<menuitem id="an1j4"></menuitem> 創(chuàng)業(yè)計劃是指對創(chuàng)業(yè)者在一段時間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)目標、策略和具體操作步驟進行總結(jié)和概括的一份書面材料。創(chuàng)業(yè)計劃范文是創(chuàng)業(yè)者進一步了解市場需求和整體行業(yè)環(huán)境的重要參考資料。
創(chuàng)業(yè)的類型有很多，主要是看你喜歡那個行業(yè)。下面小編為大家?guī)淼氖切@創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書精選，歡迎大家參考!
隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢?專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;。
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;。
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;。
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;。
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;。
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;。
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;。
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);。
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類。
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);。
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;。
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;。
(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗;。
(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;。
(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;。
(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;。
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯的選擇，同時還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
1、客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元。
設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺投進約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
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一方面，隨著網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展，越來越多的消費開始進行網(wǎng)上購物，其中大學生占整個消費群體的很大比例。另一方面，由于學習的需要，大學生在購書方面的支出占其支出的相當比例，尤其是四六級以及考研方面的書籍。我們發(fā)現(xiàn)，大學生畢業(yè)時的主要“家當”即整個大學四年所擁有的書大多被當作廢紙按斤賣給了舊書攤老板，即便有些學生能自己擺攤賣書，可以發(fā)現(xiàn)，效率也是很低。而這種現(xiàn)象導致兩個不好的結(jié)局：一是書籍貶值太快，對于學生而言，某場考試結(jié)束后，相關(guān)的書籍基本作廢，由于沒有很好的舊書處理渠道，只能當作廢品賣，這點不符合廣大學生的根本利益；再者，書籍是可以循環(huán)利用，只要有一個很好的循環(huán)系統(tǒng)，書籍是不會有太大貶值的，相反，對于有筆記的書籍往往是增值的。最重要的一點，購買二手書是一種很好的節(jié)能減排的消費形式，符合目前的消費理念。針對這些因素，我們策劃開一家網(wǎng)上二手書店，首先服務(wù)西政學生。
1、產(chǎn)品名稱：西政網(wǎng)上淘書店。
2、我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上二手書店二手物品發(fā)布。
3、提供服務(wù)過程中應(yīng)注意的因素：我們的服務(wù)對象首先界定在西政渝北校區(qū)的大學生，在項目運行的初始階段應(yīng)注意提高本項目在西政學生當中的知名度，加強認可度。應(yīng)盡量挖掘二手物品的價值，為西政學生謀福利。
4、項目成功的關(guān)鍵因素：強化網(wǎng)站的信譽度，得到西政學生的認可。引導一種節(jié)能環(huán)保的購書理念。
5、項目的市場定位：初期以西政渝北校區(qū)為目標市場，在本市場運行良好的前提下。按西政模型向重慶其他高校推廣，類似于連鎖店的形式。
6、項目的實施目標：統(tǒng)一西政的二手書市場。
7、我們的競爭的情況：
我們的主要競爭對手是西政的舊書地攤和西政外面的幾家書店。舊書地攤目前壟斷了西政的二手書來源，大四學生畢業(yè)后的二手書主要都按廢紙賣給了舊書店地攤老板。據(jù)了解，舊書店地攤是一家夫妻店，除經(jīng)營二手書外還兼營廢品收購。西政外面的書店主要經(jīng)營盜版書和少量的正版書。二手書的最初源地主要是這幾家書店。相對他們，我們的優(yōu)勢在于有行進的消費理論作指導，另外，我們本身就是西政學生，更能代表西政學子的利益。
8、項目的資金需求：經(jīng)初步計算，項目實施前期所需資金投入為一萬元。
各高校每年都有大量畢業(yè)生離開學校，留下的舊書除少許送人或是自留外，其余大部分都被當做廢紙賣掉。實際上，其中的很多書都還比較完好，具有很大的使用價值。這樣，不免就造成了浪費。而另一方面，低年級的很大一部分同學由于自考、輔修、以及考研等，因為購買新書價錢太高，而對舊書有著很大的需求。雖然校園里已經(jīng)存在各種二手書市場，但都還不是很完善。因此，有必要建立一個完善的二手書市場，以便更好地為廣大同學服務(wù)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在同學們的月消費支出中，有近6%用于購買書籍。在接受調(diào)查的同學中，相當比重的認為自己會購買二手書，比重理由：會買二手書的占24%因為便宜、實用，不會買二手書的人占30%更喜歡去書店買書，中間者占46%視具體情況而定。
據(jù)分析，我們的競爭對手主要有兩種類型：學校業(yè)已存在的二手書商，以及校內(nèi)外的書店。他們的具體情況是：
（1）、校內(nèi)業(yè)已存在的二手書商校內(nèi)外書店。
（2）、市場定位喜愛淘書的同學有購書需求和能力的同學。
（3）、歷史背景歷史較久，壟斷舊書市場，但不完善經(jīng)營多年，有穩(wěn)定客源。
（4）、主營產(chǎn)品二手教材、參考書、課外讀物等除教材外的各類新書。
（5）、學校內(nèi)的小商販及校外書店，依靠實體店的優(yōu)勢，可能具有競爭優(yōu)勢。
1、病毒性營銷：通過在西政內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)，在學校的校園廣播，電視臺，傳單海報等宣傳網(wǎng)上超市，定期在西政校園內(nèi)舉行相關(guān)活動。
2、會員制營銷：在淘書網(wǎng)上設(shè)置會員制，相應(yīng)設(shè)有會員價。實施相應(yīng)的會員服務(wù)制度，有針對性的開展進一步營銷策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費者。
3、個性化營銷：對每個會員提供個性化的營銷。
1、網(wǎng)上折扣促銷：對學生有較大的折扣可以促進網(wǎng)上購物的嘗試。
2、會員價折扣促銷：對會員實行會員價達到了刺激消費需求的作用。
3、積分促銷：對消費者的買書賣書行為產(chǎn)生相應(yīng)的積分從而積累積分以獲取獎品。
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺：給消費者提供商品和服務(wù)信息。
2、配送中心：完成書的收購和配送。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺和電話網(wǎng)絡(luò)的完美銜接，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話下單，我們的配送人員以最快的速度完成書的收購和配送。使學生足不出戶，完成購物，達到方便快捷的目的。
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店面簡介：
本店位于福州大學城聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為120平米左右。主要提供午餐、晚餐。以閩南特色菜、川菜為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
發(fā)展戰(zhàn)略：
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單、學校活動贊助或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳贈送免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。
4.餐具使用不銹鋼制品，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，附近餐館在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
餐廳店員結(jié)構(gòu)：
店長兼收銀員1名，廚師2名，服務(wù)生5名(學生兼職3名，固定員工2名)。
市場分析：
大學生聚會，聚餐等活動的需要。大學生具有一定的經(jīng)濟條件。大學人口密度高，市場較大。大學附近的餐館競爭不太大。
優(yōu)勢分析：
具有自身特色，服務(wù)質(zhì)量好，店面離學校近，衛(wèi)生狀況良好。
劣勢分析：
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外食堂和其他餐館具有較大的可替代性，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：
據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析：
餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
促銷策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
財務(wù)狀況分析：
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需30000元(其中包括場地租賃費用，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用，廚房用具購置費用，基本設(shè)施及其他費用等)。
2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約4000元，收益率40%。
有形化營銷策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務(wù)。
大力打造“綠色食品”的品牌形象：
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點，實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的'有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境，通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
經(jīng)營風險：
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：
(1)附近的餐館數(shù)目的擴大，經(jīng)營的改善。
(2)租金，水電等開支的變動。
內(nèi)部管理風險：
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低。
原料資源風險：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
店面設(shè)計。
視覺識別。
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
店面布局。
恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
xx有限公司是一家物流與農(nóng)產(chǎn)品市場解決方案的網(wǎng)絡(luò)運營公司，它憑借自身的網(wǎng)絡(luò)平臺幫助解決農(nóng)產(chǎn)品流通、銷售等環(huán)節(jié)中的問題，借助大數(shù)據(jù)支撐為客戶提供最好的服務(wù)是其宗旨。
1.2項目介紹。
項目以服務(wù)大中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為出發(fā)點，利用電子商務(wù)平臺整合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售市場、農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)等主要的市場主體，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)建立一個統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品信息實時發(fā)布平臺和信息共享平臺，使得農(nóng)產(chǎn)品的供給信息、需求信息、價格信息、運輸信息、反饋信息達到平衡，最終實現(xiàn)整合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通與銷售的產(chǎn)業(yè)鏈，規(guī)范行業(yè)秩序。
1.3市場條件。
目標市場。
物農(nóng)幫市場戰(zhàn)略。
年度。
主要目標市場。
市場目標。
20xx年。
構(gòu)建整個武漢及周邊地區(qū)的市場。
把武漢及周邊地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、需求及銷售市場整合在平臺之上。
20xx年-20xx年。
湖北省、河南、江西、湖南市場。
把相關(guān)省份的企業(yè)整合在平臺之上。
20xx年-20xx年。
建立全國統(tǒng)一市場。
建立一個輻射全國的綜合型服務(wù)平臺。
主要服務(wù)對象。
平臺主要服務(wù)于四類群體分別是：農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品銷售市場、農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)。平臺的成立的初衷是為了解決農(nóng)產(chǎn)品是生產(chǎn)及流通過程中的一系列頑癥，但是在建立平臺的過程中，項目組發(fā)現(xiàn)，只有把這四類資源整合在同一個平臺之中，我們方可實現(xiàn)最終目的，因此在項目的籌劃與實施過程中，項目組逐漸把服務(wù)范圍向外延伸。
1.4生產(chǎn)經(jīng)營條件。
初期為了控制成本，項目組決定申請入駐有政府提供優(yōu)惠政策的光谷創(chuàng)業(yè)園區(qū)之中，進一步完善網(wǎng)站，尋找入駐的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、需求企業(yè)、物流企業(yè)、銷售市場等，對信息開展進一步的分析和整理，進而使企業(yè)能夠抵御外部風險。
1.5組織與人力資源條件。
公司性質(zhì)是有限責任公司，組織結(jié)構(gòu)采取直線制。在公司成立之處，為便于公司成長，公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相結(jié)合的手段，后期隨著公司步入正軌后開始調(diào)整。
公司之下分設(shè)總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等。由于創(chuàng)業(yè)項目主要來自于在校大學生，由本專業(yè)教授擔任公司的發(fā)展與指導顧問，專業(yè)老師擔任公司的技術(shù)開發(fā)與指導顧問，同時在校研究生及導師擔任公司的研發(fā)團隊。
2.1農(nóng)產(chǎn)品電商平臺。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年至今，阿里平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售額的年均增速為112.15%，農(nóng)產(chǎn)品銷售額20xx年達37億元左右，20xx年預(yù)計突破800億元。20xx年，淘寶網(wǎng)生鮮產(chǎn)品(包括水產(chǎn)、肉類和水果)的增速高達194.58%，居所有品類排名首位。20xx年全國生鮮電商交易規(guī)模130億元，同比增長221%，預(yù)計20xx年全國將達到260億元，增長100%。農(nóng)產(chǎn)品與電商的結(jié)合被印證是大有可為的。
2.2農(nóng)產(chǎn)品流通市場。
農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)已成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中最活躍的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年農(nóng)產(chǎn)品物流總額3.3萬億元，同比增長4.1%，增幅比上年提高0.1個百分點。中國農(nóng)產(chǎn)品物流的重要地位還沒有完全凸顯，中國農(nóng)產(chǎn)品物流還具有較大的發(fā)展空間。增幅雖然很小，但是由于市場的體量足夠大，因此其前景也是十分廣闊的。
2.3批發(fā)市場背景。
20xx年億元以上的農(nóng)產(chǎn)品交易市場達20xx個左右，成交總額2.63萬億元。我國農(nóng)貿(mào)市場數(shù)量穩(wěn)定在2.5萬家左右，與農(nóng)產(chǎn)品零售相關(guān)的超市連鎖總店(含折扣店，超市、大型超市和倉儲會員店)568家，門店數(shù)量4.0113萬家，商品銷售總額5893.96億元。20xx年億元以上的農(nóng)產(chǎn)品交易市場達到2245個。
綜合以上數(shù)據(jù)不難看處，物農(nóng)幫平臺的搭建是順應(yīng)物流與農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展大潮而生的，在發(fā)展過程中如果能夠合理制定發(fā)展策略將能夠有效實現(xiàn)盈利。
本公司的初期戰(zhàn)略以武漢為起點。在平臺建立初期用一年的時間搶占武漢地區(qū)10%以上的市場份額，然后以武漢為中心逐漸向外圍擴展，直到建立一個統(tǒng)一性的全國市場。
3.1市場特征。
