<menuitem id="an1j4"></menuitem> 撰寫工作報告時，我們可以回顧過去的工作進展，并為未來的目標和計劃制定合理的方向。小編精選了一些優秀的工作報告范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和指導，幫助大家撰寫出高質量的工作報告。
時光如梭，轉眼間xxxx年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職__項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞__前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
xxxx年xx月，我正式升任xx客服部xxxx主管，對于物業客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的'業務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業主要以誠相待，真心為業主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業主提供咨詢時要認真傾聽業主的問題，細細為之分析引導，熄滅業主情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：
自加入xxx客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象?？头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠?，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。xxxx年xx月中旬，xxxx園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協調工作?？头康闹匾毮苁锹撓捣罩行呐c業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務，本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xxxx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望xxxx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
不知不覺，我已經在鹽田派出所實習了將近三個月了，現在回想起來，感覺即艱苦又碩果累累。這期間，我見過了很多事，同時我也參與了很多事，這讓我了解很多事，也讓我長了很多的經驗，讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運，感謝學校能讓我來這實習。
這三個月的實習中，學到的不只是辦公室的各種辦公知識，更重要的是學到的為人處事的道理，我就講一下我學到的東西。
做人。在我國這樣一個高內涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體，更要處理好人際關系，這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎，特別是對于剛入門的人來說，我們缺乏實際工作的經驗，做事和處理問題都不如辦公室的同事們，所以要保持學習的態度去對待工作，這樣你的才華才能被領導所賞識，才能得到重用；其次是要不拘小節，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業務能力和自身的素質，這才是硬道理；第三是要和別人多交流，人際關系是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中，不僅能體現出相互幫助，還能夠對各個部門都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似于打掃衛生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會，但一經慢慢的做起來，才慢慢的了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。
做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
最后，我覺得我不經了解了這些東西，同時我也了解其他很多東西，比如深圳的魅力，稱為“世界之窗”是名副其實的，這我也深有體會，我來這幾個月，我就像在自家一樣，隨意而舒服。
自****年9月至****年9月，在上級領導和財務部門的指導監督下，牢記自己的職責，始終把組織信任掛在心上，在抓好軍事訓練和營隊管理工作的同時，嚴格要求、嚴格自律，嚴格執行財務規章制度，遵守上級的各項規定，保證了經費物資的正確使用，維護了官兵的利益?，F結合有關制度，從以下幾個方面進行述職：
制度是開展各項工作的基本依據。濾布兩年來，為抓好財務管理，我注重在執行部隊財經法規和標準制度上下功夫，落實了財務管理措施，健全了財務管理制度。
1、嚴格落實經費計劃管理制度。
營隊的各項經費收支，嚴格按照“量入為出，留有余地”的原則編制經費收支計劃?；锸迟M管理做到月有計劃，周有安排。
2、嚴格落實經費核算制度。
營隊按規定設置會計科目，按要求組織經費核算。要求取得的原始發票必須要素齊全，由經手人、驗收人、營領導簽章后方可報銷。對要素及手續不全的發票，不得作報銷憑證。
3、嚴格落實現金管理制度。
對庫存現金實行限額管理，做到日清月結。堅決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現金。工資、津貼做到隨到隨發，確保安全。
4、嚴格落實實物驗收和逐日消耗登記制度。
對采購的各種主副食品，由專人認真驗收登記，做到錢物相符，堵塞漏洞。
5、嚴格落實帳目公布制度。
帳目公布是實行經濟民主的重要組成部分，將營隊貴重物品、經費糧秣節超，養豬種菜的投入和產出等情況在民主建設活動欄中予以按時公布，促進了財務管理的公證、公開。
6、嚴格落實財務交接制度。
