質增效規劃》的初稿，正在進行方案完善。按照“集中供水，水質優先”的規劃建設思路，提高設計檔次，確保水量、水質“雙安全”，全面實現多水源保障、大水廠供水、大管網輸水的城鄉統籌供水格局。
2.重點實施城市自來水廠改擴建工程等x個供水項目。
（1）目前已完成城市自來水廠改擴建工程初設批復，正在進行施工圖審查、環境影響評價、征地等工作。
（2）平落古鎮供水管網工程，輸水能力x萬噸/日，已委托中設計院編制完成了邛崍市平落供水工程可行性研究報告（代項目建議書）。目前已完成可研評審工作，xxxx年完工并投入運行。
（3）已完成邛崍市xxxx年中央預算內資金農村飲水安全項目的建設，萬元。工程在我市x鎮x個鎮鄉實施，解決了當地x萬人的飲水安全問題。
1.編制完成了《邛崍市水系聯通規劃》、《邛崍市“十三五”農田水利規劃》、《邛崍市水土保持規劃》、《平樂農田水利綜合規劃》和《邛崍市現代農業示范園區水利專項規劃》，為高效利用有限水資源，提高糧食綜合生產能力，推進現代農業建設提供堅實支撐。
億元的方案并已開展招標工作；編制完成x市xxxx年農田水利工程建設水利x個項目xxxx萬元的方案；目前正進行xxxxx市級財政農田水利前期工作計劃x個項目xxxx萬元的方案的編制。上半年，共實施了邛崍市xxxx年小型農田水利重點縣建設項目、邛崍市xxxx年度農業綜合開發土地治理水利工程等xx個項目，總投資xxxxx萬元。
今年我市遭遇十年一遇大旱，冬干連春旱，加上同期氣溫偏高，收割季節提前，都江堰、x河、南河的大河來水減少一半以上等因素，集中用水矛盾突出，給我市今年春灌用水工作造成非常大的影響。我局加強形勢預判，提前謀劃，早作安排，積極對應，通過努力爭取外來水源、科學調度等方式，按時在x月xx日前實現全市xx.x萬畝秧田滿栽滿插，順利“關秧門”。
1.完成《城北高鐵片區排水（雨洪）專項規劃》、《十方堂片區排水（雨洪）專項規劃》、《羊安工業園區西區防洪規劃》的編制工作?！冻鞘蟹篮橐巹潯返男蘧幰阉驮u審。
2.對城區低洼易澇地區進行了拉網式排查，加大對城市排水系統排查、疏掏、維護工作力度，特別是對城區xxxx個雨污井蓋等相關設施進行定期巡查和不定期的重點檢查，并建立了城市各社區共同參與的排水設施疏掏、巡查、維護的內澇防范聯動機制，為城區x個社區提供了x臺抽水機，組織了操作培訓。截止目前，疏掏溝渠管網x條、長度x千米、方量xxxx立方米；為城區x個社區提供了x臺抽水機；對我市xx個地下車庫、x處下穿隧道，監管單位均落實了防澇設施及設備：潛水泵、水袋，制定了防汛防澇應急預案、應急設施，落實專人xx小時監控該點位。汛期有雨情、汛情時及時發布預警，確保人員安全。我市組織對水庫、水利樞紐工程及主干渠等逐一進行了全面的檢查。各成員單位、各鎮鄉對轄區內的防汛安全隱患進行了拉網式自查工作，對查出的xxx個（包括：內澇、河堤、水庫、河心洲壩、踏水橋、舊大橋等）險工段及重點防汛部位隱患，落實了責任人、制定了安全度汛措施和疏散方案。
3.完成并運行覆蓋xx個鎮鄉的縣鄉兩級防汛異地視頻會商系統，實現市、縣、鄉預測預警和防汛會商信息化。完善防汛組織體系建設，修訂市、鎮鄉、村三級防汛應急預案，重點突出xx個山洪災害危險區防汛應急預案。強化xxx支抗洪搶險隊伍建設，落實防汛責任。進一步完善了全市xxxx余人的防汛網格化管理責任體系，形成橫向到邊、縱向到底、不留死角的監測預警和應急搶險網絡。
1.小型水利工程產權制度改革目前已完成全市調查摸底，正開展試點公示工作，已頒證xxx個。已落實x市生態文明建設在我市試點工作。
2.強化對上銜接，做好項目申報，形成項目規劃、包裝、儲備、上報、跟蹤落地的項目建設良性發展局面。億元。
3.積極推進依法行政、依法治水，重點查處河道非法盜采砂石等涉水違法行為，規范砂石市場，目前已對xx家砂石加工企業（砂場）進行整治和關閉。
4.加強班子自身建設，踐行三嚴三實，嚴格落實黨風廉政建設主體責任，強化廉政責任意識，建設一支適應水務發展新形勢的高素質隊伍。
繼續做好災后重建安置區的供排水工作，“x+x+x”鎮鄉的高標準農田建設、水環境治理及防汛工作。
全面完成xxxx年完成小型水利工程產權、水生態文明城市建設試點兩項改革。
1.積極參與打造x個xx萬畝都市現代農業示范基地建設。
2.繼續推進總投資x.x億元，日供水量達x萬噸的城市自來水廠改擴建工作。
3.全面完成全市x等xx條黑臭河渠綜合治理工作。
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上半年，我局在區委、區政府的領導下，牢固樹立和貫徹落實“五大發展理念”，深入實施“改革創新、轉型升級”總體戰略和“交通先行”戰略，按照區委“五大行動”部署，堅持穩增長、調結構、惠民生、防風險，大力推進供給側結構性改革，全力推進交通基礎設施建設和運輸服務質量提質增效升級，順利實現時間任務“雙過半”。
（一）規劃體系不斷完善。啟動《x區公交發展、公交場站用地專項規劃》、《x區“十三五”農村公路建設規劃》等研究，初步完成《x區“十三五”綜合交通規劃》等編制。
（二）交通建設加快推進。上半年，我局共實施重點項目x個（新開工項目x個、續建項目x個），預計完成投資x.x億元，占全年目標任務x億元的xx.x%。石木路綜合交通改造工程已開工建設；馬超東路東延線、興業大道下穿成渝鐵路立交、大石路延伸線建設正加快推進；區內成彭高速擴容改造工程正加快征地拆遷；完成香城大道有軌電車項目、成青（金）路x段改擴建、民大路斑大段路面整治、三木大道東延線、興城大道西線、新九路、美泉路、農村道路大中修、舊危橋整治等相關前期工作；指導督促各鎮（街道）新（改）建農村公路x公里，正加快xx.x公里建設。
（三）公共交通加快發展。延伸公交線路x條；調整規范公交線路編號；完成入城公交線路新增調整方案、新開公交線路方案和對接地鐵x號線軍區總醫院站公交開行方案；新建成x座智能公交站亭等。
（四）客貨運輸穩步增長。萬人，同比增長x%；萬人公里，同比增長xx%；完成貨運量xxxx萬噸，同比增長x%；萬噸公里，同比增長x.x%；預計交通運輸服務業營業額同比增長約xx%。
（五）改革創新穩妥推進。以提升農村道路常態化管理水平，創新農村道路管理養護體制，制定《農村公路養護管理實施細則及考核辦法》。推進公交經營體制改革，實現x巴士公交公司管理經營我區進入x中心城區公交線路，推進城鄉公交融合發展。
（六）法治交通有序推進。深入開展“六五”普法宣傳教育和法律“七進”活動；加強執法監督，推進行政執法規范化建設和執法隊伍建設等，不斷提升行業法治水平。
（七）服務水平逐步提升。受理行政審批xxxx件；深化交通環境治理，加強道路管理養護，整治維修病害道路約xxxx平方米、完善道路標志標牌xx個、拆除非法廣告xxx處、清理非法道口x處、查處違規案件xxxx件等；圍繞“生態護城”，大力推進道路生態建設，補植道路綠化約x.x萬平方米；深化客貨運輸、汽車維修、駕駛培訓等行業監管，不斷提升服務質量；新增停車場xx個、停車位xxxxx個；受理信訪投訴xxx件、提案建議xx件等，辦結率均達xxx%；安全形勢保持穩定，無安全責任事故發生；圍繞“走基層、解難題、辦實事、惠民生”，開展好扶貧慰問，協調解決好重點企業、重大項目發展難題，進一步提升服務水平。
（八）從嚴治黨全面加強。深化學習型、服務型、創新型黨組織建設，鞏固拓展“三嚴三實”教育成果，深入開展“兩學一做”學習教育；全面落實黨風廉政“兩個責任”，推動作風建設不斷深入；加強干部職工教育培訓，進一步提高干部職工素質。
下半年，我局將緊緊圍繞全年目標，進一步增強工作責任心和緊迫感，主動作為、增添舉措、攻堅克難、加壓奮進，確保全面完成全年目標任務。
（一）強化規劃引領，優化完善綜合交通體系。堅持以科學規劃為引領，完成《x區“十三五”綜合交通規劃》、《x區公交發展、公交場站用地專項規劃》和《x區“十三五”農村公路建設規劃》等編制評審，形成系統、完整、科學的交通體系。
（二）狠抓交通建設，全面提升路網服務能力。堅持以項目建設為抓手，全力推進軌道交通、高速公路、干線公路、農村公路等建設。一是加快軌道交通建設，完成香城大道有軌電車項目相關前期工作，建成石木路有軌電車示范段。二是推進高速公路建設，全面完成區內成彭高速擴容改造工程征地拆遷，推進擴容改造。三是加快干線公路建設，推進馬超東路東延線建設；完成大石路延伸線、興業大道下穿成渝鐵路隧道建設和石木路綜合交通改造及區內成青（金）路、民大路斑大段路面整治等；加快興城大道西延線、三木路東延線、美泉路等相關前期工作。四是加快農村公路建設，指導督促鎮（街道）新（改）建農村公路xxx.x公里，完成xx座舊危橋改造和x.x萬平方米農村公路大中修及xxxxx米護欄安裝等。
