匯報工作可以培養自己的表達能力和溝通能力,提高個人職業發展的競爭力。在以下范文中,我們可以看到一些優秀的工作匯報案例,希望對大家撰寫工作匯報有所啟發。
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹.在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞.
二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性.管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性.
三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識.此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患.
四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發.否則將會給公司帶來毀滅性的打擊.因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值.
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實.到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍.確認了業主和物管各自的責任.
六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評.
七、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節.看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑.物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒.
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號.小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質.
九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決.管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃.此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好.管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”.
由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案.清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀.業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑.
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階.
優秀作文推薦:在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作方式很有意義,生活就會很快樂就會覺得時間不夠,過的很快。最近我很開心,因為我的生活很充實。
這一星期,雖然沒上周的實踐多,但是呢這一周我學到很多不一樣的東西。各位師傅的指導和要求更加理解,對自己的工作流程也清楚了不少。積極的去詢問不懂的問題,改變了上周不敢主動問的習慣.主動在車間學習一次二次的接線及學著看懂圖紙。
這周,在師傅的安排下,我每天上午熟悉《企業標準》、電器元件的樣本,下午進行了cad和solidworks制圖軟件的操作練習。這樣每天都有任務要做,知道自己要學的東西.有問題可以問.師傅經常笑呵呵的教我.人很好哦!這周第一次完成了,師傅給我的任務。拿著自己更改后的.圖紙,看到有自己的名字,感覺很興奮有成就感!自己還有很多的問題,經常因為粗心而做錯,對制圖軟件還不夠熟練.操作效率有待進一步提高。
在業余時間我會主動安排的時間在公司多學一點。最近我把本部門的資料、書好好的整理一下,發現許多實用的資料且很細致的記載了以后工作中要用到的數據。所以我決定晚上除了練習制圖軟件之外,認真的看看這些書和材料。這樣自己就更容易跟上其他同事的步伐.加速融入凱地的大家庭。本周問題:
1、對自己有點放松,要更加的努力去學習;
2、制圖軟件還不熟,要多家練習;
3、跟部門同事之間缺乏溝通。
下周計劃:
1、多看看公司合同的圖紙;
2、把通用零部件圖用solideworks熟練的畫出和轉換成cad圖;
3、堅持看完熟悉樣本和資料上的數據;
4、主動和同事進行交流;
5、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃;
6、保持良好的心態,保持一顆樂觀的心情去工作
前段時間,物業服務受到了xx及其糾集社會人員的干擾。在物業工作人員及其家人受到威脅、恐嚇的情況下,通過全體員工艱苦的努力,本周完成了如下工作:
一、更換了水泵兩臺和電纜。完成后基本上可以滿足日常用水。由于新裝水泵調試一直存在問題,預計的兩天能完成的任務,由于井上電器設備及井下電纜老化等情況,延長至了四天。在安裝水泵期間,緊急購買兩臺卡車;臨時送水113次。(xxx,等等。)。
二、水泵安裝完畢后,ut區和mv、ml、豪宅等區域上水較慢,工程部又進行了4次調壓和排氣。目前上述地域用水正常。
三、接業主報修43單,其中上水13戶,電力檢查和維修9戶,更換維修閥門8處,水管解凍5戶,業主家廚房衛生間以及浴缸跑冒滴漏8戶。工作完成率100%。(xxxx等等。)。
四、由于農民工的停工造成了園區近段時間衛生欠佳,為保證園區的整潔,動用安保人員81人次整理園區衛生,同時臨時雇用一批清潔人員打掃山莊衛生。
五、本周清理樹枝48車,清理建筑垃圾32車,清理日常生活垃圾68車。同時又對遭到xxx破壞的卡車進行了維修。
六、處理業主家庭報警5起。處理mg區業主庭院初期火災一起。
特此匯報,不到之處請及時批評指正,以便改正和提升我們的服務,請撥打xxxx給予指點。
經過了第三周的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績,新的進步!進步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標!而且成績相對說來現出很不穩定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數都十分不穩定,少的時候到場人數只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預計之中!波動、起浮非常大,從側面也反映出了,我們每一個人的心態都不太穩定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現上每一組都還算團結,積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結;凝聚力,相比第一周明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當事人或是領導,及每個個人表現的都很欠佳,并且處理得不妥當,事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業績最差的那一場就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響,所以這是我們這一周問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調動出了問題,雖然說成績上有所進步,可是不見漲,這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調節,以及對自身每一位同事情緒上的一個調動!思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!
這一周中,也不管有再現很優秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學到了很多,我自身所不具備的優點,特質在他身上有很明顯的體現,在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態上也存在很多不穩定因素,如果在日后他的工作上再出現問題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態,很容易挫傷到他的自尊心!
表現很優秀的我覺得是xx和xxx,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩定,對自我心態,情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態,成績的不穩定!
個人這一周的工作業績是非常差的,相對來說在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現的更好,我們組的業績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的.作用,我感到非常內疚,也深刻的感覺到一定要在個人業績這一塊得有更大的進步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學習,爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著我們!我們更要團結,多溝通多學習!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破!
加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會成功!
