描述工作流程和任務完成情況的匯報叫做述職報告,它是評估員工工作表現的重要依據。下面是一些精心挑選的有關述職報告的范文,希望能夠給大家帶來一些啟發。
2020年已經過去,回首年,營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部廣華服務部負責管理和客戶開發工作,在這一年里,我為服務部盡心盡力,積極為服務部的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使服務站在這一年里發生了質地變化,在這一年里,新引進客戶80幾人,客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要歸功于營業部葉總、喻總的正確領導,歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員,為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合廣華地區情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網上交易指導站,走的是公司銀證通業務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸荊州營業部,在這時候營業部派我接手廣華服務站,負責管理和客戶開發工作,在營業部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業部改建廣華服務站的全部過程,電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。
因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業部,各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同,基本業務知識相同,但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤,這就要求業務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習,并不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通,同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的,我在公司規范各項業務的基礎上,結合了廣華地區的實際情況,在辦理各項業務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討??蛻糁g千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值,經過和他們一起的探討,談心,總結了一些經驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現了年初報本贏利的目的。
廣華服務站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經非常之高,而且交易人數較集中,多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業目前正處于調整的冬季,但是國家新的政策和國民經濟的不斷增長又為證券市場的發展提供了新的契機,加入wto后更是機遇與挑戰并存,發展與創新共舉的新時機?;仡欉^去一年,我感覺到內心的充實,展望來年,我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好,完成我肩負的使命,為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
各級評委:
我從事經濟金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現任黨委書記兼主持工作副長(副處級),年5月取得經濟師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經營理念(利潤化),二個戰略(增總量,優結構,降成本,提效益;鞏固農村陣地,主攻城市市場)三個經營目標并重(負債管理目標、資產管理目標、經營效益目標),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統文明優質服務標兵;榮獲了年-年區分自治區級先進個人;并評為年-年度分優秀共產黨員;榮獲了中國農業銀年-年度法制宣傳教育先進個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統五一勞動獎章”稱號。
根據任職條件,申報高級經濟師任職資格,現將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
一、調整優化信貸結構,支持“兩高一優”農業發展。
主持信貸工作期間,針對信貸投向、產業結構不合理的地方,提出了“調整優化信貸結構,支持發展優質高效農業,爭取規模效應,促進多種經營”的發展戰略,確立把支持的重點放在產品“優、新、硬”上,突出“五項支持”、重在“三項提高”,實現了“三大轉變”。
二、強化信貸管理,提高信貸資產質量。
針對不良貸款占比呈上升態勢自98年起,提出“對全部信貸資產進監控,對有風險信貸資產綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實施“三大策略”,運用“四攻”、“五法”戰略戰術,開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度,突出重點狠抓存款。
在任職期間,人七次下調存貸款利率,加之國家拉動內需,刺激消費,棉花市場又出現疲軟,國有企業虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發展,提出“找準突破口,尋找著力點,全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機構、人事制度和收入分配制度改革入手,實施全員大營銷戰略,推網點規劃化服務管理,制定資金組織工作“十大標準”開展爭創“四個一流”、“四講一服務”等活動,具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業務范圍(中間業務)創新營銷體制,健全營銷機制,完善服務功能入手,在公關、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎工作規范化和創建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規范管理,從嚴要求,對全轄會計出納人員從質上進提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質量考核標準”,“會計人員違章操作處罰規定”,“坐班主任職責”等制度,負責了此次活動全過程的領導,組織、安排。整個活動中全實現“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。年經總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理,提高經營管理水平和經濟效益。任職期間重點抓“四率”,組織實施“三提高,一降低,一控制”增收節支系統工程。
提高資金利用率:(1)組織計劃部門把握資金供應投向,搞好資金靈活調度和運用。僅年全調出調入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點,全上存資金年均余額達5.8億元,其中約期存款高達5.2億元,就比上存臨時存款多收入230萬元。(2)加強對庫存現金管理工作,年,庫存現金日均余額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業務性費用支出。(4)清算匯差資金,縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施:一是嚴格貸款投向管理,調整優化信貸客戶結構,應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現風險;二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%,表內收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業務為主的新業務:在向商業銀轉軌中,把市場的定位點重點放在積極拓展新業務領域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業務,大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費,電信費、稅款及代發工資等幾十種中間業務,培植了新效益增長點,促進了新業務的健康發展。