當司務長因工作需要調離時，認真辦事交接手續，對所管理的文件資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現金等都認真清理，并編制交接清單進行交接。
在對待財務管理工作的檢查指導上，不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導了”，而是經常抓、抓經常，深入分析研究存在問題的原因，制定改進措施，從而增強檢查的威懾力和監督的約束力。
1、加強組織領導。
加強黨委對財務工作的領導。壓濾機濾布經費安排等重要的財務事項，由黨委集體決策，嚴禁領導者個人說了算。在黨委統一領導下，實行領導“一支筆”審批制度。規定100元以上的花費必須由黨委會討論決定。每季度召開一次理財專題分析會，查找問題，布置下步工作。在平常的經費審核中，堅持事前監督和事后監督相結合的原則，做到“四個不批”，即：開支不符合要求的不批，發票不符合要求的不批，超出規定的不批，手續不全的不批。從而較好地避免了假公濟私和違紀違法問題的發生。
2、發揚民主監督。
軍人大會選舉產生的經濟民主組是對經濟工作進行組織領導和監督的重要形式。經濟民主組堅持每周訂食譜，每月檢查一次賬目，每月召開一次民主會（主要是通報賬目檢查情況，征求群眾對財務工作的意見等）。每月5日前督促司務長公布賬目，定期對庫存實物和公用物資進行清查，全程參與和監督單位的經濟活動，使之形成制度堅持下去。還建立《經濟民主組活動登記本》，詳細記錄每次活動情況。
兩年來，共有大項經費開支2項，其中有：窗簾4500元、音響3000元。
預算外收入12000元，支出7500元，分別用于伙食改善和物質文化生活的改善。
營隊物質文化生活共投入1萬余元。
****年9月底賬面可動用“家底”經費為*****元，“家底”積累呈遂年遞增，遞增基數符合上級要求的“家底”標準基數，無任何超支掛賬現象。
作為一個領導干部我堅持“以廉為本”的原則，不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在入黨、提干、考學、選改士官、干部提升等重大關鍵問題上，堅持不喝請酒、不收送禮。
我月收入1660元，家屬月收入760余元，現有存款30000余元。
以上是我的經濟責任述職報告，請領導和同志們監督審查。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
半年來，在各位領導和我們備課組老師，特別是我的指導教師孫寧老師的親切關懷和熱情幫助下，我努力做好教育教學工作?，F將我這半年的工作做一總結如下：
平時積極參加教職工大會，班主任會議及各項教育教學活動。每周按時參加升旗儀式，按時出勤，始終堅持”教師無小節，事事是育人”的思想，平時注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學校統一的安排，與同事們關系融洽。
20xx-2002學年，學校安排我教高一十班和十班的數學課，在教學工作中，我努力做到以下幾點：
由于剛剛參加工作，沒有任何的教學經驗。所以在備課的過程中，我除了認真專研教材，多方參閱各種有關書籍外，積極向孫老師及備課組其他老教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結教學中的經驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時的教學過程中，以啟發式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，注重對學生數學能力的培養。
2、堅持聽課，尤其是老教師的課，學習他人的寶貴的教學經驗，來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業，做到全批全該，及時了解學生的學習情況，在輔導中做到因人施教。
4、及時總結工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學工作。
由于平時注意了以上幾點，所以我的教學水平有了一定的提高，在本學期的期中期末考試中，我教的兩個班數學成績比期中考試有了一定提高。
學校安排我擔任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的指導思想，開學之初對學生的日常行為規范作以明確的要求。充分調動每一位學生的積極性，讓每一位學生參與班級管理，使高一十班真正成為一個人人關心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關愛每一位學生，以發展的眼光看待每一位學生，努力發現每一位學生的優點和長處，注意做好差生轉化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級的經驗，但我盡最大努力，投入大量的時間和精力來彌補經驗的欠缺，定期或不定期和學生進行感情和心理的交流，發現問題，及時解決。要求讓學生做到的，自己首先做到。認真閱讀學生檔案，盡可能的了解每位學生的家庭情況。
利用運動會的召開，對學生進行了集體主義教育，增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后，結合本班期中考試不太理想的實際情況，召開主題班會，將學生獲勝后的熱情轉移到學習中去;并同時在班內召開了學習經驗交流會。在班級中掀起一股學習高潮。
期中考試之后，結合學習成績，再班內采取競選方式，由全體同學投票產生班委。然后分工到人，使各班位成員責任明確，受到很好效果，本班連續幾個周獲得衛生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名，拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領導表揚。
當然，在這半年的工作生活中，無論在教育還是在教學工作中，我自己還有許多不足和缺點，但是，我相信，在我的指導老師孫寧老師的悉心指點下，在各位同時的支持幫助下，加上自己對學生的熱愛，我會不斷學習，不斷進步，會將領導交給的任務完成的更好。
參加工作已經有好幾個念頭了，工作以來，我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業，多種方式交替進行，減輕學生的負擔，增加學生學習數學的興趣。
