我們寫工作總結是因為它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。那這工作總結要怎么寫呢?下面小編給大家分享銀行新柜員年終總結范文,希望能夠幫助大家!
銀行新柜員年終總結范文篇1
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是"端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地"。
一年的工作實踐,深深地體會到"臨柜工作是銀行第一形象"的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨"熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意"。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的"主動和客戶打招呼、交流"。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存"知識、經驗、修養",存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養,努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
銀行新柜員年終總結范文篇2
本人____,畢業于____學院信息自動化專業。于20____年____月參加工作,先后任職于____工程、____工程項目部、工程建設管理部。任職期間,先后從事過安全管理、質監管理、檔案管理等相關工作,曾榮獲20____年度公司優秀團員。每個工程對我來說,都是一次全新的鍛煉,都是一次經驗的積累。本人參加工作以來,嚴格地遵守國家的各項法律和法規,從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產黨的領導,堅持黨的改革開放,為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規章制度,我都嚴格遵守,嚴從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。在工作中,我不斷地學習、鉆研、總結經驗和教訓,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。經過五年的學習與工作,無論是思想上、學習上還是工作上,我已從一個涉世未深的大學生成長成為一名合格的自豪的工程人?,F總結如下:
一、思想品德方面
本人一直非常擁護黨的政策和方針,關心和學習國家時事政治,堅持用高標準來嚴格要求自己。本人能嚴守法律法規,能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來,我一直堅持看新聞報道、環球日報等新聞欄目或報刊雜志,通過了解國家大事和百姓心聲,來更好地學習執行黨和國家的路線、方針和政策,保持自己的政治覺悟能夠“與時俱進”。
二、工作態度和職業道德方面
在注重提高思想品德的同時,也不忘注意個人修養和職業道德的培養和提高。我始終堅持學習有關建設工程施工等方面的法律、法規、規章、制度和規范、標準,認真學習集團公司、分公司各項管理制度,做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質量。本人一向謙虛好學、鉆研業務、勇于奉獻,工作認真負責、責任心強,具有良好的職業道德,能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學”的原則開展進行管理工作。能夠敬崗愛業、遵紀守法,工作上踏踏實實,勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團結友愛,關心他人。能夠積極指導和帶領剛工作的同志,使他們時刻感覺到有人關心、愛護和幫助,盡快轉變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業務水平,更好地勝任本職工作。
本人認真學習相關法律法規、專業技術知識,能將理論同實踐緊密聯系起來,用理論指導實踐,并在實踐中總結工作經驗,以此來豐富自己的理論水平,取得了事半功倍的效果。
本人20____年參加____集團公司組織培訓的風電運維人員培訓,并取得初級證;20____年參加國家安監局組織的安全員的培訓,并取得安全員證;20____年參加山西省電力公司質量監督檢查中心站組織的質檢員培訓,并取得質檢員證。
三、安全管理方面
