<menuitem id="an1j4"></menuitem> 崗位職責(zé)是企業(yè)運(yùn)行的基石，它對(duì)于保障各項(xiàng)工作的有序開展至關(guān)重要。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀崗位職責(zé)范文，供大家參考借鑒。
電力局中層管理干部20_年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書為認(rèn)真貫徹落實(shí)__電業(yè)局20_年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，全面加強(qiáng)和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)中層人員的管理教育，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特簽訂本責(zé)任書。
1、高舉__偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大、_屆三中、四中全會(huì)精神和“_”重要思想，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
2、全心全意謀工作，一心一意為企業(yè)，在思想政治行動(dòng)上和黨上級(jí)保持一致，堅(jiān)決服從黨的組織紀(jì)律，任何時(shí)候都要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到組織領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的生存、發(fā)展的大局上來。
3、在實(shí)際工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，按照“三嚴(yán)一表率”的要求，切實(shí)履行中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)，大膽工作，敢抓敢管。
4、認(rèn)真落實(shí)理論學(xué)習(xí)責(zé)任制，強(qiáng)化個(gè)人的政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育力度，抓好本部門職工理論學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)，做到學(xué)習(xí)理論和實(shí)際工作緊密結(jié)合。
5、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)，模范遵守單位內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度，個(gè)人不發(fā)生違反廉政規(guī)章制度問題，管轄的部門和單位內(nèi)不發(fā)生職工違紀(jì)違規(guī)違法的人和事。
6、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)承諾內(nèi)容，不發(fā)生影響行業(yè)形象的重大事件，年度工作在行風(fēng)服務(wù)和征求意見中反映良好。
7、在工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的范圍內(nèi)不發(fā)生“三亂”“三電”問題。
8、全力做好維護(hù)企業(yè)職工思想穩(wěn)定、工作穩(wěn)定、安全局面穩(wěn)定等各項(xiàng)工作，不發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件的群體事件。
9、全年工作中嚴(yán)格要求自己，不發(fā)生有損企業(yè)形象、單位利益、社會(huì)利益的人和事。
10、認(rèn)真執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，做遵守黨的紀(jì)律的模范，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。
11、認(rèn)真組織和參加黨風(fēng)廉政建設(shè)、警示教育和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)宣傳，做到教育活動(dòng)時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。12、認(rèn)真落實(shí)單位內(nèi)部的局務(wù)、所務(wù)公開規(guī)章制度，確保職工對(duì)企業(yè)重大決策和重要事項(xiàng)行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真溝通職工思想，及時(shí)反映職工對(duì)企業(yè)和局領(lǐng)導(dǎo)的建議、批評(píng)和意見。
二、檢查考核本責(zé)任書每年年終進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果做為中層干部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，并做為評(píng)選先進(jìn)的重要條件。
三、附則：1、本責(zé)任書經(jīng)雙方簽字后生效，執(zhí)行期限自20_年1月1日至20_年12月31日。
2、本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
1、無因疏于教育、管理而發(fā)生的嚴(yán)重傷害事故，無重傷，死亡事故，無火災(zāi)事故。
2、無刑事案件。
3、無一般傷害事故，無輕傷、無重大未遂事故，無火苗事故。
4、無打架斗毆、敲詐勒索、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)而造成不良社會(huì)影響的現(xiàn)象和事件。
二、工作要求。
1、年級(jí)組長(zhǎng)要重視安全工作，把安全、消防、衛(wèi)生、治安綜合管理列入重要議事日程，做到組織、人員、職責(zé)、制度四落實(shí)。
2、年級(jí)要給各班落實(shí)安全、消防、衛(wèi)生、治安綜合管理責(zé)任，并要隨時(shí)檢查責(zé)任落實(shí)情況。
3、強(qiáng)化管理，對(duì)本年級(jí)的重點(diǎn)學(xué)生，要不定期隨時(shí)找其談話，批評(píng)幫助教育，和家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)分析摸底，做到心中有數(shù)。
4、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)法制教、法制宣傳，提高學(xué)生的法律意識(shí)。
5、能及時(shí)了解本年級(jí)學(xué)生和學(xué)生之間，學(xué)生和外界人員之間的不正常往來及存在的瓜葛糾紛，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)行月檢查，年考核，對(duì)全面達(dá)到安全目標(biāo)的年級(jí)，每學(xué)年獎(jiǎng)勵(lì)年級(jí)組長(zhǎng)。對(duì)沒有達(dá)到考核目標(biāo)的，不獎(jiǎng)勵(lì)，并在當(dāng)月考評(píng)中取消年級(jí)組長(zhǎng)津貼，年終評(píng)比實(shí)行一票否決，組長(zhǎng)不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，所在年級(jí)不能評(píng)為先進(jìn)集體，問題嚴(yán)重，影響學(xué)校“雙文明”評(píng)比的，對(duì)年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行處罰。
年級(jí)目標(biāo)責(zé)任人：校長(zhǎng)：
年月日年月日。
責(zé)任書。
是一份在自己的崗位上分內(nèi)應(yīng)做的事，沒有做好自己工作時(shí)應(yīng)承擔(dān)的不利后果的文書;實(shí)際上就是落實(shí)萬一發(fā)生什么事，誰負(fù)主要責(zé)任。下面是小編給大家?guī)淼臉I(yè)績(jī)考核責(zé)任書范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
1、無因疏于教育、管理而發(fā)生的嚴(yán)重傷害事故，無重傷，死亡事故，無火災(zāi)事故。
2、無刑事案件。
3、無一般傷害事故，無輕傷、無重大未遂事故，無火苗事故。
4、無打架斗毆、敲詐勒索、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)而造成不良社會(huì)影響的現(xiàn)象和事件。
二、工作要求。
1、年級(jí)組長(zhǎng)要重視安全工作，把安全、消防、衛(wèi)生、治安綜合管理列入重要議事日程，做到組織、人員、職責(zé)、制度四落實(shí)。
2、年級(jí)要給各班落實(shí)安全、消防、衛(wèi)生、治安綜合管理責(zé)任，并要隨時(shí)檢查責(zé)任落實(shí)情況。
3、強(qiáng)化管理，對(duì)本年級(jí)的重點(diǎn)學(xué)生，要不定期隨時(shí)找其談話，批評(píng)幫助教育，和家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)分析摸底，做到心中有數(shù)。
4、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)法制教、法制宣傳，提高學(xué)生的法律意識(shí)。
5、能及時(shí)了解本年級(jí)學(xué)生和學(xué)生之間，學(xué)生和外界人員之間的不正常往來及存在的瓜葛糾紛，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
三、考核與獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)行月檢查，年考核，對(duì)全面達(dá)到安全目標(biāo)的年級(jí)，每學(xué)年獎(jiǎng)勵(lì)年級(jí)組長(zhǎng)。對(duì)沒有達(dá)到考核目標(biāo)的，不獎(jiǎng)勵(lì)，并在當(dāng)月考評(píng)中取消年級(jí)組長(zhǎng)津貼，年終評(píng)比實(shí)行一票否決，組長(zhǎng)不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，所在年級(jí)不能評(píng)為先進(jìn)集體，問題嚴(yán)重，影響學(xué)?！半p文明”評(píng)比的，對(duì)年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行處罰。
年級(jí)目標(biāo)責(zé)任人：校長(zhǎng)：
年月日年月日。
電力局中層管理干部20xx年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書為認(rèn)真貫徹落實(shí)電業(yè)局20xx年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，全面加強(qiáng)和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)中層人員的管理教育，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特簽訂本責(zé)任書。
1、高舉鄧?yán)碚搨ゴ笃鞄?，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
2、全心全意謀工作，一心一意為企業(yè)，在思想政治行動(dòng)上和黨上級(jí)保持一致，堅(jiān)決服從黨的組織紀(jì)律，任何時(shí)候都要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到組織領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的生存、發(fā)展的大局上來。
3、在實(shí)際工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，按照“三嚴(yán)一表率”的要求，切實(shí)履行中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)，大膽工作，敢抓敢管。
4、認(rèn)真落實(shí)理論學(xué)習(xí)責(zé)任制，強(qiáng)化個(gè)人的政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育力度，抓好本部門職工理論學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)，做到學(xué)習(xí)理論和實(shí)際工作緊密結(jié)合。
5、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)，模范遵守單位內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章。
規(guī)章制度。
個(gè)人不發(fā)生違反廉政規(guī)章制度問題管轄的部門和單位內(nèi)不發(fā)生職工違紀(jì)違規(guī)違法的人和事。
6、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)承諾內(nèi)容，不發(fā)生影響行業(yè)形象的重大事件，年度工作在行風(fēng)服務(wù)和征求意見中反映良好。
7、在工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的范圍內(nèi)不發(fā)生“三亂”“三電”問題。
8、全力做好維護(hù)企業(yè)職工思想穩(wěn)定、工作穩(wěn)定、安全局面穩(wěn)定等各項(xiàng)工作，不發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件的群體事件。
9、全年工作中嚴(yán)格要求自己，不發(fā)生有損企業(yè)形象、單位利益、社會(huì)利益的人和事。
10、認(rèn)真執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，做遵守黨的紀(jì)律的模范，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。
11、認(rèn)真組織和參加黨風(fēng)廉政建設(shè)、警示教育和黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)的學(xué)習(xí)宣傳，做到教育活動(dòng)時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。12、認(rèn)真落實(shí)單位內(nèi)部的局務(wù)、所務(wù)公開規(guī)章制度，確保職工對(duì)企業(yè)重大決策和重要事項(xiàng)行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真溝通職工思想，及時(shí)反映職工對(duì)企業(yè)和局領(lǐng)導(dǎo)的建議、批評(píng)和意見。
二、檢查考核本責(zé)任書每年年終進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果做為中層干部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，并做為評(píng)選先進(jìn)的重要條件。
三、附則：1、本責(zé)任書經(jīng)雙方簽字后生效，執(zhí)行期限自20xx年1月1日至20xx年12月31日。
2、本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
總務(wù)校長(zhǎng)是學(xué)校校長(zhǎng)的重要助手，是學(xué)校安全工作的重要責(zé)任人。為強(qiáng)化我校安全管理工作，特簽訂以下安全工作責(zé)任書。
