通過寫報告范文,我們可以全面了解某個主題的相關信息和情況。每篇范文都經過精心挑選和整理,展示了不同風格和結構的報告寫作范例。
調查報告是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁。
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表。
3.調查結果和有關建議的概要。
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)。
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議。
應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。本文由第一?本站整理。
6.附件。
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。
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關于主題。調查報告主題和調查之前的選題與立意應該一致,當然,在獲得調查資料后,對問題有了再認識,也可以重新確立主題,確立主題要求是:
1,主題要具有現實意義。通過調查研究,提出或驗證一種教育理論,這種教育理論能對現在的教育教學具有指導作用。即使是探索,也要具有前瞻性,而不能是過時的落后的東西。通過調查研究,提出建議所針對的教育問題,應該是十分緊迫的或長期沒有解決而必須解決的問題。
2,主題要體現調查資料,資料能夠充分說明主題。主題的確立要依據調查資料的內容,要能體現調查資料的內容。預先的假設與現有的材料不一致,要以現在的材料為準進行修正。要使材料能夠充分說明主題。
3,主題宜小不宜大。小的主題能密切聯系教育實際,也能較好地獲取材料,撰寫起來也較容易。大的主題費時費力,只適合專門的教育科研部門進行研究。對廣大在職教師來說,主題宜小不宜大。
1,材料要典型。調查獲取的材料很多,經過整理后的材料應該都是有用的材料,如果不加選擇;全部寫入文章中,勢必變成材料的堆砌。因此,必須選取最具說服力的典型材料。
2,材料要充分。調查報告注重的就是事實,事實充分就能很好地說明觀點,因此,寫作調查報告要讓充分的事實說話,切忌犯以偏概全的毛病。
教育調查報告的基本結構包括標題、引言、主體、結尾幾個部分。
1、標題
標題是文章的門面,好的標題一看就能讓人感覺到該調查報告的意義。標題的寫法有兩種。即單行標題和雙行標題。
(1)單行標題俗稱在標題,它或者揭示調查報告的基本觀點,如《要把農村小學的圖音體教育落到實處》;或者表明調查的對象范圍、如《xx市農村中小學亂收費情況調查》;或者把要調查研究的問題作標題,如《負擔為何越減越重》。
(2)雙行標題又稱正副標題。正標題一般從正面或側面揭示調查報告的中心內容或基本觀點,又被稱為虛題,它常采用象征、比喻、暗示等手法來寫。副標題直接表明調查的對象范圍,又稱作實題。例如:
上山下鄉,動鄉交流
---xx市與xx縣對口幫教支教情況調查
表明對象的標題一定要注意限制性詞語的使用,要確保讀者能夠從調查范圍上確定你的調查的意義大小。
2、引言
這是文章的開頭部分,要簡要地介紹調查的概況,包括目的、意義、時間、地點、對象、一范圍、方法、內容等,這些方面不一定要齊全,可根據具體情況作介紹,或者簡要地介紹調查的經過;或者闡述調查結果或基本觀點;或者提出教育領域頗受關注或迫切需要解決的問題。引言用語要開門見山,簡潔明了。
3、主體
這部分要對調查材料進行條理性的敘述和分析。常見的結構方式有兩種,一種是按調查經過或事件發展順序,先敘述調查的事實材料,然后分析問題,提出值得思考的問題、啟示或結論;另一種是邊分析邊敘述,把材料分成幾個方面,從不同角度來說明主題。如果是長篇調查,一般要有小標題,篇幅較短的也要在句首有中心句,這樣便于讀者閱讀。
4、結尾
結尾是對全文的收縮,常見的結尾有:(1)歸納結論;(2)在正文分析作出結論的基礎上,提出值得探討的問題或建議;(3)強調和突出文中所表達的觀點或揭示的問題,以引起關注。
調查報告主要是為領導機關、主管部門或本機關、本部門領導解決問題、了解情況、進行決策提供依據的,因此,撰寫調查報告要注意以下幾個方面的:
1.主題突出?寫調查報告,切忌平鋪直敘,面面俱到,切忌簡單的羅列堆積材料。寫文章,不是為用材料而用材料,而是為了體現主題,說明主題,表現主題才去列舉事實或材料的。如果讀了半天而不知道寫的什么,那就是最大的敗筆。同時,還要注意你所表現的內容要有新意,要把一些新的情況、新動態、新見解反映出來,敘人所未知,講人所未講,以增強報告的吸引力。
2.內容真實調查報告不是文學作品,它的主題的確立,它的價值和魅力,是靠內容的真實性做依據的。因此,調查報告所反映的內容、事實必須是客觀事物的原貌,絕不可以想象、虛構,更不可以弄虛作假。
3.數據確切?調查報告的說服力在很大程度上取決于事實,而事實的真實又莫過于提供詳實的數。好的調查報告,幾乎都運用一些具體數來說明觀點,精確的數據要比空洞的敘述更具有說服力。
4.符合黨的方針政策,反映現實生活的新事物、新問題調查報告通常是以反映現實生活中的新事物、新問題為優勢的。而這些新事物、新問題又往往是在黨的方針政策光照下出現的。因此,要寫好的調查報告,還要深入領會黨的方針政策,增強對新事物、新問題的敏感性和辨別力。
同時還要注意以下幾點:一、寫好調查報告的對策建議部分。
動人,就必須要有生動的情況,以情況動人,所以生動的情況是調查報告成功的前提。但是,調查報告的價值主要體現在對策建議上,解決問題的辦法到底是什么?不能光是,不能是空洞的話。例如,我調查包產到戶時就碰到一個問題。比如上水耕田的時候,先耕田先發,先上水先發,家家都要先耕田,怎么辦?我想不出辦法來。然后一個老太太就說,你這個同志怎么這么笨,我們農村里這個問題很好辦,碰到問題就抓閹。我開始時還覺得用抓閹解決問題不妥,不太科學,拿到決策建議里不好寫。后來一個中學生說,抓閹就是機率的概念,就是概率論,就是運籌中的機率論?,F在如體育比賽怕強強相遇,種子選手分組抽簽,抽簽就是抓閹,抓閹就是抽簽。這番話馬上就把我點撥了。我當時立即寫了一篇題目叫“不可一概否定抓閹”的文章,登在《新華日報》上。農村遇到尖銳矛盾怎么辦?抓閹。抓閹用科學上的解釋就是體育比賽的抽簽,抽簽與抓閹本質上是相通的,不要認為抓閹就是迷信、愚昧、落后,應該說是一種農民的智慧。抓閹這個對策建議這們就寫入了調查報告中,而這個對策建議是書本上所沒有的。前年,《讀書周報》登了美國人寫的一篇文章,說中國人往往用非常古老而簡便的方法解決他們認為的一些很復雜的問題,抓閹就是其中之一。美國人也肯定了這個辦法。有些決策建議,正如奈斯比特所說,華盛頓沒有,在下面;我們也有類似情況,北京沒有,在下面。毛主席說,領導是加工廠。辦法在群眾之中,所以,要到群眾中去,虛心求教,把他們解決問題的好辦法提煉出來。
比較法對對策建議也很重要。我到宜興看當地的杜鵑大王,她說自己一畝山丘地的杜鵑花可賣十萬塊人民幣,能比她高的很少。我告訴她,的確很高,但也不要滿足,我到臺灣去看種植蝴蝶蘭,一畝地的銷售收入是十萬美元。一比較,就知道天外有天。這就是比較法。這需要靠你多看,看多了肚子里就有,就能說得出來。
所以,要做好對策建議,就要中外古今都要研究,靠平時多積累。在座各位每個人都應該是博士,這個博士是很廣博,不是指某一方面的專家,都是通才,這樣的人才配做研究工作者?,F在網上東西很多,但是我覺得有些古書也要翻一翻,外國文學也要涉獵一點??傊?,少唱一點卡拉ok,多看一些書報,做點案頭工作,我覺得是有好處的。
二、處理好多人調查與寫好報告的關系。
這是個群體與個體的關系問題。公文寫作與文學創作有很大的區別。文學創作完全是個體勞動,手工勞動。如果讓巴金和郭沫若合起來寫一篇小說,保證不好看,因為各人有各人的風格。但公文代表一個領導機關的集體意志,因此,它是一個集體意志的體現。調查的時候往往不是一個人去調查,有一個調查組,所以調查報告就應該是大家群體意志的反映。一個人調查也有,但多數情況下是多人調查。我個人主張調查組最好是三人左右,不要太多,少而精,便于集中大家的意見。有些大型的和中型的綜合性調查,人數可以多些,但最后要寫出分課題的報告,在前面加上一個綜合性的概述,或者叫整個報告的內容提要也可以。長篇調查報告我主張搞提要,否則領導沒有時間看。有幾百的提要,可以把調查報告的精華部分突出出來,特別是對策建議部分。
