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              1. 首頁 > 范文大全 > 畢業(yè)論文

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容(熱門16篇)

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容(熱門16篇)



                培訓(xùn)方案是針對一定的培訓(xùn)目標(biāo)和要求,通過系統(tǒng)地設(shè)計和組織一系列的培訓(xùn)活動以達(dá)到既定目標(biāo)的方案。在我們的學(xué)習(xí)工作中,培訓(xùn)方案是非常重要的,我們可以根據(jù)培訓(xùn)方案來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平?,F(xiàn)在是時候制定一份有針對性的培訓(xùn)方案了,讓我們來看看如何進(jìn)行吧。下面是一些創(chuàng)新型公司的培訓(xùn)方案案例,讓我們一起來了解他們的獨(dú)特之處。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                新工人入廠三級安全教育登記表(表一)。

                新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)。

                新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)。

                為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

                讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

                讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

                減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

                讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

                使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

                培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

                使新員工迅速投入工作,降低離職率。

                1、就職前培訓(xùn)(班組培訓(xùn))(班組長負(fù)責(zé))。

                到職前:

                致新員工歡迎信(班組長負(fù)責(zé))。

                讓本班組其他員工知道新員工的到來。

                準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。

                準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

                為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

                準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

                2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

                到職后第一天:

                到總務(wù)課報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(總務(wù)課負(fù)責(zé))。

                到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

                介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀車間。

                部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

                新員工工作描述、職責(zé)要求。

                討論新員工的第一項工作任務(wù)。

                到職后第五天:

                一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

                對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

                設(shè)定下次績效考核的時間。

                到職后第三十天(普通員工)。

                部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評價表》。

                到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)。

                總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

                3、公司整體(廠級)培訓(xùn):(總務(wù)課負(fù)責(zé)-1次/2月)。

                公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

                公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

                公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

                公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

                崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

                公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

                公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

                新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(普工)(到職后30天)。

                新員工試用期績效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)。

                班組培訓(xùn)教材。

                各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

                公司廠級培訓(xùn)教材。

                首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

                每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。

                對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

                每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格。

                在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                講座是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,也是目前采用最多的培訓(xùn)方式。按內(nèi)容傳授的形式,通常講座可以進(jìn)一步細(xì)分為教授式講座和研討式講座。

                (1)教授講座:

                先是讓培訓(xùn)講師通過對蘇寧所有參加培訓(xùn)的店長系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,然后向受訓(xùn)者傳授崗位知識,包括店長職責(zé)、技能要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等,這個主要是針對外部招聘進(jìn)來的人而言(企業(yè)內(nèi)部員工上來的則不需要)。但是培訓(xùn)講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語言、條理清晰、重點(diǎn)突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當(dāng)?shù)臅r候可以設(shè)計現(xiàn)場游戲或討論來烘托氣氛。

                (2)研討式講座

                比如說可以針對蘇寧目前發(fā)展?fàn)顩r分析選取其中一些實(shí)際存在的問題,需要所培訓(xùn)的店長們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問題作為討論內(nèi)容,也可以使用案例或模擬案例。

                小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題,這是要在培訓(xùn)講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵店長們的廣泛投入,激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向、提供綱目性指導(dǎo)與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長的既有經(jīng)驗(yàn),鼓勵他們主動發(fā)現(xiàn)目前蘇寧所存在的現(xiàn)實(shí)問題并作為問題解決的主體自由表達(dá)個人的觀點(diǎn)看法,同時小組討論有助于整個店長團(tuán)隊合作精神的塑造。

                案例討論,又稱“個案研究法”或“案例分析”,向所有店長列舉一至兩個蘇寧以前或現(xiàn)在成功或失敗的案例,然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因,當(dāng)然這個也是要分組進(jìn)行的,而且分組時盡量將外招店長和企業(yè)內(nèi)招的店長分在一起,而且要選定一個組長。

