雖然寫述職報告有些繁瑣,但是它能夠讓人更加系統地總結自己的工作,我覺得還是很有必要的。這些范文是在實際工作中撰寫的,經過多次修改和潤色,具有一定的參考價值。
大家好!
秋去冬來,我們又在努力和奮斗中渡過了這一年。做為xxx幼兒園的園長,我非常清楚這一年來我們經過了怎樣的努力和拼搏。也正是因為這樣的堅持不懈努力,這樣百折不撓的拼搏,我們才能將工作順利的完成,才能在這一年繼續保持好幼兒們的健康和快樂。
一年來,我們在幼兒的保育方面嚴格加強管理,在幼兒園內保持及時的清掃、消毒、通風等工作,保證幼兒園環境的男權和干凈。且在幼兒入園和放學前老師們都要積極做好體溫的測量和記錄,保證日日有測量,天天有記錄,較好的保證了xxx幼兒園幼兒和教師們的健康安全。
一、思想態度的改進。
二、工作方面。
在這一年來的工作的中,我們重視幼兒園的安全改進,除了在校園內各個方面的安全消毒上都進行了完善和提升之外,還積極的提升了教職工的安全能力水平。
除了固定的教學培訓外,今年來我們還增加了時事的教職工安全培訓,讓老師和保育員等人能在提升教育那能力的同時也嚴格做好了幼兒園安全健康方面的保證,較好的完成了這一年幼兒們的健康安全保育工作。
一年啦,我在工作中盡全力的為幼兒的發展和進步做出思考和貢獻在,不僅為幼兒安全和接送制度進行了全新的規劃,對于幼兒園教育、活動、食堂等眾多事物都進行了全面的思考和完善。較好的提升了幼兒園在工作上的成績。
三、自我的反思。
如今的,回顧這一年來的情況,我認識到很多的不足。如在xxx等事情上處理的不夠及時,沒能讓家長滿意等問題,這是我在處理的上的不仔細!
如今,新的一年到來,我會引領著xxx幼兒園繼續改進,繼續提升!為下學期,下一年帶來更好的貢獻和努力!希望我們xxx幼兒園能出現更多出色的孩子!成為未來的棟梁!
敬禮!
我局行政執法工作將繼續以區委十屆五次會議精神為指導,以科學發展觀為統領,以服務于“加速實現鐵西老工業區全面振興”為目標,創一流環境為工作要求,落實好區委區政府的各項工作任務,使我區的城市管理工作再上新水平。
1、繼續提升市容工作長效管理水平。
——堅持早晚加班制度,實現市容環境長效化管理。
一是,繼續堅持早6時開始上崗執法。在“迎奧運”市容環境整治工作中,為了預防出現自發早市,我們制定并執行了早晚加班制度,有效地制止了自發早市的形成和夜間露天燒烤的蔓延,明年我們將繼續把早晚加班制度執行下去。
二是,堅持節假日期間,每天都有勤務區值班隊伍的“節假日值班制度”。針對今年節假日發生變更,“小假期”增多的情況,我局在年初已制定了節假日值班制度,執法隊員與街道辦事處聯動,對在節日期間易出現的占道經營、店外擺放等市容問題開展專項執法,保證了全年365天執法不間斷。
——保證家具城地區等重點地區市容環境常態化管理。
明年,我局將繼續堅持對家具城地區、鐵百周邊地區、十三路獅城花園地區等重點地區和重點部位的市容環境整治不放松,實現全年市容環境常態化管理。下一步我們還將有計劃、有步驟地解決市容管理方面的一些難點和遺留問題,將市容管理工作做實、做細。
——繼續做好市容重點點位的值守工作。
值守工作是保持市容環境長效化管理的重要手段之一,尤其是在奧運期間對興華街小六路、原鐵西電影院、啟明新村等露天燒烤和占道擺桌的重點、難點部位的值守工作,取得了較好的效果,明年我局將繼續發揮值守工作的重要作用,保證每晚將值守工作堅持到晚23時。
——繼續發揮夜間燒烤整治組的突擊整治作用。
一方面,由我局與環保局、衛生局、工商局和公安局組成的“聯合整治組”,明年將繼續開展專項執法工作,并進一步加大執法和處罰力度,對拒不執行的案件,全部移交法院強制執行。另一方面,繼續充分發揮由我局骨干力量組建的夜間燒烤、市容整治組,對夜間露天燒烤、占道擺桌、流動商販“打硬仗”,“啃硬骨頭”的突擊整治作用。保證我區夜間市容環境水平繼續穩步提升。
2、嚴管與服務并舉,加強施工現場制度化管理。
——加強對開發單位的法律、法規宣傳。
在去年《致開發、建設企業一封信》的基礎上,繼續開展法律服務送上門的服務。特別是對新開工的項目,我們還將邀請開發建設單位的項目負責人參加,在施工現場召開現場會。宣傳涉及規劃施工方面的法律法規,對今后項目進行中可能出現的問題進行預警,約定開發單位在幾個重要階段如何做、怎樣做。
——深入施工現場實際指導。
堅持每天深入每一個施工現場,指導開發單位遵規守法。特別是在土地施工階段,檢查監督施工單位實現施工現場內道路硬覆蓋,并依據我們的經驗指導施工單位將硬覆蓋、圍擋等發揮最大的作用。
——加強工地周邊環境整治力度。
明年我局將繼續加強出入車輛夾砂帶泥、工地占道堆放、殘土建筑材料和工地圍檔不規范等因施工破壞周邊環境問題的治理。對工地出入車輛夾砂帶泥和占道堆放殘土、建筑材料問題,繼續加大巡察、處罰力度,繼續保持全局齊抓共管的.局面,確保工地周邊能有一個良好衛生環境。
3、完成拆遷工作收尾任務。
明年,我局將認真做好拆遷工作規劃,調配好專門人員,加緊工作步伐,力爭在最短的時間內完成洪湖一街等幾處尚未完成的拆遷工作任務,與此同時做好拆遷人員的培訓工作,時刻準備迎接新任務到來。
4、做好數字化城管系統工作任務調度。
數字化城管系統是目前最為先進的城市管理手段,它量化了工作指標,使任務更加明確,對我們來說數字化城管工作有一個學習管理、適應管理和指揮管理的過程,在運行階段,我們將積極協調解決在模擬運行中出現的困難和問題,進一步制定監督中心和指揮中心工作職責、上崗人員培訓等相關工作,同時認真學習、研究和借鑒第一批、第二批試點城市的先進經驗,結合我區實際情況,進一步調整和改進工作方案,保證我區數字化城市管理系統的合理性、實用性。
5、實現夜間亮化工作制度化管理。
借鑒夜間亮化工作的成功經驗,明年,我局將進一步制度化對夜間亮化工作的檢查與管理,建立相應的管理機制。將夜間亮化工作的檢查、監督和整治工作,明確分工,責任到人,量化指標,將夜間亮化時間、整改時限等具體工作形成制度,確保明年的城市亮化水平和管理工作得到進一步的提升。
20xx年以來,我在綜治維穩工作中,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為指導,深入貫徹落實黨的xx大,認真落實中央、省、州、縣關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領導和縣政法部門的精心指導下,緊緊圍繞縣綜治委的總體部署和年初所簽訂的《目標管理。
責任書。
》積極開展社會治安綜合治理工作。始終堅持“預防為主,打防結合,重點打擊,防止激化,標本兼治”的方針,以維護青少年合法權益為目標,以落實領導責任制為主線,扎實推進“和諧武定”建設。通過全體單位職工的共同努力,取得了可喜成績?,F將本人履行綜治職責情況匯報如下:
一、加強宣傳教育,進一步提升抵御能力。
1、加強青少年思想道德教育。按照上級團組織部署以及楊書記的要求,今年我們到近城小學、插甸鄉開展了“我與祖國共奮進”、“手拉手獻愛心”等主題教育活動,引導青少年發奮學習、勇于實踐。分層次、因地制宜地開展青少年道德實踐活動,切實加強青少年理想信念教育。通過開展“六一”四好少年歌詠比賽、“五四”大型文藝晚會、學習楊善洲先進事跡演講比賽活動等,吸引了廣大人民群眾,不僅豐富了廣大人民群眾的文化生活,而且以這些活動為載體,立足各地實際,在廣大青少年中開展了豐富多彩的法制宣傳活動。同時做好活動期間的各項安全工作,推進了綜治工作的順利開展。
2、做好單位內部防范工作。單位按照《20xx年度社會治安綜合治理目標責任書》的要求和有關文件要求認真研究制定了《20xx年綜治工作和平安建設。
工作計劃。
》,堅持開展“平安單位”、“五好家庭”、“平安戶”的評選創建活動。教育干部職工遵紀守法、家庭和睦、鄰里團結、見義勇為、助人為樂。做好各種安全防范工作,建立安全檢查制度,經常性對本單位的現金票據、貴重物品等重點要害部位開展安全檢查,并及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施。通過以發放材料的形式,教育職工家庭成員遠離“黃賭毒”,建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為,勸阻各種不文明現象,法律進家宣傳等形式,引導家庭成員從自身做起,從家庭做起,將家庭美德落到實處。
二、加強綜合治理,進一步優化成長環境。
1、積極做好校園及周邊地區治安秩序整治工作。聯合公安、教育、文化、交通等部門在全縣范圍內集中開展了清理整頓校園及周邊地區環境行動,對學校周邊的各種娛樂場所按照有關法律法規的要求進行清理和整治,嚴厲打擊危害學校正常秩序,侵害青少年學生的各類違法犯罪活動,保障學生有一個安全、和諧、健康的學習環境。
2、深入開展“青少年遠離毒品行動”。今年組織禁毒青年志愿者700余名結合團縣委開展的“禁毒課堂”、“全民禁毒宣傳月”、禁毒志愿者教育培訓等工作在20xx年開展了廣泛的青年志愿者禁毒防艾宣傳活動。繼續推進禁毒志愿者行動,加快禁毒志愿者組織機構建設。6月份,協同縣森林公安局和衛生局到武定民族中學舉辦了禁毒防艾知識培訓。通過講解,學生們了解了全國乃至全世界毒品的危害、艾滋病的滋生和蔓延情況,知曉了毒品、艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關知識。
三、廣泛組織動員,青少年參與社會治安、平安武定建設。
青少年是社會治安群防群治的重要群眾基礎。各級團組織堅持黨建帶團建,切實加強鄉(鎮)共青團和少先隊的組織建設,把待業青年、下崗青年和新經濟組織員工等游離于共青團傳統組織體系之外的群體組織起來,團結在黨和政府周圍,使團組織成為動員和組織青少年參與社會治安、平安武定的組織依托。通過開展“貸免扶補”工作、“兩新”團組織建設、留守兒童和貧困青少年救助工作,吸引了廣大青少年加入到團組織中,廣大青年積極到我單位申請創業貸款,我單位今年的60戶貸款名額,截止目前已基本完成,其中大學生6名,農民工31名,城鎮登記失業人員23名,積極為廣大青年建立了創業平臺,有效的預防和減少了青年違法犯罪。同時邀請有關專家深入到中小學開展法律知識講座,積極開展好關愛農民工子女活動及加大貧困學生的扶持力度,如:“潤苗行動”、希望工程助學款等,有效的減少了輟學率,不僅讓豐富了他們的文化生活,而且以這些活動為載體,更好的宣傳了法制知識,有效的預防和減少了青年違法犯罪,推進了綜治工作的順利開展,為維護社會穩定作出了一定貢獻。
在以后的工作中,我們將繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真履行綜治成員單位職責,牢固樹立和落實科學發展觀,找準位置,把握重點,與時俱進,開拓創新,不斷把綜治維穩工作提高到一個新的水平。綜治維穩工作是一個系統工程,需要長抓不懈。我們要嚴格按照“預防為主,打防結合,重點打擊,防止激化,標本兼治”的原則,堅持和落實矛盾糾紛排查調處工作領導責任制和分級負責、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作,努力做好社會治安綜合治理各項措施的落實,著力解決職工普遍關心的熱點難點問題,努力消除各類矛盾糾紛,切實維護全局穩定,為我縣各項工作的開展創造和諧穩定的社會環境。
20xx年,通過認真學習貫徹黨的四中全會精神,進一步落實省、市、縣法制工作會議精神和社會治安治理責任制,在街道綜治辦的正確領導下,積極配合我社區綜治工作的安排部署。作為社區書記,我始終堅持增強治安防范意識,嚴格落實綜合治理各項措施,有效地預防了各類事件的發生,確保了干部職工財產及人身安全,促進了我礦治安大局的穩定,有效地保證了各項工作任務的圓滿完成。
一、健全社區綜治工作組織機構,狠抓措施落實,確保安全無事故、無案件。
1、合理制定綜治計劃。成立了以書記為組長,主任為副組長,其它社區干部為成員的“社會治安綜合治理工作領導小組”,各負其責,確保各自所分管不出問題。
2、建立值班制度。在元旦、春節、五〃一、十〃一等期間,每天均安排一名社區干部值班,不僅保證了有情況能及時上請下達和處理,而且也確保了辦公場所的安全。
二、突出綜治工作治理重點,狠抓落實,抓成效。
今年以來,綜治工作尤為重要。三網建設第一年,始終把“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管,誰負責”的原則,嚴格按照分工,層層落實,責任。促使大家“警鐘長鳴”。
三、堅持“預防為主”的原則,確保轄區內不發生影響社會穩定的事件。全年,我們繼續抓好“三個代表”思想教育,認真學習會議精神,端正大家為人民服務的態度,以改進作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰斗力為著力點,要求干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面,對自身存在的問題認真進行整改,從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平,保證了全體同志在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。
四、嚴格依法行政制度落實,切實規范行政行為。普法之契機,進一步提高人員素質,切實做到按章辦事、一年來,工作人員能夠嚴格按照依法行政工作的各項要求規范自身行為。