在有分歧的時候,大家可以充分展開討論,允許保留意見,用方案之二、方案之三注明出來,可以達到求同存異的目的。調查的分歧要由調查組組長來拍板,組長拍板與領導意見不一致時,仍可以調查組名義堅持,因為調查報告是體現調查人的意志,而不是體現領導人意志。領導認為不對時,可以在批語上寫清楚,再往上報。這樣,既發揚了民主,又不損傷下面的積極性。所以,要處理好整體與個體的關系,充分尊重個體的意見,最后按照民主集中制,再加上組長裁決,這樣,就可以得到一個比較客觀的意見。
三、
解決調查報告中問題與建議重復的問題。
調查報告要有情況、有議論、有辦法。這是劉順元反復強調的調查報告的三個有。如何把他們統一起來?我想,情況不能復雜,要做到以情動人,十分簡練。問題部分要詳細,要展開,要努力把它擺深擺透,因為調查是為了發現問題和解決問題。對策建議部分要簡練,條文式的,一二三四,就可以避免與問題重復。比如以“抓閹”為例,包產到戶后發生了爭牛、爭水、爭農機這些現象,有的地方發生了打架斗毆等問題,在對策建議里就可以提出,例如像抓閹這個辦法也可采用,而這個辦法與我們所謂科學的抽簽、概率論等并不矛盾,要解放思想,從理論上解決這個問題,從實踐上進行操作。這樣,對策建議就非常簡練。對策建議的關鍵是要有高度,要有理論高度,要有幾個性:前瞻性、科學性、可操作性。這幾個性說來好說,做起來比較難,尤其是可操作性,相當不容易做到。
一、市場調查調查報告的普通款式市場調查報告是市場調查職員以書里情勢,反應市場調查外容及農做進程,并降求調查論斷和倡議的報告。市場調查報告非市場調查鉆研后果的散中體隱,其撰寫的佳好將間接影響到全部市場調查研討農作的結果品質。一份佳的市場調查報告,能給企業的市場運營運動供給無效的導背作用,能替企業的決議計劃供給主觀根據。自嚴厲意思下道,市場調查報告不流動沒有變的格局。沒有異的市場調查講演寫作,重要根據調查的目標、內容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道,各類市場調查呈文正在構造下皆包含題目、導直言、主體戰解頭多少個部門。1.本題市場調查報告的本題便市場調查的標題。本題必須精確掀示調查報告的主題思惟。題目要簡略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調查演講》、《對于化裝品市場調查講演》、《產品暢銷的調查報告》等,這些標題皆很簡潔,能呼惹人。
取的調查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調查報告在導直言中,后寫考察的論斷是什么,或者曲交降出問題等,那類寫法能加強讀者瀏覽報告的興致。
3.從體部合那是市場調查報告外的次要外容,是表示調查報告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調查報告的量質高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場調查所取得的資料、數據,用它們回說亮有閉答題,失沒有閉結論;對有些答題、景象要作深刻剖析、評論等。分之,主體部門要擅長應用資料,回里隱調查的從題。
4.開頭次要是構成市場調查的基原論斷,也便非對于市場調查的結因作一個大解。無的調查報告借要降沒對于策辦法,求無關決議計劃者參考。
1.考察講演力供主觀實真、量力而行調查報告必需契合主觀實踐,援用的材料、數據必需是實在牢靠的,貨架。要擁護故弄玄虛,或者逢迎下級的用意,挑他們憂悲的資料撰寫。分之,要用現實去談話。
2.調查呈文要干到調查資料和觀念相同一市場調查報告是以調查材料為根據的,便調查報告中一切觀念、解論都無大批的調查資料為依據。正在撰寫歷程外,要擅于用資料闡明觀正點,用觀面概括材料,兩者互相同一。切忌調查資料取觀正點相分別。3.調查報告要凸起市場調查的目標撰寫市場調查報告,必須綱的明白,對癥下藥,免何市場調查皆是替了系決某一問題,或許替了解釋某一答題。市場調查報告必須繚繞市場調查下述的目標去入止闡述。
4.調查報告的語行要扼要、正確、難懂調查報告非給己望的,不管是廠少、經理,仍是其余一般的讀者,他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語,也沒有精曉調查的業余術語。因而,撰寫調查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場調研調查報告寫做的一般程序是:肯定題目,擬訂寫做大綱,選擇挑選調查資料,撰寫調查呈文始稿,最初改動訂稿。
在對于調查材料收拾、合析先,上一步便是撰寫市場。
如何撰寫社會調查報告社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節,是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面。
總結。
又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。為培養同學們的科學精神保證社會實踐報告的質量避免與社會實踐總結混淆特為同學們從網絡上搜索到有關的資料僅供參考:
一、實踐報告的封面、扉頁和目錄1.封面內容:實踐報告題目、團隊名稱;
報告題目應該用簡短、明確的文寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目數要適當,一般不宜超過20個。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題里。的標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發展重在學科建設?d?d××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
2.學院及作者名稱。
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱,用5號宋體。3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)。
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要數要適當,中文摘要一般以左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
(a)“摘要”樣。
法。介紹調查研究的方法,有助于使確信調查結果的可靠性,并說明選用該方法的原因。
(c)關鍵詞。4、前言。
介紹實踐的目的,意義,相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,實踐單位或部門的概況及發展情況,實踐要求等內容。
有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
5.正文。
正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述,主要是實踐的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,要對實踐活動中得到的結論進行詳細敘述??砂凑諏嵺`順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實踐報告水平的重要依據。
正文要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文通暢、精煉。數一般控制在左右。
6.結束語。
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發現的問題,并提出相應的解決辦法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
7.謝辭。
謝辭通常以簡短的文對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
