通過閱讀總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)一些相同或相似的問題,從而能夠更加深入地分析和解決這些問題。接下來是一些被廣泛認(rèn)可的總結(jié)文本,希望能夠?qū)Υ蠹覍懽髌鸬揭恍┲笇?dǎo)作用。
企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
×總提出我們××管理的核心是“陽光文化”,陽光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進取、健康,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來到××就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,作為小組領(lǐng)班通過進取使自己的團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),發(fā)揮團隊各人員的自身能力最大值,完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽及回報。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
高效、創(chuàng)新、進取、健康這是××的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、高效敬業(yè)、不斷進取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是××人集體智慧的結(jié)晶。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信××的明天會更好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個部分為出發(fā)點,談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。然而,團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量,團隊(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源,以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比,總結(jié)出經(jīng)驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進。然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此,要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi),為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:(1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來,使其跑不掉;(2)開心。因關(guān)心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。
職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)?,左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把萬能鑰匙,沒有溝通你就不可能入門,就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個方面的問題:
1)掌握溝通知識,這屬于知識、見識階段的修煉。
2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力,要博覽群書。
4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。
5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉?!吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭,術(shù)的盡頭是道。
6)要達(dá)到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達(dá)到如此境界,就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別:管理講求溝通,領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里,為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個企業(yè)成功的前提條件,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ),并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,轉(zhuǎn)變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實踐,用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐,我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為廣匯新能源公司工作。
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2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得
3,xx年培訓(xùn)需求
培訓(xùn)總結(jié)報告
培訓(xùn)概述
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。
同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。
取得了良好的培訓(xùn)效果。
同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。
上交營銷服務(wù)案例。
最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。
共計培訓(xùn)課時。
組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。
培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。
同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。
各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動過程總結(jié)
進度
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。
總體進度與實際進度有一定的差距。
我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,
我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
今天是正式上班的第三十五天。
這一個多月過得十分漫長,每天都接觸新的知識,每天都迎接著新的挑戰(zhàn),每天腦海中都充斥著形形色色的問題。
但這一個多月也過得飛快,盡管幾乎每天都8點以后才回家,但時間還是不夠用,要學(xué)的東西還有很多很多。
首先,簡單回顧一下這段時間在各部門培訓(xùn)的收獲。
人力資源部安排的培訓(xùn),使我從觀念和行為上進行了由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,對公司有了系統(tǒng)的了解并產(chǎn)生了歸屬感。
研發(fā)中心的培訓(xùn),實實在在地從公司組織管理,到小至原器件的原理大至國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格等方面使我對電表這個看似簡單卻技術(shù)含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。
另一方面,作為技術(shù)服務(wù)中心的后備力量,市場部和國際貿(mào)易部也對我們進行了國貿(mào)進出關(guān)的相關(guān)知識培訓(xùn)以及電表行業(yè)英語的培訓(xùn),雖然此前較少接觸這些知識,我卻從中感到濃厚的興趣和堅定的信心。
此外,西點軍校的拓展訓(xùn)練更是給了我非常深刻非常多方面的對于團隊和個人的思考和感悟,收獲非常深刻。
接著,就讓我分開來說說我在前一階段里的感受。
一、 如前所述,我對電表的認(rèn)識從“見山是山”,進入了“見山不是山”的階段。
“見山是山”是指一開始我對電表的硬件構(gòu)成及軟件系統(tǒng)組成都毫無頭緒,膚淺地認(rèn)識“這是一塊三相四線表,這是一塊集中器,”如是而已。
現(xiàn)在我對電表有了跨越式的認(rèn)識了,開始從焊接聯(lián)想到各種器件,從器件聯(lián)想到硬件電路,有硬件電路聯(lián)想到不同模板的作用以及針對行業(yè)國標(biāo)要達(dá)到怎樣的要求。
另外,從文件體系的學(xué)習(xí)中我嘗試著比較不同類型的電表產(chǎn)品,通過查詢各類文件查到功能類似的電表產(chǎn)品,由其功能的差異性嘗試著歸納出市場上表現(xiàn)的差異性。
這就是我認(rèn)為“見山不是山”的階段。
二、 知道的越多,不懂的知識點越多,學(xué)習(xí)的緊迫感越來越強,就像中子撞擊原子核的連鎖效應(yīng)。
就比如當(dāng)我學(xué)習(xí)到電表通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等,我第一反應(yīng)就是各種通信方式的原理以及應(yīng)用范圍,各自的優(yōu)缺點,在實際應(yīng)用上的注意地方。
這樣由一個知識點變成四個,由四個發(fā)展到更多。
而培訓(xùn)的安排緊湊,容不下我及時對每個小知識點的深究,無形中造成了緊迫感。
解決這個問題的方法可以是把所有問題匯總列表,按照問題的實用性和重要性排序,逐一解決。
遇到新問題作為寄生問題在下一輪解決。
三、 從理論聯(lián)系實際中找到了愉悅感和信心。
在前階段的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)的知識能運用在電表的實際研發(fā)和應(yīng)用中,比如說電表的供電分為電壓器、阻容分壓和開關(guān)電源三種。
在電路圖中找到了熟悉的感覺,是對我大學(xué)學(xué)習(xí)的肯定,增強了我信心和動力。
四、 知識不等于技能,要領(lǐng)先就要加倍努力,善于歸納總結(jié)和覺悟是提升的最好途徑。
有句話說得好,“大學(xué)畢業(yè)等于零”,如今來自五湖四海的.畢業(yè)生齊聚在泰瑞捷,每個人站在同一起跑線上,不往回看,只往前趕,但每個人的起跑速度和加速度都不同。
焊接這個環(huán)節(jié)給了我很大的感悟。
每個人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線,在同樣的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備時間內(nèi),誰焊得快,誰焊得好,都是通過自己的努力來達(dá)到的,與你此前的知識儲備無關(guān),與你聰明與否無關(guān),更與你天分無關(guān)。
于我來說,雖然在通過請教前輩和自己練習(xí)把焊接技術(shù)掌握了,但是在考試的時候速度不夠快的問題嚴(yán)重影響了焊接質(zhì)量和完成的效果。
練習(xí)不充分是無可辯駁的原因,必須要更努力更多練習(xí),并且更重要的是總結(jié)方法和技巧。
考試之后我反復(fù)針對性練習(xí),通過比較不同方法,總結(jié)出最適合自己的最有效的焊接方法,大大提高了速度和質(zhì)量。
態(tài)度決定一切,我時刻把自己放在較低的地方去向其他人去學(xué)習(xí),誠惶誠恐地警惕自己,只有強者才得以生存,只有不斷努力和感悟才能變強。
五、 高標(biāo)準(zhǔn)要求才能有高標(biāo)準(zhǔn)的收獲。
這也是在考試中感悟得到的。
在講器件的時候提到過錳銅分流器,ppt上有一張圖片,當(dāng)時大家都記住了它的作用是分流。
后來在復(fù)習(xí)ppt、認(rèn)識繼電器和實驗室里都出現(xiàn)過幾次錳銅分流器,我對它的原理越發(fā)覺得奇怪和好奇。
于是跟同事討論,最后請教器件的陳工獲得了很完美的答案。
在器件的考試中碰巧出現(xiàn)了錳銅分流器的相關(guān)計算,我完整地解答了,而后來知道這道題只有請教過的幾個同事答對了。
我就感到之前的刨根問底是非常正確的和有價值的。
對待理論技術(shù)就應(yīng)該要高標(biāo)準(zhǔn)要求,把問題弄透徹,才能最正確地指導(dǎo)實踐,最后收獲最大的還是自己。
總的來說,通過前一階段培訓(xùn)我開始“進入狀態(tài)”,感受和不足都有許多,希望自己在下一階段能不斷改進,更有激情,更有效地學(xué)習(xí)、工作和生活,努力成為有能力的合格的泰瑞捷的一份子!
