通過實習報告,我們可以向其他同學分享實習經驗,互相借鑒和學習。我們為大家準備了一些優秀實習報告的模板,希望對大家的寫作提供幫助。
戶口所在:湖南國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
誠信徽章:未申請身高:163cm。
人才測評:未測評體重:53kg。
人才類型:普通求職。
應聘職位:外貿跟單/跟單助理,外貿/進出口專員/助理。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時
月薪要求:3500--5000希望工作地區:天河區,越秀區,深圳。
工作經歷。
公司性質:民營企業所屬行業:貿易/進出口。
工作描述:主要負責南非服裝市場外貿的業務跟單。
負責給客戶報價、打樣,安排下訂單,有外貿接單經驗,熟悉外貿跟單流程。
追蹤產品生產以及出貨情況.。
聯系貨代公司,負責貨物出口報關等事項。
記錄與保管客戶及供應商,訂單與產品等相關資料與信息。
離職原因:個人發展原因。
畢業院校:湘南學院。
專業一:信息與計算科學專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:優秀。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗,善于與他人溝通,能吃苦耐勞,具有良好的.英語口頭和書面表達能力,能直接與外商郵件電話交流,熟悉外貿跟單的流程和工作.三年外貿業務跟單的工作經驗,讓我懂得如何更好地處理工作上遇到的問題以及和同事之間的合作.有極高的工作熱情和強烈的責任心,為公司的發展努力貢獻自己的力量。
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到,不做有損大學生和學校形象的事。
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓。
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:
6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7.驗貨。
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)。
10.租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
11.安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數量,裝柜地址,報關行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等。
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報關:在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數量,本公司的聯系人和電話等。
13.獲得運輸文件:
13.1.最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2.督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
13.3.及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14.準備其他文件。
14.1.商業發票:l/c要求提供的`文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
原產地證書:forma原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前,在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的,要辦理后發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,forma證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些??稍诎l貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發送證明,如傳真報告書,發函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業務登記:每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續在一起共同發展。
。
每一個專業的畢業生,在畢業后都會進入到用人單位進行相關的實習工作,實習時會有很多的成長及實踐經驗的獲得,在實習結束時,都要進行畢業實習報告的撰寫。以下是一份外貿業務跟單實習報告范文,僅供參考。
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xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環境優美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經營歷史,是一家致力于傳動設備和工業吸塵器研發制造、銷售服務綜合型、現代化企業。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區,深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。
實習時間:20xx年1月1日——20xx年4月30日
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
(三)通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:
熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
實習形式:
以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。
xxxxx有限公司主導產品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機,pdx(鵬都鑫)馬達,pdx(鵬都鑫)工業吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
(二)報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價。
(三)得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
(四)下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。 (五)業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
(六)下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:
1.如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
2.如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。
3.如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
(七)驗貨
1.在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
(九)商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
此次實習應該算是畢業前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業實習合同,以及開始正式實習到現在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的'嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲,從專業技術的角度而言,可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論,國際貿易實務,外貿函電,以及財政學和經濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業技能的提高。
除了理論聯系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿易,進的也是外貿公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
我覺得工作中應該做好以下幾點:
(一)細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。 (二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
(四)勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
存在差距:
實習以來雖說感受著自己一天天長大,感受著自己的成長和進步,也明顯的看到了自己與同事的差距,比如專業知識不扎實,業務能力不強,與客人溝通能力不強等問題,這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。
三個月的實習生活所經歷的事情,應該比大學三年在學校所經的事情總和還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許太多的時候是不自信,也希望有更多的公司能接納我們,相信我們也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學時光,認真學習,在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作,努力學好專業知識,不段提高自己理論聯系實際的能力,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活,為以后步入社會打下基礎!
10、租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
11、安排拖柜:
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12、委托報關:在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數量,本公司的聯系人和電話等。
13、獲得運輸文件:
13.1.最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2.督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
13.3.及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14、準備其他文件。
14.1.商業發票:l/c要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
原產地證書:forma原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前,在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的,要辦理后發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,forma證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些??稍诎l貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發送證明,如傳真報告書,發函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15、交單:
15.1.采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16、業務登記:每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
17、文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18、單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續在一起共同發展。
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:團員。
籍貫:江西。
目前所在地:浙江。
?聯系方式。
聯系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
?求職意向。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
工資待遇:面議。
?工作經驗。
-2—2014-7:××××金屬有限公司。
負責阿里巴巴的操作包括上傳產品修改,外貿直通車的管理。
采購部:采購員。
帶客戶去市場采購,當翻譯。
?教育背景。
最高學歷:本科。
畢業院校:南昌理工學院。
所學專業:商務英語。
外語:英語:熟練。
計算機能力:普通。
所獲證書:英語四級。
開設了國際貿易,國際貿易實務,國際金融,外貿英語函電,市場營銷,英語寫作,英語聽力,這些是主要課程,其他還有大學語文,口語,會話等課程。
?自我評價。
我是一名即剛邁向社會的大學生,回首著校園的生活和社會實踐活動,我能較好的把握自己的方向,告誡自己踏實的走好每一步。與同學相處和睦融洽,做人誠實守信,能吃苦耐勞,工作上積極認真,學習上知道自我學習。我可以用熱情和活力,自信和學識來克服畢業后生活和工作中的'各種困難。我早已憧憬在學校外圍忙碌奮斗的打拼生活,說太多都已是多余,用實際來證明自己:我會用百分百的努力在工作崗位上不斷進步,提升自己,為企業為團體做出最大的貢獻!