要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學階段的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生不能完成作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，補己之短，提高教學水平。
培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，對于后進生的態度經常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進，認真對待每一位學生。
走進新的世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
轉眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年是充實而又精彩的一年，內心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期盼未來的時候，在那里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改善。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協助下，工作上取得必須的成果?，F匯報如下：
1增強業務潛力，提高設計水平。
對于今年剛剛入職的我來說，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目，個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。
透過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業的連接與協作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，透過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。
透過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著集團“專業專注客戶至上”的服務理念，用心響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業精神，為設計院的發展多做貢獻。
2。加強學習，不斷提高。
透過工作實踐，使我認識到自己的學識、潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規范圖集，閱讀超多優秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業素質，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
3。嚴格要求，團結進取。
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和職責，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
這個學期我作為新教師開始在瑞安市上望第五小學任教，從那時候開始我就明白了一句話：萬事開頭難。在剛開始的時候我遇到了很多的困難，在大學里學的那些畢竟只是理論知識，教學實習的時間也太短太短，可以說毫無經驗。面對新工作，面對四個班的學生，又害怕因為自己的原因讓學生沒有掌握好知識甚至討厭數學，在工作之初我花費大量的時間在備課上。
新教師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重點、難點，不會與學生的實際相結合來編寫教案，很多時候我會照搬別人的教案來上課，結果很不理想。教學一年級的數學還存在這樣一個比較棘手的問題：一年級的學生注意力特別容易分散，如何在教學中抓住學生的注意力是我要認真考慮的問題。
提高自身教學的一個重要方法是寫教學反思，在這個學期的教學中我堅持寫反思。在教學的過程中，很多教學細節都來不及想，課后我再次回顧這節課，就會發現很多自己出現的不足的地方，然后找出解決的辦法，寫好反思。我想通過這樣的教學反思活動我的教學水平肯定會得到提高。
除了聽課之外，平時我還堅持閱讀，視書本為最好的朋友。要給學生一杯水，教師先要有一桶水，而如何使自己有一桶水，不停的讀書不停的豐富自己的知識結構是唯一的方法。
我認為，做為一個教師，有強烈的責任心是必須的，這種責任心體現在以下幾個方面：
一、對全體學生負責。教師教書育人是面對全體學生。必須對每個學生負責，不能因為任何原因對學生區別對待。必須關愛學生，尊重學生的人格，促進學生的全面發展。
二、對學生未來負責。教育是一個長期發展的過程，而小學只是這漫長過程中的一站。教學是一個環環相扣的過程，一個壞節出問題勢必會影響下一環節，從而影響教育的整個過程。我們做教師的，應該著眼于未來，為學生的未來著想，不能因為一時追求成績，拔苗助長。我們要為學生負責，為家長負責，為祖國千秋大業負責。
三、對學生所授的知識負責。我們在教學過程中教授給學生的知識，很多對學生來說都是新知識，是第一次見到的。第一印象是如此的重要，會給學生留下根深蒂固的影響。我們教授的內容必須準確科學。不允許出現模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學方式，不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內涵，對所教學的內容有足夠的認識，站在概念的頂端來教學生，才能讓自己所教學的內容不出現模糊和錯誤。
在這一學期的教學過程中，我認為應該努力的處理好數學與現實生活的聯系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養學生應用數學的意識和能力，重視培養學生的探究意識和創新能力。堅持以人為本，促進學生全面發展，大好基礎，培養學生創新能力。具體來說應該做到以下幾點：
