<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在社會實踐報告中，我們要客觀地記錄和描述自己在實踐中所見、所聞、所感，以及遇到的問題和解決方案。接下來是一些社會實踐報告的精選范文，供大家學習和借鑒。
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“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！弊鳛橐幻笠粚W生的我，抱著貼近社會，鍛煉自我的愿望，參加了大學生社會實踐。期望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人交流溝通，學習如何與人合作等知識。實踐是每個人的必經之路，在這條路上，我們鍛煉著、成長著，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每一天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每一天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，也許每一天都要為了明日的采訪做著準備，但我們是快樂的!
透過這次部分地區漢服旅游資源開發現狀的調查實踐，我們更加深入的了解到漢服的歷史文化以及旅游價值。在杭州絲綢博物館我們明白了從那剝繭抽絲到制成華麗飄逸的漢服的步步艱辛，在西湖湖畔我們深刻的感受到了旅客們對中華傳統文化的熱愛。然而，讓我最受益匪淺的是：這次暑期社會實踐，使我更好的了解社會的點點滴滴，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自我的位置，發現了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這無形中使我對自我的未來有一個正確的定位，還增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。
這次暑期社會實踐，讓我了解到團隊的重要性，我們小隊為了共同的目標一齊努力，大家不怕苦，不怕累，分工合作，有條不紊進行著任務。從分配工作到完成工作，我明白了只有大家都做好，才能達到預期的效果，我覺得在團隊合作中，不僅僅要相信自我，也要相信他人，大家一齊努力，一齊奮斗，才能把工作做好。團結是一個優秀團隊的靈魂。這次暑期社會實踐活動讓我加深了與朋友之間的交流合作，促進了朋友之間的友誼，也很大程度提升了自我辦事潛力。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作潛力，使我們透過這次實踐更加了解社會，從中獲得的經驗與知識讓我用一生。社會實踐引導著我們走出校門、步入社會、并投身社會;我們要抓住這個培養鍛煉才干的機會，樹立服務社會的思想與意識。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養自己的實踐能力，尤其在注重素質教育的`今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段，它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時社會實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務員的工作作為我的寒假社會實踐內容，在這次實踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對于我來說都是值得珍惜和學習的。
1、待人要有耐心。在這一個月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學會了一些待人接物的方法。例如：在給客人點單的時候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點菜，這就是考驗我們的耐心的時候了，客人遲遲不點單，我們內心難免會有一些煩躁，但是我們絕不能對客人亂發脾氣，作為服務員最重要的就是堅持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個人都會有不同的喜好，在點菜的時候有人會說要這個，也有人說不要這個，我們會被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他們說："你們要還是不要，誰說了算？"只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經營得更好，老板也會滿意。
2、要有良好的團隊合作精神。無論是什么工作，團隊合作精神都是少不了的。而在這次實踐中，我學會了如何跟其他服務員進行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候，看見其他服務員不夠人手幫忙時，我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中，我會與其他服務員分工合作，讓清潔工作進行得整齊有序。工作完后，我們會一起聊天，討論一下今天的工作那個地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當然，與上司的溝通也是需要我們學習的。所以在工作期間我們一定不能與上司產生任何言語沖突，因為社會與學校有很大的區別，在學校里教師有時出錯我們會立刻當場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯，不過我們不能像在學校那樣當面指出，而是要在合適的時候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。
3、上班一定要守時。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內心的一種責任。這種責任讓我學會刻服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策，讓我時刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學生。
4、賺錢不易，要學會節儉。當服務員的工作，每天要面對著搞衛生，開單，打水，打飯，點菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉冷，早上早起的時候更是艱難。不過，通過這些考驗，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當服務員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學可以在課余時間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。
5、這次的打工經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不太適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。真的是不干不曉得，原來當服務員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他們會覺得你礙手礙腳，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經驗，在這個社會中，經驗是必不可少的。雖然這次社會實踐活動占用了我不少的私人時間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個學生不能只顧學習而忽略了生活實踐，只有當你投入到實踐中，才能更深刻地體會到社會的復雜與精彩。社會實踐就像是一個課堂以外的教師，教會了我們更多課本上學不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我們不斷學習與體會的。
