實踐報告是一種重要的學習方式,通過將理論與實際相結合,可以更好地培養學生的實際操作和解決問題的能力。實踐報告是一種很常見的書面材料,大家可以通過閱讀這些范文來提高自己的實踐報告寫作水平。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx造紙廠給我提供實習機會!
通過這七天的社會實踐,使我懂得深深地道理。面對形形色色的人,我們應該知道把握自己的言語,什么該說,什么不該說我們都應該謹記于心,以后不管到哪個單位都應該,多做,少說,多聽,多學。因為每個人身上都有不足之處,其實在生活中每個人都是我們的老師。他們身上總有一點或者是很多的點來值得我們去學習,學習他們說話的技巧,學習他們說話的語調,其實為人處世在我們的生命中是最重要的。
這次的社會實踐很快就結束了,但這并只是一次任務,這其中的意義只有自己清楚,成功人士當年的艱辛與磨練我們雖然無法親身體會,但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響,從而影響我以后對學習和將來的工作態度與方法。
今天是我們社會實踐的第一天,盡管炎熱酷暑,讓人難耐,但怎么也無法控制我內心的激動。因為這個實踐單位是我們費盡心機才找到的,來之不易,所以我們格外的珍惜這次機會也很感動為我們找的這個單位的人。早上踏著太陽的絲絲暖意來到了我的社會實踐的地方,澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進行為期七天的社會實踐。我的時間成員有會計107的李越,會計106的魏新。
今天我們的主要任務是熟悉店面,掌握各種化妝品的價格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類型的化妝品與那種化妝品合用會產生負面的作用。下午快下班的時候,店主說給我們教站柜臺接觸顧客,學習說話的技巧。當谷歌進門的時候,一定要熱心的笑臉相迎,熱情的介紹顧客想要的產品,當顧客對此類產品不滿意的時候,我們要主動跟顧客介紹其他同類型的產品。我們絕不能我走進家門的顧客轉手送給其他人。她給我們說了,她原來招聘過一個女孩把進入店里的顧客介紹給其他的店,說那個門店里沒有這種產品,您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個女孩被解雇了,店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產品與其他產品的不同。其中他給我們講了一下安利的產品,盡管質量很好但它的價格高,不是一般人所能承受的住的,此外,買安利的產品,你必須有安利的信用卡,否則你是拿不到安利的產品的。安利的產品只適合于上層人士,不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體,價格是大部分人所能接受的,此外,質量誰沒有安利的好,但是這幾年憑著她良好的聲譽,店里的效益還算不錯.因為實踐的第一天所以我們沒有太多的疲憊,因為是賣化妝品店,所以沒有像上次的社會實踐那樣六點多就下班。我們走的時候已經伸手不見五指了,太陽已經落下去幾個小時了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體,等待著明天的挑戰。
這就是我們今天的主要任務.今天是實踐的第二天,早晨盡管不愿意起床,但一想到今天的社會實踐還是強忍著著自己的睡意從床上爬了起來,收拾好自己的東西離開了家門,今天的天氣有點陰有點細小的威風,但那是沒有絲絲的寒意,只是感覺到一陣的涼爽,我兩步并作一步,以鎬京的飛快速度躍到了新城市場,可是我來早了門還沒有開。一想到自己還沒吃早點就在附近的餐點上找了點吃的。我過來的時候他們已經到了。等了一會,店主把門打開了,我們迎上去,叫了一聲店主好,他應了一聲,滿臉的嚴肅。不由使人有點害怕。因為化妝大世界不僅有經營化妝品,還有一些日常的生活用品,要擺在店鋪的外面,今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說實話,那些東西還真不少,把人搬得好不疲憊啊。一切準備就緒后我們主要任務就是等顧客的到來,因為是早上,所以幾乎沒人。
在此期間,店主就給我們講了做生意的道理,還應該注意的淡季和旺季。她說最主要的是對顧客的態度,這是你生意成敗的關鍵。隨后來了幾位顧客,店主讓我們仔細看,我們不知道她讓我們看什么,我們只是一味的幫店主那袋子裝東西??墒?,過了幾個顧客,店主說從現在開始你們開始站柜臺,一個人一天,剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的,你們呢都應該注意了。我們才恍然大悟原來店主讓我們看這個啊,可惜我們都沒注意啊。那么從誰開始呢,作為男士,當然得從我這開始了。真心有點害怕因為剛才就沒有認真的看,現在只能憑著自己感覺走了。我知道店主這是讓我們理論與實踐結合起來。我剛站到柜臺上就來了一位中年婦女,她要一瓶花露水,當她問我價格的時候我愣住了,因為花露水的種類有好幾種,每個的價格都不同,昨天幾商品價目表的時候把這幾種類型的沒分清楚。此刻現在后悔都來不及了,顧客見此情形,轉身就走了。我想這下壞了,店主會不會不讓我在這呆了,因為以前就有這個例子。沒想到店主走到我跟前語重心長的給我說一次的失敗并不能算什么,關鍵是能從中學到東西吸取教訓。我樂意的點了點頭。到了中午12點的時候,我一個人拿著價目表在店里對照著每一種商品,并記下來。
到了下午的時候顧客依然的多,可能是因為要開學吧,家長都出來為自己的孩子買生活日用品。包括給女孩買一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多,再也沒有出現早上尷尬的局面??斓较掳嗟臅r候,人也少了看到自己的表現店主微微的笑了。天漸漸的暗下來了太陽也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝,因為是化妝品店,都是晚上九點多關門,不像其他單位那樣下午六點就可以下班了,我們只能等到晚上九點,那時已經是伸手不見五指了,摸著黑透著燈光,我們把街面上的擺放的化妝品,生活日用品抬回到店里。接下來兩天就是她們的的了,心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會實踐的任務。
二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
xx年8月1日,我進入到太倉市陽光廣告有限公司進行了為期一個星期的暑期社會實踐活動。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環境及節慶裝飾,廣告設計等幾部分業務組成。
太倉市陽光廣告有限公司本著創意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業優勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協助客戶塑造良好企業形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。經過這次實踐,我明白了一些道理。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
實習總結:
在為數不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意??煽诳蓸钒咐?/p>
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的市場營銷者,要尋找的應該是這個東西。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質,于是我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子又有多少經驗呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的`血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,積累更多更豐富的經驗,為今后畢業了順利踏上工作崗位打下堅實的基礎。這次實習也豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