農(nóng)產(chǎn)品與電商平臺的結(jié)合是當下電子商務(wù)發(fā)展又一新邊界，它很好的滿足了人們需求，根據(jù)上面數(shù)據(jù)的分析，我們看到其前景的廣闊性。但是農(nóng)產(chǎn)品電商這片藍海中我們公司要想生存下去就必須要有其獨特之處。
3.2競爭者。
競爭者——其他農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。
中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。
惠農(nóng)網(wǎng)。
現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺主要提供一個銷售平臺與推廣的平臺，他們無法正真做到供需雙方數(shù)據(jù)的對稱，供方采購只是為了滿足自己的需求，但是如果把雙方數(shù)據(jù)都放在平臺之上則可以讓企業(yè)主動的尋找消費者，這樣既縮短了銷售周期也提高了銷售的效率。這即為本網(wǎng)站的優(yōu)勢之一。
3.3stot分析。
strength(優(yōu)勢)weaknes。
平臺模式的創(chuàng)新性現(xiàn)有電商平臺占據(jù)一定市場份額。
研發(fā)力量強大構(gòu)建全國網(wǎng)絡(luò)的長期性。
平臺建設(shè)緊密結(jié)合市場需求。
創(chuàng)始團隊對行業(yè)的了解。
專家教授的指導。
opportunity(機會)threat(威脅)。
市場容量大且處于起步階段平臺運營初期知名度問題。
政府對行業(yè)的重視各地政府對當?shù)厥袌龅谋Ｗo。
武漢優(yōu)越的地理位置商家流失。
城市化進程對農(nóng)產(chǎn)品市場需求的提升。
平臺后期面向的海外市場。
3.4競爭優(yōu)勢。
大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺僅僅是構(gòu)建一個平臺然后招入一些商家，讓他們在上面售賣自己的商品，這樣的平臺由于數(shù)量太多，競爭也是最大的，為了避免競爭，在平臺建設(shè)之初我們選好了自己的定位且是別的平臺不容易模仿的。
在平臺銷售方面，平臺搭建的是一個買賣互動的機制，賣雙方在平臺上掛出自己要售賣的商品，買方在平臺上記錄自己購買的商品，系統(tǒng)由此將雙方聯(lián)通起來提高銷售效率。
在銷售數(shù)據(jù)方面，平臺的銷售數(shù)據(jù)是時事更新的，它能反映出各地的需求以及價格，讓買賣雙方實現(xiàn)信息的對稱，從而減少中間的交易時間。
在物流方面，買方可以選擇默認物流體系，也可以在平臺上根據(jù)需要自己尋找物流公司，或者委托賣方選取物流公司，讓整個運輸環(huán)節(jié)的價格更還透明化。
在后期服務(wù)上，公司根據(jù)各方面的數(shù)據(jù)提供大數(shù)據(jù)的引導，為平臺的客戶提高更好的信息咨詢服務(wù)。
大學生飲食配送是專門針對在校大學生餐飲的一種特殊的，綜合的飲食方案。是以食堂為主，配送為輔的全新型方案。為大學生從根本上解決飲食質(zhì)量、安全、服務(wù)等問題。食品價格低廉，安全高，富有特色，形成獨一的專業(yè)服務(wù)。
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質(zhì)量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
飲食配送的獨特之處是食物品種多樣，味感多樣；配送人員親和，有禮，對各種食物有一定的了解；一款精細的配送禮品，與飲食有關(guān)，且成本不高，有別于市場餐飲配送，專為大學生打造，代表當代大學生的高品質(zhì)追求。
飲食配送要在大學生中推廣成功，其關(guān)鍵問題是：
1、味感獨特，食品多樣，符合大部分學生的口味，物廉價美，努力得到大學生的認可。
2、食品安全，可靠性高。
3、引導一種新型的綠色食品觀念，提升產(chǎn)品的附加值，有足夠的輻射力。
4、配送附加禮品要求精細，美觀，與飲食配送有關(guān)，成本低，且能提升食品的銷售量。
1、在大學校園中，飲食問題一直都沒有得到可觀的改善，食堂食品貴，且不符合大多數(shù)學生的要求，食品類型大同小異，份量少，衛(wèi)生存在隱患！
2、隨著中國社會的進步，消費者不再單方面的要求溫飽，更多的是高層物質(zhì)的享受及審美觀下的視覺享受，在這種情況下，大學生飲食配送有絕大的優(yōu)勢進軍大學校園，確定了飲食配送是促進大學生活的高品質(zhì)的觀念及起步，以食品齊全，物廉價美，干凈衛(wèi)生，服務(wù)周全，禮品贈送為口號，展開全面的大學飲食推廣策劃。
大學飲食主要以食堂為主，因此首先就要增強飲食配送的知名度，作為一種新產(chǎn)品發(fā)售，先在本院取得經(jīng)驗，然后再推廣到全國各個大學。為此，制定三個目標，分別為：近期目標、中期目標、長期目標。
1、近期目標：投入城院各個角落，獲得80%認識率（1—3個月）。
2、中期目標：取得城院學生30%以上的份額，并逐步向全國各大院校推廣（半年―1年）。
3、長期目標：取得全國各大院校30%以上的份額。
1、綜合環(huán)境分析。
飲食不止是在校大學生的問題，整個全國甚至全世界在飲食方面都相當重視，飲食界可謂是全人類最基本也最不可缺少的一角，隨著人民物文化生活水平的提高，人們將越來越重視飲食方面的問題。因此飲食市場容量還將擴大。
雖然，目前飲食市場競爭激烈，但是仍然存在著相當巨大的潛在市場，大學校園可謂是一個大型市場。目前，大學生與食堂存在諸多不和諧因素，每個院校大概都有3―5個食堂左右，但有為數(shù)不少的大學生卻從不踏進食堂大門，不少大學生反應(yīng)食堂存在的種種問題，其中最主要的問題就是不符合大學生口味。即使有部分校園食堂有所改善，但都收益不大，學生還是抱怨不斷。飲食配送將形成一個獨特巨大的市場。
2、競爭環(huán)境分析。
a、院校皆以食堂為主。
飲食類型基本一致。
衛(wèi)生存在隱患。
價格較高。
份量較少。
菜色基本一致。
b、飲食品類劃分。
隨著中國人均消費水平的提高以及人類生活質(zhì)量的改善，飲食變成了一種美的享受，一種精神的享受。當代大學生是國家頂梁柱，他們的眼觀，心態(tài)往往透示著一種新時代的追求。飲食在致可劃分為四類：
一類是甜食（如糖醋里脊）；
一類是酸食（如泡菜）；
一類是辣食（如辣子雞丁）；
一類是普通菜食。
c、競爭狀況。
由于市場競爭機制的引入，飲食市場的競爭也愈演愈烈，目前，飲食市場已基本被分割完畢，各種類型的食品諸如牛毛，占據(jù)市場，它們之間爭奪市場的斗爭激烈，造成其它品牌打入的困難。
此外，國內(nèi)出現(xiàn)了由國外引進的食品，逐步進入大學校園，如啃德基，麥當勞之類，除直接引起一些高消費階層外，還尋求合作途徑，如中國最大的加油站經(jīng)營商中國石化（sinopec）與麥當勞中國公司正式簽約宣布：雙方?jīng)Q定結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在加油站合作開發(fā)“得來速”（drive—through）汽車餐廳，即利用中國石化的加油站網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)免下車點餐的餐廳。這就更加劇了飲食市場的競爭。
為適應(yīng)形勢，國內(nèi)飲食市場也紛紛開拓新產(chǎn)品或引進新方案，進行技術(shù)改造，增進國產(chǎn)食品的更新?lián)Q代，大學校園首當其沖。從總體看來，國內(nèi)食品普遍需要更新?lián)Q代，競爭還促使國內(nèi)飲食的進一步細分化，出現(xiàn)了各式各樣的菜色。
d、競爭者劃定。
作為一種最新引進大學校園的飲食配送，很有可能觸及所有校園食品的的銷售利益。
主要競爭者的市場定位及廣告訴求點：
甜食：定位為廣東、福建等地區(qū)，多以小孩為代表，突出純美，和諧；
酸食：定位為內(nèi)蒙古等地區(qū)，訴求點是自然美與草原生活；
辣食：定位為四川、安徽、湖南、江西等地區(qū)，訴求點是，辣，就是這個味。
普通食：定位為全國所有地區(qū)，理性訴求。
綜合以上分析，我們建義，飲食配送采取補缺者的戰(zhàn)略定位，其具體做法是：改善飲食結(jié)構(gòu)，用差異化戰(zhàn)略強占校園市場分額。
e、飲食配送的問題點與機會點。
問題點（市場阻礙）：飲食市場基本分割完畢，新的方案很難打入，之前就有校園食堂多次改善，但效果不佳，導致大多數(shù)大學生對此失去信心。
機會點：隨著中國生活水平的提高，人與人的各種交往增加，人們對飲食有了很大的改觀，首先就是大學生對飲食的要求，飲食將不僅僅是溫飽的需要，而更重要的是自我享受，精神享受的需要，故尋求高質(zhì)量的飲食。
3、消費者分析。
（一）消費需求。
a、溫飽：消費者希望一份價填一份肚，以維持生理需要，這是最基本的心理需求；
b、營養(yǎng)：消費者的主要目的是為了保建身體，維持健康生活狀態(tài)；
c、眼觀享受：消費者希望入眼的是一幅可口欲滴的美觀，引起消費者食欲；
d、物廉價美：消費者希望以最少的費用取得最可口美味的食物；
e、服務(wù)態(tài)度：消費者最需要的便是服務(wù)的周全，讓他們無可挑剔，從而滿足消費者本身的利益。
（二）消費習慣。
a、時間：按人類長期不變的生活習慣，人們把一日分為三餐，即早餐、午餐、晚餐；
b、頻率：中國大學生85%的人一日三餐，即早、午、晚三餐；
c、食物喜好：大學所容納的是全國各地的學生，喜歡無特定，需根據(jù)地方區(qū)域來劃分。
（三）價格承受力。
a、購買力：同發(fā)達國家相比，中國仍是低收入國家，09年中國人均收入3500左右，購買力較低，在校大學生多是家長補助，無本錢。
b、消費結(jié)構(gòu)：大學生的消費結(jié)構(gòu)仍屬于低層次消費，消費的前三位為食品、衣著、日用。食品是第一消費。
c、價格承受力：大學生每月消費大約在一千無左右，扣除衣著，日用，只有為數(shù)不多的錢用來飲食，每日飲食15—25元左右為佳。最高承受的價格不超過期35元/日。
4、食品競爭力分析。
a、飲食配送特點。
飲食配送完全符合當代大學生的需求，食品各色各樣，物廉價美，安全衛(wèi)生，服務(wù)周全，附贈禮品吸引，有特色。包做包送。擺脫了現(xiàn)今的局限性，安全可靠。
b、優(yōu)劣比較。
食品消費是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇鄙俚囊豁?，以往，人們在購買時決策簡單，對技術(shù)加工方面的信息并不太在意，而主要考慮一個問題：夠不夠量，吃不吃的飽。
飲食配送作為一種新方案，在大學像舶來品，同以往的食堂相比，也各有優(yōu)劣。
（一）食品優(yōu)勢。
制作技術(shù)：以往食堂做食都是最基本的原材料，配方，技術(shù)方面都處于較底的水平，偶爾有較高制作水平的食品，但制作成本過高，大學生大都消費不起，導致銷售量不多。
而飲食配送剛采用低成本，美食物，多收入，現(xiàn)代化程度高。目前，大學食堂正面臨著更新?lián)Q代的選擇，飲食配送正好可以代表新一代大學食堂生活。
（二）食品劣勢。
現(xiàn)代飲食市場種類繁多，難以找到突破點，大學生口味挑剔，需一定的時間和精力。
配送引起的垃圾品較多。飲食配送任為一種全新方案，在大學知名度幾乎為零。
20xx校園“二手市場”
齊聚二手市場，共建和諧校園節(jié)約意識。
為了緩解畢業(yè)生物品去留問題，以二手市場為平臺，推進資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導同學們節(jié)約意識，樹立正確的價值觀人生觀。
院團委。
團聯(lián)武術(shù)協(xié)會。團聯(lián)電腦愛好者協(xié)會。
x月x日-x日。
院宣傳欄。
現(xiàn)場活動（通過協(xié)會舉辦為時兩天的現(xiàn)場活動，完成二手交易，達到資源的循環(huán)再利用）。
一：活動準備。
人員安排：外聯(lián)部，秘書部，宣傳部，教研部，人事部，文藝部。
宣傳方面。
a、海報宣傳（活動前三天于院宣傳欄于各宿舍嘍宣傳欄粘貼海報。
b、校電臺宣傳（由校電臺進行校內(nèi)廣播連續(xù)滾動播音，鼓動同學積極參與。）。
c、協(xié)會博客及其他媒體宣傳。
商品集中方面。
a、收集武術(shù)協(xié)會主要負責一和五棟宿舍樓，電腦愛好者協(xié)會負責二和三棟宿舍樓。
b、整理做好二手產(chǎn)品的登記工作，實現(xiàn)分門別類，每件商品都能找到他的原主人及價錢。
備注：
1、協(xié)會成員需佩戴會員證才能上宿舍收集商品。
2、為了保證每件商品都能有著落，盡量壓價（特別是電腦，自行車）。
現(xiàn)場布置。
a、桌椅，帳篷，綬帶，水。
b、物品的整理有序擺放，分類。
活動現(xiàn)場。
a、二手商品分類擺放，專人看管出售。
b、安排兩名同學負責音響，活動過程放些音樂烘托氣氛。
c、安排人員負責維持現(xiàn)場秩序，防止不法行為發(fā)生；有工作人員為同學排憂解難，保證人流暢通，讓同學放心購買。
d、午餐時間應(yīng)安排工作人員分階段分批次的進行用餐，活動秩序要始終維護。
e、活動結(jié)束后清理活動現(xiàn)場。（迅速干凈）。
活動收尾。
a、物品的清點及銷售款的整理清算。
b、聯(lián)系二手貨物物主并且交還金額及剩余貨物。
c、最后做全體總結(jié)，討論活動中我們的可取與不足之處，為以后的活動做準備。
xxxxx。命名規(guī)則說明：低調(diào)，簡單，易記，有特色（這里的特色不是說直接反映風味）但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”
以湘東地區(qū)的農(nóng)家風味為主。
280~350m2。
xx。
4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200m有停車場。
選址總體評價，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費能力，希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂（4x4m規(guī)格）4~5個。（但具體要看店鋪的布局）。
2、裝修設(shè)計費用：800元。
3、裝修費用：
a、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元；
c、廚房面積為40m2，裝修強調(diào)排污、通風，費用為x元；
4、辦證費用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等，費用預(yù)計6萬元。
5、購買用具費用：
a、3臺5p的空調(diào)，包廂4臺小1p空調(diào)，共元（也可能使用中空調(diào)）；
b、十把吊扇或壁扇，共3000元，
c、兩個冰箱，兩個冰柜，一個消毒柜，其計1萬元；
d、廚房用具，共4.5萬元；
e、桌凳，共5000元；
f、其他（請見清單），共計2000元，
g、自動洗衣機1臺，1000元。
6、其他不可預(yù)計費用，2000元。
1、門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現(xiàn)其消費水平。
2、大廳說明：
b、墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實際以最終的設(shè)計為準）。
3、包廂裝修與大廳一樣。
4、其他無特別要求。
2、包廂：以5個包廂計算，5個服務(wù)員，
3、大廳：5個人，每四張臺1個。
4、其他：其他臨時人員1人（主要用于服務(wù)休息時的輪換），店主1人。
1、物業(yè)管理費用：每平方不能超過2元/月，以300m2共計600元/月。
2、排污費用：600元/月。
3、水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油2000元/月（暫時以此計算，如果燃油越多，說明生意越好）。
4、人員費用：
5、折舊費用：
6、原材料：a、原料，共元/周。
7、其他不可預(yù)知費用：1000元/月。
1、堅持兩個特色：
a、綠色健康食品；
b、湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新：
a、不斷推出新菜品，每月2個新菜品；
b、跟季節(jié)變更，及更換菜品。
3、消費水平定位：跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均35~60元/人。
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構(gòu)成菜品的原料。
1、特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%。
2、中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內(nèi)。
3、中檔常見成本控制在60%以內(nèi)。
4、低檔常見菜控制在30%以內(nèi)，此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品。
計劃安排，租房要求房東提供三個月的免租期，第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個月準備裝修，第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生————這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。
3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元（場地租賃費用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設(shè)施費用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
1外部風險。
隨著中國加入wto，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
2內(nèi)部管理風險。
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格的.管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
3市場風險。
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：
（1）在本項目開發(fā)階段的風險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
（2）項目生產(chǎn)階段的風險，如果項目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。
（3）項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
4原料資源風險。
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5應(yīng)對措施。
（1）汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色食品。
（2）嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務(wù)報告。
（3）項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃，減少項目風險。
（4）進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
（5）與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
6保險和法律事務(wù)健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值，商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負責。
文檔為doc格式。
