<menuitem id="an1j4"></menuitem> 報告范文是一種用來向上級領導或同事等匯報工作、研究等情況的正式書面材料，它具有整齊清晰、客觀準確的特點，被廣泛應用于各個領域。在工作中，我們經常需要撰寫報告范文，以便向相關人員傳達信息。通過模仿和仿寫這些報告范文，我們可以提升自己的寫作能力并培養自己的思維習慣。
企業形象(corporate image,縮寫：ci)是指人們通過企業的各種標志（如產品特點·行銷策略·人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿-論所理解和接受，在很大程度上決定于企業自身的主觀努力。
經過市場經濟多年的發展和培育，電子·電器產業已經成長了一批大規模，被消費者廣泛認可的企業，美國的蘋果公司·日本的松下電器·韓國的三星電子·德國的西門子·荷蘭的皇家飛利浦電子公司等等。這些企業在激烈的國際市場競爭中都逐漸形成了各自的宣傳理念，塑造各自的企業形象。
下面就針對這五大企業的形象進行分析比較，吸取各自的優勢，揚長避短。
1.五大企業的概況
蘋果公司，全稱蘋果股份有限公司，原稱蘋果電腦(apple computer)，在2017年1月9日于舊金山的 macworld expo 上宣布改名?？偛课挥诿绹永Ｄ醽喌膸毂忍嶂Z，核心業務是電子科技產品，目前全球電腦市場占有率為3.8%。蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克 和ron wayn在 1976年4月1日創立。
松下電器公司(matsush-ita electric industrial co.,ltd)創建于1918年，原名“松下器具制作所”以不足200日元資金，在一間不足10平方米的房間里創業。經過80年的艱苦奮斗，秘下集團現已有員工近35萬人，濟身于世界十大電氣公司的行列?？偛吭O在大阪，有員工4萬余人。
皇家飛利浦電子公司是世界上最大的電子公司之一，創立百年來一直銳意創新，為世界貢獻了錄音卡帶、cd、可重寫dvd、100赫茲彩電等眾多發明。作為一家快速增長的高科技公司，飛利浦在顯示、儲存、無線互聯及數字視頻方面擁有先進的技術和強大的優勢，是這些領域的全球領導者之一。在歐洲名列榜首。
三星，韓國最大的企業集團三星集團的簡稱，該集團包括44個下屬公司及若干其他法人機構，在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處，員工總數19.6萬人，業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。經過近70年的發展三星集團已成為韓國最大的企業集團，也是世界500強企業。
西門子公司由維爾納·馮·西門子于1847年創建,距今已有160年歷史。西門子公司是目前世界上最大電氣公司之一,在歐洲排名第二,在190個國家地區設有企業,員工達到44萬人?？偛课挥诎亓趾湍侥岷诘奈鏖T子集團公司是世界上最大的電氣工程和電子公司之一。
2.問卷調查結果分析
此次調查采用了問卷調查的方法，根據問卷調查的結果可以反映出這五大企業各自的優勢以及存在的問題。
（1）松下公司大力開拓國際市場，最大的優勢是它生產的電器大都是人性化設計，給人類帶來了很多方便。而且最重要的是松下企業有位很優秀的創始人，被稱為“經營之神”——松下幸之助。松下電器自從創業以來，始終把致力于“為提高人們生活水平和為世界文化的發展做貢獻”作為企業的社會使命，并把其作為所有活動的指針，推進事業的發展。如今的松下更是以用最先進的技術為“實現星羅棋布的網絡社會”以及“與地球環境共存”做出貢獻，作為松下集團的事業理想?！安黄撇涣ⅰ薄扒笮虑笞儭币殉蔀榱诵乱淮上骂I軍人物的精髓，并已最快的速度付諸了行動。
我們希望，通過這種富有革新性、尖端性、有價值的“ideas”，力求使全世界每一位顧客的生活變得更加豐富多彩，并為世界各國的社會發展做出貢獻，為全世界的顧客及商務伙伴不斷地提供“ideas for life”，成為永遠可造福于人類的松下集團。
（2） 在眾多成功的歐洲公司中，德國西門子公司是十分引人注目的?？偨Y其成功的經驗，最重要的一條就是人力資源開發。從衡量創新的3大指標：研發投入、專利數和科研人員數量來看，與同行業的競爭對手相比西門子公司都具有一定優勢。西門子依靠正確的戰略定位，抓住了機遇，在全球化的進程中不斷發展壯大。技術領先是西門子成功的關鍵。而激烈的全球競爭導致專利工作面臨新的挑戰。面臨新形勢西門子采取了新的方案，以專利為出發點，采取合作方式成立新企業。通過定期的標準化加強同競爭對手的比較以及不斷改進方法和工藝，保證西門子是最優秀的企業。由于專利管理工作涉及商業、技術和法律等諸多領域，因此加強員工的高素質技術培訓以及法律知識具有重要的戰略意義。信息通訊技術在傳統經濟中的滲透和推廣應用，不僅使生產和企業的結構發生了深刻變化，而且給人類生活帶來了新的變化。在傳統經濟向新經濟轉變的過程中，如何能夠創新并加以實施，對于傳統的`大型電子企業如西門子而言，靈活性受到一定的限制。西門子大做廣告重塑形象：德國西門子公司發起了規模浩大的廣告宣傳活動，希望人們能記住它歷史上的輝煌，同時忘記它過去的經歷。
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因此我認為，西門子需要通過加大對創新的投入，利用創新成果創辦企業，將創新成果快速推向市場，保持公司在新經濟中的市場地位。西門子如同電器和電子技術領域中的一個巨人，如何在變化了的形勢中保持發展、在激烈的市場競爭中立于不敗之地，一個半世紀的創新發展史是西門子成功的保證。依靠一流人才、高研發投入以及所擁有的專利，西門子公司在經歷了兩個世紀的轉變不斷取得發展壯大。
公司是一家“健康舒適、優質生活”的多元化公司，致力于通過及時地推出有意義的創新來改善人們的生活質量。作為全球醫療保健、優質生活和照明領域的領導者，飛利浦基于對客戶需求的了解以及“精于心 簡于形”的品牌承諾，將技術和設計融入到了以人為本的解決方案中?？沙掷m發展是飛利浦長期堅持的信念，飛利浦可持續發展包括“經濟責任”、“環境責任”、和“社會責任”三大方面。飛利浦積極深化在中國的可持續性發展。中國在飛利浦的全球戰略中具有舉足輕重的地位，飛利浦在過去的發展歷程中，見證了中國改革開放取得的巨大成就。
放眼未來，我們愿與飛利浦密切合作，共同促進我國和平順利地融入國際經濟體系，實現全面、協調和可持續發展，共創輝煌！
（4）蘋果產品贏得用戶“芳心”的最關鍵在于創新，既有技術含量又有藝術境界，同時還容易讓用戶使用，加上美國好萊塢式明星文化的媒體宣傳，喬布斯個人魅力及美國大眾對個人英雄主義的崇拜，美國的商業環境和法律體系等等系統才能讓蘋果產品獲得成功。蘋果產品的最大特點是如同精益求精的藝術品，同時又是讓客戶容易使用，而且把科技的元素融入商業的產品，并非讓科技復雜性難道用戶，蘋果是高科技的簡單化產品，是技術產業化表現的淋漓盡致，是以挑剔的用戶眼光對產品進行成千上萬次的改進，即要保持新穎的技術，又要精益求精。蘋果產品能成為時尚的技術產品在管理上是非常高效率的。美國蘋果ipad、iphone正在中國熱賣，但137名蘋果中國供應商，卻因暴露于正己烷環境，健康遭受不利影響。對此，蘋果公司一直采取回避策略，不予回應。
蘋果是有諸多競爭對手，如果蘋果希望能保持這樣的優勢，我認為最重要的是保持原來的用戶忠誠度，需要有些創新產品可以繼續提供給用戶，不僅是終端的產品，還有相關的服務。而且面對出現的問題要勇于承擔，而不是逃避，并盡快想辦法解決，并要在今后的設計時注意多考慮安全·健康因素。
（5）“新經營”不僅僅是三星業務結構的重新設計，而是一場旨在制造世界一流產品、提供全體客戶滿意，以及成為一個優秀的企業公民的全面革新運動?；仡欉^去，“新經營”是三星發展過程中決定性的轉折點，是整個公司以“質量第一”為基礎重新進行定位的階段。當然,“新經營”不僅僅是為了獲得優質產品，同時也是為了獲得優秀的人才?！耙匀瞬藕图夹g為基礎，創造出最高品質的產品和服務，為人類社會的發展做出貢獻?！? 三星的經營理念代表了三星為全世界的繁榮直接做貢獻的堅定決心。三星員工的才華、創造力和奉獻精神是我們成就的關鍵，三星在科技上所做出的不懈努力，為在世界各地達到更高的生活標準提供了無限的可能。三星堅信，以三星公司全新的經營管理模式，一定能更好的為社會和全國人民的美好生活做出貢獻。三星的目標就是與用戶一起共創未來。
迎接21世紀的挑戰，我們有許多事要做，但是最為緊迫的任務是我們要在技術上領先。如果沒有基于技術開發的創新，三星不但不會成為世界一流企業，反而會淪為二流企業。我相信，21世紀的特點是低成長率和高科技。因此三星一定要進行持續的技術變革和商業的全球化。
綜上所述，我們不難發現，企業形象對于一個企業的影響力是巨大的。企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業文化的外部體現。作為一種無形資產，企業形象對提高企業經濟效益和推動企業發展具有越來越重要的作用，成為企業在競爭中取勝的重要武器?？梢哉f，現代企業競爭的重點，已經從產品的競爭上升為企業形象的競爭。
（一）公司背景
珠海市魅族科技有限公司是一家專注多媒體終端研發與生產的高科技企業，成立于2003年3月，自成立以來，魅族堅持以產品技術為向導，堅持以國際的品質，更貼近消費群體少而精的場品路線，以執著的進取精神，不斷突破自我，打破了國內原本“進口高質高價，國產廉價低質”一分為二的多媒體播放器市場格局。2017年魅族毅然放棄高占有率的多媒體播放器市場，定下了一個更為宏偉的計劃，將開始跨越一個更高的臺階——開拓國產手機市場。魅族m8手機 的發布后不久即得到了消費者的認可，吸引了一群忠實的“魅族迷”，取得了不錯的市場份額。相信隨之研發中的3g手機——魅族m9的問世，魅族將改變國內手機市場的格局，讓更多的人的生活因魅族而變得更精彩。
（二）公司cis
mi理念識別：1永遠創新，永遠高質；2玩酷一族，魅力一族；3精益求精，專心，專注，專業；4顧客為尊，市場為首，人才為源。
bi行為識別：注重營銷策劃，營造市場特色，平衡價格定位，完善企業服務，優秀管理策略；出產優秀的合適國人的優秀電子產品，以及提供優秀的售后服務。
vi視覺識別：1標志設計：“meizu”標志簡潔清晰，藍色彰顯誠信清新，謙和理智，獨創字體體現數字化，科技化，美觀且一目了然；2環境視覺識別：公司事務用品，廣告包裝，員工制服等突出企業力求創新，以科技為先導，符合企業“專心，專注，專業”的精神。
（三）品牌定位與消費者行為
魅族的品牌印象中正面和負面的認知評價都存在，“山寨”“國貨品牌”“質量好”“蘋果追隨者”這些形容詞比比皆是。魅族當前定位還比較模糊，而且處在一個比較尷尬的位置，一方面主打科技含量較高的智能觸屏手機，一方面又留給消費者“山寨品牌”的印象，這并沒有達到魅族原有的營銷目的。而對于魅族品牌的使用者，產品的優良品質卻給了他們深刻的印象，區別于沒有價值的山寨機，這就出現了一個品牌本身和消費者認知形成相對反差的問題。魅族的品牌認知問題不利于品牌市場營銷，從而不能鞏固品牌的市場地位。
（四）市場競爭對手簡述
面對龐大的中國手機市場，魅族手機以高新科技，價格合理，售后服務優良，國產概念成為國內手機市場新貴，專注于專賣店和網絡直銷兩大銷售手段，在節約營銷成本的基礎上逐漸鞏固自己的市場。
（五）企業形象策略方向
1差異化：影響策略差異化，使其與眾不同。其bi行為識別尚未成熟，企業文化傳播還不 夠，加強廣告力度和針對性。
2本土化：設計理念本土化，適量加入中國元素，避免一味跟風，打開新市場。
3統一化：品牌認知統一化，扭轉大眾對魅族品牌的人之印象，進一步建設和推廣vi視覺識別影響力。
4平民化：銷售價格平民化，以最大程度讓利消費者，推進國貨市場。
根據山東鋁業及證券交易所公開發布的數據，運用bba禾銀系統和bba分析方法對其進行綜合分析，我們認為山東鋁業本期財務狀況在行業內處于優秀水平，比去年同期大幅升高。
(二)公司分項績效水平。
(三)財務指標風險預警提示。
運用bba財務指標風險預警體系對公司財務報告有關陳述和財務數據進行定量分析后，根據事先設定的預警區域，我們認為山東鋁業當期在清償能力等方面有財務風險預警提示，具體指標有流動比率（清償能力）。
(四)財務風險過濾結果提示。
對公司一切公開披露的財務信息進行分析，提煉出上市公司粉飾報表和資產狀況惡化的典型病毒特征，并據此建立了整體財務風險過濾模型。利用該模型進行過濾后，我們認為山東鋁業當期無整體財務風險特征。
(一)資產負債表主要財務數據如下：
公司的資產規模位于行業內的中等水平，公司本期的資產比去年同期增長13.36%。資產的變化中固定資產增長最多，為26，741.03萬元。企業將資金的重點向固定資產方向轉移。分析者應該隨時注意企業的生產規模、產品結構的變化，這種變化不但決定了企業的收益能力和發展潛力，也決定了企業的生產經營形式。
因此，建議分析者對其變化進行動態跟蹤與研究。
流動資產中，存貨資產的比重最大，占43.80%，信用資產的比重次之，占26.53%。
流動資產的增長幅度為9.50%。在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度大于流動資產的增長幅度，說明企業應付市場變化的能力將增強。信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業的貨款的回收不夠理想，企業受第三者的制約增強，企業應該加強貨款的回收工作。存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業應加強存貨管理和銷售工作?？傊?，企業的支付能力和應付市場的變化能力一般。
1、企業自身負債及所有者權益狀況及變化說明：
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業的流動負債比率為30.97%，長期負債和所有者權益的比率為68.94%。說明企業資金結構位于正常的水平。企業負債和所有者權益的變化中，流動負債減少14.56%，長期負債減少28.20%，股東權益增長40.33%。
流動負債的下降幅度為14.56%，營業環節的流動負債的變化引起流動負債的下降，主要是應付帳款的`降低引起營業環節的流動負債的降低。
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為5.77%、10.69%，該項數據比去年有所降低，說明企業的長期負債結構比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業有強烈的留利增強經營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了226.12%，表明企業當年增加了一定的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業籌資和應付風險的能力比去年有所提高?？傮w上，企業長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相對比較低。
流動資產是企業創造利潤、實現資金增值的生命力，是企業開展經營活動的支柱。企業當年的流動資產偏離了行業平均水平-29.09%，說明其流動資產規模位于行業水平之下，應當引起注意。結構性資產是企業開展生產經營活動而進行的基礎性投資，決定著企業的發展方向和生產規模。企業當年的結構性資產偏離行業水平-42.37%，我們應當注意企業的產品結構、更新改造情況和其他投資情況。流動負債比重偏離行業水平12.77%，企業的生產經營活動的重要性和風險要高于行業水平。結構性負債（長期負債和所有者權益）比重偏離行業水平-8.83%，企業的生產經營活動的資金保證程度以及企業的相對獨立性和穩定性要低于行業水平。
(二)利潤及利潤分配表。
主要財務數據和指標如下：
利潤分析。
(1)利潤構成情況。
本期公司實現利潤總額57，870.22萬元。其中，經營性利潤60，567.29萬元，占利潤總額104.66%；投資收益-297.92萬元，占利潤總額-0.51%；營業外收支業務凈額-2，399.15萬元，占利潤總額-4.15%。
(2)利潤增長情況。
本期公司實現利潤總額57，870.22萬元，較上年同期增長264.05%。其中，營業利潤比上年同期增長281.63%，增加利潤總額44，696.50萬元；投資收益比去年同期降低295.63%，減少投資收益222.62萬元；營業外收支凈額比去年同期降低2，478.69%，減少營業外收支凈額2，500.01萬元。
根據...x公開發布的數據，運用...x系統和...分析方法對其進行綜合分析，我們認為...x本期財務狀況比去年同期大幅升高.
