通過撰寫述職報告,可以增強自己對工作目標的認識和把握,進而更好地實現個人職業規劃。以下是一些中高級管理人員的述職報告,內容豐富,思路清晰,值得學習和借鑒。
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員,給予我上一年工作的`肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。
今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正?,F在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,pos機業務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年里著重發展存款業務,并同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗位上,為醫院的快速發展作出了一份貢獻,較好地履行了自己的職責;但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來的工作簡要述職如下:
主動適應辦公室工作要求20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
認真履行崗位職責院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。
三年來,我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面,積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關信息,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
正確對待名和利、得與失走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優勢,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創造更加寬松、和諧的工作環境。
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員,給予我上一年工作的`肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。
今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正?,F在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,pos機業務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年里著重發展存款業務,并同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
關于時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候寫一份述職報告了。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?下面是小編為大家整理的......
范本員工晉升時的述職工作應該要怎么開展呢?注意反思的方面又有哪些呢?范本是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。篇一:員工晉升述職報......
范文對于員工來說,晉升是個好好機會,那么員工晉升的述職報告要怎么寫呢?以下是關于范文,歡迎查看~篇一:范文尊敬的公司財務部......
各位領導、同事們:
大家好!
今天,我在這里將我這兩年來的工作情況,向大家進行匯報,??锤魑活I導、同事們批評、指正。
在車間里,我主要分管檢驗工作。這兩年中,在廠部和車間的領導下,我發揚愛崗、敬業、精業、創業的主人翁精神,以經濟效益為中心,安全生產為重點,與車間全體同道齊心協力,共同努力,較好地完成了自己的本職工作,主要體現在以下幾個方面:
在工作中,耐得平淡,舍得付出,努力以一名黨員干部的標準嚴格要求自己,充分發揮中層干部橋梁和紐帶作用,認真組織、治理、落實各項工作。堅持學習,與時俱進,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力,不斷進步工作水平和治理能力。
在電廠的生產過程中,安全第一是要務。我們必須對生產過程中任何一個環節做到位,按要求規定往做,才能確保安全。在檢驗工作中,把安全生產目標分解到人,明確責任,制定防范措施,杜盡“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現象,切實捉住職員、設備、治理三個環節,通過規范安全目標治理強化檢驗職員的安全意識;整頓習慣性違章,加強現場安全治理,認真排查、清除設備缺陷和事故隱患;經常提醒檢驗職員繃緊安全生產這根弦,學會從別人的事故中吸取教訓,積極預防,落實各項措施,把事故消滅在萌芽狀態。通過以上措施,使我車間檢驗的安全治理水平有了較大的進步。近年來,沒有發生一起因檢驗職員違章操縱引起的設備事故和人身傷害。
在工作中樹立“治理出效益、治理出效率,治理是永恒的主題”的觀念,切實加強檢驗治理工作。在這兩年中我重點抓了質量第一的治理思想,加強質量教育,夸大檢驗過程的零缺陷治理,使檢驗職員樹立起“百年大計,質量第一”的觀念;經常不斷地進行質量治理的學習和教育,使每個檢驗職員都充分地熟悉到,只有進步生產質量,才能進步企業的經濟效益,從而進步企業的市場競爭能力;實行全方位治理,凡是涉及到質量的,如性能、壽命、可靠性、安全性等方面,都加強治理;進行全過程的治理,對質量形成的計劃、設計、預備、外委、制做、裝配、檢查、試驗、投運等一系列過程和環節一步不放,實施全過程質量監控;全體職員參加治理,質量治理不僅是治理職員進行治理,要動員全體職員都參加質量治理,從自我做起,從點滴做起,讓檢驗職員自己知道做什么?怎么做?做到什么程度為好?使檢驗工作有了可靠的質量保證。近年來,我車間主要設備的運行周期普遍延長,的增加了一倍,設備檢驗用度也有了較大幅度的下降,通過加強質量治理,取得了良好的經濟效益。
化學車間設備種類繁雜,檢驗職員少,檢驗項目多,弦一直繃得很緊。近幾年來,增加了很多新設備,對檢驗工作技術含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑,在檢驗職員的素質上很下功夫,營造邊學、邊干、邊進步的良好氛圍,幫助大家進步解決題目的能力。針對車間檢驗工作的特點,科學公道調配職員,明確操縱流程,建立質量考核方案,對設備保養維護、職員職責分工,作出了嚴格的規定。抓好每月的檢驗工作總結,檢查每個檢驗職員上月的工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,作到有計劃,有檢查,有落實,有覆信。根據年度、月度檢驗計劃和臨時性檢驗工作的安排,兩年來共完成大修項目70項計各類設備120臺次,完成技改項目15項,以及大量的日常消缺維護工作。
加強設備診斷工作,針對設備狀況,猜測設備可靠性,對可能出現的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價,并確定故障的修復方法,努力使檢驗工作成為以可靠性為中心的維修,保障設備的安全穩定運行。
