通過報告范文,我們可以傳達自己的觀點、提出思考和建議,以及展示研究或調查的成果。小編為大家整理了一些關于報告寫作的常見問題和解決方法,希望能夠幫助大家更好地完成報告的撰寫工作。
(一)漢族同學去清真食堂吃飯,座位緊張,結果導致飯量不足,而少數民族同學吃不到飯。
(二)清真食堂菜價偏高,菜量不足,建議采用大、中、小份菜碼。食堂方面也面臨問題。
(一)因為要維護食堂正常經營,所以顧客的增加也能給食堂帶來更多盈利。
(二)清真食品主要以牛羊肉為主,且肉類價格上漲,加上食堂運營成本,價格也很難下調。
為維護民族團結,尊重少數民族風俗習慣,從這個角度上講,校方應對清真食堂采取個人承包,自負盈虧的政策。
(一)免費對其提供場地和設備,食堂無需上交利潤。
(三)增進互通往來,校方組織首都各高校清真食堂員工進行管理經驗交流及技術交流。
我們相信在清真食堂遵循“關注學生、遵守法規、持續改進、吃飽吃好”的方針下,擴大經營項目,延長營業時間,增加單炒、套餐等服務項目,及各少數民族的特色小吃,以飲食文化促進民族大團結大發展,希望清真食堂必會越辦越好,在公大生活的穆斯林學生也必會更能感受到學校對他們的關懷。
編輯:于萬聰志工部于2012/11/2。
君中。
學
根據上級管理部門對我校學生食堂的檢查結果,為了加強對師生集體用餐、食品衛生的安全,營養餐的有效實施,確保師生身體健康,進一步加強管理意識、提高管理水平、明確管理責任,現結合我校實際,學校成立了食品衛生安全整改小組,校長為組長,分管領導和管理員專管,實行分工負責,層層落實,領導小組對學校食堂食品衛生安全進行檢查,及時整改。根據上級檢查存在的問題,具體整改措施如下:
一、進一步規范和完善學校食堂衛生的一系列管理制度。
1、學校食堂衛生工作作為學校安全工作的重中之重,學校成立食堂衛生工作領導小組和監督小組,加強對食堂衛生的監督管理。認真學習,并召開食堂工作會議,排查問題所在,總結經驗教訓,布置整改方案,嚴格責任到人,把好食品操作各個關口,確保食品安全衛生。
2、保持食堂內外環境整潔,采取切實有效的措施,消除老鼠、蟑螂及其他有害昆蟲的孳生地。
3、所有熟食在加工后到出售前一律用全新保鮮膜覆蓋。確保飯菜既衛生又保溫。
二、繼續抓好消毒關,責任到人。
1、確保熟食盆、湯盆、菜勺、湯勺、餐盤、筷子等所有餐具都做好消毒,做到無遺漏并確保消毒質量。
2、做到熟食間和消毒間的儲存柜干凈、衛生、無雜物。
3、餐具及時消毒,消毒后妥善保存。
4、熟食操作時嚴格遵守操作規范。
三、加強對食品的采購、貯存及加工的管理監督。
1、嚴格把好食品的采購關,做到定點定人,禁止采購腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔等對人體有害的食品。嚴格落實食品采購索證索票、進貨查驗和采購記錄制度。不得采購沒有相關許可證、營業執照、產品合格證明文件、動物產品檢疫合格證明等證明材料的食品、食品添加劑及食品相關產品。嚴禁購進、儲存、使用亞硝酸鹽。
2、驗收合格后,由驗收人員在購貨發票上簽名,不合格的,及時向采購人員反饋,采購員必須與供貨商聯系退貨,嚴禁不合格食物進入食堂。
3、未經驗收的食物嚴禁進入食堂,在驗收過程中,驗收人員必須嚴格認真。
4、食品貯存做到分類、隔墻、離地存放,并定期檢查。
5、凡采購入食堂的食物,必須經驗收后方可使用。要驗質量。主要看食物的品質是否完好,有無污染變質,是否有齊全的生產廠家、商標、生產日期等標志,是否過保質期,有無產品合格證等。
4、食堂工作人員要根據季節變化和當地實際,努力提高操作水平,力求做到菜肴多樣化,配餐科學化。嚴格按照相關規定制定價格。
四、加強從業人員的培訓和監督工作。
1、督促學校嚴格執行學校食堂從業人員準入條件,組織從業人員進行食品安全知識培訓。培訓內容包括:食品衛生知識、法規知識及食品污染因素和食物中毒發生的原因,掌握預防食物中毒的措施,食品原料衛生質量的鑒別方法等。
2、加強對食堂從業人員的教育,提高他們的衛生意識。
3、督促從業人員要保持經常的衛生知識學習和教育,并建立相應的學習制度。
五、克服不足,再上臺階。
對照檢查標準,我們在自查中發現,盡管我們付出了相當的努力,在工作中還存在一些不足,今后,學校將以這次檢查為契機,進一步加大監管工作的力度,不斷改善,使學校食堂食品安全工作,乃至學校整體工作再上新的臺階。
老君坡鄉初級中學。
2013-5-15。
為了認真貫徹幼兒園食堂專項檢查的通知的精神,進一步加強幼兒園衛生安全工作,杜絕食物中毒及食源性疾病的發生,確保師生飲食安全和身體健康,我園成立了以園長為組長的自查小組,完善了食堂各環節的嚴格制度,包括“食堂管理制度”、“庫房管理制度”、“食品留樣制度”、“餐具消毒制度”、“原料采購、索證、驗收制度”、“食品粗加工制度”、“食品添加劑五專制度”、等等?,F將自查情況總結如下:
一、加強對幼兒園食堂管理工作的領導。
我園成立食堂管理工作領導小組,建立安全工作機構,明確了園長為食堂管理工作的第一負責人,后勤組長為直接負責人,對領導小組成員進行明確分工,并制定了食品衛生安全責任追究制度,加強食品衛生安全制度的建設,落實食品安全工作責任制,做到了責任到人。
二、切實抓好園食堂管理工作。
1、食堂工作人員持健康證上崗,并建立了廚房工作人員晨檢制度,并有晨檢記錄。定期組織食堂從業人員學習有關的衛生安全知識。
2、食堂有防鼠、防蠅、防塵、防蟑螂、防污染等設施,通風良好,食堂內外環境整潔,能每天清除垃圾。
3、食堂能嚴格執行各項制度制度。刀具、砧板按生、熟嚴格分開使用;食品的存入能做到生、熟分開,避免了交叉污染。
4、把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、消毒關,蔬菜購入采用多人組合法,買菜付款、驗貨、過稱、記賬、分人負責,互相監督,園長統一審批。食品原料的采購能嚴格執行索取食品原料供應商的《衛生許可證》和《產品衛生檢驗合格證》及做好食品入庫登記制度。通過正常渠道采購食品并與所有的食品原料供應商簽訂食品衛生協議書,保證其食品的質量。
5、在食品制作過程中,能按照煮熟煮透的原則進行烹飪。蔬菜烹調則按照“一洗、二浸、三灼、四炒”的程序進行,沒有使用含有毒有害物質的原料加工食品。并制定了食物留樣48小時制度。
6、加強幼兒飲用奶的監管力度,保證食品的質量,并做好飲用時的安全衛生方面的工作。
