我們的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程,我們再開往新的驛站之前,都會進行培訓。下面小編給大家分享企業新員工培訓工作總結,希望能夠幫助大家!
企業新員工培訓工作總結篇1
本人__年__月__日進入__銀行,至今已__個月的時間,在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了__銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入__銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業務規范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在__銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定扎實的基礎,為__銀行的輝煌做出更大的貢獻。
企業新員工培訓工作總結篇2
20__年,通過兩個月的門店培訓,讓我們進一步了解了公司的企業文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎知識等,還有新員工價值培訓,使整個門店的人員都受益匪淺。
培訓的目的:
歷時兩個月的門店培訓,使我深深地體會到這次培訓的目的。新員工培訓珠寶銷售技巧、銷售心態、專業知識等等,目的在于幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關知識,并有效的運用到實際的銷售當中。另外對于門店規章制度、店務的培訓,目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質,培養職業道德、敬業精神和團隊意識。讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責、程序、標準,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入珠寶顧問這個角色。
在市場競爭日益激烈情況下,一名優秀的員工對于企業而言,其價值是無法估量的。老員工是公司的元老了,對公司的意義非常重大,但是老員工有時候時間長了會出現一些懶惰,失去工作熱情的現象。所以對于老員工的培訓也是非常必要的。
培訓的效果:
歷時兩個月的知識培訓,毋庸置疑對于新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進入國金店的時候,就像剛剛學走路的小孩,很多看似很簡單的日常事務都無從下手,接受新知識的能力還是比較弱;而我們這些老員工,雖然經過時間的磨練,積累了很多銷售技巧,但是對于新舊知識的補充,無疑可以起到查缺補漏的作用。另外,通過這樣的培訓方式,提供了一個很好的平臺,給大家一起坐下來溝通討論。
兩個過后,新老員工都發生了很多變化,新員工對于店務各方面的工作基本上都做得很好。對于銷售方面,起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起,在掌握一定的銷售知識之后,慢慢地學會把吸收到的知識運用到實際的銷售中去。
總結:
我個人認為,這次培訓對于新員工來說,是一次鞏固的培訓,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為__人的過程,是員工融入到國金店這個大家庭的過程,是新員工逐漸熟悉、適應門店的環境并開始定位自己的角色、開始發揮自己才能的一個美好的開端。
另外對于我們這些老員工來說,其一,不但對珠寶知識有了進一步深入的了解,而且對于舊知識起到查缺補漏的作用,對于新知識起到充電的作用。另外,這次培訓打破了舊的模式,老員工也有給新員工培訓的機會,給了老員工一個很好的表現平臺,不僅僅可以鍛煉我們的演講方面的技巧,還歷練了我們查找資料的能力。
公司組織這一次門店培訓,我真是受益匪淺,最深的感觸就是需要學習,我們要抓住每一個機會學習,正所謂“活到老,學到老”。
企業新員工培訓工作總結篇3
20__年__月__日至__月__日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流,參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業知識理論方面
通過炸藥、、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習,使我對已知的專業只是更加熟練,同時了解了企業電子的發展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。
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