近兩年來,我們不斷地把新的科技成果運用到檢驗工作中,通過技術改造進步設備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統改造,實現了水處理生產廢水的達標排放;先后對7臺交換器進行了成功的技術改造,使交換器的性能大幅度進步。在保證質量的條件下,我們自己設計、施工,與同類設備改造相比,每臺交換器節約施工用度15萬元;對澄清池、無閥濾池的技術改造,消除了重大安全隱患,車間的面貌也煥然一新。通過一系列檢驗工作、技術改造,使車間在設備治理水平和設備健康狀況有了長足的進步。
在檢驗工作中,堅持“降本增效”的原則,以“最低的本錢、的質量,取得的效益”為宗旨,抓治理、降能耗、增效益,增強了檢驗職員的主人翁意識,大家以廠為家,立足本崗,在節能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過委,時時處處留意節約。
在過往的兩年中,做了很多工作,也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領導的關懷與支持,凝聚著全車間同事們的心血和汗水,也得益于相關處室和車間的理解與配合。作為化學車間分管檢驗工作的副主任,我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力,發揮黨員、中層干部的表率作用,考慮題目、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先力爭做到。不以“干部”自居,尋求索取,而是以“黨員”自律,講求奉獻。我個人以為,我的表現是能夠達到稱職標準的。
總結兩年多的工作,有所得也有所失,不足之處主要表現在以下三個方面:一是要進步熟悉水平,特別是對工作中可能出現的題目和困難,要留意從大局出發,從總體上把握,增強工作的預見性;二是要防止急于求成,克服急躁情緒,避免處理題目簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;三是要充分發揮副職的助手作用,克服消極等待的思想,使分管的工作創新發展。
以上報告,請領導和同事們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一向關心和幫助我的各位領導、同事們表示誠摯的謝意。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。自20xx年,我辭去機械企業經理職位毅然來到貿易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿易部門的`工作實際,掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中,我腳踏實地,開拓創新,積極主動地做好各項工作任務,并且結合20xx年的工作不足,吸取上一年度的經驗教訓,不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。
在當今的經濟型社會發展背景下,隨著市場經濟和企業的迅速發展,企業市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我企業所購各種產品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白*、玉米皮等典型產品,在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,并觀察其他企業同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式,成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
在經過對多種產品共同經營的測試后,我發現単種采購再銷產品銷售經營,是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過于普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營,經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
為進一步落實我企業的市場效益,實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我xx企業的銷售經營方式,實現我xx企業的利益提升,促進我xx企業的經營發展。在研究與探索過程中,我發現我企業采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,并且各廠家質量不一致、不穩定,極易影響我企業的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口ddgs業務;雖然在新增業務之后,我xx企業的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發現,ddgs雖然質量較穩定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我企業的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創新型銷售的理念,立志要提高我企業的銷售業績,堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我企業確定以經營豆粕為主,兼營ddgs、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我企業的制定目標項目而不懈努力,為我企業經營確立了適合的全新型經營模式,使得我企業的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我企業的經營效益卻并不理想,并且在創新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我企業的利益發展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個企業的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計劃,影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業務的開發銷售方式,并且在進行創新營銷測試時,不愿承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間里,我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱,為我企業的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續的施展自己的才能,爭取取得優異的業績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我企業的進一步發展與成長,我相信我xx企業的未來將會更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報告,予以給位領導加以審評!