(二)公司分項績效水平。
項目。
公司評價。
(一)資產負債表。
1、企業自身資產狀況及資產變化說明:。
公司本期的資產比去年同期增長xx%.資產的變化中固定資產增長最多，為xx萬元.企業將資金的重點向固定資產方向轉移.應當隨時注意企業的生產規模，產品結構的變化，這種變化不但決定了企業的收益本事和發展潛力，也決定了企業的生產經營形式.所以，提議投資者對其變化進行動態跟蹤與研究.
流動資產中，存貨資產的比重最大，占xx%，信用資產的比重次之，占xx%.
流動資產的增長幅度為xx%.在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度大于流動資產的增長幅度，說明企業應付市場變化的本事將增強.信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業的貨款的回收不夠夢想，企業受第三者的制約增強，企業應當加強貨款的回收工作.存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業應加強存貨管理和銷售工作.總之，企業的支付本事和應付市場的變化本事一般.
2、企業自身負債及所有者權益狀況及變化說明:。
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業的流動負債比率為xx%，長期負債和所有者權益的比率為xx%.說明企業資金結構位于正常的水平.
企業負債和所有者權益的變化中，流動負債減少xx%，長期負債減少xx%，股東權益增長xx%.
流動負債的下降幅度為xx%，營業環節的流動負債的變化引起流動負債的下降，主要是應付帳款的降低引起營業環節的流動負債的降低.
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為xx%，xx%，該項數據比去年有所降低，說明企業的長期負債結構比例有所降低.盈余公積比重提高，說明企業有強烈的留利增強經營實力的愿望.未分配利潤比去年增長了xx%，證明企業當年增加了必須的盈余.未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業籌資和應付風險的本事比去年有所提高.總體上，企業長期和短期的融資活動比去年有所減弱.企業是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相比較較低.
(二)利潤及利潤分配表。
主要財務數據和指標如下:。
當期數據。
上期數據。
營業費用。
管理費用。
財務費用。
營業利潤。
營業外收支凈。
利潤總額。
所得稅。
凈利潤。
毛利率(%)。
凈利率(%)。
成本費用利潤率(%)。
凈收益營運指數。
1.利潤分析。
(1)利潤構成情景。
本期公司實現利潤總額xx萬元.其中，經營性利潤xx萬元，占利潤總額xx%;營業外收支業務凈額xx萬元，占利潤總額xx%.
(2)利潤增長情景。
本期公司實現利潤總額xx萬元，較上年同期增長xx%.其中，營業利潤比上年同期增長xx%，增加利潤總額xx萬元;營業外收支凈額比去年同期降低xx%，減少營業外收支凈額xx萬元.
2、收入分析。
本期公司實現主營業務收入xx萬元.與去年同期相比增長xx%，說明公司業務規模處于較快發展階段，產品與服務的競爭力強，市場推廣工作成績很大，公司業務規模很快擴大.
3、成本費用分析。
(1)成本費用構成情景。
本期公司發生成本費用共計xx萬元.其中，主營業務成本xx萬元，占成本費用總額xx;營業費用xx萬元，占成本費用總額xx%;管理費用xx萬元，占成本費用總額xx%;財務費用xx萬元，占成本費用總額xx%.
(2)成本費用增長情景。
本期公司成本費用總額比去年同期增加xx萬元，增長xx%;主營業務成本比去年同期增加xx萬元，增長xx%;營業費用比去年同期減少xx萬元，降低xx%;管理費用比去年同期增加xx萬元，增長xx%;財務費用比去年同期減少...萬元，降低xx%.
4、利潤增長因素分析。
本期利潤總額比上年同期增加xx萬元.其中，主營業務收入比上年同期增加利潤xx萬元，主營業務成本比上年同期減少利潤xx萬元，營業費用比上年同期增加利潤xx萬元，管理費用比上年同期減少利潤xx萬元，財務費用比上年同期增加利潤xx萬元，投資收益比上年同期減少利潤xx萬元，營業外收支凈額比上年同期減少利潤xx萬元.
本期公司利潤總額增長率為xx%，公司在產品與服務的獲利本事和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績，提請分析者予以高度重視，因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力，將來迅速發展壯大打下了堅實的基礎.
5、經營成果總體評價。
(1)產品綜合獲利本事評價。
(2)收益質量評價。
凈收益營運指數是反映企業收益質量，衡量風險的指標.本期公司凈收益營運指數為1.05，比上年同期提高了xx%，說明公司收益質量變化不大，僅有經營性收益才是可靠的，可持續的，所以未來公司應盡可能提高經營性收益在總收益中的比重.
(3)利潤協調性評價。
公司與上年同期相比主營業務利潤增長率為xsx%，其中，主營收入增長率為xx%，說明公司綜合成本費用率有所下降，收入與利潤協調性很好，未來公司應盡可能堅持對企業成本與費用的控制水平.主營業務成本增長率為xx%，說明公司綜合成本率有所下降，毛利貢獻率有所提高，成本與收入協調性很好，未來公司應盡可能堅持對企業成本的控制水平.營業費用增長率為xx%.說明公司營業費用率有所下降，營業費用與收入協調性很好，未來公司應盡可能堅持對企業營業費用的控制水平.管理費用增長率為xx%.說明公司管理費用率有所下降，管理費用與利潤協調性很好，未來公司應盡可能堅持對企業管理費用的控制水平.財務費用增長率為xx%.說明公司財務費用率有所下降，財務費用與利潤協調性很好，未來公司應盡可能堅持對企業財務費用的控制水平.
(三)現金流量表。
主要財務數據和指標如下:。
項目。
當期數據。
上期數據。
增長情景(%)。
經營活動產生的現金流入量。
投資活動產生的現金流入量。
籌資活動產生的現金流入量。
總現金流入量。
經營活動產生的現金流出量。
投資活動產生的現金流出量。
籌資活動產生的現金流出量。
總現金流出量。
現金流量凈額。
1、現金流量結構分析。
(1)現金流入結構分析。
本期公司實現現金總流入xx萬元，其中，經營活動產生的現金流入為xx萬元，占總現金流入的比例為xx%，投資活動產生的現金流入為xx萬元，占總現金流入的比例為xx%，籌資活動產生的現金流入為xx萬元，占總現金流入的比例為xx%.
(2)現金流出結構分析。
本期公司實現現金總流出xx萬元，其中，經營活動產生的現金流出xx萬元，占總現金流出的比例為xx%，投資活動產生的現金流出為xx萬元，占總現金流出的比例為xx%，籌資活動產生的現金流出為xx萬元，占總現金流出的比例為xx%.
2、現金流動性分析。
(1)現金流入負債比。
現金流入負債比是反映企業由主業經營償還短期債務的本事的指標.該指標越大，償債本事越強.本期公司現金流入負債比為0.59，較上年同期大幅提高，說明公司現金流動性大幅增強，現金支付本事快速提高，債權人權益的現金保障程度大幅提高，有利于公司的持續發展.
(2)全部資產現金回收率。
全部資產現金回收率是反映企業將資產迅速轉變為現金的本事.本期公司全部資產現金回收率為xx%，較上年同期小幅提高，說明公司將全部資產以現金形式收回的本事穩步提高，現金流動性的小幅增強，有利于公司的持續發展.
三、財務績效評價。
(一)償債本事分析。
項目。
當期數據。
上期數據。
增長情景(%)。
流動比率。
速動比率。
資產負債率(%)。
有形凈值債務率(%)。
現金流入負債比。
綜合分數。
企業的償債本事是指企業用其資產償還長短期債務的本事.企業有無支付現金的本事和償還債務本事，是企業能否健康生存和發展的關鍵.公司本期償債本事綜合分數為52.79，較上年同期提高38.15%，說明公司償債本事較上年同期大幅提高，本期公司在流動資產與流動負債以及資本結構的管理水平方面都取得了極大的成績.企業資產變現本事在本期大幅提高，為將來公司持續健康的發展，降低公司債務風險打下了堅實的基礎.從行業內部看，公司償債本事極強，在行業中處于低債務風險水平，債權人權益與所有者權益承擔的風險都十分小.在償債本事中，現金流入負債比和有形凈值債務率的變動，是引起償債本事變化的主要指標.
(二)經營效率分析。
項目。
當期數據。
上期數據。
增長情景(%)。
應收帳款周轉率。
存貨周轉率。
營業周期(天)。
流動資產周轉率。
總資產周轉率。
分析企業的經營管理效率，是判定企業能否所以創造更多利潤的一種手段，如果企業的生產經營管理效率不高，那么企業的高利潤狀態是難以持久的.公司本期經營效率綜合分數為58.18，較上年同期提高24.29%，說明公司經營效率處于較快提高階段，本期公司在市場開拓與提高公司資產管理水平方面都取得了很大的成績，公司經營效率在本期獲得較大提高.提請分析者予以重視，公司經營效率的較大提高為將來降低成本，創造更好的經濟效益，降低經營風險開創了良好的局面.從行業內部看，公司經營效率遠遠高于行業平均水平，公司在市場開拓與提高公司資產管理水平方面在行業中都處于遙遙領先的地位，未來在行業中應盡可能堅持這種優勢.在經營效率中，應收帳款周轉率和流動資產周轉率的變動，是引起經營效率變化的主要指標.
