商場招商情況報告（優秀17篇）

情況報告是對某一特定情況或事件的詳細描述和分析，用以向相關人員做出匯報或決策。在實踐中，我們發現以下情況報告范文對于解決問題和提升工作效率非常有幫助。

全市招商引資情況的視察報告

就業是民生之本、安國之策，解決就業問題，關系到人民生活的提高，也關系到社會的長治久安。為深入了解我區勞動就業工作情況，監督區人民政府切實抓好該項工作，區人大常委會組成了由常委會副主任岳xx任組長，部分區人大常委會委員、區人大代表參加的視察組，于xx年8月29日對xx區勞動就業工作情況進行了視察。視察組實地察看了xx新區創業園情況，聽取了區政府關于我區勞動就業工作的情況匯報，并進行了座談?，F將視察情況報告如下：

一、基本情況。

區政府全面貫徹落實就業優惠政策，建立完善統籌城鄉就業工作機制，加大資金投入和培訓力度、積極扶持創業以拉動就業，發揮創業園和失地農民創業協會的作用，全區勞動就業工作取得一定成效。xx年，提供有效就業崗位1952個，城鎮新增就業1139人，城鎮下崗失業人員再就業275人，就業困難人員就業232人，開發公益性崗位384人。小額擔保貸款完成192戶，貸免扶補完成120戶，推薦勞動密集型小企業小額擔保貸款3戶，完成勞動密集型小企業小額擔保貸款2戶。職業技能培訓980人，農村勞動力轉移就業3723人，新增轉移就業收入3876.4萬元。城鎮登記失業率為3.5%。

(一)明確工作責任。

區政府年初及時擬定《xx區xx年促進農民就業工作方案》，明確了促進就業工作的組織領導、具體目標、責任分工、工作措施等，分別與各街道辦事處簽訂《目標責任書》，同時，將各責任部門促進就業工作情況與年度考核掛鉤，強化了工作保障。

(二)落實政策資金。

近年來，區政府先后出臺了《關于解決失地農民基本生活保障的試行辦法》等十個文件，制定了以財保障、以地保障、以房保障、以業保障的措施，采取靈活多樣的就業方式，廣開就業門路。按照xx年區政府出臺的'《呈貢新區促進就業和創業工作實施意見》，區財政每年預算安排xxx萬元就業創業資金，主要用于：一是對全區范圍內凡招聘被征地人員簽訂勞動合同1年及以上(含1年)，并繳納社會保險費的各類企業和單位，在勞動合同期限內給予用人單位1000元/人/年的就業安置補貼。二是加大公益性崗位開發力度，用于安置失地失業人員就業，每年爭取開發400個公益性崗位。三是鼓勵街道、社區自主開發就業崗位，盡其所能安置被征地人員。每開發一個就業崗位并成功安置一名失地人員，給予街道辦事處或社區居委會200元的工作經費。投資1400多萬元創建“三園一體”的創業基地，每年投入約200萬資金用于運營。區財政每年安排xxxx萬元資金，專項用于失地農民補助。

(三)創新工作理念。

創建了集大學生創業園、大學生村官創業園、失地農民創業園“三園一體”的創業基地。創業園建筑面積3000平方米，目前已有60個項目入駐。通過對大學生創業項目提供免費的基本辦公條件、在政策上給予優惠、在創業資金上給予扶持、在創業理念管理等方面給予引導、大力支持高校畢業生就業見習、開發就業崗位、為入駐項目提供免費法律援助等方式方法，創業園運轉情況良好。

于xx年10月成立了全省首家失地農民創業協會，為失地農民再創業提供專業化和規?；钠脚_，協調相關單位和部門為我區失地農民提供政策、法律、信息、咨詢、維權、培訓等服務。同時，不斷建立和完善對失地農民就業創業扶持政策，引導我區失地農民努力拓展創業就業門路。

二、存在問題。

(一)全區勞動就業底數不清。全區沒有對勞動力人口數、在本地就業人口數、大中專畢業生人數等數據進行比較翔實的統計。

(二)管理服務有待加強?！叭龍@一體”創業基地通過創業帶動就業的力度仍顯不夠，投入與產值差距較大。失地農民外出租地產生的問題和矛盾較多。

(三)就業觀念落后。大部分失地農民、大中專院校畢業生不愿到社會急需的服務業等第三產業和艱苦行業工作，失地、失業后安于現狀，不急于找工作，不善于為將來的生活打算。

(四)就業培訓不實用。一方面培訓課程缺乏市場調查，實訓課程不足，與用工需求結合的培訓少，就業培訓針對性不強，培訓后實現不了就業;另一方面，參加培訓人員的就業技能不高，文化程度偏低，培訓目的不明確，難于組織開班。

三、意見建議。

(一)摸清全區勞動力信息基礎數據。對全區勞動力結構(失地農民、城鎮居民、大中專畢業生等)、就業情況做一個系統的調查，掌握基礎數據，便于為有就業需求的人員提供有效服務。

(二)加大和改善政府扶持、管理、服務的力度和措施。建立與高校、企業、街道、社區的聯動機制，通過政策導向，要求用工單位首先安置本地有就業需求的人員，積極開發就業渠道和就業崗位，重點解決失地農民、大學生的就業問題，努力形成齊抓共管的就業工作局面。充分發揮創業園的作用，繼續鼓勵以創業帶動就業，提高創業的成功率，吸納帶動更多勞動者就業。提高失地農民外出租地補助資金的使用效益。

(三)加大宣傳力度，進一步轉變勞動者的就業觀念。利用圖片、宣傳片、報告會、巡回演講等直觀形式，多深入企業、深入街道、社區進行全方位的宣傳，營造全社會關心就業、扶持就業的氛圍。引導勞動者樹立“服務于社會需求”的就業觀念，把正確的擇業、就業觀念教育作為就業指導的重要內容，引導他們把握好個人志向與自身條件、社會需求之間的關系，準確定位，鼓勵他們到艱苦行業、服務行業或通過自主創業來實現就業。

(四)提高培訓的針對性和實用性。在掌握用工單位需求，調查勞動者需求的基礎上，采取訂單式培訓，緩解用工單位招不到工，有就業需求人員找不到工作的矛盾。

基金招商情況報告范文

根據縣_會工作安排，x月下旬縣_會組織調研組，分別到了招商落戶xx的x火吉大健康產業有限公司、x宏綠自熱食品有限公司、郁江農業開發有限公司實地查看各企業的生產經營情況。并召開了由xx個政府部門和x戶企業代表參加的調研座談會?，F將調研情況報告如下：

招商引資工作是增強經濟發展的活力，促進經濟快速發展的重要途徑。調研組認為，近年來，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，不斷創新招商思路，改進招商方式，進一步改善和優化投資環境，積極對接市上考核要求，全縣招商引資工作取得了一定的成效。

一是成立了專門的領導機構。成立了縣委縣政府主要領導為“雙組長”的招商投資促進工作領導小組，縣委、縣政府相關分管領導為組長的x個專項小組，進一步強化縣級統籌，突出產業招商、專業招商，以高水平招商投資推動高質量發展。

二是制定出臺了一系列配套文件。近兩年來，縣人民政府先后出臺了《xxx縣招商引資程序管理暫行辦法》、《xxx縣招商引資項目落地監督管理暫行辦法》、《xxx縣總部企業招商鼓勵扶持政策》、《關于進一步加強招商引資工作的通知》、《xxx縣支持x企業來彭投資優惠政策》、《關于加強和改進新形勢下招商投資促進工作的實施意見》正在完善程序，即將印發。

三是建立了全縣招商投資促進工作聯席會議制度。定期召開會議，研究全縣招商投資促進政策，統籌協調重大招商項目布局，審議重大招商項目需縣級層面給予的專項政策，對特別重大的項目研究提出決策建議；協調解決招商投資促進工作涉及跨部門的重大問題和招商爭議。四是不斷更新現代信息技術。多方聯建共享全縣招商投資促進大數據系統，統籌各方資源，精準對接需求，高效助推項目落地，借助大數據手段開展智能化、精準化、定制化招商。五是近年來，全縣招商引資工作成效明顯：xxxx年，策劃包裝項目xxx個，簽約落地xx個，簽約金額億元，當年招商落地企業實現稅收xxxx余萬元；xxxx年，策劃包裝項目xxx個，簽約落地xx個，簽約金額億元，當年招商落地企業實現稅收億元；xxxx年策劃包裝項目xxx個，計劃落地xx個，現已簽約落地x個，簽約金額億元，計劃招商落地企業實現稅收x億元，一季度已實現稅收億元。

盡管縣人民政府及有關職能部門在招商引資方面做了大量艱苦細致的工作，取得了一定的成效，但仍然面臨不少的困難和問題。主要表現在：

（一）部分干部對招商引資工作的重要性認識不夠，全民招商的氛圍不濃。從調研過程感覺到，一些部門的同志對招商引資的認識有待加強。安排參與調研座談時，有說不清楚情況的，有匯報材料文不對題的，有只安排一般人員參會的，有認為招商引資工作與己無關的等等，這些都說明了我們一些部門對招商引資工作存在認識上誤區。從部門內部對招商引資工作安排看，無具體的工作意見，無專門的人員抓落實，無明確的保障措施，只停留在一般的號召上。對外宣傳渠道不寬，形式單一，全民參與度不高，招商的氛圍不濃。

（二）有關招商引資的獎勵補助政策尚需健全。一是除了總部經濟以外，實體經濟、旅游文化、商貿流通、特色農業方面均沒有專門配套的優惠政策，導致宣傳口徑不統一、決策程序太繁雜。二是各種招商引資的管理和獎勵辦法遲遲沒有出臺，需要的費用和使用辦法沒有明確的規范，未能調動社會各界參與招商的積極性。

（三）發展的環境不夠寬松，主動服務客商的意識不強。部分職能部門大局觀念不強，服務意識淡薄，不能主動招商引資，對招進來的客商也不及時跟進服務，企業反映問題需要解決時，要么條件不成熟，要么受政策限制，不是為客商想方設法創造條件解決。少數部門領導缺乏擔當精神，害怕親商護商遭誤解，多一事不如少一事，不能理直氣壯為客商解決困難。有的職能部門辦理相關手續耗時較長，在其他區縣僅x個月就落地項目，在我縣xx個月也未能辦成，如：投資億元的x晉源林?？萍及贇q果項目在xx落不了地，最后落戶忠縣。

（四）項目的前期包裝工作不深不細。一些部門在策劃項目招商時，只有一個項目名稱，既未立項，也無規劃，更無土地報批；有的不符合產業發展政策，有的和生態環保政策相悖，有的引進企業兩頭在外，有的由于要素成本較高，企業基本沒有利潤可言，導致引進企業止于半途的也為數不少。這些問題主要在于前期研究論證不夠充分，導致招引企業難于落地，即使勉強落地，也很難持續發展。

