<menuitem id="an1j4"></menuitem> 護(hù)士對病人的護(hù)理質(zhì)量和病情變化有責(zé)任進(jìn)行及時(shí)記錄和上報(bào)。以下是一些護(hù)士在工作中遇到的困惑和難題，我們?yōu)槟峁┝私鉀Q方案和建議。
問題，會(huì)使新護(hù)士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長的首要問題。
1角色心理的轉(zhuǎn)換。
新護(hù)士長從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長，往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng)：既想把工作做好，又擔(dān)心做不好。首先，要正確認(rèn)識自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作，要充分利用這段有利時(shí)機(jī)，盡快使自己成熟起來。要先突破自己，自己先承認(rèn)自己。
2科室的管理。
救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。
搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人；（3）知人善任：要人盡其才，揚(yáng)長避短，嚴(yán)密有度，獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。
2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中，堅(jiān)持以病人為中心，病人的利益高于一切，而體現(xiàn)尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術(shù)，隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展，給護(hù)理工作提出了高的要求，要定期定時(shí)深入病房，密切觀察病人的病情，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。
2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有：（1）對輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平；
（2）對中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助克服困難，有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識更新的目的；（3）對高年資護(hù)士要求她們在服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。
2.5病房管理病房管理內(nèi)容有：（1）加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ)；（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理:以質(zhì)量為核心的管理思想的確立，對護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來進(jìn)行的組織、監(jiān)督和控制，是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段；（3）病房環(huán)境管理：護(hù)士長必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。
2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有：（1）督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證；（3）強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要組織考試考核，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；（4）工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行，要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，經(jīng)常深入了解病人對護(hù)士工作的反饋情況等；（5）加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
2.7大公無私，賞罰分明護(hù)士長是科室的“內(nèi)當(dāng)家”，許多矛盾都要靠護(hù)士長來協(xié)調(diào)，護(hù)士長處理問題時(shí)一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。
2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要一有問題就往護(hù)士身上推，對上要敢于承擔(dān)，對下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位，有的科室平時(shí)對護(hù)士要求不嚴(yán)，一旦出現(xiàn)問題護(hù)士長第一反應(yīng)就是批評護(hù)士，從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任，這樣的護(hù)士長令上級部門和護(hù)士都很反感。
2.9健康向上，注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作，護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護(hù)士長是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。
3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
科室護(hù)士長是接觸人員最復(fù)雜的角色，如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問，新護(hù)士長要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整。
3.1正確處理與上級部門的關(guān)系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的管理規(guī)定和要求，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，同時(shí)也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學(xué)會(huì)分擔(dān)，才能更好地得到上級領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn)，爭取科主任的支持與幫助，有些護(hù)士長對科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請示匯報(bào)，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來事倍功半。
3.3處理好與醫(yī)生之間的關(guān)系許多新護(hù)士長往往忽視協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系，認(rèn)為只要管好護(hù)士就行了，其實(shí)，協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系也很重要，護(hù)士長既然是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，對醫(yī)生也負(fù)有行政管理的責(zé)任，與醫(yī)生關(guān)系協(xié)調(diào)好了，醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系就會(huì)很融洽，會(huì)形成良性的合作關(guān)系，反之，醫(yī)護(hù)之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責(zé)任，整個(gè)科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會(huì)將對護(hù)士的不滿告訴科主任，久之，會(huì)在科主任心中形成不好的印象，認(rèn)為護(hù)士的問題很多，護(hù)士長管理不善，影響對護(hù)士長的評價(jià)。
3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長的工作是否順利，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你，新護(hù)士長要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士，了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn)，要量才用人，適時(shí)評價(jià)，處理護(hù)士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰，除工作外，平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)給予幫助和照顧。
4.1作風(fēng)民主，寬以待人護(hù)士長要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長寬宏待人，能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。
整等，護(hù)士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護(hù)士素質(zhì)，對做得好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)；對較大（嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭）的問題，應(yīng)及時(shí)制止，對當(dāng)事人個(gè)別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。
4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長的作用主要是主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，任何一項(xiàng)工作，都要靠大家去努力完成，作為一個(gè)護(hù)士長應(yīng)該起參謀長和統(tǒng)帥作用。
4.5制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施，制訂工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。
（8）教學(xué)記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。
總之，新護(hù)士長在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長工作，成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長。
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
作為一名護(hù)士，讓患者感受到家一樣的溫馨并快樂康復(fù)，就是我的幸福。以下是本站小編為你整理推薦新仼護(hù)士長。
講話稿。
希望你喜歡。
各位同事：
大家好!
有一種關(guān)懷是無私的，有一種愛是偉大的，有一種奉獻(xiàn)是平凡的，當(dāng)繁花盛開的春天，也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔，誰又會(huì)想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹，你就是那枝頭上一片最小的綠葉，靜靜地釋放。
護(hù)士，你沒有雍容的外貌，只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧，抽血、灌腸?？菰锏淖o(hù)理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn)，有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實(shí)施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有了血色，曾經(jīng)病人無助的眼神有了希望，你用青春的容顏，送走了無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識，迎來了多少個(gè)燦爛的黎明。
你每天都穿梭在病房與護(hù)士站之間，沖無數(shù)的鹽水，寫無數(shù)的護(hù)理記錄，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，每天每天，都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié)，有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處，但是，當(dāng)這些小事和時(shí)間聯(lián)系起來，堅(jiān)持的力量使再瑣碎的事情也變得動(dòng)人起來。也許，這就是護(hù)士的職業(yè)魅力吧。
當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，你的身影仍然閃動(dòng)，默默的那份關(guān)懷，是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重，你病床前緊張搶救的那雙手，送一片勇氣的執(zhí)著，留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語，是淙淙流淌的小溪，它的甘甜驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，還是你陪伴左右。請我們聽聽你內(nèi)心足音，盡管如此平凡，如一芥小草，但是人們卻把天使的美譽(yù)贈(zèng)予給你們。
我贊美你白衣天使，你們奉獻(xiàn)的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出，才會(huì)使病人在最痛苦的時(shí)候，相信人間有摯愛;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅(jiān)強(qiáng)的站立，在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖，你們是愛的種子播散者，你們是春天的締造者!
我贊美你有著無私的愛，面對多重性格的患者，你們奉獻(xiàn)的是海一樣博大的情懷，面對刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、妻子的重?fù)?dān)，面對生命垂危需要救助的患者，你們只知道挺身而出，面對身患絕癥心理失常的患者，溝通與交流成了你們最拿手的絕招。
護(hù)士們啊，你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心。我贊美你們奉獻(xiàn)的是絲絲溫情，暖暖關(guān)愛，滴滴汗水，份份真情;你們奉獻(xiàn)的是最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安祥;南丁格爾精神永不滅。我贊美護(hù)士造福于人民，歌頌護(hù)士情灑病房愛灑人間。
我的演講完畢，謝謝大家!
作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔!
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護(hù)士長晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動(dòng)至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí)，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我：“世界上誰最美”?我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達(dá)對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無愧!