(三)盈利本事分析。
項目。
當期數據。
上期數據。
增長情景。
總資產報酬率(%)。
凈資產收益率(%)。
毛利率(%)。
營業利潤率(%)。
凈利潤率(%)。
成本費用利潤率(%)。
企業的經營盈利本事主要反映企業經營業務創造利潤的本事.公司本期盈利本事綜合分數為96.39，較上年同期提高36.99%，說明公司盈利本事處于高速發展階段，本期公司在優化產品結構和控制公司成本與費用方面都取得了極大的提高，公司盈利本事在本期獲得極大提高，提請分析者予以高度重視，因為盈利本事的極大提高為公司將來迅速發展壯大，創造更好的經濟效益打下了堅實的基礎.從行業內部看，公司盈利本事遠遠高于行業平均水平，公司供給的產品與服務在市場上十分有競爭力，未來在行業中應盡可能堅持這種優勢.在盈利本事中，成本費用利潤率和總資產報酬率的變動，是引起盈利本事變化的主要指標.
項目。
當期數據。
上期數據。
增長情景。
主營收入增長率(%)。
凈利潤增長率(%)。
流動資產增長率(%)。
總資產增長率(%)。
可持續增長率(%)。
企業為了生存和競爭需要不斷的發展，經過對企業的成長性分析我們能夠預測企業未來的經營狀況的趨勢.
公司本期成長本事綜合分數為65.38，較上年同期提高92.81%，說明公司成長本事處于高速發展階段，本期公司在擴大市場需求，提高經濟效益以及增加公司資產方面都取得了極大的提高，公司表現出十分優秀的成長性.提請分析者予以高度重視，未來公司繼續維持目前增長態勢的概率很大.
從行業內部看，公司成長本事在行業中處于一般水平，本期公司在擴大市場，提高經濟效益以及增加公司資產方面都略好于行業平均水平，未來在行業中應盡全力擴大這種優勢.在成長本事中，凈利潤增長率和可持續增長率的變動，是引起增長率變化的主要指標.
〔提要〕財務報表分析一般通過整理和分析財務會計報告中相關信息，并結合報表以外的補充信息，綜合分析和比較施工企業一定時期內的財務狀況和經營成果以及企業現金流量情況。有效的建筑施工企業財務報表分析報告可以為財務報告使用者提供經營決策和控制工作的依據。本文首先概述財務報表分析的目的、作用、內容以及基本方法；其次，詳細分析建筑施工企業財務報表分析中存在的問題；最后，提出解決施工企業財務報表分析問題的對策。
中圖分類號：f23文獻標識碼：a。
收錄日期：2014年7月7日
一、
1、目的。20世紀初期，財務報表分析這一詞產生。最初，記賬核算是財務報表分析的唯一目的，主要用于分析銀行的信用服務的，后來，財務報表分析才逐漸成為投資者分析各個企業能力和財務狀況的晴雨表。如今的財務報表分析已經全部融入到建筑施工企業的經營管理當中，來滿足建筑施工企業對外部或內部決策的需要。
2、作用。財務報表分析主要是指通過一定的方法或手段，分析和研究財務報表及相關財務資料、數據，揭示有關財務指標之間的關系和數據的變化趨勢，以便評價和預測財務活動實施情況，為建筑施工企業管理者提供直接、真實的經濟決策信息，是管理者做出正確經營決策的依據。
3、內容。財務報表分析的結果是給不同的使用者分析和使用的，每個使用者都有各自的分析側重點，但有時也有時也會有共同的要求。其主要內容包括以下幾點：資本的結構分析、建筑施工企業獲利能力的分析、建筑施工企業償債能力的分析、建筑施工企業財務狀況變動分析、成本費用的分析、運用資金效率的分析等內容。
4、基本方法。分析財務報表的基本方法主要包括以下三種：（1）財務比率分析法。該分析方法是將有關財務報表分析的金額進行對比，分析出一系列具有邏輯關系和意義的財務比率，據此來揭示被分析建筑施工企業某一段期間內的財務狀況、經營成果和現金流量情況的一種分析方法。具體而言，財務比率分析法包括償債能力比率、盈利能力比率、營運能力比率等；（2）財務報表比較分析法。該方法是對本建筑施工企業不同期間的財務報表進行分析方法，它可以對建筑施工企業持續經營能力、盈利能力和財務狀況變動趨勢做出分析，分析一個建筑施工企業較長時期的動態經營狀況；（3）財務報表趨勢分析法。該方法是利用建筑施工企業會計報表所提供的相關數據資料，將幾期連續相同指標的比率，進行定基或環比對比，計算出這些指標未來增減變動的方向和數額變動幅度。
二、
1、建筑施工企業財務報表中數據存在的問題。在對財務報表進行分析，必須取得與財務報表分析相關的數據資料，因此會計數據是進行財務報表分析的關鍵，而會計數據的真實性直接影響建筑施工企業財務報表分析結果的準確性。目前，許多建筑施工企業財務報表中的數據和會計信息都不夠精確，有些建筑施工企業在提供會計數據時只提供一些關鍵性的會計信息，很少提供關聯性小的會計信息，有些建筑施工企業甚至為了向外界展示建筑施工企業效益，采取弄虛作假的方式來達到目的。使信息、數據使用者無法分析出關注建筑施工企業的真實財務狀況。
除此之外，由于一些建筑施工企業統計數據周期過長，造成分析后財務報表結果已經無法真實反映建筑施工企業目前的經營狀況，因此建筑施工企業財務報表的數據時常存在滯后性。
2、分析建筑施工企業財務報表方法存在的問題。財務報表的分析方法可以幫助建筑施工企業正確評價財務狀況、經營成果、現金流量情況，幫助管理者做出正確的決策方案。常用的財務報表分析方法使用的重點是財務報表中的數據，但這些分析方法只注重數據發生的變化，而無法更深入地探究數據發生變化的原因。因此，傳統的分析方法忽略了建筑施工企業經營環境的變化問題，導致分析結果缺乏一定的客觀性、準確性以及正確性。
除此之外，財務報表分析方法也存在一定的滯后性。其中，比率分析法和趨勢分析法的分析結果的滯后性最為明顯，當被分析建筑施工企業之間的口徑不統一或評價標準不一致時，便會造成財務報表分析結果失去真實性。
3、分析財務比率存在的問題。財務比率分析包括三個面，即償債能力分析、盈利能力分析以及營運能力分析。其分析的數據主要來源于建筑施工企業財務報表，由于財務比率存在一定的問題，導致分析的結果無法體現其應有的價值。因此，所財務比率分析結果中存在問題，也就是財務報表分析結果中存在的問題。主要表現在以下幾個方面：第一，財務比率分析不夠嚴密；第二，建筑施工企業之間的評價標準不一同；第三，財務比率。
4、建筑施工企業財務報表分析不夠全面。財務報表分析依據建筑施工企業提供的財務報表對建筑施工企業運行的各個方面進行了全面系統的分析，但是財務報表分析過程中沒有充分地考慮到建筑施工企業運營過程中的其他影響因素，例如企業發展的環境、建筑施工企業未來大的經濟運營趨勢。當前不夠全面的財務報表分析，使得分析出的結果很難反映出建筑施工企業真實的發展狀況。
三、
1、建筑施工企業財務報表數據必須真實可靠。財務報表中使用的各種數據必須真實可靠，能夠真實地反映建筑施工企業某一段期間內的財務狀況、經營成果以及現金流量狀況。由于財務報表中涉及大量的財務數據，準確的計算這些數據，才能確保數字的真實性與可靠性，這就要求相關財務工作人員在編制財務報表時，必須認真核對數據、辨別數據的翔實并核對資料的完整性，在取得的數據中不能存在估計或推算的數據，也不能存在弄虛作假的數據。
2、進一步完善建筑施工企業財務報表分析方法。建筑施工企業應該建立科學的綜合財務報表分析方法，將定量分析與定性分析結合到一起，將不可計量因素考慮在分析結果中，進行綜合判斷，修正單一分析方法中的誤差，使分析結果更趨于實際。在實際應用過程中，可以結合比率分析法和比較分析法，也可以結合比率分析法和趨勢分析法，或是結合趨勢分析法和比較分析法?？傊?，無論使用什么財務報表分析方法，都要結合建筑施工企業自身的財務特點，以及當時相應的經濟信息和投資者的投資方向等采取相應的分析方法。
3、正確應用財務比率分析法分析建筑施工企業財務報表。建筑施工企業應該正確利用財務比率分析方法。在實際工作中，財務分析工作人員應該結合財務比率的三種分析方法計算出建筑施工企業相應的資金流動比率、資金周轉比率、資產負債率以及建筑施工企業的營業利潤率等相關信息。除此之外，相關財務分析人員在實際工作當中，應該盡可能地多掌握被分析的信息與背景資料，為財務報表分析工作打好基礎，盡量減少財務比率分析的錯誤。
4、注重建筑施工企業財務報表分析的全面性。在分析建筑施工企業財務報表時，除了要注重財務報表分析數據取得的真實性、有效性以及財務分析方法應用的合理性外，還要注重分析建筑施工企業的背景和財務報表中的附注。其中，對于建筑施工企業背景的分析，應當注重被分析建筑施工企業所處行業的背景信息和建筑施工企業經營策略；對于財務報表附注的分析，應當充分地了解、更深入的研究相關附注信息與財務狀況和經營業績之間的關系，正確地掌握附注披露的重點和要點。
四、
在當下的經濟社會中，只有認清當前的經濟形式，運用多元化的分析方式，突破建筑施工企業財務報表分析的瓶頸，才能提升建筑施工企業財務報表分析的水平，才能提高建筑施工企業經營決策的有效性。
〔2〕張思菊，陳雯娟.財務報表分析的問題及改進探討〔j〕.現代商貿工業，2009.
根據山東鋁業及證券交易所公開發布的數據，運用bba禾銀系統和bba分析方法對其進行綜合分析，我們認為山東鋁業本期財務狀況在行業內處于優秀水平，比去年同期大幅升高。
(二)公司分項績效水平。
(三)財務指標風險預警提示。
運用bba財務指標風險預警體系對公司財務報告有關陳述和財務數據進行定量分析后，根據事先設定的預警區域，我們認為山東鋁業當期在清償能力等方面有財務風險預警提示，具體指標有流動比率（清償能力）。
(四)財務風險過濾結果提示。
對公司一切公開披露的財務信息進行分析，提煉出上市公司粉飾報表和資產狀況惡化的典型病毒特征，并據此建立了整體財務風險過濾模型。利用該模型進行過濾后，我們認為山東鋁業當期無整體財務風險特征。
(一)資產負債表主要財務數據如下：
公司的資產規模位于行業內的中等水平，公司本期的資產比去年同期增長13.36%。資產的變化中固定資產增長最多，為26,741.03萬元。企業將資金的重點向固定資產方向轉移。分析者應該隨時注意企業的生產規模、產品結構的變化，這種變化不但決定了企業的收益能力和發展潛力，也決定了企業的生產經營形式。
因此，建議分析者對其變化進行動態跟蹤與研究。
流動資產中，存貨資產的比重最大，占43.80%，信用資產的比重次之，占26.53%。
流動資產的增長幅度為9.50%。在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度大于流動資產的增長幅度，說明企業應付市場變化的能力將增強。信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業的貨款的回收不夠理想，企業受第三者的制約增強，企業應該加強貨款的回收工作。存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業應加強存貨管理和銷售工作?？傊?，企業的支付能力和應付市場的變化能力一般。
2．企業自身負債及所有者權益狀況及變化說明：
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業的流動負債比率為30.97%，長期負債和所有者權益的比率為68.94%。說明企業資金結構位于正常的水平。企業負債和所有者權益的變化中，流動負債減少14.56%，長期負債減少28.20%，股東權益增長40.33%。
流動負債的下降幅度為14.56%，營業環節的流動負債的變化引起流動負債的下降，主要是應付帳款的降低引起營業環節的流動負債的降低。
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為5.77%、10.69%，該項數據比去年有所降低，說明企業的長期負債結構比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業有強烈的留利增強經營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了226.12%，表明企業當年增加了一定的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業籌資和應付風險的能力比去年有所提高?？傮w上，企業長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相對比較低。
流動資產是企業創造利潤、實現資金增值的生命力，是企業開展經營活動的支柱。企業當年的流動資產偏離了行業平均水平-29.09%，說明其流動資產規模位于行業水平之下，應當引起注意。結構性資產是企業開展生產經營活動而進行的基礎性投資，決定著企業的發展方向和生產規模。企業當年的結構性資產偏離行業水平-42.37%，我們應當注意企業的產品結構、更新改造情況和其他投資情況。流動負債比重偏離行業水平12.77%，企業的生產經營活動的重要性和風險要高于行業水平。結構性負債（長期負債和所有者權益）比重偏離行業水平-8.83%，企業的生產經營活動的資金保證程度以及企業的相對獨立性和穩定性要低于行業水平。
(二)利潤及利潤分配表。
主要財務數據和指標如下：
1．利潤分析。
(1)利潤構成情況。
本期公司實現利潤總額57,870.22萬元。其中，經營性利潤60,567.29萬元，占利潤總額104.66%；投資收益-297.92萬元，占利潤總額-0.51%；營業外收支業務凈額-2,399.15萬元，占利潤總額-4.15%。
(2)利潤增長情況。
本期公司實現利潤總額57,870.22萬元，較上年同期增長264.05%。其中，營業利潤比上年同期增長281.63%，增加利潤總額44,696.50萬元；投資收益比去年同期降低295.63%，減少投資收益222.62萬元；營業外收支凈額比去年同期降低2,478.69%，減少營業外收支凈額2,500.01萬元。
2．收入分析。
根據xxxx公開發布的數據,運用xxxx系統和xxx分析方法對其進行綜合分析,我們認為xxxx本期財務狀況比去年同期大幅升高.
