公司總經理工作匯報（優秀24篇）

工作匯報可以讓我們對自己的工作進行梳理和整理，提高工作效率和質量。以下是小編為大家收集的工作匯報范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司總經理工作匯報

尊敬的公司董事會：

過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要。

1、樹立好"角色"意識，當好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業"經理人"向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。"人"是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取"請進來、走出去"多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持"以德為之，以情動之，以行導之"的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用"德"立身，用"情"溝通，用"行"示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制。

1、按照"簡捷、高效、適用"的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位職數，對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照"多。

勞多得、按勞取酬"的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展。

1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業燃氣資質注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發展奠定了基礎。

2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。

五、目前存在的問題和今后努力的方向。

1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監督，也是對我個人的關心和愛護，更是對百聯東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

年，對于百聯東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應該說，長沙百聯東方商廈的誕生，使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔任百聯東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作。

自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏；長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在xx市民心中形成了良好的口碑。

二、統籌兼顧，有序推進項目進程。

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規劃。

經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。

2、項目工程建設。

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商。

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊。

在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系。

企業要長期生存必須本土化，為盡快適。

應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。

6、創新營銷理念。

對一個新的市場、新的企業，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發布會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經營定位，營造一流舒適的購物環境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業之初品牌缺位遺憾，豐實了高場布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制。

在成本控制方面，我一直強調節約意識，并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調整照明、選擇節能產品等措施節能降耗，并加強檢查，培養全員良好的節約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則，降低采購成本。通過內域網優勢全面推行無紙化辦公，并嚴格控制各項差旅費、業務費用的支出。

三、加強招商、細化考核、深化管理。

公司開業以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經營措施并實施。

1、加快名品入駐，推進商品調整。

1、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續開店迎客。

根據前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實。

通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度，提高公司知名度。

公司總經理工作總結

20xx年度，總經辦立足本職搞協作，在自主、圓滿完成內部管理任務的同時，聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導，統一員工思想認識，激發員工增收節支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續入手，積極為生產車間服務。

20xx年度總經辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發揮協調優勢，提高部室的協作效率，進一步培養和凝聚部室的管理合力。

20xx年度，總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制，只要切實到位地執行好公司的規章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。

以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵，使行管職能在20xx年度發生大的變化，產生新的起色。

免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前，總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關鍵是規章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作，將以兌現制度為重點，在嚴格執行制度的基礎上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。

總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。20xx年度，總經辦將繼續加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關系，拉大收入差距，進而激發駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。

20xx年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業競爭的機會，簽訂定額包月協議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務。

針對總經辦人手少，應急、臨時性工作多的實際，20xx年度，總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報，并以企業報為陣地，搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責，進一步發揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產一線服務。

20xx年度總經辦以協調服務為主線，在公司領導的帶領下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時，進一步創新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務工作的規律，來提高總經辦工作的主動權，更好地為公司年度目標任務的完成創造條件，為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。

公司總經理工作總結

xx年，是我們**運輸公司穩步發展的一年?；仡欉@一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計劃員）負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的計劃和采購。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5s管理工作，工作復雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F在就將我一年來的情況匯總結如下：

一、履職情況

一年來，我按照崗位要求嚴格履行著自己的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的5s管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、與時俱進，職務適應能力強

工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應能力。

三、存在的不足以及今后的打算

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍有待加強，業務拓展能力有限。作為車隊副隊長，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對公司和車隊各項制度要學深、學透，做到應用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在滌綸車隊任副隊長的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦！

公司總經理黨風廉政建設和反腐敗工作匯報

202_年我任職xx公司總經理，負責生產經營日常工作，管理人力資源部、財務部、總配中心。202_年在xx省國資委的堅強領導下，在班子成員的有力配合下，圍繞年初“兩會”工作部署，攻堅克難，銳意進取，各項工作均取得了良好成效。202_年，xx公司實現新增合同xx億元，同比增長xx%；營業收入xx億元，同比增長xx%；利潤總額xxxx萬元，同比增長xx%。

一是認真部署、統籌安排黨風廉政建設和反腐倡廉工作。定期召開分管部門工作會議，聽取工作匯報，分析存在問題，交流工作經驗，推動工作落實。在理論學習中心組、“三會一課”等活動中傳達上級關于黨風廉政建設的決策安排，部署重點任務，并督促落實，嚴格監管。二是細化分解黨風廉政建設責任，推動“兩個責任”落實到位。嚴格落實《黨風廉政建設“兩個責任”清單》，著重從排查廉政風險點入手，進一步界定權力、細化任務、明晰責任，將責任落實到各級領導人員和關鍵崗位人員。三是加強教育引導與防范，強化分管領域廉潔自律。突出重點崗位，逐級開展反腐倡廉宣傳教育和廉潔從業教育，組織開展學黨章黨規、反腐倡廉規章制度，筑牢反腐倡廉思想防線。

分管范圍內沒有發現違紀違法行為，也沒有出現因疏于監督管理而導致的嚴重違紀違法問題，沒有出現嚴重影響xx公司形象的重大責任事件等情況發生。

二、個人落實黨風廉政建設責任制及廉潔自律情況。

全面貫徹落實xx省國資委黨風廉政建設和反腐敗工作部署，將黨風廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，認真執行黨風廉政建設責任制，落實黨風廉政建設“兩個責任”，帶頭簽訂《黨風廉政建設責任書》和《廉潔自律承諾書》，切實擔負起分管領域黨風廉政建設責任。組織黨風廉政專題會議，及時傳達xx省國資委各項黨風廉政工作部署，切實提高干部員工的責任意識和紀律意識。個人積極參加組織生活和黨風廉政集中學習，帶頭遵守黨章黨規黨紀，踐行忠誠干凈擔當，嚴肅政治紀律和政治規矩，自覺接受監督，以上率下、層層示范，做全面從嚴治黨的表率。個人沒有發生嚴重違法違紀或嚴重影響xx公司形象的重大責任事件等情況。

三、其他班子成員落實“一崗雙責”和廉潔自律情況。

其他班子成員能夠牢固樹立“四個意識”，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不忘初心、牢記使命，忠實履行黨風廉政建設責任，推動了xx公司的持續健康發展。嚴格遵守了總經理履職待遇和業務支出規定。管好了配偶、親屬和身邊工作人員。加強分管范圍內的干部廉潔自律監督管理，沒有發現存在的苗頭性、傾向性問題，今年對分管領域負責人進行廉政約談xx次，約談比例100%。

四、本公司領導人員及個人執行中央八項規定精神及作風建設情況。

嚴格落實中央八項規定精神，認真學習《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨廉潔自律準則》等黨風黨紀規章制度，每季度開展中央八項規定精神執行情況監督檢查，自覺加強和改進自身作風建設。沒有奢侈浪費、公款吃喝、出入私人會所、公車私用、公款旅游、違規操辦婚喪喜慶事宜、參與高消費娛樂活動等問題。

嚴格執行領導干部履職待遇、業務支出、辦公用房面積、公務接待、公務用車、通信、差旅、培訓等費用支出，沒有超標準、超范圍等違反制度、規定的情況。

五、“酒駕”“醉駕”問題專項整治情況。

扎實開展“酒駕”“醉駕”問題專項整治，強化作風紀律建設，加強廉潔自律，推動源頭防范，堅決遏制“酒駕”“醉駕”違紀違法案件發生。一是通過“三會一課”學習等方式組織紀法學習。集中學習《中國共產黨紀律處分條例》《中華人民共和國道路交通安全法》等黨紀國法，教育引導廣大黨員和干部員工牢固樹立紀法觀念、規矩意識，筑牢紀律底線。二是逐級開展談心交流，組織全員簽訂《杜絕酒后駕車承諾書》，對發現的苗頭性、傾向性問題早提醒、早整改，防止其演變成違紀違法問題。三是加強紀律監督，暢通舉報通道。公布“酒駕”“醉駕”問題專項整治舉報電話、郵箱、信箱，暢通信訪舉報渠道，及時受理群眾舉報。

六、巡視巡察及專項督導檢查發現問題整改完成情況。

202_年xx月xx日至xx月xx日，xx省國資委督導組對公司開展了現場督導。202_年xx月xx日，督導組向xx公司反饋了督導意見，針對反饋意見，xx公司共梳理整改問題xx個，制定整改措施xx項，建立完善制度xx項。目前完成專項督導反饋問題xx個，問題整改完成率100%，落實整改措施xx項，措施落實完成率100%。

