專業物業經理競聘報告（通用14篇）

競聘報告是在競聘崗位時用于展示個人經歷、能力和優勢的一種書面材料，它是獲得面試機會的重要一步。以下是小編為大家收集的辭職報告范文，供大家參考和借鑒。

物業競聘經理述職報告

xx年，我嚴格按照公司領導有關要求，并緊緊圍繞崗位職責，戮力同心，全力完成領導交辦的各項工作，充分展現了物業公司為科研生產保駕護航的共同愿景。為能在今后更好開展工作，取得更大進步，我經過認真反思，就xx年的工作情況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：

(一)加強學習、貫徹落實科學發展觀。

本人主要分管物業服務中心和運輸部，業務范圍涉及院本部及社區、科技園區及院外公寓的物業管理、動力保障、設備運行和保障運輸等。

今年以來，在公司的統一領導下，本人努力工作、加強學習、在工作中認真貫徹落實科學發展觀，不斷強化現場管理能力，積極提升管理水平，在各個方面取得了較好的成績。根據公司工作計劃和現場管理中發現的問題，注重管理實效，組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練，審核設備現場指導作業文件43份，新建了物業公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》。使得現場管理工作更加具有指導性和操作性，更加貼近實際管理需求，使知識和生產實際有效的結合起來，更好的促進安全生產，更好的服務保障能力，為公司的全面發展打下堅實的基礎。

(二)貫徹執行民主集中制、團結協作。

和問題處理等，充分發揮有關部門管理人員、黨員、民主管理小組成員、職工代表和技術委員會的技術專家的參事議事職能，組織討論和座談，統籌兼顧，科學決策和公開實施。同時，針對物業公司科研生產和社區生活服務保障涉及專業多、服務面廣、管理要求不一等特點，緊緊圍繞在姜總和高書記周圍，同心協力，共同摸索高效規范服務標準及管理實踐。

(三)履行崗位職責的情況。

本人在工作中做到嚴于律己，做好表率。在執行貫徹上級決定時，嚴格按規章制度執行。在工作中，做到了有布置，有落實，有檢查，對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。對不安全隱患認真排查和分析，做到了責任落實。并通過堅持不斷的學習，提高自己的理論水平，業務水平，進一步提高了自己的管理能力。

(一)貫徹執行黨風廉政建設責任制的情況。

今年以來，本人認真學習上級有關領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項規定，嚴格要求自己，提高遵紀守法的意識，增強拒腐防變的能力。能按照黨風廉政責任制要求，做好分管部門的黨風廉政責任制貫徹落實，與公司黨總支共同對分管部門的部分業務執行情況開展了效能檢查工作，進一步督查、指導有關部門的廉政建設。

(二)貫徹執行廉潔從業規定的情況。

本人按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》的要求逐項予以對照檢查，具體情況如下：

1、本人切實維護國家和航材院利益。未發生濫用職權、損害國有資產權益的行為。

2、本人忠實履行職責。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。

3、本人能夠積極防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發生。

4、本人能夠勤儉節約，依據有關規定進行職務消費。未發生違反規定的職務消費以及奢侈浪費行為。

5、本人注重自身修養，并不斷增強社會責任意識，積極樹立良好的公眾形象。同時未從事有悖社會公德的活動。

通過認真學習和自我檢查，我還存在很多不足之處，距離領導期許有較大差距，具體表現在以下幾點：

在思想方面，視野還不夠開闊，缺乏大局意識和悟性，對上級指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思考和提前預防，沒有很好的完成領導交辦的任務。

在學習方面，如對理論學習重視不夠,創新意識不強,滿足干好本職工作就行，工作能力和綜合素質得不到較快提高，對取得的經驗和教訓總結不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現由量變到質變的躍升。

在工作作風方面，確如同志們所講，工作還不夠深入，缺乏執行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，存在拖沓問題等。

以上是本人述職述廉報告，離上級的要求還有一定的差距。我愿以本次匯報為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務目標，為物業公司的發展盡一份綿薄之力!

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

物業項目經理競聘報告

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

20xx年即將過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議!

為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。

3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理發展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。

我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!

