人力資源管理的目標是提高員工的工作效能和滿意度,從而促進組織的整體發(fā)展。這里提供一些關(guān)于人力資源管理的典型問題和解決方案,希望對大家有所幫助。
我一是名hr專員,從事人力工作三年,目前在考人力資源管理方面的證書??勺罱磉叺呐笥讯荚谡f人力資源工作沒前途,說工作量大、工資不高、晉升空間小,很多朋友都陸續(xù)轉(zhuǎn)行啦。
職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸,如何剝絲抽繭?西游團隊用一路降妖打怪真實案例,總結(jié)了一句經(jīng)典名言。“敢問路在何方路在腳下?!?/p>
從事三年hr專員為前途感到彷徨的時候,拷問人力資源前景如何?實際上,人力資源行業(yè)錢途寬廣,人力資源職業(yè)前程光明。只要你略花費些時間,不難獲得正面的論據(jù)。古人說:“會當凌絕頂,一覽眾山小。”如果將問題換作,我的hr路在何方能否更合情理一些呢。抬頭看路,低頭做事。人力資源行業(yè)以及職業(yè)發(fā)展方向一路看好。朋友圈一定刷爆這條調(diào)查信息,在大部分職業(yè)發(fā)展不景氣的情況下,人力資源仍然一路堅挺。路在腳下,一直延伸到遠方。有低頭做事心態(tài),才有去遠方的能力。
一、專業(yè)積累。
中國有句諺語“十鳥在林不如一鳥在手”。案例專員采取考人力資源管理方面的證書的方法是個不錯的選擇。近期,大量職業(yè)資格證書被取消,仍有十大證書被網(wǎng)絡媒體評為最具含金量證書,其中與人力資源管理相關(guān)的證書就占兩項,即人力資源管理師證書與心理咨詢師證書。職業(yè)資格證書在實際應用中的效果依然還有爭議。通過考取職業(yè)資格證書,對專業(yè)知識的進行一次系統(tǒng)化梳理,填補知識點空白,擴展專業(yè)思路;在這過程中結(jié)識同行人員,增加人脈資源。如果這樣分析,職業(yè)證書還是有助于專業(yè)積累的。以上是人力資源理論提升的一種方法,也與案例專員現(xiàn)階段職業(yè)發(fā)展比較匹配。逛逛專業(yè)論壇、關(guān)注微信專業(yè)號、參與各種hr專業(yè)群的討論也不一種不錯的選擇。
專業(yè)積累還需要努力將理論與實踐相結(jié)合。含水量較大的人才一定在我們?nèi)粘9ぷ髦性斐蛇^不小的傷害。理論與實踐兩層皮,這是證書看上去很美的原因之一。企業(yè)規(guī)模以及崗位級別等時間與空間的限制不一定會提供足夠?qū)嵺`機會,至少與應該努力嘗試參與模擬案例的機會。會哭的孩子有糖吃,這沒有錯,不過會哭的孩子一般都不會流真的眼淚。因為,抱怨是不會帶來好吃的糖果的。這樣做最直接的好處就是,你會明白是否應該相信“朋友都在說人力資源工作沒前途,說工作量大、工資不高、晉升空間小?!泵鎸栴},你真的盡力而為了嗎?更何況這是與你職業(yè)前途休戚相關(guān)的事呢。
人力資源的道路十分寬廣,你的專業(yè)能力不夠強大,世界多么大,你也只好“甘心”只去看看。贏家不一定功成名就,他們一定是還具備選擇的能力的人。
二、讀破凡塵。
如果沒有從事人力資源工作,似乎沒有***明你是顏值很高的人,似乎沒有***明你是洞悉世事人情的人……人力資源不僅高冷還有些玄妙,一副不食人間煙火的表情。真實情況,hr們無法抽身于滾滾紅塵之外。員工們的心情不爽了,應聘者們的反測試能力與日俱增了,行業(yè)結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整了,經(jīng)濟指數(shù)大幅度波動了,國際工廠將向何處去了……如果沒有遞交辭職報告,人力資源工作者們每天都要與這些問題打交道,事無巨細,千頭萬緒。雖然,不至于參悟色即是空,空即是色。但是,絕不能缺乏對文學、藝術(shù)、哲學、宗教的一點點領(lǐng)悟與了解。人力資本具有其獨特特征,與此相關(guān)的各類活動與科學規(guī)律如何可以視若無物呀。
人力資源工作者也是蕓蕓眾生,也有一樣會有職業(yè)困惑。痛并快樂著,行并領(lǐng)悟著。
段冬認為,選擇職業(yè)目標應該有3條基本標準:一看行業(yè)發(fā)展前景,二看企業(yè)成長速度,三看企業(yè)的領(lǐng)導(直接上級)是否容易相處,雙方在個性和個人價值觀上是否契合,企業(yè)是否注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展。對于人力資源工作,段冬把它作為一個可以終身從事的專業(yè)工作領(lǐng)域來看待,十五年前,他已經(jīng)為自己制定了明晰的職業(yè)規(guī)劃。
20xx年底,段冬來到新浪,此時,新浪網(wǎng)剛剛擺脫互聯(lián)網(wǎng)危機,恢復元氣并走向盈利。段冬坦言他喜歡這家公司:這是個年輕的企業(yè),它雖然只有20xx年的成長時間,但是已經(jīng)經(jīng)歷了整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程。相對于傳統(tǒng)行業(yè)而言,新浪擁有年輕的管理團隊,很多管理者都在30歲左右。“這里少有條條框框,每天工作都在面對新的開始,充滿了挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,工作感受非常適合愿意接受挑戰(zhàn)的年輕人?!逼鋵?,到新浪做人力資源部總監(jiān),主要原因并不僅僅因為新浪是一家知名的服務于全球華人的企業(yè),而是因為新浪符合段冬就職選擇的三條標準。每次選擇進入一個新領(lǐng)域,他首先關(guān)注的是這一行業(yè)的發(fā)展前景。然后看這家企業(yè)是否走在同行業(yè)的發(fā)展前列。企業(yè)發(fā)展速度快,人才需求量大,機會、挑戰(zhàn)就多,給予的施展平臺大。最后,要看企業(yè)的領(lǐng)導(直接上級)是否容易相處,雙方在個性和個人價值觀上是否契合,企業(yè)是否注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展。對于人力資源工作,段冬把它作為一個可以終身從事的專業(yè)工作領(lǐng)域來看待,十五年前,他已經(jīng)為自己制定了明晰的職業(yè)規(guī)劃。
1987年,段冬從財經(jīng)學院經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè),為了抱著能到社會中經(jīng)歷磨練的心態(tài)。段冬曾經(jīng)將初期的理想定位在到煤礦或進煉鋼工廠等艱苦的環(huán)境下工作,在他的心目中只有這些實實在在產(chǎn)出物質(zhì)產(chǎn)品的工業(yè)部門,才最能體現(xiàn)一個人的價值??墒且驗橐恍C緣巧合,他最終還是把職業(yè)方向定在了自己曾經(jīng)很“輕視”的服務領(lǐng)域。小時候,段冬自認為比較內(nèi)向,害怕在眾人面前說話,對人際交往缺乏信心,但他沒有因此把自己封閉起來,而是有意識地鍛煉自己克服這一缺點。上大學后,他報名參加了公共關(guān)系學習班,后來還加入公共關(guān)系協(xié)會,并嘗試到大學進行講座,與大家交流公共關(guān)系領(lǐng)域的看法和經(jīng)驗。這個過程改變了他對公共關(guān)系的理解,也認識到自己個性的弱點不是不能通過職業(yè)鍛煉克服的,段冬開始在與人交往方面為自己樹立了起了信心,并且關(guān)注在人際合作領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展目標。1990年,美國協(xié)和集團招募管理人員,經(jīng)朋友推薦段冬應聘加入到該集團,擔任集團中國區(qū)總經(jīng)理助理。在與協(xié)和集團中國區(qū)總經(jīng)理——一個“加拿大老外”的相處中,段冬學習到很多作為經(jīng)理人的職業(yè)要求和從業(yè)經(jīng)驗,并開始有意識積累人力資源方面的經(jīng)驗和知識。
當時,協(xié)和集團正努力開拓中國大陸地區(qū)的零售業(yè)市場,中國區(qū)總經(jīng)理是個有數(shù)十年商業(yè)管理經(jīng)驗的加拿大人,他經(jīng)常在周末帶著段冬到北京各處進行調(diào)研,并通過個人經(jīng)歷鼓勵段冬選擇正確的職業(yè)道路。他認為中國人口眾多,人力資源豐富,人力資源行業(yè)前景非常好,而段冬的性格中又有較多的耐心與合作特質(zhì)。于是,從1991年到1994年底,他安排段冬負責協(xié)和集團中國區(qū)的人力資源和行政管理工作。工作范圍不僅是人事、行政,而且包括工程、安全、客戶服務等多方面。段冬認為,這段工作對他影響很大,使他了解人力資源管理對公司業(yè)績的貢獻,并將人力資源管理領(lǐng)域確定為一生的職業(yè)發(fā)展目標?!伴_始從事人力資源工作時,我就是外行管內(nèi)行?!泵鎸τ行睦韺W、管理學等專業(yè)背景的同事,在沒有任何人力資源管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上要勝任崗位的要求,唯一的途徑就是大量閱讀人力資源管理書籍,并在實踐中不斷學習、積累。
1994年底,法國家樂福來到中國。經(jīng)一家獵頭公司引薦,段冬加入了家樂福。這家排名世界前列的零售業(yè)巨頭以流程為基礎(chǔ)的管理模式讓段冬印象深刻,同時也逐漸改變了他對服務業(yè)的一些偏見看法。當時在國內(nèi)只有超級市場(supermarket),還鮮有超大型超市(hypermarket)。倉儲式、零庫存的銷售模式對企業(yè)流程管理提出了很高要求。家樂福非常重視整個管理流程的規(guī)范化、制度化,企業(yè)領(lǐng)導只對業(yè)績負責而無權(quán)隨意更改流程,流程的修訂只能在每年一次的全國總經(jīng)理會議上進行。更重要的事,公司不僅僅將規(guī)范停留在理念層面,而是更注重執(zhí)行,公司設(shè)有內(nèi)審專員,專門監(jiān)察流程的執(zhí)行情況。而且公司定期組織員工學習業(yè)務知識,各部門主管親自授課,把業(yè)內(nèi)最新知識技能和管理要求及時傳授給員工。隨著公司業(yè)務不斷發(fā)展,段冬到家樂福的一年后,公司全球行業(yè)排名不斷提升,已經(jīng)躍升到全球第二位。