8.參考文獻。
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
9.隊員感言。
團隊成員感言:實踐隊員要用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
10、附件。
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
三、撰寫實踐報告的準備與主要步驟:
實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:
1.收集資料。
組長姓名:鄭婧學號:11090442x22專業:市場營銷。
題目:中北大學大學生當當網圖書消費及調查分析組員分工:
11090442x22鄭婧。
11090542x15王艷清。
11090542x40龐子君。
11090542x41張承智。
11090542x47連慧鵬。
11090542x48馬強。
指導教師:趙公民職稱:教授。
2014年6月15日。
目錄(最后鄭婧寫)。
目錄。
1、調查設計與組織實施。
2、調查對象構成情況簡介。
3、調查的主要統計結果簡介。
4、綜合分析。
5、數據資料匯總表。
6、附錄。
(一)概述(鄭婧寫)。
第一,調查目的是通過發放120份當當網圖書的調查問卷,匯總數據后,發現當當網目前。
存在的問題和不足,提出一些解決方案。
第二,調查的對象是中北大學的大學生,調查的內容是中北大學的大學生對當當網圖書消費的情況。
第三,調查研究的方法,我們小組采用的主要是抽樣調查方法中的問卷調查法??偣舶l放了。
120份調查問卷,其中有100份為有效調查問卷。問卷填寫不完整的或者出現丟失的問卷,則視為無效調查問卷。
(四)正文(龐子君寫至少2000字)。
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議(連慧鵬寫,至少2000字)。
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件(張承智圖標的匯總和折線圖等圖表的制作)。
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
還有計劃書沒寫鄭婧和王艷青負責寫計劃書,大家就辛苦點在調查問卷報告里面多費一點心。我和王艷青總結的100分調查報告數據我都復印好了一人一份,看的資料寫。另外還一人有一張空白的調查問卷,方便查看內容。
一般由標題、稱呼、正文組成:。
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當的稱呼,一般寫“領導、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“謝謝大家”的語言結束。
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:。
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創造性業績,以表明自己的勝任和事業心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
安全是學生生活、學習的前提和保障,本年度中,本人以學生就是自已的孩子為基點,借此來提高自已的安全意識,增強責任感,切實履行職責,過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作,為學校教學工作的正常開展提供了保證。
一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作,不斷完善學校安全管理制度。
如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件,深入領會文件精神,根據中心學校的要求和本校的實際情況,確立校內各部位安全責任人,制訂《魏營小學安全責追究制度》,全面落實安全責任制。
二、親力親為,抓好各項措施的落實。
1是每周利用歷會對教師進行安全培訓,每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況。
3是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查,做好詳細記錄,并立即進行整改。
4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。
5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。
每學期進行了兩次。
6是認真抓好節假日輪值工作落實。
7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。
8是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議,檢查工作執行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標。
責任書。
擬定措施部署落實。
三、深入探索,努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育,把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。
圍繞提高安全教育實效性,提升學生素質,在過去一年,本人在堅持以往傳統作法的基礎上,從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保*》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學生進行教育學習,二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時處理險情隱患。
過去一年,針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發生。
五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車,等問題,有待于在以后的工作中著力解決。
盡自已的努力去抓安全,嚴防各類安全事故的發生。
。
在研究生教育的整個過程中,學位論文質量的高低是衡量研究生培養質量的重要標志。而論文質量的高低,很大程度上取決于論文開題報告做的細致程度。
碩士論文開題報告是研究生在完成文獻調研后寫成的關于學位論文選題與如何實施的論述性報告。論文開題報告既是文獻調研的聚焦點,又是學位論文研究工作展開的散射點,對研究工作起到定位作用。
寫論文開題報告的目的,是要請老師及專家們幫忙判斷一下所研究的選題有沒有價值,研究方法是否奏效,論證邏輯有沒有明顯缺陷。因此論文開題報告就要圍繞研究的主要內容,擬解決的主要問題(或闡述的主要觀點),研究步驟、方法及措施為主要內容。
(一)論文開題報告的前提--選擇適當課題。
碩士研究生論文開題報告中存在的普遍問題是選題不合適。有的提出的問題太過“平庸”,有的選題范圍太大,研究內容太多、太寬泛,提出的'問題不切合碩士生的實際,實踐操作起來難度較大。因此應重新確定研究內容,注重項目的可操作性。
需要在日常學習、實踐中,不斷總結和分析以往的研究者大體是從哪些視角來分析和研究問題,運用了哪些理論工具和方法,從而選擇具有學術理論價值和應用價值的研究問題。
(二)做好文獻綜述,為論文開題報告打好基礎。
研究生論文開題報告的普遍問題是對文獻的研讀不夠,對研究背景的了解不夠深入,對研究方向上國內外的具體進展情況了解不夠全面、詳細,資料引用的針對性、可比性不強。有很多學生沒有完全搞清論文開題報告與文獻綜述的區別,他們的論文開題報告有很多僅僅是對前人工作的敘述,而對自己的工作介紹甚少。
文獻綜述的基本內容包括:國內外現狀;研究方向;進展情況;存在問題;參考依據。這是對以往相關研究的整理。同時,文獻綜述還是評論性的,因此要帶著作者本人批判的眼光來歸納和評論文獻,而不僅僅是相關領域學術研究的“堆砌”.
