社區(qū)工作者工作總結(jié)及評價范文(優(yōu)秀7篇)
如何寫好社區(qū)工作者工作總結(jié)及評價?看看吧。自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務、學習生活等方面情況進行評價與描述,自我鑒定能夠提升我們的書面表達能力,以下是小編收集整理的社區(qū)工作者工作總結(jié)及評價范文,希望對大家有所幫助。
20__年1月11日,市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟學家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理本事培訓班”,我十分榮幸的被選送并參加學習,經(jīng)過了一周的學習窗體底端,我的感受頗深,受益匪淺,收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作,大多是在工作中邊學邊干,十分缺乏相關的理論知識和工作經(jīng)驗,所以我們十分重視和珍惜此次培訓學習的.機會。
此次培訓,我們共培訓了五整天,七個方面的資料,組織周密,課程安排的十分科學合理,師資力量強大,請來了十分知名的專家學者教授為我們授課,從而看出了從中央到地方都十分重視社區(qū)工作,重視民生工程,所以,在幾天的學習當中,我也深深的感受到了學習的重要性和必要性,同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下:
一、理論知識的提高
在社區(qū)日常的工作當中,我們只注重每一天的事務性工作,理論學習的時間安排的很少,在這一周的學習期間,我們學到了七門課程即:社會管理體制改革與社區(qū)建設、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設新思路、啟發(fā)社區(qū)服務創(chuàng)新練習、社區(qū)項目管理,這七門課程從不一樣角度、不一樣程面,從國內(nèi)到國外,從小社區(qū)到大社會,從社區(qū)的興起到此刻的發(fā)展壯大,讓我們聽了耳目一新,感到自我就象井底之蛙,但在幾天的學習中我也深受啟發(fā)。異常是北大教授王思斌教師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設”這一課時,經(jīng)過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置,比如說,在5。12大地震的時候,四川災區(qū)的一個學校倒塌,造成很多孩子死亡,雖然說是自然災害,但很多家長不太理解,卻還是認為,學校建樓時質(zhì)量不合格,造成今日的后果,無理要求政府賠償很多錢,提出了讓人難以理解的天文數(shù)字,政府工作人員經(jīng)過一周的時間,耐心的做工作,確沒能達成共識,在這種情景下,政府從北大派來了幾個專學社工專業(yè)的教授,經(jīng)過幾番調(diào)解,最終達成共識,這說明社會工作離不開社區(qū),社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工,社工更需要理論知識的指導,從而得出理論知識的重要性,所
以,我下定決心不斷充實自已,提高自已的理論水平,用科學的方法來指導社區(qū)工作。
二、實踐工作的拓展
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū),以往也是個聞名遐邇的老牌社區(qū),最近幾年,隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的提高,新社區(qū)的不斷掘起,永環(huán)社區(qū)顯得有些落后,主要表此刻硬件上,但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情景下,在軟件上下功夫,幾年來,我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認可,獲得各種榮譽百余項,并成立了太極、合唱團、英語角等十幾個協(xié)會,社區(qū)的主項工作有序進行,社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進的社區(qū)距離還相差很遠,工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細致性。
經(jīng)過這次學習,我感到,我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩,缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性,北京海淀區(qū)中關村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學習,根據(jù)社區(qū)居民的實際需要,更多的工作能夠經(jīng)過項目的申請來完成,項目的申請分三種類型即:政府購買的公共服務項目、政府補貼一部分資金的公益服務項目、還有政府沒有補貼,經(jīng)過政府獎勵申請的便民服務項目,經(jīng)過幾天的學習,我更加認識了項目,更加了解了項目,并感受到,經(jīng)過項目的申請,更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作,使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,但我感覺十分實用,所以在20__年我要適著申請一個100%志愿服務的便民項目,即“四助三服務,陽光百分百”項目,四:助老、助殘、助困、助學;三服務:服務教師、服務同學、服務家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目,主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學校,學校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情景,一對一的供給助老、助殘、助困、助學,我們社區(qū)為減輕學校教師的負擔,為他們上門供給行政性的公共服務;為解決孩子放假沒人管理的問題,為他們供給學校放假社區(qū)開學的假期大本營服務;為解決新時期困惑家長教育孩子的問題,我們成立家長俱樂部,為家長供給如何教育孩子成長的服
務;這樣既整合了社區(qū)的資源,又完善了社區(qū)的服務,這個項目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準,也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、供給幫忙、釋放情懷、獲得資源的成就,對青少年的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠的影響,并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展,成為社會有用的人才供給有力的保障。對社區(qū)供給的三服務,也是不斷擴大服務空間,提高服務品位,體現(xiàn)了小政府大社會的服務理念,同時也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻的偉大精神,確實也是廣大居民的實際需求,一個項目實現(xiàn)了多贏的目標。根據(jù)社區(qū)的特點、設計項目,以人為本,立足需求,這是設計項目的宗旨,我要帶領社區(qū)一班人,在20__年初步探索,走出一個社區(qū)建設的新路子。