7、認真執行幼兒園食堂財務管理的有關規定,建立食堂管理人員的崗位責任制,加強食堂管理,完善“進庫、出庫、驗收、盤點”四個環節的管理。
8、認真做到??顚S?,嚴格執行教工伙食與幼兒伙食分開。教職工及子女在園就餐要付費,不足部分需幼兒園行政經費支付。每月向家長公布上月伙食使用情況。
三、學期結束向全體教職員工匯報一學期的幼兒膳食盈虧情況。
通過自查,發現我園食堂食品的購買、運輸、儲存、加工等符合標準和要求,今后我們將更加嚴格重視食品安全工作,杜絕事故發生,確保幼兒的身體健康,把食堂管理工作做的更全面、更規范。
20xx年3月17日。
學校食堂整改情況報告。 月 日,xx-x衛生監督所來校通報檢測結果并要求我校食堂進行整改。
對于餐具抽樣檢測不合格的情況我校進行了自查和整改。
(一)自查情況如下:
1、一樓食堂:消毒工作開展良好,自查合格。
2、二樓食堂:消毒工作認真開展,各類餐具嚴格按要求消毒。
3、三樓食堂:消毒工作開展正常,經與工作人員排查不合格原因發現,三樓食堂內的熟食方盆是閑置不用的,盛熟食均用大圓盆,采樣時,食堂工作人員未及時與監督所工作人員說明情況,導致檢測方盆不合格。
(二)整改情況如下:
學校領導和相關工作人員針對此次衛生監督所的整改通知,認真學習,并召開食堂工作會議,排查問題所在,總結經驗教訓,布置整改方案,嚴格責任到人,把好食品操作各個關口(食品采購關、食品存貯關、食品操作關、餐具消毒關、食品安全關等),確保食品安全衛生。針對此次事件,各食堂針對消毒關整改如下:
1、一樓食堂:
(2)做到熟食間和消毒間的儲存柜干凈、衛生、無雜物;
(3)餐具及時消毒,消毒后妥善保存;
(4)熟食操作時嚴格遵守操作規范,
2、二樓食堂:
(2)做到熟食間和消毒間的儲存柜干凈、衛生、無雜物;
(3)餐具及時消毒,消毒后妥善保存;
(4)熟食操作時嚴格遵守操作規范。
3、三樓食堂:
(1)及時將閑置熟食盆移入倉庫,確保熟食間無雜物;
(3)做到熟食間和消毒間的儲存柜干凈、衛生、無雜物;
(4)餐具及時消毒,消毒后妥善保存;
(5)熟食操作時嚴格遵守操作規范。
20xx年xx月xx日
永城市茴村鎮初級中學食堂整改報告為深入貫徹執行《食品安全法》、《傳染病防治法》等相關衛生法律、法規,強化學校食品衛生和傳染病防治工作,落實市局關于學校食堂整改意見精神,切實保障全體師生的身體健康,努力爭創省級先進食堂。為此學校食品衛生安全工作領導小組召開了專題會議,落實了具體人員,制定了整改方案。確保學校食堂不以營利為目的,服務廣大師生員工,確保廣大師生飲食安全衛生、營養合理。
一、自查自糾。
我校食堂按照市局要求,在上次整治地溝油專項治理檢查的基礎上,組織相關人員全面進行了自查自糾。通過檢查發現:
1、食堂有時衛生不到位,滅蠅措施不力,工作人員有時不穿工作服上班。
2、管理制度不夠建全,有的落實不到位。
3、學校食堂是自主經營的食堂,其結果收支平衡,向教師公開,但沒有向學生家長公開。
4、索證索票留字條不完整。
以上存在的問題,立即進行了糾正。
二、制定整改措施。
1、強化學校食堂工作領導組織,措施落實,責任明確。成立由教師代表學生代表組成的食堂管理委員會。明確學校校長李民生親自抓食堂,抓伙食安全,定期不定期檢查食堂工作,并提出整改措施和方案??倓罩魅尾芪墓饩唧w抓食堂安全,飲食衛生。教師代表楊永輝(團委書記)、程丕儉(優秀班主任)負責監督管理,并由各班生活委員分組執勤檢查菜譜更新、食品留樣、價額監控。學校設立校長信箱和意見箱,值班教師、學生會成員及學生代表負責伙食信息反饋,具體反映學生對食堂伙食的意見。
2、完善食堂各項管理制度,執行到位,按時記載,內容詳細,張貼上墻。
3、進一步強調,向社會承諾:學校食堂以服務師生為宗旨,不營利,收支基本平衡,不克扣學生伙食用于補貼教職員工伙食,杜絕在教職員工在學校食堂就餐不給錢或少給錢。
4、明確學校食堂是自主經營的食堂,其結果收支要平衡,并向學生家長、教師公開。
5、學校食堂的固定資產的添置與損耗經過集體研究,登記在冊,1。
大宗物品的采購經過公開招標。
三、總結提高。
針對學校食堂存在的問題,我們按照市局整改要求,逐一對照,對存在的問題立即整改,暫時不能解決的問題,制定方案限期落實解決,有的是大宗硬件建設項目,要打報告、經過審批才能解決的事情,但凡學校內部能落實的問題,立即落實解決。
學校食堂整改后,首先給人的影響是環境煥然一新,員工的精神風貌大大改善,每天穿整齊、雪白的工作服上班,內部環境衛生,墻壁地面無痕跡。特別是飯菜可口,葷素搭配,營養合理。師生吃得香,吃得飽,吃得開心。
學校食堂還建立了長效機制,每年有所投入,不斷改善就餐環境,爭取讓學生、家長、教師定期評價食堂,提出整改意見。對于關系到食品安全、食品留樣、定點銷售、肉豆制品索證等重大問題毫不含糊,由校長和總務主任親自抓,具體抓,實行責任追究制,哪個環節出問題追究哪個環節的責任人,該負法律責任要負法律責任,要求全體食堂工作人員和學校管理人員要有大局意識,安全意識,全局意識,要有對人民群眾生命高度負責的態度,嚴肅認真地搞好學校食堂各項管理工作。讓師生能在一個溫馨環境下就餐。
今后學校食堂建設要向更高的方向努力,爭取辦成現代化食堂,要有廚師級的烹飪手,食堂管理人員要懂營養學、心理學。加大食堂硬件建設,更新設備,改善食堂人員的待遇。努力把我校食堂辦成人民滿意,社會放心,家長開心,師生信得過的好食堂。
敬愛的黨支部:
為加強學校管理,進一步提高我縣中小學食堂建設和管理水平,防止學校食品食物中毒和其他食源性疾患事故發生,保障師生員工身體健康,學校長期以來把安全衛生工作放在第一位,抓平時,重細節,本學期開學以來,根據《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》、《食品衛生監督量化分級指南》、《學校食堂與學校集體用餐衛生管理規定》、《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》等法規,結合我校實際情況,我校食堂衛生工作領導小組對學校的食堂衛生工作展開了全面、認真的自檢自查,從自查情況看,基本達到了三級學校食堂標準(自評得分80分),請上級部門驗收,現將自檢自查情況報告如下:
一、學校領導重視食堂衛生工作。
