通過寫實踐報告,我們可以記錄下自己的思考和感悟,對過程進行回顧和總結,為以后的實踐提供參考和借鑒。在這些實踐報告樣本中,我們可以看到不同作者的思路和觀點,從而拓寬自己的視野。
xx(xxx學院經濟管理系xxx級國貿專業3班)。
了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活。
20xx年7月10日—20xx年8月23日。
xx省xx市xx區坪山鎮竹坑村。
各學校在工作的同學們及新老員工方法:切身體驗和向同事提問及網上查資料。
有關調查:化妝品衛生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析。
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,是為了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作x個小時。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品,好好學習,努力成為專業人才。
一、謹防詐騙;
二、防止克扣工資及加班超時。
中介詐騙有一些非法的中介機構,抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理,收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點,進行犯罪活動。
一、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區。
二、、“打工”不能放棄學業。
三、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質?!?。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業對口的工作。
大學生需要端正心態,正確衡量自己,充分發揮所長,以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
學生:張xx(xxx學院經濟管理系08級國貿專業3班)。
時間:20xx年7月10日-20xx年8月23日。
地點:廣東省深圳市龍崗區坪山鎮竹坑村。
對象:各學校在**工作的同學們及新老員工。
方法:切身體驗和向同事提問及網上查資料。
化妝品定義:化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發香波,沐浴液的使用方式;染發,燙發產品的使用方式)?;瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發,指甲,口唇等,但不包括人體內部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質,符合化妝品生產經營的衛生要求、化妝品生產的衛生要求。
我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司,號稱總部在華盛頓的一個家族企業;并且還有一個20字的方征:質量為本、環保為任、安全為先、法紀為要??墒?,在我看來,他們根本沒做到如此。
它的質量真的劣質,首先是它的衛生工作:我們在進入車間前都要進行消毒,那是正牌的消毒液配制的消毒水(具有強烈的腐蝕效果),所以一些女孩在進入車間時根本就直接漏掉這關,完全是通關。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了,旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性,你可以在上面看見它的黑色污垢,我去那里一個月多,那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎?進了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精,是那種工業用途的,開始的時候你會發現,化學作用不錯,你的手脫皮很嚴重,并且你想噴就噴,完全自覺,一周一次的抽檢你逃過就好。
那種放粉的盒子就放在臺子上,里面的墊板不知放了多少次還沒換過,沒有任何防臟措施的,有時太臟就用吹風吹掉,用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的,看成品都足夠了,我們經常在粉餅里發現可疑物質——比如說蚊子、橡皮。在那里待久了,整張臉都感覺癢,好象粘了東西一樣。
說到環保,那叫一個形式,整天強調iso,垃圾分類等,說完全回收,到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗廠的時候找幾個人把垃圾全倒了,車間不留罪證。安全為先,多大的事故才叫大,員工暈倒在車間算不?手指被刀片削皮算不?這都不算。出了事瞞著,不能說出去影響名聲。至于法紀,我不知道它是遵循哪國法律。
這就是我這個暑假的收獲,和專業完全不搭的工作。
此次前去的深圳**廠暑期工作的學子們大概有兩三千號人,從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。雖然常聽人說大學就是一個小社會,但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關系復雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作14個小時(早上6:3-12:30,下午1:30-7:3,晚上8:30-11:30)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。
此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品,好好學習,努力成為專業人才。
結果與分析。
一、謹防詐騙;
二、防止克扣工資及加班超時。
中介詐騙有一些非法的中介機構,抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理,收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點,進行犯罪活動。
我的感受與建議。
一、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區。