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創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目商業(yè)計劃書學院名稱：_________________________________專業(yè)班級：_________________________________參與人員：_________________________________指導老師：_________________________________日期：_________________________________項目概述1.描述你的產(chǎn)品，或提供的服務(wù)（一般不少于300字）：
提示：請闡述你的企業(yè)打算做什么？描述你的產(chǎn)品原型或服務(wù)模式暖冬是為了給顧客解決燃眉之急。俗話說;“人有三急”，想上廁所往往是事發(fā)突然，很多人都是不會帶紙的。還有一種情況，對于女性而言，生理期往往比更是預(yù)料不到，那么沒有帶衛(wèi)生巾就成了很多女性的煩惱，暖冬就是為了解決這種煩惱。在廁所放置一個暖冬小盒，顧客只需在上廁所的時候，掃一下二維碼觀看一段十幾秒的小視頻就可以免費領(lǐng)取一包紙巾或一片衛(wèi)生巾。
如果不想觀看視頻的話，也可掃二維碼，關(guān)注公眾號來領(lǐng)取。暖冬小盒設(shè)置成一個邊長為30cm的正方形，出口設(shè)置在底面，取紙巾的流程類似自動售賣機。其中一個側(cè)臉用來安裝，其他三個側(cè)面都裝上顯示屏。閑置時滾動播放廣告和二維碼。我們一方面售賣紙巾盒衛(wèi)生巾，一方面也售賣關(guān)注度，暖冬相當于一個廣告商的銷售途徑。
2.描述產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的社會效益與經(jīng)濟效益（一般不少于500字）：
另一方面，我們在暖冬小盒上設(shè)置了三面顯示屏。可在上面留出廣告位，誠招廣商山合作。
這樣一來，既直接解決了廣大用戶需要應(yīng)急用紙的需求，也增加了廣告商門的銷售渠道。
那么暖冬宣傳的商品也就會漸漸被普羅大眾接受。并且我們派專人或者與放置暖冬小盒的商場進行合作，由他方的工作人員實時對暖冬小盒內(nèi)紙巾和衛(wèi)生巾的庫存進行檢測和添置。這樣就能避免替換的問題。
3.市場研究的具體情況（請用數(shù)據(jù)說明）（一般不少于1000字）。
提示：請說明你是如何進行市場研究的，市場研究的結(jié)果是什么？（請附上相關(guān)數(shù)據(jù)）。包括：
1．資料研究，例如，查閱統(tǒng)計數(shù)據(jù)、調(diào)研報告、工商指南及其他信息。
2．實地研究，例如，對潛在顧客開展問卷調(diào)查和訪談、觀察競爭對手的活動等。
隨著共享經(jīng)濟大成為大熱門，并且不斷改變?nèi)粘Ｉ盍晳T之后，共享這個概念也慢慢出現(xiàn)在大眾視野和被接受。而暖冬和其他共享經(jīng)濟的商品不一樣的地方在于，暖冬的存在感更側(cè)重于營銷方面，把流量主引入到不同的商業(yè)流量出口，得到廣泛關(guān)注后就可以獲得更大的關(guān)注，從而維護原有的關(guān)注程度。暖冬實際上是線下流量端口的使用模式最大化。關(guān)注的人越多，對于未來事業(yè)的拓展規(guī)模就越幫助，認可這種營銷方式的最初體現(xiàn)就在于廣泛的關(guān)注公眾號，并且習慣性的領(lǐng)用紙巾，這就是成功的改變民眾的用紙習慣的第一步。
接著就可以引入商業(yè)廣告，從中占取一定量的廣告提成，加快推進整體的盈利步伐，能增進更對利潤，把有效利潤和有效的粉絲關(guān)注率篩選出來。
2018年，中國生活用紙行業(yè)產(chǎn)量繼續(xù)保持快速增長趨勢，產(chǎn)能比2017年增長38%，2017年，生活用紙消費量同比增長12.7%，市場總銷售額達到662億元，人均消費量從2016年的3.48千克提高到3.9千克，已接近世界平均消費水平——人均4.2千克。隨著國民生活改善個人衛(wèi)生意識的不斷提高，中國優(yōu)質(zhì)生活用紙市場快速擴張，但生活用紙的人均消費量，仍低于其他發(fā)達國家，說明市場潛力巨大。與此同時，生活用紙整體供應(yīng)逐漸增加，加上主要競爭對手加強促銷力度以刺激消費量，使市場競爭加劇。
但是暖冬的消費模式目前國內(nèi)還沒有這樣的途徑，暖冬提供的僅是應(yīng)急用紙和衛(wèi)生巾，而且目前群眾對紙巾的需求是非常強大的,而暖冬的消費模式則是提供了一條新的思路。就現(xiàn)有的市場調(diào)查來看，有95%的男性出門不帶紙巾，50%的女性出門忘記帶紙巾，100%的女性天天用到紙巾，90%的男性天天用到紙巾，90%的廁所沒有紙巾，99%以上的醫(yī)院、寫字樓、車站、學校、商場等公共場所不提供紙巾，30%人逛街找地方買紙巾，紙巾可以說與我們生活每一天都分不開，這樣的情況，常導致急需用紙的人陷入無紙可用的尷尬處境，而暖冬的出現(xiàn)，可以說是完美的提供了一種解決方案。
除了紙巾這個面向所有群眾的生活必需品，就是面向所有女性的衛(wèi)生巾了，對于女性來說，對衛(wèi)生巾的需求有時候是非常迫切的，當生理期突然到來，女生的第一反應(yīng)往往就是尋找衛(wèi)生間。那么如果這個時候，衛(wèi)生間里有暖冬小盒，她就可以直接掃描二維碼，關(guān)注公眾號或者是觀看一段小視頻、小廣告就可以免費領(lǐng)取一片衛(wèi)生巾。如果不喜歡以上兩種方式，也可以選擇支付2元錢來獲取。
那么，這些公眾號和小視頻的廣告商也是暖冬的顧客群體里的一環(huán)。在現(xiàn)在這個具有中國特色社會主義高速發(fā)展的時期，大眾創(chuàng)業(yè)被政府積極鼓勵，那么需要被宣傳的小眾公司就有很多，這種需求也被暖冬捕捉到。
4.描述你的用戶群體（一般不少于500字）？提示：
說明哪些人群可能購買你的產(chǎn)品或服務(wù)？請詳細描述這些人群的情況，比如年齡、職業(yè)、收入狀況、行為習慣等。
就紙巾和衛(wèi)生巾來說：暖冬的用戶群體是普羅大眾，所有人，只是需求不同，就現(xiàn)在大眾的生活習慣來說，每一個人都會出現(xiàn)有出門沒有帶紙巾的情況，所以暖冬的用戶群體非常廣泛。而且暖冬提供的紙巾和衛(wèi)生巾都是解決大家的急需，所以紙巾的量都不多。那么它的價格相對來說就非常的便宜。暖冬的用戶群體不管是何種職業(yè)，收入多少，都能夠消費的了。而且一旦用戶使用過多次暖冬那么這就會形成一種潛意識，出門沒帶紙沒有關(guān)系，只要掃一掃暖冬就好。
并且掃一張暖冬的費用并不高，甚至可以不用支付費用。那么每個人都能消費得起。
另一方面，暖冬的另一個用戶群體就是廣告商，在現(xiàn)在這個大眾創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，廣告商們需要大眾化的，潛移默化的，且有效的廣告宣傳。廣告商們對營銷的投入，特別是在產(chǎn)品新開發(fā)投入市場的初期，廣告商對廣告位的需求大，暖冬小盒普遍撒網(wǎng)，分布極廣，恰好能滿足廣告商用戶的需求。其次，每一次大眾用戶的使用都能抓捕用戶的信息，信息，也是現(xiàn)代社會的自愿之一。暖冬可定期分類信息，向相關(guān)有需求的行業(yè)換區(qū)更多的信息。
5.哪些人是你的競爭對手（請舉例說明）（一般不少于500字）？提示：說明你的主要競爭對手的詳細情況，他們的優(yōu)勢和劣勢。
暖冬的模式和共享紙巾很相似，但是，共享紙巾并沒有加注衛(wèi)生巾的概念，以xx共享紙巾為例，它的優(yōu)勢在于：一、免費模式大量節(jié)約商戶用紙成本成本，共享紙巾既滿足公眾使用紙巾的剛需，又創(chuàng)新了新興的共享潮流。免費的東西總是被大眾喜愛的，尤其像商場這樣人流密集的地方。xx共享紙巾一新興的環(huán)保共享概念為基礎(chǔ)，解決了很多實體店付費提供用紙困擾，免費紙巾模式平均每年可為商戶至少能節(jié)約2000元紙巾成本。
二、創(chuàng)新模式引爆商圈，吸引人氣人流xx共享紙巾機以新興的環(huán)保共享概念為基礎(chǔ)，以人們喜愛的新鮮事物的特性和其免費送紙的模式引爆商圈，利用其積累起來的品牌效應(yīng)和口碑效應(yīng)，持續(xù)大量吸引人氣人流。
三、
助燃營銷活動，終達促銷目的營銷活動缺的就是創(chuàng)新的能引起消費者一片驚嘆的噱頭。紙巾機免費送紙巾的噱頭是店面營銷活動的有力道具，可以很好的活躍活動氣氛，達到活動營銷目的。
四、模式升級，消費者說好就是真的好xx共享紙巾機基于照片打印機的升級，操作步驟簡單，更符合消費者的體驗了流程。一機在手，就可享有！輕松掃一掃，便可免費領(lǐng)取1包和多包紙巾，讓用紙變得更時尚、更潮流、更順心。
五、廣告可立可移動，效應(yīng)一級棒xx共享紙巾機提供廣告模式---商戶可根據(jù)需求在紙巾外包裝及機身上印著logo及廣告，廣告可立可移動，更有利于品牌形象的樹立與傳播。
六、款式多樣，適應(yīng)多種場景xx紙巾機為商戶提供掛壁式、min款、立地式等多種不同款式選擇，商場和商戶可根據(jù)需求將紙巾機放置于不同消費者可觸達的位置。還能適應(yīng)餐飲店、電影院、醫(yī)院、ktv、學校、汽車4s店、房地產(chǎn)售樓部、寫字樓、花園社區(qū)、火車站、地鐵站、旅游景區(qū)、各種場景、隨時隨地，便利就在身邊。
七、與時勢接軌，商圈也能實現(xiàn)環(huán)保共享近幾年，共享經(jīng)濟持續(xù)獲得國家政策支持，xx順應(yīng)發(fā)展潮流，響應(yīng)時代號召，不僅解決了消費者的用紙需求更與國家提倡的健康、環(huán)保、公益、慈善等相契合。xx紙巾機送出的紙巾完全貼合消費者的需求，同時符合提倡的綠色健康、環(huán)保公益的理念，是真正順應(yīng)時勢，助力環(huán)保共享。
6.你為什么認為自己可能在市場競爭中獲勝（一般不少于800字）？提示：你打算如何擊敗競爭對手？1．請詳細說明你的產(chǎn)品或服務(wù)的特色？消費者為什么會購買你的產(chǎn)品或服務(wù)，而不去買競爭對手的？2．你的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標。
充分利用暖冬在二維碼營銷中的優(yōu)勢，吸引微信公眾號粉絲的數(shù)量，設(shè)置專人負責吸引粉絲，幫助企業(yè)快速認證和加v，為企業(yè)建立在行業(yè)中的權(quán)威形象。企業(yè)要根據(jù)不同的場所，設(shè)置暖冬小盒，輸出不同式樣的二維碼，暖冬實力品牌，以便應(yīng)用到不同的場景和客戶，盡可能多的吸引潛在消費者的注冊。當微信公眾號的粉絲吸引到一定數(shù)量以后，定期將公眾號的粉絲進行匯總分類和管理，提供給客戶和營銷部門進行營銷活動的調(diào)整和改進。
營銷支持：利用已經(jīng)合作客戶的運營經(jīng)驗對暖冬代理商運營的產(chǎn)品提供營銷推廣支持。
品牌支持：授權(quán)代理商成為本地城市代理商，可以使用相關(guān)的品牌形象。
技術(shù)支持：依托國內(nèi)多所大學提供強有力的技術(shù)支持，高效解決技術(shù)難題。
活動支持：運營商在業(yè)務(wù)拓展的進程中，根據(jù)代理商完成的銷售目標給予獎勵。
銷售支持：暖冬，產(chǎn)品簡單易懂上手快，賣點清晰，針對性強，多個項目可選性強。
“2016年世界分享經(jīng)濟高峰論壇”是將于2016年11月8-10日在澳門召開的世界自由貿(mào)易大會暨博覽會的主要論壇之一,本屆高峰論壇的主題是:萬億美元的分享經(jīng)濟投資機會。是全球分享經(jīng)濟投資領(lǐng)域高級別論壇,是國際分享經(jīng)濟投資、運營、合作、人才交流合作平臺。從狹義來講，共享經(jīng)濟是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。共享經(jīng)濟的五個要素分別是：閑置資源、使用權(quán)、連接、信息、流動性。共享經(jīng)濟關(guān)鍵在于如何實現(xiàn)最優(yōu)匹配，實現(xiàn)零邊際成本，要解決技術(shù)和制度問題。暖冬響應(yīng)時代需求，黨的號召，讓科技改變生活。
前期，暖冬合同代理商一起撒網(wǎng)，講暖冬小盒鋪到各處。深入普通大眾的內(nèi)心，讓暖冬成為大眾的生活必須品。讓大眾在需要時第一時間想到的就是暖冬。之后，就是和廣告商的洽談，講信息引流。
7.項目商業(yè)模式提示：以什么樣的商業(yè)模式進入市場以保持核心競爭力？1．盈利模式2．競爭模式“暖冬”主要通過廣告變現(xiàn)來實現(xiàn)盈利，由于機柜設(shè)計有電子屏，商家可以在機柜以及紙巾的外包裝上投放廣告,甚至可以吸粉。除了紙巾售賣收入（用戶每天第一次掃碼的紙巾免費，之后0.5元／包），還有機器售賣、廣告分成、粉絲導流變現(xiàn)等收益形式。廣告收益的分成比較復雜，除了總部開發(fā)的廣告，代理商也需要bd商家、開發(fā)廣告，廣告收益與各代理商開發(fā)能力相關(guān)。除了紙巾機本身帶有的廣告效應(yīng)和流量外，一些公司在后臺也進行了優(yōu)化和升級，以便獲得更加精準的數(shù)據(jù)，從而為精準營銷做鋪墊。一包紙巾所有成本不超過2毛，而目前一個粉絲的成本基本超過10元，新的漲粉方式價格僅為原來的五十分之一，也就是說，這種漲粉的方式成本極低。即便暖冬并不為留存率負責，只看“是否關(guān)注”這一行為結(jié)果，大部分公眾號也愿意買單。
另一盈利便是售賣紙巾和衛(wèi)生巾，但這不是暖冬的主要盈利模式。每一位用戶每天可以免費領(lǐng)一包紙巾，平臺粉絲的一周留存率保持在80%左右。平臺與企業(yè)合作后，將粉絲直接變現(xiàn)，精準粉絲3元~5元一個，泛人群則為1.5元~2元一個，均按留存后的粉絲來計算。積累大量粉絲后，還可以由公眾號來派發(fā)廣告。
8.你營銷戰(zhàn)略和營銷策略。（一般不少于1000字）。
提示：
1．你的營銷戰(zhàn)略是什么？2．你的營銷策略是什么？8.a）說明你營銷戰(zhàn)略（一般不少于500字）。
從目前市場情況來看，暖冬主要利潤來源兩大途徑，1.返傭2.廣告收益，很多公司包裝多少利潤啥的實質(zhì)都是虛夸，為了圈代理商而已。接下來我們重點說說廣告收益，暖冬的確是非常重要的廣告?zhèn)髅酵緩剑煞Q為新媒體傳媒，7月18日，分眾傳媒發(fā)布了一則公告，阿里巴巴集團及其關(guān)聯(lián)方將以約150億元人民幣戰(zhàn)略入股分眾，阿里通過分眾的線下宣傳獲得更多線下流量，分眾通過與阿里合作獲得數(shù)據(jù)，線下流量入口越來越受大佬青睞。從市場分析，最直接的線上廣告泛濫且廣告收費極高，大大增加企業(yè)運營成本，那么新媒體自然能更容易得到廣大人民認可，最重要紙巾是剛需，領(lǐng)了不會隨手一扔，而且至少能讓使用者看8次，8次廣告的確能深入人心，這樣廣告有效率就高了，企業(yè)自然愿投，暖冬自然有了市場，并且發(fā)展勢頭迅猛。
8.b）說明你的價格策略（一般不少于500字）。
一方面；
暖冬采用滲透定價策略，以銷售數(shù)量為目標，追求一定的銷售量或者說是市場占有率為目的進行價格決策。市場占有率是暖冬在市場上的競爭力強弱的直接反應(yīng)，具有較高的市場占有率意味著實現(xiàn)最低成本和較高的長期利潤。
前期不把目光放在利潤上面，以較低利潤為代價換取市場占有率，當暖冬深入人心，這才是暖冬的開始。
另一方面，當暖冬積累了足夠多的用戶群體，那么就可以更多的利用廣告商產(chǎn)生的利潤，當暖冬已經(jīng)深入大眾，那么在暖冬上面展示的廣告一天至少能在用戶面前播放一次，但是當暖冬已經(jīng)成為必須品，那么，它所展示的廣告帶來的影響是非?？捎^的。這時候，也就有更多效應(yīng)更好，品牌更好的企業(yè)愿意合作。達到雙贏的效果。
除此之外，還可以利用支付寶的打折紅包功能，時勢的參與電商的營銷計劃，講產(chǎn)品的宣傳效應(yīng)達到最大化，同時保證暖冬商品的質(zhì)量，建立良好的口碑。
8.c）說明你的分銷策略（一般不少于500字）。
暖冬采用的是生產(chǎn)商---代理商---批發(fā)商---零售商---消費者的模式。這是為了迅速占領(lǐng)市場，擴大市場占有率，實現(xiàn)最大限度的擴張，暖冬經(jīng)過代理商、批發(fā)商賣給零售商，再到消費者手里。但是暖冬的零售商就不局限地點或者是必須要商鋪，它可以出現(xiàn)在任何有人流的地方。只要是有需要在哪里，它就鋪到哪里。
況且用紙是一個痛點，它的需求之廣泛難以想象。零售商可以以多個網(wǎng)點的應(yīng)試，定期補貨，暖冬小盒相當于自動售賣機，他不需要人工一直盯著，只需定期補貨，確保暖冬小盒里有商品，或者不能缺貨太久。紙巾和衛(wèi)生巾的分銷渠道就是這樣。
而暖冬在售賣紙巾和衛(wèi)生巾的同時，收集用戶的偏好信息，可以對準用戶的偏好發(fā)送推薦商品或文章。這就能大概率戳中用戶的其他痛點，再聯(lián)合其他合作企業(yè)創(chuàng)造商機，實現(xiàn)利潤最大化。
8.d）說明你的促銷策略（一般不少于500字）。
消費者只需微信掃一掃就能輕松領(lǐng)到免費紙巾，既滿足公眾使用紙巾的剛需，創(chuàng)造了新興共享潮流，還幫助各合作商家聚人吸粉、推廣品牌及產(chǎn)品、維護客群關(guān)系，化被動為主動，避免了傳統(tǒng)廣告投入中80%廣告費不知浪費在哪里的行業(yè)痛點，暖冬讓廣告商家投入產(chǎn)出效益最大化。
除此之外，利用各種平臺進行推廣，可以利用合作商現(xiàn)有的資源，在各網(wǎng)點布置現(xiàn)場解說員，向客戶群體說明暖冬的使用方法，講暖冬推廣出去，紙巾這種生活必須品，有一就有二。只要消費者體驗過一次，那么，下次出現(xiàn)同樣的狀況，他也會選擇暖冬。
9、請列出你的支出與收益情況（一般不少于500字）。
暖冬小盒前期投入會比較高且多的運用在推廣上面，但是本來暖冬就是利用信息進行推廣，這是后期都能置換回來。目前的暖冬有直營或加盟/代理兩種方式。直營就是需要自己鋪點位，承擔所有風險。一臺設(shè)備的硬件成本大約1000元左右，直營的點越多投入的就越大。因此更多的平臺傾向于第二種方式。直營的利潤空間其實也不少，調(diào)查顯示，熱門暖冬點位，一個點位凈利潤可達50%，直營點位2個月左右就可以回收成本。第二種就是加盟/代理的方式，加盟商支付2萬~3萬元不等的價格購買設(shè)備，自主運營。業(yè)內(nèi)人士表示，一臺設(shè)備售價2000元，平臺方的利潤至少有1000元。
對代理商來說，不需要大投資，不用太多人力管理，代理通過紙巾分紅的方式實現(xiàn)了盈利與回本。當然，也可以自己單獨運營，自己在廣告和粉絲導流方面謀求盈利。目前部分共享紙巾機項目已經(jīng)開放個人代理權(quán)限，個人代理最低3萬元起，也就是10臺機器，這也就是說，僅依靠賣硬件設(shè)備每臺利潤就高達2000元，而個人代理收益以出紙量提成為主。
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。
在__市__區(qū)建立首家專業(yè)甜品店__，經(jīng)營范圍為小糕點，冰品，甜品.品種包括冰淇淋類，沙冰刨冰類，糖水類，羹(露)類，粥類，果汁類，調(diào)味乳制品類，布丁類，藥膳滋補燉品類，涼茶類，龜苓膏類，中式傳統(tǒng)點心類等.
經(jīng)營宗旨。
甜美，健康，時尚.
二、市場及競爭分析。
市場介紹。
__市__區(qū)是__市一個新興現(xiàn)代化新市區(qū)，知名的旅游風景區(qū)，重要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和一流的大學集聚區(qū).現(xiàn)在的__區(qū)是在20__年x月，__市調(diào)整江北地區(qū)行政區(qū)劃，__縣，__區(qū)合并，新成立的__區(qū).在各方面基礎(chǔ)設(shè)施，配套設(shè)施逐漸完善，居民和流動人口基數(shù)和消費水平達到一定高度后，尚缺乏一家能夠?qū)I(yè)經(jīng)營，系統(tǒng)化管理的甜品店.而本案所擬建的__甜品店正是填補了這樣一個空白.
市場競爭分析。
我們走訪了__區(qū)主要商業(yè)區(qū)附近的大小咖啡店，西式休閑餐廳，發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營一定品種的甜品，但是設(shè)施不完善，品種不齊全，經(jīng)營不專業(yè)，管理不系統(tǒng).所以在甜品這個項目上沒有能夠形成一種系統(tǒng)的，規(guī)范的行業(yè)氛圍.但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴，被分流大量顧客.比如肯德基等.