尊敬的楊總:
您好!
通過將近兩年對工作的接觸和磨練熟悉,今天本人正式向公司提出并遞交晉升為xx主管/經理職位的申請報告!
光陰似箭、歲月如梭!不知不覺本人入職公司工作亦將近兩年時間,自本人第一天就職于到此崗位工作時就深知自己責任的重大,我必須傾注所有的熱情和努力來報答公司領導對我的信任與器重。在此期間本人除努力學習管理知識外,其它方方面面更是盡職盡責,傾我所能來做好領導分派的每一項工作。中國有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。入職公司對于本人來說是個重大轉折,也是我人生的一個機遇更是一種挑戰?;叵肫鹑肼毠镜淖畛?,工作中遇到和面對的種種困難壓力仍歷歷在目,期間非常感激能得到x總/經理的大力支持和幫助,給予我很多發揮自我的空間和機會,并最終將困難一一解決。
能與公司一起經歷、一起成長是本人莫大的榮幸。從開始對工作的茫然到漸入佳境,對壓力的困擾到適應,從工作的各個階段中感受與體會,讓我的人生觀和價值觀發生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領導的人性化管理,x總/經理的為人藝術和領導風格,寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,特別是得到x總/經理的關心和熱切幫助,讓我能很快適應和進入工作角色的轉變。
隨著公司業務的不斷發展壯大,公司對員工的各方面能力有了更高的要求,本人的個人能力亦逐漸被發揮和提升進步。本人在學習到更多的領導知識與管理知識的同時,使自己的能力得到更多的鍛練和認可;也許我的工作還有需改善、學習和進步的`空間,但我堅信本人將會更加用心學習更多的管理知識,用智慧的決策來彌補自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會有所收獲!
在這段并肩作戰的歲月里,我對公司產生了深厚的感情,付出諸多的心血。從公司的實際狀況出發,制定出與公司相適應和符合公司發展需要的各類規章制度,并督促落實和嚴格執行,積極做好各個部門的協調工作,處理員工與公司發生的各類勞資關系,應對各個政府部門的核查工作等。喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一位員工,更高興的是能有一位英明的領導在前面帶領著我們這支浩蕩的隊伍啟航前行,我深信公司在不久的將來定有輝煌的發展。我很感謝x總/經理一直對我的栽培和幫助,給予我一個很好的學習機會與發揮的平臺,本人將不負眾望,發揮自身優勢,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,鑒于對公司的熱愛和對領導的信任及渴望能得到更多的鍛練,結合現時的工作強度,本人希望能進一步向人事行政經理這個職位發展。
俗話說:良禽擇木而棲!如公司領導認為本人仍未能達到升職的要求,我誠懇的希望領導能給本人提出更多寶貴意見或建議,讓我今后能有一個努力的方向和目標,我仍然會像以前一樣,用積極和認真的態度做好每一件事,不會因此怠慢工作,因為我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同時將工作做得更好更出色,爭取在最短的時間內得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領導的認可,同意本人的晉升申請,本將一如既往用更積極、更認真和更負責的態度去做好每一件事。將本人的能力和優勢作表現,在做好本職工作的同時為公司創造更大和更多的有利價值。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的各位領導、各位同事:。
我是公司財務部的xx,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
謝謝!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
作為超市員工,為本年度的工作作一個述職報告,下面本站小編給大家帶來超市員工述職報告范文,供大家參考!