一年的時間,因為工作出色,公司準備提拔他負責更多業(yè)務、財務等方面的工作,段冬卻沒有接受,他的目標很明確——希望能把人力資源做到更好。段冬覺得,人力資源領(lǐng)域還有很多東西值得去學習、實踐,足夠他用一生去努力。在協(xié)和集團和家樂福的工作和學習使段冬認識到,服務業(yè)在國家經(jīng)濟總量中的比重會越來越大,對社會發(fā)展的貢獻也會日益突顯。他對比說,美國在建國初期,農(nóng)業(yè)的在經(jīng)濟總量中的比重也是非常大,而隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,第三產(chǎn)業(yè)即服務業(yè)逐漸增長,并成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)占到經(jīng)濟總量的70%.韓國在20世紀七十年代的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也與當今中國相似,后來也經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)到工業(yè)再到服務業(yè)占主導的過程,人力資源管理在企業(yè)中的貢獻將越來越受到業(yè)績的證明和肯定。把人力資源作為一個專業(yè)領(lǐng)域,段冬有自己的見解。
他認為,如果從縱向角度劃分行業(yè),那么各個行業(yè)間的專業(yè)業(yè)務差距是很大的,比如技術(shù)再嫻熟的煉鋼工人也不能把它的專業(yè)技能應用在汽車駕駛上,一個人很難跨越不同行業(yè)。而橫向劃分則不同,比如不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),人力資源管理方面并沒有本質(zhì)差別,“任何企業(yè)都需要績效和人才的管理”。
20xx年11月份段冬來到新浪,他很快便將自己的人力資源管理實踐融入了新浪企業(yè)文化。新浪的核心價值觀是:以客戶為尊;突破創(chuàng)新;回饋社會;永續(xù)經(jīng)營。段冬認為,要在實踐中體現(xiàn)公司的核心價值觀,必須建立相應的管理體系,而人力資源的開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的前提。人力資源的管理也必須從單一服務職能的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥冃閷?、以人才為本的?zhàn)略管理,把人力資源管理貫穿在企業(yè)的各個發(fā)展環(huán)節(jié)和發(fā)展階段。員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶,要像尊敬客戶一樣對待人才。
“人力資源管理就是公司和員工發(fā)展之間的橋梁?!比缃?,段冬最關(guān)心的是,除了工作還有哪些因素會影響到員工的工作狀態(tài)和能力發(fā)揮。不同人的個性與他們從事的職業(yè)有很大的關(guān)聯(lián)性,要為不同特點的人找到最適合的工作崗位。建立起全面報酬體系是必要的,薪水的激勵作用不能作為長期因素,更重要的是工作認同感,讓每個員工都能體驗工作的樂趣;同時還需要對員工進行職業(yè)規(guī)劃指導,幫助其有效克服職業(yè)發(fā)展瓶頸。近日,段冬正忙著安排和政府部門聯(lián)系解決部分員工子女入托的問題——“只要對員工很重要,做這些工作都是必要的”。段冬說,自己的職業(yè)選擇也是個性使然。他為人心態(tài)平和,工作中的問題從來是對事不對人,也不會以對方職位高低為標準來衡量問題的輕重——“這是職業(yè)原則”?!拔也]有給自己制定一些物質(zhì)方面的奮斗目標,也從不因為這些問題與人爭執(zhí),我只是做我喜歡做的事。有些人說人際關(guān)系問題太復雜很難處理,我并沒這樣覺得,我很喜歡和人打交道?!?/p>
段冬戴著眼鏡、文質(zhì)彬彬,表面看起來,不是個外向型的人,但在骨子里卻有種冒險氣質(zhì)。他非常喜歡鄭毅帶有挑戰(zhàn)性的戶外運動,比如探險、蹦極。喜歡挑戰(zhàn)所以嘗試著選擇不同的行業(yè),喜歡挑戰(zhàn)所以來到互聯(lián)網(wǎng)這個充滿挑戰(zhàn)和有很多不確定性的行業(yè)。不管怎么選擇,段冬對自己的職業(yè)定位是很清醒的,在不斷接受挑戰(zhàn)的同時,他卻又牢牢把握著方向——做好人力資源管理,把它做到極致。
一.前言:
回想高中及以前的日子,自己的幾乎所有事都有爸媽和學校安排。到了大學,離開了父母,開始感到無所適從。直到輔導員讓我們好好思考自己,并規(guī)劃自己的大學生活,以及以后的人生。我用了幾天來思考自己認識了當今嚴峻的就業(yè)形勢,使我的人生有了奮斗目標,增加了成功的可能性。
二.自我評估。
1.自我優(yōu)勢盤點:
(1)主動主動,開朗熱度,勤奮向上,有吃苦耐勞的精神;。
(2)實事求是,有目標有主見,追求具體明確的事情,喜歡做實際的考慮;。
(3)人際網(wǎng)廣闊,善于交談,懂得開導自己,并以己推人;。
(4)做事有自己的原則,強烈要求自己,讓自我更完善。
2.自我劣勢盤點:
(1)興趣廣泛,但沒有特專長的一面,沒有注重培養(yǎng);。
(2)自信心不足,對失敗或沒有把握的事情感到緊張;。
(3)脾氣有時順和,有時急躁,不過也在不斷地調(diào)整自己的心態(tài)。、
3.解決自我盤點中的劣勢和缺點。
三.專業(yè)就業(yè)方向及前景分析。
2.職業(yè)能力:我對于思維推理的能力比較強,而信息分析能力也不錯,比較喜歡對復雜的事物進行思考,工作認真、負責。善于規(guī)劃自己的方向與目標,善于利用自己的優(yōu)勢。但人際關(guān)系一般,不善于處理復雜的人際關(guān)系??箟耗芰ζ停袝r過于謹慎,不敢嘗試新鮮事物。
6.自我分析小結(jié):我認為自己有明確的職業(yè)興趣和一定的職業(yè)能力,并且有適應理想職業(yè)需要的'一些特質(zhì),但是也有一定的劣勢,所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高自己的能力,使自己更適合職業(yè)崗位。適合的工作類型要求是重視思考能力,關(guān)注細節(jié),擁有客觀公正的態(tài)度,能有條理的完成工作。
四.職業(yè)生涯條件分析。
1.家庭環(huán)境分析:家庭并不富裕,是多子女家庭,要盡快減輕父母的經(jīng)濟負擔。
2.學校環(huán)境分析:學校是211重點工程大學,師資力量雄厚,而且我所學的人力資源管理也是師資力量恨強的專業(yè),學校有這方面優(yōu)秀的教授和導師。
3.社會環(huán)境分析:中國政治穩(wěn)定,持續(xù)發(fā)展,在地球經(jīng)濟一體化的環(huán)境中,扮演著重要的角色,加入wto后,經(jīng)濟發(fā)展的勢頭會更強勁。
4.人力資源管理專業(yè)的分析:該專業(yè)一直有著很強的生命力。隨著經(jīng)濟發(fā)展,它又進入了一個嶄新的時期!現(xiàn)在人力資源管理人才十分短缺,權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示,國內(nèi)現(xiàn)在需要中高層人力資源專業(yè)人才的量為600多萬,相對巨大的市場缺口,人力資源管理者的工資也不菲,而且考證也不斷升溫,還將是未來幾年的“金飯碗”之一的專業(yè),所以就業(yè)形勢應該樂觀。
五.職業(yè)目標定位及其分解組合。
1.主體目標:成為人力資源部的高層管理人員。
2.目標分解:
(1)完成大學課程,順利畢業(yè),并考取相關(guān)的職業(yè)資格證書;。
(2)了解市場,努力培養(yǎng)自己各方面的能力,努力實現(xiàn)主體目標。
六.職業(yè)生涯規(guī)劃(大學三年規(guī)劃)。
1.基本目標:
(1)首要目標:競選班干部,加入學生會,培養(yǎng)自己的組織,交際等方面的能力;。
(2)能力目標:掌握專業(yè)知識,了解其他方面對自己有用的知識,開拓視野;。
(3)經(jīng)濟目標:做兼職,豐厚自己的經(jīng)濟,同時還能吸取心得和經(jīng)驗。
2.大二:定向期和準備期。
【階段目標】:初步確定自己的努力方向,進行相關(guān)培養(yǎng)。
首先要加強專業(yè)知識的學習,善于自習和上網(wǎng)收集有關(guān)專業(yè)的學習資料,努力在大二上學期把助理人力資源管理師的證給考得;其次要爭取在假期中,找與專業(yè)相關(guān)的工作,更深入的了解市場,增加交流,吸取經(jīng)驗和心得;最后要多搜集就業(yè)信息,了解該專業(yè)的就業(yè)要求,從而鍛煉自己,在以后的就業(yè)中占有一定優(yōu)勢。
3.大三:沖刺期。
【階段目標】:總結(jié)前兩年的所做,了解成功就業(yè)的秘訣。對前兩年所做的做一個總結(jié),客觀認識自己,大量搜集就業(yè)信息,了解就業(yè)形勢,了解招牌單位的基本事項,有利于在面試中更自信。遇挫折了也不灰心,保持樂觀的心態(tài),相信自己一定會成功的。
七.評估調(diào)整。
學員問題:想了解關(guān)于員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)之間的關(guān)系,職業(yè)生涯目標規(guī)劃方式。人力資源管理與領(lǐng)導力培訓師賈君新博士回答如下:
關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,需要從幾個方面來看:員工如何利用職業(yè)平臺取得個人事業(yè)上的發(fā)展,企業(yè)怎樣利用員工的合力實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,是員工和企業(yè)共同面對的課題,也正是職業(yè)生涯規(guī)劃所要解決的問題。
職業(yè)生涯目標規(guī)劃方式,一般可以這樣來理解:
應從一生的發(fā)展寫起,然后分別定出十年計劃,五年、三年、一年計劃,以及訂出一月、一周、一日的計劃。計劃定好后,再從一日、一周、一月計劃實行下去,直至實現(xiàn)你的一年目標、三年目標、五年、十年目標。
:今生今世,你想干什么?想成為什么樣的人?想取得什么成就?想成為哪一專業(yè)的佼佼者?把這些問題確定之后,你的人生目標也就確定了。
二十年計劃太長,容易令人泄氣,十年正合適,而且十年功夫足夠成就一件大事。今后十年,你希望自己成為什么樣子?有什么樣的事業(yè)?將有多少收入,計劃哪些家庭固定資產(chǎn)投資?要過上什么樣的生活?你的家庭與健康水平如何?把它們仔細地想清楚,一條一條地計劃好,記錄在案。
定出五年計劃的目的,是將十年大計分階段實施。并將計劃進一步具體、詳細,將目標進一步分解。
俗話說,五年計劃看頭三年。因此,你的三年計劃,還要比五年計劃更具體、更詳細,因為計劃是你的行動準則。
定出明年的計劃,以及實現(xiàn)計劃的步驟、方法與時間表。務必具體、切實可行。如果從現(xiàn)在開始制定目標,則應單獨定出今年的計劃。
下月計劃應包括下月計劃做的工作,應完成的任務、質(zhì)和量方面的要求,財務上收支,計劃學習的新知識和有關(guān)信息,計劃結(jié)識的新朋友等等。
計劃的內(nèi)容與上述6相同。重點在于必須具體、詳細、數(shù)字化,切實可行。而且每周末提前計劃好下周的計劃。
取最重要的三件至五件事,按事情輕重緩急,按先后順序排好隊,明日按計劃去做。可以避免"撿了芝麻,丟了西瓜"。
