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                營銷策略論文(專業(yè)17篇)

                營銷策略論文(專業(yè)17篇)



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                營銷策略論文

                隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們物質(zhì)條件的不斷提高,近年來,人們的旅游消費(fèi)逐步增加,人口流動(dòng)數(shù)量和距離也隨之增大。以上因素一方面促使旅客運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)模得以長(zhǎng)足發(fā)展,另一方面,公路客運(yùn)隨之迅速發(fā)展,高速公路網(wǎng)日趨完善,客運(yùn)汽車設(shè)施逐漸升級(jí),乘車條件不斷改善;民航也不干落后,通過改革管理體制,緊緊抓住市場(chǎng),適時(shí)采取增加航班、降低票價(jià)等多種方式,逐步提高自己在運(yùn)輸領(lǐng)域的地位。這對(duì)于鐵路客運(yùn)而言,既提供了發(fā)展機(jī)遇,又面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從1997年開始,鐵路為了鞏固現(xiàn)有的客運(yùn)市場(chǎng),重新樹立在客運(yùn)行業(yè)中的“鐵老大”地位,不惜投入巨資,整治主要干線線路,更換提速道岔、更新高速機(jī)車車輛,先后于1997年、1998年、20xx年、20xx年,在主要干線進(jìn)行了四次大面積提速,相繼推出了夕發(fā)朝至列車、城際快速列車、行包專列等多品種客運(yùn)產(chǎn)品,客運(yùn)營銷在鐵路內(nèi)部“安家落戶”,從此國內(nèi)客運(yùn)業(yè)開始了激烈競(jìng)爭(zhēng)。

                第一章旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。

                鐵路旅客運(yùn)輸?shù)姆?wù)對(duì)象是人,旅客運(yùn)輸?shù)牧髁渴莿?dòng)態(tài)的、波動(dòng)的。這個(gè)動(dòng)態(tài)性和波動(dòng)性有其自身的規(guī)律,但又不是一成不變的。流量、行程不會(huì)年復(fù)一年地按同一比例增減,它受多種因素影響呈波動(dòng)狀態(tài)。

                學(xué)生流造成鐵路客運(yùn)的波動(dòng)性是一個(gè)不可忽視的因素,如春運(yùn)、暑運(yùn)期間,石家莊北站的學(xué)生客流明顯增加,今年春運(yùn)共發(fā)送旅客8.4萬人,其中學(xué)生8000多人,占春運(yùn)總發(fā)送量的10%。

                民工潮是鐵路旅客運(yùn)輸面臨的又一集中運(yùn)輸現(xiàn)象。我國農(nóng)村有近5000~6000萬人處于流動(dòng)狀態(tài),且跨地區(qū)流動(dòng)的規(guī)模還在擴(kuò)大。這支龐大的隊(duì)伍在春節(jié)前后和農(nóng)忙時(shí)期回家探親,形成一股強(qiáng)大的客流。這股流量又是波動(dòng)的。

                勞動(dòng)雙休日及“五一”“十一”長(zhǎng)假制度的推行,旅游業(yè)的發(fā)展,使得周末的短途客流量上漲及旅游季節(jié)客流量的劇增,又形成一個(gè)客流量波動(dòng)的高峰。

                總之,鐵路要面臨旅客運(yùn)量的這些波動(dòng),必須要有相應(yīng)的、適宜的措施來應(yīng)對(duì)。

                第二章旅客營銷工作存在的問題。

                鐵路客運(yùn)業(yè),在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,能否抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,不斷發(fā)展壯大自己,關(guān)鍵在于我們管理者能否真正認(rèn)識(shí)市場(chǎng),適應(yīng)市場(chǎng)。其最有效的手段就是能否做好鐵路客運(yùn)營銷工作,通過有效的營銷來占領(lǐng)市場(chǎng)。而當(dāng)前鐵路客運(yùn)營銷工作,雖然通過經(jīng)濟(jì)考核、客車提速等手段取得了一些成效。但是,對(duì)于目前營銷現(xiàn)狀,只能說是營銷工作的初級(jí)階段,沒有按照營銷理論來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位,營銷具有一定的盲目性,致使在旅客運(yùn)輸過程中存在著許多問題不能及時(shí)解決,制約著客運(yùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。

                第一節(jié)市場(chǎng)研究問題。

                按照營銷理論,開展?fàn)I銷工作首先是市場(chǎng)研究,即:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解旅客的需求和欲望,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,選擇目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定產(chǎn)品類型。現(xiàn)行的營銷工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

                1市場(chǎng)調(diào)查不夠。開行客車前,客流調(diào)查不充分,調(diào)查數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,調(diào)查手段不先進(jìn),不能充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享優(yōu)勢(shì),對(duì)所吸引的客流數(shù)量、層次掌握不準(zhǔn),導(dǎo)致部分客車的開行存在一定的盲目性和不科學(xué)性,造成部分客車上座率不高,部分客車嚴(yán)重超員。太原-漢口2234次、天津-西安2561次客車,一年四季超員,節(jié)假日期間,經(jīng)常始發(fā)站超員。而石家莊-太原7055次常年上座率不足30%,太原-杭州1584次臥鋪車經(jīng)常虛糜。虛糜原因很簡(jiǎn)單:石家莊-太原高速公路運(yùn)行2小時(shí)30分,7055次運(yùn)行6小時(shí)50分,太原-杭州經(jīng)由京九線,沿途大部分停車站的地方經(jīng)濟(jì)比較落后,旅客成分多為民工,該車卻是新型空調(diào)車,產(chǎn)品供給與旅客需求嚴(yán)重錯(cuò)位。

                2運(yùn)能調(diào)配不力。運(yùn)能調(diào)配靈活機(jī)動(dòng)性差,不能及時(shí)有效地抓住客流規(guī)律并制定相應(yīng)的預(yù)想和對(duì)策進(jìn)行削峰填谷,面對(duì)客車超員嚴(yán)重、旅客無法上車的場(chǎng)面束手無策。經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)得出石太客流的特點(diǎn)是:正常天氣石家莊―太原客流70%通過高速公路運(yùn)輸,遇霧雪天氣高速公路封閉后,這部分客流將全部涌向鐵路;每年4月30日和9月30日兩天,石家莊北站到青島的旅游流、到唐山的學(xué)生流均在800人以上,這時(shí)太原-青島2578次、臨汾-唐山的4476次都要超員150以上,甚至列車廁所內(nèi)都要容納6人以上。這些都是多年不變的規(guī)律,而鐵路客運(yùn)組織部門對(duì)這一規(guī)律沒有引起高度重視,沒有拿出具體措施,使得旅客滯留車站和乘車條件急劇下降。

                第二節(jié)目標(biāo)選擇問題。

                目標(biāo)選擇過程是確定產(chǎn)品品種的重要環(huán)節(jié)。開行一趟客車,要在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,仔細(xì)歸類,然后根據(jù)不同需求層次確定相應(yīng)產(chǎn)品,這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品才有市場(chǎng)。而目前開行客車的品類,不遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,不是通過市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握旅客需求來確定的,而是采取生產(chǎn)極端化,片面追求夕發(fā)朝至列車,造成客車始發(fā)時(shí)間過于集中,使中途站要么客車接踵而來,要么長(zhǎng)時(shí)間無客車到發(fā),客車流呈脈沖狀態(tài),不利于客流的吸引。石家莊北站主要擔(dān)當(dāng)石太、石德線的客車接發(fā),而到太原方向的客車,從8:07漢口-太原2233開車后,直到12:19才有上海-太原k373次,其間4個(gè)小時(shí)無西去客車;從3:56西安-天津2562次開車后,直到21:21才有太原-青島2578次,期間18個(gè)小時(shí)無到石德方向的客車。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)列車越來越多,綠皮車趨于消失,使得相當(dāng)數(shù)量中低收入的客流望車興嘆。

                第三節(jié)營銷宣傳問題。

                營銷宣傳是營銷設(shè)計(jì)的一部分。再好的產(chǎn)品不加以宣傳,至少在短期內(nèi)不會(huì)被人了解,這對(duì)于營銷工作極為不利。目前鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的營銷宣傳渠道很少,我們極少看到鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的宣傳廣告,充其量在客車調(diào)整后,僅利用新聞報(bào)道的形式,無償介紹,沒有針對(duì)各自地區(qū)涉及到的各次列車的變化,有特色、多樣化的反復(fù)宣傳,致使有些客車已開行了很長(zhǎng)時(shí)間卻不被旅客所知。例如:太原-杭州1584次開行后,石家莊經(jīng)由京九線到合肥、杭州等地有了唯一一趟直通車,石家莊市及周邊的人民非常需要,假如進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎@一消息將會(huì)迅速被人所知。可悲的是:一年后,還有相當(dāng)一部分鐵路干部職工還不知此事,何況他人?可見,目前我們的營銷工作之差距。

                第四節(jié)營銷實(shí)施問題。

                1銷售方式欠妥?,F(xiàn)行客車運(yùn)能分配仍然是傳統(tǒng)的票額分配法,每次調(diào)整運(yùn)行圖時(shí),對(duì)各趟車進(jìn)行票額分配,絕大部分由始發(fā)站發(fā)售,中途站只預(yù)留一少部分,只能按照分配數(shù)量進(jìn)行發(fā)售,站與站之間無法連通,無法將本站特別是始發(fā)站的剩余能力及時(shí)被前方站利用。唯一的補(bǔ)救方法是車內(nèi)補(bǔ)票,但這無法徹底解決車內(nèi)剩余能力的及時(shí)利用,導(dǎo)致目前存在的車上運(yùn)能虛糜,車下票額緊張的現(xiàn)象。盡管最近實(shí)行了票額分配分淡、旺季兩套方案,但仍未能解決上述問題。

                2銷售渠道不暢。發(fā)售車票是客運(yùn)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),只有將車票發(fā)售出去,才能獲得收入。在售票環(huán)節(jié),營銷工作就是創(chuàng)造售票條件,為旅客購票提供方便,使欲選擇鐵路的旅客能夠按照自己的需求購買車票。

                當(dāng)前,全國鐵路計(jì)算機(jī)售票工作已完成了車站窗口售票、局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)建設(shè)三次較大的飛躍,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票,發(fā)售異地票已成為現(xiàn)實(shí)。但是,由于多年來我國鐵路旅客運(yùn)輸工作實(shí)施的是票額分配式的計(jì)劃運(yùn)輸,經(jīng)過幾代人的努力,已形成一套較為完整的、行之有效的管理辦法,為我國鐵路旅客運(yùn)輸工作作出了積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)設(shè)備投入生產(chǎn)后,相應(yīng)的管理手段沒有同步發(fā)展,計(jì)劃配置型管理模式仍然是當(dāng)前旅客運(yùn)輸管理的主流,銷售體制嚴(yán)重不適應(yīng),主要表現(xiàn)在:一是以車站為基本單位,以各自利益分割資源,網(wǎng)絡(luò)整體功能較弱,造成各種銷售障礙。二是聯(lián)網(wǎng)發(fā)售異地車票數(shù)量比例很小,目前只占各始發(fā)車硬座票額的10、臥鋪的15。同時(shí)對(duì)網(wǎng)票的發(fā)售加入了一些限制,例如:石家莊鐵路分局、太原鐵路分局和原臨汾鐵路分局為一個(gè)票務(wù)中心,網(wǎng)票發(fā)售規(guī)定同一票務(wù)中心不得發(fā)售本中心的網(wǎng)票,只有在開車前3日至開車前次日方可發(fā)售。加之部分路局網(wǎng)絡(luò)時(shí)常故障,各始發(fā)站借以春運(yùn)、節(jié)假日等理由隨意抽回網(wǎng)上票額,給旅客網(wǎng)上購票帶來較大不便。三是異地票發(fā)售,缺少配套的管理措施及有效的考核機(jī)制,致使該項(xiàng)工作缺乏動(dòng)力,積極性不高。例如:發(fā)售異地票的人數(shù)和收入均歸始發(fā)站(客運(yùn)公司運(yùn)作后統(tǒng)歸客車擔(dān)當(dāng)公司),每張異地票允許發(fā)售站核收5元手續(xù)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì),而這5元錢也往往被有關(guān)部門截留,使售票者得不到相應(yīng)報(bào)酬,卻增加了諸如結(jié)賬、登帳、繳款、作月報(bào)等一系列工作,增大了差錯(cuò)率,反而打擊了異地票發(fā)售工作的積極性。例如:石家莊北站發(fā)售網(wǎng)票在售票房,而5元手續(xù)費(fèi)為多經(jīng)收入,多經(jīng)返還給車站2元,車站將該部分收入用于車站獎(jiǎng)勵(lì)基金,落到售票員手中微乎其微,而路局專項(xiàng)網(wǎng)票獎(jiǎng)勵(lì)車站從未見過,根本調(diào)動(dòng)不起售票員發(fā)售網(wǎng)票的積極性。

