自我鑒定是一個(gè)人對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),寫自我鑒定有利于人們工作能力的提高。寫銀行工作自我鑒定怎么寫范文有什么要注意的呢?這里給大家?guī)磴y行工作自我鑒定怎么寫范文,希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。
入行以來,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論哪個(gè)工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書,投進(jìn)了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來暑往,不知不覺就過去了三年。
三年我時(shí)間有過心酸也有過歡笑,給我最大的收獲還是成長,我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,他們嘴上說著浪費(fèi)錢,臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心,有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,因?yàn)槊刻於际且鸁o數(shù)的用戶打交道,每天經(jīng)手的金錢都是巨額的.,所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來做事,既不作違反規(guī)定的事情,也不做不盡職的事情,做一個(gè)有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問題,同事面對(duì)他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們,秉公辦事。
二、生活上面熱情積極,有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久,我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問題的時(shí)候,我都會(huì)去請(qǐng)教同事,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績,是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時(shí)候,我也從來不會(huì)遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,我都會(huì)盡力幫助他們。
三、思想上面堅(jiān)持學(xué)習(xí),有好的責(zé)任意識(shí)
我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,對(duì)待工作用心負(fù)責(zé)。
十分感激中信銀行__支行給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
能夠有機(jī)會(huì)參與中信銀行廣州荔灣支行開業(yè)階段的工作,體驗(yàn)其開業(yè)的艱辛與日漸興隆完善,對(duì)一個(gè)即將畢業(yè)步入社會(huì)工作的大學(xué)生來說,無疑是極其難得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)星期的大堂實(shí)習(xí)歷程,雖然時(shí)間不長,但也足以讓我在與客戶的直接接觸中獲得了諸多長進(jìn)。在此期間,我掌握了處理銀行大堂業(yè)務(wù)的基本方法、懂得了與客戶的溝通營銷的基本技巧,同時(shí)對(duì)銀行的大堂服務(wù)本身有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)即將畢業(yè)的自我有了更加明確的定位。
一、潔身自愛、規(guī)范行為是所有銀行從業(yè)人員所必須堅(jiān)持的最基本準(zhǔn)則。
由于銀行的特殊性,銀行從業(yè)人員在每一天的工作當(dāng)中都會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到很多的現(xiàn)金以及客戶的私密資料,時(shí)刻堅(jiān)持自律無疑是對(duì)每個(gè)銀行從業(yè)人員的基本要求。在與客戶接觸和辦理業(yè)務(wù)的過程中,銀行從業(yè)人員切忌覬覦不屬于自我的財(cái)富,或以非法手段謀取利益,必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的行為規(guī)范,堅(jiān)持一顆全心全意為客戶服務(wù)的正直之心,嚴(yán)格自律,確??蛻舻馁Y產(chǎn)安全,防止客戶的個(gè)人資料外泄。
二、大堂是銀行的“臉面”,大堂服務(wù)人員需要更加注重形象、端正態(tài)度,并時(shí)刻關(guān)注大堂方方面面的細(xì)節(jié)。
營業(yè)大堂是與客戶發(fā)生接觸最頻繁、最直接的場(chǎng)所,大堂是否整潔、大堂人員的形象是否良好、大堂服務(wù)是否到位,在很大程度上將左右客戶對(duì)一家銀行的鑒定。
