每一天的工作總結精選5篇
每個人都會有不足,但是我們要及時的發現然后去解決它,這就是我們每一天的工作總結要做到的事情,今天小編在這給大家整理了一些每一天的工作總結,就讓我們一起來看看吧!
時間過得真快,轉眼又過了一個月,現結合全城店7月份實際工作開展過程中取得的成語,經驗,教訓以及7月份以來的工作進展情況?,F對7月份整體工作總結如下:
1.加強了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎工作的管理。
2.樹立了員工對公司的忠誠度,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想。
3.加強各部門之間的團隊協作力,創造最良好無間的工作環境,發揮員工最大的工作熱情。
4.認真貫徹執行公司各項規章制度,執行部門工作機制,工作責任化,服務細節化。
5.堅持了新新娘集團晨會流程,每天召開清晨快樂會議,讓員工每天都有一個良好的心情,最佳的狀態,完全投入到每天的工作當中去。
6.加強微信,微博平臺及微相冊的推廣。
7.外展點的的選址與設立。
按照公司的'工作指南重點進行檢查和跟蹤落實部門店面的管理工作,4-6日連續三天對所屬的直營店面進行認真細致的檢查,在檢查工作中發現了具體問題和解決情況匯總如下:
一、工作成績:
通過工作重點的落實與實施,取得了成效,營業現場的衛生和儀容儀表有了明顯的提升和進步,吧臺的酒水平衡表、工資表、優秀員工評比表等各項表格的填寫都有了進步。廚房部門的衛生和物料保管也有了提升,在本周的廚房管理當中杜絕了物料變質或因物料保管不當造成的退菜事故。
二、現場檢查發現的問題:
檢查工作中,現場發現問題主要是以下幾點;
1)前廳部:衛生細節落實檢查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟蹤檢查的次數和重視程度不夠;培訓工作有開展但是員工的接受和理解不到位;當場進行處罰和提出整改意見,通過連續檢查現得到整改效果顯著;
2)吧臺管理中,聯合路的吧臺連續2次檢查不合格,三部吧臺檢查過程中發現吧員違反規定私自留取票據,隨不會給酒水平衡表的填寫帶來影響,但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上,已做了現場處罰,經理管理失職也進行處理,現已全部整改合格;一部吧臺的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財務部、人力資源部也都已經著手進行當中;
3)培訓工作的落實情況,部門能夠按照要求開展培訓,并且員工簽字和培訓心得,但公司要的結果沒有出現,公司在下周工作檢查中,要求必須做到員工理解、掌握、運用到工作中,否則視為無效培訓,負責人附有管理責任進行大力度的處罰;
4)廚房部:整體衛生較好,聯合路的廚房衛生比較好,貨物保管分類、儲存擺放合格,但墻壁衛生未作清理,公司做處罰處理,現已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂,保管擺放不合格,對負責人已經進行處罰,但在臨時抽檢中發現還沒有達到公司的標準,下周工作重點將會加大這塊的檢查力度和處罰力度;
5)工作習慣和操作習慣,有待于提高十部飯口結束后檢查中發現冰柜內部及地面發現羊血塊,進行處罰。
6)佐羊火鍋廚房衛生不合格,沒有更好的落實公司的工作重點,已做了處罰和整改意見。
三、票據質檢發現問題和管理者承擔責任處理意見
一部
三部
佐羊火鍋:
十部:
聯合路:
四、安全演習工作
安全演習是為了防范安全的重點工作,各個部門前廳、后廚都能夠按照要求進行演習,現場針對工作當中容易發生的意外和突發事件,做出的提前的預防培訓。
不知不覺中,__已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
__年09月25日
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式,工廠內有幾個員工在作業。工作的效率很低,內部的產品擺放得很亂??匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現在的經營狀態是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因1、市場做實體生產的企業多了,主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業沒有太大的信心。
不想做產品推廣,維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業,總體的情況:1、生產工廠內部混亂,沒有良好的管理。2、員工作業效率低3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品,沒有自己的核心競爭力產品。4、企業沒有長遠的發展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業的經營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。3、需要熟悉產品,能把產品講解的很好。
忙忙碌碌的20__年轉眼間就過去了,時間又一次把我推到了新的起點上,站在這里,我感觸頗深,過去的一年對于走向工作崗位不久的我來說是磕磕絆絆、心浮不定的一年,也是受益匪淺的一年。
這一年,我的工作從外業記錄人員轉向內頁資料管理人員,工作內容主要有測量報告的編制、報送、控制網及水準測量數據的處理、原始記錄及報告的整理管理工作。隨著外業工作量增加,測量內業的工作也比較繁重。20__年外部報送資料超過了1000份,內部資料有300多份。為了更快更好地完成測量報告,我們在做資料的同時,有針對性的編寫了測量計算程序。此外,為了更好的利用已有的測量成果,我們對已有的高程控制點、平面控制點、臨時轉點,都進行了統計。
一年來,內業管理工作逐步完善有序。然而,有時候由于測量報告時間較緊迫、內業人員疏忽、現場記錄混亂、與放線班溝通不夠、技術部委托有誤、圖紙編號不夠詳細等原因,報告中會出現筆誤、備注不妥當、與現場標注不統一的情況也是在所難免的,不過隨著經驗的增多,這一問題已逐漸減少。我會在以后的工作中,繼續關注這一問題,對于有疑問的地方多與技術人員、現場施測人員溝通。告知技術人員在編制測量委托的時候確保委托單名稱的準確、圖紙編號的詳盡、數據與標注的正確、恰當;督促現場記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭在20__年中使測量報告的問題減到最小。
除此之外,在資料報送的過程中,由于每一份測量報告都要由五個人簽字才能發送、質檢人員、觀測人員常常在現場辦公室打卡上下班,尤其是雙休日,出現過簽字受阻的情況,使得測量報告報送滯后。對此,我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質檢人員,這一問題已經得到很大的改善。
我的工作很簡單,每天重復的無聊的工作曾經讓我急躁過,彷徨過??墒且荒旯ぷ飨聛?,我發現正是這些簡單的而又無聊的工作越發讓我感觸到把一項簡單的工作完成是很一件很容易的事情,但是把簡單的工作做好并不容易,堅持不懈做好更不容易。說到這里,讓我想起人民大學博士路軍的一句話“沒有平凡的工作,只有平庸的態度”。對于剛剛踏入職場的我們,最重要的也許不是能力,而是養成一種習慣,培養起來一種態度,那就是對任何事情都要精益求精,能付出100%的努力,絕不付出90%的努力。
一個人的潛能是無限的,但是能在工作中激發出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是,我尚不具備這樣的一種態度,我需要收起自己的個性,徹底沉下心來去學習,踏踏實實做好每一項細小的工作。為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定,站在20__的起點上,我對自己提出以下要求:
(1)本著為昌江核電工程服務的原則,全身心投入到工作中。
(2)更加努力學習,虛心向測量前輩們請教,向測量同行們學習,不斷提高業務水平。
(3)養成良好的工作習慣,認認真真對待每一項細小的工作。
(4)加強與他人的合作,確保工作質量與速度。以上是我的個人總結,敬請領導的批評與監督!
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