回顧這幾天的社會實踐生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16—25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100—150之間。不過也略有一部分消費能接受150—200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:
二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的'效益;
三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;
四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。
20××整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
2、據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3、21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d、就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
作為一名商學院的學生,我感覺只學好課本上的知識是遠遠不夠的。鑒于商科課程的特殊性,以及它對實踐的高要求性,我認為在假期時間參加社會實踐是十分有必要的。這不僅可以增強我們的社會經驗,而且可以檢驗我們對所學習知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認真觀察思考,或許還會發現比較好的商業機會,這對我們將來的就業和個人理想的實現都是有許多好處的。就我個人而言,我沒有什么社會經驗,學習的知識也十分有限。而且我認為就找工作而言,我們不應該還好高騖遠,而是應該腳踏實地。從最基層的工作做起,一步一個腳印踏踏實實地去實現自己的理想。而就假期的社會實踐而言,我感覺賺錢是第二位的,真正的融入社會,積累經驗才是我的主要目標。綜上所述,我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。
我大爺是一個農民,他有一個蠟燭作坊。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子。在這個屋子里有兩臺手工操作的機器,還有就是一些模子。在農村自種完麥子到元宵節前是沒有什么農活的。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作,姐姐在外地念大學,平時只有大爺大娘兩個干,現在放假了姐姐回家幫忙而且今年我也來幫忙了。姐姐干活麻利,我練了幾天也漸漸熟練了,已經忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭,四個人一起干,蠟燭的產量有了明顯的提升。
開始兩天,我信心滿滿,熱情也非常高,但是幾天后我就干夠了。因為隨著我逐漸地熟練,我越來越覺得沒什么意思,覺得做蠟燭特別的枯燥,干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因。我認為前兩天的工作狀態并應該是一種非正常的工作狀態。我不應該以前兩天的產量作為衡量標準。應該以一種“比較正常的產量”來衡量自己的工作水平。對于感覺枯燥的問題,我認為應該努力改變。首先我調整了工作時間表,確定了工作時間,每天工作八個小時上午四小時,下午四小時。(當然大爺、大娘、姐姐干的時間長一點,他們晚上還要干一段時間)其次,我認為每小時應該休息十分鐘,這樣身心都可以得到放松,工作效率也可以得到提高。再者,我認為還要努力克服自己焦躁的情緒。
春節過后,到初三,初四的時候,蠟燭的生意漸漸的多了起來。大爺采取的策略是銷售的重點側重于批發二不是零售。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭,并且積極聯系往年的生意伙伴到家里批發蠟燭。批發價格是相對較低的,當然下貨很快,到初八的時候,做了兩個月的蠟燭已經差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組,大爺大娘到集市上去賣,我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節的臨近,我們越來越忙。我們都在“加班”。終于十五早上,大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上,下午,他們賣光了所有的蠟燭,風塵仆仆地回來了。終于,忙碌的日子可以暫告一段落了。
大爺有跟我說過,到初八日,我們的蠟燭百分之八十都已經買了出去。那時的價格是每公斤12元,而到十四十五兩天的時候,每公斤的蠟燭價格確達到了20元。后來我去大爺家玩,大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺。我也感覺十分可惜呀。這主要是我們對市場的錯誤預判。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高。十五的蠟燭價格遠遠大于它的價值。所以,我們不應該要求將蠟燭在價格最高的時候出售,我們應該在自己感覺價格合理的時候將它銷售出去。那么怎么確定自己的心理預期呢?最重要的就是對市場的了解,正確的預判市場前景。當然就我們這個小作坊來說,就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯系,多溝通,也就是多打幾個電話。
還有,為了增加銷售量,我也去人流量比較大的路邊、市場轉過。我身知一個良好的攤位的重要性。在十一的時候,我跟大娘一起去集市上賣蠟燭,在集市的西邊,有很多賣蠟燭的,幾十個攤子的樣子,在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去,因為那兒雖然有集群優勢,但是畢竟競爭太激烈價格要不上去,還有一個原因就是,購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從,不會輕易購買商品。我們如果在集市的東邊,不僅會有比較小的競爭壓力,而且從東邊進入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭,可能會購買,并且從西邊入口進入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭。雖然在集市的東邊,但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質量過硬,但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質量、價格有所了解,我們蠟燭的優勢才能體現出來。在賣蠟燭的時候,我總是十分積極地叫賣,“來看一看蠟燭啦”。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當有人放慢他們的腳步的時候,我就會跟他們做一些眼神、表情上的交流,并且拿起兩個拉著來敲一敲,碰一碰,說:“我們家的蠟燭質量肯定沒問題,自己看一看啦。自己挑啦?!边@樣干,蠟燭的成交率是相對較高的。
當然,在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素,主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來,你不注意的時候他就會動手。還有就是挑蠟燭挑很長時間,然后跟你耍賴,或是多拿上兩個,或是謊稱已經付錢,或是趁你不注意的時候拿走??傊?,對于這些事,我表示很反感。
我發現大爺的生意是很好的,他迫于人手原因所以沒有擴大規模。我們沒有實力把它做大,但是有人想要投資做這方面的話,也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了,質量也很好,他應該有自己的“品牌”,這樣,就會有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購買自己親身認可的高質量產品。我有時候也會想,這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的。后來我又想,這些事應該是有一定規模的企業來做,是不適合我們的小作坊的。至于這種企業的規模嘛,我感覺鄉鎮企業就挺合適的,它以本縣和臨近縣作為市場??梢栽O計生產比較實惠的,高質量的銷往農村市場的產品,也可以設計生產高端藝術產品。規?,F對較小,投資小,見效快。另外蠟燭制作項目也可以作為一個農民致富項目。如果有更先進的機器可以提高勞動生產率的話,我感覺這也是一個市場。當然,我也沒有實地做過調查,這些都是片面的,操作性不強的構想。