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了，謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們可曾聽說有這樣一個(gè)群體，她們被稱作天使。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí)，她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年，她們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候，她們?yōu)槟峁┍＝≈R，為的是讓您更健康;當(dāng)您病了，她們會(huì)陪伴在您身邊，直到您恢復(fù)健康。這個(gè)群體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德，是您健康的守護(hù)天使。我就是這神圣群體中的一員——一名普通的神經(jīng)內(nèi)科新護(hù)士。
說句實(shí)話，在我從護(hù)校畢業(yè)的時(shí)候，我總認(rèn)為護(hù)士這個(gè)職業(yè)無非就是穿著潔白的護(hù)士服，每天打打針、換換藥，工作輕松無比卻又令人羨慕的職業(yè)。直到我走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科，真正成為一名護(hù)士。我才忽然發(fā)現(xiàn)，原來護(hù)士還要為病人鋪床疊被，洗頭抹身，清潔衛(wèi)生，送檢陪護(hù)……，幾乎涉獵所有的服務(wù)型行業(yè)!由此我才知道，在這個(gè)“神圣”的光環(huán)下，做一名合格的護(hù)士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我們科收住一名腦出血的病人。由于他是昏倒在馬路上，被120急送住院的。他因?yàn)椴∏椴荒苎哉Z，一時(shí)間沒有找到他的家人。還是因?yàn)榧膊〉脑颍_始煩躁不安。護(hù)士長和我一直守護(hù)在他的床前。沒多久，他的大小便解在了床上。看著病人渾身污垢不堪，聞著病房里嗆鼻的臭味，我的眉頭漸漸皺了起來?？删驮谖也恢氲乃查g，護(hù)士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中，護(hù)士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語，那輕柔的動(dòng)作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之后，護(hù)士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾，先用紙一點(diǎn)一點(diǎn)、一處一處將病人的臀部和會(huì)陰部的糞便擦掉，再用濕毛巾將他全身仔細(xì)的擦洗干凈。又見她要為病人更換新床單被套，我急忙搶過她手里的工作，輕輕地跟她說，“我來吧”。不經(jīng)意間一抬頭，我恍然看到病人笑了，他的眼神里充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動(dòng)。雖然忙完這一切我和護(hù)士長都已經(jīng)滿頭大汗，但此時(shí)望著護(hù)士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容，我傻傻的笑了，忘記了護(hù)士服上沾染的糞便，忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之后的43個(gè)日日夜夜里，我和我的姐妹們輪流照顧、護(hù)理這個(gè)病人。一句簡短的問候，一個(gè)簡單的微笑，總會(huì)迎來他感激的眼神。那個(gè)眼神讓我銘記，因?yàn)槟莻€(gè)眼神是我為一名神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士的最高獎(jiǎng)賞。
我們可以換位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護(hù)士站，在走廊，在病房里，在我們每一次碰面和交談的時(shí)候，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護(hù)理病人，達(dá)到理想的護(hù)理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過于微笑，我們護(hù)士的微笑更是人間最美麗的微笑，當(dāng)我們和患者耐心講解病情時(shí)，臉上的微笑是溝通的橋梁;當(dāng)我們徹夜不眠搶救病人成功時(shí)，臉上浮出的微笑是生命的希望;當(dāng)我們目送痊愈的患者出院時(shí)，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容，卻從來沒有發(fā)現(xiàn)你的汗滴，
總是看到你那圣潔的白衣，卻沒有想到你在生死線上創(chuàng)造的奇跡，
我開始懂得你的美麗，在無硝煙的戰(zhàn)場綻放你的花季，
不要問我天堂的距離，只愿我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句。
詩詞。
因?yàn)槲矣X得它完美詮釋了護(hù)士被人們稱之為“白衣天使”的含義。現(xiàn)在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時(shí)手捧的蠟燭了原來那點(diǎn)點(diǎn)的燭火溫暖的是我們心靈而我們千千萬萬名護(hù)士在這個(gè)平凡的崗位上用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛溫暖著整個(gè)世界鑄造著醫(yī)療事業(yè)永不褪色的輝煌!
。
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。我身為護(hù)士長圍繞骨科護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：
一、突出?？铺厣蛟熳o(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
我很多次說過，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實(shí)力的中層干部，是工作效果對于所轄隊(duì)伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識、掌握國內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況，本地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。
無論你原來是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語言，都要考慮對全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。
所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，再不能像普通的護(hù)士長那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。
新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語言表達(dá)能力，精煉的語言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你。
第一次的護(hù)士長例會(huì)中，要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng)，和與大家團(tuán)結(jié)合作的愿望，將目前全國的最新護(hù)理信息和需要大家共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家，讓大家感受到會(huì)在前任主任的基礎(chǔ)上，一個(gè)全新的，變化的.，護(hù)理管理新紀(jì)元就要開始。讓全體護(hù)士長感受到一位禮貌、虛心、尊重、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護(hù)理部主任。以你的講話能增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo)，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺，禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁：
大家好!
在這護(hù)士節(jié)之季，我代表全體護(hù)士長感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對我們的關(guān)心和愛護(hù)!同時(shí)感謝同甘苦、共患難的護(hù)士姐妹們對我們工作的鼎立支持!
護(hù)士長的工作千頭萬緒、角色重重：
面對病人：我們要為他們創(chuàng)造康復(fù)的環(huán)境;為他們戰(zhàn)勝疾病樹立信心;為他們要帶出一批操作精英——準(zhǔn)確而無誤!
面對護(hù)士：我們即要愛護(hù)又要嚴(yán)格：即要有扎實(shí)的理論知識，又要當(dāng)技術(shù)上的排頭兵：即要胸懷坦蕩，又要有人格魅力!
面對我們的醫(yī)生：他們是“鮮花”，我們是“綠葉”;但為了病人的生命，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)科室的整體和-諧：我們還要掙大眼睛查堵他們在不經(jīng)意間的疏漏!
面對我們的輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修：我們即要善于溝通和協(xié)調(diào)，又要學(xué)會(huì)公關(guān)。使科室處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)，而事半功倍!
面對自己：我們要永遠(yuǎn)精神抖擻;永遠(yuǎn)陽光!
我們面對的太多太多，但我相信：我們的每一位護(hù)士長頭腦是清醒的!思路是清晰的!為了醫(yī)院的明天，我們在拼搏，我們在尋找一個(gè)更成功的方向——(那就是)今年的職代會(huì)上院領(lǐng)導(dǎo)給我們指出的：
第一：打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌----我們要精心呵護(hù)病人，樹立誠信形象;讓病人放心，讓病人滿意。時(shí)刻牢記：優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是對病人的恩賜，而是我們護(hù)理人員的職責(zé)之一。
第二：“安全重于泰山”——護(hù)士長要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)防死守;杜絕粗枝大葉，嚴(yán)格三查七對;實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”、“零事故”，打造護(hù)理安全的“長城工程”。
親愛的護(hù)士長們：讓我們撐起護(hù)理安全的航帆，載上我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，率領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，前進(jìn)吧!
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們，大家好!
今天，我很榮幸地站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長發(fā)言，借此機(jī)會(huì)，請?jiān)试S我代表全院護(hù)士長衷心地感謝院領(lǐng)導(dǎo)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我們護(hù)理工作的高度重視、大力支持和理解。對我們護(hù)士長的關(guān)心和鼓勵(lì)。同時(shí)，也衷心地感謝各職能科室的同事們，給予我們護(hù)理工作各方面的支持和幫助!感謝我的護(hù)理姐妹們、感謝你們長期以來對護(hù)理工作的執(zhí)著與熱愛。我們要在這個(gè)屬于我們自己的節(jié)日里祝福所有的護(hù)士，暫時(shí)拋開一切煩惱，愉快的度過這個(gè)美麗的節(jié)日!
記得護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)說過：護(hù)士工作的對象不是冷冰冰的石塊、木頭，而是有熱血和生命的人類，護(hù)士必須具有一顆同情心和一雙愿意工作的手。我的工作對象是一個(gè)個(gè)被疾病折磨的病人，每當(dāng)我邁進(jìn)病房在患者的痛苦與期盼中、在患者家屬的焦慮與憂傷中我總會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的責(zé)任。
選擇了護(hù)士便選擇了奉獻(xiàn)，也選擇了執(zhí)著的信念。護(hù)理專業(yè)是知識、技術(shù)、愛心的結(jié)合，在醫(yī)療服務(wù)中起著舉足輕重的作用。我們決心在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷更新觀念，提高服務(wù)意識，以醫(yī)德為基礎(chǔ)，以院風(fēng)為先導(dǎo)，以病人為中心，以病人的需求作為我們護(hù)理工作的起點(diǎn)，以病人的滿意作為終點(diǎn)，像對待親人一樣對待患者，讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
最后，祝愿所有的護(hù)士姐妹們生活溫馨，工作順利、節(jié)日愉快!謝謝。
我叫xx，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，使兒科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為患兒營造溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)兒科病房，我們科面對的都是每個(gè)家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有全面的認(rèn)識和解，這不僅提高她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有很大提高。我終于打造出“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起成效，而且圓滿的完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉幂^好的成績。
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)一個(gè)弊端：護(hù)士說得少，內(nèi)容涵蓋不全，說得多，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇。
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士姐妹們：您們好!