五、切實抓好信訪工作,加強矛盾糾紛排查化解工作,為全區社會穩定發揮職能作用。一是安排專門的信訪人員,確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。二是建立信訪工作責任追究制和信訪穩定責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則。三是抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨,要求每個社區干嗎都要以高度的工作熱情和責任心,認真對待每一位來訪群眾,辦好每一個案件,使信訪問題解決在基層。
在今后的工作中,我將繼續認真履行自己的職責,努力抓好本轄區的社會治安綜合治理工作,全力維護社會穩定,力爭在全區的綜治工作中做出更大的貢獻。
一年來,本人在市綜治委的領導下,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實省、市綜治工作會議精神,不斷爭先創優、狠抓了各項措施的落實,圓滿地完成了綜治工作各項任務。
一、進一步提高對綜治工作重要性的認識。
綜治工作事關全局、全社會的穩定,一定要高度重視,一年來本人以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,不斷加強學習,認真研究布署。配備了專職綜治人員,把綜治工作擺上重要議事日程,列入了本部門年度工作規劃,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實。
按照市綜治委的要求,我局每季至少召開一次綜治領導小組會、工作例會和通報講評會,每月召開一次治安形勢分析會,每半月召開一次矛盾糾紛排查調處會,檢查各項綜治工作的落實情況,分析排查本單位及職工中存在的不穩定因素,對本部門綜治工作中存在的問題及時下達整改。
通知書。
限期整改經過排查沒有發現問題的也記錄在案并做了詳細的會議記錄同時向市綜治委匯報實行每半個月“零”報告制度和重大問題立即報告制度。
三、開展法制和道德宣傳教育工作。
我局堅持“打防結合、預防為主”的方針,大力加強防范工作,認真落實各項安全防范措施,深入持久地開展基層安全創建活動,加強法制和道德宣傳教育,大力宣傳模范人物和典型事跡。
強化黨政領導的責任,逐級建立主要負責人綜治工作政績檔案,將綜治工作成績與責任人及分管領導的政績考核、職級升降、獎勵懲處、經濟利益掛鉤。實行領導干部綜治工作述職制度,進一步明確領導班子對各自所分管的行業的穩定工作負責,確保層層有人管、有人抓,制訂了本局領導相關社會穩定工作責任制,制訂了本部門《關于對發生嚴重危害社會穩定重大問題的分管領導責任查究的實施辦法》、《關于加強綜治工作,實行綜治工作責任制的通知》,對下屬單位下達了綜治工作責任書。
一年來,綜治工作雖然取得一定的成效,但也還存在一些問題,今后我將進一步提高對綜治工作重要性的認識,加強學習,在市綜治委的具體指導下,認真貫徹落實黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,積極探索新形勢下做好綜治工作的新方法、新措施,努力為我市的改革開放和現代化建設創造更好的社會治安環境。
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執法,亦稱法律執行,是指國家行政機關依照法定職權和法定程序,行使行政管理職權、履行職責、貫徹和實施法律的活動。下面是本站小編整理的一些關于綜合執法局。
供您參考。
xx年,我在局、大隊的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真學習黨中央在第xx屆五中全會上的重要講話,深刻領會和把握全會的精神實質,認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。
一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現,換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執法隊員,可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。
首先,以三個代表重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到八個要也就是要學習政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業務;要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。
再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于x市的城市建設而努力奮斗。
標,不斷深化和加強黨建工作。以開展“創先爭優”活動為載體。開展了豐富多彩的支部活動。增強了黨員干部的凝聚力。充分發揮了基層黨支部的戰斗堡壘作用?,F將本年度黨建工作開展情況匯報如下:
1、加強思想政治建設建立了黨員學習教育的長效管理機制,堅持三會一課制度,制定了詳細的支部學習,重點抓好黨的xx屆六中全會、科學發展觀、局黨委有關會議精神的學習貫徹,嚴肅學習紀律,建立學習檔案,注重學習考核,保證了理論學習時間和效果。通過黨員個人自學、領導上黨課、撰寫。
心得體會。
討論交流等形式,使黨員干部樹立了勤于學習終身學習理念,增強了黨員干部“和諧執法,服務群眾”的意識。
2、落實黨風廉政建設相關制度一是強化組織領導,落實黨風廉政建設責任制。制定黨風廉政建設責任分解表,與局黨組簽訂黨風廉政建設目標管理。
責任書。
二是強化宣傳教育專題組織了《廉政準則》學習,特別針對“八個禁止”,“五十二條不準”進行了逐項逐條對照進行自查,黨員干部廉政自律意識明顯提高三是整頓思想作風以提高黨員干部公仆意識,群眾意識,自律意識為重點開展專題教育,使黨員干部在糖衣炮彈面前增強辨別能力;在誘惑面前增強自控能力,在警示面前增強悔過能力四是加大黨內監督力度,從源頭上預防腐敗,加強制度建設,強化監督制約,加大從源頭上預防和治理腐敗的力度建立健全了民主決策制度,做到了重大決策、重大執法活動的集體討論五是堅持領導干部廉潔自律專題民主生活會制度嚴格按照局黨組的要求,召開了黨員的專題民主生活會,會上黨員坦誠地開展了批評與自我批評,達到了預期的效果。
3、推行黨務公開制度堅持實事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內容真實可信,結果客觀公正,依法依紀進行黨務公開,努力使公開工作逐步走上規范化、制度化軌道。堅持從實際出發,增強黨務公開的針對性和實效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權利,采取合適的公開形式,講求形式和效果的統一。始終遵循以黨務公開促進加快發展,以加快發展的成果檢驗公開的成效這一基本思路,不斷創新公開的形式,豐富公開的內涵。調動黨員參與黨務公開工作積極性。
4.黨建工作帶動各項事業齊頭并進中隊黨支部經過開會討論決定,把申報創建青年文明號.明確為黨建工作促進團建工作開展的一項重要任務。把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式,緊密結合望城區行政執法工作特點,以倡導“和諧執法、服務群眾“為核心,確立了“誠信為本、有諾必踐、恪守職責、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動工會、共青團、婦委會等各項工作的開展,通過開展多種形式的活動,豐富了廣大隊員的業余生活,形成了各項事業齊頭并進,執法工作跨越式發展的良好局面。
5、深入開展創先爭優活動。堅持高起點、高標準、高質量,精心設計載體、豐富活動內容,采取有力措施,在全體共產黨員中開展“創先爭優”活動。在廣大執法隊員中大力弘揚愛崗敬業、勇于奉獻的精神,為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開展“愛心扶貧”、“隊校攜手共創十佳”等支部活動都收到了良好效果,增強了黨員干部凝聚力的同時,也為鄉鎮行政綜合執法工作的開展打下了良好的群眾基礎。
回顧今年的黨建工作還存在一些不足:
1.支部建設、隊伍建設的長效機制還不夠健全??己?、監督、獎懲的制度還有待完善。
2.黨建工作創新意識還有待進一步增強。
3.理論和實際之間的轉化還不能及時跟上。在今后的工作中,我們將把支部黨建工作作為一項長期任務來抓,不斷加強黨支部建設:切實落實好黨風廉政建設工作。進一步分解黨風廉政建設責任。抓好支部黨員政治理論學習。廣泛地開展爭先創優活動。增強創新機制。積極發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。營造出一個黨建工作和行政執法工作共同發展的良好局面。
20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F將個人近期的工作情況總結如下:
一、努力學習,及時適應新的崗位。學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言,不能辜負組織的培養和群眾的信任,所以更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識,努力提高自身政治水平和各種能力。認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論,特別是認真學習“三個代表”重要思想。通過學習,既提高了自身素質,也加強了對各種法律法規的理解能力。在工作之余我也經??闯枪芄ぷ鞯陌咐涷?,從中學習上級的工作意見、政策法規,借鑒外地的工作經驗,增長自己的工作能力。加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習,從中學習決策方法,組織協調、執行藝術、領導藝術,從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時,虛心地向一些老同志學習,學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。中隊的工作主要是負責管轄區域內的三經路市場門前道路管理方面的工作,這就對隊員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累,目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。在日常管理工作中,落實最重要。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發生,這就要求我們在區域內反復的進行巡查,以便及時的發現違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現,做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實,有的違章是處罰后責令改正,有的則是教育后責令改正,尤其是對教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實,量的避免了二次糾正。對待一些難點,比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細致做好宣傳教育工作,對他們進行疏導,拒絕配合工作的,也可適當按照執法程序采取一定強制方法來進行管理,因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。中隊除了完成片區的日常管理的同時,對領導交辦的各項臨時性工作任務也做到件件有落實,件件有回音。抓隊伍,促進中隊整體素質提高。首先嚴格執行局內部管理制度和大隊制定的內部管理制度。身先士卒,起模范帶頭作用,要求隊員做到的,自己首先做到,高標準,嚴要求。關心隊員的工作和生活情況,在中隊內部營造和諧的工作氛圍,讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣,才能讓大家有主人翁的責任感,才能發揮最大工作潛能。在中隊內部組織學習各種法律法規,提高全體隊員的業務的業務素質,促進了中隊整體戰斗力的提高,成為一支能打硬仗的隊伍。
四、清正廉潔,樹立良好形象。到大事講原則,小事講風格,自覺維護中隊內部的團結。做到民主決策,科學管理,關心下屬,團結同志,樂于助人,弘揚正氣,樹立一名中隊長的良好形象。作為一名年輕黨員,我時常提醒自己,要按照員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決貫徹市委市政府決策和戰略部署,服從局黨委和大隊的指揮,保證政令暢通,以高度的事業心和責任感對待黨的事業。嚴格遵守法律、法規,遵守各項紀律,發揚艱苦奮斗的光榮傳統,反對奢侈浪費行為,厲行節約,嚴格按章辦事,在具體工作中,以職責為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權謀私。能正確地定位,處理好同志間的關系。做以上就是我任職以來的所做工作,謝謝大家!