（三）加快公交發展，不斷提升運輸服務水平。堅持以發展公交為重點，著重在改善民生出行上下功夫。一是提升常規公交服務水平，新開公交線路x條；優化、調整、延伸公交線路x條；實現我區公交與地鐵x號線無縫接駁和入城公交“天府通”刷卡乘車；新增公交車xxx輛；完成xx座智能公交站亭建設等。二是改進出租汽車服務質量，以深化改革為契機，探索建立新型監管機制，持續改進出租汽車服務質量。三是提升道路客運服務水平，大力推進便捷化的交通設施、智能化的交通管理和人性化的交通服務，繼續優化運輸調度組織，加快推進營運車輛提檔升級，繼續做好客運服務質量信譽考核等。
（四）深化改革創新，推進交通運輸轉型升級。堅持以改革創新為動力，加快重點領域和關鍵環節的“先行先試”。一是推進出租汽車營運機制改革，待交通運輸部出租汽車改革指導意見出臺后，穩妥實施我區出租汽車行業改革。二是深化行政審批制度改革，進一步清理精簡行政審批事項，加強下放權力監管，繼續優化服務流程。三是創新交通執法，完善行政執法監督備案、錯案責任追究等制度，優化交通違法投訴案件辦理流程，完善執法聯動機制。四是實施“互聯網+交通運輸”戰略。大力發展智慧交通，培育新業態、釋放新需求、創新新供給，進一步增強交通運輸發展的動力和活力。
（五）建設法治交通，提升依法治理水平。堅持以法治建設為保障，深化普法教育，開展執法監督，依法推進行業監管，為交通運輸改革發展提供法治引領和保障。
（六）深化行業監管，不斷提升服務水平。堅持以管理為手段，不斷提升行業管理效能和服務水平。一是抓好建設管理，實現項目質量、速度、安全、效益的有機統一；二是抓好道路管養，實現管養道路路面、邊溝及公路用地范圍的養護全覆蓋，大力推進道路生態建設，著力提升道路綠化標準和景觀效果，全力打造綠色交通“生態長廊；三是抓好運輸監管，督促客貨運輸、汽車維修、駕培企業等規范經營，提高服務質量。四是抓好交通執法，加大對違規車輛的查處力度，維護良好的運輸秩序，保障道路安全暢通；五是抓好安全維穩，深化“平安交通”建設，切實把安全生產和維護穩定落到實處。
（七）推進從嚴治黨，為交通發展提供堅強保證。堅持把從嚴治黨重大戰略部署貫穿落實到交通運輸改革發展穩定中。認真落實黨建工作責任制；深入開展“兩學一做”學習教育；全面落實黨風廉政“兩個責任”；著力打造忠誠、干凈、擔當的干部職工隊伍，努力營造風清氣正的生態和干事創業的氛圍。
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一是以“深化改革”為動力，持續提升審批效率。實現依申請類政務服務事項xxx%“最多跑一次”、xxx%“網上可申請”、xx%“全程網辦”，xxx個“一件事”集成服務，簡易事項xxx%“馬上辦”，平均跑動次數壓減到x.x次以下，承諾時限較法定時限壓減xx%，xx%以上服務事項辦理時限壓減至x個工作日。二是以“一網通辦”為契機，促進線上線下融合。構建大廳智慧服務系統，實現xx個辦事區域xxx余個辦事窗口xxxx余類事項服務的數字化管控，優化自助服務，增設x臺自助填單機，x臺綜合信息查詢機，升級改造x臺智能考勤打卡系統和xxx套音頻自動識別端，提升大廳窗口智能化管理手段；全面推行企業開辦全程網辦，%。三是以“三化建設”為抓手，提升政務服務水平。依托小區黨建“微陣地”深化便民服務功能向商住小區黨群服務站和樓宇“蓉城驛站”延伸拓展，實現“微中心+全服務”模式，推進服務便利化；依托“稽核五步”工作法，修訂完善辦事指南、一次性告知書、行政審批標準化審查規程共計xxxx份，推進服務標準化、規范化。四是以“群眾滿意”為標尺，打造新都服務品牌。開展政務服務窗口“好差評”工作，實現全事項、全流程、全覆蓋；優化區級部門領導進大廳體檢模式，增設企業、現場辦事群眾和“一件事一次事辦”角度，倒逼政府職能轉變。
一是打造強力推進的制度環境。建立“月度調度、季度通報、半年考核”的指標監測和評估機制，赴xx個指標牽頭部門開展營商環境推進情況監測，督促x.x版本政策在我區落地落實；建立政企溝通互動機制，開展政企交流活動xx次，切實幫助企業解決生產經營和發展中的困難；組織開展新都歷年來規模最大招聘活動，助力xxx余家企業破解用工難題。二是打造惠企服務環境。提升企業全生命周期服務水平，開辦環節整合為x個，開辦時間縮減至x.x個工作日，為xxxx家企業節約開辦經費共計xxx萬，提供x.x萬余人次業務咨詢服務和金融咨詢服務，為xxx家新設企業開設對公賬戶。三是推動工程建設項目審批改革。推行“區域評估”和“清單制+告知承諾制”，審批時間由xx個工作日減至xx個工作日內，審批事項由xx項壓縮至xx項以內，申請材料由xxx項減至xxx項。四是拓展跨區域服務范圍。推進xxx項政務服務事項“金青新廣”跨區域通辦、xx項事項“x”跨省通辦。五是提升營商環境品牌效應。xx余條營商環境亮點工作被《中國改革報》《x日報》等國內主流媒體宣傳報道。
一是推進智慧治理中心建設。有序推進x區智慧城市建設“十四五”專項規劃編制，啟動智慧治理中心建設，升級優化多網融合、視頻融合平臺、數據資源共享交換平臺和數據資源池，建成數據治理平臺、數據管控中心。二是強化政務媒體建設。在門戶網站開展民意征集xx期、網上調查xx期，共發布信息xxxxx條；“新都服務”新媒體粉絲較去年同期增長xx%，榮獲xxxx年一季度全國優秀政務服務案例獎。三是深化政務公開工作。組織全區鎮（街道）、政府部門按時發布xxxx年政府信息公開工作年度報告；“兩目錄一平臺”共公開信息x萬余條，公開文件及解讀信息xxx條；開展政務公開日活動，為民眾提供從城市發展到民生政策的現場解讀服務。四是推進網絡理政工作。通過召開網絡理政工作協調會、構建部門聯動機制等舉措推動矛盾化解。
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根據文件要求，現將我委今年上半年工作總結和下半年工作安排報告如下：
單位gdp能耗同比下降x%。
的意見建議，并召開座談會，集中梳理并向市長三角辦報送xx余條修改意見及生態、文化旅游等領域共xx個重點項目，努力爭取項目建設資金支持。四是積極發布《融杭接滬動態》信息。今年以來編印《融杭接滬動態》x期。。
省級x個計劃新開工項目已開工x個，開工率xx%，環比增加x個；
x個儲備項目已開工x個，轉化率xx%?！爸攸c項目建設服務月”開展情況：截止目前，xx個項目中xx個項目完成服務事項xx件，其中x個項目xx件服務事項超前完成。亞行貸款項目情況：上半年已完成亞行項目x個合同包的招標采購，基本完成建設目標。累計合同簽約額約為xxxx萬元。
“十四五”規劃編制取得階段性成效：完成“十四五”規劃綱要草案編制，xxxx年x月xx日通過縣第十七屆人大六次會議審議，并進行修改完善，x月份正式發布。xx項專項規劃基本上形成初稿，目前正在抓緊修改完善。
加快產業創新推進實體經濟發展。完成《縣域特色產業規劃》編制工作，牽頭負責編制《xx“產業轉型升級突破年”活動實施方案》《xx重點產業鏈鏈長工作機制》。加快戰略性新興產業發展，xxxx年我縣共有戰略性新興產業企業xx戶，x-x月累計產值達xx億元，累計增速xx%，排名全市第x位。預計上半年增長xx%以上。
推進國家生態綜合補償試點縣工作。加快推進國家生態綜合補償試點工作，建立排污權有償使用和交易制度。有序推進“xx貢菊”等全國名特優新農產品認證，扎實做好“田園x”綠色農產品區域公用品牌推廣使用。進一步健全xx流域縱向生態補償機制，加快開展上下游資金、產業、人才等多種補償。加快打造xx百里畫廊林長制改革示范區先行區，努力創建國家森林城市。健全縣、鄉、村三級監管機制，確保重點水域禁捕退捕質量持續提升。
加快信用xx建設。依法依規全量歸集公開信用數據，截至x月xx日，全縣累計依托“信用xx”平臺歸集數據xxx萬條。開展信用查詢xx批次，涉及企業xx家，自然人xxx人。至x月底，推送信用承諾書xxx份，評定并公開不同誠信等級企業xxxxx戶。完成對xx家一般失信企業的信用修復工作。積極引導縣域內xxx家企業和所有金融機構入駐市“信易貸”平臺，為企紓困和發展提供更強動力。扎實開展誠信文化建設，于x月x日至xx日開展“xx信用記錄關愛日”主題宣傳暨“誠信宣傳進商圈、進鄉村、進企業”活動，廣泛開展誠信系列宣傳，取得了良好效果。今年以來，已在中央、省、市級主流媒體平臺發表信用建設成果信息xx篇。