引言:
通過職業(yè)生涯規(guī)劃課,我了解了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃以及作為大學生的我們應該如何進行職業(yè)規(guī)劃。課上我學到了很多,比如團隊的協(xié)作能力、自己的表達能力、交際能力以及領(lǐng)導能力等都得到了極大的提升。今天即將過去,明天還在等待,不要讓自己的明天因為今天而哭泣。處在大學時代,學習的自覺性全來自自己,我不得不考慮起自己的前程,在機遇與挑戰(zhàn)面前,我必須正確的認識自己,并對自己今后的人生做一個詳細的規(guī)劃,真正的認識自我,才能對自己的未來職業(yè)作出正確的選擇。機會總是垂青有準備的人,當機會出現(xiàn)時,有能力的人總是能將它牢牢握住。我們的職業(yè)生涯也是如些,我們只有給自己定出明確的目標并且提前去準備和規(guī)劃它,才能讓自己的職業(yè)目標一步步地接近現(xiàn)實。最終使自己的價值得到實現(xiàn),為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
第一章:自我認知。
1、個人特征:
我出生在一個農(nóng)村大家庭,從小父母管教嚴厲,養(yǎng)成了良好的個人習慣。我的性格比較外向,喜歡交各種各樣的朋友,在初高中遇到了很多朋友,同時也有好多性格不和的人,從他們身上我學到了許多東西。我自認為活潑開朗、待人真誠、寬容、有較強的交際能力、善于溝通,來到大學我有了屬于自己的人脈。我的興趣愛好廣泛,喜歡上網(wǎng)、聽音樂、偶爾游戲一下。
2、個人優(yōu)點:
性格開朗,熱情樂觀,做事認真,有始有終,有責任感,有較強的語言表達能力,善于與人溝通,能與人和睦相處。吃苦耐勞,有較強的環(huán)境適應能力。生活態(tài)度樂觀向上,勤儉節(jié)約,意志堅定,勇于追求自己所要的。在生活中不斷的要求自己向新事物探索,完善自己,養(yǎng)成良好的學習生活習慣,挖掘自己的潛能,以實際能力來追逐自己的目標。
3、個人缺點:
沒有切合實際的學習計劃,自控能力較差,容易受外界干擾,使自己不能按時完成計劃;往往做事計劃趕不上變化,馬虎貪玩,做事不穩(wěn)重,經(jīng)常沖動,急于求成,經(jīng)常是欲速則不達;固執(zhí),又是過于主觀,不夠自信,容易害羞;容易輕信別人,不夠成熟;做事不夠果斷猶豫不決。
4、職業(yè)興趣:
職業(yè)興趣是職業(yè)選擇中最重要的因素,是一種強大的精神力量職業(yè)興趣測驗可以幫助個體明確自己的主觀性向,從而能得到最適宜的活動情境并給予最大的能力投入。使自己在事業(yè)中發(fā)揮自己最大的作用,最終實現(xiàn)自我價值和社會價值。而我的職業(yè)興趣類型是屬于社會型的(喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系,比較看重社會義務和社會道德入)。
5、職業(yè)能力:
職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。首先,我認為要具有良好的職業(yè)能力就必須先具有良好的個人素質(zhì)和心里素質(zhì),我的個人素質(zhì)和心里素質(zhì)良好。其次,良好的語言表達能力和溝通能力是衡量職業(yè)能力的重要標準,我認為自己具有較好的表達能力。所以我認為自己能夠成為一個好的經(jīng)理助理。
6、職業(yè)價值觀:
我的職業(yè)價值關(guān)屬于自我實現(xiàn)型。希望在一個好的環(huán)境里工作,能有親人和朋友陪伴。不大考慮社會地位及他人對自己的看法,盡力發(fā)揮自己的潛力,施展自己的本領(lǐng),實現(xiàn)自我價值,并通過自己的不斷努力讓自己和父母過上富足的生活。行政管理專業(yè)的畢業(yè)生有廣泛的適用性。他們不僅可以從事于黨政機關(guān)事業(yè)單位的行政部門,也可以在工商行政管理部門、涉外經(jīng)濟管理部門、經(jīng)濟監(jiān)督檢查等管理部門從事政策和法規(guī)研究及實際工作。另外,也可以在學校、科研部門從事教學或科研工作;或者進入中外大中型企業(yè)做公司的經(jīng)營管理工作。中國改革開放需要越來越多的行政管理人員,而在這個領(lǐng)域有很大的缺口,有公司專門要招行政管理專業(yè)的人才,所以行政管理就業(yè)前景應該不錯的。
第二章:環(huán)境分析:
1、家庭環(huán)境:
生活在農(nóng)村家庭,家庭成員較多。父母對我要求較為嚴格,希望我能通過學習改變自己的生活現(xiàn)狀。我從小較為自立,自理能力強,父母從不要求我按照他們規(guī)劃的路線走,凡是自己能做決定的事從不予以干涉。都說家庭是孩子的第一任教師,雖然我的父母文化水平不高,但是他們教會了我如何做人做事。
2、學校環(huán)境:
我校是培養(yǎng)人才的搖籃。學校生活學習環(huán)境都相對較好,生活區(qū)的良好規(guī)劃為我們的生活提供了非常好的條件。而且學校學習氛圍很不錯,大多數(shù)同學在課余時間都會去圖書館、自習教室自習,這可以很好的帶動我學習。學校圖書館擁有豐富的文獻信息資源,涵蓋各門科類,我們可以查閱各個方面的資料,從中汲取很多的知識。另外,我認為師資水平是一個學校發(fā)展的重要條件,我們學校的老師都是各學術(shù)界的專業(yè)人才,具有豐富的教學經(jīng)驗,是經(jīng)過嚴格挑選聘請來的。相對優(yōu)越和方便的教學資源為我們的專業(yè)基礎(chǔ)的培養(yǎng)提供了條件。學校為我們提供了豐富的學習資源,學校講座較多,課余活動較為豐富,這為我們對社會的認識和自身能力素質(zhì)的提升提供了一個廣闊的平臺。
3、社會環(huán)境:
由于我國正在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,因此,就業(yè)政策也基本上按市場經(jīng)濟規(guī)律來加以指導。自20xx年以來,美國次貸危機已經(jīng)波及全球,,世界經(jīng)濟正處在一個艱難的低迷時期,形勢不容樂觀。20xx屆畢業(yè)生的全國總體就業(yè)率為89.6%,高于金融危機前約2個百分點,其中,本科院校20xx屆畢業(yè)的就業(yè)率為91.2%,比20xx屆上升3.2個百分點;高職高專院校為88.1%,比20xx屆上升2.9個百分點??傮w來說,我們現(xiàn)在面臨一個非常好的宏觀環(huán)境,社會安定,政治穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展迅速,并與全球一體化接軌,法制建設(shè)不斷完善,文化繁榮自由,尖端技術(shù)、高新技術(shù)突飛猛進。因此,在這個大前提之下,我們需要特別注意的是職業(yè)環(huán)境的變化。
4、專業(yè)就業(yè)方向:
現(xiàn)代管理專業(yè)的發(fā)展趨勢系統(tǒng)化、行政決策科學化、行政管理方法的定量化和最優(yōu)化、行政事務工作的現(xiàn)代化和自動化。行政管理的對象日益廣泛,包括經(jīng)濟建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護等各個方面。在各行各業(yè)都要求具備專門知識的專業(yè)化人才的趨勢下,行政管理專業(yè)人才在社會上的需求呈上升趨勢,現(xiàn)有的行政管理職業(yè)無論政府機關(guān)還是企事業(yè)單位都需要行政管理專業(yè)人才。這無形之中為本專業(yè)人才就業(yè)創(chuàng)造了較大的就業(yè)機會。另外,從量上而言,隨著我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展和科技水平的不斷提高,新企業(yè)的不斷建立,老企業(yè)不斷擴大,七分管理。因此,企業(yè)等單位增設(shè)行政管理人員職位便成為大勢所趨,這從量上增加了本專業(yè)人才的就業(yè)機會。從目前來看,本專業(yè)人才需求量正呈上升趨勢。
一、列出3年內(nèi)你的職業(yè)發(fā)展目標,以及為了實現(xiàn)這個目標,你打算采取的具體行動。
3年內(nèi)我的職業(yè)發(fā)展目標是成為人力資源經(jīng)理,為了實現(xiàn)這個目標,我打算采取如下行動:
1、2個月之內(nèi)找到一家正規(guī)的企業(yè)從事hr相關(guān)工作,盡快進入專業(yè)領(lǐng)域,我認為比較適合的企業(yè)應該是中大型的企業(yè),外企更佳,因為這些企業(yè)會更重視hr工作,而且能學到系統(tǒng)的知識.
為了實現(xiàn)這個目標,我準備采取如下行動:
1.2利用身邊的資源,通過熟人推薦的形式迅速進入到適合的企業(yè)。
2、1年內(nèi)要熟練掌握各個模塊,不輪是知識還是技能,結(jié)合自身特點,確定適合自己的專業(yè)方向,或培訓或招聘,或薪酬,或勞動關(guān)系,都可以。
為了實現(xiàn)這個目標,我準備采取如下行動:
2.1首先立足于本崗位,快速掌握本崗位要求的專業(yè)知識和技能,我給自己要求的是三個月,在這三個月的時間內(nèi),通過平時的工作實踐,再加上大量的閱讀本模塊的專業(yè)書籍(2-3本)達到該目標。在積累崗位模塊專業(yè)知識和技能的同時,擴展深度,兼顧其他模塊的學習,一方面通過用心的觀察,學習其他模塊的工作方式和方法,另一方面要多讀專業(yè)書籍,每個模塊的專業(yè)書籍一年內(nèi)都不能少于2本。
2.2要想在hr上有所發(fā)展,要懂管理,要能站在老板的角度思考問題,所以,在學習專業(yè)知識的同時,要學習更多的管理技能,一方面可以通過日常的工作,學習老板的管理思路,另一方面也要注重理論的積累,這就需要大量的閱讀管理類的相關(guān)書籍,我給自己定的目標是,一年內(nèi)要讀2-3本管理類書籍。
3、3年內(nèi)的發(fā)展目標是,我要成為hr方面的專家。
為了實現(xiàn)這個目標,我計劃:
3.3多讀書,1年以后的讀書計劃里,除了hr專業(yè)書籍和管理類書籍外,知識積累還要更廣泛,有關(guān)心理、人際交往、禮儀、服飾搭配等方面都可以加入到讀書計劃中來,以拓寬自己的知識,陶冶自己的情操,hr不僅懂管理,還要懂生活。
“從行政成功轉(zhuǎn)型hr”,從事hr一直是我心中的理想,因為種種原因,沒有進入到這個專業(yè)領(lǐng)域,在行政上積累了近10年的工作經(jīng)驗,也做到了經(jīng)理的職位,轉(zhuǎn)型談何容易?但心底總有個聲音在說,你要嘗試,否則會有遺憾,通過比較行政和hr的職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)含金量,我決定從零開始,轉(zhuǎn)行做hr,只要有夢想,什么時候開始都不晚,各位,我們一起努力,有目標的人生才有價值!