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嚴格依照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。努力下,2015年各項工作基本告一段落了一年來我能始終如一的嚴格要求自己。2015年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷安全5萬元,營銷外匯理財產品—匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。這里我總結一下我這一年中的工作情況。
一、加強學習。
能夠認真學習各項金融法律法規,積極參與行里組織的各種學習活動,不時提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到個人理財中心做客戶經理后,一年來。多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,排隊等候和他閑聊中了解到行的老客戶,每天都要來銀行料理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,很高興的接受了建議,并留下了聯系電話。查詢了存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
認為不但要善于學習,作為一名客戶經理。還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,看到行的差異,還看到個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實。
先后從事儲蓄員,一年來??蛻艚浝淼炔煌膷徫?,無論在哪一個崗位工作,都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的頤養和維修,保證業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了逐項檢查好各項平安措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。平時有顧客對我工作有不同看法的時候,也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生料理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他講解填寫的方法,一字一句的教他直到學會為此。臨走時還要叮囑他收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他每料理完匯款業務的時候,都會不時的向我表示感謝。
還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他同志,做好自己工作的同時。同志們有了什么樣的問題,只要問我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場。
擴展業務,增加存款,才干提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到行來,主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就料理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,只有不時開發優質客戶。并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,新的一年里我為自己制定了新的目標。提高自己的整體素質。
強烈的事業心,道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必需要有較高的道德修養。作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,心理方面??蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉。還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。性格上要熱情開朗,語言上要風趣幽默,處置棘手問題上要靈活變通,業務操作上要謹慎負責。
又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,業務方面??蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識。又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉激進業務,又要及時掌握新興業務。
客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,另外。特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
又要身體力行,營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識。積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處置拒絕的技巧等。
綜合管理部是為全行服務的綜合辦事機構,發揮著承上啟下、協調各方的樞紐性作用。xx年,在市分行黨委的正確領導、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務領導、服務基層、服務全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點:
日常工作中我們注重學習新政策和相關知識,注重收集國家政策、地方經濟以及總行、省行的相關信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導層的決策意圖;二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態,為行領導調整決策提供依據;四是通過日常調查,抓住各個時期業務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準確性,積極為領導決策提供參考依據。
本著為領導分憂、為基層服務、為全行保障的原則,我們充分發揮辦公室溝通上下、協調各方的作用,著力抓好領導決策、重大會議、重要活動、重大基礎建設、后勤保障等方面的服務協調,加強與政府相關部門、銀監局等監管部門以及上級行的聯系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協調上少讓領導分心,當好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運轉。
一方面處理好來文來電和全行工作任務的督促檢點工作。今年上半年,我行因it藍圖上線,來文來電量驟增,我們都及時認真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500,對上級行、地方政府和監管部門臨時通知的事務性工作,我們都進行積極協調,檢點完成;另一方面加強后勤服務工作。今年it藍圖上線期間,我部積極協調省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協調省行辦公室以及當地城建、公安等部門,盡力保障各項裝修工作順利進行;認真處理好水、電、暖等的日常維護和應急處理;在日常工作中加強了車輛的管理維護保養,盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務實節儉的原則接待了上級行、條線部門和監管部門的各種檢查。
以上這些是綜合管理部xx年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的xx年的工作進程。從績效目標和考核評價的角度看,在員工的學習與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉變作風,倡導辦公室人員對待工作要認真細致、嚴謹規范。而在員工培訓方面,我鼓勵員工參與各類培訓,不斷提升員工的綜合素質,以滿足工作需要。此外,在財務維度方面,能夠本著節儉的原則,從嚴控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出,使之控制在核定的額度之內。在肯定成績的同時,我們也感到自身還存在很多不足:一是工作的方式方法、工作效率、工作作風、執行力度等方面有待進一步加強和改進;二是在服務領導、服務基層、服務全行這一中心工作上還需要進一步提高服務水平;三是我們員工的素質也需要不斷提高,以適應業務不斷發展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態度,團結的氛圍,認真落實市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發展做出更大的貢獻。
在思想上,本人能夠和^v^、^v^以及^v^的各項方針政策保持一致;在工作上,能夠認真、堅決地貫徹^v^、^v^的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則;寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結,這是我的待人宗旨。我覺得,干好工作是自己應盡的責任和義務,因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
應該說,今年是本人認識上得到較大提高的一年。從“國十條”到“深八條”的推出,本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視,也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業而感到自豪。因此,本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責,認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領導的教誨,“到了監管機關,千萬別什么到不長,光長脾氣”。
二、在“能”的方面。
一直以來,本人就比較注重學習,提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業,以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累,雖然在辦公室從事的是文秘工作,但我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來,領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整,本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議,本身對自己就是一個重要的學習機會。因此,每次我在認真做好記錄的同時,也認認真真做好一名學生,傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫,提高了自己的文字綜合能力。在領導的信任下,去年本人承擔了一些重要材料的撰寫,也鍛煉了自己的能力。在這些過程中,也許失去了一些休息時間和娛樂時間,但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉,本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動,本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來,領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整,本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議,本身對自己就是一個重要的學習機會。因此,每次我在認真做好記錄的同時,也認認真真做好一名學生,傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫,提高了自己的文字綜合能力。在領導的信任下,去年本人承擔了一些重要材料的撰寫,也鍛煉了自己的能力。在這些過程中,也許失去了一些休息時間和娛樂時間,但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉,本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動,本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。
不足:本人對市場的了解十分地不夠,保險理論功底比較薄弱。
三、在“勤”的方面。
本人認為,事情做得好與不好,這是能力問題,只要盡了力,領導和同事也不會責怪,反而會給你更多的支持和幫助,使你能力不斷提高;而事情做與不做,這就是個態度問題了,別人都也會看在眼里,記在心里。
在綜合科,有一個總的感覺,就是綜合科的工作比較瑣碎,要操心的事情很多,沒有太多定式可言,更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情,都應該由綜合科來做,分配給綜合科的事情,永遠不能說不,加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責,能夠對自己嚴格要求,有比較強的工作責任心和比較好的工作態度,工作勤勉,任勞任怨,干活不偷懶,遇事不推諉,不計較個人得失。遇到工作忙的時候,能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了,總的來說,我自我感覺是盡心盡力了。