發展物業管理中心工程部經理競聘報告

各位領導、各位評委、同志們：大家好！首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺，我叫×××，1962年出生。1983年畢業于浙江××,××工程專業，工程師；1983至在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；19招入原發展物業公司工作，現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路?；仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r，可以總結為三個方面。

第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。

年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。

今天，我參加工程部經理職位的.競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?，F在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案，并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、

物業競聘經理述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

現就20xx年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。

2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。

7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。

在工作中，還存在著很多不足：

1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。

特此報告。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

物業項目經理競聘報告

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

在20xx年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。

(1)為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案?，F正在實施當中。

為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。

1、大力提倡業主委員會的成立。

2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。

3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識。

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

5、清理整頓全市的物業管理行業市場。

6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。

競聘物業經理述職報告

尊敬的領導：

首先，感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議；項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程，感悟公司企業文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議。

由于前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜；合理結合農民安置房物業管理特性；在參考同行業操作規律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。

三、規范管理制度、提高項目執行能力。

接手xx項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：

1.裝修裝飾巡查制度；

2.保安部周勤務執行制度；

3.保潔勤務工作流程分配方案；

經過初步的規化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、考核經?；?，有效提高員工專業服務知識與技能?，F在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協調解決，本人相信在x總的帶領下，在公司領導的支持下，xx物業服務中心的工作會更加進步。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

競聘物業經理述職報告

尊敬的公司領導：

我叫xxx，現任公司物業部經理，公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：

一、小區、社區經營收費工作。

狠抓協助收取了xx小區衛生費xx%，垃圾清運費減少了xx%確保了小區的正常經營。xx路xx號院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：＂你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。＂說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。

二、分管社區工作以來，詳細調查匯總了四個辦事處。

x個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的x個庭院、員工x人、每月支付工資xx元?，F在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。

三、狠抓小區服務質量的提高。

對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心系廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我xx多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。

四、公司通過機構調整，讓我擔任第七項目部經理，后又合并第六項目部。

工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理xx廠三個家屬院和三個保安崗點。我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。

能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費，并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執著的敬業之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！

一年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業業的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！

謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

經理競聘報告

大家好！

首先，感謝公司給我這次參與競爭的平臺，感謝領導給了我一次自我展現的機會。今天我有幸參加加油站經理競聘，心里非常的激動。在此，我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫助，我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經理。

一、個人基本情況：

我叫柳人，＊＊歲，漢族，湖南＊＊人。19＊＊年6月畢業于湖南商學院。

我于20xx年10月應聘進入中油****營銷中心，首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員，從零做起，從加油十三步曲、油品知識學習開始，爾后又學習計量、核算、安全、內控等業務知識，還先后到臨澧石門片區三個站代班實習鍛煉，細心體會中油基層員工的感受、得失，并認真、虛心、踏實的向他們學習，至今。

二、競聘的優勢：

我到中國石油后，領導和同事們給了我很多鍛煉和學習的機會，也使我積累了一定的工作經驗。我的優勢有三點：有知識積累，有自信，有客戶網絡。

（三）有客戶網絡。我來中油前，有多年的工作經歷，我將利用已有的客戶網絡和本人在**的社會關系，努力擴大固定客戶數量，采取走出去、請進來的辦法，通過客戶走訪等形式，聽取客戶聲音，改進加油站的工作，提高加油站的銷量。

三、如何開展加油站管理和營銷工作。

（一）加油站管理。

1、加強加油站安全管理工作。

安全是加油站生存發展的根本保證，高標準、嚴要求，以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位，牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，堅決杜絕“三違”行為的發生。建立安全領導小組，責任層層落實到人，確保加油站安全工作萬無一失。

2、數質量管理。

加油站的數質量管理，涉及到進、銷、運、存四個環節，具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環節，一是接卸環節，嚴格按照卸油操作規程，采取計量接卸、經理與核算監卸、三人制單的方式，降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節，防止在儲存保管環節上出現油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理，落實合理庫存，達到車車入庫心中有數，升進升出帳目清楚。

3、內控管理。

公司已經實施的qhse體系和內控體系，將促進加油站各項經營管理更加“制度化、標準化、程序化”，將不斷推進經營管理水平的提升。

加油站要認真學習內部控制手冊的各項標準和要求，熟練掌握自己在實施內控體系過程中應該履行的職責和工作任務，增強執行內控各項制度的自覺性；要及時解決內控體系在執行過程中出現的問題，內控體系的實施，需要權限清晰、職責明確，對出現的矛盾和問題，必須及時解決，不得敷衍了事和拖延；要定期檢查內控體系執行情況，掌握情況、發現問題，做到心中有數。

內控體系涉及公司業務活動的方方面面，成品油進銷存、網絡投資、資產、資金、合同、信息系統幾個方面的風險是控制的重點和關鍵。因此，加油站在全面執行內控手冊的同時，還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環節要做到及時核對、盤點，準確核算成本；資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴格審批；合同管理要嚴格執行授權、審查和履行監督?？傊?，要避免例外事項，杜絕重大缺陷和實質性漏洞。