信息化,經(jīng)濟全球化以及未來企業(yè)組織的發(fā)展對人力資源管理提出了新得要求,而人工智能的發(fā)展令很多人力資源從業(yè)者深感恐慌,然而,可以預見的是,人工智能不可能完全取代人類,成為人力資源管理領(lǐng)域的領(lǐng)導者。因此,對于從業(yè)者而言,與其擔憂人工智能搶飯碗,倒不如關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。
1.從傳統(tǒng)的“戰(zhàn)略版圖決定組織版圖,組織版圖決定人才版圖”,到“愿景驅(qū)動人才,人才驅(qū)動戰(zhàn)略”。
在當下突變的、非連續(xù)的環(huán)境下,機會窗口往往一閃而過,企業(yè)要想搶占先機,沒法瞄準了再開槍。只有人,才有可能根據(jù)前線的炮聲,即時判斷、快速反應。
2.從“人力資源管理”到“人才管理”,從“效率式量變”到“效果式質(zhì)變”。
關(guān)鍵人才的重要性進一步凸顯,往往是千軍易得一將難求。hr最重要的工作就是滿世界去找人,一個優(yōu)秀人才頂兩三個人,甚至頂十個人用。
3.企業(yè)是有組織的人類生活的2.0版本,鄉(xiāng)村、部落、氏族是1.0版本,“自由人的自由聯(lián)合”是3.0版本,現(xiàn)在則要謀求兼顧,一方面從“人才為我所有”到“人才為我所用”,另一方面則要建立親情原鄉(xiāng)。
企業(yè)家要兼顧兩種思維:一種是基于全社會范圍的人才觀,像小米公司倡導的“粉絲即員工”;另一種是退回1.0版本,建立親情原鄉(xiāng),真的要有一點“親”的感覺。
部門模式轉(zhuǎn)型提速,從“選育用留”模式,到“三支柱”模式。
即業(yè)務伙伴(hr-bp)共享中心(hr-ssc)專家中心(hr-coe)。傳統(tǒng)hr專員將面臨淘洗,其職能或被直線經(jīng)理吸收掉,或被信息技術(shù)替代掉。傳統(tǒng)hr或者轉(zhuǎn)業(yè)務,或者走專家路線。
5.數(shù)據(jù)化人力資源管理是大勢所趨,基于算法的精確匹配已全面波及招聘、培訓、績效、薪酬、福利等各個領(lǐng)域,以后會日趨深化。運用人力資源管理軟件記錄和積累員工個性數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)對員工進行個性化管理,將是未來的發(fā)展趨勢。
6.從企業(yè)辦大學到企業(yè)變大學,從經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營知識的企業(yè)。
新一輪企業(yè)大學的發(fā)展趨勢是群眾教育群眾、視頻化、app化、自主開發(fā)案例。淘寶大學、萬達學院、京東大學等企業(yè)大學的共同特點是讓培訓變得更加“有用”,更“輕”,提倡微學習、微培訓、微分享。
7.時代呼喚企業(yè)家精神,但要從“企業(yè)家的企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)的企業(yè)家”,以組織能力獲得“可持續(xù)競爭優(yōu)勢”。
一般來說,相比銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理,hr經(jīng)理們有更多的機會接觸到最新的管理理念和管理知識,同時也是職業(yè)規(guī)劃理念的第一受益人。hr們希望幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,為企業(yè)更好地保留人才。然而,近年來,hr從業(yè)人員越來越多,但做好自身職業(yè)規(guī)劃的人卻不多。很多人只是看到了這一職業(yè)光鮮亮麗的表面,工作了3、5年后卻發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實差距很大。很多人十分迷茫,對于自己的職業(yè)生涯發(fā)展通道并無清晰的規(guī)劃,對自己的發(fā)展缺乏信心?!?/p>
事實上,hr職業(yè)的發(fā)展前景雖好,但發(fā)展如何卻是因人而異。并不是所有的hr都能成為招聘經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān),大多數(shù)人都只是普通的專員,每天應付大量簡單乏味的行政事務性工作。他們中有相當一部分人是抱著去幫助他人更好地發(fā)展而投奔了hr領(lǐng)域,但現(xiàn)實卻要hr們站在資方角度去處理問題?,F(xiàn)實與預期落差巨大,企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃到底該怎么做,僅僅是停留在基本概念上。與此同時,因為缺乏必要的專業(yè)培訓,很多hr雖然希望為員工制定良好的職業(yè)規(guī)劃,但卻往往是經(jīng)驗主義,缺乏科學的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
最終,每天為他人做職業(yè)規(guī)劃的hr,自己的職業(yè)發(fā)展卻出現(xiàn)了問題。那么,人力資源hr從業(yè)者到底該如何做自身職業(yè)規(guī)劃呢?:
人往高處走,水往低處流。良好的工作平臺和豐富的工作經(jīng)驗,加之hr從業(yè)者本身出眾的個人素質(zhì),使他們的眼界更開闊,思維更具有全局性、前瞻性,也理所當然成為企業(yè)高層的候選對象。許多企業(yè)hr員認為,“成為企業(yè)決策層或者職業(yè)經(jīng)理人”是他們努力工作的動力源泉。而在其他人眼里,hr豐富的與人打交道的經(jīng)驗和閱歷,在有了機遇之后更容易把握和適應,所以hr管理者可以做職業(yè)經(jīng)理人,朝著人力資源總監(jiān)的職業(yè)目標發(fā)展,而且更有實踐經(jīng)驗和閱歷。事實上,許多企業(yè)的行政副總、董事長秘書等副總級高層人物都出身于hr。
在企業(yè)日益注重培訓的今天,隨著企業(yè)培訓市場的升溫和火爆,培訓師已經(jīng)被視為“金領(lǐng)”般的職業(yè)。但要成為培訓師,進入門檻還是比較高的。首先,最好具有國外留學經(jīng)歷或國內(nèi)名牌大學碩士以上的學歷;其次,最好有著名外企或大型企業(yè)的工作經(jīng)歷,如做過中高層管理人員更佳;三是,要有豐富的培訓經(jīng)歷和相關(guān)工作業(yè)績(比如為x企業(yè)做過培訓);第四,具有良好的溝通能力和口才;第五,在某一領(lǐng)域具有自己獨特的見解或行之有效的解決方案(這往往是成為高級培訓師最重要的一點)。作為企業(yè)內(nèi)的hr,如果你的公眾表達能力較強,個性與培訓師的職業(yè)性格相匹配,那么不妨有意識地加強該方面能力的培養(yǎng)。
人力資源內(nèi)部管理專家包含了諸多領(lǐng)域,如:員工招聘、績效考核、薪資管理、企業(yè)培訓、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、高績效團隊管理、溝通管理、時間管理等等,這些都可以結(jié)合自己的特長、興趣發(fā)展成為自己的專長。不過,要成為某一行的專家就必須要做得足夠?qū)I(yè)。比如,成為以下方面的專業(yè)人士:
薪酬福利專家。薪酬在企業(yè)的作用不可忽視,人力資源管理者的豐富薪酬管理經(jīng)驗和知識,作為薪酬專家一定能有所發(fā)展??冃Ы?jīng)理??冃Ч芾淼暮诵淖饔檬沟盟梢元毘梢患遥瑩碛胸S富績效管理經(jīng)驗的hr管理者做績效管理會更有發(fā)揮的精力和時間,更能提供獨特的管理工具和管理經(jīng)驗。勞動爭議處理專家和法規(guī)咨詢。豐富的法律法規(guī)知識使他們完全有理由成為這方面的專家。hr從業(yè)者完全可以依據(jù)自己所處層次和所擅長的尋找最佳位置。
隨著國內(nèi)管理咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展,hr人員發(fā)展也出現(xiàn)了另外一條路子,就是當hr管理者在積累了一定的經(jīng)驗之后,憑借自己的豐富閱歷和實踐經(jīng)驗,為企業(yè)提供管理診斷咨詢,轉(zhuǎn)向從事專業(yè)咨詢工作,成為外部的人力資源顧問。以企業(yè)工作經(jīng)驗為依托,咨詢會更有底氣,并且有實戰(zhàn)性,也容易得到企業(yè)的認可。當然,要從事咨詢工作,對各種管理案例必須很熟悉,特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。同時,最好有著名公司的工作背景和較高的學歷。
當我們求職就業(yè)不如意、職業(yè)發(fā)展不滿意時、遭遇各類職業(yè)困惑時,就需要到專業(yè)機構(gòu)尋求職業(yè)規(guī)劃師的幫助,掃清職業(yè)生涯發(fā)展中的各種障礙,走出困局,使職業(yè)生涯發(fā)展越來越好。近年來人們對職業(yè)規(guī)劃、生涯管理的意識變得越來越強,期望得到職業(yè)規(guī)劃咨詢與輔導的需求也表現(xiàn)得愈發(fā)急迫。hr管理者在企業(yè)的人事管理中積累了豐富的招聘經(jīng)驗和用人知識,培養(yǎng)自己的獨特用人理念和招聘眼光,走出去的一個出路就是立足于當前的企業(yè),在專業(yè)職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)兼任職業(yè)規(guī)劃專家。
人力資源管理的一個基本假設(shè)就是,企業(yè)有義務最大限度利用雇員的能力,并為每一位雇員都提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業(yè)的機會。這種趨勢得到強化的一個信號是,許多組織在越來越多地強調(diào)重視職業(yè)規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實踐的成功執(zhí)行依賴于細致的人力資源規(guī)劃。通過人力資源規(guī)劃過程,一個組織能夠確定它未來所需要的技能組合,然后利用這個信息為其招募、挑選以及培訓和開發(fā)實踐制定計劃。人力資源規(guī)劃在培訓和開發(fā)過程中起著重要作用。
人力資源規(guī)劃具有價值,而許多公司卻忽視了這一機會。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至沒有意識到對它的需要。
當對其人力資源無法進行適當?shù)匾?guī)劃時,雇主們被迫在事件發(fā)生后而不是之前作出反應;那就是說,他們是反應性而不是選動性。當這一結(jié)果出現(xiàn)時,一個組織就不能正確地預見其未來人員需求的增長。在最好的情況下,這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進行人員招聘并也許會因此找不到最佳的候選人。在最糟的時候,這個公司也許真的出現(xiàn)了人員不足的問題。
如果一個公司把人員不足問題拖延長的一段時間,它也許最終會因各種可能的結(jié)果而吃盡苦頭,舉例而言,這種人員不足的情況可能導致現(xiàn)有雇員面臨巨大的壓力,就好像他們在沒有足夠的資源和協(xié)助的情況下努力應付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒被完成,公司也許會面臨訂單退回情況的增多,這將導致商譽的下降、競爭的增加和市場份額的減少。
為了推知其人力資源的需要,一個公司首先要預測它的人力資源的需求(即:在未來的某一時點上完成該組織的工作所需要的人員數(shù)量和類型),然后再預測公司的供給(也就是預期已經(jīng)被補充的崗位)。這兩個預測間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。
成功地完成任何一項工作都不僅僅需要動力,還需要一定的能力。一個人是否會選擇做一個職業(yè)往往取決于他是否具備從事這些職業(yè)的能力。因此,必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說,企業(yè)的雇員具備何種能力。
職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當一個人不得不做出選擇的時侯,他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。
要想對職業(yè)錨提前進行預測是很困難的,這所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時侯,比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現(xiàn)職,轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營自己的公司。正是在這一關(guān)口,一個人過去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業(yè)錨),這個模式或職業(yè)錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東西是最重要的。
