<menuitem id="an1j4"></menuitem> 人力資源管理需要關注員工的發展需求和企業的戰略要求，促進員工與組織目標的一致性。通過以下案例分析，我們可以了解到一些成功企業的人力資源管理經驗。
20__年以來，面對復雜的經濟形勢和艱巨的工作任務，全市人力資源社會保障系統認真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅持穩中求進工作總基調，圍繞民生為本、人才優先工作主線，強化服務意識，不斷改革創新，銳意進取，履職盡責，各項工作都取得了新的進展。
(一)就業創業形勢良好。堅持把促進就業創業放在突出的位置，深入實施積極的就業政策，就業形勢保持基本穩定。20__年全市城鎮新增就業14.9萬人，再創新高，城鎮登記失業率1.91%，再創新低，扶持自主創業1.19萬人，帶動就業7.62萬人。一是扎實開展大學生就業工作。組織開展大學生陽光就業行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進大學生4.12萬人。繼續實施大學生租房補貼政策，全年接收租房補貼申報1.1萬余人，發放9220萬元。全力推進高校畢業生實名制管理工作，高校畢業生總體就業率96.18%。二是加大創業扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學生創業大賽，深入推進大學生創業園建設，開展“大學生優秀創業項目無錫行”、創業融資輔導營等活動，通過比賽與引智相結合、宣傳和落地相結合、政府引導和市場孵化相結合，打造大學生創業能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業創新事件”。已有73個優秀參賽項目落戶無錫，吸引和扶持大學生創業1421人，培育產值超過100萬元的大學生企業37家。三是支持和促進困難群體就業。出臺關于進一步加強就業援助工作的意見，擴大了就業援助范圍，調整“兩項補貼”的分擔基數，共發放“兩項補貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實現穩定就業。四是加強企業用工服務。開展“春風行動”、“民營企業招聘周”等專項活動，組織重點用工企業先后赴江西、四川等地開展勞務對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點企業招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數持續增加，待遇水平穩步提高，社?；疬\行總體平穩，社保覆蓋面進一步擴大。一是擴面工作持續推進。20__年全市養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險參保人數分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴面人數分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標。養老保險凈增繳費人數5.28萬人，完成年度目標的155.3%。二是及時調整保障待遇。調整20__年度企業退休人員養老金，市區人均提高247元，精簡退職人員定補金人均提高86元，市區居民養老保險基礎養老金由310元提高到340元，征地補償性養老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續提高失業金待遇，上、下限標準分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險定期待遇增長10%以上。三是進一步完善政策。制定《江蘇省征地補償與被征地農民社會保障辦法》貫徹意見，落實被征地農民社會保障政策。在全省率先實施大病保險制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補償，共計約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進零售藥店醫保定點管理。擴大護理院納入醫保定點范圍，推進養醫融合。積極完善醫保費用結算辦法，調整20__年度居民醫?；I資標準，加大對醫療定點機構的管理力度，維護醫?；鸢踩?。出臺《江蘇省職工生育保險規定》貫徹實施意見，擴大生育保險覆蓋范圍。四是改進工傷保險工作機制。實施工傷認定責權下放，形成市、區分級辦理工作機制。成立市工傷認定與勞動能力鑒定中心。開發工傷認定網上預約申報系統。實行工傷醫療定點管理，工傷職工住院醫療費通過劃卡結算，切實減輕單位和職工現金墊付負擔。
(三)人才工作取得新進展。以建設“東方硅谷”為目標，大力推進高層次、高技能人才隊伍建設。引進高層次人才7848人，海外留學人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進取得新成就。全力推進“東方硅谷”人才引進工作，累計引進9名諾獎得主、11名外籍院士與民營企業共建研究院，累計引進國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創”人才，分別新增社會事業和中介服務領軍人才25人、6人。大力推進引進國外智力工作，共有120個項目入選國家和省市引智項目計劃。新增市突出貢獻中青年專家46人。新增8家省博士后創新實踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養成效顯著。著力完善職業培訓政策體系，加強職業培訓管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優秀組織獎;在第六屆全國數控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強技能人才培養載體建設，市高訓中心成功申報國家級高技能人才培訓基地，新增省技能大師工作室1個，市高技能人才培訓基地達57家。成功完成apec技能開發促進項目。三是積極做好創新創業人才服務工作。20__年舉辦各類服務交流和對接洽談活動29場，為創新創業人才及企業搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進人力資源產業發展。整合后的市人力資源市場建立起“現場、網絡、手機終端”三位一體的信息化人力資源服務平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務機構”榮譽稱號。在全省率先出臺關于大力發展人力資源服務業意見，扎實推進人力資源服務產業園核心園區建設，人力資源服務能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規范。認真貫徹落實《公務員法》和《事業單位人事管理條例》，依法規范人事管理服務。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅持“凡進必考”和“公開、平等、競爭、擇優”原則，認真做好機關事業單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務員414人，招聘1978名事業單位工作人員，接收安置338名軍轉干部。二是穩慎推進相關改革工作。嚴格政策規定，加強宣傳指導，基本完成市(縣)區事業單位參公申報工作，扎實做好全市參公事業單位人員登記培訓和考試考核工作。完善基層衛生事業單位績效工資政策，推進機關規范津補貼的整改工作。扎實推進職稱改革工作，完成中小學教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強人事管理工作。積極推進全市公務員平時績效考核，嚴格年度考核的審核備案，強化考核結果運用。全力做好黨政機關事業單位借用人員、在編不在崗、超編進人專項整治工作。切實加強事業單位崗位管理工作，完善事業單位人員聘用工作，充分發揮聘用合同在單位人事管理中的基礎性作用。