20xx年暑假期間，我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
為期半天的社會實踐很快就過去了，雖然時間不是很長，但是這次社會實踐給我帶來的收獲與成果卻一點也不少，高鐵檢票口暑假社會實踐個人總結。
我們這半天是在鎮江城鐵站度過的，因為一直是站著的，從下午兩點到五點，所以還是挺累的。我和另外三名隊員是主要負責高鐵檢票口這一塊的，幫助對高鐵檢票裝置不是太熟悉的乘客順利通過檢票，并且維持檢票口秩序。工作的這段時間，可以看見形形色色的人，對社會的復雜程度也有一點“窺一斑而知全豹”的感覺。也遇到了許多問題和突發狀況，也讓我在處理事情的方面有了一些感悟。
經過這次實踐，成果還是有不少的：
1、了解了高鐵的運行機制。
2、掌握了高鐵檢票的指揮方法。
3、知道了檢票時突發狀況的原因及處理方法。
總結一下這次的感悟主要有以下幾點：
檢票口每到有一班車開始檢票，人流量就會變得很大，場面也會稍顯混亂?？偣灿惺鄠€檢票口，如果全靠一個人來維持秩序和幫助通過，顯然是不可能，因為在人群中，移動都很困難。我們四個人為一小組，就很好的解決了這個問題。我們四個人兩東兩西，每到檢票的時候，只要負責看好五六個檢票口就行了，工作量減少了很多，社會實踐報告《高鐵檢票口暑假社會實踐個人總結》。而我們每邊的兩個人，也有分工，一個人負責維持秩序，一個人負責指導乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時候四個人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果，而且還會變得更亂罷了。所以，經過這次實踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊員之間的默契和團結，是一件有利而無害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個人把自己的想法說出來，再一起進行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。
每個乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅使下，人們的行動也會變得急急忙忙，所以一不小心就會出現各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現的問題是票插不進檢票機，遇到這個問題多了，我們就總結出了這個問題發生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應線。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對應車次，不是機檢票等。最后，在觀察檢票機狀態，是否出現故障。進過這一系列的步驟，一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態平穩下來。如果我們沒有條理的話，小則影響現場秩序，出現混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴重了，會影響到火車站的形象。
在指導別人的時候如果連自己對檢票機都不是很熟悉的話，是肯定會出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務的過程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國友人。在我與外國友人交流的時候，明顯感覺自己的英語水平還遠遠不夠，很多時候雖然聽懂了對方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句，交流不是很流暢。最后在口語和肢體語言的雙重語言下總算才幫外國友人解決了問題，這也要歸因于外國有人的理解能力強。
為了能夠進一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社會經歷，并將在大學所學的理論知識與實際相結合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業電器銷售工作。
在一個月的工業電器銷售工作中，我學到了許多非常實用的經驗知識，而且這些經驗知識與我所學的專業知識有著密切的聯系，這些就是我最大的收獲。
每天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午只有三四十分鐘的吃飯休息時間。每天下班后，我都覺得相當的疲勞，最為困難的是由于對工業電器的知識缺乏相應的了解，我必須在下班后對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間里，我不斷地去了解上百種工業電器用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，但是我最終沒有這樣做。因為我知道要做好銷售工作，就必須下足夠的精力去工作，同時必須了解產品的相關信息，否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產品，更不用說說服別人購買你的產品。
“我必須堅持做好自己的工作”成了我每天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務顧客，但是我的努力并沒有獲得我預期中的收獲，我依然沒有將自己的產品推銷出去，唯一不同的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態去看待工作與生活，慢慢的，我學會適應了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自己的產品推銷成功，但是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心情變得輕松了許多，精神也得到了很大的滿足。就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自己的產品，但是我對自己的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了激情與信心。同時，在這兩個星期里我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自己的心得體會不斷的積累起來并加以概括。
他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自己一個緩沖的余地來思考下一步該怎么做。在數十秒的高速思考后，我開始了進一步的推銷。接下來，我詳細地詢問了他們家中的電器設備情況以及他們對電器的要求，經過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上可以觀察出他們已經有了買這款格力空調的決定，只是想把價格壓低。經過一輪討價還價之后，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之后，我結束我的社會實踐活動，我卻感到非常的自豪，因為在這次活動中，我成長了。
售給散客的價格一般會與零售批發商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。