                3臨客信譽(yù)不好。在春運(yùn)、暑運(yùn)、旅游黃金周等客流劇增的時(shí)期加開臨客,對(duì)緩解運(yùn)能緊張現(xiàn)象意義重大。但是,從多年的臨客開行來看,在臨客的旅行速度、停站和正點(diǎn)率等方面,臨客遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于圖定客車。特別在正點(diǎn)率方面,因?yàn)殚_行臨客后,線路通過能力相對(duì)緊張,有些區(qū)段的運(yùn)行時(shí)刻是由調(diào)度員臨時(shí)調(diào)整。因此,臨客,特別是長(zhǎng)途臨客容易晚點(diǎn),晚點(diǎn)后處處會(huì)讓正點(diǎn)列車,這就使晚點(diǎn)臨客晚上加晚,有時(shí)晚到十幾個(gè)小時(shí)。這也是臨客上座率不高的原因之一。

                4服務(wù)質(zhì)量不高。由于歷史和用工體制等多方面原因,造成現(xiàn)在的客運(yùn)職工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,服務(wù)態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象尚未杜絕。不主動(dòng)服務(wù)、服務(wù)不到位問題,服務(wù)中刁難旅客問題等致使旅客投訴居高不下,這說明鐵路客運(yùn)職工整體素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)日益增長(zhǎng)的旅客服務(wù)質(zhì)量需求??瓦\(yùn)服務(wù)中存在的質(zhì)量問題,反應(yīng)了對(duì)客運(yùn)職工的培訓(xùn)工作尚未到位。雖然目前客運(yùn)職工培訓(xùn)也規(guī)定了時(shí)間、期限。但是,這種培訓(xùn)缺少一個(gè)規(guī)?;?、多功能的培訓(xùn)基地,缺少一套完整而科學(xué)的培訓(xùn)手段,缺少一支力量雄厚的師資隊(duì)伍。對(duì)客運(yùn)干部職工的培訓(xùn)缺少系統(tǒng)化和全面性,只是每年例行公事的、簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)性培訓(xùn),其內(nèi)容涉及服務(wù)技能方面很少,使得年年培訓(xùn),年年如此,客運(yùn)干部職工的綜合素質(zhì)沒有真正提高,沒有達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

                第三章加強(qiáng)客運(yùn)營銷的措施。

                加強(qiáng)旅客運(yùn)輸營銷工作,提高客車?yán)寐?,增加客票收入是一個(gè)多因素的綜合問題,涉及面很廣。既需要正確的決策,又需要先進(jìn)的設(shè)備,既需要決策者更新意識(shí),又需要廣大干部職工集思廣益。其宗旨是客運(yùn)生產(chǎn)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,其手段是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,完善營銷過程,制定與設(shè)備相適應(yīng)的生產(chǎn)激勵(lì)辦法,其后盾是以高素質(zhì)的人才和高科技的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。能否解決這一問題,直接關(guān)系到廣大客運(yùn)職工的切身利益,關(guān)系到今后鐵路旅客運(yùn)輸行業(yè)的前途與發(fā)展。

                第一節(jié)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。

                1按需開車,供求相適。計(jì)劃開行客車前,要利用先進(jìn)的設(shè)備和手段,對(duì)吸引區(qū)域進(jìn)行客流調(diào)查,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)、吸引區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況以及客流成份等因素,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求,適時(shí)開行不同層次、不同需求的列車,如:開往旅游區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)的要使用新型空調(diào)車,開行高檔次的列車,夕發(fā)朝至列車,實(shí)現(xiàn)全列臥鋪或臥鋪車比例最大化,發(fā)揮“品牌效應(yīng)”,開行“形象車”、“精品車”,以創(chuàng)“品牌列車”吸引旅客,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)硬件“大提速”。相反,途經(jīng)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū),農(nóng)村旅客較多的區(qū)段,盡量開行票價(jià)相對(duì)便宜的列車,以適應(yīng)不同層次的市場(chǎng)需求。

                2運(yùn)行時(shí)刻,多方兼顧。鋪畫客車運(yùn)行圖對(duì)客車上座率至關(guān)重要,其到、開時(shí)刻既要考慮始發(fā)、終到站,又要兼顧中途站,既要開行夕發(fā)朝至列車,又要開行朝發(fā)夕至、朝發(fā)朝至列車,根據(jù)旅客需求具體安排,力爭(zhēng)使車流均勻,避免脈沖現(xiàn)象。

                3客車運(yùn)能,動(dòng)態(tài)調(diào)整。要善于研究客流規(guī)律,搞好市場(chǎng)調(diào)研與分析,根據(jù)客流實(shí)際變化,適時(shí)開行臨客、停運(yùn)客車。除固定客流外,每年因季節(jié)、氣候、節(jié)假日等因素還會(huì)形成不同成份的客流高峰,要緊緊抓住這些機(jī)會(huì),及時(shí)加開臨客、加掛車廂。例如:當(dāng)霧雪天氣石太高速公路封閉時(shí),可利用儲(chǔ)備運(yùn)能或采取套跑的方式,在石家莊北―太原間加開臨客,可將公路丟失的客流全部拉回。

                1健全營銷體系??瓦\(yùn)部門要迅速成立一個(gè)多媒體、高效率的市場(chǎng)營銷體系,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,充分運(yùn)用高科技手段開展?fàn)I銷工作。如:在互聯(lián)網(wǎng)上建立客運(yùn)營銷網(wǎng)站,網(wǎng)站上開設(shè)列車時(shí)刻查詢、網(wǎng)上訂票、大客戶服務(wù)、旅客投訴、旅客建議等欄目,為旅客提供一個(gè)功能強(qiáng)大的交流平臺(tái),使旅客足不出戶即可實(shí)現(xiàn)與鐵路進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和溝通。

                2開辟客運(yùn)新市場(chǎng)。一是通過市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)需求不斷推出高質(zhì)量、有特色的客運(yùn)產(chǎn)品。二是多方聯(lián)系,營銷團(tuán)體客流??瓦\(yùn)公司可與風(fēng)景名勝地區(qū)的旅游部門聯(lián)手,推出旅游套餐,加開旅游列車,實(shí)施全程服務(wù);與外出勞務(wù)部門聯(lián)系,組織民工專列;與教育部門聯(lián)系,開行學(xué)生專列等。

                3完善考核機(jī)制。一是完善工效掛鉤辦法,將營銷人員的個(gè)人收入完全與營銷收入關(guān)聯(lián),上不封頂,下不保底,充分調(diào)動(dòng)客運(yùn)職工的積極性。二是繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的發(fā)售異地客票允許收取5元手續(xù)費(fèi)政策。為了防止有關(guān)部門截留該項(xiàng)資金,影響發(fā)售網(wǎng)票積極性,上級(jí)主管部門可將網(wǎng)票發(fā)售指標(biāo)列入任務(wù)考核。

                4加大營銷宣傳。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,要設(shè)置客運(yùn)營銷廣告宣傳專項(xiàng)資金。無論是調(diào)圖變點(diǎn)、新增客車,還是加開臨客、加掛車廂,只要推出客運(yùn)新產(chǎn)品,都要加大廣告宣傳力度。二是營銷宣傳要投資建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò),通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、廣告、資料、電話問訊、手機(jī)、機(jī)信息等先進(jìn)快速的宣傳工具,使任何人在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以了解到旅客列車的車次、運(yùn)行區(qū)段、到開時(shí)刻、基本票價(jià)、沿途停車站以及當(dāng)前運(yùn)行正晚點(diǎn)情況等信息,形成完善的營銷宣傳網(wǎng)絡(luò)。三是通過售票窗口向購票旅客免費(fèi)發(fā)放易于長(zhǎng)期保管、閱讀的旅客列車信息手冊(cè),以其作為我們的“請(qǐng)柬”,進(jìn)一步固定“老客戶”,開辟新市場(chǎng)。

                4提高服務(wù)質(zhì)量。鐵路客運(yùn)員工素質(zhì)的提高必須引起各級(jí)客運(yùn)干部的高度重視。因?yàn)榭瓦\(yùn)員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是企業(yè)的根本所在,直接影響著客運(yùn)業(yè)的生存和發(fā)展。提高客運(yùn)員工素質(zhì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:一是建立先進(jìn)的培訓(xùn)基地??瓦\(yùn)培訓(xùn)要學(xué)習(xí)大型現(xiàn)代化企業(yè)的培訓(xùn)模式,建議取消各基層站段職工教育機(jī)構(gòu),在分局建立大規(guī)模先進(jìn)的培訓(xùn)基地,修建一流的教學(xué)設(shè)施,配備雄厚的師資隊(duì)伍,開設(shè)完善的崗位培訓(xùn)課程,制定合理的培訓(xùn)周期,保證過硬的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。二是走出去學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)。組織客運(yùn)職工外出參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的企業(yè)管理,樹立現(xiàn)代企業(yè)員工的服務(wù)理念。以此不斷提高客運(yùn)職工的整體素質(zhì),以適應(yīng)旅客運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展對(duì)客運(yùn)職工的素質(zhì)需求。

                第三節(jié)優(yōu)化售票方式。

                售票是鐵路客運(yùn)組織的第一道工序,也是開展客運(yùn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),售票方便程度是當(dāng)前影響旅客旅行選擇交通工具的重要因素,決定著能否吸引客流和提高市場(chǎng)占有率。20xx年在石家莊北站候車室、售票廳等地發(fā)放問卷1000份,收回有效問卷920份。通過問卷調(diào)查資料分析表明,旅客選擇購票等候時(shí)間不超過15分鐘所占比例為45.6%,如購票等候時(shí)間超過30分鐘以上,那么將有46.8%的旅客認(rèn)為購票等候時(shí)間長(zhǎng),不方便;希望能夠買到返程票的旅客占93%;希望在市內(nèi)銀行代售車票的占94%;有臥鋪需求而買不到的占32%,其中因不能滿足臥鋪需求而改乘其它交通工具的占12.5%。

                調(diào)查表明,滿足旅客購票需求是客運(yùn)營銷非常重要的途徑之一。目前,微機(jī)售票聯(lián)網(wǎng)已基本覆蓋了全路較大客運(yùn)站,實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)售票已成為現(xiàn)實(shí)。但是,網(wǎng)絡(luò)功能的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘,應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開發(fā)。

                1以票額分配為基礎(chǔ),實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。票額分配是計(jì)劃運(yùn)輸工作的具體體現(xiàn)。實(shí)行了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票以后是否可以取消票額分配,實(shí)現(xiàn)同民航一樣的全國任意一個(gè)聯(lián)網(wǎng)窗口都可以發(fā)售任意方向和車次的客票?就目前我國的國情和鐵路現(xiàn)有能力狀況而言,是不現(xiàn)實(shí)的。民航售票有票種單一、航班經(jīng)停站少、業(yè)務(wù)量相對(duì)較少等特點(diǎn)。鐵路目前的計(jì)算機(jī)售票技術(shù)實(shí)行售聯(lián)程和往返票是不成問題的,但是鐵路列車中間停車站有幾個(gè)到幾十個(gè),旅客的流量、流向及季節(jié)波動(dòng)等動(dòng)態(tài)因素較多,大多數(shù)中間站無始發(fā)列車,客流要靠始發(fā)站預(yù)留能力來解決。

