隨著工作的進行,我們需要對過去一段時間的工作進行一次全面的回顧和總結,以便更好地迎接未來的挑戰。以下是一些寫作精良的工作匯報范文,希望能給大家的工作匯報寫作帶來一些啟發。
當我跨入位于城陽區轉盤附近的xx人壽保險公司的大門時,表明為期一周的實習生活現在正式開始了。由于是城陽區的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險公司的王主管和賈主管熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王主管給我們介紹了xx人壽保險公司的基本情況,包括公司的發展歷史、主要業績、發展目標、市場定位、品牌定位、發展戰略等,讓我們在短時間內對xx有了感性上的了解。
我對于xx的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當不錯的業績。擁有自己的發展戰略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優勢,即“一張保單保全家”的經營理念。
聽完王主管的話后,我們都點頭稱是。實習期間遵守紀律是為我們日后踏上工作崗位后遵守公司章程做準備。其實現在學校里的規章制度也是如此。
年已經過去一半,在這半年里,我作為大汲店村的大學生村官,深入農村基層,協助村委開展了一些工作,取得了一定的成績,學習了不少農村基礎知識和基層工作經驗。在下半年里,我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學發展為統領,以新農村建設為目標,以為民謀利益為根本,擬好下半年的工作計劃。
首先,要不斷提高自身的素質和業務水平,更好的為村民服務。
1、加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鄉、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念,加強學習,盡自己最大的努力為本村村民服務。
2、參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網絡平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作。具體安排。
1、在上半年工作的基礎上,繼續做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發揮專長做好網絡宣傳、計算機維護等工作。做好村務電子化工作,協助村兩委繼續做好村務公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業的宣傳力度。關于村莊的故事、傳說,要盡最大努力去和村里的老人探討,認真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備,包括河道清淤以及沿河農民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關心弱勢群體,繼續完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關高校的聯系,邀請河北農業大學的大學生來村進行社會實踐與調研,加大宣傳規模,提高層次,加強與高校、企業等的聯系和合作。
6、繼續走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
總之,在這半年里,要進一步加強學習,嚴格要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻,不辜負上級領導對我的期望和支持。
范文二:
一、實習目的。
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
2008年10月1日至11月20日。
三、實習單位:
新化縣人民政府辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
新化縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會?!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
五、實習體會。
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
村主任助理工作總結--做好農村工作,履行工作職責-文章。
來源蓮山課件www.5ykm2。
2010年村主任助理工作總結--做好農村工作,履行工作職責。
自2010年9月4日到xx鎮xx村擔任村主任助理以來,在上級組織部門的指導關心下,在鎮黨委、政府的正確領導下,在村兩委班子成員的幫助下,我堅定思想信念,下鄉入戶,主動融入,努力培養與村民之間的深厚感情;努力工作,提高自己。在這短短的半年多時間里,我不斷向村兩委成員以及村里的老黨員、老干部學習農村工作業務知識,掌握農村基層工作方法,加深自己對農村基層工作的認識,實現從學生到村干部的轉變?,F對到村任職以來的思想、工作情況進行如下總結:
一、了解村情,主動融入。
xx鎮xx村地處鎮東北端與東橋鎮嶼頭村近鄰,轄土樓、塔后、祠堂、下鄉等五個自然村,系全縣43個革命老區之一,村目前有人口數4788人,其中黨員數為87人。xx村有著一支團結奉獻、作風剛硬、成員團結協作的兩委班子,在村兩委共同努力下,xx村取得一系列好成績:1998年-1999年、2000年-2001年、2002年-2003年、2004年-2005年被評為泉州市級文明村;2006年-2008年被評為縣級文明村;2008年-2010年連續兩屆被縣委縣政府授予“文明村”;2009年被市委市政府授予“連續五年計生合格村”。一系列的好成績激發了我融入xx、服務xx的激情,深化了我對做好選聘生到村任職工作的認識。
二、加強自身學習,提高思想認識。
要想更好的立足農村、服務農村就必須加強抓自身學習,努力提高自身修養,不斷學習農村工作業務知識,掌握基層農村工作方法。半年多以來,我堅持每周的周一、周四晚上都參加鎮里組織的機關學習大會。在大會上能夠認真聽講,做好筆記,掌握方法。同時在其他時間也做好學習工作,如學習福建省公務員局、福建省人力資源開發辦公室組織編寫的《科學發展觀與海峽西岸經濟區建設》以及《沈浩日記》;通過互聯網查找、學習《農村常用法律知識問答》。通過對這些知識的學習,自己服務農村、服務農民的業務能力得到了提高,扎根農村、融入農村的思想認識得到了深化。除了做到向書本學習知識外,我還積極主動向鎮機關干部、村兩委成員、村民代表、黨員學習農村工作方法、農村工作經驗。通過半年多來的學習實踐,我更加堅定了融入農村、服務農村的思想認識。
三、做好本職工作,履行選聘生工作職責。
一是全面參與村兩委會各項工作。農村工作無大事,農村工作更無小事。半年多來,我積極主動融入到xx村兩委會這個團隊當中,與兩委成員配合協調做好縣鎮各時期部署的各項工作。比如:
