通過撰寫述職報告,可以對自己的工作進行深入反思和總結,找到不足之處并提出改進方案。以下是一些優秀員工的述職報告范文,他們的經驗和思路可以為我們的寫作提供一些靈感。
20xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我多年來的工作、學習情況,作一個述職報告如下:
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄柜的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的xxxx人。
在過去的'工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
經過幾年的工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續努力學習,不斷豐富自已的專業知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導:
感謝我們科的各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
我從事的內兒科及科主任工作,服務對象主要為兒童。我認為,醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而“以病人為中心,實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的'疾苦放在第一位,尊重病人“知情權,選擇權,隱私權”,建立良好的醫患關系。
近年來,由于新農合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
兒科今年門診總量共計xxxxx人次,收治病人xxxx人,其中危重病人xxx人,病人周轉快,小治療多,吊針瓶數多,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入xxx萬元,與上一年度相比,超額完成xx萬元,增長達到12%,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
本人上任以后十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教,經常督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度,下級醫師如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,能夠做到令行禁止。
認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,拖欠病歷的現象有所減少,收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。
嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
我們將xx靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長易于接受,而且為廣大患者節約了開支。
經過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力??剖颐?,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務,每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
根據我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張,兒科目前現有的設備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發展和提高,但很快將遇到發展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠對兒科給予適當的人員和設備的投入,促使兒科健康和可持續發展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
20xx年3月份根據局黨組安排我從縣眼科醫院副院長調到獨山鎮衛生院擔任院長,一年多以來,在縣主管局和鎮黨委、鎮政府的正確領導和大力支持下,我帶領全院干部職工堅持外樹形象、內強素質,圍繞著縣衛生局總體思路和指導思想,以"爭創群眾滿意醫院為宗旨,以提升醫療服務質量為中心"的奮斗目標,全面提升我院醫療技術水平和服務檔次。堅持制度創新,管理創新,技術創新,服務創新,實現了獨山鎮衛生院各項工作邁上了一個新的臺階?,F將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下:
我在20xx年初接手獨山鎮衛生院院長,面對著一個年業務收入不足90萬元的老區醫院,我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結和分析了醫院的現狀以后,迅速帶領全院干部職工開拓創新,與時俱進,創造性地開展各項工作,確立了"以合作醫療為契機,以提升醫療質量為中心,以引進和用好人才為重點,以強化質控為基礎,以優精設備為保障,以提高服務的依托"的發展戰略,堅持服務第一,病人至上和艱苦創業、勤儉辦院的指導思想,積極推進醫院各項工作向規范化、制度化的健康軌道上邁進,業務收入實現了跨越式發展,取得了經濟效益和社會效益雙贏的大好格局?;仡櫩偨Y一年多以來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)向管理要效益,開創我院健康發展新局面。
在這一年多以來,我在積極開展業務的同時,本著勤儉治院的方針,狠抓財務管理,開源節流,增收節支,查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞,采取了一系列有效措施:
1、首先對防疫藥品實行規范化管理,嚴格出入庫制度,防疫接種門診藥品進入藥房管理,堵絕了防疫收入外流。
2、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現象,實行專人管理,固定開水供應時間,使電費由以前每月3000余元降低到每月2000余元,僅此項每年節約成本1萬余元。
3、針對住院部招待費過高的現象,采取招待費定標準和包干的方式,每月下發到科室,超標費用醫院不予報銷,有效地控制了住院部大吃大喝之風。
4、對住院部夜班、加班等各項補助統一由手術室護士統計造表,統一發放,強化了監督措施,使住院部支出漏洞得到了較好的控制??傊?,通過加強管理,采取一系列行之有效的具體措施后,使支出大幅度下降,業務收入創歷史新高,我院迎來了健康發展的新局面。
(二)積極做好外線管理和預防保健工作,農村衛生工作進一步加強。
一年多以來,我進一步加大外線管理工作力度,狠抓村級衛生室建設,嚴格按照衛生局制定的"三結合、五統一"標準,整合村級衛生資源,提出二年內全面完成全鎮村級衛生室達標建設。多次下村督導和檢查村級衛生室達標建設完成和落實情況,對創建不達標的村級衛生室堅決予以取締,對原來一村多點的現象堅決予以組合,現在20個行政村全部實現了一村一室,其中10個村衛生室在村委會所在地,截至今年上半年已完成了八個村級衛生室達標建設,其中有2個村級衛生室達到中心村衛生室建設標準,村級衛生室建設得到明顯改善,極大地方便了群眾就醫。同時積極做好預防保健工作,以計劃免疫為龍頭,強化疫苗定點集中接種工作,進一步加強預防接種門診建設,建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統,設立了防保股資料檔案室。
預防接種門診張貼兒童卡通圖片,建立標準化接種門診,提供溫馨的服務接種流程,預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里,先后進行了4次大型預防接種工作,每次大型預防接種工作,我都親自掛帥,積極做好前期的發動宣傳工作,做到家喻戶曉,精心組織,嚴格操作規程,規范接種流程,并做好登記,建立了一套完善的預防資料管理系統。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數,接種率位居全縣前三名,防保收入較以前增長150%左右,成為衛生院新的收入增長點。
各種一類疫苗接種率達98%以上,建證建卡率達100%,二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病、結核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議,組織相關人員學習和培訓,加強傳染病網絡直報制度,進一步完善傳染病管理措施,形成了一套行之有效的應對突發公共衛生事件的管理制度。特別是今年上半年,抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班,不分晝夜,深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作,受到全鎮廣大人民的高度贊揚。
