<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調查報告需要注重數據的真實性和可靠性，因此需要具備數據收集和處理的技能。撰寫調查報告需要一定的技巧和經驗，以下是小編為大家整理的一些范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
一、調查目的：通過此次市場調查，了解設計中的調查研究，掌握調查內容與方法，并在實際的產品設計中能夠熟練運用市場調研的相關知識及方法進行信息采集、信息分析整理，以確立正確的設計項目，為整個產品設計過程的正確運行打下堅實。
二、調查對象：數碼產品——相機、電腦、mp34、手機等。
三、調查時間：20xx年02月18日至20xx年02月19日。
四、調查地點：駐馬店各大數碼商場。
五、調查方法：進行實地調查，網絡調查，收集相關資料。
六、調查內容：通過參觀各大商場，了解當今數碼行情和產品的設計特點。
七、調研資料整理：
（一）、數碼簡介：
數碼技術又被稱為數字技術，因為其核心內容就是把一系列連續的信息數字化，或者說是不連續化。在電子技術中，被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類：一類信號是模擬信號，這類信號的特征是，無論從時間上還是從信號的大小上都是連續變化的，用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術叫做模擬技術；另一類信號是數碼信號，數碼信號的特征是，無論從時間上或是大小上都是離散的，或者說都是不連續的，傳遞、加工和處理數碼信號的叫做數碼技術。與模擬技術相比，數碼技術具有以下一些特點：
（1）在數碼技術中一般都采用二進制，因此凡元件具有的兩個穩定狀態都可用來表示二進制。故其基本單元電路簡單，對電路中各元件精度要求不很嚴格，允許元件參數有較大的分散性，只要能區分兩種截然不同的狀態即可。這一特點，對實現數字電路集成化是十分有利的。
（2）抗干擾能力強、精度高。由于數碼技術傳遞加工和處理的是二值信息，不易受外界的干擾，因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進制數的數位提高精度。
（3）數碼信號便于長期存貯，使大量可貴的信息資源得以保存。
（4）保密性好，在數碼技術中可以進行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。
（5）通用性強，可以采用標準化的邏輯部件來構成各種各樣的數碼系統。
（二）數碼產品分類介紹。
調研顯示，卡片相機依然主導數碼相機市場，其市場人氣達42.66%之多，卡片相機以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機也有17.30%的市場人氣，而長焦相機則以14.99%的成績緊隨其后；廣角相機和家用相機則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。
貿易包括汽車租賃、二手車交易和拍賣等。服務包括汽車美容、汽車改裝、保險、金融服務等?？偟膩碚f，汽車后市場指汽車制造以后，圍繞汽車使用過程中的各種服務，它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。也就是說，汽車從售出到報廢的過程中，圍繞汽車后市場中汽車使用的后續需求和服務而產生的一系列交易活動的總稱。
伴隨著經濟的發展，我國汽車產量和銷量都在不斷的上升，客戶對汽車后市場服務的需求越來越高。然而我國現有汽車后市場服務質量差、成本高、缺乏集群效應。隨著信息技術與電子商務的快速發展，尤其o2o(onlinetooffline)電子商務模式的發展，能夠有效的將信息流、資金流、商品流、物流等有機的結合起來，以客戶為中心，以企業聯盟為載體，提供高效快速的服務模式。盡管電子商務模式發展較成熟，但基于汽車后市場的o2o模式還處于探索階段。本文通過設計汽車后市場o2o電子商務平臺來探索以信息網絡為平臺的商業創新模式。
汽車后市場o2o電子商務平臺需要考慮企業聯盟，將市場資源整合起來，提供多樣化的汽車后市場服務。只有整合資源，形成強大的產業群，爭取更多的市場份額，才能實現汽車售后服務業的健康快速發展[2]。文獻[3]表示當前汽車售后服務顧客滿意存在著以下問題：重承諾、輕實施，服務標準的制定與顧客的實際需求不相一致。因此，建立的o2o電子商務平臺要求提供直接可觀的服務標準，用戶線上線下參與服務全過程，保證服務與實際需求相互統一，從而提高汽車售后服務顧客滿意度。文獻[4]強調主動式服務對企業的發展有著很大的推動作用。這要求汽車后市場o2o電子商務平臺需要建立客戶信息管理系統對客戶定期進行回訪，主動向客戶提供服務，提高售后服務質量，提升售后服務滿意度。文獻[5]通過建立汽車后市場綜合服務體系實體，提出汽車后市場中各子行業以及企業加盟形式聯合起來，實現資源共享。并且將汽車服務體系分為汽車服務站和會員俱樂部兩部分。建立的汽車后市場服務體系相對健全，對本文建立的汽車后市場o2o電子商務平臺功能設計提供一定的指導。
汽車后市場o2o電子商務平臺是一個基于汽車后市場的電子商務平臺，需要結合線上線下服務，提供一致高效的服務。汽車后市場o2o電子商務平臺主要包括四大核心系統：交易系統、o2o管理系統、會員管理系統、服務中心系統。通過web門戶、移動app、微信商城和線下實體店等媒介將供應商、線下加盟店、物流企業和消費者有機的鏈接起來。在軟硬件平臺應用支撐層的基礎上構建不同數據中心，在綜合管理系統和安全保障體系下構建出了基于汽車后市場o2o電子商務平臺架構。
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電子商務是以計算機信息技術為基礎，通過現代電子方式和通信網絡技術，有效地進行各類商務活動，來實現整個商業貿易活動的過程。從企業市場營銷過程來看，電子商務涉及到從市場信息收集與分析、產品開發與研制、原材料查詢與采購、產品生產與儲運、市場開發與推廣、產品銷售與結算以及銷售服務與反饋等全過程。傳統市場營銷是電子商務發展的基礎。無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務。核心都是“營銷”二字，其經濟本質是相同的。只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是傳統營銷模式的改進和創新，是基于傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。傳統市場營銷中，企業的營銷活動受地理環境和交通丁具限制，例如藥廠以往僅忠實地做鄰近客戶生意，電子商務環境下藥廠企業面向全球，用戶移動鼠標即可輕易轉向競爭對手。藥廠借助于互聯網與患者進行溝通，收集藥品療效的市場信息、消費者滿意調查等。還可以進一步實現藥品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權等。電子商務下的營銷面對的是沒有地理約束和空間限制的全球市場。
電子商務使市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的外放互聯性質，時間連續性加強，空間距離縮短，使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網絡進行營銷。電子商務使市場銷售環節減少。企業傳統銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產生使企業可以直接面對消費者，即通過網絡進行直接交易。這樣既實現了全天24h服務，又省去了大量的中間環節。由于中間環節的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產品的最終銷售價格，這不僅有利于上網企業擴大銷售量，而且有利于所有以這些產品或服務作為投人品的產業多級滾動降低生產成本，最終也使消費者受益。電子商務使交易和支付手段發生變化。在電子商務環境下、企業通過網絡直接進行產品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發行貨幣節省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業模式更加節省成本，并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無現金化，大大方便了交易的進行。電子商務使信息傳播和溝通渠道增加。電子商務環境下，人們又有了新的信息傳播渠道一網絡。網絡環境下的信息溝通是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數和無數對無數的交互?？梢?，電子商務作為一種商業丁具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。