要想寫好論文開題報告,必須認真研讀文獻,對所研究的課題有個初步的了解,知道別人都做了哪些工作,哪些方面可以作為自己研究的切入點,因此,文獻調研的深入和全面程度,會相當程度地影響論文開題報告的質量,是學生充分發揮主觀能動性的客觀基礎。
一個清晰的選題,往往已經隱含著論文的基本結論。對現有文獻的缺點的評論,也基本暗含著改進的方向。論文開題報告就是要把這些暗含的結論、論證結論的邏輯推理,清楚地展現出來。論文開題報告的寫作步驟:課題選擇-課題綜述-論題選擇-論文開題報告。論文開題報告的基本內容主要包括:選題的意義;研究的主要內容;擬解決的主要問題(闡述的主要觀點);研究(工作)步驟、方法及措施;畢業論文(設計)提綱;主要參考文獻。論文開題報告的一般內容包括:
(1)課題來源、開題依據和背景情況,課題研究目的以及理論意義和實際應用價值。
(2)文獻綜述。在閱讀規定文獻量(不少于50篇,其中外文文獻占40%以上)的基礎上,著重闡述該研究課題國內外的研究現狀及發展動態,同時介紹查閱文獻的范圍以及查閱方式、手段。
(3)主要研究內容。包括學術構思、研究方法、關鍵技術、技術路線、實施方案、可行性分析、研究中可能遇到的難點、解決的方法和措施以及預期目標。
(4)擬采用的實驗手段,所需科研和實驗條件,估計課題工作量和所需經費,研究工作進度計劃。
(1)提出問題注意“層次”
在選題時要堅持先進性、科學性、實用性及可行性的原則。在提出問題時,要以“內行”看得懂的術語和明確的邏輯來表述。選題來源包括:1、與自己實際工作或科研工作相關的、較為熟悉的問題;2、自己從事的專業某問題發展迅速,需要綜合評價;3、從掌握的大量文獻中選擇反映本學科的新理論、新技術或新動向的題目。
所選題目不宜過大,越具體越容易收集資料,從某一個側面入手,容易深入。
(2)瞄準主流文獻,隨時整理。
文獻資料是撰寫好學術論文的基礎,文獻越多,就越好寫,選擇文獻時應選擇本學科的核心期刊、經典著作等,要注意所選文獻的代表性、可靠性及科學性;選擇文獻應先看近期的(近3~5年),后看遠期的,廣泛閱讀資料,有必要時還應找到有關文獻所引用的原文閱讀,在閱讀時,注意做好讀書卡片或讀書筆記。
整理資料時,要注意按照問題來組織文獻資料,寫文獻綜述時不是將看過的資料都羅列和陳述出來,而是要按照一定的思路將其提煉出來。只有這樣,才能寫出好的文獻綜述,也才能寫出好的論文開題報告,進而為寫出好的論文打下基礎。
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題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
這就是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。此時對調查方法的描述要盡量講清就是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應就是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的`邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,此時使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。
為使美洲故事的物業服務品質在原有的基礎上進一步提升,有力促進美洲故事的房屋銷售,并實現物業服務品質的持續改進特制訂如下品質提升措施:
一、給客戶到美洲故事看房是一種享受的感受:
潔凈的地面,花園式的外圍環境,整潔舒適、物品擺放整齊,一塵不染,窗明幾凈的室內環境,會使客戶身心愉悅,心情放松,給客戶造成一種休閑度假的感覺;服務人員健美的體態,優雅的動作,標準的站姿、指揮動作,標準化的服務,溫馨的問侯、提示,可使客戶感受到美洲故事管理的嚴謹及人性化。在現有服務標準的情況下,強調改進如下事項:
1、形象崗車輛指揮動作增加頭部動作,頭隨手臂指引方向轉動,頭部轉動與手臂指引同步。強調動作的力度,指揮動作一定做到干凈有力、一氣呵成。重點突出年輕人的朝氣,男性的陽剛之美。
2、車場崗站姿采用雙手交叉站立。雙手背后跨立式站姿主要體現威嚴,屬警戒站姿。雙手交叉站姿屬服務性站姿,使服務人員時刻處于一種位客人服務的狀態,增加親和力拉近與客人的距離。
3、車場崗指引車倆入位,拉車門突出體現跑動時服務以體現服務的及時性。
4、保潔服務在現有基礎上,強調隨時、及時,在保證車場、售樓處內部、金色池塘廣場、綠化帶衛生標準的同時對客戶參觀路線及時保潔(通工地、樣板房甬路、木橋)。
5、為保障人員安全,避免工地大量泥土帶入售樓處,同時也為了售樓處環境的美觀,在雨雪天氣時保潔在客戶參觀路線設立安全提示牌、木橋兩側鋪設地墊。
6、客戶人員提供全程引導服務,現客服人員站位為大門一人,接待區玻璃門一人,改變為兩人全部在大門站位,客人進入時一人引導客人到接待區提供相應服務,有營銷人員接待客人后,到接待區玻璃門站位,送客人到樣板房參觀后后回大門站位。
二、從客戶需求出發,凸顯客戶尊貴:
現在來參觀的客人將來就有可能成為美洲故事的業主??蛻粜枨蟮奈覀兲崆跋氲?、做到,客戶未想到的我們提前為客戶想到。
1、在雨天為客戶撐傘服務同時在烈日天氣為老人、女士、小孩提供撐傘服務。
2、遇老人、孕婦及時攙扶。
3、遇抱小孩、提物客戶及時幫客戶提拿物品。
4、關注客戶需要何種飲品的同時關注客戶的就坐位置,老人、孕婦、小孩不要引導到空調風口下就坐。
5、遇身材高大、體胖客戶就坐及時為客戶調整座椅位置。
6、客戶攜小孩、老人看房時由于注意力集中在房屋上,會忽視對孩子、老人的照顧,這時就要時刻關注孩子、老人的安全,及時提醒客戶關照他(她)們。
7、衛生間馬桶隔斷內增設煙灰缸。
8、雨天衛生間臺面增設擦鞋布、鞋刷。
三、增加物業服務附加值,有力促進美洲故事房屋銷售。
購買別墅的客戶,盡為成功人士,他(她)們在關注房屋質量、品質、居住環境的同時對入住后提供何種品質的物業服務也十分關注。高品質,優質的物業服務可使客戶感受到開發商對業主需求的關注,入住后可享受到的服務,增強購買信心。增加物業服務附加值會對房屋銷售起到促進作用:
1、讓所有人員熟悉美洲故事項目、樣板房解說詞。
2、客服、禮儀接待人員理解美洲故事設計風格、理念。
3、客服、禮儀接待人員理解美洲故事不同風格別墅的特點。
4、定期請營銷人員培訓解說內容及技巧。
5、定期對美洲故事項目、樣板房解說詞進行考核。
6、及時了解客戶需求、意見,匯總后反饋相關部門。
7、對客戶需了解的共性問題匯總,制定答客問。
8、營銷人員下班后經常有少量客戶參觀,為方便客戶,促進銷售,將銷售資料提前裝袋,給客戶介紹完后提供一套美洲故事銷售資料。
9、由物業后勤部牽頭,定期了解營銷需求,及時改進物業服務品質。
10、對日常檢查過程中發現的影響售樓處整體品質的問題匯總上報,同時提交改進意見。
四、加強前期介入,向客戶展現一個人性化、高品質的美洲故事物業服務作為一項專業性的服務,在長期的服務過程中對設備的選型、客戶的需求、交付使用物業使用功能的不足,易出現的問題都積累了一定的經驗。在客戶問題處理、工程、安全、保潔等方面都有相關專業人員。為減少物業交付使用后的維修整改量,交付使用物業的公共設施能夠基本全面達到業主生活、安全、休閑要求,物業服務的前期介入在房屋的銷售、業主的入住過程中不可或缺。
1、加強施工過程施工質量的監控。
2、對施工完畢工程質量、設施設備、電路、管線進行初驗。
3、將初驗發現問題及整改意見匯總上報。
