細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)感受(優(yōu)秀8篇)
如果讓你來(lái)寫細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)感受,你知道怎么下筆嗎? 當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。以下是小編為大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)感受,歡迎大家分享。
細(xì)節(jié)決定成敗的理念反映了時(shí)代發(fā)展的主題,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。它從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”;已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范?!都?xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗》這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。
注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫其實(shí)是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榘俜种攀宥际鞘芰?xí)慣影響的。由于習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定人的命運(yùn)。所以我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該從細(xì)節(jié)抓起,培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣,從自身做起,從小事做起,注意細(xì)節(jié),提高自身素質(zhì)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,在工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,尤其是要有“慎獨(dú)”精神。這是提高護(hù)理質(zhì)量、提高護(hù)理管理水平和效率的法寶。我們時(shí)刻要記?。何覀児ぷ鞯暮脡模桥c病人的生命緊密相連的。也許我們一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)給病人帶來(lái)極大的痛苦,甚至是以生命為代價(jià)的。我們護(hù)理工作的目標(biāo)就是提高護(hù)理質(zhì)量,為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士做好每一項(xiàng)工作,都是提高護(hù)理質(zhì)量的有效保證。
作為護(hù)士長(zhǎng),要在日常的工作中做到嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)節(jié)入手,強(qiáng)調(diào)護(hù)士應(yīng)遵守的制度自己首先要做到,嚴(yán)格要求,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小的問(wèn)題也不要放過(guò)。象我們?nèi)粘9ぷ髦械臏y(cè)體溫,也許我們把每個(gè)病人都測(cè)了,沒(méi)有發(fā)燒的,我們就隨便寫個(gè)正常的體溫就行了,這樣做對(duì)病人沒(méi)有什么損害,可是我們沒(méi)有想過(guò),雖然這樣做對(duì)病人沒(méi)有傷害,但是我們能說(shuō)對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)了嗎?長(zhǎng)此下去大家都存有僥幸心理,勢(shì)必就會(huì)養(yǎng)成這種工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,將來(lái)一旦有一天就會(huì)出現(xiàn)大的差錯(cuò)悔之晚已。比如:有一次一名病人病情發(fā)作不吃飯,幾名護(hù)士勸都不吃,別的病人都吃完了,他還是不吃,并大罵工作人員,這時(shí)有一名護(hù)士就說(shuō):不吃算了,一頓不吃又餓不死,別管他了。我后來(lái)知道這件事情以后,要求主班找醫(yī)生處理,最后給予鼻飼。事后我找到這名護(hù)士,問(wèn)了他當(dāng)時(shí)的想法,給他講了醫(yī)院的規(guī)定,以及精神病人在癥狀復(fù)發(fā)期進(jìn)食量不足的危險(xiǎn)性,還有我們?cè)谟龅竭@種事情應(yīng)如何處理。使這名護(hù)士認(rèn)識(shí)到自己言行的錯(cuò)誤。同時(shí)也引導(dǎo)病區(qū)護(hù)理人員理性思考,如果一頓飯不吃病人不會(huì)產(chǎn)生什么后果,可是如果每個(gè)人都這樣想,那么將對(duì)病人產(chǎn)生什么后果。通過(guò)點(diǎn)滴的積累教育我們的護(hù)士,作任何事情都要認(rèn)真、負(fù)責(zé),要從病人的利益出發(fā),對(duì)病人有好處的事情再小我們也要認(rèn)真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士就要注意培養(yǎng)責(zé)任心、愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心和誠(chéng)心,在日常工作,學(xué)習(xí),生活中不是每天都有驚天動(dòng)地的事情發(fā)生,腳踏實(shí)地做好身邊的每一件小事,沒(méi)有小的成功,那有大的收獲。小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。
有一位企業(yè)管理專家寫過(guò)一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》,在書中說(shuō)了這樣一段話:“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”這本書主要篇幅都在論述企業(yè)管理要注重細(xì)節(jié),事實(shí)上無(wú)論做企業(yè)也好,做人做事也好,細(xì)節(jié)決定成敗,把平凡的事做好就是不平凡,把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。教育也是如此,從某種程度上來(lái)說(shuō),教育更要注重細(xì)節(jié),教育是細(xì)節(jié)的藝術(shù)。