網絡環境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可做到“貨比三家”，他們經常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零:若市場上的產品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業的新產品開發等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照:消費者通過網絡來滿足其個性化需求，這種行為使企業明確其真正的目標市場，使企業的行為更有針對性，從而避免了傳統中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
營銷環境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業營銷理念經歷的生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等階段在傳統理念的企業管理中，企業發展的目標就是個體最優。盡可能得實現自我的利益，不會顧及整個市場中其他參與者是否獲益。同時在產品生產過程中，企業很少考慮客戶自身愿望需求，更注重一個“推”字。電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業只能以“客戶”為導向，“客戶滿意度”成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業在靜的市場中能否生存和發展。所以電子商務對于企業來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經營方式和經營理念。
3.1全球貿易，競爭加劇。
科技的進步，技術的發展，尤其是信息技術的出現，不可逆轉地影響了全世界的格局，信息化帶來了影響是多方面的，貿易全球化是其中主要一方面，電子商務極大地提升了企業的競爭力，同時也縮短了企業與消費者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業也將畫臨更加殘酷的競爭，這些競爭來自于政府、其它企業、科學技術革新、消費者個性需求等多方面的壓力，企業將不得不選擇電子商務。
3.2財政、稅收、金融風險。
財政風險的加劇源于網絡經濟的全球化特征和信息的.非對稱性。企業在網上經營，一方面由于傳統方式交易數量的減少，使現行稅基受到侵蝕:另一方面由于網絡經濟是新生事物，稅務部門還無法適應，來不及制定相應的對策，造成網絡空間中的“稅收盲區”，從而導致稅款的流失。同時，電子商務不可避免地引起稅收轉移，企業可以利用“避稅地”進行避稅。大量網上交易和貿易無紙化程度的提高，也加大了稅務稽查的難度。網絡經濟在加強金融全球化和一體化進程的同時，也給金融系統帶來了巨大的風險。網絡經濟的實時性、交互性特征以及在此基礎上產生的強正反饋效應。使得各國的金融業務和客戶相互滲人和交叉，國與國之間的風險相關性加強，金融風險交叉“傳染”的可能性上升:網上交易量可能出現瞬間劇增，加大了因交易環節中斷而導致的支付、清算風險，并使補救成本增大，糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快，其對基礎貨幣的衡量和貨幣乘數都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動，使一國貨幣政策的獨立性和金融監管受到嚴重的挑戰。
3.3管理風險。
電子商務背景下，不健全的企業管理制度必然給企業經營和市場營銷帶來風險。據美國統計，73%的網絡非法行為是公司內部人員所為。網絡經濟使經濟運行規律和一些基本法則都發生了極大的變化。如果企業不能適應這種變化，不能相應調整自己的管理制度和管理模式，就會面臨著極大的風險。管理風險通常包括兩個方面:一是組織內部沒有建立相關的管理制度;二是企業沒有真正實施已經建立的管理制度。由于組織對內部人員沒有建立有效的激勵機制和約束機制，內部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現象的出現就很難避免，如企業知識產權和商業泄密等。
3.4技術風險。
主要指網絡硬件安全、網絡運行安全，傳遞數據安全等方面的問題。網絡服務器常遭受到駭客的襲擊，個別網絡中的信息系統受到攻擊后無法恢復正常運行;網絡軟件常常被人篡改或破壞;網絡中存儲或傳遞的數據常常被未經授權者篡改、增刪、復制或使用。更加令人擔憂的是，由于關鍵技術落后，很多國家的網絡關鍵設備依靠國外進口，這就帶來了一些無法預知的隱患。
3.5信息風險。
信息風險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業的信息虛假;中介部門，如金融機構、信息服務部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網絡經濟的運行安全也會產生威脅，因為這些現象有悖于網絡經濟對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關注的另一個重要問題。在我國，信息壟斷主要表現為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關上級部門，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業和個人。
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快，it技術發展特別是internet技術的出現與廣泛應用，人類社會將從過去的丁業經濟時代進人到電子商務時代。電子商務時代是“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。電子商務下的市場營銷既要抓住機遇，又要迎接挑戰，以實現一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現對客戶的關懷并實現對客戶個性化需求快速響應的企業，才是這個時代最有活力的企業、最有發展前途的企業。
關系治理是利用有效的經濟手段或是管理手段對企業的外部關系進行一系列治理的行為，從而改善企業與外部的關系，提高關系利益。而關系治理在電子商務平臺上的內涵是與其他相關行業的一系列治理行為和手段。
關系治理也是一種非正式的交易方式。關系治理不僅是一種管理措施，同時也是一種交易方式，它的交易行為體現在各個組織之間交易具有重要關系的專用性資產，而且這種交易方式主要是體現在組織關系的結構中的。例如電子商務平臺與供應商之間的關系治理就體現在雙方交易貨物的一個過程中。關系治理是互惠互利的?；セ蓐P系從日常生活介入到企業領域，是企業治理的一個法則。馬諾夫斯基（1994）指出，互惠為社會結構之基礎，個人關系的建立亦基于互惠，互惠是關系治理構成的關鍵因素。原因有二：其一，互惠能夠促進信任與聲譽機制的建立；其二，有助于交易雙方自我約束的形成。關系治理與競爭策略的內在聯系目前尚無具體的理論對關系治理與競爭策略的關系進行研究，但是筆者認為兩者之間存在著一些必然聯系。競爭策略的含義是企業根據自己在市場上的地位，為了實現競爭戰略和適應競爭形勢而采取的具體行動方式。而企業所處的競爭地位和可能采取的競爭策略會受到行業競爭結構的影響。影響行業競爭結構的基本因素包括幾個方面：行業內部競爭力量、顧客的評議能力、供貨廠商的評議能力、潛在競爭對手的威脅、替代產品的壓力。而關系治理所涉及的對象也包含了競爭結構的基本因素，例如同行、供貨廠商、顧客、對手等。因此在企業進行關系治理的同時必定會影響行業競爭結構，也會影響企業的競爭策略。
（一）產業特征及市場結構分析。
1.電子商務行業產業特征分析。其一，技術密集型產業。電子商務平臺的產業特點體現在兩方面：一是電子商務平臺是我國信息技術和互聯網發展的產物，其發展匯聚了我國的高新科技和技術；二是電子商務行業是高新技術人才的聚集地?？梢?，電子商務行業滿足了作為技術密集型產業的特征，作為新興的互聯網產業正在改寫市場經濟格局。其二，需求方規模經濟。信息產業中，需求方規模經濟是普遍規律，而在電子商務行業中這一特征主要體現在電子商務平臺將用戶需求放在首位。由于電子商務平臺的模式最終環節是客戶，而電子商務平臺只有將“注意力經濟”轉化成為“購買效應”，才能獲得生存。另外，需求方規模經濟還體現在用戶規模增加帶來的邊際成本遞減，和其他網絡型產業一樣，電子商務也具有高固定成本低邊際成本的特點，因此，用戶規模增加的同時整個產業會呈現出邊際收益遞增的發展趨勢。這也是電子商務對比傳統零售業的優勢所在。其三，雙邊市場特征。電子商務平臺是交易的中介，因此具有典型的雙邊市場特征：即平臺一邊的用戶從平臺獲得的效用取決于平臺另一邊用戶的數量。對電子商務平臺來說，它一邊連接著大量的商家，為這些商家提供網上零售的基礎業務，另一邊連接著消費者，為他們提供商品的展示、與商家聯系的接口，因此電子商務平臺一邊的商家數量決定了另一邊消費者所能獲得的效用，平臺中入駐的商家數量越多，消費者就能獲得的效用越大，反之亦然。