七、加強常態化疫情防控，推動完成年度目標任務情況。

全面圍繞貫徹落實xx省委關于統籌推進疫情防控和生產經營各項部署，根據“兩會”工作安排，對照年度重點工作任務，一是抓好常態化疫情防控措施落實。堅持思想認識到位、防控要求到位、防控機制到位、防控措施到位，切實做到疫情防控和生產經營各項工作“兩手抓、兩不誤”。二是堅持做好辦公樓宇、周轉住房、生產場所、會議室等內部場所人員進出管理，加強現場外來人員（相關方）管控，嚴格檢查健康碼、行程卡和體溫監測及內外部訪客管理。三是加強公共區域環境消毒和殺菌，保持空氣流通，做到環境清潔衛生。按照“重點區域、重點崗位、就急就重、按需配置”的原則，周密組織發放防疫防護物資，優先保障現場作業人員防護物資配備。四是做好宣傳引導，落實全員疫苗接種。做好科普知識宣貫，引導廣大員工正確認識疫情形勢，及時了解防控政策，積極配合防控工作，養成良好健康習慣，提升自我防護意識和能力。

八、安全生產專項整治三年行動計劃推進及落實情況。

根據《全國安全生產專項整治三年行動計劃》工作部署，結合xx公司安全生產現狀，細化工作任務，落實工作責任。通過多種形式組織各層級人員觀看“生命重于泰山-學習習近平總書記關于安全生產重要論述”電視專題片，深刻理解習近平關于安全生產生產重要論述和重要指示的精神內涵。開展安全生產專題學習研討，圍繞“生命重于泰山”主題開展學習研討，切實把思想和行動統一到習近平總書記的指示精神上來。強化落實各級安全生產責任，制定強化落實安全生產“三管三必須”工作實施方案，層層壓實責任，層層傳導責任，逐級擰緊安全責任鏈條，狠抓落實，確保安全生產專項整治責任落實落地。按照“兩個清單”，將整治任務納入重點工作，加快推進安全隱患集中整治，完成問題隱患整改xx項，完成率100%。健全全過程安全生產管理制度，修訂《安全生產責任制》、《安全績效考核管理制度》、《相關方安全管理制度》等管理制度xx項，新編《風險分級管控制度》、《安全風險辨識及評估制度》、《應急工作管理制度》等管理制度xx項，推動安全生產制度化、體系化。強化作業現場安全管控，增強安全工作創新和動力。

九、黨風廉政建設問題線索調查核實情況。

沒有收到黨風廉政建設問題線索調查核實任務。

十、分管領域存在的廉政風險和隱患、應對措施和落實情況。

結合年度重點工作及日常工作推進情況，發現總配中心物資公司存在在開展采購業務過程中收受乙方單位好處，利用職權放松驗收及采購標準的潛在風險。針對風險隱患，采取措施著力加強廉政風險防控工作。一是提高思想認識，通過專題教育、學習典型和各種形式的警示教育，筑牢相關從業人員思想道德防線。二是實行物資驗收雙向監督機制，實時錄制驗收工作視頻，明確驗收標準和時限。三是主動接受乙方單位的監督，及時溝通物資采購進展情況，公布投訴電話，安排專人處理檢舉、投訴事項。目前為止，沒有因責任履行不到位，以致職責范圍內明令禁止的不正之風得不到有效治理、造成不良影響等情況發生。

十一、其他需要了解的情況。

無。

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公司總經理工作總結

20**年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在20**年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

20**年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20**年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。

通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20**年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20**年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20**年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的`成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。

公司總經理工作總結

__年，是我們__運輸公司穩步發展的一年?；仡欉@一年的工作，我1月至8月在材料科(配件計劃員)負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的計劃和采購。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理(包括叉車、北方奔馳、五十鈴等)，還有5s管理工作，工作復雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任;“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F在就將我一年來的情況匯總結如下：

一、履職情況。

一年來，我按照崗位要求嚴格履行著自己的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的5s管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、與時俱進，職務適應能力強。

工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應能力。

三、存在的不足以及今后的打算。

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍有待加強，業務拓展能力有限。作為車隊副隊長，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：

一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識;。

二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對公司和車隊各項制度要學深、學透，做到應用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在滌綸車隊任副隊長的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦!

公司總經理工作匯報

各位領導：

大家好。首先歡迎曹局長一行來我公司檢查指導工作。下面，我將運城市供水公司的工作匯報如下：

一、公司基本情況。

統主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區供水管網102公里等。目前城市水源以永濟水源為主，夏縣水源為輔。供水系統的設計供水能力為4萬立方米/日，實際最大供水量為萬立方米/日。公司主要承擔市區同蒲鐵路以南區域的供水任務，以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水，服務面積約25平方公里，服務人口約26萬人。

二、環保資金使用情況。

大幅提高，保障了市區人民的飲用水安全，達到了預期目的。運城市飲用水水源保護區標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調節庫三處標志設立工程。工程項目分六類，分別為：護網、界樁、界標、警示牌、簡介碑、宣傳欄的制作和安裝，合同總造價100萬元。此工程的建設保護了飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。運城市安邑水庫應急保護圍網及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內容分別為：鋼筋砼護樁制作，埋設鐵絲網制安，清理建設及生活垃圾，制作設立水源保護標志，隔離苗木的購栽及養護，警示牌制安，合同總造價101萬元。此工程的建設保護了安邑調節庫飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。

市環保局和市財政局進行了驗收。

三、

目前存在的問題。

夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來，在市政府及環保部門的支持下，我市水源地的保護工作得到不斷加強，先后關停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠礦和飯店，在水源地設立了標志，明確了水源地保護范圍，有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業發展和人口增長，工業、養殖業和生活廢棄物大量產生，加之農藥和化肥廣泛應用，使水源受到污染的機率大大增加，永濟蒲州水源分公司2010年10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象，再次給我們敲響了警鐘，水源安全仍存在著很大隱患。

夏縣白沙河水庫污染問題。

渣，一旦遇到暴雨，堆積的礦渣將被大量沖入庫區，導致庫水鐵、猛超標，渾濁度過高并形成大量沉積，而且一旦這些物質沉積在引用水中在短期內將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮，而引水渠就從該鎮穿過，居民生活所產生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾傾倒庫區，垂釣和游泳人員遍布庫區等，都對飲用水源造成污染隱患；3在白沙河水庫上游現有魚塘16個，占地70余畝。魚塘循環水直接排入河道，造成白沙河水庫原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象。

永濟蒲州水源地污染問題。

成污染；3、水源地及其周圍農業種植所使用的農藥、化肥等對水體造成的污染隱患。

我公司已將上述污染問題以運供水引字[2010]82號文件形式上報市政府和市環保局。

四、下一步打算。

1、寨里河取水口改造工程。

作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源，其寨里河取水口隨著城鎮的建設已處于城鎮范圍，引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。

寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬元。

2、配備水質檢測應急設備。

由于國家對生活飲用水水質的要求越來越高，要求對水質污染要做到及時、準確、反應迅速，保證人民用水安全。為此，需要配備水質檢測應急設備，設備購置費約220萬元。

綜上所述，城市供水水源急需進行-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。

保護，運城市集中飲用水源治理工程建設勢在必行。實施上述工程共需資金630萬元。

城市供水是城市經濟發展的命脈，而水源地的環境保護直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護飲用水源，消除污染隱患，有效防止水體污染，懇請市環保局加大對飲用水源地的環保監管力度，加大環保專項資金向城市供水傾斜支持力度，確保城市供水安全。

匯報完畢！

-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。

公司總經理工作總結

辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結，并對20xx年的公司工作進行計劃安排。

過去的一年里我們取得了一定的成績，但工作中也存在著突出的問題，主要表現在以下幾點：

（一）執行力不到位，使得一年的整體工作計劃發展緩慢。

（二）缺少一名協調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監。

（三）人員結構整體年輕化、不穩定、流動性大。

（四）沒有按工作流程執行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發展長景不樂觀。

（五）由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發生。

過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創造800萬的業績而沖刺。

經營目標：800萬，力爭突破1000萬大關！

服務宗旨：優質服務打造輕舟品牌，過硬的工程質量贏得客戶口碑。

八字方針：團結共贏求真務實

口號：xx年xxxx工程質量服務年！

同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！

20xx年在房產將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到沖擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：1征集都市原創精品房，設計部配合在五一前做好準備，不打價格戰（4萬以上）2征集零利潤樣板間（4萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優惠活動邀約客戶，穩固我們輕舟在安陽裝飾行業的地位。明年將重點主攻的小區：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區：書香園，天域國際，華強城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標量分解：

自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬

市場部60% 480萬月分解量：（進店量） 1月份 0

2月份 30萬（40） 3月份 40萬（50） 4月份 60萬（75） 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)

設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質量和效率；需要重視各部門工作中存在的實際問題；需要重視協調工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內部員工素質基礎，加強團隊建設。

工作重點：

1設計團隊建設。

2建議開展分公司2—4個

對20xx年的預估：

設計部人員結構：a+b+c+?

a部分：分兩個部（設計一部、設計二部）每一部有兩個設計工作室4人—6人。 主力設計2人、優秀助理2--4人。（注：每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室）

b部分：普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬

公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想，一切以工程質量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質量和形象，要增加優秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。

在人員少工作量大的情況下繼續做好搜集網絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業媒體和協會保持良好的溝通和合作關系，利用各種媒體推廣公司的產品。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網絡溝通邀約客戶來公司詳談。