4、基礎管理。

加油站基礎管理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執行、公司各項規章制度的落實，一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則，做好對客戶油品銷售工作的規范化服務。對員工通過內部、外部監督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度，堅持“五公開”制度，公開站內費用開支、工資、獎金發放額度。

5、站容站貌管理。

加油站是中國石油對外銷售窗口，油站環境好壞，員工服務水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛生清潔美觀、綠化環保因地制宜、照明豪華明亮達標來體現“中國石油”品牌形象。

6、財務管理。

強化全面預算管理、監督各項費用收支和經營管理活動，有針對性地采取節約費用開支的相關措施。做好各項資金的安全管理工作，落實公司的各項財務制度和相關文件精神，建立健全加油站財務管理制度，為公司創造最大效益。

（二）營銷工作。

1、個性化的優質服務是擴大油品銷售的基礎。

這主要體現人的素質和服務理念上。從人的素質上來說，要培養員工的忠誠度。

首先我要以身作則，給員工樹榜樣。關心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營造一個良好的生活、工作環境。要經常表楊先進，注意觀察員工細微變化，做好員工的思想工作、培訓工作，淡薄個人名利，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。

從理念上來講，要樹立顧客是“上帝”，顧客永遠是對的理念，而且要將這一理念貫穿到服務工作的全過程中去，徹底提升服務意識。

有了我們誠懇的態度，優質的服務，恰當的問候，堅持“同樣是服務，中國石油力爭做得最優，同樣是業務，中國石油力爭做得最?！钡乃枷?，定能打動顧客，留住顧客。我們要做到以良好的服務來吸引新顧客，留住回頭客，改變他人的顧客。竭盡所能，想顧客之所想，想方設法去滿足顧客的個性化需求。

從環境方面，我們要以清潔、衛生、安全來體現中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口，也是我們終端銷售的主要環節。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的服務，貴賓的禮遇。

8、確定目標市場，實行差異化市場營銷定位。

了解所在區域的目標市場和競爭對手情況，是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼，百戰不殆，加油站對在所在區域內的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調查研究和創新服務，在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶準確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作，將能取得實效。

四、上崗后的工作思路。

如我能成為加油站的經理，我會根據該站的地理位置，客戶群體和競爭對手情況，對加油站的工作重點做好相應的調整和部署，用心、勞心、務實工作，使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發展。

首先，認真分析該加油站在營銷中心所處的地位，明確我們肩負的使命，堅定我們做好銷量、安全、數質量、內控等工作必勝的信心，通過站長帶頭，團結全體員工，戰勝一切困難，確保公司下達的各項目標任務順利完成。其次，加強員工形象管理。以《規范》為準繩，強化培養教育，使全體員工形成一種凝聚力，以中石油為中心，以顧客為核心。用真誠服務爭取客戶，用品牌魅力贏得客戶。第三，加強客戶管理，建立健全客戶檔案。走出去聯系客戶，利用“計量準確，質量達標”的良好聲譽，客戶就是上帝的服務標準，發動一切力量來爭取客戶。從而達到做大市場，提高銷量的目的。

我相信無論從業務流程還是心理素質上，我都能夠成為一名合格的加油站經理。我將倍加珍惜領導給我的工作機會，一如既往地支持領導工作，聽從指揮，服從安排。踏踏實實地做好本職工作，我有十足的信心，做好加油站的各項工作。當然，我清楚自己的缺點與不足，對此，我會保持清醒的頭腦，揚長避短，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去，不負眾望，為中國石油貢獻自己的一份力量。

謝謝各位領導、評委，謝謝大家！

經理競聘報告

尊敬的各位領導、各位同事：

首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我本次要競聘的職位是對公客戶經理(項目營銷組)，20xx年我進入x行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。

在工作中積累了較豐富的經驗，熟悉各項對公業務技能，在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。

對于對公客戶經理(項目營銷組)這一崗位，我是這樣理解與認識的：這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的項目客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行；同時應當協調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，做好本人管戶企業的業務營銷與管理；做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點：

一、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務?！翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。

二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業貸款的發放工作，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業，通過優質服務，搶占小企業信貸市場。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點；三是將低風險信貸業務（如貼現、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴張。

三、加強客戶關系的維護?？蛻絷P系的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。

各位領導、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經理(項目營銷組)，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為xx的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家！