關于本次實習中各類單據的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細審題,把要求填寫的單據預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫的主要內容。
2.認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業發票、合同協議等等,并從中提取出填制單據所需的關鍵、有效的基本內容,如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據時用到。
3.根據從已知條件獲取的各項信息,對單據的空白處進行填寫。
4.根據已知條件中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真審查各單據之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節,這是實習過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時,還幫助我們發現自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在,當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應該有的阻力。
2.計算機文化知識的匱乏。
3.專業知識應用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細節問題和關鍵詞匯上我還是有些拿捏不準,這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗,因此單據的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。根據在實習中發現的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經常鞏固專業知識。
2.繼續刻苦地學習英語,穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟與貿易專業的學生,英語的重要程度已經無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。
3.努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著的品質。制作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節,才能力保單據之間一致。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問更加難以解決。
實習的根本目的是使我們將知識轉化為技能,使我們在具體的對外經貿操作中,綜合地靈活運用所具備的技能。
通過這一段時間的實習,我認為要想成為一名合格的國貿人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國際市場情況,能夠順利進行各種單據的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的。
姓名:大學生個人簡歷網目前所在:越秀區年齡:26戶口所在:廣西國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:167cm人才類型:普通求職應聘職位:貿易/進出口專員/助理:工作年限:4職稱:中級求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州,,工作經歷廣州忠實進出口貿易有限公司起止年月:-09~至今公司性質:私營企業所屬行業:貿易/進出口擔任職位:外貿業務跟單工作描述:進出口業務的整個流程(以出口為主),處理詢盤,通過電子商務平臺尋找供應商,價格的談判,傳達客戶信息于工廠,隨時跟進貨物的進展狀況并及時匯報客戶,保證按時按量完成訂單,樣品的oem,合同的簽訂,qc,單證,船務,貨款的回收記錄等工作。主要跟進的產品是地磚和鞋材,另外開發的產品有瑞士火鍋爐,茶葉盒。及油畫的需要完成的工作,期中還接手了據說要求最多最嚴格的客戶。畢業院校:廣西大學最高學歷:本科獲得學位:畢業日期:-04專業一:英語教育專業二:英語,日語,外貿函電起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號-092007-07廣西賀州學院英語教育(含外貿,商務)大專畢業證-2004-122008-04廣西大學英語(含外貿,商務)本科畢業證-語言能力外語:英語優秀粵語水平:優秀其它外語能力:日語合格國語水平:精通工作能力及其他專長本人英語本科學歷,英文的聽,說,讀,寫能力強,適合辦公室溝通全英文。辦公室電腦軟件操作熟練,具有將近4年的出口業務跟單操作經驗,熟悉整個外貿操作流程,熟悉征退稅知識。誠實,可靠,有強烈責任感和工作熱情,吃苦耐勞,上進心強,能在較大壓力下工作,工作態度積極主動。我堅信我的毅力,學習能力及適應能力能很快融入貴公司,成為貴司的得力助手。
姓名:
性別:
身高:
體重:
籍貫:
婚姻狀況:
政治面貌:
工作經驗:
畢業院校:xx大學。
專業:外貿。
畢業時間:20xx07。
期望工作地點:泉州。
期望崗位:跟單員、外貿業務員。
期望薪資:面談。
自我評價。
在過去的三年里,本人通過自學,熟悉掌握了word/exel/pohoshop等軟件應用。同時也會用管家婆軟件。在不同的待業和崗位中,我學到了更多新的'崗位知識。在客戶和同事溝通中我更深深的明白了,只有正確的方法做正確的事,并做到與心的溝通才能使事情做得更好,才能讓人更加依賴自己,證明自己在公司的價值。
本人工作上細心認真,積極進取忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢擅長事物協調,有敏銳的洞察力。
工作經歷。
所在單位:晉江超興進出口有限公司。
職位名稱:跟單員。
單位行業:服裝/鞋帽/紡織/皮革/箱包。
時間:20xx/7/3至20xx/10/18。
工作內容。
1、掌握了一定的實際獨立社會開發,維護客戶,跟單操作能力。
2、參加展會,與客戶的互動,報價,籌備樣品,訂單跟進。
3、協助廠內各部門對其訂單各種輔料等調配工作,出貨、定船、制單、收款等一系列事項。
所在單位:xx貿易有限公司。
單位行業:服裝/貿易。
時間:20xx/11/1至20xx/2/8。
工作內容。
1、與客戶溝通,整理、訂單和包裝資料并下單至工廠。
2、跟蹤樣品和大貨。
3、確認包裝資料。
4、制作商檢報關等資料。
專業:國際商務英語。
學校:華南師范大學增城學院。
自我評價。
有比較堅實的.專業功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應環境,勤奮好學,能夠認識自己的優缺點努力改正,不斷完善自我。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業:貿易/進出口。
目標地點:潮州。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
20xx/7—至今:xx家居飾品有限公司[1年8個月]。
所屬行業:貿易/進出口。
1.按照合同規定跟進客戶生產要求,與工廠聯系掌握生產進度。
2.檢驗產品質量、包裝等,收發郵件,落實產品完成時間并通知客戶與相關船務公司。
3.聯系出貨事宜,根據實際出貨情況出具iv&pl等資料。
4.對照l/c擬相關資料文件呈遞銀行,核對海運提單與收、匯款等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所屬行業:生產、制造、加工。
1.以客戶訂單為依據,承接訂單錄入erp、報價、訂單審核、送單;
2.協調品質、交期(協調、溝通、處理異常),跟進客戶產品交期和出貨、及時收回貨款。
3.訂單物料進度的跟蹤,跟進成品庫存數量,及時對外銷售;
4.辦理每日出貨、退貨手續;。
5.回簽送貨單、快遞單的歸檔與整理;跟進不良品入庫等異常情況的處理。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6華南師范大學增城學院國際商務英語大專。
證書。
/12大學英語六級。
/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
姓名:大學生個人簡歷網年齡:22。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:160cm體重:47kg。
人才類型:應屆畢業生。
應聘職位:外貿/進出口專員/助理,外貿跟單/跟單助理,跟單員。
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:3000~3499元希望工作地區:番禺區,天河區,越秀區。
工作經歷。
公司性質:私營企業所屬行業:造紙/印刷。
工作描述:主要是跟進貨物的生產進度,出貨,成本核算,和顧客有郵件來往等等。
離職原因:另求發展【本文首發于大學生個人簡歷網,轉載請注明,謝謝!】。
公司性質:民營企業所屬行業:電子技術/半導體/集成電路。
擔任職位:qc。
工作描述:這份工作是自己利用放寒假的時間去做的,所以工作的時間不長,其工作主要是對產品質量進行檢查。在生產過程中發現少些質量問題對不上樣板的就及時把有關缺欠信息向部門領班反映,盡快解決問題。對那些不合格產品務必要貼上不良品標簽,并正確統計數量等。其實打寒暑假工只是想為以后出來工作多積累點經驗,也希望自己以后能夠得到更多的發展空間!雖然自己不是最優秀的員工,但力求做到最好也堅信自己能夠做的更好。
離職原因:另求發展。
志愿者經歷。
擔任職位:無。
教育背景。
畢業院校:廣州科技職業技術學院。
專業一:商務英語專業二:日語。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:日語一般。
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
對英語聽、說、讀、寫具有一定的理解能力,外貿理論知識扎實,能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
自我評價。
我是一位來自農村的孩子,從小就有著吃苦耐勞的精神。本人隨和,性格開朗,勤奮好學,誠信踏實,有較強的.溝通協調和學習能力,人際關系融洽,且我有較強的責任心及敬業精神,敢于承擔責任,具有良好的職業道德和積極的合作團隊精神。我愿意接受有一定壓力的工作!無論是學習還是工作能力都得到了老師和同學們的肯定和支持!在校期間,連續三年獲得了“國家助學金”和學院獎學金。,2013年被評為“生活實踐先進個人”和“優秀班干部”2014年被評為“優秀團員”。此外,在班上擔任“學委”一職,是老師和同學們心目中的好學生。