同時召開學校教職工、后勤人員會議,學習上級頒發的文件,要求學校后勤人員提高食堂衛生工作意識,增強食堂衛生常識,對食堂的全面工作進行了制度化、規范化。從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節進行了細化并狠抓落實。切實認識到學生安全衛生工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護好,讓家長放心地將孩子交到我們的手中。
二、確保了飲食從業人員持證上崗。食堂從業人員證照齊全、合法有效。工作人員每年都進行體格檢查、每年都進行衛生培訓,并辦理“兩證”。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導,這方面我們做的比較好。
三、健全衛生、食品管理制度,做到責任到人。
建立健全的衛生管理制度及責任追究制度,責任到人,搞好食品衛生宣傳,由衛生教師做好對食堂每周一次的檢查評比,做到獎懲分明。
四、調整廚房內部布置。
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、各類庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
五、把好四個關,杜絕食物中毒事故的發生:
(1)把好采購、加工關:采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。
(2)把好“消毒”關。所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒。
上月25日財務部安排相關人員對公司食堂和小賣部進行抽樣盤點,在盤點過程中發現了一些問題,后對食堂、驗收、入庫、領料和庫存進行了較全面的調查和了解,現將相關情況報告如下:
1.食堂采購一般應由2人完成,以確保價格最優和品質最高,但目前食堂采購員只有xxx一人。
2.公司的所有采購都應有詢價、比價的過程,食堂也不例外,但目前食堂沒有,且最終價格也沒有和市場價格進行核實的手續。
3.驗收程序流于形式化,多是事后湊人補簽字,沒有做到真正的實時驗收。比如一次面粉入庫后才發現是過期的面粉。
4.銷貨清單(或入庫單)只有兩聯,按照管理要求應該至少三聯,驗收人驗收時要核對數量、規格、質量、金額要和詢價結果進行比對,并且當場簽字,明確責任,不能只流于形式。
5.一般食堂倉庫保管員,應由專人管理,以明確責任和貨物安全,但目前公司倉庫保管員由江錦一人兼職,他同時是領料員和廚師,不利于食堂的管理。
6.所有的領料單,應該完整填寫原材料名稱、規格或型號、單位、請發數量以及實發數。但目前領料單大都比較籠統,內容不完整。
7.食堂倉庫沒有日進日出的明細臺賬。食堂也沒有日進日出的匯總表。財務人員盤點時沒有庫存表,只有供應商的銷貨清單和領料單。
8.食堂的各級管理人員要確實履行管理職責,從調查情況看,食堂部分管理人員沒有完全履行監督職責。
9.建議公司工會成立的價格、質量監督委員會。以加強對食堂的衛生、價格和質量的監督,讓廣大員工更滿意。
10.建議財務部不定期抽查食堂臺賬的登記情況,檢查手續是否齊全,防止事后補單的情況。
財務部。
20xx年8月17日。
柳林縣食品藥品監督局:
一、衛生不過關。我們已經要求工友在工作時間必須全程穿戴工作服,及時理發,修剪指甲,勤洗手,確保安全衛生地進行食品作業。
二、灶具擺放不夠整齊、有序。通過召開會議,我們設計出了較為合理的食堂擺設方案,并對食堂的設備重新進行了布局,達到了齊整且衛生實用的效果。
三、食品留樣過期。要求工友即時更換食品留樣并存儲于冰箱之內冷藏,總務處每天進行檢查核對,確保萬無一失。
四、臺帳不規范。按要求備齊各種票據,嚴格按照臺賬的相關要求進行記錄,做到了真實、詳盡、實用。
以上存在問題,本月底前保證全部整改到位,歡迎縣藥監局、教育局有關領導蒞臨檢查。
葦元溝中學。
2013.3.31。
。
20xx年3月24日,彌勒市食品藥品監督管理局來我校進行食堂常規工作檢查,分別檢查食品安全管理制度、食品原材料采購流程、食品留樣及庫存情況。在檢查過程中,我校食品安全管理制度及食品安全事故應急預案基本符合要求,食品留樣也十分規范,而食品原材料采購的索證、索票工作還有所欠缺,庫房內食品原料分類上架存放并保持通風透氣也沒有做到位。為此,彌勒市食品藥品監督管理局立即向我校食堂工作小組公布了檢測結果并要求我校食堂進行整改。
對于食堂采購索證、索票及庫存不合格的情況我校進行了自查和整改。
(一)自查情況如下:
1、在購買食品原材料時,有些自認為不需要索證、索票的食品原料就沒有進行索證索票。
2、倉庫設在距離食堂較近,沒有考慮到通風透氣等方面。
(二)整改情況如下:
學校領導和相關工作人員針對此次食品藥品監督管理局的整改通知,認真學習,并召開食堂工作會議,排查問題所在,總結經驗教訓,布置整改方案,嚴格責任到人,把好食品操作各個關口(食品采購關、食品存貯關、食品操作關、食品安全關等),確保食品安全衛生。針對此次事件,我校食堂針對食品采購關、食品儲存關及常規工作整改如下:
1、食品采購:
(1)進入學校食堂的食品,一定做到知根知源,一物一證。
(2)對沒有證的農產品,一定要問清來源,記清購買的時間及賣主是誰。
(3)沒有索證、索票或進行登記的物品一律不準進入學校食堂。
2、食品儲存:
(1)學校食堂采購的食品原材料一定要進行分類離地上架存放。
(2)庫房安排在通風透氣性良好的地方。
(3)庫房要做到隨時消毒,并且隨時檢查是否有變質的食品,一經發現,立即當廢棄物處理。
3、常規工作:
(1)不斷完善食品安全管理制度。
(2)把好食品采購關、食品存貯關、食品操作關。責任到人,發現問題,一查到底。
(3)抓好食堂環境衛生工作,隨時保持食堂干凈整潔。
(4)熟食操作時嚴格遵守操作規范。
x小學。
20xx年x月x日。
上月25日財務部安排相關人員對公司食堂和小賣部進行抽樣盤點,在盤點過程中發現了一些問題,后對食堂采購、驗收、入庫、領料和庫存管理進行了較全面的調查和了解,現將相關情況報告如下:
1、食堂采購一般應由2人完成,以確保價格最優和品質最高,但目前食堂采購員只有xxx一人。
2、公司的所有采購都應有詢價、比價的過程,食堂也不例外,但目前食堂沒有,且最終價格也沒有和市場價格進行核實的手續。
3、驗收程序流于形式化,多是事后湊人補簽字,沒有做到真正的實時驗收。比如一次面粉入庫后才發現是過期的面粉。
4、銷貨清單(或入庫單)只有兩聯,按照管理要求應該至少三聯,驗收人驗收時要核對數量、規格、質量、金額要和詢價結果進行比對,并且當場簽字,明確責任,不能只流于形式。