教育無(wú)小事。在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中,孩子之間的事或矛盾,孩子自身的一點(diǎn)小困惑,對(duì)我們成人來(lái)說(shuō)或許是不值一提的一件小事,對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也許就是天大的事。星期天洗澡時(shí)碰到這對(duì)母女對(duì)話:五歲的女兒嚷著要買一只小白兔,她媽媽都覺(jué)得家里沒(méi)有地方養(yǎng),但孩子一直堅(jiān)持要買,孩子不管怎么纏,媽媽都沒(méi)有當(dāng)回事,始終堅(jiān)持不行,可是孩子說(shuō)了這樣一句話,媽媽動(dòng)搖了,孩子說(shuō):“給我買一只小白兔吧,媽媽,不買小白兔,我的日子就不好過(guò)了,我怎么過(guò)日子啊?!辟I不買一只小白兔也許對(duì)這家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么,但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是一件不同尋常的事。作為家長(zhǎng),我們不僅要關(guān)注孩子的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)之類的大事,還要關(guān)注孩子的心靈,關(guān)注孩子的“小事”,及時(shí)解開(kāi)她思想上或心靈上的疙瘩,讓她成長(zhǎng)無(wú)憂,讓她健康成長(zhǎng)。
作為一名老師,作為一名教育工作者,或做一名班主任更應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注學(xué)生的心靈成長(zhǎng),關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)。在六小就有這樣的班主任,徐英霞、王建萍、李寶翠、王德鳳、魯雅娟、高英麗等老師很關(guān)注學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)方面的細(xì)節(jié),在她們的心中學(xué)生的一件小事就是一件大事,她們不僅想方設(shè)法解決學(xué)生之間發(fā)生的事,還還非常善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的事,她們總是用眼去觀察班上每個(gè)孩子,用心去體會(huì)學(xué)生的不安,用溫柔的行動(dòng)去解決孩子們的困惑,她們?cè)谟眯膭?chuàng)造一個(gè)安靜與幸福的港灣。我覺(jué)得評(píng)價(jià)老師,不能只注重教學(xué)成績(jī),更重要的是老師能否從細(xì)節(jié)上,從心靈上關(guān)注孩子的成長(zhǎng),能否營(yíng)造一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,至關(guān)重要。
關(guān)注細(xì)節(jié),是發(fā)自內(nèi)心世界的一種深層次的對(duì)學(xué)生的愛(ài),是一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的愛(ài),是滋潤(rùn)大地的春雨,是溫暖心靈的陽(yáng)光,是幻化明媚春天的鮮花。這種愛(ài)與關(guān)懷更能引起學(xué)生心靈世界的共鳴,更容易走近學(xué)生的心靈。在這樣的老師面前,沒(méi)有好學(xué)生,沒(méi)有差學(xué)生。只有差別,沒(méi)有差生。在這樣的老師面前,每個(gè)學(xué)生都是可愛(ài)的天使。教育是一項(xiàng)藝術(shù),更是關(guān)注細(xì)節(jié)的藝術(shù),把孩子的每件“小事”當(dāng)作一件大事來(lái)處理吧,教育無(wú)小事。
最近利用空余時(shí)間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬(wàn)千。正如老先生所說(shuō),當(dāng)今時(shí)代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,小到一個(gè)打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)工作的影響,將每個(gè)細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時(shí)間在我們車間開(kāi)展得如火如荼的安全月活動(dòng)就是對(duì)細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動(dòng)”。在思想上,車間班組通過(guò)每天的例會(huì)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)的會(huì)議精神。通過(guò)圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說(shuō)法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬(wàn)家幸福的關(guān)鍵。通過(guò)這些途徑,讓安全意識(shí)扎根于每個(gè)員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺(tái)設(shè)備建立健康檔案,隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場(chǎng),不是讓問(wèn)題暴露出來(lái),而是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。在TPS改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線LANDIS設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長(zhǎng)了其使用壽命,降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面,先后完成了動(dòng)力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,在主刀開(kāi)關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅(jiān)持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們?cè)诠ぷ髦械陌踩a(chǎn)。同時(shí),下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
最近經(jīng)我們陳主任的介紹,讀了一本受益匪淺的書———《細(xì)節(jié)決定成敗》
打開(kāi)這本書,首先進(jìn)我眼簾的是:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡,沒(méi)有過(guò)多的辭藻修飾,卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘,以此時(shí)刻提醒自己。
雖然我是比較注重細(xì)節(jié)的人,但是看了這本書后,我覺(jué)得自己還是有很多不足之處,做大事的也要先從做小事開(kāi)始的,雖然小事都是比較瑣碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事卻是不可缺少的基礎(chǔ)。
不管在生活中,工作中,學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該關(guān)注身邊的小事,要改變觀點(diǎn),更加的注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,不是一會(huì)兒工夫就能培養(yǎng)出來(lái)的,當(dāng)然人的行為大多數(shù)是受習(xí)慣影響的,所以我們更應(yīng)該從日常生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,將會(huì)成為我們一生受益的寶貴財(cái)富。
