報告范文需要注意整體思路的清晰和層次結構的合理,以確保讀者能夠快速理解和吸收信息。最后,希望這些報告范文能夠對大家的寫作提供一些啟發和幫助,讓我們共同進步。
1、熟悉證券投資的基本操作規則和程序。
2、了解證券交易行情顯示各項指標的含義。
實驗內容(由學生填寫)。
1、解釋今年深、滬兩個證券交易市場行情的整體走勢。
預計行情呈馬鞍形走勢。春節后,雖然銀行股開始調整,但券商、保險、信托以及準金融類股票仍有上漲要求,有色、能源、地產等藍籌股有補漲要求,行情仍會維持軋空趨勢。在上證指數2580附近,相應滬深300指數2950—3000點附近,有較大的壓力。聯系兩會召開周期,2月下旬行情可能在上證指數2500點,滬深300指數2900點附近整理。由于上半年新股發行的真空期,兩會結束國務院大部委改制等新舉措、新政策會給市場帶來新的動力。緊接著到4月份,進入年報公告密集周期。經過近三年的治理通脹,企業的去庫存化已近尾聲,從最近兩個月業績預報看,上市公司整體業績恢復增長,市場有望走出一輪業績浪。至6月底,上證指數有望沖擊3000點,相應滬深300指數有望突破3500點,甚至沖擊8月高點3800點。
伴隨三季度開始地方養老金入市,定會恢復新股發行。養老金是老百姓的活命錢,不可能在高位接盤,管理層會以新股發行的量與節奏調節市場。市場經過長時間、大比例的上漲,獲利盤也會大量涌出,形成三季度的低谷。三季度的低點,應在2500點附近。四季度以后,如果國民經濟運行平穩,會給市場帶來更大的信心。市場會隨著養老金入市趨向新的高度。預計全年最高點上證指數會沖破208月3478點。甚至沖擊4000點。滬深300指數高點應在4000—4500點之間。
2、舉出三個可以與證券交易行情有關的指標,并解釋如何根據此項指標分析行情。
ma指標:
1)平均線從下降逐漸轉為盤式上升,而價格從平均線下方突破平均線,為買進信號。
2)價格雖然跌破平均線,但又立刻回升到平均線上,此時平均線仍然持續上升,仍為買進信號。
3)價格趨勢走在平均線上,價格下跌并未跌破平均線且立刻反轉上升,也是買進信號。
4)價格突然暴跌,跌破平均線,且遠離平均線,則有可能反彈上升,也為買進時機。
5)平均線從上升逐漸轉為盤局或下跌,而價格向下跌破平均線,為賣出信號。
6)價格雖然向上突破平均線,但又立刻回跌至平均線下,此時平均線仍然持續下降,仍為賣出信號。
7)價格趨勢走在平均線下,價格上升并未突破平均線且立刻反轉下跌,也是賣出信號。
8)價格突然暴漲,突破平均線,且遠離平均線,則有可能反彈回跌,也為賣出時機。boll布林線指標:
boll是利用“股價通道”來顯示股價的各種價位,當股價波動很小,處于盤整時,股價通道就會變窄,這可能預示著股價的波動處于暫時的平靜期;當股價波動超出狹窄的股價通道的上軌時,預示著股價的異常激烈的向上波動即將開始;當股價波動超出狹窄的股價通道的下軌時,同樣也預示著股價的異常激烈的向下波動將開始。
1、當布林線的上、中、下軌線同時向上運行時,表明股價強勢特征非常明顯,股價短期內將繼續上漲,投資者應堅決持股待漲或逢低買入。
2、當布林線的上、中、下軌線同時向下運行時,表明股價的弱勢特征非常明顯,股價短期內將繼續下跌,投資者應堅決持幣觀望或逢高買出。
3、當布林線的上軌線向下運行,而中軌線和下軌線卻還在向上運行時,表明股價處于整理態勢之中。如果股價是處于長期上升趨勢時,則表明股價是上漲途中的強勢整理,投資者可以持股觀望或逢低短線買入;如果股價是處于長期下跌趨勢時,則表明股價是下跌途中的弱勢整理,投資者應以持幣觀望或逢高減倉為主。
4、布林線的上軌線向上運行,而中軌線和下軌線同時向下運行的可能性非常下,這里就不作研判。
5、當布林線的上、中、下軌線幾乎同時處于水平方向橫向運行時,則要看股價目前的走勢處于什么樣的情況下來判斷。
(1)當股價前期一直處于長時間的下跌行情后開始出現布林線的三條線橫向移動時,表明股價是處于構筑底部階段,投資者可以開始分批少量建倉。一旦三條線向上發散則可加大買入力度。
(2)當股價前期是處于小幅的上漲行情后開始出現布林線的三條線橫向移動,表明股價是處于上升階段的整理行情,投資者可以持股待漲或逢低短線吸納,一旦三條線向上發散則可短線加碼買入。
(3)當股價剛剛經歷一輪大跌行情時開始出現布林線的三條線橫向移動,表明股價是處于下跌階段的整理行情,投資者應以持幣觀望和逢高減磅為主,一旦三條線向下發散則堅決清倉離場。
(4)布林線三條線在頂部橫向運動的可能性極小,這里也不作研判。
macd(移動平均線的波動指標):
在macd圖形中顯示兩條圖線,一條是實線就是macd線,而另一條線為虛線。
(triggerline)就是macd的移動平均線。在macd線與trigger線之間的差距可以畫成柱狀垂直線圖(oscillators),且以零(0)為中心軸,以柱狀垂直線圖(oscillators)圖的正負表示macd線與trigger線何者在上,何者在下以作為研判買賣的最佳時機。
macd的買入訊號。
若macd上破0,反影市勢向上,短期移動平均線上破長期移動平均線,為買入訊號。若macd上破trigger線,亦表示兩條移動平均線之間的差額收窄,短期移動平均線見底回升,市勢亦可能見底,可作為買入的訊號。
若macd與市場出現背馳,即市價一浪低于一浪,而macd反而一浪高于一浪,可視為市勢見低的先兆,有一定的參考價值。
macd的沽出訊號。
若macd下破0,反影市勢向下,短期移動平均線下破長期移動平均線,為沽出訊號。若macd下破trigger線,亦表示兩條移動平均線之間的差額收窄,短期移動平均線轉勢回落,市勢亦可能見頂,可作為沽出的訊號。
若macd與市場出現背馳,即市價一浪高于一浪,而macd反而一浪低于一浪,可視為市勢見頂的先兆,有一定的參考價值。
其它預測原則。
當macd與trigger線均為正值,即在0軸以上時,表示大勢仍處多頭市場,趨勢線是向上的。而這時柱狀垂直線圖(oscillators)是由0軸往上升延,可以大膽買進。
當macd與trigger線均為負值,即在0軸以下時,表示大勢仍處空頭市場,趨勢線是向下的。而這時柱狀垂直線圖(oscillators)是由0軸上往下跌破中心0軸,而且是在0軸下展延,這時應該立即賣出。
當macd與k線圖的走勢出現背離時,應該視為股價即將反轉的信號,必須注意盤中走勢。
就其優點而言,macd可自動定義出目前股價趨勢之偏多或偏空,避免逆向操作的危險。而在趨勢確定之后,則可確立進出策略,避免無謂之進出次數,或者發生進出時機不當之后果。macd雖然適于研判中期走勢,但不適于短線操作。再者,macd可以用來研判中期上漲或下跌行情的開始與結束,但對箱形的大幅振蕩走勢或膠著不動的盤面并無價值。同理,macd用于分析各股的走勢時,較適用于狂跌的投機股,對于價格甚少變動的所謂牛皮股則不適用??偠灾?,macd的作用是找出市場的超買超賣點,從市場的`轉勢點。
第一條為規范商業銀行理財產品銷售活動,促進商業銀行理財業務健康發展,根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》及其他相關法律、行政法規,制定本辦法。
第二條本辦法所稱商業銀行理財產品(以下簡稱理財產品)銷售是指商業銀行將本行開發設計的理財產品向個人客戶和機構客戶(以下統稱客戶)宣傳推介、銷售、辦理申購、贖回等行為。
第三條商業銀行開展理財產品銷售活動,應當遵守法律、行政法規等相關規定,不得損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權益。
第四條中國銀監會及其派出機構依照相關法律、行政法規和本辦法等相關規定,對理財產品銷售活動實施監督管理。
第二章基本原則。
第五條商業銀行銷售理財產品,應當遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則。
第六條商業銀行銷售理財產品,應當遵循公平、公開、公正原則,充分揭示風險,保護客戶合法權益,不得對客戶進行誤導銷售。
第七條商業銀行銷售理財產品,應當進行合規性審查,準確界定銷售活動包含的法律關系,防范合規風險。
第八條商業銀行銷售理財產品,應當做到成本可算、風險可控、信息充分披露。
第九條商業銀行銷售理財產品,應當遵循風險匹配原則,禁止誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產品。風險匹配原則是指商業銀行只能向客戶銷售風險評級等于或低于其風險承受能力評級的理財產品。
第十條商業銀行銷售理財產品,應當加強客戶風險提示和投資者教育。
第三章宣售文本管理。
第十一條本辦法所稱宣售文本分為兩類。
一是宣傳材料,指商業銀行為宣傳推介理財產品向客戶分發或者公布,使客戶可以獲得的書面、電子或其他介質的信息,包括:
(一)宣傳單、手冊、信函等面向客戶的宣傳資料;。
(二)電話、傳真、短信、郵件;。
(三)報紙、海報、電子顯示屏、電影、互聯網等以及其他音像、通訊資料;。
(四)其他相關資料。
二是銷售文件,包括:理財產品銷售協議書、理財產品說明書、風險揭示書、客戶權益須知等;經客戶簽字確認的銷售文件,商業銀行和客戶雙方均應留存。
第十二條商業銀行應當加強對理財產品宣售文本制作和發放的管理,宣售文本應當由商業銀行總行統一管理和授權,分支機構未經總行授權不得擅自制作和分發宣售文本。
第十三條理財產品宣售文本應當全面、客觀反映理財產品的重要特性和與產品有關的重要事實,語言表述應當真實、準確和清晰,不得有下列情形:
(一)虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏;。
(二)違規承諾收益或者承擔損失;。
(四)登載單位或者個人的推薦性文字;。
(六)其他易使客戶忽視風險的情形。
第十四條理財產品宣售文本只能登載商業銀行開發設計的該款理財產品或風險等級和結構相同的同類理財產品過往平均業績及最好、最差業績,同時應當遵守下列規定:
(二)真實、準確、合理地表述理財產品業績和商業銀行管理水平;。
(三)在宣售文本中應當明確提示,產品過往業績不代表其未來表現,不構成新發理財產品業績表現的保證。如理財產品宣售文本中使用模擬數據的,必須注明模擬數據。
第十五條理財產品宣售文本提及第三方專業機構評價結果的,應當列明第三方專業評價機構名稱及刊登或發布評價的渠道與日期。
第十六條理財產品宣售文本中出現表達收益率或收益區間字樣的,應當在銷售文件中提供科學、合理的測算依據和測算方式,以醒目文字提醒客戶,“測算收益不等于實際收益,投資須謹慎”。如不能提供科學、合理的測算依據和測算方式,則理財產品宣售文本中不得出現產品收益率或收益區間等類似表述。向客戶表述的收益率測算依據和測算方式應當簡明、清晰,不得使用小概率事件夸大產品收益率或收益區間,誤導客戶。
第十七條理財產品宣傳材料應當在醒目位置提示客戶,“理財非存款、產品有風險、投資須謹慎”。
第十八條理財產品銷售文件應當包含專頁風險揭示書,風險揭示書應當使用通俗易懂的語言,并至少包含以下內容:
(一)在醒目位置提示客戶,“理財非存款、產品有風險、投資須謹慎”;。
(三)提示客戶注意投資風險,仔細閱讀理財產品銷售文件,了解理財產品具體情況;。
(八)客戶風險承受能力評級,由客戶填寫;。
(九)風險揭示書還應當設計客戶風險確認語句抄錄,包括確認語句欄和簽字欄;確認語句欄應當完整載明的風險確認語句為:“本人已經閱讀風險揭示,愿意承擔投資風險”,并在此語句下預留足夠空間供客戶完整抄錄和簽名確認。
第十九條理財產品銷售文件應當包含專頁客戶權益須知,客戶權益須知應當至少包括以下內容:
(一)客戶辦理理財產品的流程;。
(二)客戶風險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產品等相關內容;。
(三)商業銀行向客戶進行信息披露的方式、渠道和頻率等;。
(四)客戶向商業銀行投訴的方式和程序;。
(五)商業銀行聯絡方式及其他需要向客戶說明的內容。
第二十條理財產品銷售文件應當載明投資范圍、投資資產種類和各投資資產種類的投資比例,并確保在理財產品存續期間按照銷售文件約定比例合理浮動。市場發生重大變化導致投資比例暫時超出浮動區間且可能對客戶預期收益產生重大影響的,應當及時向客戶進行信息披露。商業銀行根據市場情況調整投資范圍、投資品種或投資比例,應當按照有關規定進行信息披露后方可調整;客戶不接受的,應當允許客戶按照銷售文件的約定提前贖回理財產品。