迄今在已工作五月有余,奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。
從三月到目前為止,我的工作內容主要以各類超市的維護為主,具體有:陳列調整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經銷商的業務簽訂了一些活動協議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的,截止到20xx年,廈門的總人口數為308萬,人均gdp過1萬美元。據我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一b、c類店月銷售額可達1萬至2萬多,而ka類店普遍高于2萬,并且是在沒有請長促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬,那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成?從我目前的認知來講,除了公司的作為,最重要的是經銷商,一個態度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍,相反不僅達不到目標還降低了在本地區的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區的情況來講,與這樣一個經銷商合作還是有困難的,這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是,必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障,他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感,形成良性循環(互利互信)。
廈門這邊,我感覺主要存在的題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產品的包裝不夠“時尚”,已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話,最直接的題就是陳列面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會流失顧客?,F代人們生活水平不斷提高,物質需求自然上漲,產品集中在低端區的話,給顧客我們產品就是低端產品的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典,就是國產牙膏做高端的話,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時間持續不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應出來,品牌效應是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的,關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看,情況還是一般的,優于傳統中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要求達到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯了。這個系列,在價位來講,是屬于中等偏上,大部分消費者都能接受,那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價、買贈,多做促銷活動,讓當地消費者知道。但促銷活動,我個人認為,特價一定不能過低,與原價相去甚遠,砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話,個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以當做是原生尚品的贈品,特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時,能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品,超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時,是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時,促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優點。
以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法,有些片面,要實現必然困難重重,但就像解繩結一樣,只要找對方向,慢慢地解,我們就能一點一點地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,讓成為民族品牌脊梁!
20xx年上半年,*超市在領導的大力支持下,在超市全體員工共同努力下,取得了可喜的成績。1--6月份銷售營業額達到128.5萬元,利潤2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進一步為發揚成績、總結經驗、找出不足、更好地促進開展超市今后的經營工作?,F將自己半年來的學習、思想、工作等方面情況述職如下:
一、工作思路。
以“三個代表”和黨的xx屆三中全會精神為指針,認真貫徹落實局、礦工作會議精神。按照“團結務實、廉潔高效”的原則,牢固樹立服務職工,方便群眾的宗旨,不斷加強和改進超市經營管理工作,確保超市經營有序,穩步發展。
二、思想學習方面。
世界觀、價值觀。
三、廉潔自律方面。
我能夠時刻牢記自己是一名共產黨員,時刻按照黨員標準要求自己,按照局、礦、廠制定的黨風廉政建設責任制開展超市經營工作,嚴格執行局礦廠廉潔自律的有關規定。結合自己的工作查找不足和差距,在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見,認真改正自己的缺點與不足。
四、主要工作與措施。
在領導班子的幫助下,和超市職工一起謀策略、想辦法,開展了超市的各項工作。
一是結合超市實際情況完善了《超市營業員工作標準》、《超市貨物驗收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長職責》、《采購、會計人員職責》等,為超市正常有序地運作提供了強有力的制度保證。
二是發揮*超市在職工群眾中的信任度優勢,真正把好商品質量關,把假貨拒之門外。在夏秋季,針對天氣炎熱的實情,食品類商品做到不壓貨,快周轉,讓廣大職工和家屬放心、滿意。并按照礦指示精神,對所售商品實行微利銷售。
三是為降低商品采購成本,實行了“陽光采購”制度,并要求做到比對三家、貨真價實。
四是堅持月底的盤點和經濟分析會,向大家講本月的經營狀況,分析存在的問題,定出改進措施,安排下月的銷售計劃,讓職工明確責權利,從而各司其職,恪盡職守。
五是加強了職工培訓,提高服務水平,端正服務態度,真正做到微笑服務,嚴格執行了《超市營業員工作標準》,遵循“服務職工,方便群眾”的原則,作好商品銷售工作。
六是認真搞好節供物品的供應工作,教育超市全體員工要把每次的節供當成一項偉大的政治任務來完成,完成得好不好要以職工滿意不滿意為標準。
五、不足方面與今后努力方向。
1、在學習上,對黨的方針政策的理解及理論對實踐的指導作用有待進一步加強。
2、在闖市場方面視野還不夠開闊。
3、在管理經驗上,有待在今后工作實踐中不斷探索和提高。
通過回顧,盡管我做了以一些工作,但與領導和同志們的支持及超市全體員工的努力是分不開的。在今后的工作中,我將加強學習,提高自身綜合素質,以黨的xx大精神為指針,按照局、礦會議精神,認真履行中層干部職責,以務實的作風帶領超市職工,把超市的各項工作做得更好。