通過這次社會實踐,我真的學到了很多。我漸漸地融入了社會,學到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學會將學習的知識運用到日常生活中。當然,在運用的過程中,我發現自己總是有些手足無措,也認識到了書中知識的用處和自己的所學甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識是從現實生活中抽象得出的。西方經濟學的整個理論體系就是建立在“經紀人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設的基礎上的。如果去掉這三大假設,整個西方經濟學理論體系都會被推翻。所以,我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件,不能生搬硬套。其次從書本知識的運用來說,這也是一個“技術活”。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題。比如我們可能會把演講稿寫得很好,但是當我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢,但是有的人就會讀得很好,他們語速適中,聲音優美而且一點都不緊張。者與他們平時的練習和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的。所以,我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己。同時我也注意到,我應該改變一下自己的思維方式,我不應該再以思考書本問題的思維方式思考我在現實生活中所遇到的問題,因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式。我們不應該變成書呆子。
在這次社會實踐中我學到了一些社會守則,我發現社會要求我做的遠遠多于我想像的,所以我感覺自己應該積極承擔起自己的責任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧,鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會溝通是前提,也是處理好各種社會關系的前提。我還明白在社會中,要擔任好自己的角色,實現自己的理想,一定要有實力,沒有實力一切都是空談。
正如前面所說,在這次社會實踐過程中我真的學到了很多,它拉近了我與社會之間的距離,同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。
我又一次參加了社會實踐活動,再次的體驗了勞動的辛苦與快樂,本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店,這是一家不算很大的花店,但是走進店里你會發現,這里其實有很多值得你細細品味的地方,店里裝潢精致獨特,花卉品種齊全,有鮮花也有盆栽,并且還賣很多精致的飾品,可謂麻雀雖小,五臟具全。
可能由于花店的與眾不同,別具一格的原因吧,這里每天都會有很多客人光顧?;ǖ甑睦习迨且粋€30多歲的中年女人,從進的花卉,室內擺設就可以看出來,老板為人客氣熱情,對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數,現在可是一大挑戰了,我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節的那幾天,2月14號的西方情人節盛是流行,這也讓花店的生意比平時好了幾倍,情人節的前幾天預定鮮花的人就很多很多,到情人節當天店里的員工們各個都忙不過來,客人絡繹不絕,就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節定花的人以年輕男生居多,定店里包裝最華麗的玫瑰花,只為了討女孩子的歡心;也有中年男子,在情人節的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學生??傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花,小型的盆栽植物更是受歡迎,由于老板是個非常精心的人,進的盆栽非常特別而且價格不貴,所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,在花店工作不僅賣花還要照顧花,照顧這些盆栽更是要精心,每天都要給它們澆水松土,看到它們一天天的長大,甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,就會感到非常滿足,在這里工作每天都生活在花朵的周圍,雖然工資不多,但卻很有意思。
現在很多地方都不招短期工,而且不招沒什么經驗的大學生,能找到這樣一份工作已經很不錯了,工作的這段時間里我學到了很多,是書本上不能學到的,比如基本的插花技術,花卉的花語,花卉搭配,照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西,懂得了很多為人之道,在實踐過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟等等的問題,更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點,我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長,這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易,以前花錢的時候沒想過什么,不知道珍惜,從沒想過父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么,一直努力的工作掙錢,只為了我們有更充實更豐富的生活,經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節儉,更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中我會更加努力,學好專業技能、多參加社會實踐活動,為以后做鋪墊,我知道,機遇只偏愛有準備的頭腦”,只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
學號:12511040142。
實踐地點:甘肅省慶城縣東方百佳超市。
實踐時間:xx年1月6日至xx年1月30日共25天。
作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養大學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶制品,完成超市分配的任務。
今年寒假從學?;貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業和高中畢業后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業,這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區,晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據現代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
第一、服務是關鍵。
做為一個服務行業,顧客就是上帝的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本。
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先?!眱炠|的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平。
經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。
六、總結銷售技巧:
第一點:真誠。
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.