（一）營造全民招商的濃厚氛圍。

市商務局招商引資工作情況報告

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

“十三五”以來，在市委、市政府的堅強領導下，市xxx緊緊圍繞全市脫貧攻堅和經濟發展戰略部署，牢固樹立開放意識，深入開展招金引資，不斷加大與市外金融機構合作力度，大力引進銀行、保險、證券等金融機構入駐xxx，為地方經濟跨越發展注入新動力。

一、基本情況。

保費收入達到31億元，是2015年2.07倍。金融服務地方經濟社會發展的質效顯著增強。

二、主要做法。

梳理重點項目融資需求清單，開展項目推介活動，市外金融機構對xxx的市場潛力認可度不斷提高。5年來，累計外出開展招商引資活動40余次，實現了新增9家金融機構，市外金融機構對xxx融資支持余額達510億元（是2015年2.04倍）的可喜成績。二是誠意滿滿請進來，開展金融機構入昭行活動。加強與xxx銀保監局、人行xx明中心支行的合作，共同舉辦了“攜手金融·共建城市明珠推進會、支持穩企業保就業暨政銀企融資對接工作會議”等，通過“面對面”“線連線”“屏對屏”等多種方式與金融機構保持密切溝通，邀請駐xx金融監管部門、金融機構齊聚xxx，通過開展形式多樣的交流、考察、調研，爭取金融監管部門支持、增強金融機構入駐信心。5年來，省級金融監管部門、市外金融機構、駐xx金融機構上級行主要領導、高管等累計赴xxx考察次數達60余次。

（二）堅持“機構至上”全程抓服務。一是貼心服務，及時幫助解決入昭金融機構困難。以“服務無小事，細微見真情”的服務理念，切實搞好協調服務。在協調上級部門方面，駐xx金融機構赴昭考察后，對有入駐xxx意愿的，市xxx立即赴x走訪銀行、保險、xxx銀保監局等，了解申報程序、當前現狀、存在困難等。比如：及時向省政府了報送了《xxx市人民政府關于懇請幫助協調xxx紅塔銀行在昭設立分支機構的請示》，得到省政府支持。在基礎材料組織方面，根據金融機構需要，及時聯系財政、發改、統計等部門，為金融機構提供較為詳實的數據資料，幫助完成前期各項報告。在辦公用房選址方面，跑遍xxx整個城市，挑選多套方案供擬入昭金融機構選擇，確保金融機構選取滿意的辦公場所。在人員招聘方面，通過市政府官方網站、人社局、微信公眾號等多渠道開展宣傳工作，幫助入昭金融機構選拔優秀人才。在機構落地方面，積極幫助金融機構解決消防、裝修、辦證、數據接入等難題，推動金融機構盡早落地營業。二是強化跟蹤服務，助力金融機構入駐xxx實現健康發展。充分考慮、研究銀行入昭提出的幫助事項，按照招商引資獎勵政策，協調相關部門對新入昭銀行給予存款、基本賬戶、專戶等方面支持。定期與金融機構溝通對接，了解業務經營情況，積極支持到縣域設立分支機構，對存在的困難和問題及時協調相關部門解決。9家金融機構入駐xxx后，各項業務健康快速發展，業績穩步增長。

（三）堅持“多管齊下”全面優環境。一是不斷完善工作機制，防控金融風險。成立了xxx市打擊和處置非法集資領導小組，出臺了《xxx市非法集資風險專項整治工作方案》《xxx市金融風險類群體性事件應急預案》等文件，多部門聯合行動對全市小額貸款公司、投融資公司等進行風險排查，避免風險傳導至銀行業金融機構。二是加強金融知識宣傳，開展形式多樣的政銀企對接活動。充分運用報刊、電視、微信平臺、宣傳冊等多種手段，持續開展打擊和處置非法集資、金融詐騙宣傳教育活動。通過組織召開金融運行分析會議、項目推進會、政銀企座談會等，增強政銀企三方信息互通，構建良好的政銀企溝通環境。5年來，累計開展政銀企對接活動100余次。三是積極作為，幫助銀行化解風險。通過召開協調會議、協調相關企業對地方法人機構增資擴股、向地方法人機構上級部門請求資金支持等舉措幫助銀行化解風險，提振了金融機構入駐信心。目前，全市無高風險金融機構。

（一）總體思路。圍繞金融服務實體經濟這條主線，聚焦“做全金融機構、做多地方金融、做大資本市場、做強金融活力、做優金融服務”5項重點任務，堅持“請進來、走出去”兩手齊抓，加快引進各類銀行、保險、證券、期貨等金融機構入駐xxx，全力建成種類齊全、布局合理、競爭有序、服務高效的金融服務體系，為全市經濟社會發展提供更加全面、更為完善、更具特色、更加優質的金融服務，切實把金融資源轉化為助力xxx經濟社會發展的重要推動力量。

（二）工作目標。按照補齊金融服務機構、健全農村金融服務體系、保障鄉村振興和重點項目融資需求，加大對股份制銀行、服務農村專業銀行、證券公司的引進力度，力爭“十四五”時期引進2家股份制銀行、1家農商行和1家證券公司。

（三）工作措施。完善金融招商引資政策機制，牢固樹立金融服務意識，秉承“務實、高效”的服務理念，以金融機構滿意為最終目標，不斷提升服務水平。匯編xxx市經濟金融發展以及項目融資推介資料向市外金融機構發送，大力宣傳xxx資源優勢、區位優勢、政策優勢、后發優勢等，持續營造良好的金融生態環境，增強市外金融機構入駐xxx信心。

四、2022年工作重點。

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深化協調服務，營造良好的金融生態環境，大力引進市外金融機構入駐xxx，不斷增強金融業發展活力，促進全市金融業健康快速發展，為“十四五”良好開局提供強勁的金融支撐。

（一）在宣傳推介上“拓渠道”。繼續實施“請進來、走出去”，與xxx銀保監分局聯合組織開展“政銀保攜手，共促xx東北崛起”政銀保座談會，邀請駐xx銀行、保險金融機構走進xxx，通過印發宣傳資料、開展交流會談、實地調研等方式，增強市外銀行、保險對xxx的認知認可。不定期到市外金融機構省行、總部進行拜訪對接，加大xxx對外宣傳力度，吸引和爭取市外金融機構入駐xxx。

（二）在對接協調上“求精準”。精準對接已有意向在昭設立分支機構的華夏銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行、江蘇常熟銀行、銀河證券等，主動溝通，定期聯絡，及時了解總行指標分配情況、機構入駐進展情況等，跟進做好協調、服務、匯報等工作，力爭金融機構入駐取得實質性進展。

（三）在平臺搭建上“抓聚集”。持續加強與市發改委、工信局、農業農村局、水利局等項目主管部門的溝通對接，建立全市重點項目儲備、推介、落實等工作協調機制，搭建市外金融機構與項目業主的信息互通平臺，積極推介xxx融資項目，增強市外金融機構在xxx發展業務的信心。

加大協調服務力度，積極幫助金融機構解決困難和問題，贏得金融機構信心；

持續開展地方金融風險防范與處置工作，利用現代科技手段，搶抓“數字xxx”建設機遇，搭建xxx數字金融平臺，實現政府、部門、銀行、企業項目信息共享，為金融機構入駐構建良好的金融生態環境。

（五）在人才支撐上“求突破”。開展形式多樣政銀企對接、培訓活動等，加大金融工作的宣傳推廣力度，進一步提升各級領導對金融工作的重視，努力營造人人關心金融、人人支持金融、人人參與金融招商的濃厚氛圍。

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招商引資完成情況自查報告

為進一步加大市級以上媒體宣傳xxx的力度，系統、深入展示我縣經濟社會發展成效與經驗，提升xxx城市知名度和影響力，營造良好輿論氛圍，按照x宣發【20xx】2號文件的精神，我單位認真落實上宣專項工作，現將縣政務中心20xx年上宣專項工作完成情況報告如下：

一、高度重視。

縣政務中心領導高度重視上宣工作，幫助大家端正態度，正確認識和對待新聞宣傳工作。強調：宣傳是重要戰斗力，是推進政務中心工作、提升我中心形象的一個重要手段，要為中心工作服務造勢，提供良好的輿論氛圍。

二、加強宣傳工作。

今年以來，縣政務中心在上宣工作方面，著力打造“看得見的規范化服務型政府（機關）”，受到社會各界廣泛關注。據不完全統計，省、市相關單位和各大媒體對我縣規服工作信息和宣傳報道12次。市委辦公廳《領導參閱》?？?條次、中國紀檢監察報1條次、xxx日報5條次、xxx商報1條次、xxx早報1條次、xxx報1條次、xxx新聞網2條次。

三、20xx年主要工作思路。

20xx年縣政務中心在縣委宣傳部的領導下，以科學發展觀統攬全局，進一步解放思想、更新觀念，牢固樹立科學發展意識，緊貼中心，在深化服務理念、完善推進機制、提升服務質量、強化公眾監督、推行公共資源交易機制體制改革、政務公開等方面做了大量的宣傳工作，取得了初步成效，但離縣委、縣政府的要求和我縣經濟社會跨越式發展還有不小的差距。20xx年我中心將以做好規服、行政效能、政務服務中心建設和政務公開的“規定動作”為前提，以創建全國政務公開示范縣為目標，結合20xx年工作目標完成情況，深入展示我中心發展成效與經驗，著力提高政務服務水平和機關行政效能，為城鄉一體化、建設“現代山水田園城市”創造良好的政務服務環境。提升xxx城市知名度和影響力。

招商引資情況調研報告

按照委黨委積極開展“小自學、小調研、小改良”活動的精心安排部署，近期我們對招商引資工作展開了調研。通過至招商部門自學、座談，介紹當前招商形勢、有關政策，分析、剖析服務中心招商引資工作的現狀、存有問題，明確提出了有關的工作建議。

去年以來，我委按照縣委、縣政府確認的全員招商的決策部署和下發的任務指標，積極主動出外實地考察，收集各類投資項目信息，把招商引資與和項目建設作為主要工作去揪，健全機制，強化措施，促進招商引資工作順利開展。對照縣里下發的任務和黨委會確認招商任務，還存有一些問題和嚴重不足，主要彰顯一下幾個方面：

（1）從招商項目來看：

1、現有招商項目成功率較小，雖存有意向性的項目，但并未真正落在或落地困難非常大。

2、項目建設推進力度不夠，受到各種因素制約，去年我委引進的溫泉旅游項目截止目前沒有開工建設。

3、在談項目太少，招商線索很少這就是我們遭遇的最小問題，廣大干部職工能提供線索或者信息的很少，幾乎沒，廣為動員，積極主動調動廣大干部職工高度關注招商工作、提供更多招商信息、提升參予招商引資工作積極性并使我們須要化解的問題。