                計(jì)算機(jī)售票,技術(shù)上可以做到某中間站售出一張?jiān)撜镜浇K到站或前方中間停車站的車票后,計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成一張始發(fā)站到該站的短途票額或再生成一張前方到達(dá)站到終到站之間的短途票額,一張長(zhǎng)途能力變成了兩段或三段短途能力。但這樣以來,如果各站都按自己的需求組織售票,勢(shì)必造成車站售票的。無序競(jìng)爭(zhēng),造成熱門車超員、冷門車虛糜,長(zhǎng)短途能力的合理分工、旅客列車的均衡運(yùn)輸、能力的充分利用以及鐵路的整體經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益都將受到影響,導(dǎo)致正常運(yùn)輸秩序的混亂。因此,票額分配仍有必要。

                鐵路客流由于其隨季節(jié)變化的不確定性,決定了票額分配也不能一成不變。只在調(diào)整列車運(yùn)行圖后進(jìn)行一次性票額分配,不加強(qiáng)票額的動(dòng)態(tài)管理,也會(huì)出現(xiàn)旅客列車的不均衡運(yùn)輸,經(jīng)常出現(xiàn)始發(fā)站虛糜,中間站吃緊等現(xiàn)象。這是多年來鐵路旅客計(jì)劃運(yùn)輸工作中一直未能解決的難題。因此,在票額分配的基礎(chǔ)上實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整恰恰能夠解決這一難題。

                計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票后,隨時(shí)進(jìn)行票額動(dòng)態(tài)調(diào)整在技術(shù)上成為可能。通過各地區(qū)票務(wù)中心的監(jiān)控,可隨時(shí)掌握各站的售票動(dòng)態(tài),了解各次列車的超、欠員和能力利用情況,再綜合日??土髡{(diào)查及分析,便可得出日常票額調(diào)整的依據(jù)。

                20xx年1月10日,北京鐵路局實(shí)施了票額動(dòng)態(tài)管理。在始發(fā)列車開車當(dāng)日,路局票務(wù)中心根據(jù)始發(fā)站售票情況,將部分剩余票額調(diào)整到前方站發(fā)售,同時(shí)自動(dòng)在被調(diào)票額車站計(jì)算機(jī)上下載“調(diào)動(dòng)票額通知書”,由調(diào)出站于開車前連同乘車人數(shù)通知單一并交列車長(zhǎng),不再重復(fù)下達(dá)調(diào)度命令。較以前相比,無疑進(jìn)步了不少。但是,這只能說是“半自動(dòng)”,如果將人工調(diào)整的“半自動(dòng)”通過編程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)執(zhí)行的“全自動(dòng)”,將只能利用始發(fā)站剩余票額變?yōu)槌浞掷萌魏我粋€(gè)站的票額,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能才算充分發(fā)揮。具體為:一是列車從本站開車后,剩余票額立即自動(dòng)釋放到前方站或前方幾個(gè)站進(jìn)行發(fā)售。二是該鋪位如果未發(fā)售到終點(diǎn)站,則程序在該票的到站自動(dòng)生成本鋪位票額,使該站再次發(fā)售,達(dá)到一位多賣,提高利用率。三是給列車內(nèi)配備車載補(bǔ)票機(jī)并與地面實(shí)現(xiàn)無線聯(lián)網(wǎng),達(dá)到運(yùn)能數(shù)據(jù)共享共用。

                實(shí)現(xiàn)上述功能后,既能充分利用剩余能力,又有利于鐵路與其它交通工具的競(jìng)爭(zhēng)。例如:以往車站無臥鋪后只能到車上補(bǔ),能否補(bǔ)上只有上車后才知道,風(fēng)險(xiǎn)較大,使部分旅客擔(dān)心上車后沒有臥鋪而改乘其它交通工具。實(shí)現(xiàn)票額動(dòng)態(tài)管理后,旅客在車上車下均可購買臥鋪,減少客流流失。

                如第三項(xiàng)功能不能實(shí)現(xiàn),車內(nèi)補(bǔ)票可暫時(shí)取消,等實(shí)現(xiàn)該功能后,還可恢復(fù)車內(nèi)補(bǔ)票。

                2采用多形式、多渠道的售票方式。除車站售票廳外,還要在站外建立售票網(wǎng)點(diǎn),較大城市也可在繁華商業(yè)區(qū)、居民聚集區(qū)、銀行、旅行社內(nèi)增設(shè)代售點(diǎn),方便顧客購票。隨著科技的發(fā)展,還可在上述地方增設(shè)自動(dòng)售票機(jī)使旅客能夠很方便地購買到全國各地的車票。

                關(guān)于增設(shè)客票代售點(diǎn),還應(yīng)注意下列問題:1、明確代售關(guān)系的法律地位。從法律上講,票務(wù)代理屬于商事委托代理關(guān)系,鐵路企業(yè)是委托方(被代理方),代售單位是受托方(代理人)?!睹穹ㄍ▌t》中規(guī)定:代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人名義實(shí)施民事法律行為。被代理人對(duì)代理人的代理行為,承擔(dān)民事責(zé)任。從調(diào)查中得知,許多代售點(diǎn)都掛有“××火車站客票代售點(diǎn)”的招牌,不論鐵路企業(yè)還是社會(huì)公眾都確認(rèn)了這一層代理關(guān)系。然而,《代售火車票協(xié)議書》文本中,有這樣的表述:“經(jīng)××申請(qǐng),上級(jí)部門審批同意,由××站與××合作,在××開設(shè)火車票代售點(diǎn)”。把鐵路企業(yè)與代售單位的關(guān)系界定為合作經(jīng)營關(guān)系,顯然混淆了“合營關(guān)系”和“代理關(guān)系”。這樣就產(chǎn)生兩個(gè)問題:一是協(xié)議主體的權(quán)利義務(wù)不明確。“合營”和“代理”是兩種截然不同的法律關(guān)系。合營主體的權(quán)利義務(wù)體現(xiàn)在共同投資、共同經(jīng)營、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共但。而代理則主要體現(xiàn)在授權(quán)委托之中。因此,協(xié)議書中權(quán)利義務(wù)條款多處含糊不清。二是雙方法律責(zé)任不清。合營的每一主體應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任是按其投資和獲利比例區(qū)分的。而在代理關(guān)系中,代售點(diǎn)的代理權(quán)限是代售火車票,作為委托方的鐵路企業(yè),只為代售點(diǎn)售出的火車票承擔(dān)法律責(zé)任。代售點(diǎn)其它行為的法律責(zé)任,則由代售點(diǎn)自行承擔(dān)。2、解決好代售點(diǎn)價(jià)外收費(fèi)問題。代售點(diǎn)把火車票作為商品來代售經(jīng)營,目的就是要獲取利潤。《民法通則》中規(guī)定:代理人可以在處理被代理人委托事務(wù)時(shí),獲得報(bào)酬。代售點(diǎn)以鐵路的名義發(fā)售車票,按理應(yīng)當(dāng)從鐵路企業(yè)獲得報(bào)酬。但鐵路現(xiàn)行的運(yùn)價(jià)政策,沒有代售服務(wù)費(fèi)這一塊,代售服務(wù)費(fèi)只能通過價(jià)外收費(fèi)來獲得。雖然,國家計(jì)委和鐵道部對(duì)代售服務(wù)費(fèi)做了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,但“每張不得超過5元”,在通常情況下,不足以維持正常的成本支出。于是,代售點(diǎn)價(jià)外收費(fèi)在“合法”的外衣下,非法加價(jià)收費(fèi),就很難從根本上杜絕。旅客作為消費(fèi)者,并不清楚車票所附加的價(jià)外收費(fèi),哪一部分是合法的,哪一部分是非法的。這是代售點(diǎn)不時(shí)出現(xiàn)“高價(jià)票”的根本原因。解決這一問題比較理想的方式是,借鑒民航機(jī)票的代售方式,在票價(jià)中包含代售服務(wù)費(fèi)這一塊,使代售點(diǎn)的代理報(bào)酬,由現(xiàn)在的從旅客手中獲得,變?yōu)榘匆欢ǖ奶岢杀壤苯酉蜩F路企業(yè)清算。這樣以來,票價(jià)以內(nèi)是合法的,票價(jià)以外的任何收費(fèi)都是非法的,這樣就可從根本上避免代售點(diǎn)價(jià)外收費(fèi)現(xiàn)象。

                3建立列車追蹤分析系統(tǒng)。利用聯(lián)網(wǎng)獲取客車全程售票數(shù)據(jù),將每趟客車各停車站的售票情況及全程上座率繪制出直觀的分析圖,為決策客車開行、停站增減及票額分配提供依據(jù)。

                營銷策略論文范文

                芙蓉姐姐在網(wǎng)絡(luò)中能夠迅速走紅是一個(gè)客觀的存在。我們可以比較一下,在此之前,也有木子美的網(wǎng)絡(luò)泛濫,差點(diǎn)就擠垮了“博客中國“的幾臺(tái)服務(wù)器。但是,木子美付出了多大的代價(jià),要承受多大的壓力?至于芙蓉姐姐,只要臉皮厚一點(diǎn)就可以了。芙蓉姐姐在網(wǎng)上的泛濫,說明她滿足了網(wǎng)民的某種需求,這就是一個(gè)概念,無聊的網(wǎng)民不但需要審美,也需要審丑,需要那種有傷風(fēng)化的言語發(fā)泄――這就是一個(gè)概念,離開了這個(gè)概念,“芙蓉姐姐”就會(huì)還原成一個(gè)無人問津的丑女。

                事件營銷的概念策略就是要企業(yè)為自己產(chǎn)品或服務(wù)所創(chuàng)造的一種“新理念”、“新潮流”,讓消費(fèi)者易于接受,并產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。與普通營銷相比,普通的營銷可能是消費(fèi)者需要什么,我就生產(chǎn)什么來滿足消費(fèi)者的需求。概念營銷恰恰是引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi)什么,概念營銷不僅著眼于消費(fèi)者現(xiàn)在的需求,更加重視消費(fèi)者的欲望和潛在需求。

                與此同時(shí),其奧運(yùn)推廣策略也受挫。怎么辦?破立結(jié)合,先把純凈水毀了!4月24日農(nóng)夫山泉宣布停止生產(chǎn)純凈水,只出品天然水,大玩“水營養(yǎng)”概念,從而引發(fā)的一場(chǎng)天然水與純凈水在全國范圍之內(nèi)的“口水戰(zhàn)”,招至同行們的同仇敵愾,但農(nóng)夫山泉正是借此樹立了自己倡導(dǎo)健康的專業(yè)品牌形象。類似的案例還有電子行業(yè)的商務(wù)通當(dāng)年也是通過引領(lǐng)掌上電腦消費(fèi)新潮流,一舉創(chuàng)造了銷售神話;家電行業(yè)的海爾空調(diào)推出“氧吧空調(diào)“概念,在那個(gè)“非典”“涼夏”的季節(jié)依然獲得高利潤。

                在醫(yī)藥行業(yè)中廣州諾貝華樂制藥有限公司推出的“一元感冒藥”,迅速攪動(dòng)了全國市場(chǎng)。維c銀翹片、速效感冒片、速效傷風(fēng)膠囊、小兒退燒片、午時(shí)茶、三等在連鎖藥店門口的堆頭上擺放極為醒目,且每種產(chǎn)品外包裝上打著醒目的“1元”標(biāo)志。這種沖擊波逐步蔓延全國各大城市。各種聲音開始傳遞,有市民爭(zhēng)相排隊(duì)大量購買,也有部分藥店抵制銷售,一時(shí)間眾說紛紜,”有贊有彈“。但不管怎樣,到目前為止,銷售額已達(dá)1千萬元,也就是說,這么些個(gè)”一元"一包的感冒藥,已賣掉了1千萬包。

                記得國內(nèi)就曾有一位企業(yè)家提出過:理論市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng),先推廣一種觀念,有了觀念,市場(chǎng)慢慢就會(huì)做好。的確,概念策略的做為一種戰(zhàn)術(shù)就跟美國的反恐戰(zhàn)爭(zhēng)一樣提倡“先發(fā)制人”,在產(chǎn)品概念上從特定的角度創(chuàng)造消費(fèi)者非買本產(chǎn)品非買不可的理由來最大限度的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

                讓我們成為“概念領(lǐng)袖”!