其實,溝通不僅在商業上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏”。
第三點:熱情與耐心。
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點:主動。
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學生就業也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質.這段經歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
(1)大學生就業形勢嚴峻。
目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段,經濟發展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業生的就業形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學一直在擴大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學生的就業形勢不容樂觀。大學生就業問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。
(2)原因。
大學生明顯供過于求,培養的大學生方向以及大學生應該學習的內容和社會的實際需求是脫節的。大學生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學生在專業方向上的收益是有限的,大學生畢業后不具備相關工作的勝任力。大學生就業觀念存在問題,就業期望值較高,理想與現實存在較大差距,最后導致高不成低不就。
(3)如何解決。
政府,企業,大學生三方面結合,鼓勵和支持大學生自主創業。大學生要及時調整就業思路,拓寬就業渠道。選擇職業技能培訓,社會需要的是既有工作經驗又有實踐能力的人,我們大學生就更應該努力豐富自己的知識,同時豐富自己的社會閱歷,做社會需要的人才。
(1)概況。
上海市場營銷服務有限公司是中國最大,實力最雄厚的市場營銷服務代理商,我們擁有強大而完整的執行辦事處網絡系統,能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落.成為jwt及wpp集團成員之一后,不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創意與品牌管理,同時更可將全方位的品牌激活方案通過的網絡在中國展開.wpp集團總部座落于倫敦,是世界最大的市場營銷傳播集團,在全世界106個國家有超過個辦事處同97,000名員工.
(2)發展情況。
上海市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司,70個辦事處,260名員工,400個地區項目督導,超過10,000名長期促銷員和工作人員,超過70,000名短期促銷員.
自成立以來,不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(聯合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業的專業經驗積累,以及對中國消費者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務公司,要為客戶帶來創新思維,同時要能將計劃變為現實;也就是說,好的創意,需要執行力的貫徹!每當執行營銷計劃時,成為一個軍事化團隊,我們有良好的作戰經驗、有熟練的業務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環境下生存。
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。這次實習就是在這個公司?!暗诙@”社會實踐給我們提供了一個平臺,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學習、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習,讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規律,也讓我們感受到現實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自己。
在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然后再實際操作。按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。然后,我在銷售部做了咨詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之后,才能繼續做下一個工作。
姓名:
學號:
實踐地點:
實踐時間:
作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養大學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶制品,完成超市分配的任務。
今年寒假從學?;貋砗?,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業和高中畢業后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業,這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的`被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區,晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據現代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
第一、服務是關鍵。
做為一個服務行業,顧客就是上帝的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本。
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先?!眱炠|的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平。
經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。
第一點:真誠。
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
其實,溝通不僅在商業上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏”。
第三點:熱情與耐心。
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點:主動。
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學生就業也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質。這段經歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
一、內容簡介:。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容:。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2022整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
2)、據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3)、21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d、就購買服裝的場所而言,58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。
e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
為了配合xplay3s手機產品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網絡營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節目和tvc廣告相比,主打互聯網傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產品特點與傳播方式的結合,激發消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結與建議。
總結。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
建議。
您認為vivo手機還要哪些方面需要改進?