三、對創(chuàng)新工作的新認識
過去對創(chuàng)新工作的認識比較浮淺,只是表面的創(chuàng)新,也就是比正常工作有些不一樣就是創(chuàng)新,經(jīng)過這次學習,聽了宋慶華教授的認真講解,我才恍然大悟,創(chuàng)新有五點最基本的要求:一是思想關念上首先要解放;二是不是只觀注結(jié)果,要關注過程中的努力;三是想法產(chǎn)生的行動,這種模式是能夠復制的,能夠在更大的層面上擴大影響;四是要供給一個很好的服務,有服務就有需求,項目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。宋教師舉了一個例子,那是在80年代初期,英國的經(jīng)濟比較蕭條的時候,有位英國青年叫托尼,當年20多歲,他當時失業(yè)了,以撿破爛為生,他,人失業(yè)了,思想?yún)s很前衛(wèi),當時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè),在拾荒的過程中,他撿到了很多廢品及家用電器,并且數(shù)量不少,這時他想到成立一個收購廢品的組織,即廢品收購站,大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益;同時去做工廠的工作,請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站,也免去了付運費的負擔,又給廢品站供給了很多資源,實現(xiàn)雙贏,企業(yè)十分高興,愿意合作,又一個想法變成了現(xiàn)實;托尼又想,廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢他又把失業(yè)職工組織起來,把收回來的廢品進行修理,然后再利用,這時又苦于沒有技術(shù)工人,他又請來技
師,來培訓他們的工人,這樣又成立了技術(shù)學校,技術(shù)學校成立以后,經(jīng)過培訓的學員一部分能夠到其崗位再就業(yè),另一些學員用學到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好,送給更多需要的人,這樣又成立了一個慈善組織,給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻,他的做法被很多人關注,政府部門也正式為他的慈善事業(yè)供給一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的,而是從工作中不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn),循序漸進,用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值,這種思想創(chuàng)新確實值得我們學習。聽宋教師講的案例,我的感覺已經(jīng)身臨其境了,同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學習的一點感悟,當然還有很多學到的知識不能一一列舉,待今后有機會再交流,同時在此感激市委組織部為我們供給了這樣一次很好的學習和培訓的機會,期望今后還能參加更多這樣的培訓班,使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
重實效,基層黨校辦學出成果。
在這次實習過程中,社區(qū)的負責人給我們介紹社區(qū)狀況,帶我們參觀了社區(qū)的狀況,在參觀的同時,社區(qū)的負責人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問題。了解社區(qū)工作的方法很多,開始接觸的實地觀察就是一個方法。透過仔細的觀察,能夠洞察通過口述闡述的問題。
我們通過自己的觀察,知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當?shù)鼐用竦闹饕杖?。但是在當?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟收入的時候,一些細節(jié)被忽略了,給社區(qū)管理造成了一定的難度。如__學校側(cè)門外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來零散的攤販,散布在各個角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個攤位之間,衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務。
在社區(qū)實習的過程中,我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見。我們在社區(qū)人員的指導下,制訂了一份針對社區(qū)衛(wèi)生、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后,我們訪問了正因社區(qū)的居民,根據(jù)調(diào)查問卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,我們通過分析得出了一個簡單的調(diào)查報告,把我們在本科中學的社區(qū)調(diào)查和社會統(tǒng)計相關的知識和內(nèi)容用在了實習中。
而后,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會保險費用社區(qū)工作,我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,社區(qū)的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境,這讓我們的社會保險開辦情況有所了解,也增加了社會保險宣傳和收繳的知識。
作為社會保險工作,這是關系居民切身福利的一項工作,其包含的內(nèi)容和任務多樣,包括收繳失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、生育保險等等。社區(qū)工作人員要開展收繳工作和服務內(nèi)容的咨詢,每一天社區(qū)工作人員都會接待來咨詢的居民。社區(qū)工作人員往往會反復地宣傳國家政策和方針。