然而正是由于目前市場的混亂，給我們大來了一線曙光，我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們領(lǐng)先于同行的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空.經(jīng)過分析，我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營.用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我.
目標顧客。
有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤.事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品.不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸.而且如今消費者越來越理智.所以__的目標顧客并不只是年輕女性，而是面向各身份，各品味，各年齡層次的顧客，大眾經(jīng)營.
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色。
原料專業(yè)，放心更多。
__與知名品牌飲用水，乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在__店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識.從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺.
品種豐富，選擇更多。
眾口難調(diào)要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個年齡層次，各類品味的人.推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選.
營養(yǎng)全面，健康更多。
__經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類，涼茶類，龜苓膏類.價格表上列明每種甜品所含的補品成分，藥膳滋補功效，適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇.低熱量，有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的年輕女士.吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏.
服務(wù)規(guī)范，滿意更多。
__員工分為管理，甜品加工制作，點餐收銀，店堂清潔四類.分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù).員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理.
四、選址分析。
__首家門店設(shè)置在__鎮(zhèn)__路，__區(qū)人民政府對面.有良好的交通和穩(wěn)定的人流量，是__區(qū)消費水平較高和休閑消費較密集的地區(qū).周圍沒有同類門店購物中心，__超市，肯德基等商店云集，__區(qū)郵局，中國銀行，工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行，交通銀行，__區(qū)中醫(yī)院，__人民醫(yī)院等配套設(shè)施完善，__工業(yè)大學__校區(qū)，__職教中心，__海軍電子工程學院，__高級中學，__三中，__實驗小學等十余所教育機構(gòu)環(huán)繞周邊，長江三橋，過江隧道及鼓珍線，601，602，603，611路，江漢線公交線路，共同組成由__鎮(zhèn)，__區(qū)到__市從內(nèi)而外層層擴散的完善交通網(wǎng).
五、人事與管理。
人事。
__每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規(guī)范操作.管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗.所有員工須辦理健康證.
管理思想。
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想.我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想.重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+12的效果.
管理理念。
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
(2)下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù).
(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性.
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。
管理隊伍。
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù).我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店.
公司介紹：______是一家集中國傳統(tǒng)手工制作，引進國外時尚手工元素的一家現(xiàn)代休閑式手工作坊，主要以diy手工制作為主，包括自己制作精美禮品，手工制作陶藝，公仔，花束，自己設(shè)計衣服，制作自己理想的服裝，自己在服裝上繪制自己想要的圖案……我們的diy手工藝公司可以提供顧客最想要的，心中所想的那份滿載感情的禮物。顧客告訴我們他們內(nèi)心的需求，我們?yōu)樗麄兲峁┰?，并從旁指導顧客完成心中的禮物，這不僅可以給對方一個精美禮物，更給予了對方自己的一片深情，使對方感到禮輕情意重，感受到濃濃的暖意。
公司使命：繼承中華民族的傳統(tǒng)手工藝品文化并加以發(fā)揚光大，創(chuàng)造條件消除消費者現(xiàn)實生活中的矛盾和壓力，和諧社會環(huán)境，增加就業(yè)，增加居民幸福指數(shù)。充分的負起企業(yè)應(yīng)負的責任，幫助建立和諧社會。
公司宗旨：想做就做，以最小的付出得到最真誠的回報。敢想敢做，以最小的代價實現(xiàn)心中的夢。
公司目標：滿足消費者的獵奇心理，創(chuàng)造輕松愉悅的意境氛圍，追求公司利益最大化。憑借新型休閑產(chǎn)業(yè)，力爭占有傳統(tǒng)休閑業(yè)市場的主要份額，最終占有總體休閑市場的一定份額。
第二章技術(shù)與產(chǎn)品。
產(chǎn)業(yè)背景。
休閑產(chǎn)業(yè)是近代工業(yè)文明的產(chǎn)物，或者更確切地說，它是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物。它發(fā)端于歐美，19世紀中葉初露端倪。進入20世紀，隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸的應(yīng)運而生。20世紀70年代進入快速發(fā)展時期。
休閑產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求(物質(zhì)的與精神的)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，特別是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，已成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)。休閑產(chǎn)業(yè)一般涉及到國家公園、博物館、體育(運動項目、設(shè)施、設(shè)備、維修等)、影視、交通、旅行社、導游、紀念品、餐飲業(yè)、社區(qū)服務(wù)以及由此連帶的產(chǎn)業(yè)群。休閑產(chǎn)業(yè)不僅包括物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，而且也為人的文化精神生活的追求提供保障。
目前，我國的休閑業(yè)市場的種類很多，主要有酒吧，迪吧，ktv，電影院，游樂場，旅游度假，游泳健身、音樂茶座(包括酒吧)、臺球、高爾夫球、保齡球等比較成熟的市場，也有游樂園(如射擊、狩獵、跑馬、游戲機、蹦極、卡丁車、熱氣球、動力傘、射箭、飛鏢等，鬼屋，cs野戰(zhàn)等比較新穎的市場)。就目前的市場反應(yīng)而言，廣大的消費者對于新穎的休閑市場十分感興趣。
鑒于以上情況，公司在產(chǎn)品進入市場的過程中，我們將以營銷為主要手段，提高公司知名度，力爭占有傳統(tǒng)休閑業(yè)市場的主要份額，爭取占有總體休閑市場的一定份額。我公司即為新型的休閑產(chǎn)業(yè)，從長遠的角度看，diy手工制作這一類新穎的娛樂項目具有長遠的經(jīng)濟效益和社會效益。
主要diy產(chǎn)品。
我們公司提供原材料和相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，使顧客制作自己理想的物品。我們提供的diy服務(wù)主要有軟陶、陶器制作，布藝品，3d人面公仔，紙花，樹脂仿真花，人體克隆diy，魔幻彩球，花泥畫廊，手工蠟燭，手工香皂等和傳統(tǒng)工藝品——剪紙，除此之外，公司還提供舊物改造專區(qū)，消費者提供原材料，公司提供專業(yè)意見以供顧客選擇。
產(chǎn)品介紹。
軟陶：軟陶是一個充分強調(diào)diy設(shè)計理念的項目，通過簡單的工具能夠出現(xiàn)千變?nèi)f化的設(shè)計效果。軟陶對于diy者的水平?jīng)]有要求，上手極其容易，而我國原有的泥塑、面塑包括陶塑等效果，軟陶都可以實現(xiàn)。軟陶制作是一個沒有年齡限制的活動，既適合學齡前孩子，也適合都是年輕人diy。布藝品：布藝品實用性和裝飾性強，而對家具布藝品的選擇，往往體現(xiàn)家居主人的品味和文化底蘊。布藝品雖小，它所表達的內(nèi)涵卻非常豐富。品種包括十字繡、手機掛飾、手機套、卡套、錢包、抱枕、風景畫、人物畫、隔熱套、可愛小玩具、圍裙、燈罩、化妝盒、電話套、手帕、圍巾、帽子、手套、胸花、戒指等等。
3d人面公仔：平面的照片經(jīng)過專業(yè)設(shè)備特殊處理，加上新科技材料制造出具有凹凸感的輪廓效果，經(jīng)加工后一個立體的顏色鮮艷，面目清晰，而且不易破壞的立體毛絨公仔就是你一個人的公仔?？梢詫?d人面公仔包裝成花束，作為情侶互送禮品，給女朋友一個驚喜，仿佛自己化身為公仔，可愛到極點.，而且具有專署性，包裝艷麗。3d人面公仔還有發(fā)聲功能，可愛公仔發(fā)出”我愛你”三個字.想必定成為一種時尚首選，個性與多元化時代必定成就公仔的多元化。
樹脂仿真花：樹脂粘土花，又稱磁土花、面包花、仿真花，是以樹脂粘土為主要原料，100%手工制作，100%綠色環(huán)保的新一代高檔仿真花，是居家裝飾送人的最佳選擇!與傳統(tǒng)的仿真塑料花、絹花相比，具有以下特點：手工制作，獨具匠心。
人體克隆diy石膏倒模：該技術(shù)采用美容專用材料與進口天然植物纖維合成物制成的速凝材料—克隆專用膠，不但對人體無任何不適感覺及不良作用，且對所克隆部位的皮膚起到一定的美容潔膚效果!
手工魔幻彩球diy：當可愛的彩色氣球，在我們手中變成飛翔的蝴蝶、綻開的花朵、可愛的時裝小人時，心情也會變得難以想象的精致。在此過程中，一幅唯美的圖畫、一只可愛的小動物、一捧美麗的花朵，就輕易變成家里最跳躍的點綴了。利用各種彩色氣球，為朋友、為家人、為自己制作一份獨具匠心的禮物。
手工坊市場前景評估。
做生意販賣的不僅是產(chǎn)品，還有文化。在這方面做的出色的如肯德基、麥當勞等，他們的成功，得益于他們在市場和文化之間架起了一座橋梁。中國是一個擁有5000年文化的偉大國度，傳統(tǒng)文化博大精深，足以構(gòu)成個有龐大基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，如果能將這些傳統(tǒng)與市場有機的連接起來，即是對祖國文化的弘揚，也是商機所在。
經(jīng)營藝術(shù)品、手工制品，最重要的就是勤勞加智慧。手工坊的活都是手工做出來的，辛苦在所難免，圖案的設(shè)計更需要集體的智慧。鑒于經(jīng)濟的飛速發(fā)展、我國人民的生活節(jié)奏加快的現(xiàn)實，對于傳統(tǒng)的文化越來越生疏，也極少有自己動手做自己喜歡的小東西，本公司正好為疲于工作的人們提供一個既陶冶情操又鍛煉動手能力，不管是大人還是小孩，都很適合!消費群廣泛，市場前景良好。
第三章市場調(diào)查和分析。
宏觀環(huán)境分析。
人口方面：我國是一個擁有十四億人口的國家，并且人口還在保持增長，預(yù)計將來可能達到十六億，國內(nèi)消費人口極大。
經(jīng)濟方面：我國經(jīng)濟正在復蘇和較快發(fā)展，經(jīng)濟有可能迎來飛速發(fā)展，居民的收入不斷的增加，消費能力與日俱增，享受性支出迅速提高，潛在消費人口將無法估量。我國居民受西方文化的影響，追求時尚和個性，我公司的業(yè)務(wù)正好迎合了這一點。
政治法律方面：政策扶持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)春天來臨。
國家規(guī)劃已經(jīng)把創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)作為調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要舉措，從中央到地方出臺了一系列鼓勵創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。文化部明確提出在五年內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)年均15%的增長。北京、上海、浙江、廣東、云南、重慶、四川、河南、山西等諸多省、市提出建設(shè)文化大省、文化強省的目標，在規(guī)劃中都提出文化產(chǎn)業(yè)要高于gdp的增長速度。
綜上所述，創(chuàng)意的市場永不會萎縮，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境良好。消費群體定位及分析。
因我們公司走的是“時尚”“健康”路線，所以訴求對象定為15—30歲的年輕大眾，主要以在校學生為主。
大學生(約占消費人群的60%)。
心理分析：大學是現(xiàn)代大學生娛樂休閑日趨時尚，展現(xiàn)自我個性的文化心理需求。
購買分析：大學生有一定的經(jīng)濟消費能力。
中小學生(約占消費人群的15%)。
心理分析：此年齡段的學生好玩，對新奇的東西有濃厚的興趣。
購買分析：diy手工制作有利于培養(yǎng)孩子的動手能力，家長支持購買。
上班族(約占消費人群的20%)。
心理分析：獵奇，為了放松身心，人際交往的需要。
購買分析：贈送親友，紀念收藏。
藝術(shù)院校的學生(約占消費人群的4%)。
國外消費者(約占消費人群的1%)。
總結(jié)：我公司的產(chǎn)品和服務(wù)可以在很大程度上滿足消費的獵奇、追求個性，尋求輕松愉悅氛圍的心理。
估計市場份額和銷售額。
“手工坊”一經(jīng)經(jīng)營，應(yīng)該能迅速打開市場，顧客對這種類似的手工坊并不陌生，所以不存在難以接受的困難。而我們公司不僅集合各個不同作坊的項目和優(yōu)點，還有自己的特色和新項目，一定會讓顧客眼前一亮。我們預(yù)計，公司在新上市之初能占到本地市場份額的三次左右。銷售額應(yīng)該也比較樂觀。
現(xiàn)處生命周期的階段分析。
社會經(jīng)濟高速發(fā)展，人們物質(zhì)生活得到了極大的豐富，精神生活也提出了更高的要求，特別近兩年手工diy如雨后春筍般的發(fā)展起來，市場也越做越大。從目前的發(fā)展來看，diy手工坊的市場價值越來越大，其應(yīng)用領(lǐng)域、工藝開發(fā)范圍也越來越廣。但是像我們公司這種全面綜合性的diy手工坊卻不多，處在初步發(fā)展階段，所以說它的前景很大，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。
未來市場發(fā)展趨勢。
隨著我們“______”的發(fā)展與顧客群的壯大，我們會開始發(fā)展自己的加盟店、連鎖店。另一方面，市場上應(yīng)該也會有與我們公司類似的綜合性diy手工坊，它們必不可少的會占據(jù)我們一些顧客與市場。我們公司的目標是在四年之內(nèi)，以良好的經(jīng)營和管理，新穎與吸引人的商品招攬更多顧客，做到全國本行業(yè)的第一。
國家經(jīng)濟的發(fā)展，使人們的生活水平不斷提高，物質(zhì)文明正在逐年上升導致人們越來越看重在精神上的陶冶情操。diy行業(yè)為現(xiàn)代人提供了一種減壓、放松的方式。其次，禮物的種類越來越多，一般的式樣已經(jīng)滿足不了人們的需求。diy禮品新穎、獨特，富含心意。因此其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第四章競爭分析。
競爭產(chǎn)品和競爭對手。
打開互聯(lián)網(wǎng)，搜索手工藝品制作，可以看到成千上萬的網(wǎng)頁和文章以及手工藝品公司。可以想象，這一領(lǐng)域的競爭是何等的激烈。產(chǎn)品更是千差萬別，產(chǎn)品從傳統(tǒng)到時尚，從主流到非主流，從剪紙到雕刻，從彩繪到編織。競爭對手更是不計其數(shù)，所以這一領(lǐng)域的競爭異常激烈。
同行競爭者(diy手工坊)。
按diy手工坊市場開發(fā)程度，國內(nèi)diy手工制作坊的市場主要分為三類：
(1)沿海發(fā)達地區(qū)的大城市。此市場擁有比較成熟的都市達人手工制作店鋪，和網(wǎng)站緊密結(jié)合。競爭激烈。
(2)中部某些大中型城市。傳統(tǒng)的制陶手工作坊。競爭相對第一種小。
(3)尚無diy手工作坊的中小型城市。無競爭狀態(tài)。
潛在競爭者。
酒吧、網(wǎng)吧、ktv等場所消費者多是白領(lǐng)、年輕男女和學生，在整個娛樂市場的份額十分大。
競爭優(yōu)、劣勢。