(五)勞動關系保持和諧穩定。20__年，規模以上企業勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標。一是加強服務指導與執法力度。采取組織專題培訓、上門服務指導、重點單位分工包干等舉措，加強對企業用工管理的服務指導。深入開展兩網化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業86家。不斷創新調解仲裁服務企業的內容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調解組織規范化建設，充分發揮街道(鎮)巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監察機構受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機構和調解組織處理各類案件23204件。二是認真落實勞務派遣新規。認真抓好宣傳培訓，穩妥推進法規落實，率先在全省創新實施“二級代碼”制度，強化勞務派遣用工監管，企業勞務派遣用工得到進一步規范。做好勞務派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導勞務派遣行業協會發揮積極作用，著力引導行業自律。三是加強企業工資宏觀調控。在全省率先發布20__年企業工資指導線，為企業開展工資集體協商提供依據，及時調整最低工資標準，11月1日起，我市月最低工資標準和非全日制用工小時最低工資標準分別調整為1630元/月和14.5元/小時。四是認真做好信訪穩定工作。定期組織矛盾排查和預警分析，重點抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項1.89萬件，處置率100%。加強“事改企”政策的梳理和相關調研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩工作。
(六)基層平臺服務能力全面提升?；鶎尤松缙脚_標準化建設全面深入推進，被確定為全國首批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目。一是規范平臺建設要求。市政府辦出臺關于進一步加強街道(鎮)人力資源社會保障公共服務平臺建設的意見，明確了街道(鎮)人社所工作職責和管理體制，理順了工作機制，提出對平臺規范化建設、信息化建設、專業化建設、作風效能建設等方面的新要求。二是業務標準優化到位。進一步優化基層人社站所業務流程和服務項目，業務項目優化為38項，業務環節減少15個，22項業務可即時辦結，11項業務可同城同辦，修訂了20__版服務規范，發布了國內首個人社所公共服務地方標準。三是提升業務辦理水平。開發上線了基層人社所新業務系統，實現單點登錄、“一窗式”服務。對市區500余名人社所工作人員進行標準化實務培訓，開展優質服務示范窗口評選，提高了平臺業務辦理能力與水平。
(七)隊伍作風建設再上新臺階。以開展“作風建設深化年”和“基層組織建設深化年”活動為抓手，全市人社系統扎實深入開展群眾路線教育實踐活動，不斷改進工作作風，著力打通服務群眾“最后一公里”。一是制度建設成效顯著。深入貫徹中央八項規定和省市委十項規定，加強制度建設，建立長效機制，為作風建設常態化提供保障。出臺12個黨風廉政建設文件，完善局公務接待辦法等7項內部管理制度，建成從機關到事業單位、從法定行政權力到內部管理服務事權全覆蓋的內控體系。二是整改措施落實到位。圍繞群眾路線教育實踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個整改項目，制定局“543”整改方案，按進度已完成整改事項33項。三是服務效能進一步提升。全面建立行政審批事項目錄清單，推進簡政放權，優化審批流程，提高服務效能，實際辦結時限平均提速20%，打造高效、便民的服務環境。
1、推進社保擴面。2020年，全縣基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險均完成年度目標任務。各險種參?？偭窟_到878199人次，其中基本養老保險276525人，養老保險參保率達83.88%;基本醫療保險參?？側藬颠_到416438人;工傷保險達到88756人;生育保險達到40714人;失業保險達到55766人。穩步推進城鄉居民基本醫療保險工作，開展延伸服務，聯合信用聯社在各鄉鎮設立社會保障卡服務網點，截至2020年底，銀行代扣代繳人員簽約率達到99%。
2、加強基金安全。順利開展2020年養老保險重點指標專項核查，共計收回重復參加養老保險人員基金二人次共計54880.00元，追回遺屬人員生活費2010.00元，追回城鄉居民基本養老保險金209913.90元。有序推進差額及自收自支事業單位的機關事業養老改革，制定《差額自收自支單位數據采集說明》，啟動差額及自收自支事業單位的數據采集工作。切實加強醫療保險待遇稽核，確?；鸢踩?。
當前，隨著經濟轉型升級、新舊動能轉換對就業影響不斷加深，全市就業工作仍然面臨著總量壓力不減、結構性矛盾更加突出的壓力;受人口老齡化加劇、生育政策調整等因素影響，社?；鹬文芰γ媾R較大挑戰;對標建設宜居幸福創新型國際城市的新要求，全市人才總量和人才結構仍需不斷提升完善，“高精尖”人才引進培養亟需實現新突破。
下一步，市人力資源和社會保障局將深入貫徹落實市第十二次黨代會精神，圍繞建設宜居幸福創新型國際城市的目標，深化改革創新，兜牢民生底線，重點做好以下工作：
一是深入實施就業優先戰略。以市政府名義出臺《關于助推新舊動能轉換做好當前和今后一段時期就業創業工作的意見》，發布我市“十三五”促進就業規劃。突出抓好高校畢業生等重點群體就業。
二是完善社會保險制度。根據國家、省部署，調整退休人員養老金等待遇水平。深入實施補充醫療保險制度和長期護理保險制度。推進醫療保險異地聯網結算。試點門診統籌、門診大病一體化改革。
三是深化落實人才體制機制改革任務。圍繞新舊動能轉換需要，加快實施各項人才集聚行動。創新舉辦第17屆藍洽會、百所高校千名博士____行等系列活動。
四是健全機關事業單位人事管理制度。啟動公務員職務與職級并行試點工作。深化功能區職員制和事業單位職員制改革試點。
五是保持勞動關系和諧穩定。落實市委市政府關于構建和諧勞動關系的意見，構建“1+n”的勞動關系政策體系，深入推進和諧勞動關系構建。
我于年月日在客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、20__年主要工作業績及存在的不足。
(一)做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響。
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規劃了一條行程———挑戰自我。
__年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我幾乎是在郁悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調離a公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
一、__年度我的工作進展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展;。
二、部門人員的工作進展情況：
1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、__年度人員補充情況：
合計補充人員：301人。
1一店非保健部補充人員：74人。
2二店非保健部補充人員：81人。
3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。