第二十一條理財產品銷售文件應當載明收取銷售費、托管費、投資管理費等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式。銷售文件未載明的收費項目,不得向客戶收取。商業銀行根據相關法律和國家政策規定,需要對已約定的收費項目、條件、標準和方式進行調整時,應當按照有關規定進行信息披露后方可調整;客戶不接受的,應當允許客戶按照銷售文件的約定提前贖回理財產品。
第二十二條商業銀行應當按照銷售文件約定及時、準確地進行信息披露;產品結束或終止時的信息披露內容應當包括但不限于實際投資資產種類、投資品種、投資比例、銷售費、托管費、投資管理費和客戶收益等。理財產品未達到預期收益的,應當詳細披露相關信息。
第二十三條理財產品名稱應當恰當反映產品屬性,不得使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱謂以及易引發爭議的模糊性語言。理財產品名稱中含有擬投資資產名稱的,擬投資該資產的比例須達到該理財產品規模的50%(含)以上;對掛鉤性結構化理財產品,名稱中含有掛鉤資產名稱的,需要在名稱中明確所掛鉤標的資產占理財資金的比例或明確是用本金投資的預期收益掛鉤標的資產。
第二十四條商業銀行應當采用科學、合理的方法對擬銷售的理財產品自主進行風險評級,制定風險管控措施,進行分級審核批準。理財產品風險評級結果應當以風險等級體現,由低到高至少包括五個等級,并可根據實際情況進一步細分。
第二十五條商業銀行應當根據風險匹配原則在理財產品風險評級與客戶風險承受能力評估之間建立對應關系;應當在理財產品銷售文件中明確提示產品適合銷售的客戶范圍,并在銷售系統中設置銷售限制措施。
第二十六條商業銀行對理財產品進行風險評級的依據應當包括但不限于以下因素:
(一)理財產品投資范圍、投資資產和投資比例;。
(三)本行開發設計的同類理財產品過往業績;。
(四)理財產品運營過程中存在的各類風險。
第五章客戶風險承受能力評估。
第二十七條商業銀行應當對客戶風險承受能力進行評估,確定客戶風險承受能力評級,由低到高至少包括五級,并可根據實際情況進一步細分。
第二十八條商業銀行應當在客戶首次購買理財產品前在本行網點進行風險承受能力評估。風險承受能力評估依據至少應當包括客戶年齡、財務狀況、投資經驗、投資目的、收益預期、風險偏好、流動性要求、風險認識以及風險損失承受程度等。商業銀行對超過65歲(含)的客戶進行風險承受能力評估時,應當充分考慮客戶年齡、相關投資經驗等因素。商業銀行完成客戶風險承受能力評估后應當將風險承受能力評估結果告知客戶,由客戶簽名確認后留存。
第二十九條商業銀行應當定期或不定期地采用當面或網上銀行方式對客戶進行風險承受能力持續評估。超過一年未進行風險承受能力評估或發生可能影響自身風險承受能力情況的客戶,再次購買理財產品時,應當在商業銀行網點或其網上銀行完成風險承受能力評估,評估結果應當由客戶簽名確認;未進行評估,商業銀行不得再次向其銷售理財產品。
第三十條商業銀行應當制定本行統一的客戶風險承受能力評估書。商業銀行應當在客戶風險承受能力評估書中明確提示,如客戶發生可能影響其自身風險承受能力的情形,再次購買理財產品時應當主動要求商業銀行對其進行風險承受能力評估。
第三十一條商業銀行為私人銀行客戶和高資產凈值客戶提供理財產品銷售服務應當按照本辦法規定進行客戶風險承受能力評估。私人銀行客戶是指金融凈資產達到600萬元人民幣及以上的商業銀行客戶;商業銀行在提供服務時,由客戶提供相關證明并簽字確認。高資產凈值客戶是滿足下列條件之一的商業銀行客戶:
(一)單筆認購理財產品不少于100萬元人民幣的自然人;。
(三)個人收入在最近三年每年超過20萬元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內每年超過30萬元人民幣,且能提供相關證明的自然人。
第三十二條商業銀行分支機構理財產品銷售部門負責人或經授權的業務主管人員應當定期對已完成的客戶風險承受能力評估書進行審核。
第三十三條商業銀行應當建立客戶風險承受能力評估信息管理系統,用于測評、記錄和留存客戶風險承受能力評估內容和結果。
第三十四條商業銀行不得銷售無市場分析預測、無風險管控預案、無風險評級、不能獨立測算的理財產品,不得銷售風險收益嚴重不對稱的含有復雜金融衍生工具的理財產品。
第三十五條商業銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率;高于同期存款利率的保證收益,應當是對客戶有附加條件的保證收益。商業銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對理財產品期限調整、幣種轉換等權利,也可以是對最終支付貨幣和工具的選擇權利等,承諾保證收益的附加條件所產生的投資風險應當由客戶承擔,并應當在銷售文件明確告知客戶。商業銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。
第三十六條商業銀行不得將存款單獨作為理財產品銷售,不得將理財產品與存款進行強制性搭配銷售。商業銀行不得將理財產品作為存款進行宣售,不得違反國家利率管理政策變相高息攬儲。
第三十七條商業銀行從事理財產品銷售活動,不得有下列情形:
(一)通過銷售或購買理財產品方式調節監管指標,進行監管套利;。
(三)采取抽獎、回扣或者贈送實物等方式銷售理財產品;。
(四)通過理財產品進行利益輸送;。
(五)挪用客戶認購、申購、贖回資金;。
(六)銷售人員代替客戶簽署文件;。
(七)中國銀監會規定禁止的其他情形。
第三十八條商業銀行應當根據理財產品風險評級、潛在客戶群的風險承受能力評級,為理財產品設置適當的單一客戶銷售起點金額。風險評級為一級和二級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于5萬元人民幣;風險評級為三級和四級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于10萬元人民幣;風險評級為五級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于20萬元人民幣。
第三十九條商業銀行不得通過電視、電臺渠道對具體理財產品進行宣傳;通過電話、傳真、短信、郵件等方式開展理財產品宣傳時,如客戶明確表示不同意,商業銀行不得再通過此種方式向客戶開展理財產品宣傳。
第四十條商業銀行通過本行網上銀行銷售理財產品時,應當遵守本辦法第二十八條規定;銷售過程應有醒目的風險提示,風險確認不得低于網點標準,銷售過程應當保留完整記錄。
商業銀行通過本行電話銀行向客戶銷售理財產品應當征得客戶同意,明確告知客戶銷售的是理財產品,不得誤導客戶;銷售過程的風險確認不得低于網點標準,銷售過程應當錄音并妥善保存。
第四十二條商業銀行銷售風險評級為四級(含)以上理財產品時,除非與客戶書面約定,否則應當在商業銀行網點進行。
第四十三條商業銀行向私人銀行客戶銷售專門為其設計開發的理財產品或投資組合時,雙方應當簽訂專門的理財服務協議,銷售活動可按服務協議約定方式進行,但應當確保銷售過程符合相關法律法規規定。
第四十四條商業銀行向機構客戶銷售理財產品不適用本辦法有關客戶風險承受能力評估、風險確認語句抄錄的相關規定,但應當確保銷售過程符合相關法律法規及本辦法其他條款規定。商業銀行向機構客戶銷售專門為其設計開發的理財產品,雙方應當簽訂專門的理財服務協議,銷售活動可以按服務協議約定方式執行,但應當確保銷售過程符合相關法律法規規定。
第四十五條對于單筆投資金額較大的客戶,商業銀行應當在完成銷售前將包括銷售文件在內的認購資料至少報經商業銀行分支機構銷售部門負責人審核或其授權的業務主管人員審核;單筆金額標準和審核權限,由商業銀行根據理財產品特性和本行風險管理要求制定。已經完成銷售的理財產品銷售文件,應至少報經商業銀行分支機構理財產品銷售部門負責人或其授權的業務主管人員定期審核。
第四十六條客戶購買風險較高或單筆金額較大的理財產品,除非雙方書面約定,否則商業銀行應當在劃款時以電話等方式與客戶進行最后確認;如果客戶不同意購買該理財產品,商業銀行應當遵從客戶意愿,解除已簽訂的銷售文件。風險較高和單筆金額較大的標準,由商業銀行根據理財產品特性和本行風險管理要求制定。
第四十七條商業銀行不得將其他商業銀行或其他金融機構開發設計的理財產品標記本行標識后作為自有理財產品銷售。商業銀行代理銷售其他商業銀行理財產品應當遵守本辦法規定,進行充分的風險審查并承擔相應責任。
第四十八條商業銀行應當建立異常銷售的監控、記錄、報告和處理制度,重點關注理財產品銷售業務中的不當銷售和誤導銷售行為,至少應當包括以下異常情況:
(一)客戶頻繁開立、撤銷理財賬戶;。
(二)客戶風險承受能力與理財產品風險不匹配;。
(三)商業銀行超過約定時間進行資金劃付;。
(四)其他應當關注的異常情況。
第七章銷售人員管理。
第四十九條本辦法所稱銷售人員是指商業銀行面向客戶從事理財產品宣傳推介、銷售、辦理申購和贖回等相關活動的人員。
第五十條銷售人員除應當具備理財產品銷售資格以及相關法律法規、金融、財務等專業知識和技能外,還應當滿足以下要求:
(一)對理財業務相關法律、法規和監管規定等有充分了解和認識;。
(二)遵守監管部門和商業銀行制定的理財業務人員職業道德標準或守則;。
(四)具備相應的學歷水平和工作經驗;。
(五)具備監管部門要求的行業資格。
第五十一條銷售人員從事理財產品銷售活動,應當遵循以下原則:
(一)勤勉盡職原則。銷售人員應當以對客戶高度負責的態度執業,認真履行各項職責。
(二)誠實守信原則。銷售人員應當忠實于客戶,以誠實、公正的態度、合法的方式執業,如實告知客戶可能影響其利益的重要情況和理財產品風險評級情況。
(三)公平對待客戶原則。在理財產品銷售活動中發生分歧或矛盾時,銷售人員應當公平對待客戶,不得損害客戶合法權益。
(四)專業勝任原則。銷售人員應當具備理財產品銷售的專業資格和技能,勝任理財產品銷售工作。
第五十二條銷售人員在向客戶宣售理財產品時,應當先做自我介紹,尊重客戶意愿,不得在客戶不愿或不便的情況下進行宣售。
第五十三條銷售人員在為客戶辦理理財產品認購手續前,應當遵守本辦法規定,特別注意以下事項:
(一)有效識別客戶身份;。
(三)了解客戶風險承受能力評估情況、投資期限和流動性要求;。
(四)提醒客戶閱讀銷售文件,特別是風險揭示書和權益須知;。
(五)確認客戶抄錄了風險確認語句。
第五十四條銷售人員從事理財產品銷售活動,不得有下列情形:
(三)散布虛假信息,擾亂市場秩序;。
(四)違規接受客戶全權委托,私自代理客戶進行理財產品認購、申購、贖回等交易;。
(五)違規對客戶做出盈虧承諾,或與客戶以口頭或書面形式約定利益分成或虧損分擔;。
(六)挪用客戶交易資金或理財產品;。
(七)擅自更改客戶交易指令;。
(八)其他可能有損客戶合法權益和所在機構聲譽的行為。
第五十五條商業銀行應當向銷售人員提供每年不少于20小時的培訓,確保銷售人員掌握理財業務監管政策、規章制度,熟悉理財產品宣售文本、產品風險特性等專業知識。培訓記錄應當詳細記載培訓要求、方式、時間及考核結果等,未達到培訓要求的銷售人員應當暫停從事理財產品銷售活動。
第五十六條商業銀行應當建立健全銷售人員資格考核、繼續培訓、跟蹤評價等管理制度,不得對銷售人員采用以銷售業績作為單一考核和獎勵指標的考核方法,并應當將客戶投訴情況、誤導銷售以及其他違規行為納入考核指標體系。商業銀行應當對銷售人員在銷售活動中出現的違規行為進行問責處理,將其納入本行人力資源評價考核系統,持續跟蹤考核。對于頻繁被客戶投訴、查證屬實的銷售人員,應當將其調離銷售崗位;情節嚴重的應當按照本辦法規定承擔相應法律責任。
第八章銷售內控制度。
第五十七條商業銀行董事會和高級管理層應當充分了解理財產品銷售可能存在的合規風險、操作風險、法律風險、聲譽風險等,密切關注理財產品銷售過程中各項風險管控措施的`執行情況,確保理財產品銷售的各項管理制度和風險控制措施體現充分了解客戶和符合客戶利益的原則。
第五十八條商業銀行應當明確規定理財產品銷售的管理部門,根據國家有關法律法規及銷售業務的性質和自身特點建立科學、透明的理財產品銷售管理體系和決策程序,高效、嚴謹的業務運營系統,健全、有效的內部監督系統,以及應急處理機制。
第五十九條商業銀行應當建立包括理財產品風險評級、客戶風險承受能力評估、銷售活動風險評估等在內的科學嚴密的風險管理體系和內部控制制度,對內外部風險進行識別、評估和管理,規范銷售行為,確保將合適的產品銷售給合適的客戶。
第六十條商業銀行應當建立健全符合本行情況的理財產品銷售授權控制體系,加強對分支機構的管理,有效控制分支機構的銷售風險。授權管理應當至少包括:
(一)明確規定分支機構的業務權限;。