(一)競爭優(yōu)勢：我公司采用先進的現(xiàn)代化管理理念和傳統(tǒng)的制作工藝，擁有一批精英團隊，手工藝品制作的民間高手以及高質(zhì)量的服務(wù)人員。制作的手工藝品擁有高標準高質(zhì)量，擁有很強的競爭優(yōu)勢。
(二)競爭劣勢：經(jīng)營管理經(jīng)驗和資金不足。公司知名度不高。市場份額幾乎為零。
第五章市場營銷。
目標市場。
短期目標：天河區(qū)市場。
中期目標：廣州及廣東市場。
長期目標：全國市場。
品牌。
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“______”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。建立商標防護網(wǎng)，注冊品牌和商標，包括相關(guān)或相近的品牌、商標名，利用有關(guān)國際條約保護自己的權(quán)益;提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ);宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。
產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品：提供diy制作工藝品服務(wù);銷售小型工藝品;代售本店消費者的手工作品。
銷售渠道。
擬采取的銷售渠道有兩種：
自建銷售網(wǎng)絡(luò);。
1、本公司店址直接銷售服務(wù)。
2、市內(nèi)飾品商店。
3、學校。將公司服務(wù)與中小學的美術(shù)勞動課相結(jié)合，既提升了公司形象，又培養(yǎng)了廣大的學生消費群體。
4、省內(nèi)景區(qū)工藝品販賣店。
5、網(wǎng)絡(luò)訂購、加盟。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，將逐步減少共同經(jīng)營的范圍。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫，積極推動公司自己的店鋪，建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。由于自建渠道耗資較大，耗時較長，所以公司會并行利用間接渠道進行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。
利用現(xiàn)有渠道：
公司處于起步階段，利用一些商場，餐廳，游樂場等場所，采取打包式的經(jīng)營模式，利潤共享，風險共擔，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。
推廣策略。
試玩促銷：大量贈送產(chǎn)品，考慮到公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢，贈送量暫定為第一年試玩人數(shù)為1000人，第二年試玩人數(shù)為20__人，第三年以后每年試玩人數(shù)為1700人。
有獎促銷：在大學校區(qū)和繁華地帶定期進行有獎促銷活動，中獎可獲得免費消費券。提高公司人氣。
會員推銷制度：制度實行積分制，發(fā)展一批忠實會員，并不單發(fā)掘潛力會員，并對會員實行折扣策略。
廣告：充分利用平面媒體、廣播媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。平面媒體方面，我們可也定期的.張貼海報，在各大報紙上等在廣告，發(fā)放傳單。廣播媒體上在無線廣播電視上做高密度的宣傳活動。網(wǎng)絡(luò)媒體上則是建立公司網(wǎng)站，并對公司網(wǎng)站進行宣傳;在市所屬有線電視上進行廣告宣傳。
第六章投資分析。
投資收益與風險。
我公司是一個集中國傳統(tǒng)手工制作，引進國外時尚手工元素的一家現(xiàn)代手工休閑作坊。站在時尚與休閑的前沿，有廣闊的市場和良好的前景，投資收益率較高，收益機會大，風險較小。但仍存在一定的風險，如廣告效益差知名度不高顧客稀少導致利潤減少甚至出現(xiàn)負利潤。
總體的資金需求。
為盡快占領(lǐng)廣東市場，公司擬吸收風險投資20萬元，可分三期投入，其中第一期投入50,000元，第二期投入50,000元，第三期投入100,000萬元，以確保公司三步跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的圓滿實現(xiàn)。我們公司屬于自主的企業(yè)，所以采用股權(quán)管理辦法，獲得內(nèi)部股權(quán)資本，同時增資擴股，長期債務(wù)比例非常低，甚至相當長的時期內(nèi)無長期債，并且不支付現(xiàn)金紅利。
由公司策劃部制定存貸款計劃，由會計人員審合，選擇銀行進行信用性資金存貸，相關(guān)抵押物首先由公司人員審準再確定銀行所提議案的可行性貸款過程中，公司會計人員定期對公司的償付能力進行數(shù)據(jù)評估。公司的財務(wù)審合由公司的財會部門負責，核算過程均采用國際通用行式，核算結(jié)果上報公司策劃部，登記確認。對于經(jīng)審合實收支不附的款項，由公司成立督查小組與會計人員重新核查，核查過程和結(jié)果應(yīng)有詳細記錄。
投資人可以得到的回報和退出策略。
投資人包括我們公司的債權(quán)人和相應(yīng)的股票持有人，可以以債權(quán)的形式獲得利潤，還可以以多得的公司股票獲得回報，同時投資人還可以獲得相應(yīng)的技術(shù)和管理方法，為他們開類似的店面提供相應(yīng)的經(jīng)驗。如果公司經(jīng)營不當，投資人可以在要回初始投入資金的同時，可以索賠相應(yīng)的利息;還可以在公司進行清算后，獲得相應(yīng)部分的賠償;公司也可以進行轉(zhuǎn)讓。
第七章財務(wù)分析。
財務(wù)假設(shè)的立足點。
投資估算。
店鋪面積：120平方米。
店鋪租金：5,000元。
裝修費用：8,000元。
應(yīng)付工資：9,600—12,000元。
成本價格：9,000元。
流動資金：20,000元。
成本估算(月計)。
租金5,000元;貨物成本：2,000元;人員工資：9,600元;雜費：1,000元;小計每月成本約17,6000。
盈利能力估算(月計)。
為方便計算成本，產(chǎn)品按件計算成本，則我公司第一季度由于公司剛剛成立，知名度不高，顧客較少，即每天銷售額不超過1,000元。第一年的以后三個季度以平均50%的速度增長。
第八章管理體系。
公司的管理理念：人性化管理，讓所有人感受到家的溫暖。
公司組織結(jié)構(gòu)：我公司性質(zhì)是有限責任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行總經(jīng)理負責制?？偨?jīng)理下設(shè)營銷副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理、服務(wù)部副總經(jīng)理，分別管理營銷部、技術(shù)部、財務(wù)部、服務(wù)部。其中營銷副總經(jīng)理同時擔任營銷組組長。
市場營銷經(jīng)理：負責公司市場的調(diào)查、市場分析，決定公司的營銷戰(zhàn)略和營銷計劃。把握市場動向，組織實施市場監(jiān)控、市場評估等工作;公司發(fā)展成熟后在全國設(shè)立市場分析點，針對各地的市場進行調(diào)查分析。
技術(shù)研發(fā)經(jīng)理：負責產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。負責新技術(shù)的研發(fā)和促進。負責部分產(chǎn)品售后技術(shù)支持。
財務(wù)經(jīng)理：負責公司資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。
第九章風險分析。
外部風險及應(yīng)對。
作為新潮流的引領(lǐng)者，diy行業(yè)在各大行業(yè)中處于一個特殊的位置，收到其他行業(yè)的排擠與積累的競爭，因此，想要繼續(xù)讓行業(yè)存活，就需要不斷的將行業(yè)大眾化，讓每個人的心理都有一個diy的概念，并通過行業(yè)對消費者的影響，促使國家提供支持，對行業(yè)進行幫助。因為diy吸引的是年輕人，而絕大多數(shù)年輕人喜歡新興事務(wù)，所以新興事務(wù)也會對我們的產(chǎn)品造成一定的沖擊。面對這種情況，我們只有不斷創(chuàng)新，不斷推陳出新，即使把握目標客戶的想法與需求，順應(yīng)潮流的趨勢，才能立于不敗之地。
diy行業(yè)是我國從韓國、日本等其他國家引進的，這意味著我們還有原創(chuàng)的國際競爭對手，如果我們經(jīng)不起國際沖擊，這就代表我們將輸?shù)靡粩⊥康?。因此，加強我們的國家競爭力也該是刻不容緩的行業(yè)規(guī)定。這就要求我們不斷掌握最新的diy潮流，增強競爭力。
至于在技術(shù)方面，由于都是手工diy作品、因此，只要我們不斷的利用創(chuàng)新思維，不斷地變換著花樣，在行業(yè)的激烈競爭中打造出一席之地，那么贏利也將是必然會發(fā)生的事。
內(nèi)部風險及應(yīng)對。
資金問題：巧婦難為無米之炊。確實，資金是創(chuàng)業(yè)的基本要素，必須開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外，我們還會充分利用風險投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。面臨資金短缺時，我們應(yīng)該做到以下四點：(1)合理、分散投資;(2)構(gòu)造合理的自己循環(huán)模式，減少資金使用成本;(3)提升內(nèi)部管理，打造融資平臺;(4)明確發(fā)展戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略投資。
管理問題：職位細化，做到責任到人。這里值得強調(diào)的一點是在顧客面前，員工必須無條件服從上級安排，絕對不能在顧客面前出現(xiàn)內(nèi)部爭吵現(xiàn)象，一旦發(fā)生，立刻解雇。
公關(guān)的問題：制定出一套完整的應(yīng)對公關(guān)危機的機制，做到臨危不亂。
人員的問題：穿戴統(tǒng)一，服務(wù)標準一視同仁。上崗前必須接受統(tǒng)一的培訓，未達標者堅決不能上崗。
合同方面：依照《勞動法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，“三金”交齊。制定一套完整的獎懲制度，做到獎懲分明。
第十章風險資本退出。
撤出方式。
1.重組出賣公司。
潛在的投資人應(yīng)以行業(yè)投資者為主，包括主要供應(yīng)商以及配件供應(yīng)商，并以在持續(xù)經(jīng)營過程中與投資者的產(chǎn)品互補、分紅作為投資人獲得的主要利益。此外，經(jīng)營達到穩(wěn)定時的股權(quán)轉(zhuǎn)讓是投資人退出的主要方式，退出的定價可采用簡單的市盈率法進行計算，即以退出時的年度凈利潤乘以市盈率(私募市場一般為5—6倍)計算出企業(yè)價值并作為轉(zhuǎn)讓基價。
2.剩余利潤分紅。
預(yù)計公司從第二年實現(xiàn)實質(zhì)性盈利，根據(jù)每年利潤差異進行利潤分配，平均分配比例3.4%，五年分配股利。
嗨木模式旨在顛覆整個傳統(tǒng)的裝修市場，去除所有的商品交易、服務(wù)回扣等中間環(huán)節(jié)，將特賣的理念貫穿整個行業(yè)的各個細分領(lǐng)域，通過特賣，實現(xiàn)對線下商家店鋪的引流，不僅可以薄利多銷，同時還會帶動附加消費，出現(xiàn)羊毛不僅出在羊身上，也可以出在豬身上，讓牛去買單的局面，讓整個建材家居市場變成利益共享的“超市效應(yīng)”，不會對現(xiàn)有的商場和市場形成利益沖擊，相反嗨木特賣商場還會變成商場對外宣傳的窗口，對于消費者而言確實買到了逞心如意、質(zhì)量上乘、價格低廉的商品，實現(xiàn)多方共贏。
通過線下和本地品牌建材家居經(jīng)銷商簽訂協(xié)議的方式，確定售賣單品的折扣比例，傭金比例，和質(zhì)量保證，商家推薦爆款熱賣的該品牌單品（控制在2種之內(nèi)），然后通過嗨木后臺審核，即可上傳該商品到嗨木的前端，嗨木商場會在pc和移動端同時上線，同城客戶可以快速瀏覽到該商品的信息，處于對商品質(zhì)量的把控，客戶會在嗨木導航的指引下前往簽約實體店鋪體驗，查看商品的詳細情況，如果滿意，即可下單，同時因為是單品的特賣，建材和家居一般都會有配套商品，客戶可以自由選配，下單后，客戶只需在家等待，嗨木會通過短信通知客戶所選購商品的所有信息和配送情況。同城物流會當日必達，如果出現(xiàn)退換貨等問題，用戶資金完全委托第三方擔保交易，產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，嗨木會全額無條件退款。
嗨木預(yù)約設(shè)計，嗨木會收集全國知名設(shè)計師，并通過嗨木認證，客戶可以預(yù)約設(shè)計服務(wù)，同樣設(shè)計師設(shè)計服務(wù)也通過特賣的方式線上特賣，將設(shè)計師通過設(shè)計風格分類認證，在一個特賣周期內(nèi)，該設(shè)計師之特賣該種風格作品，為了保證設(shè)計質(zhì)量，特賣數(shù)量有限，這樣可以保證客戶選擇適合自己的設(shè)計風格，同時享受價格低廉的全國優(yōu)秀設(shè)計資源，對于設(shè)計師而言，不會在一定工作日內(nèi)，思路在不同的設(shè)計風格之間徘徊，可以專注與一種風格，進行精細化設(shè)計，降低了勞動強度和難度。
同時，嗨木還有智能參考報價系統(tǒng)，根據(jù)地區(qū)差異，不同城市會有不同的參考報價參數(shù)，供客戶借鑒。同城施工隊：囊括本地優(yōu)秀的施工公司、施工游擊隊，通過客戶評價嗨木可以認證不同等級，不同層次的施工團體，供客戶選擇；同城監(jiān)理服務(wù)：認證一批有經(jīng)驗的施工監(jiān)理人，對客戶的裝修過程實時的進行監(jiān)理施工，同時在論壇發(fā)布實時施工照片，讓裝修不留死角；論壇版塊:分塊，分區(qū)域論壇版塊，可以普及裝修常識，曝光裝修內(nèi)幕，交流裝修心得。
2.市場分析。
嗨木以建材和家具為切入口和主要針對性目標銷售主體，定位在同城范圍內(nèi)的商品特賣，滿足客戶對該類商品的體驗需求。家，對于每一個人而言有著不可比擬的分量，安居樂業(yè)，裝修和添置家具，進而打造一個誠心的家，也是每一個人內(nèi)心的渴望。以一個擁有50萬人口的三線城市為例，有10萬個家庭，每套房子30年壽命平均系統(tǒng)整體裝修添置家具為1.5次，以裝修平均數(shù)額計算，每戶裝修大概控制在12萬左右，這樣一個城市在30年內(nèi)的'裝修總量為1.5*10萬*12萬=1800億，平均到1年，也就是600億，所以建材和家具市場的體量是非常龐大的，這種龐大的市場對于消費者而言又是一種剛性需求。
目前市場主體依然是傳統(tǒng)的區(qū)域加盟代理模式，這種模式占有總市場的98%，另有2%被其他領(lǐng)域所侵蝕，部分商家在嘗試電子商務(wù)模式，也取得了一定的業(yè)績和市場份額，但總不能占據(jù)為主流，主要有以下原因：
2.1、傳統(tǒng)電商在和線下市場搶生意，是一種你不死我要亡的的態(tài)勢。
2.2、建材和家具是一種重體驗、定制性較強的商品，無法脫離線下的服務(wù)。
2.3、線下服務(wù)才是裝修系統(tǒng)的核心部分，買個馬桶不會安裝，放在家里也不會變成一個藝術(shù)品。
嗨木模式，解決了客戶對于低廉高品的需求，幫助商家找到定向流量，實現(xiàn)雙方利益共贏。只有滿足供需雙方，才具備市場競爭的前提。
3.項目優(yōu)勢及特點簡介。
3.1特賣（整合本地眾多商家品牌）。
通過特賣，實現(xiàn)特賣商品的薄利多銷，擴大品牌市場占有率和影響力。
3.2為體驗店引流，“超市效應(yīng)”
通過特賣，引流到店，引發(fā)附帶消費，利益產(chǎn)生點多元化，真正使得商家利益最大化。
3.3購物導航。
方便客戶及時準確的找到目標體驗店，節(jié)省時間，增加體驗度。
3.4線上預(yù)約設(shè)計。
整合全國優(yōu)秀設(shè)計師的資源，打通信息壁壘，讓客戶享受高品低價的設(shè)計服務(wù)，讓設(shè)計師找到合適自己的目標客戶。
3.5智能報價。
為客戶提供參考指導價格，避免不必要的報價和重復選項。（此功能在二期開發(fā)階段將全面的細化）。
3.6移動端和pc端聯(lián)動。
移動端包括：手機網(wǎng)頁、微信公眾平臺、app，移動端和pc端結(jié)合極大的方便了用戶及時準確的掌握商品信息，便于購買和體驗。
3.7同城施工、監(jiān)理、安裝工服務(wù)。
線下服務(wù)一直都是裝修領(lǐng)域的重要組成部分，同城施工隊、監(jiān)理、安裝工方便客戶及時找到適合自己的施工隊伍，如若工作繁忙或者向?qū)で蟾鼘I(yè)的人士監(jiān)督工程、提供裝修指導時，同城監(jiān)理完全可以解決。安裝工更是貼心，方便家庭在日常生活中的零修細補。
3.8論壇，用戶互動模式。
論壇功能，方便同城用戶分區(qū)塊討論和交流心得，曝光裝修各個環(huán)節(jié)的細節(jié)，供同城用戶參考。
4.利潤來源簡析。
在前面算過一個50萬人口的三線城市，平均每年的裝修總量在600億，品牌化商品大概有其中的三分之二，也就是400個億的總量，嗨木在三年內(nèi)可以占據(jù)市場的1%，也就是400億*1%=4億，平臺提取商品銷售額的5%作為傭金，傭金總額為4億*5%=萬。
以上測算，只是一種純理論的結(jié)果，不能作為真實依據(jù)存在，但也具有一定的參考價值。
5.投資和推廣。
公司前期計劃在全國做3到5家城市試點，探索和積累適合自己的運營模式和管理方法，培養(yǎng)人才，為全國推廣奠定基礎(chǔ)。公司計劃投資500萬做前期市場的鋪墊，試點城市主要以加盟的方式進行，各個加盟商以高度的責任心，在樹立嗨木品牌意識的前提下，自助靈活的運營市場，加盟商自負盈虧，公司不收取任何費用，公司作為技術(shù)支撐保證平臺根據(jù)市場的需求的及時更新，為加盟商輸送人力資源，配合加盟商運營和推廣市場，最后奠定適合嗨木自己的運營模式和管理方法。
6.融資方案及投資報酬。
公司采用股權(quán)融資的方式，一期計劃融資500萬人民幣，以貨幣投資為主，用于試點城市的推廣和運營，具體股份比例可根據(jù)出資方的具體需求，另行協(xié)商.