4、對各類標示的樣式、內容、顏色提交相關意見。
5、對影響使用功能的問題匯總,同時將改進意見上報。
五、從客戶感受出發、強調細節、嚴把品質控制關:
物業服務是一項繁瑣、細致的工作,對細節的把控非常嚴格。一個松散的站姿、面無笑容的表情,一句生硬的問候,地面的一口痰跡,一條泥濘的小路,物品碼放位置的不當等,都會映在客戶的腦海中,給客戶留下不好的記憶。為確保服務品質,就要時刻關注服務細節,嚴把品質控制關。
1、讓工作記錄、檢查表格起到應有作用。將工作內容、標準,檢查內容、標準在表格上完整體現,每日發生的問題在記錄上真實體現。
2、每日上班前將前一日記錄表格上交主管領導審閱。
3、周、月工作計劃、總結,采購計劃準時提交。
4、行政人事對工作計劃完成情況,采購物品合理性進行實時監控。
5、加強日常檢查,換位思考,以客戶的眼光來巡視檢查,看到服務不到位、目視范圍內衛生不到位等情況及時整改。自己看著都不舒服的地方客戶一定不會滿意,要做到展現給客戶的一定是最好的。
6、對發生的問題相關部門一定要分析原因,提出整改措施,行政監督檢查整改落實情況。
7、時刻關注客戶投訴問題,客戶的投訴第一時間將處理意見、措施反饋給客戶,落實后通知客戶,請客戶監督檢查,直至客戶滿意。
六、加強溝通、穩定隊伍、工作順利開展;
和諧、穩定的團隊,愉快的工作氛圍,溝通是必不可少的。通過溝通可使部門、同事之間相互理解;通過溝通可使對方了解對方的工作方式、思想、理念,所做工做要達到的目的及實施的辦法;通過溝通可化解矛盾,統一思想。一致的目標,統一的思想有利于工作的順利開展。
1、定期組織員工談心會,了解員工思想動態。有必要可請開發商相關人員參加。
2、利用工作閑暇時間與員工聊天,避免說教,了解員工心聲。
3、對員工提出問題、要求合理的及時解決,不合理的講明道理及時回復。
4、呈文前與相關負責人溝通呈文內容,思想一致后行文上報。
5、工作問題,工作中所需技術支持及時與相關負責人溝通。
6、豐富員工文化生活(拔河、下棋玩牌比賽、跳舞、自助郊游等)。
【例題1·綜合題】下面是某評估事務所完成的國有資產評估業務出具的評估報告的正文,找出評估報告書中的錯誤。
***評字【20**】第99號。
***有限責任公司:
**資產評估有限責任公司(以下簡稱“本公司”)接受貴單位的委托,根據有關法律、法規和資產評估準則、資產評估原則,采用收益法,按照必要的評估程序,對貴公司擬股權收購事宜所涉及的永生有限公司的股東全部權益在評估基準日11月30日所表現的市場價值進行了評估。評估結果有效期為一年。通過評估我們認為,永生有限公司是一家信譽良好,資產質量優良,具有良好發展前景、具有良好的社會責任感的公司?,F將資產評估結果揭示如下:
2.評估目的:海生精密儀器有限責任公司股權收購事宜所涉及的永生有限公司的.股東全部權益在評估基準日市場價值進行了評估。
3.評估原則:根據國家國有資產管理及評估的有關法規,我所遵循獨立性、科學性和客觀性的評估工作原則,并以貢獻原則、替代原則和預期原則為基礎進行評估。
4.評估對象和評估范圍:。
根據本次評估目的,評估對象是永生有限公司的股東全部權益價值。評估范圍是永生有限公司經審計后賬面上列示的全部資產及相關負債【具體數據略】。
5.價值類型及其定義:
根據評估目的和委估資產的特點,考慮市場條件及評估對象的使用等并無特別限制和要求,因此確定本次評估結論的價值類型為市場價值。市場價值是指自愿買方和自愿賣方,在各自理性行事且未受任何強迫的情況下,評估對象在評估基準日進行正常公平交易的價值估計數額。
6.評估基準日:本次評估的評估基準日月30日。
7.評估依據:。
(1)委托方提供的資產清單及其他資料;。
(2)有關資產的產權證明及相關資料;。
(3)委托方提供的有關會計憑證、會計報表及其他會計資料;。
(4)與委托方資產取得、銷售業務相關的各項合同及其他資料。
8.評估方法:根據委托方評估目的和評估對象,此次評估方法為成本法和市場法兩種方法進行評估,成本法價格標準為重置成本標準。最后取兩種評估方法下評估結果的加權平均值為評估結果。
9.評估程序實施過程和情況。
貨幣資金賬面價值421588元,其中現金21325元,銀行存款400263元,考慮到貨幣資金即為現值不需折現,經總賬明細賬與日記賬核實一致并對現金盤點無誤后,按賬面值確認。
其他內容(略)。
10.評估假設。
11.評估結論:在實施了上述評估程序和評估方法后,貴公司截止評估基準日的資產、負債和所有者權益價值為:資產總額41504342元;負債總額22722000元,凈資產價值18782342元。
12.特別事項說明。
13.評估報告使用限制說明。
(1)評估報告只能用于評估報告載明的評估目的和用途。
(2)評估報告只能由評估報告載明的評估報告使用者使用。
(3)未征得出具評估報告的評估機構同意,評估報告的內容不得被摘抄、引用或披露于公開媒體,法律、法規規定以及相關當事方另有約定的除外。
(4)當政策調整對評估結論產生重大影響時,應當重新確定評估基準日進行評估。
本評估報告于20**年12月8日出具。
15.簽字蓋章。
**資產評估有限責任公司(蓋章)。
20**年12月8日。
有以下幾個方面的錯誤。
1.“通過評估我們認為,永生有限公司是一家信譽良好,資產質量優良,具有良好發展前景、具有良好的社會責任感的公司?!闭Z言表達違背了文字表達上的要求,不得帶有任何誘導、恭維和推薦性的陳述。
2.評估報告內容不包含評估原則。
3.評估依據不充分,缺評估法規依據、經濟行為和取價依據;。
5.貨幣資金評估缺銀行對賬單核實或函證;。
6.評估報告有效期部分,超過一年,需重新進行資產評估。
7.資產評估報告出具日超過了報告的有效日期。
9.缺法人代表簽字;。
統計分析報告是根據統計學的原理和方法,運用大量統計數據來反映、研究和分析社會經濟活動的現狀、成因、本質和規律,并做出結論,提出解決問題辦法的一種統計應用文體。
(一)統計分析是統計分析報告寫作的前提和基礎。要寫好統計分析報告,必須首先做好統計分析。
(二)統計分析報告要遵循統計學的基本原理和方法,主要是社會經濟統計和數理統計的原理和方法等。
(三)統計分析報告的基本特色是運用大量的統計數據。無論是通過研究去認識事物,或通過反映去表現事物,都是要運用統計數據。統計部門這一巨大的“數據庫”為統計分析提供了豐富的資料來源,寫統計分析報告就應充分運用這個資料源,而且要用好、用活。運用大量的統計數據,這是統計分析報告與其他文體最明顯的區別??梢哉f,沒有統計數字的運用,就不成其為統計分析報告。
既要遵循一般文章寫作的普遍規律和要求,同時,在寫作格式、寫作方法、數據運用等方面也有自身的特點和要求。
(一)運用一整套統計特有的科學分析方法(如對比分析法,動態分析法,因素分析法、統計推斷等),結合統計指標體系,全面、深刻地研究和分析社會經濟現象的發展變化。
(二)運用數字語言(包括運用統計表和統計圖)來描述和分析社會經濟現象的發展情況,讓統計數字來說話,通過確鑿、詳實的數字和簡練、生動的文字進行說明和分析。
(三)注重定量分析。利用統計部門的優勢,從數量方面來表現事物的規模、水平、構成、速度、質量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結合起來。
(四)具有很強的針對性。針對各級黨政領導和社會各界普遍關心的難點、熱點、焦點問題進行分析,只有這樣才有的放矢,針對性強。
(五)注重準確性和時效性。準確是統計分析報告乃至整個統計工作的生命。統計分析報告的準確性除了數字準確,不能有絲毫差錯,情況真實,不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點正確,不能出現謬誤;建議可行,不能脫離實際。
