物業(yè)保潔員工事跡材料（優(yōu)秀17篇）

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物業(yè)保潔員工作總結(jié)

保潔員的工作職責(zé)就是保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。提供一個(gè)良好優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保潔員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

自從本人來到公司，一年來，本人能當(dāng)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思惟和理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思惟上按黨員尺度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分鋪排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:。

在思惟上，當(dāng)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思惟文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，并把它作為思惟的綱領(lǐng)，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育流動(dòng);積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時(shí)，當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司中央工作，對(duì)照相關(guān)尺度，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀長(zhǎng)進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)單的糊口，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:跟著實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。

其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

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保潔員好人事跡材料

第二師八一中學(xué)義務(wù)部教師樊玉潔，工作26年直在教學(xué)一線工作。曾評(píng)為優(yōu)秀教師、社團(tuán)優(yōu)秀指導(dǎo)教師和連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)工作者等。在這些榮譽(yù)背后，是我多年如一日始終踐行著“誠(chéng)實(shí)守信、以質(zhì)量求生存”諾言的行動(dòng)和有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實(shí)的工作作風(fēng)。

帶九年級(jí)體育多年以來一直以誠(chéng)實(shí)守信的行為準(zhǔn)則來要求自己，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到，與學(xué)生同快樂、同堅(jiān)持、同奮斗。每天訓(xùn)練時(shí)都早早的在操場(chǎng)上等著學(xué)生的到來，陪著他們共同克服因每一次疲勞而想退縮的思想，用鼓勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制激發(fā)他們頑強(qiáng)拼搏、克服困難的信心。直到最后一名學(xué)生離開，我才離開操場(chǎng)回家。學(xué)生取得成績(jī)時(shí)的快樂和訓(xùn)練時(shí)疲憊不堪的表現(xiàn)都與我的快樂融入了一起，是我的真誠(chéng)、守信、耐心、激勵(lì)著他們不斷向前。

對(duì)新來年輕的教師我也自身的行為影響著他們。認(rèn)真上好每一堂課給他們起示范作用，經(jīng)常指導(dǎo)他們的教學(xué)工作，提出教學(xué)中存在的問題和改進(jìn)的方法。鼓勵(lì)他們主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)鍛煉自己，使自己快速成長(zhǎng)。

在日常的工作中，我處處率先垂范。每天按時(shí)到辦公室，主動(dòng)幫沒來的老師打掃衛(wèi)生。學(xué)校安排的工作總是先積極帶頭做好。經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生清理田徑場(chǎng)與體育館里的衛(wèi)生。主動(dòng)承擔(dān)訓(xùn)練隊(duì)工作。用業(yè)余時(shí)間給九年級(jí)學(xué)生訓(xùn)練，不計(jì)報(bào)酬，從不間斷。并在工作中嚴(yán)格要求自己，以質(zhì)量為第一。

學(xué)校對(duì)我也很信任總把重任教給我，在體育組組長(zhǎng)看病期間，把組長(zhǎng)的任務(wù)交給我，相信我一定能干好這項(xiàng)工作。其實(shí)人與人之間很簡(jiǎn)單，就是相互信任，相互理解。事事帶頭做好，重任自己先挑。答應(yīng)同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動(dòng)去幫忙。是因?yàn)楦叨鹊乇舜诵湃?，我們之間的工作總是十分默契，合作起來時(shí)那么愉快。

誠(chéng)信是一種責(zé)任，守信一種美德，合起來一種力量。盡管我沒有干過轟轟烈烈的大事，但在平凡的事跡中卻透著點(diǎn)點(diǎn)感動(dòng)，溫暖著身邊的每一個(gè)人。多年以來我堅(jiān)持以一顆誠(chéng)信的心來面對(duì)自己的事業(yè)，把誠(chéng)實(shí)守信記在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動(dòng)上--------做人踏踏實(shí)實(shí)，做事誠(chéng)實(shí)守信。

保潔員好人事跡材料

**，男，中共黨員，高中學(xué)歷，1995年-在部隊(duì)服役，期間，先后榮獲“優(yōu)秀士兵”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，榮獲嘉獎(jiǎng)四次。5月至今設(shè)立**縣**鎮(zhèn)**電信城從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。**縣**鎮(zhèn)**電信城，現(xiàn)有員工38人，其中包括9名下崗職工，建筑面積1200平方米，其中商業(yè)建筑面積600平方米，通過7年的發(fā)展，自身日漸壯大成熟的同時(shí)，也一路帶動(dòng)了鳳城商業(yè)電子產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展，區(qū)域價(jià)值持續(xù)提升。作為一家大型的現(xiàn)代化電子產(chǎn)品賣場(chǎng)，集各類手機(jī)終端供應(yīng)體驗(yàn)、品牌電腦、電話、手機(jī)維修售后為一體，通過不斷完善和創(chuàng)新，引進(jìn)了華為、中興、三星、iphone、小米等30多種成熟品牌手機(jī)，擁有聯(lián)想、三星、華碩、蘋果等10多個(gè)電腦品牌專賣。是**目前電子產(chǎn)品規(guī)模最大、最豐富、設(shè)施最新的現(xiàn)代化商業(yè)手機(jī)賣場(chǎng)。

他本著用戶至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)宗旨，先后獲得了“**電信優(yōu)秀供應(yīng)商”、“**電信最佳合作伙伴”、“**消費(fèi)者滿意單位”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