本人20____年____月進入公司,首先在公司進行了培訓,學習了安規基本知識后進入____送出工程項目部。在師傅的帶領下,結合現場與理論知識,在送出工程擔任了安全專工,組織各參建單位建立了安全管理體系、安全監督體系。修編了33項安全管理制度;送出工程大部分均處高山,且有點多面廣等特點,涉及高空作業、腳手架搭設等多種安全隱患,經過對每一基鐵塔位置的實地勘測,記錄,總結安全隱患位置,建立臺賬,定期對現場進行檢查。并在雷雨季前、冬季等特殊季節施工要求施工單位制定專項施工方案,經審批通過后,嚴格按照方案對現場進行檢查,并做好過程記錄。參與了____送出工程、____送出工程建設,先后參與了3次春檢、2次秋檢檢查,對檢查發現的問題均整改閉環。安全均處可控在控。
四、電氣管理方面
在20____年接觸風電工程施工后,從事工作點多面廣,有涉及到土建、電氣、資料等多方面,重點從電氣方面談一談:
1、電氣施工準備階段:首先要審查施工圖紙,為圖紙會審做前期準備。審圖要注意電氣與土建、安裝等專業存在接口方面的問題。如電氣接地、照明預埋位置是否與土建結構及現場實物相沖突,電纜橋架是否與安裝管道位置相碰,電氣盤柜尺寸與土建預留是否相一致等。其次根據圖紙提報材料計劃,可分兩次提報:一次可按圖紙實際用量提報,為現場施工提供保障,另一次可根據現場變更或設計變更提報,并根據情況和經驗增加余量。提報時要注意電氣設備的主要參數是否正確,一些材料的接口也要和電氣設備接口一致。
2、電氣材料的到場驗收管理:電氣設備材料多種多樣,很可能與設計不一致,但驗收時要保證設備的電氣參數和功能與設計一致(如設備的電壓等級、絕緣等級、防腐防塵防爆等級、額定電流、功率等)。驗收合格后簽字確認,重要設備由監理、業主、施工三方共同驗收。電氣材料的存放場地要防雨通風,避免電氣材料雨淋、受潮,采用原包裝保存。
3、施工過程管理:現場達到施工條件可進行施工,一般順序為電氣接地、照明施工;電纜橋架敷設、動力管敷設;配電盤柜、電氣設備安裝;電纜敷設接線;電氣設備交接實驗、調試;電氣接地及照明要隨時了解土建進度,及時根據現場情況進行接地預埋、照明管暗配預埋。照明的接線施工完畢要用萬用表進行必要的絕緣電阻測試后,方可送電試亮。照明施工完畢要注意成品保護。動力電纜的敷設要根據電纜敷設方案進行,保證電纜橋架內電纜整齊、有序。敷設時要注意電纜的彎曲半徑,并不得受到外力損傷,同時保證電纜預留的長度。主要配電設備或機組在進行通電前,除要進行必要的實驗(配電柜內斷路器、高壓開關、避雷器的相關實驗)外,還要在電氣設備的生產廠家技術人員的配合下進行通電前的調試。調試過程中對于電氣設備或設備內的開關、綜合控制器等部件要根據自有的說明書進行操作和設計參數。調試的控制保護值及整定值達不到設計的功能不準送電。
五、質量監督管理
20____年____月進入工程建設管理部后,擔任質監專工,參與修訂了18項質量管理制度;并漸漸從質量監督檢查的合同簽訂,到質量監督檢查注冊手續的辦理,對質量監督檢查有了初步的認識。按照風電工程質量監督檢查大綱,完善了以公司工程部為首的質量監督、保證體系;并先后參與了工程并網前質量監督檢查及閉環工作;
按照質量監督體系,在質量監督檢查前,嚴格按照質量監督檢查大綱組織對各項目前開展預監檢工作,并形成書面意見。組織施工、監理、主設備廠家等參建單位召開專題會,制定整改計劃,并按照整改計劃定期復檢閉環情況。通過多次的檢查經驗,總結出風電工程檢查幾個階段的要點:
1、首次質量監督檢查主要是針對已完成的首批風機基礎、升壓站構筑物及設備基礎的檢查工作;按照圖紙、規程、強條要求,對施工方案、人員資格、工器具、機械報審情況、進行檢查;對現場原材料進場情況、復檢情況進行檢查;其中,對隱蔽工程的檢查是重中之重(如:地基驗槽、鋼筋隱蔽、接地隱蔽等);所以,按照工程伊始經審批的質量驗評劃分表中WHS點進行監督,對于地基驗槽、基礎澆筑前、接地隱蔽前均至現場進行檢查,并留有影響資料,風機、升壓站接地電阻是否進行測試,結果是否合格,確保隱蔽工程有據可查,保證土建工程質量可控在控。
2、并網前質量監督檢查主要是針對風機安裝、升壓站電氣安裝及電氣試驗;故重點對風機的安裝方案、沉降觀測情況、風機高強螺栓的檢驗、電氣交接試驗、風機的調試情況等檢查。
3、資料控制必須與現場施工同步。應在工程伊始編制工程技術標準清單和強制性條文執行計劃,技術標準清單應由監理單位審批,并確認資料的表式和主控、一般項目必須采用最新標準。
銀行新柜員年終總結范文篇3
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結
一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。
1、我在不恥下問中收獲了成長
我作為銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的銀行職員。
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