描述報告的目的是幫助員工認識自己的優勢和不足之處,以進一步發展個人能力和實現職業目標。以下是一些經典的述職報告案例,希望能夠為大家提供一些創作靈感。
時間:2012年3月17日星期六下午13點三十分。
地點:寶宸怡景園物業居委辦公二樓會議室。
參加方:寶宸怡景園部分業主代表。
寶宸怡景園物業管理方,新愚物業。
寶宸怡景園居委,團委書記。
寶宸怡景園居民糾察隊代表。
寶宸怡景園片警(缺席)。
事由:寶宸怡景園群租已達百余戶,治安管理等各方面環節問題頗多。部分業主于2012年3月10日周六曾到物業以及廟行鎮政府以及各級信訪辦反映相關問題。此次由新愚物業經理召集,多方探討溝通。
下面對業主代表提出的各個問題進行歸納,便于物業實施和業主監督:
現狀:
北區已有群租戶105家(新愚物業統計)南區亦有群租戶約合二十余家。物業曾聯合城管執法等部門進行取締,整改其中兩家。
措施:
廟行鎮政府已牽頭召集物業,城管,派出所等開會,決定從2012年3月19日星期一起,每周由寶山區執法隊牽頭對寶宸怡景園群租展開定點蹲守,定點勸阻并包括采取必要強制措施。對各個群租房展開切實有效的行動。
要求:
新愚物業將每一周在寶宸怡景園兩個主入口的張貼欄以及電子顯示屏進行公示。公示內容包括本周群租整治情況,本周已有群租統計,已整治通報,未整治通報新增群租通報等。并且圖文并茂。新愚物業將代表小區向前來執法的單位同樣提出執法情況匯總。針對寶宸怡景園群租現象尤其嚴重,采取特事特辦,爭取將群租消除在初始階段。對提供群租的中介問題,如果發現向上級部門匯報。對于小區內部的租房小廣告進行鏟除。
未能實施項目:
小區外圍租房小廣告不屬于物業范疇,建議業主直接向市容部門投訴。
現狀:
小區內經常有提供敲墻的車輛和人員并配置廣告板等。違反小區規定,隨意進出。
措施:
已禁止相關車輛進入,保安在發現相關車輛時將拒絕升起車輛進口處的欄桿,歡迎大家監督。
要求:
保持現有狀態,禁止敲墻黨進入。
未能實施項目:
無
現狀及措施:
1地下車庫門禁形同虛設。
增加巡查和修復并對反映問題的業主予以立刻通知。
2外來人員混雜。
待過半業主同意后考慮并征求在寶宸各個進出主口設立門禁卡進入制度。
3探頭位置不合理且缺乏。
近期將在主干道增設探頭攝像。
4小區保安人數過少。
目前小區保安費用無進一步增加可能性,需業委會成立后進行溝通。
5北區裙房紅外線改周界報警。
待保修期過并征求業委會后再議。
6關閉多余非機動車庫僅留幾個主車庫使用配人看守。
1115火災后市里有要求防火逃生通道。故無法實施。
7場北路商鋪有后門進小區。
該商鋪實為物業辦公用房。
1、垃圾箱太少。
未達成共識,下次溝通會溝通。
2、地下車庫燈光差,衛生差。
已增裝照明等目前情況可以,歡迎業主監督,因為燈泡總有損耗。
3、景觀湖水差,洗衣機水直接入湖。
已整改。
1、車庫以及小區進口刷卡提示音過響。
目前設施為不可調音響,業委會成立后再予以考慮。
2、手機信號差。
建議業主直接向工信部投訴。
3、非機動車電源插頭丟失問題。
建議全部拆除,很多用來充電,違規占用公共資源。
4、兒童樂園設施維護。
大部分為從西門進入外來人員和群租戶所為。實行。
刷卡制度和群租糾正之后方能改善。對現有設施盡。
力盡早維護。
現狀及要求:
1、三泉路的2個門,分別設置為機動車的入口和出口,但設置不合理,需進一步合理化,建議小區道路設置為單行道,車輛環形通行。
措施:
第一條:小區未來將實行單環形通行措施,尤其是北區。已在規劃。
第二條:未達成一致,下次溝通。
第三條:詢問可行,但監督尚無法保證。下次溝通。
備注:
首先,主要問題還是群租,相當多的事情皆由此引發,群租的“根”在進小區刷卡制度,而“本”在介紹群租的'中介。下階段將繼續督促物業和各個方面扎扎實實為廣大人民群眾好好服務。同時繼續保持對相關方面的適當的壓力。
接著,物業同意定期舉辦類似溝通會。將提前一周予以通知。
最后,革命尚未成功,同志仍需努力!