許多人認為他們之所以認為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認為自己具備以下三方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力);(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導、操縱以擴控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。清楚地認識自己只是完成了職業(yè)選擇這一任務的一半。你還應當確認哪些職業(yè)對你來說是正確的(就你的職業(yè)性向、技能、職業(yè)錨以及職業(yè)偏好而言)并且在未來的若干年中是有著較高的社會需求的。為了改善你所做的職業(yè)選擇,企業(yè)及雇員可以做而且應該做兩件基本的事情。首先,你自己必須對自己的職業(yè)選擇負責。然后進行職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是進行自我透視:(1)透視個人希望從職業(yè)中獲得什么;(2)透視個人的才能和不足;(3)透視自己的價值觀以及它們是否與自己當前正在考慮的這種職業(yè)相匹配。了解雇員的職業(yè)興趣、職業(yè)錨以及他們的技能,然后將他們放到最合適的職業(yè)軌道上去,這種做法是運用“人事”功能來幫助雇員實現(xiàn)個人成長和自我發(fā)展需要的途徑之一。企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰(zhàn)性的。然而在大多數(shù)組織中,提供富有挑戰(zhàn)性的工作似乎并不是一種普遍的事實,反倒更像是一種例外情況。比如,在以研究開發(fā)性公司為對象的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),在22個公司中,只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰(zhàn)性工作的政策。而這正如一位專家所指出的,如果考慮到在招募、雇傭和培訓新雇員過程中所的大量精力和金錢,我們將不難看出,這是一個多么“巨大的管理失誤”。另外一些企業(yè)則完全不同,他們通過賦予新雇員以較多的責任而“在一開始就增加”工作的挑戰(zhàn)性。在此薩頓公司和豐田公司,即使是流水線上的工人也會被立即分配到由具有高技能和強大工作動力的同事所組成的自我管理工作小組之中,在這些自我管理小組中,他們必須快速地學會變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。在新雇員與其上級之間往往存在一種“皮格馬利翁效應”。換言之,你的期望越高,你對自己的新雇員越信任、越支持,那么你的雇員干得就越好。因此,正如兩位專家所說,“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反,在一位新雇員開始探索性工作的第一年中,應當為他或她或找到一位受過特殊訓練、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標準而對自己的新雇員提供必要支持的主管人員?!毙鹿蛦T進行自我測試以及使自己的職業(yè)錨更加具體化的一個最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作。通過在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進行工作輪換(比如,從財務分析到生產(chǎn)管理再到人力資源管理等等),雇員們獲得了一個評價自己的資質(zhì)和偏好的良好機會。同時,企業(yè)也行到了一位對企業(yè)事務具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴展情形被稱為“工作通路”,它是指認真地針對每一位雇員制定他們的后續(xù)工作安排計劃。主管人員必須明白,從長期來看,向上級提供關(guān)于自己所屬雇員的工作績效評價的有效信息是十分重要的,不能因為保護直接下屬的短期利益而提供不實的信息。主管人員需要將有關(guān)被評價者的潛在職業(yè)通路的信息加以具體化——換句話說,主管人員需要弄清楚自己正在依據(jù)何種未來工作性質(zhì)來對下屬人員的工作績效進行評價,以及下屬雇員的需要是什么。在企業(yè)不能讓雇員知道企業(yè)中有什么樣的職位空缺、晉升的標準是什么,以及晉升決策的如何做出的情況下,工作績效和晉升之間的關(guān)系就被卡斷了。晉升作為一種獎勵的效用就大大降低了。因此,許多企業(yè)制定并發(fā)布了正規(guī)的晉升政策和晉升程序。空缺職位及其對從業(yè)者的要求都將公布出來被傳達到每一位雇員。這種做法的凈效應是兩方面的:(1)企業(yè)確保在出現(xiàn)空缺職位時,所有合格的雇員都能被考慮到;(2)在雇員的腦子里,晉升變成了一種與工作績效緊密相連的獎勵。
職業(yè)管理:幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展。
在相當長的一段時期內(nèi),所有的管理者,乃至組織員工,都認為“職業(yè)管理”是員工個人的事情。特別是在我國由于長期左傾保守思想的影響,談“職業(yè)管理”,似乎就是個人奮斗,搞個人主義。但是,隨著把人視為最為重要的一種資源,在組織中廣泛實施以人為本的管理思想及管理技術(shù)以來,人們發(fā)現(xiàn):加強組織中員工的職業(yè)管理,實際上,是與組織的目標是一致的,是實現(xiàn)組織目標的有效管理手段。所謂職業(yè)管理是指組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過程。職業(yè)管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。
利益共同體:企業(yè)和員工的結(jié)合點。
一個企業(yè)、一個組織的存在與發(fā)展,是離不開員工的努力工作的。相應地,一個員工的發(fā)展,也是離不開合適組織、集體的存在的。看來,組織與員工是相互依存的,它們二者都是為了求得良好的發(fā)展,這是目標上的一致性。比如,聯(lián)想集團、方正集團、實達集團等企業(yè)在媒體上宣稱:在多少年之內(nèi)造就多少百萬富翁。其實,這是企業(yè)發(fā)展的一個目標,也正好迎合了員工發(fā)展在利益方面的期望。當然,也是吸引卓越人才為企業(yè)發(fā)展效力的有力激勵措施之一。沒有這些人才的努力,企業(yè)不可能發(fā)展;沒有良好的企業(yè)環(huán)境,這些人才也難以成為百萬富翁。因此,企業(yè)與員工在利益追求上是共同的,這也是職業(yè)管理的有機結(jié)合點。難怪有企業(yè)在努力倡導、建立企業(yè)與員工的“利益共同體”。比如,塑造了“從16個人到16個億”的神話的實達集團就建立了一個包括企業(yè)所有員工在內(nèi)的新的“利益共同體”。這一“企業(yè)利益共同體”至少在以下幾個方面更新,并且實施了“以人為本”的觀念:
(1)使員工成為企業(yè)實實在在的主人。員工持股從本質(zhì)上承認了勞動力、智力也是資本。同時也從根本上避免了人才流失,凝聚了人心,形成了一支富有團隊精神的隊伍。
(2)使人才得到了應有的尊重,使知識能創(chuàng)造財富。企業(yè)的發(fā)展是建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上的,企業(yè)是人們實現(xiàn)人生夢想的地方。實達人從這一觀念出發(fā),逐漸明確了自己的核心價值觀,即產(chǎn)業(yè)報國,發(fā)展成材,充實富有。而正是這樣的“利益共同體”,使科研成果迅速轉(zhuǎn)化為商品,使實達產(chǎn)品成為知名品牌,在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
工作適宜性:員工與企業(yè)的優(yōu)化匹配。
企業(yè)組織與員工相互依存、二者之間建立利益共同體等等,是以企業(yè)與員工之間的相互選擇、相互認可、相互接納為前提的。隨著自主擇業(yè)、雙向選擇的市場化就業(yè)機制的形成及實施,任何企業(yè)組織在招聘、選拔、錄用自己需要的人才之前,都會進行必要的組織分析、工作分析及人員分析等,以便對用人崗位的性質(zhì)、特點、工作規(guī)范、企業(yè)文化及對人員的素質(zhì)、能力、經(jīng)歷要求等有個比較清楚的了解。當然,作為現(xiàn)代理性的職業(yè)人在求職或轉(zhuǎn)換工作之前,都會對自己的理想、價值追求、能力、經(jīng)歷等進行較為客觀的自我剖析和自我定位。只有在勞動力市場當用人的企業(yè)組織的要求與尋求相應職位的職業(yè)人的條件相匹配時,組織才能與求職者達成一定的契約,使求職者成為組織的一員,即組織員工。這便是企業(yè)組織對員工實施職業(yè)管理的開始。接納的責任:企業(yè)對員工的關(guān)心當求職者來到企業(yè),成為企業(yè)組織正式的一員開始,組織就應采取接納的態(tài)度,對員工實施職業(yè)管理。職業(yè)管理作為幫助組織員工的一種行為過程,應從三方面理解:1.職業(yè)管理是組織為其員工設(shè)計的職業(yè)發(fā)展、幫助計劃,有別于員工個人制定的職業(yè)計劃。是從組織的角度出發(fā),將員工視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本。通過員工職業(yè)目標上的努力,謀求組織的持續(xù)發(fā)展,因此,職業(yè)管理帶有一定的引導性和功利性。2.職業(yè)管理必須滿足個人需要與組織需要。職業(yè)管理力求滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要。組織只有充分了解員工的職業(yè)發(fā)展需要后,才可能制訂相應的政策和措施幫助員工找到自己的答案,向他們提供相應的機會。同樣,只有滿足了員工的職業(yè)需要,才可能滿足組織自身人力資源內(nèi)部增值的需求。一方面全體員工的職業(yè)技能的提高帶動組織整體人力資源水平的提升;另一方面在職業(yè)管理中的有意引導可使同組織目標方向一致的員工個人脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲備。提高人員整體競爭力和儲備人才是組織的需要。對職業(yè)管理的精力、財力投入和政策注入可以看成是組織為達到以上目的而進行的較長期投資。組織需要是職業(yè)管理的動力源泉,無法滿足組織需要將導致職業(yè)管理失去動力源而終止。員工個體的職業(yè)需要是職業(yè)管理活動的基礎(chǔ)無法滿足員工個體的基本職業(yè)需要將導致職業(yè)管理活動失敗。3.職業(yè)管理的內(nèi)容廣泛,涉及面廣??梢哉f,凡是組織對員工職業(yè)活動的幫助,均可列入職業(yè)管理之中。主要包括(1)針對員工個人的,如各類培訓、發(fā)展咨詢、心理輔導、工作-家庭聯(lián)系、講座以及為員工自發(fā)強化技能、提高學歷的學習提供便利等等;(2)針對組織的各種人事政策和措施,如規(guī)范職業(yè)評議制度、建立和執(zhí)行有效的內(nèi)部升遷制度、勞動保護與社會保障制度等等。邁向卓越:員工對企業(yè)的奉獻職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,以求組織持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)組織目標。因此,職業(yè)管理假定:只有組織員工的卓越發(fā)展,才有組織的目標實現(xiàn)。員工的卓越,有賴于組織實施的職業(yè)管理,在組織提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給組織。看來,有助于組織目標實現(xiàn)的員工卓越能力需要組織和員工雙方共同的努力。1.作為員工個人,應做到:(1)不斷提升自己的業(yè)務能力。未來唯一可以確定的東西就是外在環(huán)境的不確定性。如此,不管是個人,還是用人單位,為了確保自己的市場競爭地位,都應努力“投資”建設(shè)一種學習型的組織。(2)保持健康、積極的心理品質(zhì)。人生的成長過程,就是一個人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記,你會明白一個永恒的人生真理:心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài),會引導你邁向卓越;消極頹喪的心態(tài),會令你一蹶不振。(3)未來的世界屬于不斷創(chuàng)新的人。人生最為可怕的一件事,就是“把錯事做得很正確”。在特定的環(huán)境條件下,你做對了一件事,并不意味著你永遠都可以沿襲這一做法。請記住:變則通,通則達。(4)認可組織文化、價值追求,高度忠誠組織發(fā)展目標。2.作為企業(yè)組織,應本著以人為本的思想,從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā),制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。
莫讓職位成雞肋。
眼下,人才流動已經(jīng)是越來越普遍的現(xiàn)象了。然而,許多人在試圖重新規(guī)劃和選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路時,常常感受到“雞肋”的矛盾和痛苦。拿在一家行政事業(yè)單位工作的楊先生來說,他從事的計算機維護工作,日復一日的重復勞動,再也調(diào)動不起他的太多激情,年初,他就有了“跳槽”的沖動,想趁著年輕去中關(guān)村的高新技術(shù)企業(yè)試一試身手。但是,在這個單位所擁有的一切又讓他割舍不下:安寧的工作環(huán)境,穩(wěn)定的收入,各項福利……兩相權(quán)衡,楊先生沒有輕舉妄動。然而他日漸覺得眼前的這份工作像是只雞肋,食之無味,棄之可惜。
想一想,我們身邊的這種“雞肋現(xiàn)象”其實很多。在市場經(jīng)濟建立和發(fā)展的過程中,形成了兩種用人機制并存卻又相互隔閡的局面。一種是以任命、旱澇保收、安穩(wěn)等為特征的傳統(tǒng)用人機制,另一種則是以競爭上崗、多勞多酬為特征的新型用人機制。由于兩種機制之間的差距一時難以跨越,人才在二者之間還不能做到自由流動,對于習慣了一種體制的人來說,要突然進入到另一種機制下就需要很大的勇氣。
同時,大多數(shù)人雖然都有接受挑戰(zhàn),增加新體驗的愿望,但同時又會有向往安穩(wěn)、接受保護的心理。在面臨職業(yè)選擇時,這兩種不同的傾向便形成了一個難以兩全的問題。豁達的人可能干脆選擇其一,然后死心塌地走下去,而另一些人則生出“雞肋”的感嘆。
所以說,莫讓職位成雞肋。要做到這一點,首先需要用人單位做一些改變,來防止自己提供的職位變成員工眼里的雞肋。與其養(yǎng)人不如用人。企業(yè)如果不能為人才提供足夠的施展才能的空間和充分的發(fā)展機會,即使用物質(zhì)的手段留住了人,也難以擺脫“身在曹營心在漢”的尷尬。
其次,整個人才市場應該盡快完成兩種人才機制之間的過渡,為人才流動營造更加寬松的環(huán)境,讓人才在選擇職位時多一份輕松,少一些顧慮。
就個人而言,提高自身能力最重要。假如你的素質(zhì)過硬,技能高超,擁有一只自己打造的“鐵飯碗”,自然也不會在一只雞肋面前左右為難了。
職場話題:當忠誠已成往事。
摘要:企業(yè)人力資源工作對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用,基于此,結(jié)合人才培養(yǎng)工作及職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)人力資源工作做了深入的分析研究。
