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電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業,在這個行業里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他(她)們打交道,了解顧客的心理,同他(她)們進行良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術能力,能獨檔一面,為老板賺取直接的經濟利益,最為一名剛畢業的大學生,我在經歷了金融做危機后來到社會上進行實習工作,現將我在xxx電腦維修服務中心實習工作的情況匯報如下。
09年我畢業的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業以后工作就不好找,現在更歷害了,找工作去面試,企業都會挑各方面條件最好的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經驗,個人的技術能力不足,而像我這樣的計算機??飘厴I生有很多,但是真正有技術的人不是很多,這也就造成了廣大畢業生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網站開發,記得我們在學校做開發時,都是小組分工,也就是一個網站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現功能。
本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發掘價值??墒?,真實的社會是殘酷的,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發網站,就不會找一幫人來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現自己那小小的理想。
我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業“先就業,在擇業“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業出來的'。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。
我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進行系統集成和應用軟件開發的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實習工作對于我這個初出茅廬的人來說,是非常好的一次實習機會。
我剛公司工作的時候,公司人事主管安排我們先到技術研發部,商務部,財務部去參觀,了解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術部,我們看到了一本本厚厚的冊子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹,使我們大體的了解到一些技術上的知識和對電腦硬軟件開發的存在的困難,公司在研發新產品的時候,首先研發部經理必須制定可行的開發計劃和開發標準,在開發過程中,研發部的經理必須監督開發計劃和開發標準的實施,給研發人愿分配工作,監控每個項目的執行情況,最后進行成果的鑒定與評審,分析總結研發過程的經驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習,商務部只要是負責公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計劃和統計公司定期內的貿易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況,和我們同去的會計專業的同學實習的大多數時間就是在財務部實習,而對于我們市場營銷專業的學生,實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸,然后整理統計產品的種類和數量,最后入庫。其實就是充當搬運工的角色,雖然有點辛苦,但是我們覺得沒有什么,很踏實的干著經理交給我們的工作。第一天的時候確實累,一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習慣了,覺得這也是一種經理,挺充實的。做了幾天的搬運工后,公司開始對我們進行了上崗前的培訓,主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的性能,功能等,還有關于銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學校里面學過的,所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓完以后,我們就開始了正式的上崗,先是裝機,一開始我們就看著師傅的給客戶裝機,我們只是給師傅打個下手,經過幾天以后師傅開始讓我們學著裝機,由于我以前經常拆卸自己的電腦,所以對于裝機問題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,使得我對電腦的裝機過程更為熟練,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候,畢竟自己不是專業的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟悉了,但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機的時候每個硬件都是最好的,但是裝起來的整機不一定是性能最好的,既要考慮到每個硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機過后,經理安排我們進行公司產品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來,畢竟我們是學市場營銷的,在學校期間做過好多兼職都是搞銷售的,因此覺得這是我們的強項,于是我們滿懷信心的接受經理的任務安排。
我們的任務是負責銷售公司店面中的比如硬盤、內存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件,以及我們組裝好的整機。在開始銷售的第一天里,我充分運用我以前做兼職時銷售技巧,但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來反思問題出在哪里,以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細,雖然培訓的時候經理講了一些關于這方面的知識,但是要想在短時間內全面,詳細的精通這些知識是很困難的。發現了問題之后,我利用休息的時候,認真的學習這些硬件的技術與性能指標,雖然沒有老銷售人員那樣精通,但相對以前是強多了,接下來的幾天,感覺明顯順手了,當面對客戶時,我能很熟練的介紹產品的各項指標,以及此產品同什么樣的產品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時候,有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當我把其中一快顯卡的性能指標介紹顧客時,以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時候,那位顧客想了想說,你說的很好,但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優越。于是我就和那位顧客辯論了起來,一會我們經理過來了,聽取了我們的辯論后,經理說那位顧客說的的確沒錯,只是那個品牌的那個類型的主板我們這里沒有,市面上也沒有了。我頓時感覺到自己很尷尬,經理安慰我說這是一個學習的過程,他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情,做的時間長了就自然好了。
我們的實習也接近尾聲了,在最后一天的座談會上,經理對我們的實習表示滿意,同時也鼓勵我們繼續努力,祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們在財務處領到了自己這一個月來的勞動所得,感覺到很充實也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對這項工作感興趣了,馬上又結束了。但是這短短的一個月我們確實學到了很多。我在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識.
電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業,在這個行業里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他(她)們打交道,了解顧客的心理,同他(她)們進行良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術能力,能獨檔一面,為老板賺取直接的經濟利益,最為一名剛畢業的大學生,我在經歷了金融做危機后來到社會上進行實習工作,現將我在___電腦維修服務中心實習工作的情況匯報如下。
一、大學畢業生初入社會。
我畢業的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業以后工作就不好找,現在更歷害了,找工作去面試,企業都會挑各方面條件的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經驗,個人的技術能力不足,而像我這樣的計算機??飘厴I生有很多,但是真正有技術的人不是很多,這也就造成了廣大畢業生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網站開發,記得我們在學校做開發時,都是小組分工,也就是一個網站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現功能。
本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發掘價值??墒?,真實的社會是殘酷的,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發網站,就不會找一幫人來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現自己那小小的理想。
二、第一份工作。
我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業“先就業,在擇業“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。
我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
(一)安裝電腦。
組裝電腦這個活,經過我總結發現,有以下幾點:
1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。
2、工作時,要細心、注意細節。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
學號:xx0933004。
2月12日,我與介紹我去工作的同學乘坐公交車于早上8:00提前來到dc城天域時捷公司。首先,我與天域時捷肖經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前,因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索,善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成績。同時,為了給自己盡量多的創造動手機會,我還聯系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到dc城商城之后,萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求自己每天必須寫日志,注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對dc電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。dc電腦城地處??谑凶罘比A的明珠廣場附近,一般來的顧客都是在逛完明珠廣場后來這里閑逛而已。真正對電腦感興趣的客人不是很多。所以盡管dc電器城的顧客人數要多,但是真正成交的生意比較少。
經過2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統一的協商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的??诟悠?。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。本次社會調查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,調查對象主要為??谑忻?。
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7月20日坐公交車出發于早上8:00準時來到公司。肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷售的產品、服務的對象以及近幾年的發展概況等方面的情況。下午,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點,且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學生。有家長的陪同,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!
為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現的總結,也有對公司經營管理的思考!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現在以下幾個方面:
一、對大型商場的運營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規范有序的運作。
二、對商場現場管理的實施有了切身體驗。對于現場管理我認為主要應該包括以下三個方面:維持商場的日常運營、及時有效的處理突發事件、收集商戶銷售的相關數據及信息并及時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規章制度、服從公司的統一管理,最終實現公司和商戶利益的最大化!
三、對管理員的管理藝術有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!
四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷售業績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節、國慶節都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!
五、對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時間,出過外場活動、發過宣傳單、辦過會員卡等,這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會。讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!
六、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的開始,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個陌生環境中還不能收放自如,還需要進一步鍛煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!
在實習的過程中,我對電腦城的各個方面也進行了細致的觀察與深入的思考,認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動。舉辦一次活動,特別是商業活動,一定要有一個非常細致的策劃方案,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動的對象,然后針對對象制定相應的策略,再對可能取得的效果進行評估,最后根據評估的結果進一步完善所制定的策略。
就拿公司門口的活動而言:最后被公司領導評價為“想法很好,組織混亂”。組織混亂不假,但我想這不是一個人的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許認為這就是一個簡單的外場活動,只要把場地占好、條幅掛好、找幾家品牌電腦去就好了。然而,有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群,他們處在一個怎樣的環境中,如何才能收到一個比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對的大一新生,目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,那么如何讓他們在這樣的環境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢!我想這應該是值得思考的!比如,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們,聽到優美的旋律,眼睛肯定會享受著音樂尋其來源,自然而然地就會看到榮成電腦城,那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,就是這樣一個細節,成就了宣傳的最佳效果??!
