<menuitem id="an1j4"></menuitem> 寫述職報告可以使我們更加清晰地認識到自己工作的價值和意義，并促使我們更好地前進。下面是一些優秀的述職報告樣板，其中涵蓋了不同行業、不同崗位的范例，可以作為參考。
我叫李xx，今年11月份總行任命我擔任總行風險控制部經理一職，任職以來，在銀監局及總行領導的關懷下，在其他部門的協助和配合下，我帶領導風險控制部全體科員，認真貫徹落實國家金融法律法規和政策，緊密圍繞總行年初制訂的工作方針，以商業銀行新的發展為契機，通過健全風險防范控制制度，完善各類文本合同，規范業務操作流程，嚴格貸款審查，建立完善各類貸款臺賬，做好法律服務支撐，強化學習培訓等措施，力求為商業銀行開局年做好鋪墊。
20xx年，我帶領風險控制部在做好日常工作的同時，重點做了以下幾個方面的工作：
20xx年，是我行面臨著組建商業銀行以后的一個關鍵時期，城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展，各項制度都需要進一步的修訂和完善，各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范，流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題，事關重大，我們按照總行工作會議精神和總行領導的安排，以董事長年初“再造操作流程，規范經營運作，科學和諧發展，整體再上臺階”為指引，克服困難，認真學習，根據我行的發展實際，認真總結了我行在發展中積累起來的經驗，在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規定。
根據不同業務的特點，制訂了效果直觀，內容詳細的業務流程圖及文字說明，并對新的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心，對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行科學的論證，既有效控制風險，又可以保證業務的開展能夠促進我行的發展。一是對操作流程的合法性、合規性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學性進行審核和評價；三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴密的流程操作，嚴格控制各類風險，及時發出預警信息，實現以客戶為心，以風險控制為主線的業務流程再造。
同時，我們根據商業的發展需要，對我行所有信貸合同進行了重新起草。
20xx年年初，我們開始承擔了部分報表的填制工作，由于我們人員較少，均未從事過報表工作，報表經驗不足，工作難度較大，我們克服困難，虛心學習，保證了報表工作的順利進行，同時，我們根據業務發展的需要，在不增加基層支行工作難度的情況，對我行原有部分報表進行了修改，使其更有利于我行信息的收集和整理，嚴格要求各類報表的報送質量，做到數據采集口徑一致、內容科學完整、數據計算準確無誤。
任職以來以來，我們根據我行貸款五級分類的有關規定，根據我行實際需要對五級分類報表進行適當修改，并及時印發新報表，通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類，組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作，同時，按照分類科學、調整及時的原則，對現有貸款的實際情況個別指導劃分。特別是不良貸款情況分析，要根據本行當時實際情況，對新增不良貸款、現有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明，對不符合要求的，要求有關支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案，要求貸款風險分類準確無誤，填報內容清楚完整，對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
自成立以來，我們將認真學習國家有關法律，及時收集國家有關產業政策和信息作為一項常規性工作，積極參加總行組織的相關培訓，全面提高風險識別能力。
任職以來以來，我們累計審查貸款達450余筆，對信貸經營部移交我們審查的貸款料進行書面審查，以法律有效性與防范風險為重點，依據國家法律、法規及相關政策的規定，結合目前國家產業政策的實際狀況，分別對貸款質量、貸款風險、貸款行業信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據國家有關產業政策和我行的有關規定，對每一筆貸款向審貸委員會提出相關意見。對借款申請企業及抵質押等可能存在的風險情況進行書面分析，做好風險提示。
任職以來，我們根據業務需要，組織我行信貸人員進行了了有關法律法規的學習，主要內容包括：
（1）商業銀行與內部人和股東關聯交易管理辦法；
（2）擔保法；
（3）民法；
（4）民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關內容。
任職以來，我們根據業務發展情況，建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業及個人臺賬、不良貸款臺賬，進一步規范了我們對不良貸款的管理，動態掌握貸款管理的進度，同時，也有利于相關部門和領導及時調閱。
20xx年，我們主要從以下幾個方面入手，做好法律事務工作。
1、加大學習，提高自身素質。針對目前我行各項業務不斷發展的局勢，金融法律法規不斷完善，近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規的修訂。特別是20xx年我們將承擔各類貸款的風險審查評估的工作職能，這些都對我們自身提出了更高的要求。我們通過組織學習，通過自學、互學、參加有關培訓等方式，通過全面提高個人素質優化工作質量。
2、服務基層、做好法律指導。以“指導科學規范、服務及時有力”為要求，認真做好對基層的指導工作。對基層提出的問題，要堅決落實清楚，責任到人及時解決。
3、加強法律培訓，提高全員法律素質。20xx年，我們對全行信貸人員進行公司法、擔保法、商業銀行法、訴訟法等全面的法律培訓，并組織相應的考核辦法，全面提高員工的法律素質。
4、嚴格法律風險控制。針對我行日益增加的法律事務，我們將進一步嚴格控制有關法律風險，針對具體情況，認真做好風險提示工作，通過各種形式認真排查法律風險，切實落實風險防范措施。任職以來以來，我們累計受理各支行咨詢73次，為基層提供法律服務17次，參與案件辦理5件，為支行出具法律意見書6次，合法及時、有理有據的做好全行法律事務工作。及時解決各支行提出的法律咨詢及服務需求，同時，對我行新辦業務、在辦業務、對外法律事務等方面均做了大量的工作。
過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領導的關心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓客戶服務，可以說已經盡到了自己所應該盡的職責，沒有辜負公司領導對自己的期望?；仡欉^去的一年，我主要做了以下工作：
一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃，每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制，各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發現的問題及時和客戶進行商定，并提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點，系統工作開展涉及到的部門較多，院內部門間協調由關重要，工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的.保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著，關鍵環節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環節，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫生，安排工程師分科走動式培訓，同時，向科室提交用戶手冊。這樣以來，醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進客戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
1.對漏費系統用戶進行電話回訪，解決客戶存在的問題，為客戶提供滿意的解決方案。
2.對客戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況，協調工程人員趕赴現場進行處理。
對于我們來說創立品牌服務有至關重要，客戶就是我們的命脈，而我們又是客戶與公司之間的橋梁，所以做好客戶服務工作，對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少客戶投訴，盡快為客戶解決問題，如果是客戶操作上的問題我們則指引他，是產品質量的問題則及時改進?？傊翱蛻羰强偛谩?，站在客戶的角度思考問題。
工程部是一個年輕的團隊，個個充滿著活力，但因為部分人員工作經驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。
對此，今后在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發員工的工作激情。
從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發揮承上啟下的作用，遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
在以后的工作中，繼續提高業務水平，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面的掌握各項工作。
