在制定建設(shè)方案時(shí),我們需要考慮到各種可能的因素和風(fēng)險(xiǎn),以及如何應(yīng)對(duì)和克服這些問(wèn)題。如果你正在尋找一些關(guān)于建設(shè)方案的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,那么請(qǐng)繼續(xù)閱讀下面的內(nèi)容,相信會(huì)對(duì)你有所幫助。
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省紀(jì)委五次全會(huì)精神,切實(shí)抓好全市廉政文化建設(shè),引導(dǎo)黨員干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線,調(diào)動(dòng)廣大人民群眾參與的積極性,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,特制定本方案,城市文化建設(shè)方案。
用文化的力量推動(dòng)廉政教育在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新,使之貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,不斷增強(qiáng)教育的吸引力、說(shuō)服力和感染力, 充分發(fā)揮其在反腐倡廉工作中的基礎(chǔ)性作用,努力構(gòu)建反腐倡廉思想防范體系。
1.按照《實(shí)施綱要》的規(guī)定和中紀(jì)委、省紀(jì)委的要求, 重點(diǎn)抓好全市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村的工作。各牽頭單位要結(jié)合實(shí)際,在今年十一月底之前,切實(shí)抓好“三個(gè)一”,即:拿出一套廉政文化活動(dòng)方案,編印一本廉政文化教育讀本,抓好一個(gè)試點(diǎn)單位。在此基礎(chǔ)上全面開展廉政文化建設(shè)工作,用活本地本單位開展的其它有效形式,多想辦法、多下氣力、多上項(xiàng)目、多出成果,積極推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”工作,努力在全社會(huì)營(yíng)造守廉、崇廉、倡廉、愛廉的良好氛圍。
2.按照高品位、高層次、高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)好廉政文化一條街、廉政文化廣場(chǎng)。運(yùn)用文化的社會(huì)性和滲透性,在全社會(huì)營(yíng)造一種反腐倡廉的公眾文化氛圍,展示市委、市政府反腐倡廉的決心,深化源頭治腐工作的內(nèi)涵,使之成為城市文明建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為一塊社會(huì)化的廉政教育陣地,規(guī)劃方案《城市文化建設(shè)方案》。負(fù)責(zé)廉政文化一條街、廉政文化廣場(chǎng)的單位要選定一條街或一個(gè)廣場(chǎng),制訂具體實(shí)施方案,以宣傳牌和宣傳欄、電子顯示屏等為載體,選用古往今來(lái)的廉政警言、正反典型人物等內(nèi)容,做到內(nèi)容豐富、形式多樣, 與城市建設(shè)統(tǒng)一和諧。各牽頭單位在六月底以前要拿出具體實(shí)施方案,九月底之前建好本單位應(yīng)承擔(dān)的廉政文化一條街、廉政文化廣場(chǎng):屆時(shí), 市紀(jì)委組織檢查組進(jìn)行檢查。
3.按照寓教于文、寓教于理、寓教于樂的理念,唱響廉政歌曲。“廉政歌曲大家唱”是今年反腐倡廉的一項(xiàng)重要活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)分兩個(gè)階段。第一階段為歌曲征集階段。 目前, 已采取三條措施,即在《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》刊登“廉政歌曲征集啟事”,面向全社會(huì)征集;下發(fā)文件, 自下而上層層征集;邀請(qǐng)洛陽(yáng)知名詞曲專家重點(diǎn)創(chuàng)作。第二階段為普及推廣階段。在各單位學(xué)唱的基礎(chǔ)上,采取以匯 (調(diào))演評(píng)比的方式對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)表彰。
1.廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)由市直工委負(fù)責(zé),進(jìn)社區(qū)由市民政局和市各城市區(qū)負(fù)責(zé),進(jìn)家庭由市婦聯(lián)負(fù)責(zé),進(jìn)學(xué)校由教育局負(fù)責(zé),進(jìn)企業(yè)由市國(guó)資委和有下屬企業(yè)的委局負(fù)責(zé),進(jìn)農(nóng)村由市農(nóng)工委和各縣(市)負(fù)責(zé)。
2.各縣(市)區(qū)、市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、市經(jīng)貿(mào)開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)在本縣(市)區(qū)黨政機(jī)關(guān)單位較多的中心地段建設(shè)各自的廉政文化街道或廣場(chǎng)。
3.“廉政歌曲大家唱”由市紀(jì)委牽頭,市直機(jī)關(guān)工委、市文化局、市廣電局、市文聯(lián)等單位協(xié)作。
為確保我市廉政文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處,成立市廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,市委副書記、市紀(jì)委書記常振義同志任組長(zhǎng),市政府副市長(zhǎng)郭叢斌同志任副組長(zhǎng),市紀(jì)委、市委辦、市政府辦、市委組織部、市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市規(guī)劃建設(shè)局、市文化局、市廣電局、市國(guó)資委、市民政局、市教育局、市農(nóng)工委、市婦聯(lián)等相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)廉政文化建設(shè)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市紀(jì)委宣教室),負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)、檢查、督辦及資料整理等工作。
以紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年、喜迎黨的十九大召開為契機(jī),充分利用全民國(guó)防教育日的有利時(shí)機(jī),大力開展國(guó)防教育,引導(dǎo)廣大師生牢記歷史、緬懷先烈、珍視和平、居安思危,不斷強(qiáng)化廣大師生的國(guó)防意識(shí),提高履行國(guó)防義務(wù)的自覺性,推進(jìn)學(xué)校國(guó)防教育、民防教育深入開展。
全國(guó)宣傳主題:贊頌輝煌成就,延續(xù)紅色基因,支持改革強(qiáng)軍。
學(xué)?;顒?dòng)主題:關(guān)注國(guó)防關(guān)愛生命。
1.組織一次國(guó)旗下教育。
時(shí)間:9月11日(周一)升旗儀式。
2.組織一次宣傳活動(dòng)。
時(shí)間:9月12日(周二)午會(huì)課。
3.組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng)。
時(shí)間:9月14日(周四)十分鐘隊(duì)會(huì)。
4.組織一次人員疏散演練(方案另見)。
時(shí)間:9月15日(周五)早上,做操之前。
5、組織一次急救自護(hù)培訓(xùn)。
時(shí)間:9月15日早上(周五)早上,疏散演練之后。
1.周一、周五,全體學(xué)生穿好校服,佩戴好紅綠領(lǐng)巾。
2.請(qǐng)活動(dòng)相關(guān)老師認(rèn)真學(xué)習(xí)好活動(dòng)方案,并落實(shí)好相關(guān)活動(dòng)。
3.請(qǐng)班主任協(xié)助德育室宣傳好本次活動(dòng)并組織學(xué)生積極參與相關(guān)活動(dòng)。
4.請(qǐng)信息組_老師和各樓道護(hù)導(dǎo)老師負(fù)責(zé)好拍照(活動(dòng)后傳給金波老師)。
5.活動(dòng)結(jié)束后,請(qǐng)各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人將活動(dòng)材料(說(shuō)話稿、教案等)上傳給朱_老師。
6.請(qǐng)朱_老師負(fù)責(zé)完成活動(dòng)快訊的撰寫。
1、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,讓他們喜歡讀書,以書為友。
2、通過(guò)閱讀,使學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí),拓展視野,提高閱讀能力。
3、讓學(xué)生在閱讀中養(yǎng)成愛書、愛讀書的習(xí)慣,陶冶情操,獲得愉悅,感受成長(zhǎng)。
(一)準(zhǔn)備階段:
1、對(duì)學(xué)生做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到開展讀書活動(dòng)的意義,明確讀書活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)。
2、調(diào)查學(xué)生擁有圖書和閱讀的情況,建立班級(jí)圖書角,推選好班級(jí)圖書管理員,在班中營(yíng)造一種良好的讀書氛圍。
(二)活動(dòng)階段:
1、宣傳發(fā)動(dòng),制定計(jì)劃。
(1)學(xué)生制定個(gè)人的讀書計(jì)劃,充分合理地利用課余時(shí)間來(lái)讀書,每天讀書讀報(bào)不得少于半小時(shí)。
(2)做好家長(zhǎng)的宣傳工作。提倡在家庭中開展親子閱讀活動(dòng),引導(dǎo)孩子按本身的興趣選擇合適的讀物,慢慢引導(dǎo)孩子擴(kuò)大閱讀范圍。
2、實(shí)施行動(dòng)。
(1)讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時(shí)間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書、休息兩不誤,使讀書成為一種習(xí)慣,一種樂趣。
(2)開展交流活動(dòng),如選取一段自己最喜歡的段落,有感情地讀給大家聽,讓大家一起分享。還可以把自己認(rèn)為好看的書介紹給大家。開展“好書大家看”活動(dòng),建立班級(jí)圖書箱,學(xué)生之間和班級(jí)間學(xué)生互相交換看書等??梢园堰@些作文、讀書筆記貼在班級(jí)“學(xué)習(xí)園地”欄里,供大家欣賞。
(3)老師做好導(dǎo)讀工作,引導(dǎo)學(xué)生閱讀方法。提倡個(gè)性閱讀,初步教給學(xué)生讀書做記號(hào),讀書做筆記的簡(jiǎn)單讀書方法,鼓勵(lì)學(xué)生多寫讀后感日記。
(4)利用黑板報(bào)、古詩(shī)天天誦活動(dòng)等營(yíng)造良好的讀書環(huán)境。通過(guò)給畫配詩(shī),給詩(shī)配畫,做書簽、古詩(shī)文表演等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣。
(5)組織開展個(gè)性化人物點(diǎn)評(píng)活動(dòng),讓學(xué)生透過(guò)書本,探究生活,完善人格.