聲明:本會議紀要僅以為寶宸怡景園擁有舒適的居住環境角度出發,對會議內容進行闡述。不當之處,歡迎指正。
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,并合理調配;各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整,確保各項目的正常運行??头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤?,秩序部門都有人協助,如果不涉及到要真正動手解決專業性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設備設施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強安保工作,整頓工作紀律,強力推行高峰時段站崗執勤,裝修人員出入登記,非機動車停放整治,監控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作,秩序部要挑起來,不能指望現在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,拿個時間計劃表出來,人手不夠,可以找秩序部調人幫忙,工程部現在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現內部團結。
4、員工bi要執行,光口頭說不能到位,但不一定非要罰錢,罰錢大家會反感,有違反規定的罰抄。愿意犯錯,就要承擔責任,部門主管要有堅定的思想去執行。
5、要保持良好的辦公衛生環境,食堂衛生問題要解決,食堂用電問題要解決。
6、物業管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位,當月就要結清,工程部要及時抄表。
7、王總對這三個月來的工作狀況做了統計,經營指標各方面數據,都有所上升,管理正向著精細化的方向發展。雖說現在還存在一些局部的小問題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀??头者^程中已經杜絕了跟業主發生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持,最大的支持來自于維修的跟進,這是大家有目共睹的。各部門在物業用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,體現了全體員工的向心力。
8、王總指出,在硬件設施方面,地產提供了大量的人力物力來支撐,為我們創造了好的工作條件和工作氛圍,更有利于我們的工作開展;品質為我們提供的專業性的培訓,提升了我們的專業水平,有了好的硬件設施和專業的服務知識做后盾,我們說話就更有底氣了,我們要注重提升服務質量,先從容易溝通的業主開始著手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。
9、從公司的經營層面分析,及經濟指標的上升,皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯,全體員工都作出了很大的調整和改進,有了突出的表現。公司收入情況達到了歷史新高,陳總對公司的發展前景充滿了信心。
市紀檢委黨風室:
我局接到伊紀發【2009】16號文件后,研究部署了黨組班子述職述廉工作,現將工作情況報告如下:
一、進行了學習部署。我局于11月1日召開了局黨組領導班子(擴大)會議,認真學習了文件,領會了上級穿越小說網http://要求,明確了必述內容。會議責成聶興厚同志結合我局工作實際,制定了局黨組領導班子述職述廉工作方案。黨組書記、局長潘若飛同志在會議上強調指出,我們開展述職述廉工作,一是要按上級要求程序進行;二是要按各自必述內容認真對照反思;三是要實事求是;四是認識問題要有較高站位。
三、撰寫了發言材料。在學習、對照、自查、反思、征求意見的基礎上,按各自必述內容及分管的工作,撰寫了個人述職述廉發言材料。班子成員的發言材料撰寫后,要求交與一把手審閱同意后方可上會。
四、召開了機關大會。我局于11月27日召開了述職述廉大會,班子成員先后在大會上向全體機關黨員干部、群眾作了個人述職述廉的報告。然后,下發了述職述廉滿意度測評票,進行了滿意率的測評。滿意率達100。
五、制定了整改措施。述職述廉大會后,在黨組書記、局長潘若飛的支持下,召開會議進行了小結,并要求根據個人述職述廉中查擺出的問題,制定整改措施,進行積極整改。再次強調了落實“一崗雙責”工作的重要性及責任感。
六、自我評價。我們認為,班子成員在這次述職述廉工作中,程序要求到位;態度端正;認識問題站位較高;準備述職述廉材料比較認真、充分;查擺出的問題較準,也比較客觀實際;整改措施可行,具有可操作性。
特此報告。
二00九年十一月二十六日。
會議地點:二樓休息區。
主持人:
參加人員:
會議主要內容如下:
1、安全第一,預防為主,在工作的時候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物業員工進出觀致廠區攜帶與工作無關物品。
3、巡檢從1月3號開始實施新的巡檢表格,內容多,較全面,覆蓋很多區域,工作的時候一定要認真、負責,由巡檢發現或業主報修的缺陷維修,要及時填寫、整理維修報告單。
4、強調值班人員的紀律問題(特別是夜班),杜絕玩手機、睡覺等情況的出現。
5、在工作場合注意自身的工作形象,個人的形象直接影響到集體的形象,勞逸結合,在規定的休息區休息,同時注意巡檢人員在進行巡檢工作時的紀律問題。