二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時,好多人對榮成電腦城都比較陌生。
三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:
1、從客觀上講,商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,只有達到一定經濟水平的家庭才會購買。2、從主觀上講,一些商戶的漫天要價及產品質量可能會影響消費者購買電腦的心理??偟膩碚f,在榮成電腦城實習的這段時間里,將理論與實踐相結合,使我受益匪淺!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機會!同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出??!
玉溪師范學院。
商學院。
院(系):商學院。
專業班級:工商管理一班。
學生姓名:xx。
學號:xx073125。
實習單位:紅塔區時代廣場榮成電腦。
實習時間:xx年7月20日—xx年8月20日。
指導教師:孟麗。
職稱:銷售員組裝。
7、成績評定44。
8、報告撰寫44。
合計(學時)309138。
四、成績評定。
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定,以上四項占總成績比例如下:
平時檢查:15%;出勤情況:15%;。
分項測試:50%;實習報告:20%;。
如平時出勤或者實習報告不合格則總成績為不及格。
評定結果為:優秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關說明。
1、本實習的實習內容由指導教師先講解,然后學生動手操作。
2、本實習中有部分內容需要進行分項考試確定分項成績。
3、實習內容中的時間安排為參考學時,可根據具體實習進程做適當調整。
六、參考資料。
1、佟偉光《多媒體計算機組裝與維護》高等教育出版社。
2、電腦報《裝機圣手》。
測試軟件,即顯示測試軟件,對樣品進行測試。
對樣品的光電特性,開關特性,視角特性進行測試并把測試報告打印出來。剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作,后來師傅讓我邊學邊動手,首先我們要把樣品進行安裝點亮并調節,然后在系統里對一些參數進行設置,并對每項測試調出最佳波形并打印出來。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是師傅幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我師傅一個人上白班忙不過來,就把我安排在夜班,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是24小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累??!沒辦法,只能撐著。整天穿著無塵衣在生產線上的無塵室里上班,獨自呆在一個房間里,有樣品送過來就測沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時,好無聊??!真留戀學校生活??!自由??!
來這邊雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對lcd一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解,也讓我深深體會到了dms測試的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結果與預期的不符,由于有些正因為這一點誤差而導致樣品的不符合標準而返工或符合的變符合了,出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。不好意思說的是有一次由于我的一次失誤而導致機器出現異常,后來技術人員了才搞定,這可是上百萬的機器哦!搞得我在主管面前沒face。這次就寫到這吧!
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了三明聯創電腦公司技術部,實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單,跟同事出去維護過幾次以后才發現原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護的,出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流,像我這種學計算機過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學學財會的基礎知識和軟件的基本操作。
來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點基礎認識了,開始接觸到跟計算機相關的方面了,比如用sqlserver20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤,還好最后一學期用上sql,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經理,帶我學delphi,終于進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道delphi跟vb很像,但實際上差別還是有的,delphi以pascal為基礎,這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現在痛苦了,進展有點慢了。4月中旬的時候,三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機的erp項目中,又是一片空白的,重個系統的數據流太過具大不太好理解,只能先通具體操作對其進行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數據流有了一定的.了解,能在過程中幫上一點忙了。
回顧過去三年的記者生涯,我感慨萬千。從一個夢想破滅到夢想成真,真的其實并不遠,只要自己肯努力,就一定會成功。我在三年的實習記者生涯中可以說是做到了這一點,我在不斷的前進中找到了自己工作的方向,我發現我真的是比較適合現在的工作,我想我是可以做的更好的。
xx年9月經過300多人的應聘選拔,我最后被黨委宣傳部新聞中心大學生記者團記者部錄用,經過兩個月的試用,最終被確定為正式成員。經過一個學期的勤奮工作及考核,在同年12月1日被聘為記者部部副部長,后于xx年8月31日被聘為記者部部長。下面就把我三年在新聞中心實習的情況簡單總結一下:
小時對于無冕之王——記者的就有過很多幻想。在學校我的夢想實現了,成了一名校園學生記者,作為一名學生記者,我感到自豪,驕傲。雖然沒有和自己所學的專業理論知識聯系結合起來,但是我并沒有因此而放棄我追求新聞的愛好。因此我報考了江西師范大學的新聞學專業,利用本不多的業余的時間,學習新聞寫作的理論知識,報社成了我學習書本知識的驗收場。雖然我平時很累,很少有屬于自己個人支配的時間,但是這對我來說很有價值和意義。
在報社的近三年的實習過程中,我不僅在能力上得到了鍛煉,而且在思想上也學到了很多東西,感覺收獲很大。
一、在思想認識上的提高。從報社朱老師們身上不僅學到了業務知識,更重要的是學到了朱老師身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻精神和學生記者、編輯們的敬業精神。
二、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業。所以要有好的學習習慣和堅定的政治立場,了解黨和國家、學校以及近階段的路線、方針、政策。
三、工作能力上的提高。使我對于如何將理論與實踐相結合有了新的體會。
1、通過“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”、內參、以及校園生活的一線采訪,鍛煉了我組織、策劃、協調的能力。
2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至學校校長、主任下至普通記者、編輯、老師、學生,形形色色,各具特點,培養了我對不同事情獨特觀察,鍛煉了我獨立思考的能力,為以后的學習打下了有益的基礎。
3、撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點;大大提高了我的文字水平,也學會了怎樣才能更好地工作,用什么方法來提高工作效率。
4、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能干好這項工作。
5、通過三年的報社學習,是我對記者有了更深刻的認識。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤。在“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”為了等等大型賽事的時候,讓稿件發表出去很多時候我們都會忙到深夜。
在今后的學習的路程上,我將不段的拓展自己的知識面,多想,多讀,多學,使自己的知識系統化,不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。當我發現愛上了記者這個職業的時候,離別的鐘聲也敲響了。幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力,并為自己的腳步感到驕傲。
大學行將畢業,我的學校記者工作也將會結束了。在以后的日子里,我也不知道自己應該怎么去做,不過我的心中還是存在著很多的疑問的。我當然第一職業是去報社或是電視臺應聘記者工作,如果不成功的話,那我只好再去想別的辦法,我相信遲早會有一天,我會成功的!