一、后勤校長(zhǎng)是后勤安全工作的第一責(zé)任人，依法落實(shí)本部門各項(xiàng)安全管理，對(duì)本部門負(fù)總責(zé)。后勤主任對(duì)于校產(chǎn)、公物的保管要有高度的責(zé)任感，與有關(guān)工作人員認(rèn)真做好校產(chǎn)、公物的保管和保衛(wèi)工作;經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)向校長(zhǎng)報(bào)告，在征得校長(zhǎng)批準(zhǔn)后迅速組織消除。
二、對(duì)于各班、各部門有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修報(bào)告必須及時(shí)處理。
三、經(jīng)常對(duì)學(xué)校校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查與維護(hù)，發(fā)現(xiàn)隱患立即報(bào)告校長(zhǎng)并及時(shí)處理。
四、經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行檢查，確保食品衛(wèi)生，杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
五、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)大型活動(dòng)監(jiān)察工作，定期對(duì)師生飲水進(jìn)行檢查，嚴(yán)防群體食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
六、定期檢查消防設(shè)備，及時(shí)更換滅火器內(nèi)的過期藥品，確保消防設(shè)備能正常使用。
此責(zé)任書，由校長(zhǎng)與責(zé)任人簽訂，一式兩份，自簽字之日起生效。
責(zé)任人簽字：主管校長(zhǎng)簽字：
為保證工程質(zhì)量，降低工程成本，促進(jìn)工程進(jìn)度，確保安全生產(chǎn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，根公司實(shí)際情況，建立工程項(xiàng)目績(jī)效考核責(zé)任制。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為工程總造價(jià)的1%(d*1%)。
績(jī)效考核從工程質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、工程成本、與業(yè)主的關(guān)系、文明工地等六個(gè)方面進(jìn)行考核。
六個(gè)方面的權(quán)重如下：
1、安全生產(chǎn)一票否決制。只要項(xiàng)目部出現(xiàn)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)聲譽(yù)等造成損失的。
安全事故或事件，項(xiàng)目的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)將取消;。
工程質(zhì)量占30%，工期占30%，工程成本占30%，與甲方的關(guān)系占5%，文明工地占5%。
2、工程質(zhì)量占30%。
工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到。
合同。
約定的標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*30%。分配的則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員30%，質(zhì)安員10%，材料員10%，預(yù)算員5%，資料員5%。施工質(zhì)量竣工驗(yàn)收時(shí)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*30%。處罰的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員30%，質(zhì)安員10%，材料員10%，預(yù)算員10%，資料員5%。
3、工期占30%。
施工工期如按合同約定的工期完成(包含業(yè)主方同意的順延工期)，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*30%。分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員20%，材料員20%，預(yù)算員10%，資料員10%。施工工期如未按合同約定的工期(包含業(yè)主方同意順延的工期)，處罰項(xiàng)目部工程造價(jià)的d*1%，處罰的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員20%，材料員20%，預(yù)算員10%，資料員10%。
4、工程成本占30%。
施工成本不超過公司預(yù)算成本，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*30%.分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員10%，材料員15%，預(yù)算員20%，庫(kù)管員15%.施工成本如超過公司預(yù)算成本，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*30%.處罰的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員10%，材料員15%，預(yù)算員20%，庫(kù)管員15%.
5、與甲方的關(guān)系5%。
項(xiàng)目部與甲方保持良好的合作與溝通關(guān)系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得甲方領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理層的好評(píng)，未受到甲方的罰款及合理的投訴，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*5%.項(xiàng)目經(jīng)理部如受到甲方的罰款和合理的投訴，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*5%。
6、文明工地5%。
公司每月對(duì)項(xiàng)目工地的文明施工情況，以及辦公場(chǎng)所和庫(kù)房，進(jìn)行兩次隨機(jī)巡查，按照公司制定的文明工地考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，綜合得分達(dá)到80分及以上者，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*5%.分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理占55%，項(xiàng)目部其他管理人員共占45%。考核綜合得分低于65分，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*5%，分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理占55%，項(xiàng)目部其他管理人員共占45%。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。
1、代表公司負(fù)責(zé)具體某個(gè)施工工程項(xiàng)目管理工作。貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行三個(gè)管理體系和其它管理制度，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
2、項(xiàng)目經(jīng)理是本項(xiàng)目施工安全、質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目施工的安全、質(zhì)量、工期、成本負(fù)全面責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的各種關(guān)系，及時(shí)妥善解決施工中出現(xiàn)的問題;。
9、參加各類現(xiàn)場(chǎng)工作例會(huì)，整理會(huì)議紀(jì)要(記錄)，經(jīng)業(yè)主簽字后存檔，并及時(shí)提交公司領(lǐng)導(dǎo)，以便公司隨時(shí)掌握各項(xiàng)目經(jīng)理態(tài)勢(shì)。
12、組織定期的工地安全、質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件，及時(shí)消除隱患。
13、參與重大傷亡事故，重大機(jī)械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故，一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。
14、檢查督促安全質(zhì)量部門認(rèn)真實(shí)施安全、質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施，保持安全、質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保工程的安全和質(zhì)量。
15、抓好工程項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算、實(shí)施合理的勞動(dòng)、材料定額，厲行增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。編制工程竣工后技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告，提交公司工程管理部門。
16、項(xiàng)目完工后，組織預(yù)結(jié)算、成本核算、工程款收取，負(fù)責(zé)對(duì)債權(quán)債務(wù)的清理。
18、重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn)，會(huì)同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才，充分調(diào)動(dòng)員工積極因素，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。
19、協(xié)助公司進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目部的檢查、考核工作。
20、履行與公司簽訂的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的各項(xiàng)條款和各類責(zé)任書。
考核者:xxxxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱考核者)。
被考核者:xxxxx有限公司xxx分公司。
為了調(diào)動(dòng)各經(jīng)營(yíng)公司管理者的工作積極性,考核者決定對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核管理,經(jīng)充分協(xié)商,雙方自愿簽訂如下績(jī)效考核責(zé)任書:。
第一條考核指標(biāo)。
對(duì)被考核者的考核指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和其它指標(biāo)兩部分,它們?cè)诳?jī)效獎(jiǎng)金中的權(quán)重為財(cái)務(wù)指標(biāo)占70%,其它指標(biāo)占30%。
1、財(cái)務(wù)指標(biāo):總經(jīng)理的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)定為公司全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬元人民幣。
2、其它指標(biāo):員工認(rèn)可度占10%、團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力占10%、物品設(shè)備設(shè)施完好率占10%。
第二條考核期限。
本責(zé)任書的考核期限自()年()月()日起,至()年()月()日止。
第三條考核辦法。
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算方法。
凈利潤(rùn)的計(jì)算方法為:凈利潤(rùn)=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-銷售費(fèi)用-稅金-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用。
2、其它指標(biāo)的考核方法。
員工認(rèn)可度通過員工民意測(cè)評(píng)進(jìn)行考核,團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力通。
過人員流失率等指標(biāo)進(jìn)行考核,物品設(shè)備設(shè)施完好率通過設(shè)備完好率、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生等指標(biāo)進(jìn)行考核。
第四條績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算和發(fā)放。
考核者按被考核者的考核得分多少確定發(fā)放給被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金的多少,考核的具體計(jì)算和發(fā)放方式如下:。
如被考核者全年出現(xiàn)凈虧損,則對(duì)總經(jīng)理不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金且只發(fā)放基本工資的80%;如被考核者全年產(chǎn)生凈利潤(rùn)且不超過xx萬元,則發(fā)放全額基本工資,如被考核者全年實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)超過xx萬元,則除發(fā)放全額基本工資外,還對(duì)總經(jīng)理發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為:。
凈利潤(rùn)超過xx萬元的部分×%×70%+考核其它指標(biāo)所提的績(jī)效獎(jiǎng)金。
以上考核每半年進(jìn)行一次,在考核后計(jì)算并發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金(半年考核時(shí)計(jì)算公式中的相應(yīng)數(shù)值減半),如被考核者在半年考核中業(yè)績(jī)不佳,而完成了全年的總體利潤(rùn)指標(biāo),則在該會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí),考核者將按全年業(yè)績(jī)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,補(bǔ)齊全年度的績(jī)效獎(jiǎng)金。
第五條被考核者應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化管理,因其不當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理行為產(chǎn)生的不良后果由其自行承擔(dān),如出現(xiàn)重大責(zé)任事故,考核者有權(quán)視情況扣除部分或全部績(jī)效獎(jiǎng)金或解聘被考核者的主要負(fù)責(zé)人。
第六條如在考核期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)被考核者有徇私舞弊、成本浪費(fèi)及其它蓄意損害公司利益的行為,考核者有權(quán)終止本責(zé)任書,并追究具體人員責(zé)任。
第七條:本責(zé)任書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
考核者(蓋章):被考核者(蓋章):。
總經(jīng)理(簽字):。
董事長(zhǎng)(簽字):。
年月日年月日。
。
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績(jī)。在開發(fā)人力資源的同時(shí)，謀求員工晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵(lì)制度。