6、高工指出:年后可能會出臺一些新的政策,比如獎懲制度,這些都會在年后有所體現,后期的制度會逐步完善和健全,所有物業人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動。希望大家好好認真完成自己本分工作。
參加人員:詳見會議簽到表。
會議內容:會議由建設方林工主持,會議對目前工程進度、質量等以及后續工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關的要求并進行了說明,施工單位就目前本工程遇到的問題向建設方提出并得到了解答,現將會議的主要內容匯總如下:
一、工程概況本工程主要對部分保障房進行維修,原因是建樓年限長,住房的某些部件出現老化或損壞需進行維修和更換。
二、建設方對工程質量、進度以及安全方面提出的要求。
1、做好放假期間施工安全檢查,關好水電及門窗,及時清理現場施工垃圾;。
4、防盜門鎖用螺栓安裝,切勿將防盜門焊接固定;。
5、放假期間,施工單位現場管理人員必須保持通訊暢通,手機24小時開機。
注:與會各方對以上內容若無異議請按時執行;若有異議,請在收到本會議紀要后24小時內提供書面說明。
整理單位:深圳市大眾建設監理有限公司。
20xx年09月24日。
文檔為doc格式。
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會議主持人:楊蕓汀。
會議主要內容:傳達法學院關于財產人身安全就,春季飲食及外出安全,和地震預防知識。詳細內容:
(一)開學之初人身財產安全:
開學之初,我校接連發生學生因深夜外出未按時就寢引起的安全事件,因此要進一步加強安全工作,希望家可以做好以下工作:
1.請同學們務必按時就寢,院安檢每周三周日晚上10點對宿舍進行檢查,對晚上11點前仍未就寢的學生予以追究。
2.班長、宿舍長、安檢員要負起責任,對夜不歸宿者予以查究,并與其取得聯系,以確保該生安全;無法取得聯系的,要及時上報院領導、老師。對上述干部隱瞞不報的,將進行處罰。
3.各位同學天黑以后不要外出,以免遇到不法分子或情況。特別是女生,更要小心。迫不得已需要外出的,盡量結伴而行,并對宿舍或同班其他同學告知自己的去向。
4.若在外遇到不法分子或突發事件,首先應及時報警或報告給院領導、老師;然后應避免與鬧事人員等發生,旁人應盡量進行勸阻并盡快離開原地。
5.班長、宿舍長、安檢員負起責任,及時向老師映情況。在突發事件中,各位同學應充分利用通訊工具,及時取得援助。
(二)外出人身財產安全。
雙休日及假期期間,外出及留校同學應注意人身財產安全:
1.外出不要乘坐超載或沒有合法運營資格的交通工具;乘坐火車汽車時不要將頭手伸出窗外,發生意外時不要隨意跳車;乘船時要了解救生衣(具)的存放位置,熟悉安全通道和逃生口。遇到危險時要穩定情緒,尋找救生工具,做好自我保護工作并及時呼救。
3.節假日外出旅行時最好參加正規的旅行社,若單外出游玩應注意安全并購買保險。
4.在旅游景區要了解當地的地質特點和天氣狀況,做好必要準備;在公共和娛樂場所要留意安全通道;不要到危險水域游泳,不要空腹或飽食后游泳,酒后禁止游泳。
5.假期留校住宿的同學要自覺遵守學校的各項規章制度,期間注意安全用電、提高防盜防火等安全意識。
(三)關于禁止學生集體組織外出旅游的通知:天氣轉暖,校園內出現很多組織學生集體外出的廣告,為確保學生安全,經研究,法學院作出以下決定:
1.各班高度重視學生安全問題,牢固樹立“安全第一”的思想,及時召開主題班會、學生干部會議等形式的安全教育活動,及時將本通知精神貫徹到學生中,嚴格把關學生外出,將強管理,責任到人,確保學生安全。
2.禁止班級、學生社團及學生個人以任何名義擅自組織或配合旅游團體組織學生集體外出活動。
3.學生個人自行外出旅行或伴家長利用節假日外出,要注意安全,做好外出登激作,應告知各班班長或同宿舍同學出游地點、返校時間和聯系方式,不要去一些剛剛開發或還尚未開發好的偏遠的帶有一定危險性的地點。
4.各班班長應切實負起責任,深入學生,了解學生思想動態加強工作匯報,對學生中出現的安全問題,認真處理并及時上報。
(四)春季安全溫馨提示:
1.飲食安全:
早春時期,天氣仍然寒冷,人體消耗熱量較多,所以宜進食偏于溫熱的食物;選擇熱量高的主食,并注意補充足夠的蛋白質;飲食除米面雜糧之外,可增加些肉類、豆類、花生、乳制品、海帶、海蟄和紫菜等。春季中期,天氣變化,氣溫驟冷驟熱。飲食主要參照早春時節;在氣溫較高時可增加青菜的食量,減少肉類的食用,不要吃海鮮。春季晚期,為春夏交換之時,氣溫偏高,所以宜進食清淡食物,并注意補充維生素。另外,每日除三餐之外,還要多吃水果,春季飲食宜生冷油膩之品。春季飲食養肝為主,中醫認為春季為肝氣旺盛之時,多食酸味的食物會使肝氣過剩而傷脾胃,所以應少食酸味食物;春季護肝,對增強其免疫力亦有重要作用,雞肝味甘而溫,補血養肝,為食補養肝之佳品。
2.著裝注意:
春季氣溫驟冷驟熱,晝夜溫差較,根據俗語“春捂秋凍”,春季衣著應慢慢過渡。風沙天氣要帶上口罩,勤洗手及勤換衣物。另外,穿著應“下厚上薄”。
3.外出安全:
外出踏青時要注意人身財產安全,盡量不與陌生人交往,地方詐騙信息,注意交通安全。宿舍內防火防盜。注意感冒等疾病的傳染,宿舍應多通風,加強體育鍛煉,增強免疫力。
(五)地震小貼士:
1.地震預測:家可以用已下征兆預測地震。