愛心誠(chéng)信，回饋社會(huì)。在誠(chéng)信經(jīng)商的基礎(chǔ)上，我始終不忘利之根本，不忘回饋社會(huì)。在**大地震中，自發(fā)組織員工募捐元愛心公益款寄往災(zāi)區(qū);至今，主動(dòng)資助**鎮(zhèn)**小學(xué)一名貧困學(xué)生讀書;20**年6月，針對(duì)應(yīng)屆高考學(xué)生撕書泄壓的常態(tài)現(xiàn)象，他率先在電信城及各分店內(nèi)開展“讓夢(mèng)想傳承”高考考生捐書助學(xué)活動(dòng)，并將學(xué)生所捐書籍一并裝箱捐至貧困山區(qū)學(xué)生。這一愛心義舉得到了廣大應(yīng)屆考生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

文明服務(wù)，守法經(jīng)營(yíng)。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，他始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，按時(shí)納稅，用感恩的心態(tài)全心全意為用戶服務(wù);嚴(yán)把銷售假冒偽劣山寨產(chǎn)品的關(guān)卡，強(qiáng)化服務(wù)和售后意識(shí);所有產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家手機(jī)“三包”規(guī)定，更好的維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。

用戶至上，服務(wù)地方。他始終堅(jiān)持文明經(jīng)商、誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，提供更多更優(yōu)秀的手機(jī)、電子類產(chǎn)品，切實(shí)提升**廣大人民群眾的生活品質(zhì)，滿足其對(duì)現(xiàn)代化信息應(yīng)用的剛性體驗(yàn)需求，更好的為**經(jīng)濟(jì)文明建設(shè)騰飛做出貢獻(xiàn)。

保潔員好人事跡材料

冉志江，遼寧鞍山消防支隊(duì)一名普通戰(zhàn)士，入伍20多年來，用自己過硬的本領(lǐng)、超人的技能，在3000多次的火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，從死神中搶救回480余條生命，被喻為“鋼鐵戰(zhàn)士”，就這樣的一位舍己為人、敬業(yè)奉獻(xiàn)的“鋼鐵俠”，用生命譜寫了新時(shí)期一曲曲感人至深的英雄之歌。

“身懷絕技”彰顯刻苦精神。一個(gè)人如果有了夢(mèng)想，有了堅(jiān)持、有了比別人多付出，那么他收獲的會(huì)更多。冉志江，就是這樣一個(gè)人。19歲懷揣夢(mèng)想進(jìn)軍營(yíng)，當(dāng)時(shí)因自身身材較小，體質(zhì)較差，訓(xùn)練時(shí)時(shí)不過關(guān)。在這種情況下，他選擇了堅(jiān)持，選擇了付出，他為自己下定目標(biāo)，向自己的體能極限發(fā)起挑戰(zhàn)。仰臥起坐、俯臥撐、引體向上、舉杠鈴、長(zhǎng)跑等一切體能訓(xùn)練，他不知比別人多練了多少次，比別人付出多少的汗水……，日復(fù)一日，年復(fù)一年，冉志江瘦小的身體逐漸強(qiáng)壯了起來。在支隊(duì)舉行的大比武競(jìng)賽中，冉志江屢屢奪魁，脫穎而出。特別是吊環(huán)大回環(huán)，雙杠倒立等高難度動(dòng)作成為冉志江的“獨(dú)門絕技”，過硬的業(yè)務(wù)樹立他在戰(zhàn)友們心目中的威望，也贏得了戰(zhàn)友們的信任和支持。從中我們不難看出，有夢(mèng)想、有付出就會(huì)有收獲，這正是我們當(dāng)代青年應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

敬業(yè)奉獻(xiàn)彰顯英雄本色。社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。冉志江，在一次次搶險(xiǎn)、救援中，用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了他做人的準(zhǔn)則。特別是那次繁榮商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，他無私無畏的表現(xiàn)，彰顯了敬業(yè)奉獻(xiàn)的本色。那次火勢(shì)兇猛，無情的火龍向四處涌躥，瞬間吞沒了整座大樓。冉志江抱起水槍就沖進(jìn)了火海，同戰(zhàn)友們一邊從側(cè)面切斷火舌，打擊火點(diǎn)，一邊組成救援小組，搶救疏散群眾。當(dāng)他一次次從熱浪滾滾的大樓里救出被困群眾時(shí)，可等到冉志江最后一個(gè)準(zhǔn)備下去時(shí)才發(fā)現(xiàn)，竹梯已經(jīng)被窗戶噴出的.火焰烤著了，再想沿著梯子下來已是不可能了。危難之中的他環(huán)顧四周，此時(shí)三樓開始猛烈燃燒起來，他已陷入“孤島”態(tài)勢(shì)。他縱身向空中一跳，兩手抓著安全繩向地面滑去，兩腳剛剛著地，著火的安全繩就掉了下來。在場(chǎng)的群眾和戰(zhàn)友都為他捏了一把汗，對(duì)他的無畏豎起了大拇指。

危難時(shí)刻挺身而出彰顯大愛精神。人們常說：“關(guān)鍵時(shí)刻最能看出一個(gè)人的品質(zhì)”。冉志江，在祖國(guó)最需要的時(shí)刻、在5。12汶川大地震最危難的時(shí)刻，能夠舍身挺出，自告奮勇，視集體利益高于一切。5。12汶川大地震牽動(dòng)了全國(guó)人民的心，也深深震撼了冉志江。當(dāng)他得知遼寧消防總隊(duì)派遣抗震救災(zāi)小分隊(duì)后，第一個(gè)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓出征，在第一時(shí)間趕赴了汶川災(zāi)區(qū)。憑著巨大的忍耐力、超強(qiáng)的意志和豐富的搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，沉著冷靜地處理險(xiǎn)情，一次次成功完成了搶險(xiǎn)任務(wù)。

