自查報告可以幫助我們了解自己的優勢和不足,從而更好地制定個人發展計劃。以下是一些經典的自查報告樣本,供大家參考,希望能為你的寫作提供一些靈感和指引。
根據市委《關于進一步深化“四風”突出問題專項整治方案》的有關要求,按照市紀委關于開展“亂收費、亂罰款、亂攤派”專項整治工作精神,我單位在市局的正確領導下,認真開展了“亂收費、亂罰款、亂攤派”治理自查自糾活動,現將自查自糾情況報告如下:
1、擅自設立項目、標準進行收費、攤派,不嚴格執行處罰程序,隨意進行處罰的問題。
2、上級規定取消的收費項目,仍繼續收取的。
3、變相收費或擅自擴大收費范圍和提高收費標準等問題新設立的收費項目沒有按有關法法律、法規、規章和上級政府及其財政、價格主管部門的規定設立,或沒有按審批權限進行審批的問題。
4、收費沒有按規定使用財政票據或稅務發票的'問題。
近期我們對照有關規定,根據市紀委文件要求,對近年來本單位的收費情況進行了“回頭看”,開展了全面自查自糾。具體做法是:
1、對有法律、法規、規章依據的收費項目,嚴格依法收費,絕不隨意增加或減少收費的金額;對已取消的收費項目,不得再收費。
2、對受理委托檢驗過程中存在的問題逐項糾正規范,全面排查收費工作質量安全風險,及時處理群眾反映的問題。
3、大力推進政務公開,將各項收費依據、程序、額度等公布于眾,堅持依法收費,文明收費積極開展行風評議,向社會公布監督電話,鼓勵企業和群眾對亂收費、亂罰款現象進行舉報,充分發揮社會的監督作用。
4、建立治理亂收費、亂罰款、依法收費的長效工作機制,有力保護人民群眾的合法權益。
轉眼間,20xx年的工作已經結束,在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高,個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高?,F將本年度個人工作情況總結匯報如下:
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單—的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,更好的完成每一項工作。
我院從20xx年x月份成為醫保定點單位,20xx年x月成為新農合定點醫院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農合、醫保政策,并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫保知識,掌握新農合、醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作,限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
各位領導、同事們:
大家好!
時間轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的關心和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費中意,對醫院中意。
下面將我在20xx年的工作向大家匯報。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情許多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把外表的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比方門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中,我才發覺其中的`樂趣,讓工作最有效的完成。
我院從20xx年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的關心,我逐漸理解醫保政策,并在不斷的操作中掌握醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
醫院為適應醫保要求在20xx年5月底到6月初更換新的his系
統,在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作,并在他們的指導下學習掌握醫保數據的對比處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到院里的獎勵,使我更堅決我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高,我很榮幸的兩次被憑為優秀員工,我很快樂,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
20xx年已將要翻過,x年的足步就在耳畔,20xx年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,10年我要更加努力工作:
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的開展奉獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關懷關心,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的缺乏之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批判與指正是我前進的動力,在此我祝福我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,本人根據根據兒科這一事件及本科室的具體情況,進行了嚴格的自查自糾工作?,F將有關自查情況匯報如下:
1、醫療風險意識差
2、法律意識淡薄
3、醫患溝通技巧不夠
4、團隊合作觀念不強
5、專業技術水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應做到:
1、在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。
2、反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規,提高自身法律意識,規范護理執業行為。
3、在醫療護理活動中,應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的`方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……
5、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強團隊合作精神,內部要協同。
7、要積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
9、在執業活動中要做到:
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;
制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;