在經濟發展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的大學生信息中心實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
從目前的證券資訊行業的發展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的`證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
行業規?;?,有序化發展的一個重要標志是一批真正獨立的專業咨詢公司的出現。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由于事實上的依附關系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業務創新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由于其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現是間接的。而對于專業資訊公司而言,由于其唯一的收入來源是其信息產品及咨詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊梁。
那一個陽光明媚的早上,身穿軍服,帶上顯眼的橙色實習證,我來到了工業設計中心總部,我們的金工實習的篇章就在這里打開。
對實習既有期待又有一絲絲恐懼的我們,來到了三樓的多媒體課室,聽老師講解金工實習的具體要求以及一些安全主意事項。從書本上了解到金工實習是我們工科院校必不可少的教學環節,也是培養應用型人才具有一定實際知識和較強動手能力的重要教學環節。通過金工實習使學生了解機械制造基本知識,為學習專業課以及其他后續課奠定堅實的基礎通過鑄工、鍛工(包括沖壓工)、焊工、熱處理工、機械加工和鉗工等工種的生產實踐,使學生獲得基本操作技能,為以后工作準備條件。同時也能加強勞動和紀律方面的鍛煉,培養學生肯有踏實的工作作風,理論聯系實際的求實的精神。和藹可親的老師讓我們之前的恐懼消失一空。她給我們簡要介紹完實習內容后,還點出一些我們常犯的毛病,如:產觀努力不夠,不主動請教師傅,一到車間,就這臺機床看一眼,那臺機床摸一下,走馬觀花,不聞不問,自以為一看就懂,到頭來,時間過去了,雖然下廠實習,但啥也沒學到手,一問三不知;對生產條件比較差的車間產生一種反差心理,覺得平時在學校干干凈凈,男女同學西裝革履,花花綠綠,可是一下到鑄造車間,滿地是沙了,灰塵到處飛揚,攪拌機、振動器、沖天爐噪音隆隆,第一感覺就是太臟。因此,有部分學生怕臟怕累,不愿意跟師傅一起干活,也懶得去接近工人,害怕弄儲自己的雙手和臉蛋,束手束腳的最且還是沒有真正學到東西;最后也是非常重要的一點就是安全問題。對于安全,大家都不敢馬虎,老師列出的件件事例,都告誡我們――大意不得。
好!準備工夫全數做妥,開工~~~~~~~~。
體力大挑戰。
――鉗工。
我們小組是班里最“幸運”的一組,why?因為我們第一天就分到了公認最累的工種――鉗工(benchwork)。
實習是沒有絲毫人情可講的,驚訝的同時我們開工了。
進入到之前感覺神秘的工廠里面,光亮的燈光照射著大伙干勁十足的臉。操起鋼鋸和銼刀,我們站在各自工作臺前與鐵柱開展了“拉鋸戰”。
我沒多經思考,拿起一根鐵柱就開始鋸。老師走過,面帶笑容地對我說:“同學,你仔細看看你的原料,一天下來恐怕要白費功夫喔?!蔽也唤?,細瞧一下,原來鐵柱離我在磨的平面不遠就有幾道痕,痕深可能要影響到待會兒要磨出來的六邊形。
幸虧有老師的提醒,我及早換了一根鐵柱,再接著鋸,銼磨……。
時間一分一秒過去,大家干得熱火朝天,手臂麻了就停下來一小會兒,跑到旁邊同學那看人家的進度,既吸收磨得快的同學的“先進銼磨技術”,又吸取動作比較慢的失敗原因……整個工廠里,鋸磨,銼磨,還有大家偶爾之間的玩笑聲,為我們金工實習譜下了開幕曲!
很快,時間到了下午快下班的時候了,可是體力問題,女生們都磨得較慢,我尤其磨蹭……墻上的大鐘指向了5字,隔壁工作臺的同學都完工了,興奮地拿著自己一天磨出來螺母,在對比誰的漂亮,誰的孔打得準,誰的外形更完美。這時的我手臂快舉不起來了,但是還沒打孔,沒擰螺紋,郁悶之余也沒時間停下來休息。大家都離開了,可是老師還是很體諒我們幾個動作較慢的,還留下來指導我們怎么打孔和弄螺紋。
五點半,我手里終于能夠握住一顆基本完工的螺母,雖然六邊形明顯走位,雖然孔是歪到了一邊,雖然……即使再多毛疵,我都覺得那是最完美的。理由再簡單不過,那是我第一次拿起鋼鋸,銼刀,一刀刀鋸,一下下銼出來的螺母(雖然嚴格來說那個小家伙也不能算是螺母――肯定擰不上螺絲的……)。
一天下來,晚上手臂是不能動的,睡覺前酸痛得不能入睡,不過得益仍然不淺,一個好作品,一項好工作的完成除了蠻力之外,首先挑選好的源材料,選取最優的工具,吸取最有效率的方式,是最快達致目標的前提。當然,這挑戰體力的一天也令我對接下來的工種覺得倍感輕松。
團體合作。
――刨工。
刨工在我的詞典里還是一個陌生的名詞。到底什么是刨工呢。那首先要從刨床開始了解。刨床主要用于加工水平面、垂直平面、傾斜面和t型槽、燕尾槽、v型槽等表面;用成形刨刀也可以加工一些簡單的直線成形表面。刨床可分為牛頭刨床、龍門刨床和插床、刨邊機等。刨床的主體運動是刀具(如牛頭刨床及插床)或工件(如龍門刨床)所作的直線往復運動。刨削加工的工作形程是刀具向工件(或工件向刀具)前進時的行程,進行切削加工;返回時為空行程,不進行切削,且需將刨刀抬起,以便讓刀,避免損傷已加工表面和減少刀具磨損。進給運動是間歇性的直線運動,由刀具或工件完成,進給方向與主體運動方向垂直,它是在空行程結束后的短時間內進行的。
在這一次又一次的重復過程中,我望著刨刀一刀刀地把原料的表面刨平,被刨掉的削末飛出,多想平時的煩心瑣事,一刀刀得被刨掉,爽得很。
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實習一個多月來,在政務中心領導的嚴格要求和關心下,在實習指導老師的熱情幫助下,我的實習工作得以順利完成,善始善終,給實習工作畫上一個圓滿的句號。
我此次實習的崗位是政務大廳管理員,負責維護大廳秩序,服務于來政務中心辦事的群眾。
讓辦事群眾滿意,維護政府的良好形象,保持大廳物品擺放的整齊、大方、美觀,及時解決窗口遇到的各種問題,是這次實習工作的主要任務。
我負責的樓層是五樓,相對與其它樓層來說,人員相對較少。
但是卻并不清閑,畢竟辦事人員雖然相對較少,但是工作單位多,業務相對繁雜。
要真正搞清楚,做到指引辦事群眾準、精、快,并不是一件容易的事情。
剛上班的時候,對很多業務不熟悉,對于很多問題都不能及時解決,通常都是求助于協管員或者是窗口工作人員,有時候會顯得有些尷尬。
在政務中心領導和協管員的耐心指導下,我學會了主動思考問題,學會了很多應變技巧。
明白了要把工作做好并不是一件容易的事,之后就積極調整心態,虛心學習,勤于思考。
主動和柜臺人員溝通,和辦事群眾交流,熱情服務。
功夫不負有心人。
經過一段時間的努力,不僅對于五樓的業務了如指掌,對其它樓層的業務也比較熟悉。
自己的工作也得到辦事群眾的滿意答復,柜臺工作人員的微笑認可,政務中心領導的認可。
自7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加__市人民政府行政服務中心的實習工作,有機會成為__市人民政府行政服務中心實習生的一名,在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習,到8月2日實習結束。
此次的實習目的是,認識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固工商管理專業的專業知識,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,提高實際操作技能,工作協調能力,豐富實際工作經驗,增長和擴充知識面,將所學的知識付諸于實踐,從而使自己得到全面提高。
2.實習單位。
__市人民政府行政服務中心坐落于__區迎春路2號,中心大樓辦公面積近15,000平方米,其中一至四層為辦事大廳,設80個服務窗口,五至七層為綜合辦公區。辦事大廳內設置了商務中心、休閑服務區,配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫療柜等設施。中心通過互聯網及大屏幕實時公示事項辦理情況,窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規范文本,體現了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。
中心成立于6月26日,原名為市政府行政審批中心。8月31日,中心遷入位于__區迎春路2號的新辦公大樓,更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米,辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前,全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統一辦理。