                這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項業(yè)務(wù)的了解,有利于參與蘇寧現(xiàn)在或以后實(shí)際存在問題的解決。同時還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。在這個過程中問題的癥結(jié)可能會零散而繁多,歸納出來的對策可能也會零亂不整,因此小組有必要根據(jù)重要性、相關(guān)性整理出適當(dāng)?shù)膶Σ?。恰?dāng)?shù)陌咐治隹梢允故苡?xùn)者鍛煉系統(tǒng)思維能力,也有利于養(yǎng)成積極參與和團(tuán)隊合作的精神,增加公司的凝聚力。

                影視培訓(xùn)法指通過運(yùn)用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、vcd和錄像等手段對店長進(jìn)行培訓(xùn),以視覺上的感官刺激來強(qiáng)化培訓(xùn)效果加強(qiáng)大家對蘇寧的了解,同時也能提高整個培訓(xùn)工作中的趣味性和生動性。影視培訓(xùn)法可作為輔助培訓(xùn)方法使用,各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時間,來學(xué)習(xí)。

                鼓勵大家自由提出任何種類的方案設(shè)計思想,不允許任何批評,并且所有方案都當(dāng)場記錄下來,稍后再從效果與可行性兩方面進(jìn)行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時,培訓(xùn)講師需要注意:

                議題的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮蘇寧現(xiàn)在面臨的急需解決的客觀問題,而且要與店長的工作息息相關(guān)。講師應(yīng)該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r間;要鼓勵大家積極思考,提出各類觀點(diǎn),哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時受訓(xùn)者相互攻擊。

                將內(nèi)部會議作為一種培訓(xùn)方式很容易被人所忽視。會議的優(yōu)點(diǎn)在于通過相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀存在的問題。

                內(nèi)部會議主要有以下幾方面內(nèi)容:

                解決重要問題以及工作進(jìn)度交流與指導(dǎo)工作總結(jié)反思下一階段工作開展計劃與具體行動方案相關(guān)政策、決策、事項的通達(dá)內(nèi)部會議。只是這樣培訓(xùn)的重點(diǎn)會因?qū)ο蟛煌杂胁顒e。對內(nèi)招的店長的培訓(xùn)可以利用會議前后時間培訓(xùn)與會議議題有關(guān)的內(nèi)容,培訓(xùn)適合以專題的形式開展,所以會議前的準(zhǔn)備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業(yè)能力,同時會議還可以成為練習(xí)溝通、協(xié)調(diào)、陳述等技巧的時機(jī)。 內(nèi)部會議可以增強(qiáng)員工的歸屬感,有助于建立團(tuán)隊精神,從而提升團(tuán)隊的凝聚力。

                敏感性培訓(xùn)也稱為敏感性訓(xùn)練或t小組法,這種方法可以直接訓(xùn)練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的,需要不斷與上級、下級和同事進(jìn)行溝通,提高對人的敏感性就成了一個重要的管理技能。敏感性訓(xùn)練通常針對于以下內(nèi)容開展:店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標(biāo)或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓(xùn)練設(shè)計有系列培訓(xùn)內(nèi)容,通過團(tuán)隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序,使店長在相互影響的過程中,親自體驗(yàn)這種相互影響是怎樣進(jìn)行的。具體說來,敏感性訓(xùn)練的基本步驟是:

                (2)其次,將小組放到一個與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時間,每天進(jìn)行問題討論或案例討論,使每個人充分展現(xiàn)自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見,同時學(xué)會如何影響他人,從而使事情向?qū)π〗M有利的一面發(fā)展。在培訓(xùn)中,講師常常有意識地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

                ibm :"魔鬼"訓(xùn)練,為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖,將素質(zhì)教育日?;?/p>

                有人稱ibm的新員工培訓(xùn)是"魔鬼訓(xùn)練營",因?yàn)榕嘤?xùn)過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓(xùn)外,ibm所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個月的"魔鬼"訓(xùn)練,內(nèi)容包括:了解ibm內(nèi)部工作方式,了解自己的部門職能;了解ibm的產(chǎn)品和服務(wù);專注于銷售和市場,以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)ibm怎樣做生意,以及團(tuán)隊工作和溝通技能、表達(dá)技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產(chǎn)品性能,練習(xí)扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為ibm的一名新員工,有自己正式的.職務(wù)和責(zé)任。之后,負(fù)責(zé)市場和服務(wù)部門的人員還要接受6至9個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