持續提升現代服務業；
一是服務業經濟運行平穩。預計：上半年服務業增加值完成xx億元，增長xx%。二是服務業后“三未”土地處置工作進展明顯。調整xx佩安機動車檢測線項目剩余xx畝土地用地性質，用于房地產開發，目前已開工建設。三是兩業融合獲得新突破。xx經濟開發區加快推進建設智能工廠和工業互聯網創新應用，被認定為xx省“十四五”首批先進制造業和現代服務業融合發展試點單位。四是強化資金保障。牽頭修訂《xx促進服務業高質量發展專項資金管理辦法》，正在網站進行公示。五是服務業集聚區建設持續推進。x古城文化旅游產業集聚區和xx山水畫廊康養現代服務業集聚區x-x月預計累計完成投資額x億元，實現營業收入xx億元，實現稅收xx億元。
持續推進特色小鎮工作。高質量推進深渡省級特色小鎮建設，已完成投資xxxx萬元，xx旅游綜合服務中心、枇杷膏標準化加工廠房及周邊道路黑化完成建設，二期雨水主管網鋪設已完成，停車場建設，綠化亮化等配套基礎設施穩步推進中。特色小鎮培訓中心完成內部設備安裝工作。小吃一條街二期、千百渡枇杷博物館主體工程完工。完成黃千高速x標臨時用地報批及深渡玲瓏灣安置點項目選址報批工作。推薦三陽清涼小鎮申報省級特色小鎮。
穩步推進公共資源交易監管工作：不斷完善監管制度，加大監管力度。xxxx年以來，共受理公共資源交易項目xxx個，政府采購（含網上商城）合同備案xxx個。共辦理工程招投標投訴x起，辦理政府采購投訴x起，辦理舉報件x起，開展政府采購監督檢查x次，開展標后履約約談x次，對x家存在履約不力情形的企業進行約談并通報。強化項目聯審變更，今年以來縣聯審辦共受理變更事項xx件，已辦結xx件，經聯合審查后共核減金額xxxx萬元。
加強價格管理和成本認證工作。一是做好價格管理工作：加強保供穩價工作，開展價格巡查，元旦、春節期間投放xx噸儲備凍肉平抑豬肉市場。進一步規范行業協會商會收費，及時降低新冠病毒核酸檢測收費標準。開展xxxx年度用水、用氣價格表調查，做好營商環境監測評價工作。規范教育收費。做好商品房價格備案工作。二是完成成本認證工作。完成xxxx年度中秈稻、油菜籽、蠶繭、中小規模生豬常規調查任務。完成xxxx年度農戶存糧和農資購買專項調查。完成涉農價格監測x起、xx部分主要農副產品價格監測x起。完成xx污水廠污水處理成本和xx管道燃氣配氣成本監審工作。完成各類價格認定xx件，標的x萬元。完成刑事案件的綜合業務平臺數據錄入工作。
做好糧食工作：一是加強糧食儲備管理，完成省儲備糧和縣儲備糧輪入任務，以及完成縣儲糧輪換競拍。二是加強疫情、春節期間糧油市場保供穩市工作，制定《xxxx年春節期間重要民生商品保供穩價工作方案》。三是開展xxxx年春季糧油安全大檢查和庫存糧油大清查，加強糧食市場價格預警預測，組織開展糧食科技周和防災減災日宣傳。
完成易地扶貧搬遷審計整改工作：xxxx年x月x日至x月x日，xx省審計廳派出審計組，對我縣鄉村振興政策落實和資金使用情況進行審計，全力配合審計組開展對易地扶貧搬遷項目審計。目前，已全部完成審計組反饋x個類型xx個問題的整改工作。
系列重要講話指示精神，做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。扎實開展新一輪深化“三個以案”警示教育和中央巡視反饋問題整改落實，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”，落實意識形態責任制。進一步加強機關黨建工作，加強黨員干部教育管理，強化責任擔當和紀律規矩意識。。
三是積極與有關部門對接，推進xxx號（生態旅游路）旅游風景道、x天路等交旅項目建設，持續做好xx高速地方保障工作。四是常態化開展“非遺夜市”活動，繼續舉辦“品味xx·自在鄉村”系列活動。五是加大招商引資力度，加強與xx物聯網等項目的對接，加大城區結對共建的工作力度，爭取達成更多有實質性的合作項目。
加快發展壯大戰略性新興產業。結合5g、區塊鏈、大數據等新技術應用，積極打造新的商業模式、產業業態、消費形態，重塑制造業生態，培育創新型龍頭企業，加快發展壯大戰略性新興產業，增強產業帶動，為經濟社會趕超跨越發展提供新的路徑。
全力推進項目建設：一是盯緊目標任務。要求各責任單位將固定資產投資全年增速xx%目標貫穿項目建設始終，鉚足干勁、加快項目建設進度。二是抓好重大項目建設。要重點抓好xx個年度投資計劃xxxx萬元以上的重大項目，緊盯重點項目建設關鍵環節，落實項目主體責任，定期調度，確保重點項目投資額穩定增長。三是加強部門聯動。結合省“四送一服”、市“四千工程”等活動，做好項目協調服務工作，推深做實承諾容缺辦理機制，完善項目綠色審批通道，集中各類政府資源向重點項目傾斜，力促項目早開工，早見效。四是強化監督調度。落實分級調度機制，加強協調調度，定期開展督查和專項抽查，促進新開工項目盡快開工，在建項目加快建設進度。
加快國家生態綜合補償試點工作。加強制度設計，強化統籌協調，完善優化補償制度體系，把試點工作的各項任務落到實處。積極引導企業、公眾、社會組織參與試點工作，充分發揮各方優勢，形成全社會協調推進生態保護的良好氛圍。
進一步做好產業創新驅動發展。傳統行業受沖擊較大，而智能制造、無人配送、在線消費、醫療健康等新興產業展現出強大成長潛力，要以此為契機，改造提升傳統產業，培育壯大新興產業。
提升現代服務業發展：一是強化規劃引領。編制xx“十四五”服務業發展規劃，建立“十四五”服務業謀劃項目庫，謀劃一批重大服務業項目。二是緊盯目標任務，加強數字監測。根據服務業增加值支撐指標，做好有關指標責任分解，開展重點監測。建立重點企業培育清單，摸排一批成長性好的企業納入平臺統計。三是常態化推進服務業重點項目。完善服務業重大項目庫，在文化旅游、電子商務、現代物流等領域，謀劃推出一批重點項目。加大專項債券等對上爭取力度，積極破解政府投資項目建設資金不足、項目融資難等問題。
加快信用體系建設。一是制定xxxx年縣鄉兩級公共信用信息目錄和雙公示目錄。二是加強信用信息歸集共享，筑牢信用基礎。做好迎接xxxx年國家和省“雙公示”第三方評估各項工作。三是持續推進企業信用修復和信易貸工作，加強信用優化營商環境作用。四是廣泛開展誠信宣傳和聯合獎懲工作，樹立各類誠信典型，使全社會學有榜樣、趕有目標。
加強對招標代理考評，嚴格規范招標代理行為，加大對投標人失信行為的懲戒力度。二是進一步加強項目造價變更管理。提高造價變更聯審工作效率。加大對變更責任主體處罰力度。進一步落實建設單位主體責任。規范項目建設管理程序，依法依規辦理變更手續。
持續推進深渡山水畫廊小鎮建設。著重做好高速服務區配套基礎設施建設，完善景區至服務區的旅游交通服務體系。做精做靚xx古村落，高標準實施xx生態濕地建設，全面開啟沿江村居的全域旅游新模式。培育好x個市級特色小鎮，通過引進投資主體、積極爭取專項資金支持等方式，加大培育力度，并力爭省級特色小鎮申報成功。
加強節能降耗工作。一是加大節能宣傳力度，提倡使用清潔能源，引導企業實施節能技術改造。二是嚴格執行能評審批制度，從源頭上加強管理，加強重點耗能企業監控管理。三是關注規上企業，抓早抓細，重點調控，做好數據管控。
扎實做好糧食工作。一是廣泛開展修訂后的《糧食流通管理條例》，加強糧食流通管理，規范糧食經營活動，保障國家糧食安全。二是加強糧食應急儲備供應網點建設，組織開展城鄉糧食應急儲備供應網點情況調查，提高糧食應急保障能力。三是加強糧食產銷合作，確?？h內市場糧食供應和價格穩定。四是深化糧食供給側改革，實施“優質糧食工程”，大力發展高山泉水稻生產，推進糧食產業經濟高質量發展。
做好易地扶貧搬遷工作。繼續做好易地扶貧搬遷后續扶持，確保搬遷戶“穩得住、有事做、逐步能致富”。加大易地扶貧搬遷安置區（點）維護和管理，鼓勵和支持產業發展，提高脫貧質量和成效。
學習教育，進一步學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。認真履行黨風廉政建設兩個責任，嚴格落實意識形態工作責任制。進一步加強機關。
黨建。
工作，加強干部教育管理工作，強化責任擔當和紀律規矩意識。進一步落實安全生產責任制，抓好脫貧攻堅、鄉村。
振興。
統一戰線人民武裝文明創建信訪維穩雙擁創建依法行政軍民融合等。
工作。
確保各項工作提質增效。。