根據中心職責,市政府行政服務中心設6個內設機構和一個處級事業單位,分別是:秘書處,政務公開處,審批協調處,電子政務處,投訴受理與督辦處,政府公報室網站管理中心。
3.實習內容。
19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會,主要是讓我們對行政中心有了一個初步的了解,關于行政機關是如何工作,市政府各個窗口辦事規范流程,中心的簡介,實習長度以及實習期間如何用正確心態進行工作等。
22日我們被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個相關部門,學習不同方面的知識。我被分到了公安局,公安局主要負責以下幾項工作:
(一)執行公安工作的方針政策,起草有關地方性法規草案,組織實施全市公安保衛工作;。
(四)維護交通安全和交通秩序,處理交通事故;。
(五)組織實施消防工作,實行消防監督;。
(六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛工作;。
(七)依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;。
(九)負責公共信息網絡的安全監察工作;。
(十一)依法負責收容教養和勞動教養的有關工作;。
(十二)實施公安科學技術工作,負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;。
(十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。
而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發出去。由于我的專業是工商管理,所以工作的性質與我的專業學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如查看辦理手續是否帶齊,輸入和輸出,打印邊防證,整理文件,這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發現他們的工作是如此的嫻熟嚴謹,服務的態度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務態度,行政服務中心也不會有如此好的口碑。
這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應付復雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。
首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點:
一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;。
二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;。
三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧。
第二,要具有非常好的耐心與責任心。
第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎;再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。
第四,能熟練的掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業單位的必備條件。
第五,要具有處理棘手問題時隨機應變的能力,處理問題有靈活的頭腦。
最后,對自己的業務要相當的熟悉,處事也應該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質,不論什么樣的環境或是問題出現了,都會迎刃而解的。
通過這段時間與這里員工的接觸,我學會了換位思考,處理問題時應該設身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權力壓人,有事說事,還要公事公辦,要時刻想著為人民服務,方便別人就是方便自己。據我觀察來這里辦事的人是形形色色,有素質高的企業老板,也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務,而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當的承受能力,因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面,例如剛來這里不久就遇到旁邊窗口前來咨詢的人蠻不講理,工作人員不能對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用,最后請來部門領導協調。
剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因,還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這里實習主要就兩點,一是了解公安局辦公的流程,二是懂得處理與公司同事、領導之間的關系。后來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
最后我認為,作為一個實習生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發展都是有好處的。通過10天的工作學習,我發現政府工作的各個發面都是很嚴謹的,但是同時也存在一定的不完善的地方。
十天的實習很快就要結束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生,馬上要進入大三的學習生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習機會,通過這次實習,我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。
作為一名實習生,我能做的并不多,但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什么,也不要考慮你得到了多少,懷著一種感恩的心態去做好你想要做好的事情,用一雙善于發現的眼睛去看待身邊的人或事,那么你一定會得到意想不到的收獲,我的一些同樣當實習生的同學都說沒什么事干太閑以至于不喜歡實習,但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什么選擇當實習生的原因。
一、實習原因:
時光匆匆,轉眼間大學生涯已經過了一半,剛進大學時的情景仿佛還在昨天,那時的我懷著滿腔熱情,渾身充滿干勁,帶著父母的期望,像一匹勇猛無敵的烈馬往前沖,也給自己定了很多遠大目標,然而現在回想起來,并沒有達到當初的期望,我的兩年大學生活很平淡,社團活動一般,也沒有傲人的學業成績,在當前就業嚴峻的形式下,大家都擠破了腦袋往上爬,有的拼學歷,有的拼證書,有的拼工作經驗,而我,卻什么也沒有,想到這里,我不禁開始急躁擔憂,想努力卻不知道從何開始,雜亂的目標讓我更加混亂,對未來充滿迷茫。
二、實習目的:
今年暑假,學院給我們爭取了去長春市政務中心實習的名額,我毫不猶豫地申請了,真的非常感謝學院老師能給予我去實習的機會,申請這次實習我主要是為了增加對行政管理專業的了解,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力;同時,通過這次實習,能讓自己了解到到自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習中及時彌補,為求職與正式工作作好充分的知識,能力準備;確定自己的努力方向,少走彎路,讓自己在剩下的大學兩年中過得充實有意義。
三、實習單位概況:
此次實習,我體驗到了政府部門的工作環境及公務員的工作日常,我所分配到的是政府采購中心,在選擇部門時,我選擇了比較繁忙的招標部。
我覺得越繁忙的工作越能鍛煉自己的能力,提高自己的實踐水平,畢竟是來實習而不是來玩的,既然來了,我就要讓一個月的實習有意義。
政府采購中心是政府采購的代理機構,一直堅持公平,公正,公開和有效競爭的原則,而招標部作為政府采購的核心部門,主要工作包括招標,投標,開標,評標,定標與簽訂合同五大程序,其中招標又分為準備招標文件,發布招標公告,資格預審,發售招標文件這幾個小節,雖然我現在學的是行政管理,對政府采購也有一定的了解,但這些了解都僅限于課堂和書本知識,從來沒有實踐過,所以當我得知要實習這方面的工作時,真的非常開心,同時也非常珍惜這次寶貴的機會,對接下來的工作也很期待。