二、、“打工”不能放棄學業。
三、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質?!?。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業對口的工作。
結束語:大學生需要端正心態,正確衡量自己,充分發揮所長,以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
(一)調研的目的:
下面是本次調研的研究目的:
主要目的:調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理。
具體目標之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法;
具體目標之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求;
(二)相關調查內容概述:
1、調查對象:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。
2、調查地點:太原街—時尚地下。
3、調查時間:1月20日,為期一天。
4、調查組成員:孫琦
5、調查范圍:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。
繼電腦、mp3、手機等it通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數的持續增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發展,不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國經濟迅猛發展以來,市場化發展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業的致勝法寶之一。
現代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業,是給人的肌膚創造美的行業。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來后她必須通過tnodel、t型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?;瘖y品領域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優異成績,有效奠定品牌基礎。
(二)、基本情況概述:
近年來,在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到了徐素的發展。目前,中國日化行業的整個市場大概為800億元。根據賽迪顧問行業研究中心預計,20xx年中國日化整體市場可達到20xx億元人民幣。其中,國外品牌占據的份額已經超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農村市場。
里將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉戰進入中國內地市場,鑒于此業內人士指出。20xx年化妝品國際化的市場競爭態勢將在中國內地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化妝品的風采外,更可以享受到國際國內化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業所占據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。
(三)、調查內容
1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點,得到以下結論:
男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現陽光、大方即可;女生對化妝品包裝十分在意,女生的細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。
2、總體上分析:
此次調查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。
從此次調查角度來看,生活費用在500——1000元同學最多占到了60%,其次為500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。
3.男、女生對比分析:
該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比:
1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;
2.男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。
目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高,人們的消費不再僅限于滿足生理的需求,而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業的生產方向,但是,消費者始終都是追求高質量的產品?,F在隨著人們素質的不斷提高,人們對于產品的人是也不只停留在質量之上,還要有良好的售后服務,以及完善的保障體系,從某個角度看,現今的的消費者購買的是服務以及產品背后的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準,還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩定因素。
隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%,兩類均使用者為%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,%的女士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次",而有%的男士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,%的被調查者認為購買不方便,%的被調查者認為質量不夠好,%的被調查者認為功能不全,%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有%的人是自己購買,有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有%是從超市購得,%選擇化妝品專賣店,%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故?;瘖y品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50100元之間的占%,100200元的占%,20xx00元的占%,超過400元的僅有%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間,其比例高達%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50100元之間的較多,占%;年齡在3040歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有%;而50100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%,兩類均使用者為%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,%的女士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次",而有%的男士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
存在哪些不足這一問題的呢。
%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,%的被調查者認為購買不方便,%的被調查者認為質量不夠好,%的被調查者認為功能不全,%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
張xx(xxx學院經濟管理系0x級國貿專業3班)。
廣東省深圳市龍崗區坪山鎮竹坑村。
各學校在xx工作的同學們及新老員工。
切身體驗和向同事提問及網上查資料。
化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發香波,沐浴液的使用方式;染發,燙發產品的使用方式)?;瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發,指甲,口唇等,但不包括人體內部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質,符合化妝品生產經營的衛生要求、化妝品生產的衛生要求。
我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司,號稱總部在華盛頓的一個家族企業;并且還有一個20字的方征:質量為本、環保為任、安全為先、法紀為要??墒?,在我看來,他們根本沒做到如此。
它的質量真的劣質,首先是它的衛生工作:我們在進入車間前都要進行消毒,那是正牌的'消毒液配制的消毒水(具有強烈的腐蝕效果),所以一些女孩在進入車間時根本就直接漏掉這關,完全是通關。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了,旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性,你可以在上面看見它的黑色污垢,我去那里一個月多,那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎?進了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精,是那種工業用途的,開始的時候你會發現,化學作用不錯,你的手脫皮很嚴重,并且你想噴就噴,完全自覺,一周一次的抽檢你逃過就好。
那種放粉的盒子就放在臺子上,里面的墊板不知放了多少次還沒換過,沒有任何防臟措施的,有時太臟就用吹風吹掉,用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的,看成品都足夠了,我們經常在粉餅里發現可疑物質——比如說蚊子、橡皮。在那里待久了,整張臉都感覺癢,好象粘了東西一樣。
說到環保,那叫一個形式,整天強調iso,垃圾分類等,說完全回收,到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗廠的時候找幾個人把垃圾全倒了,車間不留罪證。安全為先,多大的事故才叫大,員工暈倒在車間算不?手指被刀片削皮算不?這都不算。出了事瞞著,不能說出去影響名聲。至于法紀,我不知道它是遵循哪國法律。
這就是我這個暑假的收獲,和專業完全不搭的工作。
此次前去的深圳xx廠暑期工作的學子們大概有兩三千號人,從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。雖然常聽人說大學就是一個小社會,但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關系復雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作14個小時(早上6:30-12;30,下午1;30-7;30,晚上8:30-11:30)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。
班級:廣告0802科目:包裝市場調查指導教師:
完成時間:
目錄。
摘要。
下面是本次調研的研究目的:
主要目的:調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理。
具體目標之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求;(二)相關調查內容概述:
2、調查地點:太原街—時尚地下3、調查時間:1月20日,為期一天4、調查組成員:孫琦進行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機等it通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數的持續增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發展,不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準確的包裝策略。
自從中國經濟迅猛發展以來,市場化發展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業的致勝法寶之一。
現代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業,是給人的肌膚創造美的行業。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來后她必須通過tnodel、t型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?;瘖y品領域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優異成績,有效奠定品牌基礎。
近年來,在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到了徐素的發展。目前,中國日化行業的整個市場大概為800億元。根據賽迪顧問行業研究中心預計,2009年中國日化整體市場可達到2000億元人民幣。其中,國外品牌占據的份額已經超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農村市場。
里將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉戰進入中國內地市場,鑒于此業內人士指出。2010年化妝品國際化的市場競爭態勢將在中國內地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化妝品的風采外,更可以享受到國際國內化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業所占據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。
男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現陽光、大方即可;女生對化妝品包裝十分在意,女生的細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。
此次調查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。
從此次調查角度來看,生活費用在500——1000元同學最多占到了60%,其次為500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。
該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比:1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。
目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高,人們的消費不再僅限于滿足生理的需求,而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業的生產方向,但是,消費者始終都是追求高質量的產品?,F在隨著人們素質的不斷提高,人們對于產品的人是也不只停留在質量之上,還要有良好的售后服務,以及完善的保障體系,從某個角度看,現今的的消費者購買的是服務以及產品背后的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準,還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩定因素。
20xx年xxxx月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇“一天幾次“,44.1%選擇“每天一次“,而有18.1%的男士選擇“一天幾次“,59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位,
44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的`人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故?;瘖y品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為“白領“女性或其他高收入者。
調查的性質與目標。
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學生的化妝品消費情況,我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出仙林在校大學生選購、使用護膚品/化妝品相對理性,并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。
一、調查目的。
1)了解蘭州市七里河區龔家灣各所高校的大學生化妝品消費情況。
3)培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。
二、項目背景及調查方案。
1)項目背景。
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案。
本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在蘭州市七里河區龔家灣各所高校的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校、街區等地。
(2)通過對收集的數據進行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價。
三、調查地點:蘭州市xx河區龔家灣各所高校。
四、調查方法:校門口攔截調查法。
問卷結果分析。