(三)優化服務,努力提升醫療質量,創建群眾滿意醫院。
我堅持深入持久地推進醫院管理年活動,積極創建群眾滿意醫院,著力加強職工的服務意識、品牌意識。在全院興起"團結、奉獻、優質、高效、求實"的良好風氣,推行親情服務,強調服務人性化。首先是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成"質量興院"的良好風氣。
建立健全了"層次分明,職責清晰、功能到位"的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度,并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法,落實了首診醫生負責制,三級醫師查房制,疑難危重病例討論、會診制度,以及"三查七對"制度,制訂了醫療急救應急啟動預案,強化了醫療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度,醫療質量得到顯著提高,增強了職工醫療安全意識,一年半以來,未發生一例醫療差錯和醫療事故。其次是在改進醫療服務上下功夫,為病人提供溫馨的人性化服務,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。推行對待病人熱心,詢問病情耐心,診治病人細心的服務機制,推行賓館式服務,家庭病房,建立孕產婦保健聯系卡,24小時免費熱開水供應,出院病人隨訪制度等一系列便民措施,制訂了醫德醫風實施細則,建立了醫德醫風考評機制,在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監督電話,自覺接受社會監督。
同時每月進行一次服務質量調查,召開一次病友家屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,搭建醫患之間信任的橋梁。再次是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,我上任伊始,就將常用藥品價格進行了全面下調,實行醫療服務價格和藥品價格上墻公示制度,成立了醫療服務和藥品價格管理小組,堅持合理檢查,合理用藥,合理治療,有效控制了醫療費用不合理增長,僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元,受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施,我院醫療質量得到有效提升,在當時群眾中獲得了良好的聲譽,群眾滿意度也上升到90%以上。
(四)加強基礎設施建設,更新醫療設備,為病人打造良好的就醫環境。
在這一年多以來,為進一步改善醫院環境,我克服資金困難,擠出資金投入到基礎設施建設中,重新裝修了住院部病房,硬化、綠化了院落,花園式衛生院已經形成。進一步加強了辦公基礎設施建設,更換了醫務人員的辦公桌,添置了會議桌、椅等,先后對門診注射室、預防接種門診、化驗室進行了進一步改造,為病房和注射室添置了3臺空調等設施,改善了醫院工作環境。同時加大科技投入,為進一步提高醫療診療水平,拓寬衛生院業務診療范圍,先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優精高新設備,并對一度閑置的血球計數儀進行了維修,有效提升了醫院服務檔次,使醫院環境和硬件設施已在全縣鄉鎮衛生院中位居前列,為我院樹立了良好的外部形象。
(五)加大人才培養力度,樹立以人為本的先進管理理念。
我始終堅持科技興院、人才興醫的方針,在醫院建立了一套完善的人才引進機制、培養機制和保障機制,實行按勞取酬、兼顧公平的工資薪酬體系,實行工資報酬向醫療骨干,向管理崗位傾斜。充分發揮人才個體的主動能動性和創造性,努力為各類人才搭建施展才華的平臺。同時,努力加強職工業務素質,每月組織一次業務學習,聘請專家講課,為全體職工創造良好的學習空間。在人才戰略上實行請進來,送出去的做法,加大人才培養力度,對一些德高望重、技術過硬的退休人員實行返聘,同時把一些苗子較好的青年醫療骨干選送到上級醫院進修。一年多以來,先后選送了6名醫護人員到省中醫院、黃石醫院和縣人民醫院等上級醫療機構進修學習,加強人才隊伍建設,增強衛生院發展后勁。
(六)全力做好新型農村合作醫療工作,推進新型農村合作醫療工作持續健康發展。
新型農村合作醫療工作是一項德政工程,我始終把新型農村合作醫療工作當作衛生院頭等大事來抓,深入持久地宣傳和貫徹新型農村合作醫療各項方針、政策,及時墊付新型農村合作醫療補償金,嚴格按照黃岡市物價標準執行,建立了住院費用和報銷費用公示制度,醫療服務和藥品價格上墻公示制度等,成立了合作醫療管理小組。并且進一步簡化參合農民治病手續和報銷流程,采取多種措施積極為方便病人創造有利條件,努力打造便民、快捷的服務流程,創建便民醫院。
一年多以來,我積極爭取當地黨委、政府的支持,積極完成年初的合作醫療基金征繳工作,做好全鎮人民的合醫驗證和辦證工作,扎實有效地開展合作醫療健康體檢工作,并為全鎮婦女、兒童建立了一套健康體檢檔案,得到社會各界的贊揚。并且以合作醫療健康體檢為契機,率先在全縣實行了除常規體檢項目外另增加了乙肝表面抗原免費檢測和免費婦女病查治活動,取得了良好的社會效應,使我鎮廣大農民參合率位居全縣第二名,合作醫療各項工作位居全縣前三名,受到縣委、縣政府表彰,被評為合作醫療工作先進單位。
(七)加強宣傳力度,加快精神文明建設步伐,進一步擴大醫院知名度。
我堅持一手抓醫院質量,一手抓精神文明建設工作。積極爭創縣級文明單位,在狠抓醫療服務質量的同時,大力開展精神文明建設,已通過了文明單位驗收,獲縣級文明單位榮譽稱號,有力地推動了各項工作的開展,得到了各級組織的充分肯定,當地黨委、政府給予高度評價,20xx年我被推選為鎮黨代表和人大代表,20xx年被縣委、縣政府授予"三五"普法先進工作者。
醫院也被評為"醫院管理年活動先進單位"、"優質服務中心工作先進單位"、"綜合治理工作先進單位"、"人大評議群眾最滿意單位"、"優秀黨支部"等榮譽稱號,并且首次在衛生局年度綜合目標考核中摘掉長期后幾名的帽子,躋身于全縣鄉鎮衛生院中上游之列。同時,我始終以創建便民醫院、創優質服務醫院為目標,進一步加大宣傳力度,在各村交通要道醒目處刷上醫院急救電話,實行救護車24小時免費接診病人,積極開通急救綠色通道,為獨山人民提供方便、快捷的服務。在醫院醒目處掛上"爭創群眾滿意醫院"的宣傳標牌,設立了醫院簡介及發展目標和醫護人員簡介宣傳欄等,進一步擴大醫院在當地群眾中的影響和知名度,努力提升醫院形象,使獨山醫院真正造福于獨山人民。
醫院的發展關鍵是醫院班子是否有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好班子建設,組織建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭加強自身建設,不斷轉變工作作風。把大量的業余時間用在學習上,努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德,不斷提高自身素質,做到先知先覺才能先行,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合,創業不息,自強不息。
二是帶頭搞好黨政領導班子團結,充分發揮領導班子在醫院發展建設中的政治核心和戰斗保壘作用。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫療骨干,做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,做到權力下放,日常工作中注重維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
三是帶頭嚴格要求自己,執行"四大紀律八項要求",堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經過領導班子集體討論決定。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,培養誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業業、嚴于律己的姿態;勇擔風險、多謀善斷的作風;容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷、從善如流的素質。做到辦事公道、求真務實,處理事情堅持原則,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為院長,平時面對的誘惑很多,自律、自醒、自愛非常重要,為此,上任伊始便給自己和家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的一律不開門,自覺接受干部群眾監督。
存在的不足主要表現在:有時存在患得患失情緒,落實工作時有時存在有畏難情緒,在工作中存在韌性有余,剛性不足的一面,對此今后的工作中我將努力加以改進。