xx月xx日-xx月xx日。
xx月xx日負責收齊所有業務員的周報表并且打印給吳老師閱讀。
xx月xx日——xx月xx日根據吳老師的要求找有關資料,并且整理成文章。
xx月xx日聽吳老師講相關的產品資料和賣點。
xx月10——xx月xx日整理有關ppt的材料。
1)、配合開發商進行零星交付及營銷看房工作,已完成。
2)、房修問題跟進。
工程部。
1)、一期水景泵更換,已完成。
2)、商業街特色燈籠柱維修,已完成。
3)、都會路管道疏通,已完成。
4)、戲水池沙灘椅維修,已完成。
秩序維護部。
1)、結合杭州保姆縱火案為案例展開培訓,查找自身的不足和存在的問題,定期組織消防的演練。跟進中。
2)、夏季開放園區嬉水池,做好相關物資的準備,秩序部的隊員加強巡邏和檢查。跟進中。
3)、汛期期間,密切關注天氣預報,做到提前預警,提前部署防汛工作。跟進中。
環境部。
1)、一、二期嬉水池消毒、吸污。
2)、一、二期園區喬灌木打藥。
3)、一、二期園區苗木補種。
4)、二期河道清洗、一期園區鵝卵石雜物整理。
房修部。
1)、每周三組織施工單位、項目部、地產客服部、物業客服部等各部門的房修返修例會,跟進一二期房修問題分析討論及反饋。
2)、與地產客服部及施工單位對二期空置房進行復查,跟進中。
3)、持續跟進房修問題。
(一)。
一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發現問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業績蒸蒸日上。
(二)。
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉鎮,一些大的銷售網點我都基本親自到過,通過兩周的營業日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網點還有待于我們進一步開發,我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結,有助于我們發現自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業代,我們一定要認真填寫營業日記,對客戶的資料進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期、浪費,促進銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照公司標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答??蛻艚洺岢鲆蓡?,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。
8、規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
(三)。
也還是那句套話,好久沒寫周工作總結了。人變得有些懶。公司現在招聘了一些員工,基本上都是90后,有的剛畢業,有的是出來實習的,有些員工總體來說還是可以的,但是有的員工真的是差強人意。說到底就是我現在要說的,要有職業精神。職業精神是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神。
職業精神的實踐內涵體現在敬業、勤業、創業、立業四個方面。
職業精神包括,職業理想、職業態度、職業責任、職業技能和職業紀律、職業良心、職業信譽、職業做風等多方面。(motivationalmodel)這些方面的東西總結起來就是職業精神。職業體現了一個人的態度和能力方面的問題,是衡量一個人需要考慮的一個很重要的方面,也是一個人或工作或自己創業的的一個決定因素。
換句話說就是專業、專注。有的員工想著我過來就是實習的,不要那么認真,過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說,看上去也合理。其實大錯特錯。一個人養成一個習慣很簡單,但是要改掉一個習慣是很難的。有這樣想法的人,往往是會被排除職場之外的。
吃空的那一天。生活在這個社會上總是要自己去頂。所以現在要把自己鍛煉成一個靠譜的人。
周初,在自己的博客上開辦了xxx教育進行時xxx的欄目。這一欄意圖拓荒,旨在使我自己重視每一節的講堂教育,使每一節課都能在自己料想和規劃下打開,一起對每一節課的施行進行課后反思,到達完善進步。
本周首要在講堂上重視了以下幾方面問題:
本來上課,大多數狀況下沒有讓學生實行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學的留意。這樣就會使學生在講堂上不能有用地把留意力集合到講堂上來,沒有精力上的預備,學生往往各行其是,留意發散。在上星期的考試質量剖析會上,有些教師介紹了他們的經歷,其中就提到了上課時學生起立向教師問候時,調查學生的精力狀態,發現精力狀態欠安者,給學生恰當的心情調整。因而,把這條經歷拿來,用在自己的講堂上,也覺非常有用。我發現,在上課時,經過讓同學們起立叫xxx教師好xxx,真的能夠發現學生欠安的心情,從而經過教師恰當的要求和打氣,會使講堂有一個杰出的初步。
由此看來,在上下課上時,教師和學生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要進程,之所以從前史上傳承下來,必定有它的實際意義。別的,對講堂進行恰當的導語引進,對學生的聽課起著精力引領和毅力一致效果。
為了給同學們留下足夠的作業時刻,上課時教師總是盡量做到精講精練,每節課一般能留出20分鐘左右的時刻,讓同學們做講堂作業。但有些學生缺少學習動力和時刻觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學也是在敷衍教師、打發時刻,作業有一搭無一搭。針對這種狀況,我在講堂上著重了講堂時刻和課下時刻的聯系。講堂上按要求做好每一分鐘,課下能夠縱情的享用室外的高興韶光。對幾個不自覺的學生,講堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提示,或許給他們守時定量的把使命安置得盡量詳細。從施行效果看,學生在這方面有所改觀。
學生在做作業時總喜愛商議,自主學習的習氣沒有樹立起來,等考試的時分,學生就失去了其他同學的協助,沒有了支撐,就缺少了主意,失去了判斷才能,考試成果可想而知。上星期在這方面進行了重視和引導,取得了一些成效,但還很不抱負。
這學期一初步,班主任為了杰出自主辦理和小組協作,進行了座位和小組的從頭編列。全班分了十二個小組,成果好、差調配,有利于小組競賽。這幾天講課,我也著重小組的辦理和協作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先協作討論,意圖起到兵教兵效果。今后在這方面多動腦筋,樹立小組競賽機制,使小組協作愈加有用。
[2010]第x號。
為貫徹落實姚兵會長在中國建筑金屬結構協會2009年工作會議中講話精神和劉哲秘書長在工作報告中提出的2010年工作計劃,我分會于2010年1月22日下午13點30分召開了給水排水設備分會工作會。會議議定內容如下:
一、學習“重在調查研究”講話成果匯報。