3、總結(jié)評(píng)比。
(1)開展講故事演講比賽,課外閱讀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
(2)定期進(jìn)行班級(jí)評(píng)比,每月評(píng)選出“閱讀之星”。
(3)盡量組織學(xué)生參加各種書評(píng)、讀后感的征文活動(dòng),讓學(xué)生在閱讀中感受成功的喜悅。
(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義,或者說(shuō)沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
(二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對(duì)人上船。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。
(五)學(xué)會(huì)寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒有任何意義。
沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xx-xx實(shí)際情況,制定xx-xx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來(lái)到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問(wèn)題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題,并且在看問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過(guò)分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過(guò)程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過(guò)程中,xx-xx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過(guò)不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xx-xx在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問(wèn)題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此,為了更好地進(jìn)行xx-xx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績(jī)效考核過(guò)程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來(lái)。考核結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日常考勤制度、會(huì)議制度。
1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能
的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
班級(jí)文化熏陶著孩子們的思想,凈化著他們的心靈.它自覺或不自覺地融會(huì)到班級(jí)集體學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面 中,形成一種良好的自覺的行為習(xí)慣,潛移默化地影響著他們的行為.對(duì)孩子們來(lái)說(shuō),班級(jí)文化建設(shè)是非常重要的.針對(duì)他們的特點(diǎn)我努力營(yíng)造濃厚的班級(jí)人文氣 氛,創(chuàng)建富有特色的和諧班級(jí).我要讓孩子們?cè)诔錆M青春活力,充滿人情味,充滿昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的文化氛圍中快樂學(xué)習(xí),讓班級(jí)成為每一個(gè)學(xué)生溫暖的家,這 是我們班的一個(gè)努力方向.
幽雅的班級(jí)環(huán)境有著春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲的作用.包括桌椅的擺放,墻面的布置,板報(bào)等,實(shí)際上就是一種靜態(tài)文化.學(xué)生觸景生情,因美生愛,提高班級(jí)凝聚力.
主要措施有:
1.布置好教室衛(wèi)生角.要求:笤帚懸掛擺放,垃圾分類存放.將不可回收的放在自己的垃圾袋中,可回收的放在班級(jí)的垃圾箱里.
2.“一天之計(jì)在于晨”,主要用于張貼值日表、課程表、作息時(shí)間表等內(nèi)容.
3.教室北面墻壁貼著“小學(xué)生守則”、“小學(xué)生行為規(guī)范”、“班規(guī)”和“班級(jí)誓言”.這些規(guī)范著他們的言行.南墻張貼著班級(jí)的“光榮榜”,這是在“小擂臺(tái)”中的獲獎(jiǎng)?wù)?起到促進(jìn)的作用.讓同學(xué)們你追我趕我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).
4.教室前黑板上方張貼班徽,兩側(cè)貼班訓(xùn).
5.黑板北側(cè)是“班榮我榮”的班級(jí)榮譽(yù),張貼著我班在學(xué)校比賽中的榮譽(yù).墻角處是“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”的書報(bào)角.掛著班級(jí)的板報(bào)、小學(xué)生報(bào)、日記集、讀書集,還有各類圖書供學(xué)生學(xué)習(xí)和借鑒.營(yíng)造一種讀書的氛圍.
6.教室后面是“藝海拾貝”,設(shè)置了三個(gè)板塊,分別是: 奧運(yùn)知識(shí),家鄉(xiāng)知識(shí),學(xué)習(xí)竅門.上面貼著班級(jí)口號(hào).
7.板報(bào)兩側(cè)一面貼著“小擂臺(tái)”,是全班學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的情況.一側(cè)貼著“班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人”,這是我班的班級(jí)干部,在各個(gè)方面起著帶頭作用.
8.教室后面還有一個(gè)“知心話”的心靈溝通箱.有利于師生溝通.
與靜態(tài)文化相對(duì)應(yīng),動(dòng)態(tài)文化是指緊緊圍繞教育教學(xué)工作而適時(shí)開展的各項(xiàng)主題活動(dòng).
1.早自習(xí)的時(shí)間學(xué)生要充分利用.在7:00時(shí)學(xué)生要安靜的坐在教室內(nèi)讀書.7:40時(shí)開始讀英語(yǔ).7:50開始晨讀.
2.每月的班會(huì),根據(jù)班級(jí)情況制定主題,放手讓學(xué)生找材料,整理組織.老師起指導(dǎo)作用.
3.鼓勵(lì)學(xué)生多參加音樂、美術(shù)等課外興趣小組活動(dòng),活躍班級(jí)氛圍,促使學(xué)生全面發(fā)展.
4.編輯班級(jí)學(xué)生優(yōu)秀日記集和讀書集,增強(qiáng)學(xué)生的寫作興趣.
5.充分發(fā)揮學(xué)生的聰明智慧,調(diào)動(dòng)學(xué)生自主性和積極性,讓學(xué)生參與到班級(jí)文化建設(shè)中來(lái),放手讓學(xué)生去做,這對(duì)學(xué)生也是一種鍛煉.
讓愛的陽(yáng)光照亮集體中每一個(gè)角落.
2.班風(fēng):誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、勤懇、進(jìn)取
3.班訓(xùn):競(jìng),進(jìn),靜,凈,敬
4.班歌:《讓我們蕩起雙漿》
5.把營(yíng)造熱愛學(xué)習(xí)的風(fēng)尚放在班級(jí)文化建設(shè)的首位.
6.建樹切實(shí)可行的班級(jí)制度.
7.開展豐富多彩的活動(dòng),弘揚(yáng)積極向上的文化氛圍.
1.把握學(xué)生的需要,找準(zhǔn)切入點(diǎn).
學(xué)生的每一個(gè)成長(zhǎng)階段都有各自的心理需求、發(fā)展需要.把握學(xué)生的需要,找準(zhǔn)教導(dǎo)切入點(diǎn),激勵(lì)他們身上潛在的勤懇和執(zhí)著,有利于學(xué)生認(rèn)同感的產(chǎn)生.
2.發(fā)掘教材人文因素,激昂學(xué)生.
在我們的新課程教材中,洋溢著濃濃的人文氣味.充分使用教材,讓學(xué)生去感想愛,并且讓這種愛在教室中洋溢,在生涯中滋生.
3.豐厚班內(nèi)的評(píng)價(jià),學(xué)會(huì)賞識(shí).
從被贊揚(yáng)的個(gè)體角度瞧,積極的行動(dòng)獲得了確定,加強(qiáng)了自信;從未被贊揚(yáng)的個(gè)體角度瞧,形成積極發(fā)覺別的人的優(yōu)點(diǎn)的習(xí)氣,知道可以從多種角度使俺也變得杰出,也可發(fā)生自我激發(fā)的作用.經(jīng)過(guò)賞識(shí)評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)覺他人長(zhǎng)處的同時(shí),自我反思和自我完善,還有效地轉(zhuǎn)變?nèi)穗H關(guān)系.
4.洞悉每個(gè)學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)個(gè)體教導(dǎo).
在班級(jí)精力文明建設(shè)中,努力做到集體教導(dǎo)和個(gè)體教導(dǎo)相結(jié)合.既要把握好班級(jí)發(fā)展的大方向,又要悉心洞悉每個(gè)學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)體教導(dǎo).有時(shí)候1個(gè)人會(huì)帶頭1大片,因而,對(duì)個(gè)體中浮現(xiàn)的有些好的苗頭要積極予以輔導(dǎo)推行,力求把好事辦得更好;對(duì)個(gè)體中浮現(xiàn)的有些不太好的苗頭極力引導(dǎo),把壞事變好或者把禍害降落到最小水平;關(guān)于個(gè)別學(xué)生浮現(xiàn)的心理毛病要積極予以開導(dǎo),讓學(xué)生心情愉快地投入到學(xué)習(xí)中.
班級(jí)物資文化建設(shè)是指課堂環(huán)境建設(shè).它是班級(jí)精力文明的表示,系師生證明,生生證明溝通交換的平臺(tái),系班級(jí)輿論導(dǎo)向的載體.
1.教室環(huán)境布置.
新課程教學(xué)表示的是一種動(dòng)向和靜態(tài)相結(jié)合的學(xué)習(xí)過(guò)程,它需要師生、生生證明有動(dòng)向和靜態(tài)的交換;需要時(shí)常地有大批信息的彌補(bǔ);需要同窗證明的協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)和交換等.因此咱們要充沛使用每1面墻,讓每1面墻全說(shuō)話.
(1)美文薈萃.張貼學(xué)生自寫或摘錄謄寫工整的美文和優(yōu)秀作業(yè).讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀賞別的人的長(zhǎng)處,隨時(shí)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)氣.
(2)百科海洋.張貼學(xué)生搜集的各種小常識(shí),小材料.讓學(xué)生學(xué)會(huì)搜集,學(xué)會(huì)判斷,拓展他們的知識(shí)面.
(3)書畫園地.揭示學(xué)生俺動(dòng)手創(chuàng)造的剪貼畫、書法美術(shù)做品等,熏染學(xué)生的脾氣.
(4)圖書角.書籍系人類的精神食糧,好書使人得益畢生,為豐厚學(xué)生的知識(shí),開朗視野,班級(jí)展開“捐一本瞧33本,讓圖書流動(dòng)起來(lái)的運(yùn)動(dòng)”.聘任小圖書管理員對(duì)其歸類置放,辦好借閱登記,并完好維護(hù).
(5)你追我趕.為培植學(xué)生的小組協(xié)作精力,咱們以小組為單位開展競(jìng)爭(zhēng).從各方面進(jìn)展評(píng)比,1周一評(píng),優(yōu)異小組獎(jiǎng)賞一面小紅旗.