1、計生工作。根據平時要狠抓“雙查”“四術”到位率的工作態度原則,協同計生管理員通知并督促計生對象依通知時間按時到村委會或者鎮計生服務所落實“雙查”“四術”;協同鎮計生專干做好計生對象的調查筆錄、社會撫養費征收工作。
2、2010新農合工作。為積極響應xx鎮做好2010新農合參合工作,協同村兩委成員廣泛宣傳,營造廣大村民積極參與新型農村合作醫療的良好氛圍。同時跟隨部分小組長入戶收取新農合費用,確保我村2010新農合工作圓滿完成。截止12月20日,我村共收取參合費127080元,實現全村參合率98%以上。
3、2010征兵工作。按照鎮黨委、政府的工作部署安排,我積極參與我村2010征兵工作,特別是全程陪同我村16名應征青年做好鎮里安排的體檢工作,同時抓好應征青年思想穩定工作,確保我村順利完成2010的征兵工作。以上只是列述了半年來我積極參與村兩委會各項工作的部分,在之后的工作時間里我將繼續積極投入村兩委各項工作當中。
二是鎮黨委、政府布置的各項工作。在做好全面參與xx村各項工作的同時,我也努力完成鎮黨委、政府交予的各項工作,主要包括:
1、安全生產工作。依照鎮黨委、政府的安排,我在鎮安辦協同做好xx鎮安全生產工作,工作內容主要有每月上報xx鎮安全隱患監控統計表到縣安辦;每月陪同分管安全生產的林副鎮長到各企業進行安全生產檢查,督促各有關企業做好安全隱患整改工作;做好xx鎮企事業單位落實安全生產主體責任三年行動考核驗收階段的各項工作,整理內業資料以備迎接泉州市三年行動考核驗收檢查;做好xx鎮安全生產工作部署以及收發有關文件。
2、第六次全國人口普查。從10月份開始,我即作為xx鎮第六次全國人口普查鎮指導員全程協同參加xx鎮第六次全國人口普查摸底、入戶登記、快速過錄匯總等階段的全面工作。在此期間,負責聯系全鎮六個工作片各行政村指導員,督促、指導普查工作;準備鎮人普辦組織召開的指導員、普查員工作會議;負責每天入錄、匯總各行政村上報的普查數據,做好xx鎮人口普查各有關數據及時準確上報縣人普辦;認真核對檢查各行政村上報的普查數據,保證上報數據的準確性,xx鎮人口普查數據上報工作得到縣人普辦的肯定及表揚。
四、2011年思想工作初步安排。
1、繼續深入了解xx村的村情,確保更好的履行自己服務農村、服務農民的工作職責,進一步熟悉、掌握農村基層工作方法以及農村工作經驗,繼續提升自己服務基層的工作能力。
2、繼續加強理論學習,提升自我實踐能力。在今后的工作中,繼續加強理論知識的學習,特別是農村工作常涉及到的方法知識。只有扎實自身的理論知識,才能更好履行服務農村、服務農民工作職責。
范文二。
以上說的是拆遷,下面說一下日常工作:
在曹余舉書記的領導下,社區工作和諧流暢、團結高效。我只是配合兩委班子做了一些輔助性的工作:
(1)。
是做好通訊員。曹書記公務繁忙,招商引資任務重,經常在外奔波,所以溝通協調工作非常重要。在平時工作中,對群眾反映的問題、客戶的來電、上級發放的文件等做好記錄,然后及時匯報。對于曹書記安排的任務按時、保質完成。
(2)。
(3)。
(4)。
是做好社區與街道工委、辦事處的聯絡員。做到上情下達,下情上達。我每天去辦事處吃飯,所以可以經常到包村干部那里坐一坐,一方面是看看有沒有文件需要傳達,把村里的情況與領導交流交流;另一方面也可以向領導討教學習。
以上就是我近一年來工作的主要內容。其間從10月中旬到11月底,還參加了三年一屆的村委會換屆選舉工作。在做好本職工作的同時,我也沒有忘記自身的充電,加強政治理論和電腦知識的學習。仔細研讀了十七大報告和上級發放的各種文件,認真學習三個代表重要思想和科學發展觀,并購買學習了《農村形勢政策教育讀本》和計算機教程,為今后更好地開展工作打下基礎。
在我心中一直有一個缺憾,那就是我還不是一個黨員?,F在的我離黨員的要求還有很大差距。在以后的工作中我會更加勤奮塌實,讓基層農村這個大熔爐鍛煉自己,爭取早日向黨組織靠攏。
我剛到午臺社區工作的時候,曾寫下這樣一句話:大舞臺,小午臺,臺臺好戲;大學生,小學生,生生不息。大舞臺指的是咱們整個國家社會,小午臺指的是我所在社區,國家社會和諧、經濟繁榮,社區安定團結、人民安居樂業,豈不是臺臺好戲;我們都是剛剛走出校門的大學生,但相對基層工作而言,咱們又成了初出茅廬的小學生,所以我們要加強學習、勤奮刻苦、自強不息。
同志們,在黨和各級政府的正確領導下,在各級領導的親切關懷下,大家團結一心,眾志成城,和衷共濟,我國的新農村建設一定會迎來富強、民主、文明、和諧的燦爛明天。
另外,我向領導提出兩條建議:第一,大家平時不常見面,建議建立一個日常交流機制,創建一個平臺,以利于大家交流經驗,互通有無;第二,建議在經過一段時間的鍛煉后,安排具體職務。書記助理或主任助理一職比較籠統,只能做一些輔助性的工作,現在很多同志感覺自身價值得不到體現,滿腔的抱負無法盡情施展。
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在醫院那幾天還平安無事,回到家里之后就不一樣了,晚上我給小姐擦身她說我太用力了,婆婆對我也不太好,我和小姐一個屋子,我睡在地上,地上鋪上一床被和一個涼席,每天早晨給小姐煮粥,婆婆買好菜,我幫著摘采,弄好以后婆婆抄,就這樣慢慢接觸以后婆婆對我的印象有所改變,小姐讓我給寶寶做褲子,真是趕鴨子上架,沒辦法我把寶寶的舊褲子拆了一條腿我和婆婆一起裁了兩條褲子我給做上了,小姐臉上有點笑容了,小姐每天晚上睡覺前必須喝一杯牛奶,有一天晚上我臨睡之前問小姐喝不喝牛奶,小姐說不喝,我剛一躺下腦袋剛粘上枕頭小姐就叫我,阿姨給我熱奶去。我趕快起來去熱奶,我睡的涼席上有席蟲,我把我渾身咬的全是大包,我就把涼席刷了,婆婆把我臭罵了一頓,說我吧涼席的角給刷壞了,我跟小姐說不是我刷壞的,原先就是壞的,小姐繃著臉說,我可不知道。
每天早晨六點多小姐就喊我起來煮好粥到陽臺上抱著寶寶曬太陽,我看見寶寶可愛的樣子煩惱立刻就拋掉了一半,寶寶一哭鬧我就給寶寶唱歌,五音不全的,他也愿意聽,一唱歌寶寶就老實了,寶寶就愿意跟我不跟別人,就這樣干到快出戶了,有一天婆婆來了要續單,我說公司給我排好活了,他們要我給公司去電話,礙于面子我給公司去了電話,心里念阿彌陀佛公司可千萬別答應,終于沒有續單,我回公司當晚小姐往公司打電話讓我回去,因為下一個活排好了我沒有答應,后來他們有找了兩個月嫂又顧了一個保姆卻還是不可心,給我來電話讓我在他家長期干,可繞了我吧,我找了理由推托了,呵呵。
目前職位:照顧老人。
學歷:_________。
工作經驗:1—3年。
現居住地:_________。
聯系電話:_________。
電子郵箱:_________。
工作經驗。
應聘住家保姆帶小孩陪老人干家務的`工作。
20xx至20xx任職照顧老人薪資1000—2000元/月。
工作職責20xx年到20xx年底一直從事住家保姆的工作,主要照顧小孩和老人,負責平時的衛生打掃和飲食起居等,能做的一手好飯,工作熱情負責人,精神好脾氣好,待人和氣對孩子有愛心對老人特有孝心!現在欲尋求一份與之有關的住家保姆的工作,有需求者歡迎與我聯系,聯系電話xxxxxxxxxxx,期待您的來電!