4管理部補充人員：10人。
五、__年度獎懲情況：
1、一店。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。
獎勵金額：22__0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為__年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
1、著力抓好城鄉就業。2020年，各項就業指標均完成年度目標任務，其中全縣城鎮凈增就業人數7708人，完成年度目標的160.6%;城鎮下崗失業人員再就業2020人，完成年度目標的143.79%;困難人員再就業354人，完成年度目標的141.6%;城鎮登記失業率1.9%，控制在任務指標4%以內。
2、切實組織人才招聘。今年以來，人力資源市場共組織大小招聘會共34場次，包括春節大型人才招聘會、沿海工業城人才招聘會、珠岙(高枧)春節人才招聘會、高校畢業生招聘會、退役士兵返鄉招聘會、上海高層次人才招聘、湖北武漢人力資源招聘會、江西南昌人才招聘會等，有效解決了用人單位的人才需求。
3、大力加強就業扶持。2020年度，累計支出再就業專項資金252.49萬元。其中，職業培訓補貼支出26.87萬元，公益性崗位補貼支出37.67萬元，創業補助支出22.99萬元，高校畢業生就業補助支出8.44萬元，扶持公共就業服務補助支出156.5萬元?！傲憔蜆I”家庭保持動態為0。
4、努力促進大學生自主創業。通過舉辦創業項目推介會、大學生創業宣傳周及創業項目大賽等活動，為大學生創業提供了學習借鑒、成長發展的大空間;同時，針對大學生創業，放寬大學入園準入限制，出臺了降低貸款門檻、創業培訓和創業補貼、社會保險補貼等一系列幫扶政策;理順大學生創業綠色通道，幫助辦理高校畢業生創業場租補貼，創業貸款貼息等等，有效調動了大學生就業創業的積極性。2020年9月份，縣大學生創業園被評為“臺州市十佳示范小微園區”
1、全力抓好人才引育。開展“百名碩博進__”活動，引進碩博士人才20人;開展省“____”、市“500精英”人才申報工作，8人入圍市“500精英”。開展了維修電工、電焊工等技能培訓，落實了企業自主評價36家，培養高技能人才2980人，完成目標任務的160%，申報通過省級市級技能大師工作室2家、市級技能大師工作室1家。扎實推進技師學院建設工作，完成新校址的搬遷，通過赴武漢、成都等地公開招聘研究生教師，不斷加強師資力量。
2、認真落實人事工作。2020年度組織開展了2次事業單位招聘考試，1次公務員考錄工作，共招錄公務員82人，招聘教育、衛生、行政執法等事業單位工作人員307人;此外，組織開展了公務員三年學法工作和公務員初任培訓，2020年共完成326名公務人員培訓。
20xx年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、20xx年公司人力資源現狀。
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數的2.4%，20歲以下女工占女工總數的0.8%。(下同)。
60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
初中及初中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。
在現有人員1463人中。
工齡不滿一年的398人，占27%。
1-5年工齡的795人，占54%。
6-20xx年工齡的185人，占13%。
20xx年以上工齡的85人，占6%。
招聘情況。
今年應聘人數約530人，同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人，同去年新招人數405人相比同比減少了63%。
異動情況。
全年共簽發調令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤。
以1-10月份統計的數據來算，全年全員出勤率：約為95%。
全年共發布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。
二、20xx年主要完成的工作簡述。
1、勞資方面。
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導，確保了任務的完成。
2、培訓方面：(全年培訓總結附后)。
全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括。
組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。
從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經過與運城工學院多次協商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習，目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據統計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面。
上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發一期考勤檢查通報，對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規違紀現象明顯減少。
4、信息化管理方面。
上半年開始對要求內部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數據雜亂，統計難等問題逐步用erp系統進行解決，我部門員工發揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統不熟悉，技術資料缺乏，數據錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經形成了比較完善的數據信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作。
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數據，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動。
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。
三、存在的主要問題。
1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)20xx年主要工作計劃。
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以zui終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。
xxxx年度區人社局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹習近平法治思想，全面貫徹落實省市區關于法治建設的重大決策部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作和建設法治政府目標，認真組織、強化領導、明確責任、制定計劃、狠抓落實，確保法治建設工作與人社工作有效結合、齊抓并舉，以法治建設促進人社工作科學發展?，F將區人社局xxxx年度法治政府建設工作情況報告如下：