                事實(shí)上,在ibm培訓(xùn)從來都不會停止。在ibm,不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入ibm的第一天起,ibm就給員工描繪了一個學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上,工作中,經(jīng)理和師傅的言傳身教,員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué),總部的培訓(xùn)以及到別的國家工作和學(xué)習(xí)等等,龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是ibm的驕傲。鼓勵員工學(xué)習(xí)和提高,是ibm培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪,ibm可能會猶豫;如果哪個員工要求學(xué)習(xí),ibm肯定會非常歡迎。

                ibm非常重視素質(zhì)教育,基于此,ibm設(shè)置了"師傅"和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個角色,將素質(zhì)教育日?;?。每個新員工到ibm都會有一個專門帶他的"師傅".而培訓(xùn)經(jīng)理是ibm專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個職位。

                西門子: 新人培訓(xùn),幫你"導(dǎo)入";老員工培訓(xùn),心中有數(shù)

                西門子公司針對新員工設(shè)計了一個"導(dǎo)入計劃",以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計劃不脫產(chǎn),時間為六個月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不稱職員工。

                培訓(xùn)涵蓋了高級管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項目,為員工未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上,每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn),真正做到了心中有數(shù)。

                英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持

                英特爾有專門的新員工培訓(xùn)計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓(xùn);各部門規(guī)章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個"伙伴",新員工不方便問經(jīng)理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn)。另外,公司會有意安排許多一對一的會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機(jī)會進(jìn)行面對面的交流,尤其是和高層經(jīng)理的面談,給了新員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

                20xx年員工年度培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

                從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

                集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

                新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。

                為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

                讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

                讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

                減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

                讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

                使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

                培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

                1.就職前培訓(xùn)

                到職前:

                致新員工歡迎信

                讓本部門其他員工知道新員工的到來

                準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

                準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

                為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

                準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

                2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

                到職后第一天:

                到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

                到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

                部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

                新員工工作描述、職責(zé)要求

                討論新員工的第一項工作任務(wù)

                派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

                到職后第五天:

                一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

                企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

                對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

                設(shè)定下次績效考核的時間

                到職后第三十天

                部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

                銷售技巧的培訓(xùn)

                到職后第九十天

                人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

                3.公司整體培訓(xùn):)

                公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

                公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

                公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序

                公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

                首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

                每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會.

                根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

                2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

                公司所有新進(jìn)員工。

                20xx年x月x日。

                1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

                2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

                行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

                公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

                1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)。

                2、組織結(jié)構(gòu)圖。

                3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)。

                4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。

                5、績效管理制度。

                6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

                7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。

                8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

                1、書面考核:行政人事部統(tǒng)一印制考試,受訓(xùn)者,脫崗培訓(xùn)中使用。

                2、應(yīng)用考核:通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

                行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

                企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容

                企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時一般都包括哪些內(nèi)容??哪些又是企業(yè)必須要做到的,今天我們就一起來看看員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容。

                1、企業(yè)理念,工作職責(zé)

                員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。

                2、工作基本技能及技巧

                技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團(tuán)隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。

                3、工作態(tài)度及精神

                態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。

                培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

                員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進(jìn)步,使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。

                社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,,嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。

                日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合了本國的國情,運(yùn)用實(shí)踐了中國的`儒學(xué),所以他們很成功。目前結(jié)合我國的實(shí)情,中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實(shí)用知識和工具的應(yīng)用方面的,像質(zhì)量管理八大原則、5s、qc七大手法、目標(biāo)管理、時間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實(shí)用的??墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置,這些基礎(chǔ)培訓(xùn)都沒有做好,而去聽什么nlp、成功學(xué),真的很可惜。