今年以來，**鎮黨委、政府堅決按照市委城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略和區委“生態立區、工業強區、商貿活區、物流興區，建設成都北部新城、構建和諧青白江”發展戰略，以推進城鄉一體化為核心，牢牢抓住“災后重建、擴大內需、試驗區建設”三大機遇，解放思想、堅定信心、迎難而上，用統籌城鄉發展的辦法和思路，努力推進全鎮各項工作的深入開展，全鎮經濟社會呈現出質量好、速度快、后勁足的良好發展態勢。
（一）工業經濟持續增長。
我鎮在經濟危機的大背景下，堅持走“工業強鎮、三產富鎮、工農并舉、以工補農”之路，積極發展壯大一批勞動力密集型產業，擴大規模，做大做強。上半年，我鎮固定資產投資完成11770萬元；工業投資完成8700萬元。我鎮以盤活現有存量資產為突破口，與時俱進、解放思想、轉變觀念，強化開放意識和服務意識，截止5月，我鎮新引進項目3個，協議資金8000萬元，到位資金4000萬元。
（二）農村經濟全面發展。
（一）扎實抓好產改工作。
（二）全力做好耕地實測和耕?；鸢l放工作。
一是竭盡全力全面完成毗河以南9個村的耕地實測工作。二是高度重視東方、福農、華家等村的耕?；鹪圏c工作。積極組織人員加班加點，保證工作有力、有序推進。
（三）用心做好城鄉統籌“建設用地增減掛鉤項目”建設工作。
上半年，按照區委、區政府的工作部署，于20xx年3月，在東方村、華家村先期啟動“城鄉建設用地增減掛鉤”項目。我鎮庚即召開動員大會，成立“城鄉建設用地增減掛鉤”項目領導小組，積極宣傳，超常規工作，目前，已全部完成東方新村紅線范圍內64戶農戶的拆遷工作，與2427戶農戶簽訂了入住新村《申請書》、《承諾書》和《戶型確認書》，新型社區入住率達到98%以上，農民向新型社區集中度為全區最高，為下一步推動土地規模經營打下了堅實的基礎。
（四）著力加快**鎮統籌城鄉綜合示范村建設。
（五）強力推進**現代生態農業園示范區建設。
（一）重點項目穩步推進。
（二）對外形象明顯提高。
（三）創建工作積極突破。
一是做好生態區創建準備工作。20xx年是我區創建省級生態區的驗收年，也是20xx年創建國家級生態區的關鍵年，6月5日，青白江區生態辦對我鎮省級生態區創建工作進行督查，在實地查看，聽取匯報后，檢查組對我鎮的生態區創建工作給予了肯定，并提出下一步工作要求。二是**鎮機關成功創建“市級文明單位”。三是進一步深化文明城市創建成果。
（一）社會事業蓬勃發展。
（二）文化配套設施初具規模。
一是于4月30日，**鎮綜合文化站基本竣工。該項目占地面積562.5m2，**鎮政府計劃投資40萬元，其中中央財政資金16萬，區級以上配套9萬元，其余資金自籌對該文化站進行綜合打造，設有活動室、活動展覽室、圖書室、會議室、辦公室、電子閱覽室（全國文化信息資源共享工程基層服務點），現已完成了房屋改造，室內外裝修，休閑長廊建設，綠化、文化廣場和燈光球場建設。二是按照文化部及文化共享工程四川省分中心關于文化信息資源共享工程基層服務點的建設標準，依托我鎮村（社區）綜合文化活動室或黨員活動室等公共服務場所建設17個村（社區）信息資源共享工程基層服務點。目前，我鎮的17個村（社區）均已按照上級標準配備建設了信息資源共享工程基層服務點，所有的文體設備均已進場。17個村（社區）均按照標準化建設要求，建設有面積不低于50平方米，圖書近1000冊的“標準化農家書屋”。
（三）社會保障日趨完善。
（四）政治社會穩定和諧。
下半年，我鎮將根據區委、區政府對**鎮“與工業園區和物流園區配套，發展到10平方公里居住10萬人”的行政商務生活區的定位，以重大項目建設為契機，圍繞“**鎮城鄉統籌總體規劃”和**現代生態農業示范園區建設，著力打造成都近郊環境優美、功能齊全、設施配套的生態型國家級重點鎮。
（一）圍繞“總體規劃”和“農業示范園區建設”，強力推進產業快速發展。
按照“毗河以北二三產業共融，毗河以南一三產業互動”發展態勢，加強產業之間的聯系，促進產業發展，帶動農民就業，提高農民收入的原則，借助**鎮優越的區位優勢及特殊的環境條件，根據**鎮的資源特色、空間布局及開發條件，全力實施我鎮城鄉統籌“一走廊、兩板塊、六區域”總體規劃，努力將**鎮打造成為青白江新的城市中心。
“一走廊”即：毗河濱水生態走廊。以毗河濱水為依托，以商貿、住宅、商務、休閑、旅游等為主體，著力建設青白江新城市中心。
“兩板塊”即：一是在毗河以北地區，做好主城區服務設施配套板塊；二是在毗河以南地區，以發展旅游服務配套為主的產業區域板塊。
“六區域”即：一是以高樓、天星、康家渡、甘泉為主的毗河以北主城區居住生活組團區。二是以華家、西江為主的農業休閑體驗區。三是以紅瓦店、東方、華家、西江為主的泛齡健身運動區。四是以福龍、東方、華家為主的鄉村餐飲休閑娛樂園區。五是以馬坪、上元、新山、太山為主的特色花卉及無公害蔬菜水果種植區。六是以新山、馬坪為主的特種養殖區。
（二）依靠優勢產業帶動，發展鄉村休閑觀光旅游業。
借助毗河優勢，拓展農業的觀光休閑功能，發展觀光農業項目，加速旅游要素之間的配套融合，把旅游資源的開發延伸到一、二、三產業的各個領域。按照“科學開發、綜合利用、整合資源，打造品牌”的原則，進一步挖掘鄉村資源的旅游價值和經濟價值。一是采取有效措施，以“西江月”、“華綠”、“愛民非洲菊”“萬畝宿根花卉園”等為重點，建設一批農業旅游示范點，種植無公害蔬菜，建設觀光花卉園等，開展“農家樂”特色旅游活動，以旅助農、城鄉互動。二是加強與相關部門的銜接支持，加快推動項目區道路、供電、供水等配套工程建設。三是進一步解放思想，加大招商引資力度，努力做大做強毗河以南都市型現代生態農業和毗河沿岸生態商務休閑旅游產業，積極促進都市型現代生態農業和毗河沿岸生態商務休閑旅游產業集中、集群發展。
（三）以項目建設為載體，加快實施“一河兩岸”戰略。
積極爭取國家級重點鎮的配套政策，加大毗河開發和城鎮改造建設力度，以特色旅游、河居住宅地產、休閑度假和都市城郊商貿服務項目的開發為重點，努力建設毗河生態產業帶。一是加大毗河開發力度，實施“節點”式開發，打造接龍島、觀音島、王家河心，以生態田園風光為背景，修建特色河堤，培育花草林地，突出文化休閑、康復度假主題，做好以水文化為核心的休閑觀光旅游業。二是建設毗河生態商住區，吸引城市居民到**購房置業，聚集人氣，形成商機。沿河發展河居住宅區、商務休閑區，建設毗河商務休閑走廊。抓好“**商都”及其他項目安置房建設和羊叉河沿岸風貌的改造工程項目，進一步提高**鎮的城鎮魅力。三是積極實施舊城改造，加快基礎設施建設。與災后重建相結合，加快“物流園區”、“安置房”項目建設，促進農民向城鎮集中，聚集城鎮人氣。引進社會資金，大力實施舊城改造和市政管網建設，強化基礎設施建設。
上半年即將結束，在公司__總和__總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F將本人上半年來的工作總結如下：
上半年__月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
年__月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
年__月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
年__月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
年__月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
年__月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和__部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成__總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己。
20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事____的數據差距很大，她半年的銷售額是____萬多，回款是____萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到____萬，即每個月要做____萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
各位領導、各位同事:。
大家好!