通過學習姚兵會長在2010年中國建筑金屬結構協會工作會議上題為“重在調查研究”的講話,各部門的負責同志一致認為:調查研究是一切工作的基礎,是實行正確決策的依據。作為給水排水行業從業人員,要有使命感、榮譽感和責任感,認真做好調查研究工作,以便更好地為行業服務。分會作為二級協會在將要開展的調研工作中存在一些困難,但是同時我們也有一定的優勢,我們要發揮分會的優勢,克服困難。在上級領導指導和監督下,依托分會技術專家力量,由淺入深,由表及里地開展好調查研究工作。同時突出重點、結合實際,以國家的宏觀政策為導向,以企業和行業最關心的內容為課題,積極開展行業狀況統計調研工作。與會同志還提出,統計調研是一門專業、系統的學科,需要在工作和學習中不斷提高調研能力,以確保調查結果的真實性和科學性。
二、學習劉哲秘書長“2009年工作報告”
在學習了劉哲秘書長“2009年工作報告”后,與會代表一致認為:通過深入調查研究,制定行業發展規劃,對完善給水排水產業發展環境、推動行業健康有序發展有著重要的引領作用。我們要以“十一五”規劃和2020年遠景目標為指導,充分利用協會資源,積極做好行業規劃的制訂、宣貫和實施工作。充分發揮協會評獎評優的職能,鼓勵企業轉變生產管理模式,參與調整產業結構。通過制定行業規范加強給水排水行業自律,規范市場競爭,為建立優勝劣汰的良好市場秩序奠定基礎。發揮標準的作用,推動節能減排技術的應用,引導企業向以低能耗、低污染、低排放為基礎的產業模式發展。開展廣泛的技術交流和培訓活動,注重行業人才培養。聘請政府主管部門專家為外貿出口企業做專題咨詢培訓工作,積極幫助企業走入國際市場,確保對外經貿合作順利進行。
三、
全力配合中國建筑金屬結構協會三十周年慶典活動的舉辦。
與會全體工作人員積極為三十周年慶典活動方式獻計獻策,提出以下建議:
1、邀請中央電視臺或北京電視臺經濟頻道拍攝大型宣傳片《風雨歷程三十年》。
2、編寫出版大型圖冊匯編《中國建筑金屬結構協會風。
云錄》,含概行業專家、企業精英、協會骨干等人物介紹及大事記等。
3、舉辦三十年大慶各專業綜合展覽會。
4、召開大規模行業表彰大會。
5、舉辦三十年為協會做出突出貢獻的方方面面答謝文藝匯演。
四、存在的問題和會后工作安排。
雖然分會在去年的工作中取得了一定成績,但也存在一些問題,特別是和兄弟委員會相比還有一定差距。分會決定在今后的工作中:加深與各委員會的橫向交流,結合實際取長補短;加強與住宅和城鄉建設部相關部門和地方政府及行業組織的聯系,更好的為行業辦好事、辦實事。
最后華明九同志指出,在新的一年里要認真貫徹落實本次工作會議內容,以“創新年”和“調研年”為全年工作的宗旨,積極配合上級協會的工作,獨立不懼的完成任務。
抄報:中國建筑金屬結構協會。
今天車間、倉庫大盤點,哇塞,那叫一個累呀,下午三點鐘,總經理來到車間讓我打一份對帳單,傳給客戶對帳,我問他最遲什么時候傳過去,他說五點。四點鐘,我對盤點的同事說,我要去打一份表格,讓他們繼續盤,結果有一個女孩竟然說沒有我不行,他們盤不完,于是我又盤了半個小時,四點半,才到辦公室趕緊做對帳單,很快做好,但是沒有檢查就給了銷售經理了,再去盤點,盤完后回來檢查,發現輸錯了單價,趕緊跟銷售經理說單價錯了,要重做,結果他說傳了,我心里那個悔呀,我自己打自己巴掌,這種低級錯誤你也范,莫小姐,做完后要檢查至少一遍,再急也不能。。,銷售經理罵了我一頓,我虛心地接受了,確實做錯了。對于這個錯,三個不同職位的人分別罵了我一頓,好飽呀?。?!這次教訓,告訴我,別人找你幫忙時,如果你有更重要的事,就要委婉地推掉,不要做了好人又被別人罵??!下班到家后,因為這個錯誤,心情極度消極,一個會計工作者,從事財務工作五年,還犯這樣的錯誤,自己的專業形象毀于一旦,直到在家跟媽媽訴苦后心情才不沉重了,媽媽說今天帶寶寶到超市,寶寶抓了一把米撒了一地,害媽媽也被服務員罵了。寶寶在家就常常自己爬到米袋上偷米吃,他覺得米好吃,每次吃時都說“好吃”。還點點頭。第二天我又趾高氣揚地去上班了。
總經理吩咐了一件事需要上午就要解決,說讓我去安排(我不知道我有這么大的權利可以安排別的部門的同事??),結果我安排時,個個都沒有時間,于是我當著總經理助理的面再問了一次被安排的人,我對總經理助理說:“您看,他們個個都沒有時間,上午應該趕不出來的,下午下班之前趕出來好不好?他也看到了,所以同意。我又當著總經理助理的面對被安排的人說:“你有空就跟我說一下哦”,她們都很開心地點頭了。因為她們上午確實有自己的事情。經過這件事,我又知道了,當不可能完成的任務安排給你時,你一定要把不可能完成的困難表現出來,否則完成不了,你自己就會挨罵。
今天星期六,是我現在最喜歡的一天,因為上完今天的班,明天就休息了(我都跟寶寶還有小朋友約好,晚上在小區里騎自行車游玩)。下午,三點時,人事經理隨便地說了一句,明天全公司都要加班,我一聽到,臉都綠了,我的星期天呀,我唯一的休息天呀,唯一為一周加油的一天呀,如果我明天不休息,將要連續上十一天的班,別人可以,但是我絕對不可以,于是我開始想著我的“陰謀詭計”……,快五點時,總經理找我,吩咐了一些事情后,他說:“明天加班時必須要完成”他看著我,我馬上出現愕然的表情,他以為我沒有明白他的話,他問:“你明白了沒有”,我說:“不好意思,我明天不能加班”,他問:“為什么”,我說:“我老公出公差還沒有回來,我媽媽明天跟小區里的阿姨要去旅游,我媽就是知道我星期天休息,才約好星期天去旅游的,明天沒有人帶寶寶,我要帶?!彼犖疫@樣一說,也沒有辦法了,因為他也是當了爸爸的`人,他只能無奈地說:“那你現在趕緊去弄一下”,于是我以最快的速度,而且沒有錯的情況下,完成了。人事經理估計是聽總經理說我星期天不加班后,過來對我說:“明天加班”,我已經跟總經理說了我沒有辦法加班,他問:“總經理同意了嗎?”我回答說他沒有不同意。人事經理又說我們公司請假要提前三天的,我微笑地看著他說,明天是星期天,而且你加班也沒有提前三天說哦,他沒有生氣,只是笑笑,估計他心里也很想明天休息。通過這件事,我確定了,我是一個老油條,同時也確定了,我很會說謊,而且說謊時眼睛不會眨。哈哈。
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作方式很有意義,生活就會很快樂就會覺得時間不夠,過的很快。最近我很開心,因為我的生活很充實。
這一星期,雖然沒上周的實踐多,但是呢這一周我學到很多不一樣的東西。各位師傅的指導和要求更加理解,對自己的工作流程也清楚了不少。積極的去詢問不懂的問題,改變了上周不敢主動問的習慣.主動在車間學習一次二次的接線及學著看懂圖紙。
這周,在師傅的安排下,我每天上午熟悉《企業標準》、電器元件的樣本,下午進行了cad和solidworks制圖軟件的操作練習。這樣每天都有任務要做,知道自己要學的東西.有問題可以問.師傅經常笑呵呵的教我.人很好哦!這周第一次完成了,師傅給我的任務。拿著自己更改后的圖紙,看到有自己的名字,感覺很興奮有成就感!自己還有很多的問題,經常因為粗心而做錯,對制圖軟件還不夠熟練.操作效率有待進一步提高。
在業余時間我會主動安排的時間在公司多學一點。最近我把本部門的資料、書好好的整理一下,發現許多實用的資料且很細致的記載了以后工作中要用到的數據。所以我決定晚上除了練習制圖軟件之外,認真的看看這些書和材料。這樣自己就更容易跟上其他同事的步伐.加速融入凱地的大家庭。本周問題:。
1、對自己有點放松,要更加的努力去學習;
2、制圖軟件還不熟,要多家練習;
3、跟部門同事之間缺乏溝通。
下周計劃:。
1、多看看公司合同的圖紙;
2、把通用零部件圖用solideworks熟練的畫出和轉換成cad圖;
3、堅持看完熟悉樣本和資料上的數據;
4、主動和同事進行交流;
5、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃;
6、保持良好的心態,保持一顆樂觀的心情去工作。
1)配合開發商進行零星交付及營銷看房工作,已完成。