（2）從招商人員來看。

1、干部職工注重程度差別非常大。充分反映在工作上存有三個方面：一就是分擔招商任務的科室人員指出招商引資工作主要責任和工作量都分散在主要領導、分管領導，工作中只局限于本職工作，對招商工作熱度比較；二就是部分中層干部、大部分職工指出招商引資工作就是分擔任務科室的責任，其他部門搞好本職工作就可以，對招商工作的關注度很低。

2、從事招商工作人員業務知識普遍較低。服務中心自去年開始承擔招商引資工作，應該說工作人員文化層次、職業素養、業務能力參差不齊，多數工作人員還只是局限于考核型的工作狀態，掌握一些縣里的考核標準和政策，而對招商的有關知識，對企業的立項、登記、管理、相關法律知識等非常匱乏，有的對招商工作一知半解，有的一竅不通，連最基本的招商政策、項目備案流程都不知道，無法承擔相應的工作。

3、對現有企業溝通交流較太少。調研中我們辨認出一就是無法及時介紹新招企業的進展情況，二就是無法及時介紹企業新建過程中碰到的各種困難和市場需求。

（3）從招商方式來看。

1、招商信息來源貧乏。親朋或者關系客商就是以獲取招商信息的`主要方式，以獲取招商信息的渠道窄小。沒有能夠較好的發動全體干部職工的參予招商積極性。

2、招商宣傳方式欠缺。目前還沒有行之有效的招商宣傳方式。

3.招商活動市場化比較。對市場缺少調研和實地考察，出外招商準備工作工作較太少，針對性高，難以把握住有效率的招商信息。

3.9全縣舉行了招商引資大力推進會議，精心安排部署了今年招商引資任務，穩步推行全員招商政策，調整和細化招商考核方案，目前招商引資工作考核細則還未印發，精確任務數還無法確認，但可以確認今年我委招商引資任務仍然壓力很大，遭遇形勢嚴峻，針對以上情況，明確提出幾點建議，只供黨委領導參照：

1、進一步解放思想、堅定信心。要完成招商引資工作的突破，必須首先推進思想解放，觀念更新。一要找準問題，要有一個清醒的認識，如何將來自招商引資工作的壓力感、危機感和緊迫感傳遞到位，特別是加強中層以下人員的壓力，做到千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標；二是正確對待問題，實踐證明，能否克服困難，不在條件在自我，不在客觀在主觀，關鍵在領導，關鍵在思路。

2、規范招商工作運行機制。必須想要搞好一項工作，首先必須存有規范、高效率的工作運行機制，我委自20xx年已經開始分擔縣招商引資任務，處在起步階段，20xx年設立了委招商工作領導小組。但沒明晰工作流程和職責分工，招商工作就是一項系統工程，就是一個長期動態的過程，從招商實地考察、與客商碰觸、商談、簽下，項目備案、立項、審核至籌設、投產等等諸多環節，往往須要一年或幾年的時間，期間還可以碰到各種各樣的問題和變化，須要協同化解，如果沒一套行之有效的工作機制很難順利完成這項工作。建議再次規范工作機制，制訂明晰的工作目標、流程、任務分工、崗位職責和獎懲辦法。

3、加強招商工作隊伍建設。調整充實現有的招商工作人員，抽調事業心強、有開拓創新精神、溝通協調能力突出的人員從事招商引資工作；加強對招商工作人員的培訓，重點是全縣招商政策、項目備案、審批流程等方面涉及的工作規則和專業知識，打造一支專業、精干招商隊伍，為招商引資工作提供人力支持。

4、技術創新招商方式。推行精準招商、產業招商、代理招商，積極探索與專業招商部門特別就是載體單位（經濟開發區、各鎮街）共同引入招商項目等方式。經濟開發區作為全縣工業經濟的主戰場，招商項目多、投資額度??；各鎮街在土地指標、區位、勞動力資源等方面各存有優勢。強化與開發區、各鎮街的溝通交流聯系、加強協同力度，在共惹來共享資源、互惠互利的原則下謀求共同引入招商項目。

5、健全招商獎勵激勵機制。去年委黨委出臺了招商引資獎勵暫行辦法，對除國家公務人員以外的其他人員實行獎勵，取得一定效果。今年探索建立招商工作人員獎勵激勵機制，對在招商引資工作中成績突出、超額完成任務的工作人員在職務晉升、評先樹優、考核鑒定等方面給予優先考慮，探索在相關規定允許范圍內給予一定經濟獎勵可能性。

6、加強招商宣傳力度。充分利用報刊、網絡等方式，宣傳推介會招商項目，重點宣傳招商優惠政策，熟識掌控投資客商廣泛關心的土地、稅收、產業扶持資金、企業獎勵補助金資金、企業貸款融資等方面的政策規定。

7、強化簽約項目的服務力度。當項目簽約后，不斷鞏固聯系，積極主動上門服務，及時了解企業在立項、審批等環節遇到的難題，及時幫助協調解決。堅持一手抓招商引資、一手抓服務項目，實行服務承諾、手續代辦、限時辦結等方式，為簽約項目服務，爭取項目盡早建成投產運營。

商場招商工作報告

我于20xx年x月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現將本階段工作述職如下：

本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。

x月xx日，客服督導部成立了，我帶著期望和愿景在x經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動。

在公司領導的協調下，最后將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護以及執行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，xx%的員工都很認可本次整頓活動，xx%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，并長期堅持。

xx%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有xx%至xx%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執行效果，并涌現出了一批優秀案例和優秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。

我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比x部下降了xx%，x部下降了xx%。

工作人員更加自律，各項規章制度的落實更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規范了售后服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生，服務更加高效、便捷。

同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。

為了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。

顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步開展做了規劃。

商場招商工作報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！光陰如梭，匆匆而過。我來到xxx轉眼快一年了，在這一年中我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境。通過了解，不斷地學習該行業的知識，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養，努力提高個人綜合素質，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“xxx”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！

xxx項目從x年x月至今，所經歷的整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，我部門嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環節，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘：“人無我有，人有我精”的原則?，F已順利完成xxx出租率100%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對周邊各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。招商一年中來電客戶達x位，現場接待客戶x位。在招商過程中，我部門始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處。在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創造更大的價值和更多的財富。

二、招商洽談主要商家。

通過對xxx的考察，最終與xxx簽訂門面房租賃合同；相繼與xxx品牌簽訂租賃合同。xxx成功入駐購物中心的x樓。我商務中心已順利招商、引進x家具有不同特色的美食商鋪。我商務中心已出租面積為x平方米，共收x%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為x份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業，不斷地了解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。

三、xxx項目。

目前我部門主要進行xxx項目的火爆招商，總面積為x平方米。通過積極地市場調查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F已有xxx電話來訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。

四、工作中存在的不足之處。

1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力。

2、自身和團隊的商戶管理水平，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。

3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經驗，豐富行業經驗。

五、20xx年度工作計劃及目標。

1、完成其余商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，完成與之相關的手續和辦理。

2、xxx項目招商的任務完成，商鋪的'銷售和簽訂合同并辦理相關手續。

3、協助其它部門負責人做好xxx項目的管理和運營策劃。最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績。隨著公司業務的不斷增加、擴大、規范和完善后續工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。

招商引資情況調研報告

根據市委關于“組團蹲守至一線、ep41開局抓落實”活動的總體建議和部署，我以“涌泉鎮關于搞好招商引資工作”這一課題展開了深入細致調研。在近一星期實地調研中，通過走訪調查、民情連袂、聽取匯報、實地實地考察等多種方式，對涌泉鎮各企業的高層管理人員、企業所在村的黨員干部、村民代表等各層面人員就我鎮招商引資工作展開了一次專題調研，匯報了他們對我鎮招商引資今后工作的設想與建議等?，F將調研情況報告如下：

今年以來，鎮黨委、政府踐行“不好項目阿芒塔發展”的工作理念，加強“全黨揪經濟、重點揪工業、注重揪項目”的工作建議，把招商引資和項目建設作為經濟工作的重點去揪，健全機制，強化措施，有力推動了我鎮工業經濟持續快速發展。

雖然我鎮招商引資取得了一些成效，但對照自身的發展需求，相對周邊地區的發展態勢，也還存在一些問題和不足，主要體現在以下幾個方面：

（一）從招商項目來說。

1.現有招商項目成功率較小。一季度雖有意向性的項目，但并未真正得到落實。

2.項目建設大力推進力度比較。受到各種因素所苦，我鎮部分招商引資項目促進力度比較，例如金典工藝鞋廠、中潤船業等。

3.在談項目少，招商線索不多這也是我們面臨的問題。廣大機關干部手頭上能夠掌握的線索和信息較少，廣泛動員，積極調動，網羅招商線索也是我們需要解決的問題。

（二）從招商人員來說。

1.機關干部重視程度差別較大。

充分反映在工作上存有三個方面：一就是部分機關干部指出招商引資工作主要責任和工作量應當分散在主要領導、分管領導和經濟辦公室，工作中只局限于本職工作，對招商工作熱情度比較；二就是班子成員對掛點扶貧招商企業的協助力度比較，沒能及時協同處置不好企業中的各項問題；三就是部分干部將以獲取的招商信息只掌控在一人之中，無法及時溝通交流共享資源，影響了招商工作的有效率進展。

2.業務知識普遍較低。

大多數干部還只局限于考核型的工作狀態，即為只對市里的考核標準和政策較為熟識，而對招商的有關科學知識，對企業備案、管理、有關法律等科學知識較太少，還沒已經開始由考核型至招商型的轉型。

3.對現有企業溝通較少。

調查中我們辨認出這方面主要存有以下問題：一就是無法及時介紹新招企業的進展情況；二是不曉得企業在建設中碰到的各種困難和問題。

（三）從招商方式來看。

1.招商信息來源相對直觀。

親朋或關系客商仍占主導方式，沒能很好的發動全民招商。

2.對于代萊招商形式宣傳及課堂教學力度比較。

我們提出的以商招商、以情招商、網絡招商等都沒有得到足夠的重視，達不到一定的成效。

3.招商活動市場化比較。

對市場的調研和考察較少，外出招商的準備工作較少，針對性差，難以在市場中把握招商信息。

（四）從企業自身看看。

1.資金不足也已經成為嚴重制約企業進一步做大、做強，繼續發展的一個重要因素。

2.企業管理秩序紛亂。沒一套規范的企業管理方法，“家族式管理”、任人唯親現象比較突出。

當前的國際國內形勢，為各地招商引資增添了嚴峻考驗。把握住操控新形勢，順利應付嶄新挑戰，一方面必須存有技術創新的思維，積極主動研究應付挑戰的新舉措；另一方面要以更實的作風，二要把各項工作搞粗搞虛。