**局年度干部培訓(xùn)總結(jié)為強化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓(xùn)任務(wù),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會和鼓勵干部職工爭做學(xué)習(xí)型干部,著力提高全縣廣電干部參加學(xué)的積極性,我局20xx對全系統(tǒng)所有干部進行了大面積員工培訓(xùn),濃厚了學(xué)習(xí)氛圍,提高了干部職工的素質(zhì)。
一、指導(dǎo)思想。
二、自查情況。
1、成立了以***局長為組長,***、***、***為副組長,***任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
2、制訂了《20xx年干部培訓(xùn)計劃和三年員工職業(yè)規(guī)劃》做到有組織、有安排。
3、干部培訓(xùn)工作列入了班子議事日程,每二周召開一次新聞例會,每月至少一次召開領(lǐng)導(dǎo)成員會議集體研究。
4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習(xí)資料,全面完成了黨報黨刊的征訂任務(wù)。
5、實行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識輪講制度,各部門負(fù)責(zé)人具體牽頭,定每周五下午為學(xué)習(xí)時間。
6、開辦了干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
赴北京學(xué)習(xí)的'羅副局長、赴江蘇學(xué)習(xí)的**臺長,赴南昌學(xué)習(xí)的***同志等回來后,對局干部職工進行集體授課;另外,還請省市有關(guān)專家專門到我局授課,如省***處長等。
7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
8、全年對干部職工培訓(xùn)時間達(dá)20多天,60多個課時。
每位干部職工讀書筆記達(dá)2萬字。
10、刊出了單位學(xué)習(xí)專欄,懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。
11、召開了6次干部職工學(xué)習(xí)心得交流座會,組織了3次干部理論知識競賽。
組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)達(dá)28人次。
13、支持干部職工參加提高學(xué)歷的函授或自考學(xué)習(xí),科級干部均達(dá)到大專以上學(xué)歷,35歲以下干部職工??茖W(xué)歷達(dá)90%以上,單位按規(guī)定報銷費用。
14、按上級要求全部批準(zhǔn)干部職工參加上級有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班。
總之,我局20xx年高度重視對干部職工的培訓(xùn)教育工作,充分認(rèn)識了干部員工培訓(xùn)教育工作的重要意義,切實加強了對干部員工培訓(xùn)教育工作的指導(dǎo),全年累計外出培訓(xùn)達(dá)28人次,投入經(jīng)費3萬余元,為我局2009年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),相信以后,我局將更加努力,下大力氣,培訓(xùn)好干部,讓人人爭做學(xué)習(xí)型干部成為長期的工作來抓。
20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。加強教師隊伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。下面將我教師年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、加強教師道德評價,提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身,以身立教,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn)是對教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自身趣于完美。加強教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對待自己、對待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人,教師要具有一切優(yōu)點也是應(yīng)該的。因此,學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕,三個正確對待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學(xué)生?!睂W(xué)校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設(shè),核心是學(xué)生,強調(diào)學(xué)生是教師工作的對象,學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個體,個別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學(xué)生有愛心與耐心,作到誨人不倦。樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生的觀念,提升每位教師的師德水準(zhǔn)。
二、抓師資隊伍建設(shè),保證教師綜合素質(zhì)的提高。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì)。本年度,我們在抓教師隊伍建設(shè)上采用了以下幾點做法。
1、以校本培訓(xùn)為切入點,增強敬業(yè)精神。
提高教師素質(zhì)迫切需要進行卓有成效的教師培訓(xùn)工作,這是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十發(fā)重視教師的培訓(xùn)工作,把它作為頭等大事來抓。教務(wù)處以轉(zhuǎn)變教育觀念、增強敬業(yè)精神、提高專業(yè)本領(lǐng)為重點,組織全體教師觀看了周弘教授的“學(xué)會賞識、愛滿人生”、吳維庫教授的“好思維、好人生”專題講座。通過培訓(xùn),進一步提高我校教師業(yè)務(wù)素質(zhì);培養(yǎng)教師的陽光心態(tài)與敬業(yè)精神。
2、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為核心,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
教師是立校之基,教風(fēng)建設(shè)是學(xué)校師資隊伍建設(shè)的核心問題,在一定程度上決定著學(xué)校發(fā)展的成敗。教務(wù)處結(jié)合創(chuàng)先年來爭優(yōu)活動精神和要求,教務(wù)處積極組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí),深入討論,深刻反思剖析、積極整改提高,把教風(fēng)建設(shè)作為經(jīng)常性重要工作納入整體教育教學(xué)工作中,加強了對教師教風(fēng)建設(shè)情況的檢查與監(jiān)督;實現(xiàn)了教風(fēng)的初步好轉(zhuǎn)。
3、以青年教師匯報課為平臺,提高教學(xué)水平。
青年教師是學(xué)校師資隊伍的有生力量,是教師隊伍的主體,他們肩負(fù)著學(xué)校未來發(fā)展的重任,他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何,將決定著整個教師隊伍建設(shè)的全局。為打造一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)良好、富有活力、具有創(chuàng)新能力的高水平的青年教師隊伍,教務(wù)處于4月26日至6月2日組織了青年教師匯報課活動。本次活動不但為青年教師展示自己的才能提供了一個舞臺,而且促進了我校教師日常教學(xué)工作的交流互動,在全體教師中樹立了課堂教學(xué)是第一陣地。
4、以教研活動為中心,創(chuàng)新工作方法。
各教研室都能精心組織教研活動。基礎(chǔ)教研室開展教學(xué)調(diào)查研討會,掌握每一位授課教師的思想動態(tài)、教學(xué)能力,所帶區(qū)隊的學(xué)風(fēng),對共性問題制定方案,研究措施教師培訓(xùn)年度工作總結(jié)!。法律教研室針對教研室青年教師較多,專業(yè)能力不強的狀況,從集體備課入手,提高青年教師的執(zhí)教能力。計算機教研室課程重,任務(wù)大,一方面要完成常規(guī)教學(xué)任務(wù),同時,還要組織學(xué)生訓(xùn)練,參加全省計算機技能大賽,為了保證教學(xué)訓(xùn)練兩不誤,他們統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排.
