只提供掃碼點餐方式涉嫌侵權(quán)嗎

掃碼點餐確實是方便了很多人，但對于不會用手機的人群友好嗎?下面是為大家整理的只提供掃碼點餐方式涉嫌侵權(quán)嗎，喜歡可以收藏分享。

只提供掃碼點餐方式涉嫌侵權(quán)嗎

只提供掃碼點餐方式涉嫌侵權(quán)。不提供現(xiàn)場菜單有損消費者的知情權(quán)。

中消協(xié)點名“掃碼點餐”亂象的時候表示，餐廳僅提供“掃碼點餐”涉嫌過度收集消費者個人信息，侵害消費者公平交易權(quán)。

有律師表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》來說，消費者的自由選擇權(quán)包含接受服務(wù)，商家是不可以強制或限制綁定一些條件在上面的。商家提供多種點餐方式可以，消費者可以選擇點餐方式。但是如果只能掃碼點餐的話，消費者雖然也能做出選擇，即點或不點，關(guān)注或不關(guān)注等的選擇，但是消費者的選擇權(quán)被限制了。

有一些掃碼點餐系統(tǒng)的供應(yīng)商可以用用戶數(shù)據(jù)來進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”，律師認(rèn)為，這種行為涉嫌過度搜集消費者個人信息。商家搜集消費者信息可以，但是凡事有個度，過度搜集消費者個人信息確實不妥，國家相關(guān)部門也關(guān)注到了這個問題。具體要怎么認(rèn)定呢?商家搜集顧客信息到什么程度和利用這些信息到什么程度才能被認(rèn)定是違法呢?目前還沒有明確的法律依據(jù)。

現(xiàn)在出門，很多餐飲店都會強制掃碼點餐，一是讓員工有更多時間進(jìn)行服務(wù)，二是可以省掉一些店面運行成本等。針對餐飲店強制掃碼點餐的亂象，相關(guān)平臺也已開始出手整治了。騰訊向開發(fā)者推送了自查“掃碼點餐強制關(guān)注公眾號”問題的通知，這份通知要求開發(fā)者自查是否存在“掃碼點餐強制關(guān)注公眾號”的問題，并且自行及時整改。平臺于2023年的1月17日開始對此類問題進(jìn)行核查，如果一旦查出違規(guī)，違規(guī)的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力。

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