招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理，對固定資產低值易耗品做到統一采購、保管、發放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規范企業規章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，負責督促 、協調各部門認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監督管理。還要做好人事變動、出勤統計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則，給員工創造適合個人發展的空間。

員工培訓。在激烈的市場競爭中，企業除了要有適應市場的發展戰略外，更重要的要能發掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外，培訓課堂走進部門、班組，培訓形式由被動變為互動，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動，增強企業的凝聚力，通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。

最后，在春節即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時，借此機會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂！

****裝飾公司

二零xx年xx月xx日

公司總經理工作總結

尊敬的各位領導，各位同事們：

大家好！

20xx年即將進入尾聲，趁今天這個難得的機會，我先向各位拜個早年！感謝各位領導和各位同事對我的關懷和幫助，讓我能夠愉快的融入這個大家庭，為共同的事業而奮斗。

古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！?0xx年，在上級主管部門的正確領導和同事們的支持下，根據全年總體工作部署與安排，我和所有員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結協作，相互支持，做到突出重點，狠抓落實，各項工作都取得了一定的成績?，F將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報：

古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司總經理，要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領導保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務，做一個合格的帶頭人。

“工欲善其事，必先利其器?！币龊米陨淼墓ぷ?，除了有堅定的理想信念外，還必須具備過硬的專業知識技能。一年來，我除了積極參與公司組織的各種學習培訓活動外，我還利用業余時間加強人力資源管理和社會保障知識方面的學習，努力把它做到了學深學透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過對相關專業知識的學習，不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，確保了工作計劃和目標的實現。

作為公司總經理，我深知自己的責任重大。因此，在工作中，我嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，無私奉獻，要求職工做到的自己首先要做到，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

（一）、著力抓好政務工作

20xx年度辦公室工作忙碌而充實。我帶領全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點，結合公司的工作計劃，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為公司領導、為建筑施工、為廣大員工做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障公司工作正常運轉發揮了積極的作用。

一是組織、協助安排好行政例會、職工大會等，保障公司重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

二是密切聯系員工，廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為各部門決策提供可靠的依據，當好參謀助手，并向員工及時傳達貫徹公司決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

三是做好辦公室日常行政事務工作。完成公司的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節假日的值班安排工作，督促檢查公司部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

四是加強宣傳工作。圍繞公司的中心工作，從提升公司的知名度，推進工程進度的宗旨出發，加強宣傳工作力度。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳。通過宣傳，擴大了公司知名度，樹立了良好社會形象。

（二）、切實做好人力資源管理

一年來，我加強公司人力資源管理與開發，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

一是通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。認真做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，根據崗位和員工的實際情況做好定崗定員。

二是進一步推進人力資源管理制度建設。根據公司管理體制的總體要求，修改完善現行人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

三是認真做好員工培訓工作。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，我精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦期新員工培訓，每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓班，人參加培訓。

理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。

五是加強人才的引進和招聘。20xx年，公司在人才市場上共招聘名員工，其中碩士學歷人、本科學歷人。為公司的發展注入了新鮮血液。

（三）、認真做好后勤保障工作

為了保證公司各項工作的正常開展，為員工創造良好的工作環境，一年來，我重點抓好了公司員工的社保工作。

一是做好員工的醫療保險。

二是做好員工的工商保險工作。

三是做好員工養老、失業、生育保險工作。

孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養，提高自身能力，以求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預見性，從而繼續錘煉出自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在自己的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦！

以上是的述職匯報，請各位領導評議，同時，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事致以誠摯的謝意。

謝謝大家！

公司總經理工作總結

20xx年，我公司在市運管處和區運管所的正確領導和大力關懷下，全體職工全面貫徹黨的十八大精神，嚴格執行國家、省、市關于交通運輸工作的政策法規，堅持以“安全第一，預防為主”的安全生產工作方針，狠抓企業內部安全生產管理、經營生產管理，建立、健全完善各項規章制度，不斷提高運輸服務質量，進一步提高企業的經濟效益和社會效益?；仡?0xx年來的工作，我們主要做好以下幾方面：

交通運輸行業是與人民群眾生活密切相關的窗口行業，關系到社會穩定和發展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲，運輸業遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發揮了危貨運輸企業的工作職能，在做好日常運輸工作的同時，突出運輸重點，圓滿完成了各項運輸任務。

1、落實安全檢查制度，堅持回場檢、出場驗、途中看，杜絕技術狀況不達標的車輛上路。春運前，我公司對所有運輸車輛進行了全面的技術狀況摸底。十一“黃金周”期間，公司同樣組織安全員深入一線對全部車輛進行安全隱患排查，發現問題，立即整改，保證了節假日公司車輛安全出行。

2、我公司嚴格落實領導值班制度， gps平臺保證全天監控，發現問題立即解決或上報值班領導，這樣使現場組織、指揮、協調、處理手段更為及時到位，同時也強化了各個部門之間的相互協調，相互合作。

加大培訓力度，提高了從業人員和管理人員的整體素質、特別是安全素質。今年，公司新錄用了一批安全員和從業人員，公司領導專門進行了崗前安全培訓，保證公司職工及從業人員上崗即能開展工作，將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強從業人員的安全素質教育，提升他們的業務技能水平。

1、通過gps高科技技術手段對營運車輛進行實時監控，如有超速等違規行為的，監控人員立即電話通知車上人員，有效的保障了行車安全。

2、加強宣傳教育的同時，公司安全經理要求安全員和各部門負責人加大檢查整改力度，不留隱患。實行定期檢查和不定期檢查，對查實問題立即解決整改。通過一系列措施的落實，消除了一些隱患，推動了安全工作的正常進行。

回首過去，展望未來，20xx年，我們將結合公司實際，努力做好安全運輸工作，促使公司又好又快地發展。20xx年，我們有信心、有決心在運管部門的領導和關懷下，在我區道路運輸“轉型發展、安全發展、和諧發展”的政策目標下，在公司上下全體干部員工的共同努力下，圍繞公司制定的發展規劃，進一步振奮精神、開拓創新，扎扎實實做好各項工作。

公司總經理工作匯報

各位領導：

大家好。首先歡迎曹局長一行來我公司檢查指導工作。下面，我將運城市供水公司的工作匯報如下：

一、公司基本情況。

統主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區供水管網102公里等。目前城市水源以永濟水源為主，夏縣水源為輔。供水系統的設計供水能力為4萬立方米/日，實際最大供水量為萬立方米/日。公司主要承擔市區同蒲鐵路以南區域的供水任務，以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水，服務面積約25平方公里，服務人口約26萬人。

二、環保資金使用情況。

大幅提高，保障了市區人民的飲用水安全，達到了預期目的。運城市飲用水水源保護區標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調節庫三處標志設立工程。工程項目分六類，分別為：護網、界樁、界標、警示牌、簡介碑、宣傳欄的制作和安裝，合同總造價100萬元。此工程的建設保護了飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。運城市安邑水庫應急保護圍網及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內容分別為：鋼筋砼護樁制作，埋設鐵絲網制安，清理建設及生活垃圾，制作設立水源保護標志，隔離苗木的購栽及養護，警示牌制安，合同總造價101萬元。此工程的建設保護了安邑調節庫飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。

上述三個項目于2010年6月2日。

由市環保局和市財政局進行了驗收。

三、目前存在的問題。

夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來，在市政府及環保部門的支持下，我市水源地的保護工作得到不斷加強，先后關停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠礦和飯店，在水源地設立了標志，明確了水源地保護范圍，有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業發展和人口增長，工業、養殖業和生活廢棄物大量產生，加之農藥和化肥廣泛應用，使水源受到污染的機率大大增加，永濟蒲州水源分公司2010年10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象，再次給我們敲響了警鐘，水源安全仍存在著很大隱患。

夏縣白沙河水庫污染問題。

1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護區已關停的幾處采礦廠堆積著大量礦。

2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮，而引水渠就從該鎮穿過，居民生活所產生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾傾倒庫區，垂釣和游泳人員遍布庫區等，都對飲用水源造成污染隱患；3在白沙河水庫上游現有魚塘16個，占地70余畝。魚塘循環水直接排入河道，造成白沙河水庫原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象。

永濟蒲州水源地污染問題。

2、在永濟水源地南有涑水河穿越，距最近井位2600米，對水。

源造成污染；

3、水源地及其周圍農業種植所使用的農藥、化肥等對水體造成的污染隱患。

我公司已將上述污染問題以運供水引字[2010]82號文件形式上報市政府和市環保局。

四、下一步打算。

1、寨里河取水口改造工程。

作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源，其寨里河取水口隨著城鎮的建設已處于城鎮范圍，引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。

寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬元。

2、配備水質檢測應急設備。

由于國家對生活飲用水水質的要求越來越高，要求對水質污染要做到及時、準確、反應迅速，保證人民用水安全。為此，需要配備水質檢測應急設備，設備購置費約220萬元。

綜上所述，城市供水水源急需進行。

保護，運城市集中飲用水源治理工程建設勢在必行。實施上述工程共需資金630萬元。

城市供水是城市經濟發展的命脈，而水源地的環境保護直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護飲用水源，消除污染隱患，有效防止水體污染，懇請市環保局加大對飲用水源地的環保監管力度，加大環保專項資金向城市供水傾斜支持力度，確保城市供水安全。

匯報完畢！

公司總經理工作總結

總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的公司總經理工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

xx年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。

1、認真做好的文件整理工作。

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

總經理公司工作計劃

第三，在此基礎上我會加強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解第四，前期工作目標和任務：

目標：加強培訓制度的管理，提高績效管理的成效。

任務：

1、熟悉現有的各項制度，加以完善和落實。

2、協調好各級關系，把總經理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動。

3、員工是企業的“衣食父母”，加強員工的薪酬、福利管理。

第四，解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)。

第五，加強團隊合作：每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合。

公司總經理工作總結

20xx年過去了,回首abc這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工——aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題？

所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么xx年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。

對所有abc人的要求作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系?！边@就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得更多。

公司總經理工作計劃

要在原有的生產基礎上，引進新設備，擴大再生產。我認為只有改進生產流水線，采用最新的生產工藝，變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現代市場經濟對家俱的時尚需求。年內，生產部要投資購進一批最新生產設備，提高生產效率和工藝水平，提高產品質量，降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊，進行市場調研，采取“走出去，請進來”的辦法，依靠人才，尋求技術上的新突破，徹底改變過去產品單一，市場狹小的局面，開發設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來，爭取更大的市場份額。

市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標，要選擇精兵強將，組成市場調研隊伍，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶，新地指要開發的的產品，要繼續推行“客戶滿意”工程。

1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作，要開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發展新客戶，做好客戶關系工作。

2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設計和服務的意見和投訴，要及時響應，積極溝通，迅速改進，給予客戶滿意的答復。

1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質量的流程控制，保證產品質量和對客戶的服務質量。

2.鼓勵技術創新和技術研究，形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好，同時，要不斷創新，不斷探索，在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。

3.樹立并落實“興中出品”的概念，進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作，提升整體的設計質量和水準，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。

1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續和擴展。

2.推行《經營操作守則》，拓寬經營渠道，構建經營網絡。

3.在管理上要協同作戰，加強溝通、交流和人員的統一調配，真正體現一盤棋思想，協同運作。

要加強學習，互相交流，相互促進，提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執行力建設，保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務效率，適應市場與客戶日益增長的要求。

公司在一定規模后必須宣傳自己、推銷自己，恰如其分的宣傳造勢，會給企業發展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力，擴大市場占領份額。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通，相與鏈接，從而達到宣傳自己的目的。

回顧過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷。我堅信，在公司“顧客至上，質量至上，信譽至上”宗旨的指引下，有我們團結一心的隊伍，就沒有戰勝不了的困難，也就沒有我們做不好的事情！通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作，我們一定能夠再上臺階，再創佳績，再創新的輝煌！

電信公司總經理述職匯報

各位領導、各位代表：

我叫xxx，來自xx區電信公司xx分公司。xxxx年x月主持xx市電信局全面工作，年底任局長，xxxx年x月公司化后任黨委書記、總經理。幾年來，我們積極穩妥地推進企業改革，有力地促進了企業的發展。電話用戶數由1998年的萬戶增至xx年的萬戶，普及率由%提高到%，居全區第一位；業務收入由1999年億元增加到xx年的億元；全員勞動生產率110萬元，列全區首位；收支差額由1999年的支差510萬元增長到xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“xx”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。

現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業管理創新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。

在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經常與各級管理人員聊天，并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國內外優秀企業的發展路子，找出自己的差距和企業的危險所在；用社會現象分析法對社會現象進行分析，起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎。

xx作為xx改革開放的前沿，新興電信運營商把xx當成市場競爭的主戰場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰等策略，與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路， 并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經營理念：把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發現市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應對措施。

網絡是市場競爭的物質基礎，我組織相關部門優化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網絡管理。在全區率先推行集中維護、集中管理和集中監控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來，充實到市場和服務一線。

爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰略，我們在細分市場的基礎上針鋒相對，以積極防御的態勢穩定大客戶。過去，大客戶服務實行的是“項目經理+客戶經理”負責制，這種“單一直線”制既使項目經理很累，又使客戶經理降為低層次的“傳話筒”，客戶經理出差導致大客戶服務中斷，還存在客戶經理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務新模式。由兩名客戶經理集服務和營銷職能于一身，共同服務一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經理在為大客戶服務。同時由項目經理負責組成“d”項目協調小組，形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構，其起關鍵作用的是項目協調發起人。大客戶部根據任務的輕重緩急，通過判斷分析，協調指定某管理人員或中層領導擔任項目經理，必要時請示分公司領導，由分公司領導出任項目經理。項目經理召集各部門相關人員參與項目工作，d小組以該項目為首要任務，確?！熬G色通道服務”暢通?！?b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區、中國社科院專家園中航別墅區寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”模式，發揮企業的整體威力，三天拿出項目方案及工程預算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的.市場爭奪進攻戰，我組織團隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰，有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個只有20萬城區人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創服務品牌是企業競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌，以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優質”的企業品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌，提高服務效率，我們創新了業務流程。我經常與管理干部說，海灣戰爭中薩達姆以過時陳舊的作戰思想駕御前蘇聯提供的現代化尖端武器，落得一個一敗涂地、不戰而降的后果；企業管理也是如此，在今天的網絡時代，我們不能完全固守工業時代流水線作業方式，要在管理思想上突破桎梏，與時俱進。為此，我們打破一環扣一環的流水線閉環作業模式，代之以同步式作業模式。按這種新模式，無論是營業廳的營業員還是負責營裝修一體化的機線員或者代理商，只要完成交易手續，受理端就可以直接向關聯環節發出配合指示，同步推進，其它手續隨后在內部的環節上按流程運行。一個用戶到我們的營業廳辦理裝機業務，由于我們創新了業務流程，用戶轉到市場買菜1個小時回到家時，電話已經裝好了，驚嘆xx電信服務大改善。

隨著市場競爭的變化，我們還不斷調整營銷、服務策略。今年初，我提出“通過管理創新，提升企業對市場反應的速度及使用企業資源的效益”，在現有的“xx熱線”上開辟“網上營業廳”，用戶可在電信營業點利用因特網辦理小靈通自動選號、即時開停機等業務，受到用戶青睞，開通4個月，2500多用戶惠顧，企業增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰大富翁”等有獎競猜活動，開發話務量，提高企業效益。

公司總經理工作計劃

隨著對總經辦工作性質的了解和對服務規律的把握，總經辦在工作中較好地切合了公司管理節奏，充分到位地發揮了總經辦的職能?？偨涋k將繼續秉持協作、協調這一思路，搞好管理引導和后勤保障工作。在進一步規范工作程序，掌握服務規律的同時，不斷創新管理，提高績效，確保公司新年度重點任務的順利完成。

總經辦立足本職搞協作，在自主、圓滿完成內部管理任務的同時，聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導，統一員工思想認識，激發員工增收節支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續入手，積極為生產車間服務。

總經辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發揮協調優勢，提高部室的協作效率，進一步培養和凝聚部室的管理合力。

總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制，只要切實到位地執行好公司的規章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。

以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手，做好東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵，使行管職能在發生大的變化，產生新的起色。

免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前，總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關鍵是規章制度的貫徹落實。食堂工作，將以兌現制度為重點，在嚴格執行制度的基礎上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。

總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。，總經辦將繼續加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關系，拉大收入差距，進而激發駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使車隊工作跨上新的臺階。

總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業競爭的機會，簽訂定額包月協議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務。

針對總經辦人手少，應急、臨時性工作多的實際，，總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報，并以企業報為陣地，搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責，進一步發揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產一線服務。

總經辦以協調服務為主線，在公司領導的帶領下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時，進一步創新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務工作的規律，來提高總經辦工作的主動權，更好地為公司年度目標任務的完成創造條件，為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。

總經理公司工作計劃

一晃來到重慶也快五個月了，在這五個月里我有以下三點要進行總結：

一、組建公司過程中的感受。

1、節約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)。

2、必須詳細了解市場，招人更要講求方法。

3、發揚團隊合作，提高辦事效率。

這些都做好了，就要了解市場了，當初我們只是走馬觀花了解了下，就開始制定價格，而價格也只是參考了貴州公司，沒有結合當地市場情況，導致現在業績有但不佳。

招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示，前后貼了有上百張，但是幾乎沒有一個電話打過來，也經常有人才市場的打電話過來，叫我們去現場招，也花不了多少錢，我也想過，但網絡上也可以發布，先看下效果，發布后有效果了，打電話過來的人多了，但經過面試后，很多人都覺得工資少了，還有的覺得太困難了，留下來的還沒開始培訓就走了，那么我想他們只是想滿足現狀工資高點就可以了，這樣的人來到我們公司也做不長，這樣的人來多了，我也要浪費太多時間，那么我就在招聘條件下，寫下一點，求生存我們與你無緣，求發展我們的團隊雙手歡迎，這樣一發布，那些沒有理想的人就不會打電話來了，來的就是想有發展平臺的人，也不用考慮長工資了，通過面試后，他們這些人照樣留了下來，我也不用去花錢給人才市場了，多好呀，所以招人講求方法很重要。