2)房修問題跟進。
(二)工程部。
1)一期水景泵更換,已完成。
2)商業街特色燈籠柱維修,已完成。
3)都會路管道疏通,已完成。
4)戲水池沙灘椅維修,已完成。
(三)秩序維護部。
1)結合xx保姆縱火案為案例展開培訓,查找自身的不足和存在的問題,定期組織消防的演練。跟進中。
2)夏季開放園區嬉水池,做好相關物資的準備,秩序部的隊員加強巡邏和檢查。跟進中。
3)汛期期間,密切關注天氣預報,做到提前預警,提前部署防汛工作。跟進中。
(四)環境部。
1)一、二期嬉水池消毒、吸污。
2)一、二期園區喬灌木打藥。
3)一、二期園區苗木補種。
4)二期河道清洗、一期園區鵝卵石雜物整理。
(五)房修部。
1)每周三組織施工單位、項目部、地產客服部、物業客服部等各部門的房修返修例會,跟進一二期房修問題分析討論及反饋。
2)與地產客服部及施工單位對二期空置房進行復查,跟進中。
3)持續跟進房修問題。
關于實行每周工作匯報制度的通知各中隊:
為進一步規范文化市場經營秩序,圓滿完成市局半年督導考核工作任務,經局黨組研究,決定實行每周工作匯報制度,現將有關情況通知如下:
即日起,每周一點名時間匯報。
主要包括中隊上周市場巡查情況,檢查單位,發現的`問題及整改、處罰情況;中隊所轄單位創衛生城進展情況。
各中隊應于每周五形成本周工作情況總結,經分管領導審閱簽字后報辦公室匯總,并于每周一點名時間口頭匯報上周工作進展情況。
實行每周工作匯報制度,是加強機關內部管理的一項重要舉措,有助于局黨組及時、全面、準確掌握各中隊工作動態,有效督促工作進展,請各中隊負責人高度重視,切實負起責任,保證周工作匯報制度無缺位、無間斷。
xxxx縣文化市場管理執法局辦公室
20xx年7月8日
眨眼間,一個星期便過去了,時間過得非???。這個星期是我正式入職公司的第一個星期,也是我工作的開始,工作了六天,感受頗多,特此進行總結我一周以來的工作情況。
工作開始的第一天,我很不熟悉工作環境和工作方式,因為以前并沒有經常接觸電話營銷這一工作,所以在開始工作的第一天,我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣,又由于我個人性格問題,一開始打電話總是畏畏縮縮,心理緊張,導致電話營銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態,怎樣才能適應工作環境,經理在第一天開始就發現我的缺點,底氣不足是我首要解決的缺點,我在打電話的時候很小心,很多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時候聲音很小,這在銷售這一行業來說,很個很避忌的缺點,做銷售這一行業,本就要求聲音要洪亮,底氣要足。在經理的幾番教導之下,我已經很羞愧于自己的這種說話方式,所以我急需改變自己,而我也正在努力改變當中,經過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能達到要求,對于這一方面的改變,我應該還需要進行刻苦鍛煉。很多時候,一個人的性格是很難改變的,但是既然我要選擇銷售這一行業,就必須克服自己的缺點,而往往改變是需要付出代價的,我愿意付出這些代價去實現我的職業規劃,好好跟著經理和各位同事學習,公司還有許許多多東西等著我去學。
工作了一個星期,工作上的表現還算良好,但并不能達到該受表揚的水平。本周的工作未能達到經理給的指標,在這一方面自己表現并不好,所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客戶的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學校里的同學和朋友,很少與社會上的人士打交道,來到公司之后,我也難以找到一個切入點去和同事們溝通,就連經理給的簡單任務也未能完成,這點上自己應該好好反省反省,以后應該積極與同事溝通交流,這是一個學習和提升自己的非常好的方法,甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。
縱觀一周的工作,每一天都是和電話聯系在一起,一到了工作的時間便拿起電話尋找著可聯系客戶群,不斷過濾這客戶單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進的客戶,但是還未能定義為意向客戶,這說明了自己雖然工作了一個星期,但是工作能力還未能達到要求,學習能力還有待提高,溝通技巧不夠熟練,必須經過不斷的鍛煉才能獲得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實,我相信經過這樣的工作鍛煉,工作上的能力一定會有很大的提升。
工作即將邁入第二個星期,新的挑戰每一天都會來到身邊,同時也意味著新的機會經過我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機會,踏踏實實地對待工作上的每一天,繼續努力提升自己,爭取讓自己上升到一個新的高度,不斷學習學習再學習!
今年上半以來,我們辦公室在局黨組和分管局領導的正確領導和關心下,根據省局提出的“一年一個新變化,三年上一個新臺階”的發展思路,按照州局黨組“實現五個一,強化兩個重點,維護三個安全,發揮四個作用,明確五條要求”工作目標和要求,辦公室團結一心、努力拼搏、強化政務、辦好事務、內強素質、少說多做和自加壓力的工作方法,較好地發揮了辦公室的參謀與服務職能作用,積極完成了局領導給的各項工作任務。我們的主要做法和體會是:
一、樹立全局意識,推進制度建設。一是抓制度建設。今年初,重新修改了機關辦文、辦事、機關管理、車輛管理、閱文、保密、值班等有關規范化管理的規章制度,規章制度達xx個,基本涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模式。同時,我們又將這些規章及時修改整理、匯編成冊發放到機關每位干部職工手中。堅持了用制度管人、用制度管事,形成了規范管理,大大提高了工作效率。二是抓目標管理與考核。年初,制定了全局性的目標管理責任制,把工作責任和所完成的工作目標任務進行量化分解到每個單位,嚴格執行工作目標考核責任制。引進激勵競爭機制,促進了各項工作開展。三是加強思想作風建設。在教育辦公室人員多講大局、多做工作、多維護集體利益的同時,在力所能及情況下,積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,做到了政治上關懷,工作上支持,生活上關心,激發了同志們的工作熱情和積極性。
二、發揮整體效力,做好信息報送。一是發揮了辦公室信息主渠道的作用。今年上半年,我們制定了《全州質監系統政務信息考核管理辦法》,對政務信息工作進行了安排,以此來規范和指導全州質監信息工作。二是注重會議綜合,及時編輯會議情況。每月收集局務會資料,綜合編輯《會議紀要》xx期,及時反應了局里整體工作和下步開展的重點工作,強化了工作的計劃性。三是注重編輯簡報,積極上報信息。上半年共編輯州局簡報xx期,投稿xxx余篇,被《團結報》采用xx篇,被省局《簡報》采用xx篇,“五一”前在省局召開的辦公室工作會議上,我們自治州質量技術監督局被評為政務信息先進單位,同時,我們辦公室副主任楊永斌同志被省局評為先進個人,這是大家共同努力、重視和支持的結果。
三、圍繞中心工作,抓好政令暢通。辦公室處于承上啟下、溝通左右、聯系內外的位置,協調中心工作。在工作中,我們務求發揮好“潤滑劑”的作用,當好“通訊員”。一是搞好領導關系協調,促進領導精誠團結,維護機關集體形象和領導權威。二是搞好政務協調,做到政令暢通、令行禁止。三是搞好整體與局部協調,確保局部利益服從大局利益,下級服從上級,個人服從組織。