1.要進一步解放思想，堅定發展的信心。

必須同時實現招商引資的新突破，必須首先大力推進思想的革命、觀念的更新。一必須選準差距。我鎮跟其他鎮、街道較之，在經濟總量、發展速度和質量效益后勁等方面，還存有一些差距。對此，我們存有一個冷靜的重新認識，如何進一步將源自招商引資的壓力感、危機感和緊迫感傳達妥當，特別就是強化領導干部壓力的問題，仍就是我們今后積極開展工作的一個重點。二要正確對待發展。實踐證明，若想大力推進發展，無此條件在自我，無此客觀在主觀，關鍵在干部，關鍵在思路。只要存有一批茲動腦、能夠干事、干活成事的干部，再小的困難也能克服。三要踐行信心，化解“害怕”的問題。必須始終如一超常發展的.信心，締造招商引資工作新局面。

2.規范項目，夯實基礎，提高招商引資的成功率。

項目規范即為就是“項目外包裝”，就是提升招商引資成功率的前提和確保。所以，必須通過項目規范，創建不好投資者重新認識項目、信任項目的基礎，提升合作的可能性。

3.明確主體，搞好引導，建立正確的招商機制。

從理論上談，既合乎市場經濟規律、又簡便高效率的招商引資機制必須就是“政府鼓勵、企業招商、業主研發、部門服務”。也就是說，企業就是引入資源的主體，業主就是投資決策的主體，政府在資源女團過程中起至主導作用。政府及其部門的促進作用是工作協同、產業政策鼓勵、社會保障、公共設施建設、優惠政策服務設施等方面。因此，就我鎮來說，必須注重企業在招商引資的主體作用，就要通過現有企業的借力改建、引入資本、同時實現品牌重組和優勢聯手，通過重組，推動企業所有制結構調整、產業結構升級、企業產品結構和非政府結構調整及工業的快速增長。特別就是必須以我鎮的船舶、機械電子產業為重點，大力推進建設步伐，立足搞小搞弱有關服務設施產業的鏈接，不斷擴大生產規模和有關產業的發展，同時實現經濟總量的快速增長和效能的提高。

4.突出重點，把握周邊，降低招商引資的成本。

我鎮交通方便快捷，區位優勢十分顯著，就是臨海市區相連接臺州市區的關鍵節點，就是溫臺沿海產業帶的關鍵腹地，臺金高速在我鎮玉峴工業區內開辦道口，就是中國扎斯萊蜜橘的精品產區。我鎮在交通、資源、地域等方面的優勢十分注重，必須把握住臺州市中心區產業遷移時機，力爭在引入省內外甚至國內外大型企業上有所突破；必須轉型招商引資方式，利用我鎮的蜜橘優勢，在“五一”期間將舉行“以花為媒，招商引資”第二屆橘花節，使用以誠感商、以商引商、熟地招商等形式，多渠道、多層次、全方位地跑過來、招進來；必須加強項目庫建設，成立招商隊伍，至椒江、路橋、溫嶺等地展開摸排走訪調查，介紹掌控企業投資動向，努力做到入庫項目即可談論項目。

全縣招商引資工作情況的調研報告

由美國次貸危機引發的經濟危機席卷整個世界，西方發達經濟體受到沉重的打擊，許多垮國公司紛紛破產，各國大型金融企業均出現巨額虧損，所在國家相繼采取救助措施進行干預，接管破產銀行。其影響范圍廣，持續時間長，影響程度深，使整個西方世界出現一派蕭條的景象。導致我國出口需求嚴重不足,出口加工型的企業訂單迅速減少，一批中小型企業破產倒閉，經濟大受拖累。面對這樣復雜嚴峻的國際經濟形勢，國家紛紛出臺政策，積極應對。xx年月5日，xx總理召開國務院常務會議，確定擴大內需促進經濟平穩較快增長十項舉措，決定在未來三年內，中央財政共投資4萬億元，要求做到出手要快，出拳要重，措施要準，工作要實。2月3日又出臺十大產業振興規劃，以降低企業負擔，增加企業收入。這些政策的實施，必將對今后我國經濟增長產生重大而深遠的積極影響。由于世界金融危機的進一步發展，對我國經濟影響的進一步加深，使處于中部地區的我縣招商引資工作面臨嚴峻挑戰，對招商工作提出了更高的要求，專業招商，產業鏈招商，資源招商成為中部欠發達地區招商引資的必然選擇，競爭日趨激烈。

為響應國家中部地區崛起戰略，促進縣域經濟又好又快增長，縣委縣政府實施“三化、三集中”戰略，先后出臺一系列優惠政策和措施，重點建設縣工業園區和臨江產業園?？h工業園區已初具規模，入園企業數十家。臨江產業園正在緊張規劃建設，已有企業開始入駐。十八個專業招商分局到沿海發達地區開展招商工作，引資企業規模不斷擴大,質量不斷提高,香港互益紡織工業園、江蘇常熟錦繡經緯編、新錦豐方便面等一批重大工業項目落戶縣工業園區。xx年新簽約外資項目4個，累計合同利用外資3437.68萬美元，實際利用境外資金264.22萬美元，境內市外項目75個，實際到位資金34.07億元，外來投資企業對縣域經濟的貢獻率38.29%。

雖然我縣招商引資工作取得了一定成績，但與蘇北等地區比在發展速度、招商工作力度上無法相提并論。與臨縣望江比也存在明顯差距。主要表現在以下幾個方面：一是看的多，談的多，真正簽約落戶的少。二是引資項目總體質量不高，結構不優，小項目、一產、三產項目多，大項目少，重大工業項目和財源性項目少，對整體經濟拉動效應不足，財政貢獻率不高。三是項目開工率低、資金到位率低、建設速度慢，投產、達產率不高，不能滿足發展速度的要求。四是投資軟環境、硬環境難以滿足招商引資、經濟發展和外商的要求。

三、對如何破解我縣招商引資難題的幾點思考。

針對當前國際國內經濟形勢和我縣招商引資工作效果不好的現狀，就如何進一步推動我縣招商引資工作談幾點意見。

第一，強化服務觀念，為項目落戶和建設搭建高速通道和平臺，積極為外來投資企業排憂解難。樹立“以服務企業為本”的理念，以服務體系建設為起點，細化服務內容，拓寬服務領域，創新服務手段，提高服務水平，實現零距離貼心服務，建立重點項目幫辦制度，縣領導對外來投資重點項目實行點對點幫扶，為項目落戶和建設搭建高速通道和平臺。進一步規范招商引資責任單位聯系點負責制、項目包推責任制等服務企業制度，引導企業快速建成達效。加大督查落實力度，加強與企業的聯系，超前對接，積極服務，幫助企業分析、解決落戶和竣工投產前的主要問題。關注企業當下的生存狀況，對工業園區、臨江產業園以及各鄉鎮工業集中區的企業運營情況進行全面分析、梳理，建立外來投資企業運營檔案，掌握外來投資企業運行情況，及時解決企業建設、生產經營中出現的突出問題。加強投融資平臺建設，拓寬企業投融資渠道，搭建新型發展平臺，增強企業活力，切實為企業排憂解難。

第二，實行制度創新，提高工作實效。為了能更有效地促進招商引資工作順利開展，更好地完成年度招商引資任務，以制度創新為突破口，結合當前形勢，清理和調整與當前形勢和科學發展觀不相適應的文件、政策、規定，進一步優化、創新各項制度，完善招商引資項目責任制、崗位責任制、督查督辦制、績效考核制，優化細化招商引資任務考核方案。結合當前形勢，科學院合理分解招商引資目標任務。建立完善服務機機制，建立重點招商引項目領導幫辦制度，為引進重點項目搭建服務平臺和高速通道，提高工作實效。

第三，加強招商引隊伍建設，進一步優化駐外招商分局的布局。招商引資干部隊伍，是招商引資工作的主體，是招商引資工作中最活躍，最革命的因素。xx年，我縣在各單位派出外出招商小分隊的基礎上，向蘇、浙、滬、閩、粵等地派出了8支專業駐外招商分局,專業開展招商引資工作。被派出專業招商的同志，大多數能堅守崗位，積極探索、創新方法，宣傳、推介**，引進了一批高質量的項目。隨著經濟形勢的變化和產業升級的需要，駐外招商機構必需進一步優化、調整和加強，結合我縣的主導產業，優選一批有開拓精神，特別能吃苦，有奉獻精神的同志到紡織服裝業、食品加工業、型材加工業等相對較發達的地區開展招商工作。做到有的放矢，堅忍不拔，出手要準，出拳要狠，務求實效。

第四，創新招商引資方式，進一步提升引資規模和質量，促進產業升級。隨著國際國內經濟形勢的發展，招商市場細分已日趨明顯，競爭日趨激烈，創新招商引資方式成為必然選擇。一是集約招商和專業招商。集約化、專業化園區因大大降低入園企業運行成本和高效的服務而成為企業界的首選，這就要求新建立的臨江產業園和鄉鎮產業集中區，一定要科學規劃，建設之初即進行功能定位，引進一個企業就能帶來一批企業，實現集約化和專業化招商。二是產業鏈招商。選擇招商項目要選擇有實力的處于產業鏈前端的有發展前途的朝陽產業的企業，這樣的企業有擴張意愿的，就是金礦，發現一個就一定要想方設法，緊盯不放。這時招商人員就要做足功課，對該產業行業進行詳細周到的了解，出口必有行話，目標園區為其及其下游產業預留發展空間，讓企業家能切實地看到他的未來，做到招得來，留得住，有發展。三是利用我縣優質資源招商。經過近幾年的大力招商，似乎我們的資源已經不足，這是我們沒有看到。我縣目前招商資源還十分豐富，礦產資源、淡水資源、旅游資源、棉花資源等資源還大有潛力可發掘。這些資源型的項目，要形成產業鏈、深加工和牽動性。**縣地處三省交界，面臨長江，背倚大別山，人文歷史綿長、悠久、文化底韻厚重，山區、湖區風景秀麗而優美，小孤山是萬里長江上唯一的島嶼,是大陸地區唯一的媽祖神廟;白崖寨是國家級的文物保護單位,其古城墻號稱南國小長城,旅游資源可以深度發掘的`十分豐富。另外，我縣幾十萬外出務工的農民工，經過十幾年的磨練，其中一大批已經成長為產業工人，為我縣勞動密集型產業招商提供了有力的保障。四是品牌招商。在我縣社會主義市場經濟建設中，形成了一批小有名氣的地方品牌。有的因為經營不善而倒閉，有的還在生產經營，想擴大規模而資金不足。這些產品有的是特殊工藝，有的是原產地，具有不可替代性和廣闊的市場潛力。是我縣潛在的招商引資資源,只是缺乏認識的層次和高度，如果運作得當，就會形成我縣招商引資新的增長點。第五,進一步優化發展環境，學習先進地區的做法。一個地區的發展環境直接影響到招商引資工作的質量和效果。我縣的招商引資的發展環境，通過近年來的建設，已大為改善。但與蘇北和臨縣望江相比，還有很大差距。要想在招商引資上有新突破，加強環境建設，優化發展環境迫在眉睫。望江縣與我縣是臨縣，區位和資源優勢均不及我縣，卻被推選為xx年浙商最佳投資縣級城市。望江縣xx年推出了服務浙商宣言，目標定位準確，引資效果明顯，當年即獲得市級招商引資一等獎，值得我們大力學習。