在組建公司的過程中，我們幾個人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負責的事做好，效率也就提高了，進度也就加快了，時間自然就變短了。

二、經營中的三點注意：

1、注意多搜集準客戶信息。

2、注意業務員的成長。

3、注意管理，積極聽取員工建議。

公司組建完畢，開始經營了，我們通過前面的教訓與電腦城里的商家、系統集成商，安防監控公司進行了詳細溝通，大多數人都沒有聽說過寶星，對apc、山特認知度很高，又去與同行溝通了下大多數還是知道寶星，我們對價格進行了下調，也找到了比較好的山特渠道，通過了解還發現了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的機會，我們大多數都去拜訪了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話來詢價，也有了小單，我們同時通過電話、網絡也在不停宣傳但效果不好，沒有訂單，我想到每個城市現在都有it名錄，我后來再一個同行那里找到并得到了這本書，翻開一看是整個大重慶it商家名錄，很快就有效果了，訂單來了，詢價的也多很多了，所以多搜集準客戶信息太重要了。

現在我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過程中找到了，那么當他們來到了公司，首先要讓他們全面的了解公司，之后就是專業的培訓，最后就是開展業務了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現問題是在這里，因為很多公司不注重與他們溝通，最后白費了時間與經歷，我認為就是要讓他們經受打擊，當他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心，平常多幫助他們成長，多關心他們生活，這樣他們得到了成長，學到了東西，自然就留下來了，團隊不就搭建好了。

經常說無規矩不成方圓，開始公司簡直就是一盤散沙，沒有一點激情，上班做私事的大有人在，整天沒事做，這讓其他人看在眼里，開始我發現了因為事多也就沒說什么，但越來越不對勁，公司的人都沒了激情，我就與他們進行了溝通并在開會時進行了批評，大家看到了改觀，也都認真工作起來了，光這點就說明了嚴格管理的重要性，嚴格的同時也要積極傾聽，現在為了調動員工激情，早上做運動也是小楚提出來的，大家覺得不錯，就做了，這樣不緊他高興，公司也調動了員工的激情。

三、公司每個人的優缺點。

我作為一個公司的經理有很多不足，在安排工作的過程中比較強勢，有時認為自已是經理就沒有顧及別人的感受，安排工作時顯得不夠準確，考慮問題不全面，有時也沒有嚴格要求自己，對公司人員的成長關注還不夠，有大點的單子時，沒有對竟爭對手做全面了解，自己也沒有做百分之百的努力，學會了在省會城市怎樣開展業務，更加注重學習，知道了作為經營者的艱辛。

___：做事是好手，任勞任怨，你的雜事很多，這我知道，但作為一個經營者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長，公司怎么能夠提高效意。

__：作為我司的會計，通過培訓與龔姐的幫助，現在做賬沒什么大問題了，成長還是快的，有很強的銷售意識，能知道主動與客戶網上溝通，要想成為專業會計還有很多事要做，要多學習。

__：在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言，是不錯的，有時看些營銷書籍想自己能夠成長，注重學習，但也有不足還是沒有主動工作的意識，要安排具體的事才會去做。

__：在跑業務的過程中能不斷改進自已，是好的，就是自信心不夠，遇到問題不會多問自己幾個為什么。

__：跑業務的態度很不錯，就是要對自己有信心，注重學習。

__：親和力是不錯的，給人的感覺建談，也是沒有自信，沒有明確的目標，要做到用心銷售。

理，我制定了今年目標任務400萬，既然制定了就要想辦法去完成，對于任務的劃分如下表：

1、目標任務400萬(任務的劃分如下表)。

2、為公司搭建兩個辦事處:初步選在__和__，因為這兩區最大，電腦公司也最多，具體情況到市場了解后做最后決定。

3、使公司的業務員穩定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發現人才，更重要的是注重他們的培養，讓他們能夠得到成長。

4、每天早上必須做運動，每周第、每月必須總結，也就是要隨時進行溝通。

5、要讓公司每個人有強烈的銷售意識，利用好一切工具進行銷售，調動他們工作的能動性。

6、通過后勤改革后，能幫助后勤人員的利益最大化。

7、花更多的時間去努力學習，改掉自己不好的，讓自己成為一個合格的管理者。

8、對公司的管理嚴格按制度執行，不偏袒任何人，做到公私分明，獎罰分明。

9、能夠更多的去關心員工的生活，讓他們在公司真正感受到我們所說的家一樣的溫暖。

以上九條是我20__年所要去努力完成的事。

公司總經理工作計劃

作為一名公司總經理兼黨支部副書記和工會主席，我身感責任重大,認真學習國家法律法規、政策方針，認真學習集團公司的工作精神和制度規定，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

在集團公司董事長和總經理的正確領導下，我按照公司總經理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，取得一定成績，促進了集團公司整體工作的發展。

(一)加強黨建工作，努力為集團公司發展服務。作為黨支部副書記，我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰斗力，努力為集團公司發展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司發展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會聲譽，為集團公司發展創造更好的政治環境。三是20_年培養入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉為正式黨員2人，為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。

(二)加強工會工作，激勵員工為公司發展努力工作。作為工會主席，我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作，為集團公司發展作貢獻。一是加強對員工的思想教育，培養員工的感恩思想，使員工熱愛集團公司，熱愛工作崗位，積極努力工作，干出工作成績，為集團公司發展作貢獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續良性發展。三是關心關愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。

(三)加強后勤工作，為公司發展創造良好環境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發展起著積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發展創造良好的工作環境。一是對20_年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠區內道路的環境衛生，做到每天打掃一次，保持廠區內道路的衛生整潔。三是做好廠區綠化護理工作，及時修剪整枝，拔去雜草，進行病蟲害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質量，豐富伙食品種，加強衛生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營養，有充沛精力投入到生產經營工作中。

(四)加強安全生產，維護企業和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業造成重大經濟損失。我始終重視安全生產，認真抓好安全生產各項工作，確保企業能夠平安、穩定發展。一是加強安全生產宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項安全生產工作，確保不發生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學習國家安全生產法律法規和集團公司的安全生產制度，使員工增強安全生產工作技能，防范各類安全事故發展，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實提供勞保防護，使員工減少勞動傷害，并組織特殊工作崗位員工進行體檢，做到有病早治療，防止各類職業病的發生。四是加強生產現場安全檢查，及時發現和消除存在的安全隱患，確保生產安全。由于加強安全生產管理，20_年全年發生人身安全事故和財產安全事故12起，比上一年度減少3起，促進了集團公司安全發展和穩定發展。

公司總經理工作計劃

松泉裝飾工程有限公司成立于19xx年，是國家級裝修企業，設計乙級資格單位，是一家致力于高檔家居、別墅、商場、寫字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務企業。經過數年的發展，松泉積累了雄厚的品牌資產，形成了規?；?、專業化、品牌化的競爭優勢。公司堅持以“更快、更強、更超前”為追求目標，以“設計體現風格、配套保證效果、施工體現價值”的專業管理特色，不斷探索與客戶共同繁榮的道路，構造出松泉先進的國際理念和獨有的經營模式。多年來，一批海歸派設計精英與來自全國各地的優秀設計師共同組成實力雄厚的設計團隊，并不斷發展壯大，他們不僅擁有專業化的設計技巧和品質化的生活體驗，還在設計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念，尊重個性，理解人性，貼心營造“家”的溫馨與舒適。

“把最棒的家裝獻給客戶”做為企業的經營理念，雄踞金陵，俯首中國，爭做國內最具實力的家裝企業。

根據公司人力資源規劃和內部晉升制度，公司原銷售部副總經理因工作表現優秀，業績突出，經公司人力資源部考核合格后已晉升為營銷總監?，F根據工作需要，需招聘銷售副總經理一名，預計合適人選在招聘啟示發布后15天內招聘到位。

(一)、初試測評工具——霍蘭德的職業興趣理論。

典型職業：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開發或治療等事務，并具備相應能力。如:。

教育工作者(教師、教育行政人員)，社會工作者(咨詢人員、公關人員)。

2、企業型：(e)共同特征：追求權力、權威和物質財富，具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心、抱負。為人務實，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。

典型職業：喜歡要求具備經營、管理、勸服、監督和領導才能，以實現機構、政治、社會及經濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。

3、常規型：(c)共同特點：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領導，自己不謀求領導職務。喜歡關注實際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。

典型職業：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業，并具備相應能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