在實習之前,我所認為的公務員就是喝喝茶,看看新聞,工作非常悠閑的,但當我邁進招標部時,被眼前的情況驚住了,所有的職員都非常忙碌,專心地做著自己的事,甚至連我們進去都沒有注意到,我不禁暗自感嘆。
招標部是一個年輕的部門,職員平均年齡都在三十歲左右,從他們的工作狀態也可以看出來這是一個充滿活力的部門,偶爾也會開開玩笑,但一旦開始工作,便會投入百分之百的認真和謹慎,他們待人熱情,有耐心,辦事積極主動,責任心強,工作嚴謹,時間觀念非常嚴格。
四、實習內容及有關思考:
實習第一天,部長就專門為我們幾個實習生準備了電腦,辦公桌和辦公用品,為幫助我們融入工作,還將我們每個人具體分配給不同的職員帶領,部門老師們也都非常親切耐心,像真正同事一樣和我們相處,讓我們非常感動。
作為實習生,由于對對社會工作經驗的缺乏,所以開始幾天我們跟著幾位老師邊看邊階段性地學習,并熟悉相關機器設備的使用情況,每天工作不免有些枯燥,甚至有時候會找不到事情做,看著辦公室里大家忙碌的身影,但自己卻完全插不了手,說實話,心里是有些憋悶的,于是下班之后我反思了一下,為什么招標部這么忙但我卻沒有事可做呢?這肯定是我自己的問題,是我太被動了。
第二天,我便主動去給各位老師打下手,打印資料,前臺接收文件,錄檔案……什么瑣事都干,而老師們也會在空閑時間交給我新的東西,及時給我指證不足之處,漸漸的,我對招標部的工作越來越嫻熟,做得也越來越好,也得到了老師的信任,之后只要某個老師有項目要去做,都會叫上我,我在一旁耳濡目染,學到了很多知識,我想如果當初我沒有自己邁出這一步,是否現在還是在原地踏步呢?正所謂機會都是要靠自己爭取抓住的,學習、工作的機會也是一樣,如果你僅僅滿足于現狀,那就什么也東西學不到。
當基本了解工作流程后,我便開始自己著手,沒想到看似簡單的幾道程序,實際做起來卻狀況百出。
動手能力的缺乏也讓我在工作中吃了不少苦。
我非常清楚地記得我所接手的第一個項目是某學校的教學設備公開招標采購,首先,我根據采購方的要求及政府采購的相關規定準備好了招標文件,交給老師審核完畢后,在政府采購網站上發布了招標公告,陸續的便有一些供應商投標,截止到開標前一天,總共有五家供應商進行了網上報名于是下班前我便給報名的供應商進行了電話確認,并與第二天的到場評標專家確認了名單,項目到這里進行的非常順利,但隨著第二天項目程序的復雜性和多變性的增大問題也隨之而來,當我在前臺接收供應商投標文件時有一位供應商未進行網上報名也來參加了投標,于是我便與該供應商解釋說如果未進行網上報名是不能參與該項目投標的,可是他卻依然不聽,在前臺一直吵鬧,嚴重影響到了其他供應商遞交文件,在我還在想辦法的時候,部長過來開始和他解釋,我站在一旁,聽著部長與他的對話,不禁肅然起敬,部長專業的職業素養是我所遠不能及的,也是我應該去學習的。
后來部長告訴我作為行政工作人員最重要的是要清楚自己的職責,是自己的工作就應該自己去完成,遇到問題也應該自己去解決,不能依賴別人,同時也行靈活地解決,掌握好處事尺度,時刻謹記自己的任何言行都代表著政府的形象。
部長的一席話讓我非常慚愧,確實在實習過程中我總是給自己定位只是一個實習生,不懂不會也是情有可原的,總會有其他工作人員來解決,沒想到這種心理卻嚴重束縛了自己,也影響了自己的工作態度,于是我便告誡自己在接下來的工作中遇見困難一定要自己想辦法解決,在我糾正了自己的工作態度之后,事情也變得順利了,接收供應商文件之后,便馬上主持了開標大會,由于前段時間跟隨老師學習過幾次,所以我很熟練的完成了這部分工作,開標完成后便開始評標也是最重要最具有決定性的一個階段,為了保證評標過程的保密性,我們從上午一直到下午三點都未離開過評標室,當最后宣布中標結果時,雖然我非常累但更多的是喜悅與對自己的肯定,因為在實習前,我從未想過自己能夠獨立地完成這些繁瑣的工作,我總覺得自己還是在校大學生,自己角色轉變得這么快,肯定不能適應,但經過這次實習,我明白了沒有什么事是不可能的,只要自己有信心,相信自己,什么困難都能打倒。
五、實習收獲與啟發:
這次實習給了我很大的啟發,從工作中的事聯系到生活上的小事都讓我有了更深刻的認識,招標部的實習經驗更是讓我受益無窮,給我傳遞了很多正能量,也將成為我未來人生道路上的一筆寶貴財富。
實習雖然短暫,但卻改變了我的'很多陋習,首先在生理上調整了我的作息,每天都按時起床睡覺,使我的生活狀況更加健康,另一方面改變了我做事拖延,懶散,容易依賴別人的毛病,這無疑是一個重大突破,與社會中各類人員的交往讓我更加懂得了人際交往的重要性與必要性,更加深刻地了解了為人處事之道,比如時刻保持微笑,擁有積極樂觀的心態,尊重每個人,遇見同事領導問好等,同時也更清楚了作為一個職場新人所應該做的事,那就是多聽多記多看,多做事少說話,遇見問題首先應該自己想辦法解決,實在解決不了再去禮貌地請教別人,因為每個人都有自己的工作要去忙,經常打擾會給他人會增加很多麻煩,也使自己留下不好的印象,當他人在指導自己的工作時,一定要認真細心地去聽去想,必要時要做筆記,這樣當再遇到同樣的問題就能獨立解決了,當別人指出自己的錯誤時,要虛心接受,及時改正,堅決不讓自己犯第二次。
記得我開始在學習做招標文件及發布公告時,老師就在電腦上演示了一遍,然后就給了我們幾個項目,讓我們自己開始去做,由于內容比較繁瑣,所以當我們開始做的時候難免發生一些錯誤,經過老師幾次指正后,我們都非常不好意思去麻煩老師了,雖然老師非常有耐心,沒有批評我們,但老師也有自己的事情,怎么能一直去打擾他呢?于是我們便相互檢查,果然經過這樣層層把關,我們將錯誤降到了零,這也讓我們意識到了合作的效力,從這件事后,我們幾個實習生也更加團結,每當工作一個人不能完成時,其他人便會自覺去幫忙,大大提高了工作效率,同時也使工作氛圍更加融洽,增進了同事間的友誼。
實習作為大學生正式步入社會的一次預演,對我們的就業及努力方向有著非常重要的啟發,一個月的實習并不長,但我對行政管理這個專業卻有了更深層次的了解,以前我總覺得行政工作非常飄渺,沒有什么實質效用,對該專業僅限于書本上的理論知識,經過這次實習,讓我將理論與實踐相結合,切身體會到了行政管理的工作,了解到了該專業所具體應做的事情鍛煉了自己的動手能力,增加了社會經驗。
這次實習也同樣讓我更全面地認識到了自己既發掘了自己的潛力也了解到了自己的不足與缺欠,我覺得自己在處理突發狀況時還不夠沉著冷靜,在與人交流時也不夠果斷大方,雖然在實習過程中這些不足有了一定的彌補,但仍遠遠不夠,社會經驗的缺乏往往是職場新人所面臨的一大阻礙,在這些阻礙面前,我們只有不斷地去向周圍學習,不斷地去突破自己,以此來鍛煉自己的能力,使自己處事圓潤有道,在工作方面,我應該更加細心謹慎,嚴格要求自己,克服懶散,拖延,依賴心理,不能因工作簡單而掉以輕心,也不能因工作繁重而怨聲載道,對工作應時刻保持樂觀積極的態度。
行政管理作為一門與國家與民生息息相關的工作,應時刻為國家為百姓服務,隨時謹記自己的一言一行都代表著政府的形象,工作過程中任何細微的差錯都可能產生重大的影響。
要做好政府工作并不容易,事多而雜,瑣事非常多,每天都要接打幾十個電話,接待來客,發信件,收發文件等等,但在往上匯報工作時卻發現沒有什么可匯報的,很容易使別人產生一種行政工作不飽滿,行政人員懶散的錯誤認識。
辦人民滿意的政府,打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求,政府人員必須時刻學習,解決好群眾各方面的問題,同時還要服從上級的指揮,做好上級所安排的各項工作,總之看似清閑,實則繁雜的政府工作只有自己切身體會才能明白,而我在這方面的鍛煉是遠遠不夠的,所以在大學剩下的兩年中,我將針對自己對本專業的欠缺有目標地去學習,一方面,理解課堂理論知識,多關注新聞熱點實事,多看多思考;另一方面,也要增加自己的社會經驗,多創造機會,抓住機會,不能局限于校園內,與社會已工作人員多多交流,吸取經驗,不斷反思自己,鍛煉自己的實際動手能力,使自己能在未來就業時快速適應社會環境,為將來的就業打下良好的基礎。
20xx年9月2日至10月14日,我在廣州市政務服務中心實習。
實習一個多月來,在政務中心領導的嚴格要求和關心下,在實習指導老師的熱情幫助下,我的實習工作得以順利完成,善始善終,給實習工作畫上一個圓滿的句號。
我此次實習的崗位是政務大廳管理員,負責維護大廳秩序,服務于來政務中心辦事的群眾。
讓辦事群眾滿意,維護政府的良好形象,保持大廳物品擺放的整齊、大方、美觀,及時解決窗口遇到的各種問題,是這次實習工作的主要任務。
我負責的樓層是五樓,相對與其它樓層來說,人員相對較少。
但是卻并不清閑,畢竟辦事人員雖然相對較少,但是工作單位多,業務相對繁雜。
要真正搞清楚,做到指引辦事群眾準、精、快,并不是一件容易的事情。
剛上班的時候,對很多業務不熟悉,對于很多問題都不能及時解決,通常都是求助于協管員或者是窗口工作人員,有時候會顯得有些尷尬。