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了___公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為___公司更輝煌的明天而奮斗。
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3,xx年培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)概述。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。
同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。
取得了良好的培訓(xùn)效果。
同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。
上交營銷服務(wù)案例。
最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:。
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。
共計培訓(xùn)課時。
組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。
培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。
同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。
各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動過程總結(jié)。
進度。
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。
總體進度與實際進度有一定的差距。
我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,
我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:。
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:。
通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
今天是正式上班的第三十五天。
這一個多月過得十分漫長,每天都接觸新的知識,每天都迎接著新的挑戰(zhàn),每天腦海中都充斥著形形色色的問題。
但這一個多月也過得飛快,盡管幾乎每天都8點以后才回家,但時間還是不夠用,要學(xué)的東西還有很多很多。
首先,簡單回顧一下這段時間在各部門培訓(xùn)的收獲。
人力資源部安排的培訓(xùn),使我從觀念和行為上進行了由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,對公司有了系統(tǒng)的了解并產(chǎn)生了歸屬感。
研發(fā)中心的培訓(xùn),實實在在地從公司組織管理,到小至原器件的原理大至國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格等方面使我對電表這個看似簡單卻技術(shù)含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。
另一方面,作為技術(shù)服務(wù)中心的后備力量,市場部和國際貿(mào)易部也對我們進行了國貿(mào)進出關(guān)的相關(guān)知識培訓(xùn)以及電表行業(yè)英語的培訓(xùn),雖然此前較少接觸這些知識,我卻從中感到濃厚的興趣和堅定的信心。
此外,西點軍校的拓展訓(xùn)練更是給了我非常深刻非常多方面的對于團隊和個人的思考和感悟,收獲非常深刻。
接著,就讓我分開來說說我在前一階段里的感受。
一、如前所述,我對電表的認(rèn)識從“見山是山”,進入了“見山不是山”的階段。
“見山是山”是指一開始我對電表的硬件構(gòu)成及軟件系統(tǒng)組成都毫無頭緒,膚淺地認(rèn)識“這是一塊三相四線表,這是一塊集中器,”如是而已。
現(xiàn)在我對電表有了跨越式的認(rèn)識了,開始從焊接聯(lián)想到各種器件,從器件聯(lián)想到硬件電路,有硬件電路聯(lián)想到不同模板的作用以及針對行業(yè)國標(biāo)要達(dá)到怎樣的要求。
另外,從文件體系的學(xué)習(xí)中我嘗試著比較不同類型的電表產(chǎn)品,通過查詢各類文件查到功能類似的電表產(chǎn)品,由其功能的差異性嘗試著歸納出市場上表現(xiàn)的差異性。
這就是我認(rèn)為“見山不是山”的階段。
二、知道的越多,不懂的知識點越多,學(xué)習(xí)的緊迫感越來越強,就像中子撞擊原子核的連鎖效應(yīng)。
就比如當(dāng)我學(xué)習(xí)到電表通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等,我第一反應(yīng)就是各種通信方式的原理以及應(yīng)用范圍,各自的優(yōu)缺點,在實際應(yīng)用上的注意地方。
這樣由一個知識點變成四個,由四個發(fā)展到更多。
而培訓(xùn)的安排緊湊,容不下我及時對每個小知識點的深究,無形中造成了緊迫感。
解決這個問題的方法可以是把所有問題匯總列表,按照問題的實用性和重要性排序,逐一解決。
遇到新問題作為寄生問題在下一輪解決。
三、從理論聯(lián)系實際中找到了愉悅感和信心。
在前階段的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)的知識能運用在電表的實際研發(fā)和應(yīng)用中,比如說電表的供電分為電壓器、阻容分壓和開關(guān)電源三種。
在電路圖中找到了熟悉的感覺,是對我大學(xué)學(xué)習(xí)的肯定,增強了我信心和動力。
四、知識不等于技能,要領(lǐng)先就要加倍努力,善于歸納總結(jié)和覺悟是提升的最好途徑。
有句話說得好,“大學(xué)畢業(yè)等于零”,如今來自五湖四海的畢業(yè)生齊聚在泰瑞捷,每個人站在同一起跑線上,不往回看,只往前趕,但每個人的起跑速度和加速度都不同。
焊接這個環(huán)節(jié)給了我很大的感悟。
每個人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線,在同樣的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備時間內(nèi),誰焊得快,誰焊得好,都是通過自己的努力來達(dá)到的,與你此前的知識儲備無關(guān),與你聰明與否無關(guān),更與你天分無關(guān)。
于我來說,雖然在通過請教前輩和自己練習(xí)把焊接技術(shù)掌握了,但是在考試的時候速度不夠快的問題嚴(yán)重影響了焊接質(zhì)量和完成的效果。
練習(xí)不充分是無可辯駁的原因,必須要更努力更多練習(xí),并且更重要的是總結(jié)方法和技巧。
考試之后我反復(fù)針對性練習(xí),通過比較不同方法,總結(jié)出最適合自己的最有效的焊接方法,大大提高了速度和質(zhì)量。
態(tài)度決定一切,我時刻把自己放在較低的地方去向其他人去學(xué)習(xí),誠惶誠恐地警惕自己,只有強者才得以生存,只有不斷努力和感悟才能變強。
五、高標(biāo)準(zhǔn)要求才能有高標(biāo)準(zhǔn)的收獲。
這也是在考試中感悟得到的。
在講器件的時候提到過錳銅分流器,ppt上有一張圖片,當(dāng)時大家都記住了它的作用是分流。
后來在復(fù)習(xí)ppt、認(rèn)識繼電器和實驗室里都出現(xiàn)過幾次錳銅分流器,我對它的原理越發(fā)覺得奇怪和好奇。
于是跟同事討論,最后請教器件的陳工獲得了很完美的答案。
在器件的考試中碰巧出現(xiàn)了錳銅分流器的相關(guān)計算,我完整地解答了,而后來知道這道題只有請教過的幾個同事答對了。
我就感到之前的刨根問底是非常正確的和有價值的。
對待理論技術(shù)就應(yīng)該要高標(biāo)準(zhǔn)要求,把問題弄透徹,才能最正確地指導(dǎo)實踐,最后收獲最大的還是自己。
總的來說,通過前一階段培訓(xùn)我開始“進入狀態(tài)”,感受和不足都有許多,希望自己在下一階段能不斷改進,更有激情,更有效地學(xué)習(xí)、工作和生活,努力成為有能力的合格的泰瑞捷的一份子!