在今后的工作中,我將圍繞著"以新型農村合作醫療為龍頭,規范醫療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎,拓寬醫院發展潛力;以狠抓科學管理為重點,堅持各項制度落到實處;以強化醫療質量管理為中心,促進醫療工作快速健康發展;以加強服務理念為手段,提升服務意識和服務態度;以打造人才隊伍建設為保障,不斷增強醫院發展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托,整頓和凈化我鎮醫療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作,使我院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流、群眾信賴的現代化新型農村綜合勢力強的鄉鎮衛生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心,特別是局黨組對我工作的監督和指導,我決心在主管局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,始終以聞雞起舞的精神,以飽滿的工作熱情,以昂揚的工作斗志,繼續再接再勵,再添新佳績,為開創我縣衛生事業美好的明天而努力奮斗。
回首過去的一年,非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能?;厥走^往,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,在工作上,圍繞總務科的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。
即將過去的一年,在院黨政領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于以病人為中心,為臨床服好務的工作目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院,醫院就是我的衣食父母,堅信在醫院新的領導班子正確指導下,醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快醫院的發展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業務知識的學習,不斷提高自身綜合素質。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性。一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度,做好每一次院務會記錄,并把這些精神及時傳達到每位員工。二是認真學習工作業務知識,重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記醫院各項規章制度,全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集科里工作要求及信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向主管領導匯報,讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
一年來,我能認真領會醫院有關會議文件精神,深思熟慮,根據總務科具體情況,制定維修工作方案。然后征求各方面的意見,集思廣益,把醫院精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,以身作則,化解矛盾,把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫院的會議精神,聽取各組工作情況匯報,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
嚴格執行各項規章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行院里的各項規章制度,樹立醫院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業的`良好風尚。
本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀,樹立為員工服務的思想,把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為院里辦實事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行醫院的各項制度,較好地發揮了生產管理和組織協調能力,充分調動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,不畏臟累,盡職盡責,較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處,文化知識水平還比較低,隨著醫院的發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于領導和員工的監督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質和各種工作技能,做一名合格的帶頭人,為全面建設醫院,發展醫院的目標作出自己的貢獻!
很適合!
我好像明白了作者所要表達的東西。
按照組織分工,我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區工作,協助大內科工作,負責合理治療,降消項目,同時聯系內科支部。
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年度本人在院、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神,在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現小結如下:
模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業的基礎上,通過自學有三名同志已大專畢業,一名本科在讀,一名大專在讀??剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院工會的`領導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
1、20xx年度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、血型鑒定等xx個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收xx萬余元;為公路管理段、站體檢約xx人次,實現經濟創收x萬元;零星體檢xx余人次,創收xx余元。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
一年來,在xx區委、區政府的正確領導下,我自覺踐行重要思想,始終牢記“兩個務必”,認真履行工作職責,并以新城區規劃為先導,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,堅持跨越式發展不動搖,認真貫徹落實黨的xx大精神,尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定,針對區劃調整以后,街道所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標,緊緊圍繞工委的總體工作要求,在切實抓好自身廉政建設的同時,著重帶好辦事處一班人,抓好本街道的黨風廉政建設、作風建設,使辦事處成員廉潔奉公、恪盡職守,團結一致,在新區建設中克服時間緊、任務重,大規模拆遷矛盾大等重重困難,積極弘揚新建鄴精神,帶領全街道干部和群眾為沙洲的三個文明建設,勇于開拓,不斷進取。本人年終述職報告如下:
一年來,特別是區劃調整以后,街道由原來郊區農村向現代化城區過渡,進入了一個嶄新的發展階段,新的目標任務、新的工作要求。因此,我個人認為在新的歷史時期,基層領導干部加強自身的政治理論、業務知識、黨紀政紀條規的學習,顯得尤為重要和迫切。在學習上,我主要從四個方面入手:
一年來,我按照組織部門的要求認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江重要思想以及黨的xx大文件,在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即:以自學為主,做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主,做到理論與相結合。