“好人冉志江”，就是這樣一位消防戰(zhàn)線上的好戰(zhàn)士，他舍小家顧大家，為了保護(hù)百姓的生命財(cái)產(chǎn)，把自己的生死置之度外，用自己的實(shí)際行動(dòng)演繹著“鋼鐵俠”的英雄本色，用他無悔的青春為自己人生檔案寫下了濃重的一筆。

向英雄學(xué)習(xí)，向英雄致敬！

物業(yè)保潔員工作總結(jié)

20xx年是飛躍進(jìn)展的一年；上臺(tái)階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為xx%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話xx小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急修理工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理準(zhǔn)時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中消失的問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的贊揚(yáng)與好評(píng)。

(2)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議xx項(xiàng)，開發(fā)商接受x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處支配保安員提前培訓(xùn)x個(gè)月，制定了具體的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，加強(qiáng)保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到全都好評(píng)。

(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚(yáng)牌，宣揚(yáng)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚(yáng)。

(5)搞好業(yè)主入住前期預(yù)備工作，順當(dāng)完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當(dāng)完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們做了大量的前期預(yù)備工作，整理預(yù)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。依據(jù)便利業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當(dāng)進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。

(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照看，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到修理投訴xx起，完成xx起，準(zhǔn)時(shí)完成xx起，完成率為xxx%，準(zhǔn)時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，準(zhǔn)時(shí)處理。

(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。

物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準(zhǔn)時(shí)解決，準(zhǔn)時(shí)處理，堅(jiān)持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)仔細(xì)聽以業(yè)辦法見，準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細(xì)記錄，準(zhǔn)時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。

(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際狀況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。

(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)進(jìn)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順當(dāng)開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、托付合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高。

其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。

最美保潔員事跡材料

在上學(xué)的路上，我們常常會(huì)看到一群掃地的阿姨，而就是這群保潔員阿姨，讓我敬佩不已。

阿姨們每天早早就來掃地，常常忙到太陽(yáng)落山時(shí)，才能回家，你從她們的身邊走過，常常會(huì)看到她們額角上劃落一顆顆晶瑩的汗珠。

可偏偏就是有些缺德的人，要么就是向保潔員阿姨們掃干凈過的地方再次扔入果皮紙屑，要么就是說了一句臟話，之后向原本干凈無瑕的地方吐入口水……他們何時(shí)才會(huì)領(lǐng)悟到保潔員阿姨們的辛苦呢？他們認(rèn)為保潔員阿姨的錢那么好賺嗎？保潔員阿姨每天都要遭受上司的辱罵，這是因?yàn)槭裁丛斐傻?？就是因?yàn)樗麄兡切┤钡碌男袨?！保潔員阿姨們每個(gè)星期都會(huì)花一些時(shí)間去掃地，而且不論花了多少時(shí)間去掃，一個(gè)月也只能得到900元的工資，這是因?yàn)槭裁?？那是因?yàn)槲覀兊纳瞽h(huán)境更加潔凈，為了我們的生活健康。她們?nèi)杖找挂沟夭賱谥?/p>

是誰在你每天上學(xué)（上班）的路上沖你微笑？是誰在你每天放學(xué)（下班）的時(shí)候抬頭望著你？是誰將你們隨手扔下的垃圾給掃掉？是誰如此無怨無悔、不畏辛苦的付出著？那就是保潔員阿姨們，她們永遠(yuǎn)是我們最敬佩的人群，永遠(yuǎn)是我們心中最美麗的“綠化女神”、“勞動(dòng)女神”！我們要感謝她們。

難道她們不是我們最敬佩的人嗎？

最美保潔員事跡材料

她是一九九七年來到環(huán)衛(wèi)處的，從街道保潔員干起。十幾年的保潔生涯，經(jīng)歷了太多的風(fēng)霜雨雪，錘煉了她吃苦耐勞、扎實(shí)肯干的堅(jiān)強(qiáng)品格。掃街雖然是個(gè)累差事、苦差事，可每天看著馬路在自己手下變得干干凈凈，她的內(nèi)心就會(huì)涌出難以言表的高興。

清掃工作看起來很簡(jiǎn)單，但要干好并不容易，沒有一股認(rèn)真勁是不行的。多年來，她一直把“人在路凈”作為自己的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。幾度風(fēng)雨，幾度春秋，風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，她十幾年如一日的清掃工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

因她工作勤勉，后被調(diào)到縣政府辦公區(qū)當(dāng)保潔工，這可是一個(gè)“面子活”。環(huán)境的清潔優(yōu)美，是她的工作目標(biāo)。她保潔的面積大、樓層高，有衛(wèi)生間、洗刷間、廁所、樓梯等，365天沒有節(jié)假日，沒有星期天，有時(shí)每天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。在辦公人員上班之前，她要把所有衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。這些年，手套磨破多少，靴子穿壞了多少，保潔工具用壞了多少，已難以計(jì)算了。