20年,公司培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的積極支持、配合下,嚴(yán)格按照《20年度培訓(xùn)計劃方案》,緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點,嚴(yán)格培訓(xùn)管理,加大職工培訓(xùn)的力度和廣度,積極推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)。
一、圍繞公司年度計劃任務(wù)和工作重點,科學(xué)制定年度培訓(xùn)計劃。
20年,公司培訓(xùn)工作根據(jù)公司五年發(fā)展規(guī)劃和20年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求,分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距,有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,提高職工技能水平,滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此,公司面向各經(jīng)營中心、管理部室進行培訓(xùn)需求調(diào)查,在認(rèn)真分析整理的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)計劃的可操作性、實效性和經(jīng)濟性得到實現(xiàn)。
二、采取各種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。
為了達(dá)到培訓(xùn)為企業(yè)所需的目的,公司堅持外培與內(nèi)培相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,重點培訓(xùn)與整體培訓(xùn)相結(jié)合,常規(guī)培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合等多種原則,采取課堂講授、多媒體教學(xué)、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學(xué)習(xí)、參觀考察等方式開展多樣化培訓(xùn),豐富職工培訓(xùn)的手段和方法,全年共培訓(xùn)多人次,收到了預(yù)期的效果。
三、分層次分等級開展全員各項培訓(xùn)。
1、注重安全培訓(xùn),夯實公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
20年,公司認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》要求,加強對從業(yè)人員的安全培訓(xùn),把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時,積極吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),在員工及客戶中間開展以“學(xué)消防,促平安,創(chuàng)和諧平安企業(yè)環(huán)境”為主題,以加強消防“四個能力”建設(shè)為主要目的的消防培訓(xùn)及活動,進一步鞏固公司員工及客戶的消防安全知識,有效預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、加強干部教育培訓(xùn),著力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,強化各層次管理人員培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,組織做好國家有關(guān)法規(guī)政策、公司基礎(chǔ)管理制度、文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,重點是企業(yè)新的五年發(fā)展規(guī)劃、20年經(jīng)濟工作總的指導(dǎo)思想、計劃任務(wù)和工作重點、財務(wù)管理、勞動人事管理、安全管理、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等方面制度、文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。20年,全年共組織全體黨員干部學(xué)習(xí)會議精神次,參加政府組織的高端講座次,推薦中高層管理人員到高等院校參加公開課次,組織優(yōu)秀員工客戶外出參觀交流學(xué)習(xí)次,積極開展全體管理人員讀書活動次。
3、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動,使此項活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。20年月,集團公司在全員中開展崗位技能比武大賽,果品市場經(jīng)營中心全體員工及財務(wù)部結(jié)算中心全體結(jié)算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實踐操作兩部分,理論考試試題為電子交易結(jié)算系統(tǒng)常識、崗位應(yīng)知應(yīng)會、工作程序、安全生產(chǎn)知識等;實踐操作試題是崗位操作技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明禮貌用語等,全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實際操作能力,增強了員工的競爭及危機意識。優(yōu)勝員工成為全體員工的榜樣,激發(fā)了大家努力學(xué)習(xí)的氛圍,同時豐富了員工的業(yè)余生活,提高了綜合素質(zhì)。
四、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大,培訓(xùn)范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。
目前,公司對培訓(xùn)工作比較重視,員工對培訓(xùn)的熱情比較大,加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。針對今年培訓(xùn)工作存在的問題和不足,下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下:
1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓(xùn)力度,實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強對培訓(xùn)工作的研究,探尋培訓(xùn)新形式,狠抓培訓(xùn)管理,進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、優(yōu)積極尋求培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式,加強與培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和合作,進一步豐富培訓(xùn)資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。
4、加大外派培訓(xùn)力度。內(nèi)部培訓(xùn)雖然可以節(jié)約成本,并且組織方便,但是培訓(xùn)的知識結(jié)構(gòu)和范圍相對有限,所以,下一步必須加大外派培訓(xùn)力度,多汲取外部的優(yōu)秀資源,規(guī)避“閉門造車”的種.種弊端。
5、進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)師管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。隨著培訓(xùn)需求的多元化,建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費,也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅實的基礎(chǔ)。
六、結(jié)語。
回顧今年培訓(xùn)工作,有成績也有不足;展望未來的培訓(xùn)目標(biāo),我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進行了新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一次我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這一年培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了,這些培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
一個學(xué)期很快結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下,順利走過了一學(xué)期?,F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。
一、做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
對初一新生,必須先規(guī)范學(xué)生的行為,提高學(xué)生素質(zhì),與其他班主任一樣,經(jīng)常性地加強對學(xué)生的集會,晨讀、課間操,衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí),生活和活動中及時了解,關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。尊重每一個學(xué)生,滿足學(xué)生尊重的需要,承認(rèn)的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,尊重學(xué)生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間。
二、注重干部隊伍的培養(yǎng),實行班級管理民主化、細(xì)致化。
“火車跑得快,全靠頭來帶”,一群好的班干部,可以以身示范,帶動和感召全班學(xué)生,使班風(fēng)純正。因此,本期共推選了兩輪班干部,第一輪由我指定,管理一個月;之后的一個月,由學(xué)生共同民主選舉。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。而我,則做他們的強大后盾。一學(xué)期下來,不少班委經(jīng)過鍛煉,組織和管理能力有了顯著提高,班級的管理效果良好。班委會分工明確,團結(jié)友愛,每日的值日班委盡職盡責(zé),及時向我匯報當(dāng)天班級情況,使我能夠及時地了解學(xué)生,了解班級,并及時地解決一些問題。每個班委都能自覺維護班集體利益,增加責(zé)任感和榮譽感。
三、加強各學(xué)科教師的協(xié)調(diào),全面提高各學(xué)科成績。
協(xié)調(diào)好各科之間的關(guān)系,使各學(xué)科教師能夠各盡其能,做好學(xué)生的輔導(dǎo)與教學(xué)工作,各門學(xué)科都能均衡發(fā)展,全面提高學(xué)生的各科成績。本學(xué)期主要從以下幾個方面入手:
1、抓好輔優(yōu)補差工作,對困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。
2、努力抓抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。
3、與家長積極溝通,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。
4、多對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。
5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣,努力在這一學(xué)期有大的進步。
以上是我本學(xué)期初的一些工作計劃,在教學(xué)工作中我會繼續(xù)向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)帶班經(jīng)驗,查漏補缺,爭取把本學(xué)期的班主任工作做的更好。
回顧過去的半年、洗禮、成長、夢想,認(rèn)識過去展望未來!