x年是學習貫徹落實xx大精神的開局之年,是推進陜西東大門建設的關鍵之年,是實現城管綜合行政執法工作跨越發展之年。城管綜合行政執法工作的指導思想是:在市委、市政府正確領導下,以xx大精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,以創建文明城市、提升城市品位為目標,以群眾滿意不滿意為標準,以督查督辦、檢查考核、評比排名為抓手,以執法隊伍建設、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理為重點,積極創新管理理念,完善工作機制,強化工作措施,提升執法形象,促進城管執法工作規范化、精細化、信息化,努力實現城管綜合行政執法工作跨越式發展,為建設富裕文明和諧活力的陜西東大門做出積極貢獻。
x年工作總體要求是:各項工作突出落實“嚴、細、實、好”四個字。即執法要嚴、管理要細、作風要實、效果要好。真正做到執行法規嚴肅,執法辦案嚴謹,城市管理注重細節,力求精益求精,執法隊伍紀律嚴明、作風扎實,各項工作力求效果明顯、亮點不斷、領導認可、市民滿意。
今年工作的主要目標任務是:
一、加強城管執法隊伍建設,全面提升城管綜合行政執法形象。
1、狠抓學習教育培訓。今年的學習培訓要以學習貫徹xx大精神為核心,結合城管執法法律及業務工作,通過分層次、分專業、多形式、制度化的學習教育培訓,教育引導城管執法工作人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀,堅守謀事干事、創先爭優、建功立業的信念,增強愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律的意識,提升日常管理執法能力、解決難點問題能力、開拓創新能力,全面提高城管執法干部職工的綜合素質。全年對副大隊長以上人員的集中培訓不少于2次,對中隊長、業務骨干的集中培訓不少于2次,對案卷制作管理人員的專業培訓不少于1次。
2、嚴肅作風紀律。要按照xx屆中央政治局關于改進工作作風密切聯系群眾八項規定的精神,下大力氣抓好作風紀律建設。要嚴格工作紀律,嚴肅隊容風紀,嚴查違法違紀的人和事,端正工作作風,確保政令暢通,全力提升城管綜合行政執法形象。要繼續開展“四嚴格一提升”作風建設主題活動,通過作風紀律整頓、檢查活動,隊列訓練、隊列會操等形式不斷加強城管執法隊伍作風紀律建設。全年開展作風紀律專項整頓活動2次,作風紀律暗訪活動4次,組織1次全系統隊列會操。要扎實開展廉潔自律教育活動,落實反腐倡廉工作制度,嚴厲杜絕借工作職務之便“吃拿卡要”等行為,嚴肅查處違法違紀等問題,落實責任追究。
3、狠抓文明執法。創新城管執法工作理念,改進城管執法工作方式,提升日常管理服務水平,始終堅持感情上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民,以人為本、科學管理,依法執法、公正執法、文明執法。要不斷研究探討創新城管執法工作技能技巧,提高做好群眾工作的能力,真正把群眾需求和城管執法工作的要求有機統一起來,每個執法大隊至少有1個文明執法方面的工作亮點。要繼續深化政務公開的范圍和內容,不斷增強城管執法工作的透明度。
二、加強督查督辦考核考評,全面提升監督檢查指導能力。
4、全面加強城管執法稽查工作。從巡查時間、巡查方式、巡查內容、巡查范圍、巡查責任等方面不斷完善巡查工作機制,從督辦處理流程、問題辦理時限、考核考評制度等方面進一步規范細化,確保城管執法稽查工作日常監督不間斷,問題處理按時限,考核評比制度化,促使城管執法稽查工作效能不斷提高。
5、完善市民群眾投訴處理機制。拓展投訴舉報渠道,完善處理流程,重視處理結果,增加滿意度測評,主動邀請人大代表、政協委員、行風政風監督員監督、評議城管綜合行政執法工作,不斷提高各級領導、市民群眾對城管綜合行政執法工作的認可度和滿意度。全年群眾舉報投訴處理率達到98%,回復率達到100%。
6、注重日??己私Y果運用。逐步建立、完善一套科學合理、統一規范的城市管理綜合行政執法工作考核評價體系,確保日常監督考核公開、公平、公正,考核結果客觀、準確、及時。擴大日??己私Y果的公開途徑、公開范圍。全年12期城管執法工作月講評通報全部在《城管在線》、《xx日報》、市政府網站公布。城管執法業務工作月講評最后一名頒發黃牌、大隊主要負責人上臺表態,提出工作改進措施。要加強考核結果運用,完善城管綜合行政執法責任追究制度。
三、積極推進規范化建設,全面提升城管綜合行政執法工作規范化水平。
7、積極推進基層執法大隊硬件建設的規范化水平。
一是規范城管執法隊員著裝。對城管執法隊員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進行統一規范,統一服飾、統一標志、統一編號。正式執法隊員和聘用的協管人員服裝應當有明顯區別,全系統城管執法隊員工作時間應當著裝統一。
二是規范城管執法標志車輛。對各單位用于日常巡查、管理、執法、檢查的車輛全部統一顏色、統一標識、統一編號,所有執法工作車輛規范統一、整齊一致,車身噴涂統一的投訴舉報電話。以上兩項規范工作于x年6月底前完成。
三是規范基層執法大隊辦公環境。對全系統城管執法基層大隊辦公環境提出統一建設規范,從外觀標識牌的大小、顏色、內容、字體,使用材質等到辦公場所的外墻顏色、標語設置等外觀形象全面進行統一,力求標準規范,整齊劃一?;鶎訄谭ù箨犚幏痘ㄔO至年底臨渭區要達到總數的50%,高新區要達到70%。
文檔為doc格式。
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一年來,本人在鎮黨委政府和社區兩委的正確領導下,在鎮綜治辦公室的直接指導下,我始終以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實上級綜治工作精神,不斷爭先創優、狠抓了各項措施的落實,圓滿地完成了全年綜治工作各項任務?,F將一年來個人工作情況述職如下:
一、認真學習,努力提高對綜治工作重要性的認識。
社會管理綜治工作事關全局,理應高度重視。一年來本人以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,不斷加強自身學習,踏實工作,作為綜治專干,我積極配合社區兩委認真研究布署綜治工作,規范綜治工作制度,制定工作計劃和工作預案,協助企業配備專、兼職綜治人員,充實社區綜治力量。把綜治工作擺上社區重要議事日程,定期進行研究布署,保證了社區全年綜治維穩工作的順利開展。
二、強化措施,狠抓落實,扎實推進綜治維穩工作。
1.抓落實,保穩定。特別是在“兩會”、十八大召開、重大節假日、防邪敏感日等重要時期,督促兩委嚴格執行值班制度,發動群防力量,加強對重點人群,重點時段、重點地區的排查和防控,對摸排出來的不穩定因素進行了及時上報并配合相關部門及時進行梳理,確保了社區的和諧穩定。
2.抓落實,保安全。,按照年初社區與鎮簽署的安全生產目標責任書,我加強了對轄區企業的監管力度,強調了企業的主體責任,堅持了每季度必須到各企業例行安全檢查,同時督促企業經常自查,加強對安全生產和消防安全隱患排查,并要求企業對排查出來的各種隱患及時進行了整改。20,我社區企業生產秩序穩定,無一例安全生產事故和火災事故發生。
3.抓落實,促環保。年,綜治的另一個重點工作是環保創模。我利用自己環保義務監督員身份,配合鎮經法辦,加強了對企業環保達標的督查,要求企業該上設施上設施,該搞環評搞環評,為我鎮梁灘河整治工作順利通過創模驗收盡了一份綿薄之力。
三、廣泛開展法制、綜治宣傳。
為增強廣大居民的法律意識,在轄區營造濃厚的法制宣傳氛圍,今年我配合鎮綜治辦、司法所等部門,利用走訪入戶契機,廣泛宣傳與居民生活密切相關的法律法規,提高居民的法制意識,激發廣大居民積極參與社會管理綜合治理的主動性;二是利用宣傳欄、宣傳標語發放宣傳單等形式進行禁毒、防邪、居家、交通等安全教育宣傳,使廣大居民更加了解和支持綜治維穩工作,助推了我社區的綜治工作上臺階、上水平。
社會管理綜合治理是一個復雜而艱巨的系統工程,今年社區的綜治工作在大家的共同努力下雖然取得了一定成績,但是,同上級的要求相比,還存在一定差距,在一些方面還需要繼續努力。特別是作為綜治專干的自己,在日常處理居民的矛盾糾紛過程中,發現自己的法律專業知識還很欠缺。在今后的工作中,我將不斷加強理論學習,努力開拓創新,不斷完善工作方法,積極配合兩委開展各項工作,更加努力為居民做好事,辦實事,為切實維護社區和諧穩定作出自己更大的努力!
一年來,本人在縣綜治委的領導下,以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實市、縣綜治工作會議精神,不斷爭先創優、狠抓了各項措施的落實,圓滿地完成了綜治工作各項任務。
一、進一步提高對綜治工作重要性的認識。
綜治工作事關全局、全社會的穩定,一定要高度重視,一年來本人以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,不斷加強學習,認真研究布署。配備了專職綜治人員,把綜治工作擺上重要議事日程,列入了本部門年度工作規劃,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實。
按照縣綜治委的要求,我局每季至少召開一次綜治領導小組會、工作例會和通報講評會,每月召開一次治安形勢分析會,每半月召開一次矛盾糾紛排查調處會,檢查各項綜治工作的落實情況,分析排查本單位及職工中存在的不穩定因素,對本部門綜治工作中存在的問題及時下達整改通知書,限期整改,經過排查沒有發現問題的也記錄在案,并做了詳細的會議記錄,同時向縣綜治委匯報,實行每半個月“零”報告制度和重大問題立即報告制度。
三、開展法制和道德宣傳教育工作。
我局堅持“打防結合、預防為主”的方針,大力加強防范工作,認真落實各項安全防范措施,深入持久地開展基層安全創建活動,加強法制和道德宣傳教育,大力宣傳模范人物和典型事跡。
四、健全相關制度,落實責任制。
一是在完善我局社會治安綜合治理、維護穩定工作考評方案的基礎上,明確所屬單位黨支部書記(或黨員主要領導)為本單位綜治工作直接責任人,對本單位的綜治工作負有保一方平安的政治責任;二是將綜治工作有關要求列入我局單位目標管理考評內容,并與獎懲掛鉤;三是健全節假日安全值班制度。每逢國家規定的節假日期間,都能督促局綜治辦辦公室作好值班安排,由班子成員帶班。切實加強節假日的治安防范工作,確保了我局在節假日期間的安全。
五、經常組織有關人員到二級機構進行綜治工作檢查,查排不安定因素并及時處理,使我局今年未出現集體越級上訪和突發事件、群體性事件的發生,確保了交通系統各項工作的正常開展。為促進全縣社會穩定作出了積極的努力。
2018年,我局綜治工作雖然取得了一定成績,但是,同上級的要求和綜治工作的要求相比,還有一定的差距,在一些方面還需要繼續努力,再接再厲,進一步做好綜治工作。
今后,我將更好地發揮綜治分管領導人的作用,切實加強領導,進一步完善相關的措施,加大宣傳教育力度,認真抓好綜治工作的落實,為創造全縣和諧穩定的社會發展環境,推動本局各項工作的開展作出自己的更大的努力。
社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事,任何一個社會只有在穩定的基礎上才能談生存求發展。今年以來,我在區委、區政府的領導下以構建“社會主義和諧社會”思想為指導,以維護內部安全穩定為重點,按照全面建設“和諧平安潯陽”的要求,堅持“打防并舉、預防為主”的工作方針,積極推進“平安單位”建設,本人作為區社會服務中心的主任和社會治安綜合治理和維穩工作的主要責任人,在開展此項工作當中,主要從以下幾個環節來保證綜合治理方針、政策的落實。
一是加強綜合治理工作的組織建設。服務中心成立了綜合治理工作小組,由單位一把手任組長,專門指定一名副主任分管綜治工作,成員由各股室股長組成,并健全各項工作制度,真抓實干,形成了一種具有堅強領導的社會治安綜合治理的工作模式。
二是重視配套設施建設,不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設施要跟上,否則搞好此項活動只能是一句空話。在工作過程中,我們不斷加大治安防范設施的投入,例如:單位聘請了保安負責對服務中心大樓及大樓周邊的安全進行24小時看守,在整棟大樓安裝了監控設備,每層樓都配備了消防器材,以確保服務中心整棟大樓安全穩定。
三是定期排查,及時發現問題及時處理解決。每隔一個月服務中心都會組織專門人員進行安全檢查,尤其是對一樓服務大廳銀行及各窗口安全隱患檢查,及時發現和消除安全隱患。
四是健全了服務中心各項安全管理制度。今年以來,服務中心進一步建立健全各項規章制度,制定更具科學性,可操作性強的管理辦法,針對中心內部管理、安全保衛等事項,制定了《潯陽區社會服務中心內部若干事務管理暫行規定》。
五是認真做好群眾來信來訪工作。認真落實全區維穩的相關規定,熱情接待來訪群眾,耐心傾聽群眾意見,按照“誰分管、誰負責”的原則及時化解群眾矛盾,保證了服務中心工作人員及其家屬無一人上訪,維護了全區和諧穩定大局。
通過一年來的工作努力,全單位上下認識統一,齊抓共管,大家參與的工作格局初步形成,各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距,今后,我將在鞏固已有成績的基礎上,進一步理清思路,創新舉措,力爭把服務中心綜治維穩工作做得更好。
在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習學習貫徹精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識。
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,讓我員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到.