前不久學院召開了一個畢業生動員大會,會上老師做了畢業論文的相關部署工作。很快的,學院里的參考題目就出來了,大家開始了選題。我平時也比較喜歡關注網絡反腐的一些相關知識,平時也會經常上相關的論壇了解網絡反腐發展情況,了解最新的網絡信息。在老師提供的選題中,有關于這方面的題目是《網絡反腐在反腐倡廉中的作用研究》,這個題目和我想要寫的比較相關,選題確定后,指導老師馬上就給我們開了個會,布置了相關的任務,告訴我們每個階段需要做的事情,要注意哪些事情,還告訴我們一些查找資料以及論文寫作的小技巧。接下來的主要任務就是查找資料,做讀書筆記以及外文翻譯。
上周指導老師把我們召集起來開了個會,布置了相關的工作。這周一我們就收到了指導老師任務書。知道了自己具體需要完成哪些工作。這幾天一直都在忙著查找資料。一開始的時候毫無頭緒,后來我先自己理順思路,構思了論文的方向,然后確定自己查找資料的方向!這些天基本上都是在圖書館查閱資料,把一些認為有用的東西先摘抄下來?;厮奚岷罄镁W絡查找電子文獻。這樣子積累下來的'資料很多,怎么篩選呢?我主要找那些知名學者或者是核心期刊的,當然其他的也稍微看下,讓自己積累更多的素材。這樣子找出來的資料還是很多,我將它們進行歸類,比如這篇文獻主要是分析原因的,另外一篇更側重的是提解決方案的。給這些文獻進行歸類,總結出他們的主題內容,為接下來的開題報告的撰寫奠定基礎,而且通過總結可以加深對當前研究情況的理解,發現目前研究缺漏的角度,為自己的論文撰寫提供新思路。在查找中文文獻的同時我還通過谷歌學術搜索和圖書館的外文文獻資源找到了符合要求的外文文獻并且做完了翻譯工作。文獻基本上收集完了,讀書筆記也寫得差不多了,接下來要準備開題報告了,同時我想我還是需要不斷的搜索文獻,以便讓自己保持在狀態內。
上次開會的時候老師說這個月要把開題報告交給她,還給我們列了一些詳細的要求。文獻找完了,通過閱讀這些找到的參考文獻,了解到了網絡反腐的現狀,同時也對之前的一些學者對網絡反腐方面的研究有了一定的認識。我自己對于論文的寫作也有了一定的方向,這時候就開始寫開題報告了!開題報告要求我們把選題目的,當前的研究狀況以及自己的寫作方向都做相應的說明。由于之前都沒有接觸過比較正式的論文的寫作。對論文的寫作還是比較迷茫。這時候我想到了老師,我把自己的想法以及遇到的困難及時和老師溝通,在老師的指導下我才順利開始了開題報告的撰寫。由于在之前就把不同的文獻進行歸類并且總結出他們的主要觀點,所以在寫文獻綜述的時候就省去了很多麻煩。后來我把開題報告發給老師看的時候,老師說寫得不錯,但是再往后一看,老師給我做了許多批注,原來還有這么多地方是要修改的。修改的地方很多都是由于自己的粗心導致錯誤的,老師很細心的都給我指出來。修改完發給老師看了,不知道能不能通過。接下來就要寫細綱了,這才是真正體現我的論文思路的時候,希望前面做的努力可以為后面的寫作提供很好的幫助。
今天,我在興業銀行有新的任務了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長、客戶經理簽字后封簽,入庫。我們實習生不能上崗,所有做好的憑證,最后要編號封簽,入庫,憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管。在經辦柜員那呆久了,對主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說自己是打雜的,什么都做,其實然亦不然。
負責記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。
對于民情走訪,我們中很多人開始都有些不以為然的想法,認為自己不過一普通干部,無職無權,捐個區區兩三百元,對那些深陷貧困的農家根本起不了什么作用;然而,兩個月來,或是與市縣部門的領導“二對一”幫扶,或是個人走訪,三家村九戶人家進行了走訪。當我走進鄉親們的家門時,內心卻不能不被他們的遭遇、他們的堅韌、他們的善良深深震動。
終于找到三家村外坪子組王福保家時,還是春寒料峭的4月,這個70歲的老漢正在屋下面的田里掌犁耙??吹接腥藖?,王福保拖著泥腿上了岸。他的老伴佝僂著腰,用手使勁揩揩碗,顫顫巍巍的泡茶端出來。兩層樓的紅磚屋沒有粉刷,屋內地面坑坑洼洼,廳屋的神臺上擺著一張年輕的遺象。那是他們的兒子,2018年患尿毒癥去了。兒媳從此再無音沓。兩個孫子,就跟著老人過活,15歲的孫女王倩在寶農學校讀初二,8歲的孫子王可在神沖完小讀三年級。為了供孫女孫子讀書,給老伴看病,維持一家人生活,老人作了十多畝雙季稻。王福保說:“我們老了,又有病,這倒也沒什么,人總是要死的;就是兩件事放不下啊,一是欠的帳還沒有還清,二是兩個細伢子造孽啊。好在政府、村上對我們都還關心。你們做好事,我們記住了?!?/p>
是的,作為基層干部,我們的力量微薄。但是,我們都有一顆心,能夠用心去體會,用心去交流,用心去改變。民情走訪和困難幫扶不是一道一筆揮就的輕松試題,而是檢驗我們是否和群眾還保持著血肉聯系的莊嚴問卷。鄉親們最看重的,也就是我們在這張卷紙上傾注了多少真心啊。
一個月嫂每天的工作都非常忙碌,下面是月嫂付瑞芳的工作日記,借鑒這一天的工作記錄,或許你也能科學地安排好月子里的每一天。
時間服務內容。
凌晨1:00換尿布,給寶寶喂奶。
3:30喂奶。
6:10喂奶,給房間通風。
9:00給寶寶洗臉,喂奶,換尿布。
9:30做早飯,洗碗。
10:00搞衛生,清洗奶具。
11:30做午飯,洗碗。
12:30喂奶,換尿布。
13:10給寶寶吃伊可新,協助產婦做恢復操。
15:15做點心,喂奶,收衣服。
16:00社區醫生回訪。
17:00做晚飯,換尿布。
18:00洗碗,喂奶。
19:30換尿布,給寶寶洗澡,肚臍消毒,做按摩。
20:00幫產婦擦身,傷口消毒。
21:15洗衣服,做點心。
22:00喂奶。
24:00喂奶,換尿布。
范文一:
時間:
2012年5月28日星期一。
我是一名會計員,在今天工作的過程中,我今天主要負責查這個月的會計報表是否有差錯,同時一筆一筆記錄這一個月來的公司收支情況并做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經理。根據原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(經理)有簽字權的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發生一筆業務就根據記賬憑證登記明細賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多,但是我覺得很充實。
今天的工作,我有點感到力不從心,畢竟我是一個新手,是一個剛出校門的大學生,但是我覺得人只要腳踏實地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。在以后的工作中我會加以改正。
范文二:
時間:
2012年7月2日。
我是一名人民教師,今天的工作比較繁忙,上午學生們的期末成績剛出來,就要忙著登記,匯總出優秀的孩子發些獎狀鼓勵他們,下午,學校就急這開家長會,每年每次的家長會總是讓我頭痛不已啊。今天一天的工作就是這樣的啦。
每天這樣忙碌的為孩子們服務我感到很開心,看到他們一天天成長、一天天進步,我覺得就是對我最好的回報。
實習的第xx天結束了,很累也很興奮,總算體會到上班族朝九晚五的'全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮的是這五天收獲不少,金融基礎知識掃盲卓有成效。
首先還是應該感謝xx大的職業發展協會提供這樣的機會,說實話一直對xx大的協會社團不太感冒,可能是偏見吧,但這個協會能保持與銀行、金融機構的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
1.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
2.該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
3.工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內掌握工作要點,在內勤中起了榜樣作用。
4.態度端正,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習。工作上勤勤懇懇,積極肯干,認真負責,相關知識水平也在工作中不斷提高。穩定,謙虛,愛崗敬業,遵守公司規章制度。有責任心。
5.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
6.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
7.____能夠堅持正確的政績觀,說實話、務實事、求實效,積極克服飄浮作風、浮躁情緒。努力做到不盲目攀比,不搞花架子,不急功近利。
8.【人名】同志注重政治理論學習,大局觀念強,自覺維護班子團結,勤政廉政,較好地完成了各項工作任務,其分管的____管理、政策法規、________等工作都取得了可喜的成績。
9.該同志雖然年過半百,卻對于自然科學和社會科學有著濃厚的興趣,學而不厭。經常利用各種機會和渠道學習政治理論、科學文化和生活技能,從而使自己的主觀思想與客觀的社會現實相適應,努力實現與時俱進??朔щy學習電腦有關的知識和技術,成功的利用電腦瀏覽網上的新聞,查找資料,答疑解難。還通過聊天交友,書寫日志實現了與人交流和溝通,促進了網友之間的了解,信任,實現了共同進步和提高的目的。
10.工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