門窗、地板、洗涮池等都要經(jīng)常擦洗，遇到頑固的水垢等污漬，她就先用草酸浸泡，再用鋼絲球去擦。遇有大型會(huì)議時(shí)，還要加班加點(diǎn)，有時(shí)干到很晚，她從沒怨言。今年10月8日，國(guó)慶節(jié)假期之后的第一個(gè)工作日，縣政府辦公樓組織衛(wèi)生大檢查，工作量大、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高，她沒有向單位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七點(diǎn)多鐘。

日復(fù)一日，年復(fù)一年，她重復(fù)著同樣的工作，然而工作熱情不減、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不減。她用樸實(shí)的勞動(dòng)詮釋著自己對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的無限熱愛。她默默無聞、無私奉獻(xiàn)，展示了一個(gè)優(yōu)秀保潔員的優(yōu)良品質(zhì)。

親情服務(wù)暖人心，由于小區(qū)正在施工，一條運(yùn)材料的馬路從邊上經(jīng)過，一天來回運(yùn)材料車輛多次，睛天灰塵大，雨天全是黃尼土，可是唐松英再?zèng)]有安排的情況下主動(dòng)清掃。被小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，就說，這段路包給你清掃兩個(gè)月，唐松英二話沒說就說好、好。兩個(gè)月后小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給錢時(shí)說，你工作做的好，再給我們掃到春節(jié)，但錢先付給你，她說沒事做完在給，在給。

這說明她工作做的好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有幾位小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主給物業(yè)管理人說，公司有這樣的員工，是公司的.驕傲，是企業(yè)大家學(xué)習(xí)的磅樣。再三說公司一定要好好表?yè)P(yáng)。

記得有一次，在寒的冬天，刮著風(fēng)，下著雨，她發(fā)現(xiàn)風(fēng)里吹來幾個(gè)拉圾袋，她忙拿掃把去掃，被經(jīng)理看到了，就說：“大姐，你等到雨停了再去掃吧?！彼卮鹬骸皼]事，沒事，雨不大?！碧嶂鴴甙丫蛼咂饋砹?，當(dāng)經(jīng)理接過掃把時(shí)說，“大姐你太幸苦了，”她說“我是農(nóng)民出生的，以前的苦日子都過來了，現(xiàn)在(生活的那么好)已經(jīng)是很幸福了”，然后又帶上自已破破爛爛的帽子，披著古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。對(duì)于一個(gè)中年人來說，這話是那么的實(shí)在，而有的人可能很難理解其中的真諦。

因?yàn)樯钤谛律鐣?huì)，前輩們已承載了歲月的苦難。但我們要謹(jǐn)記勤勞致富，勤儉節(jié)約，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，光榮美德，并需要我們代代傳承。

或許她沒有過高的生活追求，但卻從她平凡的工作中折射出不平凡的閃光點(diǎn)。

忠效公司，以企為家，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)著自己的青春。

保潔員好人事跡材料

學(xué)生主體意識(shí)或主體精神，其實(shí)質(zhì)在于他對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)可以及其行為的取向顯然于他的需要有關(guān)。作為心理學(xué)的探討就有必要去探明需要的構(gòu)成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學(xué)中把人的需要僅分成物質(zhì)需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學(xué)派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學(xué)派，把人的需要更簡(jiǎn)單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動(dòng)力”的結(jié)果。弗洛伊德，這位用夢(mèng)和催眠術(shù)來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實(shí)在太玄了，對(duì)我這個(gè)被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測(cè)高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國(guó)已是所有在努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和教師都知道的內(nèi)容了。說到這里，我不得不重申一下我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊(cè)，325頁(yè)）上對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的解釋為：一個(gè)人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動(dòng)機(jī)，力求實(shí)現(xiàn)自認(rèn)為所能之事。而我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實(shí)現(xiàn)的人--關(guān)于心理健康的研究》認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)了的人具有：1.對(duì)現(xiàn)實(shí)更有效的洞察力和更適意的關(guān)系2.對(duì)自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨(dú)立性：離辟獨(dú)居的需要6.自主性：對(duì)文化與環(huán)境的獨(dú)立性；意志；積極的行動(dòng)者7.欣賞的時(shí)時(shí)常新8.神秘體驗(yàn)：海洋感情9.社會(huì)感情10.自我實(shí)現(xiàn)者的人際關(guān)系11.民主的性格結(jié)構(gòu)12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對(duì)文化適應(yīng)的對(duì)抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實(shí)現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實(shí)現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾。總括起來，馬斯洛在這樣的一些論述中，表明當(dāng)其它需要被滿足后，會(huì)有成為這樣一種“自我實(shí)現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個(gè)好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結(jié)婚”之類。馬斯洛自稱他的結(jié)論來自于經(jīng)他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國(guó)總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當(dāng)然絕不會(huì)有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會(huì)有海明威，因?yàn)樗袗喊缘淖黠L(fēng)了；也沒有愛迪生，因?yàn)樗阉麄円换锏陌l(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤(rùn)而不惜背叛自己科學(xué)的良知；不會(huì)有諾貝爾，他小氣到因?yàn)閼偃思藿o了數(shù)學(xué)家而不列諾貝爾數(shù)學(xué)獎(jiǎng)；不會(huì)有對(duì)資產(chǎn)階級(jí)啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個(gè)一生在石榴裙下討生活并染有小偷習(xí)性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責(zé)問他，如果你說得有理，為什么自我實(shí)現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因?yàn)樗麄內(nèi)狈Α案叻弩w驗(yàn)”的經(jīng)歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認(rèn)知的一些危險(xiǎn)》，他說道你們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)誤解了，我只是把自我實(shí)現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經(jīng)病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內(nèi)在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達(dá)到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨(dú)，健康的自私，勇氣，責(zé)任以及對(duì)他人應(yīng)盡之責(zé)，等等。......“存在認(rèn)知”作為自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面也難免有這樣或那樣的危險(xiǎn)。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對(duì)人的需要的復(fù)雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認(rèn)為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對(duì)人類在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“對(duì)立統(tǒng)一”認(rèn)識(shí)不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實(shí)話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人生眾相產(chǎn)生根源的辯識(shí)，是我對(duì)學(xué)生的了解為基礎(chǔ)的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個(gè)萬花筒，杏花與毒草并存于陽(yáng)光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對(duì)于教育工作來說，認(rèn)識(shí)人、認(rèn)識(shí)學(xué)生是教育工作的出發(fā)點(diǎn)，培育出合符社會(huì)需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢(shì)利導(dǎo)與揚(yáng)長(zhǎng)辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應(yīng)該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應(yīng)該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。