我叫，xx年畢業(yè)于xx省中醫(yī)藥學(xué)校，中級職稱。我雖然是個(gè)外地人，可我非常幸運(yùn)，遇到咱們這些好領(lǐng)導(dǎo)、好同事，讓我倍感縣醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。我成長的每一步，都離不開大家的幫助，支持和關(guān)心。在這里，我要說聲“謝謝!”。感恩的心，讓我心中充滿陽光，我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護(hù)士長的機(jī)會(huì)，要更好的展現(xiàn)自己的能力，回報(bào)醫(yī)院對我發(fā)展的厚愛。
能力比知識重要，素質(zhì)比能力重要。我們的護(hù)士長們個(gè)個(gè)德才兼?zhèn)?，曾為我做出了?yōu)良的表率，激勵(lì)著我向她們看齊?！叭诵?，必有我?guī)??！蔽疑磉叺拿恳粋€(gè)人，都是我的老師，都有自己的長處，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)，才能拓寬知識的廣度。我認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，先后去省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進(jìn)修icu、手術(shù)室護(hù)理及管理。通過自學(xué)考試，我取得了護(hù)理專科、本科學(xué)歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，利用業(yè)余時(shí)間，參加了心理學(xué)的培訓(xùn)，一次通過全部知識和技能考試，獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項(xiàng)知識和技能與臨床護(hù)理有機(jī)結(jié)合，用創(chuàng)新，開拓，求索的眼光看問題，積極參加護(hù)理科研，共發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文17篇。
學(xué)一行，愛一行，專一行。既然選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)，就要盡職盡責(zé)，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價(jià)值的尊嚴(yán)和自信。自尊自愛自強(qiáng)就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨(dú)善其身。我們的院領(lǐng)導(dǎo)，抓住機(jī)遇，與時(shí)具進(jìn)，在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勢，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴(kuò)大，社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益在持續(xù)增長。這鼓動(dòng)著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時(shí)期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護(hù)理，那時(shí)剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會(huì)，在她最需要媽媽的時(shí)候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領(lǐng)隊(duì)問我是否有困難時(shí)，我什么都沒說，不想給領(lǐng)隊(duì)一點(diǎn)思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護(hù)及心理援助人員時(shí)，我立刻向?qū)O護(hù)士長，馬院長報(bào)了名，請求去震區(qū)支援，雖然當(dāng)時(shí)還余震不斷，那時(shí)只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么。今年我也是主動(dòng)請纓，參加了甲流防護(hù)的第一梯隊(duì)，因?yàn)槲矣羞^護(hù)理重度傳染病人的經(jīng)驗(yàn)和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預(yù)和心理支持對疾病的康復(fù)必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學(xué)所會(huì)，無償分享給醫(yī)院每一個(gè)需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)我聽到心因性失語的患者，開口講話;當(dāng)我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴(yán)格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。
心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術(shù)室副護(hù)士長的經(jīng)歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財(cái)富，復(fù)雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個(gè)階段我在護(hù)理工作中，身兼數(shù)個(gè)角色，因?yàn)閷O護(hù)士長外出進(jìn)修，我同時(shí)代理著護(hù)士長的行政職務(wù)，又兼著副護(hù)士長領(lǐng)取手術(shù)物資，協(xié)調(diào)管理，還有做手術(shù)護(hù)士具體職務(wù)，那時(shí)我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求，團(tuán)結(jié)同事，在科主任的協(xié)助下，積極解決實(shí)際困難。在護(hù)士長極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下，向她學(xué)會(huì)了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權(quán)，時(shí)間和目標(biāo)管理的先進(jìn)的管理藝術(shù)和理念。孫護(hù)士長常說，細(xì)節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強(qiáng)，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護(hù)理管理的更多時(shí)間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護(hù)士長們，個(gè)個(gè)嚴(yán)于對己，平等待人，親歷親行，技術(shù)過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護(hù)士長這個(gè)美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當(dāng)上護(hù)士長，下面是我簡短的初步管理目標(biāo)。當(dāng)然，在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一以病人為中心，以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護(hù)理質(zhì)量，以人為本，處處時(shí)時(shí)體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細(xì)節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準(zhǔn)繩，用規(guī)章說話，按護(hù)理程序工作，強(qiáng)化法制觀念，要有維權(quán)意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。
二和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護(hù)理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關(guān)愛，理解，支持，激勵(lì)，堅(jiān)定等眾多積極正項(xiàng)的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關(guān)系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領(lǐng)激勵(lì)同事一起前進(jìn)，鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護(hù)理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。
四適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，推廣心理護(hù)理技術(shù)，將心理學(xué)知識和技能，用在日常護(hù)理活動(dòng)中，真正做到身心護(hù)理，突出我院心理護(hù)理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。
五做好人力資源管理，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應(yīng)，就是期待原理，利用描述性表揚(yáng)，建議性批評等管理心理學(xué)技術(shù)，激發(fā)大家的上進(jìn)心，為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺。我記得中學(xué)時(shí)，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個(gè)日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團(tuán)隊(duì)精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個(gè)中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個(gè)縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團(tuán)結(jié)在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
在我們院領(lǐng)導(dǎo)英明出色的領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，手牽手，心連心，我們的醫(yī)院明天更強(qiáng)盛，更有發(fā)展空間，創(chuàng)建醫(yī)院名科名院。
再次謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、同仁們:
大家下午好!
笑語歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春!時(shí)光匆匆，我們迎來了xx年元旦，值此佳節(jié)來臨之際，請?jiān)试S我代表醫(yī)院班子集體向前來參加元旦晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示最熱烈的歡迎! 向全院職工及家屬致以節(jié)日的祝福;同時(shí)，向今天依舊堅(jiān)守在自己的工作崗位而不能參加晚會(huì)的同事們表示衷心的感謝和誠摯的問候!
xx年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年，又恰逢改革開放40周年，40年，彈指一揮間，阿旗醫(yī)院緊緊圍繞改革、創(chuàng)新、發(fā)展的主題和全心全意服務(wù)患者的工作目標(biāo)，奮力拼搏，各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作取得顯著成效。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的xx，我們感慨萬分!一年里，阿旗醫(yī)院全體職工勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的工作，取得了累累碩果;確定了“規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的管理模式為長遠(yuǎn)目標(biāo)，進(jìn)一步深化對外協(xié)作，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)能力快速提升，新技術(shù)新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，全體員工以飽滿的熱情，激昂的斗志，在醫(yī)院發(fā)展史上寫下了輝煌的一頁。
過去的一年里，醫(yī)院努力打造醫(yī)院品牌，各項(xiàng)工作得到全面有效推進(jìn)。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成：xx年總收入近 1.6億元，同比增長7%。總診療人次19.85萬，同比增長1.6%，入院人次1.78萬，同比增加2.5%;門診人次19萬，同比增長2.7%;手術(shù)例數(shù)7573人次，同比增長27.7%。
通過全院干部職工的共同努力，門診、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，醫(yī)院綜合實(shí)力穩(wěn)步提高，同時(shí)，全旗胸痛中心、卒中中心、影像診斷遠(yuǎn)程會(huì)診平臺的成功籌建與落實(shí)，成功搶救多例重大危急病人。實(shí)施特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費(fèi)，進(jìn)一步緩解了城鎮(zhèn)居民看病難、看病貴的問題。為未來實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人心凝聚宏圖展，憧憬明天更輝煌，xx年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重而道遠(yuǎn)。xx年，我們面臨的形勢將更加嚴(yán)峻、任務(wù)將更加艱巨，我們要樹立全新的管理理念，全力維護(hù)醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)根基。新時(shí)代、新醫(yī)療、新起點(diǎn)，新的任務(wù)在向我們召喚。阿旗醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境，以此回報(bào)患者、回報(bào)社會(huì)!
我們堅(jiān)信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康!合家幸福!萬事如意!祝晚會(huì)圓滿成功! 謝謝!!
忙忙碌碌中20__年又飛速的過去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下，護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的全力推進(jìn)，醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲?，F(xiàn)就本年度所做工作述職如下：
一、強(qiáng)化護(hù)士長管理意識。
繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班，單獨(dú)倒班。以確保護(hù)理安全，減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度等,要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規(guī)范操作，杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
(一)、繼續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查，并及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
(二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
1、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員，分別參加血液透析、糖尿病?？茖？谱o(hù)士考試、均順利取得?？谱o(hù)士培訓(xùn)資格，填補(bǔ)了我院相關(guān)?？谱o(hù)士的空缺。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)14場，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次，護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)19人次。
4、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士，中專學(xué)歷護(hù)士，，大專學(xué)歷護(hù)5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，
五、優(yōu)化人力資源管理。
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加，及時(shí)合理調(diào)度安排人員，解決難處，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對我院護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的大力支持，因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20__年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
加強(qiáng)了無菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員。
在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師，帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20__年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計(jì)80人，通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員，受到了各院校的表揚(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在95%以上。
3、開展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識，用親情來感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，響應(yīng)《安徽省實(shí)施20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，在我院預(yù)備創(chuàng)建4個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，將先行啟動(dòng)2個(gè)，通過“示范工程”活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣，此項(xiàng)工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動(dòng)。
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，吸取別人的長處，學(xué)習(xí)別院好的管理方法，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)護(hù)理管理。
設(shè)科護(hù)士長三名，實(shí)行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級，垂直管理，并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確，充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好“三基考核”工作。
6、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康教育。
當(dāng)然，護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階!隨著馬鋼的放開，對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告：“我驕傲，我是__醫(yī)院人!”。
同志們：
今天在縣人民醫(yī)院舉辦《護(hù)士條例》培訓(xùn)班!首先，我代表縣衛(wèi)生局向參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示熱烈的歡迎，同時(shí)，對縣人民醫(yī)院精心組織表示衷心的感謝!我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持下，堅(jiān)持“以病人為中心”的原則，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面推進(jìn)，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，這些成績與我縣護(hù)理工作人員的不懈努力密不可分，在此，我代表縣衛(wèi)生局向在坐的護(hù)士姐妹們表示深深的感謝，并通過你們向全縣日夜堅(jiān)守在護(hù)理崗位上的工作人員致以崇高的敬意!