作為一名大堂助理實(shí)習(xí)生,我每一天到崗的首要工作就是按照《大堂引導(dǎo)員工作指引》的說明,檢查營業(yè)大堂的設(shè)備是否運(yùn)作正常,音樂能否播放,大堂與貴賓室的飲水機(jī)是否還有水,柜臺(tái)窗口前的糖果是否充足,大堂倉庫的禮品存量是否充足;更換當(dāng)日的新報(bào)紙,把所有桌椅、禮品擺放整齊,把大堂的細(xì)節(jié)處理好,做好大堂所有的營業(yè)準(zhǔn)備。
雖沒有中信銀行的制服,我也堅(jiān)持每一天穿著整齊的職業(yè)套裝,佩戴統(tǒng)一的微笑工作胸章,保證大堂服務(wù)人員的良好外觀形象,并以飽滿的熱情耐心接待每一位客戶。迎送客戶,為客戶取號(hào)排隊(duì),引導(dǎo)客戶入座等候,為客戶倒水遞報(bào),為客戶填寫單據(jù),為客戶講解產(chǎn)品業(yè)務(wù),安撫客戶情緒,每件事情我都盡我所能做到最好,力求給客戶滿意的服務(wù)。在遇到不能解決的問題時(shí),我基本能經(jīng)過恰當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)介給正式的大堂經(jīng)理處理,給予客戶滿意的答復(fù)。
比較大型銀行,我們?cè)趯?shí)力與網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋方面有所不及,要贏取客戶就必須要在服務(wù)上下功夫。三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我深刻地體會(huì)到要讓客戶滿意就必須要從細(xì)節(jié)做起,做好一點(diǎn)一滴才能爭(zhēng)取到客戶,才能逐漸積累客戶對(duì)我們的信賴與忠誠。
三、在與客戶交流的過程中,可根據(jù)客戶需求適時(shí)介紹、營銷本行產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)本行的優(yōu)勢(shì),以耐心、技巧和事實(shí)化解部分客戶的抵觸或偏見。
以本行的保管箱業(yè)務(wù)為例。不少客戶對(duì)本行的保管箱業(yè)務(wù)都很感興趣,但認(rèn)為我們的租金比較周邊銀行偏高,在聽到報(bào)價(jià)后會(huì)放棄進(jìn)一步咨詢的意愿。此時(shí)大堂服務(wù)人員能夠向客戶強(qiáng)調(diào)我們保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)——本行的保管箱容量是周邊地區(qū)最大的,其他客戶使用之后都覺得物有所值,進(jìn)而邀請(qǐng)客戶參觀大堂內(nèi)的保管箱樣品,以事實(shí)糾正客戶的偏見,激發(fā)客戶辦理業(yè)務(wù)的興趣。
大堂服務(wù)人員需要善于從客戶反映的信息中搜集鑒定客戶對(duì)我們產(chǎn)品服務(wù)的良好鑒定,本行保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)就是在與多位客戶交流后鑒定而來的。客戶直接的比較體驗(yàn),能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)劣勢(shì)。大堂服務(wù)人員要多與客戶交流溝通,了解客戶感受,不斷改善服務(wù)質(zhì)量和營銷技巧。
四、作為一個(gè)即將從學(xué)校走向社會(huì)的年輕人,要始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)的誠懇態(tài)度,學(xué)會(huì)舉一反三,堅(jiān)持低姿態(tài),從低、從小做起,努力培養(yǎng)自我的工作本事。
實(shí)習(xí)的三個(gè)星期里,除了在大堂服務(wù)外,我還曾多次上街派發(fā)宣傳單張、上酒樓派發(fā)報(bào)紙,去商場(chǎng)搜集禮品種類和價(jià)格信息,協(xié)助管理宣傳單張的印制、派發(fā)工作。發(fā)傳單、發(fā)報(bào)紙這樣的工作雖然辛苦,但給我的收獲卻是良多——如何尋覓潛在客戶,如何宣傳我們支行,如何激起潛在客戶的興趣,都是技術(shù)甚至是藝術(shù);更重要的是,在這些工作中我體驗(yàn)到了一家新銀行初創(chuàng)的艱辛與進(jìn)取。
在大堂經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,我目前已能夠應(yīng)付大堂的日常業(yè)務(wù)工作,能夠獨(dú)自完成基本的客戶接待,能夠向客戶供給基本的產(chǎn)品及服務(wù)介紹講解,為客戶填寫常見的業(yè)務(wù)單據(jù)。實(shí)習(xí)的三周里,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度有了長足提高。當(dāng)然,在應(yīng)對(duì)一些棘手的客戶或者十分見業(yè)務(wù)的時(shí)候,我還欠缺足夠的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)去解決問題,仍有諸多需要日后學(xué)習(xí)和改善的地方。
最終,再次感激中信銀行廣州荔灣支行給予我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)假期里增長了見識(shí)鍛煉了自我。