由調查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進;40.63%的消費者認為vivio智能手機在應用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產品設計還不夠好。所以,vivo手機應加強在產品方面的研發。
1、合理利用的產品策略。
要學會引導消費者進行消費,不要一味的追求以“產品”去滿足消費者需求,還要學會給消費者創造需求。企業的利潤必須通過為客戶提供產品或服務而實現。企業只有有效把握顧客需求,為客戶創造更多的價值,研發并制造出滿足市場需求的產品,并能夠對競爭環境有所掌控,才能真正的在新的商業時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應該學會“顧客第一,銷售第二,生產第三”的市場營銷哲學,真正從消費者的心理需求出發,生產消費者喜歡、偏好、追捧的產品,企業應該給自己的品牌明確定位,進行市場細分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細的市場調查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質量外,很重要的方面是售后服務。對自主品牌手機來說,僅僅有產品的質量還是不夠的。所以還要在服務上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進入市場就是靠低價進入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進入高端市場?,F在很多的國外手機品牌進軍中低端市場,給國產手機帶來很大的壓力,但是,步步高進入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質差價低”來滿足短期效益,要學會以長遠的眼光看市場。
(2)善于應對價格戰,體現性價比。在國產手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環惡劣的價格戰的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產品、價格吸引消費者的策略顯然已經不適應當前的市場形勢。國內外手機企業都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優勢資源,以最經濟、最合理、最科學、最有效的方式接近、影響消費者,從而達到促進消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務營銷,全方位服務消費者。步步高手機要創造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉型。打破原來的把產品賣出去就不關企業事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產品,更多的是服務,能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準營銷,節約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴重浪費、成本增加。步步高手機應在精準定位的基礎上,精確的找到產品的目標消費群,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業的品牌文化進行營銷,也包括利用目標消費群體的所屬文化進行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達的不僅是單一的產品,更重要的是滿足消費者物質需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達消費者眼睛和耳朵里,也可以到達他們的心里,并產生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統廣告轟炸的舊模式,把營銷當做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團,降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠利益。其次,開展網絡營銷,開發銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標受眾對網絡接觸比較多。步步高要有針對性的在網路上開展營銷活動。我們要利用好互聯網傳播的優勢,做好網絡推廣營銷。在網絡上建立完善的銷售渠道,節約營銷及渠道的成本。最后,要發揮步步高手機在渠道方面的優勢,在渠道建設上進行創新,進一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業化、掌控終端“的傳統銷售模式;同時積極抓住新技術,開創新的銷售模式。
市場營銷是主要屬于理論性的學科,理論性學科在學校學習的東西踏入社會后基本上沒太大的實際作用。市場營銷專業畢業后的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始,慢慢積累經驗建立自己的客戶群,業績突出的話可以提升到主管或銷售經理,然后再向總監或者分公司負責人去發展。
市場類一般開始也會要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然后再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別,銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些,但是成長起來后后期的發展和“錢”途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在于要比較穩定些,底薪會比較高一些,但是一般沒有提成,只有獎金。一個成熟的銷售人員跟市場人員比較起來,銷售人員的收入和成長會更大。
二、行業的選擇及積累人脈:
客戶資源的積累,客戶資源積累才跟行業相關,積累人脈則不同。至于哪個行業人脈積累比較重不應該作為你選擇行業的標準,你應該以你感興趣的,或者你以后創業打算從事的行業來作為選擇目前就業選擇行業的標準,因為沒有哪個行業積累人脈容易些,而且人脈的積累與積累客戶資源是不同的概念,人脈的積累是看你的交際能力,積累人脈不是靠你做業務來積累,是建立自己的人際關系。
三、可以選擇的企業:
營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高,但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些,畢竟國企和外企對銷售人員的聘用要求會很高,也會比較嚴格些,競爭也更激烈。一般國企外企雖然待遇和福利會好些,但是招人都只會招有經驗的銷售人員,目前你的情況比較難進。
一、文秘專業就業前景分析。
日前各行各業對秘書的要求也在不斷提高,只會打雜的“聽話”秘書已經難以再滿足職場的需求,擁有高學歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。
秘書分兩級,一般秘書的月收入在兩千元左右,如果有助理的角色大概在5000元,外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。
秘書職業以后的發展是做行政、人力資源或者后勤方面的經理,或是負責自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道,對于公司的架構和業務都比較了解,所以未來發展方向也是這些,“對企業來說,職業資格證書只是一塊敲門磚”,身為人事主管,依視路光學的李小姐認為,“當一種職業的社會需求十分旺盛,且從業人員的規模已達到相當數量時,職業標準的制定和資格認證的確顯得很有必要。
工作、協助領導處理行政事務及日常事務,并為領導決策及其實施提供服務的人員,包含了從企業基礎文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系,是實行就業準入的職業之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調合作能力和邏輯思維與分析能力,富有專業知識與技能的秘書是各類企業、事業單位和社會團體急需的人才。該專業就業面廣,需求量大,發展前景極為可觀。
就業方向:該專業畢業生不僅可從事秘書工作和行政管理工作,還可從事企業廣告、公共關系等文案創作,以及人力資源管理、信息處理和營銷工作。
目前由于缺乏專業背景和正規培訓,很多在職的秘書工作起來不夠自信,這時,他們就應該選擇一個與秘書職業相關的專業,趕緊補補課,以補充自己的專業技能,從而盡快提升自己的價值,增加自身的職場競爭力。
秘書職業生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。處在秘書這個職場中的任何一個人,要想在日益激烈的競爭中求得發展,求得生存,就必須主動來更新自己的知識結構,掌握最新的技能、技術,給自己職業的發展補充新鮮血液。
選擇合適的培訓機構培訓,然后擇機跳槽已成為職場發展的最新動向。而面對名目繁多的秘書培訓機構,如何選擇好的培訓機構進行充電,是個首要問題。只有有效的培訓才能為職場人士跳槽、提薪、升職增加籌碼而能達到這樣目的的培訓才是值得投入的。
其實,我覺得文秘專業的就業前景還是廣闊的.只不過要有扎實深厚的文書基礎、辦公自動化基礎、溝通基礎、速記基礎、企業管理基礎、法律與法規。秘書實務包括:會議管理、事物管理、文書擬寫與處理、涉外英語等.