根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析:
(1)在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2)大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3)在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業的產品質量仍舊有待提高。
(4)在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用,采用率低。
(5)大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
(6)在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網購,究其原因,就是網購產品參差不齊,假貨太多。
(7)在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
(8)在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9)對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右??梢娀瘖y品行業的顧客滿意度很低,產品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經驗不足,覺得化妝步驟復雜?;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果??梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于護膚品/化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
五、結論。
1)大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產品。
3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現場打折的促銷方式。
4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
6)大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場購買。
六、建議。
根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,產品標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來,達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之后,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。
在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望,最終達成交易。
傳真/手機電子郵箱申報日期:
1、填寫要實事求是,不得弄虛作假;
2、申請書一律用鋼筆/簽字筆或電腦打印,字跡清晰、工整、不得涂改;
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1.提供的自查報告審查材料內容均真實有效,如有虛假情況,承擔一切法律責任。
2.本單位將嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》等相關法律法規及規章的管理規定。
法定代表人簽字:xxx。
20xx年xx月xx日。
加拿大環保組織近日發布的一份調查報告結果顯示,潛藏在化妝品中的重金屬成分對人體存在危害。據了解,在此次被檢測的49個國際知名品牌化妝品中,幾乎每個都含有砷、鎘、鉛、汞、鈹、鎳、硒和鉈等有害物質,其中倩碧、歐萊雅等國際一線品牌的部分產品榜上有名。
該調查報告顯示,在倩碧的幻真控油粉底液和歐萊雅的睫毛膏barenaturale中,均含有砷、鈹、鎘、鎳、鉛、鉈6種有害物質,而“封面女郎”的超完美眼線筆中也含有鈹、鎘、鎳、鉛4種有害物質。對于該調查結果,倩碧回應稱,這次在加拿大被檢測的產品,在中國沒有銷售。歐萊雅中國公司則表示,在中國銷售的產品均安全合格。但是,記者在淘寶等電子商務平臺上看到,上述問題化妝品均有代購等形式的銷售。
此外,該調查報告還指出,在被檢測的每種化妝品中,都含有4種以上有害物質,但卻沒有一款化妝品將這些物質標注在產品的包裝上。加拿大的研究人員表示,這些有害物質可經由皮膚吸收,是引起健康問題的一大隱憂,輕則會導致頭痛、嘔吐、腹瀉、皮炎、脫發、荷爾蒙失調、記憶力減退等,重則可能導致肺損傷,或神經和腎臟疾病,甚至誘發癌癥?!盎瘖y品特別是彩妝化妝品中的有害物質大多來自原料,廠家一般不會刻意去添加?!敝腥A全國工商聯美容化妝品業商會專家委員會副主任、北京工商大學精細化工專業閻世翔教授在接受本報記者采訪時指出,有害物質成分進入化妝品的原因,一般是原料中的著色劑等純度不高,如在化妝品中使用的氧化鋅和二氧化鈦等礦物性原材料中,均含有上述有害物質成分。
閻世翔告訴記者,在我國現行的《化妝品衛生規范》中,對化妝品的成分做出了嚴格的要求,如規定鉛含量不得超過40mg/kg,砷含量不得超過10mg/kg。此外,該《規范》還規定化妝品中禁止含有鈹、鎳、鎘、鉈等成分。閻世翔表示,只要按照該《規范》生產出來的化妝品,應該說就是安全合格的。
記者在走訪時發現,國內銷售的多種化妝品,其包裝上都沒有標注是否含有上述有害成分,以及該成分的含量為多少。不少消費者表示,產品包裝上不標注的話,他們根本無法通過實驗室檢測以外的途徑來判斷化妝品是否含有害物質,這為購買帶來了麻煩。
一項最新研究結果表明,有害成分特別是鉛的含量是沒有安全線的,即任何水平的含鉛量都對人體有害,而攝入到體內的鉛含量不論多少都不會被分解掉。因此,閻世翔建議,盡管人體對鉛有一定耐受量,但為了盡可能地減少鉛在體內的蓄積,消費者特別是青少年人群在不能確定化妝品是否含鉛的情況下,盡量不要每天使用。