一年來,我在學習政治理論的同時,自覺學習黨風廉政建設材料,通讀、精讀了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《xx市黨風廉政建設責任制實施辦法》、《關于重申嚴禁黨政機關領導干部收受錢物和各種有價證券的通知》等有關黨紀政紀條規選編材料,學習了《吳官正同志在中央紀委監察部機關全體黨員干部大會上的講話》,并多次觀看了反腐倡廉電視錄像,俗話說:“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也?!蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學習,努力強化廉政自律意識,提高防腐抗變能力。
一年來,我以孔繁森、鄭培民、李元龍等先進人物為標桿,學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神,努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,進一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。
一年來,我本著與時俱進的原則,按照終身教育的理念,學習研究城市建設、城市管理、社會主義市場經濟、西方經濟管理等知識,不斷拓寬知識面,提高先進文化素養。
古人說,世風之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長。一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在街道實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨占鰲頭,一人也只占一個床位”是我辦公桌上學習的座右銘。不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽,絕不干那些自輕自賤、與領導干部要求不相符的事情。作為辦事處主任,我時時刻刻想到自己的責任和身份,不在大款面前低三下四,不出沒燈紅酒綠場所,不在人際交往中低級庸俗,不在處理個人和他人利益時只考慮個人,時時刻刻珍惜黨員干部的名譽,不忘人民的重托。
自省,就是經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的形成過程,有萌發階段,別人是很難發現的,往往是到了一定程度別人才能發現,但那時已為時已晚。所以,作為一名辦事處的領導干部要做到防微杜漸,確保不出問題,重要的還是靠自省。要經常提醒自己在教育家屬、住房問題、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。作為街道一名國家公職人員不僅要知法懂法,還要時時對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時刻以黨的利益為重,主動退還錢物數千元,從未參加拆遷私營企業的吃請,不用公款為自己贏取私利,不為利、權、色所誘惑。那些被查處的違紀違法干部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理,總認為只要大錯不犯,小錯不斷也沒關系,其結果是“小洞不補,大洞受苦”,一發不可收拾。
自勵,就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上,無論是一帆風順,還是坎坷不平,都要有一個良好的精神狀態。始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。并正確認識和處理“三個關系”,即:奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系,為此,我時時自勵,始終以新的精神狀態投入到新區建設中來。
一年來,我為更好地開展工作,每周均安排一定的時間到各行政村了解情況,積極與村、企事業單位加強溝通,無論是在抗擊非典前沿、拆遷現場、區外辦園調研、稅收引進協調、項目工程建設,還是維護社會穩定等方面,始終在一線,積極面對困難,冷靜應對矛盾,全力排除阻力,主動與班子成員或基層干部一道出謀劃策,解決問題,鈍化矛盾,攻克困難。又如今年拆遷,我與其他領導同志一道深入現場動員拆遷,積極做好拆遷企業和農戶的思想工作,同時,努力關心群眾疾苦,每年安排困難補助金達數拾萬元,并逐年提高標準,在群眾上訪過程中,能夠積極組織,并親自接待個訪和群訪,力所能及地為上訪群眾解決實際問題,積極做到關注民生、體察民意、善待百姓、造福人民。
加強黨風廉政建設和反腐朽工作是黨的xx大確定的重大政治任務,也是我們牢記“兩個務必”,全面實現“兩個率先”的必然要求。一年來,我在加強自律的同時,按照要求全力落實黨風廉政建設責任制。
儉可養廉。黨風廉政建設宣傳教育,是黨風廉政建設和反腐朽斗爭的基礎性工作。重點是宣傳中央關于反腐朽工作的指導思想、方針政策和重大決策,宣傳反腐朽斗爭的形勢,要求行政部門的干部學習重要思想、黨風廉政建設理論、黨紀政紀條例法規,堅持以優秀黨員的事跡,弘揚正氣。
首先,針對劃入新區后所面臨的新情況、新問題,不斷更新理念和思維方式,創新工作,制定了符合街道實際的具有針對性和可操作性的黨風廉政建設、作風建設、重大工程招投標、園區開發建設與管理等有關意見,完善對領導干部的從政行為有約束力的制度體系。奢侈足以敗家。自己帶頭勤儉持“家”,必要的應酬總是以節約為原則,豪華飯店很少涉足,多次會議上要求把有限的資金用到建設上來,積極壓縮非生產性開支。其次,堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督”的原則,突出抓好辦事處一班人的監督管理,對黨風廉政建設責任制實行目標分解。第三,抓好黨員干部廉潔自律有關規定的落實,并以加強作風建設為突破口,認真抓好各科室、各部門的職責履行,以廉潔從政,促經濟發展,認真做好服務基層、服務企業等工作。同時,全面推進政務公開、村務公開,實行財務審計、干部離職審計、節日廉政檢查等制度,把廉潔自律變為領導干部的自覺行動。在住房問題,嚴格按照紀委的審批執行,沒有超標準或用公款新購超面積住房。
為帶好班子、建好隊伍,確保黨員干部在新區建設中經得起摔打,在利益面前經得起誘惑,尤其是在幾期大規模拆遷中,在利益大調整面前,能擺正位置,經得起考驗,辦事處和各村均設立舉報電話、信箱,把區委、區政府有關拆遷的重大決策、街道重大經濟建設完成等情況,置于群眾的監督之下,對未按要求和規定實行公開、服務不到位、行政不規范、群眾反映較大的來信來訪,做到事事有回音、件件有落實,同時,落實責任追究制和“談話提醒制”,從而,確保了在新區建設中沒有一位黨員干部發生違紀違法行為,確保了班子的團結和干部隊伍的穩定。
綜觀一年來個人廉潔自律等方面的情況,本人雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作,取得了一些成效,但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和基層干群的期望還有距離,還存在著一些不足之處,主要表現在:一是在學習上注重個人學習的多,對班子其他成員督促的少;二是在壓縮非生產性開支方面,還需進一步加大力度并堅持原則;三是工作方法上抓主要問題的多,次要工作過問較少。
所有這些問題,均有待于在今后工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執政為民的意識,從嚴要求自己,使自己的一言一行符合的重要思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規范。同時,從嚴教育、從嚴管理、從嚴監督辦事處一班人,努力廉潔從政、忠于職守,發揮模范帶頭作用,真正建立一個廉潔、高效的政府,為早日全面實現“兩個率先”目標而努力奮斗。
以上不妥之處,敬請各位領導同志們提出寶貴意見。
20xx年3月份受區衛生局委派擔任鄉衛生院院長,這近一年中,在鄉黨委、政府及區衛生局的正確領導下,在全院職工共同努力下穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,強化管理。
通過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,扎實地推動醫院物質禮貌、精神禮貌協調發展,并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養,促進了我院持續、健康、協調發展?,F就一年來的實際工作總結如下:
以創先爭優為動力,倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,用心構建和諧醫患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,認真學習執行《執業醫師法》等衛生相關法律法規,做好藥品購銷監督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己。