降低存款利息率的基本做法:(1)改善負債結構,使低成本資金提高到45%;(2)將企業銷售歸率作為重要的考核指標;(3)不斷擴大短期資金來源,降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經紀律、規范財務管理作為首要任務來落實,嚴格按開支計劃標準審查各項開支,壓縮政費用支出,落實各項管理制度,優化財務資源配置:一是堅持按財務制度審批一切開支,二是嚴格控制開支項目;大力開展增收節支活動,招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%,四年中費用支出均嚴格控制在分核定數之內。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現利潤605萬元,截止年累計實現利潤6312萬元,其中年、年分別實現利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實現利潤均居全疆農第二名,多次受到區分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優化結構,強化管理,促進墾區快速發展》在年總召開的“農墾系統糧棉大縣、兩高一優農業示范區貸款工作經驗交流會上進流”。在加大支持地區經濟發展的同時,積極參與國有企業轉制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風險、保全方面積累一些有益的經驗,曾三次在全疆分會議上進交流,并在省級刊物發表文章,主動深入基層,搞好調查研究,掌握新動向,有針對性的發表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》(《城鄉金融》年第五期)、《企業銀減輕債務負擔與降低不良資產應協調好相互關系》(金融年第4期)、《對團場開辦的農機消費信貸的調查思考》(《兵團建設》年第九期)、《加大信貸調整力度,推動農場經濟責任承包健康發展》(《城鄉金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導意義。
述職人:
20xx年xx月xx日。
各位領導,同事們:
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,xx年已一去不返,想想一年來的工作,有成就也有不足,有歡喜也有憂愁,現將一年來的工作做一簡要的回顧。
一、環境及個人衛生。
我每天堅持早起打掃衛生,整理柜臺,把營業室的里里外外收拾的干干凈凈,給客戶一個滿意的服務平臺,給自己一個舒暢的工資環境。同時在平時的工作期間,能夠按照聯社的要求,穿工作服上班,不佩戴首飾,不留長發,對外一個良好的服務形象,不但使自己的工作取得吧良好的成績,同時也對外宣傳了信用社。
二、對工作一絲不茍,對客戶無微不至。
我深刻的理解我們所在的是服務行業,尤其是我們臨柜人員,我們的工作態度和自身形象就代表了我們的單位形象,所有的工作中一絲不茍,在存款業務中能夠細致的清點客戶的存款,在付出是也能夠認真的登記票面,是自己的業務差錯降到最低。在對待客戶的時候,能夠做的用心傾聽,從來都不和客戶爭吵,始終把客戶的不滿作為我們工作前進的方向和動力,對客戶提出的疑問,盡可能的細心的回答,客戶還不能滿意或是自己不熟悉的問題是,能夠虛心的請教同事,給客戶一個滿意的答復。工作一年多來,從來沒有出現過客戶投訴和客戶的不愉快事件。在營業終了后,把自己的業務傳票及時的裝訂歸檔,從來不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因為工作的需要,晚上還安排的值班守庫的工作。在值班過程中,能夠按時的到崗,并查看監控視頻畫面是否清晰,院子及營業室周圍有無可疑現象,在確認后做好值班守庫記錄,認真的接聽電話。如果自己有事不能到崗,都是提前向領導請假并做好交接記錄,所有一年來,沒有發生任何的安全事故。
三、處理好同事關系,對工作有很多幫助。
俗話說,團結力量大,在一個集體中,我們個人的貢獻是很有限的,所有我始終把處理好同事關系作為工作的前提,和諧的同事關系有助于自己工作的進步和業務素質的提高。因為我是一個剛剛參加工作不久的新員工,很多的業務技能和業務知識很欠缺,在和同事們的交談中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,對我以后的發展指明了方向。
四、積極完成各種工作任務。
信用社是一個金融機構,而金融機構的命脈在它的存款,所有我積極的組織存款,一是為完成下達的各項任務,同時也是為了提高信用社在日益激烈的市場競爭。光有存款還不行,在貸款營銷方面,我也努力的聯系客戶,擴大貸款的營銷面。在中間業務方面也不懈怠。在平是的柜臺服務中,能為農民工提供跨行的特殊服務,不但增加了中間業務的收入,也為農民工兄弟提供了方便。
在逝去的一年時間里,在領導和同志們的關心和幫助下,我圓滿的完成了各項工作任務,取得了較好的成績,但是業務技能和工作能力還很欠缺,服務水平還有待提高,工作能力還需要加強。在新的一年里,我將再接再厲,提思想高政治覺悟,努力學習業務理論知識,繼續加強業務實際操作能力,把理論學習與實際操作結合起來,提升自身業務素質,為岷縣信用社的發展貢獻自己了力量。
回顧走過的20xx年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。
以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
x年,根據安排我在分理處工作,分理處是一個業務量大,業務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江”三個代表”重要思想的精神實質,對黨的xx大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了x大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均多筆上升到多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
述職人:
20xx年xx月xx日。
各位領導,同事們:
分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽"中獲得**市第一名。
一、履行職務情況:
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年"中國**銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽"中獲得**市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業,取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想:
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的**銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。"人生的價值在于奉獻"在未來前進的道路上,我將憑著自己對*行的激情和熱情,為我熱愛的*行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,轉眼即過,一轉眼,我到奧通營銷公司已經有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質和才能?;厥者^去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展商一個臺階。
下面,我將這一年來的具體工作情況匯總如下:
1.堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作,配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經驗,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業知識方面的`不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創新完善,從而使自己的業績有一個提升。
我們xx項目獲得了年度優秀團隊獎,銷售業績在公司各個項目中遙遙領先,我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天,我在有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
銷售員是企業的門面,是展示企業形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,缺點是不可以原諒的。所以,在今后的工作和生活中,必須積極改正自身的缺點,努力提升專業知識,積累銷售經驗,提高業務水平,提升自身素質,并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實,讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
尊敬的領導:
您好!