總之，招商引資工作是一項系統工程，既是第一要事，也是第一難事。需要全縣上下齊心協力，互相配合協調，形成合力，才有可能做得更好。

招商引資情況調研報告

按照委黨委開展“大學習、大調研、大改進”活動的安排部署，近期我們對招商引資工作進行了調研。通過到招商部門學習、座談，了解當前招商形勢、相關政策，分析、梳理服務中心招商引資工作的現狀、存在問題，提出了相關的工作建議。

去年以來，我委按照縣委、縣政府確定的全員招商的決策部署和下達的任務指標，積極外出考察，搜集各類投資項目信息，把招商引資與和項目建設作為主要工作來抓，完善機制，強化措施，推動招商引資工作順利開展。對照縣里下達的任務和黨委會確定招商任務，還存在一些問題和不足，主要體現一下幾個方面：

（1）從招商項目來看：

1、現有招商項目成功率較小，雖有意向性的項目，但并未真正落到或落地困難很大。

2、項目建設推進力度不夠，受到各種因素制約，去年我委引進的溫泉旅游項目截止目前沒有開工建設。

3、在談項目少，招商線索很少這是我們面臨的最大問題，廣大干部職工能夠提供線索或者信息的很少，幾乎沒有，廣泛動員，積極調動廣大干部職工關注招商工作、提供招商信息、提高參與招商引資工作積極性使我們需要解決的問題。

（2）從招商人員來看。

1、干部職工重視程度差別很大。反映在工作上有三個方面：一是承擔招商任務的科室人員認為招商引資工作主要責任和工作量都集中在主要領導、分管領導，工作中只局限于本職工作，對招商工作熱度不夠；二是部分中層干部、大部分職工認為招商引資工作是承擔任務科室的責任，其他部門做好本職工作就可以，對招商工作的關注度很低。

2、從事招商工作人員業務知識普遍較低。服務中心自去年開始承擔招商引資工作，應該說工作人員文化層次、職業素養、業務能力參差不齊，多數工作人員還只是局限于考核型的工作狀態，掌握一些縣里的考核標準和政策，而對招商的有關知識，對企業的立項、登記、管理、相關法律知識等非常匱乏，有的對招商工作一知半解，有的一竅不通，連最基本的招商政策、項目備案流程都不知道，無法承擔相應的工作。

3、對現有企業溝通較少。調研中我們發現一是不能及時了解新招企業的進展情況，二是不能及時了解企業在建過程中遇到的各種困難和需求。

（3）從招商方式來看。

1、招商信息來源匱乏。親朋或者關系客商是獲取招商信息的主要方式，獲取招商信息的渠道狹窄。沒能很好的發動全體干部職工的參與招商積極性。

2、招商宣傳方式欠缺。目前還沒有行之有效的招商宣傳方式。

3、招商活動市場化不夠。對市場缺乏調研和考察，外出招商準備工作較少，針對性差，難以把握有效的招商信息。

3.9全縣召開了招商引資推進會議，安排部署了今年招商引資任務，繼續實行全員招商政策，調整和細化招商考核方案，目前招商引資工作考核細則還未下發，準確任務數還不能確定，但可以確定今年我委招商引資任務仍然壓力較大，面臨形勢嚴峻，針對以上情況，提出幾點建議：

1、進一步解放思想、堅定信心。要完成招商引資工作的突破，必須首先推進思想解放，觀念更新。一要找準問題，要有一個清醒的認識，如何將來自招商引資工作的壓力感、危機感和緊迫感傳遞到位，特別是加強中層以下人員的壓力，做到千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標；二是正確對待問題，實踐證明，能否克服困難，不在條件在自我，不在客觀在主觀，關鍵在領導，關鍵在思路。

2、規范招商工作運行機制。要想做好一項工作，首先要有規范、高效的工作運行機制，我委自20xx年開始承擔縣招商引資任務，處于起步階段，20xx年成立了委招商工作領導小組。但沒有明確工作流程和職責分工，招商工作是一項系統工程，是一個長期動態的過程，從招商考察、與客商接觸、洽談、簽約，項目報備、立項、審批到籌建、投產等等諸多環節，往往需要一年或幾年的時間，期間還會遇到各種各樣的問題和變化，需要協調解決，如果沒有一套行之有效的工作機制很難完成這項工作。建議重新規范工作機制，制定明確的工作目標、流程、任務分工、崗位職責和獎懲辦法。

3、加強招商工作隊伍建設。調整充實現有的招商工作人員，抽調事業心強、有開拓創新精神、溝通協調能力突出的人員從事招商引資工作；加強對招商工作人員的培訓，重點是全縣招商政策、項目備案、審批流程等方面涉及的工作規則和專業知識，打造一支專業、精干招商隊伍，為招商引資工作提供人力支持。

4、創新招商方式。實行精準招商、產業招商、代理招商，探索與專業招商部門特別是載體單位（經濟開發區、各鎮街）共同引進招商項目等方式。經濟開發區作為全縣工業經濟的主戰場，招商項目多、投資額度大；各鎮街在土地指標、區位、勞動力資源等方面各有優勢。加強與開發區、各鎮街的溝通聯系、加大協調力度，在共引共享、互惠互利的原則下爭取共同引進招商項目。

5、健全招商獎勵激勵機制。去年委黨委出臺了招商引資獎勵暫行辦法，對除國家公務人員以外的其他人員實行獎勵，取得一定效果。今年探索建立招商工作人員獎勵激勵機制，對在招商引資工作中成績突出、超額完成任務的工作人員在職務晉升、評先樹優、考核鑒定等方面給予優先考慮，探索在相關規定允許范圍內給予一定經濟獎勵可能性。

6、加大招商宣傳力度。充分利用報刊、網絡等方式，宣傳推介招商項目，重點宣傳招商優惠政策，熟悉掌握投資客商普遍關心的土地、稅收、產業扶植資金、企業獎勵補助資金、企業貸款融資等方面的政策規定。

7、強化簽約項目的服務力度。當項目簽約后，不斷鞏固聯系，積極主動上門服務，及時了解企業在立項、審批等環節遇到的難題，及時幫助協調解決。堅持一手抓招商引資、一手抓服務項目，實行服務承諾、手續代辦、限時辦結等方式，為簽約項目服務，爭取項目盡早建成投產運營。

商場招商經理述職報告

xx市xxx黨委：

我現擔任xxxx集團股份有限公司副總經理、xx商城總經理、xx集團xx總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務?，F作如下述職：

一、一年來的工作情況。

(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題。

(二)圍繞中心做好本職工作。

一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞xx集團xx總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

——支持商城發展，致力宏觀調控與監督。為推動商城發展，20xx年xx集團xx總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。由于試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法，較好地完成了調控工作。

——運用經營商城經驗，支持各項改革。參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。

——堅持宏觀調控，確保租金收入。通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實現租金收入970萬元。特別是xx家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優勢，可以說經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標。

——加大監管力度，完善日常管理工作。為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的；作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20xx年度日常管理沒有出現重大問題。

——積極協調外部關系，爭取政策支持。xx商城發展到今天，已在xx市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。

——積極協調內部關系，保證工作連續性、有效性。今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

——注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。

——培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。xx商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，并制定相關政策，旨在培養大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。在20xx年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上，又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業戶”的活動，年終予以獎勵?！褒堫^企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益，其他業戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。

——加大保衛工作力度，做好服務保障。安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責任，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。

上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。

一年來，我們結合“三講”和“三個代表”教育，解放思想、更新觀念，審時度勢，開拓創新。特別是中國加入世界貿易組織，全球經濟正在走向一體化，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創新思維，給自己一個準確定位，擺脫困擾企業發展的問題，使企業在發展過程中更加具備戰略性、創新性、應變性。

xxx。

20xx年xx月xx日。

全縣招商引資工作情況的調研報告

根據市委書記和市長的指示，11月份以來，市商務局、市財政局、市經協辦等單位聯合組成市招商引資工作調研組，采取聽匯報、看現場、查資料、開座談會等形式，實地調研了全市招商引資情況，并赴益陽、衡陽、郴州等地考察學習，通過多種途徑了解了省外先進經驗?，F將有關情況匯報如下：

(一)引資總額增長較快?！笆晃濉逼陂g，全市實際引進市外內資930億元，到位外資10.4億美元，新批外資企業120多家。到“十一五末”，實際引進內外資總額是“十五”末的近2倍。今年1-11月，全市實際引進內外資總額255億元，同比增加14.9%，鼎城區、臨澧縣、石門縣居全市前三名，預計全年引資總額可達到275億元，同比增長17%，其中引進市外國內資金255億元，增長17%;引進外資2.98億美元，增長19%。三項指標可超額完成年度計劃任務。臨澧縣的招商引資工作氛圍濃、領導力量強、干部作風扎實、成效顯著，該縣在財政較困難的條件下，投入園區基礎建設資金1.2億元，今年園區生產企業72家，創稅收9500萬元、實現產值33.6億元，分別比去年增長93.4%和54.2%，截止11月底，該縣共引進千萬元以上項目106個，其中億元以上工業項目13個，目前在建項目達到142個，其中億元以上項目20個。津市市發揮老工業基地優勢，著力抓園區建設，圍繞鹽化工、紡織、機械制造三個主導產業上下游配套抓招商，今年簽約項目29個，總投資達44.6億元。

(二)項目結構逐步優化。全市圍繞十二大優勢產業抓增量、抓引進、抓配套，取得良好成效。特別是裝備制造、電子信息及新材料、新能源產業在質和量上有較大的突破，引進了三升光電、華富高科、勝美達電子、奧泰爾科技、大北互感、恒至鑿巖、金晟安科技、金源汽車、中天精密、啟維磁性材料、天盛電化、龍津智能、凱迪控股、里昂能源、中聯環電、中天新能源等一批新興產業項目。三一重工、中聯重科、聯想集團、瀘州老窖、創元鋁業、海螺水泥、南方水泥、恒安紙業、東鵬陶瓷、中鋼集團、中航精工、金天鈦業、嘉莉詩服飾、雨潤集團等一大批戰略投資者紛紛落戶常德，使我市大工業構架和雛形基本形成。今年引進了中聯重科起重機、漢風高檔客車生產、聯想控股、武陵醬酒生態園、凱元紡織、順風車業、巨龍建材等一批重點項目。