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近幾年,高校不斷擴招,畢業生數量逐年增加,就業壓力大,整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀,就業形勢十分嚴峻。古人有云:“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”,為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養工作能力,顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學畢業生的檢驗,它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經階段。
2.1實習時間 2012年1月31日—2012年4月30日
2.2實習地點 佛山市禪城區季華四路盈科億家衛浴城
2.3實習單位 菲圖進出口有限公司畢業實習報告
佛山市菲圖進出口有限公司是一家致力于陶瓷衛浴進出口的企業,主要經營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風,浴室掛件,衛浴;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛浴有限公司,成立于2005年,是一家生產中、高級衛浴、潔具的專業廠家,并具有的多年出口經驗,公司技術力量雄厚,產品開發獨具慧眼, 針對現代人不斷提高的家居需求, 引進國外先進技術和新工藝,沿用iso9001品質管理方法,保證產品質量,研制開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮,質地細膩優美,不僅便于清洗 , 而且具輕便新穎的獨特品質??钍皆O計多樣,遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東, 可滿足不同品味的需求及各層次的消費, 是現在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務的宗旨是“優良品質 ,款款深情”。
2.4崗位介紹
作為外貿跟單員,工作涉及到整個企業的每一個環節,工作特點是復雜而全方位:
首先,外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業的生存,做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次,外貿跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作,都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作,溝通,協調能力特別重要。
再次,外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿跟單員的工作節奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執行的是銷售人員的職責,對內執行的是生產管理協調,所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。
3.1工作要求
1、作為外貿跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因為要經常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿的一些基本術語有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產品知識:產品的原材料,規格,包裝,價格,市場都要做到心里有數,這樣在做pi時才能做到心里有數。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發商,零售商,工程承包商, 還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場,在有空的時候可以給客戶發開發信。
當十一月的考試結束后,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的.城市——深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經過半個月的尋找,最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部,業務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業務部的工作密切相關!我們組是做fob業務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經??吹?,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時很難讓我接受這些東西的專業名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。
漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發現這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變去也就只有那幾個名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、pp辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發給我們,而我們會根據客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規范的格式,這一步是至關重要的,因為各個部門的作業并沒有現成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發生的事情,而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題。
在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續的工作,如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發,這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據制單上的信息進行后續的工作,而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因為初辦只是一個雛形,只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。
在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進,首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據客人的評語重新做制單,這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,因為這時候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發,去聯系一些輔料廠就行生產,這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然后樣板房的進行制作!
而這一輪做出來的就是pp辦,pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次pp辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次pp辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發也就開始了大批量的生產,在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質量,保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產完成后就等著出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當活走完時,一次完整的跟單就結束了!
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業務,物控,倉庫,二次加工,針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
最開始做事的時候沒有計劃性也沒有正確的方法對整個流程和細節不熟悉做事總是會事倍功半后來慢慢碰了幾次壁摔了幾次跤綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好用心去做用心去想如果我要把它做好我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
在工作當中總是會有很多的問題出現,很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候,也學過外貿跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件.
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環節,公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益非淺。
見習報告是指各種人員見習期間需要撰寫的對見習期間的工作進修經歷進行描述的文本。下面就是小編整理的外貿跟單見習報告,一起來看一下吧。