物業(yè)保潔員工作總結(jié)

時(shí)間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項(xiàng)工作得以順當(dāng)完成。

作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

1、房屋裝修管理。

房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主打算動(dòng)工前本人會(huì)提前告知業(yè)主裝修的留意事項(xiàng)，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行其次步工作回填，在回填的工作中，我會(huì)告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，我認(rèn)為特別有必要的，因?yàn)橛行I(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進(jìn)入大門前，我們會(huì)跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進(jìn)入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對(duì)樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對(duì)外立面檢查，做好了嚴(yán)格的限制。對(duì)有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。

為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報(bào)警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進(jìn)行修理。在前期本人幫助保潔對(duì)公共地下車庫(kù)進(jìn)行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對(duì)水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)。

由于業(yè)主缺乏自律管理意識(shí)、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自變更房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時(shí)有發(fā)生。在管理過程中避開不了語(yǔ)言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長(zhǎng)，由于業(yè)主對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂，可以理解，所以本人會(huì)站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主假如破壞對(duì)房屋危害以及對(duì)自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、平安問題，更加的協(xié)作工作。

在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時(shí)，本人會(huì)將兩位業(yè)主單獨(dú)分開了解狀況，找出根本的沖突點(diǎn)，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關(guān)系，加深雙方感情。

在處理業(yè)主的投訴與建議的時(shí)候，我想我們要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一門藝術(shù)，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐性，表現(xiàn)的是對(duì)他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對(duì)方獲得的是一份難能珍貴的信任。進(jìn)行換位思索，把“對(duì)”讓給業(yè)主。業(yè)主是因?yàn)椴粷M足來投訴的，心情往往會(huì)偏激和失控，而我們不行以失控，要從對(duì)方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談?dòng)兴粚?duì)，我們也必需把“對(duì)”讓給業(yè)主，因?yàn)榇藭r(shí)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時(shí)對(duì)投訴要點(diǎn)應(yīng)仔細(xì)作好記錄，為投訴處理做好打算。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會(huì)接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來年中肯定會(huì)取得最圓滿的勝利的!

保潔員好人事跡材料

我是××，男，漢族，1988年9月出生在××省××市××村的一個(gè)普普通通的農(nóng)村家庭，現(xiàn)在是××大學(xué)××學(xué)院××級(jí)××班的一名學(xué)生。在校學(xué)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，思想健康，積極進(jìn)步，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，生活樸素。我的個(gè)人事跡情況如下：

一、家境貧寒，心態(tài)樂觀如果說貧寒是一種苦難，那么我覺得我應(yīng)該感謝這份苦難，多年來它一直砥礪我的成長(zhǎng)鍛煉我不屈的意志。多年前，已故的爺爺、奶奶分別患有老年癡呆、心臟病等疾病，巨額的醫(yī)藥費(fèi)無疑給家里增加了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，而目前又患有腰間盤突出癥，無法從事重體力勞動(dòng)，家里的所有負(fù)擔(dān)就一下子全壓在父親一人的身上。然而，家庭每年卻還要東拼西湊，支出大量費(fèi)用供我上午讀書。在父母身上，我讀懂了最無私的愛，也學(xué)會(huì)了樂觀與堅(jiān)強(qiáng)。我堅(jiān)信只有努力拼搏，才能讓我早日為父母分擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，只有知識(shí)才能讓我有能力改變自己家庭的命運(yùn)，才能擔(dān)起對(duì)家庭，對(duì)社會(huì)，對(duì)國(guó)家的責(zé)任。

二、學(xué)無止境，天道酬勤“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，相信只有知識(shí)才能改變家庭和命運(yùn)的我，始始終把學(xué)習(xí)放在首位。面對(duì)工科課程，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，一絲不茍，從未退縮過，遇到疑難點(diǎn)，我就迎難而上，努力去克服學(xué)習(xí)上的困難。因此，也取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。大學(xué)期間，一次性順利通過了大學(xué)英語(yǔ)考試和國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。曾獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，校三等綜合獎(jiǎng)學(xué)金以及校三好學(xué)生，優(yōu)秀共青團(tuán)員等榮譽(yù)稱號(hào)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí)，我也注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極參加社會(huì)實(shí)踐，連續(xù)三次被評(píng)為校社會(huì)實(shí)踐學(xué)生積極分子，所在赴?？诮鹇构I(yè)區(qū)農(nóng)用運(yùn)輸車發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查服務(wù)團(tuán)曾被評(píng)為校社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體，社會(huì)實(shí)踐論文獲得校社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。