理性的職場人都會對自己的職業發展前景進行仔細、認真的規劃。我們需要很清楚自己所走的每一步路。在自己職業發展的過程中,學會提前為自己打算--進行充電,以便使自己職業選擇的道路更寬。同時,在職場選擇中站在十字路口的人,也應該通過及時充電,找到適合自己的職業、崗位。所以,確定要從事秘書這一行,就要準備參加培訓。
二、文秘專業人才的需求情況。
從需求數量上看,被調查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業畢業生人數時,90%以上的單位選1―2個,另有近10%的單位選了3―5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。
從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生,只有不到20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示,民企對文秘人才的需求比較注重實際,一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為,他們急需的是文秘專業方面的適用人才,看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力,并非僅以學歷高低為條件。
從需求的秘書類型上看,65%的單位選了復合型秘書,這表明,當前復合型人才最受歡迎,其次為應用型秘書(15%)、創新型秘書(10%),另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。
三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況。
調查顯示,民營企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力,依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文秘從業人員應該具備的職業能力,按重視程度,依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。
民營企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是“專業水平”(26%),其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象”(19%);再次是“社會實踐經歷”(18%)。此外,“外語水平”(15%)和“計算機水平”(9%),而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質,它是文秘專業學生就業能力的基礎。
另據問卷調查顯示,在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的占35%,一部分單位表示不會十分在意,關鍵是看是否真正具備秘書的職業技能,當然有的話最好;對獲得電腦操作等級證書重視的占55%,但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外,最需要掌握的其他知識時,民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識,會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。
大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是:敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時,85%的民企單位認為有一定差距,還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題,大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求,高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。
四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析。
據調研顯示,民營企業對文秘專業人才的需求有很多的共性,概括起來有四個特點,一要有良好的工作態度,有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞,學會適應環境;三是注重情商,善于溝通協調、與人共事;四要一專多能,有能勝任文秘工作的綜合素質、能力,屬復合型通才。
調研中我們發現,民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規模相對較小,文秘分工不是太細,文秘人員身兼多職,往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作于一身,除了必須具備的文秘專業知識和能力之外,還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力,還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“窗口”,搞接待、公關,還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。
此外,商務秘書、涉外秘書將會成為民營企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞臺上,企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟,還要明白商務方面的信息,了解企業的產銷規律和特點,具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要,文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術,掌握相關信息資料,學習和運用法律知識,履行好依法辦事的責任,適應企業的新需要。
民營企業秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝,更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀,以增強企業的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作,還是主管“上司”的好參謀、好助手,有些事情要替“上司”考慮周全,甚至在不影響關系的前提下,有效地引導“上司”開展各項工作,這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。
隨著民企經濟的發展,民企對文秘人員的文化素養要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展,又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長參與企業文化建設。從企業外在形象來說,從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍布置等,基本都是靠文秘人員來承擔。內在形象更是無邊無際,從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。
文秘人才的需求前景看好,民營企業對文秘人才的需求十分注重素質和能力需要。因此,高職文秘專業的教學改革應以社會需求為導向,重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養,突出企業特色和適用性,以增強文秘專業人才的就業適應性。
五、文秘專業人才的素質需求情況。
調查反映,民營企業對文秘人才的素質需求是多元化的,但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示,民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質,從高到低依次是:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質,如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等,可以概括為“要素質而不求專業精”。
素質中,“德”為首,可見“德”在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是:
職業道德(75%)、事業心(63%)、良好人際關系(43%)、吃苦耐勞精神(38%)、忠于職守(28%)。
文化是知識經濟時代的顯著特征,其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此,民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是:掌握扎實的專業技術知識(38%)、掌握寬闊的專業知識(28%)、了解一般的人文科學知識(26%)、掌握相關學科知識(16%)、了解一般的社會科學知識(4%)。
業務素質往往會直接影響工作效率,民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是:獨立工作能力(42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力(10%)。
良好的心理素質也是民企關注的因素,當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多元化社會,文秘人員能否適應新時代并謀求工作的成功,很大程度上取決于個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易于投入、熱情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主動工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開放樂觀(9%)。
值得一提的是,團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管說,企業需要的是溝通能力強、有親和力,能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸,能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎,這些學生到了工作崗位后,很快能融入團體,順利開展工作。
1.市場分析:(1)市場需求預測分析。
第一年度因公司只有本地市場,產品只有p1,研發p2需要6個季度,在第二年第二季度可以研發成功;區域市場開發需要1年,在第二年可以進入;開發市場需要兩年,在第三年可以進入。故我們只預測了本地與區域市場的p1與p2的需求量及單價。如下圖所示:。
(2)競爭狀況分析。
因第一年尚未將產品投入本地市場,因此無法對市場占有率進行分析,市場占有率直接決定企業銷售收入,故在以下年度中,我們進行了分析。
2.市場策略及其結果:。
(1)市場策略:采取保守型戰略,以保產能為重點,為下幾個年度保生產能力,將廣告投入到本地市場p1,投入費用較少為7m。這一年度我們準備對區域市場、國內市場、市場、市場進行了費用投入,并開始研發產品p2。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,從有關統計數據推測,銷售類人才未來幾年需求量仍然熱度不減。
市場營銷是主要屬于理論性的學科,理論性學科在學校學習的東西踏入社會后基本上沒太大的實際作用。市場營銷專業畢業后的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始,慢慢積累經驗建立自己的客戶群,業績突出的話可以提升到主管或銷售經理,然后再向總監或者分公司負責人去發展。
市場類一般開始也會要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然后再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別,銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些,但是成長起來后后期的發展和“錢”途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在于要比較穩定些,底薪會比較高一些,但是一般沒有提成,只有獎金。一個成熟的銷售人員跟市場人員比較起來,銷售人員的收入和成長會更大。
二、可以選擇的企業:
營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高,但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些,畢竟國企和外企對銷售人員的聘用要求會很高,也會比較嚴格些,競爭也更激烈。一般國企外企雖然待遇和福利會好些,但是招人都只會招有經驗的銷售人員,目前你的情況比較難進。
三、行業的選擇及積累人脈:
客戶資源的積累,客戶資源積累才跟行業相關,積累人脈則不同。至于哪個行業人脈積累比較重不應該作為你選擇行業的標準,你應該以你感興趣的,或者你以后創業打算從事的行業來作為選擇目前就業選擇行業的標準,因為沒有哪個行業積累人脈容易些,而且人脈的積累與積累客戶資源是不同的概念,人脈的積累是看你的交際能力,積累人脈不是靠你做業務來積累,是建立自己的人際關系。
對于網絡營銷人員剛進入網絡市場,調查出了目標市場才能更好的去從市場中挖掘我們的客戶,所以調查目標市場非常的重要。
2,目標人群需要不需要你的產品?