企業(yè)在發(fā)展過程中,根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標,從企業(yè)內(nèi)外獲取人力資源并對其進行培養(yǎng)、配置的過程就是企業(yè)的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為兩個方面,即從全局出發(fā)整體規(guī)劃和對員工個人的職業(yè)規(guī)劃。但是無論從哪個角度說企業(yè)都要對現(xiàn)有人才進行培養(yǎng),這是企業(yè)為實現(xiàn)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要。只有實現(xiàn)了員工的個人發(fā)展,企業(yè)才有可能實現(xiàn)更大意義上的發(fā)展。
在以往的人力資源工作中,人才培養(yǎng)工作是職業(yè)規(guī)劃的一部分,企業(yè)在恰當?shù)臅r間內(nèi)能夠獲取發(fā)展所需的各種人才,并且隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的需求再對這些人才作進一步的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)工作的支撐下人力資源供給能夠充足,企業(yè)戰(zhàn)略目標能夠順利實現(xiàn)。因此企業(yè)必須能夠?qū)ξ磥砣肆Y源需求做科學的分析和預測。只有了解了未來的需求才能更加合理的整合當下的工作。對于人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量也是人力資源部門在培養(yǎng)工作開展之前必須予以考慮的。
人力資源戰(zhàn)略管理思想中的一項重要內(nèi)容就是人才培養(yǎng),人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。人力資源價值具有兩方面的特征,即總量特征和結(jié)構(gòu)方面的特征。在人力資源總量不變的情況下,人力資源結(jié)構(gòu)的變動會對人力資源工作產(chǎn)生直接影響。就員工方面而言,人力資源價值包括人員所具備的知識、技術(shù)、能力等綜合素質(zhì),這些方面的素質(zhì)對他們的.工作產(chǎn)生了積極影響,使他們在工作中能夠最大程度的發(fā)揮出自身的價值,而且也能夠最大程度的幫助他們獲得個人職業(yè)發(fā)展。但是隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的推進,他們在這些方面的知識和能力也會相應的落后。就員工個人而言要不斷的學習以保證自身價值與企業(yè)的同步提升。同時在企業(yè)方面來說也必須通過卓有成效的培訓不斷提升人才的價值,加強企業(yè)人才培養(yǎng)工作。
企業(yè)必須了解和把握自身的人力資源構(gòu)成,包括現(xiàn)有的人力資源構(gòu)成和未來的人力資源構(gòu)成。實現(xiàn)對成本的相應預測,同時還需要繼續(xù)完善企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源的需求。組織的人力資源供給需求應當在相關(guān)部門的調(diào)配下達到平衡。企業(yè)人力資源規(guī)劃應當作為一種重要戰(zhàn)略出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部工作中,并且應當根據(jù)企業(yè)生存環(huán)境的變化和總體戰(zhàn)略的調(diào)整而不斷的調(diào)整和完善自己的工作。
1.需求結(jié)構(gòu)。需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展目標。企業(yè)在實現(xiàn)自身制定的發(fā)展目標的基礎(chǔ)上應當不斷的完善自身的各項工作。最大程度的整合各種資源,使其在實現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標的過程中不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營效率。因此在這一過程中企業(yè)面臨各種需求,例如物質(zhì)資源的需求、技術(shù)資源需求,資金的需求以及人力資源的需求。其中關(guān)鍵也是核心的當屬企業(yè)的人力資源需求。
2.現(xiàn)有結(jié)構(gòu)。企業(yè)人力資源規(guī)劃中,現(xiàn)有結(jié)構(gòu)是其中一個重要方面?,F(xiàn)有結(jié)構(gòu)也可稱為人力資源現(xiàn)狀。是當前企業(yè)所擁有的員工以及這些員工的具體情況。例如他們的整體機能水平、文化素養(yǎng)、特長優(yōu)勢等。這些都表現(xiàn)為員工的綜合素質(zhì)。人力資源的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)能對其工作產(chǎn)生重大影響。也是人力資源戰(zhàn)略制定和實施的現(xiàn)實依據(jù)。企業(yè)通過對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的了解和掌握,更加有效的制定和實施人才培養(yǎng)計劃,確定開展什么樣的培養(yǎng)及對哪些人員進行培養(yǎng)等工作。
3.可變動結(jié)構(gòu)。企業(yè)提升整體人力資源價值的方式有兩種,一種是實施人才培養(yǎng),另一種是合理配置人力資源,使之具備更加優(yōu)化的次序。其中,這種通過合理配置次序的方式提升人力資源價值的方式就是針對的人力資源的可變結(jié)構(gòu)。通過對人力資源可變結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化能夠最大程度的實現(xiàn)人力資源增值。
人力資源戰(zhàn)略思想指導下的人才培養(yǎng)工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。具體而言主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
人才培養(yǎng)計劃拓寬了企業(yè)戰(zhàn)略目標的可實現(xiàn)途徑。我國企業(yè)在以往的發(fā)展模式中都依據(jù)自身優(yōu)勢制定適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。但是這種模式面臨著一個重大弊端,那就是對于發(fā)展空間較大的業(yè)務領(lǐng)域,企業(yè)往往因為自身資源不足而望洋興嘆。因此在這種情況下企業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展模式易遭遇瓶頸。企業(yè)對此應當做出調(diào)整,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中應當最大程度的考慮自身優(yōu)勢與市場需求之間的關(guān)系,盡量確保自己優(yōu)勢與市場之間的切合度。在二者不能兼顧的條件下,企業(yè)應當根據(jù)自身情況,依據(jù)市場需求,最大程度的開發(fā)和整合非優(yōu)勢資源。這是企業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展、新跨越的必經(jīng)之路。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責任意識等為主導,結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結(jié)合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓結(jié)束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結(jié)整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行。
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;。
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。
6、其它方面。
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務工作開展與完成。
姓名:
性別:
優(yōu)點。
樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn),有很強的親和力。
愛好。
籃球,吉他,快板,聽音樂,動漫。
2.自我分析。
個人特征:我的控制欲強,希望控制生活與學習環(huán)境,喜歡按照自己的想法來行事;我很自信,對待每一件事都充滿信心,決定有能力將它做好,且做事有始有終,堅持到底;我很內(nèi)向,在同學和親人面前總是有所約束,不敢在大眾面前顯示自己的能力,顯露自己的理念;我對未來充滿了美好,相信自己將來一定有所作為。
人際關(guān)系:我平時喜歡與人交往,以誠待人。所以從小到大和同學朋友都保持良好的友誼,尤其是好多個知心朋友,更是經(jīng)常保持溝通聯(lián)系,這是我非常巨大的財富。
價值傾向:我渴望能力能受到肯定,有強烈的掌控支配欲,希望能享有不受拘束的發(fā)展空間。我有正確的世界觀、人生觀、價值觀,并通過在大學的學習,使自己具備良好的的價值傾向。
3.同學分析。
有一定的組織能力,有時有些自大,有些自我膨脹??刂朴珡?。
4.家長分析。
優(yōu)點:懂事,為人誠實,心地善良;學習勤奮,不怕挫折。
缺點:話太多。不太扎實。
(二)環(huán)境分析。
1.家庭環(huán)境分析:
家庭成員不多,是一家三口--相對輕松的家庭環(huán)境給我提供安靜的學習環(huán)境.爸爸媽媽都是機關(guān)工作人員,社會閱歷很深,但他們的行為處事教會了我很我做人、做事的道理。雖然家里并不富裕,且現(xiàn)在家里人連連出事,帶給我很大的精神壓力,但是我會努力去實現(xiàn)他們對我的希望。
2.學校環(huán)境分析:
高校的核心工作是培養(yǎng)人才。對人才要素的界定和需求是隨著時代的變遷而變化的。進入二十一世紀,世界發(fā)展的基本趨勢是全球化與多元化的同步加劇,知識化與信息化的全面展開。這一時代特征是我們確立科學的培養(yǎng)模式的根本立足點。學校提供給我一個很好的平臺。
3.社會環(huán)境分析:
中國已經(jīng)進入了多元化得時代,人力資源的管理需要大量的人才。而且中國是個人口大國,機遇隨處可見??茖W的管理一定會讓中國這頭雄獅插上飛翔的翅膀。
(三)職業(yè)定位。
1.外部環(huán)境因素:人力專業(yè)的學生不斷增加。
2.內(nèi)部環(huán)境因素:有上進心,對工作有足夠的信心,平時勤奮,擅于歸納總結(jié)錯誤;工作時有時候缺乏主動積極性,交際技巧不足,有時候較以自我為中心,沒有顧及別人的想法與意見,有時處理問題不夠深思熟慮;協(xié)作性不夠。
3.預期目標:通過四年的努力學習,學得一伎之長,獲得本科畢業(yè)證書。
4.職業(yè)發(fā)展路徑。
〈短期目標〉。
第一階段:學好各門課程,順利通過四年中的各門考試。
第二階段:拿到本科畢業(yè)證書順利從學校畢業(yè),爭取拿到學士學位。
〈長期目標〉。
第一階段:積累相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉專業(yè)。
第二階段:對該行業(yè)進行市場分析,學會自主創(chuàng)業(yè)。
(四)制定計劃與措施。
1.第一期:20xx年3月--20xx年5月。
任務要求:考取英語四級證書。
執(zhí)行方案:
每天早上6:30-7:30背新概念英語,若上午有課就去操場;白天利用課余時間學習其它各門課;晚上6:00-xx:00到教室自習,復習當天課程,預習明天課程,做英語四級試卷,強化英語訓練,不斷鞏固提高。進入學期復習時間,準備期末各科考試。
2.第二期:20xx年2月--20xx年6月。
任務要求:通過各門考試。
3.第三期:20xx年1月--20xx年6月。
任務要求:學語言,學技能。
執(zhí)行方案:
學習好英語。為專業(yè)服務,更為自己在同一平臺上競爭獲得創(chuàng)造的條件。在加強專業(yè)知識學習的同時,考取與目標職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應地通過職業(yè)技能鑒定。
(五)反饋與調(diào)整。
如果在每一期的計劃中未能達到預期,那就盡力而為,相信自己能做到最好。20xx年6月以后若拿到畢業(yè)證學士學位證和我的從業(yè)資格證書等職業(yè)相關(guān)證書。開始我的職業(yè)生涯。
(六)結(jié)束語。
天下沒有免費的午餐,一個人,要想有所作為,必須拿出勇氣,付出努力,拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功,不相信幻影。
每個人心中都有一把小刀,雕刻著理想、信心、追求、抱負。每個人心中都有一睡森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。
很多人都說,人生像一場戲。但我認為,真實的人生沒有辦法像演戲一樣,戲演得不好可以重演,但真實的人生走歪了就不能“重演”。
因此,人生規(guī)劃對于人的一生來說至關(guān)重要。生命無法再來一次,一個人也沒有權(quán)力去選擇自己的出身,但是個人生涯是可以改造的,我們?nèi)松膭”臼强梢宰约壕帉懙?。職業(yè)是跨越一個人一生的事業(yè),規(guī)劃職業(yè)其實也就是在規(guī)劃自己的一生,認真規(guī)劃,并加以實施,你的人生便會充實。但只會說華麗的言語是沒用的,只有用實際行動才能取得成功。
摘要:從學術(shù)意義上看,通過工程技術(shù)和管理科學的有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學科存在并側(cè)重于解決不同領(lǐng)域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關(guān)聯(lián)性進行了歷史的總結(jié),同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學術(shù)意義。