(二)公司分項績效水平。
項目。
公司評價。
(一)資產負債表。
1.企業自身資產狀況及資產變化說明:。
公司本期的資產比去年同期增長xx%.資產的變化中固定資產增長最多,為xx萬元.企業將資金的重點向固定資產方向轉移.應該隨時注意企業的生產規模,產品結構的變化,這種變化不但決定了企業的收益能力和發展潛力,也決定了企業的生產經營形式.因此,建議投資者對其變化進行動態跟蹤與研究.
流動資產中,存貨資產的比重最大,占xx%,信用資產的比重次之,占xx%.
流動資產的增長幅度為xx%.在流動資產各項目變化中,貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度大于流動資產的增長幅度,說明企業應付市場變化的能力將增強.
信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長,說明企業的貨款的回收不夠理想,企業受第三者的制約增強,企業應該加強貨款的回收工作.存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長,說明企業存貨增長占用資金過多。
市場風險將增大,企業應加強存貨管理和銷售工作.總之,企業的支付能力和應付市場的變化能力一般.
2.企業自身負債及所有者權益狀況及變化說明:。
從負債與所有者權益占總資產比重看,企業的流動負債比率為xx%,長期負債和所有者權益的比率為xx%.說明企業資金結構位于正常的水平.
企業負債和所有者權益的變化中,流動負債減少xx%,長期負債減少xx%,股東權益增長xx%.
流動負債的下降幅度為xx%,營業環節的流動負債的變化引起流動負債的下降,主要是應付帳款的降低引起營業環節的流動負債的降低.
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為xx%,xx%,該項數據比去年有所降低,說明企業的長期負債結構比例有所降低.盈余公積比重提高,說明企業有強烈的留利增強經營實力的愿望.
未分配利潤比去年增長了xx%,表明企業當年增加了一定的盈余.未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高,說明企業籌資和應付風險的能力比去年有所提高.
總體上,企業長期和短期的融資活動比去年有所減弱.企業是以所有者權益資金為主來開展經營性活動,資金成本相對比較低.
本期公司實現利潤總額xx萬元.其中,經營性利潤xx萬元,占利潤總額xx%;營業外收支業務凈額xx萬元,占利潤總額xx%.
(2)利潤增長情況。
本期公司實現利潤總額xx萬元,較上年同期增長xx%.其中,營業利潤比上年同期增長xx%,增加利潤總額xx萬元;營業外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營業外收支凈額xx萬元.
2.收入分析。
本期公司實現主營業務收入xx萬元.與去年同期相比增長xx%,說明公司業務規模處于較快發展階段,產品與服務的競爭力強,市場推廣工作成績很大,公司業務規模很快擴大.
xx市燃氣總公司始建于1984年12月，1990年建成供氣，注冊資金2086萬元。歷經二十余年的發展，已經成為集煤氣工程設計、安裝、燃氣銷售，煤氣設施巡檢維護、搶險、燃氣器具銷售及售后服務為一體的國有獨資公用企業。截止至20xx年12月末，公司下屬5家全資子公司，一家參股公司。5家全資子公司分別為xx星炬建筑安裝工程有限公司、盤縣燃氣公司、xx市熱力有限公司、xx燃氣熱力設計院、xx城市燃氣化學分析有限公司，參股公司為xx清潔能源公司(占股份30%)。公司目前已開通煤氣用戶八萬余戶，擁有10萬立及3萬立氣柜各一座，日供氣本事45萬立方米，初步構成煤氣管網敷設東起雙水，西止德塢，南至鳳凰新區，北抵水城礦務局、鐵路片區的城市供氣格局。截止20xx年末，公司合并資產負債表顯示公司資產31230萬元，負債14982萬元，所有者權益總額16247萬元，合并利潤表顯示公司利稅總額2364萬元，資產負債率為47.97%。
由上表能夠看出，公司20xx年總資產規模比20xx年有較大幅度上升，上升了98，757，624.53元，上升幅度為46.25%，負債上升了92，235，680.83元，上升幅度為160.18%，同時所有者權益增加6，521，943.70元，上升幅度為4.18%，說明公司總資產規模的大幅上升主要是由負債的上升引起的，公司20xx年增加了對外借款，減少了自有資金的持有量。
(1)、從投資和資產角度分析：
從分析看公司總資產的增加主要是由流動資產的增加引起的，流動資產增加的比重為xx7.72%，使總資產增加了31.65%，說明公司資產的流動性增強，盈利本事有所加強，這主要是因為貨幣資金的很多增加所致，貨幣資金持有量的上升幅度為85.14%，使總資產增加了11.82%，公司的償債本事隨之有較大增強。其次是預付賬款、存貨和其它應收款較上年上升較大，累計對總資產影響近19%，這也是影響公司資產增加的另一個重要因素，當然，這三個方面之所以上升較大主要是因為各子公司報表的合并造成的。再有應收賬款的增加，對總資產的影響為0.6%，也是因為今年公司合并報表造成，但對總資產影響不大。非流動資產的增加使總資產本期增加14.60%，其中主要是合并報表后在建工程的增加，對總資產的影響為9.30%，說明公司尚有相當部分在建工程沒能及時辦理完工結算手續轉為固定資產，造成在建工程上升較大。另外，投資性房地產公允價值上升在本期影響公司總資產7。89%，這也是公司資產增加的又一重要因素。固定資產本期上升10.16%，影響公司資產上升不是太大，除了上述在建工程尚未轉固的因素外，結合合并報表后存貨和工程物資的上升來看，說明公司在擴大投資，投入相對較大。
(2)、從籌資和權益角度分析：
負債和所有者權益中，負債增加了92，235，680.83元，上升幅度為160.18%，同時所有者權益僅增加6，521，943.70元，增加幅度僅為4.18%，負債的較大幅度上升和權益資本的微小幅度上升，說明公司的財務風險有所加大，同時資金成本升高，財務杠桿效應下降，所以項目投入的風險防控測算尤為重要。負債的增加當中流動負債和非流動負債均占了必須影響，流動負債的增加主要是應付賬款和其它應付款的增加帶來的，對總資本的影響為32.70%，說明企業本期短期償債本事持續減弱，這對公司的償債本事有必須影響，應予以關注。非流動負債本期增加24，000，000元，對公司總資產影響為11.24%。所有者權益的增加主要是資本公積和未分配利潤的增加引起的，對總資本的影響分別為-5.74%和7.78%，其中資本公積之所以有所下降，主要是因為合并報表后的賬務調整造成的。綜合以上分析能夠看出，公司本期資產規模增加主要是舉債和投資性房地產公允價值變動引起的，而自有資本的增加則主要是由于未分配利潤的增加引起的。
(一)、資產結構的分析評價。
1、靜態分析：
20xx年燃氣總公司的流動資產占資產總額的35.36%，而20xx年的流動資產占20.07%，總資產結構中20xx年的流動資產比20xx年上升了xx、29%，反映了公司的資產流動性水平有較大幅度上升，說明公司資產變現本事加強，異常是貨幣資金的比重，本期比上期上升3.69%，且非流動資產占總資產的64.64%，比去年下降xx、29%，說明公司資產彈性較強，有利于公司靈活調度資金，風險相對去年較小。但公司總體資產結構不太合理，應從增加貨幣資金的持有量增加流動資產的比重，并且從未分配利潤上構成貨幣資金增加的幅度應當提升，從而更大程度上的降低資產風險。
本期公司流動資產比重上升了xx.29%，非流動資產比重下降了xx.29%，結合各資產項目的結構變動情景來看，除貨幣資金的比重上升了3.69%，其它應收款比重上升了4.5%，存貨比重上升了3.63%，在建工程的比重上升了5.9%外，其他項目變動幅度不是很大，雖然資產整體結構比較穩定，但非流動資產的比重遠大于流動資產，故公司應加強貨幣資金的持有量來改善總體資產結構。
3、從有形資產與無形資產比例角度分析：
公司無形資產占總資產的比重為0.63%，十分低，雖然與上年相比沒有變化，但具有強勁發展勢頭的企業應進取開發無形資產。相比之下，固定資產的比重為36.21%，這是燃氣行業的一般特征，應將固定資產和無形資產看得同等重要。
(二)負債結構的具體分析：
(1)負債期限結構的分析評價。
根據負債期限結構分析表進行分析，公司本年流動負債很多增加，占總負債的比率較去年增長了5.36%，且比重遠高于非流動負債，證明公司在使用負債資金時，以中短期資金為主，流動負債對公司資產流動性要求較高，所以，在本期公司的償債壓力加大，同時財務風險增強的情景下公司應增加流動資產的持有量來解決這一問題。
(2)負債方式結構的分析評價：
根據資產負債表計算可知，今年公司銀行借款的比重略有下降，但仍然是公司負債資金的主要來源，隨著銀行信貸資金的比重上升，會使其風險有所增加，同時也會使公司的負債成本受到影響，相對于債務資本增加來說，公司的自有資本比重有所下降，這是一個值得關注并應加以重視的現象。
(二)股東權益結構的具體分析：
從表中能夠看出，在靜態方面來看資本公積和未分配利潤上升是公司所有者權益的主要來源，從動態方面來看，雖然投入資本(資本公積)有所下降(主要為合并報表賬務調整構成下降)，但其本身占所有者權益總額的比重較大，且本期未分配利潤有所增加，實際能夠理解為公司內部構成的權益資金比重相應上升了9.13%，說明公司所有者權益結構的變化是生產經營原因引起的。
公司20xx年流動資產比重有xx.29%的上升，主要是貨幣資金的增加，但貨幣資金來源主要靠舉債，且非流動資產的比重遠遠大于流動資產的比重，公司資產流動性較上年從報表上看雖有上升，但償債本事下降，資產風險增大，好在資產穩定性較好，近兩年比重沒有太大變化，這得益于固定資產的小幅增長。從比較來看，資產負債均有增幅，且幅度較大，可是資產負債率較低，到達49.97%，財務風險雖然較大，但仍然可控，同時資金成本較高，主要原因是公司本年度大舉對外投資擴張所引起的對外負債。
將流動資產比重變化與流動負債比重變化比較，得出前者上升速度略小于后者上升速度，企業短期償債本事略有下降。所有者權益有小幅增長，主要原因是未分配利潤的很多增長所致。
而對資產負債表的變動原因進行分析可得出公司屬于負債變動型+經營變動型+財務核算變動型，即資產的變動不僅僅因為負債變動，還有經營的原因及財務核算公允價值原因引起資產發生變動。所以公司應適當擴大經營規模和經營范圍使其向經營變動型轉化。
綜上所述得出公司資產與權益對稱結構為平衡結構，流動資產的資金需要用流動負債解決，非流動資產的資金用長期資金解決，應當說公司還是存在潛在的財務風險。
1、利潤表水平分析：
總體評價：
從表上看公司營業利潤本期比上期增加11，536，356.96元，增幅高達102.87%，但剔除非經營性因素也即公允價值變動收益12，809，767、62元，實際經營利潤為9，940，716.47元，利潤總額為10，445，880.82元，加上項目投資融資利息抵減成本，實際公司本期完成利潤總額12，719，333.92元。由此能夠看出公司本期在主營業務收入較上年上升的情景下，營業利潤較上年相比有所下降，總體上說明公司本年生產經營盈利本事弱于去年。
利潤增減變動水平分析：
凈利潤：20xx年公司實現凈利潤18，435，179.10元，剔除公允價值變動收益12，809，767.62元后，實際為5，625，411.48元，比上一年減少了2，607，117.27元，減幅為31.67%，減幅很大，從水平分析表看，公司凈利潤減少主要是由于利潤總額比上年減少414，0xx、75元，加上所得稅費用比上年增長2，193，101.52元，兩者相加導致凈利潤減少2，607，117.27元。
利潤總額：20xx年的利潤總額為23，638，886.80元，剔除公允價值變動收益12，809，767.62元后，實際為10，829，119.18元，比上年減少414，0xx.75元，減幅為3.7%，這主要是由于營業利潤減少1，273，410.66元，加上今年得到了1，000，000、00元的營業外收入，抵減后才有小幅的下降，說明公司利潤總額主要還是來自于經營利潤，但也有額外的偶發利潤。
營業利潤：營業利潤本期比上期減少1，273，410.66元，主要是營業成本和期間費用的很多增加，前兩者增幅各為22.48%和近49%，當然，財務費用的增加作了成本費用扣除，所以那里異常需要指出的是銷售費用和管理費用，它們分別較上年增漲了10.76%和66.61%。由于主營業務成本、銷售費用、管理費用的大幅上升，直接導致營業利潤的減少、公司效益的相對下降，應從擴大煤氣銷售和安裝實現、控制成本管理等方面增加利潤，下頭會作具體分析。
2、利潤表垂直分析：
總體評價：
從利潤垂直分析表中能夠看出20xx年度公司各項財務成果的構成情景，公司本年營業利潤、利潤總額、凈利潤占營業收入的比重均看似較去年上升不少，但只要剔除非經營性因素，也就是公允價值變動收益，公司本年營業利潤、利潤總額、凈利潤占營業收入的比重較上年分別下降如下：
由上表能夠看出，公司本年營業利潤、利潤總額、凈利潤占營業收入的比重較上年分別下降了4.58%、3.70%、5.11%，即便是允許扣除財務費用2，778，617.45元，上述三項指標比重較上年仍然分別下降了1.69%、0.8%、2.21%，這足以說明公司本年盈利本事比上一年度有所下降，異常是生產經營這一塊，公司應從加強成本管理，降低成本費用比例著手提高其盈利本事。
具體分析：各子公司生產經營狀況。
由上表列示能夠看出：
除星炬公司以外，公司各子公司都處于虧損狀態，今年整個公司利潤實現主要依靠安裝收入來實現。
化驗公司主要是為公司檢驗從水鋼購進煤氣氣質的相關指標，沒有對外營業，其收入主要依靠與公司簽訂化驗合同才能產生，目前已正式開展工作。從總公司的角度來說，其產生收入公司必定要產生費用，所以其尚未與公司簽訂化驗合同，沒有收入產生，僅有一些化驗藥品的采購費用和日常工資等費用，全年累計虧損107，085.99元。
盤縣燃氣公司于今年5月底才正式成立，注冊資本1000萬元，為總公司全資子公司。目前正在進行燃氣主管的敷設，于今年7月xx日前進行稅務申報，只產生了一些開辦及籌建費用，一向沒有安裝收入，今年累計虧損743，314.09元。