此致
敬禮
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
即將通過5xx年。在這近一年的時間里，作為一名銷售經理，我努力工作，收獲了一點點。隨著一年的結束，我覺得有必要總結一下銷售經理的工作。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己做好銷售經理的工作，也有信心和決心明年做好銷售經理的工作。下面，我簡單匯報一下自己一年的工作。
一.任務的完成
今年實際銷量xx萬，其中xx萬，其他1800萬，基本實現年初設定的目標。
與去年相比，xx常規產品減少，xx增長迅速，xx略有增長；但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右)，xx(xx(dn 1000以上)銷量很小，xx有小幅增長。
總的來說銷量正常，代工增長較快，但公司自身產品的增長并不理想，“xx”品牌的增長也不理想。
第二，顧客反映更多的情況
對于我們的生產和銷售型企業來說，質量和服務是我們的生命。如果這兩方面做得不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1.質量狀況:質量不穩定，退換貨多。比如xx客戶的xx，xx客戶的xx等等。，質量問題層出不窮，客戶怨聲載道。
2.對細節關注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題，但是影響了整個產品的質量，給客戶留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產周期規劃不準確，生產調度不當往往導致交貨延遲，交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題，特別是老客戶，比如xx，說比別人貴，同樣的商品和運輸方式，今天和昨天的價格不一樣。
5.技術支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清，導致客戶投訴，對公司產生誤解。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大，但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協調。
6.報價問題:由于公司內部價格體系不完善，無法體現不同客戶檔次，老客戶和大客戶無法體會公司的關懷和優惠。
第三，銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經合并成一個精干、團結、進步的團隊。團隊分工協作，人員之間溝通順暢，相處融洽；銷售人員掌握了一定的銷售技巧，增強了服務客戶的理念；業務熟練，大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結，找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關部門之間的合作也越來越順利，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力，發揚光大，但也有很多問題。
1、員工工作積極性不高，自主性不強。
上班聊天，看電影，玩游戲，經常發生。究其原因，一是制度監督不力；其次，銷售人員工資較低，覺得自己做了很多事情，但與其他部門相比，工資較低，導致心理失衡。
2.組織紀律性意識淡薄，經常出現上班遲到早退現象。
公司各部門都存在這種情況，公司應該有一個合適的考勤制度。當不良現象發生時，不應該只由部門領導管理，公司領導應該出面制止。
3、交付人員的概念:
發貨人只把發貨當成簡單的任務，以為貨物可以出廠，沒有服務客戶的想法。事實上，細節上的關懷可以讓客戶感受到公司的服務和誠意，比如貨物的包裝和清晰的標記，及時通知客戶貨物的重量和到達時間，為客戶盡可能降低運輸成本。
4.統計工作不到位，沒有成品或半成品的統計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況，這可能會導致銷售機會的損失和勞動力的浪費，客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告，告知庫存狀況，以便及時準備貨物，并告知客戶具體的生產周期。
5.銷售、生產、采購等流程銜接不好，往往造成交貨延遲，推脫責任，互相指責。
6.技術支持差，招標圖紙和銷售圖紙不足。
7.部門職責不清，原不倒，導致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是很多問題的一小部分，在銷售過程中也時有發生。雖然不會影響公司的基本面，但也不會被重視，最終可能會給公司未來的發展帶來很大的損失。
第四，關于公司管理的想法
經過兩年的發展，xx公司硬件設施先進，組織結構完善，生產管理進步明顯，在xx乃至汽車行業享有盛譽。應該說，只要我們有合適的戰略、戰術和人員，前景會非常光明。
“管理帶來效益”這個道理大家都懂，但是管理好企業并不容易。感覺公司更注重情緒管理，制度化管理不夠。嚴格來說，公司應該以制度化管理為基礎，注重情感管理，從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說，每天都打卡，但是遲到早退沒有處罰，加班也沒有獎勵，那么打不打有什么區別呢？最好不要打。再比如，沒有人批評和糾正員工對工作的忽視，即使有人提起，最后也不會去做，這就是姑息縱容。長此以往，公司的利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。
一個公司的目標或者一個計劃的最終偏離，往往是由于實施過程中的一些細節實施不到位而造成的。老板們有很多好點子，好計劃，大計劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果？比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算，開會的時候說了一遍又一遍，還是沒有結果。為什么？這是因為法令不合理，執行力度不夠。這是近年來國內企業非常重視“執行力”的一個重要原因。執行力從何而來？過程控制是關鍵！
完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，匯報進展情況。領導也花時間積極了解進度狀況，給予工作指導。
2)例會
例會可以了解各部門的配合，提出建議，互相溝通。公司的例會太少，尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法，老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實施一段時間后，公司定期檢查其實施情況，是否偏離計劃，是否需要調整，并安排下一段時間的工作任務。
4)公平激勵
構建和諧的團隊，調動員工的積極性和主動性，需要一個公平的激勵機制。否則員工之間會產生矛盾，工作不協調，沒有上班熱情。就我個人的看法，我覺得銷售部的工資偏低。大環境對比行業內各閥門廠銷售人員待遇，小環境對比公司各部門待遇。
銷售部的員工雖然都很敬業，但其實每個人心里都有一些看法。如果公司認為銷售部門是一個重要的部門，認可其員工的努力，希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議相應調整工資。畢竟一個員工的損失太大了。
另一個方面是公司管理架構和用工。由于公司自身結構的特殊性，人事管理容易出現越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理容易導致部門經理威信和積極性的喪失。最后，部門領導和員工不和諧，沒有人對任何事情負責；多頭管理容易讓員工無所適從，擔心工作失誤；過度管理可能會導致員工失去創造力，員工對自己不自信，很難培養出獨立的人才。
以上只是我個人的看法，不一定是真的，但我真心為公司的未來發展著想，一心一意想做好銷售部，為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關注。
各位領導、同志們：
大家好!
20xx年x月份，由于工作需要，安排我擔任xx集團總經理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
20xx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值x億元，完成了董事會制定的x億元的產值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對xx集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。20xx年x月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對xx集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程x項，承建今年新接工程較大的有x項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率x，重大安全性事故為零，創建省級文明工地x個，市級文明工地x個，市級優良工程x個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，xx集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，20xx年全年共完成工程結算上報x億元，審計核定額x億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。