11.該同志在工作中具有強烈的事業心和高度的責任感,工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創新,能夠虛心向老教師學習,認真鉆研教材,積極參與教研,努力提高自身的業務素質,取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團結同志,樂于助人,注重提高個人修養,在搞好本職工作的同時,積極參加各種集體活動,認真完成組織交給的各項工作任務,受到了學校領導和家長的一致好評。
12.工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。
13.工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
14.______自入公司年多以來,在本職崗位上思想態度端正,服從管理,凡事能以大局出發,不搞個人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事搶在別人前頭,具有團隊合作精神,積極配合倉庫的管理工作,發揮了一定的模范帶頭作用。
15.該同志生活簡約充實,每天堅持按時體育鍛煉,養成了科學的膳食和有規律、有節奏的起居習慣。經常收視有關心理健康和具有教育意義的影視節目,因此,不但保證了體魄的健康,還促進了心理的健康。
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個小時,沒趕上公司的晨會。早上到吉大一院站的時候已經八點了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領導接的,還說:“別著急,慢點,沒關系”。太慚愧了!以后決定再早起半個小時,這樣一定不會再遲到了。
到公司后,我的第一感覺是領導很有氣場!同事們都好年輕!這樣的工作環境讓我覺得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領導對我進行了簡單的培訓。具體內容如下:
1.“你希望30天之后學到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責你有了解嗎”
3.“如果每天學到30個知識點及格,那么50個是不是優秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時通過考核,還是以優秀的成績通過考核”
領導對我的工作計劃和目標進行了提點,這讓我認識到了自己的不足和應該改正的地方。以后我一定嚴格要求自己。
上午,同事對我和另外兩個見習同事進行了形體培訓。雖然我們學的不太標準,但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優缺點,并反復地進行指導和演練。下午,我們學全了整套動作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經過刻苦的練習,我一定能夠做好,付出才會有收獲!
下午,在形體訓練結束后,我們開始了聲音訓練。在接受訓練之前,我誦讀的時候,一直是呼吸淺,語速快,很難聽清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會之前,我一共練習了37遍,聲音的響度增強了,但是氣息的掌握遠不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請假考試,不能參加公司的培訓了,這點很遺憾,不過我一定會在私下多多練習。在上班之后講聲音練習增加到80遍!爭取早日找到正確的發聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
20xx年3月至4月兩個月期間,我在xxxx資訊技術有限企業辦公室文員崗位實習,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學們變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語。不少時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各地方的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學們教師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了不少知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件基本上沒用上自己所學的專業知識。而同企業的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們頻繁被規定在很短的時間內學會用一種新的計算機語言開展開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識,在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候企業業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由不少。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同企業的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家企業有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就頻繁得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平通通不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此不少時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,不少時候同事不會象同學們一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們不少時候無法適應。比如我們企業做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機遇他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于企業的成長。在電視上不止一次的看到職場的險惡,企業里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學們之間的相處。
我雖然不是學管理的,但在書本上學過不少套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個企業時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過不少精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各地方的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
您好!我個人的上一份合同曾經于20xx年xx月份到期,在此,我懷著復雜的表情做出了一個艱難的決定,不準備再續簽下一份合同。希望公司能允許我在兩到三周內離職。
我于20xx年從學校畢業就來到了公司,在此期間學到了很多的東西,也積累了一定的經驗。在此,我對在公司得到的一切幫助和進步深表感激!
轉眼三年多過去了,我一直很喜歡公司的工作條件和工作氛圍,也很愛惜同事之間的友誼。但是現在,由于我個人的一些原因,我不得不懷著復雜的表情下定決心,準備離開公司??赡芤粋€新的環境能夠讓我在工作上更進一步,也或者我目前的學識水平不足以達到更高的平臺,我需要再次到學校尋求深造。
我的年齡也不小了,本已具備了自己獨立生存的能力,以后別管什么事都要靠自己,不再依賴自己的父母了。就想自己賺點錢,雖然不是很多,但起碼夠自己的。生活費,能替家里分擔一份壓力就盡量去分擔。我的要求也不高,在這兩個月里賺的錢能夠堅持到我實習結束。有句話說的好“知足者長樂”。由于我還有我的奮斗目標,我必須要離開貴公司。俗話說的好“魚和熊掌不可兼得”。若有不便之處,敬請原諒。希望公司領導考慮考慮我的實際情況給予理解。
總之,以目前我手上的工作和公司的狀況來看,現在離職,目前對我和公司來說,可能都是一個比較的好的機會。希望公司領導能都仔細考慮我的申請并同意。
此致
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
初到沙特,滿心的期待在來麥地那的路上幾乎消耗殆盡,本以為在核心網cs培訓中得了第一的我會有實踐我所學的地方,然而當我拿著gps奔走于各個站點學習bts、在車里行駛幾百公里路測的時候,我明白了一個道理:我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬!從剛開始的不解與埋怨到現在的習慣,我所經歷的只是一個沒有太多時間的強化訓練。
來到麥地那的第一周,我就像是高壓鍋里燉著的一只雞,7天里我沒睡過一個囫圇覺,半夜出去天亮回來,休息幾個小時又得出去,那段時間里我甚至沒空也沒條件去發泄我的郁悶與煩躁,說實話,當時如果公司說我可以回國的話我肯定提上行禮第一時間逃走。但是后來我看到另一個人正在當三個人的用——盧陽,我至少每天能分幾次睡夠7個小時,他每天只能2、3個小時的睡眠,我就在想,他能堅持,那么我也能!于是,調整心態后,我并不豐富也不多彩的沙特生活開始了。
為了使我盡快熟悉城市道路狀況,盧陽帶我進行了幾次路測,初步掌握路測后,又開始跑站點,moto的站點告警特別多,動不動就掉站,有時候正在處理告警,omc打電話說有站掉了,回來繼續處理告警的時候,又會接到掉站的電話……,每次忙碌、辛苦、想家的時候就告訴自己,我每日穿梭在全世界14億穆斯林想來但是只有2億人能來的圣城里,我是多么的榮幸啊!