尊敬的各位領導:
您好!經過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作,現將這段時間所獲匯報如下,請您評議:
首先,專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節,我認為我已掌握基本的業務知識,能夠熟練操作辦公、erp、預算系統,熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放dm彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置pop。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節,佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客,形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的問題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創新能力。實習期間,我不斷挑戰自己,接觸到許多新的專業知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創新。通過觀察反思,我認為做好零售業的重點包括:1,完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺,包含開發票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。2,規范賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。3,辦公室管理。各門店辦公室要統一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統,導致漏訂,晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望您指正。
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自成為一名人民教師以來,我始終把堅定正確的政治方向放在首位,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的基本路線、方針和政策,認真學習“三個代表”、科學發展觀和“八榮八恥”的重要思想,切實貫徹執行黨的教育方針,以高度的責任心,嚴謹的工作作風和良好的思想素養,熱愛,關心全體學生,幫助他們樹立正確的人生觀,科學的世界觀,為他們的學習和生活奠定堅實的思想基礎。
我是一名小學數學老師。在教育教學過程我始終信守這樣的教育格言:“十年樹木,百年樹人”、“不為時尚所惑,不為陋習所弊”、“寧可有真實的缺陷,也不要虛假的完美”,用這樣的教育理念引領自己不斷前行。在教學中我認真、刻苦鉆研教材,認真學習和領會新課程標準的理念與精神,精心備課;深入學生當中與學生交流、溝通,與學生同樂;了解學生在生活、學習中遇到的困難,幫助學生解決所遇到的問題,引導學生樹立正確的人生觀與學習觀。積極參加學校舉辦的各類教育教學講座與培訓,結合自身的實際情況,從實際出發取其精華棄其糟粕,不斷提升自身的教育教學水平。
最值得一提的是能有幸參加學校的教學沙龍活動,在教學沙龍活動中老師們暢所欲言,對平時在教學中的成熟做法或教學困惑進行交流、互動,使各種教學資源得到了最大化的共享;努力探究更加科學、合理、高效的課堂教學模式,追求學生能減負老師也能減負的雙贏效果。通過大家的幫助,我的教學水平也有了較大的改變,所擔任的班級數學成績也在穩步提高,大部分學生也改變了以往的學習觀念,變“要我學”為“我要學”,形成了良好的學習氛圍。
當然在工作中也發現自身存在的許多缺點和不足:工作中大膽實踐、不斷創新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多,主動創新的時候少;工作的時間雖多,但工作的效率低,工作實績顯現得少。自身各方面的素養有待進一步提高。盡管平時注重了學習,但學得不深,學得不透。學習的層次不高。與其他相比還存在著較大的差距。這些現實的差距是我今后自身整改的目標,正所謂“當局者迷,旁觀者清”,請大家一如既往地幫助和督促我,讓我能更好地做好各項工作,更圓滿地完成學校交給的各項教育教學任務,使我有更大的進步。我深刻地認識到我是教師隊伍中的一名“新兵”,但我會有“笨鳥先飛”的精神,我也堅信“有心可以把事情做對,用心可以把事情做好”。
尊敬的xxx:
您好!
我叫史衛東,于20xx年11月20日進入本公司并成為其中一位普通的員工,工作11個多月的時間里,現積累了一些實踐經驗;本人工作認真負責,且具有較強的進取心,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作有力;責任感強,確保完成領導交付的工作,和同事之間能夠能力全作,關系相處融洽;積極學習新知識、新技能,注重自身的發展和進步。同時,利用工作之余學習關于管理方面的書籍,并同時不斷的自我學相關課程及大量有關公司戰略發展、經營管理、營銷策略、人才激勵等錄像和文字資料,對公司經營有了一個初步了解。通過學習和實踐,懂得了:正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;也正是因為學習,讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了這個行業,而且逐步明確了人生職業理想,爭取成為公司管理方面的能手。
在公司近一年的時間,現對自己的工作總結如下:
一、個人工作情況:20xx年11月至今,共學習了前廳和后廚的各個崗位目標,熟練于巧,于20xx年2月左右成為餐廳的訓練員成員之一,總外調支援四次,分別是漢口3月和5月支援兩次,上海虹橋6月到7月一次,經開8月一次,從中累積了大量的工作經驗和知識。
二、工作目標:把餐廳的各項系統熟記于心,做好與餐廳人員的溝通協調問題,充分了解餐廳的營運流程,加強自身不足的修復,即時處理餐廳面臨的突發問題,努力成為餐廳工作的帶頭人。大勝靠德。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養自己積極主動的心態以及維持良好人際關系的'圓熟技巧。
誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善??吹焦镜难杆侔l展,我深深感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望能成為阿香領導團隊的一份子,除了實現自己的奮斗目標,體現自己人生的價值,也希望能為公司出謀劃策,出一份力,和公司一起成長。
中國有句俗話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部分人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。
今天,我鄭重的向領導提出晉升銷售主管一職申請。我明白我在新的崗位上會有更大的壓力和更多的困難,但我已經做好了準備,隨時準備迎接新的挑戰。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團隊并肩戰斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于我對這個工作的熱愛,以及全部阿香同事們的不懈支持。
懇請公司領導給我這個鍛煉的機會,我會更加嚴格要求自己,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的每一項工作,為公司創造價值,不辜負領導對我的期望,同公司一起展望美好的未來!