今年4月起逐步完善了醫院各項規章制度、組建各種領導小組、規范相關預案,對衛生院的基本醫療服務活動進行有計劃、有組織的協調和運作,使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本鄉農民群眾治愈常見病、多發病帶給便利,使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。
今年共派出2名醫務人員到市人民醫院進修全科醫學、麻醉專業;已聯系市中醫院安排年終檢查后護士輪訓。
日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每月召開職工大會集中學習,資料包括政治、業務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫護質量抓起,建設健全各項管理制度。
嚴格執行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規范、按勞記籌的原則下獲得報酬,使全員用心性充分激發揮的同時群眾也有正常積累。
(一)加強與上級醫療機構的技術合作模式。
邀請上級醫療機構的醫學專家我院查房、手術、業務培訓,通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務人員的業務水平。全年無醫療糾紛及事故發生。
(二)繼續落實新型農村合作醫療制度。
按照市、區兩級衛生局的安排,我院及時調整了合作醫療領導小組,緊跟區合管中心步伐逐步完善我院的合作醫療服務管理制度、流程,保證了合作醫療工作的正常開展和有序進行。
(三)全面落實基本藥物制度。
實行國家非盈利性醫療機構藥品零差價制度,嚴格執行使用招標基藥,同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫務科及相關人員不定期檢查處方用藥安全,真正把實惠帶給了農民。
督促協調好公共衛生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。安排全院職工參與十一項公共衛生服務和居民健康檔案建檔工作。
1、今年度將后勤(食堂、清潔衛生、洗漿、門衛)進行社會化管理,效果較為滿意。
2、自籌資金余萬元對本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。
3、籌資萬余整改醫院電路、網絡、添置電腦、電器對醫院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫院無新投入的狀況下化解前期建修債務:
a、支付醫院20年附屬工程欠款萬元;
b、支付醫院門診樓裝修欠款萬元。
5、從今年7月開始截止11月共計支付20年11月至20年3月藥款萬元。
今年通過努力醫院黨支部成了,結束了建院數十年醫院無黨組織的歷史,現已有正式黨員4人,預備黨員兩人,積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫院的凝聚力。
醫院禮貌單位建設有序進行,今年8月區委宣傳部領導在劉剛副局長的陪同下對我院禮貌單位建設進行督導,對我院的建立工作給予了充分的肯定及高度的評價。
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導技術和管理經驗方面存在不足。
2、個人理論學習和實踐有待加強。
(1)今后設想加強學習理論知識和技能培訓,不斷提高自己的業務水平。
(2)虛心請教,加強學習領導管理潛力和總結管理經驗,不斷完善自己。
(3)開展批評與自我批評,認真理解領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
總的來說,近一年來,在上級業務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了必須的成績,但也存在不足也不少,我會更加努力,明確任務,扎實工作,帶領全院同仁把鄉衛生工作推上一個新臺階。
一年的工作時間結束了,回顧這一年以來的收獲,作為醫生該好好寫一份述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的醫院年終工作述職報告,歡迎閱讀借鑒,希望能夠幫助到大家。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,將嚴格要求自己,做好自己。
轉眼間,自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我一名婦產科住院醫師,非常熱愛自己的崗位。過去的四年中,因為身體的特殊原因,生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間,也失去了很多珍貴的鍛煉機會?,F在已結束了這一特殊時期,再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新,為了彌補兩年來落下的功課。不時發展的學科,面對新知識,新技術的不時涌現,作為一名婦產科住院醫師,為了努力提高自身的業務水平必需不時加強業務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的醫院為我提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習的平臺,參與繼續教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經驗總結,積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參與各類學習活動,積極參與院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。院爭創三級醫院的進程中,明顯感覺到一位純西醫的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需從現在起投入到中醫的學習中去,只有掌握了中醫的辨病辨質,結合于西醫的診療方法,才干成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不時提升自己,完善自己。
嚴格要求自己,臨床工作中。堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨。婦科門診,每天的就診人數都非常之多,主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她做完檢查治療?,F在產科工作,對于經歷過孕婦、產婦這一角色的來說,現在更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她更多一份關心和照顧。
作為一名婦產科醫師,經常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了臨床經驗,提高了應對疑難危重患者的處置能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。通過不時的學習和臨床經驗積累,已能熟練掌握婦產科罕見病、多發病診治技術,能熟練診斷處置一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療慣例和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,最大水平上避免了誤診誤治。
必需嚴格按規章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來,院部及醫務科多次組織學習了病歷書寫規范《中華人民共和國侵權責任法》目的為了規范我醫療工作,提高自我維護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是醫務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。這一年來,嚴格依照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處置呈現的問題和潛在風險。嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能呈現的問題消滅在萌芽狀態。
一年來,在領導們的關心及同事們的幫助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、強化服務理念,體現以人為本。
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫護品牌。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名婦產科醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。
參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的婦產科醫生和社會主義建設者和接班人。
今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!