這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓(xùn)師,從實習(xí)到開始,從學(xué)習(xí)到測評,從認(rèn)證到工作,從工作到提升,從20xx到20xx的思想和態(tài)度,會從新的“零”開始,把當(dāng)初的堅持用到最后,在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友!
如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻(xiàn)。這一年感悟的太多,還記得參加工作時公司周圍還是荒地,現(xiàn)在也成高樓大廈,還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資,細(xì)細(xì)一想公司在成長,我也隨此步伐在成長,有欣慰更有感激。有時候,甚至當(dāng)遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄,可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格,又屢屢回到工作軌跡來。
造成理論和實踐都優(yōu)異的隊伍,也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)拉上一個新的臺階,力趕廠家的標(biāo)準(zhǔn),讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料,進行按dca標(biāo)準(zhǔn),多做數(shù)據(jù)化,和規(guī)范化的提報和存檔,對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請教。
對于這一年里在內(nèi)訓(xùn)上面的失分項,如報表提報的時間節(jié)點,在線學(xué)習(xí)的未督促完成等的,進行績效和制度的更改及把控。至于培訓(xùn)中的,主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面,要用更高的水平來樹立威信;要用更穩(wěn)重的態(tài)度來應(yīng)對學(xué)員;要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過于親密;不能為個人謀私利;不能為個人大開方便之門。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā),為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利,才有你們的福利。是一個良性的循環(huán)。
不同的培訓(xùn),注重方式方法,課程的吸引力,課程的效果上面,則加強自身的修養(yǎng),對于知識點的覆蓋面,進行學(xué)習(xí)讓自己知道更多,也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、汽車工程學(xué)等的學(xué)習(xí),努力把自己武裝起來,把團隊帶精帶強。鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況,把學(xué)習(xí)到的東西,結(jié)合實際銷售工作中流程及成交率進行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方,進行工作后的總結(jié)并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。
對于售后團隊,做好年度系統(tǒng)化的改進和提升目標(biāo),從自己開始,在汽車基礎(chǔ)學(xué)和售后服務(wù)流程cse上下功夫,學(xué)習(xí)透徹,理解意義,并結(jié)合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程cse培訓(xùn),在服務(wù)顧問的資料中,售后領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,日常工作中找到不足進行加強,努力把pt和mot成績提升一個臺階,達(dá)到廠家神秘訪客的要求,從而把基礎(chǔ)做好。
對于新人的培訓(xùn),進行時效化,系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應(yīng)的調(diào)整,使之快速成長加入xx團隊。鑒于團隊,把個人的頭帶好,相互尊重,相互理解,加強溝通,加強以團隊來達(dá)到目標(biāo),我們要精誠團結(jié),共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
我希望得到一個快樂工作的環(huán)境,大家和睦共處,努力在內(nèi)訓(xùn)工作上走出光芒,也更希望通過自己努力的干好本職工作,并的得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能往更高的崗位進軍,成就夢想!
為了更好地提高教師的業(yè)務(wù)水平,加快教師專業(yè)化成長,鍛造一支優(yōu)秀的教伍隊,并使每次學(xué)習(xí)都能學(xué)有所獲,學(xué)有所值。同時也為了更好地規(guī)范教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的管理,特制定本制度:
1、教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)必須根據(jù)上級有關(guān)部門的文字通知,經(jīng)中心學(xué)校統(tǒng)籌考慮安排,再由本校教務(wù)處按審批意見安排并作好登記。
2、教師外出學(xué)習(xí)時,必須提前調(diào)好課并向教務(wù)處匯報,以便教務(wù)處作好課程安排。
3、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教師必須遵守培訓(xùn)單位的活動安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),作好筆記,并積極參加交流討論,返校后將學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)筆記上交,并寫好學(xué)習(xí)心得。
4、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師必須儀表端莊,舉止文明,虛心學(xué)習(xí),遵守社會公德,處處為人師表,維護學(xué)校聲譽。不得借外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)之機公事私辦,不得遲到早退。
5、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)結(jié)束后要將學(xué)習(xí)情況向教務(wù)處進行匯報,教務(wù)處再安排適合的時間通過匯報課或講座開展好二級培訓(xùn)。
6、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教師必須按時返回學(xué)校,學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用在完成匯報、上交材料,檢查學(xué)習(xí)或聽課筆記本后,由教務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字證明、校長簽字審批,方可到中心校會計處報銷。
7、對未參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間沒有完成培訓(xùn)要求或上級主管部門通報批評的一律不予報銷相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費。對學(xué)校造成一定的負(fù)面影響的取消年終評優(yōu)資格。
8、安排教師外出學(xué)習(xí)或培訓(xùn),既是一種福利,也是一種任務(wù),希望各校正確對待,認(rèn)真執(zhí)行。
一般情況下,中心學(xué)校盡可能多的安排學(xué)習(xí)培訓(xùn),有名額限制或外出脫產(chǎn)培訓(xùn)時,按對應(yīng)年級安排,同時優(yōu)先考慮寫了申請的教師。
。
國籍:
中國。
。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
。
戶口所在地:
廣州。
身材:
***cm60kg。
。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
38歲。
。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
醫(yī)院/醫(yī)療/護理/美容保健類:精油方面、營養(yǎng)保健方面的`講師或?qū)燁悺?/p>
工作年限:
職稱:
無職稱。
。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時。
。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
。
公司名稱:
加拿大營養(yǎng)屋。
起止年月:-05。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
。
工作描述:
這三年的工作主要是培訓(xùn)美容院的知識和技術(shù),提高美容院的業(yè)績和美容師的知識面,也幫助美容院搞活動。
。
離職原因:
。
教育背景。
畢業(yè)院校:
黨校大專。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一:
行政管理。
所學(xué)專業(yè)二:
。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
黨校。
行政管理。
大專。
-01。
省鑒定所。
美容技師。
美容技師。
。
廣醫(yī)。
公共營養(yǎng)。
高級營養(yǎng)師。
。
中醫(yī)學(xué)院。
針灸。
針灸。
。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
優(yōu)秀。
。
在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項重要的福利待遇。今天本站小編給大家整理了企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素質(zhì),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強企業(yè)建設(shè)的迫切需要,是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來,公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工教育工作,在職工教育方面做了以下工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進程。
百年大計,教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進的技術(shù),現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握,使用和管理。·而職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識,高度重視職工的培訓(xùn)工作,提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)。