5、一般食堂倉庫保管員,應由專人管理,以明確責任和貨物安全,但目前公司倉庫保管員由江錦一人兼職,他同時是領料員和廚師,不利于食堂的管理。
6、所有的領料單,應該完整填寫原材料名稱、規格或型號、單位、請發數量以及實發數。但目前領料單大都比較籠統,內容不完整。
7、食堂倉庫沒有日進日出的明細臺賬。食堂也沒有日進日出的匯總表。財務人員盤點時沒有庫存表,只有供應商的銷貨清單和領料單。
8、食堂的各級管理人員要確實履行管理職責,從調查情況看,食堂部分管理人員沒有完全履行監督職責。
9、建議公司工會成立的價格、質量監督委員會。以加強對食堂的衛生、價格和質量的監督,讓廣大員工更滿意。
10、建議財務部不定期抽查食堂臺賬的登記情況,檢查手續是否齊全,防止事后補單的情況。
背景:
調查方法:調查采用問卷、抽樣、詢問、座談相結合。主要內容如下:
(1)職院有三個食堂,老食堂的主要競爭對手是
新食堂。
(2)另外還有職院周邊的小吃、超市
此上兩條是發問卷過程中觀察到的現狀
1)同學們對飯菜質量分析:
飯菜口味
飯菜價格
衛生狀況
服務質量
其他
2)同學們具體對各問題的滿意度分析:
3)調查分析對新食堂總體感覺
衛生條件稍差、價格可以、主食基本可以、菜華而不實、
服務人員態度待提高。
4)經調查分析同學們給出的建議:
a)改進食堂飯菜價格
b)改進食堂飯菜衛生質量和飯菜質量
c)改進食堂服務人員的態度,全面提高服務質量
d)改進食堂環境衛生
加強服務,確保安全和健康--小學建設“放心食堂”自查報告提要:能夠嚴格把住物資采購關。物資出入倉庫嚴格,細目真實準確,檢查、驗收、登記、簽字手續齊備;能夠定期公布市場原料價格和進行菜價核算,賬目公開加強服務,確保安全和健康小學建設“放心食堂”自查報告。
我校食堂建設秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則,長期以來重視抓平時、重細節,在為“辦人民滿意的學?!焙吐鋵崒W?!耙匀藶楸?,文化立?!鞭k學理念服務中發揮了重要作用。為了加強學校食堂的安全和管理工作,進一步提高我校食堂服務水平,保障師生員工身體健康,我校根據湖北省教育廳《湖北省中小學“放心食堂”創建標準》和武漢市教育局關于“四創”活動的通知精神,依據《食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法規條例,對學校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查,現將自檢自查情況報告如下:
學校成立了以xx校長為組長的學校食堂工作領導小組,負責學?!胺判氖程谩钡膭摻üぷ骱褪程媒ㄔO管理工作,后勤校長、后勤主任具體負責管理食堂,主抓食品衛生安全,做到了食堂管理有工作計劃,有工作制度,體現了分工明確,職責分明的特點??倓仗幏止ひ幻敝魅沃鞴苁程?,負責具體落實人員配備、設備采購、食材保管、加工出售等所有管理環節。領導小組定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究改進措施;校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,檢查食品安全,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行整改。此外,學校還成立了伙食管理委員會,吸納學校領導、師生代表、家長代表參加食堂管理和監督工作,經常聽取群眾改進意見,改進服務態度,提高生活質量。這樣,較好地體現了齊抓共管的特色。
學校不斷加大食堂建設經費投入,食堂基礎設施齊全,各類硬件設施的安全狀況良好。學校食堂配備的各類器械炊具、用電用水設備、消防設備、電路、開關插座、庫房、生產加工等設備設施潔凈、衛生、安全,飯堂桌凳配套,整潔明亮,均達到國家規定的標準;食堂配備了防火、防盜、防毒、防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂、防潮設施;各種設備設施均張貼了管理操作規程,節水節電措施到位,規程明確,管理規范。
我們按照食品安全的相關法律法規或食品操作規程,加強了食堂的日常管理工作,做到了操作規范,食堂工作運轉有序,運行狀況良好,從來沒有發生安全事故。具體表現在以下諸方:
1能夠嚴格把住物資采購關。物資出入倉庫嚴格,細目真實準確,檢查、驗收、登記、簽字手續齊備;能夠定期公布市場原料價格和進行菜價核算,賬目公開。
2食品加工能夠嚴格遵循食品衛生要求,摘洗、切配、烹飪、存儲、發放等環節按規程操作,專人專責;每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
3職工文明衛生工作。學校能夠為食堂工作人員每年進行一次體檢或衛生培訓,按要求持證上崗;上班時間,員工能夠統一著裝,掛牌上崗;做到了熱情服務,文明用語;加工時洗手消毒,沒有用手直接拿食品成品的現象發生。
4科學規劃和烹飪食品。食品安排能夠做到粗糧細做,細糧精做,粗細搭配,花樣翻新;飯菜葷素搭配合理,質量上做到燒熟煮透,菜肴做到了色香味俱全,低鹽少糖,符合學生口味,并且做好食品留樣工作;能夠為特殊學生制作病號飯。
5落實了群眾監督機制。學校能夠定期召開由校工會干部、家長代表、教師代表、學生代表等參加的座談會,廣泛征求群眾關于衛生、食品、服務等方面的改進意見,公布開支,有效行使了對食堂的監督、檢查等職能,體現了師生、家長文明共建“放心食堂”的建設特點。
6能夠教育學生文明進餐,養成不浪費糧食的`好習慣。學校生活老師能夠引導學生排隊進餐,有序就餐,積極開展珍惜糧食,不浪費糧食的教育,且成效顯著。
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,使學生健康成長,我們一是通過建章立制,依法依規管理食堂。我們按照省教育廳要求,先后建立了校長食品衛生安全責任人制,工人、職員的崗位責任制和健康體檢制度、食物驗收檢驗制度、禁入制、設備設施保養制、突發事件應急預案及報告制度、財務收付管理制度、臺賬管理制度、進貨索證制度、環境衛生清掃制度等等規章制度,為“放心食堂”建設、規范食堂管理保駕護航。二是依制管理,做好記載。我們采取定期檢查和不定期抽查的方法,檢查和監督制度的落實,并且做到了有檢查、有記錄、有整改意見。
碧江區人民政府:
根據《省人民政府辦公廳轉發省教育廳關于加強全省中小學幼兒園食堂管理工作意見的通知》(黔府辦發?2011?117號)文件精神,要求全省于2012年春季學期起對中小學、幼兒園食堂一律實行自辦自管。教育局接文件后馬上要求學校對食堂基本情況展開調查摸底,現將情況報告如下:
一、基本情況。
本次調查的范圍為向學生營業且對外承包的學校食堂,共涉及所中小學,個食堂,學生共人,進餐人數約為人,現有食堂工作人員人。
二、涉及學校食堂承包人的幾個問題。
一是投入的資金。學校在對食堂承包后,一般按照“誰承包、誰投入”的大原則要求承包人對食堂作進一步投入,以改善師生就餐條件,在這個前提下食堂承包人對食堂進行了各方面的投入,主要投入在裝修、餐桌椅添置、餐具的購買、打卡系統添置、必備設施(如冰柜、消毒柜、蒸飯柜等)添置及一些“三防”(防鼠、防蠅、防塵)設備的購買,川硐中學甚至連食堂也是承包方修建。經統計,用于裝修等硬件方面的投入約為萬元,用于蒸飯柜等食堂設備投入萬元,其他投入萬元,共計萬元。
二是承包人的年純收益。因學校規模不一,食堂承包人的純收益也各不相同,低的只有兩三千元,高的數萬元,上述食堂每年合計純收益為萬元。
三是合同期限問題。學校在承包之初,因考慮到承包人在食堂投入了大量資金,所以簽訂的合同期限較長,在合理的情況下照顧承包人的利益,除六所學校食堂距承包期滿為1年或以下外,其余學校剩余承包期在2至9年不等(詳見附表)。
三、工作建議。
一是按照省政府(黔府辦發?2011?117號)文件精神,2012年春季開學前收回學校食堂,由區政府辦牽頭,在前做好下列工作。
(一)組建評估回收工作組。因時間緊,任務重,由政府辦牽頭,組織財政、衛生、工商、質檢、教育在前完成評估工作,不能因評估不到位影響新學期師生的就餐問題。
(二)組織回收資金。這是回收工作的關鍵點,根據學校摸底調查,僅食堂投入的資金就是萬,外加不可預料因素,回收資金能否保障到位將是食堂回收工作的決定性因素。
(三)工勤人員的聘用。根據《省人民政府辦公廳轉發省教育廳關于加強全省中小學幼兒園食堂管理工作意見的通知》(黔府辦發?2011?117號)文件精神,“各地要認真貫徹落實《省人民政府辦公廳轉發省編委辦等部門關于加強和完善中小學幼兒園教職工編制管理意見的通知》(黔府辦發?2011?79號)要求,配齊中小學、幼兒園食堂工勤人員?!痹谇k發?2011?79號文件中,關于食堂工勤人員數量的描述為“學校食堂工勤人員數額各縣根據就餐學生規模合理確定”,并可按編外人員管理,向社會實施招聘。涉及回收的學?,F有食堂工勤人員共名,但根據學?,F在實際實需工勤人員名。建議政府將名工勤人員納入工勤編制,穩定待遇。
二是按實際情況延長回收時間。如果區政府財政實在沒有足夠的實力,不能立即回收食堂,由區政府向省政府寫出書面報告,陳述原因,在現實條件不允許的情況下不可盲目開展工作,否則很可能影響到學生的正常用餐,易引發矛盾,造成群體性事件。根據我區學校食堂發展過程來看,以下問題要引起重視:
(一)食堂飯菜的數量、質量如何認定。原來我區的學校食堂實行的就是自辦自管的模式,但當時出現的飯菜品種單一,油水少,質量差的問題相當嚴重。因為缺少了競爭機制,學校獨家經營,出現上述情況在所難免,如現在又回到過去的模式,會不會出現同樣的問題,很值得擔心。
(二)食堂工作人員如何穩定。食堂的零利潤運行原則決定了食堂工勤人員工資不可能很高,但其工作性質是“起得早,睡得晚”,工作強度較大,長時間在此種狀態下工作,又沒了激勵機制,能不能留住人很難說,一旦出現人員波動,怎么維持學校食堂正常運行將是一個必須考慮的問題。
附:食堂基本情況摸底調查匯總。
二〇一一年十二月二十九日。
食堂的滿意度
20xx年5月28日到5月30日
問卷調查
問卷
隨機抽樣
共發放320份問卷,收回有效問卷308份。
經我組全體組員的又在2小時的數據的統計,現將部分有代表性的調查結果報告如下:
一、有關飯菜情況:
1、同學們對食堂的飯菜種類的豐富的反映程度:64%的同學認為品種比較單一,18%的同學認為一般,12%的同學認為種類缺乏,6%的同學認為豐富。
2、食堂的保溫情況:56%的同學認為偶爾不夠熱,19%的同學認為經常碰上冷飯菜,17%的人不太注意,8%的同學認為做得好。
3、食堂師傅打的飯菜份量情況:44%的同學認為比較少,40%的同學認為基本可以,13%的同學認為完全不夠,3%的同學認為足夠。
4、食堂的飯菜口味情況:61%的同學認為一般,20%的同學認為不滿意,13%的同學滿意,4%的同學非常不滿意,2%的同學非常滿意。
二、有關食堂價格情況:
1、同學們平均在食堂的花銷情況:38%的同學為8-10元,28%的同學為6-8元,18%的同學6元以下,16%的同學10以上。
2、同學們對現食堂價格的反映情況:59%的同學認為較貴,但比外面便宜,29%的同學認為可以接受。10%的同學難以承受,2%的同學認為便宜。
3、對學校的食堂公開蔬菜的價格的看法:46%的同學認為基本沒有用。34%的同學認為比較有用。10%的同學認為完全沒用,10%的同學認為有用。
4、學校食堂浪費現象的狀況:48%的同學認為一般,31%的同學認為比較嚴重,13%的同學認為比較節約,6%的同學認為極其嚴重,2%的同學認為基本不浪費。
三、有關食堂衛生的情況:
1、食堂的飯菜衛生狀況:40%的同學認為 23%的同學認為不干凈,5%的同學認為很干凈。
2、食堂工作人員的衛生狀況:47%的同學認為一般,32%的同學認為勉強可以,一般,32%的同學認為勉強可以,16%的同學認為不干凈,5%的同學認為很干凈。
3、就餐環境防蚊防鼠工作怎么樣:46%的同學認為還可以,43%的同學認為不怎么樣,8%的同學認為很差,3%的同學認為很好。
4、在學校食堂是否經常吃到不新鮮或者變質的食物:69%的同學偶爾,15%的同學認為幾乎沒有,12%的同學認為經常,4%的同學認為沒有。
四、食堂的服務態度、秩序及監督:
1、食堂師傅的服務態度感覺如何:45%的同學認為一般,26%的同學認為比較滿意,16%的同學認為不滿意,8%的同學認為非常滿意,5%的同學認為非常不滿意。
2、覺得食堂的秩序怎么樣:45%%的同學認為一般,28%的同學認為良好,18%的同學認為較差,9%的同學認為非常好。
3、是否知道食堂有監督組織:58%的同學不知道,28%的同學知道,14%的同學認為成不成立都行。
五、建議
根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