通過將近一年的實習工作生活,在實踐、學習中,我感覺收獲很多:像從一個臺階跨上了另一個臺階,從教室踏入醫院,從住院部到門診,從病房到手術室,從一個醫學生蛻變為一名準醫生,這其中有過驚慌,有過膽怯;有過懷疑,也有過自信;有過表揚,當然也少不了批評。無論酸甜苦辣,都是人生的美味。我覺得一名好的醫生一定要切實踐行“博學至精、明德至善”:
一、做好醫患溝通,真誠關懷病患。
每一位病人來到醫院都有著一個共同的目標,就是找回健康,但是不同的病人,不同的病種,期望值有所不同,預后也有好有差。這是一個現實問題,作為醫生,應該給予患者一個合理的期望值,讓病人認清病情的嚴重度。但是具體情況具體對待,善意的謊言絕對是人性的最高關懷,也是每一位醫務工作者的必修課。
二、認真負責做好醫療工作,提高專業技術水平。
我在工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,一切操作經過帶教老師的指導,允許后,才得以進行,避免醫療事故及差錯的發生??佳衅陂g,我每天不僅認真實習,而且每晚堅持學習到深夜。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題積極向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,及時向帶教老師匯報異常的化驗檢查結果。
三、兒科實習小結:
作為兒科專業,兒科的實習顯得尤為重要,指導老師很盡職,除了一般科室的工作外,兒科給了我管床的經歷,讓我真正徹底地接觸了臨床,從病人收治的過程中,我逐步學會并熟練掌握了:病史詢問、體格檢查、化驗檢查項目的選擇、取樣,特殊檢查,臨床用藥的選擇、劑量、療程,病情評估等等,兒科的病種雖然不多,但是由于小兒抵抗力差,發育不全等多種因素,兒科疾病變化快,往往一個疏忽就會要了患兒的性命,所以兒科醫生要更具責任感。
在醫院實習期間,我看到每一位護士和醫生團結協作,不管是上班還是休息,只要有事,保證隨叫隨到,沒有人會因為休息而耽誤工作,他們利用有限的時間不遺余力的鼓勵患者,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風和醫德。使每一位來實習的醫生和護士都感同深受,具有很好的教育意義和榜樣作用。
在擔任外一科副主任醫師的一年工作期間,本人認真履行副主任職責,積極配合科主任工作,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,積極帶領全科職工同心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務,現從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。
思想上,政治覺悟進一步提高,一年來,我始終堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛祖國、熱愛社會、擁護改革開放,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅決抵制一切腐朽思想的侵蝕,明辨是非,堅持真理,用正確的人生觀、世界觀和價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
工作中,為了不斷提高自身素質和業務技術水平,積極參加醫院組織的業務學習活動,努力提高自身的業務水平。不斷加強業務理論學習,積極到省內、外三甲級醫院進修學習。訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關普外科、泌尿外科專業知識。通過學習豐富了自己的理論知識,提高了業務水平。
二、求真務實,不斷開創工作新局面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握普外科、泌尿外科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并發癥及合并癥,熟練診治普外科各種急癥、重癥病人,能夠完成甲狀腺、乳腺及胃腸等惡性腫瘤的根治手術治療。自20__年在我院開展小切口膽囊切除術,填補我院空白。
近年來隨著微創外科的迅速發展,熟練掌握了腹腔鏡的操作技能,能夠獨立完成腹腔鏡下膽囊切除及闌尾切除術,腹腔鏡下肝囊腫去頂開窗減壓術。熟練操作膀胱鏡,用于診治泌尿外科疾病,能夠獨立完成經尿道前列腺電切術、經尿道膀胱腫瘤電切術。
三、打造良好團隊精神。
注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的工作,將自己多年的臨床工作經驗毫無保留的傳授給下級醫師,從而提高了下級醫師的工作能力,帶動了科室的發展,真正起到了傳、幫、帶的作用,真正充分發揮了科室業務技術骨干作用,出色的完成好了本職工作。
積極配合科主任工作,工作中能夠積極協調科室各位醫護人員之間的關系,同心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與理論相結合的路子。
通過不斷學習,提高科室和自身的醫療技術水平,內強素質,外塑形象,使本科室的臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。
外科的工作就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。
五年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,多次榮獲縣三等功及嘉獎,獲市級“優秀青年崗位能手”的稱號,并被評為__市醫學會第一屆泌尿外科學分會委員,__市抗癌學會第一屆胃腸腫瘤專業委員會。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,我還要在我的工作崗位上繼續努力。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我代表放射科向各位就______年工作做一匯報:回顧過去,展望未來,在過去的一年里,放射科在醫院的正確領導和關心支持下,以及全院人員的協調配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項任務指標,達到了預期的目的,取得了優異的成績,現將放射科全年工作述職如下:
一、管理方面。
1.在工作中我們始終以責任、榮譽、團結、進取的醫院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫院保持高度一致,服從領導,聽從指揮。一年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好科室的管理工作,當好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現出自我價值,不辜負醫院對我們的信任和厚望,科室工作的開展,任務的完成,管理資料的整理,經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2.機器設備維修保養做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器操作操作規范,杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。
3.診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規范,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業技能,診斷符合率達到90%,為臨床提供正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業務收入。
全年接診人次____人項次,經濟收入____元,與去年同期比較經濟收入增加____元,增長率8%。
三、質量控制。
在保持去年成績的同時,加強科內組織領導,加強業務學習,定期組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,同時派專人與臨床科室溝通聯系,征求意見,方便醫患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規章制度進行工作,履行自己的`職責,且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫德醫風及優質服務。
(1)以病人為中心,以滿意為標準,積極響應醫院號召,為病人就診提供方便,熱情服務,遵紀守法,愛崗敬業,全年無醫療安全糾紛事故發生。
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,積極配合檢查工作。
存在不足:
1.科室人員不足,學科梯隊建設層次不合理。
2.知識結構單一,知識更新速度緩慢。
3.主動服務意識不強,還需進一步提高。
4.設備方面:透視機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業務拓展。
近年病員量不斷增加,一臺dr每天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫院聲譽。
______年工作設想及建議:
1.加強管理,抓教育、抓質量、抓制度、抓服務,規范工作流程,優化結構,深化改革,穩步發展,提高質量,轉變觀念,不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。
2.放射科是一個多學科交叉的學科,人才培養期限長,建議再招聘至少兩名??埔陨嫌跋駥I技術人員進行培養,以加強學科人力資源梯隊層次建設。
3.建立有效的聯席會議制度,加強與臨床各學科的交流與溝通,促進學科交叉、融合與發展。
4.近年來病人數量不斷增加,而我科現在只有一臺dr,在病人高峰期及機器故障時不能滿足診療需要。但是于______年購置的一臺____影像數字化建設閑置,根據科室工作需要希望對這臺機器進行數字化dr升級,以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要,同時可提高資源利用與整合。
5.大家知道現代化醫院建設已快速進入信息化時代,影像科作為醫院內醫學圖像主要來源部門,如何使醫學圖像實現數字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫院數字化建設中的焦點。
放射科現使用的一臺透視機為19____年購置的____的透視機,這臺機器使用年限過久,故障率高,維修成本高,功能單一,不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數字胃腸機,目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術的主要設備。
綜上所述,回顧放射科多年來的發展,結合現狀及數字化放射科的建設要求,建議醫院:購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作,同時可以更好地拓展業務。
最后預祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!