“人盡其才,物盡其用”賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的。
規(guī)章制度。
并制定了相應(yīng)的實施措施建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。制定三級培訓(xùn)制度負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日?;B毠さ呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”提高了教育培訓(xùn)的理念為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。
二、提高認(rèn)識,認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性。
所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過培訓(xùn),促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個重要途徑。
在企業(yè)在市場競爭中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場競爭中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭,而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭,永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
三、與時俱進,注重實效,有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)。
近年來,公司結(jié)合職工的實際情況,和創(chuàng)一流建設(shè),開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么,補什么、需什么、學(xué)什么”的原則,有計劃地進行基礎(chǔ)理論知識,安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機。對于職工的教育培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)的實際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,因人施教,廣開學(xué)路。
1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作。
公司近年來,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來,十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬,進行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間,職工不畏酷暑,積極參加培訓(xùn),并于10月20、21日進行了嚴(yán)格的考試,取得了預(yù)期的效果。
20xx年為了進一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù),支公司又購買了《進網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材,進行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來,支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工,掌握的知識不能單一,要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才。
2、強化營銷隊伍的職工培訓(xùn),提升用電管理水平。
為了進一步提高營銷職工的整體素質(zhì),支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面,不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書,并組織有理論和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求,從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價政策等方面進行培訓(xùn),培訓(xùn)工作做到有計劃、有措施、有考核,注重實效。不走過場,不搞形式,考試成績張榜公布,嚴(yán)格考核。近年來,共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補考。
通過對營銷人員培訓(xùn)工作的全面實施,極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)知識水平、執(zhí)法水平,增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念,促進了支公司各項工作的全面升級,推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。
3、堅持“以人為本”,加強職工安全思想教育。
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因為人員因素所造成,責(zé)任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來,昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí),強化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到安全的重要性和必要性,在實際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。
職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會,兩名曾擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法,為全體職工上了一堂拒腐防變課為了進一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平,支公司于20xx年11月進行了“a模式管理”的知識講座,拓寬了人們的視野,為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。
為了預(yù)防職務(wù)犯罪,支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請縣檢察院有關(guān)人員進行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識講座,并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”,從而加強了支公司職.工的法律意識,凈化了支公司每一位職工的心靈。另外,支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報,使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺,有了每周一次的“昔電新聞”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了形式多樣,全方位的職工學(xué)習(xí)教育,創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。
總之。近年來,昔陽支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收,l0月又接受了省文明單位的驗收,我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1、培訓(xùn)時間:20xx年2月22日至2月24日。
2、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):19人。
4、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。
5、組織單位:總經(jīng)辦。
二、培訓(xùn)考核。
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權(quán)重為40%,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標(biāo)的排名位置。
(一)理論考試。
(二)技術(shù)能力考核成績。
(三)綜合成績。
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的,此次培訓(xùn),鼓勵員工士氣,共設(shè)立了三個獎項,一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進行了物質(zhì)獎勵。
三、培訓(xùn)綜合分析。
使學(xué)員對公司有一個整體印象,掌握工作必備的制度與知識以及安全防護意識;尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習(xí),通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們增強了安全防火意識,掌握了火災(zāi)發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的。
崗位職責(zé)。
逐步開始完善自己的工作進程。
通過三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓(xùn)授課中存在的通病;建議通過授課技巧的提高來解決。
2、應(yīng)注重加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫。
口號。
提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細(xì)的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標(biāo).在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認(rèn)識,使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當(dāng)我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對企業(yè)的認(rèn)識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻(xiàn),是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對企業(yè)的認(rèn)識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
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馬上就要過去,一年時間我們收獲了多少?寫一份個人總結(jié)記錄我們一年的收獲吧!以下是小編為大家準(zhǔn)備的:個人總結(jié)報告,歡迎大家閱讀!