2.開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng).
一次用心設(shè)計(jì)的班隊(duì)活動(dòng)的教導(dǎo)作用遠(yuǎn)勝于1百次空泛的說(shuō)教.開展班會(huì)可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,讓每一個(gè)學(xué)生經(jīng)過(guò)活動(dòng),在思想上受到教導(dǎo),在行動(dòng)上獲得改良.
班級(jí)制度要基于民主、平等、—切為了學(xué)生發(fā)展的原則和學(xué)生一起磋商擬定班規(guī),讓學(xué)生認(rèn)同所擬定的有些制度.
1.強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)范意識(shí),讓學(xué)生在規(guī)范中成長(zhǎng).
應(yīng)該讓學(xué)生知道,做所有一件事務(wù)全是有規(guī)則的,如在大街上走路有交通規(guī)則,要是不遵守交通規(guī)則,就輕易發(fā)生交通事件;和小朋友做游戲,有玩耍限定,要是你不遵守玩耍限定,小朋友就會(huì)讓你退出玩?!趯W(xué)校里學(xué)習(xí),也要遵從學(xué)習(xí)的限定,不然你的學(xué)習(xí)修養(yǎng)就會(huì)受到影響.同時(shí)還可充分使用教材資源,強(qiáng)化其規(guī)范意識(shí),培植良好的行為習(xí)慣.
2.建樹切實(shí)可行的班規(guī)
班規(guī)是全班一同遵從的制度,包含文化禮儀、學(xué)習(xí)慣例、考勤慣例、根本規(guī)范、衛(wèi)生值勤、獎(jiǎng)懲制度等不止一個(gè)方面,是班級(jí)運(yùn)動(dòng)的行徑指南.
班規(guī)的擬定和完美要激發(fā)每一位學(xué)生加入,普遍聽取每一位學(xué)生的觀點(diǎn)和提議,再通過(guò)民主表決肯定,這樣可得到學(xué)生的心理認(rèn)同,進(jìn)而內(nèi)變成其追求的目的,才能使他們以積極的態(tài)度去履行,才氣促成學(xué)生進(jìn)展自主管理.
3.建樹有效的班干部隊(duì)伍
(1)班委:班委成員由一名大隊(duì)委和7名中隊(duì)委組成,從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、午餐、二操,個(gè)人衛(wèi)生、行動(dòng)禮儀等各方面進(jìn)展分管鞭策,做好教師的小助手.全班分成5個(gè)小組,由小組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)事情周到負(fù)責(zé),并辦好各成員的品行記錄.同時(shí),對(duì)班干部的工作負(fù)責(zé)水平則由其余同窗進(jìn)展民主評(píng)定.互相監(jiān)視,一同提高.
(2)干部值日制
為了培植學(xué)生的主人翁恣意感和班級(jí)凝聚力,執(zhí)行干部值日制,即1個(gè)班干部加1個(gè)小組長(zhǎng)輪番值日,對(duì)每天學(xué)生各方面的體現(xiàn)狀況進(jìn)展記載,在放學(xué)之前由各負(fù)責(zé)人在具體事情上進(jìn)展總結(jié)、反饋,從不同角度建立班級(jí)范例,盡量做到全方位調(diào)換學(xué)生的積極性.在每天的“部署——鞭策——檢討——總結(jié)”中,不斷成長(zhǎng).
在班級(jí)制度文明的建樹上,有部署必定要有檢討,不然長(zhǎng)此以往,所謂的制度便會(huì)成為一紙空文.班級(jí)制度的實(shí)行教員要把握好實(shí)行的力度,點(diǎn)到為止,別傷了學(xué)生的自尊.在班級(jí)管理中經(jīng)過(guò)講制度、講條例來(lái)規(guī)范學(xué)生的行動(dòng),一視同仁,營(yíng)造一個(gè)人人遵從的空氣.
讓愛的陽(yáng)光照亮集體中每一個(gè)角落.
2.班風(fēng):誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、勤懇、進(jìn)取
3.班訓(xùn):競(jìng),進(jìn),靜,凈,敬
4.班歌:《讓我們蕩起雙漿》
5.把營(yíng)造熱愛學(xué)習(xí)的風(fēng)尚放在班級(jí)文化建設(shè)的首位.
6.建樹切實(shí)可行的班級(jí)制度.
7.開展豐富多彩的活動(dòng),弘揚(yáng)積極向上的文化氛圍.
1.把握學(xué)生的需要,找準(zhǔn)切入點(diǎn).
學(xué)生的每一個(gè)成長(zhǎng)階段都有各自的心理需求、發(fā)展需要.把握學(xué)生的需要,找準(zhǔn)教導(dǎo)切入點(diǎn),激勵(lì)他們身上潛在的勤懇和執(zhí)著,有利于學(xué)生認(rèn)同感的產(chǎn)生.
2.發(fā)掘教材人文因素,激昂學(xué)生.
在我們的新課程教材中,洋溢著濃濃的人文氣味.充分使用教材,讓學(xué)生去感想愛,并且讓這種愛在教室中洋溢,在生涯中滋生.
3.豐厚班內(nèi)的評(píng)價(jià),學(xué)會(huì)賞識(shí).
從被贊揚(yáng)的個(gè)體角度瞧,積極的行動(dòng)獲得了確定,加強(qiáng)了自信;從未被贊揚(yáng)的個(gè)體角度瞧,形成積極發(fā)覺別的`人的優(yōu)點(diǎn)的習(xí)氣,知道可以從多種角度使俺也變得杰出,也可發(fā)生自我激發(fā)的作用.經(jīng)過(guò)賞識(shí)評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)覺他人長(zhǎng)處的同時(shí),自我反思和自我完善,還有效地轉(zhuǎn)變?nèi)穗H關(guān)系.
4.洞悉每個(gè)學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)個(gè)體教導(dǎo).
在班級(jí)精力文明建設(shè)中,努力做到集體教導(dǎo)和個(gè)體教導(dǎo)相結(jié)合.既要把握好班級(jí)發(fā)展的大方向,又要悉心洞悉每個(gè)學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)體教導(dǎo).有時(shí)候1個(gè)人會(huì)帶頭1大片,因而,對(duì)個(gè)體中浮現(xiàn)的有些好的苗頭要積極予以輔導(dǎo)推行,力求把好事辦得更好;對(duì)個(gè)體中浮現(xiàn)的有些不太好的苗頭極力引導(dǎo),把壞事變好或者把禍害降落到最小水平;關(guān)于個(gè)別學(xué)生浮現(xiàn)的心理毛病要積極予以開導(dǎo),讓學(xué)生心情愉快地投入到學(xué)習(xí)中.
班級(jí)物資文化建設(shè)是指課堂環(huán)境建設(shè).它是班級(jí)精力文明的表示,系師生證明,生生證明溝通交換的平臺(tái),系班級(jí)輿論導(dǎo)向的載體.
1.教室環(huán)境布置.
新課程教學(xué)表示的是一種動(dòng)向和靜態(tài)相結(jié)合的學(xué)習(xí)過(guò)程,它需要師生、生生證明有動(dòng)向和靜態(tài)的交換;需要時(shí)常地有大批信息的彌補(bǔ);需要同窗證明的協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)和交換等.因此咱們要充沛使用每1面墻,讓每1面墻全說(shuō)話.
(1)美文薈萃.張貼學(xué)生自寫或摘錄謄寫工整的美文和優(yōu)秀作業(yè).讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀賞別的人的長(zhǎng)處,隨時(shí)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)氣.
(2)百科海洋.張貼學(xué)生搜集的各種小常識(shí),小材料.讓學(xué)生學(xué)會(huì)搜集,學(xué)會(huì)判斷,拓展他們的知識(shí)面.
(3)書畫園地.揭示學(xué)生俺動(dòng)手創(chuàng)造的剪貼畫、書法美術(shù)做品等,熏染學(xué)生的脾氣.
(4)圖書角.書籍系人類的精神食糧,好書使人得益畢生,為豐厚學(xué)生的知識(shí),開朗視野,班級(jí)展開“捐一本瞧33本,讓圖書流動(dòng)起來(lái)的運(yùn)動(dòng)”.聘任小圖書管理員對(duì)其歸類置放,辦好借閱登記,并完好維護(hù).
(5)你追我趕.為培植學(xué)生的小組協(xié)作精力,咱們以小組為單位開展競(jìng)爭(zhēng).從各方面進(jìn)展評(píng)比,1周一評(píng),優(yōu)異小組獎(jiǎng)賞一面小紅旗.
2.開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng).
一次用心設(shè)計(jì)的班隊(duì)活動(dòng)的教導(dǎo)作用遠(yuǎn)勝于1百次空泛的說(shuō)教.開展班會(huì)可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,讓每一個(gè)學(xué)生經(jīng)過(guò)活動(dòng),在思想上受到教導(dǎo),在行動(dòng)上獲得改良.
班級(jí)制度要基于民主、平等、—切為了學(xué)生發(fā)展的原則和學(xué)生一起磋商擬定班規(guī),讓學(xué)生認(rèn)同所擬定的有些制度.
1.強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)范意識(shí),讓學(xué)生在規(guī)范中成長(zhǎng).
應(yīng)該讓學(xué)生知道,做所有一件事務(wù)全是有規(guī)則的,如在大街上走路有交通規(guī)則,要是不遵守交通規(guī)則,就輕易發(fā)生交通事件;和小朋友做游戲,有玩耍限定,要是你不遵守玩耍限定,小朋友就會(huì)讓你退出玩?!趯W(xué)校里學(xué)習(xí),也要遵從學(xué)習(xí)的限定,不然你的學(xué)習(xí)修養(yǎng)就會(huì)受到影響.同時(shí)還可充分使用教材資源,強(qiáng)化其規(guī)范意識(shí),培植良好的行為習(xí)慣.