在忙碌的工作中就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結計劃。
站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20的工作總結及的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。
1、根據學院實際情況，認真做好各項工作的計劃及安排，做好各級各類文件、通知的收發工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室責任范圍內的事務。
2、完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統文件的呈報工作和文件匯簽程序。
3、促進檔案管理規范化。根據檔案工作要求，進一步建立和規范各類檔案，提高檔案的查閱效率，更好地服務于學院各項工作。
總而言之，在今后的工作中要在學院領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規范工作程序;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業務理論學習，切實改進工作作風，為學?？缭绞桨l展做出更大的貢獻。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、上半年目標任務完成和重大項目推進情況。
（一）文藝精品創作不斷加強。
1.《文化精品創作獎勵扶持辦法》修訂工作。已完成《文化精品創作獎勵扶持辦法》的修訂。完成對2021年扶持項目驗收及剩余扶持資金的申請。
2.向自治區推薦2021年全國現實題材舞臺藝術作品視聽音樂會《敖包相會的地方》和科爾沁蒙古劇《安代傳奇》。
3.《通遼史》編制工作?！锻ㄟ|史》編撰進程有序進行中，資料搜集已告一段落，下一步將進行實地調查研究。
4.科爾沁文化叢書編纂?！睹舍t正骨卷》文稿已基本完成，于6月初交初稿?！睹司怼肺母逡鸦就瓿?，6月底交初稿?！斗沁z卷》正在修改中?！秱髡f卷》正向各旗縣征集稿件中，每個旗縣已設專人負責，專人翻譯。
5.統計全市烏蘭牧騎隊員學歷，建立學歷數據庫，推薦參加國家及自治區組織的各類業務培訓活動。截至目前，已推薦烏蘭牧騎隊長、隊員共計21人參加國家、自治區組織的國有文藝院團長、舞臺技術、小戲小品表演人才培訓班。
6.開展全區《烏蘭牧騎研究》專題調研。訪談隊長、老隊員、編創人員57人、采錄影像資料1.5tb（50余小時）、照片3000余張、征集藝術檔案20余件。
7.積極部署全區烏蘭牧騎交流演出月活動。全市9支專業藝術團體積極響應，以六進惠民演出形式充分展示烏蘭牧騎的六項職能。其中，科左后旗與額濟納旗烏蘭牧騎在科左后旗南巴嘎查交流演出活動，由于組織到位，受到當地農牧民的歡迎，在社會上產生了較好的效果，演出信息被推送到中宣部學習強國平臺。
8.繼續開展“深入生活，扎根人民”主題實踐活動及烏蘭牧騎“六進”惠民演出活動。截至目前，全市各專業藝術團體開展系列文化惠民演出450余場次，已完成全年演出任務的50%，并與當地司法、科技、教育、農牧業等部門合作，完成掃黑除惡主題宣傳晚會20余場，發放科普宣傳單（冊）2000余份。
9.組織完成安達組合惠民演出暨查干樂隊、雙合爾組合匯報演出及向安達組合拜師儀式。7月18日，大型詩歌音樂舞蹈史詩《詩韻科爾沁》在遼河劇院隆重上演。
（二）公共服務水平穩步提升。
10.截止目前，完成戲曲進鄉村演出230場，完成全市民間藝術團送演出下基層演出2000場。赴科左中旗、科左后旗和開魯縣等三個旗縣開展公共文化服務體系建設調研。舉辦全市文化館館長和業務骨干培訓班。組織人員參加“舞動北疆”全區第二屆廣場舞大賽，其中參賽節目《美麗的草原我的家》榮獲第三名和優秀組織獎。通遼市圖書館獲“五星級文化助盲志愿服務團隊”榮譽稱號。
11.科爾沁500公里風景大道基礎設施配套工程有序推進。2021年已投入資金200萬元完成旅游標識系統招投標工作，目前已進入標識牌設計制作階段，待完成定點工作后施工安裝。2021年計劃投入200萬元，目前已進入招投標籌備階段。
12.廁所革命工作。完成2015—2021年“廁所革命”實地自查工作。配合自治區第三方驗收組完成2021年通遼市“廁所革命”64個廁所的驗收工作。
13.交通標識系統?，F已和市路政大隊、各旗縣路政大隊、高路公司完成前期對接。完成旅游景區指示牌點位信息的統計工作（全市范圍內預計安裝343塊指示牌，后期實地勘測后會有所刪減）。與高路公司、市交通局路政大隊等部門進行了前期對接，二家單位同意安排專人負責點位信息的勘測工作。
14.完善上報通遼市全域智慧旅游項目建設運營方案。
（三）文化遺產保護傳承工作扎實推進。
15.市博物館改造工程。已于5月6日完成建筑改造設計項目招標。目前正在圖紙設計階段，6月底進行基礎設施改造施工招標。市博物館已于6月1日正式閉館。
16.舉辦通遼地區西遼河流域早期文明考古論壇。已溝通自治區文物局、考古研究所協助論壇事宜。對接吉林大學，開好當前隱藏內容免費查看前期研討會。6月29日，召開“通遼地區西遼河流域早期文明考古論壇”的前期研討會。計劃9月份召開“通遼地區西遼河流域早期文明考古論壇”。
17.哈民遺址考古公園。編制完成哈民遺址保護規劃和哈民遺址考古遺址公園保護規劃，正在上報自治區文物局審核。國保申報已通過國家文物局初審，下一步通過國家文物局終審。
18.通過自治區文物局審核第八批全國重點文物保護單位四處。積極推進奈曼蒙古王府“三防”工程、庫倫旗壽因寺大殿維修及“三防”工程、興源寺嘛呢殿壁畫修繕工程、扎魯特旗南寶力皋吐古墓地安防工程、豫州城遺址及墓地保護規劃編制項目工程和陳國公主墓安防工程。召開全市文物安全工作會議。
19.開展貫徹落實《通遼市蒙古族音樂類非物質文化遺產保護條例》系列活動?！锻ㄟ|市蒙古族音樂類非物質文化遺產保護條例》已于4月1日起正式施行，本條例是全國首部地市級單項非物質文化遺產保護方面的地方性法規，標志著通遼市在蒙古族音樂類非物質文化遺產保護和傳承上有法可依。起草通遼市人民政府關于貫徹《通遼市蒙古族音樂類非物質文化遺產保護條例》實施方案（征求意見稿），已下發各相關單位和部門征求意見。6月6日，在市烏力格爾藝術館舉辦《通遼市蒙古族音樂類非物質文化遺產保護條例》頒布實施宣傳活動，并命名科左中旗為通遼市蒙古族音樂類非物質文化遺產示范旗，市烏力格爾藝術館、市民族歌舞團等15家單位為通遼市蒙古族音樂類非物質文化遺產傳承基地（傳習所）。
20.科爾沁文化生態保護區建設項目。目前已完成《科爾沁文化生態保護區建設總體規劃綱要（2021—2025）》修改稿（第二稿）。正與自治區積極溝通，進行第三次修改。積極籌備拍攝申報片事宜。召開科爾沁文化生態保護區工作專家座談會。
21.籌備“胡仁烏力格爾”國際學術研討會相關事宜?；I備“胡仁烏力格爾”國際學術研討會，已發邀請函。
22.公布第六批市級非物質文化遺產項目名錄。舉辦“518”國際博物館日主題活動和“文化和自然遺產日”非遺宣傳展示活動。組織參加“繡美家鄉時代風采”內蒙古最美繡娘評選大賽活動，通遼市4人入選全區最美繡娘。
23.申報國家級和自治區級非物質文化遺產保護資金。分別申報國家級非遺專項資金98萬和自治區級非遺專項資金98萬元，共計196萬元。
24.開展了13個國家級非物質文化遺產代表性項目保護單位檢查和調整工作，申報東北二人轉、蒙古族安代舞、布魯等三個國家級非遺項目調整保護單位。承辦全區貧困旗縣非遺資源補充調查試點工作業務人員培訓班和貧困旗縣非遺資源補充調查試點工作大學生志愿者培訓班。
25.開展非遺進景區活動。結合“第八屆全國自駕車旅游發展峰會暨第五屆***北方自駕游發展高峰論壇”活動，開展了非遺進景區活動。組織科爾沁服飾、皮雕畫、哲里木版畫、民族樂器等非遺項目和傳承人走進哈薩爾圣地蒙古風情園，傳承人現場制作并出售作品。7月15日，科爾沁非物質文化遺產代表性項目體驗館揭牌儀式在孝莊園舉行，此次活動是我市首次開展的非遺文化進景區活動。
（四）資源開發建設切實推進。
26.高鐵營銷方案。完善《2021年通遼市高鐵旅游營銷方案》《2021通遼城市形象宣傳方案》《2021年通遼旅游宣傳預算方案》等活動方案，現已完成初稿。4月12日至4月16日，赴沈陽、長春、哈爾濱召開通遼文化旅游推介會。根據協議規定，沈陽、長春、哈爾濱三地今年將向我市輸送游客近4萬人次。繼續推進“走出去”宣傳和“請進來”踩線相關事宜。5月27日，參加世園會北京扶貧館通遼旅游推介會，推廣通遼***旅游景區、民族***擺件以及民族歌舞展示。赴丹東、大連等城市開展高鐵推介活動。6月22日，由通遼市人民政府、***鐵路沈陽局集團有限公司、沈陽日報社主辦，通遼市文化旅游廣電局、沈陽鐵道國際旅行社（集團）有限公司、沈陽晚報承辦的開往敖包相會的地方——通遼高鐵旅游專列首發儀式在沈陽站隆重舉行。這是全國首列開往草原腹地的高鐵旅游專列。
27.***環保督察整改落實工作。梳理各旗縣市區涉及草原旅游經營的景區（點）情況和存在問題，與相關部門聯合，將赴相關旗縣檢查調研。目前，已和相關部門完成對接，近期將啟動草原規劃事宜。a級景區違法違規私建硬化大墓排查工作有序推進，目前已與市民政局進行二次排查，最終確定2家a級景區存在6處此類情況，已將排查結果上報至自治區文旅廳。起草編制《通遼市草原旅游專項規劃》，已完成初稿，并將初稿下發至各旗縣市區開展征求意見工作。
28.阿古拉“一帶一路敖包相會”文化旅游主題小鎮建設項目。一是春季項目區房屋已全部征收，征拆款已全部發放。二是向自治區人民政府辦公廳提交的《關于內蒙古雙合爾濕地自治區級自然保護區調整范圍和功能區的請示》已通過自治區人民政府批復。三是林轉手續已被自治區林草局批復，草原恢復費繳款通知書也將于近期下達，農轉手續待自治區批復草轉、林轉手續后立即辦理。
（五）文旅產業融合持續推進。
29.文旅融合發展項目。孝莊園文化駐場演出《孝莊夢中省親》、《夢回科爾沁》和哈薩爾情景歌舞《敖包相會的地方》已完成實地彩排工作，開始正式演出。第二十三屆“818”哲里木賽馬節暨***速度賽馬大賽，方案初稿已形成，正在對接賽事、開閉幕式及音樂周相關事宜。市政府副市長于沨赴珠日河草原旅游區現場辦公，研究部署“第二十三屆818哲里木賽馬節”籌備工作。