(三)招商活動卓有成效。今年以來，我市采取“走出去、請進來相結合的辦法，先后舉辦了常德(東莞)招商推介會、湖南首屆“僑商僑智聚三湘”活動和第二屆中國常德桃花源旅游節。組團參加了首屆中國-亞歐博覽會、第七屆湘臺經貿交流合作會等國家、省組織的重大招商活動。通過招商活動，宣傳推介了常德，結交了一批客商，談成了一批項目意向，簽約了一批項目，鞏固了一批成果。在活動中全市共簽約項目78個，協議投資總額339億元，其中引進市外內資311億元，引進外資4.2億美元。大力開展小分隊招商引資，全市10支招商小分隊聯絡客商、對接項目、開展洽談，取得了較好的工作成效，今年，共簽約項目14個，投資總額23億元。大力推進異地常德商會建設，今年新成立了惠州、東莞、珠海、廣州等4個異地常德商會，使異地常德商會總數達到9家，有8個商會會員單位在常德投資，總額近10億元。

(四)平臺建設得到加強。近幾年來，全市加強了園區硬件建設，加大了對園區道路、綠化、水電氣基礎建設和生產生活配套設施的建設力度，共投入建設資金近30億元。津市、西洞庭、臨澧、澧縣近兩年來在基礎設施建設的投入上達到2個億以上，津市達到3個多億。全市共建成標準化廠房30萬平米，其中經開區16萬平米。

二、存在的主要問題。

(一)招商引資總量不大，在全省排位有待提升。

近年來，雖然我市招商引資保持了較好增長勢頭，但從全省各市州招商引資的情況來看，我市增長幅度相應偏低。到今年11月，我市引資額居全省第7位，增幅18%，列全省第8位，與其他市州比增幅下滑、排名后移。株洲以31%的高增長速度超越我市;益陽保持28%的增長速度逼近我市，預計年內超過我市。利用外資情況看，至今年11月，我市利用外資2.98億美元，只占全省4.8%比重，居第7位。從外向型經濟指標情況來看，我市外向型經濟在全省占比明顯偏低，今年1-11月，我市進出口總額3億美元，排位后移1位，居全省第10位。外資引進、進出口和加工貿易等外向型經濟發展一直是我市的短腿，這將制約我市經濟健康穩定發展。

(二)引進的大項目、好項目不多，招商引資質量有待提高。

近兩年來，我市雖然簽約了148個億元以上項目，但是很少引進世界500強和國內100強工業龍頭企業;從投資的規模來看，投資20億元以上的重大戰略項目極少，投資10億元以上工業項目只有6個，僅占億元以上簽約項目的4.1%。幾大新興優勢產業還沒有真正形成產業鏈，難以做大做強。而中小企業的引進又受到多方面瓶頸的制約，難以在量上面有聚集效應。加之受近來國際金融危機、國內金融緊縮政策、土地指標偏緊和成本上升、標準化廠房建設不足及生活配套設施不完善等因素的制約，致使項目落地難、推進難，已簽約項目破土動工和投產的較往年偏少，僅占簽約項目的40%。

(三)招商引資基礎條件不夠完善，投資環境有待優化。

一是平臺建設有待加強?；A設施不夠配套。園區沒有與城市建設同步規劃、同步實施。與武陵區工業園相連的三閭路已經規劃3年，還未完全建成，18家企業貨物進出比較困難。由于津澧橋和石龜山大橋同時維修，安鄉成了“孤島”，企業產品進出要靠繞道二次轉運。生活設施不配套。除臨澧、鼎城為企業配套建設有員工宿舍外，其他區縣市工業園很少有員工宿舍。常德經開區職工宿舍和食堂距廠區較遠，園區內公交、賓館、酒店、娛樂尚未健全，業余文化生活枯燥泛味，很難吸引年輕員工到園區就業，更難留住企業高管和高技術人才。標準化廠房不足。調查發現，縣市區工業園區現有標準化廠房多為投資企業建設，園區自身投入建設標準化廠房較少，有的區縣還沒有建設標準化廠房。石門縣去年完成6000平米后，后續無力。而從沿海轉移過來的中小企業對標準化廠房需求較大。目前，石門和鼎城就有30多家中小企業已經轉移到鄉鎮，靠租用閑置工廠、學校、糧站等維系生產。物流不配套、成本高。市城區和德山至今還沒有成規模的專業化綜合物流園區，貨物流轉非常不便捷，工廠原材料和產品主要靠貨站拼貨或零擔、客運進出，成本奇高。

全縣招商引資工作情況的調研報告

xxx年，在區委、區的領導下，在市、市對外開放辦的指導下，海南區商務局認真貫徹區委五屆五次全委（擴大）會議精神，緊緊圍繞全區中心工作，堅定不移的實施開放帶動戰略和經濟強區戰略，與時俱進，開拓創新，各方面工作都有了新的進展?，F將我區xxx年度對外開放、招商引資工作情況匯報如下：

xxx年1--11月份，全區生產總值完成176407.2萬元，同比增長55.2%，工業增加值完成103277.9萬元，同比增長83.4%，財政收入完成15397萬元，同比增長105.0%。

今年以來，我區切實把招商引資作為全區中心工作來抓，通過落實招商引資目標責任制，大力改善政策、服務、基礎設施等投資環境，加大外宣力度，強化招商措施，主動出擊，全方位開放，招商引資取得一定成效。

1、1--11月份全區共引進新擴建項目62個（新建項目53個，擴建項目9個）。其中上億元項目3個，它們分別是烏海市榕鑫焦化有限公司投資2.5億元新建年產105萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目,內蒙古蒙華海勃灣發電有限責任公司投資24.6億元擴建2330mw發電機組項目,烏海市滬蒙焦化有限公司投資1.5億元新建年產60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目。千萬元以上項目21個，累計投資總額達349418萬元。招商項目主要集中在焦化、洗精煤、白灰、耐火材料等行業，其項目數占總數的69.35%。

2、1--9月份全區招商引資共引進到位資金102422.8萬元，完成市下達任務的102.4%，同比增長153.3%，其中，引進區外到位資金89492萬元，完成市下達年度任務的111.9%，同比增長197.9%，兩項指標均提前完成市下達的全年招商引資任務。

1、重點項目進展情況。

xxx年，我區將15個項目列為重點工業項目，其中，自治區級重點項目一個，即神華集團投資424590萬元，新建年產30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4200mw發電機組項目，一期年產15萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦項目已于9月25日奠基剪彩。市級重點項目14個，分別為：煤氣發電項目，總投資20000萬元，新建2×25mw發電機組，現正在前期準備；烏海市合興電化有限責任公司，總投資8000萬元，新建年產電石10萬噸項目，一期年產2.5萬噸電石項目已建成待電；烏海市泰興電化有限責任公司，總投資9600萬元，新建年產電石10萬噸項目，一期年產2.5萬噸電石項目已建成待電；烏海市大田化工有限責任公司，總投資8000萬元，新建年產電石10萬噸項目，一期年產2.5萬噸電石項目已建成投產；烏海市榕鑫煤焦化有限責任公司，總投資25000萬元，新建年產105萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項目，一期35萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項目現已進入設備安裝階段；烏海市寶冠鐵合金有限責任公司，總投資xxx萬元，新建年產1.4萬噸硅鐵項目現已投產；烏海市金基偉業煤焦有限責任公司，總投資7000萬元，新建年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，現已投產；烏海市滬蒙煤焦有限責任公司，總投資15000萬元，新建年產60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，一期年產30萬噸搗固焦項目已進入烘爐階段；烏海市匯凱化工有限責任公司，總投資8000萬元，新建年產5萬噸電石、5萬噸硅鐵項目，正在前期準備，預計11月開工建設；烏海市明化冶煉有限公司，總投資4000萬元，新建年產2萬噸硅鐵項目，一臺12500kva礦熱爐已投產；內蒙古烏硅鐵合金有限責任公司，總投資3000萬元，新建年產2.5萬噸硅鐵項目，正在進行土建施工；烏海市烏拉山煤焦化有限責任公司，總投資6000萬元，年產44萬噸機焦項目，一期年產24萬噸機焦項目現已投產；烏海市海豐化工有限公司，總投資3000萬元，擴建年產5.5萬噸電石項目，現已投產；烏海市豐源化工有限責任公司，總投資2300萬元，擴建年產9萬噸電石項目，一期年產2.5萬噸電石項目已投產。

總投資24.6億元的`內蒙古蒙華海勃灣發電有限責任公司三期擴建2330mw機組項目于xxx年9月底開工建設，目前工程鋼架爐本體結構已完成，一臺冷水塔也已建成，共計投入資金4.8億多元，兩臺機組預計將于xxx年年底并網發電。

2、續建項目進展情況。

3000萬元以上項目共有11個，分別是烏海市正旭鐵合金有限公司投資8000萬元，建設年產4萬噸硅鐵項目；烏海市白音烏素焦化有限公司投資3000萬元，建設年產20萬噸機焦項目；烏海市俱進冶煉有限公司投資4000萬元，建設年產2萬噸硅鐵項目；烏海市合興電化有限責任公司投資8000萬元，建設年產10萬噸電石項目；烏海市泰興電化有限公司投資9600萬元，建設年產12萬噸電石項目；烏海市金基偉業煤焦化有限責任公司投資7000萬元，建設年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市金航焦化有限責任公司投資7000萬元，建設年產50萬噸機焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市海明煤化有限責任公司投資6300萬元，建設年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市明化冶煉有限責任公司投資4000萬元，建設年產2萬噸硅鐵項目；烏海市烏拉山煤化工有限責任公司投資5000萬元，建設年產44萬噸機焦項目；烏海市明星焦化有限責任公司投資3000萬元，建設年產20萬噸機焦項目。目前，金基偉業20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目已基本達產，正旭、俱進、白音烏素、金航、海明、明化、烏拉山、明星9個項目一期已投入生產，泰興、合興2個項目一期年產2.5萬噸電石爐已建成待電。1000萬元以上項目6個，云祥焦化有限公司投資2500萬元，建設年產20萬噸機焦項目；樹天焦化有限公司投資2500萬元，建設年產20萬噸機焦項目；吉興源煤焦有限責任公司投資2500萬元，建設年產20萬噸機焦項目，已全部建成投產。海融焦化有限責任公司投資2500萬元，建設年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，已建成投產。德潤鐵合金有限責任公司投資xxx萬元，建設年產1.2萬噸硅鐵項目，1臺7500kva礦熱爐已于xxx年3月投產，另一臺7500kva也已建成待電。申邦冶金有限責任公司投資xxx萬元，建設年產1.3萬噸硅鐵項目，1臺8000kva礦熱爐設備安裝完畢。