于壓抑之中，那么你就應當注意了，因為若不及時將你自己釋放出來，你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，只有這樣，你才能夠回歸自我，重新平衡自己的心態，讓自己再次充滿充滿活力與激情，更好的完成學習與工作。否則，你首先會心態變老，甚至死亡。接著你會感覺到自己不堪重負，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當的時間與適當的地點，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，并學會享受這種快樂。
在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經歷與發家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規劃自己未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人，但是隨著年齡的增長，周圍環境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我堅定了自己的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把現在的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，今年假期我參加了社會實踐活動，此次實踐的具體內容為：
這次暑假的實踐活動，我找了離家不遠的天天書店，義務在那里做一些事情，主要是幫忙擺放書籍、幫顧客尋找書籍和宣傳推薦書籍。在這短短的幾天中學到了很多東西，讓我受益菲淺。
首先時對書籍的擺放?？偟膩碚f天天書店的書大致可以分為兩大類：教學用書和生活休閑。教學類嘛，除了按不同年級進行擺放外基本上沒啥特色。就是那些生活休閑類的書，雖說多少有按小說、電腦、雜志、期刊分吧，但未免也太雜亂了，有時找一本書，半天也不見影。所以，在向顧客介紹書籍時，真有點“書到賣時方恨找”的感覺。
買書的人大多數是不認識的，要是沒有溝通技巧和膽量是不行的，“我可以為你服務嗎?”、“有什么需要幫助的嗎?”、除了這些之外，你還有必要跟他們嘮嘮，比如可以拉些老鄉關系，可以借機表揚他們或他們的親人。其實，“名人效應”還是得有的，我們可以多做些宣傳、海報之類的,標注好書店所在的具體位置，讓顧客更清楚書店的方位，方便他們尋找。請名人代言看來就不必了，畢竟是那么難，我們一般的書店消費不起。再一就是膽量，假如你去買書時遇到一個扭扭捏捏、一聲不吱的售貨員，你會有啥感想，你會覺得開心嗎?有些“一問三不知”的店員，生意怎么可能好起來?況且，從店長的角度來看，他會長期雇用一個“默默無聞”、僅僅只會簡單擺放一些書籍這樣簡單的事的店員么?答案是否定的。當然，從另一個角度來說，也不是要求每一個店員在顧客來時就得做到滔滔不絕，要是這樣的話也會讓顧客覺得很煩的，我們要拿捏有個度，懂得應變。所以，有膽量敢跟陌生買書的人交流，那才不會是個半成品。大膽交流、大聲交流，只要你不違悖一些道德行為，你就有機會成功。
最后，個人觀點吧。有時候顧客買的不僅僅是書吧，更多的應該是服務的態度吧。同樣一本書，假如你會說話，懂得說話，有膽量說話，你就可以比別人賣得更多。
實踐的過程，就是你嘗試在社會上生存的過程。社會多多少少有一些這樣或那樣的關系，無論你處在社會的哪一個階層哪一個角落都不能擺脫這些關系，如何去掌握好這些關系，讓自己的工作或生活更精彩，那也是一門必修課。像我在書店工作就面臨著店員和店長、店員和顧客、店員和店員的關系。你工作得好，有責任心，處處都以書店的利益為重的話，店長就會很看重你，凡事也會多照顧你，自然兩者之間的關系不會差，否則就會和先前說的那樣，會被解雇的。再者是與同事之間的關系，也要好好去經營，大家每天在一起工作抬頭不見低頭見的，倘如兩人鬧情緒的話多影響工作，要是有小摩擦，只要自己學會多忍讓一點就會小事化了。
期末考試一結束，我們就接到通知，要去位于通州區的蘇寧華北大區總部培訓基地參加崗前培訓，匆匆忙忙準備齊了證件、衣服、日用品等，第二天一早就出發前往蘇寧基地。路上下雨加堵車，一直下午兩點多才到了基地，聯系到了蘇寧的工作人員后，我們找到教室，簽了到，培訓也正式開始了。培訓是全封閉式，軍事化管理，吃住都在基地。培訓內容分為三部分：
第三階段是崗前知識培訓。主要內容是營業員崗位職責和常規工作任務、營業員常規計劃及訂單列表、店員的服務禮儀、銷售八部曲。目的是讓我們熟悉崗位工作內容及各種行為規范，在走上工作崗位時能盡快熟悉工作，為企業創造價值，這也是我們這次培訓最直接最現實的任務。培訓結束后我便被安排到店面實習，我被分配到北太平莊店3c-電腦類。北太平莊店是蘇寧全國第二大店，也是北京第一大店，店面宏大氣派，店內寬敞明亮，購物環境舒適，不愧是華北大區的招牌旗艦店。在店面我是自備營業員，但我的主要工作不是銷售產品。因為各品牌廠家都有自己的促銷員，負責本品類的銷售任務。我是蘇寧公司的自備營業員，工作的主要內容是進行本品類的商品陳設促銷布展和人員衛生管理，盯銷售、防飛單，在必要的時候補崗。在剛進入店面的前兩天很富有激情，從早上上班到下午下班，我都在不停地學習店面知識，惡補電腦知識，緊張而又充實。一方面學習銷售流程，如pos單、領顧客付款、領禮品及后來的查庫存、出倉入倉操作；另一方面是產品知識的學習。
我的專業是文科，從未接觸過電器行業，對電腦基本知識了解也不多。作為一個營業員不懂產品的基礎知識，怎能把產品講清楚，讓顧客充分明白產品的性能，最后達成交易。你必須專業，把產品完全講明，由深到淺，才能講的更明白。因此前兩天很有激情，兩天時間內學了電腦的很多品牌產品。但后來督導指出我作為一個自備營業員，主要任務不是銷售。我學習的方向主要是學流程，產品知識可以在以后的工作中慢慢學習。在那以后我的主要工作就協助督導完成本品類的銷售管理工作，主要是人員的管理、衛生管理、現場布展等；盯銷售、防飛單，盯銷售的目的是調查客戶流失的原因，防止促銷員在講解本品牌的商品時詆毀其他品牌的商品及具有替換功能的商品，同時也防止他們趁人不備進行飛單操作，就是防止促銷員進行私下操作，不經過公司的銷售系統把產品賣出去。飛單會給公司造成損失，這也是我工作的主要內容和難點；在必要的時候補崗，運用自己掌握的產品知識向顧客介紹產品，不至于讓顧客流失。
在實習的這些天里，我學到的不僅有額外的專業知識，更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課，這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到。
通過這次實習，我對蘇寧的歷史、現狀和未來發展規劃有了整體的把握，對蘇寧的企業文化有了比較全面的理解和領悟，并對蘇寧的組織構架、人事制度和員工福利有了大致的了解，這些天的學習讓我受益匪淺。優秀的企業文化是一個企業保持健康發展的活力源泉，是企業做大做強的根本支柱，一個企業要想長盛不衰，不僅要塑造宏偉強壯的外表，更重要的是要積蓄充實豐富的內涵。蘇寧深厚的企業文化內涵和感召力，讓我對蘇寧在未來的發展充滿信心！
始建于2000年的牛心套保試驗區位于吉林省大安市牛心套保葦場，是中國科學院東北地理與農業生態研究所大安堿地生態實驗站下設的，它是蘇打型鹽堿蘆葦沼澤濕地“葦－魚－蝦－蟹”生態利用模式綜合試驗示范區。我們通過訪談了解到10多年前這里還是連片的無植被生長的鹽堿斑地，從2002年開始，中國科學院東北地理與農業生態研究所的科研人員就在這片土地上進行鹽堿蘆葦濕地漁業利用試驗。最初只是發展耐鹽堿魚類養殖，2015年首次把河蟹引進內陸蘇打鹽堿水中養殖，并獲得成功。到2015年，被開發利用的退化鹽堿蘆葦沼澤濕地已有5萬畝。但是由于由于水質惡劣，適宜鹽堿地養殖的品種不多，或者有的品種雖然可以養殖，但產量低、經濟效益差，很難被農民接受，因此難于推廣應用。
實踐是檢驗真理的唯一標準，科學技術要很好的應用于實踐中，才能獲得更好的價值?？蒲谐晒麑r業發展的作用不可小視，如何讓好的科研成果在農業中得到推廣亟待解決。