當然,生活也不全被工作所充斥,每日的樂趣也是很多,比如做飯,我覺得做飯是我每天最大的樂趣,看著那些材料在自己手中變成飯菜的時候,我有最大的成就感,還有和老員工們一起聊天,也很能增長見識……唯一的不爽的地方就是,我們這里上網十分的不方便,宿舍里的無線貓幾乎沒用,沒有信號,每次收發郵件的時候只能讓司機開車帶我出去找“免費”的網絡信號,也因為網絡的原因,來沙特這么久還沒有跟家里人打過電話,我原來以為我不會想家的,可是現在,呵呵,我很想家。
在這里還有一件事情讓我比較有成就感,我竟然很快適應了“老沙”與“老巴”的英語發音,好在自己英語不算太差也能與他們交流。每次有機會我就與司機聊天,同時堅持學習英語,因為到這里后我深深明白一個道理:溝通才是最重要的。
我清楚的記得剛到公司的第一天,馬經理在“大國崛起”理論之后說的一句話:“公司招你們來是要讓你們創造價值供公司剝削的”,這句話對我的啟發很大,我現在明白我要創造價值,不只為公司還為我自己。而且那次的見面也讓我第一次覺得原來“功利”這個詞也是能作褒義詞的。同時,公司里大家都是以兄弟相稱,讓我覺得很溫馨也很舒服,雖然在沙特,但是有這么多的“兄弟”們,想想我們同在一條戰壕里摸爬滾打,再多的困難也都不算什么!
遠離家鄉、遠離親人與朋友,我明白肩上背著什么,進入狀態后的我定然會很堅挺的在我選擇的路上走下去,我也相信,站在離亂之外的我,不再會寂寞看場,而是走向場中央去演繹我的精彩!
1.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事踏實行為規范對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色。
3.xxx在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規章制度,積極主動向同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富了工作經驗,為我司創造了更多的價值。望在以后的工作學習中更加的努力。
4.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
6.該員工平時工作仔細認真負責,不但執行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
7.該員工平時工作仔細認真負責,不但執行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
8.工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
9.工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。
10.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
11.對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用成長員工。
12.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色。
14.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
15.xx_認真勤懇踏實努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務;文筆流暢,素養較高,在實踐中很快學習掌握了新聞特別是企業新聞的采寫和編輯,能力突出,自律自強,可以勝任當前的崗位要求??己撕细?,給予轉正。
16.xx_在我單位試用期間,工作態度認真,積極主動,尊敬領導,團結同事,待人誠懇,能夠做到服從指揮,踏實肯干,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。同意該同志按期轉正。
17.該員工具有良好的個人素質,服從上級安排,對工作認真負責。工作經驗豐富,技術水平較高,有問題能及時處理或向上級反映。團結同事,一視同仁,對新員工耐心指導,熱心傳授技術和安全操作流程。
18.試用期間員工表現優秀,服從安排,學習能力接受能力強,工作能力突出??己撕细?,給予轉正。
19.xxx同學于年月至年月之間在聯想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業技能,嚴格執行各項管理規定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現良好??己撕细?,成績優秀,給予轉正。
20.xxx同學聰明,好學,常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經驗不足,需足夠謙虛和關注細節。提高團隊意識,平時多跟同事交流,讓性格像思想一樣張揚??傮w而言還是挺不錯的,考核合格,同意轉正。
在廣交會開始之前禮賓部工作強度不是很大,早班的主要工作是派送報表和報紙,其余時間需要在酒店正門口當迎賓員為客人開門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會開始之前有幾天工作強度比較大,主要是酒店的本田長駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運行李。廣交會開始之后工作強度明顯加大,早班時除了廣交會開始前的常規工作外,checkout的客人明顯增多,因此要幫客人幫運行李到出租車上或者是到琶洲會館和流花會館的大巴車上,因此輪班休息時間明顯減少。中班時主要是下午五點到晚上八點鐘時協助從兩個展館回來的客人卸下行李,幫checkin的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會期間,因為酒店人手不夠,我還幾次被派到白云機場和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報紙報表和客人留言包裹等物品,則會到達酒店的各個部門和不同樓層。
其他客人:交易會開始前以香港客人為主,交易會開始后以歐美客人為主。
評估標準以工作態度、工作內容、與上級員工的關系、不斷學習的能力等方面,每日工作的評估則會具體細化到以下方面:
1、上下班時間是否準時;。
2、是否有客人投訴;。
3、行李的寄存問題是否出現差錯;。
4、報紙報表派送是否到位,是否有部門投訴;。
5、酒店其他上級對行李員的評價;。
6、是否有與直接上級和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級工作的分配等。
從4月2日被碧桂園集團的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個月實習生活,工作的時間并沒有按星期形成規律,而是按照酒店的經營狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓,5日迎來了第一個休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來第二個休息日。從12日開始連續上了10天的a班直至21日。在交易會換展期,我又迎來連續的也是最后的兩個休息日——22日和23日,從24日開始我又連續上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個月中從3日開始總共培訓時間是兩天,休息時間是4天,上班時間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規律:
每天的休息規律根據班次的不同而有很大的區別,我在實習期間上過三個班次,下面我將根據各個班次列出每天的休息規律:
班次起床。
時間早餐。
時間午餐。
時間午睡。
時間晚餐。
時間夜宵。
時間睡覺。
時間。
在每天的八個半小時工作時間內有半個小時是用餐時間,其中上a班的午餐時間和b班、d班的晚餐時間需要領班根據工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上a班時由于同宿舍其他同學大多數班次與我不同,晚上偶會被吵醒導致休息不夠,因此下午四點鐘開始的午睡必不可少。而上b班時晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學習及娛樂情況:
工余的生活以及學習娛樂情況同樣是根據不同班次來確定的。剛開始上d班時晚上大多時間都要學習一兩小時的酒店英語和花半小時的時間寫實習日志。等到上a班時吃完晚飯七點多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運動量不大的乒乓球運動對每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時還和同事一起到不遠的新塘鎮或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報紙。等到上b班時,由于班次時間安排的原因,娛樂學習的時間就基本沒有了。而在僅有的幾個休息日里,則去了兩次廣州市區,這對平時相對習慣了的酒店工作生活是很好的調節。