4、實際型：(r)共同特點：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強，做事手腳靈活，動作協調。偏好于具體任務，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。

典型職業：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關的職業有興趣，并具備相應能力。如：技術性職業(計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工)，技能性職業(木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動)。

5、調研型：

(1)共同特點：

思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨立的和富有創造性的工作。知識淵博，有學識才能，不善于領導他人?？紤]問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領域。

典型職業：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應的能力。如科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。

6、藝術型：(a)共同特點：有創造力，樂于創造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個性，實現自身的價值。做事理想化，追求完美，不重實際。具有一定的藝術才能和個性。善于表達、懷舊、心態較為復雜。

典型職業：喜歡的工作要求具備藝術修養、創造力、表達能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務性工作。如藝術方面(演員、導演、藝術設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人)，音樂方面(歌唱家、作曲家、樂隊指揮)，文學方面(小說家、詩人、劇作家)。

選擇理由：大多數人都并非只有一種性向(比如，一個人的性向中很可能是同時包含著社會性向、實際性向和調研性向這三種)?；籼m德理論表明，這些性向越相似，相容性越強，則一個人在選擇職業時所面臨的內在沖突和猶豫就會越少。員工的工作滿意度與流動傾向性,取決于個體的人格特點與職業環境的匹配程度。當人格和職業相匹配時,會產生最高的滿意度和最低的流動率。例如,社會型的個體應該從事社會型的工作,社會型的工作對現實型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷售副總經理，這個崗位要求職員具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力，所以我們需要通過這個測試來全面考量候選者的綜合素質。

(二)、復試測評工具——結構化面試。

所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進行的面試。盡管結構化面試也是通過考官與應考者之間的交流來進行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同;面試考官的數量至少在2人以上;典型的結構化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。

進行科學有效的結構化面試，將幫助企業對應聘者進行更為準確的個人能力評估，降低企業招聘成本、提升員工績效。

面試題目：

公司總經理工作計劃

步驟這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。小編在這里給大家分享一些公司總經理工作計劃，希望對大家能有所幫助。

總經理辦公室主任一方面要為公司發展運籌帷幄，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事，因此，在企業中不可替代、舉足輕重。所以，總經理辦公室主任需有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說：“……往往，總經理辦公室主任是不可替代的?！闭\如斯言。

公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任，將開展的工作計劃如下：

一、充分深入地了解公司情況，找準自身的工作定位;。

了解公司的情況主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主要業務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構;公司的整體運作以及公司的目前狀況等。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照職位對公司的作用來明確工作重心，并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。

二、初步工作方向：

2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足;。

3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力;。

4、努力改進工作方法，提高工作效率;。

5、營造團結互助、傾力協作工作氛圍;。

6、加快規范制度建設，使各項工作有序、高效開展;。

三、根據本人以往工作經驗，闡述以下幾點;。

(一)、總經理辦公室主任的崗位職責：

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況;。

3、負責公司人事管理和培訓管理，制訂培訓計劃，協助領導做好員工考評工作。

4、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況;。

5、協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。

6、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。

7、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發布。

9、負責公司各類文件的控制和信息管理;做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。

10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作;。

11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。

12、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

14、掌握總經理的日程，做好預約工作，安排商務旅行。

16、協助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。

17、協助總經理制定公司各項規章制度，定期組織各部門學習，并檢查各項規章制度的具體執行情況。

18、協助人力資源部完善公司行政管理，協助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發，滿足公司各部門、各崗位的人力需求。

19、協助人力資源部進行人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核制度。

20、掌握國家的相關政策法規，與政府相關部門建立良好的協作關系。

21、貫徹公司質量方針，遵紀守法，敬業守則，完成總經理交代、安排的其他工作。

隨著對總經辦工作性質的了解和對服務規律的把握，總經辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節奏，充分到位地發揮了總經辦的職能。__年度，總經辦將繼續秉持協作、協調這一思路，搞好管理引導和后勤保障工作。在進一步規范工作程序，掌握服務規律的同時，不斷創新管理，提高績效，確保公司新年度重點任務的順利完成。

一、發揮協調職能，凝聚管理合力。

__年度，總經辦立足本職搞協作，在自主、圓滿完成內部管理任務的同時，聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導，統一員工思想認識，激發員工增收節支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續入手，積極為生產車間服務。

__年度總經辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發揮協調優勢，提高部室的協作效率，進一步培養和凝聚部室的管理合力。

二、嚴格土建管理，壓縮零工開支。

__年度，總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制，只要切實到位地執行好公司的規章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。

三、擴大行管外延，豐富后勤服務內涵。

以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手，做好__年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵，使行管職能在__年度發生大的變化，產生新的起色。

四、用心服務，堅定不移地抓好免費供餐工作。

免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前，總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關鍵是規章制度的貫徹落實。__年度食堂工作，將以兌現制度為重點，在嚴格執行制度的基礎上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。

五、抓好行車安全管理，努力調高服務水平。

總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。__年度，總經辦將繼續加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關系，拉大收入差距，進而激發駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使__年度車隊工作跨上新的臺階。

六、壓縮通訊費用，減少公司開支。

__年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業競爭的機會，簽訂定額包月協議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務。

七、開展宣傳管理，發揮檔案資料的作用。

針對總經辦人手少，應急、臨時性工作多的實際，__年度，總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報，并以企業報為陣地，搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責，進一步發揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產一線服務。

__年度總經辦以協調服務為主線，在公司領導的帶領下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時，進一步創新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務工作的規律，來提高總經辦工作的主動權，更好地為公司年度目標任務的完成創造條件，為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。

銷售目標：

初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣雙達品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任?，F在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。

銷售部管理：

1、人員安排。

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度服務領域中有一句話叫做態度決定一切，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

現將__年的工作總結如下：

(一)、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的總經理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經理是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。

(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的總經理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險。

(四)、今后努力的方向：

從事汽車行業以來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經理,與企業共成長!

我所從事的汽車銷售這個行業已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業績。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20__年度的工作?，F制定工作銷售工作計劃如下:。

一：對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，維系好關系也是20__年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

二：在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四：今年對自己有以下要求。

1：每月要增加1個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有顧客的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務我要努力完成____臺的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經驗的同事學習，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

一、20__年重點工作回顧。

20__，是我公司自成立以來基礎建設發生重大變化的一年，也是公司生產逐步走向正常，內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。一年來，在公司管理層的領導下，在全體員工的艱苦奮戰下，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路，以產品研發、技術創新、教育培訓為工作重點，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、有機肥廠基礎設施建設已初具規模。20__至20__年間公司已投入建設資金4000余萬元，完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產后可年高效有機肥3萬噸，復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。

2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產，首先得解決合法生產的問題。20__年5月開始，公司根據上級主管門要求，由辦公室負責申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經近半年時間，在公司各部門的大力協作下，于20__年11月合法取得了生產許可證，為公司20__年正常生產鋪平了道路。

3、產品研發初具成效。公司為了走差異化可持續發展之路，提高公司的核心競爭力，20__年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協作，目前為止，已開發出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品，為公司20__年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。

4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩步推進。20__年6月公司有機肥廠開始投入試運行，為了規范生產管理流程，完善質量管理控制程序，由辦公室牽頭負責，各部門配合，制定了的質量管理手冊，為公司生產各環節提供了理論依據，使公司生產管理工作逐步邁向規范化和標準化。

20__年公司各項工作取得一定成績，一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20__年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現突出的幾位同志進行表彰(略)。

20__年，盡管我們基礎設施建設、設備改造、產品研發等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講，公司在長遠發展方面，目前還只是一個初具規模的中小型企業，設備、技術條件仍然偏下，特別是在設備裝備和產品研發方面與其他先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題還很多，主要是以下幾個方面：

1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練，產品研發過程中理論配方也實際生產過程有一定差距，這樣就增加了公司的生產經營成本，如果不及時提高產品質量，會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識，努力提高專業水平，不能把質量管理停留在紙面上，在20__年生產過程切實加強質量監管力度。

2、節能降耗意識淡薄。廠部辦公區域經常出現長明燈，生產工具、物品亂拿亂放等現象比較突出，節能降耗意識有待加強。

3、安全生產管理相對滯后。20__年公司全年發生工傷事故2起，設備安全事故1起。20__年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中，陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日，抽水的時候沒有專人管理，長時間不關電源，導致機井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經濟損失;20__年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發生，一程度上反應出員工安全意識和責任心不強，管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則，公司嚴格按照規定對責任人員進行事故責任追究。

3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實，部分設備經常停產維修，給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當造成的，今后必須加強設備的日常維護和定期檢修工作。

4、員工整體素質有待進一步提高，特別是年青員工的職業技能和職業素養與當前公司生產要求不相適應。為此，生產門必須加強員工的技能培訓工作。

以上反應出來的情況，說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進、不斷創新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司發展中的優勢和劣勢分析。

1、優勢因素(1)農業支柱產業蓬勃發展。20__年全縣發展芒果16.67萬畝，無公害茶葉種植1.6萬余畝，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝，藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間，市場前景良好。