(二)制定統一的標準化銷售服務規程,提高分支機構的銷售服務質量;。
(三)統一信息技術系統和平臺,確??蛻粜畔⒌挠行Ч芾砗涂蛻糍Y金安全;。
(四)建立清晰的報告路線,保持信息渠道暢通;。
(五)加強對分支機構的監督管理,采取定期核對、現場核查、風險評估等方式有效控制分支機構的風險。
第六十一條商業銀行應當建立理財產品銷售業務賬戶管理制度,確保各類賬戶的開立和使用符合法律法規和相關監管規定,保障理財產品銷售資金的安全和賬戶的有序管理。
第六十二條商業銀行應當制定理財產品銷售業務基本規程,對開戶、銷戶、資料變更等賬戶類業務,認購、申購、贖回、轉換等交易類業務做出規定。
第六十三條商業銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系,具體應當包括:
(一)有專門的部門受理和處理客戶投訴;。
(五)準確記錄投訴內容,所有投訴應當保留記錄并存檔,投訴電話應當錄音;。
(六)評估客戶投訴風險,采取適當措施,及時妥善處理客戶投訴;。
(七)定期根據客戶投訴總結相關問題,形成分析報告,及時發現業務風險,完善內控制度。
第六十四條商業銀行應當依法建立客戶信息管理制度和保密制度,防范客戶信息被不當使用。
第六十五條商業銀行應當建立文檔保存制度,妥善保存理財產品銷售環節涉及的所有文件、記錄、錄音等相關資料。
第六十六條商業銀行應當具備與管控理財產品銷售風險相適應的技術支持系統和后臺保障能力,盡快建立完整的銷售信息管理系統,設置必要的信息管理崗位,確保銷售管理系統安全運行。
第六十七條商業銀行應當建立和完善理財產品銷售質量控制制度,制定實施內部監督和獨立審核措施,配備必要的人員,對本行理財產品銷售人員的操守資質、服務合規性和服務質量等進行內部調查和監督。內部調查應當采用多樣化的方式進行。對理財產品銷售質量進行調查時,內部調查監督人員還應當親自或委托適當的人員,以客戶身份進行調查。
內部調查監督人員應當在審查銷售服務記錄、合同和其他材料等基礎上,重點檢查是否存在不當銷售的情況。
第九章監督管理。
第六十八條中國銀監會及其派出機構根據審慎監管要求,對商業銀行理財產品銷售活動進行非現場監管和現場檢查。
第六十九條商業銀行銷售理財產品實行報告制,報告期間,不得對報告的理財產品開展宣售活動。商業銀行總行或授權分支機構開發設計的理財產品,應當由商業銀行總行負責報告,報告材料應當經商業銀行主管理財業務的高級管理人員審核批準。商業銀行總行應當在銷售前10日,將以下材料向中國銀監會負責法人機構監管的部門或屬地銀監局報告(外國銀行分行參照執行):
(二)內部審核文件;。
(三)對理財產品投資管理人、托管人、投資顧問等相關方的盡職調查文件;。
(四)與理財產品投資管理人、托管人、投資顧問等相關方簽署的法律文件;。
(七)報告材料聯絡人的具體聯系方式;。
(八)中國銀監會及其派出機構要求的其他材料。商業銀行向機構客戶和私人銀行客戶銷售專門為其開發設計的理財產品不適用本條規定。
第七十條商業銀行分支機構應當在開始發售理財產品之日起5日內,將以下材料向所在地中國銀監會派出機構報告:
(四)報告材料聯絡人的具體聯系方式;。
(五)中國銀監會及其派出機構要求的其他材料。商業銀行向機構客戶和私人銀行客戶銷售專門為其開發設計的理財產品不適用本條規定。
第七十一條商業銀行應當確保報告材料的真實性和完整性。報告材料不齊全或者不符合形式要求的,應當按照中國銀監會或其派出機構的要求進行補充報送或調整后重新報送。
第七十二條商業銀行理財業務有下列情形之一的,應當及時向中國銀監會或其派出機構報告:
(一)發生、重大投訴等重大事件;。
(二)挪用客戶資金或資產;。
(五)銷售中出現的其他重大違法違規行為。
第七十三條商業銀行應當根據中國銀監會的規定對理財產品銷售進行月度、季度和年度統計分析,報送中國銀監會及其派出機構。商業銀行應當在每個會計年度結束時編制本年度理財業務發展報告,應當至少包括銷售情況、投資情況、收益分配、客戶投訴情況等,于下一年度2月底前報送中國銀監會及其派出機構。
第十章法律責任。
第七十四條商業銀行違反本辦法規定開展理財產品銷售的,中國銀監會或其派出機構責令限期改正,情節嚴重或者逾期不改正的,中國銀監會或其派出機構可以區別不同情形,根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第三十七條規定采取相應監管措施。
第七十五條商業銀行開展理財產品銷售業務有下列情形之一的,由中國銀監會或其派出機構責令限期改正,除按照本辦法第七十四條規定采取相關監管措施外,還可以并處二十萬以上五十萬元以下罰款;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關:
(一)違規開展理財產品銷售造成客戶或銀行重大經濟損失的;。
(二)泄露或不當使用客戶個人資料和交易記錄造成嚴重后果的;。
(三)挪用客戶資產的;。
(四)利用理財業務從事洗錢、逃稅等違法犯罪活動的;。
(五)其他嚴重違反審慎經營規則的。
第七十六條商業銀行違反法律、行政法規以及國家有關銀行業監督管理規定的,中國銀監會或其派出機構除依照本辦法第七十四條和第七十五條規定處理外,還可以區別不同情形,按照《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十八條規定采取相應監管措施。
第十一章附則。
第七十七條本辦法中的“日”指工作日。
第七十八條農村合作銀行、城市信用社、農村信用社等其他銀行業金融機構開展理財產品銷售業務,參照本辦法執行。
第七十九條本辦法由中國銀監會負責解釋。
第八十條本辦法自1月1日起施行。
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告展示精神,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的管理財務實訓報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
由于多年來積壓的歷史問題較多,在進行財務規范化工作時,難免會遇到各種各樣的困難,但在董事長、總裁和x總的大力支持下,有各公司財務人員的積極配合,財務工作基本上得以順利進行。財務的規范化工作不是一蹴而就的,只能根據實際情況,一點一點地更正,一步一步地調整,以規范化為最終目標,不斷地進行完善。下面分別就一年來我在酒店管理公司開展的財務工作做一個總結匯報:
酒店管理公司是x集團最大的經濟實體,財務工作上的問題相對突出,20__年我的大部分時間和精力都集中在酒店管理公司,所進行的財務整改工作具體而繁瑣,大致包括業務程序方面、財務程序方面、會計帳務處理和報表編制及財務管理方面、規章制度的制定方面和其他重要的工作。
業務程序方面(總臺、吧臺、庫房、營業區等):
1、調整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關系。
2、針對收銀總臺經常出現重復收款、套券、套卡的現象,調整收銀主管和收銀員的工作職責和工作內容,并制定了總臺突擊檢查的制度,設計出《出納總臺收款盤點表》,并對突擊檢查的具體內容進行規定。從根本上杜絕了總臺套卡、套現的現象。
3、設計出《卡、券贈送審批單》、《總臺贈券登記表》,對卡、券的贈送進行規定限制。
4、針對某酒樓銷售人員利用贈券套現的情況,調整收銀結帳的方式,從而杜絕了某酒樓銷售人員套現的現象再次發生。
5、對總臺借支現金進行規定。
6、調整鞋吧開牌員的工作職責和工作內容,對開牌員的手牌清點與交接進行調整,使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點工作,防止手牌丟失或丟失后找不到責任人。
7、調整輸單員的工作,去掉不屬于輸單員工作職責的內容,使輸單員能夠在高峰期專心輸單,高峰期后仔細核單,防止跑單。
8、對收銀臺、吧臺的紀律管理進行規定,對營業區的電腦使用管理進行統一規定。
9、對超時退房,進行規定。
20__年已經過去,20__年的春天已經來臨。俗語說得好“一天之計在于晨,一年之計在于春”。在新的一年里,我們財務部將緊緊圍繞廣播電視工作的大局,樹立強烈的事業心和責任感,激發信心,負重奮進,整合資源,挖掘潛力,統籌資金,確保重點,加強財務管理,理順財務關系,強化服務意識,提高服務質量,充分發揮財務核算和服務職能,為領導班子及時提供決策信息,當好局領導的參謀,為全局各項工作的正常開展提供有力保障,全年要著重做好以下八個方面的工作:
1、認真貫徹執行財務管理制度。
我局在20__年制度建設的基礎上,進一步制定并完善《...__財務管理制度》,要實現規范化的財務管理目標,關鍵在于認真執行《會計法》,全面貫徹落實《__財務管理制度》,我們將嚴格執行收視費收繳、票據管理、備付金管理、招待費管理規定,同時加強對辦公費、差旅費、補助費、托兒費等費用的管理。堅決杜絕坐收坐支,鋪張浪費等現象的發生。
2、進一步加強財務管理的日常監督,做好基層廣播電視站財務管理制度執行情況的監督和指導工作,從全局的每筆收支入手,嚴格執行國家相關的財經政策,保證全局財務信息的真實、完整,為領導決策提供有用的決策信息。
3、堅持“財務收支兩條線”,從源頭上加強對各種收入的管理,確保收視費、安裝費、廣告費的及時上繳入庫。進一步加強財務支出的審核工作,認真審核各種支出項目,及時發現并堵塞財務支出管理上的漏洞。按以收定支,力行節約的原則控制、使用好全局有限的資金,使每一分資金都發揮最大的財務效益。
4、做好日常的'會計核算、會計監督、會計月報表和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作,做到帳目明晰,日清月結,準確無誤,計劃在20__年每季度集中對各廣播站進行一次財務檢查,及時將各站的收視費收繳、費用支出、票據管理情況反映給局領導,同時對財務管理上存在的問題提出合理化建議,為領導班子決策提供參考。
5、做好全局職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。
6、進一步加強外部的溝通、內部的協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作;同時,做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作,為領導分憂、進一步辦理歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。
7、進一步提高財務人員的政治和業務素質,加強全體財務人員的思想政治、業務理論學習。利用政治學習時間,集中學習政治理論和財務管理知識,努力提高財務人員的政治素質和業務水平,以適應廣播電視工作的需要。
一、常規性工作。
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財務常規性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20__年度銷售額沒有達到標準的情況下,協調國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳,爭取20__今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經與商務廳和財政廳協調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經報關的業務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經濟損失.
6、清理盤點公司資產,對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關制度和規定執行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;。
3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是最高;。
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然后堅決執行到底;。
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行erp核算和管理;。
4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
3、團隊協作精神非常重要.