化妝品已成為所有人的日常用品愛美之心人皆有之,可以說從人類存在的那天起,就有化妝品的存在,化妝品調查報告。而在當今世界,隨著經濟的發展,人們人際交往的頻繁,及消費結構的變化,人們更加地注重自己的形象,從而帶來化妝品需求的增加,并成為大多數人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供給,當我們走進商場時,展現在我們眼前的琳瑯滿目的各種品牌,各種功能的化妝品,我們會選擇哪個品牌,有什么因素會影響我們對化妝品的選擇呢…對于這些問題,在接下來將會一一進行分析。
2、性別比例數據來源:xx調查網整個調查總體中女性所占的比例達75%,這與所調查的對象是化妝品有一定的關系。
3、月收入情況數據來源:xx調查網由圖可知,被調查者中有八成的人月收入是在3000元以下的,其中1000-xx元的占30%,xx-3000元的點28%;4000元以下僅占12%。所以從總體而言,大多數的被調查者是屬于中等收入水平。
4、職業情況數據來源:xx調查網在被調查者中,學生居多,占到總體的25%,其次是公司職員、企業單位人員和事業單位人員,分別為15%、13%和11%。
1、是否有使用化妝品:是否有使用化妝品數據來源:xx調查網在日常生活中,所有的被調查者都有使用化妝品,說明現在化妝品已成為人們生活中的一部分。
2、使用化妝品的頻率:使用化妝品的頻率數據來源:xx調查網大多數人還是比較頻繁地使用化妝品的,79%的被調查者每天都會使用化妝品。
3、對一個牌子的化妝品持續用的時間:對一個牌子的化妝品持續用的時間數據來源:xx調查網選擇一個牌子是否會持續使用呢?其實,63%的被調查者持續時間是在一年以內,只有12%的人會持續用2年以上。
4、使用化妝品的價位:使用化妝品的價位數據來源:xx調查網調查數據顯示,79%的被調查者選擇300元以下化妝品,其中有45%的人選擇100-300元的,只有7%的人是選擇600元以上,這與被調查者的月收入有一定的關系。
5、評價所用化妝品的效果:評價所用化妝品的效果數據來源:xx調查網對于自己所用的化妝品,有一半的被調查者認為其效果是好的',甚至有一部分人覺得效果非常好,而只有1%覺得其效果差的。
6、是否會嘗試新推出的產品圖2.6:是否會嘗試新推出的產品數據來源:xx調查網從調查數據顯示,八成以上的被調查者會嘗試新推出的產品,主要是看看好不好用。當然,還有17%的被調查者因為怕對皮膚不好,所以不會去嘗試新產品。
1、了解化妝品的渠道:了解化妝品的渠道數據來源:xx調查網可以了解化妝品的渠道很多,但被調查者主要獲取信息的還是通過同學朋友之間的互相交流、網絡及電視,分別占比為32%、23%、20%,而這幾個方式也是大眾化的渠道,調查報告。2、購買化妝品的地方:購買化妝品的地方數據來源:xx調查網專賣店和品牌專柜是六成以上被調查者化妝品的購買地方,此外,還有超市,網絡購物的渠道,但相對占的比例較小些。
3、購買化妝品時,首先考慮的因素圖3.3:購買化妝品時,首先考慮的因素數據來源:xx調查網調查數據顯示,85%的被調查者在購買化妝品時,功效是他們首先考慮的因素;52%的被調查者首先考慮的是品牌;49%的被調查者首先考慮的是價格。當然化妝品的包裝和廣告都會是被調查者選購時所考慮的因素,但其所占的比重相對比較小些。
4、所知道的化妝品品牌:所知道的化妝品品牌數據來源:xx調查網在向被調查者了解他們所知道的化妝品品牌中,我們抽取了認識度最高的前20名。其中歐萊雅的認識度最高,有80%的被調查者知道這一品牌。其次就是大寶、雅芳、丁家宜、玉蘭油等,這些品牌在被調查者的認識度并不是差很多,均在70%左右。但作為化妝品中高端的品牌,如香奈兒、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐珀萊等,這些品牌在被調查者中間的認識度可能會偏中間些,基本上在60%左右。這可能與品牌的廣告宣傳有一定的關系,因為七成以上的被調查者了解品牌的渠道主要是通過同學朋友間的交流、網絡及電視這種大眾化的信息宣傳渠道。而基本上高端的化妝品是不太會在電視和網絡上進行廣告宣傳,主要還是通過一些高端的雜質等信息途徑。這是大多數被調查者比較少能去接觸的,所以被調查者對高端的化妝品品牌的認知相對比較少些。
5、喜歡或經常使用的化妝品品牌:喜歡或經常使用的化妝品品牌數據來源:xx調查網通過調查被調查者喜歡或經常使用的化妝品品牌中,我們抽取使用比例高的前20名,從中可以發現,26%的被調查者是使用大寶;歐萊雅和曼秀雷敦的使用者比例相當,分別為22%和21%。在這20種品牌中,大部分是屬于大眾化的品牌,高端的化妝品品牌使用情況相對比較些,只有16%的被調查者是使用資生堂和8%的被調查者使用雅詩蘭黛。這可能與被調查者的收入水平有一定的關系,因為只有20%的被調查的月收入是在3000元以上,而對于高端的化妝品其價位是比較高的,基本超出了80%的被調查者所能接受的價位水平(300元以下)。
1、夏天出門是否有涂防曬霜:夏天出門是否有涂防曬霜數據來源:xx調查網從上圖可知,被調查者中有65%的人在夏天出門時會涂防曬霜,但也有三成的人不會涂防曬霜,說明還是有一大部分人對于夏天的防曬不太重視。
2、所涂防曬霜的spf為多少:所涂防曬霜的spf為多少數據來源:xx調查網根據皮膚醫學專家的研究,以東方人的膚質來說,日常防護可選用spf10~spf15的防曬品;如果從事游泳、打球等戶外休閑活動,spf20就足以抵抗紫外線的傷害,而不會給肌膚造成負擔。若選擇防曬系數過高的產品,相對而言質地也會比較油膩、厚重,會容易產生阻塞毛孔的現象,甚至滋生暗瘡和粉刺。在被調查者中,近一半的被調查者所涂的防曬霜的spf在20以上,15-20的只有24%。
3、評價防曬霜是否起作用圖4.3:評價防曬霜是否起作用數據來源:xx調查網對于大部分人還是覺得防曬霜是有作用的,在被調查者中有近九成的是持肯定的態度,也有13%的被調查者是持否定態度的。
隨著人們對自己形象的越發重視,化妝品已成為所有人的日常用品,基本上所有人都或多或少地有使用化妝品,其中近八成的被調查者是每天都會使用。對于自己所用的化妝品,一半的被調查者對它的效果是肯定的,不過很多所用化妝品持續時間并不是很多,有六成的人是在一年內,且有八成的人表示愿意去嘗試新推出的產品。
目前,化妝品的品牌很多,信息傳播的渠道也很多。對于被調查者來說,他們所熟知和使用的化妝品主要還是一些大眾化的品牌,這與被調查者了解信息的渠道及月收入存在一定的關系,因為70%以上的被調查者主要是通過同學朋友之間、電視、網絡的途徑來了解化妝品的,而這些是不太會出現高端化妝品的,并且79%的人所以接受的價位是在300元以下的,而價格是49%的人在選擇化妝品時會首先考慮的因素,此外85%的人會首先考慮化妝品的功效。在防曬霜的使用情況調查中,65%的被調查者在夏天出門都會涂防曬霜,防曬霜spf在20-30之間的選擇者會相對多些,而有87%的被調查者對于防曬霜的作用是持肯定態度的。