2.電子商務行業市場結構分析。第一，市場集中度分析。市場集中度指的是在特定的市場中，買方或賣方所具有的相對規模的集中程度，市場集中度指標常用于考察一個行業的市場結構，也是市場競爭和壟斷程度的重要衡量指標。而常用于計算市場集中度的指標主要有行業集中率（crn）以及赫芬達爾-赫希曼指數（hhi）。我國b2c網絡零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式）上，排名前四的電子商務平臺分別是：天貓商城、京東商城、蘇寧易購和唯品會。根據公式計算，cr4=89.6%，大于75%，依據哈佛學派產業組織學者貝恩對市場結構的分類，cr4＞75%，表明當前電子商務市場屬于寡占i型市場，是極高寡占型。這表明當前我國的電子商務行業集中度極高，基本被前四大電商平臺占據大半壁江山，因此對于其他小份額的電商平臺是極大地威脅，可以看出大小電商平臺之間的差距以更快的速度拉開差距，而四大電商平臺之間的競爭也會愈演愈烈。第二，競爭差異性分析。競爭差異性體現的方面有許多，而最顯著的是差異性無疑是體現在經營產品差異性和服務差異性上。產品差異性能夠體現不同電商平臺之間的經營重點，很大程度上能夠體現消費者的偏好。本文總結了當前各大電子商務平臺所經營的商品類別的差異，如表1所示?？梢钥闯霎斍半娮由虅掌脚_商品類別范圍全面，幾乎囊括了所有領域，雖然不少網站從一開始專注于某個領域到后來逐步擴大經營范圍，但是依然會保持其專注領域的領先優勢，以便在行業中憑借差異化優勢取得競爭優勢。在服務差異性上，各大電商平臺也打出各自的服務口號。例如京東商城近期提出的“次日達”服務口號，在全國指定的151個城市的指定配送區域內憑借自身建立起的強大物流體系將配送時限做到極致，極大地保障了物流服務質量。而天貓商城今日也提出“手機下單，承諾2小時響應售后服務”的極速售后服務也提升了消費者的購物體驗。
1.電子商務平臺與快遞業行業分析。第一，快遞業行業概覽。根據中國物流協會發布的《快遞物流行業分析報告》分析，目前我國快遞市場已初步形成三個梯隊，如表2所示。目前，第二梯隊的四通一達快遞企業占據電子商務平臺85%的快遞業務，原因在于四通一達由于采取的是加盟的形式，經營網絡擴展速度快，甚至深入到了每個省市的村、鎮等偏僻地區，且運費僅為第一梯度兩家企業的`1/2，因此電子商務平臺的大小商家更青睞于使用第二梯隊的快遞企業。另外，目前在我國取得快遞營業執照的企業數量高達7500家，全國累計運營快遞網點超過7.5萬，快遞從業人員超過70萬人。第二，電子商務平臺與快遞業的關系分析。其一，唇齒相依依然是電商與快遞業的主要關系。，快遞業務量增長到92億件，網購規模增長到1.86萬億元。在網購形成的1.86萬億元市場規模中，有近1萬億元是來自快遞的支撐和保障。在快遞92億件的業務量中，有超過60%是來自網購?？梢钥闯隹爝f業與電商關系是緊密不可分割的。其二，個別電商與快遞企業開始有競爭勢頭。當前京東商城已經投入大量資金建設了京東物流體系，此外凡客、亞馬遜等電子商務平臺也都紛紛開始涉水快遞行業并取得快遞業務經營許可證。電商自建物流的原因是當前物流限制了電商發展的潛力，其服務質量也影響了電商的發展。而另一方面，順豐物流也開始建立電子商務平臺——順豐優選、順豐海淘等，旨在利用自身的物流優勢來開展多層次業務體系。如此一來，電子商務平臺與物流行業的關系更為微妙。
2.電子商務平臺與支付行業的關系分析。第一，支付業行業概覽。支付行業的崛起為我國電子商務平臺的發展提供了保障，解決了電子商務平臺的支付問題，也正是由于支付行業的蓬勃發展，才有了如今電子商務平臺產業的風生水起。根據艾瑞咨詢數據表明，我國20第三方互聯網支付交易規模超過8萬億元，同比增長50.3%。而隨著金融創新的活躍，電子商務以及互聯網第三方支付的普及，這一數據也會繼續刷新?！吨袊谌街Ц妒袌黾径缺O測報告年第3季度》數據顯示：在第三方互聯網交易支付業中，支付寶依然憑借與淘寶網的緊密聯系拔得頭籌（見圖2）。第二，電子商務平臺與支付業關系。其一，支付業在電子商務平臺中充當中介作用。第三方在線支付平臺是屬于第三方的服務中介機構，完成第三方擔保支付的功能。它主要是面向開展電子商務業務的企業提供電子商務基礎支撐與應用支撐服務，第三方支付平臺作為中介方，對于電商來說可以降低企業運營成本，對交易雙方進行約束和監督。而目前第三方支付還具備有其他功能：例如金融投資等，為企業贏得更多收益。其二，大多數支付平臺仍受到電子商務企業的領導。目前除了銀聯支付平臺以外，我國大多數支付平臺都是各大電商平臺開發的，例如支付寶是由阿里巴巴集團領導，服務于淘寶、天貓以及其他電商平臺。電子商務企業發展第三方支付平臺能夠減少用戶信息被競爭對手獲得，同時能夠搭建屬于自身的大數據體系，為電子商務平臺優化服務、長遠發展提供保障。
摘要：中國電子商務經過十年的實踐，整個b2c行業，天貓占據了半壁江山。本文介紹了天貓如何日誕生、孵化、盈利等一系列過程，對任何b2c企業都有很大借鑒意義。
關鍵詞：天貓平臺；集市；盈利模式。
淘寶運營有三個銷售頻道：集市（約占全網銷售的96%）、商城（3%）、二手（1%）。起點低是集市的優點所有人都可以賣買沒有任何門檻的限制具有聚眾效應是集市明顯具有的特征只要有足夠的人流量每個攤販都能夠“八仙過海各顯其能”商品琳瑯價格面議小生意人極盡發揮施展自己的銷售本事。不規范性也是集市具有的商家規模不一樣有個人營業主有加盟商更有官方認證旗艦店商品本身的質量沒法把控顧客在集市買貨可以討價還價一方面喜歡熱鬧的氣氛遵從自己逛街時的習慣同時也覺得很累很辛苦可能同樣的一種商品五百個賣家在銷售價格、配置、服務標準甚至質量各有差異。除非是行家高手或者每次都愿意花很多時間去問詢砍價所以集市容易讓顧客在購物中缺乏透明度和安全感。
一、商家資質認定。
集市雜亂無章沒有規則沒有約束，是靠一件件沒有門檻的商品、靠同一類物品重復再重復，讓人眼花繚亂，在一個沒有政策管制只有市場決定的環境里互相競爭而成。而商城，就像線下的各個城市的各個購物中心一樣，首先要引進在顧客心目中信譽度高的有分量的品牌，而不是品牌入駐這個方向性問題。商城需要的是蘋果專賣店、小米售后、三星旗艦店，而不是隨便一個人經營的賣手機修手機大雜燴。因為只有從品牌本身的資質入手才能實現最基礎的保障，才能避免同一個商品一個一個的重復在頁面上擺放，造成用戶盲目，不知道買哪個好的困惑。從品牌上著手設定門檻，然后涉及的是商家本身的資歷問題。如果要做b2c平臺，就必須堅持英雄要問出處，這個出處就是商家的資質認證。在淘寶商城籌備期間，經過討論，確定了對于資質的定位：品牌擁有者，或者是品牌授權的經銷商和分銷商。
二、控制同款數量。
品牌資質認定之后的問題，是同一款商品的數量。在淘寶商城里，同一個行業里面同一類的一樣的商品不能只讓一個賣家銷售，要有競爭，有對比，但不能像集市一樣的重復堆砌，不能多，如果一個商品有成千上萬家賣家在賣，導致顧客不知道買哪個以及商家的無頭緒，以及著手于不正當的競爭手段。最好的狀態應該是一定數量總體控制下的公平競爭，這就是后來商城團隊經過討論采取的1+3模式，即同一品牌的同一款類型的產品，在淘寶商城最多允許有一家旗艦店和三家專賣店展示。這里的旗艦店定義為品牌創始人自己經營的網店，專賣店則定義為該品牌授權的經銷商、分銷商所擁有的網店。
三、售價政策一口價。
搞定品牌資質，商品控制到合適數量，接下來就是價格。淘寶的集市頻道一直都有歡樂砍價的習俗，關于銷售政策是不是要堅持不砍價、不打折、不便宜的原則，一開始淘寶商城團隊意見不統一，四分五裂，爭論得很激烈，一些人覺得討價還價是任何集市上購買東西的樂趣所在，一味的堅持不講價可能會讓用戶不習慣。但是這也對于很多快速購買商品，不講價不熟悉商品的門外漢不公平，而且討價還價一味的要求便宜還浪費了顧客太多的本身可以不用浪費的無效購買時間。前后，在淘寶集市，數據統計平均每個用戶完成一個商品的購買大致需要40多分鐘，是其他b2c垂直領域品牌專賣網站的兩倍多，因為大量的時間用在同一款產品的相互比價、問價、詢價、還價上了。后來團隊統一：不能講價，同時要求商家所有賣家以含稅價格出售，無條件開正規發票。
四、七天無理由退換。
下一個明確的服務功能，七天無理由退換貨?，F在的淘寶以及大多數的電商網站都有七天無理由退換貨的'特點，但是在淘寶商城成立之初也就是20還是一個全新的概念，公司里很多人會害怕這七天內無條件退換貨這樣的良心承諾會被一些顧客濫用而導致入不敷出。零售服務行業其實要多了解和運用統計學上的概率，永遠有0.5%，或者1%的無良心顧客試圖鉆規則的空子，要考慮的是如何預防這1%的人無視規則，而不是因為有人可能鉆空子而拒絕向99%以上的信譽良好的用戶提供更好的購物體驗。
五、積分體系設立。
商城籌劃期間規則的設立，值得一提的是一套積分體系。除了給手機交話費以外，淘寶商城所有陳列出來的商品，以0.5%作為一個基準，這些算出來的數字來自商家，當每次用戶付完款，淘寶商城自動從扣除全款的0.5%劃入積分池，同時該用戶淘寶商城的賬號里顯示增加相應積分。積分池是顧客和商家之間的中間緩沖區，用于存放積分，類似于支付寶一樣是淘寶商城的代管賬戶。顧客獲得應得積分后，可以隨時使用自己的積分購買商城呢內部的任何商品，這些數字可以兌換成金錢，唯一的限制就是用積分支付的比例不能超過商品全款的50%，這是為了避免有人對積分進行倒買倒賣。
六、天貓盈利模式。
1.靠流量收入。
淘寶是靠高舉免費大旗戰勝對手，占領市場統領地位的，作為平臺經營者，免費是早期經營吸引用戶的有效手段，但隨之而來的卻是許多環節在經營上出現問題，例如：免交易模式下不良商家的自我炒作（賣家是沒有成本的），競相重復陳列商品等等.更重要的是，免費形式下，盈利的來源只能是廣告收入.這一點淘寶一直做的和不錯，開發了很多工具、途徑，例如：直通車、逃課、鉆展、硬廣等。由于商家多，商品重復，所以賣家都要爭取其商品曝光的銷售機會。于是淘寶集市的多種廣告位連年上漲，依然供不應求。
2.銷售扣點收取傭金。