統計分析報告具有很強的時效性。失去了時效性,也就失去了實用性,統計分析報告寫得再好,也成了無效勞動。要保證統計分析報告的時效性,統計人員要有“一葉知秋”、“見微知著”的敏感,要有爭分奪秒的時間觀念,要有連續作戰的工作作風。爭取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統計分析報告提供在領導決策之前和社會各界需要之時。
(六)具有很強的實用性。統計分析報告是統計工作的最終成果,它不但包含了統計數據反映的信息;更為重要的是,它還能進行分析研究,能進行預測,能指出工作中的不足和問題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿足黨政領導和社會各界在了解形勢、制定政策、編制計劃,經營管理、檢查監督、評比、科研等方面的實際需要。
調查報告就是根據調查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經驗和嚴重的問題..
1社會性.
調查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調查報告所總結的典型經驗,對社會各方面具有指導意義;調查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調查報告作為一種社會輿論,社會事實的發言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2針對性.
調查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或實際問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3真實性.
任何社會調查的目的都是為了了解客觀實際,發現問題,解決問題,掌握規律.調查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準確是首要的.調查報告采用的材料應是經過科學處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.
4典型性.
調查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質與規律,是為了解決某個問題,總結某項經驗,研究事物的發展趨勢而寫作的,因此需要恰當的選擇典型,解剖麻雀,探索事物的發展規律,尋求解決矛盾的辦法.
1根據對調查對象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調查報告和專題調查報告.
概況調查報告也叫綜合調查報告或普遍調查報告,主要是圍繞調查對象的基本狀況而寫的,對全部調查的結果進行比較全面而系統的反映.這類調查報告一般是就某一地區或單位而進行的,往往設計到政治,經濟,文化,人口,地理,歷史等各個方面的基本情況,對調查對象的發展變化,前因后果,來龍去脈作比較詳細的交代.專題調查報告是圍繞某個問題撰寫的,可以是典型經驗,專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問題等等,比如關于農村合作經濟的調查,關于人才浪費的調查,關于個體商販精神生活現狀的調查等等.專題調查報告主題鮮明,材料具體,針對性強,具有很強的說服力.
2根據調查對象反映的內容不同,可以分為總結經驗的調查報告,反映情況的調查報告,揭露問題的調查報告.
3根據調查目的的不同,可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告.
理論研究性報告是為了提出或補充或證實或證偽某個理論觀點而寫的,無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法,是為科學研究服務的.實際建議型報告是針對事物調查研究后,為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告,大多屬于專題報告,黨政部門,各行各業,都采用它.
1主題的確立.
主題是調查報告的靈魂,是作者所要表達的基本思想.一篇調查報告是否有質量,有價值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在于主題是否正確,深刻.主題要正確,要運用馬列主義的立場,觀點和方法對客觀事物進行深入細致,周密系統的調查研究,大量占有資料,全面了解歷史和現狀,弄清事物的來龍去脈,能反映客觀事物的本質規律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對某事物的調查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時代氣息.或能從不同角度去研究同一對象.主題要鮮明,即他所表達的基本意思應該十分明確,一目了然,毫不含糊,鮮明地表達出作者的是非和愛憎.主題要集中,即目的性要明確,內容要凝練,重點突出,圍繞主題說深說透,而不能貪大求全,蜻蜓點水.
2主題的形成和提煉.
調查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的,是通過深入調查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產生的.往往被某些材料深深觸動,得到啟發,發現了它的社會意義,悟出了事物的本質,從而形成了鮮明的主題.
3材料的取舍.
首先,要選擇好材料,根據表現主題的需要來決定對材料的取舍,去掉那些與主題無關的次要的非本質的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數字的.其次,要對調查得來的資料進行認真的鑒別,就是對資料進行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對調查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內部聯系和外部聯系,體現事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯系,體現事物發生的前因后果,來龍去脈.
4提綱的擬定.
如果說主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結構就是文章內部的骨落.就是說結構是文章內部的組織構造,擬定提綱就是要安排嚴謹妥當的結構.寫作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調查報告的章節目,觀點提綱是在此基礎上列出各章節目所要敘述的觀點.
5報告的撰寫。
(1)布局要恰當,結構要完整.調查報告沒有固定的格式,應根據調查所得的材料,圍繞主題,合理地安排結構.一般由三部分組成:一是開頭,或稱總提,引言,敘述調查的意義和目的,調查對象和范圍,調查采取的方法及其過程等,文字盡可能少,簡明扼要.二是主體,分章節陳述調查材料并有敘有議,是調查報告的正文.三是結尾,是結論和建議,也是調查報告的總結,可長可短,根據實際情況而定.三個部分的比重也不是一成不變的,主要根據內容的要求.