1、大學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣
大學生要養成良好的衛生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通。排隊是我們學校學生一般都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
2、食堂的服務人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。
3、學校要加強監管,建立獎罰機制
4培養學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食
很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態下,這樣會影響我們一天精神狀態,長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。
六、結尾
經過這次的調查,我組的成員露出了成功的微笑及展現戰勝困難的決心和信心。明白了團隊靈魂之所在,上下一心、團結一致、其利斷金。最后,我組希望全校人人都能參與進來,大家攜手共建美好和諧的科創校園。
七、附件:xx大學食堂調查問卷
為了使同學們放心就餐,我大學生伙食管理委員會于5月17日中午11:30對明月樓食堂進行了檢查,本次食堂檢查,主要從以下幾個方面進行:
1、糧油,肉類等合格證齊全。
2、食品留樣情況良好。
食品存在是一項重要的工作,在我們檢查中可以發現食堂對存放工作盡了自己的一份力。
1、米面房的檢查中,我們看到庫房衛生保持十分干凈、這樣同時也保證了我們米面的衛生狀況。
2、食堂對每天的食品的留樣也放在了一個專門的留樣柜中、保證留樣的真實可靠性。
3、熟食:專門存放在熟食柜中,保證食物不被污染。
4、蔬菜:先對剛從配送車搬運來的蔬菜進行初次的挑選,將在運輸過程中損壞的蔬菜淘汰,并將符合標準的蔬菜干存,以免食物在存放過程中遇水腐壞。
但在這次檢查中我們也發現,食堂中也存在個別亟待解決的問題:
1、我們在操作間中發現有的沒有加工完的食品放在廚房里,當廚房內炒菜時揚起的油煙,可能會給擺放在上面的食品造成一定的污染。
2、有些餐廳地面不是很干凈整潔。
3、工作人員個人衛生基本合格,但少數工作人員未佩帶證件。在檢查中我們發現,食堂在飲食衛生方面確實下了大力氣,但還是有一些遺漏的地方,望以后能再接再厲,共同為我們四川文理學院的學子打造一個良好的就餐環境。
(參考格式)。
甲方:赫章縣××初級中學法定代表人(校長):乙方:××××有限公司法定代表人:授權代表人:身份證號碼:乙方授權代表人住所:
根據《貴州省人民政府辦公廳轉發省教育廳關于加強全省中小學幼兒園食堂管理工作意見的通知》(黔府辦發[2011]117號)以及《畢節市教育局關于印發畢節市中小學(幼兒園)食堂回收工作實施意見的通知》(畢教通[2012]21號)的精神,按照赫章縣縣委、縣政府、教育局等有關食堂回收會議要求,甲乙雙方經過多次協商?,F就甲方收回××年××月××日發包給乙方的赫章縣××中學食堂經營權及其承包(托管)期間乙方投資購置的全部實物資產達成以下補償協議:。
一、本協議簽訂生效之日起,原甲方××年××月××日與乙方訂立的赫章縣××初級中學食堂承包(托管)合同關系自動解除,食堂經營權終止。
款,乙方辦理財產移交手續,并經甲方簽收后,支付剩余20%的尾款,但財產移交數量低于評估明細表列示的部分以及評估基準日以后損壞的設備和用具,甲方有權按照評估基準日的相關數據扣減尾款。
三、乙方辦理財產移交手續過程中,應將學校購置的食堂經營資產與乙方承包期間購置的資產區分移交,屬于學校購置的食堂經營資產不應列入乙方承包人購置資產的范圍和移交。
四、食堂回收以后,乙方經營食堂剩余的糧食、食用油以及有關經營性材料和物資、小賣部所經營的商品等,還在保質期內的,經盤點后列出清單后同時移交給甲方繼續使用,價款由雙方協商定價處理。
五、食堂回收以后,乙方經營食堂涉及的相關證件,除個人健康證等證件以外,屬于以學?;驅W校食堂名義取得的各種證件同時移交給學校。屬于個人衛生證以及其他個人生活用品,乙方應在××年××月××日清收搬出學校,并將門的鑰匙交給學??倓仗?。
甲方:赫章縣××中學(蓋章)法定代表人(簽字):
乙方:××有限公司(蓋章)法定代表人(簽章):
乙方授權代表(簽字):
簽訂日期:年月日
如今食品安全問題是廣大人民群眾最關心的問題。學校的食品安全問題也深受社會、家長的關心。如何做好學校的食品安全工作,是目前學校抓的重要事情之一。為了防患于未然,我校進一步加強了食品安全工作,廣泛開展宣傳,明確工作責任,嚴格落實工作措施。我校還組織了對學校的衛生工作進行全面、徹底的檢查?,F檢查結果報告如下:
我校一直以來,就高度重視學校食品安全工作,把食品安全工作納入學校安全工作之中,學校建立了食品安全工作領導小組,由學校主要領導擔任領導小組組長,建立了學校食品安全責任制及責任追究制。
有效地對全校師生進行食品安全教育,保證食品安全教育取得實效。通過有力的宣傳教育工作,全校師生對食品安全的重要性有了更深的認識,也了解掌握了一些最基本的食品安全常識。
加強食堂管理。我校認真貫徹落實《學校衛生工作條例》和《食品衛生法》,遵照有關部門的要求,食堂各項管理制度齊全,科學管理學校的食堂衛生安全工作。食堂有專門的管理人員,負責食堂各項日常管理工作。制定了食堂衛生、安全管理制度,嚴格持證上崗制度,食堂從業人員做到持證上崗,學校分管領導也可以隨時查看食堂從業人員的工作情況,從而了解食堂的內部情況。學校執行嚴格的食品采購程序,食堂糧油肉、蛋、蔬菜等物品實行定點采購,確保食品的安全。進一步加強對從業人員的安全、衛生、質量和服務意識的教育和培訓,樹立良好的形象,為全校師生員工提供更優質的服務。
a、學校因經費原因,學校食堂配套設施標準不高。學校食堂設備簡陋、不配套。
b、食用油仍使用的是20l的大壺。
a 、加大宣傳教育力度,增強學生的食品衛生·安全意識。
b、食堂生產加工加強衛生監管,嚴格操作規程,加大監管力度。
c、總務處加大對食堂的監管力度,經常對食堂進行檢查。
今后我們將進一步采取有效措施,毫不松懈地把我校的食品安全管理工作繼續推向新的更高的層次。創造一個師生滿意,家長放心,同行佩服,領導認可的學習和生活環境。
尊敬的校領導:
您好!