一、認真備課，不但要備教材備教法還要備學生，根據教材的內容和學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到有備而來，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課做出總結，寫好教學反思。
二、提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分調動學生的主體作用，讓學生在輕松和快樂中學習，在課堂上老師盡量少講，多給學生動手操作的機會，讓學生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學生的學習需求和學習能力，讓每一個學生都得到提高。
時間一晃而過，轉眼間到某快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
（1）負責公司培訓工作；
（2）負責工傷保險工作；
（3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業。同時，隨著四大平臺的建設，我相信xx公司將發展成為一個實力雄厚的集團企業，個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風。
雖然到某來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒考，試大收集整理有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為某的發展貢獻自己的力量。
某公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。公司成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在某。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
今年以來，全行個人金融業務認真貫徹落實市行、支行工作要求，注重儲蓄業務的基礎地位，積極拓展理財業務市場，不斷創新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業務呈現出穩中求進態勢。
（一）個人金融資產業務。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業務拓展日?；?。同時，深化儲蓄存款和理財業務的互動發展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優勢產品，實現客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額萬元,同比增加萬元，同比增幅為%。
（二）個人信貸業務。在個人貸款的發展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經營宗旨，調整充實營銷力量，優化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產開發項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現營銷儲備一批、評估報批一批、發放見效一批的梯次發展。成營銷小分隊，深入到各地房地產開發公司、開發樓盤、專業市場，營銷開發貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業務，主動出擊，營銷優質客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費（含經營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個百分點。增量四行占比第二。
（四）客戶維護能力。為做好優質客戶維護工作，落實日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，個人中高端戶數量達到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產達到萬元，占全行資產總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二
成績取得來之不易，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在，一是較多的指標在同業競爭中處于弱勢。二是持續發展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業務發展緩慢，問題較為突出。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統和持續，維護的質量不高，新開客戶不多；靈通卡的發卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關聯業務的發展。四大型商貿市場拓展不力。對個體經營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業務產品滲透到大市場、個體經營者之中。
三
（一）目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發卡張、代理保險銷售萬元；個人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發生。
（二）措施。針對小企業貸款較年初下降較大和中間業務發展緩慢的差距，采取如下措施：一是大力推進“e”式營銷。即圍繞優質核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產業鏈、產品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業的“e”式營銷，將以某大型集團核心企業上下游眾多的小企業為對象，通過核心企業與上下游小企業的責任捆綁，為小企業提供融資、結算、理財以及個人業務等全方位的金融服務；二是進一步加強業務培訓，支行將針對業務發展及時組織對國內貿易融資、發票融資、信用證等小企業專業知識及業務營銷技能的培訓，以適應業務發展要求。