(2)常用的結構方式有:第一,縱式結構.主要是依照事物發生發展的順序,按次敘述,闡明觀點.第二,橫式結構.根據基本經驗或突出幾個主要問題,分參層闡述.第三,縱橫交錯結構.按內容部分之間的邏輯關系,層次分析說明,篇幅長的可以用小標題,以清眉目,突出重點.
(3)要用觀點統帥材料,善于把觀點與材料結合起來.用典型事例說明觀點是最常用的方法,用概述材料概括表達觀點能簡要得介紹調查對象的概況,給人一個總印象,用對比材料闡明觀點,能把問題說得具體深刻,用數據說明觀點能增強調查報告的科學性和說服力.
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1、深化“樣板間”的全面復制、推廣落地,實現區域無管理盲區。
1、1組織服務中心管理團隊(各部門主管以上職員),對各樓棟,從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室,從園區、車庫、機房、地下空間以及辦公區、職員宿舍等一直檢查到每一個角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時發現管理盲區。
1、2在現場檢查中,專人對現場問題進行拍照記錄,服務中心管理團隊現場辦公將各項問題明確落實到部門(落實到具體的執行人),明確具體的完成時間節點(開始時間、完成時間)。
1、3由信息運營部統一將現場存在的問題形成《服務品質提升專項工作表》,統一在公司aph建立專項工作任務表;每天專人跟蹤整改銷項進度。
1、4由服務中心總經理或副總經理親自主導,協調推動落實各項整改。每天一跟蹤,每周一總結,每月一考評。
2、在園區倡導全體職員“做一個撿煙頭的人”。
2、1推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護員、人人都是管理員”,愛我家園行動從我做起的百日評比活動。
2、2強調所有物業服務人員以身作則,以榜樣帶動行動;做到園區環境是人過地清,人走燈滅,從我做起,“做一個撿煙頭的人”。
2、3在物業服務中心會議室墻面,設置一個好人好事光榮榜,每周收集各部門好人好事,并予以公示;同時在每月服務中心運營例會、各部門例會中予以通報學習。
2、4由信息運營部申購一批笑臉牌,對每月一次由各部門評選的優秀職員,由服務中心總經理親自頒發笑臉牌,針對表現突出的職員給予總經理基金現金獎勵。對連續三個月均表現突出的職員給予申請“年度優秀職員”榮譽并頒發證書。
2、5每月優秀職員的評選,由信息運營部主持,由各部門職員無記名投票產生(由本部門職員、關聯部門職員參加),讓人人爭當活雷鋒。
3、在社區創建“社區簡報”和“愛我家園行動組織”。
3、1利用社區簡報,積極主動宣傳物業管理工作和法律法規,解答業主疑難和疑問;避免雙方因為溝通不及時造成矛盾沖突。
3、2充分聯動第一教育,建立幼兒、學生德育教育基地。將社區孩子納入愛我家園行中來,創建“愛我家園行動組織”。抓住孩子的心就抓住了一個家庭,所以,充分調動孩子們的熱情與能動力推動和諧社區的建設。
3、3積極幫助籌建社區老年大學,在實現助老愛老的同時,充分整合社區老人的'社會資源為我所用。
3、4由服務中心信息運營部安排專人(或招聘專人),負責專門組織策劃社區文化活動,以拉近業戶與物業公司之間的關系。
4、開展“我與業主交朋友”活動。
4、1在全體職員中開展“我與業主交朋友”活動,以增進與業主之間的感情與溝通。以點帶面,逐步推進,構建和諧社區。
以上各項舉措,僅供各位參考、延展、推廣。
研究目的:
隨著3g時代的到來,電信運營商紛紛將經營的重點從傳統的語音固話業務轉向3g數據業務,作為中國電信八大業務基地之一的天翼空間應用商店,定位于中國電信的'3g應用門戶,肩負著支撐大網數據業務進行流量經營的重任。為用戶提供各類手機應用、數字內容發現、下載、購買的一站式服務。所提供的應用軟件涵蓋影音娛樂、新聞資訊、游戲、理財、實用工具、書籍、旅行、社交網絡等類別。
本文將從天翼空間的定位開始,沿著“行業現狀”、“戰略制定”、“實施方案”,的路徑,通過外部環境、競爭對手及自身的分析,為中國電信天翼空間應用商店制定市場營銷戰略,本研究不僅對于中國電信天翼空間業務具有應用基礎,對國內正在興起的3g數據業務發展也具有一定的指導意義。
研究設計方案、預期結果:
1.運用pest工具對天翼空間應用商店進行宏觀環境分析,得出其戰略定位。
2.進行三角形模型分析,設計出天翼空間差異化市場營銷戰略。
3.從產品、價格、渠道、促銷四個維度制定差異化市場營銷戰略的實施方案。
所需條件和完成時間(附細化到三級目錄的論文綱要):
時間完成任務特別條件。
6月10日中期檢查表。
8月30日論文初稿。
9-10月資格審查。
10月論文正稿。
10月下旬論文評審。
11月中旬論文答辯。
(附:三級目錄)。
1.緒論。
1.1選題背景。
1.2研究內容。
1.3研究思路。
2.天翼空間戰略定位。
2.1政策環境分析。
2.2經濟環境分析。
2.3社會環境分析。
2.4技術環境分析。
2.5天翼空間戰略定位。
3.天翼空間現狀。
3.1天翼空間產品現狀。
3.1.1產品平臺組合現狀。
3.1.2商店提供應用及內容現狀。
3.2天翼空間推廣現狀。
3.2.1天翼空間渠道現狀。
3.2.2天翼空間價格及促銷現狀。
3.2.3天翼空間用戶發展量現狀。
4.制定差異化市場營銷戰略。
4.1三角形分析模型。
4.1.1競爭環境分析。
4.1.2競爭對手分析。
4.1.3企業自身分析。
4.2制定差異化市場營銷戰略。
5.差異化市場營銷戰略的實施。
5.1產品差異化戰略的實施。
5.1.1平臺差異化。
5.1.2商品差異化。
5.2價格差異化戰略的實施。
5.3渠道差異化戰略的實施。
5.4促銷差異化戰略的實施。
6.結束語。
6.1成果總結。
6.2業務發展展望。
什么是調研報告?對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,掌握材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。
調研報告,若按寫作宗旨劃分,分為“綜合性調研報告”和“專題性調研報告”;若按照學術水平的程度劃分,可分為“普通型調研報告”、“學術型調研報告”。目前我們經常撰寫的調研報告大都是“普通型調研報告”。它跟“學術型調研報告”的區別是:“普通型調研報告”側重于對事實、情況、經驗、問題的客觀性、真實性的敘述,將真相展示給讀者。
三、調研報告的構成一般由標題、導語、正文和結語四部分組成。
1.標題。
引起讀者的深思。這類標題的擬制一要醒目、簡潔、畫龍點睛;二要具體、確切、揭示內容;三要直接、鮮明、表現主題。
2.導語。
調研報告一般都要寫導語,以此來說明調研的目的、對象、范圍或調研要點,為讀者閱讀全文打下基礎。導語的寫法一般有3種:一是概述調研簡況,說明調研的時間、地點、對象、方式、經過等;二是概括調研對象的基本情況或揭示文章主題,便于讀者概括了解全文的主要內容;三是將調研事項的結果放在開頭來寫,易調動讀者去思考其成因,對讀者具有啟發作用。
3.正文。
正文是調研報告的主體部分,是全文的重點、核心。包括基本情況、分析結論、建議和措施。