熱力公司于今年12份成立，注冊資本3400萬元，年末審計將其合并報表，目前僅有從總公司轉入的前期費用及在建工程項目，沒有營業收入及營業成本，所以該公司沒有構成利潤。
設計院全年營業利潤為65731.13元，但最終歸屬母公司的凈利潤為-14，406.80元，主要是因為第二季度申報所得稅時，該公司當期利潤較大，造成預繳所得稅費用較高，以至于年末構成虧損。但預交的所得稅在年末匯算時會抵減下年度所得稅費用，所以，本期設計院實為盈利49，298.38元。
從上表來看，公司利潤的構成主要得益于煤氣費收入和安裝費收入這兩大公司主營業務，下頭主要分析公司兩大業務板塊對公司利潤構成的具體情景。
三項費用比較。
流動比率：一般流動比率應為2以上，且燃氣公司為工業企業，流動比率應比一般商業企業高，公司近兩年該指標均小于2，且今年比去年下降8、47%，證明公司的償付本事下降，面臨的短期流動性風險加大，債權人的安全程度下降。但近兩年公司的流動資產均大于流動負債，公司短期償債本事應當說一般。
速動比率：速動比率今年也小于1，且今年比去年下降17.42%，公司應關注償債本事這一塊，進一步結合應收賬款收賬期進行分析，本期該指標比去年上升，證明應收賬款的收回加快，這對速凍比率是有利影響，但綜合來看公司能夠變現用來償付流動負債的資產占的比重還是不夠，年初能償還流動負債的74%，而到了年末則僅能償還流動負債的61%。
現金比率：現金比率本期比上期下降了33.67%，這種變化證明公司的直接支付本事有大幅下降。20xx年現金比率為79%，今年現金比率則下降到了52%，結合公司流動資產結構中，速動資產、現金類資產比例相對不大，若按此指標來評價公司的短期償債本事，則公司的短期償債本事亟待加強。
資產負債率：資產負債率今年比去年上升77.91%，為48%。證明債務負擔加重，但這一比率較上年均相對較高，無論是公司本身，還是投資者或債權人，雖然能夠理解，但長期償債本事風險較大。
(三)發展本事分析。
1、根據表我們能夠首先分析主營業務收入增長率。公司20xx年，20xx年兩年的主營業務收入增長率分別為22.11%，-17.79%，主營業務收入增長率呈上升趨勢，說明主營業務本事不斷增強。
其次，我們分析公司的主營業務利潤增長率和凈利潤增長率。同樣根據20xx年和20xx年兩年的主營業務利潤增長率和凈利潤增長率分別為-11.36%，-36.81%和-31.67%、-30.52%兩年呈下降趨勢，說明公司的凈利潤一向在下降，經營盈利本事減弱。
經過主營業務利潤增長率和凈利潤增長率分析，我們認為公司有可觀的主營業務收入增長本事，但主營業務利潤增長率和凈利潤增長率一向為負，所以綜合說明公司的增長本事在減弱。
2、整體發展本事分析：
比較各種類型的增長率之間的關系：
首先看收入增長率和主營業務利潤率，公司的收入增長率近幾年均高于主營業務利潤率，說明從近期看公司的銷售增長與利潤增長不匹配，也能夠說明公司近年來的生產經營成本過高，毛利水平低，同時期間費用過大，所以效益不太好。
其次比較所有者權益增長率與凈利潤增長率。公司近年的凈利潤增長率均為負，且遠遠低于當年的所有者權益增長率，這一方面說明公司這兩年的所有者權益增長并非全部來自于生產經營活動創造的凈利潤，屬于不好的現象。而另一方面，所有者權益增長率與凈利潤增長率之間出現較大的差異，進一步分析出現較大差異的原因主要是20xx年清產核資調整賬務和20xx年后投資性房地產公允價值變動等非經營性因素造成的變動。
再者比較凈利潤增長率與營業利潤增長率。能夠發現，公司20xx年至20xx年的凈利潤增長率與營業利潤增長率相差不多，均為負且持續增長，這一方面說明凈利潤的增長主要依靠于營業利潤的增長，沒有過多的非正常損益項目，另一方面說明公司在增加凈利潤方面還有待加強，尤其是今年公司的核算方式將所有安裝業務交由星炬公司辦理，造成星炬公司所得稅支出大幅增加，同時公司煤氣經營又大面積虧損，這樣營業利潤下降較慢但凈利潤下降較快，所以公司應當調整核算方式以期改變這種現狀。
最終比較營業利潤增長率和收入增長率?？捎^察出，公司近兩年的營業利潤增長率均遠低于收入增長率，反映該公司營業成本、營業稅金、期間費用等成本費用項目上升超過了營業收入的增長，這說明公司的營業利潤增長存在必須問題。
縱觀整體發展本事，雖然所有者權益增長率和收入增長率穩定增長，但主營業務利潤增長率、凈利潤增長率均為負增長，說明公司的整體發展本事還有待加強，應在擴大銷售收入和縮減成本費用這一塊加強管理。
綜合上述財務分析，我們認為目前公司應在以下幾個方面加強核算和管理：
1、公司正處于大規模擴張期，資金需求量大，很多融資造成財務費用激增，前期公司流動資金貸款和借款財務費用無法剔除，但今后項目融資如何合理進行財務費用資本化是關鍵。所以明年集中供熱項目、盤縣公司項目以及中心城區燃氣管網改擴建項目等的'融資或借款，按照企業會計準則的要求，必須將財務費用資本化，以期真實地核算財務成果。
2、公司資產規模的增加主要靠舉債及公允價值變動的增加是值得關注的問題。明年要加強煤氣收費管理，杜絕漏收、少收、拖收氣費等現象，努力將煤氣輸差控制在合理的水平，應當至少針對公建用戶采取滯納金方式，主要目的不是僅僅為收取一點點滯納金，而是控制惡意欠費，增加資金回籠率;同時針對安裝業務要進取開拓市場，能安裝的絕不拖著不辦，加大催收安裝欠款力度，尤其盤縣公司等新組建的公司要大力發展業務，進取創收，扭虧增盈，使公司的主營業務收入邁上新的臺階，經過增加自有資金的持有量來改變公司資產規模和資產結構，降低財務風險。
3、今年安裝業務毛利虛增，實際是安裝成本不真實。明年應當加強安裝業務預、決算工作，工程開工前要有預算，完工后及時進行決算，不能象以往一樣，工程成本與工程收入不匹配，人工成本總是滯后，虛增毛利，不能正確核算財務成果。所以今后安裝收入的結轉必須有相應的安裝合同、決算資料等。
4、經過分析，我們明白今年公司的主營業務收入較上年有較大幅度上升，但毛利率偏低，因為主營業務成本上升同樣較快，煤氣銷售成本相對固定(付水鋼0、6元每立方)，但其毛利偏低，主要是煤氣輸差造成的，另外明年降低安裝成本主要依靠工程預算制度，安裝業務不能不計成本，安裝必須要有較強的預算程序，同時嚴格按工程項目核算財務成果。
5、今年公司一方面收入增加了，但利潤率卻大幅下降，除了上述毛利有所下降外，更主要的原因在于期間費用增幅較大，尤其是管理費用和營業費用(財務費用的增加作了扣除)，這兩項費用較上年上升了40%。所以如何控制期間費用的增加是增加利潤率的重要方面，我們認為必須要真正實行全面預算管理，尤其在可控費用方面：
1)辦公費的支出預算必須嚴格執行，這當中主要是辦公用品，各部門辦公用品不能隨意采購，須交辦公室統一采購，財務科結賬。并且各部門報辦公用品計劃須由預算管理部門嚴格審核，部門使用的辦公用品必須有臺帳登記，包括使用人、用量、用途等必要信息，以備全面預算考核檢查，如在使用過程需要有超出預算的情景，需作異常說明經有關領導批準才能領用。
2)招待費的支出必須嚴格按照公司制定的接待標準和審批程序進行，并且必須一餐一票，及時報銷，要注明接待人數，由辦公室統一辦理，財務科結賬。
4)維修、小工費要嚴格控制，事先必須要有審批程序，要有情景說明，包括辦什么事、多少人、具體資料，同時一票一結。
5)所有費用的開支，必須是業務科室經辦，財務科結賬，就象會計、出納不能由一人兼做一樣，經辦人不能既談合同、辦事又兼結算付款，這是會計制度不允許的。
6、分析得出結論，公司凈利潤率下降更大，其主要原因是公司將安裝業務交由星炬公司辦理，自行收款購料安裝，由于星炬公司固定費用(如折舊、工資等)很低，期間費用幾乎能夠不計，造成利潤過大，相應所得稅費用過高，星炬公司又是獨立核算，所以合并報表后凈利潤反而更低，所以我們認為一是僅有將安裝業務交回公司收取安裝費，按合理的價格發包星炬公司施工，這樣保證星炬公司有合理的利潤采購安裝材料和費用開支，同時將更大的利潤留在總公司，這樣所得稅費用會大幅降低，凈利潤將會有較大上升。另一辦法是實行集團化管控，實行集團化納稅，但此辦法辦理審批程序相對繁雜，短期內辦理困難，所以第一個辦法較為可行，當然這個轉變需征得國資委和稅務機關同意。
7、鑒于公司目前新成立子公司較多，并且都處于大規模建設期，融資規模大，資金結算頻繁且金額巨大，各子公司財務人員均為去年新招聘人員，工作經驗少，業務水平有限，為保證資金安全、支付合法、合規，公司財務必須成立資金結算中心，由結算中心統一審核合同等相關原始單據，按審批權限簽批意見后各子公司才能據此支付所有款項。
8、公司于20xx年末在商業銀行貸款2000萬元，根據貸款合同約定今年6月25日前償還本金250萬元，今年12月25日前償還本金250萬元，此筆貸款今年需還款500萬元;另外20xx年向圣地亞哥大酒店借款3000萬元，于今年8月以前需償還本金300萬元，所以今年公司有800萬元的還款任務，資金的籌措應提早安排。
根據20xx年的財務分析，結合公司目前的管理水平及實際工作情景，我們預計公司要實現1000萬元盈利的安裝業務收入臨界點應當為4000萬元，如果按平均安裝收入3300元計算，應當為12000戶，同時毛利率應當控制在55%以上，也就是說安裝成本只能在1800萬元以下，這樣能夠構成2200萬元毛利;煤氣收費收入臨界點應當為6500萬方，按平均單價(去年為1.12)計算收入應當為7280萬元，如果研究20%的輸差，這個收費水平應付煤氣成本約為7800萬方，大致為4680萬元，毛利為2600萬元，公司20xx年期間費用約為3604萬元，預計今年會增加10%，大概360萬元，所以主營業務利潤只能是836萬元，門面租金明年預計收入300萬元，成本大約43萬，那里可盈利約257，大約全年營利1093萬元，研究資產減值損失利潤也就900余萬元。那里還不包括其它子公司的虧損，各子公司今年必須要扭虧為盈，那么公司的利潤則能夠到達1000萬元。
況還會更夢想。公司的全資子公司——xx星炬建筑安裝工程有限公司，在報告期內，對公司的利潤構成貢獻了絕對的力量，作為xx市建筑安裝市場上不可多得的二級建筑施工單位，該公司的前景十分廣闊，勢必會給公司的進一步發展貢獻更大的力量。經過對20xx年xx市燃氣總公司財務經營狀況分析我們認為公司經營狀況一般，甚至較往年有下降的趨勢，但應當看到公司經營環境壓力不斷加大，煤氣成本將會呈現上升趨勢，國家政策對房地產的制約、隨著供氣管線的不斷增加而大幅增加的維護費用、公司面臨的嚴峻市場競爭環境這些都造成公司前所未有的經營壓力，但公司黨政領導帶領全體職工開拓進取、真抓實干，進取進行項目建設，極大地拓展了公司的生存發展空間，培育了新的經濟增長點，尤其是參股的清潔能源公司和成立的全資子公司xx市熱力有限公司，從國家的宏觀政策及兩個公司的發展勢頭來看，今后勢必成為燃氣總公司經濟增長中的亮點!種種跡象證明，xx市燃氣總公司的發展空間是很廣闊的，值得債權人投資。
1、集中供熱項目。
集中供熱項目自20xx年10月20日開工以來，克服了房屋搬遷、農民堵工等重重困難，在市領導和各部門的關心、支持下，工程建設在有序推進。截止12月25日，管道和過渡熱源廠的設計、勘察、監理、主要設備公開招標工作已完成;過渡熱源廠地勘單位已完成鉆孔173個，完成勘察工作，12月20日已出具正式勘察報告;主體廠房場平基本到達1902標高處，完成土石方開挖大約90000方，完成土石方總量的約70%;土建單位已開挖人工挖孔樁108個，為人工挖孔樁總量的85%，其中有76個已見巖石，正在進行孔樁護壁加固加高和孔樁下挖清理工作;預計在20xx年1月5日完成主廠房(鍋爐房)基礎施工，基本滿足鍋爐進場安裝進度要求。
鳳凰山片區管網工程施工破道施工手續辦理完畢，管道敷設已完成2、9km，完成室內供暖面積安裝8萬余平方米。
目前完成工程進度投資7000萬元。
2、盤縣燃氣公司項目。
盤縣燃氣公司自成立以來，進取工作，已啟動的項目前期工作情景如下：
中心城區管網鋪設情景和計劃。
1)、目前已完成情景。
已完成勝境大道、東湖大橋和江源路的中壓燃氣管網的鋪設，銀杏大道的鋪設工作我們將與道路改造工程同步進行。江源路(東湖大橋至淺水灣小區路段)1300m，江源路(團結路至淤泥河紅米飯酒樓路段)900m，勝境大道(檢察院至亦資孔路段)300米三條管道施工完成。
2)、計劃。
于20xx年3月——4月完成團結路、杜鵑路、丹霞北路、鳳鳴北路四條路線鋪設。
于20xx年5月——6月完成興華路、軍民路、丹霞中路、鳳鳴中路、竹海路五條路線鋪設。
于20xx年7月——8月完成金秋路、鳳鳴南路、川平路、育才路四條路線鋪設。同時《盤縣中心城區管道燃氣特許經營權協議》于20xx年1月xx日簽訂，盤縣的天然氣項目在省發改委核準工作正在報送中，與中石油簽訂中緬天然氣用氣合同也正在辦理中。
天然氣接收站我公司已委托貴州燃氣熱力設計院設計，預計本月底出設計總圖，土地已進入征地賠償階段。下一步將進行天然氣接收站土石方工程的招投標工作，預計三月初開工建設。
3、清潔能源公司項目合作情景。
我公司于20xx年出資900萬元(股權30%)參股xx清潔能源公司，為推動項目盡早實施，xx清潔能源有限公司自6月10日起，就將采集到的數據送交貴州盤江煤層氣開發利用有限職責公司技術開發部，并由技術開發部與貴陽煤礦設計院聯系，開始了可研報告的編制，8月2日可研初稿完成，經清潔能源公司審閱，已進行修改，但研究到下步項目手續的辦理，經清潔能源公司領導及全體員工研究后，又于10月31日將可研報告拆解，報技術開發部，進行可研報告的重新編制，待可研報告做完后到各縣區完成項目備案，為下步的工作打好基礎。
1)、現已確定了需做可研煤礦名單：六枝：青菜塘煤礦、興旺煤礦、六龍煤礦。盤縣：松林煤礦、小河邊煤礦。
2)、即將開工項目情景。
盤縣：松林煤礦、小河邊煤礦已與盤江煤層氣公司項目部到實地進行了現場踏勘，并為建站選好址，項目的招標工作正在進行中。
3)、已開工項目建設情景。
a、興旺煤礦：電站用地已踏勘征用，土地征用款已如數發放，現場已處于施工建設中，進場道路正在修葺，電站機組及配套設施已運至六枝特區郎岱客運站，待現場施工到達安裝條件再中轉至現場安裝，其各項手續正在進取辦理。
b、青菜塘煤礦：電站用地已踏勘征用，土地征用款正如數發放。但因道路條件及工農關系協調問題，施工隊還未進場施工，待近期款項發放完畢后施工隊可進場施工，電站機組及配套設施已運抵青菜塘煤礦存放，其各項手續正處于進取辦理當中。