找到了市場之后,我們就可以挖掘出我們的客戶群,也就是目標人群,但是我們的產品之后,目標市場的客戶是否需要我們的產品?我們的產品和其他產品有什么區別?為什么客戶不需要我們的產品?這都是我們需要考察的后續原因。
3,目標客戶群是通過什么地方來購買這些產品的?
如果你做過網絡推廣,那么久你要統計,通過什么樣的方式推廣出來的產品銷售量最大,從而繼續在這種方式上開拓出其他的營銷方式。
4,競爭對手有哪些?
網絡營銷的目標市場中,我們的競爭對手肯定非常多,不可能說你進入市場之后,這個市場就只有你一家的產品,那幾乎是不可能的,因為你不是電信,也不是移動,更不是石油,所以說,我們要調查我們的競爭對手,查看和自己同樣的產品廠家,同樣產品的銷售公司。
5,競爭對手的網絡營銷的手段有哪些?
本次實踐的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實踐內容。
實踐的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
_年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實踐,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實踐單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實踐機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實踐期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實踐生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實踐結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實踐工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
vivo手機是現在銷售的比較好的一款手機,不僅質量上有保證,而且外觀設計上比較的時尚,適合現在年輕人日常使用。vivo手機在市場上反響這么好,這是跟vivo手機營銷是分不開的,下面本站小編給大家帶來vivo市場營銷分析報告范文,供大家參考!
經濟因素:隨著我國經濟走勢持續增長,消費者的物質條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產業的蓬勃發展。目前,我國手機用戶數量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產、出口基地和消費市場。隨著經濟發展,國內外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰。
技術因素:我國國產手機的技術比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產手機,是因為消費者認為國產手機沒有像三星、蘋果那樣的技術,在操作系統上可能還不夠穩定。但是近年來,我國國產手機,像小米、華為、聯想、酷派、oppo、vivo等國產手機技術比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規模:根據艾媒咨詢《20xx-20xx年度中國手機市場發展狀況研究報告》顯示,20xx年中國手機銷量約達2.5億。借此粗略估算,手機行業高需求大。
行業競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術發展使得供應商供貨質量提高,討價還價能力增強。
vivo手機產品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產品手機主張極速4g,超薄設計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網絡,體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發的miui手機操作系統。小米手機堅持“為發燒而生”的設計理念,將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產品成為當年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產銷售通信設備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業,其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于20xx年3月,是國內知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產手機十大品牌之一,多媒體終端行業知名品牌,以生產mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發與生產的高科技企業。主要產品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當代80、90的精英白領們的性格喜好。所以該品牌應該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產品的設計、產品價格的定制、促銷的推進、渠道管理以及品牌建設幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產品在相當時期內依然存在的普遍問題。
1、步步高手機技術研發能力不足。大部分國產品牌缺乏研發能力,只能使用設計公司的同一套方案,導致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在20xx+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
五星文庫包含總結匯報、旅游景點、人文社科、外語學習、行業論文、經管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內容。
渠道在國產手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20xx年以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經擁有較強的勢力,結果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發渠道的模式。當整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當市場開始轉型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備、產業配套體系完善的沃土上,在當地政府的大力支持和扶助下,經過十余年的持續發展,步步高公司從同行業中脫穎而出,現已成為當代中國家用電子企業的發展典范。步步高品牌旗下現擁有兩大系列產品:通信產品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數字無繩電話等)、教育電子產品(視頻學習機、點讀機、學習電腦、電子詞典、復讀機等)。
“vivo”是步步高20xx年推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質、時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。
發展歷程。
走過20xx年的輝煌,伴隨著智能手機轉型的浪潮,20xx年手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續秉持著自己對品質以及服務的堅持,于20xx年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優良的產品和服務;一路走來,步步高堅持做最好的產品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經被越來越多的消費者所認同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產品有哪些喜人的變化。
總結。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
為了配合xplay3s手機產品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網絡營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節目和tvc廣告相比,主打互聯網傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產品特點與傳播方式的結合,激發消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結與建議。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
您認為vivo手機還要哪些方面需要改進?