經理競聘報告

尊敬的領導：

您好！

根據停車場管理中心副經理的職位要求，以及結合我的個人條件和意愿，經過慎重考慮，我打算競聘這一職位。

首先，談談我對這一職位的認識。

停車場管理中心副經理，是公司中層管理干部的重要職位，是確保后勤保障有效運轉的服務職位，既有管理職能，又有服務定位，做得好，能夠有效利用空間、提升停車場管理水平，從而提升收益、降低成本、提升停車場服務滿意度，從而獲得公司領導和員工的一致認可。

其次，要談談我的特長與這一職位的匹配度。

停車場管理中心副經理，能夠為公司（單位）著想，從大局著眼，提升效益、改善服務功能，并且又要配合管理中心經理一起把工作做得更好，而這幾個方面，我都具有一些亮點和長處。

第一、工作表現優秀。我在公司工作了時間，工作表現一直比較優秀，績效考核結果優秀。

第二、熟悉工作崗位，經驗豐富。n年的崗位工作經驗，讓我熟悉了停車場管理的方方面面，對停車場管理流程頗有心得，很快能上手。

第三、態度積極，信心足，能夠以身作則。我有很強的意愿協助經理把停車場管好，從服務、安全、效益等幾個方面精心落到實處，以個人實際行動感染同事，身體力行把停車場管好。

第四、具備管理知識和技能，愛好學習。從一名員工到管理者，最大的改變就是到管理身份的改變，管理者具備不同的素質與能力要求，為此，我早就為做好管理者作好了準備，平時積極參與各項管理活動和任務，訓練自己的敏感與管理技能，還認真閱讀了《卓有成效的管理者》，寫了很多讀后感，并成功的運用于工作實踐。

希望公司領導能夠認真考慮我的請求，我也會隨時準備接受考驗和考察。

謝謝！

經理競聘報告

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。

我叫，今年25歲，xx年畢業于西安石油學院計算機信息管理專業，進入中石油之前，曾在做市場管理，xx年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到，成為中石油的一名員工。

參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。xx年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司xx年成品油銷售系統職業技能競賽培訓，系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽?？傊?，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發出模糊的提問，無法忘卻進入企業后，領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創業的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。

我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

在加油站工作期間，我曾任發油員、營業員、分帳等職并任加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的'幫助之下，我以嚴謹的工作作風，豐富的創造力及謙遜的學習態度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規范、帳務知識、安全知識及專業操作技能，業余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養，希望能在工作過程中加以運用。在加油站工作期間，還參與制訂了加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、ci設計，得到領導及同事的一致好評。

兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能，是一個創造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

經理競聘報告

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

上服務最好的文秘資料站點]。

決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接收集團公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫***，現年25歲，共青團員，大專學歷，現崗位為常熟華冶設備部計劃員。主要協助部門經理做好本部門日常管理工作，同時代表部門經理做好設備部相關監督工作如：安全、各項任務、勞動紀律等。

競聘采購經理這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：

1、有良好的思想品德修養。

我為人處事的原則是：踏踏實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同事，工作負責，辦事科學，自尊、自愛，不重名利，不計較個人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領導、同事們的好評。

2、有較好的專業基礎。

我所學的專業是機電一體化，對機械、電氣方面有一定的專業基礎?，F從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃，并對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經參加過公司施工期間費用的統計工作，對備件、材料的價格頗有了解。

3、有一顆熱愛公司、努力工作的心。

從我走出校門就一直在華冶工作，參加過公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產，曾經當過一名普通的操作工，班長和現在設備部計劃員。集團公司的迅猛發展一直是我學習的動力，我平常不斷地要求自己要努力學習，認真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優秀公司工作而感到自豪。

競聘這個職位，其實我也有不足之處：

從參加工作至今只有兩年的時間，工作經驗的不足，同時也缺乏采購方面的知識，雖然平常的工作經常與采購主管打交道，對采購工作或多或少有一定的了解，但要作為一名采購經理還是有些差距的。不過我相信，通過我的努力，一定會勝任這份工作。

總結我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：

首先、建成完善的采購管理制度，對采購過程及供方進行控制，確保采購物資滿足規定要求。

其次、認真貫徹執行國家和公司有關物資采購方針、政策、法規和規章制度。

第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求，對公司的物資采購和質量負全面責任。

第四、不斷開辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務質量，減少采購費用，節省開支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿足生產實際需要和成本效益的要求。

第五，根據供方按公司的要求提供產品的能力，服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果，對供方實施分類控制。

第六，定期向公司匯報本部門月、季、年統計工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃，并積極組織落實跟蹤。

第七，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計劃，在確保質量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經濟效益。

采購是一門學問，也將越來越被企業和人們重視，我們必須不斷地去學習，積累經驗，巧妙地運用語言這門藝術開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶，也會屬于我，一位年青的華冶工作者。