通過(guò)正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對(duì)于即將踏上工作崗位的我們這批大三學(xué)生來(lái)說(shuō)真的是在課堂上學(xué)不到的一生都受益的寶貴財(cái)富啊。
日常生活是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的。不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,就要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一個(gè)細(xì)節(jié),最終它們會(huì)給你豐厚的回報(bào)。
所以《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,即使沒(méi)有時(shí)間也要翻閱一下,這對(duì)每一個(gè)人都是受益匪淺的好書??!
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,讀罷此書,掩飾不住內(nèi)心的那份激動(dòng),讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說(shuō),讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自我、反思自我。的確,這本書猶如一面鏡子,讓我看到了自我的不足。同時(shí),也為汪先生的良苦用心所感動(dòng),一種職責(zé)感、使命感也油然而生?;仡櫲珪髡哂脴O為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒好處。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一老師,在讀完這本書后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于咱們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒好處。那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到咱們的工作中使它為咱們的教育服務(wù)呢
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自我,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的思考和選取,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,正因老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。因此老師應(yīng)時(shí)刻注意自我的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自我高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自我教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了能夠報(bào)廢,而針對(duì)人的教育如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自我的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。咱們就應(yīng)從日常領(lǐng)悟生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成,將會(huì)成為他們生命受用的寶貴財(cái)富,正因習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。因此我認(rèn)為,咱們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
近來(lái)項(xiàng)目開(kāi)工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺(jué)是忙亂的,但是對(duì)于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大量真實(shí)的案例,深入的闡述了細(xì)節(jié)在個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá),很多的個(gè)人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之,企業(yè)將會(huì)退化,甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉,個(gè)人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價(jià),到重視細(xì)節(jié)的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來(lái)的震撼!可能有人不以為然,總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素;也有人可能認(rèn)為是小題大做,說(shuō)過(guò)了頭,其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書,作者為我們提出了一個(gè)當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問(wèn)題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件,對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括,對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國(guó)國(guó)內(nèi)的正反案件也不少,而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽(yáng)神,聯(lián)想到我們?cè)?jīng)自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長(zhǎng)江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……,對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),幾千年傳統(tǒng)文化的積淀,體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個(gè)“差不多”。