1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨(dú)立性、成本意識(shí)、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對(duì)出色和優(yōu)良等者，公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10%和5%，對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲，對(duì)差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實(shí)習(xí)考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內(nèi)員工請(qǐng)假，則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月，最長(zhǎng)不能多于6個(gè)月。考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?？己顺煽?jī)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正?？己顺煽?jī)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(zhǎng)試用期三個(gè)月，屆時(shí)的考核成績(jī)不能列人優(yōu)等，而成績(jī)依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績(jī)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績(jī)將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級(jí)的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》。
1.3見習(xí)考核任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見習(xí)考核?？己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的，將延長(zhǎng)見習(xí)期3個(gè)月，屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門。
第三條適用范圍：集團(tuán)公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容，具體范圍見條例細(xì)則。
第四條目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定本條例。
第五條條例細(xì)則。
1.總則保密管理遵循“突出重點(diǎn)，積極防范”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準(zhǔn)確劃分保密范圍，確保公司核心機(jī)密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密，使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2.保密范圍和密級(jí)劃分。
是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴(yán)重的損失，主要包括：
(1)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景規(guī)劃，財(cái)務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)計(jì)劃;。
(4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器，經(jīng)過改進(jìn)，性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分;。
(5)公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等;。
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場(chǎng)部人員運(yùn)作方式等。
2.2凡是對(duì)內(nèi)部公開，對(duì)外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí)。
2.3密級(jí)的規(guī)定，由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級(jí)的調(diào)整，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限，由行政總部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整，文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí)。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí)，在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。絕密級(jí)的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料，只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用，機(jī)密級(jí)的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理，而且必須辦理登記手續(xù)。
機(jī)密以上文件、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。
4.電話、計(jì)算機(jī)的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理，并采取相應(yīng)加密措施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對(duì)外宣傳、通訊、會(huì)議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對(duì)某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密，應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會(huì)議，要嚴(yán)格控制會(huì)場(chǎng)，會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上(會(huì)后收回)，如需參閱，另辦手續(xù)。
6.對(duì)外交往的保密所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀，學(xué)習(xí)，應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi)，并指定專人陪同，不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域;對(duì)外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
考核者:x有限公司(以下簡(jiǎn)稱考核者)。
被考核者:x有限公司分公司。
為了調(diào)動(dòng)各經(jīng)營(yíng)公司管理者的工作積極性,考核者決定對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核管理,經(jīng)充分協(xié)商,雙方自愿簽訂如下績(jī)效考核責(zé)任書:。
第一條考核指標(biāo)。
對(duì)被考核者的考核指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和其它指標(biāo)兩部分,它們?cè)诳?jī)效獎(jiǎng)金中的權(quán)重為財(cái)務(wù)指標(biāo)占70%,其它指標(biāo)占30%。
1、財(cái)務(wù)指標(biāo):總經(jīng)理的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)定為公司全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬元人民幣。
2、其它指標(biāo):員工認(rèn)可度占10%、團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力占10%、物品設(shè)備設(shè)施完好率占10%。
第二條考核期限。
本責(zé)任書的考核期限自()年()月()日起,至()年()月()日止。
第三條考核辦法。
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算方法。
凈利潤(rùn)的計(jì)算方法為:凈利潤(rùn)=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-銷售費(fèi)用-稅金-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用。
2、其它指標(biāo)的考核方法。
員工認(rèn)可度通過員工民意測(cè)評(píng)進(jìn)行考核,團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力通。
過人員流失率等指標(biāo)進(jìn)行考核,物品設(shè)備設(shè)施完好率通過設(shè)備完好率、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生等指標(biāo)進(jìn)行考核。
第四條績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算和發(fā)放。
考核者按被考核者的考核得分多少確定發(fā)放給被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金的多少,考核的具體計(jì)算和發(fā)放方式如下:。
如被考核者全年出現(xiàn)凈虧損,則對(duì)總經(jīng)理不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金且只發(fā)放基本工資的80%;如被考核者全年產(chǎn)生凈利潤(rùn)且不超過xx萬元,則發(fā)放全額基本工資,如被考核者全年實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)超過xx萬元,則除發(fā)放全額基本工資外,還對(duì)總經(jīng)理發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為:。
凈利潤(rùn)超過xx萬元的部分×%×70%+考核其它指標(biāo)所提的績(jī)效獎(jiǎng)金。
以上考核每半年進(jìn)行一次,在考核后計(jì)算并發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金(半年考核時(shí)計(jì)算公式中的相應(yīng)數(shù)值減半),如被考核者在半年考核中業(yè)績(jī)不佳,而完成了全年的總體利潤(rùn)指標(biāo),則在該會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí),考核者將按全年業(yè)績(jī)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,補(bǔ)齊全年度的績(jī)效獎(jiǎng)金。
第五條被考核者應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化管理,因其不當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理行為產(chǎn)生的不良后果由其自行承擔(dān),如出現(xiàn)重大責(zé)任事故,考核者有權(quán)視情況扣除部分或全部績(jī)效獎(jiǎng)金或解聘被考核者的主要負(fù)責(zé)人。
第六條如在考核期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)被考核者有徇私舞弊、成本浪費(fèi)及其它蓄意損害公司利益的行為,考核者有權(quán)終止本責(zé)任書,并追究具體人員責(zé)任。
第七條:本責(zé)任書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
考核者(蓋章):被考核者(蓋章):。
總經(jīng)理(簽字):。
董事長(zhǎng)(簽字):。
年月日年月日。
2、成員：副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員、雙基員、材料員。
3、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本隊(duì)的班組考核工作，對(duì)班組考核工作負(fù)全面責(zé)任;副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核各班組現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況和安全標(biāo)準(zhǔn)化情況;技術(shù)員負(fù)責(zé)考核班組的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況和班組活動(dòng)情況;材料員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班材料使用情況;雙基員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組的獎(jiǎng)罰情況。
我隊(duì)成立一個(gè)機(jī)電班，三個(gè)生產(chǎn)班，三個(gè)生產(chǎn)班分別為生產(chǎn)一班，生產(chǎn)二班，生產(chǎn)三班。每班設(shè)立班長(zhǎng)一名，生產(chǎn)班每班設(shè)立驗(yàn)收員一名。
考核按照百分制進(jìn)行，每月進(jìn)行一次考核，并按照考核結(jié)果對(duì)第一名的班組獎(jiǎng)勵(lì)工分200分，對(duì)最后一名的班組處罰工分200分。
班組考核小組從安全生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、操作規(guī)程、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與思想教育管理等方面進(jìn)行考核。考核打分細(xì)則如下：
1、安全生產(chǎn)管理。
1)班組內(nèi)出現(xiàn)一次工傷及以上事故扣10分;。
2)班組內(nèi)出現(xiàn)一條重大隱患扣5分;。
3)班組內(nèi)出現(xiàn)一條升級(jí)隱患扣3分;。
4)班組內(nèi)出現(xiàn)一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分;。
5)班組內(nèi)出現(xiàn)一次重大三違扣5分，一般三違扣2分;。
6)班組由于本班的原因沒有完成本班生產(chǎn)任務(wù)的每次扣2分，超額完成任務(wù)的每次加1分;月底統(tǒng)計(jì)各班工作量得分排名第一的加2分，最后一名的扣1分。
7)班組內(nèi)處理一次意外事故的加1~3分;。
8)班組內(nèi)迎接上級(jí)公司檢查和安全大檢查表現(xiàn)差的扣3分，表現(xiàn)好的，得到上級(jí)公司肯定或礦上表揚(yáng)的加3分。
2、質(zhì)量管理。
2)生產(chǎn)后沒有驗(yàn)收記錄的扣1分每次，記錄不規(guī)范的扣0.5分每次;記錄不符合實(shí)際的扣1分每次。
3)工程質(zhì)量較好，在月度驗(yàn)收或日常檢查中得到礦上或上級(jí)公司肯定的獎(jiǎng)勵(lì)1~5分。
3、設(shè)備管理。
1)被檢查出設(shè)備失爆的每處每次扣3~5分;。
2)設(shè)備損壞造成影響生產(chǎn)的，根據(jù)情況給責(zé)任班組每次扣1~5分;。
3)生產(chǎn)完成后對(duì)設(shè)備不清理不整理的每次扣1分;。