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時來計算的,在總共的22個工作日當中,算上加班時間,我的總工時是177.5小時,而按照酒店實習生6元/小時來計算,整個實習期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學院所找的八家實習酒店當中工資待遇算是最好的。而我的實習崗位是行李員,因此整個四月我還有322元小費的額外收入。
由于我們只是交易會期間的實習生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險一金各類保險和基本工資+季度獎金+年終3薪(15個月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫療保險的福利待遇。
我們在鳳凰城酒店實習期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會期間職廚每天每餐都會有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個來自同個學院的同學住在同一間宿舍,沒有獨立的衛生間和浴室,剛開始會覺得條件比較簡陋,但是經過一個多星期習慣之后覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會的特殊關系,因此休假并不是按照每個星期的固定規律來休假的(平時酒店正式員工則是每個星期每個人都有固定的一個休息日,廣交會期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作為實習生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對實習崗位工作的期望與現實差距的評價:
在實習之前對五星級涉外酒店的期望確實是比較高的,我的父親經常出入五星級酒店,有時回來帶來很精美的酒店宣傳冊,每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時,當時的我天真地認為五星級酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當中的,但是當我踏上工作崗位時我卻發現事實并非如此,提前老化的建筑、復雜的人際關系、并非永遠微笑待人的酒店服務員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠。于是在我的腦海當中必須對五星級涉外酒店有一個新的定位:酒店同樣是社會上一個普通的工作場所,更由于其層級的復雜使得其人際關系有著更加的重要性和復雜性。而在這個生產過程和消費過程同時進行的特殊行業中,更讓這個行業充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對工作流程的評價:
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機領班(1人)和司機(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級是三個領班,間接上級是禮賓部經理。我平時的工作流程的感受是:三個領班對每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會出現兩個人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個很好的工作時間休息輪換制度:在交易會期間每個班次上班的行李員(包括實習生和正式員工在內)一般有7個人,因此在閑時(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會有休息時間,但是領班沒有一個統一的休閑安排,部分實習生會對此有意見。
對工作環境(包括硬、軟條件)的評價:
我在第一次參觀完酒店后在實習日志當中寫道:“重要的時刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因為確實構造比較復雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢、華麗的大堂,獨特的西式建筑風格還是給我留下了相當深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創世紀這一名畫,這很可能對歐美客人據有相當大的吸引力?!蔽业墓ぷ鳝h境主要在大堂和車道,派送物品時則需要到達各個部門和酒店的各個樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實是一件樂事,每天剛上班時見到華麗的大堂,我總會在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實習生搶著做的,因為可以來回走動,相比一直站在門口這要輕松得多,有時還可以和保安聊天,了解很多關于酒店的信息。
酒店的系統一直是我感覺當中不太好的方面之一,我曾經向人力資源部的一位同事了解,詢。
問他們是否有一個共享的平臺和發送文件的軟件,她的回答是只有一個共享平臺。但是在平時發送報紙報表的工作當中,還是發現酒店有很明顯的資源浪費,這就是明明可以通過各部門互發的報表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費,同時也是人力資源上的浪費,因為每天派送報表和報紙都要花費相當多的時間。
實習對鞏固學科專業知識的相關性分析:
眾所周知,從事旅游行業需要有一定的服務意識,在酒店中做最基層的工作是對服務意識最好的鍛煉。而通過一個月的實習過程我也對酒店的操作規范、運營模式和經營狀況有了一定的了解,也能夠對酒店的經營提出自己一些淺薄的看法。下述是實習對旅游管理專業相關知識的積極作用:
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,我的服務意識得到一定的鍛煉,養成了面對客人泛出微笑的好習慣,學會了用標準的禮儀禮貌待客。
2、服務水平的提高。
經過了一個多月的酒店實習,我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司)服務,他們通常是不太會說英語的,所以我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實習期間還發生了一件很有趣的事,我把它記錄在實習日志當中:“早上八點多一大早就發生了一件有趣的事,我在負一樓團體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當于英語中的excuseme,一看就是那種不懂半點英語的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢后,蹦出一個英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結結巴巴地發完這個單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學的一句日語早上好派上用場,沒想到她們那么興奮地向我鞠躬?!?/p>
今日上午,初次來到實習的地方,對它充滿了好奇,很想到工地的各個角落一探究竟??墒琼椖拷浝聿⒉涣肆宋业男脑?,帶我熟悉了下辦公室的個個部門,最終帶我進入了項目部,給我介紹了梁工,此后我的實習導師便是梁工了。
梁工熱情的接待了我,詢問了一些關于我的情景,了解了我的專業,和要實習的資料后,也跟我介紹了這個工地的相關情景。之后拿出一大摞圖紙,有結構圖還有施工圖等,梁工讓我自我看圖紙,有不懂的再向他或者其他師傅請教。
雖然做過課程設計,可是和這些圖紙比起來簡直是小巫見大巫啊。打開圖紙,首先感覺到的是它的規范性和嚴謹性。仔細一看,發現有的還是在學校學過的,還算勉強看的懂。有的復雜的還是要請教導師的。
總結今日的感受,萬事開頭難嗎,今日對于身邊的環境還是有點陌生的,感覺連問問題都是不怎樣敢開口。
還是一樣的時光到達辦公室,比起昨日,今日有了似曾相識的感覺。今日是我自我來到辦公室的,找到自我的位置坐下,找出昨日梁工給我的圖紙,繼續翻閱。拿到基礎及柱子的圖時,感覺它很錯綜復雜,老是不明白該從何看起,于是鼓起勇氣去問了辦公室的另外一個師傅,他仔細認真地教我該如何看這副圖,因為這副圖是主樓和副樓畫在一齊的,所以看上去較復雜。他教我要先區分出主樓和副樓,然后再依照軸線一條一條去看,這樣就顯得清晰多了。自我拿著圖研究半天不如師傅的幾句話,此刻我覺得啊應當不懂就問,這樣才能學的較全面。還看了鋼筋圖,這個還是能看的懂的,什么型號的鋼筋,根數,箍筋的距離啊等等。