進入xx證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現在述職如下:
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使xx服務真正的深入人心。
加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
此致
敬禮!
述職人:本站。
20xx年x月x日。
引導語:述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。今天,小編為大家為整理了關于金融局述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
主任、各位副主任、秘書長、各位委員:
我于xxx年xxx月份擔任市財政局局長。兩年多來,在市委、市政府的正確領導和市人大的監督、支持下,我與黨委一班人和全體干部職工一道,認真履行崗位職責,完成了財政各項年度工作任務?,F作如下述職:
一、兩年來的工作情況
(一)從調研著手,認知和解決財政經濟實際問題
我到任以后,面對"九五"以來我市主體稅源萎縮,剛性支出猛增,收支矛盾尖銳,財政空前困難的局面,深知要完成角色轉換,必須抓緊學習財政業務知識和財政政策,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜復雜的財經問題的途徑。兩年多來,在人大的正確指導下,我先后組織了財源建設調查、中小企業經營狀況調查、財政風險問題調查、xxx公司經營戰略對地方財政經濟影響調查等一系列的財政調研活動。
通過這些調查,了解了我市財源現狀,梳理了在新形勢下推進財源建設的思路;調整了財政支持中小企業發展的政策措施;對潛在的財政風險有了更清楚的認識,增強了風險意識,為控制財政赤字和債務規模,規避和化解財政風險,提供了有益的幫助;尤其是針對東風公司股票上市、稅源轉移問題,就東汽改組改制和產品結構、經營戰略調整及社會職能剝離問題對地方財政經濟的影響進行的系統調查,在以市委、市政府文件形式向省匯報后,引起了省財政廳的關注和重視,為爭取上級轉移支付奠定了基礎。此外,我們還組織了對國家關于西部開發、財政轉移支付、農村稅費改革等相關政策的調查研究,了解、收集有關信息進行分析整理,結合我市實際,有針對性地做好前期準備工作。
(二)圍繞中心做好本職工作
兩年多來,通過人大的正確指導和幫助,我們緊緊圍繞市委、市政府工作中心,重點開展了以下幾項工作:
支持經濟發展,致力培植財源。為推動經濟發展,兩年來,在十分困難的形勢下,市財政千方百計籌措資金xxx萬元,用于支持地方經濟發展。其中,用于支持企業技術改造xxx萬元,中小企業發展資金xxx萬元,農村水利基礎設施建設和發展生態農業xxx萬元,城市基礎設施建設xxx億元,旅游產品開發及項目貼息xxx萬元。此外,還投入間隙資金xxx萬元支持骨干企業發展。
堅持增收節支,力爭收支平衡。通過收入目標責任管理,強化征管,清理各種地方稅收優惠政策,把好退稅、減免和先征后返審查關,籌措資金保證期票貼現入庫等手段,確保了財政增收。xxx年和xxx年,全市分別完成財政收入xxx億元和xxx億元,分別比上年同口徑增長xxx和xxx。支出方面,對工資發放、教育、科技、農業、社保予以重點保證。xxx年,全市自xxx年工改以來首次做到了當年工資當年發放,少數縣補發了以前年度老欠工資,市縣兩級實現了連續兩年分級平衡。
運用財政政策,支持各項改革。一是參與社?;饠U面征繳改革;二是支持糧食流通體制改革,清理了財務掛賬,全面配套了糧食風險基金地方配比部分xxx萬元,完善了基金管理辦法;三是參與和推動第二次房改,提高住房公積金繳交比例和基數,歸集住房公積金xxx萬元;四是籌措資金保工資制度改革政策到位,市直干部職工正常晉級以及中央12號文件增資已全部發放,擠出財力xxx多萬元,補助四個特困縣發放干部職工增資;五是把住壞賬損失批復關、資產剝離關、評估確認關、產權界定關,支持企業改革和資產重組。
推進管理創新,完善管理制度。一是為實現財政資金公開、合理地分配,實行了零基預算、綜合財政預算。在市直教育、科學、社保、農業四個部門實行部門預算試點;二是實行了干部教師工資財政統發,xxx個縣市區的教師工資全部收歸縣級財政發放;三是推行了政府集中采購制度;四是實行了國庫集中收付制度,籌建了行政事業單位財會集中核算中心,將把行政事業單位財務收支逐步納入會計核算中心集中管理。
爭取上級政策、資金的支持。與有關部門配合,通過多渠道、多途徑地做工作,兩年共為我市爭取到各類專項資金xxx萬元。其中:農業有償和無償資金xxx萬元,扶貧和以工代賑資金xxx萬元,教科文事業發展資金xxx萬元,國債轉貸資金xxx億元,世行貸款和外國政府借款xxx萬元,轉移支付補助22851萬元。此外,xxx市被列入國家農業綜合開發項目縣(市),xxx、xxx、xxx列入長江中游國家天然林保護工程縣,xxx被列為財政部科技扶貧試點縣,xxx、xxx兩縣納入國家二期"工程。國家將對上述縣市陸續給予一定的政策和資金扶持。
上述工作的開展得到了市人大的大力支持,尤其是各項管理辦法的出臺,管理制度的改革,人大領導親自組織考察,并對辦法的制定進行指導,從嚴把關,從而,為推進財政改革提供了法律保障。
(三)增強法制觀念,做到依法理財
財政部門是國家財政行政法律、法規的執法主體。為做到依法行政,依法理財,我們一是開展了法制宣傳教育工作。局機關堅持周四學習日制,采取職工自學、小組討論、舉辦培訓班、辦講座、法律知識考試和電視大獎賽等形式,對法律基礎知識、公共法和財政法律、法規進行全面學習。通過電視、廣播、報刊、簡報、專欄等媒介,對財政法律、法規進行了廣泛的社會宣傳。
二是認真開展執法"兩制"。結合財政業務工作特點,制定了《xxx市財政局行政執法責任制》、《xxx市財政局行政執法違法責任追究制》、《xxx市財政局行政執法"兩制"考核責任制》、《xxx市財政執法公示制度》和《xxx市財政執法督察制度》。成立了財政局執法"兩制"領導小組,年終由領導小組組織考核,考核結果與公務員評優、評選先進集體和先進個人掛鉤,并實行公示;對群眾反映的`財政、財務違紀問題及時進行了查處;對群眾申請復議案件,組織專班,詳細調查,客觀、公正地進行處理。屬于財政部門執法錯誤的及時糾正。xxx年,xxx縣農稅局因征收耕地占用稅和契稅執法不當,導致納稅人申請復議,我們在調查的基礎上,依法進行糾正,及時退還了罰款,對執法當事人進行了通報批評。同時,對各縣(市)區財政系統執法"兩制"工作進行了督促指導,全面推行了鄉鎮財政政務公開工作。
三是執行人大決議,接受人大監督。認真貫徹執行《會計法》、《預算法》及《實施細則》等財政法律、法規,堅持做到年度預算編制、預算調整及年終決算按照法定程序,提請人大常委會審議;嚴格執行經人民代表大會審議通過的財政預決算方案;認真執行人民代表大會及常務委員會各項決議、決定,定期向市人大常委會和人大財經委員會報告財政預算執行情況,市人大領導也經常擠出時間,親臨我局,聽取財政工作情況匯報,幫助出注意、想辦法,協調部門之間關系,解決財政工作中的實際困難;局機關專門成立了辦理人大議案、建議領導小組,實行分級負責,及時、客觀地辦理議案和建議。涉及需財政解決資金的建議,在政策和財力許可范圍內,及時向政府建議予以解決;對一時不可能解決的,派專人向人大代表作耐心細致的解釋,以求得理解和支持。前兩年共辦理人大議案、建議34件,全部按時答復,并都征得了代表的同意。
(四)抓好機關作風建設
領導者個人品行對機關作風建設影響重大,因此我盡量從自身做起,堅持黨性原則。在干部問題上,不搞任人唯親,不一人說了算,盡可能做到知人善任,按組織程序經嚴格考察后,黨委集體討論決定;在業務工作中,嚴格按工作程序和制度規定辦理,分工協作,各司其責;在生活中,按照黨風廉政建設有關規定,不參與營業性歌舞娛樂活動,不吃請,不收禮品、禮金,對一時難以拒絕的饋贈及時上交局監察室。
兩年來,我們結合"三講"、"三學"和"三個代表"教育,抓好財政系統行風整頓工作。以領導干部自查自糾和整改為重點,以群眾參與、民主監督為保證,注重領導自查與群眾評議結合,檢查問題與限期整改結合,思想轉變與工作轉變結合,并經常開展回頭看活動,鞏固整改成果。
內部管理是搞好財政工作的重要基礎。我們對局屬各單位、科室定崗定責,開展掛牌上崗,建立健全了崗位責任制,實行目標管理,量化考核;加強對《財政干部十不準》、《黨風廉政責任制》、《工作承諾制》等制度執行情況的監督檢查。對涉及全局性的重大問題,按民主集中制的原則,經過黨委會或局長辦公會討論,形成共識,集體決定,分頭分項落實,使機關作風建設有了新的起色。
二、存在問題及整改措施
本人在本年度1-9月擔任銀行會計主管;9月,通過競崗后擔任副行長(兼會計主管);11月,調支行任個人金融部副經理。一年來,在支行領導的正確領導下,本人不管在哪個崗位都能做到恪盡職守,盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務?,F把一年來的工作述職如下:
擔任會計主管期間,本人嚴格按照上級行的各項工作要求開展工作,熱愛本職,兢兢業業,時刻要求自己保持強烈的事業心和責任感,形成了良好的工作作風。日常工作中做好各類的常規工作,如每日對報表進行審核,檢查科目的使用情況,增加現場監管,督促做好柜面服務,及時、有效地解決客戶的業務糾紛,對日常的各類特殊業務進行詳細的記載和監督;按時做好會計監控系統預警信息的核銷,加強非現金區的各類檢查,軋打各類底卡,檢查登記簿,監督做好系統內往來、聯行等賬戶的核對,結息日抽查存、貸款利息的正確性,積極做好銀企對賬工作;重點抓好授權環節、交接環節、監管核銷環節等,做好掛失、抹帳、沖正、現金和憑證出入庫及一些疑難業務的授權;結合上級行的案件專項治理活動,組織員工進行了一次全面的風險排查。配合此次活動,還對全體員工進行了一次操作風險的培訓,主要以會計支付結算及票據業務法規風險防范,會計“五關”控制與風險防范和柜員行為規范警示教育為主,結合歷年來的案件,特別是對關鍵部位、重要時段的操作加以提醒,增強了員工的風險防范意識。同時,努力做好二級支行行長的參謀,公正公平地處理各類事務,努力為網點營造一個團結合作、積極進取的工作氛圍。
任副行長期間,我在兼會計主管工作的同時,抓好了業績考核系統數據的審批以及貴賓客戶接待工作,并與上級行聯系,做好簽約關系變更工作,辦理鉆石卡。
任個人金融部副經理以來,我帶領部門人員制作了如意卡項目具體操作流程并做好項目上報工作;完成了客戶各網點指令性基金銷售情況以及理財產品銷售情況統計上報工作;針對營業部旺季零售業務方案進行整理,并擬定了支行旺季營銷方案;繼續完成聚保盆、中策橡膠、中國化妝品網電子商務工作,做好了客戶答謝會籌備工作,有效提升企業網銀活動跟進與落實;做好了預登記待轉現、逾期四期客戶的起訴準備工作;跟進錢江物聯網b2c接口開發和清泰門離行自助銀行建設;積極做好世博會服務工作,支行被評為世博服務先進單位。經過努力,我們初步達到在全市金融行業中個人業務工作上檔次、爭一流的目標,為我行成為更具競爭實力和影響力的金融機構做出了自己應有的貢獻。
年初根據我行員工的實際情況,通過對不同崗位、不同業務進行認真分析,嚴格按照崗位制約的原則,制定了詳細的崗位職責,加強各崗位間的約束和監督,確保了網點工作的正常運行。隨著農行新業務的不斷推出,對會計主管的要求也越來越高,因此每次有了新業務或新系統上線,我就要求自己要先學會學懂,這樣才能做好員工的培訓輔導工作。從最初的員工業績考核系統、金庫業務二期、中間業務收費調整以及身份證件影像處理系統的上線,在轉培訓前,我首先通過認真學習,熟悉具體操作及規程,理清思路,碰到問題及時提出,讓自己先學會學透,這樣才能解決臨柜員工業務操作中遇到的新老疑難問題,在提高員工業務能力的同時,也使自身的綜合業務能力和管理能力得到相應提升。平時利用晨會和不定期的業務學習,對上級行的一些新要求進行傳達和探討,幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過定期不定期地抽查監控錄像,觀察柜員的制度執行情況,糾正柜員的不合規操作。其次,通過員工自查形式,讓員工參與內控管理,使柜員能自覺履行制度,提高制度的執行力。上半年我行共進行了四次自查工作,包括開戶、驗印、授權、對賬管理,柜員現金箱管理,重要空白憑證管理和現金款箱鎖封管理,對自查中所產生的問題立即進行整改。同時,還接受了支行的各項監管檢查,在監管中,也發現了許多問題,如交接本登記不規范,庫箱鑰匙未妥善保管等。針對此類現象,立即布置整改,并對相關柜員進行了教育,力求從細微入手,讓每位員工養成良好的工作習慣,并使之轉化為每個員工的自覺行為,讓他們知道這些規范操作不是為了應付檢查,而是為了防范風險,加強自我保護意識。
任副行長期間,我認真學習個人網銀跨行業務,學習實時轉賬業務操作規及操作,學習相關文件精神,了解各類系統統計數據采集及代發工資戶流程,迅速進入角色。
任個人金融部副經理以后,我及時召開部門會議,了解員工目前分工情況,加強個金部崗位職責及各類考評辦法學習,并對本部門工作調整。召開了營業部基金發行工作視頻動員會,加強與網點溝通,對各網點進行了業務培訓,介紹程家銀寶業務,提出旺季營銷建議,并組織召開了電子商務推介會。
過去一年里自己所取得的成績,離不開支行領導的支持,特別是我們部經理的支持,更離不開同事們的幫助。但我也清醒的看到工作中還存在一些問題和不足。如,個人消費貸款營銷困難,資金得不到充分運用,影響經營收益;部門人員的工作積極性發揮不夠;個人的素質有待于進一步提高等等。
20xx年,我決心在分行領導的關愛和支持下,繼續加大抓存力度,持續占領存款市場。加強培訓,增強員工服務意識,進一步提升營銷能力,不斷開辟中間業務渠道。同時,盡心盡責做好個金部管理工作,組織全行信業務審查、管理等具體工作,處理好管理部與經營機構關系、協調好與各職能部門關系,發揮好領導信貸決策參謀部作用,為農行的更好更快發展做出新的貢獻。
各位領導、各位同事:
大家好!我于xxx年xxx月至xxx月任計財科科長助理,分管信息技術工作。在xxx年xxx月榮幸的通過競聘走上了財務中心副主任這個崗位,分管信息技術工作至今。我公司深化改革,建設“三個中心”,實現戰略轉型的一年。隨著公司改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務非常繁重,公司生產、經營、管理的各個環節對信息技術工作服務質量的要求越來越高。我深感責任重大,怕有負同志們的信任和領導的重托,沒有把工作干好,影響公司的改革發展。在艱巨任務的壓力下,是各級領導的關懷和同志們的幫助給了我勇氣和動力,經過不懈地努力,我分管的信息技術工作在全面完成省公司下達的各項任務,各項工作均走在全省的前列,為公司蓬勃發展提供了有力的保障?,F將任職期間思想工作情況簡要匯報如下:
一、政治思想學習情況。
任職期間,我積極向黨組織靠攏,認真參加公司組織的各種政治學習并多次向黨組織遞交思想匯報。工作之余,我積極參加各種社會活動,并參加了“中共在線”的網上政治學習,成為一名“網上黨?!钡馁Y深學員。在平時工作、學習、生活中以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,與公司黨委密切保持一致,時時刻刻以一名共產黨員的標準來要求自己。
信息技術是一項技術性很強的工作,計算機的發展日新月異。為了充分將工作做好,我除了積極參加省公司組織的各類技術培訓外,還自費參加了各種網上技術培訓,訂閱了多份計算機報刊,提高了自身的業務素質,為更好地適應今后的工作打下了堅實的基礎。除加強自身學習外,還鼓勵、組織部門內其他同志進行業務學習。任職期間,部門內兩名同志同時通過專升本考試,現正在攻讀計算機本科。
二、完成工作任務情況。
信息技術工作要求服務及時、準確、可靠,為配合公司改革的順利完成,我和信息技術部門全體人員嚴格落實公司各項工作要求,緊密圍繞公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術處下達的各項任務目標,統一思想,克難奮進。在省公司信息技術處指導下,在我公司黨委、總經理室的領導下頑強拼搏、勇于實踐,為公司的改革和發展做出了應有的貢獻。
1、針對保險業務模式多樣化,軟件業務模型較難統一,過去沒有統一的單證、術語、代碼、數據元等標準化編碼的狀況,為實現與現代國際金融接軌,我們在省公司信息技術處的指導下完成了標準化編碼工作。涉及的內容包括全公司的機構、人員、資產、業務險種、險類、業務術語、客戶資源等共計近七十個方面,達一千多個種類,近萬條數據信息。并全部統一按要求錄入到計算機中,為我公司長期、持續、健康發展提供了有力保障。
2、科技以人為本。為更好地將先進的科學技術轉化為生產力,使之成為帶動公司發展的火車頭。我們在今年先后直接組織實施了各類信息技術培訓達9次共計166人次,參與配合實施各類管理、業務培訓近10次約計200多人次,并開通了視頻點播系統,依托計算機寬帶網絡實施遠程互動式培訓,累計達504點擊次。有力的保障了公司各項改革的順利實施。
3、我公司信息技術軟件的更新換代,是我司成立以來最頻繁的一年。各種系統、應用軟件大的更新就達三十余次。涉及到管理、業務的方方面面,如有:財會軟件、收付費軟件、統計系統、人事管理、勞資管理、黨內管理、新一代綜合財產保險、貨運船舶保險、95518專線呼叫中心、定損系統等。并推廣了新一代車險系統、cogns決策分析系統。在這些軟件的安裝升級過程中,為了盡可能地不影響業務的正常運行,我和其他信息技術人員主動放棄了節假日,并經常加班工作到凌晨。僅去年一年中全體信息技術人員累計加班近兩百人次,在全省率先順利完成了新一代車險系統軟件平臺的安裝、新95518專線呼叫中心平臺和新綜合財產保險系統的升級,為公司工作的順利開展進行打下了堅實的基礎。在推廣應用好總、省公司下發的各項軟件的同時,我們還主動組織力量、自主開發計算機軟件程序多個,如:車貸險管理系統、95518保單查詢平臺、欠費查詢平臺、計算機設備管理軟件。這些軟件的開發及應用,有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題。
4、我公司順利實施完成了三級網絡升級改造,首家在全省實現了全網點、全寬帶。使我公司全部管理、業務數據暢跑在信息高速公路上。網絡升級改造完成后,使我公司同一業務處理速度提高了32倍以上,并依托網絡實現了數據的實時反饋、影音傳輸。為充分利用網絡資源,我們發揮了科技人員主觀能動性,深挖網絡潛力。如:(1)、依托寬帶資源豐富公司網站內容。通過在網站上開通了企業論壇、視頻點播、企業信息發布等多項功能,吸引了大批公司員工的瀏覽,豐富了員工的學習生活。使之成為公司的企業文化中心和信息交換平臺,成為凝聚職工向心力的紐帶。
尊敬的領導:
您好!