                人是企業(yè)發(fā)展的一個首要因素,為了使員工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用,對員工有計劃有目的的進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)必不可少的一項人力資源管理的重要內(nèi)容。現(xiàn)在在一些優(yōu)秀企業(yè)中已經(jīng)開始把eap(員工幫助計劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可想,這些企業(yè)在員工培訓(xùn)方面已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨攘???蓵r下我們還有很多中小企業(yè),連員工的基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn),還未引起重視啊!。

                注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                為了提高培訓(xùn)工作的性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和20xx年培訓(xùn),結(jié)合20xx培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:

                1、培訓(xùn)對象:公司全體員工

                2、培訓(xùn)目的:

                (1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

                (2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實(shí)個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

                (3)、強(qiáng)化員工gmp意識,全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

                (4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

                3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

                培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

                培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

                4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

                20xx年7月下旬1-2天。

                5、考核

                筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

                1、培訓(xùn)對象:各部門員工

                2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識,提高員工工作技能。

                3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

                培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

                培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

                4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

                20xx年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

                5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

                1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。

                2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

                3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

                培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

                培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

                4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

                20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

                5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問;實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。

                企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容

                一年之際在于春,一日之際在于晨”,陽春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們__一標(biāo)項目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在__項目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項任務(wù)。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我對工作內(nèi)容,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識。

                培訓(xùn)時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。幾天來,認(rèn)真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當(dāng)重要的,不得有一點(diǎn)馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。

                不久前,我剛調(diào)到工程科,因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識,從“成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計計劃、合同管理、項目評估等”方面入手展開工作,認(rèn)真填寫各種報表,真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況,更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。

                通過幾天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了不少的知識,但是,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí),為__項目做出更大的貢獻(xiàn)。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際要求確定。

                2、靈活性。

                在培訓(xùn)時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場指導(dǎo),培養(yǎng)對象依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定。

                3、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合。

                一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行,另一方面結(jié)合企業(yè)需求,在培訓(xùn)方法上理論知識教育與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合,突出技能操作方法,加強(qiáng)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。

                為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織,把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處,學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。

                組長:張x、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

                副組長:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、陳x、xx。

                成員:吳x、楊x。

                1、xx年10月16日在xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報告廳舉行開班典禮。

                2、培訓(xùn)時間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時間及內(nèi)容。

                3、技能鑒定時間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時間。

                (一)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé):

                1、自愿承擔(dān)企業(yè)的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目。培訓(xùn)職業(yè)(工種)和人數(shù)分別為:

                職業(yè)(工種)等級人。

                職業(yè)(工種)等級人。

                職業(yè)(工種)等級人。

                職業(yè)(工種)等級人。

                2、承擔(dān)學(xué)員在校培訓(xùn)期間的所有培訓(xùn)費(fèi)用。

                3、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)中級工的鑒定費(fèi)300元/人、高級工380元/人從xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費(fèi)中開支。

                4、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)鑒定獲工技能等級證,由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院無償發(fā)放。

                5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù)。

                6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

                (二)華中科技職責(zé):

                1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍(lán)底照5張、身份證復(fù)印件、中級進(jìn)升高級的人員同時提供中級工等級證復(fù)印件)。

                2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn),每個班級不超出40人。

                3、根據(jù)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作時間。

                4、若送培學(xué)員有違反校紀(jì)校規(guī)的行為,應(yīng)及時共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。

                5、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過程,全權(quán)負(fù)責(zé)送培學(xué)員的安全事宜。

                6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費(fèi)。

                企業(yè)代表人:____學(xué)院代表人:____。

                電話:_____電話:_____。

                時間:_____。

                企業(yè)員工培訓(xùn)有哪些內(nèi)容

                員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。

                技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團(tuán)隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。

                態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。

                培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

                員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進(jìn)步,使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。

                社會的`浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。

                在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓(xùn),還未引起重視,這就是差距啊!