四、搞好會議工作,確保服務規范。一是對賓客接待和會議組織,我們創新了運轉機制,改進了服務方式,優化了工作流程,做到各個環節有機銜接、有序運行。二是實行了工作預案制度,提前預算好,精心組織,使服務被動變為主動。三是我們還制定了工作流程、工作細則、任務到人、工作規則等具體制度和規定,使服務工作日趨科學、規范、有序,確保了賓客接待和會議組織圓滿完成。
五、重視文檔工作,加強文電管理。一是注重把好文件的起草、登記、審核審批、印制關。二是嚴格用印登記,把好蓋章關。三是對檔案文電工作做到了及時搜集、整理、傳閱、處理和歸檔。對上一年文電、資料的歸檔、立卷工作,都是在x月底前完成,資料檔案的建設和管理基本上規范化、標準化、制度化,充分發揮了資料檔案的作用。
以上所做的工作是我們辦公室按照局黨組年初要求,基本完成了年初的工作計劃內容,取得了一定的工作成績,這都離不開局領導的正確領導,離不開各縣市局、各科室所的大力支持,在此表示衷心的感謝!在上半年工作中,我們辦公室有不足之處,請在座的各位領導和同志們提出寶貴意見,我們誠懇接受,加以解決。
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何.??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
周工作總結報告范文工作總結,是對過去工作的總結和反思。作總結不僅僅是向上級領導作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結,可以激勵每個人更好的做好自己的工作,更好的提升工作業績。
工作總結有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結,一定能寫出一份完美的工作總結。雖然工作總結有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結,真正寫好一篇工作總結,需要平時工作過程中不斷總結、不斷反思,好的工作總結就是有豐富的內容?,F筆者就如何寫好一份較好的工作總結談談自己對于工作總結格式的看法。一篇好的工作總結應該包括如下幾個方便:
開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質和內容等,介紹過去工作過程中領導和同事等對你個人工作的關心和照顧,總結這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進步。
如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整提供相關建議在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
正文:
一、匯報近期的工作內容:
詳細介紹這段時間你在公司中擔任的工作職位、內容、目的和性質,介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。如:
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)。
結合自身過去在工作崗位上所作的內容,談談自己的工作收獲或工作體會,經過過去的工作學習,自己從中學到什么。
如:
1、態度決定一切。
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。
三、
自身的不足和今后需要改進的地方。
經過以上的總結,寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標今后自己如何克服不足,改正缺點。
四、談談自己的想法和建議。
1、簡單談談對公司的看法,結合自身在基層的工作經驗,談談自己對公司近期的工作方案提出自己的見解或建議。如對公司近期的品牌戰略推廣方案提出個人簡介。也可以談談自己對公司目前面臨的競爭對手的挑戰提出自己的建議。2、談談自身對行業的見解。3、談談自身的職業規劃。
如:
2008年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該用自己的品牌而提升自己ruixin品牌專業制造風批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷推廣可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司銷售規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展印度的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在廣東設立辦事處,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。2.成績和缺點。這是總結的主要內容??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:1、標題2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。3、落款。
署名與日期
一、工作的總體感受。
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質,這也是最能考驗自己專業素養的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我幫助,耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經過一周的工作,對電腦的一些操作和對產品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、工作環境的感受。
對于公司的工作環境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認識。
要熟練,對一些產品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。
四、對工作的觀察。
通過一周的招聘工作,根據自己的觀察,…………。
五、自己的工作定位,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養自己細心、耐心的心理素質,促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、自己在工作中的不足。
一周的工作,也發現了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現走神,導致錯誤出現;人多時,有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發生。
六、接下來的工作打算。
經過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結工作中經驗。
七、對賽格電子市場市場部的總體了解。