三、思想進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)大學(xué)期間正是我們形成世界觀，人生觀的分界點(diǎn)，從高中的稚嫩走入大學(xué)，人生觀、世界觀、價(jià)值觀都在復(fù)雜的生活環(huán)境下面臨各種挑戰(zhàn)。在大一的關(guān)鍵時(shí)期，我就給自己定下了一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)，作為一名合格的大學(xué)生，無論做什么事情，總要求自己做到最好。于是，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神，積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事和國(guó)家的方針政策，并積極向黨組織匯報(bào)自己的思想動(dòng)態(tài)，通過自身的實(shí)踐，帶動(dòng)周圍同學(xué)了解黨的知識(shí)、思想。經(jīng)過黨組織的培養(yǎng)和自身的努力，我于12月光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，從那一刻起，我更加銘記黨組織的諄諄教導(dǎo)，以身作則，處處發(fā)揮黨員的模范先鋒作用。

保潔員好人事跡材料

段引引，1954年9月出生，陜西彬縣太峪鎮(zhèn)新堡子村村民。

1988年，丈夫患病去世，她支撐起了整個(gè)家庭。三個(gè)兒子中老大只有13歲，老二8歲，老三5歲。她為了生計(jì)，去過磚廠、去過工地、打過零工、拾過破爛，歷盡千辛萬苦給家里蓋了房，好不容易才把孩子拉扯大。，機(jī)械事故使三兒子肢體多處受傷，前后醫(yī)治一年多，她東奔西跑、四處借錢求醫(yī)。，二兒子又患了尿毒癥，二兒媳改嫁，醫(yī)生確診要換腎，她毅然決定將自己的腎臟移植給兒子。農(nóng)歷臘月二十三日，大兒子36歲那年駕駛?cè)喣ν熊囑s集途中，不慎翻車身亡，丟下妻子和年幼的兒子。她料理了大兒子的后事，又侍候二兒子養(yǎng)病。按照兒媳的意愿，大兒媳與三兒子重新組建了家。204月，二兒子的病情惡化，醫(yī)治無效離開了這個(gè)家。三兒子帶著妻子在外地打工，留下兩個(gè)孫子還要上學(xué)，她拖著疲憊不堪的病體，起早貪黑，料理家務(wù)，堅(jiān)守著這個(gè)由母愛和堅(jiān)強(qiáng)從死亡線上拉回的家。她歷經(jīng)艱難困苦，終不言棄，堅(jiān)強(qiáng)的毅力感染著彬縣每一個(gè)人。

年被評(píng)為彬縣十大杰出女性，被評(píng)為感動(dòng)咸陽(yáng)道德模范先進(jìn)個(gè)人，20被陜西省評(píng)為道德模范先進(jìn)個(gè)人。被評(píng)為中國(guó)好人。

保潔員工先進(jìn)事跡

在升華和提高的過程中，我們x局保潔項(xiàng)目有一位叫x的保潔員，在自己平凡的崗位上默默實(shí)踐著這一宗旨，用自己的行動(dòng)創(chuàng)造了集團(tuán)的閃光點(diǎn)，贏得了路局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員的一致稱贊。

說起x只要認(rèn)識(shí)她的都豎大拇指.她身材苗條的似乎有點(diǎn)單薄，為人正直待人和氣，對(duì)保潔工作兢兢業(yè)業(yè)。在濟(jì)南x局1號(hào)樓大廳，每天上班的人、陸陸續(xù)續(xù)來開會(huì)的、報(bào)表的、辦業(yè)務(wù)的等等是人來人往，但大廳內(nèi)總能保持玻璃明亮，大理石地面有光澤，桌椅干凈。由于她的勤勞、工作做的細(xì)致、路局局長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次提出表?yè)P(yáng)。她所負(fù)責(zé)區(qū)域的辦公室人員都親切的.叫她小陳，凡是從事過保潔工作的都知道不管哪個(gè)單位大廳的保潔是最難干的。每天巡視、保潔頻率高，衛(wèi)生細(xì)節(jié)要求高，大廳保潔員一舉一動(dòng)代表著物業(yè)公司的形象，我們x局小項(xiàng)目的保潔就以她為”形象代言人”。

x不但有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，還有高尚純潔的道德品質(zhì)。隨著生活水平的提高，物價(jià)上漲，濟(jì)南市勞動(dòng)部門要求最低生活保障是600多元，在x局周圍多家用人單位到處張貼招聘廣告，工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咱們的工資水平，我們的員工有不少人經(jīng)不住誘惑相繼提出辭職，那段時(shí)間員工思想極不穩(wěn)定，這令我很是頭疼。這些員工都是經(jīng)過培訓(xùn)，工作了一年多時(shí)間，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，算是熟練工人。如果招新人需要重新培訓(xùn)，重新適應(yīng)，工作質(zhì)量難以保證。我那段時(shí)間為如何做好員工的思想工作整天愁眉不展，偶然看見x也好像心事重重，我主動(dòng)問她是不是有什么事?她不自然地笑著說沒事。直到人員穩(wěn)定之后她才說，有人給她找了份工作，工資700。她也猶豫過，但是當(dāng)看我為招聘新員工跑職業(yè)介紹中心，到處打電話托人找人，忙的不可開交時(shí)，就沒提這事。原因是不想給我再添亂，看我著急她也很心疼。她說了一句話至今讓我記憶猶新：“有時(shí)候人活著不能只為錢、”這就是我們物業(yè)公司一名普通員工的思想境界。