2.建樹切實(shí)可行的班規(guī)
班規(guī)是全班一同遵從的制度,包含文化禮儀、學(xué)習(xí)慣例、考勤慣例、根本規(guī)范、衛(wèi)生值勤、獎(jiǎng)懲制度等不止一個(gè)方面,是班級(jí)運(yùn)動(dòng)的行徑指南.
班規(guī)的擬定和完美要激發(fā)每一位學(xué)生加入,普遍聽取每一位學(xué)生的觀點(diǎn)和提議,再通過(guò)民主表決肯定,這樣可得到學(xué)生的心理認(rèn)同,進(jìn)而內(nèi)變成其追求的目的,才能使他們以積極的態(tài)度去履行,才氣促成學(xué)生進(jìn)展自主管理.
3.建樹有效的班干部隊(duì)伍
(1)班委:班委成員由一名大隊(duì)委和7名中隊(duì)委組成,從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、午餐、二操,個(gè)人衛(wèi)生、行動(dòng)禮儀等各方面進(jìn)展分管鞭策,做好教師的小助手.全班分成5個(gè)小組,由小組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)事情周到負(fù)責(zé),并辦好各成員的品行記錄.同時(shí),對(duì)班干部的工作負(fù)責(zé)水平則由其余同窗進(jìn)展民主評(píng)定.互相監(jiān)視,一同提高.
(2)干部值日制
為了培植學(xué)生的主人翁恣意感和班級(jí)凝聚力,執(zhí)行干部值日制,即1個(gè)班干部加1個(gè)小組長(zhǎng)輪番值日,對(duì)每天學(xué)生各方面的體現(xiàn)狀況進(jìn)展記載,在放學(xué)之前由各負(fù)責(zé)人在具體事情上進(jìn)展總結(jié)、反饋,從不同角度建立班級(jí)范例,盡量做到全方位調(diào)換學(xué)生的積極性.在每天的“部署——鞭策——檢討——總結(jié)”中,不斷成長(zhǎng).
在班級(jí)制度文明的建樹上,有部署必定要有檢討,不然長(zhǎng)此以往,所謂的制度便會(huì)成為一紙空文.班級(jí)制度的實(shí)行教員要把握好實(shí)行的力度,點(diǎn)到為止,別傷了學(xué)生的自尊.在班級(jí)管理中經(jīng)過(guò)講制度、講條例來(lái)規(guī)范學(xué)生的行動(dòng),一視同仁,營(yíng)造一個(gè)人人遵從的空氣.
20xx年xx移動(dòng)“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營(yíng)工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo),圍繞凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動(dòng)力,和諧促進(jìn)成長(zhǎng)”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個(gè)階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
(一)班組沙龍。
根據(jù)班組成員特點(diǎn),結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點(diǎn)開展班組沙龍活動(dòng),提升班組成員參與活動(dòng)的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動(dòng)員”活動(dòng),各班組在兩年來(lái)紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚(yáng)。
2、服營(yíng)能力總動(dòng)員。
以服務(wù)營(yíng)銷能力提升為重點(diǎn),各班組結(jié)合計(jì)件制實(shí)施、新型營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)展開討論,并對(duì)搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實(shí)際,以提升營(yíng)銷能力和增加公司運(yùn)營(yíng)收入為主題,樹立本班組“紅旗營(yíng)銷能手”,開展?fàn)I銷示范,提升班組營(yíng)銷能力。
3、紅旗風(fēng)采縱橫行。
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學(xué)習(xí)、快樂成長(zhǎng)”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),開展豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采,增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新。
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為中心,開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營(yíng)銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,開展紅旗班組進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),提升紅旗班組的服務(wù)社會(huì)的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立標(biāo)桿。
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),著眼日常服務(wù)工作中的細(xì)節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)加以落實(shí)推廣。以“五小”活動(dòng)(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容,開展革新工作,推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營(yíng)銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識(shí),內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀。
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組,提升班組成員核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開展文化、管理、經(jīng)濟(jì)等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動(dòng),在班組博客上進(jìn)行評(píng)選投票,對(duì)于評(píng)選出的優(yōu)秀書籍,通過(guò)實(shí)體書或手機(jī)閱讀的形式,進(jìn)行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗(yàn)。
各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請(qǐng)本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座,主題要符合班組成員年輕化的特點(diǎn),提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動(dòng)開展,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開展片區(qū)交流活動(dòng)。
1、片區(qū)立標(biāo)。
全省17個(gè)分公司和客服中心以地域劃分為。
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標(biāo)桿為:(注:片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)。
2、交流活動(dòng)。
由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動(dòng)。每個(gè)片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動(dòng),今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進(jìn)行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習(xí)提升,并按季度上報(bào)活動(dòng)報(bào)告。
3、總結(jié)推廣。
由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭,對(duì)全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)博客平臺(tái)或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)。
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫(kù)。
(1)各營(yíng)業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部:以每個(gè)營(yíng)業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部為班組,單獨(dú)建立紅旗班組,營(yíng)業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據(jù)實(shí)際工作分工設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
(3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨(dú)設(shè)立,20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
(4)省客服中心按照實(shí)際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營(yíng)業(yè)廳“xxx號(hào)”班組。
2、明確紅旗班組評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實(shí)施方案,片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動(dòng)計(jì)劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動(dòng),評(píng)選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團(tuán)單位、社區(qū),開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
6、以博客平臺(tái)為載體,組織優(yōu)秀書籍評(píng)選閱讀活動(dòng)。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個(gè)專業(yè)線條開展3期紅旗班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)。
2、開展班組沙龍之“服營(yíng)能力總動(dòng)員”活動(dòng)。
(1)圍繞計(jì)件制、新型營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容展開討論,并對(duì)搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營(yíng)銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營(yíng)銷能手開展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會(huì)戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備,有效提升計(jì)件制實(shí)行后班組成員整體營(yíng)銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立標(biāo)桿”活動(dòng)。
(1)通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容,特別是營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)、資費(fèi)賬單理解困難等客戶反映集中的熱點(diǎn)問(wèn)題開展革新工作,推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗(yàn)”活動(dòng)。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團(tuán)活動(dòng)的契機(jī),各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?;幢?、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動(dòng),宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動(dòng)。
6、結(jié)合校園營(yíng)銷活動(dòng),激勵(lì)班組成員投身紅旗校園大會(huì)戰(zhàn),通過(guò)佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,擴(kuò)大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報(bào),組織紅旗班組階段評(píng)優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
1、開展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動(dòng)。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級(jí)開展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。
(2)結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動(dòng)。圍繞渠道營(yíng)銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法,實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動(dòng),分公司邀請(qǐng)本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評(píng)優(yōu)工作,開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)xx公司班組建設(shè)實(shí)施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為:
1、“達(dá)標(biāo)班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達(dá)標(biāo)班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達(dá)標(biāo)班組中的15%)。
(二)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
《20xx年紅旗班組建設(shè)評(píng)估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項(xiàng)對(duì)應(yīng)分值,如“有”則得分,“無(wú)”則不得分,總分為100分。
1、“達(dá)標(biāo)班組”
(1)班組建設(shè)評(píng)估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績(jī)效成績(jī)?cè)诜Q職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無(wú)重大生產(chǎn)差錯(cuò),如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿足達(dá)標(biāo)班組的各項(xiàng)要求;
(2)班組建設(shè)評(píng)估成績(jī)位于“達(dá)標(biāo)班組”25%以內(nèi);
(3)班組年度績(jī)效成績(jī)?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項(xiàng)班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動(dòng)中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長(zhǎng)參加過(guò)紅旗班組長(zhǎng)培訓(xùn)。
(三)評(píng)選方式。
1、階段性總結(jié)。
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報(bào)告,并按照加分項(xiàng)目計(jì)算各班組階段評(píng)優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動(dòng)成績(jī)顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個(gè))上報(bào)省公司評(píng)選。
(3)省公司在各階段全省上報(bào)的34個(gè)優(yōu)秀候選班組中將選出10個(gè)優(yōu)秀班組通報(bào)表彰。
2、年底評(píng)優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本單位班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報(bào)省公司工會(huì)審批。
咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí),努力爭(zhēng)取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況――健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo),而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動(dòng)制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jī)效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績(jī)效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過(guò)程流程化,流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況――提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過(guò)開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭(zhēng)進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵(lì)廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對(duì)當(dāng)月新出臺(tái)的營(yíng)銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績(jī)?cè)诠鏅趦?nèi)進(jìn)行公布,將考試與績(jī)效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長(zhǎng)和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開展、總結(jié)、評(píng)估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排:每月月會(huì)、周例會(huì);平均每月培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問(wèn)題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況――動(dòng)力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng):
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)等多方面的綜合表現(xiàn)來(lái)集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),兌換后積分清零。
(2)制訂中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況――溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對(duì)和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際,組織開展各種達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng),加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng),讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái),讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛護(hù),建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識(shí),開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等,并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過(guò)聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí),培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開展的各類活動(dòng),讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎(jiǎng);9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況――增強(qiáng)意識(shí),保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識(shí)明顯提高,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理,利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班級(jí)文化建設(shè)具有無(wú)形的、潛在的、長(zhǎng)期的教育功能、凝聚功能、促進(jìn)功能,這些功能一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大的精神文化力量,就會(huì)加速班級(jí)的快速發(fā)展。這樣活動(dòng)的長(zhǎng)效開展有助于學(xué)生的身心健康。
為建設(shè)和諧的美的校園文化,三三班的班級(jí)文化建設(shè)設(shè)計(jì)方案本著整合求新、干凈不花、特色多樣,并利于促進(jìn)班級(jí)各個(gè)成員參與并激發(fā)學(xué)生個(gè)性及其學(xué)習(xí)積極性的發(fā)展為著眼點(diǎn)。
旭日東升,我們希望在握。
雄鷹展翅,我們沖擊在前。
不拋棄,不放棄。
我們堅(jiān)信。
團(tuán)結(jié)就是力量。
奮斗才能成功。
我們心存鴻鵠之志。
我們立志堅(jiān)持到底。
1、 遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做優(yōu)秀學(xué)生。
2、 以“班興我榮,班衰我恥”為做事原則。
3、 服從和配合班委工作。
4、 尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),做文明學(xué)生。
5、 上課認(rèn)真聽講,勤學(xué)好問(wèn)及時(shí)認(rèn)真完成作業(yè)。
6、 齊心協(xié)力,共創(chuàng)完美,團(tuán)結(jié)班集體。
美化我們的班級(jí)文化建設(shè),學(xué)生自己辦的手抄報(bào),經(jīng)典誦讀《中華成語(yǔ)千句文》、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)篇、愛國(guó)篇、理想奮斗進(jìn)取篇。
班級(jí)成長(zhǎng)相冊(cè),記錄我們共同走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有苦又也有樂,有淚又有喜。讓我們回味,不斷品嘗著記憶的香甜。
借書、學(xué)習(xí)我知道。
共同參與到班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)中來(lái),共同構(gòu)建和諧的美的校園文化,并在其中健康快樂的成長(zhǎng)。我享受我快樂,我愛我班,我愛三三。
班級(jí)是一個(gè)大家庭,家庭呼喚溫馨;我覺得每個(gè)班級(jí)應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,因?yàn)榘嗉?jí)文化是一門潛在的課程,往往起到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。如何讓學(xué)生在學(xué)習(xí)階段就與書交上朋友,通過(guò)大量閱讀,去接觸自己向往的世界,去穿越時(shí)空,與偉人、英雄交流?因此,創(chuàng)建一個(gè)書香班級(jí),培養(yǎng)孩子們的書生氣質(zhì),徜徉在文學(xué)的海洋里,感受閱讀的樂趣。
1、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,使學(xué)生愛上文學(xué)。
2、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,以書為友。
3、在讀書中養(yǎng)成動(dòng)筆的習(xí)慣,提升學(xué)生的`寫作能力。
4、出一份屬于自己班特色的班刊。
快樂遨游文學(xué)的海洋,享受閱讀文學(xué)的樂趣。
班級(jí)名稱:晨曦閱讀之家
我們的口號(hào):我閱讀,我快樂,我寫作,我成長(zhǎng)!