為了能夠使xx集團“走出去”，我們于x月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到x月底，共承接了x個項目，合同價款共計x萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xx二級的資質優勢，以股份制的形式成立了xx分公司，從x個月的運行情況來看，前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年x月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的xx集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。xx年我們計劃完成總產值x億元。實現利潤x萬元。創建省級文明工地x個，市級文明工地x個，市優良工程x個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率x。
事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。20xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為xx集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
2020年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務?，F在我就對2020年的工作情況做一個簡單的匯報：
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。
通過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產積極性。
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
5、文明工地建設。
6、認真搞環水保工作。
積極與總指和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力。二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。
分析其原因：
（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
（2）業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
（3）資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
謝謝大家！
項目部各位領導、各位同行：
我代表xxx項目部作xxx在xxx工程上的質量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經驗和做法。xxx項目部承擔的工程項目是xxx總包的，xxx工程。工程實際開工日期是x月x日。
xxx項目部建立了xxx工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在xxx的工程上我們的做法是：
（1）正確認識xxx打造無以倫比的本稿件版權是精品工程的質量目標。
（2）項目質量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、xxx質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規性依據。
（3）原文下發xxx項目部制定的各項質量管理規定，并遵照執行。
（1）以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的.各類施工規范、標準、法規等。
（2）各專業施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業指導書指導施工；各工序未交底清楚，作業層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監理或業主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
（3）以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量；全面控制施工過程，重點控制工序質量；堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質量變異。
（4）以xxx三標一體化貫標表格規范工作質量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
（5）貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。
（6）項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主；每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發的質量管理規定中相對應的處罰規定進行處罰。xxx在xxx的工程剛開始，打造無與倫比的xxx精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
各位尊敬的領導、同事們：
2xxx年的工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度。
建立健全考勤、衛生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立，規范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
尊敬的董事長、總經理，各位同仁：
今天在這里將我20xx年履職xx物流有限責任公司經理的工作，從作風及思想建設、主要工作業績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議：
一年來，受總經理委托，作為主管物流公司的負責人，在董事會及總經理的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，帶頭嚴格要求自己，從我做起。在公司內部樹正氣，嚴格要求員工。樹立為行業服務的思想，扎實地作好各項工作。
2、認真看書學習，努力提高自身素質。認真參加集團公司組織的各種學習，是我一貫堅持的原則，學習能使人進步、提高。特別是今年，積極參加黨員先進性教育活動的學習，通過學習，提高了自己對黨的認識，同時也使自己深受教育。政治理論的學習，進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的經營管理工作中目標更明確，責任更到位。
我還利用業余時間抓緊學習各種業務知識，充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙，我都利用工作之余，系統地學習有關企業管理、現代營銷以及相關的專業知識，特別是在現代營銷理論中的“供應鏈管理”、“物流規劃”、“流程再造”、“客戶關系管理”等專業知識上有了很大長進，大大地提高了自己的專業理論水平，更新了觀念，并結合工作實際，將學到的知識加以應用。特別是針對物流公司三塊牌子，一套班子的現狀，利用所學知識，系統地將公司內部的業務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善，并得到集團公司認可。
3、加強溝通，民主決策。經營管理成功的關鍵，是不斷具有創新精神和良好的溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力，要有好的溝通渠道，就必須創造一種和諧的氛圍。我在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創新上。努力營造和諧氛圍，經過一年的努力，目前公司內部基本上能做到相互溝通、交流多了，在工作中產生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了，推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學習的氛圍，使員工從思想上和行動上都得到了較好的統一。特別是在對公司的一些重大制度及業務流程進行調整前，我都會與班子成員一道認證研究，仔細聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達成共識，然后再決策。這樣在工作中避免盲目，充分體現民主決策的作用。
20xx年，遵照集團公司的要求，對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業務方向，在管理上帶來了新的難度。在認真分析了經營環境、客戶關系、業務總量及內部流程的基礎上，我本著求實的工作作風，將工作的重心放在了提升服務質量，穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務，控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則上，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標來開展工作。
經過一年的努力，在班子成員的大力支持下，在全體員工的共同努力下，20xx年實現營業收入5105.67萬元，營業成本4731.65萬元，費用639.68萬元，利潤546.25萬元。
根據20xx年簽訂的《重慶xx實業(集團)有限公司二零零五年經濟目標責任書》及《xx物流公司20xx年經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為4563萬元，超額完成收入542.67萬元，增長11.%;成本預算3459.58萬元，因收入增加而相應增加成本1272.07萬元;利潤預算為380萬元，超額完成利潤166.25萬元，增長43%;期間費用預算為721.72萬元，減少費用支出82.04萬元，降幅達11%。從經營數據上看，全面達到降低費用，增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成。