作者的分析是客觀的,結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗說(shuō)就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小,人們常常自覺(jué)或不自覺(jué)地就忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié),更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”,社會(huì)發(fā)展到今天,更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的,任何戰(zhàn)略決策都是對(duì)種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購(gòu)、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序,這些也都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷。它們無(wú)一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的,也就是所謂“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說(shuō)因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話,那么忽視細(xì)節(jié),管理不到位,戰(zhàn)略決策上贏了,細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對(duì)此,作者指出:如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫,才能全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
強(qiáng)勢(shì)企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活,而享譽(yù)天下。德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳,德國(guó)企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格,和擅長(zhǎng)邏輯分析的特長(zhǎng),成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級(jí)企業(yè)巨頭和一大批對(duì)產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè),同時(shí)也打造了“德國(guó)制造這個(gè)幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無(wú)數(shù)事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致,細(xì)工、細(xì)活,才導(dǎo)致了正確的決策,才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
近日,在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深。全書7個(gè)章節(jié),主要從細(xì)節(jié)的觀念和實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的差距以及代價(jià)、細(xì)節(jié)管理的趨勢(shì)三大部分來(lái)講述細(xì)節(jié)的重要性,作者汪中求先生通過(guò)對(duì)大量的案例,闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中無(wú)處不在并且不容忽視,使我倍受啟發(fā),講述一下我對(duì)于細(xì)節(jié)的一些拙見(jiàn)。事無(wú)巨細(xì),態(tài)度第一首先,對(duì)于細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)要抱著“事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)”的態(tài)度,正如老子所云:“天下萬(wàn)物生于有,有生于無(wú)?!笔篱g萬(wàn)事萬(wàn)物既是無(wú)比渺小同時(shí)也是非常龐大的,大事即小事,小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的`關(guān)系,顯而易見(jiàn)是從大到小,細(xì)細(xì)想來(lái)我們不難得出這樣的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求,戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)??墒欠催^(guò)來(lái)我們又會(huì)得出另外的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮,戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評(píng)估。
二者結(jié)論都不無(wú)道理,只是兩種結(jié)論的這三個(gè)詞語(yǔ)大小順序完全相反,在這里只想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:對(duì)事態(tài)度,事無(wú)巨細(xì),對(duì)于小事,對(duì)于細(xì)節(jié)不可忽視。還有一個(gè)觀點(diǎn)更能說(shuō)明事無(wú)巨細(xì)、重視細(xì)節(jié),那就是“以小見(jiàn)大,大藏于小“的道理,春秋時(shí)期孫子曾給吳王闔閭擔(dān)任上將軍,在一次與吳王討論春秋一霸晉國(guó)形勢(shì)時(shí),就從一個(gè)細(xì)節(jié)揭示了晉國(guó)的政權(quán)更迭,趙國(guó)也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強(qiáng)于韓、魏。吳王問(wèn)孫子曰:“陸將軍分守晉國(guó)之地,孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡。”“孰為之次?”‘智氏為次?!薄笆霝橹?”“韓、魏為次。趙毋失其故法,晉國(guó)歸焉。”吳王曰:“其說(shuō)可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步為畹,以百六十步為畛?!闭J(rèn)真做好細(xì)節(jié)會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果從因果關(guān)系來(lái)看,細(xì)節(jié)是因,細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果,就像如果杜康沒(méi)留意發(fā)酵的午飯,中國(guó)的白酒現(xiàn)在有沒(méi)有都不得而知,文人騷客或許也不在那么輝煌,宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。