地下水異常,主要異常有發揮、冒泡、翻花、升溫、變色、變味、突升、突降等。氣候異常,主要有震前悶熱、人焦灼煩躁、久旱不雨、霪雨綿綿、日光晦暗、六月冰雹等。動物異常,出現冬蛇出洞、魚躍水面、豬牛跳圈、狗哭狼嚎等異?,F象。地面異常,地震尚未發生前,有時感到地面也晃動,這種晃動與地震不同,擺動十分緩慢。電磁異常,如收音機失靈,通訊信號失靈,在北方地區日光燈在震前自明也較為常見。
2.地震避險:一旦發生地震,在教室上課、公共場所活動時,應迅速包頭閉眼,在講臺、課桌、工作臺、辦公家具下或其旁邊躲避;要噪外墻、門窗、陽臺。如在宿舍等樓房,可以躲到結實的床、桌旁,或躲進衛生間或廚房等跨度較小的房間,或設支撐三角架如墻根、墻角、堅固的家具旁。切記不要做跳樓和坐電梯。如在家里,應立即關閉煤氣和電閘,將爐火撲滅;若住在平房,且離門很近,則應沖出門外。被埋要保存體力,盡量保持冷靜,設法自救。無法脫險時,要保存體力,盡量尋找水和食物,創造生存條件,耐心等待救援。地震防護,避震時要保護好頭部、頸部、眼鏡、口、鼻等身體重要部位、躲避時要低頭,并用手護住頭部,有可能時,可用身邊的物品頂在頭上;要防止灰土、毒氣等侵入口鼻,可用濕毛巾捂住口鼻。特別是對于有感地震,尤其要防止盲目行動,聽從指揮,否則會造成更的損失。
3.錯誤做法:
震級過時,躲到桌子等下面??梢远阍谧琅?。
2015年4月1日下午,清遠市物業管理協會在市住建局1號樓(建設大廈)503會議室召開了第三屆第一次會員大會暨理事會換屆選舉會議。會員大會會議應到人數150人,實到人數130人,達到了章程規定的與會人數的要求。會議紀要如下:
一、閔安會長向會員大會做了任期工作報告;
三、與會會員全票通過了《關于修改〈清遠市物業管理協會章程〉的意見》;
四、與會員會員全票通過了《清遠市物業管理協會第三屆理事會換屆選舉辦法》;
六、新任會長陳俊生先生發表講話,并向大會匯報第三屆理事會主要工作安排。
七、市住建局房地產業科唐科長在大會上發表講話。唐科長對協會第二屆理事會及協會的工作表示肯定,對新一屆理事會的工作提出了要求并寄以了厚望,希望協會在新一屆理事會的帶領下,繼續發揮積極作用,促進行業發展。
八、市民政局社會組織科阮科在大會上發表講話,阮科長對本次會議召開的合法性、規范性給予了肯定,明確本次換屆選舉工作符合法律法規以及協會章程的規定。
清遠市物業管理協會。
2015年4月2日。
會議地點:南安市官橋鎮洪嶺村委會。
參會人員:鎮駐村領導黨委宣傳委員陳雅麗、鎮駐村隊長張健強、黨支部全體班子成員。
三、村黨支部書記委員對黨的群眾路線教育實踐活動精神展開系統深入地學習并做好各項工作任務的分配和準備工作。
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日期:20xx年4月22日地點:
參加人員:支部委員、街道聯點領導。
主持人:記錄人:
內容:
一、梁xx同志作班子對照檢查材料發言。
自身存在的突出問題:一是當老好人,不敢擔責。二是安于現狀,不思進取,等靠要思想嚴重。三是深入基層和群眾的主動性不夠。
今后的努力方向和改進措施:一是進一步加強學習,堅定理想信念,強化宗旨意識。二是更加注重敢于擔當,切實改進工作作風。三是深入基層,做好群眾工作。
二、梁xx同志作個人對照檢查材料發言。
自身存在的問題和不足:一是理論學習不夠。二是工作作風不夠扎實。三是決策民主化不夠。
整改措施和努力方向:一是進一步處理群眾觀念,增強公仆意識。二是以高度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業心,腳踏實地、勤勤懇懇完成社區的各項工作。三是深入居民中,了解社區內根本情況,履行自己的職責。
三、周xx同志作個人對照檢查材料發言。
自身存在的問題:一是學習不精。二是落實不力。三是研究不夠。四是激情減退。
今后的努力方向和改進措施:一是加強學習,增強理想信念。二是走群眾路線,強化宗旨意識。三是堅持真抓實干,克服享樂主義居安思危思想。
四、鄧xx同志作個人對照檢查材料發言。
自身存在的問題:一是在學習過程中存在差距,學習有時緊有時松,刻苦鉆研精神不強。二是深入基層調查研究不夠,在工作作風上深入基層調研少。三是在自身建設上,由于學習鉆研業務不夠扎實。
今后的努力方向和改進措施:一是加強政治理論、業務知識學習,增強理想信念。二是樹立宗旨意識,走群眾路線。
五、班子成員間開展批評與自我批評。
1、兩委班子對梁xx同志的評價:
周xx:梁書記工作中統籌兼顧的能力有待加強。
鄧xx:梁書記應加強深入基層能力。
2、兩委班子對周xx同志的評價:
梁xx:周xx同志對工作的主動性不夠,工作不夠熱情。
鄧xx:周xx同志多加強業務學習。
3、兩委班子對鄧xx同志的評價:
梁xx:鄧xx同志應該加強服務基層的能力。
周xx:周xx同志多加強業務學習。
六、陳xx主席點評。
此次民主生活會,會前準備十分充分,材料自評也點到重點、點到穴位,剖析全面。湘繡社區是班子團結,社區干部干事熱情足,有很多優點。希望你們在工作中少講條件,既來之則安之,做好本職工作。
會議地點:五樓a區會議區。
參會人員:王總高總物業公司正式工安管保潔班長以上人員雜工(綠化工)。
會議內容:
本次占用大家的下班時間,就不說開場白了,下面我們開始物業公司大會,今天參加我們大會的有董事長助理王總和人力行政中心高總,大家歡迎她們的到來。
會議主要內容主要有三項:
※※※※※※※※※※※※※※※※崗位職責展開※※※※※※※※※※※※※※※※※※。
第一、應公司的總體要求,進行物業公司員工的職位展開工作。也分為兩個階段:第一階段9月30日前完成物業公司主管及以上人員的崗位展開工作,之后進行第二階段的員工的展開工作;大家簡單看一下例子:《崗位展開說明書》。
有人會問,做這有什么用呀?