(2)區域優勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規劃中的鐵路車站比較近，原料和產品運輸便利。

三是環境污染小，采用封閉設備，加強工廠化生產的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;。

四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進，均得到循環使用。

(4)外部環境優勢。公司自成立以來，積極發展對外關系，先后與云南省環境科學研究院、云南省煙草農業科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業技術推廣站、華坪縣芒果產業協會等單位建立了良好的伙伴合作關系，為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。

2、劣勢因素。

(2)原材料價格上升快，產品生產成本高。

(3)設備對生產適應性不足。

從以上形勢分析，結合公司的發展現狀，我們提出用2-3年的時間來實現從根本上提升產品品質的構想。這就要求我們進一步明確發展目標，進一步創新發展理念，進一步轉變發展方式，把持續改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。

20__年，對于我們全體員工來說是動力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場，加快產品研發、技術創新和管理創新的步伐，使公司能夠平穩較快發展。我們要重點抓好以下工作：

1、繼續加快設備改造步伐，盡快投入正常生產。沒有合格的產品，公司就不會有生存的空間，生產不出優質的產品，公司就不會有市場競爭優勢。因此，生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。

2、銷售部門積極開拓市場，創造良好的營銷業績。20__年公司產品銷售形勢會比較嚴峻，因此，銷售部門還要擴大員工隊伍，抓住機遇，乘勢而上，為公司發展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區域已經確立的良好關系，做好回訪和售后服務工作，建立長久合作關系，為產品銷售長遠戰略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路，主動出擊，搶占先機，努力開拓新市場，為公司不斷取得良好的銷售業績創造條件。

3、強化全員培訓，提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠，我們必須堅持培訓，不斷地創新培訓方式，才能跟上公司發展的步伐。

20__年重點培訓工作：一是要對全體員工在年后集中培訓一次，培訓內容包括員工職業素養和專業技能，著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業操作技能;三是對管理層進行提高執行力方面的培訓，進一步抓好新生后備力量的培養。

4、弘揚楷瑞精神，打造特色企業文化。20__年，一是我們要用企業文化激活生產力和創造力，打造強勢企業文化;二是要利用培訓、宣傳等方法，提高員工職業素養;三是廣泛開展技術比武和勞動競賽，通過總結推廣各類先進典型的模范事跡，樹新風、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發生顯著變化。

公司工作匯報

綜合辦公室領導：

值此公司結構調整、向著現代企業方向邁進之機，談一談我對所從事的各項工作的打算，請領導指正。

自2xx0年10月起，組織安排我到公司政工辦，同時肩負起黨的組織、宣傳兩項工作；01年9月份起兼職做公司安全保衛工作。

黨的組織工作是一項要求嚴格細致的工作，黨的組織工作條例中有詳細的要求，日常工作應嚴格按要求執行。我今后要加強深入基層，進一步了解黨組織的基層工作，積極為基層黨組織提供工作支持，幫助解決組織生活中的困難及時向黨總支反饋組織生活中的問題。

在宣傳工作中，要改變以往宣傳工作只是跟著建設公司的安排走的不足，努力創新?，F在我們的宣傳工作只是對內、對下的簡單宣傳說教，在對外宣傳公司的企業形象方面沒有什么作為，多年沒有什么大的突破。今后的宣傳工作要在保證完成上級下達各項任務的同時，要以對外宣傳公司的企業形象為宣傳工作的中心，改變以往過多的利用宣傳標語、橫幅等效果不佳的宣傳形式，建立一只高素質的新聞隊伍，深入生產一線去，搜集能夠從正面宣傳公司的有價值的素材進行宣傳。充分利用報刊和網絡等大眾媒體向社會宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源，市場化程度高的媒體和新興的媒體相對規范，只要我們能夠提供有價值的新聞資料，并與他們進行定期聯系，投入不大，也能夠打開報刊的宣傳渠道。要充分利用網絡媒體資源，在一些行業主流網站發布新聞，只要企業發布的新聞確實具有重要價值，并且選擇了恰當的網絡媒體，其他網站會競相轉載，一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外，也可以建立“？？公司鋼構”網站，在實現無紙化辦公提高工作效率、節約辦公室費用的同時，充分利用現有的人員、設備，尤其是電信公司已經為我們提供的固定ip地址，先架設一個簡單的網站，待今后公司資金允許的情況下再進行擴容和改進。不斷摸索，最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業形象的任務。通過近幾年對電腦及網絡知識的學習，特別是在參與架設公司局域網的工作中掌握的知識，我已經能做好網絡的基本維護工作。

公司的安全保衛、消防防火、綜合治理工作，經過近兩年來貫標認證，制定了各項規章制度，各項工作已經得到了初步規范。目前門衛四人，除嚴格執行門衛管理制度及出廠證制度之外，還兼負起公司兩個廁所的衛生清潔、辦公區的水、電日常維修等工作，從5月份起，門衛還兼負廠區辦公樓前綠地的日常維護工作，工作量比以前大了不少，這是我們順應企業用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛工作，應當加強對門衛的監督和管理工作的力度，及時了解他們工作的困難并加以解決，及時發現門衛工作的出現的不好的苗頭并制止，帶領門衛做好廠區的安全保衛工作。

廠區的消防防火工作我工作中的一個重點，去年一級化管理后，我能夠經常深入基層，做到對廠區內的消防器材布局、配置了如指掌，并及時按要求對到期及失效的消防器材進行維修保養，組建義務消防隊并組織進行消防演練。通過近日參加建設公司組織的消防工作培訓班，使我更進一步了解了自已在消防工作中的責任，在今后的工作中我要加強對企業消防業務的學習，并組織義務消防隊員及全公司員工進行消防知識的培訓，做到對廠區內消防器材的合理配備，對消防重點部位加強監督管理，確保防火安全。

目前公司正處在改制的關鍵時期，各部門、崗位都需要重新進行合理重組，以更適應做精、做強鋼結構品牌的需要。在今后的工作中，我愿聽從領導的安排，在努力做好上述工作的同時，愿意肩負更多的職責和義務，為公司的興旺發展盡自己一份力量。

公司總經理工作計劃

飯店總經理在構筑飯店整體運作架構時，除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外，還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心的人力資源體系，以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。

在總經理負責制的飯店經營體制下，總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重于以下幾個方面：

（1）涉及飯店今后發展方向和發展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業的工作，飯店內外關系的協調。每年下半年制定的后三年飯店經營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規劃和發展的重要內容。

（2）在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好，這是飯店資產保值增加的前提。

（3）飯店的經營發展方向和經營戰略的制定和確立。

（4）飯店人力資源的開發和管理計劃的制定等。

每飯從它誕生之日起，就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心，

而顧客是市場的主宰?！眔urcustomerarewinners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場；而贏得了市場，就等于贏得了成功。這里的市場指的是客源細分市場?？偨浝碓谧鲩L期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其營銷目標，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優質服務也是實現促銷的手段之一，這就是服務營銷的本質。

飯店作為經營企業，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業要生存發展就要不斷擴大自己的規模?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經營，可以減少飯店業目前的買方市場風險。一旦飯店受到沖擊，其他方面可以彌補。多元化經營，可以為飯店企業的發展尋求新的經濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配臵使用。

飯店整體運作的核心是總經理，他負責日常經營活動的全面管理和統一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。

學有效的決策，使飯店在市場中獲得成功，取得良好的經濟效益，這是經營決策的目的。

財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業以獲得最好的經濟效益，獲得最大利潤為最大目標，財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用?？偨浝韺︼埖曦攧展ぷ鞯墓芾?，首先要抓好每年下半年制定的三年經營滾動預算，然后，再根據三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環，總經理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合，完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述，并進行研究討論。其次，總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較，了解本飯店在本地區與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析，調整飯店的經營策略和方向。第三，總經理要依靠財務總監對飯店內部的各項財務工作進行具體管理?？偨浝硪貏e關注對成本控制，包括應收款的信用控制，開源節流的管理，關注每月每日的飯店營業情況。

需要總經理運用公關手段，來協調和處理好與他們的關系。

建立良好的公共關系，還有一方面的內容就是要經常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經理經常訪問老客戶，會使客人感到榮耀和光彩?？偨浝碛兄攸c地拜訪客人，使空和感到很親切，會再度光臨?？偨浝碇匾暪碴P系工作的另一層面在重視企業形象的設計（corporateldentity）?？偨浝硪洺２邉澅撅埖暝谏鐣鹘绲牧己眯蜗笤O計，以使自己的飯店在本地區、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。

一、為職工謀利益提供有利保障職工利益是解決的根本問題，有利可圖才有穩定、才有希望。為職工提供利益空間是公司發展目標，也是公司決......

時間過得真快，總在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的公......