在政務中心領導和協管員的耐心指導下,我學會了主動思考問題,學會了很多應變技巧。
明白了要把工作做好并不是一件容易的事,之后就積極調整心態,虛心學習,勤于思考。
主動和柜臺人員溝通,和辦事群眾交流,熱情服務。
功夫不負有心人。
經過一段時間的努力,不僅對于五樓的業務了如指掌,對其它樓層的業務也比較熟悉。
自己的工作也得到辦事群眾的滿意答復,柜臺工作人員的微笑認可,政務中心領導的認可。
上半年來,在縣委、縣政府的正確領導下,縣政府辦公室堅持以黨的__大和__屆三中、四中全會精神和科學發展觀為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大決策部署,充分發揮服務領導、服務基層、服務群眾的職能,內強素質,外樹形象,工作求創新、求突破、求實效,圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化學習意識,狠抓制度建設,打造一流的工作隊伍。
一方面,把開展學習實踐科學發展活動作為提高干部隊伍素質的一個重要方面來抓。及時召開動員會議進行安排部署。
活動開展中注重結合辦公室的工作實際,以創建“學習型、服務型、效能型、滿意型、節約型”五型機關為實踐載體,組織辦公室全體人員集中學習,靜下心來思考,深入查擺問題,扎實開展調查研究,認真撰寫心得體會,通過學習實踐活動的開展,辦公室全體人員進一步樹立和強化了大局意識、服務意識和爭先進位意識,更好地促進了各項工作的開展。
另一方面,狠抓制度建設,進一步規范完善了公文處理、值班、財務、后勤管理等各方面的規章制度,強化了各科室的職責,加強了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設。在辦公室實行定目標、定崗位、定職責,逐漸形成了職責明確、行動規范、從政清廉、優質高效的工作機制。
同時,進一步加強領導班子建設。班子內部堅持民主集中制,做到了大事講原則,小事講風格,班子成員之間團結協作,分工不分家,形成了團結共事、風正氣順、務實高效的堅強集體。辦公室班子成員堅持從我做起,以身作則,以自己的人格魅力影響人、團結人、帶動人,形成了干事創業的濃厚氛圍。
在班子領導的帶動下,各科室之間分工協作,密切配合,自覺服從統一調度,形成了團結實干、高效運轉的整體合力。
二、強化精品意識,發揮職能作用,爭創一流的服務水平。
按照“參與政務、管理事務、搞好服務”的總體目標和“快、準、細、嚴”的工作原則,辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”意識,在辦文、辦會、辦事上注重銜接,環環相扣,層層把關,以一流的精神面貌,創造一流的工作成績,確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務都是“精品”。
一是文秘工作。
文秘工作人員不斷創新,扎實工作,超前服務,在會議材料多、時間緊、任務重的情況下,發揚吃苦耐勞精神,加班加點,任勞任怨,圓滿完成了各項辦文辦會任務。在跟隨領導活動的過程中,及時周到地為領導搞好服務,主動為領導出主意,當參謀,為領導科學決策提供了依據。
積極搞好綜合協調、調研工作,狠抓既定事項的落實,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務,做到了質量高、速度快,受到了領導的一致好評。
二是人事工作。
把加強隊伍建設作為首要工作來抓,不斷強化干部職工的思想政治教育和業務知識學習,進一步規范完善了學習、管理等各項規章制度,探索實行了對科室和全體工作人員日常工作考核制度,隊伍整體素質和工作水平進一步提高。
著力提高選人用人公信力,積極開展中層干部競爭上崗制度,通過公開報名、民主測評和面試答辯使優秀干部脫穎而出,激發了干部職工的工作積極性,使辦公室干部隊伍充滿生機和活力。
三是文書機要工作。
盡職盡責地做好了電子公文接收和傳真收發工作,接收上級的傳真做到隨到隨收,發往鄉鎮的傳真做到隨到即發,保證了政令暢通。
四是網絡管理工作。
政務信息化建設步伐加快,全縣協同辦公系統建成,全新改版了縣政府公眾信息網站,全面完成了網站信息發布工作,開創了網絡管理工作的新局面。
五是信息調研工作。
按照“信息調研求創新、出精品、上臺階”的工作思路,圍繞全縣中心工作,緊緊抓住縣里的工作熱點,積極做好政務信息的采編和上報工作,為縣領導的決策提供了可靠的依據,為上級領導指導我縣工作、了解基層呼聲提供第一手資料。
六是督查工作。
圍繞縣政府年初制定的工作目標,確定督查工作要點,抓督促、抓落實,確保了縣政府各項任務目標的落實。開展了“十件為民實事”專項督查,內容涉及經濟建設、城市建設、招商引資、教育衛生等各個方面,有效的促進了任務目標的實現和各項工作的推進落實,確保了縣政府決策的貫徹執行。
七是外事與僑務工作。
加強內引外聯,不斷強化外事管理工作。以認真負責的態度,嚴格外事審批程序,規范因公出國(境)管理,切實做好外事接待工作。
八是政府法制建設工作。
認真做好規范性文件的制定和審查工作,大力推行行政執法責任制,制定完善了相關規章制度及配套規范性文件,對全縣具有行政執法職能的50個部門進行了執法依據梳理。
九是值班和行政后勤工作。
值班人員立足崗位,深化服務意識,堅持早上班、晚下班,集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達及時準確,對各類會議通知、電話記錄、情況反映及時認真處理,無一差錯,確保了政務運轉暢通。后勤接待工作以搞好后勤保障為目標,加強財務監管,壓縮經費支出,確保辦公運轉。加強車輛管理,保持車況良好,安全運行;狠抓安全保衛,服務水平有了新的提高。
重點抓了保密制度建設、經濟科技保密、公文管理保密、計算機信息系統保密等項工作,進一步修訂完善了文件收發、閱文、文件傳閱、計算機安全管理等方面的保密制度,有效地避免了失泄密現象的發生。
三、強化黨的建設,堅持廉潔自律,樹立一流的工作形象。
按照“圍繞服務抓黨建、抓好黨建促服務”的總體思路,以學習實踐活動和“五好”創建活動為抓手,切實加強和改進了辦公室機關黨建的各項工作。不斷充實基層組織力量,培養入黨積極分子3名,推薦表彰了2名“全縣學習實踐科學發展觀先進個人”,按時足額收繳了黨費。
辦公室擔負著為縣政府領導提供后勤保障的重擔,還承擔著政府辦公大樓的水、電、暖的費用,支出大、資金緊,始終堅持公開透明,科學理財,從嚴控制各種支出,勤儉辦事,保證了資金的合理使用,提高了使用效率。
班子成員嚴格遵守中央和省、市、縣委關于領導干部廉潔自律的各項規定,自覺做到“自重、自省、自警、自勵”,從一言一行做起,從一點一滴著手,樹形象、做表率,以實際行動帶頭搞好黨風廉政建設,做到了勤儉辦事,清正廉潔,以身作則,在協調、接待等公務中,做到了“少花錢、多辦事”。
注重加強對各科室主要負責人的教育、管理和監督,堅持用制度規范、監督、約束辦公室人員的行為,堅決防止和糾正吃、拿、卡、要等不正之風,樹立了廉潔政府的良好形象。
20__年,辦公室工作取得了新的成績,但與新形勢下辦公室面臨的新任務、新要求相比,還存在不足和差距。在下一年度,縣政府辦公室將通過加強內部學習、強化作風建設、落實各項制度、規范服務行為等措施,以效能為抓手,創新協調運轉機制,搞好政務、事務、會務服務,提升服務水平、整體形象,為全縣各項工作的開展提供優質的服務保障,努力開創縣政府辦公室各項工作新局面。
社會實習活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。下面是由本站小編帶來的范文“大學生社會工作服務中心實習報告”,歡迎閱讀。
一、實習目的。
1、通過這次的實訓使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。
2、通過此次實訓使我更能明白到作為一個學生與作為一個在職人員的差別,體會到轉換角色的過程。
3、通過此次實訓使我明白作為一名社工的職業價值的維持度。
二、實習時間。
20xx年9月-20xx年12月,到社區實地走訪調查六次以上。
三、實習地點。
xx社區、xx科技園。
四、實習單位。
五、實習的主要內容。
1、訪問社區工作者,講述社區工作的工作模式、工作技巧;。
2、研究社區工作的現狀及分析問題;。
3、做社區需求分析、服務方案的設計。
六、實習過程與內容。
在實訓的過程中,有疑惑有收獲,當然也會產生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個領域,融入這個集體,更深入的去了解工人這個團體,至少了解到工友們表面上的需求,也認識到作為一名社工,我們應該怎樣去融入工友這個群體,與他們搭起一條橋梁;當然,在這其中我也產生過一些倦怠,認為目前我在機構所做的工作是無用的,毫無意義的。
七、訪談社工。
(一)本社區工作的工作模式。