x是個(gè)很細(xì)心的人，x局大廳內(nèi)一年四季需要擺花，一次x局行管科科長(zhǎng)正在指揮換新盆花，賣花的把花擺好就走了，花盆外觀臟兮兮的也沒管。沒等科長(zhǎng)張嘴說，x就提著水桶拿著抹布把花盆逐個(gè)擦拭干凈，(這本身不屬于咱們正常保潔范圍)?？崎L(zhǎng)滿意的說：“這個(gè)服務(wù)員真有眼色，很不錯(cuò)，好好表?yè)P(yáng)一下?！睒I(yè)主的滿意是我們的最終目標(biāo).我們應(yīng)該象x一樣用心服務(wù)于我們的業(yè)主，用我們最真誠(chéng)的服務(wù)來讓業(yè)主滿意。

物業(yè)寫字樓保潔員先進(jìn)事跡

xx自2007年來到xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司至今，從事保潔工作近10年，工作積極主動(dòng)，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極帶領(lǐng)員工按上級(jí)要求做好每一件事，把保潔工作落到實(shí)處，受到了各方的好評(píng)。連年獲得公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀保潔員”等稱號(hào)。工作中樂于奉獻(xiàn)、積極助人，幫助困難員工。

xx同志是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司一名保潔工，負(fù)責(zé)單位保潔工作，她能在平凡的崗位上，十年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以她出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。由于他出色的工作成績(jī)，xx同志20xx年榮獲xx省清洗保潔行業(yè)“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀保潔員”、20xx年又榮獲20xx年度xx省優(yōu)秀“石材清洗養(yǎng)護(hù)技工”與xx省“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得了中國(guó)清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì)籌委會(huì)與xx網(wǎng)、xx清潔網(wǎng)20xx“年度巾幗魅力”人物。

普通的崗位也能造就優(yōu)秀的員工，xx所在的服務(wù)單位曾多次獲得市、區(qū)及上級(jí)公司嘉獎(jiǎng)，尤其對(duì)她保潔工作都得到了好評(píng)，xx同志在保潔工作當(dāng)中，不管是烈日當(dāng)頭，還是風(fēng)雨交加，她始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，工人換許多，而她卻從未有過一絲動(dòng)搖。她說，每個(gè)人都要看清自己，不能好高鶩遠(yuǎn)，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實(shí)，但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度。她干一行愛一行，勤學(xué)苦練，從普通的掃地、拖地到以后的擦玻璃、石材護(hù)理、地毯清洗等成為一個(gè)清洗保潔的多面手，其中的艱辛，只有她自己知道，一次次的學(xué)習(xí)，一次次的實(shí)操，反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，付出了巨大的心血，流出來無數(shù)的汗水，犧牲了數(shù)不清的業(yè)余時(shí)間，使自己的操作水平迅速提高，快速成長(zhǎng)為公司的骨干保潔員?！扒趯W(xué)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)、堅(jiān)守”一名普通的基層員工，她身上的這份執(zhí)著、這種對(duì)工作堅(jiān)守的精神，也正是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司長(zhǎng)期以來所提倡的鮮明的工作觀和價(jià)值觀。

物業(yè)公司每一個(gè)保潔員都會(huì)扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還從xx同志起。

xx同志生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，她同樣也把這種習(xí)慣帶到了工作當(dāng)中。在日常保潔作業(yè)中，她發(fā)現(xiàn)保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是她就有意識(shí)地收集家中廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，xx同志將扎拖把的技術(shù)教給了班組內(nèi)的所有同事，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的好習(xí)慣。不僅如此，xx同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經(jīng)常會(huì)被刮爛的現(xiàn)象時(shí)，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護(hù)雙手，給大家?guī)砹撕芏喾奖?。她以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，她用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。

對(duì)待業(yè)主，xx同志同樣是誠(chéng)心付出，每當(dāng)下雨，她為了節(jié)約用水，借雨水清掃廣場(chǎng)；平時(shí)業(yè)主生活上有什么需要，她總是爽快地答應(yīng)下來，積極地提供力所能及的幫助；在小區(qū)里遇到業(yè)主，她總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。她熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關(guān)系。

在業(yè)主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關(guān)系，從xx同志身上，更能體會(huì)到其中的真正原因。把公司當(dāng)成自己的家，干活不遺余力，把業(yè)主當(dāng)親人，用心付出，專注服務(wù)。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，xx同志，一個(gè)普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但她以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以她的實(shí)際行動(dòng)影響著我們管理處的每一個(gè)員工。20xx年xx縣一個(gè)賓館需要拓荒工作，她與其他幾個(gè)姐妹吃住在xx縣，克服家庭存在的困難，連續(xù)八晝夜工作，終于在甲方的期限保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。每當(dāng)有臨時(shí)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，她都能主動(dòng)積極的承擔(dān)，不論是家政工作或者精細(xì)護(hù)理工作，她都能隨叫誰到，保質(zhì)保量完成相關(guān)任務(wù)。有的時(shí)候加班到深夜。不管什么時(shí)候，從來沒有因?yàn)榧彝ナ虑榈⒄`公司工作。