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

                到職前:

                派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:

                一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

                對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的`時間。

                到職后第三十天。

                部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

                到職后第九十天。

                人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

                各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                企業(yè)員工軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng),凝聚團(tuán)隊,增強(qiáng)責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計劃如下:

                軍訓(xùn)教官一名

                公司新員工。

                公司行政樓前籃球場

                1、參訓(xùn)人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念

                2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。

                1、注意精神風(fēng)貌,要精神煥發(fā),應(yīng)答要聲音洪亮,不要萎靡不振。

                2、注意個人形象,訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的物品,女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。

                3、注意手機(jī)管理,進(jìn)入訓(xùn)練場地,手機(jī)必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。

                軍訓(xùn)各項指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。

                以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

                通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。

                2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場拓展能力不足等問題;

                3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

                4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

                5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

                1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

                2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

                3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計,加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

                4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

                5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時,注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

                6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問題。

                (1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

                (2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

                (3)實(shí)施要求:

                a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

                b、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

                c、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

                d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

                (1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

                (2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊建設(shè)。

                (3)實(shí)施要求:

                a、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

                b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;

                c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

                (1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。

                (2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。

                (3)實(shí)施要求:

                a、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

                b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃;

                c、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,達(dá)到資源共享,共同提高。

                (1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實(shí),專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

                企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容及計劃

                基層員工總的來說,對物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識尚欠了解,專業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況,擬通過進(jìn)行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓(xùn),提高其職業(yè)素養(yǎng),使大廈投入運(yùn)行時即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。

                1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;

                2、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人;

                3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹;

                4、公司人事制度,員工手冊、管理手冊;

                5、公司基本之財務(wù)政策;

                b、各崗位培訓(xùn)內(nèi)容-由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級以上員工主講。

                (一)工程部。

                1、工程部管理手冊;

                2、各類工作制度;

                3、各類崗位職責(zé);

                4、各類工作表式;

                5、各設(shè)備、設(shè)施位置;

                6、各機(jī)房規(guī)章制度;

                7、各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

                8、交接班制度;

                9、對講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;

                10、報修單操作流程;

                11、緊急情況處理流程;

                12、各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃;

                13、安全操作守則;

                14、設(shè)備臺帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄;

                15、備品備件申領(lǐng)制度;

                16、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

                17、節(jié)能意識培訓(xùn);

                (二)保安部。

                1、保安部管理手冊;

                2、各類工作制度;

                3、各類崗位職責(zé);

                4、各類工作表式;

                5、各保安設(shè)備、設(shè)施位置;

                6、公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

                7、交接班制度;

                8、巡檢路線圖、巡檢流程;

                9、對講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;

                10、各類保安工具的使用;

                12、保安計劃的制訂及實(shí)施;

                13、突發(fā)事件處理流程;

                14、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

                15、外來施工人員管理;

                (三)清潔部。

                1、清潔部管理手冊;

                2、各類工作制度;

                3、各類崗位職責(zé);

                4、各類工作表式;

                5、交接班制度;

                6、各類公共區(qū)域的清潔要求;

                7、各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程;

                8、清潔器械/工具的使用要求;

                9、清潔劑的使用要求;

                10、各類清潔用品的申領(lǐng)制度;

                11、突發(fā)事件處理流程;

                12、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

                13、節(jié)約能源意識;

                14、綠化園藝常識;

                (四)管理部。

                1、管理部管理手冊。

                2、各類工作制度;

                3、各類崗位職責(zé);

                4、各類工作表式;

                5、交接班制度;

                6、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

                7、客戶投訴處理流程;

                8、客戶入伙流程;

                9、裝修管理規(guī)程;

                10、客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理;

                11、緊急事件處理流程;

                12、英語培訓(xùn);

                (五)財務(wù)部。

                1、財務(wù)部管理手冊;

                2、公司各類財務(wù)制度;

                3、各類財務(wù)表式;

                4、各類財務(wù)法律、法規(guī);

                5、各類付款/報銷流程;

                6、控制財務(wù)成本;

                (六)人事部。

                1、人事部管理手冊;