__年上半年,本人擔任云溪學校財務工作。工作中以上級相關政策、規章制度、指示精神為指導,做好全期預算、月結、報賬、決算等財務相關工作,受到領導、老師、學生和社會的認可。
具體做了以下幾項工作:
一、堅持黨的方針政策,堅持上級財務管理制度,堅持學校財經紀律,堅持定期結算,堅持民主理財,量化管理,當好校長的管家。
二、處理好數學教學與財務工作中的矛盾,讓財務工作盡量不影響本人所擔任的教學工作,把財務工作盡可能安排在空余時間或節假日辦理,做到教學、財務兩不誤,本期雖有兩次遲到課堂,但沒有影響學生一節課,教學成績也沒有拉學校的后腿。家長對本人的教學是滿意的。
三、在收支工作中,盡量做到該收的及時收、該付的及時付,好多次都丟下手中的飯碗幫家長、幫學生、幫社會相關人員辦理相關業務,使之對學校的服務效率與服務質量都非常滿意。
四、作為管家,應盡到管家的職責,本著學校的各條線都能正常運轉,特別是教學線與后勤線主動去協調,儲取現金,克服了云溪無銀行的困難,謹小慎微地工作著。因此,學校各線工作都沒有因財務方面受到任何影響。
五、學校財務工作,堅持校長一支筆審批,做到收支票據手續齊全,及時登賬、
及時結算,及時報賬報表,從沒有出現任何差錯,致使教育總支會計,以及省市縣領導的檢查和抽查都非常滿意,并作為典型在全鎮推廣。
六、學校在爭取社會捐助的工作中,本人盡量做好中介和協調工作,特別是__廠、平安電工x總對__學校的關愛和捐助相關業務,本人不敢絲毫怠慢,在收支兌付工作中做到了足額、及時兌付,使學生、家長和教師都很滿意。
總之,半年一晃而過,本人雖然做了一些應該做的工作,得到了各方面的肯定,但離上級要求還有一定距離,在今后的工作中,還應該繼續努力,全心全意地為學生服務。
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設。
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的提升和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,提升業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、提升隊伍建設創建文明規范窗口。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正?!?、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
20__年,是酒店穩步成長的一年,是酒店提升管理服務的一年,也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里,財務部緊緊圍繞"強化經營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經營思路,遵照x總關于"嚴格制度、完善流程、加強監督、提高質量"的要求,在成長中努力拼搏,內部管理緊抓工作難點、重點,不斷提高員工自身素質和服務技能,克服種種困難,完成了各項工作任務,取得了一年更比一年好的驕人戰績。
一、經營管理方面。
20__年,在x總和x總的關心指導下,財務部員工基本能夠完成各項工作任務,按月進行財務核算,堅持完成各項日常工作,服從酒店工作安排,配合完成酒店新員工入職培訓,積極組織參與酒店各次各項活動,隨做好各種財務保障工作,全年無安全事故發生,保證了酒店全年整體安全生產的順利進行,總體來說主要完成以下幾方面工作:
1、制度建設和流程管理:一年來,我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂,明確了各自崗位職責,完善各種流程工作,加強各流程的可操作性,并根據崗位需求設計、制作、印刷各類經營用表單,使部門內部、部門之間、部門與監管部門的流程運作順暢,為經營決策提供了準確、詳實的依據。
2、補充完善酒店薪酬制度:通過服務銷售獎的制定、核算、執行發放,體現同崗不同酬,多勞多得的競爭薪酬制度,合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規范和整理:借助中支內審查賬的時機,財務部首先進行了問題自查,后又針對內審查出的問題及時認真地進行處理和改正,拼棄原有的問題和存在的不足,而達到整體賬務的規范性;并結合經營的需要制定了新的更適用的會計科目,逐月進行賬務規范,以更好地完整地核算經營狀況。
4、經營報表的分析和變動:根據經營需要,合理改變報表格式及內容,以便更明確反映各種收入項目;對各季度經營情況進行總結和分析,了解處理存在的問題,為以后經營提供有力借鑒和參考依據。
5、加快往來資金運轉:制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規范,理清每月應收賬款數量,防止死賬、呆賬發生,加快資金回籠;加強與供應商的聯系和協作,保障酒店物資供應,提供后備經營需求。
6、加強賬務審核監督:嚴格監督控制酒店財務政策和財務程序的執行情況,對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止,切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉程序:合理節能降耗,管理各種材料物資,有效控制成本,合理核算各種收入成本,監督各種材料物資的購進、發出和保管,建立起各種相關流程和明細臺賬及記錄,加強倉庫物資清理整頓和管理,加強出入庫手續管理,建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監督:樹立安全防范意識,安全事故無大小,件件危害皆大,增強安全檢查力度,防范各類安全隱患,做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查,涉及財物、食品、衛生、辦公、操作、環境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規范,保證了財務部安全經營,全年無安全事故發生。
9、提高科技操作程度,拓展酒店新業務:依靠本酒店有利辦公條件,加強系統操作,加強日常經營系統審核監督,嚴格監管酒店管理系統的操作及流程操作,認真執行各種表單的操作規程,審查各種收入支出賬單,嚴格按照財務制度要求進行監控和審查原始憑證、現金和物資的出入等;規范系統賬戶設置,為開展貴賓卡業務和其它新業務奠定基礎,使酒店操作、管理再上新臺階。
二、今后努力的方向。
1、要發揚團隊精神,公司經營不是個人行為,個人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
2、要學會與部門、領導之間的溝通,財務部牽帶著酒店每一個點和面,日常業務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議,及時發現糾正問題,充分有效發揮會計的監督職能,及時反饋信息給領導層,變被動為主動。
3、還要不斷學習業務,多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域,才能更利于今后的工作。
總的來說,我們財務部做為酒店的后勤部門,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作,但由于有些制度流程還在探索使用中,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應經營進行適時調整,雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會,促進企業民主管理,但我們還有許多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我們會繼續加強學習,努力地不斷完善理順基礎制度流程,加大監管力度,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務質量,增強管理參與力度,提高我們的管理水平,制定崗位量化考核標準,體現各崗位實時工作狀態,督促崗位盡職盡責地投入工作當中去,讓我們緊密團結起來,共同努力,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續發展,永遠立于不敗之地。
第三十四條商業銀行不得銷售無市場分析預測、無風險管控預案、無風險評級、不能獨立測算的理財產品,不得銷售風險收益嚴重不對稱的含有復雜金融衍生工具的理財產品。
第三十五條商業銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率;高于同期存款利率的保證收益,應當是對客戶有附加條件的保證收益。商業銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對理財產品期限調整、幣種轉換等權利,也可以是對最終支付貨幣和工具的選擇權利等,承諾保證收益的附加條件所產生的投資風險應當由客戶承擔,并應當在銷售文件明確告知客戶。商業銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。
第三十六條商業銀行不得將存款單獨作為理財產品銷售,不得將理財產品與存款進行強制性搭配銷售。商業銀行不得將理財產品作為存款進行宣傳銷售,不得違反國家利率管理政策變相高息攬儲。
第三十七條商業銀行從事理財產品銷售活動,不得有下列情形:
(一)通過銷售或購買理財產品方式調節監管指標,進行監管套利;。
(三)采取抽獎、回扣或者贈送實物等方式銷售理財產品;。
(四)通過理財產品進行利益輸送;。
(五)挪用客戶認購、申購、贖回資金;。
(六)銷售人員代替客戶簽署文件;。
(七)中國銀監會規定禁止的其他情形。
第三十八條商業銀行應當根據理財產品風險評級、潛在客戶群的風險承受能力評級,為理財產品設置適當的單一客戶銷售起點金額。風險評級為一級和二級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于5萬元人民幣;風險評級為三級和四級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于10萬元人民幣;風險評級為五級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于20萬元人民幣。
第三十九條商業銀行不得通過電視、電臺渠道對具體理財產品進行宣傳;通過電話、傳真、短信、郵件等方式開展理財產品宣傳時,如客戶明確表示不同意,商業銀行不得再通過此種方式向客戶開展理財產品宣傳。
第四十條商業銀行通過本行網上銀行銷售理財產品時,應當遵守本辦法第二十八條規定;銷售過程應有醒目的風險提示,風險確認不得低于網點標準,銷售過程應當保留完整記錄。
第四十一條商業銀行通過本行電話銀行銷售理財產品時,應當遵守本辦法第二十八條規定;銷售人員應當是具有理財從業資格的銀行人員,銷售過程應當使用統一的規范用語,妥善保管客戶信息,履行相應的保密義務。商業銀行通過本行電話銀行向客戶銷售理財產品應當征得客戶同意,明確告知客戶銷售的是理財產品,不得誤導客戶;銷售過程的風險確認不得低于網點標準,銷售過程應當錄音并妥善保存。
第四十二條商業銀行銷售風險評級為四級(含)以上理財產品時,除非與客戶書面約定,否則應當在商業銀行網點進行。
第四十三條商業銀行向私人銀行客戶銷售專門為其設計開發的理財產品或投資組合時,雙方應當簽訂專門的理財服務協議,銷售活動可按服務協議約定方式進行,但應當確保銷售過程符合相關法律法規規定。
第四十四條商業銀行向機構客戶銷售理財產品不適用本辦法有關客戶風險承受能力評估、風險確認語句抄錄的相關規定,但應當確保銷售過程符合相關法律法規及本辦法其他條款規定。商業銀行向機構客戶銷售專門為其設計開發的理財產品,雙方應當簽訂專門的理財服務協議,銷售活動可以按服務協議約定方式執行,但應當確保銷售過程符合相關法律法規規定。
第四十五條對于單筆投資金額較大的客戶,商業銀行應當在完成銷售前將包括銷售文件在內的認購資料至少報經商業銀行分支機構銷售部門負責人審核或其授權的業務主管人員審核;單筆金額標準和審核權限,由商業銀行根據理財產品特性和本行風險管理要求制定。已經完成銷售的理財產品銷售文件,應至少報經商業銀行分支機構理財產品銷售部門負責人或其授權的業務主管人員定期審核。
第四十六條客戶購買風險較高或單筆金額較大的理財產品,除非雙方書面約定,否則商業銀行應當在劃款時以電話等方式與客戶進行最后確認;如果客戶不同意購買該理財產品,商業銀行應當遵從客戶意愿,解除已簽訂的銷售文件。風險較高和單筆金額較大的標準,由商業銀行根據理財產品特性和本行風險管理要求制定。