上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、以財務管理為核心，完善管理制度。財務是真實反映企業經營成果的核心，抓好財務的管理工作，能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對三個行業的特點，結合公司目前的經營狀況，首先，在集團公司財務部的大力支持下，重新組建物流財務部。在組織機構到位后，在建立和完善財務賬務得同時，與財務人員一道，對相關的財務制度進行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，與財務部一道從新制定了財務部內部的業務工作流程。這樣，規范了財務行為，杜絕了諸多不良行為，理順了公司財務管理秩序。真正體現出財務管理的核心作用，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。例如，經過財務部與營銷部的通力合作，清對歷史往來帳務，為公司追回貨款190余萬元，消化歷史預留成本40余萬元。這些工作的得以完成，充分體現了財務管理的重要性。為控制成本，降低費用起到了很好的作用。
2、加強制度的監督與執行。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。我要求在公司范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內部形成用制度約束人，用制度管好事，用制度監督好生產經營工作。在這種氛圍下，目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度，嚴格按照工作流程辦事，也同時也在制度約束下履行好自己的責任。
在日常的工作中，我對每月的經營情況都要進行例會通報，讓管理人員知道本月的經營成果及工作效率，找出存在的問題，提出下一步的整改措施及工作目標。管理人員根據工作措施及目標，對本部門工作做出安排，做到人人心中有數，人人明白自己的責任。同時圍繞經營結果我對內部的管理流程及經營流程經常進行檢查，發現問題及時改正，不合理的流程堅決糾正，確保公司一盤棋有機地運行。
有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。用員工的話來說，就是公司的管理更透明了、監督更嚴了、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發揮，確保了公司整個經濟管理工作在高效、透明、流暢中運行，為全年的目標實現起到了關鍵的保障作用。
3、提高人員素質，提升企業實力。一個公司經營管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業人員素質的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境。針對物流公司現狀，上任開始，我就抓了員工的素質培訓，全年共舉辦集中培訓會5次，并要求我們班子成員及部分員工上臺講課，其結果是大家都學到了知識，從中都得到了鍛煉。隨著員工素質的提高，思想得到了較大的統一，理解力及執行力都得到了較好的發揮。工作效率及工作紀律明顯好轉，員工的自覺性得以體現。
4、開展以提高服務質量，降低成本為重點的經營工作。
1、煙葉運輸。
年初，我帶領營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區拜訪了數十家業務單位，在誠實、守信的原則下，與各業務往來單位和友好單位達成了意向性協議，為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會，并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談，取得了滿意的效果。
在集團公司文總的大力支持下，市局再次明確市外煙葉運輸由xx公司承運。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同。特別值得一提的是上海煙廠：由于我們往年工作疏漏，致使上海煙廠對我們產生了誤會，導致我們業務流失。在這種極其被動的局面下，我們忍辱負重，靈活采取多種方式與對方進行交流、溝通，經過幾番周折，最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏，認同了我們的服務理念，將總量8.5萬擔的運輸業務放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現象發生，進一步提高煙葉運輸服務質量，我們還特別制作了貨物運輸服務質量監督卡，要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務質量監督卡，并以此作為支付運費的依據之一。
今年在整個煙葉收購、調運整整延遲一個月的前提下，從集團公司大局出發，為確保目標任務的實現，我們采取多種措施，加強與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復烤廠及火車東站的協調。進一步強化內部管理，在運量大、任務重、時間緊的情況下，科學調度，協調指揮，并親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃，使經營目標得以實現。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業務單位來客數百人次。
2、卷煙運輸。
年初，為確保今年的卷煙配送工作順利進行，我采取了兩大措施：一是在內部合理組織、加強協調、積極動員，調動大家的積極性，提高服務質量;二是在外部加強聯系、溝通，鞏固與工業、銷售公司的協作關系。
在內部管理上，今年6月，在市場調研的基礎上，成功地將運價進行了兩次下調，最終下調幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用，運行結果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。
同時，我們也事實求是的按照市場運作方式，對承運人的利益也作了相應照顧。例如：由于油價上漲，我們對承運人進行了相應的單車油價補貼?；旧献龅搅穗p贏。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢，使每臺報廢車增加收入1,500元，共計增加收入6,000元。
采用全新的考核體系，全面、綜合地考察每個車主及以往的經營表現，從卷煙運輸的安全執行情況、是否服從公司管理、運輸服務質量等，再征求多方意見，張榜公示后，才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正，得到了廣大駕駛員的好評。
鑒于主城區卷煙運輸準運證漏開問題迫在眉睫，公司向市局專賣處建議，經市局專賣處認真考察、周密論證后，我們成功獲得了代開重慶市主城區卷煙運輸準運證的權利。而且我們在開具市內卷煙準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤，受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“xx物流”服務工作的一大創新，也是“xx物流”優質服務的具體體現。
3、科技。
日常維護：本年度，總計完成了巡檢工作117次，上門處理郊縣突發事件33次，上門處理市局及主城區突發事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統集成資質年審工作，確保了科技公司信息系統集成資質。
通過努力，最終贏得重慶市煙草行業價值1,000余萬元的信息化設備采購大單;與市商業銀行簽訂了總價值300余萬元的設備供應合同。
同時，為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
5、強化安全意識，為經營工作保駕護航。
在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區駕協關于安全工作會議精神的過程中，結合本單位實際情況，制定相應措施和多項考核指標。根據“八無一控”的安全指標，針對我司的實際情況，我們把安全工作分為“常規安全”和“車輛安全”兩個方面。
“常規安全”主要包括火災隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產事故等。我們共計組織安全大檢查次5次，查出問題15處，現場整改5處，限期整改10處。
“車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓”、“考核”等工作。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次，安全檢查18次，查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次，查處問題車輛15臺次，當場排除故障11臺次，進廠實施二保作業4臺次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中，做到“誰承包，誰負責”，“誰掛靠、誰負責”。同時結合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故，組織駕駛員學習討論，讓與會人員汲取教訓，引以為戒。
6、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
根據集團公司20xx年度人員編制的要求，加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》，維護了員工的合法權益。
為加強員工考核，并指導員工有計劃地改進工作、提高員工的工作效率，以適應公司經營管理的需要，公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表，對每一位員工進行了業績考評;并在年終進行了年終考核。