述職人:______。
______年__月__日。
身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者們,這就是護士。下面是小編為大家精心收集整理的醫院護士年終述職報告,歡迎閱讀借鑒,希望能夠幫助到大家。
我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學習、自我摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提高自我的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自我所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是"三分治療,七分護理",要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自我應有的貢獻。
一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20__年護理工作總結如下:
一、工作完成情況。
一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改善。
1、落實崗位職責制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查4到8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改善。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,經過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標到達質量標準要求。
三、加強環節質量的管理,保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,資料以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不一樣層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急本事。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,上半年一名護士取得__大學本科網絡教育學習機會。
五、存在問題。
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發表少,無護理科研。
一、專業知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的'新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
三、增強法律意識:
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將到來的一年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將一年來的工作總結如下:
一、思想政治方面。
能夠通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面。
作為一名護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、明年工作展望。
在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展的需要。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
轉眼之間,來到__醫院已有一年了?;仡欉@一年,在主任的領導下,在各位的幫忙及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。
在那里我感謝骨科這個集體,在學習工作中為我帶給了展示自己的平臺,感謝各位領導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務質量,從改善工作細節入手。
1、改善查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、帶給微波爐給病人使用,為病人個性是孕產婦帶給了很大的方便。
3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由職責組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別職責到人,構成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的用心性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高??萍夹g水平。
不斷充實??浦R,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改善工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強??浦R學習。
六、工作總結。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,帶給優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
小編為大家整理了一篇關于醫院院長年終述職報告,僅供大家參考和閱讀。
一年來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“xxxx”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水 平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“xxxx”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的'商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和xx省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
隨著個人素質的提升,越來越多的事務都會使用到報告,會想到比較好的方面,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的醫院護士年終述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士,已經一年了。在過去的一年里,在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫院的規章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年上半年的工作任務,在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認識方面:端正、貫徹、遵守。
隨著社會的發展,社會環境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、工作方面,認真、勤懇、創新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰,我課件下載認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面:刻苦、鉆石、明確。
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
多年來,我養成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理,而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續加強學習,勤懇敬業,積極投身護理事業,為實現心中的理想,促進醫院的繁榮發展,進一步做好服務工作而不斷努力。
時光匆匆,轉眼間,20__年已經過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長關心與直接領導下及同事們關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能。較好完成各級院領導布置各項護理工作,在同志們關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得新進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,堅持正確世界觀、人生觀、價值觀,用正確世界觀、人生觀、價值觀指導自己學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝信心。認真貫徹執行黨路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡工作崗位上作出力所能及貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業道德教育。職業道德高低、思想品德好壞直接影響護士素質和形象,因此,在一年中各次廉政教育和技能培訓后,我理解要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”方針,把人民群眾滿意作為做好工作根本出發點,做到始終把黨和人民利益放在首位,牢固樹立愛民為民思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有長足進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織每次技術操做考試中,均取得優異成績。在一年工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”服務理念,提高自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我將以前學到理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過,為搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短時間內便比較熟悉兒科工作,解各班職責,明確工作程序、方向,提高工作能力,在具體工作中形成一個清晰工作思路,能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿完成以下本職工作:協助護士長做好病房管理工作及醫療文書整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己朋友,親人,經常換位思考別人苦處。認真做好醫療文書書寫工作,醫療文書書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅態度、嚴格要求、嚴密方法)。護理部為提高每位護士理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人疾苦為己任。我希望所有患者都能盡快康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限時間不遺余力鼓勵他們,耐心幫他們解疾病、建立戰勝疾病信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時完成各項工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉自己,經過不懈努力,使工作水平有長足進步,開創工作新局面,為人民健康事業做出應有貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁情緒,感覺要學東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高現象,雖然基本上能履行自己職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高地方。在已經過去一年里,要再次感謝院領導、護士長教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身優點與長處,克服不足。為醫院美好明天而貢獻自己一份力量!
一、轉變觀念,提高管理水平。
向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關。
三、強化基礎護理服務。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
五、加強院內感染的管理。
嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、
六、細微之處現溫情。
心內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面,仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨?,F將。
一、嚴格管理,有效協調。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的x名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的.方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普內科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。
此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷。
六、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!