為進一步加強組織領導，確保依法行政工作順利開展，年初制定了全局依法行政工作計劃，對全局普法依法治理工作進行安排部署，狠抓落實，切實把本單位的依法行政工作列入重要議事日程。深入學習習近平法治建設思想，全年集中學法x次，增強全系統依法行政理念與能力。領導干部帶頭學法，認真帶頭尊崇法治、敬畏法律，做到維護法治權威、捍衛法治尊嚴、保證法治實施，推行理論中心組學法制度，持續開展人社法治宣傳教育，推動全局形成濃厚法治氛圍。
1、強化行政監管。梳理監管事項目錄清單，全局行政處罰事項xx項、行政檢查事項xxx項，監管事項入駐率xxx%。全年清單內“雙隨機”檢查xx次，現場執法掌上執法率達到xxx%，主項覆蓋率達xxx%，跨部門抽查任務x次，跨部門監管率xx%，信用關聯雙隨機任務占比達到xxx%。落實“雙隨機”工作和行政執法全過程記錄機制有機結合，實現抽查監管全程留痕，有效促進嚴格、規范、公正、文明執法。
2、強化爭議化解。落實行政訴訟首長出庭應訴制度，全年x件行政復議和xx件行政訴訟案件（其中二審x件）無撤銷或敗訴發生。
3、規范行政執法。加強行政執法隊伍建設，實現行政執法證應考盡考，持證率提升至xxx%。嚴格落實行政執法“三項制度”，執法文書規范，案卷完整齊全，做到行政執法全程記錄、全程留痕和全程可溯。全年勞動監察立案xx件，行政處罰xx件，查處非法使用童工x起，涉嫌惡意欠薪移送公安xx件，信用“黑名單”懲戒xx件，在建工地誠信扣分x件。
4、推進根治欠薪。率全市之先聯合住建部門入駐區矛調中心，創新建筑領域勞資糾紛“一站式”服務平臺，相關做法被《人民日報》《x新聞》客戶端刊登。以“智慧監察·陽光支付”系統為抓手，運用數字化手段對xxxx家企業工資發放情況進行云上動態監管。全年處置各類勞資糾紛舉報投訴xxxx件，涉及人數xxxx人，萬元，均得到妥善化解，牢牢守住勞資平安底線。
5、注重源頭治理。加大糾紛調解力度，區、鎮街兩級累計處理糾紛案件xxxx件，其中勞動監察處置xxx件，仲裁處置xxx件，調解成功率達到xx.x%，創下歷年新高，勞動監察和勞動仲裁結案率分別達到xxx%和xx.x%，力保勞資糾紛領域“零人員傷亡、零重大影響、零赴省進京”的“三零目標”。
局辦公室承擔普法依法治理日常工作，各業務科室負責相關業務方面的法治宣傳工作，按照“誰執法、誰普法”的原則，做好對各類普法群體的法律法規政策的業務培訓和宣傳。開展“以學促進、以練促優、以訪促干”活動，以人社大講堂、業務練兵比武知識答題、窗口單位業務技能練兵比武等活動為載體，促進機關內部科室間業務互學，累計組織大講堂x期，業務技能練兵比武獲得全市團體二等獎。本單位公務員年度法律知識考試參與率和合格率均達xxx%。利用憲法宣傳日等活動，走訪在建工地、企業、人力資源市場，分發各類法律宣傳資料xxxx多份，廣泛宣傳勞動保障等法律法規。
區人社局主要負責人高度重視我局法治政府建設和依法行政工作，切實履行法治建設第一人職責。局長陳勝利帶頭深入學習習近平法治建設思想，落實黨組對法治建設的全面領導，堅持和完善黨組理論學習中心組集體制度，把法制學習納入了中心組的重要內容，全年集中學法x次，主持召開x次會議研究解決法治建設和行政執法規范等問題，增強全系統依法行政理念與能力。
xxxx年全局涉及重大行政決策事項x項，已經風險評估、專家論證、公眾參與、合法性審查和集體討論程序。開展部門內部規范性文件清理，及時梳理保留有效文件xx件，廢止x件。建立常態化法律顧問意見征詢機制，在制定重大行政決策前充分征詢法律顧問意見。拓展合法性審查范圍，出臺局公平競爭審查機制，全面落實公平競爭審查。嚴格落實重大執法決定法治審核制度，出臺完善《重大行政執法決定法制審核制度》，明確重大執法案件范圍，審理程序、法制審核內容和目錄，確保法治全程參與審核。
（一）法治意識有待加強。個別干部職工法治意識和法治觀念不強，學用分離、學用脫節的問題仍然存在，依法行政能力需繼續提升。
（二）法治宣傳工作方法有待創新。多采取宣傳手冊、調查問卷、媒體報道等方式向公眾普法，宣傳教育形式有待多樣化。
（三）法制教育和人社工作結合的還不夠緊密。人社工作和法制教育如何有機結合有待提升，以案釋法有待加強。
xxxx年，x區人社局將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平法治思想，全面貫徹落實《法治政府建設實施綱要（xxxx-xxxx）》，在省、市、區委的堅強領導下，緊緊圍繞法治x建設重點工作清單，全面推動人社法治政府建設再上新臺階。
（一）進一步健全完善執法工作。大力推廣“雙隨機、一公開”執法檢查，實現全覆蓋。全面推行行政執法“三項制度”。加大我區用工單位檢查工作力度，規范用人單位用工管理，開展各種專項檢查行動，著力查處違反勞動保障法律法規、拖欠工資、拒不執行最低工資標準等問題。依法做好工傷認定、勞動爭議調解仲裁等工作，打擊侵害勞動者合法權益的違法行為，營造和諧勞動關系，維護社會穩定。
（二）進一步提升依法工作意識。組織增加執法培訓的次數，切實加強相關法律法規知識學習，帶領全局黨員干部認真學習好、貫徹好、落實好習近平總書記關于全面推進依法治國的重要精神，學習人力資源和社會保障相關法律法規，切實把嚴格依法辦事、積極服務民生放在工作的首位，以對事業高度負責、對人民滿懷深情的態度，把利民惠民的各項政策落實好，把人民群眾關心的重大民生問題解決好。
（三）進一步加強法治宣傳教育活動?？茖W落實人社“八五”普法規劃，加強系統內和面向全社會的法治宣傳教育工作，著力在系統內部普遍形成學法、用法、尊法、守法的工作氛圍。落實“誰執法誰普法”責任制，引導和幫助服務對象運用法律手段維護自身合法權利，努力在全社會形成良好的工作環境。
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1、認真做好勞動監察。強力開展“平安護航十九大大會戰”，開展重點行業、重點區域排查，快速解決欠薪群體性案件，維護社會穩定，有效開展了勞動力市場整頓、勞動用工和社保法專項行動、打擊使用童工等系列工作;始終狠抓防范處置企業拖欠工資工作。2020年度累計檢查用人單位300多家，涉及職工13850人次;接待來信來訪360余件次，來信來訪勞動者共346人次，涉及勞動者1846人，為1846名勞動者追回拖欠克扣的工資550萬元;依法移送公安案件4件，結案率100%，其中欠薪逃匿移送案件2件;書面審查3547家，完成指標任務的105.3%。全年無重大、突發群體性事件發生。
2、積極處理勞動爭議。通過調整縣仲裁委，完善仲裁委統籌協調機制，加強縣仲裁庭建設，勞動關系調解工作得到有效推進。2020年度，縣勞動仲裁院共立案426件，已審理完成417件，其中裁決60件，調解357件(包括調解后當事人撤訴的案件)，調解率為85.61%。同時，縣仲裁庭被評為省級示范仲裁庭(全市2家)。
2020年，縣人力資源和社會保障局工作的總體思路是:以黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞“民生為本，人才優先”的工作主線，堅持創新驅動，堅持服務發展，堅持改善民生，著力完善就業服務體系和社會保障體系，大力加強高層次和高技能人才隊伍建設，繼續深化人事制度改革，全面加強公務員隊伍建設，積極構建和諧勞動關系，不斷提升公共服務水平，努力推動全縣人力資源和社會保障事業發展再上新臺階。
一、以最多跑一次為目標，構建民生服務新格局。實現服務事項梳理、窗口流程整合、服務時效提速的三“到位”，通過申請材料內部流轉、數據共享、容缺受理等途徑，最大限度減少審批環節和申請材料，縮減承諾時間，最大程度縮減辦理時間，提速增效。充分依托基層平臺、“互聯網+”平臺、與農商銀行等金融單位合作開展政府購買服務等載體，推行服務事項“就近辦”“網上辦”。明年，按照縣政府的統一部署，我局社保大廳、醫保大廳將與縣行政審批中心辦事大廳合并，我們將以此為契機，全面提升服務質量與服務水平，拓展人力社保公共服務的深度和廣度。