3、加強業務學習,認真做好業務學習筆記,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問。
4、參加蘭大二院3個月護理培訓班學習。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。手術室分管院長甘院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息。
2、加強危重病人的術中管理,我們必須做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
同志們:
在全縣深入貫徹落實縣委十四屆二次黨代會,全面啟動2012各項工作之際,縣執法局在此召開全縣綜合執法工作會議,總結工作,部署任務,非常適時,也非常必要。過去一年在全縣綜合執法系統全體人員的共同努力下,我縣綜合執法工作取得了顯著的成績。這些成績的取得,凝聚著同志們辛勤的勞動和無私的付出。也充分證明了社會各界對我們綜合執法工作的支持和認可。借此機會,我代表縣委、縣政府向同志們一年的工作表示親切的問候和衷心的感謝!同時希望大家以本次會議為契機,按照2012年綜合執法工作部署,堅定信念,創新舉措,全面履職,爭取取得更大的成績。下面,就做好綜合執法工作,我再講幾點意見:
一城市管理是一項惠及民生的崇高事業,必須以人為本、履職盡責。
今年,縣委、縣政府將要大力推進新縣城建設,同時,對城市管理工作提出了很高的標準和要求。打造幸福和諧社會,創造宜居、宜游、宜業的城市環境,提高人民群眾的生活水平和幸福指數,將是綜合執法人的重擔和使命。近年來,縣委、縣政府堅定不移的推進城市大建設,大發展,逐步拉開城市的框架,特別是小城鎮建設工作也是空前。居民的自豪感、認同感和歸屬感也越來越強。在推進城市建設與發展的過程中,全縣綜合執法系統堅決落實縣委、縣政府的決策部署,努力克服工作頭緒多,管理任務重,執法環境復雜等困難,開拓進取,真抓實干,做了大量富有成就的工作,為新縣城的建設做出了積極貢獻。
一是服務大局的意識明顯增強。始終圍繞縣委、縣政府的中心工作,服務重點工程建設、開展環境整治、保障重大節會和迎檢活動、積極組織各項聯合執法,特別是在查違控違工作上,充分展示了綜合執法隊伍“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的良好精神面貌。
二是和諧城管的理念更加牢固。注重疏堵結合、關注民生;注重教育為主、勸導在先,富執法與管理中,富管理于服務中;注重攤點規范化、燒烤小吃集中化、車輛停放便民化。執法局自組建以來,隊伍不斷壯大,為民辦事能力逐步提升,在所有辦理行政處罰案件中,沒有一起進行行政復議和訴訟,受到了社會各界和廣大市民的好評,和諧城管理念日趨牢固。
三是隊伍建設的力度不斷強化。通過建章立制、監查考評、教育培訓、定期訓練等措施,城管隊伍的精神面貌、工作作風、執法能力、外部形象有了明顯改善。在當前執法環境并不寬松的背景下,我們城管隊伍保持著較好的口碑,這一點難能可貴。
二城市管理是一個永無止境的課題,必須積極探索、大膽創新。
我們講把復雜的東西簡單化叫水平,把簡單的東西復雜化叫藝術。而管理既是一門科學也是一門藝術,搞好管理必須把握“用力少,見功多”的基本原則,解決好“誰來管、管什么、為何而管、在什么情況下管”四個問題。城市管理沒有統一模式,也沒有最佳模式,必須因人而異、因事而異。同樣,隨著城市快速發展,城市管理面向的領域更加寬廣,面對的任務更加艱巨,面臨的問題也更加的復雜,需要根據城市發展的階段,管理對象的特性,管理環境的變化,不斷探索城市管理的科學體制機制和方式方法。
首先我們必須重視存在的問題。比如車輛亂停亂放、攤點占道經營現象時有發生,違法違規建設屢禁不止、亂貼亂畫、阻礙交通、污染環境、影響市容的不文明現象仍然大量存在等等。這些問題的存在有機制還沒完全理順的原因,有制度不夠完善,管理不夠科學、精細的原因,也有管理對象參差不齊的原因。解決這些問題,是一項長期復雜的任務,需要付出艱辛的努力。
其次是必須發揮現有的優勢。幾年來的環境綜合整治,特別是北方市場的管理,不僅使環境面貌發生了巨大變化,更重要的是積累了豐富經驗,趟出了路子,鍛煉了隊伍,營造了氛圍,形成了良好的工作機制,通過環境整治,許多城市管理工作的思想觀念,體制機制、配套政策等深層次問題逐步得到了解決。
再次,我們必須把握形勢的需要。一個城市的發展,主要靠城市建設來完善功能和提供支撐,更要靠城市管理來規范秩序和提供保障?,F在我們都講轉型升級,而要實現轉型升級,一個是經濟發展的轉型升級,一個是思想觀念的轉型升級,一個是城市管理的轉型升級,這三個方面必須同步進行、同步推進。而要實現城市管理的轉型升級,必須把握兩個方面:一是城市管理工作要為推進新型城鎮化進程提供保障。因為城市管理是鞏固城鎮化成果、發揮城鎮功能的必要手段。執法局要在加快推進城鎮化的同時,堅持統一規劃、統一建設、統一管理,把管理滲透到各個環節,推動城鎮的經濟效益、社會效益和環境效益。二是城市管理工作要為推進和諧城鄉建設發揮積極作用。因為城市管理的目的并不是為管理而管理,而是為人民生活的更幸福而管理。讓人民在和諧氛圍中享受發展成果,是城市管理的根本目的。因此,按照縣委縣政府的部署,今年要重點做好以下幾項工作:
一是圍繞“民生工程”,切實做好小巷的整治。所謂“民生工程”就是指群眾生產生活中關注的事,急需解決的事,這是我們工作的出發點和落腳點。今年城中村改造在即,新縣城建設已經啟動,一些小巷必然是城市管理的“死角”,環境衛生臟、經營秩序亂、街面容貌差,這些直接影響了群眾的生產生活。今后,我們要把城市管理工作全面鋪開,使管理不留空擋、不留死角。
二是圍繞“幸福工程”,切實提高為民辦事的能力。城管工作與百姓息息相關,與百姓緊密相聯,城管工作只有與民聯系起來,才有生命力,離開了民眾,就像無源之水,失去了生命力。為此,今后工作要從細微入手,圍繞“幸福工程”,努力為群眾辦實事、辦好事、解難事,切實提高為民辦事的能力。
三是圍繞“安居工程”,切實遏制違建的態勢。新縣城的啟動、城中村的改造、小城鎮的開發等,必然會出現違建現象,城管的擔子會越來越重。這就要求執法局執法的程序要穩、對象準、力度要狠,該拆必拆,該罰重罰,切實遏制違章建設的態勢。
三城市管理是一項復雜系統的工程,必須強化執行、鍛造隊伍。
做好城市管理,離不開領導的關心和群眾的關注。工作實不實、效果好不好,群眾滿不滿意,是對城管執法部門工作能力、作風和水平的檢驗。因此,強化執行至關重要。一要領導重視、保障有力。我縣的城管事業起步較晚,條件相比其他縣區較差。但是在這種艱難的條件下我縣城管事業仍然得到了蓬勃的發展,這與城管執法隊伍的聰明才智和辛勤付出是分不開的。今后,縣委、縣政府要一如既往的重視和支持城管隊伍建設,盡可能幫助解決一些現實困難和問題。各級領導干部、各部門、各鄉鎮,也要加強對城管執法的重視程度和支持力度,為城管工作提供各方面的有力保障。
二是廉潔自律、干凈干事。城管執法是比較容易滋生腐敗、發生問題的領域。每一位執法人員都應該倍加珍惜自己的崗位,管得住自己、經得起誘惑,正確對待和慎重使用自己手中的權利。領導班子要帶頭廉潔自律,相互監督,認真抓好黨風廉政建設,著力從源頭上、制度上堵塞漏洞,真正鍛造出一支干事、干練、干凈的隊伍。
同志們,打造整潔優美、舒適宜人的居住環境,是全縣人民共同的期盼,全縣城管執法部門一定要在縣委、縣政府的堅強領導下,與時俱進,開拓創新,積極探索提高城市管理水平的新機制、新方法,不斷開創新局面,為推進富民強縣新跨越,建設魅力新朝陽做出積極的貢獻。
我縣文化、新聞出版市場監管工作,在上級文化新聞出版部門及縣委、縣政府、縣政法委的領導下,在縣文化體育廣播電視旅游局和“掃黃打非”工作領導小組的統一安排部署下,以“大排查、大整治”、“平安文化市場”、“校園周邊環境整治”“打擊侵權盜版”、“網吧專項整治”等專項行動和“反盜版天天行動”為平臺,以日常監管和專項整治為手段,切實開展對文化市場的監督管理,保持文化新聞出版市場健康、有序發展,取得階段性成效?,F將今年來工作開展情況總結如下:
1、完成60家農家書屋建設工作。去年向省新聞出版局申報在我縣建設60家農家書屋,于今年4月開始實施,已完成圖書和設施的發放,并督促各點已完成圖書編目、上架,于9月對各點進行驗收;完成擬新建123家農家書屋的申報工作。通過局黨組研究,和教育局協調,今年新申報的123家農家書屋全部設在全縣各村學校,已完成網上申報及紙質報表的報送工作。
2、文化產業統計工作。完成42家網吧、8家歌舞娛樂場所、5家電子游戲游藝、15家音像制品經營單位、13家圖書經營單位、3家印刷企業、7家復打印經營單位及單位事業單位和鄉鎮文化服務中心基層報表統計和系統錄入工作,統計數據已全部報送縣統計局和地區文化局。
3、完成網吧、音像制品、出版物等許可證的年檢、換證工作。
4、我縣文化市場綜合執法改革工作已基本完成,地區編辦、縣編辦已批復同意組建沿河土家族自治縣文化市場綜合執法大隊,舉行了授牌儀式,縣委常委、縣政府常務副縣長李云德授牌。