回顧走過的20xx年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作述職報告:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的'特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
按照合格黨員干部的要求,順應發展形勢,全面增強綜合素質。一是注重學習,提高綜合素質。圍繞市委、市政府的總體工作思路,認真學習領會國家產業政策,系統研究金融運行、資本運作、股份改造等理論知識,指導工作實踐。二是注重修養,增強黨性觀念。不說違背原則的話,不做違背原則的事。對市委、市政府的各項指示,堅決落實到位;對局黨組安排的各項工作任務,不折不扣地完成。三是注重實干,創樹優良作風。堅持雷厲風行、嚴謹高效,對有利經濟發展、符合產業政策的項目,自覺做到并指導分管科室主動辦、馬上辦,不推諉、不拖拉。四是注重自律,樹立良好形象。帶頭執行市委提出的“禁酒令”,嚴格遵守酒后不駕車等各項廉潔自律規定。同時,主動抵制各種腐朽思想和錯誤思潮的腐蝕,團結同志,清白做人,不貪不沾,兩袖清風。
(一)規劃編制方面,起草了《市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要(初稿)》,目前正在征求意見;協同浙江大學編制《市服務發展“十二五”規劃》,目前基本收尾。(二)金融上市方面,與銀監部門聯手,完成了首家村鎮銀行—天驕村鎮銀行的組建工作,并于9月15日順利揭牌;著眼于為企業引進戰略投資者,推介省高新投、大有正頤等創投機構與昊安金科、雙連摩擦材料、中機模具、黃海汽配、同仁食品等企業進行對接,并促成其與昊安、雙連兩家企業初步達成股權投資協議;引進北京、上海等地中介機構深入部分企業進行診斷,提出整改意見;做好閩盛擔保公司的規范和上報工作,預計年前可獲省金融辦許可證。
(三)審批服務方面,從全市發展大局出發,靈活變通,為東緯電通等10多個項目辦理了相關手續;爭取相關部門支持,為6個全市重點點供項目完善了申請報告。(四)產業招商方面,促成龍興鋼材城物流中心和閩盛擔保公司項目順利實施,年內到位資金8000萬元。(五)電力債券還本付息方面,向上爭取20xx年還本付息額度140萬元,并協調企業及時辦理了確認和兌付手續。(六)醫藥衛生體制改革方面,按照上級的部署,牽頭啟動了我市的醫藥衛生體制改革工作;按照市政府指示,提出了我市實行國家基本藥物制度方案,并定于12月1日正式實施。
存在的問題和不足主要是:領導方法方面有待進一步豐富,看問題、想問題、處理問題的視野需要進一步拓展;工作的創新性、靈活性不夠強,有求穩懼變的情緒;個人綜合素質有待進一步提高,特別是對理論學習和政策把握,系統性和時效性尚有欠缺;深入基層不夠,對鄉鎮、企業情況停留在理論和表面現象上,等等。
對這些問題和不足,本人高度警醒并已有深刻認識,決心的今后的工作中認真加以改正。今后整改措施:一是加強學習,提高能力。以科學發展觀為指導,針對承擔的工作任務,認真研究上級理論和政策,提高運用科學理論指導實踐的能力;二是深入實際,真抓實干。進一步深入鎮村和企業現場,研究新情況,探索新方法,扎實抓好項目載體、上市培育、服務業推進等重點工作;三是提高黨性,樹立形象。嚴格遵守各項規章制度,帶頭發揚優良作風,踏踏實實辦事,本本分分做人。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導:
您好!
回顧走過的20xx年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作述職報告:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、同志們:
本人自xx年7月進入諸城農村合作銀行(原諸城農村信用社)參加工作,先后從事過辦公室后勤服務工作,xx年調到和平街支行從事前臺柜員工作。工作中,我端正工作態度,嚴守職業道德,認真鉆研業務知識,不斷學習、不斷提高,在農合行及支行領導的精細培育和教導下,在同事們熱心幫助下,我通過自身堅持不懈努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作情況報告如下:
我積極參加政治學習,理解并掌握了鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想和科學發展觀重要論述,堅決擁護黨的領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省市各級農合行的規章制度,積極響應農合行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,報名參加成人高等教育學習、銀行業從業人員資格考試、全國經濟專業技術資格初級考試,通過學習,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。本人多次代表諸城農合行參加濰坊聯社的業務競賽,同時在諸城農合行業務競賽中獲得優勝獎;在農合行服務禮儀培訓中,獲得微笑勛章。
(一)作為前臺柜員,首先做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著農合行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。同時我作為聯行操作員,每天負責聯行往來賬務復核。
(二)積極做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過領導和同事們的關心和幫助,利用各種社會關系拓展存款攬收及其他相關業務。
(三)增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出營業室門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險。
總之,幾年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年制定出新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為諸城農合行及和平街支行的明天而盡心盡責。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為業務崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的農合行(信用社)員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農合行的激情和熱情,為我熱愛的信用社事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
各位領導、各位同事:
大家好!我于xxx年xxx月至xxx月任計財科科長助理,分管信息技術工作,金融系統述職報告。在xxx年xxx月榮幸的通過競聘走上了財務中心副主任這個崗位,分管信息技術工作至今。我公司深化改革,建設“三個中心”,實現戰略轉型的一年。隨著公司改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務非常繁重,公司生產、經營、管理的各個環節對信息技術工作服務質量的要求越來越高。我深感責任重大,怕有負同志們的信任和領導的重托,沒有把工作干好,影響公司的改革發展。在艱巨任務的壓力下,是各級領導的關懷和同志們的幫助給了我勇氣和動力,經過不懈地努力,我分管的信息技術工作在全面完成省公司下達的各項任務,各項工作均走在全省的前列,為公司蓬勃發展提供了有力的保障?,F將任職期間思想工作情況簡要匯報如下:
一、政治思想學習情況。
任職期間,我積極向黨組織靠攏,認真參加公司組織的各種政治學習并多次向黨組織遞交思想匯報。工作之余,我積極參加各種社會活動,并參加了“中共在線”的網上政治學習,成為一名“網上黨?!钡馁Y深學員。在平時工作、學習、生活中以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,與公司黨委密切保持一致,時時刻刻以一名共產黨員的標準來要求自己。
信息技術是一項技術性很強的工作,計算機的發展日新月異。為了充分將工作做好,我除了積極參加省公司組織的各類技術培訓外,還自費參加了各種網上技術培訓,訂閱了多份計算機報刊,提高了自身的業務素質,為更好地適應今后的工作打下了堅實的基矗除加強自身學習外,還鼓勵、組織部門內其他同志進行業務學習。任職期間,部門內兩名同志同時通過專升本考試,現正在攻讀計算機本科。
二、完成工作任務情況。
信息技術工作要求服務及時、準確、可靠,為配合公司改革的順利完成,我和信息技術部門全體人員嚴格落實公司各項工作要求,緊密圍繞公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術處下達的各項任務目標,統一思想,克難奮進。在省公司信息技術處指導下,在我公司黨委、總經理室的領導下頑強拼搏、勇于實踐,為公司的改革和發展做出了應有的貢獻。
1、針對保險業務模式多樣化,軟件業務模型較難統一,過去沒有統一的單證、術語、代碼、數據元等標準化編碼的狀況,為實現與現代國際金融接軌,我們在省公司信息技術處的指導下完成了標準化編碼工作。涉及的內容包括全公司的機構、人員、資產、業務險種、險類、業務術語、客戶資源等共計近七十個方面,達一千多個種類,近萬條數據信息,述職報告《金融系統述職報告》。并全部統一按要求錄入到計算機中,為我公司長期、持續、健康發展提供了有力保障。
2、科技以人為本。為更好地將先進的科學技術轉化為生產力,使之成為帶動公司發展的火車頭。我們在今年先后直接組織實施了各類信息技術培訓達9次共計166人次,參與配合實施各類管理、業務培訓近10次約計200多人次,并開通了視頻點播系統,依托計算機寬帶網絡實施遠程互動式培訓,累計達504點擊次。有力的保障了公司各項改革的順利實施。
3、我公司信息技術軟件的更新換代,是我司成立以來最頻繁的一年。各種系統、應用軟件大的更新就達三十余次。涉及到管理、業務的方方面面,如有:財會軟件、收付費軟件、統計系統、人事管理、勞資管理、黨內管理、新一代綜合財產保險、貨運船舶保險、95518專線呼叫中心、定損系統等。并推廣了新一代車險系統、cogns決策分析系統。在這些軟件的安裝升級過程中,為了盡可能地不影響業務的正常運行,我和其他信息技術人員主動放棄了節假日,并經常加班工作到凌晨。僅去年一年中全體信息技術人員累計加班近兩百人次,在全省率先順利完成了新一代車險系統軟件平臺的安裝、新95518專線呼叫中心平臺和新綜合財產保險系統的升級,為公司工作的順利開展進行打下了堅實的基矗在推廣應用好總、省公司下發的各項軟件的同時,我們還主動組織力量、自主開發計算機軟件程序多個,如:車貸險管理系統、95518保單查詢平臺、欠費查詢平臺、計算機設備管理軟件。這些軟件的開發及應用,有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題。
4、我公司順利實施完成了三級網絡升級改造,首家在全省實現了全網點、全寬帶。使我公司全部管理、業務數據暢跑在信息高速公路上。網絡升級改造完成后,使我公司同一業務處理速度提高了32倍以上,并依托網絡實現了數據的實時反愧影音傳輸。為充分利用網絡資源,我們發揮了科技人員主觀能動性,深挖網絡潛力。如:(1)、依托寬帶資源豐富公司網站內容。通過在網站上開通了企業論壇、視頻點播、企業信息發布等多項功能,吸引了大批公司員工的瀏覽,豐富了員工的學習生活。使之成為公司的企業文化中心和信息交換平臺,成為凝聚職工向心力的紐帶。(2)、以前由于網絡速度慢,為不影響正常的出單業務,陽新、大冶賠案要件不能上機傳輸到分公司。寬帶開通后,我們籌備將陽新、大冶的賠案要件上機后通過寬帶網絡傳輸到分公司業務中心,實現真正的網上核賠??梢赃@樣說,通過網絡的升級改造我們不但提高了業務速度和質量,還使之成為建設企業文化、發布企業信息的重要中心平臺。
5、信息技術安全保障有力。公司加強了信息技術安全建設。在公司總經理室領導下修訂完善并落實了各項信息技術管理制度,并首次參與了全系統范圍內的大檢查工作。通過這些舉措的實施,使我公司信息技術部門在二00二年度沒有發生一起數據丟失事故。由于防范得力,嚴格執行總、省公司各項管理規定。盡管面臨公司網點多、計算機設備多,信息技術人員少的不利局面,在飽受黑客、計算機病毒攻擊肆虐的二00二年中,我公司沒有發生一起被攻擊進入系統或泄露、丟失數據的事故。為公司的發展提供了有力地保障。
三、
存在的問題和今后努力的方向。
過去一年中,由于軟件開發、調試任務較重,很少到基層公司直接參與服務工作,缺少和一線員工及時溝通的機會。加上信息技術人員較少,在及時處理問題方面還做得不夠,還有待于進一步加強內部管理,提高服務質量。隨著公司電子化的不斷深入和廣泛應用,對信息技術人員的要求以從單一的技術型人員向復合型人才轉變。在處理日常問題時,往往需要具有一定的業務、財務、管理等各方面知識,在這方面還需要組織學習,加強綜合素質的提高。為此,在今后的工作中我將做到以下幾點:
1、進一步加強政治理論學習,深刻領會十六大精神和“三個代表”重要思想。結合我公司實際情況,落實到公司改革發展的具體工作中去。同時還要解放思想,加強信息人員綜合知識的學習,努力適應時代發展的需要,2、在總經理室的領導下,協助科長加強信息技術工作的內部管理,堅持圍繞中心、服務大局,高質、高效地完成各項工作任務,保持我公司信息技術工作在全省的領先地位。
3、強化服務意識、提升服務水平。通過繼續實行首問責任制,推行限時服務承諾制,做好“三個”服務:服務好機關、服務好“中心”、服務好基層。
4、做好信息技術的培訓,深化應用,使之能充分發揮出效益。
述職完畢,謝謝大家!
一年以來,xx金融辦在區、區政府的正確領導下,深化學習一系列重要會議精神,突出"項目為綱、民生優先、實干當先',加快推動"兩個轉變',開拓創新,銳意進取,全力促進銀企有效合作,推動企業掛牌上市,仔細組織開展政風行風評議活動,在強化服務方面下功夫,較好地履行了金融協調服務職能,圓滿地完成了各項目標任務,為經濟社會進展發揮了樂觀的服務和保障作用。
(一)加大協調力度,擴大信貸投放。協調銀行加大信貸投放,為經濟社會進展供應有力資金保障。10月底,我區信貸投放總量達160.37億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的2.7倍,同比增長15%,創歷史新高。其中,貸款余額128.44億元,貸款增量是去年全年增量的2.4倍,同比增長22.82%。全區各金融機構平均存貸比為53.32%,較年初提高1.55個百分點,較去年同期提高4.03個百分點。存款余額為240.89億元,較年初增加22.92億元。樂觀搭建銀企合作平臺,促進銀企深化合作。全區金融機構骨干企業座談會上,有13家企業和11家銀行簽約,共達成協議金額32.18億元,到10月底,已落實資金13.72億元,工業和服務業重點項目擔當企業貸款余額13.7億元,新增貸款4.88億元。(二)金融創新,完善金融服務體系。推動新型金融機構進展,樂觀為中小微企業和三農服務。扶持、指導監管小額貸款公司和擔保公司的業務進展、規范運行,截至10月底,小額貸款公司今年累計發放貸款19748萬元,融資性擔保公司在保責任金額21166萬元。