在即將過去的十二月，是酒店開業后至關重要的月份。本人身為廚師長，任務重，責任大，更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況，完成指標起著關鍵作用。為了揚長避短，奮發進去，及在新的月份里再創佳績，回顧總結我個人的工作成績，經驗，不足等很有必要。
首先總結我的工作成績。
1、加大了菜品的創新力度。
本著創新是發展，創新是根本的原則，十月份廚房先后推出了數款新式菜品，如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”，時令蔬菜等。由于定位準確，出品質量嚴格，受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經濟效益。
2、嚴控成本，增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理，深挖潛力，節流開支，合理用工等科學的措施，在人力成本，能源費用，物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進取，順利完工。
經過開業初期的磨合期，本月份廚房工作進入了一個正規，標準，統一的軌道。所以，無論在安全衛生，員工培訓，廚師積極性，還是原料采購，食品庫存，菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預期目標。從而為酒店發展做出了顯著業績。
當然，身為廚師長，不能僅停留在眼前的小小成績之上，要高瞻遠矚，時刻想著創新，想者發展，努力為企業的發展做出更大的貢獻。所以，正視自己本月的不足及待改進的地發已迫在眉睫。
1、廚房出品質量仍需繼續改進。
盡管本月廚房采取了空前的創新舉措，但與激烈的餐飲市場相比，還差之甚遠，仍需繼續努力，適時推出可行性較高的菜點，以便為打造一流服務，高檔享受，獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之，希望各位領導及同仁對本人今后的工作予以監督，鼓勵，支持，我也將不負眾望，為酒店奉獻自己的所有力量。
銷售人員作為實現企業銷售目標的主體，如何結合實際的銷售情況，制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人工作計劃：
一、對于老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
11、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
日歷即將翻到新的一年，細細回味梳理著已經送走的一年，感慨萬千受益頗多。在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發！在這一年里，也經歷了很多坎坷！我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先特別感謝公司為我提供了發展的機會。步入公司已半年有余，在各位領導及同事的關懷與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環境中開始了新的起點。
這幾個月以來，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度，緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態，現對今年的工作做出如下計劃：
首先我們采購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。
作為一名新來的老師，看到這么多可愛的面孔，我由衷地希望他們能在我的引領下學到更多，新學期我對教學是這樣規劃的：
1、我在了解本班幼兒的英語基礎和學習特點的基礎上，了解每個孩子的特色，做到因材施教。給不同的孩子制定不同的目標。了解孩子的基礎后開始給孩子指定每天的教學課程。在教新知識的同時也不忘記復習舊的知識。同時也認真跟著保教部下發的教學進步。我們一起學習與進步。
2、創設良好的環境。
現在孩子們上了k1班了，我們班級老師根據孩子們發展的需要，在創設區域時和以前n1級的不一樣了。環境是幼兒的教師，它能讓幼兒獲得經驗、建構自信、發展自我。根據這次“環?！钡闹黝}，我們讓家長也參與進來，一起利用用完的飲料瓶子，紙巾筒制作一些可愛的貓還有筆筒等各種各樣生動可愛的動物，相片根據孩子的興趣、需要，豐富各個活動區的操作材料;另外，在主題環境的創設中，將反映幼兒學習與發展的需要，在布置過程中讓幼兒充分參與，與教師共同計劃、布置環境，讓幼兒隨主題活動的進展逐步把學習成果、美工作品布置上去，讓每一個幼兒都有展示自己作品的機會，作環境的主人，如《綱要》所說：“為幼兒創設展示自己作品的條件，引導幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高，為幼兒提供表現自己長處和獲得成功的機會，增強幼兒的自尊心和自信心?！眲撛O良好的英語學習環境，讓孩子可以進行及時的復習和操作。在教學形式上要多樣化，培養幼兒學習英語的興趣。我在各個區域里都適當地投放了英文材料。在孩子在玩區域中也可以學習與復習。
3、我本學期在英語教學的要求：激發和培養幼兒對英語的興趣，提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的詞匯量，幫助幼兒學會伶聽及掌握正確的發音，掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。鼓勵幼兒用完整的英語句子表達自己。并能大膽的在集體面前表演英語節目。增強孩子們的表演欲望和學習英語的興趣。這個活動正在策劃中，積極向有經驗的老師請教。
具體措施：
a、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。
d、創設區域，為幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習回答、表演節目等游戲，調動幼兒學、說英語的主動性。
4、除了實施我英語教學計劃，我也會積極配合班上老師的工作，爭取把工作做好。