其實我很清楚,特別是公司的老員工會對公司的制度改革抵觸很大,因為在公司時間長,見公司改革次數多,成功的有,失敗更多。但,給大家30秒時間,我請在座的各位回顧一下,你剛來公司時,公司的狀況與現在相比,公司變化在那里你的變化又在那里?我會提問的。
在公司穩步發展的階段,公司更需要標準化,量化。首先大家知道自己要做什么,我們已經有了崗位職責。接下來我們要把怎么做寫進去,不管你換什么崗位,還是新進人員,一到崗位上知道我要做什么,用到哪些流程,牽扯到哪里崗位,說直白些,類似于作業指導書。
物業公司人員綜合素高低不齊,為了公司更好的發展,為了我們家的成員更好的生活,我們更應該努力學習,配合公司的每項制度改革,才能離公司的目標更近,希望新老員工要積極配合公司的每項工作,有意見的提意見,但一定要附上的你的建議。比如說你認為這樣做不好,那怎么樣做才好,才適合本部門,本公司的發展。
※※※※※※※※※※※※※※※※團結※※※※※※※※※※※※※※※※※※。
第二、是一個老話常談的問題:要團結!其實,是在干實事的人都很煩勾心斗角的人,尤其在向我們這樣樸實的公司的大環境里。近期從走的人員中發現一個問題,新員工在我公司呆幾天就走了。也許有自身的原因,不適應;但也有一個重要原因突現了,在本次大會不得不提出,我們的老人員在耍老人員權利,把新員工折騰的干也不是,不干也不是,怎么都是吵,在物業公司大會召開之前,和人事部門結合了一下,再給某些老員工一個機會,若果以后仍是這樣絕對嚴懲,情節嚴重的,按公司相關規定予以辭退。
下面看一下物業公司的結構圖:稍微做些調整:原來在維修編制下,工作在小區的兩位師傅編制到小區去。
第三、本次大會強調,以后報修派工工作從物業公司服務中心下發,包括一些小工程事件。給大家說白了,以后大家不要把那是工程部干的活,這是才是物業干的活掛在嘴邊,我們都是鑫山的`家人,說那樣的話就太見外了。如果是工程的活,我們維修了,花錢了,物業公司采取向工程和財務發《工作聯系單》的形式,通知兩個部門,看是否扣款(其實,這項工作已經在維修部展開,比如說a去木房的改造,熱水器的拆除工作就是由維修電工來做的)。
我們給公司省錢了,其實在為自己謀福利。
給大家說一下派工的方法:我們再來看一下小金的派工表,用到《派工單》,這是表面的工作,在后臺還有兩個表格:《報修統計單》、《人員工作內容匯總單》。舉例說明:
從這項工作,我想提醒在座的各位,今后的工作一定要注意以下幾點:
1、公司兄弟部門需求有工作派工到各位主管哪里,主管要有意識提醒他們到物業服務中心進行派工;例如,有人要韓主管搬東西,韓主管要委婉的告訴他到服務中心進行派工。但是,一定要注意特殊性,非本部門的高層領導要你做什么事,一定要注意方式,你覺得可以做(可以給主管的權利),但必須告知物業公司服務中心,什么任務,什么時間,那些人等信息;如果你覺得不能做,一定要及時與物業公司負責人商議后給領導予以回復。
2、有緊急工作,可以先去處理,修過之后一定到物業公司補派工。例如:電梯故障或者困人,要快!
3、各樓層的負責人(含消防人員)要注意,如果你休息了,你要告知服務中心,還要說明你的樓層工作誰來完成,我想這是相互協作的最起碼的工作要求。
4、區域內有直接負責人的,工作會直接派給區域負責人,沒有的,會給各主管聯系,主管派誰做,誰來服務中心領取單據。
5、一定要注意單據返回的及時性;。
說到這里,有人還會問,工作干完不就行了,為什么搞得這么麻煩,你管我怎么干的?
公司要穩步發展,高速前進,簡單地給大家說個通俗易通的例子。
高速公路,方便嗎?簡單嗎?誰能公訴大家高速公路的特點是什么?或者說它與普通公路的區別是什么?提問!
大家說的很好,請大家思考,如果每個人都想在高速公路上按照自己方式,開個口來尋求方便,那還叫高速嗎?凡事都沒有最好的,只有更好的,或者是適合的,要把所有人的優點適當地集中在一起,做好最適合的標準規范,才是我們所需要的。因此第三項大會內容,在20xx年8月份至年底的主要目的有兩個:一、收集各部門的工作量信息,為物業公司內部核算打下基礎。二、提高員工素質,培養信息反饋習慣。
※※※※※※※※※※※※※※※※會議結束※※※※※※※※※※※※※※※※※※。
好了,大會進入尾聲,針對物業公司的工作,我想有必要在給各位提醒一下,小金和李瑞要注意反饋信息,及時更新不合適的內容;員工有什么意見,不要在下面嘀嘀咕咕,可以在任何時候和地點給物業公司提意見,但,一定要注意附上您認為可行的建議。最后借用董事長的話說,用我自己的意思來表達,你們是最樸實的人,也是最真實的表現,你們辛苦了,以后我們就這兩個城了,穩定了,大家一定要把自己看成家的成員,更加努力,更加團結,絕對不會讓你們丟面子,但,一定要保持平常心。
謝謝大家!謝謝各位領導!
主持人:**。
記錄人:**。
會議內容:
李某:新的一年已經到來,為全面做好今年我隊黨的建設工作,今天召集各位重點討論一下我隊2015年黨建工作的具體任務,希望大家認真對待,提出建設性意見。
王某:黨的“十八大”的召開為我們開展黨建工作指明了方向。2015年我隊黨建工作的總體思路應以黨的“十八大”精神為核心,根據生產實際開展多項活動,充分發揮黨組織所起到的引領作用,為我隊全面完成各項生產任務和建設和諧團隊提供條件。
張某:王某說得對,我同意他的'看法。建議在開展黨組織活動中應重在效果,踏踏實實地開展活動,比如在創先爭優中要看到活動開展后的結果,這樣才能對群眾有說服力。
劉某:黨建工作應充分發揮黨員陣地作用,去年我隊的黨員工程開展得比較有效,今年在去年開展活動的基礎上建議加大群眾監督,以使黨員陣地活動成為我隊工作向前邁進的助推劑。
李某:大家都發表了自己的看法,我認為每個人的意見都說到了實處,很有必要,下來一定采納。我補充一點,就是今年黨建工作我們更要注重民主集中制,將黨務公開與隊務公開充分結合,聽取黨員群眾的意見,保障黨員群眾的知情權、參與權和監督權等,激發黨員隊伍和群眾隊伍的活力。
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會議地點:莘松路958弄維園道9號3樓業委會辦公室。
本次會議就康城小區目前施工的大堂門更換工程質量問題做了次討論,業主方對大堂門的更換提出了以下幾點質疑:
1.為什么要換大堂門?