《護(hù)士條例》(以下稱條例)已經(jīng)20xx年1月23日國務(wù)院第206次常務(wù)會(huì)議通過。護(hù)理是一項(xiàng)涉及維護(hù)和促進(jìn)人的健康的醫(yī)療活動(dòng)，具有專業(yè)性、服務(wù)性的特點(diǎn)。近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，我縣護(hù)理事業(yè)發(fā)展比較迅速。護(hù)理工作為維護(hù)和促進(jìn)人民群眾的健康發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，護(hù)理工作也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在護(hù)士的合法權(quán)益缺乏法律保障。一些護(hù)士不能全面、嚴(yán)格地履行護(hù)理職責(zé)，忽視基礎(chǔ)護(hù)理工作，主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng)，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張，影響了醫(yī)療質(zhì)量，甚至引發(fā)醫(yī)療事故。部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)重醫(yī)療、輕護(hù)理，隨意減少護(hù)士職數(shù)，醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)。為維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康，國家制定了條例?！蹲o(hù)士條例》在充分保障護(hù)士的合法權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)方面作出了明確規(guī)定。為了確保從事護(hù)理工作的護(hù)士具有保障病人健康和醫(yī)療安全的執(zhí)業(yè)水平，條例我國護(hù)士管理的經(jīng)驗(yàn)，參照國際通行做法，規(guī)定，只有受過專門訓(xùn)練并經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的人員才能從事護(hù)理工作。為了保證護(hù)士安心工作，鼓勵(lì)人們從事護(hù)理工作，滿足人民群眾對護(hù)理服務(wù)的需求，條例強(qiáng)調(diào)了政府的職責(zé)，規(guī)定：國務(wù)院有關(guān)部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門以及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施，改善護(hù)士的工作條件，保障護(hù)士待遇，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展。條例還著重規(guī)定了護(hù)士執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)享有的合法權(quán)利和義務(wù),條例明確了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在規(guī)范護(hù)理行為、保障護(hù)士合法權(quán)益，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展方面的責(zé)任.條例的公布施行，將極大地激發(fā)廣大護(hù)士的工作熱情，促進(jìn)護(hù)理工作的規(guī)范化，吸引更多的優(yōu)秀人才從事護(hù)理工作。必將促進(jìn)我縣的護(hù)理事業(yè)將更加健康、快速地發(fā)展，人民群眾的健康需求將得到更好的滿足。
希望各位參培領(lǐng)導(dǎo)、同志們珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，汲取精華，融入工作，依法推進(jìn)我縣護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
最后，預(yù)祝這次培訓(xùn)班圓滿完成!謝謝大家!
護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，作為新上任護(hù)士長，也是要定時(shí)寫好新上任護(hù)士長工作總結(jié)的。下面是小編為大家收集有關(guān)于新上任護(hù)士長工作總結(jié)，希望你喜歡。
作為一名護(hù)士長，我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的，回顧過去一個(gè)月來的工作經(jīng)歷，我承受了很多，也對自己的能力有了深入的了解，做這份工作，讓我感覺到非常的有意義，時(shí)時(shí)刻刻都在為自己的工作想著，有些時(shí)候我也會(huì)去給自己加油鼓勵(lì)，再下一階段的工作當(dāng)中，保持好的心態(tài)，努力讓自己成為一個(gè)有能力的人，四月份對幼兒園是非常寶貴的，一個(gè)月也是我工作當(dāng)中進(jìn)步大的一個(gè)月，相對而言，我比較去完成自己內(nèi)心想做的事情，有些東西不是說說而已，也就這個(gè)來的護(hù)理工作，我總結(jié)一下。
我們做護(hù)理工作的人，最需要的就是一個(gè)責(zé)任心，也需要一個(gè)服務(wù)形態(tài)，本著病人為大的心態(tài)努力的去服務(wù)好每一位病人，認(rèn)真地去落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，當(dāng)然有些時(shí)候會(huì)遇到一些困難，但這些困難都不足以阻擋我們，我們要有一個(gè)好的狀態(tài)，精神面貌時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的，只要足夠的時(shí)間跟耐心去提高自己，在未來的工作當(dāng)中，我一定會(huì)嘗試著去接受這些，我也會(huì)讓自己靜下心來，好好的去學(xué)會(huì)這些，作為護(hù)士長，我也看到了我們科室的同事們的進(jìn)步，四月份我們是比較忙碌的，大家的表現(xiàn)也都比較好，在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升，自己也升華了很多，相對而言，是有很大的關(guān)系的，跟自己努力，有的時(shí)候也會(huì)去接受一些自己沒有接觸的事情，保持好的心態(tài)，在工作上面認(rèn)真努力去回顧好每一天的事情，我愿意把這樣的情況繼續(xù)努力下去，繼續(xù)提高，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
回顧四月份當(dāng)然也做了一些不好的地方，我在工作當(dāng)中也是比較忙碌，同時(shí)有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些粗心大，這是我的一個(gè)問題，作為護(hù)士長，我這樣的情況是非常不好的，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的粗心就引發(fā)大的問題，這很關(guān)鍵，也是我需要去及時(shí)糾正的地方，相對而言，我一定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài)，努力的去執(zhí)行好每一項(xiàng)工作規(guī)定，讓自己在工作當(dāng)中能夠得心應(yīng)手，能夠本著端正的心態(tài)，有些東西不是說說而已，更多的時(shí)候是需要讓自己得到一個(gè)好的規(guī)劃，我認(rèn)為在下一階段的工作當(dāng)中，我很有必要讓自己，非常是一些新的工作方式，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升，管理好一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)，并不是說自己有多么的認(rèn)真，一定要付出足夠的時(shí)間和經(jīng)歷，我會(huì)做好這些的感激這一個(gè)月的經(jīng)歷，讓我在工作當(dāng)中又升華了不少。
時(shí)光荏苒，2020年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，并在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在繁忙的工作之余，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力充實(shí)自己，不斷實(shí)踐和探索，熟練掌握各項(xiàng)操作技能，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理理念。在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。堅(jiān)持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn)，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解。堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
在擔(dān)任護(hù)士長的一年來，一直堅(jiān)持按常規(guī)管理護(hù)理工作，要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作，注重工作的程序化，科學(xué)化，堅(jiān)決杜絕麻痹大意思想，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護(hù)理意識，積極協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對新手護(hù)士，不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù)，還樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。同時(shí)也塑造了同舟共濟(jì)、和諧進(jìn)取的科室文化。
成績屬于過去，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。
工作中的努力讓我在4月份較好地履行了身為護(hù)士長的職責(zé)，盡管我在管理方面的表現(xiàn)并不優(yōu)秀卻也較好地完成了護(hù)理工作，但是我也明白護(hù)士長的職責(zé)十分艱巨并在以往的工作中不斷努力著，相對于優(yōu)秀護(hù)士的表現(xiàn)而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方，因此我根據(jù)當(dāng)前月份的工作表現(xiàn)加以總結(jié)并期待能夠擁有更好的發(fā)展趨勢。
基礎(chǔ)性護(hù)理工作的完成無疑需要更加專注些才行，我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯暮唵伪阌兴p視從而每次的展開都經(jīng)過了深思熟慮，再加上其他護(hù)士也會(huì)從旁協(xié)助自己從而能夠起到反復(fù)核對的效果，而且醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)我也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行并取得了較好的成果，只不過我們明白領(lǐng)導(dǎo)對待護(hù)理工作的支持才是自己得以進(jìn)步的源泉，所以我在開展工作的時(shí)候也會(huì)建立工作日志以便于找出自身的不足，只不過由于撰寫工作日志也是當(dāng)前月份才展開從而取得的效果并不大，但是我明白對待護(hù)理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個(gè)月都取得較為明顯的進(jìn)步。
相對于基礎(chǔ)護(hù)理工作的出色而言自身的管理經(jīng)驗(yàn)是比較淺薄的，無論是科室護(hù)理工作的安排還是對其他護(hù)士的管理都比較平庸，只不過由于其他護(hù)士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯(cuò)，然而隨著對護(hù)士工作能力的要求提升導(dǎo)致自己也的加緊提升的步伐才行，若是因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯栴}導(dǎo)致在工作中被院領(lǐng)導(dǎo)批評則是得不償失的，因此即便已經(jīng)完成的工作也會(huì)讓我經(jīng)過再三檢查從而確保不會(huì)初現(xiàn)錯(cuò)誤，而且我也會(huì)定期組織護(hù)士對患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)從而在護(hù)理的過程中得到了他們的配合。
積極參與醫(yī)療學(xué)術(shù)會(huì)議并通過相互間的探討拓展自身的視野，由于護(hù)理工作閉門造車很難有所進(jìn)展自然要與同事進(jìn)行探討，所以在本月院方也召開了一次大型會(huì)議并針對當(dāng)前護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討，較為活躍的氛圍以及針對醫(yī)療狀況的探討無疑讓我學(xué)到了許多，但是相對應(yīng)的則是院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的問題也引起了我內(nèi)心的重視與謹(jǐn)慎，或者說想要在護(hù)理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡單。
須知4月份護(hù)理工作的完成不過是自己職業(yè)旅途中的很小一部分，但若是每個(gè)月的護(hù)理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進(jìn)步，而我也在努力達(dá)成這方面的目標(biāo)并為之付出了不少的心血，相信有了這方面的積累應(yīng)當(dāng)能夠在下個(gè)月的護(hù)理工作中再接再厲。
來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值半年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵(lì)。20__年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作：
一、病房護(hù)理管理。
來到普外科工作半年，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理。
在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志__，新參加工作同志__，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。20__年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1__，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在員工激勵(lì)方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，每月一次召開護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。20__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議____，應(yīng)邀外出授課____，論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的開始，下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標(biāo)。
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，下半年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。
2.在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。
4.積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