                營銷策略論文范文

                1.生命中總有那么一段時(shí)光,充滿不安,可是除了勇敢面對(duì),我們別無選擇。2022再見,2024你好。

                2.真正的英雄主義,就是看清生活的真相后依然熱愛生活。再見2022,你好2024。

                3.有些事注定成為故事,有些事注定成為故人,不必掛念,不必留戀,偶爾記起,再見2022,你好2024。

                4.一個(gè)人起碼要在感情上失戀一次,在事業(yè)上失敗一次,在選擇上失誤一次,才能真正的長(zhǎng)大。所以,別怕輸不起,一切來得及!2022再見,2024你好。

                5.生活中并不全是艱辛和困難,它同時(shí)存在舒適與歡樂。就像我們經(jīng)歷的季節(jié),嚴(yán)冬過后是春天,風(fēng)雪過后艷陽天。2022再見,2024你好。

                6.凡事總要有信心,老想著行。要是做一件事,先就擔(dān)心著怕咱不行吧,那你就沒有勇氣了。再見2022,你好2024。

                7.你好,新的2022年!我們渴望成功,首先要志在成功。

                8.明年一定是個(gè)好年,一定是好年。2022再見,2024你好。

                9.當(dāng)我們什么都做過了還剩下什么可以值得我們留戀。再見2022,你好2024。

                10.送走2022,喜迎2022,在新的一年里,愿我的親人,朋友,愛人:順風(fēng)順?biāo)犯鼘?,吃嘛嘛香身康健。闔家團(tuán)圓情更暖,春風(fēng)得意又一年!

                11.2022年,請(qǐng)一定照顧好我這個(gè)小朋友呀!

                12.在2022的最后一個(gè)月,善待時(shí)光,善待自己,愿我們的每一天都不被虛度。加油,友們午餐繼續(xù)加單中。2022加油!

                13.時(shí)間如水流,一路向前,轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)走進(jìn)尾聲,再見2022,你好2024。從此刻起,莫負(fù)時(shí)光,人生就是要去瘋狂,去執(zhí)著,去孤注一擲,去卓爾不群。

                14.不隨波逐流,不妄自菲薄,做自己喜歡的事,賺自己喜歡的錢。2022好運(yùn)。

                15.要把2022年的壞心情卷進(jìn)肥牛里,伴著滾燙的火鍋底料和可口的花生醬一口吃掉!2022再見,2024你好。

                16.2022再見,2024你好!2022年最后一個(gè)月,學(xué)會(huì)坦然面對(duì)一切。不管今年過得怎樣,過去的已隨風(fēng)而去。

                17.不要再東張西望,好運(yùn)擊鼓傳花來到你家;不要再翹首期盼,愿望美夢(mèng)成真敲你的門;不要再捶胸頓足,讓煩惱灰飛煙滅,讓幸福歡天喜地在2022!

                18.時(shí)光荏苒,歲月悠悠,轉(zhuǎn)眼間,2022年已經(jīng)過去了,嶄新的2022年正向我們緩緩走來,從前不回頭,以后不將就。2022再見,2024你好!

                19.每一個(gè)平淡的日子都值得尊重,每一個(gè)還在身邊的人都需要珍惜,認(rèn)真告別,用力重逢!2022,再見。2022,你好。

                20.生活的方向,不能曲折,夢(mèng)想的指引,不能迷茫,歲月的流逝,不能阻擋,未來的天空,不缺希望,2022的經(jīng)歷,總結(jié)新生的力量,迎接2024的光芒,愿成功伴你飛揚(yáng)。

                21.淡化2022的起步艱難,拋棄2022年的追求磨難,驅(qū)散2022的拼搏苦難;2024,愿你拼搏之心,志成高遠(yuǎn);堅(jiān)持力道,勇闖不變;毅力加倍,笑踏磨難;祝你2024事業(yè)成功,順利如愿!

                22.有失敗也會(huì)有成功,有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑,有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌,有憂傷才會(huì)有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。

                23.2022年度總結(jié):懶惰指數(shù)有所下降,勤奮呈上升趨勢(shì),傷心指數(shù)回落的很快,反之快樂占據(jù)了主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。2024,拒絕人生熊市,爭(zhēng)創(chuàng)牛市一片!

                24.2022是條線,幸福平坦無漣漪;2022是個(gè)圈,圈中緣分得伴侶;2022是張圖,圈圈線線在里面,描繪快樂每一天!2024就要來了,相信明天一定會(huì)是更加美麗的一張畫卷!

                25.想吃的美食,馬上去吃;想穿的衣服,馬上去買;想看的風(fēng)景,馬上去賞;想愛的人,馬上表白;想做事,不要留白。2022年未完成的夢(mèng),愿你2024年全部都實(shí)現(xiàn)。

                26.總有無悔和后悔,總會(huì)無奈和不舍,總有簡(jiǎn)單和復(fù)雜,總有感慨和冷淡,總有難忘和想忘,生活卻仍要向上,夢(mèng)想依舊要奔忙,愿2024幸福相伴,快樂更長(zhǎng)。

                27.總結(jié):辛苦一天,成就一天,奔波一月,豐收一月,付出一年,收獲一年,2022回頭遙望,人生麥田,黃金閃閃,2024舉頭展望,未來大道,幸福光芒!祝前程無量,喜悅豐收!

                28.耕耘才有所得,付出才有收獲。2022,“送出”了辛苦,收獲了財(cái)富;“傳遞”了真誠,收獲了友情;“揮灑”了善良,收獲了希望。2024愿你事業(yè)蒸蒸日上,生活幸福美滿。

                29.苦苦地挽留夕陽,是傻蛋;久久地感傷秋色,是蠢漢。學(xué)會(huì)放棄,你才可以輕裝前進(jìn),擺脫糾纏;懂得放棄,你會(huì)顯得豁達(dá)豪爽,變得更加精明強(qiáng)干。

                30.2022工作總結(jié):房?jī)r(jià)油價(jià)物價(jià)一路狂飆,文憑道德鈔票迅速貶值,月光啃老蝸居蟻?zhàn)遄遄逭Q生,糾結(jié)杯具即將過去,希望嶄新即將迎來,2024給力的一年!

                31.風(fēng)風(fēng)雨雨走過一年,坎坎坷坷經(jīng)歷一年,喜怒哀樂看過一年,成功失敗過往一年,2022又是一年,2024迎來新年,重新為夢(mèng)掌舵,重新懷夢(mèng)飛揚(yáng),愿你新年更成功,生活更快樂。

                32.你出生的時(shí)候,你哭著,周圍的人笑著;在生命的盡頭,你笑著,而周圍的人在哭著。

                33.2024追夢(mèng)的日子,要做好四化工作。未來要有目標(biāo)化,目標(biāo)需要堅(jiān)定化,堅(jiān)定需要勇敢化,勇敢需要智慧化。四化工作一做好,然后開始努力奮斗,去創(chuàng)造一個(gè)屬于我們的不一樣的2024,加油。

                34.人生有陰晴,2022年,也許有霜雪,2024艷陽照,暖暖月,快馬加鞭不停歇,多努力,再堅(jiān)持,縱然是雄關(guān)漫道真如鐵,2024全跨越。加油!fighting!

                35.昨天,永遠(yuǎn)屬于過去,過去不管成功或失敗,永遠(yuǎn)屬于死神;昨天,如一顆隕落的流星劃過天際,來不及招呼;昨天,如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英,盡顯其招搖之態(tài)。

                36.2022對(duì)工作付出的是專心,對(duì)父母付出的是孝心,對(duì)愛人付出的是真心,對(duì)朋友付出的是誠心,2024到來,工作要保持細(xì)心,對(duì)父母要有耐心,對(duì)愛人留有愛心,對(duì)朋友定要關(guān)心,愿新的一年總是開心。

                37.一個(gè)能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。

                38.因你勇敢,2022年給你自信,因你奉獻(xiàn),2022年給你偉大,因你忠誠,2022年給你快樂,因你勤勞,2022年給你幸福,因你努力,2022年給你成功,因你堅(jiān)持,2024給你祝福:愿你生活甜甜美美!祝你事業(yè)順順利利!

                39.未來,就是你站在茫茫大海的這一邊,遙望著海的那一邊,充滿好奇心,憧憬這對(duì)海那邊的向往,正是對(duì)未知的不了解與向往,所以才有了去追逐未來的勇氣。

                40.2022未完的夢(mèng)——繼續(xù),未完的事——堅(jiān)持,未表白的人——勇敢面對(duì)一次,未有的智慧——學(xué)習(xí),未有的成功——努力,未成就的事業(yè)——奮斗。2024的朝陽帶你成功遠(yuǎn)航,繪你輝煌的人生篇章。

                41.生命就是一個(gè)逐漸支出和利用時(shí)間的過程。一旦喪失了時(shí)間,生命也就走到了盡頭。

                42.生命的完整,在于寬恕容忍等待與愛,如果沒有這一切,你擁有了所有,也是虛無。

                43.2022,經(jīng)歷了悲傷,學(xué)會(huì)了歡笑;2022,經(jīng)歷了分別,學(xué)會(huì)了珍惜;2022,經(jīng)歷了苦難,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);2022,經(jīng)歷了迷茫,學(xué)會(huì)了奮斗。2024,愿新的一年帶給我們新的希望!

                44.去年的希望剛“發(fā)芽”,今年請(qǐng)“澆水”,去年的理想剛“成長(zhǎng)”,今年請(qǐng)“灌溉”,去年的奮斗剛“起步”,今年請(qǐng)“加油”,去年的祝福剛“售完”,今年請(qǐng)“預(yù)收”:祝輝煌在即,成功就在前方!加油!

                45.2022淚流滿面,傷心過,苦澀過,失去過;2022笑容滿面,喜悅過,甜蜜過,收獲過;2022,記住了恩情,留下了快樂,保存了感動(dòng);2022,忘記了傷害,扔掉了痛苦,刪除了郁悶。愿朋友2022的快樂永恒!

                營銷策略論文范文

                上面談到的是以產(chǎn)品策略為核心的“1p3p”組合結(jié)構(gòu)模式的策略要點(diǎn),下面結(jié)合這一模式運(yùn)用的背景與條件、運(yùn)作難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)等諸多要素,予以具體分析。

                1、模式運(yùn)用的背景和條件。

                (1)模式運(yùn)用的背景。

                只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有較高的功能、款式等方面的現(xiàn)實(shí)需求時(shí),廠家才能在產(chǎn)品方面建立起核心的營銷動(dòng)力,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;诖?,在新產(chǎn)品、新市場(chǎng),或者當(dāng)產(chǎn)品有足夠差異性的背景下,為目標(biāo)客戶量身打造個(gè)性化的產(chǎn)品,都適用這一營銷模式。例如手機(jī)行業(yè),通過不斷變節(jié)奏、快速推出新款的方式,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,tcl就是如此,敏銳地抓住手機(jī)市場(chǎng)還沒有出現(xiàn)定位于時(shí)尚青年、尤其時(shí)尚女性的手機(jī),推出了“鉆石”手機(jī),從而達(dá)到后來居上的效果;再如汽車行業(yè),奇瑞qq的推出,由于進(jìn)入的是定位于時(shí)尚青年、價(jià)格實(shí)惠這一空白汽車市場(chǎng),別樹一幟,也獲得消費(fèi)者的青睞。

                遺憾的是,我們發(fā)現(xiàn),采用以產(chǎn)品策略為核心營銷模式的企業(yè)中,較少看到國內(nèi)企業(yè)的影子,對(duì)這一模式運(yùn)用較好的多是國外品牌。究其本質(zhì)原因,是因?yàn)閲馄放瞥擞休^高的品牌運(yùn)作能力外,還有突出的產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)自有品牌建設(shè)、強(qiáng)調(diào)民族的原創(chuàng)性的背景下,有一些國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)用這一模式,相信隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),國內(nèi)企業(yè)會(huì)運(yùn)用得越來越多、越來越好。