我們在科研站與科研工作者一起生活，在對科研工作者進行訪談的同時，也悉心觀察他們的日常工作，體驗生活，積累研究資料，通過一些有用的、可靠的資料來說明問題。
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二、研究方式
在實驗站與與科研人員同吃同住一段時間，體驗科研人員每天的工作過程，感受科研精神，深入走訪當地農戶與農發辦等政府機構，了解科研人員的科研成果對拉動當地經濟、增加當地人們收入的促進作用，參觀中國科學院東北地理與生態研究所，與科研人員交流，了解研究所的主要研究方向，感受科研對社會經濟發展的具體促進作用。我們與十幾位身份、地位相異的科研人員進行訪談，訪談的問題涉及范圍很廣，包括科研人員的研究方向、科研成果的應用領域、科研與實踐結合的程度、對科研的前景預測、科研給科研工作者自身帶來的改變等等。
我們通過大量的訪談，從紛繁復雜的資料中提取有用信息，進行綜合，從而尋找問題和解決辦法。旨在通過此次調查找到科研成果有效推廣的些許辦法，以及親身體驗科研精神。
三、調查實施過程
（一）我們先在lza進行活動，主要是為組織團隊成員查閱相關資料，了解科研對經濟社會發展的重要作用，著重了解科技興農以及我國淡水養殖對推動農業、漁業發展的重要作用的相關背景性知識；由團隊負責人介紹中科院東北地理與農業生態研究所的大概情況以及大安實驗站的情況。
（二）我們團隊前往吉林省大安市地理所實驗站，與實驗站科研人員共同生活一段時間，了解他們的工作和生活；之后走訪當地農戶與農發辦等政府機構，了解科研成果對增產增收的作用；同時走訪大安、白城等吉林西部半干旱地區，結合當地生態環境建設的經驗和教訓，為甘肅改善生態環境提出合理化建議；返回長春后參觀中科院東北地理與農業生態研究所，與科研人員交流。
之前實驗站感想部分相融合；在參觀完東北地理所后外地隊員回家開始假期生活。
四、科研成果的推廣調查
（一）科研成果的形成
位于吉林省大安市牛心套保葦場，10多年前還是干涸的退化蘆葦沼澤，連片的無植被生長的鹽堿斑地，每當大風刮起，堿面漫天飛揚。那時，這里曾是一片無人問津的荒蕪鹽堿地。從2002年開始，中國科學院東北地理與農業生態研究所的科研人員就在這片土地上進行鹽堿蘆葦濕地漁業利用試驗。最初只是發展耐鹽堿魚類養殖，2015年首次把河蟹引進內陸蘇打鹽堿水中養殖，并獲得成功。到2015年，被開發利用的退化鹽堿蘆葦沼澤濕地已有5萬畝?？粗鴪F隊辛苦打造的這片已經恢復其原有生態的濕地，當年團隊的學術帶頭人、現已為中國工程院院士的劉興土研究員甚是欣慰。不過，在調查采訪中，我們也不難發現這位老先生在感到欣慰的同時，也不免有些遺憾。原來，老先生一直想把牛心套保打造成東北松嫩平原蘇打鹽堿蘆葦沼澤濕地生態恢復與合理利用的示范點，但未能如愿?？蒲腥藛T結合當地實際發展出蘇打型鹽堿蘆葦沼澤濕地“葦－魚－蝦－蟹”生態利用模式，該模式對當地農業和經濟的發展作用明顯，牛心套保的“葦－魚－蝦－蟹”生態模式，每畝水面的平均純利潤可達800元以上。以800元的利潤計算，上千萬畝的鹽堿地每年可新增利潤80億元以上。到2015年，職工累計承包葦田養魚3.5萬畝，鯉、銀鯽、鲇、烏鱧、鱖、鰱、鳙等商品魚總產量27.5萬千克，獲經濟效益204.02萬元，人均增收5 397元。如此可觀的收益，加上對當地發展的作用，該研究成果需要加大推廣。
（二）科研理論的推廣
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據劉院士介紹，一直以來，我國的水產品供給主要依靠淡水養殖和淺海海水養殖。然而，淡水資源利用過度、近海養殖業過度發展和漁業水域的嚴重污染，已使我國的水產品安全受到嚴重影響。早在2015年，湖北省就開始進行湖泊、水庫“三網”（網圍、網攔、網箱）養殖方式的退出工作。顯然，傳統的水產養殖方式已受到很大的挑戰和危機，開發出新的生態環保、可持續的養殖方式已是大勢所趨。上海海洋大學水產與生命學院教授趙金良曾告訴《中國科學報》記者，傳統水產養殖已走到盡頭，進一步開發的潛力已經不大，迫切需要開發新出路、新領域。進而深海養殖和鹽堿地水產養殖被視為水產品供給的兩條重要出路。國約有鹽堿地14.9億畝、鹽堿水域近7億畝，天然咸水湖泊占全國內陸湖泊總面積的55%左右。如果能有效開發這些資源就帶動5%的鹽堿地發展水產養殖，這對當地農業水產養殖的發展作用將很突出，并很好的實現當地農民增收。這些對我國水產養殖業的可持續發展帶來積極作用。以劉興土研究員為學術帶頭人的科研工作者辛苦打拼、工作，恢復原有生態濕地，并取得了重要的成果?，F在牛心套保的“葦－魚－蝦－蟹”生態模式每年能增收80多億元以上，很好地實現了農民的增產增收。我們在訪談過程中發現牛心套保葦場通過推廣葦田養魚技術，為職工找到一條就業路子，獲得了經濟收入。通過收取葦田承包費，促進了企業發展。多年該科研成果收益頗豐，截至2015年，牛心套保葦場推廣應用葦田養蟹技術，累計6萬畝，生產成蟹17. 6萬千克，獲經濟效益632.16萬元，人均純收入新增1.7萬元，對人均純收入的貢獻率為63%。2015年，20戶職工承包葦田養蟹2.2萬畝，成蟹總產量6.15萬千克，實現產值221.4萬元，扣除成本89.06萬元，獲利132.34萬元，戶均6.617萬元。
（三）科研理論進一步推廣的阻礙
民接受，因此難于推廣應用。所以尋找好的品種是水產養殖對于鹽堿地水產養殖的有效發展影響很大，同時這也是一項艱難的工作。盡管如此，經過多年的探索，該科研團隊還是尋找到好的品種，在牛心套保成功建立起幾萬畝核心示范區，給當地農民帶來了較高的收益。河蟹即是多年來難得的適宜品種之一。據該團隊的水產養殖專家楊富億研究員介紹，河蟹學名中華絨螯蟹，是淺海里繁殖、淡水中生長的水產動物，它適應能力強、適應范圍廣，且養殖周期較短，效益回收快，經過適當的環境適應性馴化，可較好地適應內陸蘇打型鹽堿水環境。除此之外，還進行日本沼蝦、銀鯽、鯔魚、梭魚的馴化養殖。相比于鹽堿水質調控與尋找合適品種所帶來的困難，該團隊的科研人員向我們調查組表示，資金不足是他們遇到的最大難題。每項科研成果的開發和推廣需要科研人員的不懈努力，但同時也需要持續不斷的項目資金支持，一旦資金鏈出現斷裂，項目就會擱置，有時甚至廢棄掉。同時我們調查得知科研站的資金總是出現問題，據他們講，從一開始做試驗、示范，所需要的經費僅靠中國科學院和東北地理與農業生態研究所內部的項目和資金支持“度日”。在這樣的條件下仍然進行科研，而且取得如此的成果，這也是我們被老一輩科研工作者艱苦奮斗、勇于吃苦的科研精神所深深折服?？蒲泄ぷ髟谒麄冄劾锊恢皇浅Ｈ搜劾锏囊豁椆ぷ?，更是他們的一項終身事業啊。但是話又說回來鹽堿地水產養殖存在著許多不可預見的環境因素，因而是一項高風險、高投入的工作，僅靠項目的部分資金支持遠遠不夠。我們在調查過程中也有感受，科研工作者確實不易?！敖涃M有限，做的試點肯定不會很多?！痹搱F隊表示，搞試驗示范時，他們會給養殖戶補貼一些資金，但大部分錢還是養殖戶自己投入?！昂芏鄷r候項目一停，試點也就結束了?！辟Y金困難，但是科研必須要搞，為了解決這一難題，多年來，這個科研團隊一直在試圖申請行業專項課題的支持，但都沒有成功。在與科研人員同吃同住，一起生活的過程中，我們也會聽到上了年紀的科研工作者發出感慨，他們回想起當年的科研情景總是提到當年的條件艱苦，現在不同于當年了，讓我們感觸頗深。他們這種敬業吃苦，奉獻祖國的精神值得我們現在的大學生學習。
作者對科研工作的熱情和堅持。
（四）科研成果推廣道路