公司工作匯報

公司嚴格按照區委、區政府提出“要發展，我該怎么干”的精神要求，為了公司又好又快發展，為進一步提升菜市場長效管理水平和進一步增強文明創建意識，為充分調動公司員工的主觀能動性和積極創造性，現將工作開展匯報如下：

20xx年度公司將緊緊圍繞安全生產工作，狠抓、常抓安全生產工作。針對市場、樓宇電梯、消防設備、排水設備、供電設備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風扇、燈箱、經營戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場綜合安全性能，市場地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經營戶燒水做飯、市場明火、節日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺風、等滋生的安全隱患，各市場辦根據實際情況嚴格劃分責任區，落實責任人，要做到每日必查安全，查出隱患必須整改到位，重大安全隱患第一時間向公司匯報，同時落實安全責任登記備案，檔案管理制度。公司職能部門及市場檢查組要不定期對市場安全工作進行檢查指導，確保各市場安全無事故，把創建平安市場工作落到實處。

（一）建立五項市場管理工作制度

1、建立10項目標100分責任常效管理工作制度

公司針對市場安全生產、內外環境衛生、車輛停放秩序、市場設施保養工程維修，固定資產管理、費用收?。〝偽毁M收取、衛生費收取、水電費收取、零攤位費收?。?、市場矛盾調解、文明創建迎檢、市場經營戶外溢、市場人員作風建設10項目標管理，公司與各市場簽訂目標管理責任書并與年終市場考核掛鉤。

2、建立市場責任人與區域責任相結合的市場管理制度

公司目前管轄有16個國有市場，根據市場管理人員具體情況進行責任區域劃分，市場均實行主任負責制，責任區域由具體責任人負責，市場主任對市場負總責，是市場第一責任人，扎實推進市場管理責任主體和區域具體責任人相結合的市場管理機制。

3、建立每周市場檢查和月考核排名檢查考核工作制度

公司已設立市場檢查科，由檢查科牽頭，市場部、工程部、資產管理部人員參加，每周不定時對16個市場和樓宇物業公司進行綜合檢查，四周得分作為月考核排名的依據，以此提高各市場爭先進位意識。

4、建立菜市場勞務服務外包工作管理機制

公司為避免與保安、保潔人員產生勞務責任糾紛，今年繼續將市場的保安、及垃圾外運工作范疇作為服務外包的內容。公司市場檢查科和各市場管理辦公室嚴格按照菜市場勞務服務外包工作方案，考核細則對保潔公司或物業公司進行不定時考核。平時考核情況作為公司對保潔或物業公司年度考評進行掛鉤。

5、建立績效、安全獎金扣除制度

績效獎金與市場月考核及文明創建工作緊密結合，根據月考核得分和文明創建扣分、安全情況據實發放月績效、安全獎金。

（二）落實四項工作管理措施

1、落實財務管理審批工作措施

一是加強公司財務票據的管理，按照財務規定嚴格執行領票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度，嚴防票據管理不善出現漏洞；二是嚴格執行財務分類把關審批制度。公司根據工作實際分為市場財務開支審批、樓宇財務開支審批、文化產業財務開支審批類別，各類審批按照經手人、證明人、分管領導、總經理審批流程層層把關，確保每一類每一項開支的真實性，嚴防虛報冒領等漏洞；三是落實市場、樓宇財務財務人員培訓制度。提高公司財務人員業務素質；四是強化公司財務人員管理工作。確保公司財務工作正常、高效開展；五是落實財務管理檢查制度。對發現的問題及時進行整改到位，以免給公司造成經濟損失。

2、落實工程建設維修管理工作措施

一是工程招標工作嚴格按照市、區有關規定，確保程序合法，以達到控制建設工期、確保工程質量和提高投資效益的目的。二是強化市場改造設計圖審工作。按照市場需求做到設計合理、功能完善，力求按圖施工，防止篡改圖紙致使工程增項超標現象發生。三是確保市場改造工程招標造價精準。工程造價要嚴格按照設計圖紙據實造價，確保無增項、無漏項、不缺項。四是維修工程嚴格按照公司制定的`工程維修審批程序進行，嚴防先斬后奏。工程部人員根據市場樓宇維修報告，必須到現場勘察后據實報批。五是強化工程現場監督管理工作。公司將組織有關人員進行工程監督管理培訓工作，加大工程現場的監督管理工作，盯牢隱蔽工程施工過程，防止施工單位偷工減料，確保工程建設及維修質量。

3、完善菜市場攤位門面管理工作措施

一是完善菜市場攤位門面的管理制度；二是完善修訂菜市場攤位門面承租合同；三是完善攤位門面上浮價位的報批備案工作；四是制定完善免租或減租的規章制度；五是制定攤位門面的解約和續租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統計制度。

4、完善固定資產管理工作措施

目前，公司管理的固定資產有閑置的市場、沿街門面、為了該資產保值增值，公司將完善制定固定資產管理制度措施，通過市場評估、公開招租、招標等措施以確保固定資產增值和公司利益最大化。

公司為了打造服務性菜市場，要不斷的完善服務措施，首先要強化市場負責人和管理人員的業務素質，認真履行市場負責人職責和市場管理人員行為守則，恪守首問負責制，熱情接待和對待每一個消費者和經營戶，積極為他們排憂解難。二是要為消費者和經營者提供寬敞、明亮、潔凈的消費和經營場所，各市場要嚴格落實市場衛生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場要設立公平秤，維護消費者的合法權益，防止缺斤短兩行為的發生。四是認真履行市場值班制度，及時開門關門確保經營者貨物安全。五是發揮市場電子顯示屏的作用，及時為消費者和經營戶提供安全溫馨提示和天氣預報等信息。六是及時維修市場設備，以免影響消費者正常購物和經營戶正常經營。七是發揮市場保安作用，積極熱情的引導消費者和經營戶停放各類車輛。真正把菜市場服務性窗口工作落到實處。

公司緊密結合創建文明城市工作之機遇，抓實創建文明市場工作。

（一）市場設施規范。各類硬件設施要以保證安全為前提，按照現代化要求，因地制宜地對市場進行升級改造，改善設施經營環境。

（二）服務管理規范。運用科學手段管理，使用統一規范的市場管理軟件系統，建立經營者信譽檔案庫。市場設立消費者投訴調解機構，建立投訴記錄檔案。使用統一規范的合同示范文本，建立協議退出機制。

（三）經營行為規范。要奉守誠實守信的原則，開展“文明經營戶”、“誠信經營戶”等創建活動。保護知識產權，無銷售假冒侵權偽劣商品。無強買強賣、欺行霸市和哄抬物價的行為，無不正當競爭行為，無欺詐行為。

（四）責任制度規范。設立市場管規范理機構，建立健全各項崗位責任制，嚴格執行各項管理制度，建立健全經營者管理檔案。

（五）安全工作規范。市場設立專門機構和人員負責安全工作，有各類突發事件應急預案，并對相關工作人員定期進行培訓，遇突發事件要及時向有關部門報告并及時處理。市場無擾民及堵塞交通現象。

（六）衛生環保規范。市場配備專職保潔人員，經營攤位整齊干凈，有統一密閉式垃圾容器。市場落實門前三包責任制，周邊環境良好。

一是要緊緊圍繞國家農業部新一輪“菜籃子”工程建設指導規劃(20xx—20xx)年總體思路，要堅持以科學發展觀為指導，以市場需求為導向，推動“菜籃子”工程建設步入生產穩定發展、產銷銜接順暢、質量安全可靠、市場波動可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費提供良好公共服務、市民得到實惠的可持續發展軌道。二是配合有關職能部門加大農產品質量的檢測、監控，杜絕偽劣、“三無”產品在市場流通，以免危害消費者利益和居民生命安全。三是在國家統籌規劃下，積極配合政府開展“菜籃子”工程建設。在充分發揮市場機制作用的基礎上，加大對“菜籃子”工程基礎設施的投入力度，為“菜籃子”產品生產穩定發展和保障居民消費提供良好公共服務環境。四是以菜市場終端銷售為平臺、以保障民生為導向，以增強社會效益為主、以盈利為副，堅持收取平價攤位費，真正把民生工程落到實處，打造取信于民的民生市場。

一是發揮好改造市場的作用。公司上下要全力以赴從市場設計入手、嚴格招標程序、加強工程現場監督管理、把民生菜籃子改造工程落到實處；二是發揮好我區國有菜市場典型示范作用。從20xx年開始，我市的兄弟縣區和本省商務部門及省內外部分城市紛紛到公司參觀學習我區市場管理模式和經驗，因此，公司上下要戒驕戒躁、創新理念、繼續拼搏把市場管理好、運營好，使我區國有市場管理工作在全市、全省乃至全國都能起到典型示范的作用；三是發揮好融資服務作用。積極發揮國有公司的優勢平臺作用，最大職度的融資，為區里大征收、大發展提供一定的保障。四是發揮好管理樓宇物業管理作用。為全區樓宇總部經濟發展做好保障服務工作；五是發揮好為區委、政府服務作用。積極的、保質保量的完成好區委、政府交給的其他任務。