一是，雖然在思想作風方面自認為不錯，但在工作激情上已不如以前。在系統學習上比較偏重業務知識方面的學習，對提高政治理論的學習還不夠。
二是，在內部管理上還做得不夠細。有時忙于業務工作，對內部管理中出現的一些問題，沒有得到及時解決，給工作的開展帶來一些影響。
三是，建立一套有針對性的、科學、可行的績效考核辦法成效不大，對調動員工的工作效率與積極性未起到激勵作用。
四是，在經營中對行業的依賴過大，拓展市場不夠。
五是，由于個人性格的決定，有時辦事說話不容易讓人接受。因此，給工作的開展帶來一些影響。
按照資產一體化、股權多元化、經營市場化、管理流程化、分配績效化的經營管理原則。重點放在市場拓展上，完善有關市場拓展的相關管理制度，為市場拓展人員運造寬松環境，力爭取得大的突破。
根據集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤。我們將采取如下措施：
1、根據20xx年的工作成績及出現的問題，擬對現有組織機構、人員進行重新構架。減少管理層次，壓縮管理流程，明晰業務關系，理順業務流程，充分發揮運輸為主的運作職能。
2、對現有中干進行調整，壓縮中干人員編制，以適應新的組織機構的運作。啟用對業務熟悉、敢于管理，又有一定業務拓展能力的人擔任業務主管。
3、加強部門建設，使其真正起到部門的作用，用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業務骨干專心干應該干的事情。
4、進一步強化員工的素質教育，轉變員工觀念，以適應新的組織機構帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設及教育，使他們能跟上市場變化的要求。
6、運輸公司在做好既有業務的同時，在新的組織機構中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業務。使運輸公司在公司的職能中發揮出作業部的作用。
7、煙葉業務在保證現有業務的基礎上，在市局的支持下，積極與產煙縣公司協調，將買短途的煙葉運輸業務納入公司運作。
8、積極開展客戶關系的協調，做好我們因該做的工作。理順客戶關系。
9、改變現有的煙葉運輸模式，采用直接與駕駛員簽訂運輸協議的方式來規范煙葉運輸中的問題。增加公司效益。
10、大力拓展市場業務。20xx年公司領導班子將花大力氣面向市場，采用一切可以采用的方式，動員廣大員工積極參與市場開拓工作。
11、積極關注市局的物流變化，采取有效措施確保20xx年目標任務的完成。
以上述職敬請董事長及總經理和各位同仁審議。
各位領導、同志們：
現在，我代表園林局黨組做xx年度述職報告，請同志們予以評議。
xx年是我市城市建設的攻堅年，也是我市園林綠化建設大發展的一年。一年來，我局緊緊抓住這一難得的機遇，團結帶領全體職工振奮精神，克服困難，扎實工作，順利完成了全年的綠化建設任務及其它各項工作。
我局班子現有5名成員，班子成員事業心強，團結協調，作風踏實。面對xx年我市城市建設的形勢和任務，我們清醒地認識到：一個班子的整體素質、領導作風和決策能力決定著一個單位事業的成敗，因此，我們從一開始就把加強班子自身建設作為提高領導水平的重要途徑，無論在城市綠化工作中，還是在其它各項工作的各個方面，始終堅持抓好班子自身建設和素質建設。
(一)狠抓學習教育，提高班子成員的理論水平。
理論素質是領導干部的基本素質，去年我們重點抓好班子成員的政治理論及專業知識的學習。一是不斷完善中心組學習制度。按照年初的計劃，我們把每次中心組學習內容準備好，每次學習都做到主題突出、聯系實際、討論研究，并且要求班子成員每次學習完都要做筆記、寫心得。二是緊跟形勢抓學習。去年，我們將科學發展觀、市委十三屆三次會議精神等作為全年學習的重點，特別是在學習實踐科學發展觀活動中，聯系工作和思想實際，要求班子成員都要寫出有價值的調研報告。三是注重學習的實效性。去年我們更加注重現場實地的學習效果，6月24日組織職工前往同左路工地，現場學習綠化栽植、養護、管理等專業知識;12月9日組織職工到市展覽館觀看“大同市xx年城市規劃建設成果展”，切實增強了職工對市委、市政府“綠色崛起、轉型發展”主題的深刻理解，并通過觀看去年城建取得的成果，進一步提高了大家為城市園林綠化事業做貢獻的決心和信心。
(二)加強自身建設，提高班子成員的責任心和事業心。
去年，我們主要從三個方面加強班子成員自身建設：一是對自己分管的工作、分管的單位，在黨組會上匯報，特別是提出存在的問題，并拿出處理意見，大家討論。比如去年6月份，大同公園三個到期玩具一直不拆，群眾影響很大，分管副局長拿出處理意見后，局黨組決定一周內必須拆除，在大家的共同努力下，三個玩具全部拆除。二是去年凡涉及到群眾利益的事，涉及到提干、聘干、綠化招投標等人們關心的事，全部在黨組會上決定。去年八月份兒童公園主要負責人因病不能堅持正常工作，在調整人員時，由分管副局長醞釀提出候選人，集體討論決定，班子成員出以公心，選出了公認的好干部。三是去年我們繼續抓好班子成員基層工作聯系點制度，要求每個成員做好調查研究，從基層工作的實際情況出發，努力創新思路。特別是在去年道路綠化過程中，遇到的反季節種植樹木的問題，班子成員深入到一線同施工單位技術人員共同研究，并邀請專家現場指導，拿出科學種植方案，提高成活率。
(三)廉潔自律，樹立良好的黨員干部形象。
園林局是一個業務職能部門，主要負責綠化工作，相對沒有什么特權，但是我們要求班子成員要正確對待自己肩負的責任和權力，時刻用“八個方面”的要求規范自己的言行。去年同左路、御河西路的綠化工程時間緊、任務重，要求5月、6月兩個月完成50萬平米的綠化任務，10月、11月兩個月要完成御河西路100萬平米的綠化任務，這么大的量怎么完成?我們班子成員在黨組會上明確分工，三個副局長一人負責一個路段，同時每個路段派三名管理人員，要求大家以高度負責的精神，按時完成任務，如果哪個標段出了問題，由哪個副局長負責。我們還要求班子成員廉潔自律、不循私情，按設計標準嚴格把關。另為，我們決定，紀檢組長車玉清同志每天上路巡查各路段管理人員的上崗情況。全局上下奮戰在第一線，在大家的共同努力下，我們按時按標準的圓滿完成了政府交給的任務。
xx年，全市共新增綠化面積310.03萬平米，其中建成區新增綠化面積約175.4萬平方米，綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積分別達33.61、26.82和5.5平米/人，比上一年分別提高了2.02個百分點、2.02個百分點和0.3平米/人，城市面貌發生了顯著的改變。
(一)實施重點工程，全面推進城市綠化建設。
去年，我們主要抓了以下幾個方面的工作：一是實施了萬株大樹進城工程。這項工作從xx年11月開始到去年3月份，共移植大樹7千多株(后來由于道路綠化停下)，主要在大慶路、同泉路、迎賓大道等路段，我們班子成員一直在現場指揮、現場協調。二是實施了御河西路、同左路綠化工程。這兩項工程是從去年5月份開始，到11月份完成第一期工程。時間緊、任務重，這兩條路都要求在兩個月時間內完成，確實十分艱難。但是我們班子成員沒有被艱巨的任務嚇到，一起頂著困難上，大家沒有怨言，不辭勞苦，一直工作在綠化第一線，受到了同志們的一致好評。三是狠抓縣區綠化、庭院綠化和小區綠化工作。去年，我們在抓城市綠化的同時，重點抓了小區和庭院的綠化工程。一座城市綠化的好壞，不僅僅是道路、廣場和公園的綠化，而且庭院、小區綠化同樣十分重要，我們嚴格執行“綠色圖章”制度，凡小區建設、庭院綠化不達標的一律給予處罰。去年，這項工作雖然進展比較順利，但還存在一些問題，今年我們將下大力氣，加強這項工作的執法力度。去年我們把縣區綠化工作作為推動全市綠化發展的一個重要環節，并對縣區綠化工作按照省建設廳的要求逐步規范，進行業務指導，要求縣區綠化嚴格執行一個百分比的增長速度，去年我們還派專人去大同縣、廣靈縣、渾源縣、左云縣進行現場指導，并進行設計。今年我們將繼續加大對縣區綠化工作的指導力度。
(二)塑好窗口形象，加強公園廣場整治。
從去年2月27日開始，我局按照市政府開展城市環境綜合整治活動的要求，以塑造良好“窗口”形象為抓手，重點整治了我局管轄的公園、廣場、綠化帶及游園景點的環境衛生，我們主要做了以下幾方面工作：第一，加強監督檢查。首先成立了由局領導親自掛帥的三個“園林綠化整治監督組”，分別負責公園廣場、承包路段、小游園景點的整治督查工作。其次，三個監督組堅持每周檢查兩次，周六召開碰頭會，針對發現的問題，及時下發整改通知書，各單位按照要求都積極進行了整改。第二，做好宣傳工作。去年2月27日，我們召開了全局園林綠化整治動員大會，3月25日，組織全局職工900多人集中開展了一場大規模的綜合整治活動，對各公園、廣場、綠帶及景點進行了全面清理，營造出園林綠化整治的聲勢和氛圍，同時，主動與電視臺、報社等新聞媒體溝通聯系，及時報道綠化整治的動態節目、文章共30次。第三，建立長效機制。我們出臺了園林綠化整治標準及考核辦法，嚴格按照要求，對大同公園、兒童公園、御河生態園、紅旗廣場、永泰廣場的整治情況進行了百分制考核，總體效果明顯，促進了整治工作的開展。我們還要求公園廣場建立長效機制，落實責任制，持之以恒保持整治成果。第四，及時進行整改。五一期間，在各公園、廣場向游客發放了500份征求意見卡，收回488份，整理匯總出有關服務質量、基礎設施、環境衛生等意見建議250多條，有效地推動了公園、廣場的管理和建設工作的進一步開展。
(一)大力推進精神文明建設。
我們認為，一個好的領導班子，不僅重點工作要抓好抓出成效，其它各方面的工作也不能落后。去年，我們抓了以下幾個方面的工作：一是認真組織并積極參加迎奧運活動。去年，我局積極參加了市里的各項迎奧運系列活動，并以“倡議單位”的身份與市里其它30家單位共同向全社會發出“我參與、我奉獻”的奧運倡議書，我局所屬公園、廣場的職工加班加點搞好服務和管理，為游人提供了良好的環境。二是為5.12四川汶川大地震捐款獻愛心。培育具有“奉獻、關愛”新時代園林職工，是我局精神文明創建工作中一貫堅持的理念和方向。去年5.12汶川大地震發生后，班子成員帶頭和廣大干部職工積極捐款捐物，表達了對災區人民的關愛之情和對抗震救災工作的支援，前后共計四次捐款8萬余元。特別是在接到交納“特殊黨費”的通知后，班子成員立即帶頭每人交納1000元“特殊黨費”，全局200多名在職、離退休黨員以及入黨積極分子也紛紛慷慨解囊，共計交納“特殊黨費”27710元。去年10月我局被大同市委、市政府授予“文明和諧單位”稱號。