據報道，中國工程院院士雷霽霖曾指出：“未來鹽堿地水產養殖業從苗種生產到養殖再到產品加工，都要建立一整套操作規范，走全工業化道路?！辈⑶宜J為，鹽堿地水產養殖要想發展起來，必須將水產養殖與農業種植結合起來，加強適合于不同類型的水產養殖模式研究?？蒲谐晒枰獞糜趯嵺`當中，我們知道鹽堿地水產養殖是屬于農業領域，但是鹽堿地水產養殖基地生產出來的產品在滿足生產的需要的同時，還需要創造出財富。這就需要考慮市場的因素，市場需要什么的產品，我明年就生產什么產品，前提條件是該水產品能在鹽堿地水產區進行養殖。我們知道零散的漁業販賣波動性很大，有時候賣的好，有時候賣的一般，這對于依靠鹽堿地水產養殖的農民來說經濟保障程度太低，說不定什么時候魚賣不出去，家庭生活就會產生困難。這也會成為鹽堿地水產養殖不被農民信賴。而走工業化、專業化道路，銷售領域由公司解決，產生大的訂單，大批量的產品銷售，這樣農民只用專心養殖水產品，不用擔心銷路問題，他們的顧慮小了，鹽堿地水產養殖就更受歡迎。與此同時，大批量的生產，可以使收益穩定，經濟生活水平得到提高。因此專業化、全工業化道路，對理論成果的推廣作用明顯。對此，中國科學院海洋研究所海洋生物技術中心研究員王雷也指出，鹽堿地水產養殖是一個綜合開發利用問題，涉及品種、模式和保護等，需要統一規劃。而這些正是該科研團隊努力的方向。根據該團隊的介紹，“葦－魚－蝦－蟹”模式是鹽堿地水產養殖的重要方式，它在保護濕地生態的基礎上，實現了濕地資源的可持續利用，實現了經濟、生態和社會效益相統一。另據報道，中國水產科學研究院在河北省滄州地區進行鹽堿地漁農結合的綜合利用。它們采用“臺田”模式，即通過挖塘（或挖溝），使鹽堿滲出，同時修筑筑臺田，修筑的臺田在鹽堿下滲后能成為無鹽堿的良田，而在塘里（或溝里）可以養魚。然而，由于缺乏后期連續的支持和保障，這種“田－塘”模式始終未能建立起來，僅是初步搜集了一些基礎數據。同樣這些項目的進行需要國家經費的支持，更需要團隊成員的努力工作。
五、項目總結
吉林省大安市牛心套保葦場的蘇打型鹽堿蘆葦沼澤濕地“葦－魚－蝦－蟹”生態利用模式是科研工作者的心血，他們在相當艱苦的條件下通過認真實驗、親身時間創立了該模式。這種生態模式為當地環境改善起到了重要作用，原先被人廢棄的鹽堿地破換生態，在大風刮起是漫天堿面，影響人們身體健康，現在該地區恢復了原有生態濕地。而且原先一文不值的鹽堿地被他們開發當做水產養殖基地后，效益大增，人們的生活水平顯著提高，在原先的鹽堿地養殖魚蟹，給當地的生態和經濟的發展起到了積極作用。我們團隊通過對該實驗區親身調查，感受到科研工作者充滿熱情、不怕吃苦的科研精神，而且訪談了研究成果的形成以及推廣，從中體會到科研成果帶來的成績，也了解到科研成果推廣過程中出現的困難和問題，其中包括水質監測、水產品品種尋找問題，不過最頭疼的問題就是資金不足問題，對科研成果的推廣帶來很大的不便。我們也得知了鹽堿地水產品養殖更好發展的道路。
我們深切感受到科研人員的困難和不易。我們認為對資金問題國家要審核后給與支持?！皣倚枰哟筮@方面的支持力度?！痹搱F隊呼吁國家層面建設鹽堿地水土養殖示范基地和技術推廣機構，使鹽堿地水產養殖的科學研究和技術推廣穩步發展?！胞}堿地水產養殖屬于應用技術領域，有很多實際的東西要做中試?！卑ㄔ搱F隊在內的國內許多專家都認為，要加快鹽堿水土資源演變的調查，摸清家底，定期更新數據，制定鹽堿水資源利用的可持續發展規劃。
通過這次實踐活動，我們也為以后參與社會實踐提供一個經驗和借鑒：我們需要加強團隊協作；進行很好地團隊分工；加強效率意識，比如我們在訪談交流活動方面花的時間略多；將強自身的.學習，擁有很好的知識儲備。
六、結論
發展作用巨大，而推廣的過程還需國家大力支持，科研成果的出現很不容易，推廣更不易，完善科研的整個過程，加大對科研工作問題的關注度，對未來祖國的發展有積極作用。
瓊州學院理工學院2012年暑假社會實踐報告
暑假擔任輔導班老師社會實踐報告
海南省三亞市格瑞思輔導培訓中心
瓊州學院 理工學院 物理學班 學號：09213023 姓名：田江
摘要：為了提高自己的能力，也為了體驗生活，我一人來到了三亞市格瑞思輔導培訓中心 輔導班老師，從中學到很多知識，明白很多道理！
關鍵詞：暑假實踐、招生、教課、苦中作樂、學習經驗。
正文：
作為一名大學生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導我們大學生從校園生活過渡到社會生活的一個有效途徑。暑假是我們進行實踐的重要時間。我認為，社會實踐活動是一座這樣的橋梁：它引導我們大學生去更好更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會的轉換，避免了大學生在出入社會時所發生的不知所措。
剛開始，由于沒有經驗，不知道如何教才好，自己到底教的快不快？孩子能不能聽懂？我只能反復地問他們能不能聽懂，讓他們大膽地提出自己的疑問，但似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度。同時，我積極的向其他老師學習經驗，他們也很樂意地幫助了我。結合我自己上學時我的老師的教學方法，終于漸漸形成了自己的教學方法。我總結了一些經驗：一天之計在于晨，早晨我安排了晨讀，讓學生讀背古詩文、英語和語文。其次，小學生的自制能力差，督促檢查一定要跟得上才可。還要和小朋友們建立好關系，把學生當成自己的朋友，閑時為他們講故事和笑話，有些課用分角色做游戲的方法讓他們對課堂感興趣。興趣是最好了老師。講課要與時俱進，用新思想好方法。
我們先給學生安排位置就坐，又給學生簡單介紹以后的學習流程，以及對大家的要 1
瓊州學院理工學院2012年暑假社會實踐報告
求。教數學英語算是不難，畢竟通過這些天我們細致地備課，以及多次的試講，應該沒問題，可是對于第一次登上講臺沒有教學經驗的我們，也是一大挑戰，難免有些緊張，但看到孩子們那一雙雙對知識渴望的眼睛，就對自己說，“就把他們當作你的朋友吧，放開些，他們會喜歡你的，讓你的學生從你的講堂學到自信與從容吧”。 接下來的時間里我們很快和他們融為一體，緊張的感覺也漸漸的消失了?？粗⒆觽兲煺胬寺碾p眼，我們深感老師的責任重大，老師是個神圣的職業，當今天自己講課講到汗水順著臉頰一直流到脖子，流到后背，我們才明白老師是多么的辛苦，腳站的酸了，手寫的累了，嗓子喊的沙啞了，但還是得不顧一切地堅持到下課。
課下是我們了解學生情況的時間，我們主動和同學們聊天，問他們喜歡什么體育活動，愛看什么電視，夢想是什么......一段時間后，學生們也逐漸放開來了，都愿意主動和我們交流了。但學生們學習的主動性還是不強烈，比如上交作業，有的同學每次過來不是說自己忘了就是說不會做的理由來不交作業，為此我們對他們積極督導他們，平時和他們多交流，并通過一些語言引導他們，事實證明這樣做事對的，同學們都改掉了不寫作業的壞習慣。特別是高陽同學，每次都不交作業，到后來他主動交作業，看到上面寫的滿滿的，我們都非常高興。
每天結束課后，我都會認真回想和總結。分析自己的不足和優秀之處，想出新的方法。認真備課。根據不同的學生想出不同了辦法。一、和他們溝通，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節，精益求精。
愛玩是孩子們的天性，尤其是小學生，所以我們迎合學生們的興趣開展了多項活動， 2
這些活動很好的體現了學生們好勝好動的特點，在這些活動中我們也感受到了學生們的聰明可愛，同時體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重與信任。做到“愛”與“嚴”的結合，有時候不得不跟他們生氣，可是有時候又會遇到驚喜，對學生的愛一定要有個度，，而且必須跟嚴相結合，該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才會理解你的愛。
也許，我們的這次的實踐使他們天真無邪的心蕩起一層淡淡的漣漪，帶去一些小小的幸福和開心，讓他們懂得其實每個人都可以有愿望，即使那些愿望在他們現在眼里看來有些遙遠，也要努力去追求自己的愿望，并且為了這個愿望而努力奮斗。他們收獲的同時我們也收獲著，印象最深的是，第一次收到學生送我們的小禮物，它是一個用紙折的花籃，很簡單，但是很精致，籃子的每一個角上都寫著給我們的祝福。手里拿著這個禮物我們心里充滿了歡欣和滿足感?，F在想想自己的心里還是滿滿的感動。