2、我公司于20xx年6月5日出資1000萬元注冊成立了全資子公司——盤縣燃氣公司。
3、按照市政府專題會議紀要(市府專議[20xx]43號)精神，公司作為擔保方與圣地亞哥國際大酒店有限公司合作向市商業銀行融資6000萬元，同時公司向圣地亞哥國際大酒店有限公司借款3000萬元進行項目建設投資。
4、我公司供給部分房產作為抵押，以公司全資子公司——xx星炬建筑安裝工程公司作為貸款主體，向市農業銀行貸款2400萬元進行公司項目建設投資。
5、我公司于20xx年11月出資3400萬元成立xx市熱力有限公司。
6、我公司于20xx年11月以公司煤氣收費權作質押，以燃氣綜合樓部分資產作抵押，計劃在貴州銀行xx分行融資2億元作為熱力公司項目建設投資。
以上事項按照國資委重大事項報告制度的要求，已專門向國資委作了報告。
(2)速動比率=速動資產/流動負債=(流動資產-存貨)/流動負債。
公司20xx-20xx年流動性比率不斷上升，逐漸步入合理范圍。達到了行業標準1.32左右，速動比率隨著流動比率逐漸上升，發展趨勢相同，速動比率在14年達到了0.99，達到了行業平均水平。但在14年速動比率增長明顯慢于流動比率(47.76%，62.11%)，企業存貨增加，說明該企業可能有過多的積壓產品，或者沒有使用的原材料和沒有制造完的半成品(存貨占流動資產的比率從29.77%上升到35.26%)，結合20xx年木材價格不斷上升情況，預計未來價格也會持續攀升，公司可能為了擴大生產而提起儲備原材料。結合行業特征在具體分析。
2.資產管理比率。
公司存貨周轉率在在20xx年發生了巨大的下滑，但也遠遠超過了行業平均值。應收賬款周轉率同樣在20xx年發生了巨大下滑，但是也遠遠超過行業平均，和行業龍頭宜華木業的3.21相比，遠遠超過。說明資金回收速度快，銷售運行流暢。資產總額在20xx年發生了較大增長，到了18.57%。(20xx年沒有什么增長)。資產總額在20xx年達到了1.2個億左右，超過了行業平均的6804萬。營業收入增長較快，13年增長23.48%，14年增長23.30，所以資產周轉率成上升趨勢。在行業中處于領先地位，遠遠超過行業龍頭宜華木業0.34，說明資產使用效率很高。
3.負債比率。
(2)已獲利息倍數=利稅前利潤/利息=(凈利潤+利息+所锝稅)/利息。
公司資產負債率逐年降低，20xx年企業投產初期需要大量資金投入生產，因此產生了大量的短期借款，達到了3500萬，20xx年公司生產經營情況良好，支付了借款的近3000萬，同時產生了近1600萬的凈利潤，全部歸入到未分配利潤當中，雖然公司資產總額沒有太大變化，但是資產負債率大幅下降，資產構成發生變化。20xx年資產負債率進一步下降，利息保障倍數超行業平均水平34.97%，且沒有長期負債。公司長期償債能力處于行業領先。
4.獲利能力比率。
(2)銷售毛利率=毛利潤/銷售收入凈額。
公司獲利能力指標均遠超行業平均水平，行業銷售凈利率0.4%，且超過行業龍頭宜華木業的銷售凈利率的13.33%。銷售毛利率和資產報酬率也超過行業平均水平，公司盈利能力在行業中處于較好的情況。但各項指標在20xx年發生了小幅下滑?？赡芎驮牧夏静膬r格的持續攀升有關。
財務指標方面值得關注的點1,存貨的增加，存貨周轉率的下降。2，銷售凈利率和資產回報率的下滑。
1，公司資產規模近幾年沒有發生很大的變化，總量1.2個億。也不是很大，增長主。
要來源于未分配利潤。
來自于江蘇開山有限責任公司1370萬的預付(一年以內)。非流動資產沒有太大變化。
和存貨的增加。存貨大量增加，是原材料還是產成品，是擴大生產還是銷售困難?
1，公司沒有長期負債，20xx年時又3500萬左右一年以內的抵押貸款和擔保貸款，并在20xx年完成了全部抵押貸款和部分擔保貸款的還款。在20xx年增加了一筆近2000萬的短期借款。
2，權益方面的增加主要來自于盈余公積和未分配利潤的增加。
三，收入和費用分析。
長率也到了23%。
為內蒙古地區和海南地區，其中內蒙古地區占到了80%以上。3,20xx年利潤總額增加較多，應交稅費減少較多，這其中的應納稅所得額調整項沒有具體披露。
濟河街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是，全面落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領導班子理論學習，宣傳黨的方針、政策，強化服務意識，為加快建設富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況。
一是抓好理論學習教育，著力提高干部理論素養。結合群眾路線教育實踐活動“學習教育，查擺問題”環節，抓好理論學習教育，著力提高干部理論素養。積極訂閱理論學習參閱資料200余份，領導干部記錄學習筆記平均4萬字以上，上報工作調研信息20余條；廣大黨員干部深入開展調研活動，認真查擺出問題，狠抓整改落實，以新思維、新方法，推進了自身工作。著力提高輿論引導能力，及時上報輿情信息100余條，真實反映社情民意。同時，進一步加大對外宣傳報道的力度，發表稿件110余條，在市級以上平面媒體發稿65篇，其中國家級2篇。
二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化四德工程建設，打造儒風孝道之鄉。榮獲“四德”工程示范街道榮譽稱號，小山前村、石佛村、盛泉社區等3個村、社區被評為“四德”工程建設示范村（社區）。積極對接省市文明單位，幫扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉村儒學講堂，安置版面70余幅，建設“儒孝文化一條街，打造儒風孝道示范村。成立志愿者協會，目前已有會員32人，組織志愿者利用節假日到社區、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務活動；開展“孝行社區”活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會，評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區少年兒童國學經典誦讀大賽”，使轄區居民及青少年從中華優秀的傳統文化中汲取營養，樹立良好道德規范，提高道德素質；成立社區專業服務團隊，提供居家養老服務，對社區60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。
三是扎實推進各類精神文明創建活動。高標準建設金裕社區圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個“社區國學屋”；大力打造黨家廟村級文化大院，建設百姓大舞臺，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個村居演出35場次，豐富了轄區內百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實開展各類文明創建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區9個，其中省市級以上文明社區3個。積極推介“泗水好人”，蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。
二、工作中存在的不足及原因。
一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時，只是開個會把相關材料發下去就完了，沒有根據農村群眾的實際情況，運用合適的方式進行宣傳，導致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區內內形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。
三是網絡輿情工作有待改進。網絡輿情報送數量過少，質量不高，沒有及時地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據。對“e線民生”中網民的提問，回復不夠及時，不利于群眾了解街道工作。下一步，我們將完善網絡輿情報送與處置制度，做到及時報送，及時處置。
三、明年宣傳思想文化工作計劃。
20xx年，繼續深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為推動街道社會經濟又好又快發展營造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學習計劃和全年的干部理論學習計劃并督促實施。
2、深入開展理論學習進機關、進社區、進農村、進企業活動。
3、繼續做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強輿論引導和宣傳工作，加強對外對上宣傳，全面完成新聞報道任務。
4、深入開展精神文明創建活動。以創建文明村居、文明社區為切入點，進一步豐富和充實鄉風文明行動的內容，推進街道精神文明創建工作的深入開展。
5、深入推進“儒風孝道之鄉”活動，創新活動載體，全面推進“鄉村儒學講堂”建設，開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設工作。深入開展“平安校園”創建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發行任務。
文檔為doc格式。
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佳木斯市北方塑料包裝廠簡介：佳木斯市北方塑料包裝廠(以下簡稱北方塑料廠)是生產和銷售各種彩印復合包裝袋、食品包裝袋的企業。該廠創辦，屬私營企業，現有一個生產工廠，員工33人，年銷售額接近700萬元，是佳木斯市塑料包裝袋的主要供應商之一。企業短期目標為實現年銷售額1000萬元。
企業調研過程：
本次調研了解了該廠的廠房設備，基層員工、中層員工及管理層的情況，通過對該廠總經理付先生及企業員工的溝通探討，主要對以下三個現狀進行深入剖析和探討并提出整改建議。
企業現狀一：
北方塑料包裝廠目前處于市場開拓，增加市場份額的發展時期，目前該廠員工33人，一線生產工人18人，由于一線工人較少，市場需求量較大，產品生產額很難達到該廠的生產銷售目標，所以生產人員短缺對該廠提高產量，實現年銷售1000萬元的目標產生了一定的困難。
診斷分析：
雖然該廠之前進行過一線工人招聘，為提高招聘工人的素質該廠管理層也進行了多次討論。但我們認為目前人才市場的求職人員素質與企業一線工人的需求不吻合。企業的一線工人應具有相當的操作技巧和技術經驗，而缺少這些技巧和經驗對于剛接觸該廠生產設備的應聘人員提高生產能力形成了較大阻礙。此外，該廠給一線工人提供的工資也略低于同行業工人工資的平均水平，導致到該廠應聘的工人較少，能堅持長期在崗的工人更少，在職一線工人工作積極性又較低，都是該廠缺乏一線生產人員的原因。
解決方案：
基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：
在企業里，對有操作經驗的一線求職人員進行優先考慮，對應聘崗位的求職人員進行初步素質評定，挑選素質適合本廠需求的一線人員，組織通過招聘評定的人員進行有針對性的具體生產設備使用培訓，包括機器設備的工作原理、結構了解，實際操作，包裝剪裁等。培訓形式為理論聯系實際，由企業主要技術工人和機器設備操作工人進行原理講解和操作演示，對操作中需要注意的安全注意事項、機器維護保養和技巧進行詳細教與學。培訓周期為三周，每周周六、日培訓，每天兩小時。
培訓結束后對參訓人員進行適當的理論和技術考核，由資深技術工人對考核人員成績進行評定，對成績較高者給予相應獎勵和崗位優先選擇權。對考核不合格、不能達到技術要求的人員，延遲上崗時間繼續培訓，直至合格分配崗位?？己顺煽兗跋嚓P培訓表現進行記錄存檔，待企業未來發展和再有人員需求時進行合理配崗。
考慮到該廠一線工人匱乏，管理層應提高一線工人的工資，使之高于同行業工人工資的平均水平，這樣可提高求職人員和一線工人的工作積極性。企業現狀二：
由于全國普遍范圍內存在工資和物價上漲的問題，致使該廠主要原材料塑料顆粒的價格上漲，運輸費用又一直為該廠承擔(接貨、發貨)。原料價格和運費增長近10%，為了保持就市場占有率，而該廠價格只上漲了7%，因此導致目前企業利潤減少。這就意味著該廠利潤將下降，銷售的增長速度會慢下來并大受影響。
診斷分析：
工資和物價上漲為不可控因素，原材料上漲和運輸費價格無法改變。解決方案：
基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：
降低成本。減少非生產投入，如節電節水減少辦公費用，對排除的廢水進行處理再利用，加強產品質量檢驗力度，提高塑料包裝袋產品的質量，提高生產產品合格率，精簡管理和后勤人員，壓縮非生產開支。
議，提高產品銷售額。
企業診斷三：
該廠目前沒有明確的管理銷售理念，也沒有明確的目標規劃?？偨浝頇嗬^于集中，使其他工作人員如財務出納，原料采購，銷售，質量檢驗人員不能各司其職。致使大多情況下生產任務不能正常有序進行，有時還會影響員工情緒。診斷分析：
企業管理應明確管理者和員工的職責關系，管理層做決策應果斷并保證實施。在日新月異的今天，人、財、時間已成為新時期企業三大最核心資源，而人作為企業戰略資源最核心的要素，至關重要，如果處理不好企業與員工的關系，各崗位人員分工不明確，工作不能盡職盡責，企業的發展必將受到影響。解決方案：
基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：
指定明確清晰的制度條例，實現從人管人到制度管人跳變。對該廠企業文化和管理理念進行革新，具體措施辦法為有長效的可實時性強的方案如：針對公司未來發展目標和產品定位，可指定該廠產品宣傳口號如：選擇北方，選擇放心!這是針對產品質量和該廠服務的口號。管理層指定相應銷售計劃，例如精確到月份，對生產車間分組，對實現月份和季度生產任務的車間給予一定獎勵。