(二)積極開展雙擁工作。
我局是全市七家雙擁工作搞得較好的單位之一。十幾年來我局與66077部隊一直相互幫扶，共建友好軍民關系。特別是去年在我局實施的綠化工程中,時值天寒地凍，給施工帶來很大困難，部隊官兵們了解到這一情況后，主動請戰，出動800多名官兵，連續兩天挖了200多個樹坑，為綠化工程的順利完成作出了積極的貢獻。去年八一期間，我局慰問組驅車200余里，前往河北宣化城南靶場基地慰問在那里刻苦訓練的66077部隊官兵，向他們致以節日的祝賀，并送上慰問品。官兵們對我局冒酷暑遠道而來表示深受感動。去年我局被山西省精神文明建設指導委員會授予“山西省軍民共建社會主義精神文明先進單位”稱號。
同志們，去年一年的工作實踐證明，我們這個班子是一個團結的、有凝聚力、有戰斗力的集體。但是我們也清醒地認識到我們在工作中還有不到位的地方，有些工作了解和掌握的不深、不細，有些工作任務在實施過程中還存在拖拖拉拉作風，班子成員多數存在好人主義，工作魄力有待進一步加大等等，我們領導班子也希望借此機會，虛心接受同志們的意見和建議，能夠進一步改進工作，力爭早日實現省級園林化城市。
謝謝大家！
xx年，我任xx市林業局、園林局局長、黨組書記。主持市林業局、市園林綠化管理局全面工作。負責招商引資、策應扶持、黨建群團、組織人事、科教財務、職工培訓、國土綠化和雪楓公園管理處等工作。
聯系縣（區）農林局，建設局、園林局，行業協會。
二年來，我強化學習，扎實工作，廉潔自律，團結班子，帶好隊伍，加大落實力度，不斷開拓進取，圓滿完成市委市政府交辦的各項工作任務，實現林業、園林城鄉一體化，開創城鄉綠化工作新局面?，F述職述廉如下：
一是積極聯系客商，發揮行業優勢，切實搞好服務，完成招商引資任務。始終把招商引資作為第一責任，第一要務，調動多方關系，多次上門造訪客商，邀請客商以商引商。在土地選擇、項目資金爭取、銀行貸款聯系等方面給客商解決實際問題，深受客商信任。在胡局長等同志的大力支持下，引進竣工和簽約項目各1個。
竣工項目：xx吉星針織襪業有限公司在市經濟開發區投資16000萬元建設xx博遠實業有限公司，一期投資已到位，9月份正式投產，產品已遠銷海外。
簽約項目：經過兩年半的洽淡，xx林木產品有限公司投資定向刨花板（osb）項目，xx年10月中旬，已與宿城區簽訂投資合同。
二是對內全面規范管理，對上策應扶持支持，對外強化形象宣傳，做好分工負責的主體工作。強化制度建設，注重學習提高。堅持每月例會制度，學習重要文件，布置業務工作，提出嚴格要求，形成局務會議紀要。
選舉產生林業（園林）局第三屆黨支部委員會、第一屆團支部委員會、第一屆工會委員會。完善市風景園林協會、花卉園藝協會、木材行業協會和林學會運行機制，通過協會加強業務培訓，提高行業整體運行水平。
定期召開黨組會、民主生活會、班子碰頭會，組織青年職工座談會、主題教育演講比賽、國防教育專題講座、林業形勢報告會、扶貧慰問、書畫攝影比賽、論文評比等系列活動，營造班子團結，同事配合，積極向上的工作氛圍。
多次帶項目申請赴省進京，并邀請上級領導到xx現場辦公，爭取支持，二年共爭取到國家和省各類項目資金逾2500萬元。
深入開展“楊樹產業年”活動，每年植樹1000萬株以上，積極引導木材加工企業發展，全市木材加工企業2587家，規模以上369家，產值達105億元。
完成黃河景觀橋及周邊造景工程；建成新河濱公園；抓好春秋兩季市區綠化工程；完成xx省第五屆（南通）園博會xx工地建設任務；全面接管雪楓公園。
同時，借外省外市林業考察團來我市之際，積極宣傳xx生態特色，提高xx知名度和美譽度。
三是高標準嚴要求，努力爭先進位扛牌奪旗爭一流，力取創新創優佳績。常給同志們灌輸“有牌就扛，有獎就得”意識，每年度匯總一次局各處室、單位在省市內獲獎情況，張榜公布，并分不同檔次再予以適當獎勵，以激發大家在其位謀其政履其職盡其責創其優。
xx年，局榮獲全國林業產業突出貢獻單位，xx林業產業先進單位，綠色建設一等獎，省第五屆園博會造園藝術獎二等獎、組織工作優秀獎，《綠色實踐與建設》主題生態文化建設唯一最佳組織獎，市xx年度目標管理先進集體；河濱公園榮獲市創建文明風景旅游區（點）工作先進單位，雪楓公園榮獲xx市文明風景旅游區（點）稱號，創建國家4a級景區已通過省初檢。
積極創建國家園林城市。組建專門班子，配強人員，量化任務目標，責任落實到人，10月中旬，省專家已進行專題調研。
創新公園管理體制。實行“免費開放”和“公園綠地管理人”模式，花錢買服務，養事不養人，并加大園林綠化主體培育，靠大靠強，設立省建筑園林設計院xx分院。
創辦“中國楊樹網”，推出移動農信通“楊樹產業”頻道，向林農和企業，傳播楊樹育苗、造林、營林、采伐、運輸、加工等產業體系技術、產業動態、產品價格等信息。
四是全面摸清家底，理清舊帳，深入調研，編制規劃，做好具有長遠效應的打基礎工作。林業園林工作分幾大塊：造林營林、木材加工、林政執法、古樹名木、園林工程、綠化管養、風景名勝、濕地野保。
逐項調查摸底，逐類編制規劃，近二年已完成《現代林業發展規劃》、《木業發展中長期規劃》、《駱馬湖濕地保護與生態修復工程》、《駱馬湖—三臺山、古黃河—運河風光帶省級風景名勝區總體規劃》、《古樹名木保護總覽》；啟動《野生動物保護規劃》、《有害生物風險管理體系建設》、《植物多樣性與鄉土樹種保護規劃》、《綠地系統規劃》。
就如何進一步理體系、順體制、建制度、強隊伍、上臺階，作了為期一旬的深入調研，制訂出臺《綠地補償實施意見》、《園林綠化規劃建設導則》等規范性文件。并組織人員對建市以來，市園林局承擔的所有工程124項進行全面清理，請財政審計人員再驗收核查，理清帳目，結清欠款。
一是坐得住，學得進，在理論學習上取得豐碩成果。xx年3—4月，在省委黨校學習，被評為優秀學員；xx年8月參加全國地市級林業局長培訓班半個月，被推為學員代表發言受到好評，隨后不少地區林業考察團來宿。
xx年2月起，堅持學習南林大森林培育專業研究生課程。
組織人員編寫《楊樹良種繁育與速生豐產栽培技術》一書，由中國林業出版社正式出版發行。
組織完成的《xx市木材加工產業可持續發展中長期規劃》和《xx市森林分類區劃界定及應用研究》，均榮獲“第二屆（xx年）xx省優秀軟科學成果獎”三等獎。
合作撰寫的《xx市森林資源現狀、特點及培育技術措施探討》在自然科學核心期刊《河北林業科技》xx年第二期發表。
合作撰寫的《楊樹產業在平原地區現代化林業建設中的作用》在《中國林業》xx年第4期發表，收入《中國林業論壇（論文集）》并獲論文二等獎。
撰寫的《楊樹林地高效復合經營模式研究與初步實踐》被收入xx科技論壇xx分論壇優秀論文集。
二是嚴要求，常警省，在廉潔自律上做到警鐘常鳴。作為局領導班子班長，作為年輕干部，我時刻提醒自己，手中的權力是黨和人民賦予的受委托行使的公共權力，只是意味著責任和義務，而不是個人炫耀的資本，更不是謀取個人私利或小集團局部利益的工具。
要求自己政治上不軟，經濟上不貪，工作上不浮，生活上不奢，紀律上不散，管理上不松；要守住xx的綠線，守住自律的底線；要健康而充實，善思而踏實，肯干而廉潔。
平時，認真執行《領導干部廉潔從政若干準則（試行）》及省、市關于領導干部廉潔自律各項規定，認真執行工作紀律、“禁令”等規定，堅持自省自警，并自覺接受組織和群眾監督。同時，履行監管職能，嚴格要求教育管理監督好干部職工，努力使集體成為團結進取陽光向上學習型創新型奉獻型團隊。
我市現有國有林場7個，雖然均已下放到地方各級，但如何解決林場體制改革、爭取項目支持、優化產業結構、促進林場發展與穩定，作為林業主管部門仍有較大責任。近二年，雖然積極采取措施，爭取綠色造林、森林資源保護、生態公益林補助、扶貧等資金每年都在100萬元以上。但沒有解決國有林場普遍存在的人員包袱沉重、經濟困難、發展乏力等諸多問題。
各位領導、同志們：
現在，我代表園林局黨組做xx年度述職報告，請同志們予以評議。xx年是我市城市建設的攻堅年，也是我市園林綠化建設大發展的一年。一年來，我局牢牢捉住這一難得的機遇，團結帶領全體職工振奮精神，克服困難，扎實工作，順利完成了全年的綠化建設任務及其它各項工作。
一、加強班子自身建設，求實創新，不斷進步領導班子的凝聚力和戰斗力
我局班子現有5名成員，班子成員事業心強，團結協調，作風踏實。面對xx年我市城市建設的形勢和任務，我們清醒地熟悉到：一個班子的整體素質、領導作風和決策能力決定著一個單位事業的成敗，因此，我們從一開始就把加強班子自身建設作為進步領導水平的重要途徑，無論在城市綠化工作中，還是在其它各項工作的各個方面，始終堅持抓好班子自身建設和素質建設。
(一)狠抓學習教育，進步班子成員的理論水平
理論素質是領導干部的基本素質，往年我們重點抓好班子成員的政治理論及專業知識的學習。一是不斷完善中心組學習制度。按照年初的計劃，我們把每次中心組學習內容預備好，每次學習都做到主題突出、聯系實際、討論研究，并且要求班子成員每次學習完都要做筆記、寫心得。二是緊跟形勢抓學習。往年，我們將xx大和xx屆三種全會精神、科學發展觀、市委十三屆三次會議精神等作為全年學習的重點，特別是在學習實踐科學發展觀活動中，聯系工作和思想實際，要求班子成員都要寫出有價值的調研報告。三是注重學習的實效性。往年我們更加注重現場實地的學習效果，6月24日組織職工前往同左路工地，現場學習綠化栽植、養護、治理等專業知識;12月9日組織職工到市展覽館觀看“大同市xx年城市規劃建設成果展”，切實增強了職工對市委、市政府“綠色崛起、轉型發展”主題的深刻理解，并通過觀看往年城建取得的成果，進一步進步了大家為城市園林綠化事業做貢獻的決心和信心。
(二)加強自身建設，進步班子成員的責任心和事業心
往年，我們主要從三個方面加強班子成員自身建設：一是對自己分管的工作、分管的單位，在黨組會上匯報，特別是提出存在的題目，并拿出處理意見，大家討論。比如往年6月份，大同公園三個到期玩具一直不拆，群眾影響很大，分管副局長拿出處理意見后，局黨組決定一周內必須拆除，在大家的共同努力下，三個玩具全部拆除。二是往年凡涉及到群眾利益的事，涉及到提干、聘干、綠化招投標等人們關心的事，全部在黨組會上決定。往年八月份兒童公園主要負責人因病不能堅持正常工作，在調整職員時，由分管副局長醞釀提出候選人，集體討論決定，班子成員出以公心，選出了公認的好干部。三是往年我們繼續抓好班子成員基層工作聯系點制度，要求每個成員做好調查研究，從基層工作的實際情況出發，努力創新思路。特別是在往年道路綠化過程中，碰到的反季節種植樹木的題目，班子成員深進到一線同施工單位技術職員共同研究，并邀請專家現場指導，拿出科學種植方案，進步成活率。