我認為新學期新開始,園里的一切都要以"新"字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁，需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候，在原來的經驗上不斷的創新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計劃,對小朋友的學習,常規,家長，各個方面，現計劃如下：
本學期，我仍將以一名更為優秀教師的要求去規范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規章制度，關愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認真研讀幼兒教育的相關書籍，認真準備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進自身專業素質的提高與發展。
本學期，我將繼續吸取教訓、總結經驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
幼兒發展;多和有經驗的教師交流，爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中：細心記錄專家們的教育理念，認真揣摩，多提問，使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。
生活中：熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學中：細心分析幼兒情況，認真準備英語磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動，根據幼兒掌握情況及時做出調整，繼續帶好本班雙語特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候，愛上英文，對英文產生濃厚的興趣。
班級工作中：
嚴格要求自己，以身作則地做好班級工作。
1，使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先，在教育目標的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點，將目標制訂得淺顯易接受，我們的英語教育注重口語培養，以聽說為主，不搞認讀，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習得的原則，培養幼兒學習的興趣和對語言的敏感性，培養幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力，培養幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2，在教育內內容的選擇上，適當整修教學內容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點，注重選擇幼兒親身經歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內容，且生動有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發展特點，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰性。
3，在教學方法上，我以游戲為主，各種教學方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調動幼兒學習的興趣。我還經常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學習英語，提高了學習英語的興趣。如：在教幼兒學水果類單詞時，我準備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞，幼兒很感興趣。
4，在教學手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現代化教育手段來激發和幫助幼兒學習英語。如：在教幼兒學習各種動物類的單詞時，通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外，還播放有關的英語短劇給幼兒看，播放一些英語歌曲給幼兒聽，這一些都激發了幼兒學習英語的興趣。
20xx年，在領導的和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作?，F在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的`學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
為探索和建立健全黨委統一領導，組織部門牽頭抓總，各有關部門各司其職、密切配合，社會力量廣泛參與的人才工作新格局，根據《《xx縣人才工作目標責任制實施意見》（xx〔20xx〕1號）文件精神，結合我鄉實際，制定本制度。
1、領導小組在黨委、政府的領導下開展工作。
2、領導小組每年召開2次全體成員會議，根據工作需要，也可臨時召集會議。
（1）會議由組長或其委托的副組長召集。領導小組成員因故不能參加的，需向會議召集人請假，并委托有關負責同志參加會議。根據議題內容可以邀請成員單位以外的有關單位負責人列席會議。
（2）會議的議題由領導小組辦公室根據工作需要和領導小組成員的提議報經組長或其委托的副組長審定。議題內容主要包括：研究部署中央、省、市、縣委和政府關于人才工作的方針、政策的貫徹實施；研究擬訂人才工作和人才隊伍建設的發展戰略、規劃和年度工作要點；研究制定人才工作的重大政策；研究確定人才工作重大活動；審議人才開發專項資金的使用計劃和執行情況；審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執行的有關人才工作的政策或重點工作項目等。
（3）會議的各項準備工作由領導小組辦公室負責統一安排。
報經黨委、政府同意并發文實施。領導小組辦公室負責對工作的執行情況進行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協調和處理的問題，經組長或副組長審定批示后，由領導小組辦公室協調有關部門辦理。必要時，領導小組辦公室可通過工作例會的形式協調有關部門的工作，并將研究的情況和辦理的結果通報領導小組各相關成員。