試點城市運營三年后，以100萬人口的中型城市為例，年實現(xiàn)傭金收益在4000萬，扣除銀行等金融機構(gòu)的手續(xù)費用4億*5%*1%=20萬，團隊運營費用和市場推廣維護費用占到傭金收益的60%，也就是4000萬*60%=2400萬，扣除稅收10%*4000萬=400萬，最終實現(xiàn)年利潤4000萬—20萬—2400萬—400萬=1180萬。
7．項目的提出原因與背景。
7.1項目的提出原因。
電子商務(wù)已經(jīng)成為一種趨勢化商務(wù)活動，作為體量龐大、銷售網(wǎng)絡(luò)盤根錯節(jié)的建材家居，無法在短時間內(nèi)實現(xiàn)電子商務(wù)化，究其原因，一是利益鏈條復雜，層層剝皮，電子商務(wù)去中間環(huán)節(jié)，很大程度損害了線下所有的參與方；二是體量龐大的建材家居無法像京東和蘇寧一樣建立自己的綜合性體驗店，而規(guī)模小、種類單調(diào)的體驗店又無法滿足用戶的需求；三是建材家居售后服務(wù)跟不上，很多電子商務(wù)受到物流、安裝、維修、保養(yǎng)等一系類問題的困擾，無法給消費者一個滿意的交代；四是建材家居是一個重在體驗的商品單位，無體驗即無交易。
7.2項目環(huán)境背景。
從統(tǒng)計數(shù)字來看，規(guī)模以上建材家居賣場全年銷售額為1.28萬億元，同比增長16.4%，這與建材家居賣場的快速擴張有關(guān)。受國家嚴格的住宅地產(chǎn)限購限貸政策影響，全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售總額為1.25萬億，同比下降2.46%。伴隨房地產(chǎn)市場的回暖，家居建材賣場全年累計銷售額為12481億元，同比上升0.11%。
同時，建材家居行業(yè)整體市場規(guī)模達到了40709億元。線下體驗、交貨，線上交易的o2o模式已成為最為市場看好的家居建材行業(yè)運營模式。o2o模式是以線上為交易完結(jié)，線下物流服務(wù)、體驗、交付，再回到線上點評、分享達成閉環(huán)，這種模式目前已被經(jīng)驗驗證，潛力巨大。
因此o2o建材家居平臺項目在未來的發(fā)展中必將騰飛而起。
。
8．項目的獨特與創(chuàng)新分析。
中國的家裝市場足夠大，地域足夠差異化，目前國內(nèi)裝修環(huán)境面臨的問題是信息化和規(guī)范化亟待解決，這也是大多數(shù)平民業(yè)主面臨裝修最大痛點。在這個低頻高值的行業(yè)，能夠解決痛點的模式和公司將能得到更好的口碑傳播和長遠品牌塑造，目前國內(nèi)家裝o2o五類模式和嗨木對比。
8.1.在線裝修效果圖軟件設(shè)計。
以設(shè)計軟件這個入口去切家裝市場的玩家太多，從最開始的做72home的廣州圓方軟件開始以裝修設(shè)計軟件切入裝修市場到后來的72xuan，美家達人（在線效果圖設(shè)計網(wǎng)），我家我設(shè)計（圓方軟件與尚品宅配合作），拖拖我的家，91家居設(shè)計軟件，以至于最近剛起來的酷家樂。
實踐證明，這個想法確實很新鮮美妙，很多從業(yè)者從最開始的興奮狂熱到最后消費者的不買賬，仍有很多從業(yè)者沒有想清楚原因。其實，回歸去認識真正的設(shè)計師（這里的設(shè)計師不是指家裝公司剛?cè)胄械脑O(shè)計sales）這個職位到底是做什么的就明白了，真正的設(shè)計師需要提供給業(yè)主戶型整體平面圖，水電改造圖，設(shè)計效果圖，施工尺寸圖等，并有著與施工方工程交底和幫業(yè)主選擇材料的工作。試想，一個只能提供設(shè)計效果圖的軟件如何能解決業(yè)主的設(shè)計難題。導致的結(jié)果是軟件公司累死累活的提供軟件速度效果和更新材料規(guī)格信息，而沒有實質(zhì)性的解決業(yè)主痛楚。畢竟，設(shè)計是一項服務(wù)工作。
8.2.線下集采團購會。
這一塊規(guī)模比較大的就是齊家網(wǎng)，一起裝修網(wǎng)，城市團購網(wǎng)，家家戶戶網(wǎng)以及許許多多城市的建材砍價聯(lián)盟，團購這個詞最開始也就起于這種形式（不是的那場吃喝玩樂團購），到目前為止，這種形式依然如火如荼，基本方式就是通過sem，電話營銷，買門票等方式將業(yè)主吸引至展會現(xiàn)場，利用現(xiàn)場砍價營銷促單。這種形式最大的賣點就是一站式現(xiàn)場團購，需要的功底在于線場活動砍價師對現(xiàn)場的氣氛把控。然而最大的問題在于網(wǎng)站和業(yè)主沒有充分的信任基礎(chǔ)，造成高比例的退訂和資源浪費。
8.3.裝修論壇。
這里面比較出名的就是當年的籬笆網(wǎng)和北京焦點裝大，由于裝修的剛需和高利潤，其實很多地方論壇都有這個版塊，也是地方論壇主要利潤來源的版塊之一?；h笆網(wǎng)當年很好的解決了買賣雙方的信息不對稱和信任問題并實現(xiàn)了異地復制，籬笆網(wǎng)一度開始為行業(yè)制定一些規(guī)范標準，于達到頂峰。后由于轉(zhuǎn)型自采銷電商模式失敗，目前已成為滬上地方社區(qū)。北京焦點論壇疏于社區(qū)管理，基本上淪為了商家和業(yè)主領(lǐng)袖發(fā)布團購廣告的家園。很多地方社區(qū)也沒有對該業(yè)務(wù)很好的系統(tǒng)化和信息化。
8.4.裝修招標模式。
這是一種比較省事但不夠深入行業(yè)的形式，區(qū)別其他形式是其主要服務(wù)的對象只是裝修公司，包括六裝網(wǎng)，愛裝網(wǎng)，裝一網(wǎng)，hellozx，土撥鼠，土巴兔等，模式內(nèi)核是通過外部流量轉(zhuǎn)化為裝修招標信息然后賣給多家裝修公司，很少監(jiān)管成交和后續(xù)服務(wù)。這種裝修公司接單前臺的模式無法真正對行業(yè)信息化和規(guī)范化起作用。
8.5.類houzz模式。
houzz模式在美國的火熱也導致了中國人的信心膨脹，出現(xiàn)了一批類似網(wǎng)站，比如住趣，谷居，酷家樂，搜狐品格等，大多數(shù)該類網(wǎng)站成了淘寶的導流伙伴。國內(nèi)裝修環(huán)境有著服務(wù)化，定制化和地域?qū)傩?，那么這種類電商模式是否能夠真正解決我們業(yè)主的裝修難題呢，還有待觀察。
當然，中國的家裝市場足夠大，地域足夠差異化，目前幾種模式都有能夠存活的網(wǎng)站，但是國內(nèi)裝修環(huán)境面臨的問題是信息化和規(guī)范化亟待解決，這也是大多數(shù)平民業(yè)主面臨裝修最大痛點。在這個低頻高值的行業(yè)，能夠解決痛點的模式和公司將能得到更好的口碑傳播和長遠品牌塑造。
8.6.嗨木（hime）模式。
家居建材市場體量龐大，無法在短時間內(nèi)，像京東、蘇寧一樣，在各大城市建立品牌齊全、種類豐富的o2o體驗店，同時即便是有這樣的實力，但電子商務(wù)的全面掌握整個建材家居領(lǐng)域還需要一個過程，對于品牌持有者或者廠家而言，是不會因為一個未知的或者一個不知道還需要多久才會發(fā)生的事實，而放棄已經(jīng)躬耕多年的全國銷售網(wǎng)絡(luò)，因為廠家實實在在需要的是持久而穩(wěn)定的銷售額度，不會去為了未知而放棄眼前既得的局面。所以既要將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式引進建材家居領(lǐng)域，又要不會觸碰線下眾多經(jīng)銷商的利益，就有了部分廠家線上銷售的單品在實體店是無法買到的局面，即現(xiàn)行的b2c模式。保證廠家的穩(wěn)定銷售額、經(jīng)銷商的利益空間，又要讓客戶得到真實的體驗，享受互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的便捷，這便是嗨木模式。
9．網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進度。
用戶可以在pc和移動端同時瀏覽同城當日的折扣品牌建材家居，然后通過導航指引到每一個本地品牌經(jīng)銷店鋪去體驗，這時嗨木通過特賣折扣單品，薄利多銷，同時引流到實體店鋪，引發(fā)附加消費，即“超市效應(yīng)”最終實現(xiàn)利益的最大化。所以嗨木對于客戶而言，讓其切實買到了折扣很低的特價商品，對于經(jīng)銷商而言成功實現(xiàn)引流到店，不會產(chǎn)生利益沖突，相反實現(xiàn)了利益共贏，這只是嗨木一個主要的o2o商場版塊。同時嗨木還有智能報價系統(tǒng)，全國設(shè)計師預(yù)約系統(tǒng)，匯集了全國知名設(shè)計師資源供客戶選擇，同城施工隊、安裝工和監(jiān)理服務(wù)，切實保證線下客戶所有裝修需求得到滿足，給客戶提供更多、更全面的便捷服務(wù)。線下服務(wù)永遠都是家裝領(lǐng)域最重要的部分，整合全城線下資源到最后的驗房時嗨木要逐漸實現(xiàn)的目標，這只是嗨木的第一階段。
最終嗨木要實現(xiàn)整個建材家居領(lǐng)域的加工定制，實現(xiàn)廠家到客戶的直線銷售模式，去除所有的中間環(huán)節(jié)，建立全國各大城市的建材家居配送中心，實現(xiàn)當日即時配送，并提供免費設(shè)計、免費報價、免費建立等多項免單服務(wù)。
10.團隊介紹。
隴東學院土木工程學院創(chuàng)業(yè)團隊是由兩名指導老師領(lǐng)導，五名大學生共同組建的一支有夢想的創(chuàng)業(yè)團隊。其中兩名指導老師為我們解決各種疑難問題，五名骨干分別擔任總負責、市場營銷、財務(wù)管理、產(chǎn)品介紹、實際操作。我們堅信，在我們的共同努力下，我們一定會拼出一片屬于自己的新天地，因為我們有夢想，我們不服輸。我們的團隊名稱是：“追夢團隊”。我們的創(chuàng)業(yè)口號是：有些事，不是看到了希望再去堅持，而是堅持了才會看到希望！團隊人員具體信息見下表：
略。
憑據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的觀察，我國旅游人數(shù)正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20~40歲年齡段的“背包一族”;旅游用品市場需求則每年增長17%。與全球戶外運動財產(chǎn)年交易額150多億美元的規(guī)模相比，中國的相關(guān)財產(chǎn)還處于興起階段，市場成長空間相對較大。
2.創(chuàng)業(yè)上風之二：投資收益看好。
據(jù)了解，專業(yè)裝備是目前戶外運動的主要開銷之一，有些爬山“發(fā)熱友”的裝備在萬元以上，即使是中低擋的裝備也要2000多元。別的，戶外旅游用品的易耗性較大，主顧多次購買的需求較強。因此，戶外旅游用品的利潤相對較高，而投資卻不大，一般在10萬~20萬元左右，其中的“大頭”局部是店面租金和首次置貨款，開業(yè)后每月的運營資本約在5000元左右。
3.創(chuàng)業(yè)上風之三：入行門檻不高。
開戶外旅游用品店，對創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求，只要其熱愛旅游，喜歡結(jié)交朋友，又善于相同，就能開張迎客。開這樣的店，對店面的要求也不高，不一定非選那些租金騰貴的鬧市區(qū)或黃金地段，并且店面的面積也不用太大。戶外旅游用品店的主顧多數(shù)多是年輕人，因此選在大中專院校四周可近水樓臺先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游特別是野外生存體驗，是時下都市年輕人追求的一種時尚，雖然在我國才方才興起，但人氣劇增。因此，開家戶外旅游用品店，正是迎合了這局部年輕人的消費潮流，只要商品有特色，活動夠生動，就能吸引主顧，而無需投入太多的廣告用度。
1.需求剖析：
去年林業(yè)部的一項有關(guān)于戶外運動人群觀察顯示，在經(jīng)常從事戶外運動的人群中，60.2%具有大學或同等學歷，27.4%的人有大學以上學歷，由此可見高學歷的人群占了近九成;而在收入方面，以3000元作為一個分水嶺，月薪3000元以上的高收入人群占48.6%;在年齡組成上，20-40歲的占84.1%，40-50歲的占7.1%。從事戶外運動的人群有其高收入、高學歷、年輕化的特點，這局部人群對付這種在歐美國家頗為普及的休閑方法更輕易接受，戶外運動自己所蘊涵的挑戰(zhàn)自我精神也與年輕人積極向上的特質(zhì)相吻合。
據(jù)預(yù)計，目前中國已有200多家國內(nèi)戶外用品生產(chǎn)商，七八十家全球著名的戶外產(chǎn)品制造商以及俱樂部，戶外運動用品以及裝備的年銷售額已達20億元。而2002年這個數(shù)字還不到3億元，2000年這個數(shù)字是6千萬元。戶外運動市場近年來呈幾何級數(shù)的增長，吸引了越來越多的加入者。2004年冬季，國內(nèi)加入戶外運動的人次已逾越1億人次。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，就目前為止，戶外運動行業(yè)的市場份額仍很守舊。
北京的戶外用品店有大巨細小三四十家。全球戶外運動財產(chǎn)的年交易額150多億美元，中國還處于興起階段，而憑據(jù)目前的勢頭，北京的戶外用品店成長到一百多家應(yīng)該不可題目。就目前整個財產(chǎn)鏈而言，分為裝備市場、活動市場、咨詢辦事市場等幾方面。北京的一些戶外俱樂部也是將業(yè)務(wù)分為這樣幾局部。在戶外用品銷售領(lǐng)域，主要由品牌商、生產(chǎn)商、品牌代辦、零售店等幾個局部組成，在銷售額的組成上，大型商場占據(jù)了60%以上的份額，其次是像三夫這樣的專業(yè)零售商，大概占到20%左右，剩下10%多一些的市場靠品牌商的專賣店和網(wǎng)上銷售。
戶外運動真正熱起來的原因，據(jù)我剖析可能會有以下幾點：
1.隨著人們生活水平的進取，人們越來越重視自己的健康情況。加入戶外活動，熬煉了身體對自己的健康有好處。
2.都市生活節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感觸身心疲憊，到大自然中去無疑是種非常好的松開和調(diào)理的方法。
3.加入戶外活動可以熟悉很多各個階層的人，大眾在一種毫無利益的關(guān)系下相知趣知成為好朋友也是很多人所希望的。
4.對付目前社會來說，戶外還算一種新鮮的動動，能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會體會到嘗鮮的感觸。而戶外這兩個字，自己就具有很大的吸引力，這正是具有一定文化階層的人所喜歡追求的東西。
5.對付很多只身貴族來說，加入戶外活動也可以找到自己的另一半。
6.加入難度比較大的戶外活動也是人生的一種充裕，也是對自己耐力和意志力的考驗。
7.加入戶外活動可以讓人真正的回到大自然中去，得到真正的松開。
緣由此，現(xiàn)在玩戶外的人越來越多了，所以戶外用品的市場一路上漲。但目前戶外用品店的增漲還遠遠不能夠滿足市場的漲幅。所以戶外用品店有很大有生存空間和成長遠景。
2.市場調(diào)研：
憑據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的觀察，我國旅游人數(shù)正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20—40歲年齡段的“背包一族”;旅游用品市場需求則每年增長17%。然而這些與全球戶外運動財產(chǎn)年交易額150多億美元的規(guī)模相比，中國的相關(guān)財產(chǎn)還處于興起和起步階段，市場成長空間很大。
而目前在我國，戶外用品店大多集中在少數(shù)的幾個多數(shù)會，一般中小型都市幾乎很少甚至沒有專業(yè)的戶外用品店，基礎(chǔ)無法滿足社會巨大的需求和提供短缺的矛盾。
拿太原市來說，目前比較專業(yè)的戶外用品店只有五家，全山西省也只有不到十家罷了，看他們的營業(yè)額，都相當好，一片欣欣向榮。但這些遠遠不敷以滿足巨大的消費空間，很多專業(yè)的本地“驢子”就都去外地購物，他們都說本地戶外用品店主西太少，基礎(chǔ)無法滿足他們對商品的追求。巨大的市場空缺和潛伏的龐大消費群，都讓戶外用品有著不可預(yù)計的遠景和市場價值。基于現(xiàn)實，戶外用品店成長空間還是相對較大的。
3.竟爭剖析：
拿太原市來說，目前僅具有五家有名的戶外用品店，太原的戶外用品店都有一個配合的特點，就是種類和品牌太少，貨物不全，并且價格普遍偏高，檔次崎嶇不明確，缺乏行之有效的竟爭力。假如能開一家特色鮮明的戶外用品店，定位明確，那完全可以后來居上，一支獨秀。
4.市場定位：
經(jīng)過對其他同行戶外用品店的主顧觀察情況看，光顧戶外用品商店的，一般是專業(yè)人士或白領(lǐng)，尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人群。戶外作為一門新興的運動，并且玩起來相對付其他運動算是高消費。所以只有中高收入并且有一定文化的人群才會樂意消費。
專業(yè)人士：一般都有很充裕的戶外運動經(jīng)驗，對裝備要求較高，尤其是追求某些細節(jié)方面，假如某件樣東西在其他店找不到而只有你在里有的話，那那些人會很樂意來的，再加上辦事上乘，質(zhì)量包管，價錢剛正，那些專業(yè)人士會是很是一個很大有消費群體。并且假如能留得住這些主顧，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來些潛伏的市場價值。所以，一個戶外用品店假如要生存，一定要留得住一些真正的“驢子”。
戶外用品包括很多種類，有包類、戶外打扮、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、爬山攀巖、防護藥品、東西/儀器/眼鏡、書刊/音像、野外睡具等。憑據(jù)戶外用品的耐用水平來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包和帳篷等可恒久的使用，在進貨時就要留意數(shù)目不宜過大，應(yīng)在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品，戶外用品店除包管產(chǎn)品質(zhì)量外，還應(yīng)在數(shù)目上有所儲備。從大的方面來講，由于包類和野外睡眠產(chǎn)品是戶外運動很重要的大件用品，因此主顧在選購這樣的一些東西時要進行仔細的比擬和選擇。包類和睡眠產(chǎn)品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。在開設(shè)戶外用品店時，要確立好主打產(chǎn)品。觀察發(fā)覺，戶外用品店的大局部面積還是被這些大件產(chǎn)品占據(jù)著。
1.產(chǎn)品描述：本店主要代辦經(jīng)營國外品牌戶外運動所有用品，同時兼顧經(jīng)營些其他品牌和外貿(mào)的東西。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：以下幾大類是必不可少的：
1.背包。
大背包(60升以上)要有三款左右適合遠程潑涉的旅行，好比去西藏。
中背包(35升以上)要有五款左右適合中遠程(一周左右)旅行。
小背包(35升以下)八款左右適合日常外出，游玩等。
選擇背包一定要留意防水、耐磨，長期性好，掛夠充裕，特別是大背包后背一定要有支架可調(diào)理，配件要結(jié)實，好比多耐福，nifco扣，最好選用貨真價實的品牌產(chǎn)品，如gregory、mountainsmith等。
腰包必不可少，可預(yù)備了3款。
2.帳篷。要預(yù)備以下幾款：普通帳篷。
(1)單層雙人，適合郊露營，適合春夏秋冬季。
(2)雙層雙人、雙層四人，防水性、防風性好，可到偏遠野外，森林露營四季適合.也要預(yù)備一兩頂高山帳篷防水防風性能比普通帳篷高三倍以上。但價錢也高三倍以上。可視本地具體情況定，是否備貨。
3.睡袋。
按季節(jié)分，夏季可預(yù)備10℃以上信封型睡袋，年齡季則預(yù)備5-10，0-5度的木乃伊型睡袋，各三款左右，主要是中空棉的填充物，也有品級之分，一般棉或纖維70元左右，但較重，體積大，基本已淘汰。中空棉100-200元左右，較輕便。面料和里布差別也影響價格。冬季則預(yù)備0℃以下的木乃伊型睡袋。多為羽線的填充物，也有3m棉或杜邦棉，價格較高300元以上面料，多能防水。一般而言，以上種種溫度下的睡袋都應(yīng)有所預(yù)備由于夏季有可能去爬雪山。
4.爬山鞋。
不管是爬山還是森林穿越，都有要求高邦的爬山鞋，最好是防水透氣的gore-tex面料，國內(nèi)專業(yè)的爬山鞋品牌還沒有，一般都做外貿(mào)出口的尾貨那種，世界名牌，價格低但碼數(shù)不全，時有時無，但不管怎樣都務(wù)必預(yù)備十雙以上種種牌子和碼數(shù)，再就是waterproof(防水)的爬山鞋，還要預(yù)備一些的徒步鞋，夏季的涼鞋等。
5.打扮。
6.攀登裝備。
好比爬山扣、安定帶、上升器、下降器、繩索等。這些專業(yè)的裝備只有專業(yè)爬山者才用得著，試想一下都市有幾多這樣的人，但一個戶外旅游用品店，少了這些東西，就沒那么專業(yè)了，所種種型號都預(yù)備一至兩件裝點一下門面是很有須要的。
7.露營裝備。
(1)、防水電筒。大中小號各進2款，入口的美光電筒可擺四款。
(2)、防水頭燈.入口的pezit2款，國產(chǎn)的20元左右2款。
(3)、氣爐.韓國的2款。
(4)、氣燈.韓國的一款。
(5)、套具套裝。2人、4人，6人用各一款。
8.其它裝備。
(1)、指南針：國產(chǎn)的民用指南針5款，軍用指南針2款。
(2)、水壺(a).us軍用水壺(帶飯盒)。
(b)西班牙產(chǎn)laken壺或瑞士產(chǎn)sigg水壺0.5升-1.5升，5款。
(3)、防潮墊2款。
(4)、開山斧和東西鏟。
(5)、瑞士軍刀5款以上，露營者、探險家、攀登家、冠軍、小冠軍、準則等。
(6)、zppo尖機5款以上。
可選:。
(1)、不銹鋼酒壺5款。
(2)、防水夜光戶外型腕表3款。
(3)、望遠鏡3款。
(4)、彈弓2款。
(5)、一般的戶外打扮有夏天的t血、短褲和冬天的羽絨服.