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產經營發生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，x公司以及公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成xxx，完成了年初董事會下達的生產經營任務，保持了職工隊伍的基本穩定。
今年我作為公司，主要分管xx部門，負責xxx等方面的工作，比起xxx的工作來，我沒有他們每天到生產單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務中?，F將我一年來的工作情況總結如下：
黨風廉政建設不僅關系到企業的形象，也關系到企業的生存和發展。搞好公司的黨風廉政建設，關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識，帶頭遵紀守法。
結合“八榮八恥”、構建和諧社會理論的學習教育活動，我們把“八榮八恥”、建設和諧企業同黨風廉政建設相結合，通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式，開展批評與自我批評，對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求，進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防陳腐體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預防陳腐體系實施細則》，實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。
同時，還修改了《企務公開、民主監督實施細則》，在各二級單位實行“企務公開，民主監督”，就職工關心的熱點和難點問題，發揮職工的民主監督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產經營的各項工作得到職工的支持，發揮職工的積極性和創造性。
企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造?！皒xxx”是我們公司的企業精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在xx組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二?；钴S了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向xx家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對xxx中學實施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。
1、加強制度建設。去年xxx部進一步完善了xxx管理制度，并裝訂成冊下發到各有關部門。
2、加強xxx物品管理。每月要求保衛人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關從業人員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份復雜的特點，保衛部門及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
xxx公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想，把解決這一問題當作重要工作，經公司主要領導同意后，在公司內部實行網絡辦公。經過多次的試運行，達到了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節省了紙張，又減少了工作人員發放文件的時間，提高了工作效率，同時也節省了電話費，一舉多得。
今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創建活動實施細則》，這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設，促進公司的發展和穩定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業政治領導，提高黨的領導能力，建設和諧企業，增強企業領導班子創造力、凝聚力、戰斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。為了創建這樣的“四好”班子，首先，堅持政治理論和業務知識學習，爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業余時間，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補什么，學以致用，努力做到與時俱進。第二，堅持科學發展觀和正確業績觀，堅持發展為第一要務的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策，堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業科學發展戰略和目標，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求，強化本職工作范圍的管理。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認真做好準備，會上敞開思想，積極發言，加強交流和溝通，認真開展批評與自我批評，達到不斷增強黨員之間，或者是班子成員之間團結與活力的目的，提高自己的工作作風。第四，密切聯系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作，時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好職工群眾的根本利益。經常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務。第五，增強班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權，增強集體領導觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力于干事業、謀發展，建設和諧企業的氛圍。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的'問題。
第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;。
第四，外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪腐接受別人的賄賂，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的領導班子成員。
————作者：————日期：
專業名稱物流管理。
班級學號4111165005。
學生姓名張曉萍。
指導教師馬漢武。
江蘇大學京江學院。
宅急送加盟商的運營績效評估與研究。
調研目標：
本次研究目的是為了幫助物流企業提高服務質量，改善經營管理，減少風險。在改善加盟商管理之前，物流企業必須了解自身公司的情況、服務水平以及自己的核心競爭力在呢里，根據自身的條件以及優勢，采取適當的措施提高加盟商服務質量，改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價方法、優化加盟商的績效評價體系，彌補了國內對于物流加盟商對于加盟企業的重要性認識的匱乏。本次研究能夠對物流企業對物流加盟商的運營績效評價研究有一定的借鑒意義。
調研單位：宅急送無錫物流運轉中心調研時間：3月1號開始到6月1號調研背景：
隨著經濟的快速發展，經濟的全球化以及信息化使得物流企業的競爭日益劇烈。隨著外資企業的加入，給物流服務業帶來先進理念和先進科學技術的同時，更加加劇了物流行業的競爭。隨著物流服務業的快速發展，物流企業的發展趨勢已向綜合服務型模式發展，開始為客戶提供多種多樣的物流業務來滿足客戶不同的需求，比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運代理等種種物流業務。為了滿足客戶的個性化需求，充分利用企業的資源為客戶制定個性化的整合物流資源的運行方案，為客戶提供契約性的綜合服務。物流企業按照業務的要求，必須自有或租用專門的貨物運輸設備、倉儲設施及設備。企業還必須具有貨物的集散、分撥網絡，方便客戶對自己的貨物進行查詢、跟蹤，可以讓客戶隨時隨地地對自己的貨物進行動態查詢。企業配置專門的貨物物流機構和管理人員，客戶服務體系應建立完備，能及時、有效地為客戶提供服務。企業必須有網絡化信息服務，可以全程對貨物進行跟蹤，減少差錯。
源資產有限的情況下，為了能將各個包裹及時送達，快遞企業采取加盟方式的網點擴張布局，既是節約成本也是應對市場的無奈之舉，誰有網點誰就得市場、誰就占據了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式，可以利用加盟商自身的資源，減少了財務風險，提高了企業的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴展物流快遞企業規模。業內諸多企業比如圓通、申通、韻達等都是因加盟連鎖才開始快速發展并壯大的。雖然曾經流傳著直營將2年內取代加盟等聲音，但就目前電子商務對快遞質量的要求以及網購消費者對于快遞服務的消費要求來說。使用加盟制快遞進行全國配送的情況仍將持續很長一段時間。
加盟有很多優點，特許加盟經營可以給加盟快遞企業帶來較高的收入，避免財務風險，提高了抗壓能力和靈活應變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發揮很大一部分取決于加盟商本身的服務水平以及實力，由于對物流加盟商運營績效進行不合理的評價，使得物流企業損失巨大。最近幾年更是出現了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當引起的。這些行為損害了客戶的利益，嚴重損害了企業的品牌形象，降低客戶的滿意度，造成客戶源流失。調研公司簡介：
宅急送公司以“誠信，和協，高效，追求卓越”的企業精神，矢志成為民族快運行業的一面旗幟，挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經營網點，網絡覆蓋全國2000多個城市和地區；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設有7個物流基地，40個運轉中心，75000平米的配送中心，同時擁有42個航空口岸，360條航線，近1500個航班，620條物流班車線，依托成熟的快運平臺，宅急送每年進出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
通過標準快遞和經濟快遞兩個產品,宅急送的快遞服務觸及近99%中國gdp產值地區2012年啟動的歐洲商務包裹快遞業務,將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個國家和地區,宅急送香港件業務,助推宅急送國際快遞藍圖。1994年1月18日“北京雙臣快運有限公司”成立，當時只有七個人、三臺車、一間26平方米的辦公室，做零散的家政服務。1995年與日本一城株式會社合資，使宅急送的業務配送范圍和專業技術都有了一個質的飛躍。1998年宅急送開始向全國進軍，并逐步在全國完成七大區域的網絡布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運輸網絡。經過十幾年的快速發展，宅急送已有員工逾2萬多人，車輛2000余臺。全國共有51個分公司，3個航空基地，247個獨立城市營業所，35個市內營業所，179個營業廳，1220個操作點，705個外網，共計網絡機構2440個，網絡已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心，以長三角、環勃海、珠三角和絲路沿線為發展基地，以中國大陸各省會城市為連接點，建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網絡輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎建立物流體系，以物流體系促進速遞事業發展，致力完善服務，努力擴大業務范圍，創新和研發網絡科技裝備。
宅急送的網絡均為自建網絡，但是針對快速增長的市場環境的和急劇增長的業務，網絡分布需要不斷擴大，就此推出網絡加盟的方式來建立更加廣泛服務的網絡。
宅宅急送目前對物流加盟商的運營績效的評價管理流程不完善。物流網絡加盟商同營業所一樣，隸屬于相應行政區劃內的分公司管理。分公司網絡管理負責加盟商操作、管理、考核、協調等相關工作。分公司網絡管理員在對物流加盟商進行考核的時候，都是通過回憶當時各個物流加盟商的表現情況，根據自己的印象來完成物流加盟商的運營績效評價報告。
這種評價流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風險。這種不嚴謹的評價流程會滋生腐敗，會導致物流加盟商只會去搞好評價員的關系，而不專注做好業務。其次是會間接導致服務質量下降。一旦發生問題，評價員為加盟商去辯解，無法及時解決問題，耗時耗力。
現在宅急送對物流加盟商運營績效評價指標沒有明確的定義，只有粗略大致的優劣評價。這樣不具體的評價指標不能具體科學全面地對物流加盟商運營績效進行評價。也會使評價人員不能正確地把我物流加盟商服務質量的優劣。因此勢必會產生矛盾的評價結果。這樣的評價結果不利于宅急送對物流加盟商的管理，而且也會阻礙本公司今后的發展。