3、新擴建千萬元以上項目進展情況。

xxx年開工項目有6個，它們分別是：海立煤焦公司投資xxx萬元建設年產20萬噸機焦、旭森煤焦公司投資xxx萬元建設年產20萬噸機焦兩個項目的一期工程已進入設備調試階段；鄂海順達公司投資xxx萬元建設年產20萬機焦、大華煤焦公司投資2500萬元建設年產26萬噸機焦、榮信焦化公司投資xxx萬元建設年產20萬噸機焦、興德冶煉公司投資1600萬元建設年產1.2萬噸硅鐵4個項目一期工程已投產。

xxx年，引進3個超億元項目、21個超千萬元項目大部分已開工建設，其中，投資8000萬元，占地88畝的金海商城項目的一期工程已基本完工；投資xxx萬元的溫馨家園房地產開發項目一期工程已建成并投入使用；烏海市星火電爐碳素有限責任公司投資1000萬元，新建年產5000噸碳塊3000噸電極糊項目也已全部建成投產；烏海市正興煤化公司投資5000萬元，建設年產30萬噸原煤項目，一期工程已投入生產；投資5000萬元的亞力達物流中心正在土建施工。

按照自治區和烏海市對招商引資工作的有關規定，xxx年9月，我局對轄區內的70家投資超千萬元以上的企業建立了項目檔案，并在當年全區檔案檢查時獲得好評。xxx年，在原項目檔案的基礎上，進一步建立健全新擴建千萬元以上項目檔案，并將13家投資3000萬元以上企業的項目檔案報送市，內容包括項目簡介、會議紀要、立項批復、營業執照或法人身份證明及企業到位資金證明，合資企業和股份制企業還增加了合同協議、公司章程、區外投資方到位資金證明等內容，為規范我區招商項目的管理提供了可靠參考依據。

我區將有合作意向、具有發展潛力、科技含量高的5個項目確定為海南區重點招商項目，并成立以區級領導為組長的重點項目協調領導小組，專門為項目的工作做好協調。它們分別是：30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4200mw發電機組項目；20萬噸二甲醚項目；60萬噸燃料甲醇項目；10萬噸聚氯乙烯、10萬噸燒堿.70萬噸電石、2200mw發電機組項目；10萬噸硅鐵、10萬噸電石、4萬噸工業硅、200噸多晶硅、2330mw發電機組項目。

今年以來，我區繼續實施“走出去、請進來”戰略，先后組織鄉鎮辦和有關經濟部門參加各類經貿洽談會和高載能產業研討會，認真考察和借鑒先進地區招商引資、工業園區建設經驗和做法。今年10月中旬將組織由區級領導帶隊，分4個組赴江、浙、滬、粵、閩、陜、川、黔等地區招商考察。同時，還與上海市中硅網合作，開辟專欄發布海南區重點招商項目，進一步提高我區知名度和對外輻射力。

1、電力供應緊張嚴重制約我區高載能工業的發展。

2、引進、培育大項目的工作力度不夠。

3、辦公條件差，辦公設施缺乏，交通工具落后。

4、工作職能調整后，工作量大、人員不足。

1、在對外開放方面。要不斷完善招商引資的政策措施，優化投資環境，提高對外開放水。

2、在“一站式”辦公工作方面。要加強同小區管委會、各鄉鎮辦、駐區有關部門的協調聯系，為投資者提供更加優質高效的服務。

3、在招商引資工作方面。繼續實施“走出去、請進來”戰略，加強國內外橫向經濟聯系，發揮網上招商的作用，跟蹤落實已達成意向項目。

商場招商經理述職報告

我從20xx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

一、以下是半年來我商場商品管理的總結：

1；大型市調共六次，參加市調柜臺37個，市調單品共4696個，需調價194個，已調162個，以下柜13個，未調32個，以售完20個。小型市調三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調價處理。

2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。

3、對商品質檢374個。

4、對21個柜臺商品資質的跟換。

二、我計劃以工作戰略：

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過周經理多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照周經理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業務員打交道，經常遇到些一時難以解決問題。

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招商引資情況調研報告

根據市人大常委會20xx年監督工作計劃的安排，市人大常委會副主任、市人大財政經濟委員會主任委員王友聞帶領部分市人大財政經濟委員會委員，就我市招商引資工作開展了調研。調研組分別召開有關企業、行業負責人，和有關部門、功能區、鄉鎮負責人參加的招商引資工作座談會，聽取意見和建議；分別走訪市投資促進服務中心、市發展和改革局、市經濟開發區等單位，聽取有關招商引資工作的匯報?，F場視察了益海嘉里、浙江云谷數據中心等5家企業，了解招商引資項目落地建設推進情況?，F將有關情況報告如下：

近年來，我市招商引資工作取得了很大成績，20xx—20xx年，我市共謀劃項目167個，完成項目簽約91個，到位資金302億元。20xx年，全市共完成招商引資到位資金70.4億元，完成溫州市下達攻堅任務64億元的110%，完成1—10億元項目31個，省152項目9個，到位資金總量、項目數量及落地率均排溫州11個縣（市、區）第一。我市招商引資工作三年連續名列溫州市考核第一名。

（一）領導重視親力親為。成立了以市委書記為組長的市重點招商引資專項攻堅領導小組，建立市四套班子領導掛鉤聯系異地商會制度，發揮領導在招商引資工作中的領銜作用。市四套班子領導開展知名企業家“樂商之春”慰問活動，既使企業家體會到家鄉領導對他們的親切關懷和殷切期望，又掌握了他們的生產概況和投資意愿。市委市政府主要領導親自謀劃項目入庫、親自外出招商活動、親自接洽重要客商、親自推進重大項目落地、親自協調解決重大問題，大多重大項目都是主要領導親為結果。

（二）營商環境得到改善。出臺了《關于印發樂清市重點招商引資項目專項攻堅干部管理暫行辦法的通知》《關于印發樂清市招商引資項目專項攻堅考核辦法》等文件，分解任務，加強督查，激勵干部，營造“親商、招商、安商”的濃厚氛圍。繼續深化“最多跑一次”改革，商事登記制度改革、政府代辦機制改進、企業投資項目審批提速等都取得了良好成效。以交通道路為主的基礎設施、城鄉環境、居住條件、上學情況有所改善?！皰吆诔龕骸毙袆尤〉昧溯^大成效，項目落地建設更加順利。

（三）項目質量有所提高。嚴把項目準入關，強化“畝產論英雄”，積極引進資本集聚度好、科技含量高、產業帶動力強的項目。重大產業項目招商引資成效明顯，20xx年完成省152項目9個，其中8個項目已開工建設，大部分項目順利推進，成功引入世界500強的新加坡益海嘉里糧油加工項目在樂清灣港區落地；20xx年5個5億元以上重大產業項目目前已經完成土地招拍掛。結合區域經濟發展重點，引進特色產業項目，如柳市、北白象、虹橋等鎮街和有關功能區大力引進高端電氣電子制造業項目；大荊片區鄉鎮重視引入集鐵皮石斛生產加工、健康服務、旅游觀光為一體的項目。

（四）總部經濟發展迅速。高度重視“零土地”招商引資工作，出臺了《樂清市人民政府關于進一步促進總部經濟發展的若干意見》，以較大的政策力度和高效的營商環境，招引企業入駐總部經濟，至今年4月底，全市總部企業179家，累計實現銷售額291億元，稅收8.6億元，總部經濟凝聚效應初步形成。

（一）宣傳對接力度不夠。目前在市級層面和一些重點鎮、功能區都沒有建立招商引資工作網站，也沒有編制內容全面的招商引資宣傳手冊，對外宣傳與信息來源很窄，影響了招商引資工作。同時，由于項目推介缺乏專業人員的參與，在項目技術對接、相關政策解讀、投入產出分析等方面的信息知識不對稱，也影響了招商引資工作。

（二）土地要素制約突出。我市年度用地指標少，沒有單獨編列招商引資土地指標計劃，鄉鎮街和部門干部在引進項目時底氣不足，一些項目半途而廢；為爭取列入省重大產業項目解決土地指標，過度包裝項目增加投資額，又帶來后續統計和考核問題。土地價格過高，由于經開區和港區圍海造地成本高，基準地價大大高于其他地區，而且廠房基礎建設成本高，影響項目引進。同時，存量土地利用率低，供而未用的存量土地不少，如經濟開發區的恒基偉業約150畝、上海人民電器約100畝供地至今已十多年還沒有動工；許多企業在用地上存在圈多用少、圈大建小、二次轉讓或出租房產等現象，既占用土地，也降低產出效率。

（三）營商環境存在不足。標準地儲備不夠，在企業進場時的“三通一平”配套難以做到，影響項目建設?；九涮自O施建設滯后，道路網、市政管網還不完善，居住、上學、通水通訊等服務條件還跟不上。如益海嘉里一期廠房建設順利推進，計劃在農歷年底就要投產，但是該企業通行大噸位車相配套的24米寬道路的土地審批工作還沒有完成。本地專業人才短缺，外地人才又不愿意來，使許多外來企業投資猶豫不決，躊躇不前。招商引資項目跟蹤服務存在“虎頭蛇尾”現象，全程服務不如人意。全社會共同參與招商引資的良好氛圍和各部門齊抓共管的整體合力還沒有形成。

（四）承諾兌現不如人意。部分企業對其在招商引資協議中約定的建成投產時間、建筑密度、投資強度、產出效率等指標往往沒有兌現。政府對企業承諾的配套設施建成時間、周邊環境整治打造、問題及時協調解決等沒有完全及時履行，尤其是相配套的道路建設進度遠遠跟不上項目建設進度。

（一）加強隊伍建設和宣傳工作。組建招商引資專家庫，更好地推動項目技術性談判對接。完善干部招商引資激勵政策，重視發揮村干部親情招商引資作用。用心打造宣傳平臺，建立和完善我市招商引資網站，積極宣傳我市改革開放取得的成果，介紹招商政策、區位優勢、產業特點、品牌特色、要求條件，推介項目庫。編印宣傳“口袋書”，豐富有關政策、項目庫、服務承諾等內容。

（二）努力突破土地要素制約。做好項目科學謀劃、適度包裝來爭取列入省重大產業項目，以緩解我市的用地指標困難。提高土地利用效率，努力探索土地占而不用企業的土地退出回購機制；把好企業用地審核關，防止企業過度批地，甚至占地圈地，造成土地浪費；以“畝產論英雄”，精準招引“高大上”項目和集聚效應高的項目，形成“引一個，帶一串，連一片”效果。繼續加強總部經濟發展，優化政策，高效服務，做好“零土地”企業入駐我市。