尊敬的店長:
你好!我是化妝品專柜營業員。由于受不了工作壓力我不得不提出辭職,現已經在辦理辭職手續,相信辭職報告也很快到店長您那兒。
在商場工作五年,是我人生當中工作時間最長的'一份工作。說實在的我離開有幾分不舍,然而現在商場競爭太激烈了,尤其化妝品這一塊,銷售不好,工資就上不去了,連養活自已都成了問題,更別說養家糊口了啊。
不過還是要感謝店長您,感謝商場的全體員工,因為有你們的幫助,我的生活才會更加的精彩。最后,希望商場能夠在活動這方面多入手,增加人流量,僅此建議。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
20xx年的暑假期間,為了提高自己的社會實踐能力,在社會中鍛煉自己,我在xx妝品店找到了一份臨時推銷化妝品的工作,并希望能夠通過此次的實踐使自己得到鍛煉,磨練自己的意志,堅韌自己的品性,提高自己的能力,使自己能夠適應畢業后的工作生活。
在這實踐期間我學會了很多以前沒有學到的社會知識,開闊了眼界,明白了各行各業的人都有其辛酸苦辣,學會了換位思考與理解,最重要的是,我真正明白了“顧客就是上帝”的道理。將此次實踐活動的有關情況報告于下:我是一名熱愛學習、熱愛生活、活潑開朗、樂于助人的女孩兒,我希望我生活的每一天都充滿朝氣,充滿陽光,在歡聲笑語中度過。不論遇到多大的困難,也從不言棄。遇到任何的挑戰,都能不達目的不罷休。
在安琪化妝品店里工作的第一天,我是和老員工熟悉工作內容,她們都很熱情的幫我介紹各類化妝品,和我仔仔細細不厭其煩地講各類不同化妝品適合的人群、膚質,并且教導我如何面對不同人群推銷不同類型的化妝品。了解一些推銷化妝品的基本知識以后,我就開始自己推銷化妝品了。一開始我不太敢直接與顧客交流,我就細心的觀察和學習其他店員賣化妝品時的介紹方法。兩天后我開始試著去與顧客交流,并且從中學到了我從未學習過的知識,收獲了很大的快樂。
經過實踐,我更加了解每種化妝品適合的膚質和人群;用心和顧客去交流,我更加明白微笑是吸引顧客的一個重要途徑,但顧客要的,不僅僅是一個好的優秀的服務,更是適合自己的、自己需要的商品。當顧客找到自己真正需要的化妝品時,我能感覺到來自她們內心的喜悅,眉宇間、言辭上,都透漏著她們的幸福之感。與此同時,我與她們一樣的高興。我覺得能讓別人幸福的人是幸福的,而我在化妝品店工作的日子正是能讓顧客和我們都幸福的日子。
漸漸地,我對化妝品店的.銷售工作越來越熟悉,工作起來越發的得心應手。對于這里的工作,我有著極大的工作熱情,我不再懼怕面對顧客,而是很享受這個過程,我不斷深入的學習和了解各種我所能涉及到的化妝品,邊工作邊學習,就這樣慢慢地我也能像老店員一樣的工作了。
我與這里的店員相處的一直都非常融洽,在這里,大家姐妹相稱。閑時一起聊天說話,下班一起吃飯,放假一起聚餐。三十天的實踐,我發現我愛上了這里,愛上了銷售這份工作,愛上了這幫和我一起工作的姐妹。我喜歡與顧客面對面交流、直接向顧客介紹商品的這種感覺。在這里鍛煉了我的口才,提高了我的個人素質;在這里,我結交到了那么多可愛親切的姐妹;在這里我學到了那么多在學校里學不到的東西,我發現社會實踐對于大學生來說是那么的重要。
這里是一個社會大課堂,這是我在這個社會中上的一堂課,我愛這一課!雖然我還是會回到學校當中,做好我的學生工作,但在這社會上的這一課,我學到了太多太多:我明白了付出就會有收獲,你給予的多收獲的就會多。面對工作,我們必須以一顆認真的心去對待,工作中我們不能允許自己有一點馬虎,我們既然拿店里的工資,就必須為店里創造更多的利益。我更學到了團隊合作的力量,設想如果在化妝品店里我的工作沒有其他店員的幫助,我想我的工作無論如何也不會這樣順利,所以團結合作在我們之間顯得尤為重要。
一、工作要認真。工作中要保持一顆積極努力向上的心態,不管工作中遇到什么困難都要以一顆頑強的心態積極向上工作。
二、工作要勤勉。在工作中我們經常遇到連續工作很長時間的時候,那個時候我都會感到身心俱疲,但是在那個時候我要咬緊牙關,保持微笑工作。
三、工作要向上,工作中無論遇到什么不公平的對待,我們都要積極努力向上,爭取是自己更加的優秀,這樣在以后的工作中,我們才能有更好的工作機會。
尊敬的領導:
您好!
我是公司化妝品專柜的銷售員xx,因為個人的一些原因,覺得自己越來越不能適應這份工作,所以決定向公司提出辭職的申請,不過我會堅持做到公司找到合適的人來頂替這個崗位之后再離職,但是我還是希望公司能夠盡快面試招聘相關的人才,我也會積極的配合公司做好工作的了解,盡可能地不給銷售工作帶來麻煩。我希望是自己能夠在xx月月底前離職,忘領導理解,十分感謝。下面是我具體的辭職理由,請領導審閱。
我于20xx年xx月來到我們公司,一直到今天我已經在化妝品銷售的崗位上干了有三年多的時間了,也算是一個老員工了,也見證過身邊的同事來了又走了,沒想到今天自己也要離開這個工作了。在公司這么多年,我很慚愧自己沒有給公司創造出多大的利益,每個月的銷售業績也都是在波動著,沒有穩定下來,但是公司從來沒有因此批評過我,還一直特別的照顧我、關心我的工作,有時候還專門給我們銷售員開銷培訓工作,幫助我提升自己的能力,平時逢年過節的時候還會發放禮品關照我們這群員工,所以我對公司的感情是特別深的??墒枪驹綄ξ?,我就越覺得愧對與公司,覺得自己的工作實力匹配不上公司的發展,自己配不上這個崗位這份薪資。這么多年的工作上面,我也有過無數次想要提升自己能力的想法,也一直在努力著學習著進步著,可是始終是不能夠追上公司前進的腳步,所以一直有些愧疚的心里觀念存在,覺得自己的工作會讓自己在公司里面特別沒有存在感。長久以來,這種想法并沒有隨著學習而改變,而是一直存在著,所以久而久之還影響到了自己的工作表現,反而在工作的時候束手束腳了。有時候自己也會想,自己究竟還要不要在這份工作上面干下去了呢?想了很久,我得出了結果,與其以后大家尷尬,還不如給自己留個好的形象離開呢!
所以,在今天向您正式遞交辭職的申請,希望領導能夠理解我復雜的情感。在公司工作這么多年,承蒙您和公司多年的照顧,我很抱歉自己不能夠繼續在化妝品銷售崗位上面為公司效力下去了,希望公司能夠招聘到足夠優秀的人來為公司創造更好的業績!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
您好!