此外,通過真正地接觸社區(qū)工作,我們了解了社區(qū)發(fā)動的一個動向:即是文明、。正因社區(qū)盡管建立時間不長,但是,它也積極配合國家的宏觀的社會發(fā)展方針,積極地進行各種工作的整治,將文明__社區(qū)的建設作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明、爭先進。
畢業(yè)實習結(jié)束了,回過頭來反思自己的實習所得,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運用在實踐中,理論和實踐結(jié)合起來,讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內(nèi)涵。而且,在參觀實際的工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗的是工作人員的一種耐心引導的態(tài)度,某些簡單的社區(qū)事務可能不需要很多的技巧,但它需要更多良好的態(tài)度去引導居民認識自己的社區(qū)和自己肩負的權(quán)利和義務。在實際的工作中,社區(qū)工作人員不能以自己的專業(yè)背景和社區(qū)地位、職權(quán)自居,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規(guī)章等落到實處。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關系的建立。
x年是我市的社區(qū)建設蓬勃發(fā)展的一年。我在社區(qū)勞動保障崗位上,以x年師市勞動保障工作會議精神為指導,在街道勞動保障所的指導下,在社區(qū)黨支部和居委會的領導下,虛心向領導和同志們學習,勤奮工作,認真履行職責,積極開展社區(qū)勞動保障工作,較好的完成了街道勞動保障所、社區(qū)黨支部和居委會交給的各項工作?,F(xiàn)就本人今年的各項工作情況向領導作以下匯報:
一、加強政治學習和業(yè)務知識的學習,提高政治思想、業(yè)務水平和道德修養(yǎng)。
社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,作為一名社區(qū)工作人員,只有加強自身政治學習,才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學習,認真地學習了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》的十七篇文章,充分認識到保持共產(chǎn)黨員先進性的重要意義和目的,并結(jié)合自身工作實際,重點學習了勞動保障方面的理論,并寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想,在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。
今年五月份,為了提高自身的計算機水平,我參加了計算機專業(yè)知識培訓,經(jīng)過認真學習順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫(yī)療保險暫行辦法的知識培訓,對個體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險的辦法進行了學習。
二、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作能力
社區(qū)勞動保障工作是社區(qū)居委會工作的一個組成部分,在工作中我能聽從領導的安排,自覺地把勞動保障工作納入社區(qū)總體工作之中,積極主 1
動的去完成工作任務。自社區(qū)開展稅收代征工作后,我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦,挨家挨戶的宣傳,碰到不理解的就做工作,使個體工商戶理解了稅收的意義, 使稅收及時收繳入庫。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺后,師市辦理老年優(yōu)待證實行計算機管理,經(jīng)過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法,不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎,還指導老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能,為老街十個社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點力所能及的事。
三、勤
在工作中,我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律,全年出滿勤,干滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動保障工作政策性強,宣傳解釋工作至關重要,為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策,我勤于動嘴,宣傳國家對下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策,養(yǎng)老保險政策等。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息,我跑到天業(yè)勞務派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時,人很多,為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證,我放棄休息日,加班加點的進行計算機錄入工作,使老年人及時享受到黨和政府對老年人優(yōu)惠政策。
四、結(jié)合社區(qū)特點,開展勞動保障服務工作
1、認真細致地做好基礎工作。社區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員500多人,他們大多從事的是臨時性工作,靈活性大,今年,為了詳實的掌握社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況和動態(tài),提高就業(yè)再就業(yè)工作的準確性,5-6月期間,我根據(jù)上級要求對社區(qū)下崗失業(yè)人員進行了摸底調(diào)查。這次調(diào)查是在原入戶調(diào)查的基礎上,再次入戶重新登記,將現(xiàn)在本人就業(yè)狀況進行登記、落實。兩個月里,為了摸清摸準其就業(yè)狀況,我們白天去入戶人不在家,就晚上入,每天下午8點半以后到居民家中摸底調(diào)查,一干就到了11點半鐘了,終于將我社區(qū)下崗失業(yè)人員596人的就業(yè)情況摸清楚了。目前社區(qū)的下崗失業(yè)人員中有的已經(jīng)搬出我們社區(qū)了,有的到內(nèi)地工作了,在我社區(qū)居住