二、以創業帶動就業為載體，構建統籌就業新格局。實行就業優先戰略和更加積極的就業政策，推動創業帶動就業。一是進一步扶持高校畢業生自主創業。不斷完善大學生創業園運行機制，在幾家擁有生產基地的創業團隊發展勢頭良好的基礎上，重點培育扶持幾家上規模創業企業，同時，積極抓好園外創業大學生的扶持工作。二是繼續加大崗位開發和企業用工服務力度，充分利用縣城公共場合的電子顯示平臺，并在沿海工業城設立大型電子顯示屏，定期發布企業用工信息。三是扎實開展技能培訓工作。聯合技師學院，有針對性地開展橡膠相關專業、機電專業、電焊工等技能工種培訓班，同時重點做好勞動力轉移培訓、失業人員技能培訓工作。四是突出做好特殊群體就業工作，重點抓好高校畢業生、困難就業人員和零就業家庭就業幫扶工作。五是完善就業服務平臺，建立健全企業人才需求儲備庫，適時舉辦人才供需見面會和各類專場招聘洽談會，暢通雙向就業渠道。六是提升沿海工業城人力資源市場的功效，緩解港南片企業招工難狀況。
三、以精準引才為基礎，構建人才引進新格局。堅持“人才優先”戰略，著力解決人才工作瓶頸。一是加強引才引智的精準度，結合我縣經濟社會發展重點領域急需緊缺專業人才，多渠道，全方位引進人才。配合縣委組織部，在原杭州人才聯誼會、__驛站的基礎上，設立__北京人才驛站，并于有實力的人才中介機構人才引進長效合作機制。二是加強“兩高”人才培養力度，采取校企合作等方式，積極探索高層次、高技能人才培養的新渠道、新方法。二是深入開展人才隊伍建設三年行動計劃，繼續推進“百名碩博進__”活動，不斷加大國家和省級“____”、臺州市“500精英”等高層次人才的引進力度。三是加快__技師學院建設，推進學院與西安交大、寧波工程學院等重點高校協作，推進橡膠、機電、核電等方面人才培養。四是繼續做好農村實用人才的開發與培養工作，積極扶持農村實用人才創業興業。圍繞經濟結構調整和重點行業發展需求，依托市、縣職業技術培訓資源，實施技能人才培訓培養工作。
四、以優化服務為抓手，構建社會保障體系新格局。按照兜底線、織密網、建機制的要求，全面推進覆蓋全民、城鄉統籌、權責清晰、保障適度、可持續的多層次社會保障體系建設。一是持續推進擴大社會保險覆蓋面。以非公經濟組織、靈活就業人員、農民工為突破加大社會保險政策的宣傳和貫徹落實力度，加強基金征繳擴面力度，確保應保盡保。二是不斷優化服務。積極完成各項社保政策的優化與落實，為群眾提供更為完善的社保服務，加強網上辦理功能，進一步便民利民。三是加強基金監管力度，確?；鸢踩?、平穩運行。加強制度建設，著重做好基本醫療保險、城鄉居民醫療保險的稽查監管工作，加大查處力度。繼續推進社會保險基金內控制度建設，定期對社會保險基金自檢自查，嚴格規范基金征繳發放流程，實現各項社會保險基金管理透明，運行規范。
五、以制度改革創新為動力，構建人事管理新格局。進一步完善公務員招錄體系，加強新錄用公務員任職定級及試用期考核管理。認真開展2020年度公務員考錄工作。貫徹落實機關事業單位人事制度改革，推進落實工資收入分配制度改革，探討根據不同行業特點建立不同的考核評價制度和績效管理制度，優化工資結構。繼續完善軍轉安置辦法，拓寬軍轉安置渠道。進一步規范編外用工管理。
六、以雙愛活動為紐帶，構建和諧勞動關系新格局。全面構建和諧勞動關系，探索建立源頭治理、動態管理、應急處置相結合的工作機制，推進形成規范有序、公正合理、互利共嬴、和諧穩定的勞動關系。積極推進海游街道和珠岙鎮示范鄉鎮(街道)、縣經濟開發區示范園區、橡膠行業示范行業等“雙愛”活動綜合試驗區的創建。扎實開展和諧勞動關系創建工作，爭取勞動關系和諧指數位居全市前列。建立我縣企業勞動保障守法誠信等級評價辦法。開展“__無欠薪”行動，深入治理拖欠農民工工資問題，就近就地快速處置，在基層化解矛盾問題，維護社會安定穩定。在縣總工會、沿海工業城設立仲裁分院，逐步建立多層次、多渠道的勞動人事爭議調解網絡，進一步加大勞動人事仲裁辦案力度，提高辦案質量和辦案速度，全年勞動人事爭議案件的仲裁結案率不低于90%。
七、以十九大精神為引領，構建黨建工作新水平。一是深刻學習領會，堅決貫徹落實好黨的十九大精神。按照上級部署，在全系統深入開展十九大精神學習貫徹活動，并以十九大精神為引領，推進各項工作的開展。二是以學習為重點，強化組織建設。完善學習制度，提升全體黨員綜合素質，加強組織建設，不斷提高組織力。三是壓實責任，推進全面從嚴治黨。認真落實黨風廉政建設的各項規定，切實凈化黨內空氣。
20xx年度，在縣委縣政府的正確領導下，在省市人社部門大力支持下，我局勞動保障工作緊緊圍繞上級工作目標和工作要求，秉持“宣傳、服務、監察、維權”的工作理念，不斷調整工作思路，探索工作方法，充分發揮勞動保障監察職能作用，以黨的十八大精神、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入開展創先爭優活動，以維護勞動者合法權益和促進企業發展并重為宗旨，開拓創新，服務于民，為xxxx縣的經濟建設和社會穩定做出了突出的貢獻。
一、基本情況。
我局單獨設置勞動保障監察接訪窗口約80平方米，采用柜臺窗口式、面對面進行接訪，配套建設了集信訪接待、調解室于一體的接待功能區。配備電腦6臺、打印機、傳真機、照相機、閉路監控系統等辦公設備，并設置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書樣式、辦事指南、辦案流程等，以滿足來訪群眾基本需要，維護機關正常工作秩序?，F有工作人員5名，其中黨員2名，車輛一臺。勞動保障監察協管員8名。存在著人員少，工作量大，點多面廣的工作特點，但工作人員在日常工作執法中，加強素質、提高效能、樹立形象，有效促進了和諧的勞動關系。
二、隊伍素質高，服務意識強。
加強隊伍建設，是推進勞動保障監察工作的根本。我局勞動監察在抓隊伍建設時，突出強化服務意識，全力構建“服務型”勞動保障窗口服務單位。力求全方位、深層次為廣大勞動者提供服務，為方便廣大勞動者咨詢投訴，xxxx縣人力資源和社會保障局設立咨詢臺，舉報信箱，在接待來訪者時，工作人員能夠做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”，并配置了休息椅等，為服務對象提供極大方便。充分發揮基層勞動保障兼職監察員的作用，形成了一支年輕有為，朝氣蓬勃，富有戰斗力的勞動保障監察隊伍。
三、做實做細，亮點紛呈。
（一）加強宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識。
我們通過各種形式廣泛宣傳勞動保障法律法規，促進勞動保障監察工作的順利開展：
四是在推進勞動保障監察工作中，既兼顧主次工作的`相互協調，統籌兼顧，又充分利用專項檢查和日常巡查對用人單位和勞動者開展普法教育，積極擴大勞動保障監察工作的社會影響，深入營造用人單位依法用工、勞動者自覺維權、社會共同關心的大環境。
（二）做好投訴舉報案件查處，切實維護勞動者合法權益。
一是想方設法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報。
對于屬于勞動監察受理范圍的案件，發現一起，查處一起，同時認真耐心做好解釋和引導工作，切實維護勞動者合法權益。三年來我勞動保障監察共接待群眾來訪2300多人次，對前來舉報的群眾，監察人員熱情接待，積極受理，及時立案。受理舉報投訴案件112件，涉及人數1737人，1516.7萬元，在規定時效內結案104件，結案率100%，其中移交仲裁8件，維穩中心、縣長信箱等轉辦案件28起，勞動監察受理的上述案件，都按有關規定按時依法公正進行了妥善處理，并及時回復，結案率為100%；參與處理30人以上群體性、突發性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；三年共為1605名勞動者追回工資待遇1438多萬元。得到當事人的滿意，體現了快立案、快協調、快解決的處理原則，及時消除了不安定因素。
二是及時妥善處理突發事件，維護社會穩定。