對不起,因為我對自己的未來做出了一些計劃,目前我的這份化妝品銷售的工作,是完全沒有在我的計劃內的,所以很抱歉,我需要離職了,我很清楚您特別的不想看到我的這份辭職報告,我的業績一直都是保持在前三的位置,同事們在得知我要離職的消息后,還打趣我說,沒了我公司相當于折損了一員“大將”。但是真的沒辦法啊,我從來沒想過要一直做化妝品銷售的,現在真的已經到了要需要說再見的時候了。
我當初在找工作的時候,我的朋友們都說我都口才挺不錯的,我可以去做銷售,不過可以選擇容易上手一點的銷售工作,畢竟我也是剛開始工作,肯定需要一份工作去給我鍛煉,去讓我成長,所以我當初才會選擇來到您這的,說白了這份工作對我來說就是一份過度的工作,您能明白我的意思嗎?來到這里之后,讓我沒想到的是,我居然這么快就適應了這份工作,并且是越干越順手,業績也是蹭蹭的往上漲著,這讓我無比的堅定了自己以后要一直做銷售的想法,我在這沉淀了也有這么長時間了,我就開始考慮以后了,我之所以想要離職的原因有以下三點:
1、就是覺得化妝品銷售的工資還是過于低了,如果我是一名房地產銷售,我做出同樣的努力,我的收入肯定是比現在高多了。也就是說換一份工作,我的可能性會更大,可以有更多的機遇。而不是現在在一個舒適圈中工作。
2、就是覺得同事之前太不和睦了,我想應該是因為工作的原因,這份工作讓大家有競爭性,客戶只會一個,銷售有這么多個,自然就是站在對立面的,我覺得這種工作氛圍讓我太不舒服了。
3、就是現在我的一個朋友,她是在售樓處工作的,現在她那邊有職位空缺,然后特意給我留了一個,我也是想著盡快的過去,順便提一句,她一年下來平均每個月的.工資比我多一半。您說我心動不心動,我也有信心我可以勝任那份工作。
您放心,既然我現在要離職了,我手頭的客戶,我也會聯系好,讓她們都由我們公司其他銷售接手,不會損失資源的。雖然我對這份工作有著諸多不滿意的地方,不過我還是得感謝您給了我這個成長的機會,在這里的成長程度是完全超出我的預期的,說到底還是您栽培的好,這段經歷會成為我簡歷上非常突出的一點,我相信您也會把公司的這一批銷售全部培養成精英的,再見。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導:
您好!
來到門店從事化妝品銷售的工作也已經有五個月了,懷著在銷售這樣一行業里面做的出人頭地的夢想,來到了我們店。在面試的時候,店長看到了我內向的性格,跟我說,在銷售和一個行業里面,就是需要放得開自己,要嘴皮子理所,才能夠做出好的業績,店里有員工一個月做出上萬的業績,希望我也能夠做到。那個時候我在心里下定決心,要在門店里面改變自己,讓自己的性格變得外向起來,并且在一定的時間里面做出業績,不說上萬,至少要達到一半吧。
可惜,現實與夢想總是存在很大的差距。在剛剛上班的時候,門店進來了客戶,同事們都是熱情地上前為客戶服務,問客戶需要什么樣的產品之類的??墒俏覅s因為不好意思,一直縮在角落。好不容易鼓起勇氣上前詢問客戶,卻又因為自己的扭扭捏捏,不僅沒有做出生意,還把客戶給嚇走了。
本來充滿了信心,想著在化妝銷售這一行業里面做出一個好的業績,可是卻通過這五個月的工作,才發現自己自己是真的不適合這一個行業,不論是性格,還是口才,亦或是意志力……整整五個月的時間,我就只賣出了一盒粉底和一盒面膜。這個業績真的`是不堪回想,說好的向上萬業績的銷售員看齊,可是現實的痛擊卻讓我知道,我連別人的零頭都比不上。銷售員的工資都是自己的銷售業績掛鉤多的,我連續五個月的業績都是幾乎為零,拿著微薄的底薪都不知道能干啊,再者沒有為門店帶來什么業績,去拿著門店的工資,我自己心里都覺得不好意思。
想了想,我現在的這個狀態,已經被零業績的顯示打的毫無自信心可言了,現在也是絕對不符合門店對員工的要求的,我還是自己主動辭職吧,免得讓領導您不好意思開除我,哈哈。
每一份工作,都應該自己去主動學習,自己不去學是沒有理由怪這個崗位學習不到東西的。我先在就是這樣,店長為我提供而來這樣一個學習的崗位,也是對我抱有很大的信心??墒俏以谶@一個崗位上面,因為自己的能力,不僅不去學東西,還在尸位素餐沒給公司帶來任何效益,我是沒有資格說門店的,我也愧對了店長對我的信任,我很抱歉。
最后,好走好散,祝愿我們門店的化妝品賣得紅紅火火,門店業績節節高!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
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