在大三的進修生活中,見習是不可缺少的一部分。在見習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年暑假,正式開始了我夢寐以求的見習生活。在老師的引薦下,我來到了青島******公司見習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己職責的重大。在自己用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所見習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司見習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛煉自己的潛力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單??此撇唤浺獾鸟R虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不就應輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經過客人的'確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的見習生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去進修和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
本文目錄。
以下《》是由欄目小編為您精選提供,敬請閱讀。
實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓。
時間:20xx年3月3日—5月3日。
地點:深圳市福華路京?;▓@30a、香港麗江電子有限公司。
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口。
合同。
審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。您可以訪問中國科教評價看更多相關的文章。
7、驗貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)。
10、租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
11、安排拖柜:
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12、委托報關:在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數量,本公司的聯系人和電話等。
13、獲得運輸文件:
13.1.最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.3.及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14、準備其他文件。
14.1.商業發票:l/c要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
原產地證書:forma原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前,在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的,要辦理后發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,forma證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些??稍诎l貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發送證明,如傳真報告書,發函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15、交單:
15.1.采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16、業務登記:每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
17、文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18、單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續在一起共同發展。
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實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
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時間:20xx年3月3日—5月3日。
地點:深圳市福華路京?;▓@30a、香港麗江電子有限公司。
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利同成長?!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。您可以訪問中國科教評價看更多相關的文章。
7、驗貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)。
10、租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
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1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓。
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利同成長?!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業務部,做一些細節上的了解。
業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)。
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數量,裝柜地址,報關行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等。
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數量,本公司的聯系人和電話等。
13.1.最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2.督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
13.3.及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14.1.商業發票:l/c要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
原產地證書:forma原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前,在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的,要辦理后發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,forma證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些??稍诎l貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發送證明,如傳真報告書,發函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.1.采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續在一起共同發展。
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這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務單證理論與實務專業的`老師指導我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興,同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習,老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據的模板及相關資料,讓我們進一步了解有關國際貿易的各種單證,自己親手制作單據,看懂各式各樣的發票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。
在這三天中,我認真地完成了實習的全部內容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業發票的填寫等問題,主要是對基礎知識和細節問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩碚f,這次實習的過程比較流暢順利。
這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利在整個實習中,商業發票是我們重點練習的一個環節,因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如,發票中關于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。
在實驗過程中,對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據時有時出現了把出口方和進口方混淆的錯誤,但經過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進行實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內容基本上都是英語,單證的全部內容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進行嚴格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業課程和專業技能的學習、掌握的同時,還應該堅持不懈地學習英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