我是學校里的食堂管理員,我叫xxx,從我進入學校開始,我就管里的學校食堂,不僅管理食堂的食材,還有衛生工作。我很感激您讓我有這樣的機會接觸這個崗位,讓我在學校有這樣一份穩定的工作。只是很遺憾,我以后將不會繼續在這個崗位上做下去了,還望您能去諒解,我也就此辭職了。
我因為身體的原因要離開這個崗位了,同時這份工作做這么久下來,對我的身體有一定的損傷。而且我年齡也逐漸的加大,很難再去勝任這份工作了。作為食堂的一個管理員,我的工作相對來說是比較多的,每天都很忙,食堂是學生就餐的地方,那么吃飯就需要特別注意,因此我要親自去購買食材,還有自己把食材運進來,每天都要去采購,而且食材只要一有不對的地方,我就要去處理掉,不能讓他們上飯桌。長期的搬運和緊繃的心態,讓我感到特別的疲倦。這份工作其實我個人還是比較喜歡的,但是食堂就我一個管理員,一個人不僅看管食材,還要分管衛生,要給學生一個舒適的就餐環境,基本上每天都沒有一個休息的時間。食堂所有的物資就我一個人管理,因此我覺得自己現在的情況其實特別難去做好。
身體已經在發出警報了,我真的無法堅持。上周還因為工作頭暈,這種狀況已經有很久了,之前是沒有去注意的,因為工作比較忙。結果這周頭暈就直接站不起來了,到醫院一檢查,我的身體以后都不能過度的疲勞,不然有可能引發多種疾病,本來就年老了,身體還越來越差,這對我的生活有很大的影響,對我的工作也影響很大。管理員的工作真的是分秒必爭,不能懈怠的,不然一旦出現事故,都將很難去挽回,所以一直不敢放松,這就讓自己的身體很容易感到疲憊,如此我的身體素質逐年的下降。直到現在,我就不能繼續這份管理員的工作了。所以我很希望領導能夠批準我辭職,另外再找一個人來接替工作。我對此是抱歉的,畢竟剛好這段時間食堂特別的忙碌,正直開學,可是我的身體狀況又實在不能勝任此工作了。所以只能這樣了,因而就希望您能諒解我。在此希望食堂越做越好,也希望領導保重身體。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
根據國家食品藥品監督管理局辦公室《關于迅速開展中小學食堂食品安全監測的緊急通知》(食藥監電【20xx】3號)要求,我園食堂衛生工作領導小組對幼兒園的食堂衛生工作開展了全面、認真的自檢自查,現將自檢自查情況報告如下:
幼兒園專門召開食堂衛生工作會議,再次明確職責,并做具體分工,成立以園長為首的幼兒園食堂安全工作領導小組,針對各項具體安全工作制定計劃明確責任。同時召開幼兒園教職工,后勤人員,食堂從業人員會議,學習上級頒發的文件,要求幼兒園后勤人員增強食堂衛生安全工作意識,提高食堂衛生常識,切實認識到幼兒安全衛生工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護好,讓家長放心的把孩子交到我們的手中。
一是清洗間,二是加工間,三是儲存間。
(1)把好采購、加工關:采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。
(2)把好“消毒”關。所有用的餐具、用具都高溫蒸汽消毒。
(3)把好“個人衛生”關。做到身體不適的職工不能進入食堂工作,從業人員必須取得健康證及經過食品衛生培訓合格才能上崗,工作人員進入食堂必須做到“三白”。
(4)杜絕非工作人員進入廚房關,保證放毒現象發生。
凡食堂采購的食品及原料,食品添加劑等相關產品都必須索要產品合格證等證照,并做好采購記錄。
為有效的控制幼兒園食物中毒事件發生,做好各類事故隱患監控,切實保障幼兒師生員工健康安全。我們著重從以下幾個方面著手解決:
(1)加大宣傳教育力度,增強從業人員的食品衛生、安全意識。幼兒園衛生室、食堂要通過課堂教育、板報。知識講座等多種形式加大教育力度,使食品衛生安全方面的知識深入人心,自覺抵制假冒、偽劣產品,維護自身健康。同時,也使食堂的工作人員自覺按照《食品衛生法》進行操作營業。
(2)加大購物的審驗力度,杜絕不合格的食品流入幼兒園,加強食堂生產加工衛生監管,嚴格操作規程,加大從業人員工作質量的獎懲力度。
(3)全面停止使用一次行碗、筷和塑料袋,杜絕白色污染和食源性疾病的發生。
(4)落實各個清洗消毒環節,加強清洗消毒環節質量的驗收檢查;確保清洗消毒符合要求。
幼兒園因場所原因,幼兒園食堂配套設施標準不高。
總之,確保食堂衛生、食品安全是幼兒園工作地重中之重,我們將緊繃食品安全玄,落實食品安全的每一個環節,再接再勵,把食品衛生工作做得更好。
在學校改革不斷深入的今天,后勤工作是提高教學質量的重要保證,食堂又是后勤工作的重要組成部分,是學校的一個窗口。對外,能樹立學校的形象。對內,直接影響到師生的學習生活,身心健康。
為此,我了解到了一些食堂經營情況。我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦,原來他們每天三點半就要起床,然后趕往食堂開始和面,準備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經開始出售早餐,等到開始賣飯的時候,帶上口罩,接待來往的顧客,食堂是允許收現金的,會有人專門負責現金的收入和找零。食堂面向的都是學生顧客,所以經濟效益還算不錯,但就是比較辛苦。
早上大概忙活到八點鐘,那時同學們都開始上課了,所以也就沒有了生意,不過工人們只能休息一會兒,因為他們還要繼續的進行和面,食堂消耗比較大,所以早上忙活的只夠早上銷售的,中午的還要上午繼續進行。然后,他們還要包餃子、包包子、準備面條。畢竟,食堂面對的是多元化的消費者,花樣當然也要多起來,中午跟晚上流程幾乎差不多。
由于學校在校生能達到差不多7000以上,所以食堂經營效益都是不錯的。
二、經營方案。
流程要求。
1、采購。食堂設采購員數名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時采購,大件物品和批量食品采購由董事會指派數人一起采購。采購物品回校后交董事長或炊事員驗收,憑發票由董事長簽名證實。
2.驗收和保管。采購物品經董事長或董事會成員驗收后方可入庫保管。
3.餐后清洗、清理與打掃。餐后,食堂管理人員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
(一)食堂工作制度。
1.按時上、下班,堅守工作崗位,服從董事長安排,遇事要請假。
2.樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。
3.養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4.愛護公物。使用鍋爐、和面機、揉面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5.采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員。
要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6.食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
(二)、食堂衛生制度。
a、食品衛生:1.不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2.要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4.隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。
5.各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。
b、餐具、廚具衛生:1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2.廚具和餐具要固定擺好。
c、環境衛生:1.要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水;
2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3.對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物;
4.對存放廚具、餐具的各個角落要經常抹洗。
d、個人衛生:1.食堂工作人員要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。
2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
(三)、食堂財務制度。
1、食堂購買的各類物品憑票報帳,票據上需有經手人簽字,證明人簽字,方可報帳。
2、大米、面粉、油、干貨等儲備物資由董事會定點采購,與供方建立長期供貨合同,貨主憑有董事長簽字的發票結帳。
3、蔬菜類等日常食品的采買,在前一天由炊事人員協同采購員列出品種名稱和數量,報經董事長審批后,方可由采買人員負責采買。
4、炊具或其它廚房用具的添置,須由炊事人員列出品種名稱和數量,小件的報經董事長審批,大件的報經議事會研究審批后,由董事會指派人員協同采購員一起購置,發票必須手續齊全。
5、食堂帳務獨立,每月結算一次,由董事長、采購員、票據員協同出具報表。
(四)、食堂安全管理制度。
1、提高安全作業觀念,認真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。
2、上班時要全面檢查水、電、煤氣、爐具、冰箱等是否正常,發現問題及時處理,以防發生安全事故。下班要關好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等,做好防范工作。
3、切肉、切菜、使用煤氣及電動設備時,必須嚴格遵守安全慣例和相關操作規范進行,嚴防工傷事故。
4、食堂內部工作地點不準陌生人及非工作人員隨意進出。
5、嚴格管理殺蟲藥品,防止誤用、誤食藥物。
6、注重飲食衛生,防止食物中毒,認真做好每天食物的留樣工作,每餐的各樣熟菜要留樣4兩,并在留樣冰箱中停放48小時。