                (1)進(jìn)入的門檻高。

                而保持高額的研發(fā)投入,也是日、韓等彩電企業(yè)能夠從歐美企業(yè)接過行業(yè)核心技術(shù)“接力棒”的根本原因。

                (2)產(chǎn)品技術(shù)和設(shè)計(jì)的限制。

                以產(chǎn)品策略為核心的營銷模式具有一定的限制性。這種限制性表現(xiàn)在:產(chǎn)品的技術(shù)含量較低、行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的速度較慢以及產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)上不能創(chuàng)造出有效的差異的行業(yè),不適合采用以產(chǎn)品策略為核心的營銷模式。例如,基礎(chǔ)照明行業(yè)的節(jié)能燈、熒光燈等技術(shù)進(jìn)步速度較慢,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,在款式設(shè)計(jì)上不能創(chuàng)造出有效的差異,所以,行業(yè)內(nèi)的ge、飛利浦等國際巨頭們都沒有采用以產(chǎn)品策略為核心的營銷模式。

                (3)創(chuàng)新收益和風(fēng)險(xiǎn)。

                創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和收益是一對(duì)“孿生”兄弟,二者是正比例的關(guān)系,即失敗的風(fēng)險(xiǎn)越大,收益的可能性也越高。因此,每次重大的創(chuàng)新,對(duì)廠家來說都是“驚險(xiǎn)的一跳”,而采取以產(chǎn)品策略為核心營銷模式的廠家,必須要有為這種創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)“買單”的能力。前述洋品牌的高額研發(fā)投入,其中很大一部分就是在為技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)失敗“買單”。

                (4)不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境影響。

                不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,使得廠家不僅要承擔(dān)研發(fā)創(chuàng)新的巨大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),而且還要承擔(dān)法制風(fēng)險(xiǎn)和流通風(fēng)險(xiǎn),尤其在法制風(fēng)險(xiǎn)方面,廠家的規(guī)避能力較弱。

                在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)二十余年的時(shí)間內(nèi),國內(nèi)多數(shù)行業(yè)至今依然缺乏核心技術(shù),其中的一個(gè)重要原因就在于缺乏嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利等制度保護(hù),市場(chǎng)上模仿、假冒等行為屢禁不止。另外,中國流通行業(yè)不規(guī)范、不成熟,加之消費(fèi)者購買的理性程度不高,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端攔截常常能夠奏效。產(chǎn)品“領(lǐng)先”的優(yōu)勢(shì)越弱,這種風(fēng)險(xiǎn)也就越大。

                反觀~,tcl等國內(nèi)手機(jī)廠家也是類似三星手機(jī)的做法,目標(biāo)客戶也基本一致,但是,具體運(yùn)作上只是“形似神不是”。最大的問題就是在產(chǎn)品技術(shù)上、個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)上不能做出實(shí)質(zhì)上的推陳出新,更重要的是產(chǎn)品不合格率太高,嚴(yán)重地?fù)p害了品牌形象。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),年國外品牌手機(jī)的平均返修率為3%左右,而國產(chǎn)品牌則達(dá)6%以上,甚至有些品牌的返修率高達(dá)40%。可以說,質(zhì)量——這顆“定時(shí)炸彈”是造成國內(nèi)廠家迅速崩潰的最主要原因。

                營銷策略論文范文

                曾看到網(wǎng)文:

                1、肯德基的價(jià)格稍高,但量大;。

                麥當(dāng)勞的價(jià)格稍微便宜2、3元,但量少。

                2、肯德基是百事可樂;。

                麥當(dāng)勞是可口可樂。

                3、肯德基主要以雞為主;。

                麥當(dāng)勞有牛肉類和雞類。

                4、肯德基的背景墻主要是發(fā)展歷程;。

                麥當(dāng)勞的背景墻是以兒童純真時(shí)代為主。

                5、肯德基的音樂輕快、悠閑;。

                麥當(dāng)勞的音樂純真、童趣。

                6、肯德基的服務(wù)人員稍多,每離開一桌便有人來收拾打理;。

                麥當(dāng)勞的服務(wù)還行,只是收桌速度太慢,有時(shí)二樓就沒有服務(wù)員。

                7、肯德基點(diǎn)餐方便,名字順嘴;。

                麥當(dāng)勞組合復(fù)雜,名字坳嘴。

                相同點(diǎn):麥當(dāng)勞和肯德基。

                當(dāng)顧客進(jìn)門后,員工會(huì)說歡迎光臨,引導(dǎo)顧客到柜臺(tái)點(diǎn)膳,根據(jù)顧客的需求為其準(zhǔn)備合適餐點(diǎn)。

                不同點(diǎn):

                5.最大最重要的不同點(diǎn)-----食品安全問題:

                營銷策略論文

                :現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對(duì)市場(chǎng)營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。

                酒店管理;市場(chǎng)營銷;問題;優(yōu)化措施。

                酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動(dòng)。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。

                酒店管理市場(chǎng)營銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營銷在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。

                (一)缺乏酒店品牌意識(shí)。

                在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營銷中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進(jìn)展,更加沒有對(duì)于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。

                (二)對(duì)酒店內(nèi)部營銷體系不重視。

                由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。

                (一)廣告品牌的優(yōu)化。

                目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的'定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。

                (二)推動(dòng)營銷模式的創(chuàng)新。

                酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場(chǎng)營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。

                目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場(chǎng)營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

                [1]楊素紅。淺析新時(shí)期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[j].勞動(dòng)保障世界,20xx(6):59.

                [3]楊素紅。酒店管理市場(chǎng)營銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(1):175.

                營銷策略論文范文

                活動(dòng)時(shí)間。

                活動(dòng)地點(diǎn)。

                金光總店跆拳道館。

                活動(dòng)人數(shù)及費(fèi)用。

                現(xiàn)場(chǎng)布置。

                游戲環(huán)節(jié)設(shè)置。

                ?面部彩繪:印第安風(fēng)格彩繪,羽毛頭飾?玉米游戲:五個(gè)玉米藏在屋里,由大家分頭去找,找到玉米的五個(gè)人參加比賽,其他人在一旁觀看。比賽開始,五個(gè)人就迅速把玉米粒剝?cè)谝粋€(gè)碗里,誰先剝完誰得獎(jiǎng),然后由沒有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒,猜得數(shù)量最接近的獎(jiǎng)給一大包玉米花。?南瓜賽跑:比賽者用一把小勺推著南瓜跑,規(guī)則是絕對(duì)不能用手碰南瓜,先到終點(diǎn)者獲獎(jiǎng)。比賽用的勺子越小,游戲就越有意思。(分組比賽、培養(yǎng)小朋友的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感)?穿珠競(jìng)賽:把一個(gè)裝有diy珠珠的大碗放在地上,4-10名競(jìng)賽者圍坐在周圍,每人發(fā)給針線一份。比賽一開始,他們先穿針線,然后把珠珠一個(gè)個(gè)串起來,1分鐘一到;誰串得最長(zhǎng),誰就得獎(jiǎng)。

                diy感恩卡感恩卡。

                diy感恩卡:提供卡紙以及diy素材,讓寶寶現(xiàn)場(chǎng)制作感恩卡,送給爸爸媽媽或其他重要的人,在動(dòng)手過程中體會(huì)到節(jié)日的意義及樂趣。(親子互動(dòng)環(huán)節(jié))。

                感恩節(jié)餐桌。

                活動(dòng)說明:參加完其他活動(dòng)的家庭在午飯或下午茶時(shí)間,可以到我們的感恩節(jié)餐桌區(qū)域,參照寶貝廚房的操作程序,由老師引導(dǎo)小朋友和家長(zhǎng)共同制作和享用一頓豐盛的感恩節(jié)午餐或下午茶。仿照正宗的美式感恩節(jié),布置餐廳,然后請(qǐng)家長(zhǎng)陪同小朋友進(jìn)入餐廳,體味正宗的美式盛宴。每位參加的小朋友還可額外制作一份感恩餐帶回家給未到家人品嘗。

                感恩節(jié)餐桌。

                活動(dòng)流程。

                活動(dòng)預(yù)算。

                物品彩繪顏料diy環(huán)節(jié)物料場(chǎng)景元素?cái)?shù)量若干價(jià)位負(fù)責(zé)人谷媽。

                到位時(shí)間11月25日。

                若干6個(gè)12寸pizza。一盒薯角、20杯美式現(xiàn)磨咖啡。

                教學(xué)部。

                11月27日。

                食物。

                800。

                eric。

                活動(dòng)日。

                火雞。

                南瓜兼職工資。

                2個(gè)20個(gè)4個(gè)。

                200元教學(xué)部。

                活動(dòng)日。

                100元。

                11月27日。

                240。

                活動(dòng)推廣。

                讓我們一起用心感受愛、通過活動(dòng),讓孩子自己用眼睛去看,用耳朵去聽,用心靈去感受,從而在自己的心中培植一種感恩的情感,無論對(duì)待父母或者老師,朋友或者對(duì)手,快樂或者悲傷,都能以一顆感恩的心去面對(duì)。那么,他們就會(huì)明白,生活是一面鏡子,你哭她也哭;你笑她也笑。當(dāng)你心存感恩,生活也將賜予你燦爛的陽光。

                營銷策略論文范文

                服務(wù)優(yōu)勢(shì):從滿足學(xué)生需求出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)行增值。目標(biāo)市場(chǎng):南林大全日制在校生。

                中心地點(diǎn):經(jīng)過下面分析,選定地址:學(xué)校教育超市旁,大約15—20平方米。

                二、目前營銷狀況。

                (一)市場(chǎng)狀況及產(chǎn)品(服務(wù))狀況:

                在南京林業(yè)大學(xué)校內(nèi)及周邊環(huán)境,對(duì)于文件打印復(fù)印,規(guī)模不是很大,并且價(jià)格均衡,利用價(jià)格策略來贏得顧客很難;各文印中心很少打出廣告來宣傳自己,憑老顧客帶新顧客來選址。

                (二)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。

                對(duì)于南林大學(xué)生文印中心主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其服務(wù)情況是:

                競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圖片及位置:

                從對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)內(nèi)容上,我們可以看到,這些公司除了經(jīng)營其主要業(yè)務(wù)外,比如打印復(fù)印,還經(jīng)營一些附加業(yè)務(wù),根據(jù)選址地點(diǎn)的不同,附加的業(yè)務(wù)也不同,這也給南林大學(xué)生文印中心提出了業(yè)務(wù)搭配問題,主營業(yè)務(wù)與附加業(yè)務(wù)相結(jié)合,提供全方位服務(wù)。

                另外,若學(xué)校處在特殊時(shí)期或者一些行政復(fù)印中心實(shí)行承包制,看到學(xué)校復(fù)印市場(chǎng)上有厚利可圖,也可能面向?qū)W生開展業(yè)務(wù),也就會(huì)成為我中心的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)此不容小視。

                (三)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。

                現(xiàn)在南京林業(yè)大學(xué)有學(xué)生18000余人,學(xué)生規(guī)模大,對(duì)于一二三年級(jí)的學(xué)生而言,主要消費(fèi)是平時(shí)作業(yè)、做活動(dòng)材料要到文印中心打印復(fù)印,對(duì)于四年級(jí)學(xué)生而言,主要是作業(yè)、自薦材料、畢業(yè)論文。從學(xué)生求上來看,四年級(jí)的需求量很大,并且每次都是大批量的打印復(fù)印,因此四年級(jí)學(xué)生是主要顧客群。

                除了學(xué)生消費(fèi)群體外,還有學(xué)校各行政部門,有時(shí)需要復(fù)印材料,因?yàn)樾姓块T有自己的復(fù)印設(shè)備,所以來此復(fù)印的頻率很小,屬于次要顧客群體。

                (四)消費(fèi)者市場(chǎng)分析:顧客心理分析。

                (1)、對(duì)于單個(gè)學(xué)生來說,除了課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和大四找工作時(shí)的求職簡(jiǎn)歷的需求量大而集中外,平時(shí)的筆記復(fù)印或圖書館資料復(fù)印都相對(duì)零散且量較小,對(duì)于價(jià)格的敏感性較小,去哪復(fù)印的隨機(jī)性也就較大,一般來說哪最近就會(huì)去哪復(fù)印,因此在選址策略上要求合理的空間定位,圖書館是同學(xué)們上下課的必經(jīng)之路,離學(xué)生生活區(qū)也近,又便于查資料的同學(xué)復(fù)印,所以圖書館附近是理想的選址范圍。