的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作,其中“4050”人員就業(yè)的43人,“1+1”人員就業(yè)的78人,單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè),其中“4050”人員8人,“1+1”人員5人,單親4人。于6月底報街道勞動保障所。
2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務,積極實施再就業(yè)援助工作
在對下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下,我積極做好求職登記,職業(yè)介紹工作。開展“一清三送”活動,熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難,把崗位、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中,前來社區(qū)進行求職登記的人員104人,其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個。
今年在兩節(jié)期間,大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會,社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會,食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè),又無專業(yè)技能,家庭生活十分困難,為了使他們盡快找到工作,我打電話通知他們參加這次招聘會,但電話沒有打通,就親自到他們家通知他們,使他們沒有錯過這次機會。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點報給就業(yè)中心,希望得到重點幫撫,但因種.種原因,最后沒有介紹成功。
春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動,我與社區(qū)領導商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后,師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社區(qū)的領導一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中,給他們送去黨和政府對下崗失業(yè)人員的關懷,送去就業(yè)崗位和慰問金200元。
就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動保障站工作重點,為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務,社區(qū)勞動保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會”,采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對面的方式,由用人單位太平洋保險公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹,下崗失業(yè)人員針對崗位的要求向用人單位提問題,有興趣的人到公司參加應聘。
3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件,是關系到下崗失業(yè)人員的切身利益,對每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴格審查相關證明材料,全年共有78人領到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,其中“4050”人員9人,“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓工作。為使下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè),國家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費培訓機會,為做好這項工作,我將創(chuàng)業(yè)、計算機、電工、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區(qū),積極向下崗失業(yè)人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓,全年轄區(qū)共有53人到培訓機構(gòu)進行培訓,其中創(chuàng)業(yè)培訓29人,技能培訓24人。
5、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請,作為小額貸款申請核實的第一關,對每一個申請貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況等情況我都要進行調(diào)查了解,共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領提供服務和幫助。
6、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作,下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后,持證自主創(chuàng)業(yè),從事個體經(jīng)營可享受減免“四稅三費”的優(yōu)惠政策,為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策,每年年初要對《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行年審,今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行了登記年審。
我通過勞動保障站的服務窗口作用,宣傳政策,為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務,為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),自主創(chuàng)業(yè)提供了便利。全年共有104人實現(xiàn)了再就業(yè)。
7、積極開展勞動保障事務代理業(yè)務,為社區(qū)從業(yè)人員提供社會保險服務。
社保中心搬到開發(fā)區(qū)后,為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險,我社區(qū)在去年擴保任務超額完成的情況下,仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險,全年共為20名居民辦理參保手續(xù)。