30.市文化旅游全產業鏈推進工作。已擬定通遼市千億級文旅產業規劃編制的相關報告，并提交市政府，待市政府審定。推薦開發區那達慕文化園（馬城）、科爾沁湛露溫泉水城、奈曼旗孟家段濕地旅游區、青龍山旅游小鎮、寶古圖沙漠旅游區5個項目申報文化和旅游部優選融資項目。推薦那達慕文化園、科爾沁溫泉水城項目（原湛露溫泉***小鎮）、科爾沁500公里風景大道沿線景區（點）提質升級項目、文旅融合新業態項目、科爾沁文旅綜合體（德氏婚禮宮）項目5個項目上報2021年文化旅游產業鏈重點項目?？茽柷呶穆镁C合體項目正式開工。
31.舉辦第八屆全國自駕車旅游發展峰會暨第五屆***北方自駕游發展高峰論壇。本次活動共包括四項內容，分別是開幕式、主題演講、***旅游車船協會自駕游與露營房車分會第二屆二次理事會議和我市自駕游服務系統建設線路考察。此次峰會上，通遼市被授予“自駕游目的地等級劃分試點驗證城市”稱號，科爾沁500公里風景大道被授予“自駕游線路等級劃分試點驗證基地”稱號，奈曼旗青龍山自駕車露營地、扎魯特旗譽州北自駕車露營地被設為“自駕車旅游統計信息數據采集點”。
32.在第十五屆***（深圳）國際文博會上，通遼市皮雕畫《醉草原》榮獲“***工藝美術文化創意獎”金獎。
（六）文化旅游扶貧工作有序推進。
33.鄉村旅游和旅游扶貧。制定《2021年文化旅游廣電扶貧工作要點》。一是已完成2021年重點鄉村旅游和旅游扶貧項目梳理工作。組織通遼市專家對我市2021年申報自治區的旅游扶貧示范項目、文化旅游***小鎮項目和鄉村旅游集聚區三個類別12個項目進行項目評審。二是推進鄉村旅游接待戶與鄉村牧區旅游示范點的標準化創建工作，已有云樓山莊、白音敖包蒙古部落、家的味道、紅太陽農莊等4家旅游企業提出星級鄉村旅游接待戶創建申請。通遼市科左后旗散都蘇木車家窩堡村入選全國鄉村旅游重點村。
34.產業扶貧工作。截至目前，到包聯貧困村科左中旗舍伯吐鎮塔本扎蘭嘎查、扎魯特旗前德門蘇木協日塔拉嘎查舉辦傳統繩結技藝培訓3期，受益群眾120余人。編制2021年全市旅游扶貧現場工作會方案和全市最美產業扶貧帶頭人評選活動方案，現已形成初稿，正在修改完善中。
35.旅游扶貧工作。第八屆全國自駕車旅游發展峰會暨第五屆***北方自駕游發展高峰論壇活動期間，在貧困旗縣舉行了“老鄉你好”大型公益扶貧自駕游走進通遼活動，21世紀房車為庫倫旗水泉鄉四名貧困學生捐贈助學資金，哈薩爾圣地蒙古風情園設立了愛心超市專門銷售貧困地區的文創產品，讓更多的貧困戶在活動中受益；奈曼旗在全市創先啟動鄉村旅游民宿建設，成功創建民宿發展雛形，成為全市民宿建設工作的排頭兵。目前奈曼旗臥風甸子嘎查、廟屯嘎查、多日奔敖包嘎查、白音他拉村、北寶古圖村、孟家段漁村、青龍山四一村等7個嘎查村178戶具備鄉村旅游接待能力。據統計，“端午節”期間，民宿接待游客超過3500人，平均每戶在節日期間每天增加收入350元左右（含住宿和餐飲收入）。
36.京蒙幫扶工作。2021年北京世園會北京市扶貧協作地區成果展及***產品展銷通遼市主題日活動在世園會北京扶貧館舉行。組織大青溝、孝莊園、珠日河等重點景區赴北京開展世園會北京扶貧館旅游推介活動。4月23日，2021***房車家族亞歐之旅通遼站發車儀式在哈薩爾自駕車露營地啟動，本次亞歐之旅是亞洲第一支橫穿亞歐大陸的房車隊伍，行程4萬多公里，穿越30多個國家，通遼市作為其中重要的一站。
（七）文化旅游品牌賽事異彩紛呈。
37.2021年文化旅游季活動。截至目前，已開展通遼市花季旅游啟動儀式暨扎魯特旗第二屆山杏花、杜鵑花文化旅游節、2021年“***旅游日內蒙古通遼主題活動”暨科爾沁文化旅游惠民季活動等20余項活動。7月中旬，獻禮70周年2021“草原絲路”房車萬里行大***來我市進行巡游參觀。7月15日，召開2021“敖包相會”主題活動新聞發布會。7月20日，內蒙古自治區第十六屆蒙古服飾藝術節暨通遼市第二屆蒙古服裝服飾大賽隆重開幕。7月27日，***?內蒙古馬賽暨第六屆內蒙古國際馬術節東部區賽事在通遼開發區那達慕文化園開賽。7月28日，在北京蟹島國際會展中心舉行“首屆***夢想機車盛會新聞發布會”。
38.加大媒體宣傳樹品牌。借助高鐵通車契機，在往返沈陽的列車上進行視頻和海報宣傳；繼續與移動公司合作每月向40萬名入境外地游客發送邊界歡迎短信；借助“今日頭條”平臺、“通遼市文化旅游廣電資訊”微信公眾平臺人民網全媒體平臺進行旅游信息和文章推送；更新、編印各類旅游宣傳手冊、旅游折頁、手提袋等宣傳資料2萬余份；制作了通遼市自駕游目的地宣傳片、自駕車營地風光片并舉辦發布會，制作15秒旅游宣傳小視頻4個，并在第八屆全國自駕車旅游發展峰會暨第五屆***北方自駕游發展高峰論壇上播放。
（八）文化旅游市場管理秩序穩定。
39.文化旅游市場繁榮穩定?！拔逡弧惫澣掌陂g，通遼市共接待游客97.6萬人次（含一日游），同比增長38％；實現旅游收入3.5億元，同比增長29％。
40.加大文化旅游市場監管力度。在春節前、清明小長假、“五一”、端午小長假來臨前等各個節點對全市旅行社、星級酒店、a級景區與自駕游露營地、網吧、歌廳、影院等文旅企業進行文化旅游市場安全與秩序檢查4次，規范旅游市場秩序。7月19日—21日，開展文化和旅游市場秩序與安全督查工作。7月24日，召開全市文化和旅游市場整治行動推進會。
41.加強文化旅游人才隊伍建設。與市總工會、共青團通遼市委員會、市婦女聯合會、市精神文明建設委員會辦公室聯合舉辦2021年全市導游員（講解員）風采大賽，選拔優秀選手參加全區導游大賽。
42.標準化建設工作。上半年審核設立兩家國內旅行社，審核備案三家旅行社分社，審核備案六家旅行社門市部。我市內蒙古國際源源酒店成功創建五星級旅游飯店。
43.召開全市安全生產專題會議。市文化旅游廣電局安全生產檢查組對轄區內a級景區、旅游星級飯店、旅行社、旅游項目開工單位進行旅游安全與市場秩序大檢查；各旗縣市區文化和旅游局分別開展檢查工作。對全市文化和旅游市場開展“安全生產月”專項行動，組成多個督查組針對全市范圍內涉旅企業開展十余次旅游安全生產大檢查，取得良好效果。開展“五一”假日旅游市場檢查工作，確保假日旅游市場安全穩定文明有序?；袅止帐性丛磭H酒店正式通過全國旅游星級飯店評定委員會“五星級旅游飯店”評審，實現我市五星級酒店零的突破。
44.開展全市文旅廣電系統掃黑除惡督查工作。重新及時調整強化了掃黑除惡專項斗爭領導小組及辦公室，研究制定了7項工作制度。印發《通遼市文化旅游廣電系統涉黑涉惡線索問題排查整治專項斗爭工作方案》，重點排查3個領域48個方面問題，各單位按時向局掃黑辦上報線索摸排情況及工作總結，局掃黑辦將收集到線索已全部移交至市掃黑辦。
（九）黨的建設工作不斷加強。
45.召開市直文旅廣電系統2021年黨的工作暨紀檢工作會議。印發《2021年市文旅廣電黨委（黨組）中心組理論學習計劃》《2021年市直文旅廣電系統黨的工作要點》《2021年市直文旅廣電系統紀檢工作要點》。制定《通遼市文化旅游廣電局黨組會議議事規則》和《通遼市文化旅游廣電局借調人員管理暫行辦法》。召開了局機關工會選舉大會。通遼市微波管理總站榮獲市總工會授予的“五一勞動獎狀”稱號。
牢記使命”主題黨日活動。市文旅廣電局老干部黨支部舉辦慶祝建黨98周年座談會。市直文化旅游廣電系統召開2021年上半年黨建工作匯報會暨下半年黨建工作部署會和2021年上半年意識形態工作匯報會暨意識形態工作分析研判會。。
二、存在的問題。
2021年上半年，我們按照自治區文旅廳的要求，堅持圍繞中心，突出重點，履職促工作，取得了一定成績。真正做到了迎難而上、攻堅克難。但仍面臨著一些突出問題，一是重點項目進展緩慢。通遼市博物館安全升級改造進程緩慢，資金尚有大量缺口，后續招標無法進行。二是基層公共文化設施達標率不高，文化旅游廣電專項資金到位率僅為59％。三是旅游宣傳推介力度不夠。宣傳缺乏系統規劃和宣傳***，針對性不強。四是數字文物保護工程因經費問題，工作推進緩慢。五是廣播電視制播能力和覆蓋水平還需加強。
三、下一步工作安排。
（一）加快推進文藝精品創作生產。
1.完成2021年文化精品創作扶持項目剩余扶持資金撥付工作。
2.舉辦慶祝新***成立70周年全市歌詠大賽和專業藝術團體文藝展演。組織各烏蘭牧騎積極參加全區第八屆烏蘭牧騎藝術節的各項藝術賽事。9月份，承辦全區烏蘭牧騎舞蹈編導專題培訓工作。
3.繼續推進全市烏蘭牧騎基礎設施建設。
（二）不斷提升公共服務水平。
4.組織各級圖書館、文化館等公共文化服務單位繼續舉辦“全民閱讀”“三下鄉”“三區人才培訓班”“百團千場演出”“草原文化遺產日宣傳活動”和“戲曲進鄉村”等活動。
5.做好“第五次全國文化館評估定級”工作。
6.做好2021年“廁所革命”37個任務廁所的建設工作。
7.圍繞新***成立70周年，積極開展廣場文化活動月活動。
（三）繼續推進文化遺產保護傳承。
8.推進哈民遺址保護規劃和哈民遺址考古遺址公園保護規劃通過自治區文物局審核，積極爭取哈民遺址入選第八批全國重點文物保護單位。加快哈民遺址考古遺址公園保護利用工作，提高展示水平，發展遺產旅游。
9.加強通遼市博物館改造升級期間文物安全工作，積極推進改造工程實施進度。
10.擬定9月份召開“通遼地區西遼河流域早期文明考古論壇”，深入發掘本土文化資源，提升地區文化軟實力，讓“西遼河文明”成為通遼市的“金色名片”。
11.啟動通遼市數字文物保護工程，上報保護方案。
12.與吉林大學考古學院等高校合作機制，培養文博專業人才，共同探索用高科技手段進行文物保護工作。
13.科爾沁文化生態保護區建設工作。市文旅廣電局召開申請科爾沁文化生態保護區工作專家座談會。
14.舉辦“胡仁烏力格爾”國際學術研討會工作。待自治區人民政府批復同意后，與***民族大學共同完成籌備后續工作，盡快確定研討會舉辦時間和人員，邀請國內外學者專家參會。
15.實施自治區非遺傳承人群研培計劃。與內蒙古民族大學合作開展自治區非遺傳承人群研培計劃，蒙古族刺繡和蒙古族音樂類項目培訓班2期，每期培訓人數50人以上，培訓7天。
16.舉辦全區貧困旗縣非遺保護業務人員培訓班。舉辦呼論貝爾、赤峰、通遼三個盟市參加的全區貧困旗縣非遺保護業務人員培訓班1期，培訓人數70人，培訓時間5天。
17.開展非遺進景區活動。組織非遺項目和傳承人深入哈薩爾圣地蒙古風情園和孝莊園開展進景區活動。
18.在烏力格爾藝術館舉辦慶祝新***成立70周年非遺展覽活動和開展常規說書活動。
19.配合市人大常委會組織開展《通遼市蒙醫正骨保護傳承辦法》立法調研活動。
（四）持續推動資源開發利用。