2.換上去的新門在質量上有這樣一些問題:
a:接線問題,第一次與施工物業監理溝通過。一期已經抽出舊線,其他沒有按規范操作,接頭沒有沒有進行過燙錫處理,也沒有做其他處理,直接進入管內。
c:蛇皮套管穿過門扇內部的'邊口未做保護;
d:門框未生根至地基下;
f:門的鉸鏈(合頁)通常鉸鏈安裝是緊貼門框門扇,但是鉸鏈后面加墊鐵、彈簧墊圈,這是不允許的。這些問題也是發生在山林道和康城道,數量不少。其主要原因是因為門扇尺寸小了。
g:附件沒有做防腐處理,按照規范附件要進行防腐。
對于以上問題,郭主任做了如下回答:
1.為什么換門?一是有業主在詢問業委會,為什么這么好的門禁做了,門為什么不換?再就是因為康城部分大堂門變形、損壞嚴重,已經失去了門的功能,且門禁工程的技防要求是門開啟30秒內要自動關閉,康城現有的大門很多是地彈簧限位的,門拉到90度后無法自動關閉,不符合技防要求。根據這些需求,郭主任建議以修為主,叫廠家報了換門和修門的價格,但兩者相差不大,從性價比而言,郭主任個人建議還是換門,至于具體選擇權在于樓棟業主自己,要修門也可以,要換門也可以,哪怕是要做黃金白銀。業主金建平同時提到了對于物業公司工程經理陳伏兵說的換門是因為技防辦要求換的,進行了否定,在場的陳伏兵未提出異議。
2.對于幾個施工質量問題,
門框未生根的問題,業主金建平表示由于門長期受到關門的應力,如果不生根至地基,容易將門框震掉。王笪員則要求金建清能否介紹下是否能說明是哪個規范要求?金建平回復說一時想不起來,但根據自己多年做工程監理的經驗,肯定在某個裝飾工程施工規范里有的,因為各種各樣的規范不一定全部在一個規范里體現出來。
3.對于其余問題業主方補充說明:
a:關于換門問題:業主方金建清:一期換門是應該的,已經20年了,其他期完全可以進行維修處理,真的門壞了,可以對該樓棟進行征詢意見。
b:了解了第二屆業委會成員,關于換門問題說:有老湯、老馬、陳寶魁與物業公司去區技防辦征求意見,吳曉警官的意見是可以不換單元門。
c:1月8日,市技防辦陳警官二人來康城檢查工程情況與我們見過面,問他們門禁系統:是否要換門的話題,技防辦陳警官當時就說:“不需要換門,如果壞了可以修。我們也不會說讓你們換門這種話”.
最后交流中提及未換門的樓棟處理辦法:1:按技防要求增加閉門器;2、地彈簧壞了換;3、增加二個閉門器。
主題:共建單位衛生互查互評。
參加人員:轄區單位人員。
會議主持人:xxx。
優化人居環境,搞好環境整治為迎接國家衛生城市復檢,爭創國家文明城市工作,本著以人為本,優化環境,提升城市品位,提高城市文明程度為原則,利用板報、專欄、標語、橫幅等形式,全面開展宣傳教育,提高居民群眾對創文的知曉率和參與率。倡導健康向上的生活情趣,加強公民道德修養,提高群眾綜合素質,開展爭創文明市民競賽活動,引導人們積極參與到爭創文明城市的建設中來。
參加人員:**。
主持人:**。
會議內容:
一、組織學習區委文件精神立足新起點,搶抓新機遇在推動科學發展上實現新跨越。
——張偉(20**年**月**日)。
二、向各位委員匯報黨支部20**年工作及20**年工作思路,由社區黨支部書記余娟同志總結20**年度社區黨建工作,提出了社區黨建工作思路;同時請支委會成員對**年度制訂的黨建工作思路作出補充、修改。
會議內容:有事大家做合作謀共贏。
黨的十七大報告指出,“要健全黨委領導、政府負責社會協同、公眾參與的社會管理格局”,“重視社會組織建設和管理?!比丝谟嬌聵I涉及千家萬戶的利益,是政府履行社會管理和公共服務職能的重要組成部分,人口計生事業的持續健康發展,不僅需要政府的全力推動,還需要充分發揮包括社團,民辦非企業單位等在內的社會組織的`作用。
三、計劃生育專題研究。
一是支持和鼓勵社會組織開展課題研究,為政府制定政策提供依據。二是在人口計生重點領域和重大項目拓展中積極發揮社會組織的作用,如依托社會組織開展“生育關懷行動”、“關愛女孩行動”婚育新風進萬家活動等,收到了投入少,社會效益好的效果。
三是推動社會組織在量大面廣的人口計生宣傳和服務工作中不斷發展壯大。
會議主題:*********。
參加人員:全體黨員。
主持人:***。
記錄員:***。
20**5年**月**日。xx社區召開全體黨員大會。在過去的一年里,我社區工作得到健康、有序的開展,社區各種目標任務都得到較好的完成,社區各項工作有了很大的進步。在新的一年里,站在新的起點上我社區必將緊緊圍繞縣政府、桃州鎮政府的中心工作,根據上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區實際工作,合理有序地開展各項工作,以創建和諧社區為目標,為社區居民提供優質服務為根本,不斷推進社區黨建、勞動保障、文體、綜治、老齡、創建和勞動保障等各種工作的開展,努力開創社區各項工作的新局面。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十八大精神,以創建和諧社區為突破點,以開展學習科學實踐發展觀為根本,帶動社區各項工作全面發展為目的,努力加強社區黨支部和社區居委會自身隊伍建設,進一步加強社區基礎工作建設,不斷提升社區服務功能,為構建和諧平安的社區努力工作。
二、工作思路和工作任務。
我們將針對本社區實際情況,結合上級的工作重點要求,對社區新一屆班子的工作人員進行合理的分工,各負其責,努力開創社區工作新局面。