7月份《師市個體從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員參加住院醫(yī)療保險暫行辦法》出臺。住院醫(yī)療保險是個體從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員非常關心的,為了及時向廣大居民宣傳此辦法,我在社區(qū)居民區(qū)內(nèi)張貼宣傳材料,受到廣大居民的關注,前來社區(qū)咨詢的人有近400人,我都耐心細致向他們做政策宣傳解釋工作,為他們及時參加住院醫(yī)療保險提供了方便
8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認證工作,共為5名退休人員進行了養(yǎng)老金認證工作。
9、開展社區(qū)老齡工作
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標,積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺,為老年人辦理優(yōu)待證、服務證成了一項重要工作,自辦證以來,我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間,5公里的路程雖然不算短,但為了及時給老年人辦證,一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字,我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便,我就上門送證,全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證,其中優(yōu)待證417人,服務證27人。
社區(qū)各項工作逐步加大,作為社區(qū)勞動保障工作人員,除了做好本職工作外,社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中,我將繼續(xù)加強政治思想學習和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,扎扎實實地搞好本職工作,勇于創(chuàng)新,為使社區(qū)勞動保障站工作上一個新臺階,盡自己的一份力量。
社區(qū)位于繁華地段,東以東路為界,南以二路為界,西以市為界,北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設施較配套,有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個生活服務和娛樂場所,有__個單位(其中有住宅樓的單位__個,無住宅樓的單位個),__幢住宅樓,__戶(其中店面某家),__居民。
20__年,社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,以開展“四個一”為載體,在市、區(qū)、__街道辦事處各級黨委政府的領導下,在相關部門的支持與幫助下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”,大力促進公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對上述居民反映的情況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調(diào),爭取件件有著落,事事有回音,累計幫助居民解決疑難問題某余個,且為某名下崗工人找到工作,實現(xiàn)了再就業(yè),居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20__年年初,我社區(qū)向上級爭取資金某余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,新增綠地某某多平方米,硬化道路__平方米,社區(qū)還投入近某萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建,大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,并在20__年x月份“__區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
(二)突出重點,創(chuàng)出成效。
首先,我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃,按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長x米、寬x米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長、x米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語,對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新,基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、_宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,內(nèi)容豐富多彩,為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標語,營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
(三)在社區(qū)創(chuàng)建隊伍方面,發(fā)掘資源,夯實創(chuàng)建力量。
創(chuàng)建是否成功,隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設,按照“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。20__年,我社區(qū)被評為“__市雙擁先進單位”,為進一步鞏固深化雙擁成果,推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn),居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等,特別是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動,掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,齊心打造“文明社區(qū)”,使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項教育方面,寓教于樂,提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育,以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題,開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》,邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課,將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來,并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作,開展了“五好文明家庭”評比公示活動,形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神,加強未成年人思想道德建設,社區(qū)從加強組織入手,成立了未成年人思想道德實踐基地,通過實踐與體驗活動,提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動?!拔暹M萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動,為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