能力強(qiáng)，工作的擔(dān)子也中，擔(dān)任了護(hù)士長之后，需要考慮的工作也更多，因?yàn)槲也皇且粋€(gè)人工作，還需要帶著手下的很多護(hù)士一起工作需要好好的分析和考慮，規(guī)劃和帶領(lǐng)他們一同走向更高的起點(diǎn)。
四月的時(shí)間，簡單的結(jié)束，我們醫(yī)院忙碌的工作也告一段落。在四月時(shí)，工作非常緊張，為了加大工作的進(jìn)展，我在工作前做好了安排規(guī)劃，有了方向，工作沒有了盲目感，同時(shí)也在給手下的護(hù)士規(guī)定和分派工作任務(wù)，讓他們自己在崗位上發(fā)光發(fā)熱。
對于手底下的護(hù)士，我不會(huì)嚴(yán)格懲罰，因?yàn)橹灰麄冏龊昧俗约旱墓ぷ鳎环稿e(cuò)我就會(huì)鼓勵(lì)，但是對于那些偷懶?；娜?，一次警告，一次記過，最后經(jīng)過了多次告誡不知悔改當(dāng)然要嚴(yán)厲處理了，畢竟在醫(yī)院如果一個(gè)護(hù)士沒有工作的覺悟，把工作當(dāng)做了度假就不配稱為一個(gè)護(hù)士。
護(hù)士不要看著簡單，其實(shí)卻是非常重要的工作，在其他人眼中，我們身穿白衣是白衣天使，我們每一個(gè)人都是其他人的福星，做的好可以就很多人做的不好卻會(huì)傷害更多的人，所以在崗位上，除了每天完成基礎(chǔ)的工作，我還會(huì)積極指點(diǎn)每一個(gè)護(hù)士的工作，讓她們在工作中盡快的成長，長得更加健壯可以為更多的人服務(wù)這才是我所期待的。
所以我每天都會(huì)對她們進(jìn)行動(dòng)員，同時(shí)也都經(jīng)常警告他們，上課學(xué)習(xí)都必須要鑒定的記住自己的任務(wù)，不要因?yàn)樽约鹤龅亩嗑屯涀约旱娜蝿?wù)，不可輕易的放棄任何任務(wù)。因?yàn)槲覀兊膿?dān)子很重，所以經(jīng)常訓(xùn)話，讓她們知道我們必須要做好字護(hù)士的職責(zé)，擔(dān)當(dāng)好自己的工作。
我從來不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，對于自己也更多的喜歡給自己增加更多的負(fù)擔(dān)，每一次都要告誡他們多努力一點(diǎn)，多留意自己的任務(wù)，不懂的都問，多學(xué)。在崗位上要做出成績做出一份結(jié)果，經(jīng)過我多番的告誡，四月工作結(jié)束，我們的工作任務(wù)沒有遺憾，每個(gè)人都記住了我們的工作任務(wù)，也明白自己需要好好工作，不斷的加大學(xué)習(xí)的壓力和任務(wù)。
每天我除了工作還會(huì)自我反省，反省自己有什么地方做的不夠，對于每一個(gè)護(hù)士，我都喜歡培養(yǎng)她們自主的學(xué)習(xí)能力，讓他們在工作中躲堅(jiān)持，多記住自己的工作和責(zé)任，不要忘記自己心中的責(zé)任和壓力。雖然很多時(shí)候工作疲憊讓人感覺全身都虛脫，但是看到病人們露出的微笑我覺得一切都是值得的，至少這些我沒有丟失，沒有留下什么遺憾，人生之中總有一些值得高興的是，我選擇成為護(hù)士就是我最正確的做法，在崗位上，在今后的工作里，一直謹(jǐn)記自己的工作，用危急意識時(shí)刻提醒自己。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我被市委任命為市委副秘書長、督查室主任。首先，我衷心地感謝組織和各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝組織和廣大干部群眾對我的關(guān)心和支持。我將更加珍惜組織對我的信賴，更加珍惜組織賦予我的使命，在新的工作崗位上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地做好工作，力爭做到以下四點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。
我將繼續(xù)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)、升華思想境界、增強(qiáng)工作能力、做好本職工作的基礎(chǔ)，盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)工作，不斷提高自身政策理論水平。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的時(shí)間和效果，拓展學(xué)習(xí)的層次和領(lǐng)域，堅(jiān)持做到學(xué)以修身、學(xué)以立德、學(xué)以致用，不斷提高駕馭工作、應(yīng)對復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力和水平。
二、勤奮敬業(yè)，恪盡職守，強(qiáng)力抓好工作落實(shí)。
從縣委到市委副秘書長、督查室主任，更多的價(jià)值內(nèi)涵是責(zé)任、是使命、是服務(wù)、是奉獻(xiàn)。在新的崗位上，我將牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，緊緊圍繞市委中心工作，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷創(chuàng)新工作理念，改進(jìn)工作方法，拓展工作領(lǐng)域，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，積極探索，勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，奮力拼搏。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取的精神，保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，保持共產(chǎn)黨人的昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，全力做好本職工作。
三、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力形成工作合力團(tuán)結(jié)是提高執(zhí)政能力的基礎(chǔ)，是講政治、講大局的首要體現(xiàn)，是做好一切工作的根本保證。工作中，我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)，努力做到在大局上講“核心”、在班子中講“同心”、在工作中講“中心”，切實(shí)做到思想同心、工作同拍、行動(dòng)同步;力求在相互學(xué)習(xí)中共同提高，在合作共事中加深了解，在相互支持中增進(jìn)團(tuán)結(jié)，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中開拓創(chuàng)新，努力營造良好的工作氛圍和干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境。
四、嚴(yán)以律己，廉潔奉公，全力塑造清廉從政的良好形象。
清正廉明是領(lǐng)導(dǎo)干部的為政之基、立身之本。在新的崗位上，我將自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力陶冶道德情操，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)，在任何情況下，都穩(wěn)得住心神，管得住身手，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)，牢固樹立勤政廉潔、求真務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，向黨和人民交上一份滿意的答卷。
以上承諾，敬請組織和廣大干部群眾對我進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
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尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各部門密切配合和支持下，本著“讓看了病的都說好”的服務(wù)宗旨，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
完善護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，質(zhì)控小組成員定期抽查，適時(shí)進(jìn)行督查、考核、討論，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度95%以上。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖叶ㄆ谶M(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
（一）修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程、健康教育等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。科室護(hù)理人員各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、全面實(shí)責(zé)任制排班方法，彈性排班。
2、全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
（四）加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
（五）加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
3、對重點(diǎn)員工的管理，如新入科護(hù)士及新轉(zhuǎn)入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)新入護(hù)士的溝通技巧、臨床操作技能等。
4、做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。
5、為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評估、有告知、事后有措施、有改進(jìn)。做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
6、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面，組織反復(fù)學(xué)習(xí)，引起重視。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
（六）履行崗位職責(zé)
1、按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。
2、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
1、為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，長期堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，結(jié)合護(hù)理部制定的三基理論技術(shù)考核計(jì)劃，每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2、科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、嚴(yán)格聘用護(hù)士的培訓(xùn)與考核。帶教老師將有計(jì)劃的對聘用護(hù)士進(jìn)行每月考核，護(hù)士長及高年資老師嚴(yán)格把關(guān)?？己藘?nèi)容包括服務(wù)禮儀、文明用語、溝通與交流技巧以及常用護(hù)理技術(shù)操作、?？浦R等，醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容。
我科急腹癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為90%，出院人數(shù)與去年相比稍有增加，今年至14號1459人，去年1449人。業(yè)務(wù)總收入比去年上升8.03%。全年大小手術(shù)1038臺。
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度 執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
3、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
4、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識， 在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對存在的問題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任小組的作用，采取一定的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長對特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時(shí)考核。
6、繼續(xù)按照“第三周期等級醫(yī)院評審”要求完善各項(xiàng)工作。
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)，請保留此標(biāo)記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請教我的問題，我感覺很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題，我來談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題，可能對于很多新上任的人可借鑒。
關(guān)于護(hù)理部主任;。
地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。
護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：
一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。
任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。
第一次的會(huì)議發(fā)言。
增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo)，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺，禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威。
新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請教我的問題，我感覺很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題，我來談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題，可能對于很多新上任的人可借鑒。
關(guān)于護(hù)理部主任;。
在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。
護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：
無論你原來是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語言，都要考慮對全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。
所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，再不能像普通的護(hù)士長那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。
第一次的會(huì)議發(fā)言。
新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上。
任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語言表達(dá)能力，精煉的語言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你。
建立你的管理權(quán)威。