**、積極發揮黨組織的領導核心作用。認真開展科學發展觀學習活動的落實,號召黨員爭做一件好事,實事;抓好黨課,認真學習,宣傳和貫徹黨的路線和方針政策;加強黨風廉政建設,切實改進作風建設,加強組織建設,完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰斗力、充分發揮黨員的先鋒模范作用,發揮領導核心作用,努力提高服務居民的能力和水平。
2、活躍社區文化,廣泛宣傳社區精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區資源,開展科普宣傳、法制宣傳,辦好各類宣傳和培訓活動,管理好文化活動室和圖書閱覽室。
3、搞好社區綜合治理,認真做好戶籍管理及外來人口私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網絡,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現象,及時做好民事糾紛調解做到公平公正,確保社區內無重大刑事案件。保持原有的特色-----無邪教社區。大力加強社區治安防范,預防和減少各類治安事件的發生,進一步推進“平安社區”建設,給社區居民創造一個安居樂業、秩序良好、環境優美的生活。
4、搞好社區環境衛生,堅持環境衛生自查制度,做好衛生保潔工作,加強社區環境建設,保證無散落垃圾,無衛生死角,嚴格控制小廣告非法張貼,如有發現及時徹底清除干凈,大力開展健康教育宣傳,做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環境整潔干凈。
5、加強社區服務,提高社區服務質量,發揮社區志愿者隊伍的骨干作用,服務項目多樣化,積極開展社會養老、尊老愛幼服務活動,開展健康咨詢量血壓等服務活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業人員服務。
6、廣泛開展計劃生育宣傳工作,普及計劃生育相關法律法規知識;重點抓好育齡婦女的管理和跟蹤服務工作,熱心為育齡婦女服務,做到信息化及時逐月變更,確保不出現計劃外懷孕,認真做好戶籍管理工作以及流動人口管理。
7、充分做好再就業的各項工作,讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社區的關心下,實現穩定就業,樹立自主創業、健全就業援助等,為構建和諧社區扎扎實實做好充分就業的各項工作。著重抓好社區失業人員、公益性崗位開發等工作,成立勞動保障服務平臺;做好城鎮居民基本醫療保險參保工作,切實做好轄區殘疾人、無業人員的基本生活保障,逐步推進社會保障的社會化管理。
在新的一年里,我們將不斷探索,彌補不足,創新工作思路,使社區各項工作更上一個臺階。我們將整合社區資源,采取各種手段,努力構建社區教育管理體制和長效運行機制,同時以創建“和諧社區”為主要目標,全面推動社區各項工作的開展,全面提升社區工作水平,不斷豐富精神文明建設內涵,努力做到貼近居民生活,滿足居民需求,為廣大社區居民提供優質高效的服務。
時間:
地點:
出席人數:
主持人:
記錄人:
缺席人:
內容:xx社區黨委專題組織生活會。
社區黨委書記周海云對班子對照檢查情況和黨委會情況向全體黨員進行通報。她指出,這次專題組織生活會準備比較充分,要求也嚴格。在會前,各位黨委委員都認真撰寫了對照檢查材料,黨委也多方征求了意見建議,黨委委員與各層面的黨員群眾進行談心交心。剛才的黨委會,班子作為對照檢查,班子成員都聯系個人思想和工作實際,開展了自我批評和相互批評,取得了很好的效果。對于征集到的意見建議,社區黨委在下步的工作中要抓好以下幾方面工作:
1、切實加強黨委班子自身建設。班子每一個人都要根據分工不同,對自己所分工的工作承擔起責任,班子成員要用正確的輿論引導和影響黨員群眾,要以身作則、率先垂范,要在黨員群眾中樹立社區黨委班子的良好形象。
2、突出抓好整改落實。組織生活會后,要根據各方面反饋的意見和建議,對“四風”問題進行再梳理,再聚焦,按照整改有目標,推進有措施,落實有責任,完成有時限的“四有”要求進一步完善細化組織生活會提出的整改措施,著力在解決突出問題上下功夫。
3、加快形成長效機制。要針對查擺出來的問題,把立足社區當前和長遠工作相結合,抓緊建立、健全長效機制,通過建章立制來進一步鞏固教育實踐活動成果,在制度制定過程中要貫徹民主集中制原則,堅持科學嚴謹,務實管用,能夠細化的就細化,能夠量化的就量化,盡量增強可操作性,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。
接下來,全體黨員進行了個人自評。
最后,全體黨員進行了民主測評。
會議主題:第一季度黨建工作研究。
參加人員:全體黨員。
主持人:***。
記錄人:**。
會議內容:
會議事項:研究黨費收繳和自來水改造事宜。
陳書記:今天的會議內容有兩項,一是黨費收繳情況,二是自來水的改造。
首先,說一下黨費的收繳情況:黨章明確規定,申請入黨同志都要按期交納黨費。據我了解,我們黨員沒有一個不繳納黨費的,就是時間上有前有后,有個別黨員甚至兩個季度交一次,這與我們的工作也有一定原因。
陳書記:去年有個別黨員對黨費的交納不是很及時,甚至有個別黨員讓別人代繳,我建議今后對這樣的黨員要進行個別教育,讓他們提高認識,黨員就要按黨員的最高標準嚴格要求自己。思想上、行動上都要體現我是一名共產黨員,不能混同于一般老百姓。建議組織上一次黨課,把這些問題擺在桌面上,讓每個黨員都要提高認識。
有個別黨員的思想就是有些滑坡。我們通過學習引導,使這些同志重新振作起來,從思想上、行動上趕上去。