（三）進一步改善營商環境。加大投入力度，不斷優化城市基礎設施及產業配套建設，創新和提高城市管理能力和服務水平。積極創造條件，做好“標準地”建設，實現項目用地“三通一平”，力爭“五通一平”。完善人才引進政策，切實解決企業技術人才和管理人才在住房、子女入學等方面的問題。提升服務水平，建立和完善領導小組例會工作機制、跟蹤服務機制和代辦督辦機制等，及時協調和解決項目運行過程中的問題。

（四）加強督查促進項目投產。切實落實跟蹤督辦制度，推進意向項目抓洽談、洽談項目抓簽約、簽約項目抓開工、開工項目抓建設、建設項目抓投產、投產項目抓效益，實現招商引資工作環環相扣、步步緊跟，提高招商引資項目的履約率和成功率。注重供地后的早開工、開工后的促施工、施工中的保進度等關鍵節點的督查工作，確保項目建設按期完成投產。

商場招商經理述職報告

一、認真履行職責,扎實開展工作自9月受命以來,我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研,構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規模體態大,工程建設復雜,地段較偏;長沙地處內地,采購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡,團結一致,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場終于在9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統籌兼顧,有序推進項目進程新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規劃。

經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵,對項目未來的發展方向起著決定性的作用。經營定位較高,前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的'“純百貨”業態調整為“購物中心”業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。

2、項目工程建設。

本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位,管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行,我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段,以大量的時間精力為代價,經常在股份公司、施工單位、業主之間協調,保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式,通過業主和我公司雙方的相互牽制,監控工程造價。同時我還經常深入工地,檢查工程進度,控制工程質量。

3、推進品牌招商。

項目自招商以來,就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會,由于前期準備充分,在會上我們全面展示了項目優勢和前景,獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶?樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊。

在任何企業,人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位,以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養,考慮到地區觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系。

城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優化了外部環境,保證了商場如期試營業,提升了商圈的整體檔次。

6、創新營銷理念。

對一個新的市場、新的企業,對外宣傳至關重要,我非常注重媒體的宣傳推廣,成功運用了媒體的“軟炒作”,通過軟文宣傳的形式,結合新聞發布會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣,媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經營定位,營造一流舒適的購物環境,公司在店招、導購標識設計制作,綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫,整體搭配力求簡潔統一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動,通過展示不僅彌補了開業之初品牌缺位遺憾,豐實了高場布局,而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位,蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制。

在成本控制方面,我一直強調節約意識,并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調整照明、選擇節能產品等措施節能降耗,并加強檢查,培養全員良好的節約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則,降低采購成本。通過內域網優勢全面推行無紙化辦公,并嚴格控制各項差旅費、業務費用的支出。

三、加強招商、細化考核、深化管理公司開業以后即面臨嚴峻的競爭,和我司同期開業的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動,在名品、化妝品、功能缺位的情況下,經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念,剖析項目前景,鼓舞員工斗志,同時制定了一系列的經營措施并實施。

1、加快名品入駐,推進商品調整。

為加快一線品牌的進場,公司主動配合品牌供應商各項工作的開展,帶供應商看場地、聯系裝修事宜、辦理相關手續等等,在公司的主動配合下,一線品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續開店迎客。

根據前期市場反映,針對商品豐滿度不高,分布密度低的實際情況,在采購總部的配合下,公司對長沙、武漢兩地展開了市場調查,通過對同行的考察和深入了解分析,提出商品調整方案并落實。

通過和武漢中介公司接觸,開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度,提高公司知名度。

營銷始終是公司工作的重心,為擴大公司影響,公司制定了營銷戰略,從武漢等商業城市引進專業營銷人才,為迎接12月份正式開業,開始實施一系列營銷舉措。同時,我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽度。

3、制定激勵機制,全面推進考核。

為做到科學管理,全面調動全員的主觀能動性,我和其他班子成員通過認真討論,擬定abcd考核辦法,采用經濟指標與管理指標相結合,按標準對各商場、各部室實行全面考核,考核結果與個人經濟收入直接掛鉤。

4、建設企業文化,營造良好工作氛圍。

為提升團隊凝聚力,形成良好的企業文化氛圍,我們成立了黨支部,目前正在加緊進行工會的籌建。在集團黨委精神指導下,我們組織開展了“弘揚百聯精神,成就百聯事業”的主題實踐活動,全體員工均積極參與,通過宣傳欄、晨會等形式讓員工加深了對企業的認識。

四、存在的不足新的市場環境和強烈的競爭,使本來體態大的項目更加困難重重,我深知任重道遠,總結不足之處主要有三個:經營管理能力存在一定的差距,有待提高;還需加強政治學習和業務學習,認真借鑒各兄弟單位的優秀經驗,拓寬思路以爭創佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關心員工生活,營造良好的工作氛圍。

上級讓我擔任百聯東方商廈有限公司總經理,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心,我一定虛心接受批評,認真對照整改,加倍努力工作。雖然百聯東方廣場實際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態,挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業,為百聯東方廣場的未來,奉獻自己的力量。

商場招商經理述職報告

運營經理是負責一個部門的整體經營和運作。包括戰略上，戰術上，財務等等方面的運營。一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞，運營經理職責也顯的尤為重要。運營經理是商場運營一決策位置，不僅要從人員的定位、人事結構、賣場布局、人員考核、人員培訓、各部門的銜接、人員調整、商品調整、專柜調整、銷售的分析、制定指標、售后服務的處理、促銷的策劃等這些細節著手。更要站在一個商場總策劃的角度，進行統籌安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡。

1、運營經理職責應扣緊的兩個主題。

一個企業最注重的就是效益，包括：社會效益、經濟效益，沒有了這兩樣，企業就意味著什么都沒有，更就談不上競爭。所以，運營經理職責的重心應緊扣兩主題進行規劃。

（1）、社會效益。

社會效益一般的生產企業并濁顯得那么太重要，而在服務行業則顯的優為重要。它不僅關系到這個企業的生存與發展，更關到提高當地的消費文化，提高消費者的文化素質，也是對一個地方的精神文明建設的推動。

社會效益在商場的運營工作中涉及的范圍相當廣泛。首先，在商場內部的各部門運作緊密配合、高效。一個問題要走很多環節，不能因為哪一個環節的失誤或疏漏而遲滯了問題的解決；二是在售后服務上必須從根本上做到顧客滿意。當然，是在盡量不損害業主、商戶、商場利益的前提下。如果是必須要對商場或商戶等的利益作出選擇，那只是斟酌著選擇損害商場或商戶，當然，這不是毫無原則的，我們的原則上是把“方便讓給顧客”，但不使商場或商戶受到太大的損害的基礎上；三是一個商場的文化品味是需要消費者來認可的，同時商場也起個引導作用，這兩者是相輔相成的。

社會效益在商場的運作來說占有非常重要位置，沒有社會效益就無從談起經濟效益，也就沒有商場的立足之地。當然，商場贏得了社會效益，經濟效益就會隨著而來。

（2）、社會效益。

經濟效益是企業的生存發展之本，有了較好的經濟效益，企業才能得到長遠的發展。因為企業的文化生活、社會效益、品牌推廣直接就以經濟基礎作后盾。

故此，運營經理的工作重心應放在這兩點上，在社會效益方面做好商場品牌的推廣，商場員工的文化生活、商場的形象包裝、企業的服務文化、商場的售后服務、商場的服務效率來贏得消費者，在經濟效益的提高上，做好銷售的統計分析拿出新穎促銷策劃，根據現實制定出銷售計劃，尋找商業賣點，做好銷售調整來提高商場的銷售額。

2、運營經理職責還包括運營管理。

運營經理職責中，運營管理的內容是指對各個賣場的主管、管理員的工作安排、任務下達，并監督執行情況，提高整改意見。另外，對主管管理員的學評及考核的深入跟進。

3、運營經理職責包括對上級的匯報、申請、對下級的審批。

（1）、統計月銷售并作出分析向上級領導匯報。

（2）、提高策劃方案及其它方案向上級領導申請審批執行。

（3）、對下級主管的建議方案進行審批，下發執行。

（4）、對商戶的建議方案進行審批，下發執行。

4、運營經理職責包括內部的企業文化的設計/推廣。

企業文化是企業形象的一個重要表現形式對于現代社會的同行業競爭，企業若沒有自己的企業文化，沒有自己的企業精神等就等于是一個沒有靈魂的企業，是沒有任何的競爭力。猶如商品經濟的大海中的一只孤舟，經不起任何的風浪，對于突如其來的商艦，只有避而遠之。我們皇馬百貨在深圳無論是從規模上、檔次上皆屬首家，堪稱商業航母。

（1）外部的工作。

外部的工作主要是形象識別系統的視覺識別、行為識別。

視覺識別有目共睹。我們的廣告，我們的形象設計這都較為直觀的，這項工作的跟進應是以策劃部為主。

行為識別我們為消費者提供服務，必須要通過行為來實現的，員工是我們商場的代表，他們與顧客直接接觸，所以一舉一動、一言一行都是我百貨服務文化的展現，都是商場品牌的形象代表，直接決定著回頭客。員工是我們商場的商品知識傳播者，必須了解商品的特性、功能、價值才能給顧客提供最好的建議，做好顧客的生活顧問，這直接讓顧客感覺到我們的整體素質。

（2）內部的工作：形象識別系統，無論是理念識別系統還是視覺系統或是行為識別系統，都是內部工作決定的。

理念識別是商場形象識別系統的靈魂，是企業營銷與管理的理性所大，即企業對營銷與管理在理性層次上的認識，包括企業的價值觀，企業精神、座右銘、基本口號，以及決策者的宣言等，都要通過我們的第一線即員工展示給顧客。

行為識別，商場的理念識別固然重要，但不體現在商場的行為上，再正確的理念也是一句空話。

商場的.行為相當廣泛，包括內部的、外部的，如市場調查、商品購進、商品銷售、公共關系等各種活動，但對于商場來說最重要的是銷售中為廣大顧客提供的服務，這又包括：員工的職業道德、儀容、儀表、交談風度，又是商場的第一線。

所以，運營助理的工作重心應在員工服務文化上，從員工的價值觀念、道德準則、行為規范等進行基礎教育、培訓。確定我們皇馬的服務精神，服務口號、宣言、座右銘等進行員工的基本培訓到店訓，不斷的在員工中推廣學習，把員工的企業文化納于運營助理的工作重點。

5、運營經理職責之監督職責。

（1）、監督各主管、管理員的工作落實情況。

（2）、監督各主管、管理員、員工的學習力度。

（3）、監督賣場的其它輔助設施。

（4）、監督各員工的消防學習情況。

（5）、監督售后服務處理。

6、運營經理職責之對主管、管理員的工作安排。

（1）、銷售指標的提案。

（2）、主管、管理員、員工的學習安排。

（3）、提出賣場的整改意見。

（4）、主管、管理員的工作時間安排。

（5）、對各個環節能的工作抽查。