管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業,賽格電子市場的經營狀況直接影響到賽格股份的發展。賽格電子市場作為深圳早期發展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經營狀況直接體現了賽格的服務質量。由于中國it市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰。太平洋電腦網、it世界網、中關村在線、天極網等一大批網絡電子服務平臺相繼出現,不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場?,F在賽格電子市場的模式就像現在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發展,一些商場轉變了自身的發展定位,在深圳地區,萬象城、益田廣場、還有最近才開業的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環境下,為了能夠持續發展與增長,轉變發展方式就尤為重要了。賽購網、賽格電子網的建立,為賽格電子市場的持續發展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發展具有重要作用。謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
緊緊圍繞區委區政府中心工作,充分發揮職能作用,大膽創新,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務?,F將工作情況,從以下四個方面,簡要匯報如下:
1、開拓創新,理清工作思路。辦公室作為政府的綜合協調部門,工作服務對象即對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁雜而艱巨。為此,我堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創新觀念,強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,不斷創新辦公室工作思路。我提出把調研、督查、服務作為辦公室的中心工作,全面推進各項工作的開展。一是抓調研,提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據,我堅持不定期深入基層或通過電話辦法,積極主動地把調查研究工作做在前面,切實掌握涉及全區重大問題及制約全區發展的因素,與領導“同頻共振”,增強參政議政的針對性和實效性,為領導出謀劃策、拾遺補缺。兩年來,先后組織開展了社區建設、城市型農業發展、畜牧業發展、區域經濟一體化發展、產業化發展情況等8次專項調研,并分別形成了調查報告,提出各類合理化建議30多條,切實為領導科學決策提供了可靠依據,起草的《關于全市城鄉建設情況的調查報告》,被市政府評為全市優秀論文三等獎。兩年來,共起草各類領導講話、匯報等材料40多件。同時,我還從加強領導入手,建立由各位秘書負責的信息網絡,緊緊抓住區里的工作熱點,拓寬信息覆蓋面,掌握全區的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型,及時編發信息進行反潰兩年來,先后組織撰寫了《大農高效農業示范區建設穩步運行》、《區社區建設又有新進展》、《區綠色食品暢銷綠博會》等各類信息120篇,被《大慶信息》轉發56篇。二是抓督查,推進工作落實。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節,我堅持結合工作實際,拓寬領域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結合的辦法,對政府批轉的信件和區政府的重大事項進行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權威。根據督辦的時限和質量要求,通過發督辦單、打電話、開協調會等形式,提高了督查質量,做到了件件有著落、事事有回音。兩年來,先后下發督辦件193件,其中:《政府報告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協提案60件、市政府批轉32件,辦結率、答復率、滿意率均達100%。三是抓服務,樹立工作新形象。我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
第一,圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。如今年為配合領導搞好城市型農業中的畜牧業發展,我主動深入各村屯,通過座談、走訪等辦法,開展了專題調研,經過對我區畜牧業發展現狀的認真分析,提出了“把握生產、生活、生態功能,堅持結構調整、科教興牧、全面服務發展戰略”等5條合理化建議,得到了區領導高度重視,為推進城市型農業發展做出了積極的貢獻。
第二,搞好配合,為科室服務突出主動性。對各科室進行有效服務,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
第三,體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。如:今年11月15日,大家樂市場齊市燒烤店來電話反映門前下水道跑水。接到電話后,我立即協調區城市管理執法分局和物業公司及時對下水管線進行了維修,并將跑冒的臟物和冰全部清理干凈,受到了周圍群眾的好評。
2、求真務實,開創工作局面。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進辦公室工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發文,我都親自審查,從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關等“五關”入手,避免了“倒流文”、“關系文”和濫發文現象的發生,保證了行文的嚴肅性,提高了公文質量。兩年來,共組織起草區政府和政府辦文件162件,處理省市各類文件760件,無一件出現問題。二是嚴格辦會。兩年來,先后籌備組織了政府全體會議、常務會議、區長辦公會議大中型會議16次。參與組織了人大會、政協會6次。無論哪次會議我都發揮帶頭作用,擺布好工作的各個方面和環節,注意調動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,保證了政府工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,都認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節,先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業大拉練等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
前段時間,物業服務受到了及其糾集社會人員的干擾。在物業工作人員及其家人受到威脅、恐嚇的情況下,通過全體員工艱苦的努力,本周完成了如下工作:
一、更換了水泵兩臺和電纜。完成后基本上可以滿足日常用水。由于新裝水泵調試一直存在問題,預計的兩天能完成的任務,由于井上電器設備及井下電纜老化等情況,延長至了四天。在安裝水泵期間,緊急購買兩臺卡車;臨時送水113次。(,等等。)。
二、水泵安裝完畢后,ut區和mv、ml、豪宅等區域上水較慢,工程部又進行了4次調壓和排氣。目前上述地域用水正常。
三、接業主報修43單,其中上水13戶,電力檢查和維修9戶,更換維修閥門8處,水管解凍5戶,業主家廚房衛生間以及浴缸跑冒滴漏8戶。工作完成率100%。(等等。)。