我們在日常巡查和專項檢查工作中，堅持“提早介入，教育疏導，區別對待，快速處理，就地解決”的原則，對特殊案件進行優先處理，提早判斷事件可能發展方向和狀態。一方面加強與當事人的溝通，做好教育解釋工作，另一方面積極和上級部門以及相關聯動部門協商，進行信息反饋與案情通報，共同采取靈活務實的方法，及時解決問題，由于我們提早介入，妥善解決了多宗群體性、突發性案件和信訪案件，及時化解了矛盾。例如xxxx年接到中醫院工程工地（xxxx縣第二建筑工程公司）、xxxx縣御景灣水木源華一期工地（xxxx縣建筑工程公司）、xxxx35kv塘程工程工地（陽江供電局）；20xx年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地（廣東東方月亮灣有限公司）；20xx年月亮灣濱海旅游度假區工程工地（廣西華南建建設集團有限公司）、吳川市建筑安裝工程公司等，3年來發生16起反映欠薪、誤工費等事件，工人情緒十分繳動，要求當場解決。我局立即派出分管領導帶領業務骨干第一時間趕赴現場進行調查、取證，及時迅速進行調處，加班加點通宵進行調解及政策宣傳教育，督促工程發包方及時支付工人工資，使事件快速得到解決，妥善解決了問題，維護勞動者合法權益，維護了我縣社會的穩定。
三是加強預防排查，將矛盾隱患化解在萌芽狀態。
針對各類行業的用工特點，我們在勞動保障監察工作中提出“突出重點、主動出擊、預防為主、查防并舉”的指導方針，形成了“隱患問題提前查、普遍問題全市查、重點行業專項查、重點地區重點查”的基本工作方式，及時開展各類專項監察工作，把可能發生勞動糾紛的問題消滅在萌芽狀態。
三年來，我局集中開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動檢查；開展對全縣企業勞動用工情況執法檢查；開展用人單位遵守勞動用工和社會保障法律法規情況專項檢查等專項檢查，重點檢查企業勞動合同簽訂，工資支付等方面遵守勞動保障法律法規情況。檢查過程中除查看相關資料外，還深入車間了解用人單位遵守勞動保障法律法規情況，并聽取工人和企業的意見和建議。共檢查企業720戶，涉及勞動者53000人。
加快實施勞動保障監察“網格化”管理建設工作，逐步實現對用人單位的全覆蓋監管。我局將積極推進勞動保障監察兩網化工作，構建橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉用人單位的`勞動保障監察執法網。同時在此基礎上，進一步提高勞動保障監察工作的信息化程度，使我局能第一時間掌握全縣勞動糾紛投訴舉報及處理情況。實行“一企一檔，劃分網格管理”的辦法，將轄區所有用人單位納入勞動保障監察之中，建立企業勞動用工情況基礎臺帳。
四、創新工作方法，成效顯著。
（一）推進銀行卡發放工資制度。
20xx年我局為規范建筑企業工資支付行為，維護農民合法權益的重要舉措，建議用人單位委托銀行代發工資，有效預防欠薪行為的發生。以xxxx縣耀寶房地產有限公司工地為試點，農民工工資由用人單位委托銀行代發。預防包工頭卷款潛逃的現象，導致工人無法按時足額領取勞動報酬。實現監管方式從被動向主動預防的轉變，切實做好欠薪行為的早預防、早發現、早處理。根據年初制定工作目標，我局以“推行建筑工地銀行卡發放工資制度”為突破口，召集建筑施工企業開會，要求建筑企業將工人工資直接發放給工人本人，或委托銀行統一代發，嚴禁直接發放給包工頭，并下發《關于進一步加強建設領域防范拖欠農民工工資的通知》文件，進行規范。
陽江耀寶房地產有限公司工地為銀行發放卡工資制度工作示范區，向全縣各個建筑工地鋪開，并定期和不定期對建筑工地巡視檢查，及時掌握建筑工地用工情況，工資發放情況等動態信息，有效預防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況，取得效果顯著，20xx年投訴較多xxxx御景灣工地，實行委托銀行統一代發工人工資后，至今未出現新投訴，建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。
（二）加強與周邊市、區的交流，加深資源共享。
20xx縣勞動保障監察打破勞動案件屬地管理的死框框，在處理跨區域欠薪案件時，及時與兄弟縣、區、市直至其他省市的交流，為打擊“異地拖欠”行為構建起立體全方位維權網絡。
我縣勞動監察部門共共檢查企業720戶，涉及勞動者53000人。受理舉報投訴案件112件，涉及人數1737人，涉及工資1516.7萬元，其中處理30人以上群體性、突發性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；3年來共為1605名勞動者勞動者追討待遇1438多萬元。
今后，我勞動保障監察將繼續堅持以民為本、為民服務，進一步增強公仆意識，強化職業道德，規范職業行為，完善服務標準，提高服務質量，努力為廣大群眾多辦好事、多辦實事，樹立和弘揚真干實干苦干的優良作風，以優質高效服務推進勞動保障事業快速發展，為地區改革、發展、穩定做出更大貢獻。
二就業服務局職業介紹服務中心勞動就業科勞動基層科。
四勞動關系指導科。
五勞動人事爭議仲裁科。
六職業能力建設科。
七人才交流服務中心。
八人力流動開發科。
根據中央省州有關軍隊轉業干部的安置政策負責制定并實施全市計劃安置軍隊轉業干部安置工作;負責全市自主擇業軍隊轉業干部的管理和服務工作負責自主擇業軍隊轉業干部醫療保險辦理和檔案保管等工作;負責全市企業軍隊轉業干部解困工作;協助相關部門做好軍轉干部的維穩工作和思想轉化工作;承辦局內和上級軍隊轉業干部安置辦公室交辦的其他事項。
更多。
人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結，歡迎來閱讀!
縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結部署本縣人才開發、引進和培訓工作。
引進人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實施招聘。已征集三支一扶大學生崗位112個，報縣政府批準后實施招聘。
繼續推進中層干部輪崗交流。一季度進行了調查研究，擬訂實施方案。
縣政府召開了縣就業和社會保障工作會議，總結部署本縣就業和社會保障工作。
完善就業工作責任體系。擬訂了關于本縣工業園區、富盛開發區、陳家鎮開發區、長興產業園區和新城開發區等五大園區就業工作責任制度的意見，明確了五大園區就業工作目標任務。五大園區的'就業工作責任制度已經建立。
新增就業。至第一季度末，全縣新增就業3595人(縣職介統計6559人)。
實施職業技能培訓。第一季度完成職業培訓2500人。
完善就業政策。對《關于進一步完善本縣促進就業政策的意見》(崇府辦發〔〕20號)作進一步的完善，已經擬制建議意見報縣政府研究決定。
進一步提高農村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標的28.3%。
提高農保養老金標準。從1月1日起，農?；A養老金從現有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
同時，對本縣底領取老年農民養老金補貼人員，每人每月增加老年農民養老金補貼40元。增加養老金和補貼所需資金分別在縣農村社會養老保險統籌基金和財政專項資金中列支。
2016年是我國十三五規劃的開局之年，我局工作重點是在縣委縣政府的領導下，服務于全縣經濟和社會事業的發展，服務于民生，以就業為重點，進一步完善社保體系建設，不斷加強政策法規執行力度，充分發揮人力資源和社會保障職能作用，確保完成縣委縣政府和上級人社部門下達的年度工作任務。
一、關于就業工作。
就業是民生之本，是社會穩定的.根本要素。努力完善城鄉均等的公共就業服務體系是我局明年就業工作重點：
1、建設公辦就業信息服務平臺，依托我縣就業服務中心的項目建設，為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺，統籌全縣人才信息，勞動力市場，崗位資源，加強勞務輸出與外來務工人員的管理與服務。