xx市xx社會工作服務中心的劉社工提起說,他覺得做關于工友方面的社區工作很難集合一群人來參與社區工作,因此,他覺得可以采取“一點帶試”的方法去聯接社區的工友們,也就是通過與每個工廠里的一兩個工友建立良好的關系,邀請他們成為社區的志愿者,就這樣把他們串聯起來,也就是等于把他們背后的工廠串聯起來,然后等到社區要舉辦一個活動的時候,聯系他們來參加,而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應投其所好,也就是應該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據他們的`需求來改善社區。另外不要把自己當成一個救世主一樣,認為你來到這個社區你就應該去改變這個社區,我們應該要接納它,你只有適應它們,才能真正的被允許融入這個社區,我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區,還有發展這個社區。他還提到做社區工作的需要很強的學習能力,當工友想要學習某種新的知識,我們也必須一起去學習,而且要在最短的時間里把它學會。還有就是做社區工作這一類工作的,并不是說一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會變的,社區也會跟著變化,工作模式為了適應也會在不停的發生改變。在一種模式到達一定程度的時候,就必須換另一種工作模式,這樣還會得到不同的情況。
以上所說的工作模式應該就是我們常說的“滾雪球”方法,一個小球在雪地里會越滾越大,在社區也是這樣的,通過一兩個工友的積極參與活動,慢慢的帶動其他工友嘗試著去參與我們社區舉辦的某些活動。
(二)本社區工作的工作技巧。
1、建立工友志愿隊,通過成立一個志愿隊,提供一個讓工友了解我們中心的機會,使得我們中心能夠通過這種方式得到社區的認同。同時,也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸,每天至少要空出1-2個小時來與工友們溝通、交流,但在交流的時候一定要注意技巧問題,盡量不提對于他們來說是比較敏感的問題。在交流中,慢慢的引導他們說出內心深處的問題,挖掘他們的內心需要,現在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來并沒有什么所謂的長久計劃,只是得過且過的過日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養家,但它們之間有一個共通之處,那就是他們對社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個問題,這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的,當然如果是在“熟人社區”當然不會存在這個問題了。
3、通過意識層面協助他們互助。這說起來好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺得社區工作者的意思是想從旁協助他們,使得他們的精神在某種層次上達到一致,然后他們在參與活動的時候可以很快領會到組員的意思,并且是在潛意識中覺得某種行為就是應該這樣做。
4、整合資源并非像我們在上理論課時講的那么容易,比如向社區居委會申請場地、邀請社區的發廊來做義工等,并不是你過去跟他們說某日請某人到某地來參加義工活動,他們就一定會參加的。且不說他是否會相信你,是否把你認為是一個神經病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會得罪他們,他們就會毫不猶豫的把你趕出門,更不用說做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛心,有理論知識就行了,還必須要懂得說話,能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
5、社會工作者可以分為兩種,一種是實踐社會工作者,另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味著從實踐中走出的專業社會工作者,他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業社工。
八、實習總結。
1、調整做外展工作的心態。在做外展的時候,即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的宣傳單;即使在你很認真的跟他們解說我們的活動有多么多么好的時候,他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候;即使我們在那里很賣命的說這是免費為工友所預設的活動的時候,他們總會懷疑我們這個搞傳銷;但我們只要把我們認為應該做的事情做好,我們是以真誠去對待他們,我們就會無愧于心了。
2、作為一名實習生,我感覺自從暑假實踐結束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時間點到那里,然后準備做做外展,然后就回來了。而我們以前所設的那個q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習生在中途的時候都不怎么想過去中心幫忙,我也曾有一段時間不是很想過去,因為那時感覺很無力,沒什么動力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過去,匆匆的回來。不過現在,我們實習生準備分不同的小組負責不同的領域,這種方式不知道是否會一直進行下去。
3、在行動中反思。我們在行動的過程中,要不斷的反思,反思我們為什么會做出這樣的決定,然后在這之中又重新發現新的問題,就這樣不斷的循環。這是我在社工那里學到的一點。不要糾結自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問題運行于行動中,在行動中再次尋找新問題,這也是第一序改變與第二序改變的區別,它們一個是不斷地被困在同一個問題中,一個是跳出這個問題轉向另一個問題。
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在**農業服務中心實習期間,負責**茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。
茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的',不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問?!敝袊栉幕蓙硪丫?,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時有個成語:關公巡城,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。
總結:茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,二是作為農業的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。
在書本上學到的知識是從實踐中得來,我們只有不斷的從實踐中體驗事情的發展情況,從中總結經驗,不斷確認和修正經驗,更好的傳承知識和經驗。
我這此的暑假實習選擇了來xx社會工作機構實習,目的就是為了想要學習一些社工實際工作過程中的一些實務經驗。然而,總結我整個暑假實習經歷,算是比較曲折,但曲折中又有些刺激和興奮,當然疲憊也一直伴隨著我。下面就來詳述我的實習經歷。
7月9號到達xx,陳sir讓他的一個學生來接的我,首先第一站到了xxxx區xx站,這個社會工作服務中心,規模不錯,配備的設施也比較完善,我了解到這里是一個主要以外來務工人員為主的社會工作服務中心,正值暑假的他們現在還是挺忙的。在和那里的工作人員交談的過程中,我知道了社工“外展”服務,這也是我第一次知道社工也有這樣一項服務,他們通過外展服務主動去尋找在街上需要幫助的人群,并及時給予他們援助,而這邊的社工主要是負責深宵外展的,這樣的情況下,外展社工一般是兩三個人一起的,不會單獨外出,因為社工也需要好好保護自己。在xx站休息了一下,緊接著到了xx區同人社會工作服務中心,成立這個機構的公司叫xx市聯邦服務有限公司。來到這里的第二天知道了自己的任務就是協助他們投標,簡意就是投標書,正如陳sir所說,這是一個很累,但很有成就感的工作,在這個過程中你會學到很多東西,包括社工工作的指標制定,服務整體策略等都需要在標書里體現,在這次標書的過程中,我作為一個統籌者,協助陳sir和xx師兄為他們提供資料和整理另外兩位伙伴寫的服務內容,同時我也承擔了標書里的指標和評估部分,在熬了通宵之后的我們也終于寫好了這份標書,這也算是我人生中的第一份標書吧!兩天之后也終于傳來好消息,同人中標了,哦想這也是對我們努力付出最好的回報吧!