摘要:隨著護(hù)士長聘任制度的改革，許多年輕的護(hù)士走上了護(hù)士長的工作崗位。從護(hù)士到護(hù)士長的角色轉(zhuǎn)變，她們常會(huì)面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理這些問題，會(huì)使新護(hù)士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長的首要問題。
問題，會(huì)使新護(hù)士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長的首要問題。
護(hù)士長；管理；角色轉(zhuǎn)變；人際關(guān)系。
1角色心理的轉(zhuǎn)換。
新護(hù)士長從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長，往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng)：既想把工作做好，又擔(dān)心做不好。首先，要正確認(rèn)識自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作，要充分利用這段有利時(shí)機(jī)，盡快使自己成熟起來。要先突破自己，自己先承認(rèn)自己。
2科室的管理。
護(hù)士長應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和精湛的業(yè)務(wù)技能；
救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。
搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人；知人善任：要人盡其才，揚(yáng)長避短，嚴(yán)密有度，獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。
2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中，堅(jiān)持以病人為中心，病人的利益高。
于一切，而體現(xiàn)尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術(shù)，隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展，給護(hù)理工作提出了高的要求，要定期定時(shí)深入病房，密切觀察病人的病情，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。
2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有：對輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平；
對中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助克服困難，有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識更新的目的；對高年資護(hù)士要求她們在服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。
措施和手段；病房環(huán)境管理：護(hù)士長必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。
2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有：督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證；強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要組織考試考核，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行，要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，經(jīng)常深入了解病人對護(hù)士工作的反饋情況等；加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
2.7大公無私，賞罰分明護(hù)士長是科室的“內(nèi)當(dāng)家”，許多矛盾都要靠護(hù)士長來協(xié)調(diào)，護(hù)士長處理問題時(shí)一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。
2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)。
任，不要一有問題就往護(hù)士身上推，對上要敢于承擔(dān)，對下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位，有的科室平時(shí)對護(hù)士要求不嚴(yán)，一旦出現(xiàn)問題護(hù)士長第一反應(yīng)就是批評護(hù)士，從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任，這樣的護(hù)士長令上級部門和護(hù)士都很反感。
2.9健康向上，注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作，護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護(hù)士長是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。
3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
科室護(hù)士長是接觸人員最復(fù)雜的角色，如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問，新護(hù)士長要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整。
上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，同時(shí)也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學(xué)會(huì)分擔(dān)，才能更好地得到上級領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn)，爭取科主任的支持與幫助，有些護(hù)士長對科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請示匯報(bào)，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來事倍功半。
任，互相挑刺，互相推諉責(zé)任，整個(gè)科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會(huì)將對護(hù)士的不滿告訴科主任，久之，會(huì)在科主任心中形成不好的印象，認(rèn)為護(hù)士的問題很多，護(hù)士長管理不善，影響對護(hù)士長的評價(jià)。
3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長的工作是否順利，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你，新護(hù)士長要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士，了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn)，要量才用人，適時(shí)評價(jià)，處理護(hù)士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰，除工作外，平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)給予幫助和照顧。
廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長寬宏待人，能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。
要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。
4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長的作用主要是主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，任何一項(xiàng)工作，都要靠大家去努力完成，作為一個(gè)護(hù)士長應(yīng)該起參謀長和統(tǒng)帥作用。
輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。
教學(xué)。
記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。
總之，新護(hù)士長在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長工作，成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長。
任職發(fā)言稿。
各位同人：
大家好。
剛剛?cè)温毼覟殛?duì)長的決定，我想，無論是對我個(gè)人、對其在座的各位的職工、還是對我廠的建設(shè)來講，不僅僅是新的任職，更是一種新的期待、新的平臺、新的挑戰(zhàn)。借此機(jī)會(huì)，我想用兩句話來概括此時(shí)此刻的所感所想。
第一句話：把所有信任和欣喜化為對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)、對在座各位的感恩。
我任職隊(duì)長，在此我首先衷心感謝大家的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝各位職工對我的信任和支持!
第二句話：把所有期望和壓力凝成帶隊(duì)伍、干實(shí)事、創(chuàng)效益的動(dòng)力。
把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進(jìn)入新的角色，以良好業(yè)績，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。
我覺得不管在哪里，工作上也好，生活中也罷，首先要老老實(shí)實(shí)做人，做一個(gè)忠誠厚道的人、樂于助人的人。
一是務(wù)學(xué)。把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容，向書本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請教，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是務(wù)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，注重調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績、辦實(shí)事、求實(shí)效。
另外在工作中，我覺得首先是維護(hù)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，從我車隊(duì)發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。
再有，要維護(hù)車隊(duì)職工的整體利益。把車隊(duì)職工根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我覺得在工作中還需要做到勤勉盡職，扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實(shí)際解決問題；大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對于上級交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，注重工作效果，不說空話，不唱高調(diào)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對職工負(fù)責(zé)。
另外，我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。
同時(shí)，我以后工作上的不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和大伙隨時(shí)批評提醒，加以改進(jìn)。今后，我將以一顆感恩心對待組織，以一顆進(jìn)取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待大家。恪盡職守，勤奮工作，不辜干部和職工對我的信任、希望和重托。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
剛才會(huì)上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持!
這次任職不僅是對我的一種認(rèn)同與接受，更是對我的一份希望和重托。讓我有更多的機(jī)會(huì)，為住建局服務(wù)，我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進(jìn)入新的角色，以良好業(yè)績，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：
警、自勵(lì)。
二、以人為本，修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的要求，推進(jìn)和諧單位建設(shè)。具體要做到“三個(gè)維護(hù)”。一是維護(hù)黨委權(quán)威。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，從我局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，自覺服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護(hù)我局發(fā)展的良好局面。珍惜我局的每一項(xiàng)成果、每一項(xiàng)榮譽(yù)，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當(dāng)前我局來之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營造推進(jìn)我局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的“三種良好氛圍”。三是維護(hù)干部職工的整體利益。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護(hù)好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關(guān)心群眾生活，積極幫助群眾解決實(shí)際問題，為群眾多辦實(shí)事，多辦好事。
三、
以勤為本，修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。具體要做到“三個(gè)有”：一是有方。改進(jìn)工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實(shí)際解決問題。二是有效。大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對于上級交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，注重工作效果，不說空話，不唱高調(diào)，對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。
進(jìn)取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)黨委和干部職工對我的信任、希望和重托。
謝謝大家！
同志們:。
云霞開錦繡，萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個(gè)“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際，我謹(jǐn)向在本次護(hù)士節(jié)上接受表彰的“十佳護(hù)士長”、“十佳護(hù)士”表示祝賀，同時(shí)向奮斗在全院護(hù)理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候，并向你們道一聲:大家辛苦了!