關于本次實習中各類單據的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細審題,把要求填寫的單據預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫的主要內容。
2.認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業發票、合同協議等等,并從中提取出填制單據所需的關鍵、有效的基本內容,如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據時用到。
3.根據從已知條件獲取的各項信息,對單據的空白處進行填寫。
4.根據已知條件中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真審查各單據之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節,這是實習過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時,還幫助我們發現自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在,當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應該有的阻力。
2.計算機文化知識的匱乏。
3.專業知識應用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細節問題和關鍵詞匯上我還是有些拿捏不準,這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗,因此單據的填寫難免會受到一些影響。
難忘的實習生活已經告一段落了,相信你會領悟到不少東西,這個時候該寫一份實習報告了吧。那么什么樣的實習報告才是好的實習報告呢?以下是小編精心整理的外貿跟單員實習報告5000字,歡迎閱讀與收藏。
近幾年,高校不斷擴招,畢業生數量逐年增加,就業壓力大,整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀,就業形勢十分嚴峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養工作能力,顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學畢業生的檢驗,它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經階段。
2.11實習時間20xx年1月31日—20xx年4月30日。
2.12實習地點佛山市禪城區季華四路盈科億家衛浴城。
2.13實習單位菲圖進出口有限公司畢業實習報告。
佛山市菲圖進出口有限公司是一家致力于陶瓷衛浴進出口的企業,主要經營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風,浴室掛件,衛??;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛浴有限公司,成立于20xx年,是一家生產中、高級衛浴、潔具的專業廠家,并具有的多年出口經驗,公司技術力量雄厚,產品開發獨具慧眼,針對現代人不斷提高的家居需求,引進國外先進技術和新工藝,沿用iso9001品質管理方法,保證產品質量,研制開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮,質地細膩優美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨特品質。
款式設計多樣,遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費,是現在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。
公司的服務的宗旨是“優良品質,款款深情”。
2.14崗位介紹。
作為外貿跟單員,工作涉及到整個企業的每一個環節,工作特點是復雜而全方位:
首先,外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業的生存,做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次,外貿跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作,都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作,溝通,協調能力特別重要。
再次,外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿跟單員的工作節奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執行的是銷售人員的職責,對內執行的是生產管理協調,所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。
3.1工作要求。
1、作為外貿跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因為要經常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿的一些基本術語有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產品知識:產品的原材料,規格,包裝,價格,市場都要做到心里有數,這樣在做pi時才能做到心里有數。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發商,零售商,工程承包商,還終端客戶。另外注意下那個國家是我的目標市場,在有空的時候可以給客戶發開發信。
4、把網站做好,產品規格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報價單,發票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產品關鍵詞,規格書等整理好,需要的時候,不但可以節省時間,提高效率,而且可以給人更加專業的印象。
3.2工作流程。
現在回想起實習期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,所以這次的實習體會頗深。
20xx年1月30日,當大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時,我結束了我大學的最后一個寒假,背上行囊,來到了一個完全陌生的城市,開始我的畢業實習生涯,猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會忌神,老板作為一個佛教的信徒當然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊,很精美的幾本書,這時候的我,對產品對公司對外貿這個行業是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經理呵我談話時說的一句話:“我剛畢業出來是在銀行工作的,記得那時我的經理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現在已經不是學生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學’,現在我也要把這句話送給你?!?/p>
是的,在學校的時候老師可能會手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會這樣,工作中很多事是要靠自己的主動的,同事也不是同學,在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學之間那樣肆無忌憚地開玩笑。
所以我必須盡快調整心態,完成從學生到職員的角色轉變,學生時代和工作時期,要求是不一樣的,必須盡快適應工作環境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅持學習,不同的崗位,對職員的能力有不同的要求,根據工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進公司就遇到西班牙的展會,經理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統的培訓,所以我的第一個月過得清閑自在,只是收發郵件開發新客戶,在阿里巴巴上更新產品,有空的時候自己上網了解外貿的相關知識,那時候多少有些失望與迷茫,快一個月了還沒有得到系統的培訓,可能換了誰都會覺得有點慌吧?在2月的最后幾天,經理終于發話說要對我進行全面系統的培訓了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對我耐心的考驗,這一天,是20xx年2月24號。
第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個月,這個月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結的話,就只是機械的重復了。
雖然在第一個月的空閑時間里在網上搜索過不少的外貿知識,但是到了真正用的時候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。
在第二個月里,我終于經歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯誤,有過很多的不確定與孤獨感,記得為了趕單,對工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學校園里的成群結隊;記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言;還有因為不懂而延誤提交資料導致的差一點誤了船期……諸多的不適應和挫折,我卻始終不敢動離開的念頭,因為我相信想要有怎樣的收獲,就會遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。
我知道,工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會一直存在的,重要的是一個人的態度。
在大學期間,我學到很重要的一個精神是,用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對任何困難時,只要積極、努力、有信心就一定能走過!