xxx。
日期:xx
尊敬的各位領導:
您們好!
我是xx。x年進入超市行業,在是位xxx員工,年年的超市浸潤,見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。
1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。
2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。
3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣場的環境與季節,溫度的協調;。
2、商品與季節的適應(適當提前);。
3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);。
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);。
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;。
6、色彩搭配與錯位;。
三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發現商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。
此致
敬禮
自薦人:年月日。
尊敬的各位領導:
您們好:
隨著我公司的不斷發展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產生了深厚的感情,我喜歡公司的企業文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心,務實的工作舉措來展現自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能晉升銷售主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業務服務,全員為客戶服務。如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領導的指導下,全面履行。
崗位職責。
結合客戶的實際要求對具體服務細節規定成文并督促員工按規定要求做好做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態,適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現了細節的重要性。體現在服務上,就是:100減1等于0。指的是服務中如果一件小事,一個小細節沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復,這也將在我職業生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標進。
自薦人:
20xx.04.19。
尊敬的xxx:
您好!我叫史衛東,于20xx年11月20日進入本公司并成為其中一位普通的員工,工作11個多月的時間里,現積累了一些實踐經驗;本人工作認真負責,且具有較強的進取心,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作有力;責任感強,確保完成領導交付的工作,和同事之間能夠能力全作,關系相處融洽;積極學習新知識、新技能,注重自身的發展和進步。同時,利用工作之余學習關于管理方面的書籍,并同時不斷的自我學相關課程及大量有關公司戰略發展、經營管理、營銷策略、人才激勵等錄像和文字資料,對公司經營有了一個初步了解。通過學習和實踐,懂得了:正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;也正是因為學習,讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了這個行業,而且逐步明確了人生職業理想,爭取成為公司管理方面的能手。
在公司近一年的時間,現對自己的。
工作總結。
如下:
一、個人工作情況:20xx年11月至今,共學習了前廳和后廚的各個崗位目標,
熟練于巧,于20xx年2月左右成為餐廳的訓練員成員之一,總外調支援四次,分別是漢口3月和5月支援兩次,上海虹橋6月到7月一次,經開8月一次,從中累積了大量的工作經驗和知識。
二、工作目標:把餐廳的各項系統熟記于心,做好與餐廳人員的溝通協調問題,充分了解餐廳的營運流程,加強自身不足的修復,即時處理餐廳面臨的突發問題,努力成為餐廳工作的帶頭人。大勝靠德。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養自己積極主動的心態以及維持良好人際關系的圓熟技巧。
誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善??吹焦镜难杆侔l展,我深深感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望能成為阿香領導團隊的一份子,除了實現自己的奮斗目標,體現自己人生的價值,也希望能為公司出謀劃策,出一份力,和公司一起成長。
中國有句俗話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部分人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。
今天,我鄭重的向領導提出晉升銷售主管一職申請。我明白我在新的崗位上會有更大的壓力和更多的困難,但我已經做好了準備,隨時準備迎接新的挑戰。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團隊并肩戰斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于我對這個工作的熱愛,以及全部阿香同事們的不懈支持。
懇請公司領導給我這個鍛煉的機會,我會更加嚴格要求自己,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的每一項工作,為公司創造價值,不辜負領導對我的期望,同公司一起展望美好的未來!