1、加強日常監管。
為了加強文化、新聞出版市場日常監管,制定了《日常檢查責任制》,執法隊員人人簽訂。同時擬定工作計劃,檢查時采取集中、分組等形式,根據行動計劃分別采用普遍查、分片查、重點查等方式??h城區分成兩個片區,即河東和河西兩個片區,兩人負責一片區,每月對檢查情況進行匯總,并采取一次集中檢查,鄉鎮一月一次集中行動。到目前為止共開展日常檢查80余次,檢查網吧1000余家次,警告12家,限期整改5家,罰款5家次;檢查歌舞娛樂場所40家次,限期整改5家;檢查音像和出版物市場50余家次;協調電信部門于4月開始實行“零點斷網”,有效遏制了網吧超時經營現象。
2、開展專項整治。
3、加強宣傳,正確引導。
利用廣播電視等媒體,加大對文化市場法律法規的宣傳,增強人民群眾對“掃黃打非”工作的認同感,在“3.15”和“4.26”宣傳日期間向群眾發放宣傳品3500余份,送地區統一銷毀非法音像制品5000余張,盜版書刊300本(冊);分別召集文化市場經營業主進行培訓和法律、法規的講解及責任書的簽訂。
通過日常檢查和專項整治,凈化了文化新聞出版市場及校園周邊環境,創建“平安文化市場”,有力打擊了非法經營活動,為未成年健康成長提供良好的社會環境和文化氛圍,確保文化市場健康有序發展。
1、做好新聞出版業務工作、農家書屋建設工作;
2、完成文化、新聞出版市場統計年報、許可證年檢工作;
3、繼續深入開展“打擊侵權盜版”、“文化市場安全專項整治”、鄉鎮網吧整治等工作;
4、推進網吧整合、連鎖;
5、進一步加強游藝娛樂場所管理;
6、開展沿中“申示”期間校園周邊文化市場整治。
7、繼續加強文化市場日常檢查力度,除對縣城文化市場加強監管外,加大對鄉鎮文化市場的監管力度。
__年,我在局、大隊的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真學習黨中央在第十七屆五中全會上的重要講話,深刻領會和把握全會的精神實質,認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。
一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現,換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執法隊員,可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。__二是提高自身的思想覺悟。
首先,以三個代表重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到八個要也就是要學習政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業務;要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。
再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
__新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于____市的城市建設而努力奮斗。
為了把“依法行政、公正執法”工作落到實處,建立制度化、規范化、法制化的運政執法隊伍,我所成立了專門的法制領導小組及辦公室,建立了以所長為第一責任人,分管所長為直接責任人,股室負責人為具體負責人的行政執法監督管理體制。日常監督由分管所長具體組織;行政一把手定期抽查。通過這種監督機制,及時了解、發現執法工作中存在的問題和漏洞,防止行政執法工作中出現違法違紀行為和重大過失,維護廣大車主、駕乘人員的合法權益,塑造“依法行政,秉公執法”的運政形象。
以《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及《安徽省道路運輸管理條例》為教育培訓重點,通過聘請法制部門負責人集中授課,進一步提高執法人員的法律意識和執法水平。為規范執法行為,不斷提高隊伍的整體素質,我所先后多次開展了不同形式的執法培訓,使整個隊伍的執法素質有了明顯的提高。在強化執法培訓的同時,還不斷加強執法信息化應用和管理的培養,先后3次組織各交管站的內勤人員進行案卷制作培訓,使執法信息錄入和辦案水平明顯提高。特別是從今年的執法案卷質量上看,各交管站對一般程序處罰都能嚴格堅持標準,合格案卷大幅度提高,充分說明了基層站的執法工作從量度到質度有了一個大的飛躍,為今后的執法工作奠定了堅實的基礎。
執法工作中,我們始終堅持以人為本,想群眾之所想,急群眾之所急,著力塑造良好的服務形象。為確保執法公正性,所有窗口單位全部實行政務公開,執法主題,執法依據,執法程序,執法結果和執法監督進行公示,同時對審批程序,收費依據、標準也進行公示,廣泛接受社會監督。此外還采取從社會各界聘請執法監督人員進行明查暗訪。由于思想教育和紀律約束雙管齊下,樹立了執法隊伍的新形象。
為了規范執法行為,嚴格考評制度,我所制定了《20xx年執法規范建設實施方案》,不斷加強和完善執法監督機制,要求執法人員在執法中堅持以人本的原則,認真落實誰主管誰負責,誰辦案誰負責,誰審核誰負責的辦案制度,明確執法第一責任人責任,嚴格執行案件審核把關、執法考評、檢查監督、臺帳管理的規定,嚴厲禁止違規違法辦案和執法隨意性的問題發生。端正執法人員的執法思想,規范執法人員的執法行為、不斷促進執法公正。我所邀請社會各界人士和行風監督員對執法工作征求意見,通過反饋信息的方式,使執法工作公開透明,自覺接受社會各界的監督。凡是來電來訪,均對當事人做詳細的登記和耐心的解答,對有關的投訴電話,認真做好記錄,并向當事人承諾反饋結果,對一些矛盾糾紛和群眾對執法工作的誤區,采取積極化解和引導方式,解惑答疑,讓群眾滿意離去。
一是部分執法人員的法律意識淡薄,在辦案中不能嚴格按程序辦事;二是查處分離、罰繳分離工作沒有完全開展;三是存在著為了完成任務而辦案的情況,致使案件質量不高。
在今后的執法工作中,我們將繼續深入推進規范執法建設,加大硬件建設,全面實現查處分離和罰繳分離,加強執法人員執法業務培訓,嚴格執法程序,強化執法隊伍的管理,層層落實工作責任,加強與人民群眾的密切聯系,及時處理執法工作中存在的問題,化解執法過程中的矛盾,建立長效管理體制,使執法人員的執法素質全面提高,為我縣的經濟發展創建一個平安和諧的道路運輸市場。
二、結合持續^v^員先進性教育活動,抓好隊伍作風建設。
(一)是結合持續^v^員先進性教育活動,繼續開展隊伍教育整頓工作。今年,我局要求干部職工結合自己的工作實際,認真查找工作中存在的問題,剖析產生問題的原因,找到問題的癥結所在。在剖析問題時要求做到“四不怕”,即:剖析自己不怕“嚴”。從我做起,嚴于律已,不護短、不遮掩,敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕“刺”。廣泛聽取同志們意見,正確對待批評,個性是刺耳的批評,本著“有則改之,無則加勉”的態度正確對待。自我批評不怕“丑”。敢于亮出自己存在的問題。觸及靈魂不怕“痛”。要觸及思想靈魂深處,找到問題本質,剖析透徹,挖到要害痛處,從世界觀上解決問題。透過自查、互查、互議,開展批評與自我批評等方式,切實到達了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式,查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態度等方面存在的突出問題。透過查擺剖析,進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識,端正了查擺問題的態度,取得了較好地效果。
(二)是繼續抓好“五項清理”工作。要求各部門時刻警示自己,堅持每月及時準確地上報五項清理狀況。在清理中,要求基層分局和業務科室對行政執法案件、案卷檔案及經濟戶口檔案手續材料不規范的要及時予以規范,做到案件處罰事實清楚、證據充分、處罰恰當。在執法案件清理中,我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》,對96名案件當事人進行了回訪,并對不在本地的當事人進行了電話回訪,他們普遍對工商行政處罰事實認可,基本滿意。在行政性收費清理上,我局嚴格按照國家規定的收費項目、標準和依據收取,同時在城區實行主動繳費制,規定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費,目前,除少部分經過催繳后上門繳費外,基本上能夠主動上門繳費,城區主動繳費率到達100%。為防止人情費或不按規定項目、標準收費,局財務人員及監察室人員做到經常性下去檢查,做到每月對收費票據進行一次檢查核實,較好地防止了違規收費問題的產生。在清理消費者投訴工作中,我局對積壓未作處理的投訴和已處結的案件,在程序與結果是否違反有關規定上進行了認真清查,狀況較好;在對工商執法人員舉報的辦理狀況清查中,我局至今未收有群眾舉報狀況。在清理執法隊伍上,我們進一步明確執法人員的崗位職責,根據我局實際狀況,盡量在執法一線安排公務員身份人員。至今,執法狀況較好,截止6月底,我局今年執法辦案18起,其中萬元以上案件2起,罰沒款8萬余元,所有案卷都歸檔齊全,未出現一齊引起行政訴訟案件,也未出現一次因執法不當引起的群眾糾紛。