深化民間融資規范管理,對民間投資公司實行嚴格監管,規范其經營行為,充分發揮民間資本對經濟進展的重要作用。樂觀探究成立民間資本管理公司,加快進展民營金融機構。(三)加強整治力度,優化金融環境。召開全區優化金融環境工作會議,成立了優化金融環境工作領導小組,加大防范打擊非法集資集宣揚,通過報紙、網絡、媒體多渠道、多方式進行防范打擊非法集資的宣揚,并于5月24日組織公安、工商、駐周各金融機構進行了全區防范打擊非法集資集中宣揚活動,印發宣揚資料20xx余份。樂觀協同相關部門嚴峻打擊違法違規金融行為,支持銀行維護自身債權。深化開展全區整頓金融秩序優化金融生態環境專項行動,并取得階段性成果。高度重視金融風險防范化解,全力做好困難企業解困,地區進展環境不斷優化。(四)突出重點,推動企業上市。把推動企業上市作為工作的重中之重抓緊抓好,關心解決上市前需要預備的部門手續和相關合法證明文件,企業上市工作有序推動。赫達公司申請材料已報證監會。華安新材料股權改制、規范股權結構等工作正加快推動。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市進展的工作目標,與具有上市保薦資格的中介機構簽訂了協議。加快培植上市后備資源,選擇一批經營業績優良的規模企業和高成長型高新技術企業,作為我區上市后備資源企業。對具有上市意愿的企業,樂觀關心企業聯系中介機構,制定合理的工作目標,并邀請中介機構到企業實地考查。(五)加大宣揚力度,促進企業掛牌。召開了全區企業掛牌推動會,鎮辦、有關部門、50家重點企業參與了會議,邀請專家進行掛牌融資學問培訓。全區掛牌推動會后,各鎮辦成立了企業上市(掛牌)工作領導小組,并分別召開了各鎮辦轄區掛牌工作推動會,邀請齊魯股交中心及中介機構專家,到鎮辦集中為企業進行資本市場培訓,關心企業開拓融資思路,堅決掛牌信念。加大走訪調研力度,今年以來走訪全區規模以上企業100余家,已有30余家企業進入全區掛牌后備資源庫。對有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業,重點扶持、推動,邀請中介機構與企業進行對接,并進駐企業進行盡職調查,全面了解企業基本狀況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權掛牌交易;對炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動程序的企業,加大工作力度,盡早實現掛牌。
我辦始終高度重視政風行風建設工作,始終把政風行風建設作為完善機制、提高效率、服務進展、服務群眾、服務社會的重要手段抓緊抓好。切實把政風行風評議作為建設服務型機關的重要契機,周密部署,深化推動,把行評工作落到實處。我們主要抓了以下幾項工作:
(一)健全組織行動快。我辦堅持把政風行風建設作為一項重要的'常態性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業務工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務企業、服務項目、服務群眾、服務基層和幫基層解難題、幫群眾辦實事的要求,公開辦事流程和對外服務承諾事項,完善政風行風監督約束機制,不斷拓展服務內容和要求,不斷提高服務質量和標準。
(二)認仔細真找問題。我們仔細聽取了服務對象、社區群眾以及相關企業等來自各層面對金融辦行風建設的看法和建議,我們懇切接受并仔細接受。并自查自糾,召開全體干部專題分析會,對群眾看法和建議進行審議,并逐一對比檢查,分析緣由。
(三)扎扎實實抓整改。綜合各方面征集到的看法和建議,主要有3個方面的問題:一是中小企業融資難問題,需要我們下大力氣進一步提出解決方法;二是服務主動性不夠,服務水平需要提高;三是金融風險隱患凸顯,防范金融風險工作需進一步加強。針對企業、群眾對我們提出的看法和建議,召開領導班子專題會議,討論消失問題的癥結,制定了包括服務意識、隊伍建設、制度完善、工作推動等4個方面的改進措施。明確要求全體干部切實加強服務基層、服務企業、服務群眾的意識,以群眾呼聲作為第一信號,樂觀創新服務;以人民滿足作為第一目標,不斷優化服務;以清廉為民作為第一要求,強化廉潔服務。凡是涉及企業進展及群眾切身利益的問題,能馬上整改的則馬上整改,不能馬上整改的列出明確時間進度表,逐步解決。
一年來,我們還緊緊圍繞"團結、務實、高效、廉潔、創新'的思路,狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設,不斷提高了班子的分散力、戰斗力和號召力。仔細執行和落實了黨風廉政建設責任制,嚴格執行廉潔自律的各項規定,時刻做到自重、自省、自警、自勵,樹立了領導班子廉潔高效的良好形象,為做好各項工作供應了有力保證。
結合明年工作,我們將樂觀加以整改,努力兌現服務承諾,以關注民生、改進作風、促進進展為主線,創新服務,切實關心企業解決最關懷、最直接、最現實的融資難問題,全面加快服務型金融建設,不斷提升金融部門形象。
(一)加大金融協調力度,擴大信貸投放。樂觀搭建政銀企合作平臺,加強銀行與企業的溝通溝通,組織銀行、企業適時召開點對點、面對面的銀企對接會,完善銀行的考核嘉獎機制,爭取更多信貸資金。引導信貸投放向重點項目、重點企業、成長型企業、創新型企業傾斜,爭取各銀行全年對重點項目和納稅30強企業貸款總額超過30億元,確保重點企業進展和重點項目建設。引導銀行創新金融產品,多形式、多渠道支持中小企業進展。
(二)加大部門聯合力度,防控金融風險。健全金融風險預警體系,成立全區處置金融風險工作領導小組和實體性工作班子,出臺應急預案和工作方案,妥當處置企業擔保鏈問題,嚴格掌握擔保風險。公安、法院、仲裁等部門成立特地機構,專項處理地方企業融資風險問題。將防范金融風險納入鎮辦考核機制,調動基層第一線的力氣提前預防企業金融風險的爆發,及早發覺及早化解,確保不發生大的金融風險。加強銀企溝通,協調各銀行樹立"抱團取暖'思想,對重點項目、重點企業和納稅30強企業不抽貸。加大企業財務審計,督促企業加強財務管理,堅持實業、堅持主業,防范金融風險。成立金融業行業協會,規范自律,加強溝通,防范風險。嚴峻打擊惡意逃廢銀行債務行為,維護金融環境。
(三)加大管理扶持力度,盤活民間資本。支持小額貸款公司、擔保公司業務進展,鼓舞符合條件的小額貸款公司增資擴股、增設分支機構,并按時對其進行風險排查,加強規范運營的監管指導。深化民間融資規范管理,初步建立民間融資的有效管理體系。對批準成立的民間融資公司實行嚴格監管,加強風險掌握,提高業務水平;成立"金融進展專項資金',鼓舞民間資本投入經濟進展;成立1家民間資本管理公司,促進民間資本的合理流淌。多形式盤活民間資本,為中小企業供應更多融資渠道。(四)加大上市掛牌力度,增加直接融資。跟進赫達公司上市工作,提高熟悉,搶抓機遇,突出重點,加大協調爭取力度,攻堅破難,掃清上市進展中一切困難,全力推動,爭取赫達公司順當過會,早日實現上市。再篩選3-5家企業,進入上市培育期,形成我區企業上市梯次結構,有序推動。加大調研力度,完善企業掛牌后備資源庫,對啟動掛牌程序的企業專人跟蹤服務,動態管理,聘請高水平中介機構對企業進行輔導,力爭全年新增3家企業在齊魯股權交易中心掛牌。探究新三板掛牌,努力推動企業在新三板實現掛牌融資。
行風評議工作盡管是一項階段性工作,但行風建設永無止境。這次行風評議是我們接受群眾評議、社會監督,全面提高整體素養的良好契機,今后我們將進一步加強自身建設,轉變作風,強化服務,狠抓成效,努力建設高效、廉潔的服務型、效能型部門。
各位領導,同事們:
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,xx年已一去不返,想想一年來的工作,有成就也有不足,有歡喜也有憂愁,現將一年來的工作做一簡要的回顧。