(6)、運動眼鏡(防風設(shè)計，防紫外線鏡片)。
(7)、其他戶外用品等。
9.旅游書籍可做一個架子放些雜志、野外生存等書籍。
戶外用品店。
3.產(chǎn)品來源：
1.聯(lián)系好兩到三家戶外運動廠商或經(jīng)銷商，具體細節(jié)可拜見經(jīng)銷商方面，或者參看一下其他戶外用品店的代辦方案。要求店主要有品牌和名牌意識，由于戶外玩的就是心跳和“燒錢”，故店主不要過分在意價格方面，好的商品從來都是受人歡迎的。
2.原從代辦國內(nèi)名牌戶外運動品牌開始，走普通化模式，即賣別人以為好賣的東西，以便迅速入門和穩(wěn)固創(chuàng)業(yè)效果。
3.進一些外貿(mào)的東西，比較有特色，也比較受歡迎。
4.假如有一定基礎(chǔ)了可以代辦一兩個國外品牌，以便進取竟爭實力和利益。
1.公司精神：誠信，敬業(yè)，團結(jié)，搏斗。
2.經(jīng)營理念：主顧就是上帝。
3.戰(zhàn)略目標：用一年時間實驗差別的經(jīng)營要領(lǐng)和經(jīng)營理念，結(jié)合本地經(jīng)濟區(qū)域特點，探索適合自己成長的門路，為戶外網(wǎng)站的運行做好基礎(chǔ)建設(shè)勞動。用二年時間順利穩(wěn)固自己店面的基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟成長的戰(zhàn)略并初具自己特色，并開端做成自己的戶外運動俱樂部。用三年做資本地具有一定規(guī)模的和一定竟爭實力的綜合戶外用品店。
4.競爭戰(zhàn)略：本著人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我良，人良我賤，人賤我轉(zhuǎn)的原則。誠信經(jīng)營，專業(yè)辦事。
5.營銷計謀。
產(chǎn)品計謀：質(zhì)量第一，辦事為上。產(chǎn)品多樣性和檔次性兼顧，零售為主。
價格計謀：精品精賣，但普通商品可以薄利多銷。
分銷計謀：戶外店+戶外網(wǎng)站+戶外運動俱樂部。
促銷計謀：vip會員，俱樂部會員，和其他戶外公司合做。定期舉辦活動和開展戶外運動，形成一定的穩(wěn)定消費群。
戶外用品店。
6.營銷方案：
1.聚集人氣最關(guān)鍵。
戶外用品小店的.主顧大多都是旅游喜好者，要想吸引主顧，除了辦事周到外，組織一些活動也非常有須要，這是聚集人氣、積累客源的有效渠道。建議建立一個網(wǎng)上俱樂部，以會員制的形式吸納旅游喜好者加入，提供免費的旅游路線、裝備咨詢辦事，開設(shè)bbs供“驢友”交流心得，并定期策劃、組織會員旅游活動。
2.低價進貨很重要。
由于走“群眾路線”，戶外用品小店大多接納平價計謀，因此，控制商品進價非常重要。上海本地旅游用品廠商的價格明顯偏高，因此去廣州、北京等地進貨。進貨時最好多聯(lián)系幾家供貨商，以便貨比三家。由于地區(qū)偏遠，所有的商品都需要一次性現(xiàn)金買斷，而不能夠代銷，因此備貨資本較高，一般需要10萬元左右，對創(chuàng)業(yè)者的資金周轉(zhuǎn)能力是一大考驗。
3.宣傳推廣少不了。
如今，體育用品生產(chǎn)大量接納高科技，設(shè)計出多種類型的專用戶外旅行用品，大猛進取戶外活動的安定性和舒適度。但這些新產(chǎn)品、新消費理念需要通過連續(xù)的先容、推廣，才華被更多人認可和接受。建議創(chuàng)業(yè)者通過自己的網(wǎng)站或?qū)I(yè)媒體進行宣傳，也可聯(lián)合有關(guān)局部舉辦攀巖、群眾性爬山等活動，在活動中推廣產(chǎn)品。
4.連鎖經(jīng)營是方向。
戶外用品小店打響了品牌，積累了一定的主顧資源后，可考慮連鎖經(jīng)營的模式，這是戶外用品店做大生意的一個方向。北京，廣州地區(qū)有不少著名的戶外用品商店，都是通過連鎖加盟的方法茁壯成長起來的。
5.淡季經(jīng)營巧安排。
小店經(jīng)營同樣會受到季節(jié)性的影響。每年的寒冬和仲夏都是旅游淡季，出游人數(shù)大幅減少。這時候，小店沒關(guān)系組織一些戶外運動主題活動、旅游品展覽、特色紀念品寄賣等，維持人氣。對付喜好旅游的創(chuàng)業(yè)者來說，沒關(guān)系伺機放假，在經(jīng)營淡季出門旅游，順便積累經(jīng)驗和朋友圈，一舉兩得。
6.營銷戰(zhàn)略：
1.要對戶外活動感喜好。
開家戶外用品商店的投資額在十二三萬元左右，其中主要是首次進貨需要較大的支出，其次就是店面租金。據(jù)悉，只要生意做得不是太差，一年可以收回投資資本。一般戶外用品的主顧，通常是朋友，以及與朋友有連帶關(guān)系的人，這樣形成了一個良性循環(huán)，連續(xù)擴展的消費群體。所以，尋找到一個志同道合的戶外喜好者做合作者，意味著覓到了一批潛伏消費群。最重要的是，假如經(jīng)營者對戶外運動不了解，只是賣產(chǎn)品，而沒有專業(yè)人才去推動它、促進它，店很難成長下去。與合作者保留良好的關(guān)系，年終按入股比例分派利潤。認真日常經(jīng)營治理的(如進貨、銷售等)股東，每月領(lǐng)取人為。戶外用品店的營業(yè)時間一般是從上午10點到晚上10點，需要三至四名伙計。
2.可以代辦戶外產(chǎn)品品牌。
目前，戶外產(chǎn)品還是以洋品牌打頭。國外品牌以歷史悠久、質(zhì)量上乘而深受戶外運動喜好者的青睞。但由于國外品牌價格貴，代辦費高，進貨渠道紛亂，因此進貨資本也高。國內(nèi)戶外用品廠商雖然方才起步，但成長很快，已經(jīng)崛起了一兩家實力雄厚的企業(yè)。戶外用品店可以選擇代辦某個產(chǎn)品，將有助于穩(wěn)定貨源和產(chǎn)品質(zhì)量，也最大限度地降低進貨資本。
3.剛正安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
戶外用品包括很多種類，有包類、戶外打扮、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、爬山攀巖、防護藥品、東西/儀器/眼鏡、書刊/音像、野外睡具等。憑據(jù)戶外用品的耐用水平來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包和帳篷等可恒久的使用，在進貨時就要留意數(shù)目不宜過大，應(yīng)在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品，戶外用品店除包管產(chǎn)品質(zhì)量外，還應(yīng)在數(shù)目上有所儲備。從大的方面來講，由于包類和野外睡眠產(chǎn)品是戶外運動很重要的大件用品，因此主顧在選購這樣的一些東西時要進行仔細的比擬和選擇。包類和睡眠產(chǎn)品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。在開設(shè)戶外用品店時，要確立好主打產(chǎn)品。觀察發(fā)覺，戶外用品店的大局部面積還是被這些大件產(chǎn)品占據(jù)著。
4.專業(yè)財務(wù)軟件降低治理資本。
通過專業(yè)財務(wù)軟件來進行財務(wù)、進貨治理和商品銷售情況跟蹤，可大大減輕店鋪財務(wù)治理的勞動量，從而降低治理資本。銷售與進貨會有一個曲線圖顯示，低于一定命目就要去進一些貨。可憑據(jù)銷售情況考慮訂貨，也可憑據(jù)各個差別渠道相同商品的價格，選擇比較合適的價位和質(zhì)量的商品。這樣可以更好地控制資本，而尋找到好的進貨渠道也是競爭制勝的關(guān)鍵。
5.建立網(wǎng)站可延伸商店業(yè)務(wù)。
觀察發(fā)覺，深圳幾家大的戶外用品店都開設(shè)了自己的網(wǎng)站。二三千元就可以建立一個商店網(wǎng)站，將店鋪的商品信息通告在網(wǎng)絡(luò)上，并盡可能多地鏈接到其他專業(yè)戶外網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站。同時聯(lián)系各戶外運動專業(yè)雜志和旅游雜志，通過分銷雜志換取廣告的形式，在專業(yè)雜志上做商店和網(wǎng)站的廣告。一旦時機適宜，可拓展網(wǎng)絡(luò)郵購業(yè)務(wù)。
6.組織活動可擴大銷售量。
目前國內(nèi)很多戶外用品商店，是靠俱樂部的活動去推動和成長戶外運動，然后發(fā)動店里商品的銷售。由商店來定期組織爬山、攀巖、野營、探洞、漂流、溯溪、探險、游泳等種種戶外運動，并開設(shè)戶外運動學堂，教授戶外運動的基本常識及如何應(yīng)對緊急事件等。通過恒久的引導、組織開展戶外運動，加入者會越來越多，同時也形成了一批穩(wěn)定消費者。
7.會員制是一種趨勢。
深圳某戶外運動俱樂部接納會員制，分普通會員和vip會員。vip會員一年的會費是360元。加入活動或是購買物品到達500元，或者是直接交20元錢就可以成為普通會員。會員可以到店里來加入聚會、上網(wǎng)、掃描。還為會員提供有關(guān)自助游線路、出游攻略等方面的咨詢。vip會員購買商品可享受七折以下的折扣。據(jù)說，現(xiàn)在vip會員已有20多人，普通會員成長到510人。
8.要有自己的戶外俱樂部。
建立一個戶外俱樂部是任何一個戶外用品店都要經(jīng)歷的一個階段，沒有一個好的戶外俱樂部搭臺唱戲，一個戶外店是不可能獲得好的經(jīng)營的。
戶外俱樂部和用品店的關(guān)系是相輔相成的，俱樂部可以考慮實行會員制，不以贏利為目的，其主要任務(wù)就是組織自己的會員加入戶外活動。雖然，戶外活動應(yīng)該是充裕多彩的，這樣才可以包管你的會員都能夠有機會并且樂意加入你組織的活動。
與此同時，戶外俱樂部還要盡可能的和有關(guān)商家建立業(yè)務(wù)關(guān)系，配合享受資源。舉個例子。俱樂部就應(yīng)該和航空公司有業(yè)務(wù)關(guān)系，這樣可以包管買到最優(yōu)惠的打折票價。同樣，俱樂部還要有定點旅館，這樣每次出去的時候可以包管住到便宜并且舒適的房間。
建立自己的俱樂部，其基礎(chǔ)目的就是要成長和擴大自己的會員，通過種種形式多采的活動，讓自己的會員緊密的團結(jié)在自己的俱樂部四周。這樣這些會員就會成為戶外店的主要購買人群，在價格質(zhì)量相等的情況下，自然優(yōu)先考慮的是本戶外店的產(chǎn)品。
1.公司選址：選址應(yīng)首先考慮交通和停車是否方便，可以選在次貿(mào)易地段，租金比人流量極大的黃金貿(mào)易區(qū)低很多。店鋪面積一般30平方米左右，假如租金便宜，可以擴大營業(yè)面積，增加一塊酒吧式的交流區(qū)，張貼“驢友”們拍攝的各地照片、定期通告出游攻略，成為“驢友”們交流“驢行”心得的休閑場合。其次應(yīng)是人流的考慮：經(jīng)過你店的人群消費力越高你的生意越好，這樣的人主要是政府公事員，至公司的白領(lǐng)，要在這樣的相對集中的地方開店，靠近貿(mào)易區(qū)中心或商務(wù)中心的住宅小區(qū)馬路邊是首選。再次要靠近貿(mào)易中心，而不能夠在貿(mào)易中心。
2.改革裝璜:1.裝修，也沒有須要太追求豪華，只要能夠相符戶外店經(jīng)營商品的特色就可以。雖然裝修要有新意，這樣才會讓主顧感觸舒服，并且店面的預(yù)留空間最好能夠大些，這樣就比較方便給客人先容怎么扎帳篷等常識。雖然，戶外店還是要些相符自己特色的掩飾，好比說有一幅大照片，上面記載著某個光輝的時刻。
2.戶外店面裝飾很重要，一個店面會不會吸引人，實在很多方面全在于店面的裝飾。人們經(jīng)常會說哪個店我一看到就想進去，這個就是個很重要的原因，尤其是哪里“驢子”，隨心情而消費，對這些往往看的很重要。所以，這是一個很重要的方面。具體可以找家專業(yè)的裝潢公司來操做。
3.簡約，簡單，自然，大方。有自己的奇特的品格。
3.勞動預(yù)備：
1.要治理正當?shù)臓I業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證，事前和有關(guān)局部協(xié)調(diào)好，免的以后碰到不可預(yù)知的麻煩。
2.要富裕預(yù)備好周轉(zhuǎn)資金，以防剛開業(yè)就陷入資金掉鏈中。
3.要有一份完整和一份合作合同。
4.團隊需保留到目標一致。
4.公司開張：
1.網(wǎng)站和戶外店同步開張。
2.請專業(yè)慶典公司操做，留意一定要搞的有點特另外文化氣氛。
3.宴請同行和所有援助的人們。
本公司是一個以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點，結(jié)合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務(wù)活動提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學們體驗到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎(chǔ)，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足于長遠發(fā)展。
1.2公司戰(zhàn)略。
燕山大學是我們公司發(fā)展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學市場，積累。
經(jīng)驗。
教訓，立足于長遠，我們會根據(jù)未來發(fā)展狀況，把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
1.3執(zhí)行項目概要。
學生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓機構(gòu)招生;承包旅游機構(gòu)組團;商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
1.4資金籌集方式。
公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。
第二章行業(yè)特點描述。
2.1發(fā)展背景。
淘寶網(wǎng)：亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在__年5月10日投資創(chuàng)立。__年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。其搭建的電子商務(wù)生態(tài)圈，使超過一百萬的網(wǎng)絡(luò)賣家感受著中國網(wǎng)絡(luò)給商品交易帶來的便捷。購物用戶在幾年內(nèi)急速增長，成功走出了一條中國本土化的獨特道路。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易。
文化。
為c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺從中抽取交易提成和廣告費已成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的模板。
當當網(wǎng)：1999年11月正式開通，成立以來，當當網(wǎng)一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。__年圖書銷售超過六億元每月約有__萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售范圍擴大到各種大眾商品，采用消費者鼠標輕輕一點，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當面收款經(jīng)營模式，吸引了全球3756萬的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利。
針對于大學生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學學生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于__年建立，到__年月成交額達百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù)，初期經(jīng)營范圍只在一個學校，到后來把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學生的日常生活，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習。
綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商品分類，智能查詢、購物導航和輕松的購物方式進行了完美的展現(xiàn)，加上每個網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報。
2.2自身發(fā)展優(yōu)勢。
本公司是一個以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點，結(jié)合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務(wù)活動提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學們體驗到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎(chǔ)，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足于長遠發(fā)展。
2.3.3合理構(gòu)建服務(wù)項目，保持生存與發(fā)展。
在我們經(jīng)營的項目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個服務(wù)都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利。
渠道。
容納進來了，達到團隊生存發(fā)展的目的。
2.3.4.借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結(jié)合校園生活的特點，科學合理的規(guī)劃，精心細致的設(shè)計，打造出功能強大，服務(wù)周到，適應(yīng)學校實際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。
總之，要用適合學生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。
2.4行業(yè)風險。
第三章執(zhí)行項目解析及營銷戰(zhàn)略。
3.1學生自由交易平臺。
我們開辟一個自由交易的平臺，為學生免費投放廣告，學生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度。
3.2超市在線購物。
3.2.1市場分析。
燕山大學學地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠，學生購物極其不便，在線購物--上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結(jié)果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價競爭的方式劃算，他們就會很愿意和我們合作的。
3.2.2行銷策略。
把校園內(nèi)外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品。當一個學生找商品時，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過智能化的處理，網(wǎng)站會把所得結(jié)果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據(jù)自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。
3.2.3財務(wù)分析。
根據(jù)我們對西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查：平均每天營業(yè)額在5000元左右，預(yù)計在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元，根據(jù)統(tǒng)計周邊超市數(shù)量，我們把合作目標定在四個。
每月利潤=(每天成交額_服務(wù)提成_每月天數(shù)+每月頁面展示費)_合作超市數(shù)量。
據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是__的__為98%。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
二、項目概述。
個性飾品店起源于__，流行于__，意為風格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學生對飾品的需求相對比較大，我們將會以出售學生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個性的裝飾品。
三、市場分析。
中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具，經(jīng)過調(diào)查，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個市場中的到發(fā)展，因此，我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅!