而且細(xì)節(jié)常常也會(huì)引來(lái)大的變革,公共關(guān)系營(yíng)銷的理論,最早不過(guò)是上世紀(jì)六七十年代美國(guó)個(gè)別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率,從而產(chǎn)生的一門廣泛而實(shí)用的營(yíng)銷理論學(xué)科。以色列是一個(gè)國(guó)土狹小、人口稀少而且被四面敵對(duì)的國(guó)家,正是這樣的一個(gè)國(guó)家,對(duì)于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致,34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng),幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國(guó)家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,在我看來(lái)最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭(zhēng),以色列傷亡殆盡已成定局,利用埃及軍隊(duì)歡慶全殲以軍主力的時(shí)間,義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場(chǎng)上的近1000多輛坦克,而且還修好了埃及軍隊(duì)遺留的400多輛坦克,第二日反守為攻,長(zhǎng)途奔襲,四面出擊,反敗為勝。
所以說(shuō),細(xì)節(jié)不僅要有事無(wú)巨細(xì)的想法,還要有認(rèn)真做事的態(tài)度,將一個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果,甚至帶來(lái)非凡的效果。細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬(wàn)細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果,正確可行。也就是說(shuō)細(xì)節(jié)是建立在知識(shí)的積累、大量以及思考之上的,所以說(shuō)細(xì)節(jié)通過(guò)扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。像書中作者所述,中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國(guó)家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國(guó)工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。
其實(shí)我看不然,中國(guó)污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國(guó)大部分地區(qū)只用了半個(gè)世紀(jì)、英國(guó)也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國(guó)工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無(wú)人匹及,這些都是國(guó)家注重特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度而決定的,作者之所以忽略各國(guó)特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果,正是因?yàn)樽髡呱頌楣芾韺W(xué)家而非政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家,所以說(shuō)找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。1982年,處于美俄冷戰(zhàn)時(shí)期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),美國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),所以斷定此后有可能對(duì)世界氣候環(huán)境造成影響,繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,美國(guó)迅速對(duì)蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運(yùn),并發(fā)布政策減少全國(guó)近三分之一耕地,并加強(qiáng)對(duì)于蘇聯(lián)的軍備競(jìng)賽,果然,在隨后幾年中,世界多數(shù)國(guó)家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開(kāi)始減少投入,使得唯有美國(guó)可以為蘇聯(lián)出口糧食,蘇聯(lián)不得不請(qǐng)求美國(guó)解除對(duì)蘇糧食禁運(yùn)政策,美國(guó)糧食價(jià)格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價(jià)格持續(xù)下跌,影響黃金價(jià)格的一個(gè)很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購(gòu)買谷物的費(fèi)用,這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,蘇聯(lián)將通過(guò)各種渠道籌集的大量黃金,作為購(gòu)買谷物的資金拋出,從而導(dǎo)致國(guó)際黃金價(jià)格的下跌。從此以后,蘇聯(lián)開(kāi)始走下坡路,在后來(lái)幾年的美蘇對(duì)抗中,幾乎沒(méi)再占過(guò)上風(fēng),直到1991年宣布解體。所以說(shuō)細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),美國(guó)正是抓住這一點(diǎn)將一個(gè)強(qiáng)大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時(shí)最重要的就是對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行,也是細(xì)節(jié)價(jià)值存在的關(guān)鍵。三國(guó)的馬謖和戰(zhàn)國(guó)的趙括就是例子,《三國(guó)志》對(duì)馬謖的評(píng)價(jià)記載是“才器過(guò)人,好論軍計(jì),丞相諸葛亮深加器異”,“以謖為參軍,每引見(jiàn)談?wù)?,自晝達(dá)夜。建興三年,亮征南中,謖定攻心之計(jì),亮深然之”,結(jié)果街亭一役使北進(jìn)中原功虧一簣,其原因在于馬謖仍將自己作為一個(gè)參將,好出奇謀,未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。而《史記》對(duì)趙括的記載則是“括自少時(shí)學(xué)兵法,言兵事,以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事,奢不能難”,趙括不僅戰(zhàn)敗,還葬送四十五萬(wàn)趙國(guó)將士,其原因是趙括和馬謖犯了同一個(gè)毛病——執(zhí)行力,而趙括還是將自己作為一個(gè)游學(xué)的士子,“悉更約束,易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將,雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子,但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場(chǎng):“兵,死地也,而括易言之。使趙不將括即已,若必將之,破趙軍者,必括也?!?/p>