第四十七條商業銀行不得將其他商業銀行或其他金融機構開發設計的理財產品標記本行標識后作為自有理財產品銷售。商業銀行代理銷售其他商業銀行理財產品應當遵守本辦法規定,進行充分的風險審查并承擔相應責任。
第四十八條商業銀行應當建立異常銷售的監控、記錄、報告和處理制度,重點關注理財產品銷售業務中的不當銷售和誤導銷售行為,至少應當包括以下異常情況:
(一)客戶頻繁開立、撤銷理財賬戶;。
(二)客戶風險承受能力與理財產品風險不匹配;。
(三)商業銀行超過約定時間進行資金劃付;。
(四)其他應當關注的異常情況。
第七章銷售人員管理。
第四十九條本辦法所稱銷售人員是指商業銀行面向客戶從事理財產品宣傳推介、銷售、辦理申購和贖回等相關活動的人員。
第五十條銷售人員除應當具備理財產品銷售資格以及相關法律法規、金融、財務等專業知識和技能外,還應當滿足以下要求:
(一)對理財業務相關法律、法規和監管規定等有充分了解和認識;。
(二)遵守監管部門和商業銀行制定的理財業務人員職業道德標準或守則;。
(四)具備相應的學歷水平和工作經驗;。
(五)具備監管部門要求的行業資格。
第五十一條銷售人員從事理財產品銷售活動,應當遵循以下原則:
(一)勤勉盡職原則。銷售人員應當以對客戶高度負責的態度執業,認真履行各項職責。
(二)誠實守信原則。銷售人員應當忠實于客戶,以誠實、公正的態度、合法的方式執業,如實告知客戶可能影響其利益的重要情況和理財產品風險評級情況。
(三)公平對待客戶原則。在理財產品銷售活動中發生分歧或矛盾時,銷售人員應當公平對待客戶,不得損害客戶合法權益。
(四)專業勝任原則。銷售人員應當具備理財產品銷售的專業資格和技能,勝任理財產品銷售工作。
第五十二條銷售人員在向客戶宣傳銷售理財產品時,應當先做自我介紹,尊重客戶意愿,不得在客戶不愿或不便的情況下進行宣傳銷售。
第五十三條銷售人員在為客戶辦理理財產品認購手續前,應當遵守本辦法規定,特別注意以下事項:
(一)有效識別客戶身份;。
(三)了解客戶風險承受能力評估情況、投資期限和流動性要求;。
(四)提醒客戶閱讀銷售文件,特別是風險揭示書和權益須知;。
(五)確認客戶抄錄了風險確認語句。
第五十四條銷售人員從事理財產品銷售活動,不得有下列情形:
(一)在銷售活動中為自己或他人牟取不正當利益,承諾進行。
利益輸送,通過給予他人財物或利益,或接受他人給予的財物或利益等形式進行商業賄賂;。
(三)散布虛假信息,擾亂市場秩序;。
(四)違規接受客戶全權委托,私自代理客戶進行理財產品認購、申購、贖回等交易;。
(五)違規對客戶做出盈虧承諾,或與客戶以口頭或書面形式約定利益分成或虧損分擔;。
(六)挪用客戶交易資金或理財產品;。
(七)擅自更改客戶交易指令;。
(八)其他可能有損客戶合法權益和所在機構聲譽的行為。
第五十五條商業銀行應當向銷售人員提供每年不少于20小時的培訓,確保銷售人員掌握理財業務監管政策、規章制度,熟悉理財產品宣傳銷售文本、產品風險特性等專業知識。培訓記錄應當詳細記載培訓要求、方式、時間及考核結果等,未達到培訓要求的銷售人員應當暫停從事理財產品銷售活動。
第五十六條商業銀行應當建立健全銷售人員資格考核、繼續培訓、跟蹤評價等管理制度,不得對銷售人員采用以銷售業績作為單一考核和獎勵指標的'考核方法,并應當將客戶投訴情況、誤導銷售以及其他違規行為納入考核指標體系。商業銀行應當對銷售人員在銷售活動中出現的違規行為進行問責處理,將其納入本行人力資源評價考核系統,持續跟蹤考核。對于頻繁被客戶投訴、查證屬實的銷售人員,應當將其調離銷售崗位;情節嚴重的應當按照本辦法規定承擔相應法律責任。
第八章銷售內控制度。
第五十七條商業銀行董事會和高級管理層應當充分了解理財產品銷售可能存在的合規風險、操作風險、法律風險、聲譽風險等,密切關注理財產品銷售過程中各項風險管控措施的執行情況,確保理財產品銷售的各項管理制度和風險控制措施體現充分了解客戶和符合客戶利益的原則。
第五十八條商業銀行應當明確規定理財產品銷售的管理部門,根據國家有關法律法規及銷售業務的性質和自身特點建立科學、透明的理財產品銷售管理體系和決策程序,高效、嚴謹的業務運營系統,健全、有效的內部監督系統,以及應急處理機制。
第五十九條商業銀行應當建立包括理財產品風險評級、客戶風險承受能力評估、銷售活動風險評估等在內的科學嚴密的風險管理體系和內部控制制度,對內外部風險進行識別、評估和管理,規范銷售行為,確保將合適的產品銷售給合適的客戶。
第六十條商業銀行應當建立健全符合本行情況的理財產品銷售授權控制體系,加強對分支機構的管理,有效控制分支機構的銷售風險。授權管理應當至少包括:
(一)明確規定分支機構的業務權限;。
(二)制定統一的標準化銷售服務規程,提高分支機構的銷售服務質量;。
(三)統一信息技術系統和平臺,確??蛻粜畔⒌挠行Ч芾砗涂蛻糍Y金安全;。
(四)建立清晰的報告路線,保持信息渠道暢通;。
(五)加強對分支機構的監督管理,采取定期核對、現場核查、風險評估等方式有效控制分支機構的風險。
第六十一條商業銀行應當建立理財產品銷售業務賬戶管理制度,確保各類賬戶的開立和使用符合法律法規和相關監管規定,保障理財產品銷售資金的安全和賬戶的有序管理。
第六十二條商業銀行應當制定理財產品銷售業務基本規程,對開戶、銷戶、資料變更等賬戶類業務,認購、申購、贖回、轉換等交易類業務做出規定。
第六十三條商業銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系,具體應當包括:
(一)有專門的部門受理和處理客戶投訴;。
(五)準確記錄投訴內容,所有投訴應當保留記錄并存檔,投訴電話應當錄音;。
(六)評估客戶投訴風險,采取適當措施,及時妥善處理客戶投訴;。
(七)定期根據客戶投訴總結相關問題,形成分析報告,及時發現業務風險,完善內控制度。
第六十四條商業銀行應當依法建立客戶信息管理制度和保密制度,防范客戶信息被不當使用。
第六十五條商業銀行應當建立文檔保存制度,妥善保存理財產品銷售環節涉及的所有文件、記錄、錄音等相關資料。
第六十六條商業銀行應當具備與管控理財產品銷售風險相適應的技術支持系統和后臺保障能力,盡快建立完整的銷售信息管理系統,設置必要的信息管理崗位,確保銷售管理系統安全運行。
第六十七條商業銀行應當建立和完善理財產品銷售質量控制制度,制定實施內部監督和獨立審核措施,配備必要的人員,對本行理財產品銷售人員的操守資質、服務合規性和服務質量等進行內部調查和監督。內部調查應當采用多樣化的方式進行。對理財產品銷售質量進行調查時,內部調查監督人員還應當親自或委托適當的人員,以客戶身份進行調查。
內部調查監督人員應當在審查銷售服務記錄、合同和其他材料等基礎上,重點檢查是否存在不當銷售的情況。
第九章監督管理。
第六十八條中國銀監會及其派出機構根據審慎監管要求,對商業銀行理財產品銷售活動進行非現場監管和現場檢查。
第六十九條商業銀行銷售理財產品實行報告制,報告期間,不得對報告的理財產品開展宣傳銷售活動。商業銀行總行或授權分支機構開發設計的理財產品,應當由商業銀行總行負責報告,報告材料應當經商業銀行主管理財業務的高級管理人員審核批準。商業銀行總行應當在銷售前10日,將以下材料向中國銀監會負責法人機構監管的部門或屬地銀監局報告(外國銀行分行參照執行):
(二)內部審核文件;。
(三)對理財產品投資管理人、托管人、投資顧問等相關方的盡職調查文件;。
(四)與理財產品投資管理人、托管人、投資顧問等相關方簽署的法律文件;。
(七)報告材料聯絡人的具體聯系方式;。
(八)中國銀監會及其派出機構要求的其他材料。商業銀行向機構客戶和私人銀行客戶銷售專門為其開發設計的理財產品不適用本條規定。
第七十條商業銀行分支機構應當在開始發售理財產品之日起5日內,將以下材料向所在地中國銀監會派出機構報告:
(四)報告材料聯絡人的具體聯系方式;。
(五)中國銀監會及其派出機構要求的其他材料。商業銀行向機構客戶和私人銀行客戶銷售專門為其開發設計的理財產品不適用本條規定。
第七十一條商業銀行應當確保報告材料的真實性和完整性。報告材料不齊全或者不符合形式要求的,應當按照中國銀監會或其派出機構的要求進行補充報送或調整后重新報送。
第七十二條商業銀行理財業務有下列情形之一的,應當及時向中國銀監會或其派出機構報告:
(一)發生群眾事件、重大投訴等重大事件;。
(二)挪用客戶資金或資產;。
(五)銷售中出現的其他重大違法違規行為。
第七十三條商業銀行應當根據中國銀監會的規定對理財產品銷售進行月度、季度和年度統計分析,報送中國銀監會及其派出機構。商業銀行應當在每個會計年度結束時編制本年度理財業務發展報告,應當至少包括銷售情況、投資情況、收益分配、客戶投訴情況等,于下一年度2月底前報送中國銀監會及其派出機構。
第十章法律責任。
第七十四條商業銀行違反本辦法規定開展理財產品銷售的,中國銀監會或其派出機構責令限期改正,情節嚴重或者逾期不改正的,中國銀監會或其派出機構可以區別不同情形,根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第三十七條規定采取相應監管措施。
第七十五條商業銀行開展理財產品銷售業務有下列情形之一的,由中國銀監會或其派出機構責令限期改正,除按照本辦法第七十四條規定采取相關監管措施外,還可以并處二十萬以上五十萬元以下罰款;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關:
(一)違規開展理財產品銷售造成客戶或銀行重大經濟損失的;。
(二)泄露或不當使用客戶個人資料和交易記錄造成嚴重后果的;。
(三)挪用客戶資產的;。
(四)利用理財業務從事洗錢、逃稅等違法犯罪活動的;。
(五)其他嚴重違反審慎經營規則的。
第七十六條商業銀行違反法律、行政法規以及國家有關銀行業監督管理規定的,中國銀監會或其派出機構除依照本辦法第七十四條和第七十五條規定處理外,還可以區別不同情形,按照《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十八條規定采取相應監管措施。
第十一章附則。
第七十七條本辦法中的“日”指工作日。
第七十八條農村合作銀行、城市信用社、農村信用社等其他銀行業金融機構開展理財產品銷售業務,參照本辦法執行。
第七十九條本辦法由中國銀監會負責解釋。
第八十條本辦法自1月1日起施行。
1、通過相關媒體收集對證券價格產生影響的宏觀經濟變動,分析其影響。
2、通過相關媒體收集對證券價格產生影響的行業動向,分析其影響。
3、通過相關媒體收集對證券價格產生影響的企業動向,分析其影響。實驗內容(由學生填寫)。
1、分析今年影響證券市場價格的宏觀經濟因素。
(1)流通性的充沛:據最新公告數據,一月末m2總量已經達到99萬億,一月份新增貸款1.1萬億,預計全年新增貸款9萬億左右。同時,美聯儲持續qe3量化寬松,每月定量購進300億美元國債,維持零利率;日本央行更是推出200萬億日元貨幣寬松政策。整個國際性的流通性充沛,必將推高資源價格、股票價格、房地產價格,帶動價格指數總體上行。
《商業銀行理財產品銷售管理辦法》經中國銀行業監督管理委員會第109次主席會議通過,8月28日中國銀行業監督管理委員會令20第5號公布。該《辦法》分總則、基本原則、宣傳銷售文本管理、理財產品風險評級、自客戶風險承受能力評估、理財產品銷售管理、銷售人員管理、銷售內控制度、監督管理、法律責任、附則11章80條,自1月1日起施行。
出新規:銀行產品分級銷售。
銀行理財產品銷售的井噴,終于令醞釀已久的《商業銀行理財產品銷售管理辦法》(以下簡稱《辦法》)落地。銀監會日前發布的《辦法》中除對銷售誤導行為等進行監管之外,更明確提出了銀行理財產品的分級銷售制度,將起售金額與理財產品的風險程度掛鉤,風險程度超過三級(含)的產品,起售門檻將提高至10萬元。產品、客戶都要分級《辦法》規定,商業銀行需要自主對理財產品進行風險評級,理財產品風險評級結果應當以風險等級體現,由低到高至少包括五個等級,并可根據實際情況進一步細分。
“大部分銀行的理財產品都已經有風險評級,一般是在合同中注明‘本理財產品在銀行內部風險評級為。?!淖謽?。同時也一般會說明,這款產品適合怎樣類型的客戶來投資,比如低風險的適合保守型、穩健型的客戶,高風險的就適合進取型客戶等等?!庇秀y行理財經理表示。而記者昨日登錄各家銀行的網站查詢發現,不少銀行已經在產品信息中標明風險分級情況。例如,網上所發售的理財產品分為“極低”、“低”、“中等”、“較高”、“高”至“極高”風險等六級,而則采用從1級至5級風險逐漸遞增的標識方法。除劃分產品風險等級外,目前各家銀行也都有針對客戶的投資風險承受能力進行分級,其結果與產品適合購買人群可以對接。