四、由于農民工的停工造成了園區近段時間衛生欠佳,為保證園區的整潔,動用安保人員81人次整理園區衛生,同時臨時雇用一批清潔人員打掃山莊衛生。
五、本周清理樹枝48車,清理建筑垃圾32車,清理日常生活垃圾68車。同時又對遭到破壞的卡車進行了維修。
六、處理業主家庭報警5起。處理mg區業主庭院初期火災一起。
特此匯報,不到之處請及時批評指正,以便改正和提升我們的服務,請撥打給予指點。
近兩年來,縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大的大力支持下,緊緊圍繞全縣工作大局,認真履行“綜合協調、督促檢查、參謀助手、保障服務”的工作職責,扎實開展“創一流干部隊伍、創一流工作業績、創人民滿意單位”活動,努力營造團結共事、細心謀事、潛心干事、高效成事的工作氛圍,充分發揚“5+2”、“白+黑”的工作作風,不斷提高服務水平,各項工作取得較好成績?,F將近兩年來的工作情況總結如下:
(一)在服務“強工興城”上實現新作為。堅持把服務“強工興城”作為首要任務,按照縣政府領導要求,周密制定相關政策,主動搞好服務。近兩年來,起草印發了加快城市建設和主攻產業決戰工業等相關文件20余件,精心組織了5次重大產業項目和重點城建項目開工、竣工、投產儀式,為“強工興城”戰略的有序推進營造了深厚的趕超氛圍。
(二)在服務重大項目建設上實現新作為。作為服裝鞋帽類產業招商的牽頭單位,在20xx年引進了2個億元以上項目(雪人產業園總投資1。8億元、中德重工總投資3億元)的基礎上,20xx年上半年,編制了《xx縣服裝鞋帽產業規劃》、成立了xx縣服裝鞋帽產業發展推進工作組、制定了xx縣服裝鞋帽產業招商推介方案和服裝鞋帽產業招商指南,20xx年8月3日至4日邀請了廣東中山小欖等商會組團來修進行投資考察。同時,負責跟蹤服務雪人產業園和南山賓館改擴建(山下部分)2個重大項目,其中雪人產業園將于20xx年9月底開始試產;南山賓館改擴建(山下部分)項目進展順利。
(三)在服務民生工程建設上實現新作為。近兩年來,我辦牽頭組織有關部門擬定民生工程安排意見xx縣政府承諾的年度“十件實事”,并將目標任務分解到責任部門,同時,開展定時檢查、通報、督查,確保各項任務指標順利完成。扎實做好包村幫扶工作,協助大橋鎮沙灣村做好移民新村建設、林業秩序整頓、抗洪救災等中心工作。充分利用外事僑務工作平臺,成功引進香港應善良福利基金會、澳門東井園佛會分別捐贈援建何市鎮衛生院和古市鎮汪坪小學、山口鎮慈愛民林東僑心小學,其中山口鎮慈愛民林東僑心小學被譽為“江西僑捐贈項目典范之一”。
(四)在服務社會和諧穩定上實現新作為。近兩年來,我辦積極協調縣綜治辦、縣信訪局等單位,建立健全信息收集制度,進一步完善信訪接待工作機制,真心實意解決群眾合理訴求,妥善處置了以房屋拆遷、土地征用、道路交通、換屆選舉、民政救濟、突發事件為重點的上訪事件1560余次,處置惡性上訪事件30余次。牽頭組織了全縣客運市場整治政府片區的專項行動,率先完成了4輛殘疾人非法營運車輛收購任務,并切實做好了殘疾人的維穩工作。
(一)辦文辦會辦事取得新成效。一是在辦文方面。近兩年來,共處理上級來文4730余件(其中電子公文3600余件),鄉鎮和部門來文510件,制發各類公文1690件,歸檔管xx縣政府協議210件,盡管辦文量大,但均未出現差錯和失誤,同時,在遵循辦文程序的原則下,做到急事急辦、特事特辦,我辦的文秘工作人員經常犧牲休息時間辦理緊急公文。二是在辦會方面。按照“會前抓方案、會中抓服務、會后抓落實”的要求,加強會務組織和服務工作,及時整理制發會議紀要,確保會議高效、務實、政令暢通。近兩年,共計承辦縣政府全體會議5次、縣政府常務會議21次、全縣三級干部會議等其他大型會議80余次和大量的工作會議,平均每天辦理2至3個會議。三是在辦事方面。20xx年,我辦恢復了縣政府辦公室副主任協助副縣長工作的制度,主動協助縣政府領導處理日常事務,盡力將領導從繁瑣的事務中解脫出來。牽頭組織了近兩年來全市縣域經濟巡回看變化、重大產業項目和重點城建項目的開工、竣工、投產等儀式,承辦了省、市調研活動的接待、后勤保障等任務320余次。
(二)信息調研工作取得新成效。積極主動開展調查研究,廣泛收集信息,力爭“參”在點子上,“謀”在關鍵處。圍繞“強工興城”、趕超發展等中心工作,選取制約經濟社會發展的重點、難點和熱點問題開展調研,依托《經濟論壇》和《政務督查》兩個平臺,先后完成了《xx縣域經濟發展調研報告》、《修水工業發展調研報告》、《修水保障性住房建設情況的調研報告》《推進農村殯葬改革、建設生態文明家園》等40余篇有分量的調研報告。高質量完成了縣領導在全縣三干會上的講話、項目決戰年動員大會講話、一季度和二季度經濟形勢分析會講話、考察報告、領導致辭及四次工作報告等350余篇材料的起草工作,得到了縣領導的肯定和好評。編輯出版了5期圖文并茂的《修水經濟》,發表文章80篇48萬余字;編發《政務督查》26期3萬余字;上報政務信息1400余條,其中《九江政務》刊登80條,《江西政務》刊登10條,位列全市第一方陣。20xx年,根據縣政府領導要求,我辦共編發《要情參閱》21期,得到縣主要領導高度評價??h志續編工作按照時間節點穩步推進。
(三)考評督查工作取得新成效。一是認真抓好省、市、縣《工作報告》工作任務,縣政府常務會議定事項,“為民辦實事”的督辦落實。及時將任務進行梳理、分解,把任務落實到各有關單位和有關人員,并加強跟蹤督辦,有力推動了各項目標任務的完成。二是認真抓好對重點建設項目的督查。抽調專人負責縣重點建設項目的督查,做到了讓領導及時了解工程進展情況。三是認真抓好人大代表建議和政協提案的督辦落實。承辦了交由政府系統辦理的3次人大代表建議和政協提案共1099件,在時間緊、任務重的情況下,把握時間節點,加強督促檢查,全面完成了代表建議和政協提案辦理工作。四是認真抓好縣域經濟考評工作。積極配合縣考評辦完善考評方案,并牽頭負責社會建設體系及年度重點工作、爭先進位工作的考核,嚴把程序關,力求做到公平、公正。
(四)法制服務工作取得新成效。一是著力開展規范性文件清理。牽頭開展了對有關征地拆遷、行政強制的規章和規范性文件清理工作,20xx年共清理廢止縣級政府規范性文件14件,保留縣級政府規范性文件1件,廢止鄉鎮政府規范性文件4件。二是著力辦理行政復議案件。依法受理,公正審理,認真調查取證,嚴格把關,注重運用調解、和解手段化解行政糾紛,努力做到案結事了。近兩年來,共受理行政復議案件30件,審結19件。三是著力提供法律咨詢服務。共審核招商引資協議書80份,把好法律關。四是積極參與立法調研和征求意見會。參加了國務院法制辦在河南鄭州召開的《校車安全條例(征求意見稿)》和省人大和省林業廳來修召開的《江西省濕地保護條例(草案)》等征求意見座談會,提出各類修改建議20余條,得到了國家、省領導的充分肯定。
(五)應急處置工作取得新成效。一是強化應急值守。堅持24小時值班制度,加強重大節慶日、敏感時期和災害性天氣期間的值班,設立應急值守登記簿,按要求做好值守記錄。同時,實行辦公室班子成員帶班制度,督查到崗到位及值守應急的處置情況。二是完善應急機構和預案。配備了專職應急辦主任。及時更新了縣應急委員會和19個專項應急指揮部成員。組織了部分應急預案的修訂工作。三是加強應急演練。20xx年6月15日上午,承辦了全省地質災害iii級響應應急演練,進一步提高了演練和預案的針對性、科學性、有效性,提升了應急隊伍技能、裝備水平、信息化水平、協作水平、救援指揮水平,得到省政府姚副省長和省、市有關部門和兄弟縣市的高度評價。