要在適當的時候主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權把握在自己手中。只要勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
結束語：
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變得多姿多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
在這短暫的四十天里，我的觀念，我的心態，我的能力在逐漸地發生變化，從中我
也領悟到作為一個教師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態度來對待自己的工作，注重經驗的積累，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必須的過程。
通過這一段的工作，深深感受淡了父母的不容易，掙錢真的很不容易。我在這個輔導班一共教了一個月，每天工作六個小時，一共掙了500元，。雖然說目的不在于掙錢，在于積累經驗，但是還是體會到了錢的來之不易。再想想父母，日日夜夜的工作，卻從不抱怨。再想想自己花錢時的爽快，真的很慚愧。我們不是富二代，我們需要體諒父母，對他們多多關心，用錢的時候不大手大腳。而且每次告訴他們要好好學習，更加堅定自己要好好學習！ 總之，作為當代的大學生，我們也肩負著責任，我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神，敢于向生活挑戰。我們更要多多汲取文化知識，讓自己成為一個有思想有內涵的人。另外我們也要學會關心他人，自己的父母和同學，還有那些需要幫助的人。 我們早晚要走出校門，面對社會，我們要有勇氣與決心，讓自己的生活更精彩！
__的午后雖有些炎熱，小、伙伴們依然干勁十足。短暫的西門集合后，我們便乘坐公交車前往之前組長聯系好的目的地——__市__工程有限公司，進行本次實踐的實地采訪工作。約莫一個小時后，我們站在了__公司的辦公樓前。前來接待的技術部王主任熱情的態度為我們減去不少忐忑的心情。簡短寒暄之后，王主任帶我們來到了他的辦公室。小伙伴們陸續坐定，紙筆在手，我們的對話就此開始。
“____工程有限公司隸屬二十二冶集團有限公司，主要承接大型建筑工程任務，業務范圍主要集中在__，近年來有向__周邊擴展的趨勢”，王主任首先向我們介紹到。而探究在京津冀一體化的大背景下，建筑公司的一些具體企業戰略調整方向及策略，也成了我們此行最大的目的。
京津冀一體化下，對工業影響最多、最顯著的來年各個方面，恐怕要數交通的互聯互通以及環境治理的聯防聯控?！斑@當然對主要業務范圍位于__的__公司尤其重要”王主任說。
__工程一類的公司，承接工程之后，一系列的工程過程中的工程原料運輸成本是需要控制的關鍵。在組織各類人力物力資源的調度過程中，有了發達的交通，相應成本就能夠下降，公司盈利空間也會增大。在談到交通問題事，王主任的態度很堅決，“京津冀一體化的深度發展肯定會讓交通條件隨之發生變化，這是‘一體化’題目下的應有之意”。雖然__公司業務集中在__，一方面對跨行政區的工程運輸需求不大，另一方面交通運輸改善的計劃仍在醞釀，但是王主任對未來的交通改善抱有很大信心。
而在環境治理方面，王主任在交流中向我們透露，政府對建筑工程施工過程中的環境要求有很多，這在__尤其突出。但是給他總的感覺是監管條例有，但是實施力度不大，還是存在不少違規現象。即便如此，“這幾年來是越來越能感覺到上面的壓力越來越大了”王主任感嘆道?！碍h境污染無地界”呼吁環境治理一體化。環境污染沒有地界，然而履行環境管理職能的政府卻有轄區之分，容易導致畫地為牢的現實困境。在可以預見的未來，針對各個行業領域的環境監管，將會越來越嚴格，越來越落到實處。
作為二十二冶集團的一個分公司，__崇工程公司一年的承建面積在業內大概處于一個中等水平，而針對未來的京津冀一體化大環境下的公司發展，王主任也向我們介紹了公司面對機遇與挑戰的策略?！肮緝炔恳恢痹谶M行建筑領域新型技術的創新性運用嘗試，其實很多公司都在做，這在未來很大程度上是降低我們成本的關鍵點所在”。除了高新技術的運用，__公司還對自己的業務范圍作了新環境下的界定，“公司這邊總體上是立足__，拓展周邊，并且重點發展公司優勢比較明顯的古建筑風格領域”。王主任補充道：“__是我們本家所在，也是我們的公司基礎。但是__市場競爭相當激烈，適當擴展周邊的業務范圍，對公司來說會是一個明智的選擇。另外在未來區域間的合作成本也會相應減少，可能到時候公司在京外相應的業務量也會增加?！?/p>
可以看出，在目前一體化趨勢雖然明顯，社會呼聲高，但許多具體措施仍待落實的階段，____公司選擇的還是一個在穩重求變的策略：即要保住自己目前發展的基礎，又一定要針對大潮流做出新的改變。
采訪的時間過得很快，臨走前大家和王主任愉快地在公司合影留念。坐在回學校的公交車上，已是下班晚高峰，__又向我們展示了她為人苦惱的一面?！熬┙蚣揭惑w化真能為這一切帶來改變嗎?如果可以，又能改變多少?”我問自己。答案的揭曉，也許就在不遠的未來。
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
（一）xx-7-29至xx-8-3，輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。
（三）工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
（四）發覺知識的重要，珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
新中國成立60周年和五四運動90周年。為了引導廣大青年學生在踐行科學發展觀、促進社會和諧的偉大實踐中努力學習、奮發成才、建功立業，農學院根據學科專業特色，結合省委、省政府奪取秋糧豐收“450行動計劃”和河南省糧食高產青年競賽活動，組建了赴新鄉延津“450行動計劃”支農服務團?，F將該次實踐的具體情況作如下報告：
實踐對象：新鄉延津縣朱寨村、魏莊、趙劉店、南班勝固、北班勝固5個村莊;
實踐目的：
實踐過程以及階段效果：
第一階段：讓目標在準備中明確
7月4日，作為下鄉實踐必要的前期籌備工作，服務團進行了集體培訓。上午，胡彥民教授就玉米常見病蟲害進行了詳細的介紹，并講述了這個時間在種植玉米上常遇到的問題。下午，服務團一行六人來到河南金賽種子有限公司進行更為系統的培訓。公司潘海龍副總經理和營銷部丁利經理親自為我們講下鄉實踐的注意事項，開展工作的方法，待人接物的方式，常見的問題。針對延津縣種植秋糧作物的實際情況，服務團精心制作了科技宣傳單550份、宣傳冊500本，還帶去了大量的科技書刊，視頻資料，為當地的百姓送去他們急需的農業科技知識和技術。
第二階段：深入實地搞調查，因地制宜定計劃
7月5日，服務團來到了延津縣委，受到了熱情的接待，團縣委表示，一定會大力支持有關基層農業發展建設的大學生實踐活動。隨后，服務團又來到魏丘鄉政府，分管農業的常副鄉長、區域站桂站長與團隊成員展開深入討論。經過研究，大家確定了進行巡回宣傳、宣講的活動思路，并安排依次在朱寨村、魏莊、趙劉店、南、北班勝固5個村莊開展具體的活動?；顒臃秶鷱V、活動內容多、活動難度大，這些都不能阻擋服務團進行科技服務“三農”行動計劃。實踐活動首日，服務團在朱寨村舉行了隆重的啟動儀式。常副鄉長、著名農技師等參加了此次儀式，縣電視臺對活動全程進行了錄像。
第三階段：酷暑驕陽烈，科技培訓忙
隊員們通過多媒體設備，圖文并茂地講解了國內外農業的發展狀況，并針對各個村莊的實際情況講述了玉米，花生，棉花等的選種、育苗和病蟲害防治等問題?！巴瑢W，你們花生種植的宣傳冊還有沒?給我發一本吧!”“你們的玉米栽培視頻資料能不能送我一份?我想回家再好好看看!”“你們剛才講的國內外農業形勢講得太好了，有資料介紹沒?”隊員們通俗易懂、風趣幽默的培訓會，贏得了農民們的陣陣掌聲。服務團隊員們深知，用現代種植理念引導農業發展，用科學技術推進農業的進步，對廣大農民來說刻不容緩。為讓農民了解科技在農業發展中的重要作用，讓科技真正轉化為農村的生產力，提高農村經濟活力，服務團成員們還將農大多年來的科研成果以圖片的形式展示給廣大農民。隊員們還向他們發放了相關科技指導雜志和宣傳冊，希望為當地農民的作物栽培和種植帶來新的發展。