4)不按時(shí)檢修設(shè)備的每次扣2分。
電力局中層管理干部20xx年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書為認(rèn)真貫徹落實(shí)電業(yè)局20xx年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，全面加強(qiáng)和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)中層人員的管理教育，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特簽訂本責(zé)任書。
1、高舉鄧?yán)碚搨ゴ笃鞄?，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
2、全心全意謀工作，一心一意為企業(yè)，在思想政治行動(dòng)上和黨上級(jí)保持一致，堅(jiān)決服從黨的組織紀(jì)律，任何時(shí)候都要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到組織領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的生存、發(fā)展的大局上來。
3、在實(shí)際工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，按照“三嚴(yán)一表率”的要求，切實(shí)履行中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)，大膽工作，敢抓敢管。
4、認(rèn)真落實(shí)理論學(xué)習(xí)責(zé)任制，強(qiáng)化個(gè)人的政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育力度，抓好本部門職工理論學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)，做到學(xué)習(xí)理論和實(shí)際工作緊密結(jié)合。
5、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)，模范遵守單位內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度，個(gè)人不發(fā)生違反廉政規(guī)章制度問題，管轄的部門和單位內(nèi)不發(fā)生職工違紀(jì)違規(guī)違法的人和事。
6、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)承諾內(nèi)容，不發(fā)生影響行業(yè)形象的重大事件，年度工作在行風(fēng)服務(wù)和征求意見中反映良好。
7、在工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的范圍內(nèi)不發(fā)生“三亂”“三電”問題。
8、全力做好維護(hù)企業(yè)職工思想穩(wěn)定、工作穩(wěn)定、安全局面穩(wěn)定等各項(xiàng)工作，不發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件的群體事件。
9、全年工作中嚴(yán)格要求自己，不發(fā)生有損企業(yè)形象、單位利益、社會(huì)利益的人和事。
10、認(rèn)真執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，做遵守黨的紀(jì)律的模范，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。
11、認(rèn)真組織和參加黨風(fēng)廉政建設(shè)、警示教育和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)宣傳，做到教育活動(dòng)時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。12、認(rèn)真落實(shí)單位內(nèi)部的局務(wù)、所務(wù)公開規(guī)章制度，確保職工對(duì)企業(yè)重大決策和重要事項(xiàng)行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真溝通職工思想，及時(shí)反映職工對(duì)企業(yè)和局領(lǐng)導(dǎo)的建議、批評(píng)和意見。
二、檢查考核本責(zé)任書每年年終進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果做為中層干部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，并做為評(píng)選先進(jìn)的重要條件。
三、附則：1、本責(zé)任書經(jīng)雙方簽字后生效，執(zhí)行期限自20xx年1月1日至20xx年12月31日。
2、本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
總務(wù)校長(zhǎng)是學(xué)校校長(zhǎng)的重要助手，是學(xué)校安全工作的重要責(zé)任人。為強(qiáng)化我校安全管理工作，特簽訂以下安全工作責(zé)任書。
一、后勤校長(zhǎng)是后勤安全工作的第一責(zé)任人，依法落實(shí)本部門各項(xiàng)安全管理，對(duì)本部門負(fù)總責(zé)。后勤主任對(duì)于校產(chǎn)、公物的保管要有高度的責(zé)任感，與有關(guān)工作人員認(rèn)真做好校產(chǎn)、公物的保管和保衛(wèi)工作;經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)向校長(zhǎng)報(bào)告，在征得校長(zhǎng)批準(zhǔn)后迅速組織消除。
二、對(duì)于各班、各部門有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修報(bào)告必須及時(shí)處理。
三、經(jīng)常對(duì)學(xué)校校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查與維護(hù)，發(fā)現(xiàn)隱患立即報(bào)告校長(zhǎng)并及時(shí)處理。
四、經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行檢查，確保食品衛(wèi)生，杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
五、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)大型活動(dòng)監(jiān)察工作，定期對(duì)師生飲水進(jìn)行檢查，嚴(yán)防群體食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
六、定期檢查消防設(shè)備，及時(shí)更換滅火器內(nèi)的過期藥品，確保消防設(shè)備能正常使用。
此責(zé)任書，由校長(zhǎng)與責(zé)任人簽訂，一式兩份，自簽字之日起生效。
責(zé)任人簽字：主管校長(zhǎng)簽字：
為保證工程質(zhì)量，降低工程成本，促進(jìn)工程進(jìn)度，確保安全生產(chǎn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，根公司實(shí)際情況，建立工程項(xiàng)目績(jī)效考核責(zé)任制。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為工程總造價(jià)的1%(d*1%)。
績(jī)效考核從工程質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、工程成本、與業(yè)主的關(guān)系、文明工地等六個(gè)方面進(jìn)行考核。
六個(gè)方面的權(quán)重如下：
1、安全生產(chǎn)一票否決制。只要項(xiàng)目部出現(xiàn)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)聲譽(yù)等造成損失的。
安全事故或事件，項(xiàng)目的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)將取消;。
工程質(zhì)量占30%，工期占30%，工程成本占30%，與甲方的關(guān)系占5%，文明工地占5%。
2、工程質(zhì)量占30%。
工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*30%。分配的則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員30%，質(zhì)安員10%，材料員10%，預(yù)算員5%，資料員5%。施工質(zhì)量竣工驗(yàn)收時(shí)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*30%。處罰的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員30%，質(zhì)安員10%，材料員10%，預(yù)算員10%，資料員5%。
3、工期占30%。
施工工期如按合同約定的工期完成(包含業(yè)主方同意的順延工期)，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*30%。分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員20%，材料員20%，預(yù)算員10%，資料員10%。施工工期如未按合同約定的工期(包含業(yè)主方同意順延的工期)，處罰項(xiàng)目部工程造價(jià)的d*1%，處罰的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員20%，材料員20%，預(yù)算員10%，資料員10%。
4、工程成本占30%。
施工成本不超過公司預(yù)算成本，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*30%.分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員10%，材料員15%，預(yù)算員20%，庫(kù)管員15%.施工成本如超過公司預(yù)算成本，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*30%.處罰的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理40%，施工員10%，材料員15%，預(yù)算員20%，庫(kù)管員15%.
5、與甲方的關(guān)系5%。
項(xiàng)目部與甲方保持良好的合作與溝通關(guān)系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得甲方領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理層的好評(píng)，未受到甲方的罰款及合理的投訴，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*5%.項(xiàng)目經(jīng)理部如受到甲方的罰款和合理的投訴，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)d*1%*5%。
6、文明工地5%。
公司每月對(duì)項(xiàng)目工地的文明施工情況，以及辦公場(chǎng)所和庫(kù)房，進(jìn)行兩次隨機(jī)巡查，按照公司制定的文明工地考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，綜合得分達(dá)到80分及以上者，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*5%.分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理占55%，項(xiàng)目部其他管理人員共占45%?？己司C合得分低于65分，處罰項(xiàng)目部工程總造價(jià)的d*1%*5%，分配的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理占55%，項(xiàng)目部其他管理人員共占45%。
裝飾項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。
1、代表公司負(fù)責(zé)具體某個(gè)施工工程項(xiàng)目管理工作。貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行三個(gè)管理體系和其它管理制度，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
2、項(xiàng)目經(jīng)理是本項(xiàng)目施工安全、質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目施工的安全、質(zhì)量、工期、成本負(fù)全面責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的各種關(guān)系，及時(shí)妥善解決施工中出現(xiàn)的問題;。
9、參加各類現(xiàn)場(chǎng)工作例會(huì)，整理會(huì)議紀(jì)要(記錄)，經(jīng)業(yè)主簽字后存檔，并及時(shí)提交公司領(lǐng)導(dǎo)，以便公司隨時(shí)掌握各項(xiàng)目經(jīng)理態(tài)勢(shì)。
12、組織定期的工地安全、質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件，及時(shí)消除隱患。
13、參與重大傷亡事故，重大機(jī)械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故，一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。
14、檢查督促安全質(zhì)量部門認(rèn)真實(shí)施安全、質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施，保持安全、質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保工程的安全和質(zhì)量。
15、抓好工程項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算、實(shí)施合理的勞動(dòng)、材料定額，厲行增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。編制工程竣工后技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告，提交公司工程管理部門。
16、項(xiàng)目完工后，組織預(yù)結(jié)算、成本核算、工程款收取，負(fù)責(zé)對(duì)債權(quán)債務(wù)的清理。
18、重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn)，會(huì)同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才，充分調(diào)動(dòng)員工積極因素，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。
19、協(xié)助公司進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目部的檢查、考核工作。
20、履行與公司簽訂的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的各項(xiàng)條款和各類責(zé)任書。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)為適應(yīng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，紛紛仿效國(guó)外的先進(jìn)管理模式以及吸收相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，在績(jī)效考核制度的制定以及薪酬管理方面做出了努力，但是由于國(guó)內(nèi)外的國(guó)情有所不同，制定容易，實(shí)施困難。國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)的代表性企業(yè)，應(yīng)該先人一步，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理進(jìn)步作出實(shí)際探索。