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。
現(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。
在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。
成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。
所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務(wù)完成好。
和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點預(yù)防中暑之類的藥品。
思想政治學(xué)習(xí)方面。
始終保持與黨中央高度一致,認(rèn)真學(xué)***總書記“三個代表”重要思想和“七一”講話精神,積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的政治素質(zhì)。
堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。
不滿足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識,在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事,定期作好。
工作作風(fēng)方面。
在學(xué)生會的工作中,我始終以廣大同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點,這一點正是符合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條:要代表最廣大人民的根本利益。
所以,處處從同學(xué)們的需要出發(fā),為同學(xué)們服好務(wù)。
兩年來,自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項工作制度,積極參加學(xué)校組織的各項活動,虛心向有經(jīng)驗的同學(xué)請教工作上的問題,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識。
敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時間與程序辦事,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
同時積極主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
(本文由免費提供,請注明)
知識學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度認(rèn)真,只是在學(xué)習(xí)方法和能力上有些欠缺,在今后的學(xué)習(xí)中需要改進。
作為21世紀(jì)的接班人,新世紀(jì)在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求,經(jīng)濟日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題,我通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊,投入了不少時間再學(xué)習(xí)上,每次考試也發(fā)揮的可以。
在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的關(guān)鍵時刻,我會加倍努力學(xué)習(xí),把更好的成績帶進大四。
所以,如果說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
由于參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待提高;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進一步適應(yīng),方法也尚需改進;在學(xué)生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
新的一年里,我一定認(rèn)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
即將過去的xx年,是我到村任職,開展工作以來的.關(guān)鍵性一年,也是我的村官工作生涯中承上啟下的一年。
在這一年的工作、學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,積累了不少農(nóng)村工作經(jīng)驗和方法,是我在以后工作中不可多得的寶貴經(jīng)驗和財富。
現(xiàn)將一年來的工作匯報
一、思想上力求進步,堅定扎根基層、服務(wù)“三農(nóng)”,建設(shè)社會主義新農(nóng)村的信念
1、作為一名黨員,我要求自己要時刻關(guān)注國家大事、時事政治,始終秉持實事求是、理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等黨的政治理論,并通過閱讀黨報黨刊以及相關(guān)政治理論專著,掌握黨的路線、方針、政策和涉農(nóng)的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)最新穎的理論知識,領(lǐng)悟最深邃的思想精神,不斷加強自身理論知識的學(xué)習(xí),為自己補充新鮮的政治血液。
經(jīng)過全方位、深層次的最新政治理論知識學(xué)習(xí)我能更加認(rèn)準(zhǔn)自己的位置,明確自己的職責(zé),堅定扎根基層、服務(wù)“三農(nóng)”的信念不動搖,與時俱進,始終同黨委、政府保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級政令。
2、加強自我主動學(xué)習(xí)的能力。
向建設(shè)扶貧工作組學(xué)習(xí)、向村支兩委學(xué)、向村黨員學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)。
兩年的時光,不多不少,但是我卻經(jīng)歷了很多事情接觸了很多人,在不同村情環(huán)境中適應(yīng)。
二、工作上真抓實干,找好定位、努力配合好“兩村”的建設(shè)扶貧工作。
在栗樹村。
今年是市國土資源局建設(shè)扶貧工作組撤隊的一年。
做好書記的檢查工作與配合好村支兩委的農(nóng)網(wǎng)改造、村組路的貫通是最后的戰(zhàn)役;
(3)村組公路是解決我村行路難最后的一道攻堅戰(zhàn)。
在村主體公路修筑完工的前提下,我村開始了對不能享受到水泥路面仍處于坑洼的機耕路新屋組的組路的鋪砂平整工程,有效組織改組村民各出勞動力,村協(xié)調(diào)扶貧工作組出資金的方式,妥善地解決了改組出行難的問題,給我們栗樹村的兩年扶貧畫上了圓滿的句號。
在月溪鄉(xiāng)栗山村。
今年三月,經(jīng)組織的調(diào)任,我由大屋瑤族鄉(xiāng)栗樹村調(diào)往月溪鄉(xiāng)栗山村擔(dān)任村支書助理。
栗山村從xx年3月開始成為湖南省總工會定點建設(shè)扶貧村。
以付軍山常委為組長蔡智部長為隊員的建設(shè)扶貧工作組進駐栗山村開始為期兩年的建設(shè)扶貧工作。
我的工作重點為協(xié)助建設(shè)扶貧工作組與村支兩委開展好建設(shè)扶貧工作,進村來,我沉入栗山村,了解栗山村村情,深入了解與熟悉建設(shè)扶貧工作組工作方式,踏實努力地完成上級給予的各項工作任務(wù),得到了建設(shè)扶貧工作組與村支兩委的一致認(rèn)可:
(1)重新調(diào)整好心態(tài),找好定位,融入新環(huán)境;5月,我正式參與栗山村建設(shè)扶貧工作。
首先熟悉我村村情,看資料,看簡報,與村支兩委的交流,主動與村民交流,積極向建設(shè)扶貧工作組匯報工作,最大程度上讓自己熟悉與深入認(rèn)識這個村,不至于開展工作起來不了解不清楚不認(rèn)識,一問三不知;其次,找準(zhǔn)好定位;栗山村是國貧村,是省定扶貧村,從3月份開始,我村的重中之重在于建設(shè)扶貧,在于建設(shè)扶貧組,在于在黨和政府的支持與依靠下大力建設(shè)村基礎(chǔ)設(shè)施,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè);促我村擺脫貧困狀況,走上小康大道;因此我的工作重點側(cè)重于協(xié)助建設(shè)扶貧工作組與村支兩委的“建設(shè)扶貧”工作。
招聘對企業(yè)公司來說也是一次成本付出,企業(yè)用人單位自然是希望能偶招聘到優(yōu)秀的員工。在篩選方面也非常講究。編寫個人簡歷的作用之一,就是順利的通過用人單位的篩選,進而能夠順利的獲得求職的職位。
求職者們可以通過個人簡歷來引起對方的注意,要知道第一印象對所有人來說都非常重要。而個人簡歷也算是真正意義上的第一印象,通過個人簡歷來贏得招聘官的好感,不僅僅是在簡歷的篩選上有好處,在下一環(huán)節(jié)中也利于面試通過。
個人簡歷的作用也大多都能夠體現(xiàn)在其目的上,就是通過個投遞簡歷的方式來獲得求職面試的機會。對求職者來說個人簡歷起到敲門磚的作用,而對企業(yè)用人單位來說,個人簡歷也能夠起到篩選人才的作用。
以下是小編和大家分享的企業(yè)培訓(xùn)師個人簡歷范文,更多相關(guān)信息請訪問(/jianli)。
姓名:
性別:男。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-岳陽年齡:26。
現(xiàn)所在地:廣東-珠海身高:170cm。
希望地區(qū):湖南、廣東、湖北、江蘇-蘇州、江蘇-興化。
希望崗位:工業(yè)/工廠類-營運經(jīng)理/主管。