如果我能競聘成功，我知道工作會給我帶來壓力，不過我不懼怕，相信自己，用心，用情、干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。

最后，讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。

謝謝大家?。?！我的演講到此結束。

經理競聘報告

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉，1968年出生，1999年取得北京商學院本科學歷，同年9月，進入盤錦聯通公司。先后從事過司機、客戶經理、項目小組組長、**分公司代經理等工作。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是**分公司經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在**，家住在**，對**的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把聯通公司的業務向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。

目前，我認為**分公司的工作主要有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

第一、開拓發展。小平同志曾經說過：“發展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，**分公司有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置，地理位置非常優越，所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在**當地的人際關系網，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使**分公司在完成明年移動gsm業務收入1350萬元和cdma業務收入450萬元基礎上，更上一個臺階。

第二提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第三加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯通公司創造更加完美的形象，使**分公司成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經理。

坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們聯通公司明天會更好！

謝謝大家！

經理競聘報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先，非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競爭的舞臺，與各位有識之士在競爭中互相切磋經驗，互相學習工作技巧方法，在這個難得展示自我的機會里，我競爭白家灣自助加油站經理一職，接受組織的選拔審閱。我此次演講內容分為：

我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工（加油員），過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累，對加油站各環節的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛，赴區外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作（時任利沙加油站站長）；次年由于工作的需要，組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理，配合片區經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經營；05年初公司領導將其召回，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕（時任正陽加油站經理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數載。

從進入公司至今的十余年里，我懷著對石油事業的高度熱情，抱著對奉獻能源，服務大眾的真切愿望，始終堅持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業務精、經濟驗足的領導及同行學習，經過長時間的崗位起浮鍛煉，政治覺悟與業務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優勢，搞好本職工作。

1、對加油站的日常經營、管理和服務工作，都有較深的實踐經驗。

2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合，制定出切實可行的營銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經營管理，銷售業績進行密切調查，為本站的業務拓展，作好堅實的鋪墊；定期完成對固定客戶的回訪，對這類客源加以穩固；另外不間斷的組織員工，挖掘潛在消費群體，促成銷售攀升，效益遞增。

3、嚴格執行公司的各項qhse政策、制度，確保員工與加油站無事故、無污染、無職業危害的qhse目標達成，努力搞好本站的創星達標工作。

4、搞好現場管理：按時完成日常巡檢，設備保潔、維護與責任分工落實，確保站內員工著裝整潔，服務熱情，工作有序，來有迎聲，走有送聲，有求必應；盡可能做到保質、保量、保安全，環境好、服務好，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好，一滿意”。

5、恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數、質、量；定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存，有效監管便利店經營狀況；督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業務、日常費用的核算，控制好費用支出，實現節支增效，使單站利潤盡可能的化。

6、督促各班組做好班與班交接工作，做到班報、日報、旬報、月報，各報表數據匯總與進帳資金相吻合，做到站內無賒欠與坐支，更不允許有假賬，挪用等事件發生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規定，把它定為白家灣加油站的一大禁，確保24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存；做好票據的登記及保管，做好各類臺帳，確保帳帳相符，帳實相符，無涂改，無差損，按時向財會及業務部門提交旬報、月報，配合搞好資金安全，帳務累計、盤存，完成公司下達的其他任務。

7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓；把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細的預案，定職、定責到人，若發現有不安全因素必須上報公司相關領導，立即啟動相關預案，盡可能把安全風險降到最低。

8、對各崗位實行績效考核，多勞多得原則，提高員工的工作積極性與競爭意識；以業績評定每月的優秀員工，作為年度上報公司參評優秀員工的基本依據。

9、對加油現場實行走動管理，監督好當班員工工作區間保潔與定期設備保養，并作出檢查記錄，切實關注細節，確?，F場工作有序開展，設備、設施清潔良好運行。

10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記，對各靜電接地點進行檢測，對配電與發電設備進行保養維護；隨時觀測站內各加油機油品數量、質量是否符合國家規定誤差范圍，并作登記。

自xx年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經營的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。

任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責，把過去積累的經驗與目前工作有效融合，搞好份內工作，努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調節轉換，還要帶動與培訓員工作好此類工作，讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外，還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊，讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣，為我司樹立一個標桿站、形象站。

反省過去，從頭再來。我雖然曾在人生道路上走過彎路，但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次，今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯。做一個積極進取的人，做一個為工作盡職盡忠的熱心人，請大家相信我，給我一次機會，投我一票看，我會在實際工作中是實現我的理想我的抱負。我的演講結束，謝謝大家！