確定用交易提成作為商城的主要收入來源，目的是為了從一開始就將平臺與賣家雙方的利益緊緊捆在一起。只有雙方成交，平臺才有收益。在沒有任何外力要求你這么做的情況下，這是一種自己給自己出難題的做法，特別是上線初期交易量不大時，會有很多收入方面的壓力。好在淘寶和阿里都不缺資金，可以支撐初始階段的虧損。
七、結語。
淘寶商城是天貓的前身，本質上來講是一種平臺業態，經營者不直接采購或擁有商品，只是提供一個買賣交易的環境。平臺實際上就是商業房地產，靠出售顧客流量掙錢。天貓現在仍有欠缺地方，比如積分體系沒有很好的執行，淘寶商城的改革不夠大刀闊斧，但仍然占據中國電商市場的半壁江山，有很大的研究意義。
作者:上官浩偉單位:山西大學經濟與管理學院。
參考文獻:。
農業電子商務需要具備信息的收集及網上發布功能，使得消費者和農產品經銷商能夠在網絡平臺獲得實時完整的信息，并且通過互聯網金融完成網絡上的快捷支付?；谝陨弦?，農業電子商務常見的模式有：信息中介模式、第三方電子交易市場模式和協同電子商務模式。信息中介模式是指由縣、市單位組織籌建網站，并有相關農業職能部門提供包括電子商務服務在內的技術支持。然后將收集到的農戶產品信息發布到組建的電子商務平臺之上，同時負責收集消費者的信息并轉給農戶。當供求雙方達成一致，還可以通過該電子商務平臺進行金融支付及物流配送。該類方式的優勢在于，農戶無需懂得電子商務的知識，直接由政府及相關部門來指導和幫助其實現產品的銷售。該類模式更適合于農戶或小型農業企業。第三方電子商務模式也可以說是一種中介模式，但是它又不能等同于信息中介模式。這種模式強調的是商家和消費者對中介的完全信任，將幾乎全部的產品交易部分轉給中介。包括對產品的包裝以及整個交易過程的指導。這種模式下的所有的操作都是在中介建立的這個平臺內完成的。包括在線洽談、在線支付、配套的物流運輸及售后服務。第三方主要負責保障交易的公平公正及安全性，當然更為重要的一點是高效性。當然，第三方平臺要收取一定的服務費，或者是通過資金的第三方托付，賺取其中的資金存量收益。農產品經銷人員及小型農業企業多半采用這類電子商務模式。該模式平臺可以很好的解決小型農業企業信息化差、專業化程度低、交易成本高等問題。協同電子商務模式是在b2b的`模式上發展而來的，是依托現代管理技術發展而來的一種電子商務平臺，通過對網絡技術、信息技術搭建的一個集企業、經銷商、合作伙伴為一體，融合商務活動、信息推廣、工作協同的功能的綜合電子商務平臺。他能夠將產品提供商、消費群體集合到一起，構建一條高效的價值鏈，從而實現供、產、銷的完整結合。該類電子商務平臺能使得企業通過網絡實現協同工作。在全國范圍內，實現產品原材料的采購、分銷、再加工及物流配送等一體化商務運作。尤其適合大型農業企業。綜合分析，農產品電子商務基本都能夠依托網絡技術、信息技術、物流技術以及現代管理策略等，實現信息的采集、網上在線發布、并且使得供求雙方在線上獲得全面的咨詢，從而消除信息的不對等性。
3結論。
無論采用何種方案來實現農業電子商務平臺的搭建，都要大力進行網站的推廣及宣傳，不斷的提升其關注度，力爭打造具有農業特色化的品牌電商平臺。通過不斷完善平臺的安全性和交互性，通過在給類新舊媒體上發布網站信息，從而讓更多的潛在用戶發現自己。
摘要：隨著網絡貿易和新型商業形態的不斷發展，電子商務作為一種新型的交易方式，在對傳統交易形式造成沖擊的同時，同時也帶來了一定的發展機遇，兩者的互相融合和聯動發展，形成了一種新的產業形態，在這樣的情況下，能夠在一定程度上推動國民經濟的發展，提高人們的整體生活質量。本文結合專業市場與電子商務融合的必要性和其中所出現的主要問題，對專業市場和電子商務的融合發展進行分析。
隨著網絡技術的發展及其普及應用，導致了電子商務的快速發展，它打破了專業市場交易上的時間與空間上的限制，不僅降低了成本，也提高了交易的數量。給專業市場帶來了巨大的沖擊，但是對于專業市場來說，這是一種對傳統專業市場的挑戰，同時也是一種可遇而不可求的機遇，形成專業市場與電子商務相融合。
首先是市場客戶交易方式的改變。由于電子商務的擁有者交易成本低，節約時間，交易率高等特點，使得人們的目光逐漸轉向了電子商務方面，專業市場必須緊隨著消費群體的交易方式的改變而逐步發展電子商務，為消費者提供便捷的交易方式。其次是電子商務的迅速發展推動專業市場與電子商務的融合。伴隨著中國產業結構轉型升級的加快，電子商務的發展，商品流通之中的商流、物流、信息流三大要素之間的薪資處理發生了巨大的變化，使得傳統的專業市場作為中介者的優勢逐漸減弱，造成了專業市場商流、物流、信息流功能轉型升級緩慢。
目前，我國專業市場和電子商務之間的融合并不成熟，距離專業市場與電子商務融合的整體發展目標和實際標準之間還存在著極大的差距。由于缺乏專業市場與電子商務融合發展的理論性指導和成功范例，使得當前絕大多數的專業市場仍舊處于“線下上不來，線上下不去”尷尬局面。其主要發展模式可以歸結為以下三種：2.1專業市場主導加電商平臺輔助的發展模式由于專業市場在商流、物流、信息流等方面的優勢，建立其獨立電商平臺成為眾多專業市場與電子商務融合發展所選擇的一種模式。不僅能夠為市場經營商提供電商平臺，而且還能夠實現線下認證、線上采購、統一管理，供應商貿渠道，產業資源輸出等等。但這種模式之下，電子商務的主要功能是成為信息交流中心，以專業的網絡平臺發布相應的網絡信息，并且根據用戶的實際需求來提供信息檢索等服務，除此之外的過程則全部是由線下完成的。
由于電子商務擁有著“聚集效應“的特點，國內電商領域已經形成了以阿里巴巴、淘寶、京東、亞馬遜等為代表的第三方電子商務專業平臺。而專業市場根據這種形式的主要特點來實現專業市場的虛擬化，并且以網上市場代替一部分實體市場的功能，所有的交易幾乎是全部通過網絡平臺來進行的，是一種專業市場成功與電子商務相融合的典范。2.3電商服務加專業市場發展模式這種模式是在網上建立起虛擬市場，為市場經營者提供網上商鋪，形成了實體市場與虛擬市場之間的相互照應，二者聯動發展，實現了二者之間的無縫結合。這種模式之下，是以實體市場為主，虛擬市場為輔；以現貨交易為主，可以網下或者網上進行交易。
3.1專業市場對電子商務的認識不到位，思維方式沒有及時轉變。
雖然目前專業市場已經在嘗試與電商相融合發展，但是由于時代發展意識的不到位，傳統的專業市場仍舊保留了常規的教義方式和理念，其主要精力仍舊放在線下交易當中，也就是說目前專業市場對電子商務的發展模式認識不到位，并且沒有根據市場的變化來占得先機。
3.2相應電子商務運營技能的缺乏。
傳統專業市場的交易以“現金、現貨、現場”為特征，而電子商務的主要特征是虛擬性，是通過網絡平臺來實現交易，如果想要專業市場與電子商務融合發展，就需要對傳統的'專業市場交易方式進行改變，其轉變方法主要體現在資金流動方面，首先需要改變傳統市場當中交易的方式，使其轉變為虛擬網絡支付，其次體現在相應商品的教義當中，需要將現貨交易轉變為線上交易，在這樣的情況下，才能進一步推進專業市場和電子商務之間的相互融合。就目前的情況來看，大部分專業商戶缺少相應的電子商務運營技能，或者是對其運行方式存在著一定的換衣態度，這樣就阻礙了兩者之間的融合發展。
專業市場由于歷史發展的原因，國內的大多數專業市場存在著市場空間的設計理念，配置功能，空間環境，技術設施等方面存在著明顯的不足。只能夠滿足簡單的交易功能，對于物流配送，配套服務，個性化體驗，展示貿易，信息化服務等方面相對于電子商務，要遠遠落后。
在從整體上來看，電子商務屬于一項較為系統的工程，開展電子商務會涉及賣家買家雙方，中介機構，以及政府相關部門的配合。由于電子商務的快速發展，在法律層面上許多未曾涉及的地方，在電子商務交易方面的安全性也沒有得到徹底解決，在這樣的情況下，在電子交易的許多環節當中仍舊存在一定的風險。
傳統專業市場商戶必須要認識了解電子商務的優勢，改變傳統的營銷觀念以及營銷模式，專業市場商戶需要加強電子商務基礎，加快專業市場與電子商務融合發展的速度,電子商務的發展速度極為迅速，專業市場商戶需要及時把握電子商務的發展進程，不斷學習新的知識，爭取電子商務的發展取得同步，完成融合發展。同時加快商戶企業的轉型，嘗試采用多種電子商務模式，尋找適合商戶的發展模式。
4.2專業市場商戶改變傳統的市場結構。
專業市場不僅要提供線上以及線下的交易平臺，還要改變其單一的交易功能，轉變為提供綜成服務的服務平臺，加強研發設計、時尚展示、信息交流、線下服務等。
專業市場電子商務要獲得快速、平穩發展，必須要有一個良好的環境。政府需要不斷完善電子商務發展方面所涉及的法律問題，完善法制環境也是專業市場與電子商務發展的保障。同時解決電子商務發展進程中所遇到的安全性問題，確保賣方買方以及中介機構的利益得到保證，從而使其放心大膽地交易。
4.4電子商務人才的培養。
電子商務的快速發展，專業市場轉型的過程中，對于電子商務人才的需求量也越來越大，政府以及高校應該加快培養精通電子商務人才的速度，以解決在專業市場與電子商務融合發展過程中所出現的人才壓力。
4.5打造現代化物流體系。
物流體系是電子商務經營的基礎。一個專業市場能否成為電子商務的聚集區，取決于專業市場是否具有便利，低成本的物流快遞條件。專業市場除了需要解決商品的存儲問題，還必須要擁有能夠解決物流問題的倉庫系統。同時，也可引進第三方物流公司，從而解決物流問題。
5結束語。
綜上所述，專業市場想要與電子商務融合發展暫時面臨著諸多問題。這對于專業市場來說，不僅僅是一個機遇，同時也是一個挑戰。在發展的過程中，需要多方面的配合，從而發展出一種持之有效的共同發展環境，保證專業市場與電子商務的融合發展。
參考文獻：
[2]馮笑笑.基于電子商務融合的浙江專業市場平臺化發展戰略研究[d].浙江師范大學,2014.