績(jī)效考核與薪酬管理是兩個(gè)不同的概念，它們共同的形成了企業(yè)內(nèi)部的薪酬發(fā)放制度，為有效地提高企業(yè)員工的工作積極性、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力具有重要的促進(jìn)作用與影響力。
績(jī)效考核是一切考核制度的基礎(chǔ)內(nèi)容，以員工所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)行管理制度，作為薪酬管理的重要內(nèi)容。而在制定過程中，一般參照的條件包含有員工產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、崗位職責(zé)、工作態(tài)度等等方面。通過科學(xué)的數(shù)據(jù)計(jì)算辦法，將員工的工作情況進(jìn)行量化分析，作為員工薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)之一以及員工晉升重要因素。
績(jī)效考核的更進(jìn)一步發(fā)展就是薪酬管理，而薪酬管理包含的內(nèi)容方方面面，包含有薪資和福利兩個(gè)大的版塊，其在管理的過程中，經(jīng)常的會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行改動(dòng)，以達(dá)到合理利用人才，幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的目的。
總的來說，績(jī)效考核與薪酬管理都不是一成不變的，它隨時(shí)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的狀況以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的情況進(jìn)行調(diào)整，以保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.1 管理力度不足
科學(xué)有效的制度需要強(qiáng)有力的管理實(shí)施，只有這樣才能夠發(fā)揮出制度應(yīng)有的效果。而在現(xiàn)在的大多數(shù)的管理層，制度的實(shí)行是一個(gè)難題，制度實(shí)行不到位，主要是由于管理工作沒有做到位，管理人員的能力有所欠缺，管理的深度以及廣度還有所不及，造成實(shí)行沒有得到結(jié)果的情況，對(duì)于人力、物力以及相關(guān)的資源來說都是極大的浪費(fèi)。因此，想要取得良好的成效，必須提升管理人員的能力，使之能夠?yàn)槠髽I(yè)的效益增加作出貢獻(xiàn)。
2.2 考核流于表面
績(jī)效考核制度的制定必須結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，國(guó)有企業(yè)任務(wù)重，制度較為嚴(yán)格，但是在具體實(shí)施的過程中，往往缺乏變通的思想，考核的實(shí)施的過程中還是照搬以往的方法，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，并沒有運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的眼光結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。導(dǎo)致行業(yè)績(jī)效考核的制定缺乏規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。尤其是國(guó)內(nèi)的一些尖端科技行業(yè)，往往因?yàn)槿狈ο鄬?duì)應(yīng)的參照，依照理想化的想法辦事，造成了企業(yè)效益的下滑，企業(yè)實(shí)力的下降。應(yīng)該放眼世界，學(xué)習(xí)其他企業(yè)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行橫向以及縱向的對(duì)比，為制定科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)作出努力。而國(guó)有企業(yè)正是沒有結(jié)合相關(guān)的實(shí)際情況，讓考核流于表面。
2.3 考慮不夠全面
薪酬制度要從兩方面考慮，一是決定工資以及晉升的績(jī)效考核；一是決定除工資之外的福利制度。績(jī)效考核需要考慮的方面很多，如崗位類別、承擔(dān)職責(zé)、工作年限等，一個(gè)員工所處的崗位不同，它的績(jī)效考核的方式也就有所不同。而在實(shí)際的制定過程中，并沒有將這些因素考慮進(jìn)去，造成了不合理的資金分配，長(zhǎng)此以往，會(huì)造成企業(yè)員工的不滿，給實(shí)際的生產(chǎn)管理工作帶來負(fù)面的影響。
3.1 建立考核制度
做好國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核問題首先從制定完善可行的績(jī)效考核制度做起，其一，明確劃分國(guó)有企業(yè)崗位類別，比如說責(zé)任劃分，自上而下依次為廠長(zhǎng)-部長(zhǎng)-主管-組長(zhǎng)-員工，從而制定相應(yīng)的崗位工資，以部門劃分，如科研部、生產(chǎn)部、銷售部、采購(gòu)部、行政部等，根據(jù)工種制定不同的考核內(nèi)容，并且制定不同的晉升標(biāo)準(zhǔn)。通過劃分，我們可以根據(jù)實(shí)際的.情況，制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，以便于確定員工的工作情況。
3.2 及時(shí)調(diào)整問題
在制定薪酬體系的過程中，往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，比如說人員調(diào)整，部門增減，以及企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)出現(xiàn)調(diào)整，這時(shí)候，我們要重新的制定出符合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展情況的考核制度，及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的階段目標(biāo)，重新進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的分配，以便于企業(yè)能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成目標(biāo)，幫助企業(yè)平穩(wěn)過渡。
3.3 做好監(jiān)督工作
在進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，必須要有專門的監(jiān)督制度以及部門。其一，為制度的順利實(shí)施保駕護(hù)航，排除阻礙，保證制度實(shí)施的公正公開；其二，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并給予建議，對(duì)于企業(yè)相關(guān)情況的變動(dòng)及時(shí)的通知到位，使績(jī)效考核能夠符合當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展的情況；其三，對(duì)于實(shí)施中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)的指正，監(jiān)督其工作的正確性、公平性、全面性。
通過對(duì)于國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核以及薪酬管理的具體實(shí)施辦法探討，我們可以看出，績(jī)效考核制度的確定需要通過科學(xué)的調(diào)查方法，以企業(yè)的實(shí)際情況作為考核的根本依據(jù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)的發(fā)揮好考核人員的創(chuàng)新性，以提高企業(yè)最終的效益為最終目的，制定合理的、可行的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。下面小編為大家準(zhǔn)備了企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效考核的文章，歡迎閱讀。
績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，是進(jìn)行績(jī)效管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，是對(duì)績(jī)效管理的全面的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?？?jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理體系的第一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是實(shí)施績(jī)效管理的主要平臺(tái)和關(guān)鍵手段，通過它可以在公司內(nèi)部建立起一種科學(xué)合理的管理機(jī)制，能夠有機(jī)的股東的利益和員工的個(gè)人利益整合在一起?？?jī)效計(jì)劃是在績(jī)效管理期間開始的時(shí)候由經(jīng)理人和員工共同制定的績(jī)效契約，是績(jī)效管理的一種有力的工具，體現(xiàn)了上下級(jí)之間承諾的績(jī)效指標(biāo)的嚴(yán)肅性。
績(jī)效計(jì)劃的設(shè)定是整個(gè)績(jī)效管理過程的重中之重。合理的計(jì)劃目標(biāo)不僅能夠保證企業(yè)全面控制目標(biāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的過程和結(jié)果，保證所有崗位的計(jì)劃目標(biāo)都與企業(yè)目標(biāo)緊密相連，還能夠?qū)?jī)效承擔(dān)著起到很大的激勵(lì)作用[2]。
績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括行為考核和業(yè)績(jī)考核兩大部分，是針對(duì)企業(yè)中每位員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。其本質(zhì)上也是一種過程管理，而不僅僅是對(duì)結(jié)果的考核，是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解為年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成既定目標(biāo)的過程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
傳統(tǒng)的績(jī)效考核可以歸結(jié)為“德能勤績(jī)”式、“檢查評(píng)比”式、“總結(jié)報(bào)告”式、“人事考評(píng)”式等幾種典型模式，方式方法上都有片面性和不科學(xué)性。現(xiàn)代績(jī)效管理的考核手段通常有目標(biāo)管理法、360度打分法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)法、平衡計(jì)分卡(bsc)法和技能矩陣等方法。
目標(biāo)管理法提供了一種將組織的`整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織單位和每個(gè)成員目標(biāo)的有效方法，它把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，有助于提高工作效率，激發(fā)員工潛力，但目標(biāo)管理也存在不足，即強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)、目標(biāo)設(shè)置困難和無法權(quán)變;360度打分法也稱為全方位考核法，是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績(jī)效，通過評(píng)論知曉各方面的意見，清楚自己的長(zhǎng)處和短處，來達(dá)到提高自己的目的。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)法是通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。kpi法符合一個(gè)重要的管理原理――“八二原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中，存在著“80/20”的規(guī)律;而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心[3]。
平衡計(jì)分卡(bsc)法，是績(jī)效管理中的一種新思路，是一種前沿的組織績(jī)效管理手段和管理思想，該方法打破了傳統(tǒng)的只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)管理方法，更適用于對(duì)部門的團(tuán)隊(duì)考核[4]。bsc方法認(rèn)為，組織應(yīng)從四個(gè)角度審視自身業(yè)績(jī)：創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)流程、顧客、財(cái)務(wù)。平衡計(jì)分卡中的目標(biāo)和評(píng)估指標(biāo)來源于組織戰(zhàn)略，它把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形的目標(biāo)和衡量指標(biāo)。
績(jī)效溝通是績(jī)效管理的靈魂和核心，是整個(gè)績(jī)效管理過程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。所謂績(jī)效溝通，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法?？?jī)效溝通在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，主要包括績(jī)效目標(biāo)溝通、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效反饋溝通和績(jī)效改進(jìn)溝通。由此可以看出在績(jī)效管理全過程中都必須強(qiáng)調(diào)溝通，而且應(yīng)該做到溝通有記錄，溝通效果有反饋、有考核。
在過程之初的目標(biāo)建立階段，管理人員和員工通過認(rèn)真平等溝通，對(duì)未來一段時(shí)間(通常是一年)的工作目標(biāo)、計(jì)劃和任務(wù)達(dá)成一致，并確定績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，這是非?；A(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果缺少了溝通，員工沒有參與感，心里有抵觸甚至根本不認(rèn)同單獨(dú)由管理人員提出來的目標(biāo)和計(jì)劃，所以這個(gè)環(huán)節(jié)的溝通是不可缺少的。在目標(biāo)實(shí)施的過程中，員工可能會(huì)遇到這樣或那樣的問題，甚至還會(huì)遇到一些跨部門的障礙，作為管理人員有義務(wù)與員工隨時(shí)進(jìn)行溝通，解決他們?cè)跈?quán)力、技術(shù)、資源、經(jīng)驗(yàn)、方法上的困難，確保他們?cè)陧樌瓿赡繕?biāo)的同時(shí)獲得最直接的指導(dǎo)、幫助和經(jīng)驗(yàn)積累。最后在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，績(jī)效反饋溝通和績(jī)效改進(jìn)溝通就顯得更為重要和必要了，它主要通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績(jī)效情況進(jìn)行面談，在肯定成績(jī)的同時(shí)，找出工作中的不足并加以改進(jìn)。其目的是為了讓員工了解自己在本績(jī)效周期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到所定的目標(biāo)，行為態(tài)度是否合格，讓管理者和員工雙方達(dá)成對(duì)評(píng)估結(jié)果一致的看法;雙方共同探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)，管理者要向員工傳達(dá)組織的期望，雙方對(duì)績(jī)效周期的目標(biāo)進(jìn)行探討，最終形成一個(gè)績(jī)效合約。由于績(jī)效反饋溝通和績(jī)效改進(jìn)溝通是在績(jī)效考核結(jié)束后實(shí)施，而且是考核者和被考核者之間的直接對(duì)話，因此，有效的績(jī)效反饋溝通和績(jī)效改進(jìn)溝通對(duì)績(jī)效管理起著至關(guān)重要的作用。