班級(jí)格言:感受文字之美,盡享讀書之樂。
1、讀好書,積累好詞佳句
學(xué)習(xí)重在積累,我堅(jiān)信“堅(jiān)持一種行為,收獲一種習(xí)慣。”我倡導(dǎo)學(xué)生在閱讀中積累好詞佳句,我在期初指導(dǎo)學(xué)生如何閱讀,如何作摘錄,設(shè)置“好詞佳句本”,并利用早讀課讓全班學(xué)生交流摘錄的好詞佳句,將特別好的詞句摘抄于黑板共享,日積月累,課外閱讀調(diào)來(lái)四面八方的涓涓細(xì)流,滋養(yǎng)著他們的人文精神之樹,開拓著他們的智力背景。
2、班級(jí)成立讀書責(zé)任小組。
根據(jù)四(1)班學(xué)生的年齡特點(diǎn)和閱讀基礎(chǔ),成立班級(jí)讀書責(zé)任小組,成立圖書角,管理好圖書角的圖書借閱,選舉班干部協(xié)助李老師組織讀書活動(dòng);每星期有固定的讀書時(shí)間(課內(nèi)和課外閱讀相結(jié)合)、途徑(班級(jí)圖書角、學(xué)校西海書吧)和方法(個(gè)人閱讀和集體交流相結(jié)合),利用班會(huì)課,指導(dǎo)學(xué)生閱讀或開展讀書交流。
3、營(yíng)造濃郁的班級(jí)讀書氛圍,每周定期推薦閱讀書目,經(jīng)典誦讀持之以恒,為激發(fā)學(xué)生閱讀興趣,營(yíng)造濃厚的班級(jí)讀書氛圍。我每月會(huì)有計(jì)劃地向?qū)W生推薦閱讀書目,并通過(guò)和學(xué)生的交流進(jìn)行引領(lǐng)和指導(dǎo),使學(xué)生真正感受讀書的快樂。每月至少讀1本好書,并做好摘記。
4、選舉認(rèn)真負(fù)責(zé)的班級(jí)圖書管理員。讓學(xué)生做到每天都要在書包里放一本課外書。
5、誦宋詞,感悟詞的魅力。
(1)宋詞是我國(guó)傳統(tǒng)文學(xué)的奇葩,小時(shí)候讓學(xué)生接觸宋詞,感受語(yǔ)言的魅力。在黑板上每周抄一首宋詞、背一首宋詞。介紹宋詞作者、朝代、背景等。
(2)與詞人結(jié)對(duì)子。鼓勵(lì)學(xué)生搜集有關(guān)詩(shī)人信息,背誦有關(guān)詩(shī)作,制定成手抄報(bào),拿到班級(jí)里交流評(píng)比。在班會(huì)課上開展宋詞朗誦。
6、讀寫結(jié)合,養(yǎng)成良好的讀寫習(xí)慣。
要讀后有得,在閱讀中提高閱讀能力,平時(shí)抽出閱讀時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生寫出有質(zhì)量的讀書筆記。并且通過(guò)閱讀指導(dǎo)學(xué)生的寫作,使得學(xué)生在讀中有所感,讀中有所悟,寫作水平得以提高。學(xué)以致用。
7、結(jié)合閱讀的書籍開展富有特色的課外閱讀活動(dòng),定期交流,可通過(guò)經(jīng)典誦讀、讀后感征文、讀書演講、情節(jié)表演等適合自己的展示方式形成四(1)班獨(dú)特的閱讀文化。
8、利用好班級(jí)布置,為學(xué)生提供展示臺(tái)。利用后面的黑板,開辟格言園地,成語(yǔ)積累,我最欣賞的一句話,我的名言等欄目。
9、設(shè)好獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。讀書有成果,班級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)讀書活動(dòng)評(píng)比。定期更換班級(jí)文化布置,檢查學(xué)生讀書筆記本以及《讀書伴我成長(zhǎng)》,宋詞抽查背誦、班級(jí)圖書角借閱成績(jī)匯總,評(píng)選出班級(jí)的“讀書積極分子”。并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、學(xué)生積累背誦一些經(jīng)典宋詞,并能唱一些宋詞。
2、學(xué)生在習(xí)作中提升寫作能力,并在一學(xué)期內(nèi)出一期班刊。
為積極貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)20xx年全國(guó)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作會(huì)議精神,扎實(shí)推進(jìn)我聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制和合規(guī)文化建設(shè),根據(jù)《銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)方案的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)?20xx?132號(hào))以及《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》相關(guān)要求,結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際,市聯(lián)社從今年4月份開始在轄內(nèi)組織開展以“抓合規(guī)、建機(jī)制、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”為主題的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng),并制定本實(shí)施方案。
(一)總體目標(biāo)
通過(guò)“抓合規(guī)、建機(jī)制、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”為主題的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng),我聯(lián)社在今年著重建立“一個(gè)體系”,完善“兩種機(jī)制”,制定“三個(gè)辦法”和建立“四項(xiàng)制度”。建立“一個(gè)體系”,就是建立與本聯(lián)社經(jīng)營(yíng)范圍、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的合規(guī)管理組織體系;完善“兩種機(jī)制”就是完善有效實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)合規(guī)操作的機(jī)制;制定“三個(gè)辦法”,就是制定和完善合規(guī)績(jī)效考核辦法、違規(guī)問(wèn)責(zé)辦法和誠(chéng)信報(bào)告辦法;建立“四項(xiàng)制度”,就是建立重大違規(guī)報(bào)告制度、合規(guī)政策報(bào)備制度、合規(guī)管理評(píng)估制度和合規(guī)管理聯(lián)動(dòng)制度。
我聯(lián)社在組織實(shí)施“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)過(guò)程中,要以合規(guī)文化的普及、教育和宣傳,進(jìn)一步創(chuàng)建“合規(guī)〃和諧”的企業(yè)文化;以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造,來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)合規(guī)管理政策、程序、制度的落實(shí),提高制度執(zhí)行力;以全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的全面推進(jìn)和積極實(shí)施,來(lái)推動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理從單純目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿^(guò)程管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
(二)三大原則
1、領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)及率先垂范。只有得到領(lǐng)導(dǎo)層的重視,合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作才能穩(wěn)步推進(jìn)、有效落實(shí)。因此,培育合規(guī)文化、建設(shè)合規(guī)管理體系,領(lǐng)導(dǎo)管理層必須率先垂范,身體力行。在本次活動(dòng)中,各信用社主任、各部經(jīng)理必須親自抓部署、抓落實(shí)、抓督導(dǎo),并結(jié)合流程銀行建設(shè)和全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè),定期或不定期對(duì)全體員工進(jìn)行普及性的專題授課;聯(lián)社管理層成員要按照分工逐項(xiàng)落實(shí)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)計(jì)劃,并明確機(jī)構(gòu)內(nèi)部各層級(jí)的分工及職責(zé),做到每項(xiàng)合規(guī)事項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé)和落實(shí)。
2、全員參與,全面覆蓋。合規(guī)不僅僅是合規(guī)部門的職責(zé),更是每一位員工的責(zé)任,只有合規(guī)成為每一位員工的行為準(zhǔn)則,成為各崗位人員的自覺行動(dòng),合規(guī)管理才會(huì)真正有效。在本次活動(dòng)中,各社、各部要大力提倡合規(guī)人人有責(zé),引導(dǎo)各級(jí)員工從規(guī)范自身業(yè)務(wù)操作做起,最大限度地避免違規(guī)事項(xiàng)的發(fā)生。
3、正確處理合規(guī)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系。無(wú)論是聯(lián)社高層、中層還是一般員工,都肩負(fù)著發(fā)展和合規(guī)的雙重任務(wù),必須將合規(guī)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展需求結(jié)合起來(lái),將合規(guī)管理的要求融入業(yè)務(wù)流程操作中,通過(guò)合規(guī)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念。
為確保“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的順利開展,聯(lián)社成立 “合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)小組,由黃勇理事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),李宜應(yīng)主任擔(dān)任副組長(zhǎng),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和各部門負(fù)責(zé)人為小組成員?!昂弦?guī)文化建設(shè)年”辦公室設(shè)在合規(guī)部,具體負(fù)責(zé)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的宣傳、部署、推動(dòng)和評(píng)價(jià)。各社要成立“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)分小組,由社主任和副主任分別擔(dān)任正副組長(zhǎng)。聯(lián)社理事長(zhǎng)是本次“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的第一責(zé)任人,各社主任做為本社責(zé)任人,對(duì)合規(guī)管理政策制度的建立健全、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制的有效性、違規(guī)行為的控制與處罰承擔(dān)全面責(zé)任。各單位要按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的要求和省聯(lián)社的統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮主體作用,結(jié)合自身特點(diǎn),有針對(duì)性地開展活動(dòng),把各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)抓細(xì)、抓實(shí),保證效果。聯(lián)社合規(guī)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的具體實(shí)施、運(yùn)作及協(xié)調(diào),其他部門應(yīng)積極配合、全力支持,上下合力,抓出實(shí)效。
(一)開展“講合規(guī)重規(guī)范做表率”評(píng)比活動(dòng)
市聯(lián)社在轄內(nèi)組織開展“講合規(guī)重規(guī)范做表率”的評(píng)比活動(dòng),評(píng)選“合規(guī)先進(jìn)個(gè)人”,樹立合規(guī)典型,各單位要引導(dǎo)全體員工向身邊的典型學(xué)習(xí),對(duì)標(biāo)定位,學(xué)趕先進(jìn),營(yíng)造良好的合規(guī)文化氛圍。
(二)“合規(guī)守法大家談”活動(dòng)
為激發(fā)廣大員工合規(guī)守法的意識(shí),使“合規(guī)人人有責(zé)”的理念植入人心,讓廣大員工的合規(guī)觀念由原來(lái)“要我合規(guī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙弦?guī)”, 市聯(lián)社在轄內(nèi)組織開展“合規(guī)守法大家談”活動(dòng)。一是創(chuàng)辦《合規(guī)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》,報(bào)道“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)程及選登優(yōu)秀文章;二是圍繞“合規(guī)守法大家談”的活動(dòng)專題,組織開展征文競(jìng)賽、演講、辯論、座談等形式多樣、豐富多彩的活動(dòng);三是聯(lián)社將近兩年來(lái)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)合規(guī)方面的文件編印成冊(cè)和省聯(lián)社羅繼東理事長(zhǎng)編寫的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)》一書發(fā)給員工每人一冊(cè),將數(shù)據(jù)大集中后所有的制度匯編成冊(cè),為“合規(guī)守法大家談”活動(dòng)創(chuàng)造條件。