1、認識什么是市場營銷，對市場營銷的各個方面有一個整體的認識。
2、理解市場營銷與網絡營銷之間的區別和聯系。
3、本次實習既是對前面所學內容的復習和總結，也對電子商務有一個更深的認識和了解。
二、組織與實施。
由信息管理系牽頭負責組織，電子商務教研室負責業務指導，以班級為單位，由相關專業教師指導，個人獨立完成任務。
實習指導老師：郭冀、彭寧、吳丘林。
學生以五人一組，一人為小組長，負責項目組織實施。
三、實訓內容及時間安排。
日期任務安排地點
第五天實訓總結，總結必須有該產品的市場營銷調查報告，分析方案校內、校外。
四、上交資料。
1．實訓日志。
2．實訓總結。
3．某產品可行性營銷方案（小論文）。
五、考核依據。
本次實習由三部分組成，評分標準如下：
（1）考勤20分；
（2）資料分析20分；
（3）實訓總結及論文（某產品可行性營銷方案）60分，總計100分。
1：確定小組，確定產品。
2：制定一個計劃，五個人分工，以及五天的每個人的工作計劃。
3：收集原始資料，價格，促銷等材料。
4：根據各個商場超市賣場資料，提出自己的意見，寫一份該產品的營銷方案。
[摘要]信息技術的發展為電子商務的發展提供了有力支持，在新形勢下，我國要積極發展電子商務，電子商務具有自身的特點和優勢，這里對電子商務的特點進行了詳細闡述。在電子商務在發展過程中也面臨著一些不利因素，但其發展的前景還是十分廣闊的。
隨著信息技術的快速發展，我國電子商務在信息技術環境下迅速成長起來。電子商務作為一種新的交易手段，極大改變了經濟領域的交流模式，改變了人們的生活方式，電子商務對于企業生產經營手段也產生了深遠影響。在全球經濟一體化發展的今天，我們要深入發展電子商務經濟模式，不斷完善電子商務發展模式，促進我國經濟發展。新形勢下，電子商務應成為企業經營活動的重要內容，這里對其發展特征與趨勢進行研究，為企業制定長期發展的戰略計劃提供支持，為完善企業管理做準備。
一、電子商務的特點。
電子商務是借助電子工具所開展的商務活動，是企業經營的一種新手段。與傳統的經營模式相比，電子商務具有其獨特的特點與優勢，具體而言，電子商務具有以下特點。第一，主動性。這種主動性特點表現在企業銷售的主動性與消費者消費的主動性兩個層面，對于企業而言，需要主動利用信息網絡系統，針對消費者的需要通過電子商務交易平臺進行商品的網絡銷售，而對于消費者而言，也需要積極主動地根據自己需要進行網絡信息查選，以實現與商品供應者進行信息交流，實現消費需求。第二，迅速性。電子商務進行交易，可以在最短時間內，完成商品的交易。第三，高速成長性。電子商務這種新的交易方式很受企業和消費者的歡迎，企業和消費者利用電子商務交易平臺完成的交易額每年都在以極快的速度增加著。電子商務受到企業與消費者的親睞，具有高速的成長性特點。第四，低成本性。電子商務是借助信息網絡系統進行交易的方式，這種方式能夠省去很多中間環節，從而實現大量地節約商品交易的成本的目的。正是這種低成本和高度便利性使很多商家都選擇了應用電子商務模式進行產品的銷售。第五，競爭性。利用電子商務手段進行商品銷售，每個企業都會將自己的商品及有關的.信息在網絡上公布，任何一個競爭者都可以輕易地了解到競爭對手的商品推銷模式、廣告模式，了解到對手的產品價格等信息，因此，這種經營環境就決定了電子商務的高競爭性特點。第六，風險性。電子商務是企業利用網絡系統進行商業活動的一種方式，在企業利用這種方式進行商品銷售實現盈利的過程中，也面臨著較大風險。在電子商務下進行商品銷售，企業間的產品和服務呈現雷同化現象，這種現象會導致企業個體失去自己的基本客戶群，這就加大了企業的經營風險。另外，企業在網上進行商品銷售的過程中，可能會有一些不法分子，侵入到企業的網站內，盜取企業機密，截留企業訂單或對企業的網絡系統進行破壞，這樣也會極大損害企業的經濟利益。
電子商務有其自身的特點和優勢，正是這種特點和優勢的存在，使電子商務這種商品交易形式受到眾多企業的關注，很多企業轉變生產銷售模式，開展網絡電子商務商品交易模式，極快地實現了其經濟效益。
隨著網路技術手段的不斷發展，上網人數的不斷增加，相信電子商務的發展前景是遠大的。在信息化時代，企業利用網絡開展電子商務活動，通過網絡獲取信息，進行信息登記交流已成為企業發展的必然要求。很多企業都開始建立自己的網站，通過網站進行商品銷售。雖然，我國電子商務發展歷史尚短，但我國很多企業也在積極開展電子商務活動，現在在國內，很多大公司都有自己的網站，都在積極利用電子商務開拓自己地第二條銷售線路，一些小型企業，也開始關注電子商務銷售模式，很多小型企業已經利用電子商務銷售模式實現了企業的壯大發展，因此，可以說，隨著我國經濟的發展，網絡消費主體的不斷擴大，電子商務在現在和未來都將顯示出強大的生命力，電子商務的發展前景是廣闊的。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
具有較強的信息處理能力，對煩瑣的工作予以耐心、細心對待。熟悉運用個辦公室軟件。溝通能力好。
詳細個人自傳。
我是華南師范大學增城學院08經濟系電商市銷專業的學生，明年6月即將畢業，希望利用大四相對空閑的`時間到企業進行實習和鍛煉。我是一個做事細致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會的我就像是一張白紙，什么都不會，但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情，加上相應的培訓、栽培之后，一定可以為公司做貢獻的。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：158cm。
誠信徽章：未申請體重：55kg。
人才類型：在校學生。
應聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--希望工作地區：廣州,三水區,佛山。
公司性質：國有企業所屬行業：電力/水利。
擔任職位：營業班辦事員。
工作描述：
離職原因：實習期滿。
畢業院校：華南師范大學增城學院。
最高學歷：本科獲得學位:畢業日期：-06
摘要：伴隨著“互聯網+”時代的到來，當前高職教育的一個熱點問題，就是怎樣對高職信息技術類專業人才進行培養，基于市場開放導向，信息技術類行業對從業人員的實踐創新能力及綜合管理能力提出了全新的要求。文章基于開放教育的視角，對電子商務專業人才市場導向的培養模式進行探究。
各種培訓機構及各高職院校，是電子商務專業技術人員的主要來源地。許多的院校都實施實訓環節模式，采用集中在校上課的形式。而學校課本因為各種原因的影響，沒有跟上日新月異、更新極快的電子商務知識，所以學校的知識無法滿足市場的崗位要求。一些學校推薦學生到企業實習，積極地開展校企合作，是為了盡快地和市場進行對接，但是學生卻無法融入到企業環境中，因為實習的時間較短，無法掌握具體崗位的操作技能。但是市場上的電商人才有著非常廣闊的前景，且有著很大的需求量，因此很多的培訓機構就抓住商機積極地開展電商培訓活動。但是對電子商務專業而言，從業人員想要適應市場的環境，需要不斷地學習全新的技能及知識，但是大部分的培訓機構都是輕理論、重技能，直接對學員開展具體操作的輔導課程，導致學生對理論知識理解的缺失。利用各種電子手段來解決商務問題，是電子商務所主要強調的，而電子手段僅僅是為商務活動的完成服務的，是作為工具而存在的。所以從業人員需要掌握好隨著時代發展不斷產生的全新工具以及基礎的專業知識，出色地完成各種商務活動。一個合格的電子商務從作者簡介：李娜，女，湖南長沙人，講師，碩士，研究方向：動畫設計、網頁設計。業人員，想要具有不斷提升及學習的基礎，首要條件是具備相應理論知識，而為了發揮理論知識的作用，則需要掌握電子商務的.操作技能。因此，電子商務從業人員需要掌握各種電子商務的操作技能，以及不斷學習最新的電子商務知識，從而助力中國產業的轉型升級。
1.通過技能考核提升學歷。
企業的職業導師對于學生技能培養方案的確定，可以按照自己企業的需求，和學校共同進行培養。為了確定學生是否可以繼續免費學習，需要綜合考評錄用的學生；當學生開學之后，晚上參加學校文化基礎課程的學習，白天通過企業的職業導師進行培訓及輔導；需要審核這段時間企業導師教學情況，以及對學生實行的校企結合培養方案的實施情況，之后結合學生反饋的情況以及審核的結果，確認是否繼續實行此種方案；學校不定期邀請企業的管理人員進行經驗分享，積極利用晚上或者是周末業余的時間，提升學生的專業技能水平，以及開拓學生的視野；之后需要以企業實際項目作為畢業設計題目，學生通過學校學習及到企業實踐申請畢業。每個企業擇優錄用自己推薦的學生。企業為員工繳納每年學費，需要與錄用的學生簽訂勞動合同。除此之外，企業和學校共同對學生的培養方案進行制訂。針對沒有錄用的學生，可以仿照企業學員的培養方案自行培養，成立專業孵化中心，同時持續向相關企業推薦；可以直接推薦給相關企業的，是學校自己招的學生。學生隨著個人職業技能的提高，會逐漸地增加被企業錄用的機會。
2.積極開展入門培訓。
充分利用多媒體資源及現代信息技術進行導學，孵化培訓采用“網絡+面授”相結合的方式進行，參加企業技術人員經驗分享、專業講座；在職人員轉崗、企業應聘人員及應屆生，是電子商務專業的本、?？频闹饕?；開展職業引導是孵化培訓的主要形式，電子商務相關崗位的基本技能培訓，促使學生能夠從事相關工作，符合企業某個崗位基本需求。企業可以保證在較短的時間之內，促進人員素質的提升以及人才隊伍的穩定，需要培養出自己的專業技術人員，按照自己的特殊需求，從而充分挖掘出學生的各種潛力。在校企的聯合培養模式之下，學生畢業以后即可成為企業的骨干。企業員工可以不定期地學習行業經驗和技能，參與學校組織的各項文化活動，提高工作效率?；诖朔N模式，充分發揮市場、企業、學校的各種職能，為學生提供各種學習、成長、分享的平臺，從而培養復合型及創新型的電子商務實用型人才。
參考文獻：
[1]解新華.市場需求導向下校企合作應用技術型人才培養模式研究與實踐——以江西外語外貿職業學院電子商務專業為例[j].電子商務，（12）：79-80.