                2、公司各類人事制度;

                3、各類人事表式;

                4、各類人事法律、法規(guī);

                5、員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

                6、控制員工數(shù)量及用工成本;

                1、服務(wù)意識;

                2、管理藝術(shù);

                3、行業(yè)理念;

                4、團(tuán)隊合作能力;

                5、與其他部門的協(xié)調(diào)能力;

                6、與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力;

                7、語言表達(dá)及文字寫字能力。

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                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。

                一、指導(dǎo)思想。

                以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

                二、總體目標(biāo)。

                通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。

                2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場拓展能力不足等問題;。

                3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;。

                4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

                5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

                三、原則方法。

                1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

                2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

                3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計,加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

                4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

                5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時,注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

                6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問題。

                四、實(shí)施重點(diǎn)。

                (1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

                (2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

                (3)實(shí)施要求:

                a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;。

                b、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;。

                c、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;。

                d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

                2、崗位技能培訓(xùn)。

                (1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

                (2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊建設(shè)。

                (3)實(shí)施要求:

                a、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;。

                b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;。

                c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

                3、經(jīng)營理念培訓(xùn)。

                企業(yè)員工培訓(xùn)方案

                2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

                公司所有新進(jìn)員工。

                新員工入職培訓(xùn)期x個月,包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

                1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式;

                2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

                行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的'老員工。

                公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

                1、公司概況;

                2、組織結(jié)構(gòu)圖;

                3、公司福利待遇方面;

                4、薪酬制度;

                5、績效管理制度;

                6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;

                7、內(nèi)部員工的熟悉;

                8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

                1、書面考核:

                行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

                2、應(yīng)用考核:

                經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

                行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

                企業(yè)員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容

                應(yīng)知應(yīng)會的知識主要包括:企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃、企業(yè)使命、企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)硬件環(huán)境、崗位職責(zé)等等。

                新員工必須講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃,不過不宜講的太詳細(xì),但是企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊建設(shè)等卻需要詳細(xì)講解。還可以應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,讓員工充分了解企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神。讓員工在進(jìn)入崗位前找到自己的事業(yè)交給企業(yè)額禮儀,減少員工的流失率。日常培訓(xùn)要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。

                這部分內(nèi)容主要由人力資源和部門主管共同完成,對于規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。讓員工行程良好的行為規(guī)范,促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。

                企業(yè)工作流程。

                企業(yè)工作流程在新員工培訓(xùn)的時候需要進(jìn)行比較詳細(xì)地講解,特別是日常的請假程序、報銷程序、離職程序等,另外崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn),最好是在新員工入職一周內(nèi)完成,避免員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,導(dǎo)致工作效率低,讓員工產(chǎn)生厭煩心理,為員工營造良好的工作環(huán)境。

                福利。

                福利是很多員工都非常注重的一塊,福利是作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎勵)中的主要項目,在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時候需要進(jìn)行詳細(xì)的講解。包括種類、享受條件及享受的程度,員工復(fù)試的時候只需要大概了解,入職前講解更為詳細(xì),而且有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴。

                安全生產(chǎn)教育。

                特別是制造類的企業(yè),安全生產(chǎn)教育非常的重要。具體內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)安排。其中消防安全及電力安全的培訓(xùn)是非常重要的重要,除此之外制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失,減少事故損失才能剛好的降低員工流失率。

                技能技巧。

                技能技巧主要是技能是指為滿足工作需要必備的能力。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團(tuán)隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。

                態(tài)度培訓(xùn)。

                態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。所以新員工從進(jìn)入企業(yè)后就需要做好員工培訓(xùn),員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。

                調(diào)查表明中國的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

                員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進(jìn)步,使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。

                社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉(zhuǎn)型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。

                企業(yè)新員工培訓(xùn)一定要注意著幾方面,這幾點(diǎn)是最基本的員工培訓(xùn),做好了這幾點(diǎn)才能更好的為企業(yè)打造更好的基礎(chǔ)。

                相關(guān)內(nèi)容

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