當然,有挫折的同時也有驚喜,比如說,在第二個月的時候,經理告訴我,4月15—19號的廣交會,準備帶上我,當時的心情一是激動,畢竟這個機會一年才兩次;二是緊張,呵呵,雖然學了那么長時間的英語,但是一來沒有實戰經驗;二來水平實在太有限;第三,初到公司,對產品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,但是,工作和學習是完全不同的,學習也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經理說“經理,因為我對產品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準備下我下次再參加?!?/p>
在實際的工作中,會與學校的學習有很大的差距,學習中可以逃避的,在工作中很多是不得不面對的,我知道,如果我拒絕了一件老板要我做的事,可能一次兩次我可以被當成新手,會被原諒,可是久而久之,終會被淘汰,就像有一則故事所描述的:主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,其中一頭驢很賣力,走得很快,而另一頭很懶惰,所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處,勤勞反而會更累,結果不過幾天,主人想,既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,我又何苦浪費糧食養著那頭懶惰的驢呢?于是,主人將那頭懶惰的驢殺了。
書到用時方恨少,但是時間緊迫,臨時抱一抱佛腳應該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞,人都是有惰性的,很多時候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。
也正是因為沒有逃避,才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。
廣交會如期地順利地進行,在和外國人交流的5天中,發現開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應付,大多數還是很有禮貌的,但是他們都有的一個共同點就是很認真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。
在這一次的廣交會中,我學到:顧客是上帝,作為一間外貿公司,銷售的不僅僅是產品,更多的是服務和真誠,因為我們公司并不是大型的企業,沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關系,就會有較為穩定長期的合作關系。
在跟單的工作中,最主要的兩點就是細心的態度和良好的溝通能力,首先是細心,外貿跟單的工作,從最初pi的制作,到最后的出貨,都在和數字打交道,重量,片數,金額等等,一個0或者一個小數點的差距都可以釀成巨大的錯誤,因為出口涉及到報關,報關資料和b/l必須完全一致,0.01kg的差別都是不允許的,所以要很細心地核對所有的數據;而每一個客人的要求也不相同,有共性也有個性,即時是同一個客人,在不同的時期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區的客戶的特點,根據不同客戶的需求來銷售。在實習過程中,可以發現人際交往能力很重要。
其一是,必須學會處理好工作中的各層關系,與同事的關系,與上級的關系,與客戶的關系等,必須與各方打好關系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強對外的人際交友能力,擁有足夠強大的人際網絡將能獲得事半功倍的效果。
實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。在實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么有限,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
這也許不僅是我一個人的感覺吧。
“弱肉強食,適者生存?!笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。
只有培養自己獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發現自己的不足,才能有更多思考創新的空間,才能在工作中不斷進步。
在工作上,有問題,有不懂的就應該大膽地請教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結一致。
獨立思考,認真經驗教訓,積極學習同事的優點,主動承認錯誤并改正,虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
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(2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。這一點,在我接待來賓時,體會特別深刻。
(4)要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
(5)要對自己有信心。相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
xx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環境優美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經營歷史,是一家致力于傳動設備和工業吸塵器研發制造、銷售服務綜合型、現代化企業。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區,深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。
實習時間:20xx年1月1日——20xx年4月30日。
實習地點:深圳市xx(寶石公路旁)第二工業區6棟實習崗位:業務跟單員。
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
(三)通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
實習形式:以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。
xx有限公司主導產品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機,pdx(鵬都鑫)馬達,pdx(鵬都鑫)工業吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業務部,做一些細節上的了解。
(二)報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等。performainvoice給客戶做正式報價。
(三)得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
(四)下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
(五)業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
(六)下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:
1、如果是l/c付款的`客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
2、如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。
3、如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
(七)驗貨。
1、在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
2、如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
3、如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
(九)商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢檢換證憑單/條。
此次實習應該算是畢業前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業實習合同,以及開始正式實習到現在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲,從專業技術的角度而言,可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論,國際貿易實務,外貿函電,以及財政學和經濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業技能的提高。
除了理論聯系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿易,進的也是外貿公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質方面都有全面的提高,我要在社會實踐中充分運用所學的知識,爭取更大的進步。
我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計,本想找一份與專業相關的會計工作,但經過20多天的應聘都沒有結果,無奈之下選擇了外貿跟單員。但經過這次外貿的學習,我從無知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實習工作,它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
一、實習單位簡介。
xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業,成立于10月,于07月正式投產。它坐落于素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。
公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現代化廠房,員工600余人,其中各類專業技術人員100多名,各種國內外先進生產設備100余臺(套)。主要生產“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛浴面鏡等系列產品,并承接玻璃產品深加工業務,產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處,全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務局確認為“產品出口型企業”。
二、實習崗位及過程。
我從20xx年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗,到現在以快二個多月了,我現在的職位是公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接觸過,再加上我不是這個專業的,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業術語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會學習外貿知識,并加強對英語的訓練?,F在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。下面小編為大家整理了一些關于2019外貿跟單。
的范文,供大家參考,希望對大家有幫助!
近幾年,高校不斷擴招,畢業生數量逐年增加,就業壓力大,整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀,就業形勢十分嚴峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養工作能力,顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學畢業生的檢驗,它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經階段。
2.1實習時間2019年1月31日—2019年4月30日。
2.2實習地點佛山市禪城區季華四路盈科億家衛浴城。
2.3實習單位菲圖進出口有限公司畢業實習報告。
佛山市菲圖進出口有限公司是一家致力于陶瓷衛浴進出口的企業,主要經營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風,浴室掛件,衛浴;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛浴有限公司,成立于2019年,是一家生產中、高級衛浴、潔具的專業廠家,并具有的多年出口經驗,公司技術力量雄厚,產品開發獨具慧眼,針對現代人不斷提高的家居需求,引進國外先進技術和新工藝,沿用iso9001品質管理方法,保證產品質量,研制開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮,質地細膩優美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨特品質??钍皆O計多樣,遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費,是現在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務的宗旨是“優良品質,款款深情”。
2.4崗位介紹。
作為外貿跟單員,工作涉及到整個企業的每一個環節,工作特點是復雜而全方位:
首先,外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業的生存,做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次,外貿跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作,都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作,溝通,協調能力特別重要。
再次,外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿跟單員的工作節奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執行的是銷售人員的職責,對內執行的是生產管理協調,所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。
3.1工作要求。
1、作為外貿跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因為要經常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿的一些基本術語有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產品知識:產品的原材料,規格,包裝,價格,市場都要做到心里有數,這樣在做pi時才能做到心里有數。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場,在有空的時候可以給客戶發開發信。
4、把網站做好,產品規格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報價單,發票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產品關鍵詞,規格書等整理好,需要的時候,不但可以節省時間,提高效率,而且可以給人更加專業的印象。
3.2工作流程。
現在回想起實習期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,所以這次的實習體會頗深。
2019年1月30日,當大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時,我結束了我大學的最后一個寒假,背上行囊,來到了一個完全陌生的城市,開始我的畢業實習生涯,猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會忌神,老板作為一個佛教的信徒當然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊,很精美的幾本書,這時候的我,對產品對公司對外貿這個行業是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經理呵我談話時說的一句話:“我剛畢業出來是在銀行工作的,記得那時我的經理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現在已經不是學生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學’,現在我也要把這句話送給你?!笔堑?,在學校的時候老師可能會手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會這樣,工作中很多事是要靠自己的主動的,同事也不是同學,在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調整心態,完成從學生到職員的角色轉變,學生時代和工作時期,要求是不一樣的,必須盡快適應工作環境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅持學習,不同的崗位,對職員的能力有不同的要求,根據工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進公司就遇到西班牙的展會,經理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統的培訓,所以我的第一個月過得清閑自在,只是收發郵件開發新客戶,在阿里巴巴上更新產品,有空的時候自己上網了解外貿的相關知識,那時候多少有些失望與迷茫,快一個月了還沒有得到系統的培訓,可能換了誰都會覺得有點慌吧?在2月的最后幾天,經理終于發話說要對我進行全面系統的培訓了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對我耐心的考驗,這一天,是2019年2月24號。
第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個月,這個月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結的話,就只是機械的重復了。雖然在第一個月的空閑時間里在網上搜索過不少的外貿知識,但是到了真正用的時候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里,我終于經歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯誤,有過很多的不確定與孤獨感,記得為了趕單,對工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學校園里的成群結隊;記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言;還有因為不懂而延誤提交資料導致的差一點誤了船期……諸多的不適應和挫折,我卻始終不敢動離開的念頭,因為我相信想要有怎樣的收獲,就會遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會一直存在的,重要的是一個人的態度。在大學期間,我學到很重要的一個精神是,用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對任何困難時,只要積極、努力、有信心就一定能走過!