我每天堅持早起打掃衛生,整理柜臺,把營業室的里里外外收拾的干干凈凈,給客戶一個滿意的服務平臺,給自己一個舒暢的工資環境。同時在平時的工作期間,能夠按照聯社的要求,穿工作服上班,不佩戴首飾,不留長發,對外一個良好的服務形象,不但使自己的工作取得吧良好的成績,同時也對外宣傳了信用社。
我深刻的理解我們所在的是服務行業,尤其是我們臨柜人員,我們的工作態度和自身形象就代表了我們的單位形象,所有的工作中一絲不茍,在存款業務中能夠細致的清點客戶的存款,在付出是也能夠認真的登記票面,是自己的業務差錯降到最低。在對待客戶的時候,能夠做的用心傾聽,從來都不和客戶爭吵,始終把客戶的不滿作為我們工作前進的方向和動力,對客戶提出的疑問,盡可能的細心的回答,客戶還不能滿意或是自己不熟悉的.問題是,能夠虛心的請教同事,給客戶一個滿意的答復。工作一年多來,從來沒有出現過客戶投訴和客戶的不愉快事件。在營業終了后,把自己的業務傳票及時的裝訂歸檔,從來不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因為工作的需要,晚上還安排的值班守庫的工作。在值班過程中,能夠按時的到崗,并查看監控視頻畫面是否清晰,院子及營業室周圍有無可疑現象,在確認后做好值班守庫記錄,認真的接聽電話。如果自己有事不能到崗,都是提前向領導請假并做好交接記錄,所有一年來,沒有發生任何的安全事故。
俗話說,團結力量大,在一個集體中,我們個人的貢獻是很有限的,所有我始終把處理好同事關系作為工作的前提,和諧的同事關系有助于自己工作的進步和業務素質的提高。因為我是一個剛剛參加工作不久的新員工,很多的業務技能和業務知識很欠缺,在和同事們的交談中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,對我以后的發展指明了方向。
信用社是一個金融機構,而金融機構的命脈在它的存款,所有我積極的組織存款,一是為完成下達的各項任務,同時也是為了提高信用社在日益激烈的市場競爭。光有存款還不行,在貸款營銷方面,我也努力的聯系客戶,擴大貸款的營銷面。在中間業務方面也不懈怠。在平是的柜臺服務中,能為農民工提供跨行的特殊服務,不但增加了中間業務的收入,也為農民工兄弟提供了方便。
在逝去的一年時間里,在領導和同志們的關心和幫助下,我圓滿的完成了各項工作任務,取得了較好的成績,但是業務技能和工作能力還很欠缺,服務水平還有待提高,工作能力還需要加強。在新的一年里,我將再接再厲,提思想高政治覺悟,努力學習業務理論知識,繼續加強業務實際操作能力,把理論學習與實際操作結合起來,提升自身業務素質,為岷縣信用社的發展貢獻自己了力量。
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
很榮幸參加市分行機關選拔科員級干部的述職。我叫xx,今年xx歲,大學??茖W歷。2002年7月畢業于青島大學國際貿易專業,同年8月參加工作。五年來歷任xx分行營業部會計出納部票據交換員、復核員,xx分行財務會計部復核員等崗位,始終以愛崗敬業為準則,嚴格要求自己,不斷學習創新,恪勤職守,甘于奉獻,較好地完成了各項工作任務。按照市分行黨委文件的要求,我將本著實事求是、積極進取的精神,作報告如下:
一、個人履職情況。
發行改革前進的步伐。
工作中我認真貫徹落實上級的政策指示,立足本職崗位,強化職業素養,發揚團隊精神,遵紀守法,廉潔自律。在我行的窗口——會計結算崗位上切實履行好職責。一是服務客戶方面,我始終堅持市場觀念和至誠服務理念,想客戶所想,急客戶所急,努力為客戶提供優質高效的服務;二是核算方面,我本著認真負責的態度,做好領導交待的各項工作,在票據交換員、記賬員、復核員、出納員等崗位,我都嚴守財經紀律,堅持內控制度,認真記好每一筆賬,審核每一張票據,把好每一筆現金,力求工作精益求精;三是財會基礎建設方面,在金融電子化近年來迅猛發展的形勢下,我有幸參與綜合業務系統、人民幣結算賬戶一期、二期管理系統、cm2006、全國支票影象系統等提升我行競爭力和核算水平的學習和運營,在事關全局的各項工作中,我不怕苦不怕累,與各位同事加班加點,努力鉆研理論教材并應用到實踐中去,圓滿完成各項工作;四是統計監測方面,我與同事分工協作,及時精確采集基礎數據并報備資金運營、風險管理、客戶部和人行相關部門的報表,做好對各部門、主管行的服務和支持。在這里我要再次感謝各級領導和同志們的支持和幫助!
二、對本崗位的認識。
作者,尤其是結算崗位的財會工作,我深感責任重大,也有信心接受考驗。從辦事員到科員,職務的提升同時意味著更大的責任與榮譽,在科員的崗位上,需要進一步增強進取精神和全局觀念,愛崗敬業,以身作則,團結同志,無私奉獻,立場堅定地抵制歪風邪氣,同時更要不斷開拓創新,提高工作理念和水平,為我行財務會計工作有效發展打好基礎,創造條件。
三、下步工作設想。
在今后的工作中,我將一如既往地學習政治和業務知識,強化使命感與責任感,在我國建設社會主義新農村和我行加強金融支農、推動現代銀行建設的形勢下,以本職工作為基點,牢固樹立服務觀念、效益觀念、市場觀念、風險觀念和法制觀念,積極完善結算服務,提高核算水平,嚴格按照內控制度和會計規范化管理制度,做好財會基礎工作。如果我被任職,我將戒驕戒躁,恪勤職守;如果不能被任職,我也會將一如既往的努力工作。
最后,我用一位職業經理人的話以自勉:“忘我才能有我,無私才能無畏,無畏才能有為?!痹诠ぷ髦?,我將努力發揚“忘我、無私、無畏”的精神,為農發行的改革和發展做出貢獻!
謝謝大家!
二零零七年五月二十八日。
針對目前社會矛盾凸現,治安形勢不容樂觀的現狀,銀行積極應對,努力做好制度、學習、演練、措施、責任等“五個到位”,落實保穩定、保平安、保經營“三保工作”,成功實現連續22年無案件、無事故。
一、制度制訂到位。安全防范,制度先行。該行根據上級行以及公安部門的要求,對安全保衛工作制訂了“三大制度,八項注意”,即節假日巡班制度、夜晚值班制度、營業網點每日安全守則。八項注意是:監控保運營、邊門保關閉、報警保暢通、預案保熟練、水電保安全、交接保合規、通訊保聯絡、思想保警惕。要求各網點、部門人員做到:制度在手,熟記在腦,警惕在心。
二、組織學習到位。為了把安全防范落實到每一個工作細節,將制度條款詮釋清楚,該行開展了“周學、月查、季考核”活動。即每周三為安全保衛制度學習日,由部門組織員工按照保衛部門下發的各項《制度》和《案防摘報》進行學習、討論,人人記學習筆記,寫學習心得,報思想動態,談工作體會。通過舉一反三等學習活動,員工對安全知識和案防要點進一步熟知,思想高度警惕,氛圍更加濃厚,防范更加得力。每月開展一次安全保衛大檢查,由案防領導小組對各網點進行《安全一本通記錄簿》及案防要點進行全面審核,提出整改意見,下達《整改通知書》,限時整改到位。每季度進行所有部門安全工作測評,實行考核扣分。
三、示范演練到位。案防必須要有快速反應能力。該行每季度進行一次案防示范演練。邀請公安局治安干警、消防大隊消防員、110報警民警和防爆巡警來支行進行示范講解和案防演練,幫助員工從理性和感性兩方面進行案防教育。通過一系列活動開展,員工的安全防范意識和防范能力穩步得到提高。
四、責任落實到位。沒有責任就沒有落實。該行把案防責任落實作為一項重要工作來抓。每年支行都要和部門和網點簽訂《安全責任狀》;繳納“安全保衛風險金”;由部門負責人每月上報《員工思想、行為動態報告表》,把負責人和員工的安全風險責任落實到每一個工作細節中去。
五、獎懲措施到位。全年安全經營無事故、無案件、無差錯的部門和個人,年底實行綜合獎勵。凡出現安全保衛差錯、事故或案件的,或安全檢查得分低于90分的,實行“一票否決制”:不得評為先進、不享受年終獎勵,并沒收“風險保證金”。
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