總結今日覺得看圖紙看到覺得乏味了,總感覺沒有什么能夠看的了,可是師傅一問起來還是會有很多不懂。
今日準時的來到辦公室,漸漸地對于這個地方熟悉起來了,拿出圖紙看了一會,總感覺乏味,梁工看出了我的心思,便問我,感覺如何,是不是想去現場走走了。我如實的回答了。梁工便跟我說,無論做什么都要先會看圖紙,這很重要,再學會圖紙與現場聯系起來。之后還耐心的跟我說了去現場要注意的安全知識,說完讓我去領了安全帽。此刻心境那個激動啊,都沒感覺到這幾天的寒冷了。
跟著梁工來到現場看到的是工人在搭模板,突然間覺得這些工人都好厲害啊,原本是空曠的一片,慢慢就構成樓板的模型,還很安穩。之后到建好的那棟去看外墻天棚,接下來要學習外墻天棚涂料的面積計算。
今日去現場的感覺根圖紙比起來差很多的感覺,可是拿起圖紙對照似乎又是那么回事。
今日一早來到我的辦公室,整理好要用地資料等梁工的到來,他說好今日要早來教我手算外墻漆面的。上班時光到了,梁工也沖沖忙忙已經從工地下來了,他交代了同辦公室的唐工教我計算。他有事情忙。唐工用cad打開要用地圖紙,還耐心的教了我要用到cad軟件的基礎知識,因為學過,所以還是比較容易上手的。這么多的外墻面該如何計算呢,唐工耐心的一步一步教我計算。
聽完還是覺得模模糊糊的,可是還是實踐更重要,所以我還是自我開始著手算了。要看2張圖紙,一看總平面圖,二看截面圖,三要與現場聯系起來。先看截面圖算出梁的周長再乘上梁的長度,這是最簡單的想法了。仔細看圖紙發現有3根梁并排,中間還有垂直的梁還有柱。發現并不是想的那么簡單的,于是叫上安全員陪我到現場又看了一遍,發現今日看到的比昨日看到的似乎多了點什么。
迎著清晨的陽光來到我的辦公室,做好了一切準備,打開cad圖,開始了我的計算。a-1軸到a-2軸的工程量計算式,最外l-b梁等于外側的周長加上上下底面的長度的總和乘上它的長度。中間梁也是四周的邊長相加的和乘上(它的長度扣除柱的寬度)。內部的還要分為,內側與外側再頂面,自我感覺這樣不容易混淆。最終要算柱子的面積了。柱子的面積要扣除沒有上涂料的高度還要扣除梁口面積。這樣一小截的外墻漆涂料的工程量算是計算完畢了。
拿著我的成果交給梁工檢查,他說你這樣計算結果應當不會差很遠,可是你的計算式不容易讓別人理解,你所要寫的不僅僅僅只是給你自我看的,還要通俗易懂,讓大家有一目了然的感覺。今日的實習感悟,覺得自我把該算的量給復雜化了,能夠不用將所有的量都拆開一個一個計算。
來到辦公室休息了下,緊之后唐工也來了,看了看我的計算式,還讓我給他解釋了下我的想法,我把我的計算過程講了一遍,他說了句,思路是不會錯,可是這樣過程過于繁瑣了。
他拿出他的計算式給我看,他把每一個軸號都標的清清楚楚的。我還是有的計算式看不懂,問了下他,他一解釋,我就明白了。還有他是將柱子還有垂直梁放到最終統一算,這樣避免混淆了還避免了有漏算或者多算。
聽懂了唐工的計算后,我也開始了我的計算。碰上有弧線的里外的邊長不一樣有不一樣的計算方法,數值差別不大的要相加取平均值,數值相差大的要分別進行計算。
今日的實習感覺收獲還挺大的,從之前的無從下手,到此刻的我也計算出一大部分了,或許存在錯誤,可是我開始懂得了要如何去計算了。
7點半就來到了辦公室,在休息間聊天更進一步的了解了下這個工地。本該有個專門的造價師傅帶我的,因為她自身原因不能來,所以我就跟著梁工學習手算工程量。進去辦公室又開始了我的任務。把剩下的量給算完。
快結束的時候又碰上了一個問題了,轉角的斜梁該怎樣計算,梁口該怎樣扣除呢。糾結了半天還是沒有想到我能夠用地方法,所以我還是問了唐工,他說對于這個啊也是按照兩邊的長度用勾股定理求的,梁口能夠簡便點按照垂直梁的來計算,這樣能夠簡便很多對結果又不會有太大的影響。列完所有的算式,我就開始計算結果了,把我計算的結果跟唐工計算的結果比較,差了30多平方米,唐工說對于3000多平方米,這樣一個誤差是很正常的。即使是自我再算一遍也不能完全一樣的。
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十四天的假期還是這樣結束了,這次回北京實習說實話還是沒有準備好步入社會。我以為在此之前我可以做好很充分的準備,但事實卻于之相反。其實也很是期待明天去酒店報到,看看未來半年生活的環境是怎么樣。
實習開始之前上天還要給我點小麻煩,因為天氣原因航班延誤,不知道什么時候才能到北京啊啊??!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會打電話叫我們起來,不想明天遲到啊tt經過這件事讓我意識到真的是做每件事之前都要提前到場,因為會有很多我們都不可預見的因素會阻止我們前進的腳步。
終于坐上灰機了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機上好好睡一覺,迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開始之前說些喪氣話,這樣只會令自己更難過,去創看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
終于有時間停下來寫這個東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當初說是有彩電有空調還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿足還是可以很差,也第一次知道原來社會真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進宿舍看見個女孩莫約準備出門的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個部門。當天晚上的宿舍還算熱鬧,來了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環境發霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來不怎么結實的床,叫我怎么能和她們一樣那么開心?是不是在這環境下對她們來說已經算是好的了?我不知道怎么去平復現在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報到的時候,人力的人很好。也是到那個時候才知道其實實習部門是可以自己選擇的。原來以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤,看到別人拿個托盤上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實在酒店里大多數都是實習生,同樣都是學生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說習慣就好,可是這種東西真的能習慣嗎?我不知道。期待下周的表現。
還是很不習慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個外地人在陌生的城市,租個房子住還是很不容易的,我也不想為了實習而把大把的鈔票花在房子上。再說別人能住為什么我就不能???還是忍忍吧,希望能快點般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒辦法,趁著中午休息的時候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進去。這正好免除了我要帶隱形的厄運。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒有實習之前就是不喜歡這種類型的人,現在服務過才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說什么,總覺得說多了喪氣話會給別道德同學也帶來影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒有必要了吧!因為接下來的路還很長呢。
對方的號碼和名字,雖然不知道有什么用但也過一下癮吧。但沒有想到的是晚上張主管找我們幾個談了下心。
很尷尬。這個點我們也想過,可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來,什么堅持都滾一邊去吧。
因為真有看不過眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門給換了吧!
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過了那么多天還是沒有把結果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無能啊。
中午的時候還碰上了土大款,我們餐廳的點菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實習的女同胞們,咱還是呀學會好好保護自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門吧!