但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
20__年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20__年護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上。
認真學習樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度。
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質。
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節。
提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理。
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
經過了過去一年的工作,我也是對于兒科的工作更加的熟悉了,作為護士,我也是有了一些經驗,轉崗來兒科,我也是清楚我們的工作需要更細致,同時兒童的病情也是更需要我們有方法來解決,不像大人那樣可以更好的去溝通,去了解清楚,可以說這份工作也是有挺大的壓力,但自己也是去努力,去盡責做好,一年下來也是有挺多的一個收獲同時也是得到了很多父母的認可,在此也是就自己護理工作來總結下。
工作上,兒科需要注意的方面是比之前我所做的護理工作有更多,也是會更細更需要我們耐心的來做好,我也是明白孩子們的情況很多時候他們也是說不清楚,父母雖然了解,但并不是病人本身,所以有些話語也是要去進行篩選找出正確的來,雖然不是醫生,但作為護理人員其實這些更是需要細致的了解,只有如此,才能在護理上做的更好一些,同時也是要去關心,去了解孩子們的一些需求,去清楚目前的狀況是怎么樣的,一年工作下來,我也是有了很多的成長,護理的一個能力也是比以前好了很多,同時也是感觸到的確這份工作也是更加的辛苦,但是也是在工作里頭讓我更意識到自己的一些問題,去得到了鍛煉,也還是讓我收獲更多了,很是感激同事們也是幫了我很多,剛來的時候其實我也是有很多的擔憂,不知道自己是否可以做好兒科的護理工作,不過而今卻是沒有了那種擔憂,也是更有信心的來為孩子們而服務了。
工作的這一年,也是參與了很多的培訓,以及自己會去看書,視頻一些來學習,多和同事們的交流,經驗的積累以及知識的一個儲備也是讓我面對問題的時候會更加的從容知道如何的方法來處理好。一年中也是遇到了一些棘手的問題,但也是同事們一起探討,一起幫助得到了解決,可以說護理的工作并不是輕松的,但是也是在大家的團結下,這一年做的還是不錯的,我也是感受到自己也是認識了更多的朋友,大家一起努力做好工作,雖然辛苦,但是看到孩子們健康了,也是我們的努力,很是有成就感。當然依舊是有一些方面自己還是可以去做的更好一些的,同時一些不足也是要去改進,懂得多了,也是更多的知識要去學習要去了解,只有如此,自己的護理工作才會是做得更好的,我也是會繼續的來努力完成明年的一個護理工作。
20xx年,我院在縣委xxxx發展戰略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協力,奮力攻堅,各項工作取得了一定成績。
20xx年,我院門診633869人次,增長27.7%;住院31538人次,增長28.4%;實現業務收入9986.83萬元,同比增長30.04%(其中院內收入8256.8萬元,同比增長27.4%;一體化收入800萬元,同比增長76.9%);固定資產增加了3026.4萬元,凈資產增加1708.05萬元。
除了及時上漲工資,足額兌現職工工資外,我們加大了福利發放。
20xx年:改革績效工資方案,加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實行內聘;年終福利折合現金800元等。
20xx年:發放住房補貼;為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了養老保險;年終福利折合現金1000元等。20xx年:足額兌現上漲工資,共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現金2000元等。
一是設備裝備上水平。20xx年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀;安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋ct,對icu、康復醫學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏c反應蛋白分析儀等。醫療設備總投資達1700萬元,總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調,解決了icu與康復理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進行了升級改造,解決了業務用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作,保證了今年的正常供暖。
一是持續補充技術力量。加大了人才招聘力度,20xx年我院共招聘臨床住院醫師21名,影像醫師5名,檢驗醫師10名、康復師10名,護士50名,計算機人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫院的先進經驗。我院組織人員到上級醫院參觀學習。學習他們一流的服務設施,先進的管理經驗,熱情周到的人性化服務,以及完善的信息化系統。今年共派出12名人員到上級醫院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術;外一科成功開展了腹腔鏡手術,成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復醫學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯強借外力。我院采取“內引外聯,攀大聯強”的措施,7月23日,“上海醫學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來,效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫學科、感染性疾病科、重癥醫學科(icu),為群眾提供了更好的醫療服務,同時為三乙創建做好了準備。
20xx總體工作思路是:
以創“三乙”為總抓手,全年門診人次增長10%,住院人次增長40%,業務收入確保突破1億元。
重點工作:
一是積極爭創“三乙”;
二是新建三個系統:建立新的信息系統、績效管理系統和成本核算系統;
三是繼續改善病人就醫環境,加快第二住院部的建設;
五是持續改善職工待遇:在醫院三大效益穩步提高的基礎上,繼續保證職工待遇實現同步增長。
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
在本次執業醫師定期考核期內,作為一名內科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F述職如下:
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,忠于社會主義醫療事業。
遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。
注重平時的業務學習,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的內醫師。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
一年來,本人在市綜治委的領導下,以黨的xx大全會精神和兩學一做重要思想為指導,認真貫徹落實省、市綜治工作會議精神,不斷爭先創優、狠抓了各項措施的落實,*地完成了綜治工作各項任務。
一、進一步提高對綜治工作重要性的認識。
綜治工作事關全局、全社會的穩定,一定要高度重視,一年來本人以黨的xx大精神和三個代表重要思想為指導,不斷加強學習,認真研究布署。配備了專職綜治人員,把綜治工作擺上重要議事日程,列入了本部門年度工作規劃,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實。
按照市綜治委的要求,我局每季至少召開一次綜治領導小組會、工作例會和通報講評會,每月召開一次治安形勢分析會,每半月召開一次矛盾糾紛排查調處會,檢查各項綜治工作的落實情況,分析排查本單位及職工中存在的不穩定因素,對本部門綜治工作中存在的問題及時下達整改通知書,限期整改,經過排查沒有發現問題的也記錄在案,并做了詳細的會議記錄,同時向市綜治委匯報,實行每半個月零報告制度和重大問題立即報告制度。
三、開展法制和道德宣傳教育工作。
我局堅持打防結合、預防為主的方針,大力加強防范工作,認真落實各項安全防范措施,深入持久地開展基層安全創建活動,加強法制和道德宣傳教育,大力宣傳模范人物和典型事跡。
四、強化綜治工作責任制。
強化黨政領導的責任,逐級建立主要負責人綜治工作政績檔案,將綜治工作成績與責任人及分管領導的政績考核、職級升降、獎勵懲處、經濟利益掛鉤。實行領導干部綜治工作述職制度,進一步明確領導班子對各自所分管的行業的穩定工作負責,確保層層有人管、有人抓,制訂了本局領導相關社會穩定工作責任制,制訂了本部門《關于對發生嚴重危害社會穩定重大問題的分管領導責任查究的實施辦法》、《關于加強綜治工作,實行綜治工作責任制的通知》,對下屬單位下達了綜治工作責任書。
一年來,綜治工作雖然取得一定的成效,但也還存在一些問題,今后我將進一步提高對綜治工作重要性的認識,加強學習,在市綜治委的具體指導下,認真貫徹落實黨的xx大精神和重要思想,積極探索新形勢下做好綜治工作的新方法、新措施,努力為我市的改革開放和現代化建設創造更好的社會治安環境。
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