內部要協同;責任心要強。
根據衛生局關于創建平安醫院的安排意見,我們結合本醫院的具體實際,按照年初的創建工作部署扎扎實實的開展了創建工作,取得了顯著成效,現將我院的創建工作匯報如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合醫院工作特點和實際,以醫療質量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設,切實抓好生產、生活安全,努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。
1、提高認識,擺上位置。
建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現,是落實科學發展觀的迫切需要,是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發,從創造良好的醫療環境的認識出發,從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點出發,把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯系實際上立足于結合,在工作突破上立足于創新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質。
2、結合實際,突出重點。
“平安醫院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
3、立足經常,重在落實。
“平安醫院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓,通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍。
“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。
建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。
守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,按照我院制定的269條規章制度實施,一旦出現違規違紀進行處罰,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發生。
2、加強醫院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。
加強對院內各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,實地演練,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護了醫院的穩定。
制定了處置重大突發事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的.各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作,及時地妥善處置了各種突發事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態,攔截于院內,把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
1、建立組織,加強領導。
醫院組織成立由院長任組長,各分管負責各科室的副院長為副組長的“平安醫院”創建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展,來推動醫院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。
具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動,努力確保職工的生命和財產安全,確保正常的診療秩序,確保醫院穩定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
目前,我院的創建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事,而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續努力,為創建平安醫院做出自己應有的貢獻。
根據《有關深入開展亂收費、亂罰款、亂攤派問題專項整治工作的通知》(榕開馬紀〔20xx〕48號)文件要求,我局結合黨的群眾路線教育實踐活動,組織有關人員深入開展亂收費、亂罰款、亂攤派問題專項整治工作,堅決糾正和查處發生在群眾身邊的.不正之風,現將有關工作落實情況自查報告如下:
局領導重視此次亂收費、亂罰款、亂攤派問題專項整治工作,對整治工作進行了認真部署并層層落實。經過認真梳理,目前,我局共有行政審批項目42項,其中:行政許可34項,非行政許可1項,公共服務7項;行政確認9項,行政處罰項目516項,行政強制30項,行政征收4項,行政裁決1項,行政監督檢查47項。20xx年xx月以來,共行使行政收費項目8項共437次,行使行政處罰項目12項共77次,目前尚未發現超標準、超范圍、超期限收費罰款行為及違法規定強行向服務對象搞集資捐助、攤派費用等問題。
我局積極推進行政審批制度改革,按照“業務公開、過程受控、全程在案、永久追溯”的要求,積極推動權力運行網上公開工作,并推行權力清單制度,依法公開權力運行流程。xx月27日,我局將本次自查情況在局政務公開欄公開,接受群眾監督。目前我局行政職權已在馬尾區政府網上向社會公開,并于近期將新編版的行政職權在網上公開。我局將根據榕馬開紀〔20xx〕48號文件精神繼續組織人員對亂收費、亂罰款、亂攤派問題進行跟蹤督查,保證發現一起、糾正一起。同時建立健全長效機制,保證專項整治工作責任不脫、力度不減,取得實效。
按照函【xxx】號文件要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的現象我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照海南省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現無故拖延或者拒絕執行降費政策、變換鐘或者轉為經營服務性收費繼續收取、在收費目錄清單之外自行設立收費項目等違規現象。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
1、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按一級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
2、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示led滾動屏幕,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