                (2)、首先,誰都怕麻煩,對(duì)于每個(gè)院系而言,他們雖然有打印和復(fù)印設(shè)備,但一方面由于實(shí)行獨(dú)立核算,辦公經(jīng)費(fèi)有限,另一方面采購(或領(lǐng)取)材料比較麻煩,再加上機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)的修理費(fèi)用和機(jī)會(huì)成本都是問題;其次每個(gè)院系的復(fù)印量都很大(考慮到經(jīng)費(fèi)的有限),價(jià)格就成為一個(gè)重要的權(quán)重,一旦你的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很容易與各個(gè)院系建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)聯(lián)系。

                1、在校大學(xué)生:

                南林在校生有18000人,預(yù)計(jì)明年達(dá)0人?;颈3诌@一水平不變;假定大一至大三每年的復(fù)印量恒定,由于復(fù)印主要為筆記、考卷以及閱讀書籍后節(jié)選復(fù)印。

                大四復(fù)印內(nèi)容主要為畢業(yè)論文、簡(jiǎn)歷、課程設(shè)計(jì)以及少量筆記。

                2、各院系老師:

                南林共有10個(gè)院系,平均每個(gè)院系有7個(gè)專業(yè)。每院平均印量50,000張/月,即600,000張/年。

                營銷策略論文

                銷量提升項(xiàng)目不同于品牌和管理項(xiàng)目,它有兩大特點(diǎn),一是需要立即投入,二是有沒有效果會(huì)立即現(xiàn)形。沒有效果,投入了,責(zé)任誰擔(dān)?有些咨詢公司會(huì)和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個(gè)貼身項(xiàng)目時(shí),我們項(xiàng)目組和經(jīng)銷商溝通時(shí),就直接告訴對(duì)方“如果敗了,是我們的責(zé)任;如果成了,你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個(gè)小分水嶺?;剡^頭來看,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:我們每爭(zhēng)吵一次,就增加一點(diǎn)互信,對(duì)方就給我們更多的權(quán)力(包括事權(quán)、人權(quán)、財(cái)權(quán))。根本一點(diǎn)就是我們敢于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。

                營銷策略論文

                隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場(chǎng)營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場(chǎng)營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!

                國際貿(mào)易為市場(chǎng)營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營銷反過來為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場(chǎng)營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場(chǎng)營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。

                1國際貿(mào)易與國際市場(chǎng)營銷之間的關(guān)系。

                無論是國際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場(chǎng)營銷活動(dòng)以及營銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營銷活動(dòng)開展的過程中,其營銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中,每一個(gè)國家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對(duì)性的營銷策略,樹立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個(gè)國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。

                2當(dāng)前國際市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀分析。

                在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無論是國內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)是企業(yè)開發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇,在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來制定不同的市場(chǎng)營銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

                2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化。

                個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。

                2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加。

                信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務(wù)在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

                2.3無形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營銷中占有越來越重要的位置和作用。

                相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略,在國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。

                3國際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略分析。

                從當(dāng)前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)。但是國際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營銷策略。

                3.1確立當(dāng)前國際市場(chǎng)營銷理念。

                只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹立全新的市場(chǎng)營銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。

                3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)。

                在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國際市場(chǎng)中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來共同促進(jìn)國際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。

                3.3促進(jìn)國際貿(mào)易市場(chǎng)建立。

                當(dāng)前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營銷觀念,通過實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來提升我國貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國的國際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營銷策略。

                3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)。

                在國際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場(chǎng),還是在國際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

                4結(jié)語。

                全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來越快,通過開展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。

                市場(chǎng)營銷策略論文

                改革開放以來,中國經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)35年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),特別是過去10年,經(jīng)濟(jì)總量翻了兩倍,發(fā)展速度越來越快?!翱臁背闪松鐣?huì)生活的常態(tài),而“慢”越來越稀缺。慢,作為一種心理定勢(shì),不僅決定著社會(huì)生活形態(tài),也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。昆德拉認(rèn)為自在有為的生活是急不得的,為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受,我們需要放緩節(jié)奏,從容不迫推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,改變中國式焦急的社會(huì)常態(tài)。

                營造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人培養(yǎng)廣闊的胸懷。曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)?!碑?dāng)代人背負(fù)著實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的重大責(zé)任,需要走“兩個(gè)一百年”的歷程來夢(mèng)圓中華民族的偉大復(fù)興,的確任重而道遠(yuǎn)。正因?yàn)槿绱?,個(gè)人需要培養(yǎng)“先天下之憂而憂,有天下之樂而樂”的廣闊胸懷,以國家富強(qiáng)為己任,以民族振興為幸福。

                營造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人合理設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)下,大批的青年涌向北上廣深等一線城市,不僅導(dǎo)致城市不堪重荷,還使得許多青年因?yàn)椤白穳?mèng)”未及而失意彷徨。青年人應(yīng)該合理設(shè)定個(gè)人職業(yè)目標(biāo),樹立正確的就業(yè)觀,不好高騖遠(yuǎn),不趨之若鶩。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,是安身立世、有所作為的關(guān)鍵。

                營造社會(huì)新風(fēng)尚,要求政府關(guān)懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號(hào):“時(shí)間就是金錢,效率就是生命。”時(shí)至今日,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然重要,但是社會(huì)心理衛(wèi)生建設(shè)也是全面建設(shè)小康社會(huì)的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座、開展心理疾病義診,對(duì)出現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)的人群提供一對(duì)一心理診所服務(wù),以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)遏制社會(huì)急躁之氣。

                中國幾千年來沉淀下來許多“慢”文化,如陶淵明的“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活,才能體味到生活中的詩意。如由政府“擊鼓”引導(dǎo),民眾“傳花”效仿,必能由一傳百,重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境,讓“慢心態(tài)”成為社會(huì)新風(fēng)尚。

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                營銷策略論文

                隨著多媒體技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高,利用多媒體技術(shù)教學(xué)在大學(xué)校園中已十分常見,為了方便教學(xué)資源上的交流與學(xué)習(xí),教學(xué)資源庫的建設(shè)也正搞得紅紅火火。這大大豐富了多媒體教學(xué)資源,但由于發(fā)展過快這些教學(xué)資源的質(zhì)量也存在參差不齊,因此作為專業(yè)教師應(yīng)強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng),根據(jù)市場(chǎng)營銷教學(xué)改革的課程設(shè)計(jì),對(duì)紛繁蕪雜的多媒體資源進(jìn)行搜集、篩選、整理,結(jié)合自身教學(xué)過程當(dāng)中的實(shí)際需要制作出教學(xué)用的多媒體課件,同時(shí),教師可以引導(dǎo)學(xué)生積極地參與到教學(xué)資源庫的建設(shè)中,比如在教學(xué)過程中,學(xué)生提交的一些優(yōu)秀作品應(yīng)補(bǔ)充到多媒體教學(xué)資源當(dāng)中,這樣充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用,使學(xué)生的動(dòng)手能力得到加強(qiáng),從而更激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。把這些多媒體教學(xué)資源匯總起來形成市場(chǎng)營銷教學(xué)資源庫,比如可以建成案例集錦、復(fù)習(xí)題庫、名師講堂等多媒體資源,大大方便了學(xué)生的自主學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)不僅僅是在課堂之內(nèi)更是延伸到了課堂之外,所以學(xué)生可以更加自由地支配時(shí)間,發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,也可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好,進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí),這也使得教學(xué)資源庫的建設(shè)不斷完善,教學(xué)資源得到了極大的豐富和共享。總之,以多媒體技術(shù)為載體,共享教學(xué)資源,已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生提升自身學(xué)習(xí)能力的重要方式和途徑,教師也可利用多媒體技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動(dòng),這會(huì)在很大程度上改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

                隨著科技文化的發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的求知需要,他們有著很強(qiáng)的時(shí)代性,對(duì)學(xué)習(xí)過程有了更高的要求,所以教師在教學(xué)過程當(dāng)中要科學(xué)合理地運(yùn)用多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相輔相成,實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升。應(yīng)用多媒體技術(shù)可以打破原來的傳統(tǒng)理論框架,按照其“工作過程”把整個(gè)課程進(jìn)行了重組,使整個(gè)教學(xué)過程變成了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的“業(yè)務(wù)流程”,從分析市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)者情況開始,到選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營銷規(guī)劃,到最后具體營銷策略的實(shí)施、管理和控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生都在老師的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的ppt報(bào)告,實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)、消化、掌握、反饋了理論知識(shí),使龐雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練;使抽象的概念、枯燥的公式、形態(tài)各異的運(yùn)動(dòng)變化轉(zhuǎn)變成一些絢爛的色彩、逼真的圖片、動(dòng)態(tài)的模擬、豐富各異的形象展示,給學(xué)生帶來了視聽沖擊,很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生主動(dòng)思考、勤于動(dòng)手。值得一提的是作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特色,課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)內(nèi)容及特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)情,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí),鞏固基礎(chǔ)理論,強(qiáng)化實(shí)踐能力,使學(xué)生的綜合能力得到提升。比如市場(chǎng)條營銷專業(yè)的學(xué)生大多開朗外向,思維活躍,教師借助多媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)過程時(shí),在一定程度上使教學(xué)內(nèi)容固定化,教學(xué)過程程序化,學(xué)生大都不喜歡這種形式,反倒是將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合比較受歡迎。多媒體技術(shù)帶來的視聽沖擊,再加上教師富有情趣的講解,良好的師生互動(dòng)會(huì)相互感染,活躍課堂氣氛,這種良好的教學(xué)氛圍會(huì)對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生正面的、積極的影響。因此,在借助多媒體技術(shù)教學(xué)時(shí),應(yīng)在繼承傳統(tǒng)教學(xué)精華的基礎(chǔ)上,發(fā)揮多媒體教學(xué)的長(zhǎng)處,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

                在高等職業(yè)教育教學(xué)中,教師有重要的引導(dǎo)作用,而學(xué)生則是整個(gè)教學(xué)過程的主體。在運(yùn)用多媒體技術(shù)的教學(xué)過程中,教師的人格魅力會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的興趣,而知識(shí)的來源不再只局限于課本和老師,比如在市場(chǎng)營銷教學(xué)過程中,無論是理論教學(xué)還是圍繞實(shí)戰(zhàn)的教學(xué),都采用引導(dǎo)的方式,給學(xué)生一些任務(wù),讓他們?cè)谕瓿蛇@些任務(wù)的過程中,去體會(huì)理論知識(shí)如何應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去查資料、自己去尋找答案、自己遇到不懂的也通過查閱資料解決。在學(xué)生完成任務(wù)的過程中,教師一定要提供及時(shí)的`輔導(dǎo),給予必要的指點(diǎn)、解釋。讓學(xué)生能夠通過多媒體技術(shù)的應(yīng)用獲得大量的信息,并能夠區(qū)分出這些信息哪些有用哪些沒有用,哪些是正確的哪些是錯(cuò)誤的,并要求學(xué)生每次完成一個(gè)項(xiàng)目任務(wù),要簡(jiǎn)明扼要的制作一份ppt的電子版匯報(bào)文稿,在課堂上展示自己團(tuán)隊(duì)的“成果”,而后其它團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行提問,由展示的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回答,全部結(jié)束后,老師針對(duì)展示成果、學(xué)生提問以及回答情況進(jìn)行全面點(diǎn)評(píng),并根據(jù)實(shí)際的結(jié)果給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種利用多媒體技術(shù),“以學(xué)生為主體”的方式有效的鍛煉了學(xué)生總結(jié)能力、語言表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力,并且教師及時(shí)的點(diǎn)評(píng)有效的提高了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用水平,通過競(jìng)爭(zhēng)獲得鼓勵(lì)也有效激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