20.推進“文化旅游季”系列活動，積極籌備第二屆“一帶一路敖包相會”文化旅游節、第二十三屆“818”哲里木賽馬節暨***速度賽馬大賽、“一帶一路”亞洲巴哈一戰到底國際越野拉力賽（中蒙巴哈汽車博覽會）。
21.實施精準化旅游營銷。繼續借助高鐵和航線效應，帶領我市旗縣市區及重點旅游企業赴大連、丹東、北京等地繼續組織通遼旅游推介會，做好北京世園會內蒙古通遼日推介活動；繼續開展高鐵列車旅游宣傳和華夏航空旅游宣傳在沈陽高鐵站做平面廣告宣傳；積極參加***國際進口博覽會、***旅游產業博覽會等重要展會和交流活動；借助沈陽電視臺、人民網等媒體平臺擴大宣傳范圍、增強宣傳效果；圍繞“敖包相會的地方–通遼”主題，策劃制作感染力和傳播力強的通遼旅游宣傳專題片、宣傳片、微視頻等；更新、編印各類旅游宣傳資料，豐富旅游宣傳品。
22.推進區域旅游一體化進程。大力實施東北振興戰略，采取“走出去”旅游推介和“請進來”踩線踏查雙輪驅動，推動“四鐵通遼”四城市經濟協作區旅游產業發展；以科爾沁500公里風景大道為抓手，積極對接自治區“烏阿海滿”旅游一體化線路，擴大產品影響力；深度融入“一帶一路”、“向北開放”戰略，打造旅游綜合集聚區，推進旅貿結合發展；做好中俄蒙臨近口岸的線路對接，積極打造“研學之旅”“蒙醫康養之旅”“科爾沁500公里風景大道自駕之旅”等品牌，積極參與“萬里茶道”系列活動，發展電商體驗店和跨境二、三日游等。
23.加大對a旅游景區和農牧家樂創建工作。力爭創建4a級旅游景區1家（奈曼王府），3a級旅游景區2-3家（草甘沙漠旅游區、扎旗南寶力皋遺址公園、左中哈民遺址），5星級農牧家樂2家；4星級農牧家樂3-5家；3星級農牧家樂5家。加快推進景區旅游基礎設施提質升級步伐，完善游客服務中心、停車場等設施，提升我市重點旅游景區的整體服務質量。將通遼市遼河公園納入到景區創建范圍。
24.推進我市全域旅游創建工作。完成《通遼市全域旅游總體規劃》編制工作，通過自治區專家評審驗收。指導旗縣創建全域旅游工作，進一步推進奈曼旗和庫倫旗全域旅游示范區創建工作，引導扎魯特旗、科左后旗創建全域旅游示范區工作。制定草原旅游專項規劃，科學指導資源開發，保護和合理利用旅游資源，建立健全旅游綜合監管機制，促進旅游持續健康發展。
25.持續推進環保督查工作。堅持生態優先、綠色發展導向，堅決貫徹落實好***環保督察“回頭看”及草原生態環境問題專項督查反饋意見的整改工作，制定《通遼市草原旅游發展規劃》，赴旗縣市區進行實地督查，全面整治旅游無序開發侵占草原問題，確保***巡視和環保督察反饋問題整改落實到位。
（五）不斷推進文旅產業發展和旅游扶貧工作。
26.全力抓好重點項目建設。一是2021年文化旅游重點項目25個，總投資100億元，2021年計劃投資20億元。加快“一帶一路敖包相會”文化旅游主題小鎮建設，打造成為我市的標志性旅游項目，年內完成一期工程。打造紅色旅游精品項目，以開魯縣和科爾沁區紅色旅游景區為依托，建設成多功能型紅色文化旅游區。二是將全市重點旅游項目錄入國家文化和旅游部項目庫網站，實施重點項目推進制度，采取不定期核查和專項檢查的形式對項目建設情況進行督查，下一步項目建設資金安排從項目庫中優選。三是加大旅游項目招商引資力度，啟動全市旅游招商引資項目庫建設，向上爭取項目，制作《通遼市旅游招商項目手冊》。
27.開展我市星級鄉村旅游接待戶的標準化創建工作?？茽柷邊^云樓山莊積極創建五星級鄉村旅游接待戶。開展我市鄉村旅游接待戶和休閑農牧業與鄉村牧區旅游示范點復核工作，建立健全我市鄉村旅游企業動態管理機制。
28.啟動“文化旅游產業扶貧示范帶頭人評選活動”的前期籌備工作。
29.適時開展文化、旅游重點項目和文化旅游產業鏈重點項目調研，建立文化旅游項目庫，并形成《通遼市文化旅游產業調研報告》。
30.為深入貫徹落實市委、市政府關于扎實推進精準扶貧工作的相關文件精神，圍繞《通遼市鄉村（牧區）旅游扶貧實施方案（2021-2021）》，結合我市旅游扶貧工作發展現狀和特點，進一步選樹旅游扶貧工作的先進典型，推動旅游扶貧工作向深度和廣度發展，擬定于9月份召開全市旅游扶貧工作現場會。
（六）不斷推進文化旅游市場管理。
31.開展旅游安全培訓班和導游員（講解員）培訓班，進一步加強旅游市場人才隊伍建設。
32.開展“文明旅游示范崗”創建工作，大力推動文明旅游宣傳活動。
33.開展全市蒙餐烹飪大賽。
34.開展“暑期”文化和旅游市場秩序與安全多部門聯合檢查；開展“中秋、國慶”旅游市場秩序與安全多部門聯合檢查；與消防部門聯合開展消防演練；與食藥部門聯合開展全行業旅游食品安全專項大檢查。
35.加強市場專項整頓，重點加強對導游員市場規范、旅游產品的價格欺詐、旅游用車的監管。
（七）不斷加強黨的建設。
36.開展”不忘初心、牢記使命“。
主題教育。
活動。
37.9月底前舉辦慶祝建國70周年”不忘初心，奮勇前行“主題。
演講。
比賽和”廉政文化書畫展“等系列活動。
38.10月底前，開展支部。
工作。
創新案例評選和規范化黨支部選樹工作法，通過組織現場觀摩、開展經驗交流，提煉推介優秀支部工作法，推動全系統黨支部標準化規范化建設整體提質擴面、達標創優。
39.10月底前，舉辦系統黨務工作者培訓班。
1.關于招標:。
在年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括:廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。
亮化工程10余起，包括:保定行政執法局街景亮化工程，長興島臨港工業區亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。
招標工作完成質量優秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質量第一為核心。
在充分了解各施工單位的資質及企業經營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協調，爭取企業利潤利益最大化的同時，高質量高效率的完成招標工作。
在一年多招標的過程中，我們也會根據公司內工程部門等其他現場負責人員的意見，并參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態度能力篩選出優秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
2.關于招標中出現的問題:。
成本合約部積極響應公司總經理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現在使用的綜合評標法。
并根據公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作:。
1.符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整，工作總結《年度部門工作總結計劃》()。
2.商務標評審:主要對投標人的報價、資質進行評定，同時根據投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3.技術標評審:技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。
3.關于招標工作的幾點建議:。
招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務質量是否滿意，是我們公司可持續發展，樹立企業形象，打造品牌企業國際化企業的關鍵。
如果招標工作不到位，不能夠高效高質且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權，而且會影響到工程質量及公司的信譽。
對公司的招標工作建議如下:。
1.招標工作應由原來的內部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。
使招標透明化，這樣會吸引更多優秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。
另外，在招標會議現場評委可以對投標企業的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。
2.招標工作應提到公司的具體日程安排上，由行政部統一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標評委委員的構成是各個部門的領導，領導又經常出差在外。
所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委后備工作。
因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。
那么，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5.對于各施工單位的資質，公司規模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察，嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
6.公司要完善相應的招標標工作結構體系，建立健全招標工作管理制度。
如在招標過程中出現違規現象，要對相關人員予以嚴懲。
目前，成本合約部積極響應肖總“大干四個月，拼搶三十天”的號召，堅守崗位，努力工作。
爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。
路明的發展，需要成本合約部積極發揮核心地位作用，不斷提高業務能力，強化業務流程。
與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的.空間邁進。
尊敬的各位領導、同志們：
20_年x月，我由_泰基汽車銷售服務有限公司調到_玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質。
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力。
認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
領導、同志們：
大家好!