在《辦法》中也明確,當客戶首次購買理財產品前要在銀行網點進行風險承受能力評估,并且如果客戶超過一年未進行風險承受能力評估,再次購買理財產品時還需接受二次評估。理財產品門檻提高最值得注意的是,此次《辦法》將理財產品的風險分級與銷售直接掛鉤。風險評級為一級和二級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于5萬元;風險評級為三級和四級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于10萬元;風險評級為五級的理財產品,單一客戶銷售起點金額不得低于20萬元?!皩τ诘惋L險的產品,這個《辦法》影響不大,因為銀行理財產品早已經實行了門檻5萬元的準入標準,但對于一些中等風險以上的產品來說,門檻就會提高?!鄙鲜鲢y行理財經理介紹說,該行目前在售的一款周周發產品,主要投資于債券市場,屬于浮動收益型產品?!斑@款產品起售門檻是5萬元,但屬于中等風險。
如果按照《辦法》執行的話,那么起售門檻就要提高至10萬元了,一些小客戶可能就被擋在門外了?!辈贿^,不少業內人士也認為,目前發售的貨幣和債券市場型的銀行理財產品,風險都是非常低的,不少銀行都將其歸為“低風險”或“極低風險”,影響有限?!啊掇k法》規定銀行自主對產品風險進行分級,這個規定從201月1日開始執行,銀行也會根據這種情況來調整風險評級,也會有更多適合低凈值客戶的產品發售?!贝驌舾呦垉πЧ邢廾糠暝履?、季末,理財產品市場就出現收益率飆升的局面,為的就是吸收更多存款沖刺存貸比指標考核。
今年6月末銀行理財產品曾經出現過3天期限產品7%、8%的高收益率,用高收益率的銀行理財產品代替高息攬儲已經成為業內的慣用手法。在趨緊的資金面背后,銀行理財產品發行也是節節攀升。統計數據顯示,今年1-9月,存款性金融機構共發行銀行理財產品14751款,發行規模超過11萬億元,早已遠遠超越了去年同期的數據。而截至9月28日,銀率網統計的9月份商業銀行共發行理財產品2149款,創下今年以來月發行新高,環比增長14.7%。因此,此次《辦法》也明確提出禁止銀行違規攬儲,但其未來的執行效果卻并未得到業內肯定?!爸饕€是通過中高風險產品銷售門檻提高、禁止承諾合同外的其他收益等方式,其對監管銀行借此吸收存款的影響非常有限?!睆V州某銀行的高層向記者表示,相比對理財產品的監管,加快推進動態存貸比考核對此會更有效果。
銀行理財產品是商業銀行在對潛在目標客戶群分析研究的基礎上,針對特定目標客戶群開發設計并銷售的資金投資和管理計劃。在理財產品這種投資方式中,銀行只是接受客戶的授權管理資金,投資收益與風險由客戶或客戶與銀行按照約定方式雙方承擔。
銀監會出臺的《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》對于“個人理財業務”的界定是,“商業銀行為個人客戶提供的財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等專業化服務活動”。商業銀行個人理財業務按照管理運作方式的不同,分為理財顧問服務和綜合理財服務。我們一般所說的“銀行理財產品”,其實是指其中的綜合理財服務。
(一)浦發銀行。
浦發銀行的理財產品主要有專項理財盈系列、匯理財穩利系列、匯理財進取系列(官網上暫沒有產品)和q點理財系列。
1、專項理財盈系列:投資門檻一般為5萬;風險評級為較低風險;非保本浮動收益型理財產品;針對100萬以上的高端客戶有私銀專屬系列,預期收益率較高。
2、匯理財穩利系列:投資門檻一般為5萬;風險評級為低風險;是保本保證收益型理財產品;針對30萬以上的客戶收益率相對較高。
3、q點理財計劃:投資門檻一般為5萬;風險評級為較低風險;非保本浮動收益型理財產品。
(二)招商銀行。
招商銀行理財產品主要有焦點聯動系列、日日金系列、安心回報系列、新股申購系列、招銀進寶系列、a股掘金系列和海外尋寶系列。
1、焦點聯動系列:是以股票、基金、匯率、金屬等為掛鉤標的的理財產品;投資門檻一般為5萬;保本不保利型;風險評級為r1謹慎型;收益率與標的產品價格水平掛鉤,預期最高收益率與預期最低收益率差距較大,適合能承受收益波動的投資者。
2、日日金系列:投資門檻一般為5萬,在產品交易時段可隨時申購和贖回;保本不保利型;風險評級為r1謹慎型;每天公布上一交易日的理財收益率,目前年化收益率是2、2%。
3、安心回報系列:投資門檻一般為5萬;為保本不保利型;風險評級為r1謹慎型。
4、新股申購系列:投資門檻一般為5萬;為非保本浮動收益型;風險評級為r3穩健型;主要投資于新股申購,風險較高,官網上現在沒有近期發行的產品。
5、招銀進寶系列:投資門檻一般為5萬;為非保本浮動收益型;風險評級一般為r2穩健型或r3平衡型;地區差異比較大,很多產品是定向某一個地區比如深圳、南京等地銷售。
6、a股掘金系列:投資門檻一般為10萬;為非保本浮動收益型;風險評級一般為r2穩健型;地區差異比較大,很多產品是定向某一個地區比如烏魯木齊、蘇州、杭州等地銷售。
7、海外尋寶系列:投資門檻一般為5萬,在產品交易時段可隨時申購和贖回;為非保本浮動收益型;產品以境外市場的金融資產為投資標的,易受國際市場波動的影響,風險較高,風險評級一般為r4進取型。
(三)興業銀行興業銀行理財產品主要有天天萬利寶系列、天天萬匯通系列和現金寶系列。
1、天天萬利寶系列:投資門檻一般為5萬;為非保本浮動收益型;預期收益率水平與客戶的投資額度成正比。
2、天天萬匯通系列:投資門檻為一定金額的外幣;為非保本浮動收益型;預期收益率水平與客戶的投資額度成正比。
3、現金寶系列:投資門檻一般為5萬;為非保本浮動收益型;在產品的開放日每日可進行申購和贖回,每日公布前一交易日該產品的收益率水平。
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實訓業務員,經過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x商業高等??茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
背景:
目前在全球經濟整體不景氣的大背景下,中國資產管理行業相關人士,無論是對于管產品還是投資產品的,大多都不滿意最。而且在股票市場熊冠全球的同時,債券基金也出現了首次整體虧損。當然在如此困難局面之下也有一些產品取得了爆發性的增長,比如銀行理財產品、融資性信托產品、保險理財產品等。所以,從今年發行的信貸資產類銀行產品,尤其是下半年的產品來看,其資金的主要用途是用于企業的資金周轉。下半年發行的信貸資產類理財產品中,特別是為企業募集資金的產品,很多都沒有擔保方。再從該類產品募集資金的企業類型來看,主要以電力行業、鋼鐵行業、地產行業居多。這幾個行業在經濟下行周期中受到的沖擊比較大,也充分印證了該類行業資金鏈緊張的情況。
信貸資產類產品的資金一般是企業的流動資金以及企業資金面全面緊張而向銀行貸款又受到限制,從而只能靠銀行發行產品來募集資金。但是,投資者要知道,有些行業恰恰在如此的市場情況下,風險是最高的,諸如房地產行業,一旦該類行業出現貸款違約或者無擔保方的情況下,所有的風險都會轉移到投資者身上。
在中國,理財產品市場主要分為:公募基金市場、債券市場、信托市場、銀行理財市場、保險市場、商劵理財市場等六個。其中貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業短期融資券。因為央行票據與企業短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會而保險理財產品是既具有保險保障功能,又包含金融理財功能的保險產品。目前我國保險市場上主要的保險理財產品包括分紅保險、萬能保險、投資連結保險和變額年金。保險理財產品雖然與傳統保險產品在理財功能上存在差異,但兩者的保險責任形態基本一致,保險理財產品也可開發成兩全保險、終身壽險、年金保險、定期壽險等,各自具有合同中規定的保險利益。
招商銀行的股票走勢。
目前在國內資金面緊張,資本市場動蕩的背景下,機構、企業對資金避險與資金收益兼顧的要求更是日益強烈。筆者日前從招商銀行(600036)獲悉,該行“點金公司理財”業務今年迎來大發展,僅上半年公司理財產品銷量達4200億元,逼近去年全年發行水平,單月發行量更是超過一千億創下歷史新高。
招行表示,點金公司理財服務致力于為企業打造全方位的個性化金融服務。今年是“點金公司理財”重要轉型時期,借助招商銀行作為資產管理人的公司理財業務作為基礎,憑借豐富的合作渠道,招行將與中國優秀的信托公司、基金公司、保險公司、創投企業、證券公司一起全面推出圍繞銀證、銀創、銀保、銀基、銀信推介代銷業務全方位為企業客戶打造企業增值財富管理服務。
據介紹,招商銀行點金公司理財為國內諸多知名大型企事業單位、上市公司提供了公司理財服務,今年僅上半年產品發行規模就高達4200億元,逼近去年銷售規??偤?,服務客戶數逾14000戶,今年7月單月銷量更是創出歷年新高1090億元。在創造良好銷售業績的同時,也為客戶創造了良好的收益。在點金公司理財發展的5年時間里招商銀行公司理財沒有出現一筆零收益、負收益產品。
運用文案調查法,可得到關于我國保險業總資產的二手資料。
詳細情況如圖:
如圖可知,截至20xx年11月底,保險業總資產合計58462.16億元,保險公司資金運用余額達五萬億,保險公司已成為債券市場第二大投資者和資本市場重要機構投資者,有力支持了我國商業銀行改革、資本市場發展和匯率改革,促進了傳統的以銀行為主導的金融體系向現代的、多層次、多支柱的金融體系轉變。
保險資金投資收益率如圖:
伴隨著險資投資渠道的不斷拓展和險資資產管理監管的不斷完善,保險資金運用收益率在跌宕起伏中逐步收獲成長和穩健。20xx年-20xx年,保險資金投資收益率在20xx年收獲最高值達12.17%,20xx年收獲最低值為2.68%;回顧今年股、債市場走勢,20xx年保險資金投資收益率在3.5%左右。
對于保險中各項保險所占比例如圖:
目前我國國內的保險理財產品包括分紅保險、萬能保險、投資連結保險和變額年金等四種。
分紅保險,是指保險公司在每個會計年度結束后,將其實際經營成果優于定價假設所產生的盈余,按一定比例向保單持有人進行分配的人壽保險產品。分配給保戶的保單盈余稱為保單紅利。
隨著我國經濟的快速發展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個人對所增長的財富如何進行更好的管理與運用,越來越多成為人們所關注的熱點問題。老百姓手中的閑錢多起來了,理財不僅成為人們生活得一部分,也成為了商業銀行新的競爭點。
為了了解目前銀行理財產品的類型,以及居民的理財需求,對銀行理財產品的認識和關注程度。我作為郵儲銀行工作者,針對理財業務的銷售情況進行分析,總結存在的問題,并提出相應的建議。
首先,讓我們了解一下銀行理財產品有哪些分類。目前,對于銀行理財產品的分類,有不同的標準。
1.根據風險和收益特征,可以分為保證收益產品,保本浮動收益產品和非保本浮動收益產品。
保證收益理財產品的收益是固定的,到期后就可以獲得協議上規定的收益,反之為非保證型。非保證型又分為保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品。保本浮動收益理財產品是指銀行按照約定向客戶保證本金支付,本金以外的投資風險由客戶承擔,并依據實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產品,反之就是非保本型。
一般銀行的非保本浮動收益型的風險僅次于儲蓄風險,是追求穩定收益的穩健型客戶的最佳選擇。
2.根據投資幣種的不同,可以分為人民幣理財產品,外幣理財產品和雙幣理財產品。如外幣理財產品只能用美元、港幣等外幣購買,人民幣理財產品只能用人民幣購買,而雙幣理財產品則同時涉及人民幣和外幣。
而人民幣理財產品根據其投資方向和領域的不同,可以分為債券類理財產品,信托類理財產品,結構性理財產品,代理境外理財產品(qdii型)。
債券型——投資于貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業短期融資券。因為央行票據與企業短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型——投資于有商業銀行或其他信用等級較高的金融機構擔?;蚧刭彽男磐挟a品,也有投資于商業銀行優良信貸資產受益權信托的產品。
結構型——是運用金融工程技術、將存款、零息債券等固定收益產品與金融衍生品(如遠期、期權、掉期等)組合在一起而形成的一種新型金融產品,其承擔的風險也相對較大。