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在電子商務產生之前，市場營銷均是在現實中進行，電子商務的產生與發展使得市場營銷的環境發生了創造性的改變，其中一個很重要的方面表現在由原來的現實生活環境變為了虛擬的環境。與現實生活環境相比虛擬的市場營銷環境具有交易更為方便快捷、不受時間與空間限制等的優點。因此我們可以說，市場營銷環境的改變帶來了更加高效的、環境更廣的交易，促進了市場經濟的進一步發展。電子商務改變市場營銷環境還體現在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛生，同時也有利于節省資源，為綠色可持續發展做出貢獻。
1.2促使商家營銷理念與策略的創新性改變。
電子商務突破了時間與地域對市場營銷的限制，使得市場營銷變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場營銷包含了更加全面的對象：首先是將客戶置于中心地位，做電子化網絡化的服務。電子商務是通過網絡進行交易，這一狀況可以幫助企業既能夠大規模地進行產品的生產，又可以根據客戶的不同需求進行個別化、特殊化的設計與服務。除此之外，客戶在網絡上選購商品時，由于方便快捷的特點，可以對不同的商家與產品進行多方面的比較，因此，商家通過電子技術進行網絡市場營銷時，需要從各方面出發，最大程度地打造最佳市場營銷環境，提高產品質量，注重自身信譽的樹立。例如，改善銷售者的服務態度、建立完善的售后服務體系等，只有樹立了良好的信譽的企業才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
電子商務的發展，能夠在一定程度上滿足現如今很大一部分人追求個性的心理需求。隨著社會的發展，人們對自我的認知越來越清晰，無論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個性化的需求。電子商務的發展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費者可以自己通過電子平臺，從更廣的范圍內選擇自己需要的消費品，已有相關的市場調查結果顯示，現如今的市場中已經有很多的商家提出了個性化的服務，專門為消費者提供個性化的商品。不得不提到的是現如今人們仍存在的一個很大的誤區，即仍然認為市場營銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務的發展以及人們生活水平的不斷提高，市場營銷的范圍已經突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂趣與幸福感的方向行進。越來越多的人選擇通過信息網絡平臺進行購物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節奏的生活。如今，人們的生活節奏越來越快，無形中也給人們帶來了很大的壓力，快節奏的生活使得一部分人不得不選擇網絡交易這一既節省時間又節省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個性化的商品。另一方面就是將電子商務下的市場營銷作為一種娛樂消遣的方式，通過這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進行的市場營銷，商品大多為消費者追求的個性化的東西。
在電子商務背景下市場營銷不斷發展的今天，企業想要在激烈的`市場競爭中立于不敗之地，需要隨時關注電子商務的發展走向。
2.1突破傳統，向實體零售創新轉型。
傳統的電子商務在經歷了近些年的快速發展之后，已經隨著互聯網以及互聯網終端大范圍普及逐漸而難以再進行市場范圍的擴大與經濟利益的快速增長，國家統計局的統計結果顯示，我國的網上零售額的增長速度自至呈逐年下滑趨勢。20的阿里云棲大會上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國務院印發了《關于推動實體零售創新轉型的意見》，從政策上給予了零售創新轉型以支持。企業應緊跟電子商務的前沿發展，同時關注相關的政策。如，積極轉型，通過運用大數據、人工智能等先進技術，改造商品的生產、流通以及銷售過程，采用線上服務、線下體驗的零售新模式。
在電子商務的大背景下，市場營銷更加“以人為本”，企業應以消費者的需求為中心，首先在商品的種類方面，既要滿足大眾對于商品的普遍的需求，又要盡力滿足一部分消費者追求個性的消費需求。第二是在服務方面，市場經濟發展至今，消費者也越來越關注商家的服務態度與信譽問題。因此，商家也應從消費者的這一需求出發，提供良好的服務態度，如實上傳與說明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費者，只有樹立了良好信譽的企業，才能夠在市場競爭中立于不敗之地。在市場營銷的策略方面，企業可以利用當今的前沿技術為消費者提供更好的服務，如，在網頁中運用3d虛擬技術、虛擬現實（virtualreality），即利用電腦模擬產生一個三維空間的產品形象，為消費者提供視覺、聽覺與觸覺相結合的感受。
2.3從有線走向無線，由無線走向多端。
移動電子商務的逐漸興起是如今電子商務領域的發展趨勢，目前已經有很大一部分公司簽訂了“無線移動協議”，加入到了移動電商的隊伍中。傳統的電子商務是以pc機為主要界面，屬于有線的電子商務，移動電子商務是指通過手機掌上電腦等設備隨時隨地進行商務活動的形式。企業可以有效利用移動電子商務的這一特點，開展更為廣闊的市場，也為消費者提供更多的便利。已經進行移動電子商務的企業應盡力走向多端，可以與微博、優酷等第三方內容平臺合作，讓它們成為運營相關內容的新場地。
3小結。
本文是基于現如今電子商務對市場營銷產生了十分重要的影響這一背景為出發點，選擇了以此作為行文的對象。筆者主要從兩方面進行論述，包括電子商務對市場營銷創新性的影響以及電子商務背景下市場營銷的策略。通過探討，本研究提出的電子商務對市場營銷創新性的影響主要有三方面，分別是促使市場營銷的環境發生創造性的改變、促使商家營銷理念與策略的創新性改變以及電子商務為消費者帶來的創新性影響。電子商務背景下市場營銷的策略也是從三方面進行了闡述：突破傳統，向實體零售創新轉型，轉變電子商務環境下市場營銷的理念與策略以及從有線走向無線，由無線走向多端。本文的不足之處在于由于個人所學知識以及閱歷的局限性，并未能夠對影響與策略兩方面做到面面俱到的闡述，這是筆者今后努力的方向。
參考文獻：
在21世紀。電子商務是新興的產業。對很多企業來說如果不涉獵電子商務，有可能被市場拋棄。網絡營銷作為一種全新的營銷模式。相比較傳統的營銷模式而言有著明顯的優勢：網絡營銷主要是基于互聯網。利用信息技術與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值。并且對客戶關系進行管理。以達到一定營銷目的的新型營銷活動。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的位置和對電子商務參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認為，電子商務是指在互聯網、企業內部網(intranet)和增值網上，以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。市場營銷是個人和集體通過創造、提供出售、并同別人自由交換產品和價值。來獲得其所需物品的社會過程由此可以看出，市場營銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場占有率和利潤。企業利潤的增加，取決于消費者是否購買自己的產品。這就要求企業所創造的產品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產品的銷售才有可能實現。只有顧客愿意花錢購買該企業的產品。企業的生產資源才可能變成利潤。電子商務與市場營銷既有聯系又有區別。在電子商務的大環境下。市場營銷會出現一系列變化。這些變化將為市場營銷注入新鮮的血液.
市場營銷環境的改變和消費者消費行為的轉變終將會導致市場營銷觀念的轉變傳統的營銷觀念是以盈利為目的，主要關注企業自身的利益。電子商務的出現和發展。推動企業傳統營銷觀念的轉變。電子商務的出現，打破了地域差異，縮短了流通時間，降低了物流成本。使得生產和消費更加貼近。消費者有了更大的選擇余地此時。企業應當本著“以人為本”的宗旨，以消費者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費者的個性化，方便他人，做到換位思考，真誠幫助顧客。
2.消費者行為的變化。
電子商務作為新興事物的產生，對企業市場營銷環境產生了較大影響。從而導致消費者行為的改變曾經電視的普及產生了所謂的“影響的一代”.自從互聯網興起后。無數新興媒體如同雨后春筍般出現，在此環境下。出現了網絡時代的消費者，這一批消費者是電子商務環境下企業的主要目標市場這類消費者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚個性。網絡的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門，他們會進行大范圍的比較。以求最低的價格買到質量最好且最具個性的產品.