                多媒體的最大特點(diǎn)就是生動(dòng)形象,極具直觀性,在教學(xué)過程中把事物形象地展現(xiàn)出來,達(dá)到身臨其境的效果。市場(chǎng)營銷是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門課程,現(xiàn)在很多高職院校在課程改革中把這門課由“市場(chǎng)營銷學(xué)”改名為“市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)”,強(qiáng)調(diào)了在教學(xué)過程中理論與實(shí)踐的結(jié)合,課程內(nèi)容以實(shí)踐中的營銷活動(dòng)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出仿真的學(xué)習(xí)情境,將市場(chǎng)營銷知識(shí)學(xué)習(xí)過程與知識(shí)應(yīng)用過程進(jìn)行融合。比如筆者參與編寫的《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》第一篇,走入市場(chǎng)營銷,教師并不是孤立的介紹一些營銷思想和概念,而是利用經(jīng)典的案例讓學(xué)生自己去思考這些營銷思想的特點(diǎn),這些企業(yè)發(fā)展的必然性,然后安排學(xué)生收集“虛擬公司”目前市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的經(jīng)營理念,并以此為基礎(chǔ)分析當(dāng)前市場(chǎng)營銷迅猛發(fā)展的原因、特點(diǎn)以及市場(chǎng)營銷的任務(wù)等,最后根據(jù)報(bào)告以及匯報(bào)情況給予每個(gè)公司一定的“資金獎(jiǎng)勵(lì)”。因此,在多媒體技術(shù)條件下,模擬符合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)條件的實(shí)踐情境,使學(xué)生不僅在這一情境中學(xué)習(xí)所需要的知識(shí),還可以得到“實(shí)戰(zhàn)”鍛煉。課程改革后,很多同學(xué)都表示學(xué)習(xí)起來有意思多了,而且也知道書本上的知識(shí)怎樣用了。在多媒體技術(shù)條件下,理、實(shí)結(jié)合,重置學(xué)習(xí)情境,在遵循課堂教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上把握好多媒體在課堂中應(yīng)用的尺度,將其納入課堂教學(xué)的現(xiàn)代化軌道。同時(shí)通過探究,筆者認(rèn)為教師在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用,而學(xué)生才是教育的主體,所以教師只有認(rèn)真提高自身能力水平,努力鉆研教育教學(xué)方法,堅(jiān)持科學(xué)的教育觀念、教育思想和教學(xué)手段才能很好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,才能做到真正意義上的教書育人。在現(xiàn)有的條件下,教師充分運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù),使《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)達(dá)到聲、情、景、境并茂,增強(qiáng)了學(xué)生的理論基礎(chǔ)和動(dòng)手能力,在輕松活躍的課堂氣氛中教師與學(xué)生良好的互動(dòng),教與學(xué)及時(shí)有效地進(jìn)行信息溝通和反饋,這比傳統(tǒng)教學(xué)形式更有吸引力??傊?,充分合理的利用多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)先進(jìn)教育方法融入到傳統(tǒng)學(xué)科的教學(xué),優(yōu)化整個(gè)教學(xué)過程和教學(xué)效果是我們共同努力的目標(biāo)。

                營銷策略論文

                企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的實(shí)施需要營銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),因此,完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對(duì)下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營銷策略,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;運(yùn)營系統(tǒng)為營銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財(cái)務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。

                在落實(shí)營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營銷時(shí),與市場(chǎng)最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。

                想要保證營銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時(shí)還要對(duì)銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對(duì)銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對(duì)性的推薦和介紹;強(qiáng)化對(duì)銷售人員的績(jī)效管理,個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)礁?、收獲就越大,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,業(yè)績(jī)提升的就更快,形成良性循環(huán)。

                企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持,加強(qiáng)對(duì)感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對(duì)各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營,推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比。

                貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場(chǎng)占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當(dāng)然面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也存在很多問題,如市場(chǎng)深廣度開拓力量不夠、營銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場(chǎng)終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。

                [1]張大祿.藥品經(jīng)營策略與技巧[m].北京:中國醫(yī)藥科技出版社,20xx.

                [10]蕭泳君.醫(yī)院市場(chǎng)熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),20xx-3-16:a11.

                營銷策略論文

                1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。

                1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時(shí)間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對(duì)醫(yī)藥連鎖進(jìn)行規(guī)范,這就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)藥連鎖營銷時(shí)出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導(dǎo)致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟(jì)效益。

                1.2地方保護(hù)現(xiàn)象嚴(yán)重。在一些發(fā)展相對(duì)較低,人們思想比較保守的地區(qū)會(huì)常常出現(xiàn)地方保護(hù)現(xiàn)象,這些地區(qū)會(huì)為了自身地區(qū)市場(chǎng)或企業(yè)的發(fā)展,就會(huì)對(duì)外來的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會(huì)常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護(hù)影響會(huì)只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長(zhǎng)期發(fā)展。

                2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。

                2.1盲目的擴(kuò)大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時(shí)間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,這時(shí)候一些醫(yī)藥企業(yè)就會(huì)盲目的擴(kuò)大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對(duì)這些加盟商并沒有進(jìn)行一定的考察,導(dǎo)致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價(jià)格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴(yán)重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽(yù),為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。

                2.2競(jìng)爭(zhēng)手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一般會(huì)采取降價(jià)、促銷等手段,而這些手段只能在一段時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至這種手段還會(huì)影響到醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

                2.3沒有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對(duì)于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒有一個(gè)明確的目標(biāo),只是在一味的促進(jìn)自身醫(yī)藥銷量的提高,對(duì)醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致其效益的下降,甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對(duì)自身的定位不明確,缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力造成的,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

                2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動(dòng)性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,但一些人員會(huì)因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會(huì)增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。

                3.企業(yè)管理上存在的問題。

                3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營銷的認(rèn)識(shí)不夠,只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要銷量大就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對(duì)營銷沒有進(jìn)行專業(yè)性的設(shè)計(jì),在管理上分工不明確,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵(lì)與約束機(jī)制,這樣企業(yè)人員就會(huì)很容易失去工作的積極性,對(duì)營銷產(chǎn)生不利的影響。

                3.2信息溝通不及時(shí)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時(shí),對(duì)醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進(jìn)行及時(shí)的溝通分析,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題越來越嚴(yán)重,以至于影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時(shí)的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時(shí)出現(xiàn)的問題也不及時(shí)的與總部進(jìn)行溝通解決,這些都會(huì)影響整個(gè)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。

                1.針對(duì)外部環(huán)境的對(duì)策。對(duì)于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各種改革,時(shí)刻跟隨市場(chǎng)的腳步,針對(duì)市場(chǎng)的變化來改變自身的營銷策略,從而促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時(shí)的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進(jìn)而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

                2.針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的對(duì)策。

                2.1嚴(yán)格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長(zhǎng),但其規(guī)模應(yīng)控制在一定的.范圍內(nèi),在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張時(shí)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究,如果這個(gè)地區(qū)本身消費(fèi)水平較較低,人們對(duì)醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進(jìn)行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對(duì)醫(yī)藥進(jìn)行加盟時(shí)一定要嚴(yán)格地進(jìn)行審查,審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營能力,同時(shí)要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導(dǎo)其前期的經(jīng)營,促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫(yī)藥營銷。

                2.2采取多元化的競(jìng)爭(zhēng)手段。在進(jìn)行醫(yī)藥營銷競(jìng)爭(zhēng)中可以采取擴(kuò)大知名度的方式增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,在各地區(qū)進(jìn)行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對(duì)醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會(huì)認(rèn)識(shí)該醫(yī)藥品牌,在增強(qiáng)知名度的同時(shí)也可以促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)。除此之外,要加強(qiáng)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)最好的手段,消費(fèi)者認(rèn)可醫(yī)藥的質(zhì)量就會(huì)增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進(jìn)行營銷。

                2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)藥企業(yè)要針對(duì)自身的實(shí)際與市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在營銷中就朝著這個(gè)目標(biāo)不斷的前進(jìn),進(jìn)而明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷推廣,消費(fèi)者會(huì)慢慢地了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有助于消費(fèi)性為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會(huì)極大地促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利進(jìn)行。

                2.4加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)下各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而事實(shí)上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強(qiáng)高校學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營銷的認(rèn)識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門,對(duì)營銷人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員對(duì)連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵(lì)制度,采用賞罰分明的策略來調(diào)動(dòng)營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。

                3.針對(duì)企業(yè)管理的對(duì)策。

                3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個(gè)管理模式進(jìn)行實(shí)施,切實(shí)的保證管理落到實(shí)處,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。

                3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)信息溝通平臺(tái),將信息都發(fā)送到這個(gè)平臺(tái)上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時(shí)可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。

                醫(yī)藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營銷中經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對(duì)這些問題醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的長(zhǎng)期發(fā)展。

                參考文獻(xiàn):

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                [3]汪麗華。當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營銷中的問題與對(duì)策[j].西藥前沿,20xx(5)。

                營銷策略論文

                在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。

                科技企業(yè);市場(chǎng)營銷;管理創(chuàng)新。

                科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙。基于此,科技型企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。

                1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營銷的必要性。

                科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng),以更開放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。

                1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營銷的關(guān)系。

                科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場(chǎng)營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場(chǎng)營銷,公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對(duì)其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過市場(chǎng)營銷實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。

                1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營銷特征。

                與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)??萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)市場(chǎng)營銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營銷成果的有力保障。

                營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維。科技型企業(yè)在市場(chǎng)營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場(chǎng)主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時(shí),需要樹立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì),從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.

                通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)?;a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢(shì)。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。

                關(guān)系營銷是營銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對(duì)客戶建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(zhǎng)期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任,滿意度對(duì)于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對(duì)客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。

                2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才。

                科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于市場(chǎng)營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求?;诖?,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對(duì)于營銷人員要組織專業(yè)的市場(chǎng)營銷培訓(xùn),提升其營銷意識(shí),通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。

                2.5建立營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營銷效果。

                營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場(chǎng)開發(fā)中成績(jī)突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營銷中制定完善的營銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。

                綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場(chǎng)營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

                [1]郭蒙蒙.我國中小型企業(yè)市場(chǎng)營銷中存在的問題及對(duì)策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).

                [2]馮娜.完善企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程的策略[j].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).

                [3]梁明榮.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的作用[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).

                [4]孫赫.基于區(qū)域市場(chǎng)營銷與企業(yè)市場(chǎng)營銷的關(guān)系研究[j].祖國,20xx(22).

                [5]辛丙寅.區(qū)域市場(chǎng)營銷與企業(yè)市場(chǎng)營銷的關(guān)系分析[j].市場(chǎng)觀察,20xx(s2).