第四階段：深入田間地頭，揮灑青春汗水
實踐活動期間，隊員們一起深入田間地頭，農事活動間隙，農民朋友們認真聽取了隊員們講解的關于省委“450行動計劃”的精神，青年種糧競賽的細則，以及如何防治棉鈴蟲，紅蜘蛛等病蟲害的科技知識。對于農民們提出的問題，抱著“求實，嚴謹”的態度，能肯定的隊員們都給予了認真解答，不能肯定的也都做了詳實的記錄，贏得了農民朋友們的一致好評。當地有一片花生地平常長勢正常，一澆水葉子就變黃，村民很著急，想知道到底是什么原因。隊員們在發病地區采集了土樣，收集了發病植株的葉片標本和照片資料，并記錄了村民的詳細聯系方式，希望帶回學校請老師分析一下，給村民一個滿意的答復。深入實地的實踐不僅給農民朋友們送去了科技知識，而且讓隊員們在實踐中學到了更多的知識和技術，實現了實踐活動“送科技下鄉，長自身才干”的主旨。
第五階段：參觀農業技術推廣站
作為實踐的最后，7月 日，服務團來到魏邱鄉鄉委大院聽取桂站長介紹農業技術推廣體系的現狀、參觀農業技術推廣站。延津縣地理位置優越，發展較快。隨著改革開放政策的逐步深化和兩個文明建設的快速發展，該縣抓住契機，大力發展基層農業建設。桂站長說今年是農業技術推廣年，縣里和鄉里都特別重視農業技術推廣。經過站長的介紹，大家體會到了宣傳“450行動計劃”的重點，還總結分析了幾天來的活動過程、活動效果、應保留的優勢和應改進的劣勢。
在這次社會實踐活動中，隊員們向農民宣傳了科學知識、提供了科技材料，為農業的發展獻了份力;宣講了國家惠農政策，為新農村的發展墊了基石;他們竭誠奉獻，為村民排憂解難，為和諧社會的構建做了貢獻。隊員們的組織能力、溝通能力也有了很大提高，把書本上學到的知識和實際問題結合起來，從中體會到了學習的樂趣。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。
進入大學一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學生，能干得了些什么?不過，還是希望能通過社會實踐鍛煉自己，拓寬視野。 我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預約客戶，上門安裝課件，并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關于社會關于自己的問題：
1聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2認真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的。
4人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5客戶的培養是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6了解客戶的需要是最重要的。
7保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，引入產品，解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態度。最重要的。
最后領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!
摘要：20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實習，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。
(一) 體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
二社會實踐內容
(一)20xx-7-29至20xx-8-3，輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件?？爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至快捷討論群里提醒發出站點及時跟進。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，（本文由（）大學生個人簡歷網提供）派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
從網上報名到參加聽試、筆試、面試、體檢、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為建設銀行福建省分行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題，并且對于新的業務進行每日鞏固知識培訓;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在這里，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，。在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們建設銀行福建省分行電話銀行客服中心大家庭般的溫暖。在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是，在這里，我們在建設銀行福建省分行電話銀行客服中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為建設銀行福建省分行電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化。其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
201x年7月18日，清華大學組織了“201x年清華大學赴新疆經濟技術開發區就業實踐”活動，我有幸參加該支隊，赴烏魯木齊展開為期十天的實踐活動。這十天的實踐活動中學習到了很多東西，現總結如下：
實踐目的。
我來自清華大學熱能工程系，專業方向是新能源與清潔煤電技術。去年曾做過新疆煤炭基地開發規劃研究，知道新疆是一個有著全國最大的煤炭儲量，并有豐富的石油與天然氣，是一個能源大省。新疆烏魯木齊經濟開發區內有著中國著名風電設備商——金風科技，旁邊還有達坂城風電城。同時新疆還擁有得天獨厚的太陽能資源與土地資源?；谶@一點，我參加了新疆烏魯木齊經濟開發區就業實踐活動，希望能夠更深一步的了解新疆的能源資源情況和新疆對各種資源利用情況以及能源開發發展規劃。
實踐崗位。
我、李燁、胡強三人被安排在房產規劃局。房產規劃局的職能主要是在開發區主要負責對整個開發區進行功能劃分，基建規劃等工作。由于我想對經濟區大的發展思路有所了解，因此規劃局的城市未來規劃便是了解新疆烏魯木齊未來發展規劃最好的途徑。但是由于實踐的時間較短，沒有安排具體工作，主要是在規劃局的辦公室耳濡目染地了解他們的工作內容。這樣安排也方便了我們自由學習，主動請教，觀察規劃局的辦公流程，了解規劃局的辦公內容，與辦公人員交流討論，學習到了很多東西。
參觀座談。
在新疆烏魯木齊經濟開發區的實習過程中，經濟開發區為我們組織多次參觀與座談活動。