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關(guān),也是汲取當代科學和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學技術(shù)的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關(guān)聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設(shè)非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2。公司戰(zhàn)略目標不明確,相應的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行。
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術(shù)趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會網(wǎng)絡,這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術(shù)人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當于大型企業(yè)平均水平的28%。
4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任。
1。對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整。
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應,以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。
此時企業(yè)組織應制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應聚焦于專業(yè)型業(yè)務人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構(gòu)建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應當開始關(guān)注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。
處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領(lǐng)導戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的側(cè)重點就應該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領(lǐng)導力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設(shè)計”、“工程”、“客戶服務”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍校”的美譽。
(3)成熟期。
在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓,強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。
需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系。
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運轉(zhuǎn)良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設(shè)置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計劃與預算管理體系、企業(yè)目標管理體系等。
美國管理學家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關(guān)鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓是非常值得重視的。培訓計劃中應包括培訓政策、培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
三、結(jié)語。
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
:企業(yè)人力資源工作對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用,基于此,結(jié)合人才培養(yǎng)工作及職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)人力資源工作做了深入的分析研究。
企業(yè)在發(fā)展過程中,根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標,從企業(yè)內(nèi)外獲取人力資源并對其進行培養(yǎng)、配置的過程就是企業(yè)的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為兩個方面,即從全局出發(fā)整體規(guī)劃和對員工個人的職業(yè)規(guī)劃。但是無論從哪個角度說企業(yè)都要對現(xiàn)有人才進行培養(yǎng),這是企業(yè)為實現(xiàn)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要。只有實現(xiàn)了員工的個人發(fā)展,企業(yè)才有可能實現(xiàn)更大意義上的發(fā)展。
在以往的人力資源工作中,人才培養(yǎng)工作是職業(yè)規(guī)劃的一部分,企業(yè)在恰當?shù)臅r間內(nèi)能夠獲取發(fā)展所需的各種人才,并且隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的需求再對這些人才作進一步的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)工作的支撐下人力資源供給能夠充足,企業(yè)戰(zhàn)略目標能夠順利實現(xiàn)。因此企業(yè)必須能夠?qū)ξ磥砣肆Y源需求做科學的分析和預測。只有了解了未來的需求才能更加合理的整合當下的工作。對于人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量也是人力資源部門在培養(yǎng)工作開展之前必須予以考慮的。
人力資源戰(zhàn)略管理思想中的一項重要內(nèi)容就是人才培養(yǎng),人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。人力資源價值具有兩方面的特征,即總量特征和結(jié)構(gòu)方面的特征。在人力資源總量不變的情況下,人力資源結(jié)構(gòu)的變動會對人力資源工作產(chǎn)生直接影響。就員工方面而言,人力資源價值包括人員所具備的知識、技術(shù)、能力等綜合素質(zhì),這些方面的素質(zhì)對他們的工作產(chǎn)生了積極影響,使他們在工作中能夠最大程度的發(fā)揮出自身的價值,而且也能夠最大程度的幫助他們獲得個人職業(yè)發(fā)展。但是隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的推進,他們在這些方面的知識和能力也會相應的落后。就員工個人而言要不斷的學習以保證自身價值與企業(yè)的同步提升。同時在企業(yè)方面來說也必須通過卓有成效的培訓不斷提升人才的價值,加強企業(yè)人才培養(yǎng)工作。
企業(yè)必須了解和把握自身的人力資源構(gòu)成,包括現(xiàn)有的人力資源構(gòu)成和未來的人力資源構(gòu)成。實現(xiàn)對成本的相應預測,同時還需要繼續(xù)完善企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源的需求。組織的人力資源供給需求應當在相關(guān)部門的調(diào)配下達到平衡。企業(yè)人力資源規(guī)劃應當作為一種重要戰(zhàn)略出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部工作中,并且應當根據(jù)企業(yè)生存環(huán)境的變化和總體戰(zhàn)略的調(diào)整而不斷的調(diào)整和完善自己的工作。
1.需求結(jié)構(gòu)。需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展目標。企業(yè)在實現(xiàn)自身制定的發(fā)展目標的基礎(chǔ)上應當不斷的完善自身的各項工作。最大程度的整合各種資源,使其在實現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標的過程中不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營效率。因此在這一過程中企業(yè)面臨各種需求,例如物質(zhì)資源的需求、技術(shù)資源需求,資金的需求以及人力資源的需求。其中關(guān)鍵也是核心的當屬企業(yè)的人力資源需求。
2.現(xiàn)有結(jié)構(gòu)。企業(yè)人力資源規(guī)劃中,現(xiàn)有結(jié)構(gòu)是其中一個重要方面。現(xiàn)有結(jié)構(gòu)也可稱為人力資源現(xiàn)狀。是當前企業(yè)所擁有的員工以及這些員工的具體情況。例如他們的整體機能水平、文化素養(yǎng)、特長優(yōu)勢等。這些都表現(xiàn)為員工的綜合素質(zhì)。人力資源的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)能對其工作產(chǎn)生重大影響。也是人力資源戰(zhàn)略制定和實施的現(xiàn)實依據(jù)。企業(yè)通過對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的了解和掌握,更加有效的制定和實施人才培養(yǎng)計劃,確定開展什么樣的培養(yǎng)及對哪些人員進行培養(yǎng)等工作。
3.可變動結(jié)構(gòu)。企業(yè)提升整體人力資源價值的方式有兩種,一種是實施人才培養(yǎng),另一種是合理配置人力資源,使之具備更加優(yōu)化的次序。其中,這種通過合理配置次序的方式提升人力資源價值的方式就是針對的人力資源的可變結(jié)構(gòu)。通過對人力資源可變結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化能夠最大程度的實現(xiàn)人力資源增值。
人力資源戰(zhàn)略思想指導下的人才培養(yǎng)工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。具體而言主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
人才培養(yǎng)計劃拓寬了企業(yè)戰(zhàn)略目標的可實現(xiàn)途徑。我國企業(yè)在以往的發(fā)展模式中都依據(jù)自身優(yōu)勢制定適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。但是這種模式面臨著一個重大弊端,那就是對于發(fā)展空間較大的業(yè)務領(lǐng)域,企業(yè)往往因為自身資源不足而望洋興嘆。因此在這種情況下企業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展模式易遭遇瓶頸。企業(yè)對此應當做出調(diào)整,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中應當最大程度的考慮自身優(yōu)勢與市場需求之間的關(guān)系,盡量確保自己優(yōu)勢與市場之間的切合度。在二者不能兼顧的條件下,企業(yè)應當根據(jù)自身情況,依據(jù)市場需求,最大程度的開發(fā)和整合非優(yōu)勢資源。這是企業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展、新跨越的必經(jīng)之路。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,為指導公司人力資源工作的開展,特編制年度人力資源規(guī)劃書。
由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位,時間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源規(guī)劃主要以基礎(chǔ)工作為主,努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作,適時推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施?,F(xiàn)階段的重點就是建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺,成型的組織機構(gòu)員工關(guān)系、薪酬福利管理、績效考核等,初步完善人力資源管理體系。
根據(jù)本年度工作狀況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的實際狀況,人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作:
計劃一:人員的招聘與配置,做好人員的招聘工作,逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道,
做好對公司員工的流動率的控制與勞資關(guān)系的預見與處理。