這些天在中餐里還是負責傳菜,過幾天應該就能到外面服務客人了。想來還是緊張,每到忙得不可開交,不知道到時候的我是否也忙得過來。有空的時候我們就練端托盤,最近手臂也不像原來那么酸疼了但終究有些不適應。今天我發現我拿盤子的手已不再像之前那樣酸痛了,說明我已經在慢慢適應工作的這種方式。我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
換部門的事終于定下來了,明天就要去西餐上班,聽說西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的?,F在心里總有些小激動,畢竟是一個人去那,這一次就真的是一個人在陌生的環境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
突然發現每次一到放假就回學校,還記得當初說過實習后不會回來要在外面瘋玩的??磥碛忠簧嵊褌兂靶α?。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會像其他宿舍那么臟。每次回來都可以見到同學,看來大家都對學校很想念呢。是外面的環境太差以至于讓我們有了對比吧。外面人心險惡大學校園里還算是單純,畢竟沒有那些想害你的人。
今天有機會坐下來寫日志是因為今天去西餐報到主管就讓我休息了,說實話咱西餐的主管給我感覺人很好,至少比中餐的一個女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實習生并且也都是其他學校的,對此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無論如何我相信比在中餐的時候好過。
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點半的班還是有點吃不消,畢竟這是要長時間的早起啊。西餐這個團隊給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時候當做沒看見。這是讓我想不到的一個現象,我想他們并不了解實習的含義,只是要混個文憑就好了吧。視而不見,我想哪個客人看了都會心寒的吧。早上吃早餐的客人確實是多,三四百人,我們也確實忙不過來。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開始確實有點不好意思開口,索性后來都習慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點。但西餐有時候確實是閑,早餐時間一過后就一般沒有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。有兩個同學換酒店了,確實感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅持地走下去。
漸漸地,在工作中我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
現在工作還在繼續,我想到能說的就這些,相信大家看到了也會有一些了解~不知道下個月北分還會不會再招一批實習生,不過可以告訴大家,實習畢竟能讓我們更多的了解銀行的工作,不管去了是打雜還是干活,都能接觸到、了解到銀行的工作氛圍,對我們以后的工作非常有幫助。
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個大早,因為今天是我一個月實習期的頭一天,我要給同事們留個好印象,首先就是不能遲到,公司7點半上班,我7點多一點就到了。
我要實習的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經理簡單介紹了自己的相關情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領我在公司轉了轉,大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產品流程、發展方向和前景等做進一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內勤的工作職責,大致上熟悉工作流程。
剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力?!拔夷軌騽偃芜@里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰,相信自己,我能行的!
實習逐漸深入,我也已經逐漸進入狀態,由于對公司的業務流程和產品特點還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個電話,有詢價的、下單的。
今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細的了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產品與其他公司產品相比的優越性,最重要是讓他們覺得我們公司產品是最好的。價格是最大的競爭力。
雖然我還是一個新人,但經過幾天實習,我知道產品價格跟距離、方量及結算方式等密切相關,在咨詢了有關領導后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
我所實習的公司是從事混凝土預拌和銷售的,經過了差不多半個月的實習期后,我終于總結出自己每天的工作流程是:把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結算方式等匯總出來,交到公司的調度部門,讓他根據我所下的任務單做詳細安排,保證工地需要的混凝土在規定的時間內保質、保量的送達;然后把各條生產線各種原材料的庫存匯總,上報給公司總經理知道,好為第二天的生產做準備;第二天一早再把前一天的生產情況做出統計。
通過幾天的工作和學習,我逐漸發現我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為他們是相互有聯系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務安排好,然后便交由我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。
這半個月的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!
今天是星期六,由于業務關系公司周六周日也要上班,但比平時清閑,也能夠輪休。
今天總經理在會議室給業務人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個時候做事,今天她有事沒來,只好我來當了。正好缺個會議紀要,所以我也參加了。
領導首先分析了一下公司發展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴重。進原材料需要現錢,但混凝土款卻是按合同執行,但合同到期交款的是少數,截止到現在,公司20xx年剛投產時的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業務員抓緊時間籌款,以還公司貸款。
公司發展的另一個重要方面是打開銷路,讓自己的產品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進來。
剛來的時候,只是聽說總經理口才好,管理有一套,現在看來都是真的。在這么優秀的經理人的帶領下工作,我想我在數年之后也會成為業內的優秀者。
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領導那里給我告狀,領導把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現在靜下心來想了一下,其實踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。
經過一段時間的鍛煉,發現自己進步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業也有了更深的認識。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經理辦公室和調度室,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,我要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間、精力來這里實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時間的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。
多一種經歷,就多了生活的經驗,哪怕現在用不到,在不遠的將來也會顯現出他的重要性和好處。
天下無不散之筵席。今天是我實習的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時間的相處,真的很舍不得離開。
一個月的實習,我學到了很多新的東西,這些都是在學校接觸不到的。俗話說,社會是一個大熔爐,經過這個熔爐的熔煉,人真正的社會價值才能得以體現,而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標、堅持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個成功的人,做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學習,利用自己無限的青春活力去實現自己的人生價值,創造屬于自己的一片天空。
一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會永遠記住你們的!
來公司這么長時間了,今天頭一次享受放假的樂趣。因為公司地處郊區,所以我選擇了回學??纯?。走在回寢室的路上,心情格外的舒暢,也許是前段時間的壓力太大吧?;氐剿奚峥吹搅耸煜さ耐瑢W,真的感覺特別的溫暖。大家有坐在一起談天說地,談理想,談工作,談游戲……忽然覺得這種感覺很久違了。也許是自己的心里還沒有適應過來吧。畢業實習就是這樣一個過程,把我們從學生的角色慢慢轉變為工作人士或者說是上班族。這個過程也許很輕松,也許很痛苦。在學校,我們面臨的問題和接觸的人都很簡單,沒有什么利益沖突之類的,更別說什么勾心斗角的了。但踏入社會就不同了,你得去學習一些社會上的生存法則,社會里的人的層次,背景什么的都很復雜,如果你不去學習那些潛在的規則,你總將會被淘汰。工作后真的不再像以前那么無憂無慮了,你的學會面對工作中遇到的問題,還得處理好和同事以及上司的關系。
社會是個復雜的群體,我們要對自己有信心,努力學習生存法則,努力去適應社會。為自己,為同學,為我們年親的一代,加油!
放假歸來,心情輕松了許多,我又以飽滿的熱情投入到工作中。經過將近兩個星期的學習,我對出入庫的相關作業流程基本熟悉了。于是我和同事三個人開始商量排班的事情,我們三個人白、晚班輪休。排班后每個人的休息時間相對來說更多也更集中了。這里的同事都很好,一個同事和看倉庫的賈叔都住倉庫里,所以我上班的時候,他們沒事就在旁邊給我把關,當我遇到不懂的事情,我就可以找他們幫忙解決,這使得我的工作有了很快的進步。非常感謝同事的幫助!
經過前段時間的操作和培訓,下午經理給我們一起來實習的其他同事進行了一場考試?;径际顷P于倉庫日常作業中的一些細節問題和運單填寫的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對現場的操作過程和老員工在工作的一些指導意見的回憶,很快我就答完了。經理開了我的試卷,略略點頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習成果的一次檢驗??荚嚨膬热荻际侨粘9ぷ髦锌梢耘龅降?,只要你細心觀察并認真的實踐操作過,答題還是比較容易的??荚囀墙裉觳磐ㄖ?,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學習,不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
經過一段時間的鍛煉,發現自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓讓俺們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做的不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,去令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
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