(三)重塑制度流程,為流程銀行建設(shè)打基礎(chǔ)
1、梳理制度,保證制度有效性。從今年5月下旬開始,各社、部要用2-3個(gè)月時(shí)間由合規(guī)部牽頭,組織人員對(duì)已制定的規(guī)章制度進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理和評(píng)估,確保內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度的合規(guī)性和有效性。同時(shí)要及時(shí)對(duì)各項(xiàng)政策、管理辦法和操作程序等進(jìn)行后評(píng)價(jià),不斷完善自身制度體系,保證各項(xiàng)規(guī)章制度能適應(yīng)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和改革發(fā)展等各方面的合規(guī)要求。
(2)為優(yōu)化、再造流程打好基礎(chǔ),強(qiáng)化制度執(zhí)行力。各部室要結(jié)合本業(yè)務(wù)條線的各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、整合和完善以及流程銀行建設(shè)等基礎(chǔ)性工作要求,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)行優(yōu)化或再造,制定和完善流程操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),保證各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)流程予以落實(shí)和執(zhí)行。
(四)查風(fēng)險(xiǎn)、建機(jī)制,實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理
1、結(jié)合“三項(xiàng)整治”活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查。從今年5月開始,結(jié)合銀監(jiān)會(huì)提出的“抵貸款風(fēng)險(xiǎn)排查,借名、假冒名貸款專項(xiàng)整治,置換、核銷不良貸款排查清理”等“三項(xiàng)整治”活動(dòng),進(jìn)一步深挖風(fēng)險(xiǎn)隱患,堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。
2、結(jié)合案件防控治理工作落實(shí)各項(xiàng)合規(guī)要求。從今年5月開始,結(jié)合省聯(lián)社提出的20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案要求,全面開展合規(guī)自查,對(duì)各業(yè)務(wù)條線及管理?xiàng)l線的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理、排查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要分門別類制定詳細(xì)整改方案,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施,并跟蹤復(fù)查。通過(guò)檢查、整改,進(jìn)一步落實(shí)銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的“十三條”措施,強(qiáng)化案件風(fēng)險(xiǎn)防范“四項(xiàng)制度”等案防制度、合規(guī)要求的執(zhí)行。
1.自一年級(jí)接班以來(lái),在班級(jí)文化建設(shè)中,我班就制定班風(fēng)為“自理自立,互助互學(xué)”,以各種評(píng)價(jià)制度為載體,通過(guò)這兩年的班級(jí)和學(xué)校的一系列活動(dòng),班級(jí)正在形成為一個(gè)自主、和諧、人文、進(jìn)取的文化氛圍,班級(jí)整體面貌團(tuán)結(jié)和諧、積極向上。下面就談?wù)劸唧w的做法。 自主管理,形成習(xí)慣。
(1)設(shè)立記事本。
在記事本上把每天的語(yǔ)數(shù)英作業(yè)以及事情分門別類的進(jìn)行記錄。每完成一項(xiàng)任務(wù),就打一個(gè)勾,每天睡覺前做好檢查。
(2)對(duì)照學(xué)校規(guī)矩進(jìn)行自管。
每天的課前準(zhǔn)備、位內(nèi)清理、地面衛(wèi)生,都要有自己先做好整理檢查。起初孩子們?nèi)菀淄?,我就把這幾項(xiàng)寫在黑板角上,眼操之后,學(xué)生自動(dòng)對(duì)照整理?,F(xiàn)在已經(jīng)形成習(xí)慣,即使我不在教室,學(xué)生們照樣做的很好。
(3)自習(xí)要求自管。
我對(duì)學(xué)生的自習(xí)要求六個(gè)字“不回頭,不講話”。只要做到這六個(gè)字,就可以得到紀(jì)律加分。
(4)課堂聽課自管。
“注意傾聽、多多動(dòng)腦、積極發(fā)言”,就是對(duì)學(xué)生的基本要求。
(5)參與集體活動(dòng)自管。
在集體活動(dòng)時(shí)要求學(xué)生以集體為中心,把自己放在邊緣,修飾好邊幅,做好裝飾,班級(jí)自然會(huì)人前靚麗。
自管要求和評(píng)價(jià)體制并駕齊驅(qū)。精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)存在,對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以及時(shí)的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。尤其是借助這學(xué)期學(xué)校開展的導(dǎo)航星活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的爭(zhēng)星積極性,大部分學(xué)生在自我管理方面做的更加出色。我班蔣志敏同學(xué)在期末總結(jié)中自豪的說(shuō):我這學(xué)期沒有為班級(jí)扣掉一分。
2、互相幫助,共同進(jìn)步。
通過(guò)互相監(jiān)督、協(xié)作,互相評(píng)價(jià)、促進(jìn),使學(xué)生們的集體觀念、協(xié)作精神在自主管理的同時(shí)得到滲透和發(fā)展。
(1)小組制度,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
在兩年的管理過(guò)程中,逐漸形成有學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)、紀(jì)律小組長(zhǎng)、生活小組長(zhǎng)。學(xué)習(xí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查作業(yè),負(fù)責(zé)組內(nèi)學(xué)困生。紀(jì)律組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督組員的自習(xí)課、科任課的組員表現(xiàn)、生活組長(zhǎng)則監(jiān)督雜事,諸如課前準(zhǔn)備、個(gè)人衛(wèi)生等。針對(duì)鞋套學(xué)生總是忘記帶的情況,實(shí)行了生活組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理之后,幾乎沒再出現(xiàn)學(xué)生沒有鞋套上課的情況。
(2)組建班委,凝結(jié)集體。
這學(xué)期里學(xué)生全部入隊(duì)后,進(jìn)行了班委的選舉。對(duì)班委的培養(yǎng)正在進(jìn)行中。
3、通過(guò)參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),如藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、開學(xué)典禮、各種節(jié)日活動(dòng),在這些活動(dòng)中使學(xué)生感受到各種文化、人文、激發(fā)學(xué)生的熱情,提高學(xué)生們的對(duì)事物的認(rèn)識(shí),借助每一次活動(dòng)的教育,使學(xué)生增強(qiáng)愛集體、愛周圍事物的教育。
班級(jí)文化建設(shè)是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作,我的班主任工作時(shí)間很短,沒有什么經(jīng)驗(yàn),還望各位老師多多幫助。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共彭州 彭州市人民政府關(guān)于推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)示范片工作的實(shí)施意見》(彭委發(fā)[20xx]23號(hào))精神,深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村全面小康建設(shè)步伐的目標(biāo)要求,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究,結(jié)合我鎮(zhèn)“十二五”期間發(fā)展規(guī)劃,提出如下實(shí)施方案:
一、總體目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以促進(jìn)農(nóng)村全面發(fā)展為目標(biāo),按照建設(shè)新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主”的總體要求,圍繞我鎮(zhèn)“一心、兩軸、三組團(tuán)”的建設(shè)規(guī)劃,突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、改善農(nóng)村環(huán)境、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、提升農(nóng)民素質(zhì),加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、設(shè)施化發(fā)展進(jìn)程,為構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)、新生活、新風(fēng)尚、新家園、新機(jī)制和新農(nóng)民的“六新”農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、建設(shè)內(nèi)容
(一)著力推進(jìn)重點(diǎn)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
(1)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要以“園區(qū)(基地)+專合組織+家庭適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,不斷完善龍頭企業(yè)、專合組織與農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制;以建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地為目標(biāo),與濛陽(yáng)鎮(zhèn)、九尺鎮(zhèn)合力打造10萬(wàn)畝標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害蔬菜基地。
(2)大力推進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展,扶持有實(shí)力的有機(jī)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),大力開發(fā)純天然、無(wú)污染、安全營(yíng)養(yǎng)的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,形成有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈;借助外資建20000畝有機(jī)蔬菜(花卉)產(chǎn)業(yè)園,同時(shí)計(jì)劃每年推進(jìn)4000畝,其中含1000畝的中國(guó)郁金香花王(獨(dú)有的大花朵郁金香)基地。
(3)大力推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展,并以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)基地建設(shè)和提升為抓手,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技為支撐,以發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端為重點(diǎn),大力推進(jìn)以280畝有機(jī)養(yǎng)生觀光園為代表的現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)。
(4)引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,保障農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定暢銷。建500畝農(nóng)產(chǎn)品綜合處理中心(其中包含:氣調(diào)冷藏保鮮庫(kù)、脫水蔬菜加工廠、鮮切蔬菜加工廠、蔬菜物流配送-中國(guó)西南大型快餐業(yè)蔬菜配送中心、土壤還原素廠、綜合服務(wù)管理區(qū)等)。
(5)大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖業(yè)。通過(guò)“公司+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”等形式,建100畝標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;〖仪蒺B(yǎng)殖場(chǎng)。