3、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
4、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,本人根據根據兒科這一事件及本科室的具體情況,進行了嚴格的自查自糾工作?,F將有關自查情況匯報如下:
1、醫療風險意識差。
2、法律意識淡薄。
3、醫患溝通技巧不夠。
4、團隊合作觀念不強。
5、專業技術水平有待進一步提高。
針對上述幾點我們應做到:
1、在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。
2、反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規,提高自身法律意識,規范護理執業行為。
3、在醫療護理活動中,應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的'方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……。
5、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強團隊合作精神,內部要協同。
7、要積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
8、對患者要有責任心、仁愛之心;熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行、
9、在執業活動中要做到:
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;
制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;
內部要協同;責任心要強。
為加強不合理醫療檢查專項治理的工作的順利進行,我院成立了以院長為組長,分管整治工作的副院長為副組長,相關科室負責人為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督查、檢查、整改等工作。x月x日,召開全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證此項工作落到實處。
緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度治療、不過度檢查,在門診大廳電子屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,嚴格追究相關科室和直接責任人的責任。
全院xx個科室共計份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計檢查項目,統一檢查內容和標準,由院長室牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查,檢查結果顯示:未發現過度檢查、重復檢查、高價用藥、濫用抗生素、延長療程和住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑等采購全面進行清理核查,沒有發現以各種名義收回扣、提成、紅包和其他不當利益。醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。
存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單、少數醫務人員服務意識淡薄,影響了本院整體形象。
針對自查出來的問題,采取以下措施。
(1)加強教育引導,強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強職工自覺抵制不正之風的意識,筑牢思想道德和法紀防線。
(2)加強制度建設,建立長效機制。出臺相關制度性文件,引導醫務人員合理科學診斷、合理治療、合理用藥,定期開展處方點評工作。
(3)加強監督檢查,嚴肅工作紀律:嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定進行督查、檢查并與年度考核、評先、評優相聯系。
(4)堅持嚴格執行國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。
自接到蒙陰縣衛生局《關于進一步規范醫療服務行為和收費管理的通知》后,我院成立了院長為首的自查自糾領導小組,對醫院的醫療服務行為和收費標準進行了認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、對醫療服務行為的自查。
1、醫院的一切收支都由財務科統一管理,認真按照財務制度執行,不存在任何科室和個人私自亂收費行為,不存在小金庫。
2、經自查,未發現藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成。
3、醫務人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為,不存在接受企業或個人給予的回扣等不正當利益。
4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式,拉攏病人就醫,我院嚴格按照病人的自愿行為進行醫療服務。
二、嚴格執行藥品集中招標采購政策及藥品“零差率”政策。
服務項目試行價格》的標準執行,不存在自立項目、分解項目、提高標準等違規亂收費的行為,收費項目及標準統一由財務科嚴格管理。
2、我院制作了醫療收費項目及價格公示欄,嚴格執行住院。
費用清單制度和查詢制度,提高了收費透明度。
四、嚴格管理預防接種行為。
預防接種工作是我院重要工作之一,此項工作由專人管理,定期對業務人員進行培訓,嚴格按照免疫程序、疫苗使用指導原則科學地開展預防接種工作。
1、接種一類疫苗,嚴格按照政策執行,不存在誘導行為,保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優惠政策。
不足之處:
1、病人查詢制度執行不夠完善,未設查詢工具,查詢需通過收費室,所以查詢過程繁瑣。
2、少數疫苗接種知情告知內容填寫不全,如無監護人簽名。
3、少數疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續。
整改措施。
1、設立查詢服務臺,完善查詢制度,進一步提高收費透明度。2、進一步做好受種者或監護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應、注意事項等知情告知工作。
3、嚴格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續。
根據市發改委、市衛生局轉發《關于開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知》的通知要求,我院對目前醫藥衛生服務價格進行了自查,現將自查情況匯報如下:
一、領導重視,認真開展自查工作。
在全省推進醫藥衛生體制改革工作會議后,我院立即成立了由院長任組長,副院長任副組長,各科主任、護士長為成員改革工作領導小組和國家基本藥物價格監管工作領導小組,進一步完善了醫院藥事管理委員會機構及職責。接到醫藥衛生服務價格后,院領導及時審閱,切實領會精神對自查工作進行了明確要求,要求藥劑科、微機室負責人對醫院藥品、耗材銷售價格進行了逐一核對,財務科負責人對醫療服務價格進行了審查,確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤。
二、醫藥衛生服務價格嚴格按照標準執行收費。
次性材料單獨標識出,進行一次性材料的統一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫療價格收費及藥品實行明碼標價,并執行公示收費。目前我院醫藥衛生服務價格主要按以下標準嚴格執行:我院嚴格執行藥品零差價。
未發現我院存在醫藥衛生服務價格亂收費現象。
明水縣中醫院。
濱州市濱城區市立醫院價格管理。
為全面推進醫藥購銷領域的突出問題,加強內部價格管理工作,促進醫藥衛生事業改革和發展,維護患者的合法權益,根據衛生部與國家中醫藥管理局《醫療機構內部價格管理暫行規定》精神,結合本院實際,開展了自查自糾工作,現將工作開展情況總結如下:
一、建立健全組織領導。
為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導,我院下設物價辦具體負責日常工作,確保我院內部價格管理工作能夠很好的落實。
二、動員教育,提高認識,營造氛圍。
我院緊緊圍繞弘揚社會主義榮辱觀,營造“守法、公平、誠信”的社會環境,多次組織院委班子會、全院干部職工大會學習貫徹落實省市區有關藥品診療項目價格管理工作的相關文件精神,并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義,同時積極開展法制教育和警示教育,以案示法,增強醫務人員的法律意識和廉潔行醫意識,形成加強行風建設,樹立行業新風的良好氛圍。促進反對價格違法行為,結合廉政文化建設,使廣大醫務人員進一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區價格管理相關文件精神的行為、使群眾在“看病難,看病貴”上真正能得到實惠。
另一方面,為切實抓好相關制度的落實,我們還借助社會群眾的力量加于監督,在院內設立意見箱、投訴電話;并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進行行風警示;各科室還設工作人員簡介欄,便于群眾監督。廣泛宣傳各級管理部門有關醫療機構價格管理的法律法規,提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性,在全院營造了良好的氛圍。
三、明確治理重點,真抓實干,確保實效。
醫院內部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關。根據相關文件精神,我院將內部價格管理工作列為現階段工作的一項重要內容,為扎實抓好這項工作,我院重點實施了“四嚴”措施。(一)嚴把進藥關。一是嚴格實行藥品、耗材上網采購制度。藥品專職采購人員必須執行網上采購制度,在同等條件下,應優先采用質量好、價格低的藥品及耗材。二是落實藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時,應向管理小組申請。管理小組根據實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核,由院長批準簽名后采購人員方可購用,(二)嚴把用藥關。為規范臨床合理用藥,發揮價格管理工作領導小組作用,明確藥品購進院領導簽字同意,從而在采購品種上加以限制,任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫藥購銷程序上實行采購、質驗、藥品付款三分離制度,各司其責,避免了藥品購銷中不正之風和不規范行為發生;在采購渠道上嚴格控制,強化了藥品采購中的互相制約機制,加強對開方用藥的評估、監督、檢查,規范醫務人員用藥行為。
(三)嚴把處理關。我院在查處違紀違規問題上,重點突出一個“嚴”字。如在《加強行風建設實施制度》中明確提出:1、以醫謀私,利用人事調配、驗證、發證、基建等工作之便”,私收回扣的,除責令退還外,扣發工資或獎金至所收金額5倍,年度考核按不合格評定;第二次違反,并處理待崗學習1個月。2、私自加大處方,增加病人負擔的,發現一例,扣發獎金200元,并當面向病人及其家屬道歉,退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫療設備中私收回扣或接受送禮者,追繳錢物,并視情節予處理。
通過狠抓“三嚴”措施的落實,我院內部價格管理工作有了明顯的成效,這些措施制度的實施,降低了病藥品費用,減輕了病人的經濟負擔。下一步我們將暢通信息渠道,加強交流學習,開拓創新,切實做好價格管理工作,始終把維護人民群眾利益放在首位,減輕病人的經濟負擔,進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
四、采取有效措施,扎實推進治理專項工作。
治理專項整治是一項長期任務,必須堅持長抓不懈,在堅持集中專項治理的同時,我們重在建立健全長效機制,從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。
1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手,完善制度防控機制。我院突出“質量、安全、服務、費用”四個重要方面,以減輕群眾不合理醫藥費用負擔為重點,嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范,推行醫療服務收費清單制;推行醫院藥品用量動態監測、醫生不當處方公示點評制度和醫德醫風檔案制度。規范院財務制度和規范醫務人員的收入分配制度,進一步規范醫療服務和收費行為,讓患者明明白白就醫、明明白白消費。
2、以全面推行政務公開、院務公開為手段,強化監督管理機制。我院全面實行院務公開制度,完善醫療服務信息公開制度,及時向社會公開醫療服務項目及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程,接受群眾監督、社會監督。
五、存在問題。
我院內部價格管理工作總體進展順利,醫務人員能嚴格按照相關制度要求自覺節制行。
為,但仍有個別醫務人員認為價格管理工作是領導及某些部門的事情,與己無關。今后我院將進一步加大宣傳力度,改善服務,提高內部價格管理水平和質量。
濱州市濱城區市立醫院2013.12.01。
尊敬的院長你好!
首先感謝在醫院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫院的業績日益紅火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現在開始努力.繼續充電,努力學到更多該學的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現在必須向您辭去現在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準。