(一)團結共事增合力。近兩年來,我辦班子成員秉著“分工不分家、分工不分力”的原則,講政治、講民主、講團結,決定事項之前暢所欲言,確定事項之后不說“不”。干部職工積極溝通,默契配合,心往一處想,勁往一處使,把辦公室的事當科室的事,把科室的事當自己的事,同事同心,共向共為,切實增強理解力、執行力和操作力,形成了強大工作合力。
(二)遵章守制優作風。全辦干部職工以辦公室各項制度為行為準繩,人人爭做遵章守制的典范,進一步優化工作作風和生活作風。嚴格遵守考勤和請假制度,杜絕懶懶散散、拖拖拉拉的習氣;嚴格遵守值班值守制度,切實履行值班職責,認真填寫值守記錄,妥善處置各類突發事件;嚴格遵守領導身邊工作人員管理的規定等各項管理制度,切實維護縣政府及辦公室形象。
(三)細化分工抓落實。一是明確工作職責。班子成員對自己分管的工作做到分工負責、放手工作,在督促管理好本辦事務的同時,積極有效協助政府領導工作,為領導分憂;各科室明確工作目標,定崗定責,在出色完成本職工作的同時,積極謀劃一批有影響的亮點工作,爭做“領頭雁”。二是強化責任落實。對每項工作任務有部署、有檢查、有結果,克服形式主義和“走過場”;強化問責問效,對每項工作任務完成情況、每項工作職責履行情況要經常開展“回頭看”,嚴格考核、真獎實罰。
(四)學習調研強素質。著力打造學習型機關,以政治理論,中央、省市xx縣委、縣政府各種文件、政策及會議精神,業務知識等為學習重點,辦公室每月舉行一次業務公開課,通過學習,使全辦干部職工都成為本職工作的行家里手、專家能手。大興調研之風,著力打造調研型窗口,全辦干部每季度完成一篇質量較高的調研文章。
(五)誠實勤勉講奉獻。近兩年來,班子成員以《廉政準則》為鏡子,做甘于奉獻、樂于奉獻的表率,以自己的實際行動激發全辦干部干事創業的積極性。全辦干部守得住清貧,耐得住寂寞,始終保持昂揚向上的銳氣。
回顧近兩年來的工作,雖然取得了突出的成績,但也或多或少存在一定的問題和差距。今后,我們將堅持認真勤勉的工作態度、腳踏實地的工作作風、巧干善干的工作方法,想長遠、抓大事、謀全局,重督查、抓落實,練內功、強素質,當好政府領導的參謀和助手,努力開創辦公室工作新局面。
安監辦。
二零一零年七月。
安監部門:
5月27號貴局領導蒞臨我公司進行檢查,提出五項的安全問題,經我公司各級領導努力,已經整改完畢,現將整改結果匯報于安監部門領導處望領導予以審閱:
2、無重大危險源防護服;針對此問題我們進行了積極的整改,對。
于公司使用的危險化學品專門購置了防護服,對于放射源也購買了防輻射的防護服。
3、專職安全員人員過少;對于此問題,我公司在6月15日專門成立了安監部門,并且擴充了安全員,對于公司的安全生產實施24小時不間斷監控,為公司安全保駕護航。
4、加強三級安全教育再培訓:針對此問題我們利用六月份國家安。
全月活動,對于公司全體員工實行安全再教育,使公司全體員工提高反違章的自覺性,確保培訓工作的實效性。
5、無落實“三同時”驗收情況。
已和焦作理工大學安全評價公司簽訂了合同對于公司擴建和改建項目進行“三同時”評價、驗收工作。
附件:新增20萬噸高檔文化用紙擴建項目(消防、安全專篇)。
1消防。
1.1.1設計依據。
1、《建筑工程消防監督審核管理規定》;
3、《建筑滅火器配置設計規范》(gb50166—2002)。
1.1.2工程環境。
建設項目為年產20萬噸高檔文化用紙擴建工程,生產及儲存物的防火等級為丙類,主要的車間有:打漿車間、造紙車間、倉庫等。
1.1.2工程特點及火災的危險性。
建設項目中,倉庫占地面積大,堆放存量也大,故其產生火災的幾率也大,且一旦發生火災,其撲救較困難,火災造成的損失就大。因此,倉庫是消防的重點。
1.1.3消防的供水。
本設計消防用水量依據gbj16-87(2001年版)《建筑設計防火規范》確定。本工程廠區面積小于100公頃,且廠區人數小于1.5萬人,火災同一時間發生次數為1次,室內消防設計流量為25升/秒,火災延續時間3小時。
消防總用水量1756m3,消防用水量儲存于給水加壓站清水池內。
消防水泵:本擴建工程于加壓泵房內設置專用消防泵2臺(1用一備),保障全廠消防供水的水量、水壓要求。消防水泵型號200s63,q=288m3/h,h=63m,n=75kw。
消防管網:廠區室外供水采用生產、消防合設管網供水系統,設置環狀給水管網及室外消防栓,車間室內設置獨立的消火栓管網及室內消火栓,同時配置干粉滅火器滿足消防滅火要求。
1.1.5廠區其他消防措施。
a.總圖布置嚴格按照規范要求考慮建筑物的防火間距及分區。同時沿主要建筑設置環形消防通道。
1.1.6消防人員的設置。
工程位于焦作市武陟縣城郊,火災時尚可依靠城市消防力量滅火;
2.安全衛生。
2.1設計依據。
遵照國務院、衛生部、總工會等有關部門對企業生產性建設項目的安全、衛生所制定的有關規程、規范、標準的要求,在工程設計中,針對生產過程中的不安全因素或職業危害采取相應的措施,以達到安全生產、保障職工身體健康的目的。主要依據如下:
2.勞動部壓力容器安全監察規程。
6、河南省勞動廳和焦作市勞動局有關職業衛生的各項規定。
2.2設計范圍。
設計范圍包括:倉庫、造紙車間、空壓站、給排水處理站、備料車間等工程的勞動保護、工業衛生和安全防護,并在工程內部采取相應的保護方范措施。
2.3生產過程中的職業危害因素。
2.3.1高溫:造紙機干燥部屬高溫作業;
2.3.2粉塵:造紙車間的輔料系統等,有少量粉塵;
2.3.3有害物質:車間使用堿液,鍋爐用水軟化處理加酸等帶酸堿性液體,不能與操作人員直接接觸。
2.3.4濕熱氣體:紙機的干燥部,在生產過程中有濕熱氣體散發。
2.3.5噪音:空壓機、真空泵、鼓風機、引風機等設備發生噪音,超過85分貝。
2.4主要預防措施。
2.4.1、高溫。
c.全廠所有高溫設備、管道均予以保溫,防止熱量散發;
2.4.2除塵:凡產生粉塵的地點,均采用除塵設備,保持良好的生產環境。
2.4.3防腐:酸堿性及氧化性液體,禁止與操作人員直接接觸,并制定嚴格的安全操作規程,給操作人員配備酸堿操作服、手套和防護眼鏡。
2.4.4減少噪音:空壓機、鼓風機、引風機、真空泵、碎煤機等設備,有的配備消音器,有的予以隔離,如不宜隔離的則設隔音控制室,改善操作環境,盡量減少操作人員與噪音接觸時間,必要時還可以配備減音耳塞等勞保用品。
2.4.5防機械傷害。
a.生產場所、車間存在許多孔洞、平臺、扶梯、傳動輪軸,在設計中配置防護蓋板、欄桿、扶手、隔網及安全罩,確保人身安全。
b.笨重設備的裝卸,均配有吊車或葫蘆等起重設備,保證安裝、檢修安全。
2.4.7防爆:過爐為壓力容器,在設備本體和工藝系統中設置報警裝置和安全裝置,安裝、驗收和使用切實按照國家規范執行,制定專門安全操作規程,嚴防爆炸事故的發生。
2.4.8防止事故發生:對生產設備和工藝過程通過各種控制儀表元件,對超限額的工藝參數予以控制報警、聯鎖、以保護設備和人身的安全,防止發生事故。
2.4.9廠房防震及其他。
a.焦作市地震烈度7度,本工程廠房和構筑物按7度設防;
c.廠區和車間內人流道和貨流道分開,確保人身安全;
d.公司內設有浴室、車間內設有廁所和更衣室。
2.4.10防雷接地。
變電所高壓配電室設有避雷專柜,廠區高于20m的建筑物和構筑物均設避雷針和避雷帶保護,變電所設環形人工接地裝置,接地電阻不大于1歐姆,各車間電源進戶處設重復接地裝置,接地電阻值不大于4歐姆;高低壓電氣設備均采用有效的接地保護措施,各建筑物按照gbj57-83規定安裝避雷裝置,有效防止電擊傷害。
江河紙業有限責任公司安監辦。
二零一零年七月。
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