首先是在7坊街的新疆文化參觀。7坊街是參照北京798的建設思路來做的。它將原新疆紡織廠的辦公樓改造成一個文化交流中心。然后將新疆的多種文化展現給大家。通過參觀，我們知道了新疆是一個多民族融合的地區，因此它不排外。在文化方面，它可以容許各種文化，甚至是與它風格不同的文化，讓其自在發展，優勝劣汰。另外，通過和7坊街的藝術家們交流，覺得他們很善談，也很關注新疆的經濟發展。每次和他們交談，他們都會談到新疆能源對中國內地的無私支援，大量低廉的石油、天然氣源源不斷的向中國內地供給。新疆美麗的自然風光，給了這些藝術家無限的創作靈感，因此他們對新疆的環保，植被的保護等問題，特別的關注。最后，他們也說出了近些年新疆的文化發展迅速?，F在越來越多的企業請他們過去設計企業形象與產品外觀?，F在新疆經濟蓬勃發展，伴隨而來的文化也肯定前途一片光明。
之后我們參觀了經濟開發區的文化墻。文化墻立在開發區管委會的入口處，它以詩卷的形式，將開發區的發展歷程、獲得的榮譽、文化理念、規劃目標等按不同的部分展現給大家。讓我們了解到了開發區構畫出的一張張藍圖?？偟母杏X就是“栽得梧桐樹，引來金鳳凰”，開發區提供良好的條件、全面的基礎設施、優厚的政策條件、一站式的手續辦理，吸引著全球的企業從四面八方前來投資建廠。
最后是可口可樂公司的`參觀?？煽诳蓸饭臼侨蛑拇蠊?，其企業規范與企業文化值得所有的公司學習。并且對于經濟開發區來說，可口可樂公司的品牌效應作用甚至大于它的盈利作用。早上剛到可口可樂公司，迎面就是巨大的文化墻，上面有新疆可口可樂公司成立時的圖片與宣傳圖片。接著是公司的文化長廊，其間有可口可樂公司的發展歷程與發展現狀。最后我們參觀了可口可樂公司的現代化全自動流水生產線?？煽诳蓸饭疽砸幏兜牧鞒?、自動化的生產，給我們留下了深刻的印象。
實踐感想。
在分配到房產規劃局的時候，韓局接待了我們，并與我們關于新疆發展進行了比較深刻的談話。新疆是一個很特殊的地方，特殊到國內任何一個地方的發展經驗都不能照搬，只能是針對其特殊性來設計專門的發展策略。新疆有幾個方面是比較特殊的：首先是沙漠文化問題，在沙漠中，有綠洲的地方才有人口，有人口的地方才有城市，有城市的地方才有貿易與經濟。而新疆烏魯木齊周邊幾百公里只有這么一個大城市，其它地方都是一些各民族的小城市。因此，新疆的經濟圈，尤如一個鑲著一顆藍寶石的項鏈，烏魯木齊就是那顆藍寶石，而其它各市是項鏈上的各顆珍珠，各條公路如絲線一般將它們連在一起。其次，是基于沙漠文化的多民族問題，不同民族有不同的需求，由于人口問題，各種需要雖然數量不同但種類繁雜，這樣形成的市場其實是不適合大規模的大型工業的。再次，新疆周邊與多個其它國家接壤，其陸陸關口的雙邊貿易為經濟發展提供了巨大的市場與平臺。但政治的多變性與雙邊的貿易的政策問題都影響著經濟發展，因此考慮到風險性的問題以及國家與周邊國家相處的問題，對外貿易的定位與實施都要經過深思熟慮。最后，考慮新疆的地理條件與資源條件的特殊性，南疆與北疆不同的地理條件，化石資源的豐富與水資源的匱乏以及交通的困難。這些硬性的問題都是經濟發展的邊界，在規劃經濟發展時都應給予考慮。
來新疆之前，最想看的就是新疆能源相關的產業。因為之前做過新疆相關的煤炭基地發展規劃分析，并且知道全國風力發電設備的龍頭企業——金風科技，就在烏魯木齊經濟開發區，因此，便引發了我對新疆能源的思考。新疆是一個能源大省，并且是一個典型的能源輸出大省。新疆是中國煤炭儲量第一大省，全區預測煤炭資源總量達2.19萬億噸，約占全國資源總量的40%。截止底，已查明儲量1008億噸。新疆煤炭資源不僅儲量大，資源也相對集中，90%的煤炭都分布在北疆的四大煤炭基地。煤炭之外，新疆還具有豐富的石油和天然氣資源，塔里木盆地的油氣田通過西氣東輸的管道，將天然氣通過蘭州和靖邊送到北京以及東南沿海；通過烏魯木齊到蘭州的管道，將石油送到蘭州再轉運全國。但新疆自身能源市場很小，向外輸出能力也不足。油和氣是通過管道送出去的，管道運力有限。而對于煤炭，新疆對外只有一條烏蘭鐵路（烏魯木齊—蘭州），客貨兩運，根本輪不到煤。對于電力，新疆電網一直是獨立的，自產自銷，直到201x年，才與xx電網聯網，規模不大。
另外，在常規能源之外，新疆有中國最好的風場與光伏發電場，達坂城的風電場全國聞名，全年平均光照也是全國領先。新疆能源該如何利用，是值得深思的一個問題。
一些建議。
1、整理明確新疆開發區的發展思路，找準自身的優勢定位。不僅要提出“我們要發展成什么樣”，更明確“我們為什么要發展成這樣”以及“什么保證了我們可以發展成這樣”。不能只“修得梧桐樹，引來金鳳凰”，更要知道鳳凰為什么而來，怎么才能引來更多的鳳凰。
2、明確新疆的能源發展戰略。新疆有著得天獨厚的能源資源貯備，不論是化石能源，如煤、石油、天然氣，還是可再生能源，如風電和光伏，都有著極大的優勢?，F在尤其自身消費少和運輸不便，沒有大規模開采。但未來當內地能源緊張和交通暢通的時候，資源如何合理、可持續利用，將成為一個問題。
一、銀行實踐調查內容：
大學校園就像一個小社會，入學已經兩年了，我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活，然而作為大學生，接觸社會，適應社會是必不可少的。所以，暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉”社會實踐結束后，我于7月12日至7月28日在中國信合營業部進行了為期半個月的實踐。
此次實踐的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經驗。經過在信合調查實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實踐所涉及到的內容主要是會計業務(對公業務)和儲蓄業務，其他一般了解的有信用卡業務，貸款業務。從這些業務上，我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。
二、了解國家宏觀調控的目標：
在這個經濟發展的關鍵時刻，作為國家經濟機構核心的金融，無疑應當起到宏觀調控的杠桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱，重在調整結構。長期以來，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產生的結果必然是追逐熱門行業，壘大戶等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關系也加大宏觀調控的難度。銀行的發展有賴于整體經濟環境的回好，但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩定的利潤來源，增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力;對企業，可以通過有針對性的淡化對公業務，使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業的資金運用水平，防止企業盲目擴張，增強企業的自我積累意識;對政府，可以降低經濟調控的難度，避免因為銀行與企業高度依存關系，而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。
當然，銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時，將信貸資金真正送到規范運作，效益良好的企業手中。金融的穩定性，才是企業對經濟最大的也是最少持續的支持。
三、收獲與體會：
俗話說，千里之行，始于足下。這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其是顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實踐的真正目的。這半個月的實踐，我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。
在今后的假期里，我還會經常參加一些實踐和社會實踐的活動，讓自己早日對社會熟悉，還能學到更多的東西。
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