同時在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
會想念醫院的下屬:。
尊敬的醫院領導。
您好!
我因為個人諸多原因,經過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫院提出辭職申請。
感謝醫院給我提供進入這個團體的機會,經過一年多在醫院的工作,我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時,感謝領導和同事們在這段時間給我的`輔導和幫助,使我能更順利的完成各種康復工作。我非常重視在醫院內的這段經歷,也很榮幸自己成為醫院康復團隊的一員。我確信這段經歷和經驗,將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。
我很滿意醫院的工作環境,但是由于一些個人原因,我不得不向醫院提出辭職申請?,F提交辭職申請報告,并希望在一個月內正式離職。
對于由此為醫院造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望醫院能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
尊敬的院長。
你好!首先感謝在醫院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫院的業績日益紅火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現在開始努力.繼續充電,努力學到更多該學的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現在必須向您辭去現在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!望批準同時在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年x月x日。
根據黑衛醫函[2015]364號《黑龍江省衛生計生委關于印發全省醫療服務收費專項檢查工作實施方案的通知》通知要求,我院領導高度重視此項工作,迅速安排部署,展開學習、開展自查,現對學習自查情況總結如下:
一、領導重視,認真組織開展學習自查工作。
我院領導高度重視此項工作,組織醫務人員認真學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》《中華人民共和國執業醫師法》《醫療機構從業人員行為規范》及各種診療規范,通過教育學習,提高義務人員的法律意識,責任意識,維護患者利益,繼續樹立和發揚我院大興安嶺地區“價格誠信單位”和“明碼標價”示范單位”的優良作風,在維護患者的合法權益,加強醫藥衛生服務價格管理工作方面,發揮示范作用。
我院領導明確要求藥劑科、財務室、微機管理人員對醫療服務價格、藥品、衛生耗材銷售價格進行核對、審查,以確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤;臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,目前我院嚴格按照省醫院收費標準執行,沒有發現少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
二、醫藥衛生服務價格嚴格按標準執行收費。
我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
(一)組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《醫療服務價格規范》,所有收費標準一律按省級或市縣級標準執行,醫療服務價格采用計算機統一劃價。嚴格執行收費標準,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,堅決杜絕各科室以任何理由向患者收取現金行為;及時對計算機價格管理系統進行維護,按照物價主管部門的相關規定及時調整價格,杜絕人為劃價收費現象;物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
(二)規范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中,嚴格執行《政府采購法》、《招投標法》及相關規定,參加黑龍江省藥品集中招標采購,根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格;在使用過程中,嚴格執行政府定價的藥品價格,不存在采取改換藥品名稱、規格及包裝等形式的變相漲價行為,執行國家基本藥物零差價銷售,醫院藥品(中藥飲片除外),實行零差價率銷售。
(三)醫院未向科室及個人下達創收指標,醫務人員收入不同醫療服務收費掛鉤,無科室承包、出租等違規行為;執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費及濫用抗菌藥物等現象;用藥結構合理,國產、有效、低價藥品的用藥比重大。
(四)實行院務公開,在醫院門診大廳制作了常用醫療服務價格公示欄,通過設置的電子大屏幕,滾動顯示基本醫療項目價格和基本藥物價格,接受患者監督;醫療服務價格公示欄及時公示調整后的服務價格,標價內容準確、規范;完善醫療服務收費投訴機制,由院長親自擔任醫療服務價格投訴負責人,投訴舉報電話xxx-xxxx;增加收費透明度,建立健全醫療費用“清單”制度,為患者出示醫藥費用消費清單,讓病人“看明白病,花明白錢”。設對患者有關物價的咨詢耐心解釋,充分保證了患者的知情權和監督權。
我院將持續加強管理,規范醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,堅決抵制違規醫療行為,為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫療衛生服務,切實維護人民群眾的權益。
為進一步配合做好教育系統規范教育收費工作,根據《浦東新區教育局關于做好20xx年規范教育收費自查工作的通知》要求,我校領導班子高度重視,在行政會議上專題學習教育局下發的《上海市教育委員會等七部門關于20xx年上海市規范教育收費工作的意見》,并在全校進行了廣泛的宣傳,并部署了細致的自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、義務教育階段學校執行收費政策情況。
對學校自行組織的課外教育活動,學校做到在開學前制訂計劃,聽取學生家長委員會意見,向家長發放《告家長書》并向區縣教育行政部門備案,秋季開學教育收費自查報告。
二、違規收取與入學掛鉤的各種形式、各種名目的費用情況。