目前的物流加盟商的評價方法非常簡單粗糙?，F有的評價方法就是憑評價員的個人經驗來判斷評價。雖然這種評價方法的結果簡單明了，但是卻不能客觀全面科學地反映物流加盟商運營質量的優劣或者某個指標的優劣。舉一個例子，有的物流加盟商面對突發事情處理能力強，但是貨物完好率很低。但是有個物流加盟商貨物破損率低，但是物流響應速度很慢。不同的物流加盟商都有其優勢劣勢，不能簡單概括，而是需要進行細致地評價。所以完善對物流加盟商運營績效評價的方法，可以幫助宅急送找到各個加盟商有待提高完善的部分，從而加強對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價方法會導致評價結果自相矛盾。不同的評價員對同一個物流加盟商的評價結果也會不相同，最終導致宅急送管理層對這些粗糙的評價結果不知道如果做結論。舉一個例子，公司想進行業務拓展的時候，就不知道讓哪個加盟商承接業務。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運營質量。
國務院總理22日下午在人民大會堂會見出席第六輪中美工商領袖和前對話的美方代表并座談?？偫肀硎?，一個良好的中美關系對彼此有利，也具有全球影響，是中美創造更大全球化利益的`空間所在，引輿論關注。
一是表示中方高度重視中美關系，中美兩國有著廣泛共同利益，兩國合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國元首達成的共識，堅持相互尊重、平等相待，增強互信、深化合作、拓展利益，共同推進中美關系向前發展。網民“小布點”說：李總說的對，與大國間多溝通合作，這才能為中國發展創立好條件。網民“d7317119”說：中國改革開放取得巨大成就，為中美合作創造了廣闊的合作空間，兩國緊密合作將會互利互惠。網民“混沌世界”說：近年來，兩國領導人不斷加強交流，增強友誼，全面深化合作。不斷推動兩國共同發展，為建設公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。
二是認為中美雙方不斷在加強理解、信任、合作，共同維護世界的和平與繁榮，兩國人民也得到了實實在在的利益。中美關系雖然歷經風風雨雨，但總體是向前的，得到了歷史性發展，兩國利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國人民，而且促進了世界的和平、穩定、繁榮。網民“李斯羽”說：建設一個持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國人民的共同心愿，是中國走和平發展道路的崇高目標。網民“此生顛沛”說：中國是發展中的國家，經濟水平日益提高，加強兩國合作，對兩國經濟發展都有幫助，讓百姓真真切切體會到發展的成果。網民“張洋11”說：爭取鞏固良好的國際關系，創造和平的發展環境，大力促進兩國人民的生活。
三是認為發展中美關系要順時應勢、與時俱進，認為一個良好的中美關系對彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進一步擴大合作將使雙方獲益，也有利于世界經濟的增長。網民“sd卡in你12”說中美雙方要審時度勢，登高望遠，相互尊重，增進互信，加強合作，攜手推進新型大國關系建設。網民“臨前”說：中美雙方要審時度勢，不為一事一物阻撓，登高望遠，相互尊重，增進互信，加強合作，攜手推進新型大國關系建設，不為一事一物阻撓。網民“早點上岸啊”說：支持中國與世界各國攜手努力，全面深化、積極開拓各領域友好合作，共同譜寫中國與世界關系新篇章。
四是表示中美雙方“合作則雙贏，對抗則兩敗”，認為中美應該“增信釋疑”，以更開放的姿態為兩國深化合作創造更多有利條件。中國的改革開放取得巨大成就，為美中合作開辟了廣闊空間。美國工商界將繼續致力于擴大兩國貿易、投資等合作，推動美中關系取得更多成果。網民“迷妮妮”說：中國對美國是友善的，在經濟等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構建中美新型大國關系需要雙方的實際行動。網民“殘韻”說：走和平發展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實現兩國共贏。網民“然首”說：合作雙贏，對抗兩敗，盡力求同，寬容存異。
本次調研覆蓋了全國33個重點城市，涉及金融、通信、能源、汽車、房地產、it互聯網、醫藥等18個行業，共有100家標桿企業的786位人力資源業內人士參與。
數據分析發現，79.43%的企業hr對勝任素質有一定的了解，40.36%的hr在企業內部使用過勝任素質。同一行業中，不同實力的企業hr對勝任素質的了解程度有較大差異。對于行業領先的企業，接近半數的hr對勝任素質非常熟悉，并且能夠結合企業實踐形成自己的理解和觀點。然而，在行業中相對落后的企業，這一比例接近于0。因此，越是成熟、實力強的企業，hr對勝任素質的理解和掌握越深刻。
在調研的48類考察內容中，hr最為關注的勝任素質是性格，這與銷售崗位的工作性質，以及性格后期難以培養與改變密切相關。其次較為關注的`內容是勝任力，勝任力與能否勝任目標崗位密切相關，對績效存在顯著的預測作用。對一般能力類內容的關注度為20.83%，一般能力主要考察受測者的基本認知加工能力，一般能力高的受測者獲得新知識和新技能的潛力更大，速度更快。動機類的考察內容關注度相對較低。長期以來，中國企業對工作動力的關注度一直較低，工作動力的激勵與維持也較為單一，隨著職業觀念的變化和90后新生代進入職場，工作動力已成為績效、留任的直接影響因素，因此，企業需要進一步關注候選者的工作動力是否滿足企業要求的問題。知識類內容關注度最低，這可能與知識較為容易獲得和改變有關。
整體而言，對于銷售類崗位企業最為關注的勝任素質與常規觀念一致。銷售類崗位主要的工作對象是人，因此企業最為關注候選者是否能融入人群，是否適合與人打交道。
我們對9843名銷售崗位的從業人員的勝任素質進行了分析，數據結果發現銷售人員的勝任素質既有共性又有差別。整體而言，正如人們所料，與普通人群相比，銷售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級、不同的崗位和年齡，銷售人員的勝任素質存在一定的差異。
銷售管理人員在各項勝任素質上的得分均優于基層銷售人員，表明性格、能力和動機對銷售業績和晉升有顯著影響，優秀的性格、能力和動機水平可能更容易獲得高績效和職業晉升。中層銷售管理人員的勝任素質得分與高層管理人員差異較小，這表明層級越高，具體工作相關的勝任特質的影響越小，領導力可能是更為重要的影響因素。
基層銷售類崗位存在相似的勝任素質得分趨勢，不同職位差異較小?？v向比較，電話銷售在各勝任素質上得分較低。性格外向對客戶代表和銷售代表更為重要。
與基層銷售人員不同，銷售經理級的勝任素質得分模式存在一定的差異，這可能與具體的銷售管理職責差異有關?？蛻艚浝碓诟鱾€維度得分都較高。
總監級在各項勝任素質上得分差異不大。
70后、80后得分模式較為相似，90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷售樂群性最低，更追求自主獨立。從工作動力來分析，90后和60后追求成功的分數較低，90后新生代對成功的關注度降低，與90后的群體特征一致。60后的職業生涯基本已經進入到一個穩定的狀態，變化的幅度和區間較小，因此對成功的欲望也有所降低。
從基層銷售人員的評估數據可以發現，能力、動機和性格對職業成功和晉升有顯著影響。
在今年的中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議上，國家主席指出，“沒有網絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現代化”，“要總體布局統籌各方創新發展，努力把我國建設成為網絡強國”?；ヂ摼W已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，要充分認識以互聯網為代表的新興媒體的社會影響力。作為反腐倡廉牽頭部門，在新的歷史時期，紀檢監察工作理應創新思維、主動作為，將應對網絡監督信息提上重要議事日程，關注網絡輿情，運用監督信息，為深入推進反腐倡廉工作作出積極探索。
一、開展網絡輿情工作的現狀。
(一)縣紀委高度重視網絡輿情工作?？h紀委以宣教室為網絡工作的主陣地，安排專門人員從事網絡輿論信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的網絡除國家的大型網站外，注重當地的網站及論壇，及時了解當地的民情信息及輿論導向，對于一些傾向性、苗頭性的問題及時報送有關領導，并及時加以引導，對于網絡輿情的搜集工作作為縣紀委宣教室的一項常規工作，作為黨風廉政宣傳教育的一種有效手段，并建立了一系列工作及報送制度。
(二)建立網絡輿情工作聯系會議制度?？h紀委利用大宣教工作格局的有效條件，充分利用大宣教工作機制，聯合縣委宣傳部、文化局、廣電局、工商局等多家單位建立聯系會議制度，定期召開會議，對網絡信息及輿論導向及時進行溝通，有利于網絡輿情工作的開展。
(三)組織網絡輿情工作專項培訓學習。工欲善其事，必先利其器，縣紀委宣教室積極組織相關工作人員進行專項培訓學習，及時更新技術手段，了解網絡輿情新形勢。學習新的技術手段提升網評引導和網上管控能力和水平，學習利用技術手段自動跟帖、頂貼，在節省人力的同時，提高網上引導管控工作效率和效果。
二、當前網絡輿情工作存在的問題。
一是對網絡輿情工作的認識不到位。由于網絡輿情工作的特殊性，工作的實際效果不容易看到，并且很難有一個可以衡量的考核標準，許多人特別是一些領導干部認為這項工作可有可無，對網絡輿情工作不重視?？傮w上網絡輿情應對處置工作已經進入良性軌道，日趨科學規范，“主動回應網上關切、主動處理現實矛盾和問題”成為各級黨委政府部門的共識，但個別事件在應對技巧和回應方式等方面仍有欠缺，語氣過于生硬、過于絕對。
二是網絡輿情工作機制不夠完善。建立紀檢監察系統網絡監輿情工作機制，順應反腐倡廉工作的新形勢，只有通過合理的制度設計，建立一套成熟可行的工作機制，才能讓網絡變成紀檢監察部門的重要“耳目”;只有確立一套有效的`搜集、研判、分析的程序，才能進一步做好新形勢下的反腐倡廉工作。網絡的開放性帶來了它的一個負面結果，即虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實信息，導致人們形成與現實不相符合的意見，嚴重的還會使人們產生思想上的混亂和極端的行為。而一些含有違紀線索的信息也會因其偏激或者極端情緒化的言辭而廣為散播。有的部門應對機制存在著滯后性和職能缺失，往往出現“事前不問、事后救火”的被動局面，從而喪失主動權，損害公信力。
三是相關技術水平有待進一步提高。隨著智能手機普及和網絡自媒體的快速發展，網絡輿論場形成越來越迅速，某一現實事件一經發生或正在發生過程中，便會迅速出現在微博、微信等社交圈子中，瞬間在網上形成熱點，某些事件甚至會被網友利用手機同步直播；從傳播介質來看，既有文字圖片，也有音頻視頻，甚至會有播報人即時的旁白評論。網絡輿論場形成的即時化、參與介質的全媒體化，對網絡輿情應對工作提出了更高要求。目前工作人員技術水平滯后于復雜多變的網絡輿情形勢，不能做到“監測即時化、應對即時化、調控即時化”。
三、關于進一步加強紀檢監察系統網絡輿情工作的意見和建議。
(一)建立資源整合機制。建立紀檢監察組織牽頭，網絡安全、新聞宣傳等相關單位參與的聯席會議制度，針對網絡輿情定期或不定期召開工作聯席會議，通報網絡輿情動態，會商網絡突發事件應對工作；將紀檢監察現有的網絡信訪舉報、執法糾風監督與行政效能投訴板塊進行整合，對其中的投訴舉報的信息納入網絡監督信息統一辦理。另外，對于影響力較大或重大突發事件，在利用官方微博或政務網站及時播報事件進展同時，通過重點新聞網站集納網上相關報道，還原事件過程真相及處置結果，能夠起到一錘定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集機制。加強與政府網絡主管部門、公安機關溝通與聯系，及時獲取網上監控的有關黨員干部、公職人員黨風廉政、作風效能等方面的信息?！凹皶r發現、及時處置”是網絡輿情應對成敗與否的關鍵一環。日常工作中，我們在密切關注網上信息的同時，要求信息員及時上報收集到的突發事件及潛在的突出矛盾和問題，將輿情管理重心從后端的“應急響應”轉移到前端的“現實隱患”和“網上第一落點”，并根據掌握的零星信息迅速做好布控工作，根據網上輿情走勢和輿論關注點，及時調整回應方式和側重點，遏制謠言的傳播，牢牢把握網絡輿論管理工作的主導權。
(三)建立信息發布機制。在紀檢監察門戶網站和當地主流網站設立“網絡監督信息辦理情況發布平臺”。一旦出現重大事件，立即啟動信息發布機制，協助做好解疑釋惑、澄清事件、批駁謠言、引導輿論等工作。歷次重大突發事件應對表明，避而不答、視而不見、久拖不決只會火上澆油，導致事態進一步擴大化，措辭強硬、自說自話、答非所問可能會激化網民對立情緒，陷入更大被動。因此，認真傾聽網上聲音、及時回應網民質疑、虛心接受社會監督才是明智之舉。從近年來輿情應對成功案例分析，“態度決定效果”，涉事部門應當以“有則改之、無則加勉”的坦誠態度，誠懇接受社會的監督，爭取公眾的理解。同時要及時發聲、善于發聲，第一時間發布相關信息，回應社會質疑，并隨時通告事件進展，搶占輿論主動權。
(四)建立工作落實機制。在輿情事件處置過程中，線上線下工作相輔相成，缺一不可。首先要從解決現實問題入手。輿情事件一經爆發，相關部門應立即著手調查事件真相，并督促涉事主體部門盡快妥善處理，防止事態進一步擴大；同時，加強網上輿情監測和處置。積極主動做好事件回應和信息發布工作，密切關注網上輿情走勢，及時發現傾向性、敏感性言論，及時封堵刪除煽動性、攻擊性、行動性信息，針對網民質疑，加強網評引導，確保網上輿論平穩有序、不失控。
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