5月12日，是全世界護(hù)士的節(jié)日。這一天，你們接受鮮誠信、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽(yù)、理解和尊重。今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對你們的贊美:在醫(yī)大四院，你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時(shí)，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采，因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大誠信園，你們就是這座園地中最嬌艷的誠信朵!
護(hù)士同志們，自xx年10月醫(yī)院成立以來，我們一起進(jìn)步，共同成長。在全院1120名職工共同努力下，這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命，更是我們衣食生計(jì)的源泉。因此，在這里，我對全院名護(hù)士寄予期望，希望你們在以后的工作中能繼續(xù)崇尚科學(xué)，傳承責(zé)任，尊重醫(yī)患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，醫(yī)大四院的道路將越走越寬，醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護(hù)士們送出祝福:祝每一位護(hù)士天使誠信、平安、快樂!
范文二:。
在陽光明媚的季節(jié)里，我們迎來了第97個(gè)“5·12”國際護(hù)士節(jié)。值此節(jié)日之際，我代表護(hù)理部向兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以崇高的敬意。同時(shí)，衷心地感謝學(xué)院與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作的支持、重視及對護(hù)理工作者的關(guān)愛。
一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)，在護(hù)理業(yè)務(wù)的拓展、執(zhí)業(yè)技能的提高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練及教書育人等各個(gè)方面做出了積極的努力，取得了良好的成效，涌現(xiàn)出一大批工作認(rèn)真踏實(shí)、技術(shù)精益求精、服務(wù)細(xì)致周到的優(yōu)秀護(hù)理人員。
各位護(hù)理同仁，今天是我們自己的節(jié)日，從有意或無意步入到這個(gè)職業(yè)的那一天開始，“5·12”護(hù)士節(jié)就與我們結(jié)下了不解之緣。我院44名護(hù)士長率領(lǐng)下的350多名護(hù)士，是一支非常優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，是你們在各自平凡的崗位上辛勤的工作和無私的奉獻(xiàn)，以精湛的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)道德，贏得了患者的信任，也正是你們的共同努力，才形成了我們護(hù)理隊(duì)伍的上下互動(dòng)、銳意進(jìn)取、蓬勃向上的良好風(fēng)氣?；仡欉^去的日日夜夜，護(hù)士用微笑面對每一位患者，用愛心呵護(hù)每一個(gè)生命，用汗水和智慧創(chuàng)造一個(gè)個(gè)生命的奇跡。我們護(hù)士一次次與醫(yī)生共同合作，不辭勞辛，日夜守護(hù)在病人身邊，用精湛的護(hù)理技術(shù)，嫻熟的溝通技巧，傾注全部關(guān)愛和熱情，護(hù)理著每一個(gè)病人，為我院護(hù)理事業(yè)的改革與發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對護(hù)理工作提出了更高的要求，我們要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”，樹立“病人第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的理念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)護(hù)患溝通，融洽護(hù)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)以人為本的宗旨，體現(xiàn)人性化的護(hù)理服務(wù)。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。我們要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神。要牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識和責(zé)任感、使命感，我們要精誠團(tuán)結(jié)，密切合作，在各自的崗位上恪盡職守，無私奉獻(xiàn)。
護(hù)士是與愛、健康、生命、神圣有著同樣意義的名詞，護(hù)士擔(dān)負(fù)著關(guān)愛生命、維護(hù)健康的職責(zé)。讓我們攜起手來，積極構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，為護(hù)理事業(yè)輝煌的明天而努力。
在喜慶的日子里，真誠地祝福每一位護(hù)士健康、平安、快樂。
大家好:。
今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡-職務(wù)-職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)-職務(wù)-年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通。
本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識。
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
親愛的護(hù)士姐妹們：
在這欣欣向榮、充滿希望的五月,我們又迎來了一年一度的“5.12”國際護(hù)士節(jié)。值此節(jié)日來臨之際,護(hù)理部全體同仁向全院護(hù)理戰(zhàn)線上愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!
杏林沐春風(fēng)，花開別樣紅。每一個(gè)春天都是嶄新的開始，附屬南華醫(yī)院所取得的不凡業(yè)績和你們辛勤勞動(dòng)是分不開的。
過去的一年，病人數(shù)在不斷刷新，包床到人的責(zé)任制護(hù)理服務(wù)模式在探索中踐行，你們承擔(dān)了超乎尋常的臨床護(hù)理工作和教學(xué)任務(wù)，默默地品嘗著酸甜苦辣與風(fēng)霜雨雪;用善良的心和靈巧的雙手，用辛勤的汗水和科學(xué)的護(hù)理方法使許許多多危在旦夕的病人獲得新生。你們用實(shí)際行動(dòng)樹立了崇高而美麗的白衣天使形象!你們把真誠的愛心奉獻(xiàn)給患者，把炙熱的忠心獻(xiàn)給醫(yī)院，把溫暖的關(guān)心獻(xiàn)給同事。你們是最可愛的人，是值得社會(huì)尊重并受到大眾擁戴的天使。
20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年。新住院大樓的投入使用，三甲復(fù)評的準(zhǔn)備，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，需要我們苦練內(nèi)功、積蓄能量。時(shí)代的發(fā)展和形勢的變化對護(hù)理工作者提出了更高的要求。我們熱切希望全院護(hù)理人員共同努力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，用人文精神來規(guī)范護(hù)理人員的行為，成為有道德、有文化、有知識、能自律，有創(chuàng)新思維能力的人。
親愛的護(hù)士姐妹們，五月的鮮花已為你們開放，五月的樂章已為你們奏響，讓我們接過南丁格爾手中的明燈，在這條充滿愛心和希望的天使之路上，一路耕耘，一路收獲。
最后，讓我們真誠地道一聲辛苦，說一句保重，送一份祝福!衷心地祝愿全院護(hù)士姐妹們節(jié)日愉快，身體健康，闔家幸福，萬事如意!
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各位代表、同志們：
首先，感謝上級黨組織對我的信任，讓我在充滿活力和美好前景的擔(dān)任黨委書記一職，我感到十分榮幸。
其實(shí)我跟早有淵源，對很熟悉，并一直關(guān)注建設(shè)和發(fā)展。廣大干部職工奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，有著不畏艱難、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇往直前的拼搏精神，多年來，我們x人努力發(fā)展生產(chǎn)，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧，生活水平不斷提高，職工群眾安居樂業(yè)，幸福指數(shù)不斷提升，各項(xiàng)指標(biāo)均排在我縣幾個(gè)前列。我剛到，今天就趕上召開的第九屆三次職工代表大會(huì)，參加了全體職工政治生活中的這件大喜事，真正感受到了我單位廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的良好精神面貌，倍感欣慰和自豪。
在此，我謹(jǐn)代表x黨委向前來參加指導(dǎo)會(huì)議的縣領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝!向在座的各位代表致以崇高的敬意和誠摯的慰問!向?yàn)闀?huì)議成功召開付出辛勤勞動(dòng)的工作人員表示衷心的感謝!