代理境外理財產品——所謂qdii,即合格的境內投資機構代客境外理財,是指取得代客境外理財業務資格的商業銀行。qdii型人民幣理財產品,簡單說,即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業銀行,由合格商業銀行將人民幣資金兌換成美元,直接在境外投資,到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產品。
農行理財產品主要有“本利豐”、“安心得利”、“安心快線”、“進取增利”、“安心靈動”、“如意”六大系列,滿足保守型、謹慎型、穩健型、進取型和激進型等類型投資者的不同需求,具有收益較高、期限靈活、安全穩健、適合廣泛的特點。
建設銀行理財產品主要分為“利得盈”、“匯得盈”、“qdii”、“乾元-日鑫月溢”、“代理理財產品”?!袄糜崩碡敭a品包括產品收益較好、期限合理、投資方向明確的信托貸款型理財產品;低風險、流動性強的債券型理財產品。
光大銀行的理財頁面首先按幣種分為兩大類,然后在“人民幣”分類中又分為“短期產品”、“中長期產品”、“資產管理類產品”和“結構性產品”,每種產品有很多投資系列,例如“短期產品”中有“盈系列”、“陽光e理財”、“活期寶”、“假日盈”、“月月盈”和“季季盈”等?!巴鈳拧眲t分為“外幣a計劃”和“外幣t計劃”兩大類。
從整體上看,購買理財產品的客戶群體多在40歲以上的客戶。從月收入角度來說,購買者月收入主要集中在2500元以上。大多數客戶對理財產品不是很了解之間,大部分客戶對理財產品方面的知識還有待提高。很重要的一點是,購買理財產品的客戶對于風險意識很強或者說很懼怕風險的存在,要求理財產品為保本保息。
目前客戶對黃金,白銀等實物投資,對股票基金投資較少,這由于近期股票市場狀況不好所致,也表明客戶風險承受能力較低,屬于偏保守型。但是值得一提的是,多數客戶表明看好銀行理財產品,因此,銀行理財產品還是有很大的發展空間。
另一方面,大多數客戶對于銀行提出的預期收益半信半疑,這是一種正常且成熟的心理,說明群眾對于預期收益有一定程度的了解??墒窃阢y行實際銷售中,對于預期收益這一概念一般都以淡化處理,導致一部分消費者認為預期收益就是收益率。在眾多的理財產品中,6月以內理財產品是客戶的理想選擇,說明客戶喜歡投資短期產品。
1.產品設計管理機制不健全。各家銀行為了爭奪市場份額,往往忽視了對質量和風險的管控,銀行未能按照符合客戶利益和風險承受能力的適應性原則設計理財產品,導致創新能力不足,同質化競爭日益激烈。
2.過分強調收益淡化了風險,誤導了投資者。大部分投資者在投資銀行理財產品時不能充分認識到產品的風險程度。
3.投資者盲目認購現象嚴重。相當一部分投資者是沖著理財產品的高收益去認購理財產品,盲目地只看到了收益而不顧其各類不可預知的風險。銷售人員應該針對不同的客戶群,根據他們自身風險偏好等情況,合理有效地提出不同的理財意見。
1.進一步加強對銀行理財業務的監督管理,完善理財產品的風險評級,并且根據客戶的收入狀況,對保本以及投資方面的要求因素,分別對不同需求的投資者設計合適的產品。
2.重點關注“潛在客戶”,高學歷年輕人。銀行個人理財金融產品的潛在客戶呈現年輕化、高學歷趨勢,單身的居多,月平均收入20xx~5000元之間的占多數,呈現平民化。同時,這群高學歷的年輕人正處于職業的上升期,未來預期較好,理財需求很高。一般而言,年輕人具有良好的接納能力,對新鮮的事物樂于嘗試,同時,這樣的家庭負擔較輕,具有較強的購買力。
3.銀行在理財產品的發行過程中,不能只追求盈利,還要對客戶進行風險承受能力評估,按照風險匹配原則,講適合的產品賣給適合的客戶。
了解各種耕種機械和收獲機械的結構,工作原理,性能及機械化作業的全過程。
20xx年~20xx年。
交通館305和農業工程實驗室。
犁結構和調整,播種機械;收獲機械;玉米收獲機械化;插秧機構造及調試。
(1)耕地機械的種類,構造及工作過程。
耕地的主要目的是翻轉土層、破碎土塊、疏松土壤,恢復土壤的團粒結構,積蓄水分和養分;將地表面上肥料、雜草、殘根埋入下層,防治病蟲害,改善土壤的物理化學性質,提高土壤肥力,為農作物生長發育創造良好條件。耕地機械是用于耕地作業的機械,包括各種鏵式犁、圓盤犁和旋耕機等。
我國目前使用的耕地機械主要是鏵式犁。鏵式犁按與拖拉機的掛結方式,可分為牽引犁、懸掛犁、半懸掛犁和手扶拖拉機犁四種。鏵式犁的工作部件有主犁體,小前犁和圓犁刀,它們直接用來對土壤進行耕作,在各種不同類型的犁上,工作部件的構造大致相同。
圓盤犁是利用球圓盤進行翻土碎土的耕地機具。其作用原理:是以滑切和撕裂的形式,扭曲和拉伸共同作用而加工土壤的。耕作時圓盤旋轉,同圓盤耙耙片一樣,圓盤與前進方向成一偏角,另外圓盤犁體的回轉平面還與鉛垂而成一傾角,使圓盤犁容易入上,改善了翻地性能。
旋耕機是一種由動力驅動旋耕刀輥完成耕、耙作業的耕耘機械。它能較好地切斷植被并將其混合于整個耕作層內,也能有效地將化肥、農藥等混施于土內,在稻田內帶水耕作能完成“起漿”作業。旋耕機的主要工作部件是刀滾。刀滾內刀片、刀軸和刀座等零件構成。按旋耕刀軸位置可分為橫式(臥式)、立軸式(立式)和斜軸式。按與拖拉機的連接方式可分為與中型拖拉機配套的懸掛式和手扶拖拉機配套的直接連接式。按刀軸傳動方式可分為中間傳動式和側邊傳動式。在側邊傳動式中又按傳動結構形式的不同分為側邊齒輪傳動式和側邊鏈傳動式。
(2)播種機械的類型,構造和工作過程。
按播種方式可分為撒播機、條播機、點播(穴播)機和精密播種機。按播種作物可分為谷物條播機、中耕作物播種機、棉花播種機、蔬菜播種機和牧草播種機等。按聯合作業可分為施肥播種機、旋耕播種機、鋪膜播種機、播種中耕通用機。:按牽引動力分為畜力播種機和機引播種機。機引播種機按掛接形式,可分為牽引式、懸掛式和半懸掛式播種機。按排種原理可分為強制式、氣力式和離心式播種機。
作物的播種過程主要由開溝、排種、復土三個基本工序組成,因此作為一般播種機來講—般由排種器、開溝器、輸種管、覆土器利鎮壓輪等工作部件,以及機架、種子箱、傳動裝置、調節機構、起落(升降)機構行走輪和劃行器等輔助部件組成(如下圖)。
(3)收獲工藝,收獲機械種類。
谷物的收獲過程—般包括收割、打捆、堆垛、脫粒、分離和清糧等作業項目。常見機械化谷物收獲工藝有以下幾種:
1、分段收獲法(切割,打捆,脫粒,揚場,晾曬,入倉);。
2、聯合收獲法(一次完成收割,脫粒,分離和清糧);。
3、兩段聯合收獲法(割曬機割曬和晾曬,聯合收割機撿拾)。
收割機械:
1)收割機它將作物割斷,經輸送機構將莖稈在田間捆放成約與機器前進方向垂直的條鋪,或將作韌割斷后在田間堆放,便于人工捆束。
2)割曬機將作物割斷后,在田間順著機器前進方向將莖稈放成首尾相連的條鋪。經涼曬后供撿拾聯合作業。
3)割捆機將作物割斷后,自動分把、打捆,井放于地面。
2.脫粒機。
1)半喂入式脫粒機只將作物穗頭部分喂入機器進行脫粒.脫粒后的莖稈基本保持完整。
2)全喂入式脫粒機將作物全部喂入機器進行脫粒,脫粒機按完成脫粒工作的情況及結構的復雜程度又可分為:簡易脫粒機、半復式和復式脫粒機。
3.聯合收獲機一次性完成切割、脫粒、分離和清糧等全部作業。有半喂入和全喂入之分。聯合收割機按動力配套方式又分為牽引式、自走式和懸掛式。
目前中國城鄉居民生活水平不斷提高,糧食和主要農產品消費已經進入結構轉型期。
中國從起基本解決糧食短缺問題,實現糧食“供求基本平衡、豐年有余”,食物消費結構逐步發生重要變化。
近十年來,在工業化、城市化快速推進的同時,農業發展也逐步進入新階段,出現了農產品供求兩旺的發展態勢。目前中國城鄉居民生活水平不斷提高,糧食和主要農產品消費已經進入結構轉型期。在消費上,城鄉居民人均肉、蛋、奶、水產品和油脂快速增長,替代了部分傳統主食以及薯類等副食,推動人均口糧和蔬菜消費從峰值回落,全國口糧和蔬菜需求趨于穩定。與此同時,飼料用糧、畜產品和水產品需求等卻持續快速增長。
城鄉居民收入加快增長全國人口持續增長農產品供應增加同時城市化發展較快農村居民食物消費水平快速提高城市居民食物消費結構改善加快居民在外消費增加糧食的非直接食用消費(飼料用糧和加工轉化等)快速提高中國農產品消費增長較快人均農產品消費結構加快改變農產品消費總量繼續擴大。全國各主要農產品消費量初步估計值分別為:國內糧食總消費達61402萬噸其中用于榨油的大豆6549萬噸谷物及其他糧食54855萬噸;食用油消費1333萬噸食糖消費947萬噸蔬菜食用消費43231萬噸水果食用消費10309萬噸豬肉消費5422萬噸牛羊肉消費1268萬噸家禽消費1952萬噸禽蛋食用消費2680萬噸奶類食用消費4577萬噸水產品食用消費6156萬噸。與相比除了食用植物油和牛羊肉消費略有下降外其他農產品消費均有所增長。其中糧食總消費增長2.3%食用油增長下降0.1%食糖消費增長0.6%豬肉消費增長1.3%牛羊肉消費下降2.1%家禽消費增長3.0%禽蛋食用消費增長2.3%奶類食用消費增長2.3%水產品食用消費增長3.0%。
存在問題:
一是農產品營銷品種單一,主要就是馬鈴薯、大蒜、蘿卜,其它農產品營銷還處于起步;二是農民信息滯后,生產與營銷脫節,還在處于以產促銷的狀況,往往是盲目的生產后,在等待營銷,而不是通過市場分析后指導生產來促進營銷;三是農業產業化程度和標準化程度低,農產品品種混雜,難以適應市場需求;四是缺乏鮮活農產品冷凍、貯藏等設施設備,制約了規?;a;五是廣大種植農戶營銷理念淡薄,對市場缺乏了解。
隨著個人的文明素養不斷提升,越來越多人會去使用報告,但是怎么樣使用才是最好呢?那么我們應當如何寫一份好的報告呢?下面是小編收集整理的管理財務實訓報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
第一周,我就跟著會計師到一間物流公司查賬做審計報告和所得稅匯算清繳了,雖然自己都還沒清楚要做什么,但會計師很有耐心的講解給我聽怎么做,第一次就負責了檢查他們公司的帳目有沒有白條,而會計師就在做審計工作。
這些都是在事務所里協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
第二周開始,我跟著注冊會計師出外勤,完成年度審計業務和所得稅清繳,客戶有__科技園、__電子有限公司、__醫藥有限公司等。
之后的時間我們在事務所協助完成昨天現場工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。
這樣,我在__會計師事務所有限公司__業務部為期__周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。
我在實習的時候,去的是外地的一個工地項目里做會計。作為一個實習生,我在這個辦公室里毫不起眼。這些前輩們都是至少有著五年以上的經驗,我和我的室友,在拼命吸取著他們的工作經驗與知識。工作里的工作是非常累的,我們每一天都需要做大量的計算。每一天工地的耗材量是多少,花了多少錢,吃飯花了多少錢,每一筆賬目都要我們做的清清楚楚,然后交給我們的部門的負責人,由他進行審查。我們基本上沒有一天做的報表是一次就能通過的,總會計是一個非常嚴格的人,不僅是對我們,對他自己也是非常的嚴格。我們的報表在他看來,就是各種漏洞百出,不忍直視。我也看過總會做的報表,深深明白我和他之間還有著很大的差距,所以即便是每次都被打回要求重做,我也沒有絲毫抱怨,我只覺得自己做的還不夠好。就這樣過了一個多月,也挨了一個多月的罵,終于有一天,我的報表沒有被打回來了。雖然總會只是淡淡的說了一句還可以,但是我當時是非常激動,非常高興的。因為這是我第一次得到了認可。
工作不易,想起來這一個月里自己每天在努力的學習著各種書籍,做著大量的練習,無數次的翻看著部門里前輩們做的財務報表,再和自己的進行比對。如今終于取得了一個小小的成果。但是我也沒有因此而得意,我做的還是不夠好,總會給我的評語只是還可以,那就意味著只是勉強合格。我要做的,就是在這個基礎上不斷的改正,不斷的完善自己所做的財務清單。如果把成功規劃為一百步的話,那我才僅僅只是邁出了左腳。
如今,我的實習生涯結束了,我也回到了闊別已久的校園。我很感謝總會對我的嚴格要求,不是因為他對我的嚴格要求,我也不會知道自己還有這么大的進步空間,也沒想到自己能夠進步的如此迅速。
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納會計工作中,對出納會計的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納會計工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納會計工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法的功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績。