東漢時(shí)有一少年名叫陳蕃,自命不凡,一心只想干大事業(yè)。一天,其友薛勤來(lái)訪,見(jiàn)他獨(dú)居的院內(nèi)齷齪不堪,便對(duì)他說(shuō):“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世,當(dāng)掃天下,安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問(wèn)道:“一屋不掃,何以掃天下?”陳蕃無(wú)言以對(duì)。老子云“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!避髯釉弧肮什环e跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海?!奔?xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處,就算你如何的關(guān)注,如何看得準(zhǔn),失去了執(zhí)行一切都是妄談。通過(guò)對(duì)本書四個(gè)方面的感悟,讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)的看待不可忽視;讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)的把握要正確可行,利弊清晰;讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機(jī)感,時(shí)刻改進(jìn)、精益求精;讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行,貴在行動(dòng);唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié)、把握機(jī)會(huì)、精益求精;唯有扎實(shí)的態(tài)度,不舍的精神,執(zhí)行細(xì)節(jié),貫穿始末,做事才能便會(huì)近乎完美。
子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。讀完了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,我受益匪淺。所謂“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),不能忽視小事情、小問(wèn)題,關(guān)注工作,生活上的每一個(gè)細(xì)節(jié),成功的希望才能永遠(yuǎn)伴隨你。
教師在教育環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的細(xì)微舉止,即教育細(xì)節(jié),它在一定程度上反映出教師的教育理念。判斷教育理念的先進(jìn)與否,離不開(kāi)“愛(ài)”這把尺子。因?yàn)榻逃娜棵卦E在于一個(gè)“愛(ài)”字。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的,它流露于教師的舉手投足之間,表現(xiàn)于教師的一顰一笑之間,亦即師愛(ài)應(yīng)該傾注于每一個(gè)教育細(xì)節(jié)中。
回憶一下自己的學(xué)校生活,我們往往都會(huì)萌生這樣的感受:那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面,諸如莊嚴(yán)的入團(tuán)儀式、隆重的開(kāi)學(xué)典禮,幾乎都已模糊不清;而那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié),諸如一抹鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神,卻至今鮮活如初。學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個(gè)意見(jiàn),教師的一個(gè)表情、一句總結(jié)、一次批評(píng),都有可能成為寶貴的教育資源,細(xì)節(jié)讓教育更美麗,只要我們敏銳地抓住它,深入地挖掘它,在細(xì)節(jié)上做文章,于細(xì)微處用精神,悉心地傾聽(tīng),耐心地詢問(wèn),真誠(chéng)地喚醒,熱情地點(diǎn)燃,就可以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。這樣,教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,才能更好地豐潤(rùn)學(xué)生的靈魂。
都說(shuō)一滴水能折射出太陽(yáng)的光芒。教育中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都會(huì)因?yàn)樗淖栽谛?、自然性和真?shí)性,而透析出教育者行為背后內(nèi)隱但卻自覺(jué)的教育思考、教育智慧和教育觀念。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺(jué)的一番話語(yǔ);有時(shí)是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時(shí)又是師生對(duì)話、互動(dòng)中的靈光一現(xiàn)……但只要細(xì)細(xì)品察,你都會(huì)有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟.
教育的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,教育體制,教學(xué)大綱,教材改革都至關(guān)重要,但與此同時(shí),更多的,更豐富也更直接的人文精神的熏陶與培養(yǎng),是在教育教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,是在老師具體,點(diǎn)滴,細(xì)微的態(tài)度和方法上,是在學(xué)生耳濡目染的日常生活里。我們一直呼喚人文教育和素質(zhì)教育,其實(shí)很重要的一點(diǎn),就是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的應(yīng)有尊重。真正把學(xué)生當(dāng)人看,根據(jù)他們不同年齡的不同心理特征,因材施教,循循善誘,在那些可能不被人注意的地方,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)過(guò)程中的互動(dòng),而不是僅僅把學(xué)生當(dāng)成被動(dòng)接受知識(shí)的機(jī)器。這樣得教育才是成功的。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書似一劑良藥,催人警醒,“成也細(xì)節(jié)敗也細(xì)節(jié)”,一些教育界人士認(rèn)為這同樣適合于培養(yǎng)正在成長(zhǎng)中的孩子,要從生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情、小細(xì)節(jié)抓起,“細(xì)微之處見(jiàn)精神”,細(xì)節(jié)的教育就是對(duì)學(xué)生的全身心的教育,就是教師全心的教育,是心靈的教育。細(xì)節(jié)教育,要轟轟烈烈,更要潤(rùn)物無(wú)聲,真正的教育往往是于無(wú)聲處。
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