2、引進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)促發(fā)展
引進(jìn)有特色、實(shí)力雄厚、低碳環(huán)保的企業(yè)或集團(tuán)建廠投資,為新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展推波助瀾。以1000畝不銹鋼有色金屬集散中心建設(shè)為重點(diǎn),通過(guò)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)業(yè),進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照三界鎮(zhèn)總體規(guī)劃要求,借助農(nóng)村土地資源整理項(xiàng)目和場(chǎng)鎮(zhèn)改造、道路建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè),不斷完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施。重點(diǎn)推進(jìn):
1、萬(wàn)源大道建設(shè):澳門特區(qū)政府援建我鎮(zhèn)馬牧河南岸道路,全長(zhǎng)5.2公里,投資額2600萬(wàn)元,20xx年3月份完成。
2、馬牧河景觀街道:引進(jìn)重慶匯展房地產(chǎn)開發(fā)公司,從友誼橋起沿萬(wàn)源大道向西延伸至義和大道,長(zhǎng)度約400米,臨馬牧河而建,利用河道景觀和綠地景觀,按“四性”要求打造具有特色風(fēng)貌的街道,占地約36畝,預(yù)計(jì)投資7880萬(wàn)元。
3、興民街及義和大道建設(shè):興民街(長(zhǎng)度780米,寬度12米)和義和大道(長(zhǎng)度750米,寬度16米)道路用地125畝。引進(jìn)社會(huì)資金在興民路網(wǎng)格內(nèi)及義和大道兩側(cè)分別建設(shè)4—6層的商住樓,占地約134畝,預(yù)計(jì)投資2.78億元。
(三)新型村落民居建設(shè)
按照市上級(jí)單位規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)要求,結(jié)合道路主線農(nóng)房綜合整合、環(huán)境綜合整治和風(fēng)貌打造,制定新村(聚居點(diǎn))建設(shè)規(guī)劃和村級(jí)公共服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,逐步實(shí)施新型社區(qū)(聚居點(diǎn))建設(shè)。
參照農(nóng)村災(zāi)后重建標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,按“四性”要求建設(shè)農(nóng)民集中居住小區(qū),搞好基礎(chǔ)設(shè)施配套,小區(qū)按每人占地面積50平方米(含公建)、住房建筑面積30平方米的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。計(jì)劃:20xx年—20xx年完成場(chǎng)鎮(zhèn)綜合整治、拆院并院;20xx年—20xx年完成7個(gè)村(二、三區(qū)片)的土地綜合整理、拆院并院;20xx年—2015年完成8個(gè)村(一、四區(qū)片)的土地綜合整理、拆院并院。
(四)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
結(jié)合市“一池三改”工程建設(shè),提高農(nóng)村清潔能源使用率,力爭(zhēng)在2012年清潔能源使用率達(dá)85%以上;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾管理和處理,努力完成到2012年農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾集中處理率達(dá)到95%以上的目標(biāo);繼續(xù)深入推進(jìn)“五十百千”工程,爭(zhēng)創(chuàng)“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,力爭(zhēng)到20xx年示范創(chuàng)評(píng)成功率達(dá)50%以上。
(五)構(gòu)建民主和諧新機(jī)制
1、創(chuàng)新農(nóng)村管理方式。在堅(jiān)持“131n”新型村級(jí)治理機(jī)制的基礎(chǔ)上,積極探索農(nóng)村管理長(zhǎng)效機(jī)制。
2、完善民主管理機(jī)構(gòu)。完善議事會(huì)制度,充分發(fā)揮議事會(huì)積極作用和群眾參議熱情,增強(qiáng)群眾責(zé)任心,做到民主理事、民主理財(cái)、民主決策;完善群眾監(jiān)督機(jī)制,做到大事小事群眾知曉,大帳小賬群眾清楚。
3、完善村務(wù)公開制度。村務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)要做到規(guī)范程序,及時(shí)公開,到20xx年,實(shí)現(xiàn)村民對(duì)村務(wù)公開和村兩委班子滿意率達(dá)99%以上。
4、開展基層組織活動(dòng)。加強(qiáng)班子帶頭作用和黨員模范先鋒作用,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),從而增強(qiáng)村級(jí)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
5、組織農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)政策法規(guī)和實(shí)用技能培訓(xùn),提升法律意識(shí)和就業(yè)能力。
(六)保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
成立以黨委書記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席為副組長(zhǎng),鎮(zhèn)班子成員為成員的新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)檢查指導(dǎo)和督辦。各村要成立相應(yīng)組織,同時(shí),實(shí)行包村領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,包村領(lǐng)導(dǎo)是所包村的主要負(fù)責(zé)人,各村支部書記、村主任是第一責(zé)任人。
2、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍,積極宣傳新農(nóng)村建設(shè)的重大意義、主要內(nèi)容和具體措施,做到家喻戶曉、深入人心,切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性和自學(xué)性。及時(shí)總結(jié)新農(nóng)村建設(shè)的好的思路、好經(jīng)驗(yàn)和好典型,加大宣傳力度,努力營(yíng)造全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍。
3、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格考核
一是將新農(nóng)村建設(shè)納入年終目標(biāo)考核,二是鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)定期和不定期的檢查指導(dǎo)和督辦新農(nóng)村建設(shè)工作,采取一段一指導(dǎo)、一段一檢查、一段一驗(yàn)收,一項(xiàng)一兌現(xiàn)的辦法,確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)順利按時(shí)完成。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為加強(qiáng)我鎮(zhèn)消防力量,提高我鎮(zhèn)防御和撲救火災(zāi)的能力,預(yù)防和減少火災(zāi)危害,保障全鎮(zhèn)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕87號(hào))、和2019〕10號(hào))精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特定此方案。
以十九大精神及習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《湖南省應(yīng)急救援實(shí)施辦法》和益陽(yáng)市、桃江縣建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防應(yīng)急救援隊(duì)的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,從快從優(yōu)構(gòu)建消防機(jī)構(gòu),有效預(yù)防控制災(zāi)情。
為確保全鎮(zhèn)消防工作的順利開展,鎮(zhèn)政府決定成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):王鋒;
常務(wù)副組長(zhǎng):王良軍;
成員由綜治、安監(jiān)、派出所、城建、消防、農(nóng)業(yè)、武裝、創(chuàng)建辦等部門主要責(zé)任人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)消防站,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的組織協(xié)調(diào)工作。
(一)根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》、《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》、《湖南省應(yīng)急救援實(shí)施辦法》以及縣人民政府第5次常務(wù)會(huì)議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,2019年6月30日前完成三級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)籌備初步組建工作,并逐步加以完善。
依照國(guó)家《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》(gb/t35547-2017)和專職消防隊(duì)伍建設(shè)按照“有人員、有營(yíng)房、有車輛裝備、有執(zhí)勤、有訓(xùn)練”的“五有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組建。
1、場(chǎng)地建設(shè)。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)隊(duì)址設(shè)在國(guó)土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所院子內(nèi),大院前坪分兩部分,右邊部分設(shè)置兩個(gè)消防車停車位,每個(gè)停車位寬4米,長(zhǎng)10米,左邊部分設(shè)置為訓(xùn)練場(chǎng)地,寬10,長(zhǎng)10米。院子內(nèi)場(chǎng)地整平并黑化,在場(chǎng)地邊緣處做好綠化工作。
2、營(yíng)房和功能室建設(shè)。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)營(yíng)房設(shè)在國(guó)土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所辦公樓3樓,灰山港鎮(zhèn)國(guó)土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所辦公樓1樓設(shè)置兩間辦公室,一間(小)作為值班室,一間(大)作為備勤室和裝備室,裝備室內(nèi)的器材按照“同類”的原則進(jìn)行擺放。
3、裝備配備。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)配備水罐消防車2輛(配備車庫(kù)2個(gè),內(nèi)含停車位2個(gè)),其他滅火消防車和消防摩托車根據(jù)實(shí)際情況配備。滅火救援設(shè)備、通信裝備、訓(xùn)練裝備和通用設(shè)備等要達(dá)到《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的器材配備標(biāo)準(zhǔn)。(消防器材裝備明細(xì)見附件)。
4、人員配備。
每隊(duì)設(shè)置2個(gè)班,每班不少于5名消防員,其中班(組)長(zhǎng)、駕駛員各1名;
通信員由應(yīng)急管理值班人員擔(dān)任。(具體人員名單見附件)。
5、管理體制。
按照“政府組建、應(yīng)急管理、消防指導(dǎo)”的原則,由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新招聘隊(duì)員集訓(xùn)及執(zhí)勤備戰(zhàn)秩序建設(shè)等工作。
為了落實(shí)作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來(lái)開展實(shí)施。
一、實(shí)施小組。
組長(zhǎng):曹軍龍。
組員:龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專人定項(xiàng)負(fù)責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人,徒弟5人,針對(duì)師傅各自的優(yōu)勢(shì),決定將“五型”進(jìn)行細(xì)分管理。