一、思想上我認真學習,努力提高自身思想政治素質(zhì)。這些年把理論學習和業(yè)務學習放在首位,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。對上級領導的會議精神我能夠及時領會傳達和貫徹。
二、堅持以全心全意為人民服務為工作宗旨,群眾哪里有難事我會第一時間出現(xiàn),群眾哪里有矛盾我會第一時間去調(diào)解,群眾有困難我會第一時間去幫助。
三、這些年來我的工作取得了一定的成績。壩上居民吃水困難,我四處奔走協(xié)調(diào),解決他們的吃水問題;我協(xié)調(diào)解決向山胡同堆積十多年的大垃圾點,使居民大快人心;為多家商業(yè)住戶申請下來垃圾箱,還利用休息時間到商業(yè)戶家?guī)兔?上百起居民矛盾在我的調(diào)解下,順利和解;壩上回遷的遺留問題、船舶報廢問題、旅游局大門管理問題致使部分居民上訪,這些年我一直堅持暢通居民的_渠道,協(xié)調(diào)溝通多個部門并多次領訪,至今大部分_問題都已經(jīng)得到解決;壩上740戶居民的就業(yè)補助在我上級領導積極的協(xié)調(diào)下,每戶得到8910元的補償,補償?shù)牡怯涋k理手續(xù)也全部在社區(qū)完成;經(jīng)過與上級部門多方協(xié)調(diào),我為風景胡同爭取來鋪設長1500米,寬3米的方磚;為豐電街至林場路口鋪設了長1000米,寬6米的水泥路;移民小區(qū)回遷樓嚴重漏水,在我的努力溝通下,整個移民小區(qū)的防水綠化問題得到解決。
“三無老人”李吉陽、“山洞老人”_長通過我的協(xié)調(diào)順利體檢進入國家福利院;幾年來我一直堅持為空巢老人服務如幾年如一日的為付吉先老人挑水、掃雪、打掃衛(wèi)生,老人突發(fā)腦血栓,我第一時間趕到,打車給老人送到醫(yī)院,使老人的病情及時得到控制;我及時了解社區(qū)每一個殘疾人的生活需求,多次為他們申請體檢和康復器材,親自送精神病人付強到醫(yī)院辦理免費住院;居民有符合低保條件的,我第一時間上門了解情況,幫助申辦;為了豐富居民的文體生活,我先后為移民小區(qū)和霞光園申請全套的體育器材并組建多支文藝隊伍、成立多個志愿者協(xié)會,“樂樂秧歌隊”在全市的秧歌大賽中獲得一等獎、廣場舞、老年健身操跳出文明健康和諧的江東風采;每年社區(qū)都會組織一次和諧樓棟百家宴,不僅居民參與,周邊的個體工商戶、企事業(yè)單位也都紛紛自帶美食佳肴前來參加;通過與江蘇省計生局的溝通協(xié)調(diào)為流入居民瑪利亞的女兒辦理準生證。
與大健康體檢中心協(xié)調(diào)為轄區(qū)每位育齡婦女免費進行價值上千元的體檢;與轄區(qū)單位資源共享方面得到了充分的體現(xiàn),如豐滿電廠消防中隊的籃球場、多功能廳為社區(qū)居民免費開放,社區(qū)工作者為消防官兵包餃子、縫被褥,體現(xiàn)了良好的“民擁軍、軍愛民”的魚水之情。松花湖實驗林場為社區(qū)提供資金等基礎設施,為社區(qū)的建設做出了很大的貢獻;在20__年的旺起鎮(zhèn)抗洪救災中,我組織社區(qū)居民成立抗洪小分隊,幫助災區(qū)修道抗洪;為火災居民周大實家捐款捐物;每逢居民有婚喪嫁娶,我都趕去幫忙張羅。每逢過年過年,我都去看望社區(qū)的貧困黨員和有病住院的老黨員,給他們送去一些慰問品或慰問金。
江東社區(qū)是豐滿街唯一一個直選社區(qū),在20__年9月的換屆選舉中,我以520票高票選舉。在我在任的11年當中,社區(qū)先后獲得集體省級榮譽一個、市級榮譽10余個、區(qū)級榮譽二十余個。個人先后被評為全市先進個人、優(yōu)秀黨員、助人為樂先進個人、婦女兒童維權(quán)站先進個人、還連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀社區(qū)干部。取得這些工作成績,我自認為沒有辜負百姓對我的信任和希望,同時我也很感謝街道黨工委領導和群眾對我工作的支持、理解和幫助。
20__年x月__日到x月__日,是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心實習的第一周,一個星期的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實習讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務的重要性。
現(xiàn)代社會,由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務,確實是解決此問題的關鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務,它代替了醫(yī)院工作的被動服務,而采用主動服務的工作方式,主動為社區(qū)居民提供細致周到的衛(wèi)生服務,尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點。
此外,社區(qū)衛(wèi)生服務工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣,醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務的最大受惠對象,這一點在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的老師對社區(qū)居民進行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進行隨訪,對他們的病情進行全程地掌控,隨時了解他們的用藥情況,使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個季度的一次隨訪,對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作給醫(yī)務人員提出了較高的業(yè)務要求,醫(yī)務人員不僅要有全面、扎實的理論基礎和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫(yī)患關系是醫(yī)務人員走進社區(qū)、走進家庭的基礎。