工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)經(jīng)理/主管。
工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)管理主管/督導(dǎo)。
工業(yè)/工廠類-車間經(jīng)理/主管。
工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)管理辦事員。
尋求職位:生產(chǎn)主管、培訓(xùn)師。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:橡膠、塑料制品。
擔(dān)任職位:噴油部主管崗位類別:部門主管。
工作描述:1.熟悉塑膠的噴涂、噴油、絲印、移印工藝制造技術(shù)及流程,熟悉手動噴涂、噴油生產(chǎn)原理及設(shè)備調(diào)較。負(fù)責(zé)噴油部生產(chǎn)計劃的安排。
2.能全面管理噴涂、噴油及絲印、移印生產(chǎn)部門,獨立解決生產(chǎn)技術(shù)問題。能合理編排生產(chǎn),制定生產(chǎn)工藝。
3.熟悉無塵噴涂車間的建立與維護,掌握噴涂設(shè)備的維護及保養(yǎng)技術(shù)。
4..熟悉產(chǎn)品檢驗流程及性能測試方法。能獨立看圖紙起樣板。
5.熟悉iso9000質(zhì)量體系運作及質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作,熟練開展7s活動,及產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與改善措施。
6.能熟練編寫噴油作業(yè)指導(dǎo)書,配合公司整體的運作。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)代理組長崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:根據(jù)上級下達(dá)的生產(chǎn)計劃,組織生產(chǎn),負(fù)責(zé)班組人員的調(diào)配、物料組織、設(shè)備運作、生產(chǎn)進度協(xié)調(diào)、關(guān)注現(xiàn)場物料、產(chǎn)品變化、產(chǎn)量等生產(chǎn)現(xiàn)場問題,包括緊急情況的處理,保證產(chǎn)量和質(zhì)量。2.通過召開班前會等形式,向員工宣導(dǎo)安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)量和質(zhì)量等重要生產(chǎn)要求,監(jiān)督執(zhí)行狀況,并對結(jié)果負(fù)責(zé);落實工藝質(zhì)量對員工操作的要求,確保員工操作的100%標(biāo)準(zhǔn)化,流程化。3.根據(jù)上級制定的培訓(xùn)目標(biāo),制定本班組員工各項培訓(xùn)計劃、實施、并對結(jié)果進行追蹤;主動輔導(dǎo)、幫助員工解決技能、經(jīng)驗等方面問題;關(guān)心員工,保持與員工交流溝通。4.將tpm在工區(qū)范圍內(nèi)100%實施,并關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備運行狀況,及時向設(shè)備部門反饋信息;5.對生產(chǎn)現(xiàn)場5s執(zhí)行情況進行檢查和總結(jié)。6.在各部門的支持配合下,合理調(diào)配現(xiàn)場資源,優(yōu)化各項資源配置,達(dá)到改善效果。7.100%執(zhí)行確保人、機安全的所有規(guī)章制度,排除所有安全隱患,實施有效的應(yīng)急計劃,不斷帶動提升員工安全意識。8.保持與部門內(nèi)部上下級及同事間的信息溝通,起到員工與部門的`紐帶作用,及時準(zhǔn)確將信息傳遞;協(xié)助上級進行團隊建設(shè),將公司文化理念以及上級指示在班組中宣導(dǎo),通過組織團隊各種活動,加強團隊凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。9.參與不合格物料的評審,落實員工接受對不合格物料的分選與標(biāo)識,包括是生產(chǎn)變更的培訓(xùn),若有必要,人員取得操作資格的培訓(xùn)。10.統(tǒng)計、提交日、周、月等生產(chǎn)報表和關(guān)注物料損耗情況,對異常數(shù)據(jù)作出分析,擬定行動計劃,提交工區(qū)經(jīng)理審核后并執(zhí)行,并定期匯報執(zhí)行結(jié)果。11.完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
離職原因:家里有急事!
擔(dān)任職位:噴油主管。
項目描述:微軟surface鎂鋁合金外殼噴涂:
1)試產(chǎn)階段良率只有65%提升到90%。
2)每小時的output從試產(chǎn)期的350提升到775.
責(zé)任描述:1)負(fù)責(zé)工藝編排,每個操作崗位的操作培訓(xùn)。
2)分析不良原因,根據(jù)不良分布找到問題根源。
3)利用lean的工具節(jié)約生產(chǎn)成本,宗旨是好的翻倍,差的減半。
計算機水平:中級。
計算機詳細(xì)技能:
技能專長:1)培訓(xùn)內(nèi)部操作員的崗位操作方法。
2)培訓(xùn)員工專業(yè)技能,考核通過者給予晉升機會。
3)負(fù)責(zé)公司公共課程的培訓(xùn)。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:口語差。
發(fā)展方向:本人能根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場做出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)書。合理的人員規(guī)劃、安排與調(diào)配,對生產(chǎn)過程中異常的能及時處理,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的控制與保證,生產(chǎn)效率的提升與生產(chǎn)損耗的降低,現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境管理(5s管理)。生產(chǎn)設(shè)備的維護與保養(yǎng)。負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算。保證出貨期交付計劃。本人責(zé)任心強,能承受工作壓力。較出色的溝通能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和單獨解決問題。對上司給予的工作能積極完成任務(wù)。希望能成為貴司的一員,與公司和諧共同上進發(fā)展。
自我評價:性格開朗;有較強的組織能力;對外溝通協(xié)調(diào)能力強;責(zé)任心強;與人相處融洽,動手能力和適應(yīng)能力強。
聯(lián)系方式。
居住地址。
教育經(jīng)歷。
河海大學(xué)-2009。
經(jīng)濟系/???。
培訓(xùn)。
xx市遠(yuǎn)大前程教育培訓(xùn)中心開辦的`物流師培訓(xùn),取得《物流師職業(yè)資格證書》(中級)。
xx市遠(yuǎn)大前程教育培訓(xùn)中心開辦的報關(guān)員培訓(xùn)。
工作能力。
熟悉供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售物流流程,能組織安排及協(xié)調(diào)產(chǎn)成品的儲運,有與第三方物流服務(wù)提供商談判的經(jīng)驗,有較強的組織、協(xié)調(diào)才能和良好的分析能力;為人踏實、忠誠、上進、富有團隊精神和敬業(yè)精神。
工作經(jīng)驗。
xxx有限公司(物流專員)2009-9~。
運用sap系統(tǒng),確保場庫收、發(fā)、存、移、退操作的順利運轉(zhuǎn)。
保障庫內(nèi)商品安全。
協(xié)助主管做好庫工的管理及培訓(xùn)工作。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
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作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實效,應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的'資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中,正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
一年時間又要過去了,在2017年大家收獲了多少呢?不妨寫一篇工作總結(jié)來概述一下一年的收獲吧!以下是:個人總結(jié)報告范文,歡迎大家參考!
xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在焊領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,我嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實事,讓職工感覺到xxxx的溫暖,努力做職工的貼心人,調(diào)動了職工熱愛企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個方面對自己進行總結(jié),既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進。
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