4、領導小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態，加強與各成員單位的溝通和聯系。各成員單位要積極配合和支持領導小組辦公室的工作，及時通報工作情況，切實抓好工作。
（一）繼續做好各項常規工作，做好后勤服務工作。
1。在學校領導的指導下，繼續抓好總務處的日常工作，健全落實總務處人員的崗位職責，貫徹勤儉辦學方針，嚴格財務制度，合理使用各項經費，為學校理好財，管好務，使有限的財物發揮更大的作用，為學校提供后勤保障。
2。熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發放工作，認真及時做好記錄。急教師所急，想他人所想。在工作繁忙時，要根據事情的輕重緩急，合理安排好工作順序。
（二）加強對校產、電教設備的管理，發揮設備功能。
1。加大校產、電教設備管理，確保設備的正常使用，本學期開始分階段實施教育終端顯示器的更新，讓其發揮"育人"功能，做到物盡其用。
2。進一步做好校舍、校產和電教設備的登記工作，建立一套規范的校產帳目，嚴格執行物品采購、保管和注銷的手續。期初做好各室財產交付使用記錄；期末做好財產清點工作。
3。采購設備物品，按政府采購中心要求嚴格執行。堅持質量第一，按時完成采購工作，對教育教學工作中需要常備物資、材料有適當的庫存量，使其在學校教學中發揮出更大的作用。
（三）精益求精，辦好食堂。
1。牢固樹立"衛生第。
一、安全第一"的思想，不斷規范操作程序，本學期組織一次從業人員衛生知識操作技能的培訓，提高食堂工作人員的業務技能，加強團結協作，改進服務態度和方法。
2。加強管理，降低成本。做到每周配菜有計劃，營養合理化，品種多樣化。
3。經常了解師生用膳情況，聽取師生合理化建議，改善膳食質量，每周菜單及時公布，切實解決師生及其家長的后顧之憂。
（四）常抓不懈，提高安全防患意識。
1。強化師生午餐、飲用水的安全管理，嚴格把好食品采購、加工和餐具消毒關，不斷提高從業人員的衛生意識，保障全體師生的健康成長。
2。加強校園巡視，對存在安全隱患的校舍、設施、體育器材等及時徹底維修、排除。
（五）抓好校園環境建設，提倡節約。
1。重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常檢查，及時督促養護人員修剪、施肥、除草、施藥等，同時教育學生養成愛護花草樹木的良好習慣，自學維護校園綠化環境。
2。協助德育處落實校園環境衛生包干制。做到校園內地面常整潔，室內最優美，提高文明校園的品位。
3。大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費。加強平時的巡視和檢查，對可能的浪費水電現象要及時制止。
總務處全體工作人員要在校長室的領導下，在各部門的配合下，熱情待人，以身作則，依靠全休教師，努力做發上各項工作及其它突擊性、臨時性工作，為實現我校的辦學目標作出應有的貢獻。
按照《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉xxx村民xx人員為全縣首屆計生系統勞動模范?，F將推薦評選情況報告如下：
鄉黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉黨委及鄉計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創先爭優成果結合起來，在全鄉范圍內形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求，鄉黨委組織組下發了《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉各村兩委嚴格按照推薦程序、有關要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。
特此報告
xxxxxx鄉委員會
xxx年xx月xx日
我叫xxx，1977年3月生，于20xx年9月正式擔任交通科技應用研究所所長，在學院領導的幫助和鼓舞下，轉眼間我已經任職一年有余了，回顧這一年，我不僅認識到科研工作的重要意義，更學習到相關的業務知識、提升了自己的工作能力和科研水平?，F將我這一年的工作從以下幾方面進行總結：
一、理論及業務學習情況。
首先，積極進行理論學習。自己平時利用書籍、報刊、網絡等各種載體瀏覽國際、國內重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高?？蒲邪l展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養與理論水平，指導自己的工作和學習。
其次，努力提高業務水平。一年來積極參與了學院組織的每一次學術交流活動，深入分析自己研究領域的國內外發展現狀，找準切入點，不斷創新，力促我系科研水平再上層次。
二、主要工作業績1、教學方面。
任現職以來，我積極申報或參與科研項目。申請了中國職業技術教育學會20xx-20xx年度科研規劃課題“建筑工程技術專業工學結合校企合作培養模式研究”，并已經獲準立項，目前正在研究階段。負責的陜西省教育科學研究規劃課題“能力本位模式下建筑工程技術專業項目化教學改革研究”已經順利結題，20xx年9月，申報了榆林市科技計劃項目產學研結合項目“再生混凝土橋梁工程結構抗震性能研究”；20xx年8月，申報了教育廳高等學校教育教學改革立項課題。任現職以來，共發表學術論文3篇，均為核心期刊，其中cscd收錄一篇。
3、科研管理工作。
任現職以來，我努力指導其他教師進行教育教學、科學技術的研究，指導申報課題3項，主動幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作，本年度，科研論文，課題立項和申報再創歷史最高，老師們的科研能力顯著提高，但是隨著高等學校教師職稱評定條件的不斷變化，我們的科研實力和水平還有待于提高。
4、其他方面。