去年9月以來,學校堅決實施招生陽光工程。在招生過程中,堅決執行義務教育階段公辦中小學免試就近入學政策,不收擇校費,也從未違規收取過與入學掛鉤的各種形式、各種名目的費用。
三、違規以重點班、提高班、實驗班、特色班等名義招生收費的情況。
去年9月以來,學校沒有開設重點班、提高班、實驗班、特色班,更沒有以此等名義亂收費。
四、違規辦班補課收費的情況。
1、去年9月以來,學校未違規進行大面積補課,但我校初三畢業班老師利用下午第四節課后的時間義務為部分后進生補缺補差,嚴格按照"三不"原則規范操作,并書面告知學生家長決不收取任何費用。
2、去年9月以來,學校無違規舉辦各類學科班(競賽班、提高班和補習班等)和有關中小學各類競賽活動等。也沒有與社會力量合作辦學或以社會力量辦學名義,由學校動員、組織、強制或變相強制本校學生參加各類收費的培訓班。
3、去年9月以來,學校沒有違規由家長委員會或其他形式組織課外補課活動。沒有將將教育資源出租給其他單位,用于對中小學生的辦班、補課等教學活動。沒有以本校學生為對象與外單位開展有收費內容的合作項目。
五、代辦收費(含服務性收費)使用情況。
1、去年9月以來,學校在每學期開學之前將代辦收費項目、使用范圍通過公示欄公示、《告家長書》形式向學生家長或學生公示,在學期結束時,學校向學生家長或學生提供結算清單,并嚴格執行"多退少不補"的規定,整改報告《秋季開學教育收費自查報告》。
2、去年9月以來,學校沒有存在借代辦收費(含服務性收費)謀取不正當利益的行為。代辦費的課外教育活動費;學生服(校服)費;報刊費;城鎮居民基本醫療保險費;學生平安保險費;中小學生住院醫療互助基金;午餐費等項目沒有超過規定費用。
六、進城務工就業的農民工子女教育收費政策執行情況。
去年9月以來,學校對進城務工就業的農民工子女積極接納,未違規收取各類費用。
七、違規強行征訂教輔材料情況。
去年9月以來,學校嚴格按照上級文件精神,不向學生強行征訂在市教委確定的書目之外的教輔材料(包括各類文字資料、音像資料),教師也決不以布置作業為名,強制學生購買教師指定的教輔材料。一經查實,嚴肅處理。
八、違規向學生和家長收取轉學費情況。
九、將校舍出租給社會力量辦學機構的情況。
去年9月以來,學校沒有將校舍出租給社會力量辦學機構。
十、學校不存在出租出借場地(不含體育場地向社會開放)的情況。
十一、教育收費公示制度執行情況。
一直以來,學校始終認真實行教育收費公示制度,每學期開學前公示在校門口規定的公示欄內,內容包括收費項目、收費標準、收費依據、減免政策、投訴電話五項內容,自覺接受社會監督。
十二、實行幫困助學情況。
本?,F有教師志愿者隊伍三支,參與義務輔導活動的教師70人,今年以來對1000多人次的學生義務輔導。今年以來,通過對家庭經濟困難學生實行幫困措施,憑"助學券"一律免交午餐費。學期結束給一些困難學生贈送了蠶絲被。學校還從公用經費和"愛心幫困"基金中幫困助學。用于學生的幫困專項資金2、2724萬元,受益學生總人數45人。
總之,在本次規范收費的自查中,對應自查要求,沒有發現任何違規收費現象。我們將以此自勉,努力把這項工作做得更好。
個人總結財務科薄紅蓮作為一名中共黨員,本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦城清廉。具體表現在:
1、認真做好本職工作,努力提升素質本領。在日常工作中,本人能夠做到戒驕戒躁,踏實苦干,不弄虛作假,能夠及時且合格地完成各項工作任務,待人熱情,與人為善,能夠做到密切聯系群眾。
2、站穩立場,堅持原則。本人努力執行黨的各項重大決策,始終保持端正的思想;在工作中能夠做嚴禁端正,維護黨和青年群體的合法利益。
3、生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態度,始終保持積極健康的業余愛好,生活習慣良好有序,無不良嗜好。注意節儉,吃穿有節,消費有度,不消沉,不墮落。
無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實干,努力鉆研本領知識,但結合自身工作的實際情況,對照“四風”要害,結合“兩學”、“三對照”、“四查找”的要求和標準,自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點:
片面地引用個別原理,沒能深刻地準確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內涵和精神實質,這對于自身的發展和工作的促進都是不利的。
對當前世界形勢的發展變化了解不足,對國家方針政策的領會思考不全面,思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作,不主動抽出時間去多了解國際國內發生的重大事件,從一定程度上束縛了自己的思想,難以擴展見識、開拓眼界、創新思維。工作作風還需要更加扎實,有時存在急于求成的情緒。在任務多、壓力大的時候,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是首先考慮怎樣做到最好,導致工作中產生了一些急躁情緒,影響工作效果,沒有時刻以高標準嚴格要求自己。
對新知識、新事物的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有松懈現象,工作標準上有時不夠嚴格,只求達標,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。有時認為只要完成好領導交給的任務和本職工作就行。
有時過于強調原則性,沒有從基層單位和服務群體的角度去思考問題,導致有些工作或活動因考慮不周而出現盲點或欠缺。
通過認真剖析和總結,上述問題產生的主要原因有:一是對加強學習的重要性認識不夠;二是開拓進取創新精神仍然不足;三是批評與自我批評搞的不好,對其他同志不愿意提出反對意見,自己的缺點更不樂意其他人正面點出。今后,必須認真履行黨員義務,嚴守黨的紀律,牢記黨的宗旨,堅持不懈地抓好學習,提高自己的理論水平和業務能力,身體力行“三個代表”重要思想,時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,勇于擔當,勇于奉獻,努力使工作有更大提高。
我決心通過這次對照檢查,找準問題,抓住產生問題的根源,明確今后努力的方向,虛心誠懇接受大家的批評和幫助,彌補思想上和工作上的不足。
1、加強政治理論和文化知識的學習,努力提高自身綜合素質。
2、作為一名共產黨員,我將進一步加強責任意識和服務意識,提高為患者服務的水平,努力破除急躁情緒,不斷總結和完善工作經驗,盡職盡責做好本職工作。
3、在今后的工作學習和生活中,虛心向經驗豐富的同志學習請教,刻苦鉆研業務知識,擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷,改變守舊的思想觀念,認真審視自己的缺點,努力克服一些不足之處,提高自身修養,做到廉潔自律,以飽滿的熱情去完成各項工作任務,在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。
總之,今后我將在領導和同志們的幫助支持下,自覺接受監督,進一步提高思想認識,轉變工作作風,振奮精神,加倍努力,為我院的持續快速健康發展貢獻自己的微薄之力。