2、加強創業培訓技能培訓，組織高校畢業生、城鄉登記失業人員等各類群體開展創業培訓和技能培訓，依托職業教育聘請各類專業師資力量，提高就業和創業能力，對勞動密集型企業和新興行業開展訂單培訓和專項培訓，全年培訓人員5000人次以上。
3、用好就業政策，爭取上級就業專項資金500萬元以上，積極與各商業銀行合作，計劃發放小額信貸1000萬元，用于鼓勵支持創業，以創業帶動和促進就業。
4、努力開發基層管理和基層服務公益性崗位，年度安置4050人員和大學生公益崗位人員200人以上。
按照上級部署和縣委縣政府工作安排，完成公務員、事業單位職工、城鎮居民和農民社保統籌與改革工作。一是在保障城鄉居民養老金按時足額發放的基礎上，實現擴面新增1%-2%，完成年度城鄉社保費征收2300萬元;積極協調各相關部門單位，完成社保征收與發放一卡通工作30萬張，積極協調省廳投資25萬元新增建設制卡中心，方便群眾補卡更換，提高辦事效率，從根本上減少因補卡不方便而引發的信訪案件。2016年計劃征收職工社保費1.003，發放1.24億元。新增擴面2000人。進一步完善城鎮職工和居民醫保制度建設，確保參保率達到95%以上。二是加強資金安全管理，特別是社保資金量大，覆蓋面廣，征收與發放環節多，我局要進一步加強制度建設與管理，在完成全年社?；鹫魇栈A上，確保各類基金按時足額發放，使全縣人民依法享有的社會保險權益得到切實保障，促進我縣社會和諧穩定。
三、關于勞動監察與信訪維穩工作。
針對近年來，勞務糾紛與違法案件呈現上升趨勢，開展法制宣傳普法工作，維護勞動者權益，保障企業和項目正常秩序，推進勞動用工備案制，在今年40家的基礎上建成我縣全覆蓋的勞動監察網格化管理，特別針對一些邊遠鄉鎮，外來人員集中的企業，平時疏于管理，矛盾多發，隱患很大，因此在2016年，我局將積極協調公安、法院、市場管理等部門，依法打擊取締勞務黑中介等違法行為，排查非法用工，專項解決民工欠薪問題，進一步推進行政執法與刑事司法銜接工作，實現行政執法與刑事司法信息共享平臺聯網。加強勞動仲裁工作，力爭實現結案率100%，在省市人社系統繼續保持年度優秀與先進。
四、關于人事人才工作。
一是進一步完善事業單位公開招聘制度，堅持凡進必考，全力選拔高素質人才。二是進一步完善事業單位崗位管理制度，確保實現崗位管理制度全面入軌。三是進一步完善公務員管理制度，著力推進公務員分類管理;健全完善公務員考核評價機制，加強年度考核，強化考核結果運用。四是進一步推進收入分配制度改革，指導督促事業單位制定績效考核、績效工資分配辦法;進一步規范公務員津貼補貼管理制度，確保工作規范高效;進一步加強對企業工資分配的指導調控，完善企業職工工資決定機制、正常增長機制，推動企業在效益增長的同時、同步增加職工工資。五是立足京津冀協同發展戰略機遇，做好我縣人才需求狀況調查，根據產業發展需要，有針對性地組織好各類招聘活動，大力引進急需緊缺人才。改進人才引進方式，堅持項目引進和人才引進并舉，瞄準產業發展，吸引更多高層次人才來到創業發展。
五、關于機關作風建設。
在做好本職工作同時，完成縣委縣政府交辦的其他各項工作任務。組織機關工作人員加強學習，不斷提高業務水平和服務本領，以便更好的完成本職工作。同時進一步加強干部隊伍管理，增強服務意識你。我局服務對象涉及人數多，涉及面廣，作風建設、服務意識、服務水平關系全縣機關形象。我局要從局領導班子做起，強化科長與主管領導負責制度，責任追究制度，樹立作風過硬，高效廉潔的機關形象，為全縣經濟發展和社會穩定保駕護航。
文檔為doc格式。
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我局對政府信息公開工作一直予以高度重視，明確由李雪琴副局長負責此項工作，各股、室、中心主要負責人積極配合報送，由局辦公室具體匯總協調，負責做好相應的公開工作。由于工作實際，目前我局沒有專職公開工作人員。
二、完善制度。
已制定《政府信息公開目錄》《公開指南》、《政務公開評議考核和責任追究實施辦法》、《局政務公開制度的實施意見》以及實行首問責任制、ab角崗位制、一次性告知制、限時辦結制等。針對當前勞動保障工作日益受到社會各界關注、網上咨詢量越來越大的實際情況，我們專門召開會議，對網上咨詢答復責任進行了分解，明確先由局辦工作人員根據咨詢內容分頭通知由各處室、局屬各單位負責答復，涉及綜合性內容，報局辦綜合后答復。
三、主動公開情況良好。
目前我局政府信息公開平臺較多，信息傳播和政策宣傳形式較在豐富：一是認真做好各種形式的咨詢答復。近年開通了“96128”電話咨詢服務系統，為政策業務咨詢提供了一個高效全面的服務平臺。同時，我們克服人手緊張的矛盾，努力做好各種形式的咨詢服務。二是縣政府信息公開網和州局勞動保障網站，都有我局相關鏈接,可以很方便的進行查詢和咨詢。三是建立政府政務分中心，參保人員和相關人員可以非常方便地獲取自己參保繳費、醫療付費、就業崗位等相關信息。四是公開欄公示，目前主要公示的內容是各項社會信息及公務員事業單位人員考核情況、傷殘鑒定、因病提前退休等的結果公開。五是積極與新聞媒體聯系，在新聞媒體上公布信息。勞動保障工作直接涉及民生，群眾關注度很高，凡遇勞動保障工作重要政策出臺、重大工作布置，除極少數上級要求不方便公開或依申請公開的文件以外，我們都積極通過報紙、電視、廣播等新聞媒體進行廣泛深入的宣傳引導。六是通過印發宣傳海報、政策解讀小冊子、政策資料匯編，組織人員深入企業、鄉鎮宣傳，將政策精神輸送到企業、社區和農村。今年我局以“一法一條例”（《社會保險法》和《工傷保險條例》）的宣傳為重點，采取各種形式進行了宣傳活動。
《政府信息公開目錄》《公開指南》所列內容均按要求，通過不同的形式進行主動公開，及時對網上政府信息進行更新。
我局根據相關要求，對行政許可和非行政許可審批事項再次進行了梳理并報經審批。同時，進一步做好今年網上電子監察審批，在審批時限上作了進一步的壓縮，程序上作了進一步的規范。
四、強化監察保障。
制定了我局相關實施辦法，責任范圍，明確追究對象。將政府信息公開工作列為對各股室、中心的考核內容。未完成任務的，不能評為先進股室、中心。凡涉及全局性公開工作的，由局辦公室（局公開辦）負責進行日常協調。對涉及具體公開內容進行投訴或咨詢的，明確交由相關處室負責處理，辦公室予以督查。
五、存在問題。
存在的主要問題，一是由于人手緊張，無配備專職人員，一定程度上影響工作效果，比如在信息的及時更新上，存在一定差距。二是還有一些政府信息，如傷殘鑒定結果等因有一些其他原因的考慮，還沒上網。還有一些網上監察審批事項，還沒有完全按要求上網運行。目前我們已經在研究措施，爭取盡快解決這些問題，進一步做好政府信息公開工作。
截至目前，全區續簽集體合同企業672家，新簽集體合同企業121家;簽訂區域性集體合同協議237個、覆蓋企業數6266家，簽訂率達91%。國家人社部勞動關系司有關領導、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領導先后調研我區和諧勞動關系創建工作，并給予充分肯定。
二、突出失地農民就業創業，全區就業質量明顯提升。
截至目前，全區培訓農民工8442人，創業培訓320人，全區城鎮新增就業5212人，失業人員再就業3316人，其中，就業困難對象就業623人，動態消除零就業家庭;城鎮登記失業率3.1%;農村富余勞動力向非農產業新增轉移就業7356人。發放小額擔保貸款2543萬元，失業人員失業待遇保險金12736.52萬元。
三、創新基金監管機制，社會保障事業進一步全面覆蓋。
截至目前，全區城鎮職工基本養老保險新增擴面3450人，參保人數19.03萬人;城鄉居民社會養老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達98%。全區參加城鎮職工醫療保險18.12萬人，城鄉居民基本醫療保險參保群眾共45.52萬人，其中農村居民29.73萬人，城鎮居民15.79萬人，大學生3.36萬人，參保率達99.96%。
四、完善基層平臺服務建設，就近服務群眾能力顯著提升。