科學(xué)的績(jī)效管理體系強(qiáng)調(diào)基于績(jī)效目標(biāo)的員工行為管理和組織的可持續(xù)發(fā)展，是一個(gè)循環(huán)過程，是一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過程，是一種提高組織員工的績(jī)效和開發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)體的潛能，是組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，通過績(jī)效管理，可以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)效率，促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，從而形成“多贏”局面。由此可見，建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
4.1 正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
在績(jī)效管理的實(shí)施中，很多企業(yè)容易產(chǎn)生一個(gè)誤區(qū)，即簡(jiǎn)單的把績(jī)效考核當(dāng)作績(jī)效管理，而實(shí)際上績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一部分。如果把績(jī)效管理簡(jiǎn)化為績(jī)效考核，員工的薪酬、獎(jiǎng)金和升遷僅僅憑考核的結(jié)果作為依據(jù)，而沒有正確、清醒、全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，就容易走上績(jī)效管理的歧途。由此造成員工更注重的是如何不犯錯(cuò)誤，而不是如何改進(jìn)自己的績(jī)效，努力提升自己的工作能力，這樣的績(jī)效管理就無法達(dá)到企業(yè)最初想要達(dá)到的發(fā)展目標(biāo)，無法實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共同成長(zhǎng)的目的，更無法實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏的目的[5，6，7]。
4.2 建立一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障體系
很多企業(yè)通常認(rèn)為績(jī)效管理工作只是人力資源部門的事情，并沒有清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理實(shí)際上是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括了企業(yè)戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與傳遞、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的制定、績(jī)效評(píng)估方案的制定以及員工激勵(lì)等多個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見，在有效的績(jī)效管理過程中，最關(guān)鍵的是需要企業(yè)各級(jí)管理者的組織、參與和推動(dòng)，應(yīng)該是上至企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至一線員工都要得力地承擔(dān)起相應(yīng)的績(jī)效管理責(zé)任，應(yīng)該把績(jī)效管理作為各級(jí)管理者日常工作的一部分。有效的績(jī)效管理應(yīng)避免管理過程流于形式，杜絕各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的抵制情緒，防止僅僅為了給管理者提供簡(jiǎn)單乏味的績(jī)效考核表，而忽視了績(jī)效管理的真正目標(biāo)是不斷提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工能力[8，9]。
4.3 構(gòu)建科學(xué)完整的績(jī)效考核評(píng)估體系
由于績(jī)效考核評(píng)估的對(duì)象、目的和范圍復(fù)雜多樣，因此績(jī)效考核的內(nèi)容也比較復(fù)雜。企業(yè)應(yīng)避免簡(jiǎn)單粗放的考核方式，而應(yīng)采取精細(xì)化、多層次的考核方式，區(qū)別管理崗位、技術(shù)崗位和技能崗位，分類管理、分類考核，按照以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的考核要求，使考核內(nèi)容更具有實(shí)效性。在績(jī)效考核實(shí)施過程中，還需要結(jié)合實(shí)際情況采用科學(xué)的考核方法。如前所述，現(xiàn)代績(jī)效管理的考核方法通常有kpi法、360度打分法、bsc法、eva價(jià)格管理法、技能矩陣法等考核方法，為了避免因單一工具造成的考核缺陷，可采用多種考核工具，如“kpi法+360打分+bsc法”就是一種比較先進(jìn)的考核方法。
4.4 重視溝通、及時(shí)反饋、科學(xué)利用考核結(jié)果
傳統(tǒng)的績(jī)效管理認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)由管理者制定，員工僅僅是執(zhí)行而已，至于在執(zhí)行的過程中是否與組織目標(biāo)保持一致，則與員工關(guān)系不大。但是科學(xué)的績(jī)效管理則強(qiáng)調(diào)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)員工參與計(jì)劃的制定、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、以及員工的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。因此，在整個(gè)績(jī)效體系執(zhí)行的過程中，為保持管理者與員工對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的要求上達(dá)成一致，避免信息的不對(duì)稱，溝通就顯得尤為重要。
其次，很多企業(yè)缺乏及時(shí)的反饋機(jī)制，在實(shí)際的管理過程中，認(rèn)為績(jī)效考核結(jié)束了，績(jī)效管理即告一段落了，而各種各樣的表格在耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力完成后，就被束之高閣。企業(yè)管理者不能將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工，更不可能幫助員工改正工作中存在的不足，違背了績(jī)效管理以持續(xù)不斷的溝通和改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)這一基本目的。
再次，績(jī)效考核實(shí)施成功與否，很大程度上取決于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用?？?jī)效考核結(jié)果不僅要與員工的薪酬、晉升等個(gè)人需求掛鉤，更要將考核結(jié)果科學(xué)、合理的應(yīng)用到企業(yè)績(jī)效的改進(jìn)上，不斷提高組織績(jī)效、員工能力和組織核心能力。與此同時(shí)，為了避免平均主義或分配不公等現(xiàn)象的發(fā)生，在績(jī)效管理過程中，還需要正確處理團(tuán)隊(duì)績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效之間的關(guān)系。
1、規(guī)則名詞：...
2、適用范圍：全體從業(yè)人員。
3、定義。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)：是對(duì)員工工作成績(jī)、表現(xiàn)及高尚行為的表彰。獎(jiǎng)勵(lì)分為：
（1）書面表揚(yáng)。
（2）授予獎(jiǎng)品。
（3）授予獎(jiǎng)金。
（4）授予榮譽(yù)稱號(hào)。
（5）專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）晉級(jí)。
以上方式能夠同時(shí)獲得。
3.2懲罰：公司為維持正常的工作秩序，對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行必須的處罰。依據(jù)程度的輕重分為批評(píng)勸告、書面批評(píng)勸告、警告處分、記過處分、降級(jí)處分、解除合同。
3.3考核工資：依據(jù)《員工考核辦法》規(guī)定，員工崗位工資的50％為考核工資。
4、職責(zé)。
4.1人力資源部。
4.1.1負(fù)責(zé)《員工獎(jiǎng)懲制度》的制訂與修編。
4.1.2根據(jù)黨群辦對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的考核，依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》，執(zhí)行對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果。
4.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、督促各單位、各系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲制度》，保證制度的有效運(yùn)行。
4.2公司辦公室根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》，負(fù)責(zé)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核并提出獎(jiǎng)懲意見。
4.3品質(zhì)管理部。
4.3.1根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》，負(fù)責(zé)制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或違規(guī)違紀(jì)情景，按《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》處理。
4.3.2負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行，督促各單位對(duì)制度的落實(shí)，行使對(duì)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲職權(quán)。
4.4各單位負(fù)責(zé)部門員工的獎(jiǎng)懲申請(qǐng)，按要求進(jìn)行審批。
5、控制要求。
5.1獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.1員工貼合下列行為之一者，經(jīng)審查后給予獎(jiǎng)勵(lì)：
（5）同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)治安，有顯著功績(jī)；
（6）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
（7）一貫忠于職守，進(jìn)取負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出；
（9）維護(hù)公司規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)；
（10）敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為；
（11）品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；
（12）樂于傳授他人技能，提高他人工作效率；
（13）兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏實(shí)工作，在本職崗位做出表率作用；
（14）忍受較差工作環(huán)境、認(rèn)真工作，為企業(yè)貢獻(xiàn)的人員；
（15）公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)表彰的其他行為。
5.1.2團(tuán)體表彰。
屬于以下各款之一時(shí)，經(jīng)審查后隨時(shí)給予團(tuán)體表彰：
（1）團(tuán)體工作成績(jī)優(yōu)秀、成為其他團(tuán)體模范的；
（3）有其他模范行為或功勞，公司認(rèn)為值得表彰時(shí)。
5.1.3表彰的程序。
（1）員工推薦、本人自薦或單位提名。
（2）主管部門審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
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2014年以后，緊跟萬科地產(chǎn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)，萬科物業(yè)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展期。2014年到2014年，萬科物業(yè)項(xiàng)目管理面積依次為1562萬平米、2678萬平米，4375萬平米;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入依次為6.66億，11.35億，15.49億元;發(fā)生營(yíng)業(yè)成本依次為5.46億元、8.99億元、12.24億元;并最終產(chǎn)生凈利潤(rùn)依次為3573萬元、8346萬元、12930萬元，。伴隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)張，萬科物業(yè)營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)水平均遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，呈現(xiàn)出積極健康、跨越式的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)方面，2014年實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入8.29億元，發(fā)生物業(yè)服務(wù)成本6.37億元，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)凈利潤(rùn)3521萬元。