書到用時方恨少,但是時間緊迫,臨時抱一抱佛腳應該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本新東方英語,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞,人都是有惰性的,很多時候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒有逃避,才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進行,在和外國人交流的5天中,發現開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應付,大多數還是很有禮貌的,但是他們都有的一個共同點就是很認真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中,我學到:顧客是上帝,作為一間外貿公司,銷售的不僅僅是產品,更多的是服務和真誠,因為我們公司并不是大型的企業,沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關系,就會有較為穩定長期的合作關系。
在跟單的工作中,最主要的兩點就是細心的態度和良好的溝通能力,首先是細心,外貿跟單的工作,從最初pi的制作,到最后的出貨,都在和數字打交道,重量,片數,金額等等,一個0或者一個小數點的差距都可以釀成巨大的錯誤,因為出口涉及到報關,報關資料和b/l必須完全一致,0.01kg的差別都是不允許的,所以要很細心地核對所有的數據;而每一個客人的要求也不相同,有共性也有個性,即時是同一個客人,在不同的時期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區的客戶的特點,根據不同客戶的需求來銷售。在實習過程中,可以發現人際交往能力很重要。其一是,必須學會處理好工作中的各層關系,與同事的關系,與上級的關系,與客戶的關系等,必須與各方打好關系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強對外的人際交友能力,擁有足夠強大的人際網絡將能獲得事半功倍的效果。
實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。在實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么有限,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。
“弱肉強食,適者生存?!笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發現自己的不足,才能有更多思考創新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應該大膽地請教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結一致。獨立思考,認真經驗教訓,積極學習同事的優點,主動承認錯誤并改正,虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
時間飛逝,三年的大學生活已經接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質方面都有全面的提高,我要在社會實踐中充分運用所學的知識,爭取更大的進步。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計,本想找一份與專業相關的會計工作,但經過20多天的應聘都沒有結果,無奈之下選擇了外貿跟單員。但經過這次外貿的學習,我從無知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實習工作,它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業,成立于2019年10月,于2019年07月正式投產。它坐落于素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現代化廠房,員工600余人,其中各類專業技術人員100多名,各種國內外先進生產設備100余臺(套)。主要生產“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛浴面鏡等系列產品,并承接玻璃產品深加工業務,產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處,全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務局確認為“產品出口型企業”。
我從2019年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現在以快二個多月了,我現在的職位是公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接觸過,再加上我不是這個專業的,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業術語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會學習外貿知識,并加強對英語的訓練?,F在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排。
工作計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口。
合同。
審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.商檢:拿著相關產品資料到商檢局去出單證明你的貨物經檢驗符合怎樣的品質和數量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質是否與其需求的一致。
8.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
9.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
10.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
11.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對有意向購買我公司產品的郵件進行回復及確定產客戶所需貨物的規格及型號,以及其他要求。選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點:
(一)細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
(四)勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作??涩F在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
到公司做外貿,從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經過快兩個月的工作,慢慢地對公司業務也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題:
1、在市場推廣和產品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業務都是通過廣交會才得到的,通常在網站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內部競爭程度的不斷加強,企業產品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產品定價和貿易方式選擇上缺乏主動權和話語權,定價主動權的缺乏主要是我國出口企業產品的可替代性強,國內同業競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業,知識水平不高,職業操守不高,沒有經過專業的培訓,導致在客戶詢問相關產品信息時,每個部門同事的回答不能令客戶滿意。
4、客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價的產品,企業資金周轉困難。
5、產品的損壞率高,工藝品的產品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產、搬運、存放等等過程中,會破會部分產品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產成本。
解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會著單一的渠道,應舍得花錢和人力、經歷在互聯網上用發廣告(在貿易平臺網站上發效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高,但費用貴。而互聯網無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節約成本。其次,公司應對外貿崗位上的人做一次系統的培訓,讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應作出相應的調整,制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應多多開發新產品,學會創新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導致業績的下降。應打造公司自己的特有不可替代的產品。加強產品在生產過程中工序的質量檢驗,以及在搬運,存放工藝品的安全檢驗,減少不必要的損失。
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