四、市場環(huán)境。
網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：
(1)從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少的多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)!網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低的多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。
(2)從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。
五、公司介紹。
1、公司經(jīng)營宗旨及目標。
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望?？勘±噤N，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會贏的良好的信譽，在獲的豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標!
2、公司簡介。
(1)公司名稱：霓裳飾品。
(2)業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理。
(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設(shè)計，以便在業(yè)績衡量標準上取的重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，
市場營銷。
總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管，飾品設(shè)計師等。
(3)管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
六、市場與競爭。
根據(jù)社會的發(fā)展，由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩，理所當然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因?qū)檺坌『⒍霈F(xiàn)競爭，給小孩的各種玩具當然也會追求創(chuàng)新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價比比較高更能體現(xiàn)她們的追求，因此本公司將會有極大的市場。
現(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會以抬高產(chǎn)品價格已達到獲取利潤，而本公司會將所有商品明碼標價，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒有店面費，商品的價格理所當然比市場上的價格要低，顧客通過在網(wǎng)上比較價格就可以決定是否值的在網(wǎng)上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢!
從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展看，現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場購物要方便的多，市場購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象，也不會擔心自己的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿意本公司的產(chǎn)品后才付款，使的顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會被欺騙。
七、市場營銷。
誠信，時尚，忠誠，精美?！奚扬椘返钠放苾?nèi)涵。
根據(jù)市場分析，市場競爭及公司經(jīng)營目標，本公司確定了自己的品牌營銷戰(zhàn)略，主要分為三個階段，第一階段，用一年的時間在網(wǎng)上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎(chǔ)上增加品牌內(nèi)涵，強化品牌想象，將“誠信，時尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設(shè)立一個免費體驗的基站，我們將聘請專門的設(shè)計師來教。
愛好。
飾品設(shè)計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。
同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略，分三個階段。
第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò)為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象;。
第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：通過前兩個階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應(yīng)。
公司將根據(jù)不同的階段，采取不同的營銷手段進行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關(guān)鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設(shè)計后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。
八、風險與對策。
知難而進，穩(wěn)中求進，堅持不懈?！奚扬椘返慕?jīng)營態(tài)度。
市場經(jīng)濟必然是風險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學規(guī)避風險，制定正確的對策。
我們認為主要存在如下風險：
第一，市場風險，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場接受的問題。通過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研和科學的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風險，但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機會的把握，細化市場和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。
第二，管理風險，主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴大以后帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，增強企業(yè)的.執(zhí)行力，使用合適的管理細聽和模式，將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。
第三，財務(wù)風險，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財務(wù)風險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。
第四。網(wǎng)絡(luò)風險，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，而如今網(wǎng)絡(luò)黑客有比較多，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊，我們的企業(yè)將會出現(xiàn)癱瘓狀態(tài)，解決此類風險的策略是注意維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行檢查，并修復，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，以達到對消費者的誠信，贏取消費者的信任。
本著對顧客負責的態(tài)度，我們公正客觀第分析了可能存在的風險，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進，穩(wěn)中求進，堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態(tài)度。
xx創(chuàng)業(yè)團隊成立于20xx年x月x日，在經(jīng)過一個星期的市場考察和分析后選擇涼拖鞋作為創(chuàng)業(yè)項目，銷售男女時尚涼拖鞋。我們是一支具有敏銳的市場洞察力的專業(yè)隊伍，擁有飽滿的活力和積極向上的活力。團隊成員結(jié)合各自的優(yōu)勢發(fā)揮所長，相互彌補、學習、提高，體現(xiàn)團隊最大的力量將涼拖鞋事業(yè)做大做強。
2)經(jīng)營項目。
各類男女時尚涼拖鞋。
1)產(chǎn)品描述。
拖鞋讓人享受一種閑遐的心境，簡便的生活。慢下匆匆的腳步，忘記緊張的生活節(jié)奏，緩緩走著，用心體會人生。
我們的拖鞋以時尚、舒適、健康、為主要元素，為顧客供給物美價優(yōu)的產(chǎn)品，靚麗一夏。
2)產(chǎn)品swot分析。
優(yōu)勢：時尚，滿足大學生個性化的追求;價格合理，明碼標價。
劣勢：產(chǎn)品進價價格較高，且渠道不穩(wěn)定;種類不齊全。
機會：夏季的來臨，涼拖鞋市場需求量大。
威脅：受行業(yè)競爭，涼拖鞋款式越來越多，沖擊力大。
3)銷售方式。
a.以實訓超市實體店銷售為主。
b.以擺攤形式為輔。
1)目標消費群。
針對民政學院內(nèi)學生及教師中x歲追求個性、講求時尚的新潮一族為主要目標客戶;校外居民為二級客戶。其中特為一區(qū)女生為重點目標顧客。
2)市場環(huán)境分析。
大學學校市場是一個人流量高度集中和穩(wěn)定的市場，據(jù)調(diào)查在民政學院以及周邊市場上，銷售拖鞋的商店主要是精品店、超市、鞋店，據(jù)實地調(diào)查統(tǒng)計賣鞋的此類商店有x家，競爭相對激烈，產(chǎn)品種類繁多，主要以中低檔位主。
xx團隊銷售主要區(qū)域是在一區(qū)寢室，我們了解到一區(qū)xx左右的女生，為x人為一個寢室單位，消費人群大且集中，消費行為易受寢室成員影響，能構(gòu)成口口相傳的效應(yīng)帶動銷售。
消費本事方面也以中低水平為主，對價格相對較為敏感。觀察了主要目標顧客的消費行為后制定了我們的營銷策略，產(chǎn)品選擇上要求是舒適，時尚，貼合他們追究時尚、美觀的需求，價格定位區(qū)間在x元之內(nèi)。
銷售策略上以實訓超市為主要的銷售網(wǎng)點，平時晚上在一區(qū)門口擺攤展銷，更加方便目標顧客的就近購買意圖。在如此激烈的是市場上我們xx走的是精準營銷方式，特針對一群目標顧客實施專業(yè)化的銷售，充分滿足消費者。
1)銷售策略分階段目標。
我們把公司的營銷計劃分為以下三個階段。每個階段都有不一樣的目標，針對這些目標，我們將采取不一樣的具體性的操作手段。
a.告知階段。
以實訓超市春季促銷為契機，進行產(chǎn)品的市場宣傳和推廣，打造本公司的知名度。
b.啟動階段。
在民政學院一區(qū)寢室門口進行連續(xù)性的產(chǎn)品展銷，培養(yǎng)顧客對本團隊產(chǎn)品的認知度，促進產(chǎn)品的銷售。
c.促進階段。
一系列的優(yōu)惠活動，如：“有買有送”凡購買拖鞋一雙則贈送精美禮品一份。
“好事成雙”凡一次性購買兩雙即可享受第二雙x折優(yōu)惠。
2)營銷原則。
a.營銷理念：優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則。
我們團隊信奉優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是團隊在競爭激烈的市場中立于不敗之地，脫穎而出的法寶。用微笑迎接每一位顧客，用真誠打動每一位消費者是我們的經(jīng)營原則。
“三心”——用心、細心、耐心。
銷售前用心的觀察每一位顧客，揣摩他們的心理。
銷售中細心的發(fā)現(xiàn)顧客需要，滿足顧客要求。
銷售后耐心的告訴顧客注意事項及保養(yǎng)措施。
b.營銷特色：差異化營銷。
作為學生的我們貼近學生市場，理所當然更能夠了解學生的消費需求和消費心理。所以我們的營銷特色就是獨特的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不一樣需求;以站在消費者的角度去進行每一次的選購產(chǎn)品，價格的制定，銷售的方式。
因為這次創(chuàng)業(yè)不以盈利為主要目的，重點是經(jīng)過這次創(chuàng)業(yè)的實踐來了解創(chuàng)業(yè)過程的每一個階段。選擇進入適宜的市場，如何進貨，向消費者推銷技巧等等。學習是我們最終的目的，盈利只是起到一個推動作用，所以我們團隊推崇“學習營銷”為思想指導和行動理念。而這也為我們整個營銷區(qū)別于其他的商店經(jīng)營，展開了差異化營銷，從而創(chuàng)立獨特理念，吸引和穩(wěn)定我們的顧客。
1)團隊的構(gòu)成。
團隊是自由組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，到達共同的目標。眾志成城，力量大，成果也大。
團隊的構(gòu)成，具有非凡的意義。選擇適宜的人群，適宜的職務(wù)安排將是以后工作有效開展的重要因素之一。經(jīng)過數(shù)次嚴謹?shù)倪x擇，我們的團隊已初步成型：
團隊成員要求：大局意識、熟悉創(chuàng)業(yè)計劃的全過程、無私的精神、大度、有活力、團隊精神、應(yīng)變本事等。
2)管理規(guī)劃。
團隊不一樣于工作團體，因為團隊既要求對個人負責，也要求相互負責.團隊經(jīng)過其成員的共同努力創(chuàng)造出一個個工作成果，這就使得業(yè)績水平能夠大于所有團隊成員個人最佳業(yè)績的總合。所以要想有個好的發(fā)展就必須要有很好的預(yù)見性，做好管理規(guī)劃。
a.借用第克泰特法，在那里引申為“專用時間”。團隊每位成員根據(jù)課表選定自我的工作時間，除去上課外，其他剩余的時間全身心投入到團隊所選項目中，盡量不做與項目無關(guān)的任何事情。
b.信息分享：在團隊項目進行的過程中，每個人都會有相應(yīng)的實踐收獲，我們制定特定的時間進行信息分享，包括一段時間內(nèi)的銷售業(yè)績、個人心得等對團隊發(fā)展有利的信息。
c.分工與合作并存：首先團隊成員根據(jù)自我職責做好團隊分內(nèi)工作;其次在隊友遇到困難時，團隊成員要積極主動幫忙隊友，并按時按量完成團隊任務(wù)。
d.會議要求：
——會前團隊各成員都不許做好相應(yīng)的準備，不開無目的、無意義或議題不明確的“糊涂會”。
——聯(lián)系實際，解決問題，不開傳聲簡式的“本本會”。
——權(quán)衡輕重緩急，抓住重點，不開“扯皮會”。
——講究實效，不開一報告、二補充、三強調(diào)、四表態(tài)、五總結(jié)式的“八股會”。
——不開七時開會、八遲到、九時領(lǐng)導做報告的“遲到會”。
e.激勵政策：團隊項目實施過程中，根據(jù)團隊成員為團隊作出的貢獻大小及影響程度給予相應(yīng)的獎勵。
f.在團隊項目正式啟動時，將根據(jù)所犯錯誤的嚴重程度和造成的損失及影響，給予相應(yīng)處罰。
涼鞋是一種季節(jié)性很強的產(chǎn)品，且受今年氣候影響，氣溫一向很涼，影響了涼鞋的銷量，鑒于此，我們堅持保守的財務(wù)政策，努力使財務(wù)風險降低到最低水平。為了實現(xiàn)企業(yè)利益最大化，我們盡量降低成本，在人員消費上，壓縮每一分錢，絕不盲目開銷;在鞋的利潤控制上，絕不比別人賣的貴，以優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費者，走薄利多銷的銷售路線，一方面能夠增加我們的營業(yè)額，另一方面也能夠加強我們的人脈關(guān)系，在銷售的過程中積累人脈也是我們的一種收獲。
這一系列嚴謹?shù)呢攧?wù)管理，都是我們創(chuàng)業(yè)的重要工作，將決定我們利潤收入的重要管理方式。
1)資金籌集方式。
六人共集資xx元，其中采購成本為xx元，現(xiàn)總營業(yè)額為xx元。
2)財務(wù)歷史數(shù)據(jù)(單位：元)。
4)現(xiàn)有資產(chǎn)分析。
截止20xx年x月x日，xx創(chuàng)業(yè)團隊總投資xx元，總采購成本xx元(包含交通費)，總營業(yè)額xx元，總庫存約xx元。經(jīng)理人員，銷售人員，采購人員，財務(wù)等工資目前還沒結(jié)算。
5)財務(wù)走勢。
由于天氣轉(zhuǎn)熱，接下來的日子里將是涼鞋銷售的火熱季節(jié)，企業(yè)預(yù)計銷售量將猛增，營業(yè)額較前兩月也有很大提升，同比增加約xx%，預(yù)計總營業(yè)額為xx元。
6)財務(wù)總結(jié)。
在這次創(chuàng)業(yè)實踐中，實現(xiàn)總營業(yè)額xx元，總利潤xx元，在接下來兩個月，xx創(chuàng)業(yè)團隊成員努力用自我的活力和營銷人員的專業(yè)水平，把這兩個月的銷量提升起來，成功的完成這次創(chuàng)業(yè)課程，使xx每個成員都從中得到基本創(chuàng)業(yè)知識和寶貴的經(jīng)驗。
1)機會。
a.隨著夏天的到來，氣溫的升高，越來越多的人在非正式場合選擇穿拖鞋，既方便又舒適。
b.拖鞋是夏天大家必備的物品，幾乎每個人在夏天都會擁有一雙甚至幾雙拖鞋，它同時也是人們夏天洗澡時必備的物品。
c.拖鞋的價格相對于其它鞋子要便宜許多，所以，很多人更換拖鞋的頻率較其它鞋要頻繁，尤其有新款出來時。
d.隨著新的夏天的到來，許多人原先舊的拖鞋已過時或找不到了，會促使他重新購買拖鞋。
e.我們的位置靠近緊鄰一區(qū)女生宿舍，不下雨時還能夠到宿舍大門口擺攤，能夠更方便顧客選購。
f.能夠有效利用認識的人，進行廣泛宣傳。
2)威脅。
a.學校內(nèi)外各類便利店很多，這些便利店中有各種款式跟價格的拖鞋出售。
b.由于我們自身的資金限制，使我們每次的進貨量跟所進拖鞋的款式不夠豐富。
c.由于今年雨水較多，氣溫回升也不是很明顯，導致我們能在室外擺攤的時間不多。
d.由于這學期學習任務(wù)較重，各成員的課余可支配時間也不盡相同，使在室外擺攤的時間不夠穩(wěn)定。
3)應(yīng)對之策。
a.我們無法做到與便利店的款式多樣。但我們能夠在服務(wù)上勝過他們，我們能夠供給更多更好的售前、售中、售后服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動顧客，爭取更多的回頭客。各成員加強在銷售技巧方面的學習，提高成交率。
b.在我們所買的拖鞋款式不夠豐富的情景下，我們能夠使我們的產(chǎn)品在質(zhì)量上勝過其它地方所銷售的拖鞋。所以需要進貨時在拖鞋的質(zhì)量上把好關(guān)。
c.對于今年雨水較多，影響室外擺攤的問題，我們僅有盡量在天氣條件較好的情景下多到室外擺攤，從而使因天氣原因引起的損失到達最小。
d.盡量把各成員的課余空閑時間集中起來，合理分配，到達提高在室外擺攤的頻率。
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