3.對商品價格的影響。
相比傳統的市場營銷。電子商務因為其主要交易過程都在互聯網上，交易呈現虛擬化，成本很低，交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是，電子商務因為交易距離遠。買賣雙方進行交流的方式主要集中在互聯網上。無需中介的介入。減少了有關交易的各種中間環節。而且企業可以依托網站進行廣告宣傳，節省了線下廣告費用由于電子商務企業所進行的交易都是在互聯網上。其面對的是全球市場?？梢詾槠髽I帶來更多的收益電子商務的低成本和企業以顧客需求導向定價。會導致商品價格的降低。對于企業來說，電子商務的優勢可以歸納為：增加企業的銷售，并且能夠降低企業的成本，從而為企業帶來更多的利潤。
4.技術支持手段的變化信息技術的發展為市場營銷提供了更多的技術支持，使其能夠得到更廣泛的普及?？蛻絷P系管理作為市場營銷的技術支持手段。首先集合了當今最新的信息技術(包括：internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能等等)，最主要體現為對客戶的關懷和對顧客的滿意度。最基本的功能體現為對客戶的管理、對時間的管理、對銷售的管理、對客戶的管理、甚至是電子商務的普及等。
5.營銷方式的變化。
6.營銷理念的變化。
2.互聯網可以讓網民宣泄情緒許多網民選擇在網上收看體育賽事的另一個原因就是可以在互聯網上宣泄自己的情緒比如當年姚明退役、劉翔退賽的新聞報道，在直播之后的很短時間內網易就收到了十萬條以上的評論。許多人通過理解和惋惜，適當地宣泄自己的情緒。
3.互聯網拉近球迷與明星的距離。
對于很多賽事來說。他們都擁有著龐大的球迷數量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當很多明星做客互聯網平臺時。許多網民都會特別關注。與自己喜歡的明星進行一系列的互動。在微博普及的.今天。很多球迷都會關注他們所喜歡球星的微博。時時nil關注他們的動態。
摘要：隨著互聯網技術的不斷成熟和日益廣泛的運用，電子商務在經濟全球化和信息全球化的過程中得到了飛速發展。其本身的快速發展又推動了國際貿易的發展。電子商務不僅使企業自身的經營管理方式得到了改變，并且沖擊了傳統的貿易形式。電子商務使世界經濟逐漸由工業經濟轉變為信息經濟，使國際貿易日益轉變為信息化的方向。電子商務在全球的飛速興起已成為促進世界經濟增長的主要原動力。本文就快速發展的電子商務對國際貿易產生的影響進行對策分析。
電子商務作為一種以數據交換為內容的全新貿易形式。它體現的全球性、開放性、地域性、低成本、高效率等內在特征。打破了時空的限制，高效的利用了有限的資源，降低了成本，提高了企業的國際競爭力。
這種全新的貿易形式具有如下特點：(1)精簡了流通環節。電子商務使客戶不在需要批發商，零售商和賣場，客戶可以直接從網上從廠家定購自己需要的產品。(2)節省了購物時間。為客戶增加了選擇的余地。電子商務通過網絡為各種需求的客戶提供了廣泛的選擇的余地，使顧客足不出戶也能買到自己所需要的產品。(3)加速了資金流通。電子商務使資金無需再除銀行以外的批發商，賣場之間流通，而是直接在網上在企業銀行賬戶上進行，大大加快了資金流通速度。(4)增加了客戶和廠家的交流?？蛻艨梢栽诰W絡上明確的說出自己的需求，廠商根據客戶的需求定制產品，避免了生產上的浪費。
進入21世紀以來，電子商務的飛速發展，對傳統的國際貿易活動來說，既帶來了巨大的發展機遇，也帶來了前所未有的挑戰。影響是非常深遠的。電子商務的發展使傳統的國際貿易活動受到很大的沖擊，無論是各國經濟貿易業務運作，還是各國對于國際貿易的政策和監管，都在發生著巨大的變化。
總的來說電子商務從以下幾個方面促進了國際貿易的發展：(1)電子商務促進了國際貿易業務額的增長。電子商務通過降低交易成本和交易的價格，不斷提高交易效率，創造了額外的交易機會，這些額外的交易機會一方面在降低成本和交易的價格，另一方面又創造了更多的新的交易機會。這樣能使那些成本過高或執行困難的交易變的可行。(2)電子商務使國際貿易的運作環境發生了變化。隨著電子商務的飛速發展，國際貿易的運作環境逐漸的轉移到電子虛擬市場中進行，與傳統的貿易方式不同，在電子虛擬市場上，國際貿易基本上呈現電子化、數字化、虛擬化、網絡化的.特點。(3)電子商務更新了國際貿易的交易手段。電子商務的發展使服務于一些國際貿易的一些交易手段正在變的日益快捷，方便。(4)電子商務擴大了國際貿易的經營主體。信息化的普及催生了大批專業化收集信息和處理信息職能的企業。由于單個公司在各自專業的領域擁有著卓越獨特的技術，利用現代信息網絡將這些企業編織起來，可以更有效的向市場提供商品或服務，這樣就能完成一個公司或企業所不能完成的市場職能。這種“虛擬組織”的效果遠遠超出了原有的單個公司。(5)電子商務改變了國際貿易競爭方式。在電子商務下從事國際貿易的企業不再是簡單的商品和服務的競爭，而是商務模式和供應鏈的競爭。(6)商務打破了貿易壁壘，讓中小企業更好的融入國際市場。在傳統貿易方式下，面對著巨大的國際市場，大量的中小型企業由于受著自身的人力、物力、財力的限制，難以順利的融入。電子商務的飛速發展為廣大中小企業融入國際市場打開了新的渠道。
三、在國際貿易中大力發展電子商務的對策。
(一)大力加強信息基礎設施建設。
電子商務在一國的應用與發展依賴于完備的信息基礎設施。我國在信息基礎設施建設的方面以取得一定成效。但與發達國家的高投入的資金技術所構建的完備的信息技術相比，我國在信息基礎設施建設方面明顯投入不足，基礎薄弱。這樣有可能使中國失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，使我國在競爭中拉大和發達國家的差距。為促進我國電子商務的發展，在大力加強信息基礎建設的同時，更要利用好現有的網絡資源。
(二)在外貿領域建立符合國情的完善的法律法規。
為保障電子商務的健康發展，圍繞電子商務發展及相關的網絡管理、信息安全、支付安全、知識產權保護等問題，加快對現行法律法規的修改完善步伐，建立健全關稅、稅收、支付、消費者權益等發面的法律法規。
(三)加強電子商務框架建設，簡歷良好的宏觀環境。
電子商務是一項龐大的體系工程，是將高技術和電子商務相結合的具體應用。這需要加強政府的宏觀調控，制定電子商務發展的宏觀規劃，要把海關、銀行、商檢、外匯管理、工商、稅務、法律相互銜接，協同工作，加強政策的廣泛性和透明度，實現政策的統一和組織的協調，以形成電子商務發展的有利環境。
(四)加強網絡管理，維護網絡安全。
網絡的安全關系到參與的每個人的切身利益，電子商務的發展需要解決網絡的安全性和可靠性的問題。確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子商務的關鍵所在。所以有關部門應該組建安全技術研究隊伍，來解決電子商務中的安全問題，包括密碼技術，防火墻技術，留痕技術等，并隨著計算機技術的發展不斷來進行優化。
(五)加強電子商務發面人才的培養。
電子商務包括電子商務業務人才、技術人才和管理人才?，F在管理人才極為缺乏，電子商務實際上是商務管理、商務活動和現代信息技術的有機結合。因此無論是培養從事電子商務管理還是從事電子商務的商務活動者，其方向都是要培養應用商務理論與實踐和電子工具應用的復合型人才，這都是各高校和政府企業共同致力實現的目標。
參考文獻：
[1]張希穎.王恒書.電子商務環境下的國際貿易方式創新[j].商業時代，2006(30).
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目前，我國農村電子商務網站已接近萬個，這類網站提供各類農產品供求信息和農業招商引資信息，為提升我國農業經濟發展起到了重要的作用。截至6月，我國網民中農村網民占比28.2%，農村網民規模達1.78億。然后從事農業相關職業的網民所占比例卻僅為幾個百分點。所以說，我國的農業電子商務還沒有實現全面的鋪開，農業電子商務的普及率還遠遠不夠。
1）農業企業信息化程度低；
2）農民以及農業企業電子商務觀念滯后、網絡運營意思單??；
3）農產品的特殊性。因此，只有通過建立系統的農業電子商務平臺，不斷完善和拓寬產、供、銷渠道，從而讓我國農業發展搭上電子商務的快速列車。
電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動,是商務活動的電子化、網絡化和數字化。它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對于企業適應新環境，更好的細分市場、采用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網絡進行營銷。
2、市場銷售環節的減少。企業傳統銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產生使企業可以直接面對消費者，即通過網絡進行直接交易。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由于中間環節的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利于上網企業擴大銷售量,而且有利于所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環境下、企業通過網絡直接進行產品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發行貨幣節省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業模式更加節省成本，并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無現金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網絡。網絡既不同于傳統的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統的傳播工具所無法比擬的。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數和無數對無數的交互?？梢?電子商務作為一種商業工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務不僅影響企業的營銷環境，而且影響著企業的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環境、特別是不同的`媒體環境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產生了所謂“影像的一代”,互聯網的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網絡時代的消費者、或“n（net）時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務環境下企業的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網絡環境下消費者的新特點。
網絡環境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產品開發與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產品都要根據他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內的最優價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網絡環境下消費者行為的變化。