完成標書之后,由于同人項目要八月初才開始啟動,我們就被安排回到xx區—實習大本營了,這里另外還有幾個同一批實習的同胞們,來這邊兩天,我又被安排到了xx新跨越xx街—xx大屋家庭綜合服務中心,這里是xxxx地區,有很多xx以前遺留下來的歷史建筑和文化,最著名的是這里的小吃,這里有很不錯的甜品。緊接著就是在xx街的實習,在這里的實習一開始覺得不習慣,在正式去這里之前,我作為志愿者參加了他們舉辦的一個八一軍營的活動,應該算是一個慰問武警官兵的社區活動,在作為志愿者參加活動的過程中,覺得這個好像不是社工組織的活動,整個活動一直都在玩游戲,通過游戲想要表達的目的不是很清楚,但整個現場活動氣氛還是不錯的。我帶著這個印象來到這里正是上班,第一天被告知機構月末要面臨終期評估,所以會很忙,特別是青少年組,我想試著挑戰自己所以主動提出分配到青少年組。一開始來就忙著寫文檔,什么小組節次報告、小組活動總結等,畢竟這些都是很無聊的工作,所以我在寫了幾天之后都會感覺到非常的無聊,曾一度感覺xx的社工機構要是都是這樣的話,那還何談發展。但是為了完成自己的目標,我繼續在這里實習。接下來,我協助組長張xx帶了一個壽司小組,在那天晚上的最后一節,本來是讓我來帶的,但是由于我準備不充分,剛一開始現場控制不下來,組員們參加這個活動也沒有一個正式的場地,所以還是張xx開場,之后就是我帶他們完成了制作壽司的環節。這次的活動我感覺,和服務對象建立良好的關系是非常重要的,如果不能與服務對象建立很好的關系,何談接下來的協助呢!所以社工的溝通技巧是必須掌握的一門技術。對于這方面我還很欠缺,多以這是我以后要彌補的一個重要方面。在接下來就是七夕的活動,這次的活動完成的應該不錯,在這次活動中,大家參與度很高,我們活動的目的是為了讓更多的人了解七夕文化,對于這一點我們知道,應該在他們參加活動的同時,我們主動向他們介紹七夕的涵義。但是在過程中我也發現,現場大多數參加活動的人只是為了娛樂消遣或者是為了拿到社工派發的禮物盒獎品,這樣參加活動成效就不是很顯著了。轉眼半個月就過去了,和我一起的兩個小伙伴們也要走了,她們因為回家,所以走得比我早一些,我則是準備月底直接回學校。送走了她們覺得有種莫名的失落感,我在想:我是否要堅持社工之路呢?之后是莫名的文檔工作。
對于這次的實習,我對社工這份職業也有了不一樣的認識,目前國內社工水平還很低,對于許多新到這個崗位上來的人,如果不了解社工的價值觀和信念,他是不會在這個職位上一直干下去的,這也是為什么社工的人員流失這么嚴重,大多數在機構的實習生都不是這個專業畢業的學生,他們絕大多數是為了找到一份工作選擇了這個崗位,而社工又是一份需要我們無私奉獻,真誠推動的職業,考驗的不僅僅是一個人的真誠,更是毅力,當然還有你如何對待世俗的眼光等等,這都是你到時需要面臨的一些問題。
對社工之路的困惑:在和慧敏聊天的過程中,解決了我以前的幾個困惑,社工和心理專業的人為什么不能融合呢,人是一個生物性的動物,有限的能力和時間注定了自己只能夠很好的研究一門科學,但對于那些天才來說,他們可以同時接受兩門或者是很多們科學的學習,社工其實主要是一個資源的鏈接者,更多的是要做一個通才,至于專業方面的東西就應該交給專業人士來做,如果社工把所有的事情都做了,那讓別人干什么呢,再說,一個社工也沒有那么大的精力和時間。目前xx社工發展的狀況,這次實習沒有很好的見到,xx大屋家綜的發展并不是很好,這里沒有專業的社工,可以說都是來玩的。真正實務過程中,真正社工技巧體現的地方很少,這里大多數人做的事情時一般的支援者都能做的事情。xx幾家真正實力強的家綜機構我并沒有真正見識,不過專業水平較高的認識了xx、小新、葉x和慧敏,他們充滿了對社工的熱情,這一切都在感染著我,激勵著我也能加入到社工這條艱辛而長遠的道路中。社工行業想在就像襁褓中的小孩,很想發展,但是只有政府的支持是不夠的,因為急于發展,而不注重社工人才的選擇,國內只注重考試,大多數從事社工的人只是為了選擇一份職業而已,對社工理念、價值觀真正信仰的人很好,如果沒有這些信念,在這個行業也只能是走馬觀花,僅僅是把社工看做一個養活自己的職業而已,更何況,現在社工的工資也需要提升,這也是社工人才流失的重要原因之一。對于這次沒有見到xx社工的真實實力,我很遺憾,但希望在未來的道路上,一起見證社工發展的風采,面對社工路上的挫折和困難,勇于接受風雨的洗禮。
畢業實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生前的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
畢業實習報告,這個在我畢業之前將要交上的最后一份答卷,可以說三年的大學學習與生活,通過學校的教導,老師的傳授讓我成長了許多,懂得了許多。三年的時間真的很快,一轉眼就到了即將畢業的時候,面臨畢業我感覺自己還有幾分青澀,對自己即將面臨的就業崗位、具體工作可以說是還很陌生。
新的環境需要我去適應,新的工作需要我來了解,我也要把我所學習的知識應用到實際工作中去,在實際工作中更加了解自己所學專業的用途,達到學有所用;同時也要在實際工作中發現和解決自己的不足,并且通過實習來彌補學習中沒有遇見過的問題,能夠讓自己的到一個很好的提升。
通過實習了解新聞工作的真實性,真正掌握采、寫、編于一體的新聞模式,了解新聞的實效性,真實性,通過接觸不同的新聞事件,采訪任務鍛煉自己的實際能力,真正把書本上的東西應用到實踐當中去,讓自己早日成為一名真正的新聞呢人。
發展,不斷壯大,特別是近年來,x電視臺進入了快速發展的新階段。目前全臺已擁有員工178人,內設13個部室,節目由一套發展到三套,自辦欄目從一個每周僅一、兩檔的新聞類欄目,發展到每天擁有11個涵蓋新聞、社教、文藝、經濟、服務等類別的電視欄目;由最初的僅在晚上播出發展到全天候播出;由只有無線傳播發展到無線、有線并舉;自辦節目由每天幾分鐘增加到5小時;節目播出方式過去只能依靠錄播,如今可以在室內外進行現場直播;陳舊落后的模擬設備被先進的數字化設備所代替,原始的線性編輯設備塵封于角落,方便快捷的非線編輯設備登堂入室;互聯網成為編播工作好幫手,所有自辦節目稿件編審均在局域網中實現,并且x電視臺網站已經開通,作為電視媒體的延伸和補充,網站為中文用戶提供x最新發展資訊、網上視頻節目、影視娛樂資訊等內容;過去,無論嚴冬酷暑,記者去采訪常常打一輛人力三輪車,如今,所有部室均已配備至少一輛采訪用車;今年七月,x電視臺實現了硬盤播出,從而徹底解決播出指標低造成整體節目收視效果不好的瓶頸問題。
20xx年以來,在全省廣播電視系統創新立業活動中,x電視臺連續三年被評為先進電視臺;近5年來,每年都有30多件作品獲省級以上獎勵,各業務部室均有省級一等獎以上獎勵入賬,社教、新聞等部室先后有作品獲國家三等獎。
近幾年來,x電視臺先后有近百人次受到省市獎勵,包括省廣電系統創新立業優秀臺長、優秀編輯、記者、播音員、主持人;榮立市委、市政府授予的二、三等功;x市十大杰出青年;x市十大女杰;x市三八紅旗手;x市十佳新聞工作者;新聞部至今擁有國家、省、市三級青年文明號光榮稱號。
從20xx年11月份學校安排的實習周開始,我便來到的x電視臺新聞部實習,之前學習新聞專業就是希望有機會能進入電視臺工作,臺里領導聽我說是學習新聞專業的學生,直接就把我安排到了新聞部,來到新聞部之前臺里領導就交代我說,新聞部是工作量最大、責任和壓力也最大的部門。因為新聞部主要就是負責每天19點35分播出的《x新聞聯播》節目,節目是日播形式,而且節目的制作流程很復雜。
我所實習的新聞部有29位同事,大家分別負責不同的新聞制作程序。剛剛開始工作的時候我還以為29個人很多呢,所以每天的工作量應該不是很大,但是我的想法錯了,每天早上8點,辦公室的電話就會準時響起,這是部門主任安排記者做好采訪準備工作的電話,放下電話記者就會檢查自己的錄像設備,準備采訪問題等等···一天的工作就這樣忙忙碌碌的開始了。
上班的第一天我熟悉了辦公室了的同事們,他們有年長我20幾歲的叔叔、阿姨,也有和我差不多大的哥哥姐姐,可能大家都是做新聞工作的原因都很健談,所以一上午的時間我們就都熟悉了,我還知道了其中不少人的外號。我從一些簡單的“打雜”工作開始了我的實習過程,可能有些時候會認為“打雜”不應該是一名大學生應該做的,但是在打雜的過程中我卻很快熟悉了部門里的各項工作,從文字的錄入我了解了電視新聞的寫作形式,從打印稿件我了解了部門工作的部署,從幫助同事們工作我了解了每個人的性格特點,其實很多人不愿意從打雜工作做起,但是我覺得打雜工作可以讓我很快的成為一個團體工作不可缺少的一部分,讓我更快的融入集體。
因為我是一名實習生,所以主任給我安排了一位同事專門帶我“跑”新聞,從工作的第一天起我就真正感覺到了新聞是靠腳“走”出來的。
20xx年11月11日x迎來了入冬以來的第一場雪,此次降雪量大,降雪時間較長,路面積雪很厚,給市民的出行和交通運輸帶來很大不便,為了能盡快盡早的完成清雪任務,及時反應各部門的清雪情況,x電視臺分別對x市交警大隊、城管部門、公路管理處進行了采訪與報道,我就參與了這其中的報道。
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