謝傳祿:對于黨費收繳問題,不在于這兩毛錢,關鍵是一個思想態度和黨性原則問題。下步要嚴格黨費收繳制度,另外,我這次會議跟大家一起研究一下自來水改造問題。
殷保生:自來水的改造。這次自來水改造牽扯面廣,直接關系著村民的利益。所以我們要拿出專人負責,一定要高標準、嚴要求,涉及到村民利益的地方,要酌情處理。向村民做過細的思想工作,要求他們顧全大局,著眼于廣大村民的利益,一定不要與村民發生矛盾,損壞的財產我們要及時賠償。
林旺強:這次自來水改造最大的難點就是xxx,我們應該提前找xxx解釋清楚,我相信,xxx同志會理解的,因為他是一名共產黨員,并且思想覺悟還算比較高。
另外:我建議在五隊場這個地方不需要和北邊一致,因為栽著樹,可隨便找一個樹空也能挖。這樣的話,涉及群眾利益的面會相應的減少一些,不妨我們再去實地考察以下。
陳書記:無論是黨費的收繳還是自來水的改造問題,同志們講的都很切合實際,我相信,只要大家齊心協力,什么工作都能做好。
大家看看還有什么意見,如果沒有意見就這么辦。
會議時間:20xx年3月7日下午2:00。
參會人員:
街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)。
三路居路88號院業主委員會業委會田杰主任、兩位業主代表和一位業委會顧問(以下簡稱業委會)。
物業管理有限公司代表李經理,及兩個項目部主管(以下簡稱物業公司)。
3月7日下午2:00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下,三路居路88號院業主委員會代表與物業管理有限公司代表進行關于物業服務事項的溝通,紀要如下:
首先,辦事處劉科長說,今天為業委會和物業公司提供一個交流的平臺,目的是讓你們雙方平等對話和交流,使物業公司進一步提高服務質量,創建一個和諧的小區。
業委會發表意見如下:
首先,業委會已經開始進行物業選聘工作,這個工作是在政府的指導下進行的,是完全合法的,希望物業公司積極配合并參與。
業委會辦公室問題:開發商在業主維權成功后承諾在業主委員會成立后給業主委員會辦公室,但是現在由物業占著。
我們想要的物業服務質量:當時是按照國際標準進行購買的,2.8元每平的物業費在當時已經是非常高的,但是拿到手的與當時的差別很大,這就有了以前的維權活動,開發商留下的問題物業有責任繼續解決。
會所問題:會所是小區的配套設施,不知道有沒有按照要求在做,現在又有消息說會所將變為寫字樓出租,物業應該把現在在做的事情公示給大家。
物業公司的態度和位置:物業公司的身份應該是為全體業主服務的,如果還是為開發商服務的話就錯了。公共收益部分是歸小區廣大業主所有,必須返還給業委會。
我們業主委員會準備在物業宣傳欄對面做宣傳欄,希望能夠得到物業的支持。我們自己出資。
業委會張貼的文件第二天就不見了,物業公司是否有責任?
換物業為了督促一下現物業的服務,今年應該是物業公司做的最好的時候,希望物業能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業主知道,為參加物業選聘工作打下堅實的群眾基礎。
目前聽說你們的項目至今還虧損著,怎么會有經費對小區物業服務進行改善?
物業公司:
今天的協調會主要是溝通,有些問題不能當時解決的可以擱置,因物業公司與集團是上下級關系,待他向集團匯報后才能有結果。會所是集團那邊在招商當中,改造后用于居委會辦公用房等。
物業公司為業主服務的,但是物業公司跟地產還是上下級的關系。為有服務質量問題:前面田主任說的公共收益部分當然是業主的。我們年初做的舉措是委托了專業的保安公司;關于綠化方面,開發商是遺留下了很大的問題,我們要進行綠化,補種,解決草坪問題;對于保潔確實是和我們的軟肋,現在主管分包樓層;三號樓四號樓門禁不合理,也是我們要解決的;墻面地面的啟用養護,今年我們也是需要做的;園區里五十多部電梯有些運行部平穩,噪音等問題我們也找了電梯維修公司進行整修;對于物業團隊年輕沒有經驗的問題,我們在去年十月份以來已經加大了培訓。集團管理部來園區考察的時候也提出了很多問題,其中也有很多施工遺留問題。集團領導要求如果要對業主服務就必須先解決施工遺留問題。
關于公布經費事宜在去年開了一次公布會,不過可能了解參與的人不多。
地產公司去年在小區投入了1000萬元,因此對小區的支持是由力度的。
業主委員會的宣傳單第二天不見了,有些原因我知道,有些不清楚,但是我也不贊成這個做法。
為了能夠使小區正常運作,請田主任催促業主交付物業費,現在交付50%左右,北京市平均63%的交費率。
我們將進一步提高物業服務質量。
業委會:
物業費不是業主委員會說交,業主就愿意交的,還是要在物業服務的基礎上,你達到了服務的標準,自然而然的大家都會交。
我們買這房子需要的是高品質,是國際公館的品質,會所問題將直接影響了我們生活的品質,為什么群租房起火后引發了對物業的不滿,造成了房價的降低等等,這次的會所事宜同樣會激發矛盾。請物業公司幫忙催一下業委會辦公用房的問題辦公室,廣告費,公館等事宜請在一周內給我們答復。
還有開發商去年1000萬的投入,也請告訴我們怎么用的,維修和增加了哪些建設,花在什么地方了。
游泳館是國際公館的標志,請慎重考慮。如果裝修他用,業主將進行維權。一樓如果裝修給業主委員會我們會雙手贊成。
辦事處:
今天的協調會比較成功,大家能夠坐在一起,將問題談開,為進一步溝通協調和解決問題建立了渠道,希望大家都能夠為了社會和小區的和諧貢獻力量,為業主提供更好的服務。
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