_年就要到了，為了“_一號”建設成為“_領先，_第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責，保駕護航。
一、_年工作資料：
1、完成“_一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“_一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設：
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規范化。
三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。
四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻，及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇于進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據文件要求，現將2021年上半年經濟社會發展情況及下半年工作計劃報告如下：
年初目標任務完成情況：x-x月份，我縣農業一產增加值預計x億元，規模以上農業加工業產值預計超x億元，同比增長x%以上。我縣農村居民人均可支配收入x-x月預計同比增長x%，x-x月預計數為x元。
x-x月累計出欄生豬x萬頭，同比增長x%，完成全年出欄任務x%。我縣共移交省農科院x個地方種質資源，經國家資源庫鑒定后確定x個有效，我縣提交有效資源數量在全省區縣排名第一。
2.推進農田建設治理。x年度我縣高標準農田建設任務x畝，項目計劃投資x萬元，目前已通過市級的設計評審，準備進行招投標。落實果菜茶有機肥替代化肥工程，建設果菜茶有機肥替代化肥示范片x個，推廣面積x萬畝，有機肥施用量x噸以上（含農家肥）。建設水肥一體化示范基地x處，推廣“有機肥+機械深施”示范面積達x畝以上。
3.推進農業產業扶貧。深入開展x年“四帶一自”特色種養業提升行動，加大政策傾斜支持力度，印發《歙縣x年實施特色種養業提升行動到戶項目實施意見》《歙縣x年“四帶一自”特色種養業提升行動鼓勵新型農業經營主體帶動獎補暫行辦法》等文件。x-x月，全縣申報實施達標項目獎補脫貧戶（包括邊緣戶在內）x戶，x個項目，下達資金計劃x萬元。申報實施當家項目獎補脫貧戶（包括邊緣戶在內）x戶，x個項目，下達資金計劃x萬元，當前正處在驗收階段。全縣已陸續安排產業到村項目x個，下達計劃資金x萬元，覆蓋x個脫貧村x個項目x萬元，x個非貧困村x個項目x萬元。
4.推進美麗鄉村建設和農村人居環境整治。圍繞“十項重點任務”，持續推進全縣x年度x個省級中心村建設，各村衛生改廁、規劃編制等項目已基本完成，工程建設類項目正在推進。啟動x年度x個省級中心村建設，落實各鄉鎮開展項目摸排等前期工作。x年，省市下達我縣改廁任務x戶，根據鄉鎮摸排，實際下達各鄉鎮改廁計劃x戶，截至x月底，已完成改廁x戶。根據中央省市部署安排，對x年以來各級財政支持改造的農村戶用廁所進行全面摸排整改。全縣x年度的x個自然村整治已基本完成。
5.推進農村改革和集體經濟發展。開展農村集體“三資”管理專項整治工作，全縣x個村（居）完成集體資產x年度清查核資任務。在上年度x%完成“三變”改革任務的基礎上，通過“雙招雙引”吸引外來資本進入聯合與合作，全縣村集體入股收益x萬元，農戶入股收益x萬元（貧困戶收益x萬元）。今年發展村集體經濟專項資金投入x萬元，確定x個扶持村x個扶持項目。目前，全縣農村產權交易額為x萬元。x-x月全縣新增盤活利用閑置住宅（宅基地）面積x萬平米以上，新培育許村—徽城—坑口片區。截至x月底，全縣累計流轉土地面積x萬畝，農村土地流轉率x%，完成x戶農村土地承包經營權證變更登記工作。目前，全縣x萬元以上村x個，x-x萬元村x個，x-x萬元村x個。
6.開展農業綜合執法工作。常態化開展跨區域跨部門農業聯合執法，今年x月皖浙兩省開展第x次聯合執法行動。截至目前，共組織農業專項執法行動x次，出動農業執法人員x人次，發放各類宣傳材料x余冊，檢查農業經營主體x家，水上巡查里程x海里，檢查水生生物保護區x次，查處違法違規行為x起。常態化開展“三無”船只專項治理行動，規范農用自備船的使用。目前，全縣共退出“三無”船只x艘，處理僵尸船只x艘?？h農業綜合執法大隊于x月x日獲農業農村部認定“第三批全國農業綜合行政執法示范窗口”。
7.加大農產品品牌和龍頭企業培育。完成x個無公害農產品復查換證的申報工作。全縣農業規模以上企業x家，市級以上農業產業化龍頭企業達x家。深入實施農產品加工業“五個一批”工程和“x”行動計劃，同樂生態養殖成為x年新認定的長三角綠色農產品生產加工供應基地。黃山四月鄉村農藝場有限公司、歙縣薇薇茶業有限公司正在申報省級龍頭企業。啟動國家休閑農業重點縣申報工作。
已完工養殖場x個，完工率x%；
報賬率為零。
二、存在的主要問題。
1.脫貧村產業扶貧園區建設水平較低。全縣x個脫貧村園區，其中只有x個基本建成園區，有能力實現帶動村集體經濟年增收達到x萬元以上，其他x個園區建設尚未成形，帶動村集體增收力度薄弱。
2.目前全縣農村產權交易額低于去年同期水平。x年度市政府工作報告分解任務目標為x萬元，較上年x萬元的指標增加了x%，下半年任務艱巨。
3.我縣省級中心村建設總體進度偏慢，建設時間非常緊迫。各鄉鎮重視程度、思想認識、建設理念等存在較大差距，建設標準不高，精品村不多。
4.畜禽糞污資源化利用整縣推進項目進展滯后，開工進度慢，各鄉鎮進展不平衡。養殖設施用地不規范，設施用地備案不及時。非洲豬瘟疫情防控、蛋禽飼養周期等影響項目建設進度。
1.著力推動農業產業發展。加快特色農產品品牌建設，全面完成x個無公害農產品換證、x個綠色食品續展、x個有機食品再認證，有序推進“黃山貢菊”等全國名特優新農產品認證。全力以赴抓好糧食作物生產，穩定一季稻種植面積，穩定高產優質特色大豆生產，鼓勵發展薯類、雜糧等糧食作物。完成生豬穩產保供目標任務。因地制宜推進中藥材生產程序標準化。扶持壯大新型農業經營主體，實現全年新增家庭農場x家，規上農業企業產值增長x%以上。
2.加快推進美麗鄉村建設。扎實推進x年度x個省級中心村建設，確保今年三季度如期建成，順利通過省市考核驗收。推進x年度省級中心村建設，確保年底基本完成衛生改廁和“五清一改”等工作。做好x年度x個自然村整治工作，高質量完成今年x戶衛生改廁目標任務。
3.激發農村經濟發展后勁。鞏固農村集體產權制度改革成果，發揮村集體經濟組織功能作用，擴大“三變”改革范圍，激活閑置資源資產，壯大集體經濟。完善“三村模式”，完成全年盤活閑置農房（宅基地）x萬平米以上，著力推進許村鎮楊峰嶺田園綜合體民宿集群樣本點建設。持續推進安徽省家庭農場農民合作社高質量發展示范縣創建工作和全省農村閑置宅基地和閑置農房盤活利用試點示范建設工作。
4.加快推進重點項目建設。組織實施畜禽糞污資源化利用整縣推進項目、果菜茶有機肥替代化肥項目、高標準農田x畝建設，加強調度督導，確保項目推進質量和時序進度。
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20xx回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《財務部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》；三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地；其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息；三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督；協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
（一）短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠。
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
3、員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發了員工的潛能。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
3、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
4、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰！
時光如梭，轉眼間xx半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃?？头繃@收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高?，F將x半年工作總結如下。
自加入項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。
收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。
收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
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