xxx。
。
現將自己20xx年1月—7月初的工作總結如下:
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xxxx超市這個大家庭,對xxxx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,xxxx超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的'角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
我叫xx,是xx部的xxx(職位),自xx年xx月份進入xx公司工作至今已有一年半多的時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步?,F提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——xx部主管。
在xx公司工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。隨著時間的推移,在公司工作一年多,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優秀中的一份子,不辜負領導對我的期望。
同時,借此申請將我在xx年下半年至今取得的主要工作成績匯報如下:
1、20xx年帶隊為技術中心新大樓的多媒體會議室的設備進行安裝以及調試工作,得到公司領導的肯定,在以后的工作任務中我總是沖在最前線,給同事們做出榜樣,并有幸在年終大會上被憑為公司優秀員工。
2、20xx年xx國際大酒店省教育技術中心安排的20xx年全省農遠工程暨書香校園工程建設經驗交流會。負責布置會場和場外的一體機展示,保證會議場地音視頻的切換,順利完成領導交給的任務。
3、20xx年教育信息化工作座談會暨20xx年全國電化教育館館長會議及20xx年全省教育信息化工作會議。負責兩會的會場統籌安排,為會場提供技術保障。省會期間的設備展示以及聯誼會的保障工作,參會的領導們對我們工作給予了贊許。
4、自11年以來,一直帶隊忙碌于公司中標的多所學校的錄播系統的安裝工作,主要有以下(xxxxx),從這些錄播系統安裝中,我總結了很多經驗,工作上的不足也得以改進,同時也發現自己的技術水平在一步步提高,我相信我一定會把公司的錄播系統做的盡善盡美。
以上工作成績基本是我日常工作的縮影,而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性,當然在工作中我也有過一些小的過失和錯誤,領導的及時指正幫助我做到了防微杜漸。前事之鑒,后事之師,這些經歷也使我更加成熟,在處理各種問題時能夠考慮得更加全面??梢哉f在這近一年里,我的思想和工作能力都有了很大程度的提高,同時也感覺自己得到了公司領導的重視,對自己以后的工作更是加倍信心。另外,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,規范的管理制度和完善的工作模式,讓我的技術水平得到的質的飛躍,培養了自己一個很好的工作習慣和職業素養。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,認真及時做好布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會帶頭做好工作,不辜負領導對我的期望,為公司做出更大的貢獻。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發揮自身優勢,一直為xx的輝煌明天而奮斗!
尊敬的各位領導:
迄今在奧奇麗已工作五月有余,奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。
從三月到目前為止,我的工作內容主要以各類超市的維護為主,具體有:陳列調整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經銷商的業務簽訂了一些活動協議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的,截止到20xx年,廈門的總人口數為308萬,人均gdp過1萬美元。據我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一家b、c類店月銷售額可達1萬至2萬多,而ka類店普遍高于2萬,并且是在沒有請長促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬,那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成?從我目前的認知來講,除了公司的作為,最重要的是經銷商,一個態度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍,相反不僅達不到目標還降低了在本地區的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區的情況來講,與這樣一個經銷商合作還是有困難的,這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是,必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障,他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感,形成良性循環(互利互信)。
廈門這邊,我感覺主要存在的問題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產品的包裝不夠“時尚”,已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話,最直接的問題就是陳列面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會流失顧客?,F代人們生活水平不斷提高,物質需求自然上漲,產品集中在低端區的話,給顧客我們產品就是低端產品的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范,就是國產牙膏做高端的話,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時間持續不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應出來,品牌效應是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的,關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看,情況還是一般的,優于傳統中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要求達到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯了。這個系列,在價位來講,是屬于中等偏上,大部分消費者都能接受,那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價、買贈,多做促銷活動,讓當地消費者知道。但促銷活動,我個人認為,特價一定不能過低,與原價相去甚遠,砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話,個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以當做是原生尚品的贈品,特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時,能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品,超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時,是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時,促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優點。
以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法,有些片面,要實現必然困難重重,但就像解繩結一樣,只要找對方向,慢慢地解,我們就能一點一點地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!
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