她一個(gè)平凡的保潔人，通過長(zhǎng)久的堅(jiān)持和進(jìn)步，逐漸成長(zhǎng)為物業(yè)公司的骨干力量。通過自己的努力和汗水，走出了自己平凡人不平凡的人生軌跡。留下了一個(gè)保潔員的閃光形象。

xxx是xxx物業(yè)xxx小區(qū)一名普通的外圍保潔員，從事保潔工作三年來，他一直以公司“服務(wù)為本，滿足客戶需求”的質(zhì)量方針為原則，認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,20xx年度被xxx物業(yè)公司評(píng)為最敬業(yè)“優(yōu)秀員工”。

至20xx年xxx小區(qū)交房，小區(qū)房屋大部分都處于裝修階段，小區(qū)外圍衛(wèi)生很臟，外圍清潔面積也比較大，當(dāng)時(shí)小區(qū)外圍只配備了兩名保潔員，由于外圍工作量相當(dāng)大，說是要給領(lǐng)導(dǎo)再申請(qǐng)一名保潔員，減少工作量，但是xxx微笑著說：沒事不是老累，還能干，自己年齡一天比一天大，干點(diǎn)體力活就當(dāng)鍛煉身體了。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話反而讓我感觸很深。由于小區(qū)前期沒有合適的綠化人員來管理小區(qū)綠化，綠化帶里的衛(wèi)生很差，有很多垃圾、雜草、石頭等雜物。當(dāng)時(shí)他看到這種現(xiàn)狀，就主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)要求去清理綠化帶垃圾，還自制一些清理綠化帶雜物的小工具，每次業(yè)主看到他汗流浹背的樣子，都說他已經(jīng)很干凈了，還這么認(rèn)真干啥，趕緊休息休息。他說不累干完了再休息。xxx的“不管做什么事情，要做就要做好”。這種工作態(tài)度，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦不怕累，任勞任怨的精神值得我們每一位員工學(xué)習(xí)。

自己動(dòng)手修善作業(yè)工具，如扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還是xxx起的頭，他把生活上勤儉節(jié)約的好習(xí)慣帶到了工作中。在日常保潔作業(yè)中，保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是，他就有意識(shí)地收集廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的習(xí)慣，小區(qū)保潔用的保潔工具他都會(huì)拿去自己修理，他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。

20xx年6月13日，xxx在xxx小區(qū)路道上打掃衛(wèi)生，拾到一個(gè)黑色皮包。打開后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)有部分現(xiàn)金、3張銀行卡、一張港澳通行證、兩個(gè)手機(jī)等物品，共計(jì)價(jià)值6千元左右。面對(duì)這些，他首先想到的是失主丟失物品會(huì)很著急，就第一時(shí)間交到管理部，經(jīng)核實(shí)是小區(qū)業(yè)主丟的。并及時(shí)通知到業(yè)主，出于感激，失主拿出300元錢表示感謝時(shí)，被他婉言謝絕。最后失主要他留下姓名時(shí)，他也只說了一句話：“這是我應(yīng)該做的”，業(yè)主聽了這番話非常感動(dòng)，說：“xxx物業(yè)真好，把小區(qū)交給你們，我非常放心”。這平淡的一句話充分體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可，也展現(xiàn)了我們物業(yè)人的風(fēng)采。

物業(yè)寫字樓保潔員先進(jìn)事跡

當(dāng)新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴(yán)峻。城市按下暫停鍵，生活節(jié)奏被迫打亂。

許多項(xiàng)目人員緊缺，而她不顧風(fēng)險(xiǎn)，一心想著能夠盡快回到項(xiàng)目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！

背出自家的噴霧箱，她在廠區(qū)逆行而上,她叫孫xx，是xx物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。

“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。

不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)。

長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。

從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。

結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕。“但工作不能停，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”孫xx堅(jiān)定地說。

緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)。

除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！

細(xì)致入微的消殺工作與宣傳動(dòng)員，讓廠里更多的工作者都意識(shí)到了疫情防護(hù)工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護(hù)廠區(qū)每個(gè)人的健康安全！每個(gè)人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應(yīng)盡的職責(zé)。物業(yè)人像一個(gè)港灣，擋住了風(fēng)霜雨雪，對(duì)病毒嚴(yán)防死守，對(duì)未來滿懷期待?？箵粢咔椋覀兺?。

物業(yè)保潔員工作總結(jié)

20xx年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的`工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過x年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

物業(yè)保潔員工作細(xì)則

為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對(duì)小區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，具體做法是：

1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。

2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。

3、考核每月4次，考核時(shí)間由考核組決定。

4、月底公布結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低取前xx名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。

考核小組辦對(duì)轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。

1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。

2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。

3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。

4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每塊罰款xx元;。

5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款xx元。

物業(yè)保潔員工作總結(jié)

我每天早晨x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開頭我一天新的勞。

6/16。

動(dòng)，先將全部的樓梯從x層到x層逐一拖洗潔凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的'時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮干凈，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒服，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細(xì)打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。業(yè)主們很興奮，也特別的認(rèn)可。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的緣由是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，喜愛本職，能干好工作。主要是保潔工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了業(yè)主們對(duì)我的敬重。

在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)消失臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時(shí)留意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，留意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒服、舒心的好心情。

雖然自己是一名保潔領(lǐng)班，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人敬重你，首先要學(xué)會(huì)敬重別人。我敬重樓里的每一個(gè)業(yè)主，讓自己的勞動(dòng)盡量不和他們的生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)業(yè)主間或消失一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。

雖然自己取得了肯定的成果，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更精彩的成果，我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。