7、食堂煤氣、油氣開關必須有專人開啟,其他人員不得動用。
8、檢查煤、氣、油時開關是否關閉,若開關開啟請關閉后再點火。使用時,經常檢查管道連接處是否正常完好,有無松動破損現象,如發現異常請及時報修。
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古人云“民以食為天”,生在學校生活,一天三餐是最基礎的保障。大學食堂是在校大學生一日三餐就餐的`地方,是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務?,F將部分有代表性的調查結果報告如下。
通過對調查結果的認真分析,我們發現同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節缺失;同學們比較希望我們能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數據表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。
我們通過調查,我們認為校食堂問題主要表現在以下幾個方面:
1、衛生問題。
衛生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發現,對于飯菜的衛生狀況,有47.5%的同學回答為“一般”,有30%個同學認為“勉強可以”,7.5%個認為“差”,只有15%個同學認為“好”;以上結果表明,食堂的衛生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、質量問題。
質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調查。對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,6人選擇“豐富”,21個選擇“不豐富”,13個選擇一般,由此可以看出絕大多數同學認為食物品種并不豐富。
3、價格問題。
統計調查結果可以發現,大多數同學的就食堂價格問題在40份回收問卷中,共有18人認為“較貴”,21人認為“一般”,1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”,8人消費在“10―15元”,24人消費在“15―20元”,4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調查顯示13個學生占“60%”,9個學生占“60%-70%”,12個學生占“70%―80%”,6個學生占“80%―90%”問卷中上述結果表明,從以上數據可以看出,學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例,因此學生對學校食堂的價格問題較為關心,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續保持。在此次調查中,食堂提供免費湯水,80%的被調查者認為比較合理,且尤以大食堂二樓為突出,且比較適合大眾口味。
4、服務問題。
統計調查結果可以發現,大多數同學對食堂工作人員的服務態度持不同意見,2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”15人表示“一般”。說明食堂工作人員的服務態度比較符合大多數同學的要求,其中2但同時也存在著一些問題,我們在開放式題目中的調查顯示食堂工作人員會存在打飯速度慢,男女區別對待,偶爾出現打錯卡的狀況,在調查中,會出現以下狀況:
1)早餐窗口太少。
在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們學委會建立能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
2)提供食物紙袋。
在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學帶走食物,應該能使這一現象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋(更容易達到衛生要求且環保)。
3)免費湯應及時補充。
由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數同學選擇打免費湯。但同學們經常覺得免費湯數量不足,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。
5、口味方面。
統計結果可以發現,同學門來自五湖四海,口味不大相同。對食堂工作人員來說也是一大問題。通過我們的問卷調查有9個同學口味偏甜,16個同學口味偏咸,14個同學口味偏辣,1個同學口味偏酸??梢钥闯龃蠖鄶低瑢W口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數據為14%。
通過調查,不難發現存在眾多的問題。在對食堂的問卷調查中,我們總結了一些結論,具體有以下幾點:
1.食堂的衛生狀況不是很好。首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時候洗過的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學曾在菜中發現不該出現的東西,比如抹布片和頭發等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張,但卻有這樣的一幕發生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛生的。再一個就是食堂總體衛生程序不好。
2.食堂飯菜質量存在問題。一是經常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫、頭發等情況;三是菜的質量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經變味等事件偶有發生。
3.在刷卡過程中,學生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過程中,很多服務人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時,飯菜量均較少。而在打飯高峰期過后,會因擔心不夠賣而少給飯菜,最明顯的還是出現在漲價后,飯菜給的數量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用,得自己洗刷餐具等。
所謂的蔬菜價格。
5.菜的品種過于單一。一是菜的種類過于單一,在一個季節甚至是半個學期內,幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過少,油炸東西較多,導致營養的缺乏;三是食堂設的免費供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數量不夠。
6.食堂就餐時間安排不當。非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開飯時間都較晚,且品種銳減,衛生打掃無非雙休日次數多。
當然除此以外,學生方面也存在諸多問題。首先是,學生在打飯擁擠時就插隊,甚至是相互推拉,導致學生關系不和;其次,學生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學生對食堂服務人員的態度也不是很尊重,甚至有過激行為。但從另一個角度來說,學校食堂本身的問題更為根本。通過對存在的問題的了解,發現存在很多問題,并且有待改進。至于其出現的原因,應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產業化所帶來的很多問題,而由此帶來了一些問題,就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質,也沒有形成激烈的競爭,而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進。
具體建議如下:
2服務質量應改善。一是學校應建立一定的質量監管體系,對食堂飯菜質量進行監控,應充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對工作人員個人衛生制度嚴格要求,嚴格做好餐具消毒工作,改善就餐環境。除此之外,服務人員應有服務理念,全心全意為大學生服務,學校也應加強宣傳及教育。
3.學校應建立一個學生對食堂的監控組織,使得學生能及時反映一見到食堂,并形成一定的例會機制,對食堂進行監管,增加同學的知情權,參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開化、透明化。還可以設立一個建議箱,一個星期收取一次,與食堂積極溝通,并請食堂予以應答。
4.食堂應根據學生需求適當增加菜的品種,建議營養搭配,可以增加一些地方小吃,且適當購進餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛生問題,可以進一步滿足學生的需求。
5.雖然后勤部門已經實現了社會化和商業化,但還是缺少競爭機制,并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動,評比結果可及時向老師和學生以及食堂工作人員反映,從而建立獎懲制度,進而不斷提高學校食堂的服務水平。
6.學生也應該加強自己的修養。作為一個現代的大學生,在公共場合應要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺帶走餐盤,要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感,提高自身素質,營造一個和諧的用餐環境。
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