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的老師們與居民那種親情般的關系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實習讓我學到了很多東西,對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認識,對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實習中學到更多東西,與老師和同學相處得更融洽。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三個月的實習工作即將結(jié)束,在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實情況,基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然,對社區(qū)工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在西霞社區(qū)實習的第一個月,在社區(qū)領導的關懷指點和同事言傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對社區(qū)工作有了一定的了解和認識。社區(qū)可以說就是最基層的政府機構(gòu),工作內(nèi)容是具體而細致的,從社區(qū)黨建、經(jīng)濟、文化,到社區(qū)服務、保障、治安、環(huán)保、科普、計生、征兵等等,幾乎涵蓋了政務工作的所有方面,麻雀雖小,五臟俱全。
在西霞社區(qū)的這段時間,我的主要工作是社區(qū)信息平臺的整理和低保登記工作。通過信息平臺的整理,使我對社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解,為日后工作做好鋪墊;而通過低保登記工作,更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區(qū)申請低保的居民有15戶,每一戶都有不同的情況,有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等,但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情,同時也更使我感到社區(qū)工作者的責任與使命,我一定要全身心投入到為民服務的工作之中,盡自己最大的能力,為居民辦好事辦實事。
在西霞社區(qū)工作一個月后,我被調(diào)到了新義社區(qū)。來到新的環(huán)境,一切又將重新開始,有句話說“我是一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘”,只要工作需要,在哪里都是一樣。
到了新義社區(qū)后,由于已有了一些經(jīng)驗,我的工作比在西霞社區(qū)時多了一些,主要是配合老同志,負責社區(qū)服務、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務業(yè)等工作,分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務增加了,就更需要沉下心來,理清頭緒,從點滴做起。
我分管的地段,都是老式的平房,而且大部分都比較破舊,外面下大雨,屋內(nèi)“下小雨”,外面刮大風,屋內(nèi)“刮小風”,社區(qū)大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片,他們生活的困苦,不親眼見到是無法體會的,他們可以說是飛速發(fā)展的社會中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實地走訪,我對轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤獨老人等弱勢群體重新進行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動,走訪老人家里,尋問老人身體狀況并填表為老人建擋;對于社區(qū)那些獨居老人,還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心,了解老人需要解決的實際困難,并記錄在案以便日后盡快解決。
社區(qū)工作看似簡單實則不易,不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態(tài)度,也考驗工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應能力,更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規(guī)章等落到實處。
在這期間,我感覺社區(qū)工作是艱辛的,但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區(qū)每位居民,為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題,同時還要面對部分社區(qū)居民對社區(qū)工作的不理解和不支持;快樂是能夠為社區(qū),為居民貢獻了自己的一份力量,時也鍛煉了自己的能力,收獲頗豐。
在今后的社區(qū)工作中,我給自己定下了幾點要求和目標:
一、加強學習。認真學習國家法律法規(guī)、文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,切實增強做好社區(qū)工作的使命感和責任感;
二、加強溝通交流。社區(qū)是一個整體,團隊精神很重要,社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的,需要同事間相互溝通協(xié)調(diào),相互配合,才能把工作做好;
三、不怕吃苦,甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作,做好社區(qū);
四、及時記錄,做好軟件資料;
五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題,拓展思路,積極進取,創(chuàng)新地開展工作。三個月的時間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業(yè)務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,力求做一個說話讓人相信,辦事讓人放心,服務讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
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