計劃二:推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),充分思考員工福利,建立科學公。
平、有市場競爭力的薪酬福利制度。
計劃三:通過一個階段的考核,逐步對考核指標進行修訂、修改,實現(xiàn)績效評。
價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的用心性,為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎(chǔ),增強績效考核的有效性、權(quán)威性。
計劃四:建立培訓體系。
計劃五:完善人力資源制度,完善人力資源管理檔案。
xx計劃:公司需要提升整體學歷層次,計劃面向?qū)?萍氨究飘厴I(yè)生進行招聘,使本科及以上員工占總?cè)藬?shù)比例為30%,??茷?0%,??埔韵聻?0%;另外,基層領(lǐng)導整體年齡偏大,計劃培養(yǎng)一批能帶動公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導。
2、招聘計劃。
公司現(xiàn)有人員34人,xx上半年需要招聘15-17人,預計淘汰或流失4-6人,基本到達45人左右;xx下半年招聘15-17人,預計淘汰或流失4-6人,基本到達56人左右;定崗后人才流失率控制在10%以內(nèi)。
3、如何獲取人才。
計劃采取的招聘方式:以定向招聘為主(現(xiàn)主要針對各大院校應屆畢業(yè)生),兼顧網(wǎng)絡招聘。
具體招聘時間安排:
2)xx年開通付費網(wǎng)站,長期持續(xù)網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才,主要招聘優(yōu)秀應屆畢業(yè)生、1-3年有經(jīng)驗畢業(yè)生為主。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時編寫發(fā)布招聘信息。
4、合同管理。
試用期合格員工及時簽訂勞動合同,新聘用員工初步簽訂合同期為一年;對于合同期滿的老員工,提前續(xù)簽勞動合同,提前兩個月了解員工想法,掌握員工動向,對于有離職想法的員工及早了解原因,一方應對于關(guān)鍵人才做出挽留努力,另一方面及早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在問題以便做出改善,合同期滿兩個月之前完成下年度合同簽訂完成。
1、薪酬制度。
現(xiàn)代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略:市場領(lǐng)先策略、市場跟隨策略、成本導向策略。
目前我們公司采取的大體是成本導向策略,即企業(yè)制度的薪酬水平是根據(jù)企業(yè)自身成本預算決定,以盡可能地節(jié)約企業(yè)成本來提高員工的薪酬待遇。
根據(jù)公司的實際狀況,在未來發(fā)展中計劃采用三種策略相結(jié)合的方式,高級管理人員和核心技術(shù)人員采用市場領(lǐng)先策略,以保障高端人才的穩(wěn)定;一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場跟隨和成本導向策略。一方面,適當提高總體薪酬水平,縮小與同地區(qū)同類企業(yè)的差距,強調(diào)與市場接軌;另一方應對核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度,以保障企業(yè)長期規(guī)劃實現(xiàn)所需的人才基礎(chǔ),為進一步引進高端人才創(chuàng)造條件。
2、福利制度。
福利待遇是公司在基本工資、績效工資、獎金等勞動報酬之外給予員工的一種激勵與撫慰形式。員工福利和激勵是相輔相成的關(guān)系,有效的激勵能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。xx年繼續(xù)完善我們公司已有的福利政策,根據(jù)公司發(fā)展結(jié)合員工需求適時增加福利政策:
2、健康福利,公司群眾組織體檢;。
3、員工生日,公司帶給生日補貼(蛋糕券或其他形式發(fā)放);。
4、外出旅游,每年享受一次公司組織的免費旅游;。
5、避暑物品發(fā)放;。
6、定期與不定期開展活動、聚餐并發(fā)放禮品等。
根據(jù)員工意向組織策劃每次福利發(fā)放,記錄每次福利發(fā)放時間及物品并整理歸檔。
績效考核是一個持續(xù)不斷的交流過程,該過程由員工和公司領(lǐng)導共同達成一致觀點來保證完成,并在對員工未來一段時間的考核中逐步達成明確的目標和理解,將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績效考核到達圓滿的效果需要從以下幾點展開工作:
1、績效計劃——設(shè)定績效目標。
績效管理不是事后算賬,不是專門治理員工的大棒,相反,實施績效管理是為了防止績效不佳,共同幫忙員工提高績效,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標和遠景規(guī)劃不斷得到實現(xiàn)。因此,在實施績效管理之前,領(lǐng)導與員工之間需達成充分共識,包括績效目標及相應的獎懲后果。
2、持續(xù)不斷的雙向溝通——績效輔導。
為使績效管理有效的開展,經(jīng)理和員工務必持續(xù)持續(xù)不斷的交流,這個交流是雙向的,任何一方有問題需要解決都能夠找對方進行溝通,溝通就應以解決員工工作中遇到的問題、障礙為目的,致力于幫忙員工提高績效。
3、績效評估——評估員工的業(yè)績表現(xiàn)。
對于績效考核結(jié)果要定期進行分析,高績效員工可在內(nèi)部分享,相互學習;低績效員工可采取適當?shù)恼勗?,了解員工低績效原因及其自身想法,充分發(fā)揮民主及人性化管理;持續(xù)低績效員工經(jīng)談話后仍無明顯改善的可進入淘汰范圍。
4、記錄員工的業(yè)績表現(xiàn)——建立員工的業(yè)績檔案。
員工業(yè)績檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎(chǔ)資料。
5、績效管理體系的診斷和提高。
定期對績效結(jié)果進行評估,周期每半年1次,主要診斷通過績效考核公司整體效益是否有提高,員工個人潛力及收入是否有改善,并針對診斷出的問題做出及時的修訂。
針對我們公司,根據(jù)以上幾個要點主要對以下幾個資料進行考核:
1、項目考核。
對所有完工項目2個月內(nèi)完成初步考核,項目結(jié)算后2個周內(nèi)進行最終考核。通過xx年考核,定期爭取考核相關(guān)人員的意見,不斷改善考核標準,制定公平、科學、適用于不同項目的考核標準,使項目考核趨于穩(wěn)定,能充分調(diào)動項目人員用心性,明確項目人員努力目標,到達公司及員工的利潤最大化。
2、個人考核(季度考核)。
個人考核體系嚴格與薪資獎金掛鉤,充分體現(xiàn)能者多得,調(diào)動員工向上發(fā)展的用心性,使得員工在個人發(fā)展的同時推動公司的發(fā)展。
3、施工隊長考核。
提高基層員工的用心性,明確基層員工的工作目標及職責。
4、年終考核。
年終對企業(yè)所有員工進行年度考核,年度考核主要參考季度考核結(jié)果,年度考核結(jié)果評選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務晉升掛鉤。項目部管理人員年度考核結(jié)果與員工年度獎金分配、評選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務晉升掛鉤,后勤人員年度考核結(jié)果與年度效益獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者,可能會面臨降職、降薪、調(diào)崗或終止勞動合同的處理。
本公司目前正處于快速成才階段,在此期間,公司不但將面臨大批新進人員的全方位培訓、重點人才的培養(yǎng)問題,還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)素質(zhì)訓練的問題,而大批新進人員將是公司后期占領(lǐng)市場的主要力量,內(nèi)部中層領(lǐng)導無法有效帶領(lǐng)新員工成長將是公司整體潛力提高的難題之一,如果仍單純依靠原有的培訓計劃、內(nèi)部員工上課的方式將無法發(fā)揮培訓效果,所以務必帶給必須的培訓預算,尋找適宜的培訓渠道。
(一)培訓需求——結(jié)合公司現(xiàn)狀分析需要提升及改善方向。
1、缺少團隊合作與關(guān)愛精神,各部門之間推諉現(xiàn)象嚴重;。
2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通潛力,缺少真正合格的團隊領(lǐng)導人;。
3、公司新員工期望獲得長期、系統(tǒng)的培訓,以實現(xiàn)個人潛力、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。
(二)xx年度培訓重點。
1、企業(yè)文化塑造。
2、團隊精神建設(shè)。
3、中層管理人員的管理與溝通技巧。
4、各崗位對應的專業(yè)知識培訓。
(三)培訓方式。
協(xié)作、配合潛力。
3、對每次培訓結(jié)果進行總結(jié)、考核,逐步提升培訓效果,構(gòu)成一套有效的培訓體系;。
4、將培訓結(jié)果逐步納入考核體系中,構(gòu)成自主參加培訓的良好氛圍。
(四)培訓資料。
1、入職培訓;。
2、崗位技能培訓;。
3、崗位管理技能培訓(針對各層管理崗位);。
4、升職培訓;。
5、企業(yè)內(nèi)訓;。
6、拓展培訓;。
(五)培訓預算(略)。
1、出臺《員工手冊》并進行年度或半年度修改完善;。
2、明確崗位說明書,使各崗位人員清楚自身日常事務及職責;xx年充分補充各個崗位人員的基礎(chǔ)上,進一步完善公司的組織構(gòu)架:
(1)確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,通過工作分析,更清晰劃分各個崗位職責,明確各個崗位職責,使得權(quán)責對等,各負其職。
(2)減少同一崗位擔負不同崗位工作的現(xiàn)象,爭取做到組織構(gòu)架的科學適用,做到專崗專職。
(3)根據(jù)各個崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等,對各個崗位進行科學的等級劃分,為人才招募與評定薪資、績效考核帶給科學依據(jù)。
3、歸檔整理各種人力資源表格(包括請假申請表、入職員工登記表、轉(zhuǎn)。
正申請表、定崗申請表等各類表格);。
4、完善人力資源檔案,xx年前構(gòu)成整套人力資源檔案,此檔案的建立應在動態(tài)下持續(xù)良好的使用功能,通過人力資源檔案能夠隨時反映企業(yè)人力資源狀況,包括年齡結(jié)構(gòu)、學歷層次、服務年限、薪資水平、職稱及資格證書持有狀況、合同期、培訓狀況、業(yè)績狀況、培養(yǎng)發(fā)展方向等所有個人信息,人力資源檔案嚴格執(zhí)行保密制度,嚴禁無關(guān)人員隨意翻看。此檔案應在xx年前完成基礎(chǔ)檔案并隨時更新,xx年逐步完善電子檔案,實現(xiàn)快速查詢公司員工基本信息。
5、組織督促各類人員資格證書學習及報名考試,增加建造師、造價師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書數(shù)量,提高持證率。在提高個人潛力素質(zhì)的同時為公司辦理資質(zhì)及投標項目做準備工作。
將各類考試報名、考試、取證等工作建立工作流程,并將考試科目及成績記錄到員工個人檔案。
6、做好員工激勵工作,完善內(nèi)部升遷制度,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)不同崗位制定每位員工在公司內(nèi)部三到五年的發(fā)展目標(切合公司總體發(fā)展目標),使員工明確自己的發(fā)展目標的同時有更充足的動力,一方面帶動員工個人發(fā)展,另一方面促進公司實現(xiàn)總體目標。
注意:此員工生涯規(guī)劃務必是切實可行,使員工感覺到目標的滿足感又能相信此目標的切實可行性。
或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。
(1)下行溝通,對于領(lǐng)導交代的任務,必須要講明重要程度,為什么重要。
及處理中就應注意什么,避免員工因不能理解下達任務的重要性或?qū)τ谌绾翁幚淼姆椒ɡ斫馄钤斐墒д`。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導下達給中層領(lǐng)導,中層領(lǐng)導能否將正確的意圖傳到達下層員工。
(2)完善上行溝通,員工對于工作中的意見能夠直接向上級領(lǐng)導或跨級。
上報,領(lǐng)導要認真理解下級員工的意見,多方面了解并給予答復。可通過員工意見專欄以郵件或其他方式投遞。
七、本規(guī)劃書執(zhí)行部門為辦公室,其它部門配合,總經(jīng)理監(jiān)督實施。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責任意識等為主導,結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結(jié)合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓結(jié)束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結(jié)整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的.完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行。
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;。
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。
6、其它方面。
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務工作開展與完成。
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