(三)廉潔自律，樹立良好的黨員干部形象
園林局是一個業務職能部分，主要負責綠化工作，相對沒有什么特權，但是我們要求班子成員要正確對待自己肩負的責任和權力，時刻用“八個方面”的要求規范自己的言行。往年同左路、御河西路的綠化工程時間緊、任務重，要求5月、6月兩個月完成50萬平米的綠化任務，10月、11月兩個月要完成御河西路100萬平米的綠化任務，這么大的量怎么完成?我們班子成員在黨組會上明確分工，三個副局長一人負責一個路段，同時每個路段派三名治理職員，要求大家以高度負責的精神，按時完成任務，假如哪個標段出了題目，由哪個副局長負責。我們還要求班子成員廉潔自律、不循私情，按設計標準嚴格把關。另為，我們決定，紀檢組長車玉清同道天天上路巡查各路段治理職員的上崗情況。全局上下奮戰在第一線，在大家的共同努力下，我們按時按標準的圓滿完成了政府交給的任務。
我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的'有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的##不足之處。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
2月份，由于工作需要，安排我擔任xx集團總經理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營管理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地認識到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和認識在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工管理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任管理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎管理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎管理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目管理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的.一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的xx集團，使之成為周邊地區影響力的房屋建筑施工企業。xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100%。
事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業管理、項目管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為xx集團在奪取新的成績而努力奮斗。
根據公司分工，20xx年我主要分管農業保險、意健險、理賠服務、消費者權益保護及工會工作。一年來，在新疆分公司黨委的堅強領導下，在昌吉州分公司各位領導和全體員工的大力支持下，我始終遵循“團結、負責、勤奮、進取”的八字精神，認真踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，忠誠擔當，履職盡責，通過誠信服務贏得市場，通過全方位保險保障服務昌吉州經濟發展穩定大局，得到社會各界廣泛認可?，F述職如下：
一是強化政治建設。二是強化理論武裝。帶頭認真學習貫徹總公司和區州分公司系列會議精神，汲取保險業務知識養分，學思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學習分管工作以外的業務知識，不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學習，切實把法治理念和法治精神體現到工作實踐中，運用法治思維和法治方式想問題、作決策，依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調查研究。堅持理論與實踐相結合，堅持常態化深入縣市開展調查研究，指導工作，不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量，豐富實踐經驗，增強服務大局能力。
始終聚焦主責主業，緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題，積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
（一）農險條線。一是抓統籌。重點加強與州縣市鄉鎮村組各層面的溝通協調，加大政策性農業保險的宣傳力度，印發“三農”明白冊5萬冊，不斷提高種養兩業承保率，推動農險條線完成910萬以農促商業務。積極對接聯系大型養殖企業，提高牧區散戶的投保率。積極聯系政府共同制定防災防損措施和理賠方案，切實為政府、農戶排憂解難。二是抓培訓。組織專管員加強承保、理賠方面的學習培訓；邀請農業專家進行專業知識講座，提升專業技能。三是抓合規。定期開展風險合規培訓、警示教育；堅持回訪制度與復勘制度相結合，制定并落實責任追究考核辦法，明確責任主體，責任到崗到人。加強對農險工作的指導和監管，全年組織承保理賠檔案成立農險合規檢查組，對全轄各支公司近2年農險業務開展合規檢查3輪次，對違規保單進行批退批減處理，并對相關責任人進行問責。四是抓隊伍。完善基層服務網絡體系，加強隊伍和裝備建設，為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備，提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底，實現農險保費收入1.09億元，同比增長13.24%，賠款7240萬元，簡單賠付率66.42%，利潤預計1200萬元。
（二）意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷，積極與政府相關部門溝通協調，首次實現昌吉州長期護理保險業務入圍，新增保費 萬元，為今后政保類業務拓展打下了堅實基礎，并帶動商業性健康險、線上業務快速發展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯系，在穩定借款人意外險的基礎上，實現了銀行資金托管業務新突破，新增保費 萬元。加強公司內部各條線渠道協調溝通，推動駕乘險、種植業意外險及線上業務穩中有增。加強與州縣市教育系統協調，學平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學，新增保費20萬元；成功入圍昌吉市區學校學平險項目，新增保費28萬元。三是提升服務。定期對意健險條線人員進行培訓，不斷提升服務能力和專業技能。在自治區全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中，昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元，同比增長3.59%，增長額186.75萬元，全年計劃達成率91.33%，全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務差額511萬元。
（三）理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務中心結合總公司、新疆分公司降賠減損要求，擠壓理賠水分、降低理賠成本，杜絕跑、冒、滴、漏，開展各專項活動，截止11月底，累計各項減損1200.87萬元。二是嚴控數據指標。數據檢視常態化，對數據異常、排名靠后人員進行紅色預警，督促及時改善，理賠時效持續優化。三是強化內控管理。持續提升合規意識和對法規的敬畏之心,把培育合規文化作為一項長期的基礎性工作常抓不懈，服務能力顯著增強。針對所在轄區侵害消費者權益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改，針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作，進一步壓實整改責任、健全制度、完善內控、落實責任，形成長效風險防范機制。四是加強基礎工作。全面落實整改任務，圍繞“理賠轉型年”活動，落實“基礎管理建設年”工程，把“大客服”理念貫穿于工作全過程，通過開展季度性常規工作檢查，建立完善全員上下主動合規、人人合規的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉型示范性中支20強。截止11月30日，車險已決案件16367件，已決賠款7602.64萬，較上年同期上升18.2%；非車險已決案件809件，已決賠款為1924萬，較上年同期上升28.95%；車險萬元以下案件報案結案周期6.41天，同比縮短1.21天；車險理賠案件結案率95.8%，同比提升0.67%；受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件，案件及時處理率100%，客戶滿意度99.53%。