                營銷策略論文

                作為現(xiàn)代特殊化有價(jià)證券,福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會(huì)大眾消費(fèi)中,屬于政府部門間接投入行為,可以籌集到大量社會(huì)公益資金,有效解決各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中資金短缺問題。同時(shí),公益性、市場(chǎng)性是福利彩票市場(chǎng)發(fā)行具有的顯著特征,這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷售量,提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。因此,文章多角度客觀分析了新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷特征,多層次探討了加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷的策略及其建議。

                市場(chǎng)營銷在運(yùn)營發(fā)展過程中,我國彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè),和其他產(chǎn)業(yè)相比,福利彩票有著無法比擬的社會(huì)效益,“扶老、救孤、助殘、濟(jì)困”是其發(fā)展宗旨,大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻。由于福利彩票發(fā)展中必須同時(shí)兼顧公益性以及市場(chǎng)性,我國必須綜合分析主客觀因素,采取多樣化措施不斷加強(qiáng)福利彩票市場(chǎng)營銷,在提高福利彩票運(yùn)行效益的基礎(chǔ)上,促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。

                1987年7月,我國福利彩票應(yīng)運(yùn)而生,在發(fā)展過程中,福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用,有效緩解了社會(huì)福利事業(yè)和國家財(cái)力等方面的矛盾,還在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,比如福利、教育、環(huán)境,有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問題。當(dāng)下,我國福利彩票已經(jīng)過了多個(gè)發(fā)展階段,多樣化的票種體系應(yīng)運(yùn)而生,比如數(shù)字型、視頻彩票,在一定程度上打造了無數(shù)品牌游戲,處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有效滿足了社會(huì)市場(chǎng)在福利彩票方面的客觀需求,福利彩票發(fā)行量、銷售量大幅度增加,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時(shí),福利彩票具有鮮明的中國特色,是社會(huì)救助事業(yè)、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的核心力量,有利于促進(jìn)其不斷向前發(fā)展。在發(fā)展過程中,社區(qū)市場(chǎng)營銷是福利彩票的一大營銷模式,簡(jiǎn)單來說,就是獨(dú)立彩票社區(qū)連鎖運(yùn)營以及彩票管理中心監(jiān)管的模式。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷具體多樣化的特征,體現(xiàn)在不同方面,目標(biāo)消費(fèi)者比較集中,直接面對(duì)福利彩票的'終端消費(fèi)者,具有較高的信度,適合口碑營銷等。在運(yùn)營發(fā)展中,福利彩票并不需要投入大量的資金,營銷效益明顯,資金回收速度較快。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷有利于專業(yè)公司隨時(shí)了解不同層次客戶各方面反饋數(shù)據(jù)信息,以此為基點(diǎn),全方位科學(xué)調(diào)整福利彩票營銷對(duì)策、營銷方向等,借助多個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營,采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票,持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷售量,降低福利彩票運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益,促使福利彩票在發(fā)展過程中,更好地應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇,走上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。

                2.1高度重視,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

                在新形勢(shì)下,我國必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀,站在客觀的角度,全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷,將其作為福利彩票發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。我國要多角度客觀分析福利彩票社會(huì)市場(chǎng)營銷方面存在的問題,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建全新的法律保障體系,充分發(fā)揮法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多樣化作用,有效規(guī)范福利彩票市場(chǎng)秩序,為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷活動(dòng)順利開展?fàn)I造良好的法律環(huán)境范圍,有效指導(dǎo)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷售量,促使福利彩票持續(xù)發(fā)展。

                2.2做好宣傳與公關(guān)工作。

                2.2.1做好宣傳工作當(dāng)下,在發(fā)展過程中,福利彩票彩民消費(fèi)者大都屬于藍(lán)領(lǐng),白領(lǐng)特別少。在這一背景下,我國必須全方位準(zhǔn)確把握福利彩票特點(diǎn)、性質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,結(jié)合福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷過程中存在的問題,做好宣傳工作。我國要采用多樣化途徑,巧妙利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視等,充分發(fā)揮其多樣化作用,多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場(chǎng)營銷,促使不同層次彩民全面、客觀認(rèn)識(shí)福利彩票,正確看待福利彩票運(yùn)行中的社區(qū)市場(chǎng)營銷,尤其是白領(lǐng),不斷優(yōu)化福利彩票購買途徑,為不同層次彩民消費(fèi)者提供便利,促使更多的白領(lǐng)也參與到福利彩票購買中,成為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷中一股重要力量。在此過程中,我國要針對(duì)新時(shí)期白領(lǐng)群體特征,進(jìn)行針對(duì)性宣傳,采取多樣化措施促使企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位的白領(lǐng)參與到福利彩票中,不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊(duì)伍,進(jìn)一步推動(dòng)福利彩票事業(yè)向前發(fā)展。此外,在社區(qū)市場(chǎng)營銷過程中,我國要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式,要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛好、個(gè)性特征、客觀需求等,多采用他們能接受的形式來宣傳福利彩票,比如實(shí)物展示,可以優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報(bào)、郵寄等宣傳形式,圍繞福利彩票,結(jié)合社區(qū)市場(chǎng)營銷特點(diǎn),科學(xué)調(diào)整宣傳內(nèi)容,巧妙融入創(chuàng)新元素,便于有效吸引社區(qū)居民,使其在無形中更好地了解福利彩票,成為福利彩票彩民,不斷增加福利彩票購買者,確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷活動(dòng)順利開展,提高福利彩票運(yùn)行效益。2.2.2做好公關(guān)工作在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷方面,做好公共工作尤為重要,必須將其放在核心位置,促使社區(qū)不同層次居民正確認(rèn)識(shí)福利彩票,大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷。具體來說,公益性、娛樂性同樣是福利彩票的顯著特征,我國要以此為基點(diǎn),獲取社區(qū)政府部門的大力支持,積極參與到福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷方面,充分發(fā)揮自身多樣化職能作用,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),借助多樣化途徑,大力支持社區(qū)開展福利彩票營銷活動(dòng)。我國要正確認(rèn)識(shí)媒體在這方面的重要作用,要通過不同渠道得到媒體的支持,借助媒體的關(guān)鍵性力量,大力宣傳福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷,特別是對(duì)福利彩票正面效應(yīng)的宣傳,促使社區(qū)居民全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票的社區(qū)市場(chǎng)營銷,大力支持福利彩票營銷活動(dòng)的開展。我國要借助公關(guān)工作,進(jìn)行合理化策劃,避免影響業(yè)主正常生活,讓業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上,大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷。要獲取物業(yè)公司的大力支持,獲取某些特殊化的資源,比如設(shè)備、空房子,有效降低福利彩票在社區(qū)營銷方面支出的成本,得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可,積極、主動(dòng)參與到所開展的銷售活動(dòng)中,并贊助福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷。以此,借助多方力量,大力開展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

                2.3注重營業(yè)推廣。

                在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷方面,我國要加大營業(yè)推廣力度,安排專業(yè)人員,做好市場(chǎng)調(diào)查工作,構(gòu)建合理化的社區(qū)檔案,科學(xué)整理社區(qū)總?cè)丝?、年齡結(jié)構(gòu)、居民文化層次等信息,在歸檔、分析的基礎(chǔ)上,隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新檔案信息,科學(xué)安排營業(yè)推廣內(nèi)容,確保營業(yè)推廣活動(dòng)有序開展。同時(shí),在營業(yè)推廣方面,相關(guān)人員要把握好營業(yè)推廣的具體時(shí)間以及地點(diǎn)。由于社區(qū)居民大都早出晚歸,白天社區(qū)老年人較多,而晚上、周末屬于社區(qū)居民最集中、比較空閑的時(shí)候,相關(guān)人員要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn),明確營業(yè)推廣的具體時(shí)間、地點(diǎn),以節(jié)假日為主,巧妙利用社會(huì)大眾娛樂心理,制定合理化的促銷方案,開展豐富多彩的促銷活動(dòng),科學(xué)設(shè)置福利彩票銷售區(qū)域,促使社區(qū)居民不斷參與其中。社區(qū)和公共娛樂場(chǎng)所有著本質(zhì)上的區(qū)別,福利彩票營業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)間要適中,避免打擾社區(qū)居民正常生活。

                2.4鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營銷。

                在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷方面,我國要通過不同形式,多鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,社區(qū)向福利彩票專業(yè)公司提供所需的營銷場(chǎng)地,而福利彩票專業(yè)公司要做好其他各方面工作,比如資金安排、營銷管理,最大化降低福利彩票運(yùn)營成本,要對(duì)福利彩票中心負(fù)責(zé),科學(xué)開展福利彩票市場(chǎng)營銷活動(dòng),提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我國要注重品牌營銷,多層次塑造福利彩票公益形象,要結(jié)合福利彩票宗旨,采用多樣化手段開展品牌營銷工作,便于福利彩票彩民都具有公益理念,促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象,打造品牌效益。

                2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作。

                在新形勢(shì)下,專業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷具體情況,做好新員工招聘工作,盡可能招聘社區(qū)居民,根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷具體要求、性質(zhì)、特點(diǎn)等,結(jié)合新員工各方面情況,對(duì)其進(jìn)行合理化的崗前培訓(xùn),使其更好地勝任本職工作。專業(yè)公司要以福利彩票、社區(qū)市場(chǎng)營銷為中心,優(yōu)化完善已構(gòu)建的薪酬制度、績(jī)效考核制度,提高員工工作積極性,科學(xué)開展社區(qū)市場(chǎng)營銷活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,由于福利彩票銷售都以終端形式進(jìn)行,要對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性的推銷培訓(xùn),準(zhǔn)確把握福利彩票賣點(diǎn),了解福利彩票銷售流程,科學(xué)處理營銷中發(fā)生的危機(jī)事件等,確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷工作有序開展。

                總而言之,在新形勢(shì)下,我國必須運(yùn)用發(fā)展的眼光,全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票具有的公益性、福利性等特點(diǎn),在社區(qū)市場(chǎng)營銷方面必須遵循對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)律。在社區(qū)市場(chǎng)營銷方面,我國要優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做好宣傳與公關(guān)工作、新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營銷等。以此,在科學(xué)開展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營銷活動(dòng),降低營銷成本的基礎(chǔ)上,獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤,打造品牌效益的基礎(chǔ)上,有效帶動(dòng)社區(qū)就業(yè),解放剩余勞動(dòng)力,不斷提高福利彩票整體效益。

                [1]楊春媛.彩票發(fā)行方式變革對(duì)彩票管理機(jī)構(gòu)管理職能挑戰(zhàn)的探討研究[d].昆明:云南大學(xué),20xx.

                [2]鐘新周.福利彩票社區(qū)營銷模式的探討[j].科技視界,20xx(32):187-188.

                [3]趙進(jìn)峰.有關(guān)福利彩票營銷創(chuàng)新策略與管理的若干思考[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(10):333.

                [4]張?jiān)龇?我國彩票銷售收入的實(shí)證分析———基于省際面板數(shù)據(jù)[j].產(chǎn)經(jīng)評(píng)論,20xx(3):86-92.

                [5]李剛.傳播學(xué)視角下中國彩票購買者心理不健康成因及對(duì)策的研究[j].體育科學(xué),20xx(2):26-35.

                [6]張?jiān)龇?福利彩票社會(huì)效應(yīng)相對(duì)性評(píng)價(jià)研究[j].社會(huì)福利:理論版,20xx(12):12-16.

                [7]王天宇.論我國福利彩票發(fā)行管理競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)化[j].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),20xx(10):101-103.

                營銷策略論文

                摘要:本文根據(jù)國信證券公司長(zhǎng)春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場(chǎng)營銷理論,對(duì)現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對(duì)營銷策略的制定提出建議。

                關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長(zhǎng)春營業(yè)部;營銷策略。

                證券市場(chǎng)是我國資本市場(chǎng)的重要組成部分,對(duì)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的證券市場(chǎng),證券公司為了生存和發(fā)展,競(jìng)相引入市場(chǎng)營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,爭(zhēng)取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長(zhǎng)春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號(hào)。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

                1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績(jī),但是總體來看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識(shí)和整體的營銷意識(shí),提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

                2.市場(chǎng)份額比較小。國信證券在長(zhǎng)春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場(chǎng)所。長(zhǎng)春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。相比東北證券這一長(zhǎng)春本地的營業(yè)所,國信證券市場(chǎng)占有率的比重還是相當(dāng)小的。

                3.促銷手段簡(jiǎn)單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會(huì)有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場(chǎng)覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性營銷。

                4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才隊(duì)伍。營業(yè)部?jī)?nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識(shí),熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識(shí)。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。

                1.產(chǎn)品策略。

                隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對(duì)營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。

                2.價(jià)格策略。

                證券市場(chǎng)的傭金價(jià)格之爭(zhēng)一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭(zhēng)奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長(zhǎng)春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會(huì)計(jì)的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對(duì)不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來,針對(duì)不同類型的客戶、對(duì)每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級(jí),以及理財(cái)師水平的來定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。

                目前國信證券長(zhǎng)春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)交易成本是比較低的。在營業(yè)部?jī)?nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對(duì)散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場(chǎng)不妨設(shè)置各種現(xiàn)場(chǎng)交易和非現(xiàn)場(chǎng)交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場(chǎng)所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。

                另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長(zhǎng)春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長(zhǎng)春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。

                到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對(duì)所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。

                筆者建議國信證券長(zhǎng)春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時(shí),不放棄針對(duì)其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場(chǎng)推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部?jī)?nèi)設(shè)置了二級(jí)部門市場(chǎng)拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動(dòng)缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對(duì)策略和目標(biāo)對(duì)象有針對(duì)性選擇。

                參考文獻(xiàn):

                [1]陳天香.中小證券公司營銷策略研究[j].商業(yè)文化,20xx(1):161.

                [3]丁韻蘭.證券營業(yè)部營銷策略研究.中小企業(yè)管理與科技,20xx(8):78.

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