各位代表在會(huì)上認(rèn)真聽取了作的《工作報(bào)告》、作的《場經(jīng)濟(jì)責(zé)任和管理制度》的報(bào)告、作的《財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告》，代表們不辜負(fù)全體職工的重托，能夠以企業(yè)當(dāng)家作主的主人翁精神、高度政治責(zé)任感和工作熱情，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)民主，暢所欲言，建言獻(xiàn)策，認(rèn)真聽取并審議通過了會(huì)議的三個(gè)報(bào)告。會(huì)議通過的各項(xiàng)決議和部分管理制度，充分反映了新時(shí)期、新形勢下發(fā)展的要求和職工切身利益的需要，集中體現(xiàn)了職工的意志和愿望。
工作報(bào)告，認(rèn)真總結(jié)了九屆二次會(huì)議以來的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，從發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度，全面分析了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確提出了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的總體要求和主要任務(wù)。《經(jīng)濟(jì)責(zé)任和管理制度》集中體現(xiàn)了全體職工的智慧，也是實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)x”新跨越的基本保障。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。
過去的，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是中國共產(chǎn)黨成立90周年，我在縣委、縣政府及上級有關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持關(guān)懷下，全場廣大干部職工群眾以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心工作，克難攻堅(jiān)、奮發(fā)進(jìn)取，不斷調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展生產(chǎn)，推進(jìn)建設(shè)，順利實(shí)現(xiàn)了“十二五”發(fā)展的良好開局，圓滿完成了年初職代會(huì)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步增長，職工安居樂業(yè)，生活水平逐年提高，幸福指數(shù)不斷提升。我榮獲了“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”和“xx縣基層工會(huì)標(biāo)兵單位”的光榮稱號，這些成績的取得是領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力、勤奮敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的結(jié)果，是我廣大干部職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗和無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
各位代表，大會(huì)就要結(jié)束了。應(yīng)該說，我們已經(jīng)理清了思路，明確了發(fā)展方向?；氐焦ぷ鲘徫簧?，希望各位代表與職工要認(rèn)真貫徹落實(shí)好這次大會(huì)精神，以嶄新的姿態(tài)投入到新一年緊張的工作中去。下面，我代表x黨委提四點(diǎn)意見：
一是各單位(科室)領(lǐng)導(dǎo)及各位代表要把這次大會(huì)的精神作為近期宣傳工作的重點(diǎn)，把會(huì)議的精神傳達(dá)到每一位職工中去，使職工了解我工作思路和發(fā)展目標(biāo)，明白自己的努力方向，自覺地把自己與命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，為推動(dòng)x科學(xué)發(fā)展發(fā)揮自己的聰明才智。
二是各單位(科室)要更新思想觀念，結(jié)合新形勢、研究新情況，分析新問題，確定新舉措，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。
三是中層領(lǐng)導(dǎo)干部作為中堅(jiān)力量，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，既要保持政治上的清醒，又要掌握與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，做到工作態(tài)度端正、工作作風(fēng)正派，思想不斷進(jìn)步，能力不斷提升，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工群眾滿意。
四是全體職工代表回到工作崗位后，要以身作則，帶動(dòng)全廣大職工努力工作，真抓實(shí)干，共謀發(fā)展，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以頑強(qiáng)拼搏、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，為圓滿完成這次大會(huì)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)而努力奮斗!以更加優(yōu)異的成績、更加突出的貢獻(xiàn)，向黨的十八大獻(xiàn)禮!
最后，祝大家身體健康，萬事如意，雞年大吉!
精彩紛呈的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了，真的非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的良苦用心，從課題的分配，到培訓(xùn)的質(zhì)量均讓我這個(gè)剛上任的年輕護(hù)士長感受到醫(yī)院對我們的關(guān)心愛護(hù)、培養(yǎng)提升和殷殷囑托，我有幸成其中的一員，感受著責(zé)任與使命的洗禮，這次寶貴的機(jī)會(huì)就像一場春雨，讓我從一個(gè)小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解，讓我深深明白新任護(hù)士長要想做好本職工作，勝任護(hù)理學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)者崗位，需明晰自己的職責(zé)和使命，要有練就武林絕學(xué)的精神，抓住護(hù)理管理工作“主脈”，練就“護(hù)林絕學(xué)”，就要在這六個(gè)方面重點(diǎn)造就。
一、臨床。
臨床護(hù)理是護(hù)士長和護(hù)士們的核心工作，也是基礎(chǔ)工作。護(hù)士長要在病區(qū)護(hù)理管理中，抓住本科室管理的重點(diǎn)，就要每天深入病房，了解責(zé)任護(hù)士分管病人的工作流程。與護(hù)理人員探討合理的排班模式，堅(jiān)持醫(yī)護(hù)一體化的開展，建立標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理單元，就像劉主任說的提升核心領(lǐng)導(dǎo)力是科室發(fā)展的保證，明確護(hù)士長在現(xiàn)代護(hù)理管理中的工作職責(zé)，樹立正確的有原則和創(chuàng)新的管理理念。
二、人力。
人力資源管理是團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。護(hù)士長要在工作中知人善任、用人所長、揚(yáng)長避短，人盡其才，才盡其用，充分防護(hù)護(hù)理人員的才能，站在對方的立場上考慮問題多表揚(yáng)、鼓勵(lì)護(hù)士，和護(hù)士多談心，關(guān)心護(hù)士，取得最佳效果，充分調(diào)動(dòng)人員積極性、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的，同時(shí)為組織的發(fā)展提供人力資源儲備。
三、教學(xué)科研護(hù)士長應(yīng)根據(jù)護(hù)理單元的條件基礎(chǔ)，審視學(xué)科發(fā)展前沿，有計(jì)劃的制定因人而異的分層培訓(xùn)方案，重視培訓(xùn)效果和方法，從而提高整個(gè)科室的的工作效率，同時(shí)努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，重視人才梯隊(duì)化培養(yǎng)工作，有針對性的培養(yǎng)青年科研骨干。
科研是每個(gè)護(hù)士均要參與并重視的工作，只有推進(jìn)護(hù)理科研工作的開展，跟上醫(yī)療學(xué)科的發(fā)展步伐。護(hù)理科研，不僅僅是為了發(fā)表論文，更不是為了晉升而作科研，而是為促進(jìn)護(hù)理專業(yè)，提升護(hù)理服務(wù)而做科研，應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員從整個(gè)學(xué)科發(fā)展的角度，參與到科研工作中，像馬老師說的一樣，在工作中用發(fā)展的眼光構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量?？泼舾兄笜?biāo)體系，提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
四、管理。
經(jīng)常深入病房進(jìn)行質(zhì)量督查，幫助責(zé)任護(hù)士分析問題原因，查缺補(bǔ)漏，探索有效的整改措施。重要的是自身服務(wù)理念、管理理念的確立，引導(dǎo)護(hù)士增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量意識，及時(shí)糾正工作中的不足，讓護(hù)士由單純工作質(zhì)量的被監(jiān)控、被管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鳘?dú)型自我質(zhì)量控制，就像崔老師講的痕跡管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)就充分發(fā)揮護(hù)士自身潛能。
五、文化。
醫(yī)院有醫(yī)院的文化，科室要有科室的文化，護(hù)士長要讓科室護(hù)士認(rèn)識到整個(gè)醫(yī)院的文化、科室文化、團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過培訓(xùn)我深深的覺得我們的醫(yī)院之所以會(huì)越來越好，就是有那么多我們平時(shí)忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，像設(shè)備科，保衛(wèi)科，醫(yī)學(xué)裝備部，工會(huì)等，當(dāng)聽到他們的一句“有事打電話，我們會(huì)第一時(shí)間趕到為你們解決”時(shí)，真的很感動(dòng)，作為新上任的護(hù)士長，我應(yīng)該積極的和這些科室做好配合，提高效率，我感覺這就是我們醫(yī)院以人為本的文化主題。
六、創(chuàng)新。
張?jiān)洪L說過，何人都不要封閉自己的思維，若思維變成定勢，就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新，開拓創(chuàng)新，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，護(hù)士長是臨床質(zhì)量管理的參與者又是具體實(shí)施者，護(hù)士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創(chuàng)新意識，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員立足專業(yè)，大力開展護(hù)理相關(guān)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，走在時(shí)代前沿，積極引領(lǐng)護(hù)理人員解決工作中出現(xiàn)的疑難護(hù)理問題，提升科室專業(yè)護(hù)理水平。“世上沒有一個(gè)一成不變、永遠(yuǎn)的管理理論和管理方法；在管理世界中，沒有權(quán)威，只有創(chuàng)新”張?jiān)洪L的這句話讓我收益匪淺，我要努力服務(wù)理念先進(jìn)、服務(wù)意識主動(dòng)的學(xué)習(xí)型科教管理隊(duì)伍，這是我的使命，也是責(zé)任。
感悟。
通過培訓(xùn)我感恩我們不僅有一支有戰(zhàn)略眼光的精銳領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，一群技術(shù)精湛，勤奮上進(jìn)的中堅(jiān)力量，還有維護(hù)我們安心工作的后勤安保隊(duì)伍，我們大家在各自的崗位上奮力拼搏，敢于奉獻(xiàn)，作為新上任的護(hù)士長，我一定要不斷的完善自己，彌補(bǔ)差距，虛心大膽，在郝院長的帶領(lǐng)下感恩做人，責(zé)任做事，在這個(gè)有朝氣的集體里，擼起袖子加油干，我們的醫(yī)院才會(huì)乘風(fēng)破浪，創(chuàng)造新的篇章。
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