由調查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進;40.63%的消費者認為vivio智能手機在應用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產品設計還不夠好。所以,vivo手機應加強在產品方面的研發。
1、合理利用的產品策略。
要學會引導消費者進行消費,不要一味的追求以“產品”去滿足消費者需求,還要學會給消費者創造需求。企業的利潤必須通過為客戶提供產品或服務而實現。企業只有有效把握顧客需求,為客戶創造更多的價值,研發并制造出滿足市場需求的產品,并能夠對競爭環境有所掌控,才能真正的在新的商業時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應該學會“顧客第一,銷售第二,生產第三”的市場營銷哲學,真正從消費者的心理需求出發,生產消費者喜歡、偏好、追捧的產品,企業應該給自己的品牌明確定位,進行市場細分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細的市場調查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質量外,很重要的方面是售后服務。對自主品牌手機來說,僅僅有產品的質量還是不夠的。所以還要在服務上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進入市場就是靠低價進入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進入高端市場?,F在很多的國外手機品牌進軍中低端市場,給國產手機帶來很大的壓力,但是,步步高進入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質差價低”來滿足短期效益,要學會以長遠的眼光看市場。
(2)善于應對價格戰,體現性價比。在國產手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環惡劣的價格戰的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產品、價格吸引消費者的策略顯然已經不適應當前的市場形勢。國內外手機企業都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優勢資源,以最經濟、最合理、最科學、最有效的方式接近、影響消費者,從而達到促進消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務營銷,全方位服務消費者。步步高手機要創造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉型。打破原來的把產品賣出去就不關企業事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產品,更多的是服務,能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準營銷,節約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴重浪費、成本增加。步步高手機應在精準定位的基礎上,精確的找到產品的目標消費群,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業的品牌文化進行營銷,也包括利用目標消費群體的所屬文化進行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達的不僅是單一的產品,更重要的是滿足消費者物質需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達消費者眼睛和耳朵里,也可以到達他們的心里,并產生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統廣告轟炸的舊模式,把營銷當做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團,降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠利益。其次,開展網絡營銷,開發銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標受眾對網絡接觸比較多。步步高要有針對性的在網路上開展營銷活動。我們要利用好互聯網傳播的優勢,做好網絡推廣營銷。在網絡上建立完善的銷售渠道,節約營銷及渠道的成本。最后,要發揮步步高手機在渠道方面的優勢,在渠道建設上進行創新,進一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業化、掌控終端"的傳統銷售模式;同時積極抓住新技術,開創新的銷售模式。
”,同時步步高vivo的產品將完美音質時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。此次推出的vivov1就是該產品的首款智能手機。
全新的ui界面,量身定做“步步高vivo軟件商店”,海量的應用數量。專門為用戶準備的“安全秘書”功能以及豐富的插件讓你的手機從此更加的使用。另外步步高vivo系列產品一些列人性化設計也讓中國用戶體會到了“什么才是一款好用的智能手機”。
智能產品,包括vivox7、vivox7plus、vivoxplay5、vivox6s、vivox6splus、vivoy31、vivoy51等。
vivo旗下有xplay系列、x系列和y系列三大產品線布局,主要代表產品vivox7、vivoxplay5和vivoy31等。hifi和拍照是vivo的產品基因。
未來競爭來勢洶洶,步步高最為國產產品順應時代潮流,揚長補短,在國產手機中獨樹一幟,推出vivo系列智能音樂手機,添加了最新的科技,也保留了最具特色的音樂功能,讓我們在音樂中體驗時尚與科技。
我們有理由相信,步步高這個品牌會發展的更強大,走的更遠。
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經濟因素:隨著我國經濟走勢持續增長,消費者的物質條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產業的蓬勃發展。目前,我國手機用戶數量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產、出口基地和消費市場。隨著經濟發展,國內外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰。
技術因素:我國國產手機的技術比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產手機,是因為消費者認為國產手機沒有像三星、蘋果那樣的技術,在操作系統上可能還不夠穩定。但是近年來,我國國產手機,像小米、華為、聯想、酷派、oppo、vivo等國產手機技術比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規模:根據艾媒咨詢《-中國手機市場發展狀況研究報告》顯示,中國手機銷量約達2.5億。借此粗略估算,手機行業高需求大。
行業競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術發展使得供應商供貨質量提高,討價還價能力增強。
產品分析。
vivo手機產品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產品手機主張極速4g,超薄設計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網絡,體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
競爭對手分析。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發的miui手機操作系統。小米手機堅持“為發燒而生”的設計理念,將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產品成為當年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產銷售通信設備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業,其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于3月,是國內知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產手機十大品牌之一,多媒體終端行業知名品牌,以生產mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發與生產的高科技企業。主要產品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當代80、90的精英白領們的性格喜好。所以該品牌應該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產品的設計、產品價格的定制、促銷的推進、渠道管理以及品牌建設幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產品在相當時期內依然存在的普遍問題。
產品方面。
1、步步高手機技術研發能力不足。大部分國產品牌缺乏研發能力,只能使用設計公司的同一套方案,導致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
包含總結匯報、旅游景點、人文社科、外語學習、行業論文、經管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內容。
渠道在國產手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經擁有較強的勢力,結果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發渠道的模式。當整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當市場開始轉型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
vivo手機發展歷程。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備、產業配套體系完善的沃土上,在當地政府的大力支持和扶助下,經過十余年的持續發展,步步高公司從同行業中脫穎而出,現已成為當代中國家用電子企業的發展典范。步步高品牌旗下現擁有兩大系列產品:通信產品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數字無繩電話等)、教育電子產品(視頻學習機、點讀機、學習電腦、電子詞典、復讀機等)。
“vivo”是步步高推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質、時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。
發展歷程。
走過20的輝煌,伴隨著智能手機轉型的浪潮,20手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續秉持著自己對品質以及服務的堅持,于年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優良的產品和服務;一路走來,步步高堅持做最好的產品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經被越來越多的消費者所認同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產品有哪些喜人的變化。
總結。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
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