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［摘要］中專生和普通中學生在學習特點和性格方面有所差異，所以其教學也應該具有針對性，尋找適合他們的教學辦法，才能真正提高教學有效性。另外，中專生在學習基礎方面比較薄弱，因此“低起點，小步伐”的教學方法比較適合，也體現了以學生為中心的教學精神。教學方法的有效性應該從學生的學習質量來做評判，所以電工電子教學中教師要開放教學，引入現代化的教學理念，采用信息化教學方法，運用多媒體和網絡等手段，實現操作學習一體化，發揮實踐特點，展示電子電工的學習魅力。從此角度淺談電工電子教學的有效性。
［關鍵詞］中專生；電子電工；教學方法；有效性。
電子電工是一門專業課程，對于中專生來說，具有更加深刻的學習意義。老師也要重視這門課程的教學，提高學生的專業學習能力和動手能力，為將來的工作奠定基礎。有效性是考量是否實現這一目標的標準，要從學生的學習程度和應用程度入手，在教學中重視學生的“習得感受”，發揮他們的主體特性，結合多媒體和網絡，采用實踐教學的方法，讓學生邊學習邊實踐，邊總結邊反思，提升自身的工作能力，為自身競爭力加分。那么，具體怎樣打造高效課堂，下面本文將做出較為詳細的介紹。
一、采用創新的教學方法，激發學生學習積極性。
興趣是最好的老師，對于中專生更為適用。因為他們個性相對比較強，知道自己想要什么，有主見。感興趣的教學更容易吸引他們的注意力，也會讓他們為之付出更多的努力。所以，老師應該從學生的興趣入手，改變被動學習和灌輸式教學的狀態。在課堂上盡量采用靈活、創新的教學辦法，激發學生的好奇心，從而提高學習積極性?？梢岳枚嗝襟w，將動畫、視頻和圖片等引入課堂，將電工電子專業課程的趣味性充分展示出來。大家喜歡用手機，那么手機的構造和原理如何，如何修好一部手機，都是電工電子方面的知識。借用多媒體，將專業知識內容形象化，做分解介紹，詳解電路和電器的工作原理，通過多媒體細致表達，可以讓學生學習得更加仔細，深入細節，便于他們更深入地理解和記憶。創新教學辦法，要根據自己學生的喜好，有的學生傾向于動手，有的則傾向于觀看更多的學習視頻，所以要折中教學方法，豐富手段，讓每個學生都能滿足學習所需。
二、巧妙設計高效問題，注意課堂提問方式。
有效性除了激發學生的積極性之外，還要注意老師的引導。雖然主體是學生，但是需要老師的科學引導，才能保證課堂的高效。而最簡單，也是最常用的引導方式就是提問，通過老師提問，學生回答，或者是互問互答的方式來完成課堂對話，溝通學習情況。在設計課堂問題時，需要注意三點：（1）設計不同答案的問題，豐富學生的學習思路，同時也給學生學習的信心；（2）問題的難度要有所不同，這樣每個層次的學生都能有表現的機會。即使不站起來回答，也能在聽到答案之后自我肯定，培養思考的習慣；（3）問題的設置要結合本堂課的重點和難點問題，給學生突出課堂重點，有利于他們把握整堂課，也能幫助他們在課下進行復習。老師也可以及時了解學生的學習情況，對下節課的安排做調整。除了問題的內容之外，還要注意問題提問的方式，這關乎問題的高效性，以及對學生是否有所啟發。提問的形式應該靈活多樣，避免單一，采用舉例提問的方法，激發學生興趣；課堂提問還要注意“漸進性”，引導學生逐漸深入地理解問題，比如在講解“串聯電路”的'時候，就可以從臺燈的工作原理講起，問臺燈的亮度與什么有關，進而提問電壓與什么有關，進而是改變電阻的方式及儀器等。這樣通過問題的逐步引導，讓學生學習到了電阻、電壓、電流之間的關系，也了解了串聯電路的工作原理，更展示了該知識點的生活用處，激發了他們探究的熱情。課堂提問還要注意舉例，可以是常識，可以是實驗，可以是類比，只要能夠讓學生充分認識到電工電子的實用性即可。
三、增加實踐檢驗機會，提高學生的操作能力。
中專生的突出能力就是實踐能力，在電工電子教學中要重點進行培養。從課程性質來說，電工電子是既有理論，又有實際操作，并且操作非常重要。小到對電器的影響，大到人身安全，所以必須有實踐操作經驗。但是在很多情況下，無法提供給學生實踐練習的機會，或者對不太熟悉的學生也容易造成危險。采用仿真教學的辦法，就能合理解決這一矛盾。例如在學習三相異步電動實驗時，如果直接讓學生用電器操作，操作不當則容易發生觸電事故或是損壞設備。所以可以采用電腦模擬的方法，在電腦上進行接線練習，如果正確，就能模擬運行。即使不對，也不會出現安全問題，也可以降低學生的心理壓力。經過多次練習，進行“實戰”，一方面有了經驗，另一方面也有了信心。除了固定的培養和實踐機會之外，師生還可以自己尋找實踐操作對象。家里或者是班級內一些壞了的電器，完全可以讓學生作為實踐對象。既不浪費材料，又能最大化其價值，最主要的是增添了電工電子的課堂學習趣味和意義，定能得到大家的認可?？傊?，中專電工電子教學方法需要結合中專生的特點，以學生為教學中心，突出自主學習意義。更要提供更多的實踐機會，發揮知識的真正價值，也給學生最好的鍛煉課堂。
參考文獻：
徐克楠.中職學生問題行為的教育對策［j］.陜西教育（高教），2008（10）.
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[摘要]cdio是由美國麻省理工學院、瑞典皇家工學院、瑞典查爾摩斯工業大學和瑞典林雪平大學經過多年的研究、探索和實踐共同創立的工程教育改革模式。其核心就是一體化，即融工程科學、工程學科知識和工程實踐能力整合為一體的工程教育方法。cdio的原理可以被廣泛應用，因為它可以保證教育在一種體驗式的實踐環境下進行，學生應該在其中達到一定學習效果，而這種效果需要進行有效評估并提出相關反饋，以此作為持續改進的基礎。
[關鍵詞]cdio大學生教育管理科學化。
在當今的高等教育中，我們可以借鑒cdio的培養模式開展工作，以提高輔導員工作的科學性與合理性，從而使大學生的教育與管理工作更加與時俱進，切合實際。cdio模式中，構思(conceive)-設計(design)，-實施(implement)-運行(operate)是一個完整的系統生命周期模型。
首先，構思(conceive)。在cdio模式中，構思屬于第一階段，包括確定客戶需求、企業戰略、商業計劃等使命愿景，即理清思路，明確目標。使命與目標的明確是最基礎的一環，它直接關系到后續幾個環節的開展，在大學生的教育與管理中，作為輔導員我們首先需要確立可持續發展的一體化思想，明確高等教育在大學生一生中扮演著何種角色。大學是一個人一生成長的重要階段，是學生學習專業知識的最佳時機，同時是學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。大學生經歷過高考的風雨洗禮，從高中苦讀的校園環境進入到自由開放的大學，這對于他們來講是一個新的起點，有海量的信息與新鮮的事物等待他們去探尋，四年中他們源源不絕的進行汲取與吸納，而這些不會隨著大學的結束而中止，相反會滲透在今后生活的點點滴滴，乃至貫穿其一生，因此高等教育既是階段教育，更是一種終身教育。以此為出發點，作為輔導員在對大學生進行教育與管理的過程中，不應該就事論事，而應該將每一個事件串聯成一個環環相扣的閉環，把四年的大學教育作為一個可持續發展的一體化過程。
其次，設計(design)。在cdio模式中，設計是將構思階段的使命與愿景進一步具體細化的過程，是下一個實施階段的依據。根據cdio一體化的核心思想，我們應該把大學生的四年大學生活作為一個整體進行統籌與規劃，以“我的大學”、“我的集體”、“我的'職涯”為主題，開展系列教育活動，進行長期和系統的工作。新生入學后，要利用軍訓的有利契機，對新生開展以組織紀律教育為主的入學教育系列活動，可以讓高年級的學生代表現身說法，介紹學習經驗與學習方法，利用各種宣傳途徑讓新生感受作為一個優秀學生的典型事跡，使學生盡快了解“我的大學”，掌握校規校紀，培養良好的精神風貌與生活習慣，為今后四年的大學生活打下一個良好基礎。在學生對“我的大學”有了一定認識之后，繼續開展“我的集體”主題教育，讓學生盡快適應大學的集體生活。在班委會、團支部、寢室長配備建設完畢后，以“我的班級”、“我的寢室”為重點，讓曾獲榮譽的優秀班集體、先進團支部、優良學風寢室集中進行風采展示，以形象的方式倡導學生創建優秀班集體、先進團支部、優良學風寢室。同時，由心理健康中心組織開展“寢室向心力”大賽，通過比賽的形式增強寢室同學間的向心力與凝聚力。當學生完成了一個高中生到大學生的角色轉變，逐漸適應了“我的大學”、“我的集體”、“我的班級”、“我的寢室”后，要繼續開展“我的職涯”主題教育，引導學生如何度過一個積極、充實、有價值、有意義的大學生活，可以邀請優秀畢業生、專業教師、知名企業的ceo給學生作專題講座或與學生交流座談，對學生的學習進行有針對性的介紹與指導，激發學生學習的主動性與自覺性，幫助學生規劃四年的學習目標與未來職業發展方向，并以書面的形式體現即每名學生都要有一份自己撰寫的《我的職涯規劃》，對本人一生的職業生涯作總體規劃，使得大學四年的學習生活更有目的性與計劃性，為今后的人生都能鋪平道路。
再次，實施(implement)與運行(operate)。cdio模式中，實施和運行階段是指完成從設計到產品的轉變過程以及交付使用后對客戶的預期價值評估和對系統的支持、維護與升級改進，是對前期構思的總體愿景與使命以及具體設計方案付諸實際的過程。有了cdio一體化的核心思想，日常在對學生進行教育與管理的時候，我們需要切實有效的實施細則與運行機制為支撐，保證預期目標能夠順利實現。我們應當建立健全科學規范的學生綜合素質量化考評體系，成立專門的考評領導委員會，以班級為單位成立工作小組，圍繞學生的思想道德、專業知識、文化修養、身心素質各方面進行360°全方位的考核與評估。每學期進行一次，建立信息化管理平臺，責成專人根據相關記錄情況，結合工作小組提供的材料，綜合審查每名在校學生的素質測評結果，同時要充分發揮學生的積極能動性，讓每個學生都能參與進來，對自己的日常行為進行自測，多方綜合出考評結果，并公示三個工作日，讓全體學生進行監督。在每年的五四評優及年度評優中，學生綜合素質量化考評結果是主要的評優參考依據，根據科學、規范的考評體系而產生的評優結果最大程度上保證了評優結果的透明、客觀與公正。同時，各種評優結果要進行公示，并組織獲獎學生及班級對新生進行風采展示，一方面是對獲獎者的表彰與鼓勵，另一方面是對新入學的學生一種最直觀而生動的教育，讓新生在獲得抽象概念的基礎上，更進一步了解如何成為一名優秀的大學生。通過對新生開展各種系列主題教育，發揮學生積極主動性完成學生自評與他評的學生綜合素質量化考評作為對學生日常行為的教育與管理手段，最后以此為依據產生五四評優及年度評優結果，再組織獲獎者學生及班級對新生進行風采展示，現身說法，這樣就形成了學生教育管理工作中一個一體化的閉環，從而提高輔導員工作的科學性與連續性。
在日益發展的當代社會中，高等教育面臨著越來越紛繁復雜的實際問題，cdio的培養模式可以為大學生的教育與管理開拓一種新的思路，提供一種新的可能。作為高校輔導員，我們應該學習cdio的培養模式，牢固掌握cdio一體化的核心思想，熟練運用構思(conceive)-設計(design)，-實施(implement)-運行(operate)的周期系統，解決我們工作中遇到的實際問題，從而提高輔導員工作的科學性。
參考文獻:。
[1]顧佩華，沈民奮，陸小華譯.重新認識工程教育:國際cdio培養模式與方法.高等教育出版社.
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