正文結構通常有3種:一是橫式結構,就是按邏輯順序寫。根據事物的內在聯系,提出幾個問題或列上小標題,然后再按問題分條敘述,這種結構方式使調研報告層次清晰,觀點鮮明,富有啟發性。二是縱式結構。按照事物的發生發展順序,一層一層地分析問題。這種結構方式使調研報告脈絡清晰,條理分明。三是縱橫式結構,兼有以上2種結構形式特點。即把時間順序和邏輯順序結合起來寫。
4.結語。
結語的寫法不拘泥于一種形式,應視調研報告內容而定。一是總結全文,深化主旨,加深讀者對調研內容的印象。二是概括經驗要點,強調推廣經驗的重要意義。三是以提出見解、任務或建議的形式結束全文,給人以啟示。
1.真實性。實事求是,尊重事實。
2.針對性。明確調查的對象和研究的問題。
3.典型性。要清楚事情的各個方面,材料要有代表性。
4.系統性。各個環節之間的關系通過調查材料有條理地,完整地表達出來。
5.揭示性。找出事物的普遍規律,揭示事實真相。
6.指導性。調研出來的建議能夠給予讀者一定的指導作用。(新穎性)。
1.確定好調研課題。
a)有學術價值或者實踐的需要。
b)不要重復。
c)選題大小適中。
2.制定調研方案。
a)調研任務和目的b)調研的形式和方法(調研成果的形式)。
c)調研的時間和人員安排表。
d)調研的預算和注意事項。
1.掌握豐富的材料。
2.構思好綱目,確定文章的方向和主線。
3.用詞力求準確。
4.邏輯嚴謹,條理清晰。
5.深入了解調研的事物,透過現象能夠看到本質。(扎實的綜合素質)。
如何撰寫社會調查報告 社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節,是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結,又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。為培養同學們的科學精神,保證社會實踐報告的質量,避免與社會實踐總結混淆,特為同學們從網絡上搜索到有關暑期社會實踐報告的資料,僅供參考:
1.封面內容: 實踐報告題目、團隊名稱;
2.扉頁:成員組成(姓名、班級、)、實踐單位、實踐時間等;
3.目錄:正文的各章節、團員感言、附件等。
一份完整的實踐報告應由以下部分組成:
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題里。
調研報告的標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱,用5號宋體字。
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
(a)“摘要”字樣。
(b)摘要正文:摘要包括以下三方面內容:第一,簡要說明調查目的,即簡要說明調查的原因;第二,簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使確信調查結果的可靠性,并說明選用該方法的原因。
(c)關鍵詞。
介紹實踐的目的,意義, 相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。
有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述,主要是實踐的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,要對實踐活動中得到的結論進行詳細敘述??砂凑諏嵺`順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據, 分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實踐報告水平的重要依據。
正文要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的.意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字數一般控制在5000字左右。
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發現的問題,并提出相應的解決辦法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
團隊成員感言:實踐隊員要用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
通過開題報告的思考與寫作可以幫助我們清楚地了解自己為什么要做這個課題?究竟想做什么?想得到什么?怎么做?能否達到自己的預期目標?更重要的是,這其中的工作計劃可以成為我們日后開展研究工作的準繩,“言而無文,其行不遠”,有了開題報告,它可以作為課題研究工作展開時的一種暫時性指導,可以使我們避免無從下手;或者是研究一段時間后,覺得有偏差,它也可以作為課題修正時的重要依據。所以說開題報告對一個科研課題能否順利開展是非常重要的。
由此可見,開題報告對于我們在論文撰寫的過程中有著不可或缺的意義,故在撰寫開題報告的時候需要包含九個必要的內容。
論文題目、系別、專業、年級、姓名、導師。
二、論文的背景、目的和意義(目的要明確,充分闡明該課題的重要性):
1.論文的背景;2.理論意義;3.現實意義。
三、國內外研究概況(應結合畢業設計題目,與參考文獻相聯系,是參考文獻的概括):
1.理論的淵源及演進過程;2.國內有關研究的綜述;3.國外有關研究的綜述。
四、論文的理論依據、研究方法、研究內容(思想明確、清晰,方法正確、到位,應結合所要研究內容,有針對性)。
五、研究條件和可能存在的問題。
六、預期的結果。
七、論文擬撰寫的主要內容(論文提綱)。
八、論文工作進度安排(內容要豐富,不要寫得太簡單,要充實,按每周填寫,可2-3周,但至少很5個時間段,任務要具體,能充分反映研究內容)。
九、參考文獻。
1.論文擬研究解決的問題。
明確提出論文所要解決的具體學術問題,也就是論文擬定的創新點。
明確指出國內外文獻就這一問題已經提出的觀點、結論、解決方法、階段性成果、……。評述上述文獻研究成果的不足。
提出你的論文準備論證的觀點或解決方法,簡述初步理由。
你的觀點或方法正是需要通過論文研究撰寫所要論證的核心內容,提出和論證它是論文的目的和任務,因而并不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結果。開題報告的目的就是要請專家幫助判斷你所提出的問題是否值得研究,你準備論證的觀點方法是否能夠研究出來。
一般提出3或4個問題,可以是一個大問題下的幾個子問題,也可以是幾個并行的相關問題。
2.國內外研究現狀。
只簡單評述與論文擬研究解決的問題密切相關的前沿文獻,其他相關文獻評述則在文獻綜述中評述?;凇罢撐臄M研究解決的問題”提出,允許有部分內容重復。
3.論文研究的目的與意義。
簡介論文所研究問題的基本概念和背景。簡單明了地指出論文所要研究解決的具體問題。簡單闡述如果解決上述問題在學術上的推進或作用?;凇罢撐臄M研究解決的問題”提出,允許有所重復。
4.論文研究主要內容。
初步提出整個論文的寫作大綱或內容結構。由此更能理解“論文擬研究解決的問題”不同于論文主要內容,而是論文的目的與核心。
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