一、學(xué)習(xí)型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé)。引導(dǎo)員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識(shí),增強(qiáng)崗位員工的技能水平,帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進(jìn)行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé),制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計(jì)劃方案,對(duì)全站員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。開展各項(xiàng)安全演練活動(dòng),帶動(dòng)全員辨識(shí)并削減風(fēng)險(xiǎn),充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制act卡有機(jī)結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組:由龐小麗負(fù)責(zé),對(duì)全站的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)及工業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整。以6s的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與,建設(shè)清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組:由李粉琴負(fù)責(zé),嚴(yán)把材料管理關(guān),鼓勵(lì)每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點(diǎn)子,好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組,堅(jiān)持以人為本,每日進(jìn)行班務(wù)會(huì)議,通過(guò)民主評(píng)議,公開班組內(nèi)務(wù),從各方面總結(jié)不足,鼓勵(lì)員工共同制定活動(dòng)方案,積極組織開展形式多樣的活動(dòng)以豐富員工生活,促進(jìn)班組內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)的分工,要求班組成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行細(xì)分和規(guī)劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí),班組每月開展一次“五型”班組評(píng)比測(cè)評(píng),對(duì)班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測(cè)評(píng),將測(cè)評(píng)結(jié)果與《能級(jí)管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示,以鼓勵(lì)、激勵(lì)每位員工都能爭(zhēng)做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過(guò)程中,我們要不定期的開展和完善相關(guān)規(guī)定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。
為深入貫徹落實(shí)全總、省總、市總關(guān)于加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)精神,全面提升基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)水平,充分發(fā)揮社區(qū)工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益,構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用。按照縣總工會(huì)和鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的要求,經(jīng)社區(qū)黨總支研究決定,在堂瑯社區(qū)工會(huì)實(shí)施規(guī)范化建設(shè),特制定如下實(shí)施方案:
一、總體要求。
實(shí)施社區(qū)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持以“圍繞中心,服務(wù)大局,提升水平,服務(wù)基層”為主題,認(rèn)真貫徹“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的工作方針,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,增強(qiáng)工會(huì)凝集力,按照“黨政重視好、組織建設(shè)好、履行職責(zé)好、協(xié)調(diào)配合好、服務(wù)群眾好、扶貧濟(jì)困好、改善民生好、和諧建設(shè)好”的“八好”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),全面提高社區(qū)工會(huì)工作水平,充分發(fā)揮社區(qū)工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展中的重要作用。
二、“八好”社區(qū)工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)黨政重視好。建立“總支領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、各方配合、工會(huì)運(yùn)作、職工參與”的工會(huì)工作新格局,黨總支將工會(huì)工作納入黨建目標(biāo)管理體系,定期研究解決社區(qū)工會(huì)工作中的重大問(wèn)題,支持工會(huì)依法獨(dú)立自主開展工作。
(二)組織建設(shè)好。建立社區(qū)工會(huì)組織機(jī)構(gòu),工會(huì)主席由社區(qū)黨總支書記兼任,配備一名專職工會(huì)干部,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真開展會(huì)員會(huì)籍管理工作,充分發(fā)揮社區(qū)商會(huì)在支持工會(huì)組織建設(shè)中的積極作用,確保職工入會(huì)率達(dá)到98%以上。
(三)履行職責(zé)好。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益,建立健全以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度,認(rèn)真落實(shí)平等協(xié)商、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處、社會(huì)保險(xiǎn)待遇、安全衛(wèi)生監(jiān)督等工作,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)嚴(yán)重侵犯職工合法權(quán)益問(wèn)題及群體性事件的發(fā)生。
(四)協(xié)調(diào)配合好。加強(qiáng)與住社區(qū)單位、企業(yè)工會(huì)小組的溝通,建立聯(lián)誼會(huì)議工作機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,調(diào)動(dòng)一切積極因素參與社區(qū)工會(huì)建設(shè),認(rèn)真解決社區(qū)工會(huì)工作中的突出困難和問(wèn)題。
(五)服務(wù)群眾好。以完善社區(qū)服務(wù)為抓手,按照家庭糾紛調(diào)解到家,有病住院看望到家,新遷居民走訪到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發(fā)放到家、下崗失業(yè)安置到家的要求,努力為職工、居民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。以下崗失業(yè)培訓(xùn)基地黨支部為依托,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
(六)扶貧濟(jì)困好。關(guān)注弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活,做好困難群體的扶貧救助工作,高度重視下崗特困職工的就業(yè)及社會(huì)保障工作,認(rèn)真落實(shí)低保、殘疾、孤寡、貧困等各種弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活保障和救助措施,確保困難群體有飯吃、有衣穿。
(七)改善民生好。狠抓社區(qū)自治制度建設(shè),增強(qiáng)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我約束的功能,落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,多方協(xié)調(diào)資金,強(qiáng)化社區(qū)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極爭(zhēng)取項(xiàng)目改造居民低矮危房,深入開展金秋助學(xué)活動(dòng)和優(yōu)惠、免費(fèi)體檢等送健康活動(dòng);解決好特困職工臨時(shí)大病救助、急病救助工作;積極籌建職工書屋,注重職工文化素質(zhì)提高。
(八)和諧建設(shè)好。以警務(wù)室、綜治室、調(diào)解庭和治安巡邏隊(duì)為平臺(tái),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,加強(qiáng)未成年人思想道德教育,加大民事糾紛調(diào)解力度,加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,保證轄區(qū)治安穩(wěn)定、居民安居樂業(yè);以共建日、學(xué)習(xí)日、議事日、衛(wèi)生日、服務(wù)日“五個(gè)日活動(dòng)”為載體,促進(jìn)“四個(gè)文明”建設(shè);抓住社區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),依托全縣豐富的旅游資源,找準(zhǔn)群眾增收致富的發(fā)展路子,努力增加居民收入;抓好有影響力的活動(dòng),引導(dǎo)廣大職工、居民群眾樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”理念,引導(dǎo)企事業(yè)單位職工開展學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能、學(xué)法律的“四學(xué)”活動(dòng),倡導(dǎo)建立“每年深研一本書,每天業(yè)余時(shí)間自學(xué)一小時(shí)”活動(dòng)制度,廣泛開展精一門、會(huì)二門、懂三門為主要內(nèi)容的崗位成才活動(dòng),組織開展豐富多彩、內(nèi)容健康活潑、形式多樣的文體娛樂活動(dòng),提高職工、居民群眾的文化生活質(zhì)量;組織企業(yè)職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造,努力形成“勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍,促進(jìn)職工把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力,為職工搭建施展才藝才華的舞臺(tái),促進(jìn)職工隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)由“體力型”向“知識(shí)型”、“智力型”、“技能型”的轉(zhuǎn)變。
三、方法步驟。
1、細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(20xx年11月1日---11月10日)。要按照“八好”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身實(shí)際,細(xì)化量化出符合規(guī)范要求又有社區(qū)特色的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、認(rèn)真組織實(shí)施(20xx年11月11日---12月10日)。嚴(yán)格對(duì)照《考核標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真組織實(shí)施,抓好軟、硬件建設(shè),加強(qiáng)痕跡管理,全面推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。
3、組織檢查考核(20xx年12月11日---12月20日)。對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,上報(bào)縣、鎮(zhèn)工會(huì)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后向縣總工會(huì)申請(qǐng)一定的資金補(bǔ)助,授予“八好”社區(qū)工會(huì)稱號(hào)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立機(jī)構(gòu)。成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)抓好規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建工作。
2、落實(shí)責(zé)任。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,投入精力,確保規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)抓出成效。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)外出學(xué)習(xí)參觀,利用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,全面推進(jìn)社區(qū)工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建工作。
4、經(jīng)費(fèi)保障。社區(qū)撥出2萬(wàn)元作為專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。
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