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納會計工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個合格的出納會計,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
三、出納會計人員要恪守良好的職業道德。
四、出納會計人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納會計工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
今天差點睡過頭了,匆忙洗漱然后擠公交車,一路顛簸到辦公室,好累!時間到了8點,下去前臺找她們交接,沒有想到她還在睡覺,也許是因為實在上夜班太累了吧,于是我只好跟她說一會把單子拿上來,于是就去辦公室了。大約8點半,電話打來了,說讓我把卡拿下去,我感到莫名其妙的,拿什么卡下去啊,于是便去總臺問個究竟,結果收銀員居然把我當作房客了,以為我要退房,哎,我真是無語了,后來跟她們說清楚了,才把問題解決了。
真是無語的活啊,上來酒店人員早就吃過飯了,哎,又沒有我的份兒了,忍忍吧,只能等到中午了。在辦公室真是沒有什么事情好做的,等到賬務和現金都清理清楚了,就是閑暇時間了,還是娛樂一下的好,反正也沒有和我說話,我就去上網找電視看吧。說實話,也挺好的,沒有人打擾我,想干什么就干什么?!段砣沼洝肥俏业淖類?,去年在學校時只看到了第二季的第10集,索性今天就看個夠,把出來的11到15集全部看了,真是過癮啊!遺憾的是16集還沒有出來,只有個預告片,好期待好期待。下午如法炮制的去把錢收回來,清點現金,做現金日記。
由于現金太多,放在我身上害怕丟了,所以讓老周總幫我保管,他寫了張收條給我,承諾明天給我,也好,不然現金丟了,我怎么賠得起啊。今天這一天又完了,好累啊,是心累,每天框在一個地方,我真是要崩潰掉了,真的不想干下去了,可是沒有辦法,我不得不繼續干下去。
本人在20__年2月在__市__x實業有限公司實習工作至今6月,經過實習對企業生產成本的核算有了更加具體的了解。
__市__x有限公司主要從事電線電纜的生產和銷售業務,公司的規模較大,關于財務的分工也比較明細。在此次實習中,我主要的崗位是成本會計,所以主要實習了公司的生產成本核算,對成本會計的工作有了進一步的了解。在實習中,我參與了2月到4月的生產成本核算工作,從計算每日生產成本,原材料的均價,到編制生產成本日結表,到編制成本月結表,每一個過程都有親手操作。認真學習了生產成本的核算過程。真正從課本走到了現實中,從抽象的理論回到了實際工作的。在這過程中,我努力工作,嚴格要求自我,虛心向公司的財務學習。
在這學習過程中,我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管自我學過這門課程,可是在開始操作具體業務時,覺得又和書上的有些不一樣,實際工作中的事務是細而雜的,僅有多加練習才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學習到的知識是遠遠不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自我充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是十分重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在工作中是不能忽視的。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。剛開始實習的時候總是覺得課堂上學到的知識用不上,尤其是我此刻的這個崗位,書上的那些財務會計啊,稅務計算啊,都跟工作沾不到邊,覺得很受挫折。漸漸的,我發現,假如沒有書本的知識作為鋪墊,又哪能迅速掌握工作資料呢?成本會計要求我們必需熟悉整個生產流程,并根據一些相關的數據做出決策,要不然每日計算出來的生產成本只是一長串冰冷的數字,毫無意義可言。
實習至今,我主要的問題是沒有下生產車間及時了解生產情景,導致對一些產品的生產流程不是十分了解,對于產品的規格型號只是在相關的用量表上查找,沒有實際了解,這將影響到成本的核算工作,在接下來的工作中,應當加強對產品的了解,讓自我在工作中更能得心應手。
盡管成本會計的工作顯得單調而繁瑣,可是只要自我認真學習,認真工作,就能夠在工作中發現樂趣的。
不同的國家在食物消費的偏好與消費需求的起點上存在很大差異。隨著收入水平的提高和農產品價格的變化,食物消費的變化趨勢也有所不同,主要表現為收入彈性和價格彈性不同,食物消費結構變化的進程也不同。
一個國家人均食物消費水平的增長、食物消費結構的演變和食物消費總量的變化是與經濟社會發展階段緊密聯系在一起的。為了考察中國未來農產品消費的演變趨勢,本報告選取了英國、美國、德國、法國、日本、韓國、阿根廷、巴西、馬來西亞和波蘭10個典型國家作為樣本,分析進入中等收入階段后食物消費變化的經驗事實。按照世界銀行的分類標準,中國已經邁進上中等收入國家的行列,因此本報告主要分析上述國家的農業在邁入上中等收入階段后的發展趨勢。
從先行國家食物消費變化的經驗事實看,不同的國家在食物消費的偏好與消費需求的起點上存在很大差異。隨著收入水平的提高和農產品價格的變化,食物消費的變化趨勢也有所不同,主要表現為收入彈性和價格彈性不同,食物消費結構變化的進程也不同。盡管如此,各國食物消費的變化仍呈現一些共同的特征。
~~人均食物消費存在峰值。
從食物營養水平看,人均每日攝入的食物能量峰值在3000大卡左右。對不同國家而言,受食品偏好、產品價格和收入水平的影響,峰值大小的差異很大。在美國,人均每日攝入的食物能量峰值最高,約為3500~3800大卡。在歐洲國家,人均每日攝入的食物能量峰值較高,多數在3300~3500大卡。在阿根廷和巴西,人均每日攝入的食物能量峰值為3000~3300大卡。在亞洲的日本、韓國和馬來西亞,人均每日攝入的食物能量峰值普遍較低,只有約2900~3000大卡。此外,不同產品人均消費峰值的出現也具有一定的階段性。隨著國民收入的不斷增長,低消費層次農產品的人均需求先增長、后減少、最終趨于穩定,高消費層次農產品的人均需求逐步增長直到趨于穩定。這樣,對不同的產品,總體上就會分別出現人均需求穩定、增長和減少的趨勢。不同產品的消費加總起來,總體上就可能呈現出先穩定,然后逐步增長并達到峰值,最后逐步減少的趨勢。
~~食物消費結構發生重要變化。
總的趨勢是從低層次消費轉向高層次消費,人們消費的農產品更豐富和多樣化,對加工食品以及其他高價值產品的需求快速增長,消費的附加值增加。早期的農產品消費增長主要側重于數量,后期的農產品消費增長更加注重質量、花色、品種、品牌,但增長速度會有所放慢。與此同時,農產品生產供給的對象和需求來源也呈現多樣化。一個國家的農產品生產既要滿足國內市場需求,也要滿足國際市場需求。而國內消費的農產品既包括來自國內生產的產品,也包括來自國外生產的產品。
~~糧食消費總量不斷增長。
糧食消費比較特殊,既包括直接用于食用的口糧,也包括飼料用糧、加工用糧和種子用糧等非食用的糧食。除了馬來西亞以外,非食用糧食消費數量都超過食用糧食消費數量。在美國,非食用糧食消費量是食用糧食消費量的8倍左右,歐洲國家為2~4倍,阿根廷和巴西為1~2倍,亞洲國家為1~2倍。盡管人均口糧需求很快達到峰值,但由于飼料用糧和加工用糧需求的變化,糧食需求的總量在進入上中等收入階段以后的很長一段時間內都呈現不斷增長的趨勢。
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一.實習目的:
了解可口可樂的企業文化及生產流程,管理制度,使我們的理論知識更好的與實踐相結合。
二.:實習內容。
八月二十六日下午,學院組織市場營銷專業全體學生參觀可口可樂鄭州分公司??煽诳蓸粪嵵莘止疚挥卩嵵菔懈咝录夹g產業開發區科學大道68號,坐在專門派來接我們的客車上,我的心里就開始描繪一個想象中的可口可樂公司。之前對可口可樂公司已有了一些了解:一個百年企業,一家最具國際化特征的碳酸飲料巨頭。它是世界最具價值品牌和同行業最多顧客的擁有者。這是個人在實習前對可口可樂的第一印象??煽诳蓸窂囊痪哦吣暝谥袊虾?,天津建廠以來,七十多年的發展中建立了二十八家裝瓶廠,足跡遍布中國的東,南,西北各個城市,鄉鎮。早在1948年上??煽诳蓸窂S已成為美國境外第一家年銷量過一百萬箱的裝瓶廠。這次是我們入學一來第一次可口可樂公參觀實習,心里不勉興奮起來。
1.可口可樂在行業中的位置以及地位。
在行業內部可口可樂已經多年占據了龍頭位置,在世界范圍內(包括中國以及鄭州)可口可樂和百事可樂在飲料行業的市場占有率達到了60%以上(美國為70%),而可口可樂與百事可樂的市場份額之比為2比一??煽诳蓸芬呀洺蔀樵S多消費者日常生活中的一部分。在飲料行業中對可口可樂來說最大的挑戰個人認為在于健康飲料。隨著消費者對健康的需求越來越高,可口可樂將受到果汁型飲料和礦物質水飲料的挑戰。
2.可口可樂的產品文化。
冰爽一樣的感覺。這種感覺已經讓全世界數億人深有體會,可口可樂甚至已經成為冷飲的代名詞。
3.可口可樂的人文關懷。
可口可樂作為一家國家化的大企業,在公益事業方面也在走在了其它公司的前面??煽诳蓸吩谥袊粌H設立了愛心獎學金還建立了多家希望小學,讓一些因為家庭貧困而有輟學危險的大學生成功圓了大學夢,無數的農村孩子在可口可樂的幫助下走進了夢寐以求的校園??煽诳蓸吩跒樽约旱墓蓶|創造了巨額回報的同時,還為社會分擔了一些壓力讓百萬學子圓了自己的上學夢,這點非常值得其它跨國企業學習。
4.可口可樂最大的挑戰會是什么?
可口可樂是飲料行業的先驅,它是第一個進入市場的領跑者。第一個進入市場的品牌通常早已成為品類的代名詞。它是一種文化一種生活方式,它的市場份額在一些國家甚達到了50%左右。那么就是這樣一個巨人最大的挑戰會是什么呢?個人認為是消費者的觀念。在現在消費者對食品安全食品健康的呼聲空前的高,可口可樂的被一些營養學家認定為是垃圾飲料。果汁型飲料的興起可謂是奪走了可樂型飲料的一大部分市場,果汁正在被消費者逐漸接受。以健康為主要賣點的果汁正在被追求飲用健康的人們所追捧,再加上營養學家的大力推薦其市場拓展能力確實不可小視。還有就是來自礦泉水的沖擊,補充礦物質是礦泉水的最大賣點。它既不含糖分也不含防腐劑,可以說礦泉水才是最健康的飲品。
然后,在可口可樂公司講解員的引導下,我們正式進入了生產內部,了解生產過程。在長長的u型走廊內,每走幾米就可以看到一個生產間。第一個是水處理間,專門做水的清潔。第二個是單糖間,起到融糖作用。第三個是后糖間,做水最主要的清潔。然后是現調注入間,制作現調飲料,就是我們平時喝的那種壓在杯子里喝的飲料。接著是易拉罐生產線。再往前走就逐漸可以看到飲料成品了,這就是產品注入間,空氣中都彌漫著橙子的味道。巨大的生產設備不停的運作著,據了解,這里沒分鐘可以注入320瓶飲料。
接著,我們進入了可口可樂公司的博物館,麻雀雖小,五臟具全,在這里不僅可以看到來自世界各地的可口可樂樣品,還有近年來可口可樂所榮獲的各種獎狀、獎杯和一些我們從來沒看過的珍藏品。在這里停留了一段時間后,講解員又為我們安排觀看了可口可樂的宣傳片,同時還為我們每個人發放了紀念品。之后,這次參觀就結束了。
這次參觀使我感觸最深的是‘人’,那么大的一個生產線,我只看到了不到二十個人,而且僅僅二十個人就能完成所有的制作工作,每個人做得都極有規律,幾乎每個設備邊只有一個人。這使我看到了一個極具專業化,程序化的生產過程,這與我知道的中國許多國有企業是完全不一樣的??煽诳蓸樊a品在中國能成為碳酸飲料中的‘大哥’也不無道理。員工的素質也讓人折服。還有就是可口可樂30條成功管理經驗給我的感觸也頗深:
1出售優質產品。2相信自己的產品。3創造神秘感。4產品成本低。5在產品到達消費者手里之前,讓從事流通的人先賺大錢。6要讓人人都買得起。7產品無處不在。8推銷產品要精明。9要宣傳產品的形象而不是產品。10歡迎競爭。11合理利用名人效應。12吸引普通人的欲望。13吸引年輕人。14要入鄉隨俗。15遵守法律。16利用有影響力人物。17要有耐心但要果斷。18信守戒律。19靈活善變。20不要用保護性和消極廣告。21必要時擴大經營。22要注意最低利潤。23要威嚇雇員。24從公司內部提拔管理人員。25每個廣告都要達到一定目的。26合理使用現金。27舉辦合資企業。28放眼全球。29追求神奇效果。30注意盈虧結算。
希望這些西方的管理經營方式能被中國的企業所廣泛采用,采用。
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