自我參加工作十余年來,一直勤勤懇懇,兢兢業業,但這并不代表我已經成為了一名優秀的收費員,我的不足之處依然可圈可點,經自我反思,總結如下:
第一,為司乘人員的服務意識仍需提高,我們的收費工作本就是為了服務司乘,讓每一位司乘人員高興而來,快樂而歸,所以樹立較強的服務意識是非常必要的,就我個人而言,服務意識已然具備,但在如何更好的服務方面卻沒有下足功夫,這需要對服務理念有更深層次的理解,對服務態度有更完善的準備,對服務質量有更嚴格的要求,從多方面、多層次的去提高和完善。
第二,上班期間偶有注意力不集中的現象發生,一天12小時當班期間,注意力不集中是不可避免的,但是收費工作無小事,工作中應當盡量使這種情況的發生率降到最低,防止因個人的疏忽大意給收費工作和收費站帶來不良的影響。
第三,思想上自我學習,自我反省的意識不強,古語有云:五日三省吾身,作為一名收費員,更應該常自查,常自省,將工作中的不足加以總結,時常改進,不斷提高,只有這樣循序漸進的完善自身,才能向一個優秀的收費員靠攏。
總結不足才能更好的前行,在實際的工作中,更要時刻用收費員的職責嚴格要求自己,用服務的理念指導工作,在不斷自我反省中得到升華。
根據《關于開展xx年秋季教育收費檢查工作專項檢查的通知》的要求,對照檢查范圍和內容,我校對xx年秋季開學以來治理教育亂收費規范教育收費工作,進行認真自查,特將此次自查結果報告如下:
1、我校在規范中小學服務性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關規定、上級文件規定的收費項目和標準執行,遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現象發生。學校沒有收取服務性收費和代收費,確實需要學校代收的費用,也是在學生自愿和非盈利的原則下進行,并按要求為學生開據合格的收費憑據。
2、扎實推進政務、校務、收費公開,做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”,通過公示,加強公示內容的動態管理,讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據以及收費范圍、減免政策。
3、學校和教師沒有出現以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。
4、嚴格執行上級關于中小學教育收費管理規定,沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規定課程征定,禁止各班統一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。
我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動,有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規、規范教育收費的要求,對學校杜絕亂收費行為的發生、真正減輕學生家長的經濟負擔,切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義,加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。
1.范文敬愛的xx醫院:
在此,我首先祝我們xx醫院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領導身材健康,全家幸福,快活,安康!
其次,由于現在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫患關系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養,我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫療事故,或者是意外,給醫院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
第三點,你以前曾經對我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權利所要挾,但你總得有個交待??!你這種說話都不算數的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫院帶來發展,所以我深感危機,工作沒動力,感到這個處所不再合適我發展,所以我決定向您辭職!就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準!此致敬禮!
辭職人:xx。
申請時間:年月日。
2.范文尊敬的醫院領導:
您好!
我因為個人諸多原因,經過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫院提出辭職申請。
感謝醫院給我提供進入這個團體的機會,經過一年多在醫院的工作,我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時,感謝領導和同事們在這段時間給我的輔導和幫助,使我能更順利的完成各種康復工作。我非常重視在醫院內的這段經歷,也很榮幸自己成為醫院康復團隊的一員。我確信這段經歷和經驗,將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。
我很滿意醫院的工作環境,但是由于一些個人原因,我不得不向醫院提出辭職申請?,F提交辭職申請報告,并希望在一個月內正式離職。
對于由此為醫院造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望醫院能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
尊敬的醫院領導:此致敬禮!
辭職人:xx。
申請時間:年月日。
3.范文尊敬的院長你好!
首先感謝在醫院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫院的業績日益紅火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現在開始努力.繼續充電,努力學到更多該學的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現在必須向您辭去現在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準。
同時在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康此致敬禮!
辭職人:xx。
申請時間:年月。
日
20xx年的4月我做了人生中最重要的一次選擇,幸運的成為縣人民醫院門診收費處的一名普通收費員。因為在校時學的也是和財務相關的知識,加上之前在別的行業也從事過收費工作,在還沒接觸這份工作之前,不只在外人眼中,我也是單純的認為:醫院收費處的工作應該沒什么難處,和其它行業收費工作想必會是大同小異!