2014年，是萬科物業(yè)推行運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)舉措不斷推陳出新的一年。這一年里，萬科物業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)預(yù)算的動(dòng)態(tài)管理，通過預(yù)算控制每項(xiàng)成本費(fèi)用的發(fā)生，在任何時(shí)點(diǎn)，公司的經(jīng)營(yíng)情況都盡在掌握。經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷得到強(qiáng)化，“少花錢多辦事，花小錢辦大事”蔚然成風(fēng)。通過智能化管理手段的普及，結(jié)合測(cè)算特殊項(xiàng)目服務(wù)需求的峰谷，人工成本得到更精細(xì)的控制;“創(chuàng)新帶來低成本，低成本進(jìn)行創(chuàng)新”，這一良性循環(huán)換來了公司2014年度驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2014年，公司實(shí)現(xiàn)毛利率15.45%，凈利率8.35%，同比增加1%。
在公司業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，萬科物業(yè)人力增速相對(duì)平穩(wěn)，使人均效率大幅提升，2014年，萬科物業(yè)實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)值9.67萬元。
(二)相融共生的經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)、不斷拓展的多種經(jīng)營(yíng)能力
在為客戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，伴隨著客戶需求的不斷增長(zhǎng)，為持續(xù)滿足客戶的期望，萬科物業(yè)也發(fā)展了依托物業(yè)管理業(yè)務(wù)，并與物業(yè)管理業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)、相輔相承、共生共贏的經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)。
經(jīng)過二十年的發(fā)展，萬科物業(yè)的經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)已涉及智能化安防設(shè)計(jì)及施工、綠化工程、設(shè)備維保、房屋中介服務(wù)、物業(yè)服務(wù)顧問、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、維修和居家軟裝、合同能源工程、新媒體渠道經(jīng)營(yíng)、商業(yè)平臺(tái)搭建服務(wù)等業(yè)務(wù)范圍。2014年，公司實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)收入7.20億元，占總收入的46%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9409萬元，成為公司重要的財(cái)務(wù)支柱。更為重要的是，通過集約化經(jīng)營(yíng)和資源整合，提升了專業(yè)管理能力，降低了服務(wù)成本，改善了經(jīng)營(yíng)效果，提升了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶滿意。
1、專業(yè)整合促生專業(yè)價(jià)值
在公司規(guī)?？焖贁U(kuò)張、專業(yè)資源不斷攤薄的背景下，萬科物業(yè)視各地條件成熟度相繼成立了工程部、設(shè)備維護(hù)部與綠化部等專業(yè)部門。專業(yè)部門的成立，不僅有利于集約化的管理，更有效地整合了公司的技術(shù)力量，提高了員工的操作能力和專業(yè)化程度，攻克了許多過去不能想象的專業(yè)難關(guān)，如水泵解體維修，變頻供水改造等。同時(shí)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以解決物業(yè)管理中的難點(diǎn)問題。一路走來，萬科物業(yè)的專業(yè)部門產(chǎn)生了巨大的專業(yè)價(jià)值，設(shè)備維護(hù)部技術(shù)創(chuàng)新達(dá)幾十項(xiàng)，其中對(duì)小區(qū)弱電防雷技術(shù)的研究，自制半自動(dòng)防雷裝置，不僅解決了長(zhǎng)期存在的安防設(shè)備防雷難問題，同時(shí)投入成本又非常低廉。智能化科技部通過新技術(shù)應(yīng)用，有效地優(yōu)化了各系統(tǒng)的配置，提高了安防設(shè)備的實(shí)用性，降低了地產(chǎn)投入成本，減少了物業(yè)崗位設(shè)置，提高物業(yè)管理的人工效率。綠化部開展的植物速生、降噪林及護(hù)坡治理、植物與人體健康學(xué)、植物老化控制的.研究，使綠化管理水平在成本、效果上都取得了質(zhì)的飛躍。
2、房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，順勢(shì)而為
萬科物業(yè)多年來秉承“持續(xù)超越客戶不斷增長(zhǎng)期望”的企業(yè)宗旨，在延續(xù)不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。積極地從公司整體以及項(xiàng)目自身尋找各種服務(wù)與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的觸點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向，滿足客戶服務(wù)需求的同時(shí)，體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益提升的價(jià)值。房屋中介業(yè)務(wù)作為與客戶互動(dòng)的最佳接觸點(diǎn)，一直為萬科物業(yè)所重視。在中介業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要針對(duì)為萬科社區(qū)業(yè)主提供更專業(yè)的中介服務(wù)，打造萬科自營(yíng)中介品牌。在車位、商鋪、尾房銷售方面，主要定位協(xié)助開發(fā)商對(duì)車位、商鋪、尾房進(jìn)行銷售工作，解決開發(fā)商后顧之憂，降低銷售成本的同時(shí)，也提高了物業(yè)公司自身的經(jīng)營(yíng)能力。在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從事全方位代理業(yè)主租、售、處理房屋各項(xiàng)事宜，為萬科業(yè)主提供一條龍式資產(chǎn)保值、增值管理服務(wù)。
3、商業(yè)平臺(tái)搭建，打造渠道特色
萬科物業(yè)積極整合上下游資源、社會(huì)資源以及客戶資源，建立物業(yè)渠道功能，挖掘物業(yè)渠道資源和盈利潛力，打造物業(yè)渠道特色優(yōu)勢(shì)，從而形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
同時(shí)，萬科物業(yè)發(fā)揮紙質(zhì)媒體優(yōu)勢(shì)，改版《家住萬科》等社區(qū)月刊，采用全社區(qū)投閱發(fā)行，使其成為具有社區(qū)互動(dòng)性、實(shí)用信息、周邊商業(yè)、生活訊息，肩負(fù)物業(yè)正面宣傳責(zé)任的社區(qū)刊物。
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民營(yíng)企業(yè)為了謀求企業(yè)自身的長(zhǎng)足發(fā)展，同樣制定了績(jī)效管理體系。但是華恒智信根據(jù)多年從事民營(yíng)企業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)的工作，認(rèn)為大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的效果并不顯著。華恒智信將民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中歸納出以下幾種常見性問題。
明確員工的崗位職責(zé)，對(duì)于人工個(gè)人素質(zhì)的展現(xiàn)，以及人力資源管理與開發(fā)工作尤為重要。民營(yíng)企業(yè)只有闡明企業(yè)各部門以及各部門員工的職責(zé)，才能開始有針對(duì)性的著手開展工作，才能判斷其行為與企業(yè)所要求的職責(zé)范圍之間的差別，并以此作為績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核依據(jù)。但很多民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理根本就沒有職位說明書，也沒有關(guān)于績(jī)效管理職責(zé)的界定。
(1)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)單一，員工的工作大都由多種任務(wù)組成，用單一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)衡量員工的工作績(jī)效，其考核結(jié)果就會(huì)有很大的局限性。更重要的是如果對(duì)員工的績(jī)效考核實(shí)行單一標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使員工只重視這一標(biāo)準(zhǔn)而忽視工作中其他方面的任務(wù)。
(2)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)模糊不明確，這使得評(píng)價(jià)者績(jī)效考核時(shí)很難把握尺度，因而容易造成考評(píng)不公平的現(xiàn)象。
(3)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求過高，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求過高會(huì)使大部分員工的績(jī)效水平過低，容易打擊整體員工的積極性。企業(yè)不能根據(jù)自己的實(shí)際情況制定考核標(biāo)準(zhǔn)，只是盲目的照搬同行業(yè)或知名大企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)自己的員工不能達(dá)到該目標(biāo)時(shí)就打擊了員工的信心。
(4)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求過低，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求過地會(huì)造成員工績(jī)效普遍較高，這樣會(huì)起不到促進(jìn)員工提高績(jī)效的作用。
績(jī)效管理是持續(xù)開放的動(dòng)態(tài)管理過程，而多數(shù)企業(yè)只在年底進(jìn)行一年一度的績(jī)效評(píng)價(jià)，并沒有真正意義上的績(jī)效管理?？?jī)效管理不等同于績(jī)效評(píng)價(jià)，績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)評(píng)價(jià)者的平均主義傾向。由于評(píng)價(jià)者不想得罪人，給每位員工的評(píng)分趨于集中，或采取績(jī)效優(yōu)秀者“輪流坐莊”的辦法。從而使得平庸者得到好處，優(yōu)秀員工的積極性卻受到打擊。
(2)考評(píng)者的個(gè)人偏見。由于考評(píng)者的個(gè)人偏見常常會(huì)造成扭曲的考評(píng)結(jié)果，給與其關(guān)系好的人評(píng)高分，給其他人評(píng)分則較低?；?qū)δ承┤四承┦掠邢鄬?duì)反感或喜好，也會(huì)造成評(píng)分扭曲。
(3)近期事件效應(yīng)，考評(píng)者往往對(duì)近期發(fā)生的事件印象較深，評(píng)分時(shí)容易受此類事件的影響，造成評(píng)分不合理全面。
民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核中缺乏反饋，主要表現(xiàn)為：考核前，沒有將相應(yīng)的考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)反饋給員工;考核后，也沒有將考核結(jié)果及時(shí)公布給員工，或者只是公布一下考核結(jié)果，就沒有了下文。這樣的考核不但沒有給予員工與考核者溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)也延誤了改善員工績(jī)效的時(shí)機(jī)。
1.完善職位說明書，作為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。
職位說明書是績(jī)效考核中績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，繼續(xù)溝通持續(xù)不斷進(jìn)行的依據(jù)。所以，企業(yè)要根據(jù)自身的要求進(jìn)行職位分析，否則會(huì)適得其反。
2.制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)。
一般績(jī)效指標(biāo)有三大類型：一是特征性指標(biāo)，主要著重員工的個(gè)人特質(zhì)，如忠誠(chéng)性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)技巧等;二是行為指標(biāo)，著重員工如何執(zhí)行工作，如客戶服務(wù)、超前創(chuàng)新、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作;三是成果性指標(biāo)，著重團(tuán)隊(duì)或員工完成的工作，如工作時(shí)間、任務(wù)完成量、銷售額等。行為指標(biāo)支持結(jié)果指標(biāo)，行為考核使用與結(jié)果考核的使用又相互獨(dú)立。
3.建立接納與運(yùn)用績(jī)效管理的組織文化。
積極的企業(yè)文化課創(chuàng)造良好的工作氛圍，促使員工為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。一旦將組織績(jī)效管理理念帶入企業(yè)人力資源管理中，整個(gè)員工績(jī)效評(píng)估工作就要從組織角度出發(fā)設(shè)計(jì)，以確保個(gè)別工作績(jī)效的加總，可以達(dá)到的組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，為了體現(xiàn)員工績(jī)效管理戰(zhàn)略思考的精神，員工績(jī)效管理的制度設(shè)計(jì)和方法至少必須遵循目標(biāo)導(dǎo)向，分權(quán)導(dǎo)向和規(guī)范化導(dǎo)向的原則。
4.正確使用考核工具。
經(jīng)常用到的績(jī)效考核工具有關(guān)鍵指標(biāo)法，360度考核，目標(biāo)管理法。企業(yè)在使用的過程中根據(jù)自身的特點(diǎn)來選擇，不要照搬照抄別的企業(yè)。在實(shí)際工作中對(duì)管理人員進(jìn)行考核，可以在常用的“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)維度上，運(yùn)用關(guān)鍵指標(biāo)法制定具體考核指標(biāo)，從評(píng)價(jià)的主體方面可以引入360度，在具體的實(shí)施過程中要考慮到不同的評(píng)價(jià)者所處的角度、觀察的內(nèi)容不同會(huì)對(duì)考評(píng)結(jié)果產(chǎn)生影響，因此在考核中對(duì)不同的評(píng)價(jià)者應(yīng)確定不同的考核權(quán)重。
5.正確運(yùn)用考核結(jié)果，加強(qiáng)信息的反饋。
績(jī)效考核并不是以得到績(jī)效考核結(jié)果為主要目的，而是將改進(jìn)員工的績(jī)效，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和組織的發(fā)展作為最高目標(biāo)。只有通過績(jī)效反饋，才能夠讓員工在了解自己的績(jī)效的同時(shí)，將管理者的期望傳遞給員工。組織應(yīng)通過科學(xué)的方法找出員工工作績(jī)效不佳的原因，如果績(jī)效低下的原因是組織問題，則需要采取相應(yīng)的管理措施加以解決，如果原因在于員工存在知識(shí)、技能或態(tài)度上的不足，那么可以給以正式或非正式的輔導(dǎo)已補(bǔ)足。