任職以來，我不但能在科研方面全心全力為師生服務，而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨，在我院新一輪的教育教學改革中，我勇挑重擔，完成了市政工程技術專業人才培養方案的調研，撰寫，評審工作，完成了4門核心專業課的課程標準編寫工作，在這些工作中能夠創新性的結合最新高職教育教學理念，取得了很好的效果。任職以來，我還能堅持參加系里的各項工作。以上就是我這一年來工作的簡要情況，許多方面還都沒有提及，總體說來，自己在工作中取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進，例如工作還不夠細致，宣傳工作不到位以及工作中的創新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進行理論學習，提高自身修養，虛心向有經驗的老師學習，總結工作中的經驗教訓，以飽滿的熱情、踏實的作風、盡職盡責地做好科研工作。
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
2.當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫庫房管理員庫房管理員年終工作總結;。
5.做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想：
一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，
二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
4.外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
轉眼間，20xx就要揮手告別了。臨近新年，想想自己走過的半年多的路，經歷過的事，沒有太多的感動，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開始進公司的。不知不覺，一年很快就過去了。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人，變成了一個可以獨立經營業務的業務員，完成了職業角色的轉變，適應了這份工作。表現并不突出。以下是一年的工作和業務明細:。
進入一個新的行業，每個人都要熟悉這個行業的產品知識，熟悉公司的運營模式，熟悉客戶關系組的建立。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓住重點客戶，跟蹤客戶，淡季如何安排時間，有什么產品，當然這遠遠不夠，要不斷學習，不斷積累，與時俱進。
在工作中，雖然浪費了工作時間，但對工作認真負責。經過時間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優缺點。工作多的時候容易焦慮，或者沒時間檢查，粗心大意。當我有很多工作的時候，我想自己搞定他，自己跑好每一步。我想糾正這種心態，發揮自己的優勢:交易知識，學會接受。不斷總結提高提高質量。
自我分析:從目前的行為來看，我不是一個合格的銷售人員，或者說只是一個初級的銷售人員，不擅長說話和口才，表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質不夠。這一點都不像我自己，也沒有發掘自己的潛力，在性格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優秀的銷售人員，這是動力；這種信念一直儲存在我的胸中，隨時準備爆發，心里一直渴望成功?！拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20xx年的工作設想。
總結一年來的工作，自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技巧。20xx年，我打算在去年工作得失的基礎上，取長補短，重點做好以下幾個方面:。
根據20xx的銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點劃分為區域。第一；對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關系。第二；在擁有老客戶的同時，要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三，有必要。要想有好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學習業務和溝通技巧結合起來。
1、每個月都應該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求，然后做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。
3、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。
工作中的問題及解決方法:。
1、不能正確處理市場信息，具體表現在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分發揮信息的作用，加強信息處理能力，加強溝通，正確判斷信息的準確性。
2、在年初的工作中，由于業務水平低，經驗不足，在最初的工作中找不到線索，多次失敗。到底是什么問題？面對多次失敗的教訓，我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中，要不斷加強業務學習，提高自身能力。
3、缺乏計劃和保障措施。
4、及時回復客戶的任何信息；給客戶的回復不要簡單的問和答，要盡可能的全面和周到，不要啰嗦。語言要專業，要有針對性，否則你會失去繼續說話的機會。
5、報價表，報價要適當，不能太低，也不能太高；好東西賣不了便宜，普通產品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實，同時判斷你對產品的熟悉程度；如果你給一個很簡單很普通的產品報一個遠離市場的價格，哪怕幾天都不能報，說明誠信不夠，你根本不懂業務?？蛻糇匀徊粫P注。
以上是一年個人工作總結。如有不足，請批評指正。
感謝公司的培養，感謝老板和關心我的人對我言行的細心指導。我一定會以積極、自信和熱情的態度工作。
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