它無外乎是就是整天坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單操作,既無需很高的技術含量,也不必象醫院里其它科室的醫生,要承擔性命之托的巨大壓力。
然而,真正的從事了這份工作,親身經歷使我深深體會到,“收費工作無小事,要做好它還真的不容易?!甭靼?,透過收費處這小小的窗口,我不單純只是一個收費員,更代表了整個醫院的形象,正是通過收費處的工作搭建起醫患之間溝通、交流的平臺。
因此,如何以方便患者、服務患者為榮?如何不斷提高工作效率?如何在細微之處構建起和諧的醫患關系?成為這一年來我在收費處感受最深的體會。
記得剛到收費處,因為對醫囑、處方、藥品、價格以及有關醫保方面的知識都還有一個熟悉的過程,學習中難免會顧此失彼忙不過來,讓等待繳費的患者多花了時間,一度排隊的人數多了,時間長了。
好在,收費處的其它同事毫無怨言的分擔了更多的工作量,老職工在工作之余,還耐心的教了很多方法和巧門,例如:辯偽鈔、點票如何才能更快,每位醫生醫囑的習慣和特點,醫保和新農合的各種用藥規定等等,這些都讓我受益匪淺,才能在短短的時間里熟悉了醫里的`收費工作。
工作有了效率,緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來了,一件小事又讓自己覺得做好收費工作,熟悉業務僅僅是個開頭,離稱職還有更遠的路,要學習的還很多。
有些患者不論收費的速度多快、報銷費用算得有多準,稍有些等待就及不耐煩,動不動就說我們動作慢,工作不盡責懷疑是不是把應該報的給算少了?更有的干脆欺斯底理亂罵一通,遇到這樣的情況工作起來就覺得很不順心。
好在,科長及其它同事看到了我工作中的這種情緒,就耐心的開導,不防用換位思考的角度,如何方便患者?服務患者?就不難明白患者的心情。
讓我明白工作中業務上的熟悉重要,有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想,急患者所急,就會休涼患者的情緒,才有可能構建起和諧的醫患關系。再次面對這樣的患者,就能夠少了不順心,多了份耐心一一解答患者的疑問。
為了更好的做好工作,自己在工作之余,還掌握和學習了好多看起來毫不搭邊的知識,例如:車站到各鄉鎮班車的發班時間,各方面的聯系電話等等,因為有從鄉鎮轉來的患者,不了解這方面的知識,就不能更好的為患者服務,也不便于對各種拖欠費用的催繳。
這一年來,自己從一個局外人一步步成長為一名熟悉本職業務合格的收費員,我想,我的每一份成長都離不開醫里科室每一位同事的幫助,可以說沒有她們,就沒有我今天的成長,一點也不唯過。比那份工作之宜,更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。
準時上下班、頂班、調班有太多這樣的時刻,科室里的每個同事都會自覺的補班,讓整個收費處始終充滿著家的溫情??崎L在看似嚴厲的外表下,更多展現的是溫和的一面。
如果說,我有了成績,這成績應該歸功于全科室里每一位同事,醫院在20xx年里將迎來新的發展,作為醫里一名普通的收費員,在這樣一個舒心的工作環境,我有信心和每位同事一起,通過不斷的加強自己的業務學習,努力作好本職工作,為醫院新的發展,作出自己新的貢獻。
(精選10篇)不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,收獲良多,也看到了不足,是時候靜下心來好好寫寫自查報告了。好的自查報告都具備一些什么特點呢?下......
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敬愛的xx醫院:
在此,我首先祝我們xx醫院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領導身材健康,全家幸福,快活,安康!
其次,由于現在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫患關系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養,我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫療事故,或者是意外,給醫院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
敬禮!
辭職人:xx。
申請時間:年月日。
2.范文。
尊敬的醫院領導:
您好!
我因為個人諸多原因,經過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫院提出辭職申請。
感謝醫院給我提供進入這個團體的機會,經過一年多在醫院的工作,我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時,感謝領導和同事們在這段時間給我的輔導和幫助,使我能更順利的完成各種康復工作。我非常重視在醫院內的這段經歷,也很榮幸自己成為醫院康復團隊的一員。我確信這段經歷和經驗,將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。
我很滿意醫院的工作環境,但是由于一些個人原因,我不得不向醫院提出辭職申請?,F提交辭職申請報告,并希望在一個月內正式離職。
對于由此為醫院造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望醫院能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
尊敬的醫院領導:此致
敬禮!
辭職人:xx。
申請時間:年月日。
3.范文。
尊敬的院長你好!
首先感謝在醫院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫院的業績日益紅火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現在開始努力.繼續充電,努力學到更多該學的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現在必須向您辭去現在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準。
同時在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
申請時間:年日。
月
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