績(jī)效考核一直是令民營(yíng)企業(yè)管理者頭疼的事情。績(jī)效考核做的好，可以對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用，如果做不好，不僅不會(huì)激勵(lì)員工，還會(huì)適得其反的讓員工產(chǎn)生消極倦怠、不配合的情緒。民營(yíng)企業(yè)管理者在面對(duì)績(jī)效考核中出現(xiàn)的問題時(shí)，不能因噎廢食，而要在明確考核目的的前提下，建立完善的崗位說明書，制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)，正確運(yùn)用績(jī)效考核工具，并做好及時(shí)的反饋，只有這樣，民營(yíng)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
1、績(jī)效管理能夠有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施?？?jī)效管理是通過將員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，提高員工績(jī)效來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要載體。
2、績(jī)效管理能夠提高各級(jí)管理者的管理水平。績(jī)效管理是管理者與被管理者持續(xù)溝通的過程，能夠促使管理者對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵(lì)，不斷提高管理工作水平。
3、績(jī)效管理能夠充分發(fā)掘員工潛力。通過績(jī)效管理，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升員工工作能力，促使員工不斷進(jìn)步。
7、構(gòu)建和諧企業(yè)文化，獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標(biāo)明確、心往一處想勁往一處使，都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容，而績(jī)效管理的長(zhǎng)期推進(jìn)（真心實(shí)意地堅(jiān)持不懈地），恰恰能實(shí)現(xiàn)這些東西。
1、缺乏完整的績(jī)效管理思想。沒有建立一套系統(tǒng)完整的績(jī)效管理體系，沒有理清績(jī)效管理的流程，只抓住了績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，即績(jī)效考核，把績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，將績(jī)效管理簡(jiǎn)化為對(duì)考核表格的設(shè)計(jì)、填報(bào)和認(rèn)定工作，而進(jìn)一步的績(jī)效分析、績(jī)效反饋與溝通、改進(jìn)與提高等工作并沒有展開。
2、績(jī)效管理定位不準(zhǔn)?？?jī)效管理定位的偏差主要體現(xiàn)在績(jī)效管理目的定位過于狹窄，往往把目的僅僅停留在給員工分級(jí)、發(fā)獎(jiǎng)金、搞分配上，忽視了績(jī)效管理最終的目的是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)與提高，導(dǎo)致績(jī)效管理的真正目的無法實(shí)現(xiàn)，從而大大降低了績(jī)效管理的功能和作用。
3、員工主動(dòng)參與度低。認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是人力資源部門的工作，各級(jí)管理者和職工的參與度不夠，成為績(jī)效管理的被動(dòng)接受者。人力資源部門在績(jī)效管理中的任務(wù)是將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有效地分解到部門和員工，組織和協(xié)調(diào)各部門的工作，員工參與和支持的程度才是績(jī)效管理工作成敗的關(guān)鍵。
4、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)?？?jī)效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，二者之間沒有實(shí)現(xiàn)有效的承接。員工的績(jī)效指標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，不是自上而下的分解。實(shí)際的操作中大多采用一些無準(zhǔn)確定義的指標(biāo)來考核員工，導(dǎo)致績(jī)效管理流于形式。
5、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范?？己藰?biāo)準(zhǔn)模糊，沒有做到對(duì)具體崗位進(jìn)行具體分析，定性化指標(biāo)太多，難以準(zhǔn)確量化，考核執(zhí)行難?？己苏咴诳己藭r(shí)往往以個(gè)人的主觀感覺為主，通常根據(jù)自己對(duì)被考核者的主觀印象來進(jìn)行，以致考核不公正、考核結(jié)果指導(dǎo)性不強(qiáng)，影響了績(jī)效考核的科學(xué)性。
企業(yè)績(jī)效管理必需走出傳統(tǒng)人事管理方式和認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)從績(jī)效考核向績(jī)效管理的提升，按照現(xiàn)代企業(yè)管理思想，建立起完整科學(xué)的績(jī)效管理體系，不斷提升企業(yè)的績(jī)效水平，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，確?？?jī)效管理實(shí)施。企業(yè)績(jī)效管理之所以出現(xiàn)上述問題，其中一個(gè)主要原因就是各級(jí)人員的觀念、技能跟不上。必須對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進(jìn)行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn)，努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。對(duì)企業(yè)管理者而言，需要更新績(jī)效管理觀念，提升績(jī)效管理能力，充分理解績(jī)效管理方案，組織員工實(shí)施績(jī)效管理。對(duì)基層員工而言，通過績(jī)效管理，要及時(shí)了解自己工作中存在的問題和不足，明確改進(jìn)的方向和目標(biāo)，從而讓個(gè)人的能力隨著績(jī)效考核的推行而不斷得到提高。
2、準(zhǔn)確定位績(jī)效管理，提升績(jī)效管理水平?？?jī)效管理的定位即績(jī)效管理的目標(biāo)與方向的問題。績(jī)效管理以評(píng)價(jià)當(dāng)前工作業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，兼顧未來績(jī)效改進(jìn)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其根本目的是為了持續(xù)改善個(gè)人和組織的績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)文化等來組織實(shí)施績(jī)效管理，努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致。
3、科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)，客觀制定考核標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效指標(biāo)的制定必須是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)由企業(yè)到部門，由部門到個(gè)人，層層分解下去。首先要根據(jù)個(gè)人的年度工作目標(biāo)，結(jié)合崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)，初步確定該崗位績(jī)效考核的各項(xiàng)要素。然后要綜合考慮個(gè)人在工作流程中扮演的角色、責(zé)任以及同上、下游之間的關(guān)系，來最終確定各個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、有效運(yùn)行績(jī)效循環(huán)，建立完整績(jī)效體系。一個(gè)完整的績(jī)效管理應(yīng)該是績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用四個(gè)步驟的循環(huán)。制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)要結(jié)合部門工作重點(diǎn)和目標(biāo)，設(shè)計(jì)考核體系，確定崗位績(jī)效指標(biāo)。實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)階段，要幫助員工不斷改進(jìn)工作方法和技能，隨時(shí)糾正員工行為與目標(biāo)的偏離，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟蹤與修改?？?jī)效評(píng)價(jià)要客觀公正，并及時(shí)反饋，使員工了解自己的績(jī)效狀況，明確下一步的奮斗目標(biāo)。完成考核后，要將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體的人力資源決策中，同時(shí)還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供建議等，形成有效的績(jī)效激勵(lì)體系。
目的在于透過對(duì)員工必須期的工作成績(jī)、工作潛力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，透過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);。
3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);。
4、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進(jìn)人公司的員工;。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過3個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核。
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以帶給考核的參考。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度：
自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種：
1、潛力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在必須時(shí)間當(dāng)職務(wù)的潛力，進(jìn)行評(píng)定。
2、業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況，進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核務(wù)必把握的潛力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表此刻業(yè)績(jī)上的努力。潛在潛力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性潛力來把握;顯在潛力，則可能透過工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識(shí)、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗(yàn)性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1、第一次考評(píng)者，務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，務(wù)必予以注明。
2、第二次考評(píng)者，務(wù)必在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的`地方，務(wù)必予以注明。
個(gè)性在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
3、裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。
4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者務(wù)必遵守以下原則：
(1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)務(wù)必消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與潛力開發(fā)，透過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和推薦，以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在思考教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)就應(yīng)思考事爭(zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，就應(yīng)把潛力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，就應(yīng)參照潛力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。
5、獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，就應(yīng)參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋。
部門經(jīng)理透過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定資料與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)資料時(shí)，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)。
(一)在取得考核者資格之后，務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括：
2、確認(rèn)考核規(guī)定;。
3、理解考核資料與項(xiàng)目;。
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
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一、考核目的：
通過員工對(duì)工作成績(jī)，工作能力，工作努力程度進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，積極利用調(diào)動(dòng)、晉升、調(diào)配、薪資調(diào)整及教育培訓(xùn)等人事管理，提供員工的工作能力和工作技能，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。
1、績(jī)效考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則;。
2、績(jī)效考評(píng)應(yīng)以規(guī)定的考評(píng)項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);。
3、績(jī)效考評(píng)不是為了制造員工間的差距，而是客觀評(píng)價(jià)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高。
三、使用范圍。
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