(三)是認真做好群眾來信來訪工作,對信訪件做到“件件有回音,事事有結果”。去年以來,我局共接到信訪件三件,一封為匿名信件,二封為署假名信件。針對這三封信訪件,我局都及時進行了調查核實,經查證,均為故意捏造,同時我們將調查狀況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時,我們還十分重視內部矛盾的協調,在基層分局,有兩位同志由于工作和生活中出現了磨擦,產生矛盾,甚至發生爭執。在這種狀況下,我及時找他們談話,分析爭執的原因,化解了矛盾。幾年來,我局隊伍始終持續穩定的局面,沒有出現上訪串訪狀況,受到了上級部門的好評。
(一)農業行政綜合執法方面:服從領導安排,認真履行工作職責。
按照省市農業綜合執法工作安排,為確保農業生產安全、確保農民增收、確保農資監管水平提升,依據局執法領導小組的安排。起草轉發了《西寧市農資打假專項治理行動方案》,并結合我縣實際起草制定年度農業綜合執法工作要點,對農業綜合執法工作統一部署,認真履行農資市場監管職責。
(二)參加農業綜合。
執法工作參加開展農資市場監管工作。
農藥行政綜合執法工作是一項長期而又限時的工作,必須采取集中整治和日常監管相結合,加強農資市場監管工作。一是參加市支隊組織下開展全市執法骨干以交叉執法檢查和聯查工作參加春、夏兩季農資打假行動每年6月起至8月參加集中開展夏季農資打假專項行動,嚴厲打擊各種生產經營假冒偽劣農資行為,切實保障農業生產和農產品質量安全,每年9月至3月參加集中開展的秋冬農資打假專項行動,參加節假日期間的專項行動。
是在農業綜合執法中,我注重講究方法方式,從農資供應,行為規范,依法查處入手,狠抓重點品種、重點市場的監管,提高了工作效率,促進了農資市場秩序根本好轉。工作中注意輕重緩急,結合我縣農業生產和農資使用特點,對種子、農藥等重點品種,對主要農資生產銷售鄉鎮村、小規模農資生產經營主體聚集地區、市縣區域交界鄉鎮村,農資游商游販活躍的集市等集中力量開展專項執法行動。三是工作中,我善于避重就輕,為了規范我縣農資市場秩序,針對蔬菜用藥市場整治活動,確保我縣農產品安全。加大了對蔬菜生產基地及周邊農資店加大違法添加高毒、劇毒農藥等行為的執法監管。堅決查處國家已明令禁止生產、銷售、使用的高毒、高殘留農藥;查處未經登記或假冒登記,以及超過質量保證期或質量低劣的農藥;檢查農藥的標簽、標識及擅更改標簽擴大農藥使用范圍的行為,防止因農藥標簽誤導農民。
每年都參加執法檢查55次以上,檢查農資經營單位468家(次)以上。三年了共立案查處經營假農藥案起,涉案農資價值達2萬多元,罰沒1wan千多元。
沒收過期農藥獸藥225瓶,針劑23盒,40袋(其中獸藥25袋);對2家銷售拆分小麥種子、4家銷售過期蔬菜種子的經營店進行警告和沒收,共沒收小麥種子116公斤,蔬菜種子151小袋。進一步凈化了我縣農資市場。在種子檢查方面,以種子標簽和經營檔案為突破口,重點查處未經審定品種、無包裝及流動經營行為,大力整頓和規范種子市場經營秩序。在肥料檢查方面,對農業部登記的微生物、葉面肥料為重點進行檢查。在農藥檢查方面,加強農藥標簽的查處力度,確保農藥質量,進行標簽抽查工作,每年抽查農藥標簽70個以上,通過加大監管力度,農資市場監管各項工作取得了一定的成效,有利地維護了農民的合法利益。
積極參加上級業務部門組織的執法人員培訓教育。
作為常年從事辦公室工作的我來說,農藥行政綜合執法工作,對我來說,既不懂法律又不懂執法,急需增強法律知識的學習和培訓,盡快適應工作要求,提升工作能力,局領導十分重視,給我學習的機會,通過日常學習、集中培訓和參加省、市組織的培訓相結合的方式,不斷提升自己的法律和業務水平,提高執法能力水平年來農業部組織的全國農業執法骨干培訓1次,參加了省農業廳組織的全省參農業執法培訓次,通過參加上級部門組織的培訓了,了解和掌握本部門、本崗位執行的法律法規和規章。熟知自己的法定職責權限和執法責任,不斷提高執法素質和執法能力。
加大培訓宣傳力度,營造農資打假氛圍。
根據我縣農資經營人員的實際情況,為了提高農資經營人員的法律意識,規范農資經營行為,每年舉辦全縣農資經營人員培訓班,對全縣農資經營管理人員進行了培訓。講解了法律法規和配套管理辦法以及農資經營管理知識,并發放了相關法律法規知識宣傳資料。會后,農資經營人員農牧局簽訂了農資生產經營質量承諾書,承諾嚴格遵守農業相關法律法規,生產、經營銷售合格農資,自覺接受和配合各級農業行政主管部門監管和社會監督。為推動農業綜合執法工作創造一個良好的社會氛圍。
執法為民,認真受理群眾投訴糾紛。
隨著百姓農產品質量安全意識的不斷加強,各種舉報投訴案件不斷增多。作為農業執法人員,我時刻保持為民服務意識,認真做好群眾舉報、投訴、來信、來訪及農資產品質量糾紛的處理工作,維護社會穩定。
共接待投訴、來訪起。通過走訪調查,積極居中協調,都得到圓滿解決農藥許可證辦理頒發方面,為了實現局領導打造“法治型、服務型、效能型、誠信型、責任性”行政服務新形象。在農業經營許可證的辦理工作中,規范辦理程序,簡化辦理手續,增加透明度,提高辦理水平和辦理效率。三來了,共受理經營戶23家,初審通過90家,現場審核93家,其中限制農藥25家。發許可證93家,整改的39家。在承諾期內按時辦結率達100%,共接待各種咨詢近1000人次,群眾評議滿意率達到100%。
為了方便服務對象,增加工作流程的透明度,提高工作效率,一是理清思路理順工作流程,公布申請條件,告知需要提交的`材料,申請人提交材料后,由初審人員進行初審,提交的材料符合要求和法定形式的,進行現場驗收,現場驗收合格,有領導小組再審,然后頒發許可證。初審材料不合格,通過書面告知不合格的理由,讓其進行修改,直至合格后再頒發農藥經營許可證。二是認真做好農藥經營許可頒證工作。開展農藥經銷員培訓班3期,培訓學員230人,186人通過農藥經營資格考試和技能鑒定,獲得農藥經營資格證;扎實推進初審工作,嚴格按照《青海省農藥經營許可工作要求》對經營戶進行初審,舉辦了青海省首張農藥許可證頒發儀式。政務事項服務方面,首先是接受政務事項清單,然后是審核,最好上報,我局權責清單共186項,數量大,任務重、編制上報工作時間緊,我們經過分類整合,在規定時間完成了實施清單編制、審核、上報、公布170項。同時做好“雙隨機一公開”工作。制定了工作規則和細則,嚴格按照要求及時梳理并確定隨機抽查事項,并做好隨機抽查工作。做好信用體系建設工作。通過雙公示在線填報系統,已累計公示行政許可信息153條,其中自然人許可32條、法人許可121條,自然人處罰8條。認真做好放管服工作。梳理、審核并上報最多跑一次事項清單7項。20xx年,我主要承擔法治工作,認真審核農業綜合執法執法案卷的審核,全年共審核執法案卷8件,對執法處罰事實和執法程序的合法性進行審核,指出存在的問題,并要求執法人員進行糾正。以免發生違法行為。
2014年,我在文化市場綜合執法旅工作,主要負責老城區文化市場的日常管理和檢查。在領導的支持和同志的合作下,我成功地完成了工作任務,在政治意識和專業工作能力方面取得了一定的進步,為今后的工作和學習奠定了良好的基礎。個人最近的工作總結如下:
一是加強學習,不斷加強思想政治修養。認真學習和貫徹黨和國家制定的路線、方針和政策,保持政治清醒和堅定。牢固樹立共產主義的崇高理想和社會主義的堅定信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,全心全意為人民服務作為工作的起點和立足點。學習文化市場管理的法律、法規、規章和執法團隊的內部管理規定,熟練掌握和應用,提高執法技能和水平,依法行政。平時也要注重學習政策、法律法規等知識,全面提高綜合素質。
二是勤奮敬業,始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守局里制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量;能夠做到尊重領導、團結同事,協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,及時完成交辦的各項工作,認真履行自己的崗位職責。通過努力,個人綜合素質有了較大的提高。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,主要是:改革創新的精神還不夠理論知識水平還比較低。對新時期搞好文化市場管理理念還不新,這些有待于自己在今后進一步加強學習,更新理念,百尺竿頭,更上一步。力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名優秀的執法隊員,為建設美好家園做出自己的貢獻!