祝愿__支行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國__銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我收獲頗豐。于是將我自己入行以來見習(xí)期的工作做以下鑒定:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的.知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國__銀行共同成長,共發(fā)展。
在思想作風(fēng)上面,我積極的學(xué)習(xí)各種的理論知識(shí),執(zhí)行銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)于上級(jí)的安排明確的執(zhí)行,工作需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在工作當(dāng)中不能缺少了一份對(duì)自信,很多時(shí)候我也非常的清楚,我的要做到哪些,既然做了這份工作就應(yīng)該清楚,日常的生活作風(fēng),我一直很端正,從來不在上班的時(shí)候帶入一些負(fù)面的東西,包括情緒,始終分清楚工作跟生活的,這是不一樣的,爭(zhēng)取的把握好這些,工作作風(fēng)一直在往好的方向發(fā)展,這是我對(duì)自己的一種承諾,包括往后的工作當(dāng)中沃銀河灰很清楚這些,積極的發(fā)揚(yáng)工作正確的方式。
在工作上面,我對(duì)自己的一直都是一絲不茍,銀行的工作需要我一絲不茍,總是會(huì)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,相比之下我也在學(xué)習(xí)很多知識(shí)的,業(yè)務(wù)上面我非常的清楚自己應(yīng)該做好哪些,不斷的完善工作就是我一直以來的目標(biāo),把這些做好了也才是關(guān)鍵其實(shí)很多時(shí)候就是缺少一種對(duì)工作生活的端正態(tài)度,而這些都是非常關(guān)鍵的東西,不能說自己的沒有做好,我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)也會(huì)花時(shí)間去請(qǐng)教,包括自我學(xué)習(xí),總會(huì)在一定的時(shí)候有一定的收獲,我也愿意花時(shí)間去做好這些,這是一個(gè)相互的,往后的工作當(dāng)中,這幾點(diǎn)也必須清楚才是。
當(dāng)然這段時(shí)間的工作來,也是能夠看出我的一些不足,我做事情很多時(shí)候會(huì)按照習(xí)慣,做銀行工作的當(dāng)然不能這樣,一旦在工作的時(shí)候習(xí)慣性的去做一些事情,這絕對(duì)會(huì)出問題,這些出現(xiàn)的問題也只有我自己直接負(fù)責(zé),這么一段工作經(jīng)過也讓我清醒了過來,我深深的知道自己在做什么事情,現(xiàn)在我越來越清楚要做好這些是多么的重要,當(dāng)然我也必須清楚這一點(diǎn),無論是在工作上還是在生活上,我都應(yīng)該清楚這些,只有把這一點(diǎn)弄清楚了才能把自己一些不好的習(xí)慣糾正,對(duì)于接下來的工作我一定會(huì)更加的用心,一切都會(huì)有秩序的進(jìn)行下去,努力為x銀行更好的明天奮斗。
中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行崇明縣支行劉麗霞時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場(chǎng)和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,共發(fā)展。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的,1987年,我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么 因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
自從去到__銀行實(shí)習(xí),在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間工作來做自我評(píng)價(jià):
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。
在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛__業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。
我核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。
通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)深圳農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作銀行新員工自我鑒定銀行新員工自我鑒定。樂觀向上,積極主動(dòng),態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心, 具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!
熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對(duì)客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個(gè)人信貸部門的部分工作,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對(duì)公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識(shí)得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;
至于不足:相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個(gè)人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
新的一年新的開始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí),由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí),以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)
構(gòu),同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對(duì),確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為取得更好的工作成績而努力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國__銀行
實(shí)習(xí)時(shí)間:____年_月__日~_月_日
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。一個(gè)月前,根據(jù)學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我來到了__銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,異常是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
我在__銀行實(shí)習(xí)的崗位是__,在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行___工作,理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將工作實(shí)習(xí)鑒定如下:
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國__銀行是中國四大銀行之一,最初成立于1951年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,位列世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,“世界銀行1000強(qiáng)”排行第8位。2009年,中國__銀行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,更名為“中國__銀行股份有限公司”,并在2010年完成“A+H”兩地上市,總市值排行位居全球上市銀行第5名。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下資料:
(1)經(jīng)過在中國__銀行實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的本事;
(2)經(jīng)過實(shí)習(xí)到達(dá)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、幫忙和教育下,熟悉中國__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;
(3)學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ);
(4)鑒定實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)資料
經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和__字系統(tǒng)兩類。
(1)__業(yè)務(wù)
__按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為__與借計(jì)卡。__又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人必須的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就能夠選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納必須的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其必須的消費(fèi)額度的一種__。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但能夠進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。__還能夠按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
(2)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,可是這些都是必不可少的步驟,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)??傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對(duì)我將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的提高都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫忙,在那里要感激他們,感激他們給我無微不至的關(guān)懷和幫忙,感激學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我鍛煉自我,感激父母一向以來對(duì)我默默的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,我必須會(huì)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功,始終堅(jiān)持一顆進(jìn)取的心態(tài)去看待問題,不辜負(fù)大家的教誨和期望。
我于20__年6月?lián)蝺?chǔ)蓄銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至201x年末,各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長創(chuàng)歷史新高
機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的__公司劃給__支行,僅這一戶就帶走對(duì)公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),召開中層干部會(huì)議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。
我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭(zhēng)搶__市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行201x年度,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計(jì)劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計(jì)劃的194%,可以說,201x年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降
201x年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,201x年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識(shí),并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會(huì),逐戶對(duì)欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),會(huì)上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對(duì)如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測(cè)、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對(duì)五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護(hù)了金融債權(quán)。
201x年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計(jì)清收不良貸款8,553萬元,完成計(jì)劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計(jì)劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計(jì)劃的276%。不良貸款余額按四級(jí)分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級(jí)分類法控制在40,511萬元,均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計(jì)劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)
201x年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向__百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計(jì)發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢(shì)。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制,對(duì)一些夕陽企業(yè),我們實(shí)行主動(dòng)退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
四、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,完成利潤計(jì)劃
201x年,我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤計(jì)劃卻是按貸款總量進(jìn)行測(cè)算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,200萬元的純利潤,才能實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ)。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計(jì)劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤1,749萬元,各項(xiàng)費(fèi)用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到100%。
一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實(shí)清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅(jiān)戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時(shí)通過拓寬收入渠道,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長勢(shì)頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級(jí)行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則。201x年,我行召開了第__屆職工代表大會(huì),表決通過了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對(duì)經(jīng)營性費(fèi)用明確了管理辦法。此外,我行還對(duì)車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運(yùn)效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運(yùn)效率和效益為前提,在資金安排上,堅(jiān)持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì)差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
五、堅(jiān)持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對(duì)全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競(jìng)聘,競(jìng)聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競(jìng)聘工作,我行組織全行員工召開競(jìng)聘大會(huì),參加競(jìng)聘人員就自己所競(jìng)聘的崗位,對(duì)本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競(jìng)聘是對(duì)我行人才儲(chǔ)備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競(jìng)聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對(duì)提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對(duì)全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
非常榮幸我能夠進(jìn)入__銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我鑒定如下:
剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,__年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
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剛來到__的時(shí)候,對(duì)工作的一無所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎。
我具體的工作是__柜員,這個(gè)看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激-情。說實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在,__的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對(duì)的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲(chǔ)備、加工,進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關(guān)系國計(jì)民生的大問題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實(shí)行政府首長負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù),確保當(dāng)?shù)丶Z食安全,我們主動(dòng)配合財(cái)政、糧食等部門,科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止__年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲(chǔ)備、調(diào)控貸款2437萬元,支持收購地方儲(chǔ)備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤,支持__市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。 企業(yè)發(fā)展觀心得
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,積極支持新農(nóng)村建設(shè),為__經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富,先修路。__是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市,也是一個(gè)旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,從去年第四季度起,我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合,對(duì)__市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,修建橋梁12座,基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基矗
三、突出重點(diǎn),努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。__市__有限公司是__市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),__年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
__市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是__的利稅大戶。__年初,我們發(fā)放了貸款__萬元,支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保__市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我要感謝感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20--年11月3日成為公司的試用員工,擔(dān)任出納一職,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
3、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)
時(shí)、細(xì)致、周全完成。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來!
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