（四）消費者權益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃，制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權益保護工作規劃實施細則》，成立消保委員會，明確分工，壓實責任，建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓。根據消保相關工作要求和實際需求，每月常態化開展消保培訓，已組織消保培訓14場、參訓787人次，有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災防損等消?；顒?。10底以各機構農險團隊為主體，成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個，舉辦宣講活動5場。通過活動的`開展，進一步拉近了公司與消費者的距離，體現了消保責任擔當。截止10月消保評級二級c，還未達到二級a的目標值。其中億元保費投訴量2.35件，同比上升了1.26件，同比增長114.92%，投訴15日辦結率100%，監管轉辦案件4.63%，萬張保單投訴量0.43件。
（五）工會工作。關心職工工作和生活，著力為職工辦實事、辦好事，逢年過節按照規定給工會會員發放節日福利，及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發揮女職工委員會作用，搞好女職工工作，關心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經費。加強工會建設，為構建和諧公司、促進公司經營目標完成，充分發揮工會主力軍的作用。
全面落實從嚴治黨的要求，時刻繃緊紀律規矩之弦，堅持把黨風廉政建設與業務工作同謀劃、同安排、同落實，自覺履行“一崗雙責”。從嚴要求自己，以身作則、率先垂范，不斷增強廉潔意識，筑牢思想防線，帶頭嚴格遵守中央八項規定和廉潔自律各項要求，帶頭守好作風“警戒線”，堅決抵制“四風”。堅持法治思維和底線思維，強化權力制約和監督，自覺接受各方監督，從源頭防止腐敗。
一是政治理論業務學習缺乏系統性，運用黨的創新理論指導實踐、融會貫通、學以致用等方面還有差距。二是目標和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性，導致機構應對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡，導致各縣市險種發展、工作進展不均衡。四是在處理復雜局面、棘手問題時辦法不多，應對市場競爭，分析市場能力有待提高。
新的一年，充滿機遇、挑戰和變革，更需要不斷自我革新、堅持問題導向，堅持公司黨委、總經理的統一領導、堅決貫徹執行各項工作要求，認真落實，打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
今后，我將按照新疆分公司發展規劃的各項要求，以減虧增效穩健發展為主線，著力提升市場拓展能力、業務管理能力和服務能力，把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點，全方位謀劃，扎實推進，破解發展難題。
以上為我的述職，不妥之處，敬請領導批評指正！
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將半年來的述職報告如下：
重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬各位評委：
總支書記等職務，20xx
年開始，擔任油品運輸分公司經理。14年以來，我連續年被評為公司模范、先進思想
政治工作者，年被評為公司雙文明模范、先進個人，年被評為先進黨
務工作者?，F在，我就被聘為政工師職稱以來的學習和工作隊情況匯報如下，敬請各位評委審議。年，我又取得了勞動部和社會保障部企業信息管理師的資格證書。與此同時，我還訂閱了《世界經濟》、《經濟管理學》等雜志，刻苦鉆研不同經濟時期，不同經濟環境、不同經濟條件下經濟管理的觀念和管理，攻下了“運籌學”、“營銷學”等專項理論方面的知識，研究了運輸行業低成本高效益的有關問題，先后撰寫了《團結是基層領導
班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變為主動服務的思考》、《運用“運籌學”方法，強化“利用率”管理，切實提高車輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章，其中，我撰寫的《降低貨運成本，實現貨運安全探討》的論文，在《江漢石油經濟》雜志上發表。年我擔任油品運輸分公司經理后，在班子成員的大力支持下，始終致力于經營管理機長健全和完善。首先是，抓好規章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理，并利用職工代表大會，修訂完善了《生產運行管理規定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規定》、《車輛修保管理規定》、《路單管理規定》等十六項管理制度。目前，我們正將這些制度匯編成冊，發到員工人手一冊，今年初，我們還在分公司范圍內，開展了管理制度執行年活動，有效推動了各項規章制度的落實。其次是，解決好經營管理的突出問題。我針對經營管理過程中出現的新問題、新矛盾、新難點，創新管理辦法，逐步推動管理工作向精細化方向發展。針對油料管理上存在的'問題，推行了油料“日清日結”管理辦法，實行了“油料管理責任追究制度”，與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環節管理協議”，使油料管理工作得到了實質上上的加強，其經驗在公司召開的專業會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環節，在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法，使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題，實行了路單上加蓋“安全提示語”，駕駛室發放“夏時制安全注意事項”，編印“危貨車輛安全運行要點”等，有力的促進了安全工作。在我擔任分公司經理的三年中，車輛隊沒有發生過一次重大責任事故。僅20xx
年，我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產先進單位”等稱號。年的270.83萬元，上升到20xx
年的301.15萬元，今年1-8月份，已實現利潤190.1萬元，超利16.74萬元。尊敬的各位領導、同事們：
你們好!
我叫_x，現在任_行政部保潔主管。我是20_年_月進入_后勤工作一直至今。曾做過_餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20_年_月升為客房領班，20_年_月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督：做好工作計劃;處理突發事件;主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內容：負責_項目的衛生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日?？己说?。20_年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發現問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
述職人：_x。
20_年_月_日。
大家好!
首先，我代表經營部
對大家
一年來給我們工作的支持和幫助表示衷心的感謝，感謝各位領導
對我們的指導和關懷、感謝各位同仁對我們的工作給予了積極的配合與支持。xx年是我公司發展史上極不平凡的一年。
這一年，公司產值突破x億元，利潤超過x萬元;7個月建成xx廠、5個月建成;率先進入、xx工地，并獲得了電解廠房、電解槽、種分槽等形象工程，施工質量、進度領先;取得了一項國優工程、“三標一體化”認證;被推薦為國家級“重合同、守信譽”單位。
這一年，公司碩果累累，經營部也做了一定的工作，主要有：
公司產值要有大的飛躍，必須要有施工任務。因此，經營部始終把工程投標作為第一要務，xx年經營部共參與投標xx項，編制投標預算億元，中標xx項，中標價億元，公司鎖定的目標全部拿上。
了依據。年初下發了結算、核算管理辦法，規范結算、核算程序、方法、格式等，使公司經營管理更加規范。
部室內部人員實行成本分片管理，合同進度專人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。完成了營業執照、資質證書、取費證的年鑒工作，“三標一體”主控要素內、外審中均無不合格。全面完成本部工作。
總之，這一年，經營部圓滿地完成了各項任務，取得山西省工程造價管理先進集體，榮立山西鋁廠二等功，比較欣慰。
然而，欣喜之余，認真反思，尚感遺憾甚多。
一年中，總感
到大家
忙忙碌碌，盡管沒有現場那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節假日默默無為地工作著。但細想起來，確有許多不盡人意之處：一、忙于室內工作的同時，去現場較少，掌握實際較少，致使有些成本不合理，內部定額不準。
二、預算中還有一些失誤，造成部分費用無來源。
三、個別工程成本劃分不及時，造成有些工程先算后干困難。整個工程先算后干執行較差，沒有抓好，造成施工處心中無數。
xx年公司面臨著更加嚴峻的挑戰，與大型施工隊伍同臺競爭，市場價格過低，工程質量要求高，使我們承攬工程難，成本管理難。然而，在機遇與挑戰面前，相信晉建人會很好地把握機遇，迎接挑戰的。
xx年經營部要作好以下幾方面工作：
一、繼續把預算編制、工程投標作為本部的第一要務，以中標為目的，最大限度的承攬工程。
三、嚴格執行先算后干，將公司文件落到實處，使各施工處施工時作到心中有數。
四、具備條件的工程實行工程量清單招標，推進內部市場化運作的進程
六、繼續很抓合同簽定、工程結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。
給我安排的各項工作。謝謝大家!
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