在充分肯定成績的同時,我們也清醒地看到,城市管理執法工作在適應城市的發展方面還有許多不盡如人意的地方,還有很多不容忽視的問題。主要是:
(一)齊抓共管機制尚未形成。
1、綜合整治靠突擊。城市管理工作是一項復雜的系統工程,需要各職能部門齊抓共管,協同作戰。在城市創建的目標下,遇有重大活動時,往往習慣用“運動式”的方法搞城市管理,在一定時間內集中力量進行突擊整治,短期內能取得立桿見影的效果。這期間部門之間協調配合、推諉扯皮少,市領導及相關單位也大力支持,一旦階段性創建任務完成,各職能部門各自為政,缺乏統攬機構來組織落實長效管理,形成治理—反彈—再治理—再反彈的局面。
2、基層政府管理城市的作用未得到有效發揮。城市管理點多面廣,尤其在現場、現行方面,管理重心太高,往往出現“看得見的管不著,管得著的看不見”的問題。作為城市管理主要責任人之一的區(街辦)、社區、城中村(組),沒有管理城市的具體責任和壓力,因而不能很好地發揮自身的重要作用,投入到基層城市管理工作中,致使管理脫節、斷鏈,城市管理網絡不健全。從我們調查的情況看,很多違章占道現象背后,都有街辦、村組、駐街單位的背景。如我市某街道辦事處和村組的干部,有的還是人大代表、政協委員,為了個人或小團體利益,帶頭違規“種房”、違章占道經營,甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見;等有關部門查處時,他們一面以照顧困難名義為違章者說情開脫,私下又支持違章者與職能部門對抗,使城市管理工作處于十分尷尬的位置。
(二)執法難度大。
1、執法手段單一。根據《行政處罰法》和部分行政法規的規定,違章者不履行行政處罰決定的,可以依法將查封、扣押的財物拍賣或將凍結的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強制執行。從我國目前法律、法規的規定來看,具有上述行政強制措施權的只能由法律設定,而且只有司法機關和工商、稅務、海關等少數行政機關可以實施。城市管理方面的法律、法規和規章設定了各類行政處罰,但對違章者不履行行政處罰決定的后續監管措施,沒有賦予城管行政執法部門任何有效手段。
某年5月26日,某省十屆人大常委會第21次會議在審議《某省城市市容和環境衛生管理條例(建議表決稿)》時,專門就是否取消有關“暫扣物品”的相關條款進行單項表決,最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經營的物品和裝盛器具”內容;而對違法行為的法律責任,僅設置了實施罰款和責令清理、改正的行政處罰措施。
現實的執法情況是,違章者對執法人員的管理根本就不理睬,罰款沒錢,責令清理、改正我不干。執法人員沒有什么辦法強制其交罰款或強制其清理,也不能暫時限制其自由帶回機關處理。這樣一來,除了做工作之外,根本就沒有任何辦法加以管理。
2、執法效果不佳。目前,我市違反市容環境、秩序的違法行為出現以下特點。第一,普遍性。違法違章現象大量存在,具有點多線長面廣的特征。第二,動態性。表現在時間上、空間上和性質上的不確定,沒有規律可以掌握,隨時隨地都有可能發生。第三,反復性。由于多種因素的影響,違法行為呈現出多發性、反復性和經常性,被糾正或教育后,又重新開始,始終得不到徹底解決。這些情況,使得我們的執法人員窮與應付,疲于奔命。
3、執法人員安全無保障。近年來,我們加強了對執法人員的教育,要求執法人員決不能與群眾發生沖突,決不允許發生打架等暴力事件,起到了較好效果。但是,不法商販、“釘子戶”暴力抗法事件時有發生。據不完全統計,20xx年以來,我市就發生情節嚴重的暴力抗法15起。實際上全省乃至全國各大中城市和鄂州市的情況大同小異,甚至更嚴重。由于城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段,發生暴力抗法時,只能向公安機關報案,公安機關由于多種原因,一般都是按普通民事糾紛處理,很多都不了了之。在實踐中,一些執法人員的人身安全遭受威脅,有的甚至殃及家庭;有的受傷的隊員幾乎都沒有得到任何賠償,給其身心帶來了極大創傷,造成在日常執法過程產生了畏難情緒,而違法行為者卻越來越目無法紀,無視執法人員,從而形成了“加大執法力度,就造成暴力抗法,一暴力抗法執法人員就松懈,一松懈就亂,一亂就緊”的怪圈。這種情況下,城管執法人員只能是多一事不如少一事,少一事不如不出事,執法效果可想而知。
(三)執法環境差。
1、違章行為當事人認識上有誤區。他們沒有意識到城市管理法規也是行政法規體系的組成內容,與治安管理處罰條例一樣,違反了要承擔法律責任。城管執法人員在執法中碰到最多的申辯理由是:“我又不偷不搶,在街邊擺東西謀生,犯什么法!”他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性,導致不主動配合執法,有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發生。
2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執法工作不理解,不配合。當執法人員對違法行為實施必要的處罰時,經常有一大幫圍觀群眾,出于“同情弱者”的簡單心理,亂“打抱不平”,亂起哄,喝倒彩,甚至還指責執法人員欺侮老百姓,徹底否定城管執法人員的執法行動,助長了違法行為人的底氣,形成了不利于城管執法的社會氛圍。給城管執法部門造成了不良的社會影響。
3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環境衛生習慣較差,社會公德意識薄弱,講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高,不少人只抱怨不參與,只指責不自責,袖手旁觀而不身體力行。
(一)積極探索城市管理長效機制。
1、成立城市管理委員會。有必要按照“統一指揮,條塊結合,部門負責,屬地管理”的原則,成立政府的非常設機構——城市管理委員會,具有更廣泛的包容性、協調性和動員性,是創建指揮部的常態化。由市長擔任主任,有關部門負責人為成員委員。在區、街道兩級參照市模式,街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人參加。委員會的辦事機構設在市、區城管局和街道城管科。委員會虛實結合,通過相應的規定,厘清各方面城市管理職責,將部門之間、行業之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關系全面貫通;制定城市管理的目標計劃,決策城市管理中帶共性的重大問題,協調推進城市管理法規的覆蓋范圍;指導督促相關部門完善聯席會議制度,工作案件移交制度,信息反饋制度,目標考核和責任追究制度,形成運作高效、配合密切的城管執法聯動機制,從宏觀上、源頭上解決城管執法職責不明、配合不好、保障不力的.問題,為“大城管”提供一個有效的平臺。
2、組建城市管理行政執法局。按照“兩級政府,三級網絡”的模式,以及“統一指揮,分級管理,區街負責,交叉任職,雙重領導”的原則,市級設立城市管理行政執法局,與市城市管理局合署辦公,實行兩塊牌子、一套班子,相對集中城市管理領域的行政處罰權,歸并相關行政管理職能,使之具有統籌全市城市管理和執法的能力。
3、發揮街道、社區基層城市管理的重要作用。貫徹“統一領導,分級負責,條塊結合,以塊為主”的原則,推進城市管理工作重心下移,明確城區各街道辦事處為城市管理的主要責任單位,促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來,負責本轄區城市管理的組織實施和監督檢查。社區(居委會)、城中村村委會在街道辦事處的領導下,組建工作專班,切實負責本轄區的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的范圍和職責,承擔相應的城市管理任務。同時,將城市管理的責任履行情況,納入各區、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考核體系,發揮“人民城市人民管”的作用。
(二)建立執法保障機制。借鑒長沙、宜春等城市做法,在公安局內整合成立城市管理警察支隊,專門配合支持城管執法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行,他們并不直接參與日常的城管執法,而是根據執法需要,派警察跟隨執法,發生暴力抗法時,由警察根據情況或當場處理,或帶離現場,或依法采取其他強制措施,以有效制止暴力抗法事件發生,震懾違法者,既提高執法效率,保障文明執法的效果,同時又能保證經營戶平等競爭,守法經營。在審判工作方面,城管執法機關有不少需要申請法院強制執行的案件,能否迅速有效的執行,直接關系行政處罰的權威與效果。同時,隨著城管執法工作的加強,所引發的行政訴訟案件也呈上升之勢,這些都需要法院的支持??梢越⒁粋€協調機構,法院行政庭、執行局為主,統籌安排,簡化手續,加強城管執法案件的強制執行力度,并對城管執法機關進行執法指導,減少因執法行為不規范引發的行政訴訟案件,保障城管執法工作的順利開展。
(三)堅持疏堵結合。
在市場經濟條件下,有需求必然有供給,像修鞋,修自行車、縫補衣服、賣早點等,很難根本杜絕。從事此類經營活動的人員和接受服務的對象,主要是進城務工農民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現階段城市發展水平及人們的經濟狀況出發,研究疏堵結合的長效管理辦法??刹扇 叭弧焙汀叭帧钡脑瓌t來處理,即在不影響交通,不影響市容,不影響群眾生活秩序和治安的前提下,區分行業,區分區域和地點,區分時間進行規范管理和疏導。
1、區分行業:如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補衣服等群眾生活需要的服務項目,開展“送市場、送方便”等活動,納入社區服務體系,由社區進行管理。對非法食品加工設攤,占道賣盒飯等則堅取締。
2、區分區域和地點:如在人口眾多,農貿市場不能滿足居民生活需要的地方,由街道利用空置土地設置臨時性的農貿市場,引導游動攤販進場經營。在小區里適當設置一些小型公共廣告欄,疏導小廣告,減少管理工作量。
3、區分時間:針對早點、夜市等飲食攤群衛生狀況差、出攤占道、油煙噪音擾民等問題,我們正在研究疏導管理的辦法,按照統一開市、閉市時間等“8個統一”的要求,對城區早點、夜市進行定點規范,既可兼顧困難群眾就業需求,方便市民生活,又可緩解執法人員與個體經營者的矛盾。
(四)營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決于依法執法的力度,更主要通過國民的法律素質及守法自覺性來體現出來,兩者相輔相成。
1、樹立良好的城管執法形象。需要城管執法人員進一步規范執法行為,倡導文明執法,不斷加大執法宣傳力度,樹立城管執法新形象。
2、加大對城管工作的宣傳力度。堅持正確的'輿論導向,從有利于構建和諧社會,有利于文明城市建設,有利于城管執法出發,善于把城管執法的重點難點轉化為百姓關注的熱點和新聞媒體的賣點,客觀、真實、準確地報道城管動態,增強城管執法的影響力和公信力。
3、強化市民教育。要在群眾中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動,在全社會宣傳“城市管理,人人有責;管好城市,人人受益”的觀念,促使廣大群眾增強自律意識,自覺遵守、維護社會公共秩序,愛護城市環境,理解城管,重視城管,實現全民參與、齊抓共管。
20xx年的接下來對于公司來說是非常至關重要的時間,詩司未來發展的關鍵。也是給我鍛煉自己的一個好機會,因為自己也是剛剛正式參加工作,對于很多工作事項都還不了解,所以對于未來,我更要加強自身學習,努力跟上公司的發展腳步,做到能跟公司共同進步,共同發展,共同邁向成功!
一、熟悉了解。
了解公司的具體事項、了解本職工作、了解部門的工作目標、認識各部門主要人員、熟悉后勤行政管理。
二、自身要求。
做到一切服從領導指揮,認真執行其工作安排;嚴格執行公司規章制度,認真履行自身工作職責,嚴格要求自己。
三、對于未來。
未來公司的規范化、標準化系統建設十分重要,而且要加強各部門人員的執行力,提高工作效率。
1.納新,做好人力資源的建設。
2.做好各部門協調工作,注重與各部門的協作配合。
3.做好公司的文字工作。做好公司有關文件的收發,分遞和督辦工作;公司重要文件資料整理歸檔,做好資料的歸檔管理。
4.保管好公司重要物品,及重要資料。
5.組織收集和了解各部門的工作狀態,掌握公司主要動向。
6.檢查、督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
7.制度建設。配合公司在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善。
8.負責好組織辦公用品的登記、采購、發放、控制辦公成本費用等工作。
9.落實公司人事、勞資管理工作??记?、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續。體現公司的規范化、解決員工的后顧之憂。
10.做好對客戶的登記,了解,熟悉。
11.做好客戶對產品的咨詢服務,以及售后服務相關登記等工作。
四、加強自身能力。
以后在公司行政方面工作,自身素質和工作能力是決定辦公室能否正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感覺自身的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,堅持持續性學習。多向書本學習、向領導以及各部門主管、同事學習。從而也增強自己的組織能力、綜合分析能力、協調辦事能力等等。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,積極努力提高工作效率和工作質量。
五、展望和目標。
戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更的工作成績。以高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,從態度抓起,進一步強化內務和后勤服務,為整體推動公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮應有的作用。
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