今年，全區13個服務中心業務經辦量已達34萬余筆，實現了老百姓“大事不出鎮，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標任務。
五、堅持服務發展人才優先，人事人才工作有序推進。
全面完成了行政機關公務員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強事業單位人員考核工作的指導，認真開展了公務員職業道德培訓和專業技術人員繼續教育管理工作。完成其他事業單位績效核定、各類新進人員工資確定以及機關事業單位工作人員正常增資工作。完成了事業單位新錄用人員的公開招聘和村(社區)大學生志愿者的選派工作。積極推進高校畢業生就業創業工作，建立就業見習基地10個，本地生源高校畢業生就業率達90.3%，有就業意愿的困難家庭高校畢業生就業率達100%，新增創業高校畢業生47人，發放高校畢業生一次性創業補貼20個項目，共計14.5萬元。做好了軍轉干部接收、安置、解困、穩定工作，截至目前全區未發生上訪事件。
六、堅持調解為先健全網絡，勞資雙方矛盾進一步化解在基層。
納入了網格化管理用人單位1839家，實施用人單位主動監察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區縣之先，在全區全覆蓋試點運行了xx市新開發的監察二版信息管理系統。新配備了“仲裁辦案信息化系統”所需“一人兩機、一庭三機”設備，全年受理勞動爭議案585件，結案562件，結案率達到96%。
七、強抓“兩項”建設，群眾對人社工作滿意度明顯提升。
嚴格制度督查，廣大黨員特別是黨員領導干部廉潔從政意識、服務群眾意識明顯提升，工作作風明顯轉變。大力做好人社事業宣傳工作，國家省級媒體刊載我區人社事業發展文章信息達156篇(條)。
年工作安排：
一、創新工作機制，加快推進全國和諧勞動關系綜合試驗區建設。
全面完成四川省試點，加快全國試驗區建設申報工作，盡早啟動創建工作，力爭底完成全國和諧勞動關系綜合試驗區建設。
二、強化政策落實，狠抓失地農民的充分就業。
進一步加大就業政策宣傳力度，強化社保、崗位等各項補貼政策落實和監管，大力開展就業援助和公共就業服務活動，促進城鄉勞動者和就業困難人員就業。拓展培訓專業，完善管理制度，強化培訓督查，促進勞動者素質和就業創業能力提升。積極實施培訓進校園活動，認真落實高校畢業生自主創業激勵政策，引導大學生進入我區創業園創業。
三、加大監管力度，確保全區城鄉社會保障全覆蓋。
加大社會保障政策宣傳力度，城鄉居民養老保險參保覆蓋率達90%以上。繼續做好三方審計，全面開展對我區38家具有住院業務的定點醫療機構的藥品、耗材的進銷存情況及價格執行情況的審計。
四、夯實基層平臺，不斷提升服務民生工作能力。
進一步建立健全基層服務平臺運行機制，全面推進“基礎建設標準化、業務經辦規劃化、公共服務均等化、服務手段信息化”建設，促進全區民生事業的全面、協調和可持續發展。
五、加強制度落實，增強服務人事人才工作水平。
進一步深化公務員考核，突出平時考核的基礎作用，加強督促檢查，認真做好公務員培訓工作，不斷改進作風，提升服務能力。深化事業單位人事制度改革，健全事業單位內部選人用人機制，促進優秀人才脫穎而出。加強事業單位人員競聘上崗的指導督促，繼續做好事業單位績效工資管理。積極實施專業技術人才知識更新工程，全面扎實推進專業技術人員繼續教育工作。開通網上人才市場，為企業選人、人才擇業搭建便捷高效服務平臺。
六、強化組織建設，推進勞動就業和社會保障執法能力提升。
堅持依法行政，加強對執法人員的培訓，繼續做好行政權力清理，進一步完善進入電子監察的行政審批服務事項。繼續做好勞動保障監察管理二版信息系統的試運行工作，搞好系統的對接、磨合，為提升監察能力，推進全市的應用打下堅實基礎。加強仲裁信息的系統建設，突出案件審理質量，健全人才培養機制，合理下沉基層仲裁業務，推進勞動仲載向“專業化審理、精細化辦案”的轉變。
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和市人力資源和社會保障局的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“加快追領步伐，建設幸福桂陽”奮斗目標，牢牢把握“穩中求進、進中求好、好中求快”的總基調和全市“大干新三年，再創新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優先;以民為本，保障優先;以民為本，就業優先”為主線，按照“建一流隊伍、創一流業績、做一流貢獻、爭一流榮譽”的工作思路和“團結干事、和諧共事、依法辦事、多做實事”的工作要求，務實創新，奮發進取，為全縣經濟社會又好又快發展提供了有力保證。
一、面對經濟等復雜形勢，大力實施創業就業工程。
就業是民生之本。面對今年嚴峻的就業形勢，我們堅持把就業工作作為中心工作和首要任務來抓，全面貫徹落實中央和省、市的就業政策，大力實施創業就業工程，千方百計擴大就業，穩定就業，取得了顯著成效。全年完成城鎮新增就業8040人，占年度目標任務的160.8%，其中失業人員再就業4599人，就業困難對象就業1950人;完成農村勞動力新增轉移就業8947人，占年度目標任務的148.62%;完成失業人員職業指導9823人，失業人員介紹成功4599人，其中就業困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標任務的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業培訓8378人，其中完成農民工和農村勞動預備制培訓2315人，創業培訓270人，分別為年度目標任務的105.38%、100.65%和135%。參加職業鑒定1868人;企業職工培訓4560人，完成目標任務的100.22%。失業保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標任務的198%;擴面新增參保單位5個，新增參保人數2211人，完成目標任務的163%;人力資源市場建設資金投入30余萬元，完成目標任務的120%;完成創建國家級創業型城市工作，通過國家級驗收;全年享受社保補貼人數1286人，落實職業培訓、職業介紹、崗位補帖和小額擔保貸款貼息等補帖310萬元;共發放小額擔保貸款2200萬元，完成目標任務的115.78%;直接扶持440名失業人員實現就業;換發全國通用的《就業失業登記證》4600本。就業總量持續增長，城鄉就業局勢保持了穩定，城鎮登記失業率3.94%。
1、扎實推進創業型城市創建工作。今年是我縣創建國家級創業型城市年，為了做好創業型城市創建工作，出臺了《國家級創業型城市創建工作實施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創建創業型城市工作領導小組。組織召開了全縣創業就業工作會議，搭建了以縣就業服務中心為載體的創業服務平臺，開通了創業服務熱線，建立了桂陽縣創業就業服務網站，制定出臺了《關于分解下達創建創業型城市工作目標任務的通知》、《關于對創建創業型城市工作績效考核內容進行分解的通知》、《桂陽縣創業項目管理工作實施意見》、《關于進一步規范創業培訓體系建設的通知》、《桂陽縣縣級創業孵化基地認定及管理暫行辦法》、《關于進一步推進小額擔保貸款工作的通知》等相關配套文件，圍繞桂陽縣的產業布局，建立了桂陽縣大學生綜合創業園等1個創業孵化基地，同時，不斷健全城鄉創業工作網絡，引導民營企業創造更多的就業崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創業活動，鼓勵更多的勞動者自主創業、自謀職業和靈活就業，實現創業帶動就業的倍增效應，我縣創建創業型城市經驗得到省、市領導的高度評價。
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