不知不覺間一年就快結(jié)束了,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,那我們就不得不做一份總結(jié)了。下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行年終工作總結(jié),希望對您有所幫助!
銀行年終工作總結(jié)篇1
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20_年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛_年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款_多萬增加到現(xiàn)在的_多萬,凈增_多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
2、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達_。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行年終工作總結(jié)篇2
20_年,我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時,自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績,現(xiàn)就20_年工作匯報如下:
在積極組織資金,壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中,依靠國有商業(yè)銀
行的品牌、先進的結(jié)算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ),不斷改革和創(chuàng)新,促進了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點,在競爭中求主動,謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章,幾年來,不斷提高一線員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能,為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。通過營銷意識教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動形式更新員工服務(wù)意識。通過開通國際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種,開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等結(jié)算方式,極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供結(jié)算服務(wù),為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。08年存款余額達到20.8億元,共實現(xiàn)增存2.46億元,壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務(wù)水平,支行專門成立服務(wù)建設(shè)形象小組,主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導(dǎo),為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高,08年,我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員,并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動”,除例行每月一次不定期檢查外,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動,對發(fā)現(xiàn)服務(wù)低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質(zhì)教育工程,制定年度學(xué)習(xí)計劃,每周四晚對員工進行集中培訓(xùn),保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過提高全員素質(zhì),從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù),對大客戶實行綠色通道一站式服務(wù),贏得客戶的信賴。
在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,積極籌措,努力實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項目建設(shè)中,為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展,黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻,與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺,做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵,努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,為“建設(shè)新黃驊”貢獻力量。
根據(jù)農(nóng)行點多面廣,溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,我行努力提高綜合競爭實力,強化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,主要工作概括為“一個點,兩個面,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”?!耙粋€點”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點,加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變?!皟蓚€面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想,調(diào)整工作重點,完善金融服務(wù),保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍,培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè),帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風(fēng),出臺支持項目建設(shè)的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式,而是“找米、要米下鍋”,千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式,要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門,主動抓項目建設(shè)信息,主動了解項目建設(shè)客戶的需求,主動解決項目建設(shè)的資金需求。行長作為項目的責(zé)任人,跑上級行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來進行項目調(diào)研,促進信貸支持的落實。
20_年具體工作計劃:在狀大資金實力上,繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和國有商業(yè)銀行的品牌為基礎(chǔ),穩(wěn)定金融秩序,加快改革和發(fā)展的步伐。一是加強員工的技術(shù)練兵,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。二是在支持地方經(jīng)濟發(fā)展上,將進一步加大預(yù)選客戶的范圍,通過信用等級評定工作擴大優(yōu)良客戶群體,加大信貸資金投入,加快經(jīng)濟的發(fā)展。繼續(xù)加大對項目建設(shè)的支持力度,瞄準優(yōu)勢企業(yè),擴大支持范圍。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當(dāng)?shù)貍€人住房按揭貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的需求,拉動內(nèi)需,活躍地區(qū)經(jīng)濟。三是繼續(xù)投入資金滿足當(dāng)?shù)鼐哂行袠I(yè)代表性的支柱型民營企業(yè)的發(fā)展需求,促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。四是活用金融政策積極支持中小企業(yè)發(fā)展。
銀行年終工作總結(jié)篇3
時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了__,迎來了__。在此,我把自己在__年的工作做一個小結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項任務(wù)銀行員工年度工作總結(jié)5篇范文銀行員工年度工作總結(jié)5篇范文。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”,“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時,我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅持著良好的作息習(xí)慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻
銀行年終工作總結(jié)篇4
時間飛逝,一轉(zhuǎn)眼,今年已經(jīng)接近尾聲了?;仡欉@一年的工作,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們所有人都努力的完成了工作,認真學(xué)習(xí)黨的精神,加強自身的思想素質(zhì),各方面的能力,都有了很大的提高。在這期間,我自己也有了很大的進步。
作為一年銀行的柜員,我平時認真積累日常的工作經(jīng)驗,鉆研所有的新的技能,為我們銀行的發(fā)展做出的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進,不學(xué)則退。
時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。
只有加強學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策等。
通過學(xué)習(xí),進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。
在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
平時,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。
更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。
現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2、把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
認真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。
從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
4、提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。
規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是20_年個人工作總結(jié)報告。
在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己的工作潛能。
銀行年終工作總結(jié)篇5
一年來,在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規(guī)章制度要求,對照年初工作目標(biāo)和計劃,扎扎實實的干好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準嚴格要求自己,約束自己,并順利完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報:
一、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持用科學(xué)理論武裝頭腦。
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學(xué)以立德,學(xué)以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?;?、制度化,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務(wù),促進和諧”責(zé)任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當(dāng)前,各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風(fēng),強化完善職責(zé)的著力點。我認為,加強制度落實是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出于公心,以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設(shè)和落實。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生,已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用。
銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機制的重要性。因此,我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,認為,加強制度建設(shè)非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度,才能做到章可循,有規(guī)可依。年內(nèi),我結(jié)合實際,協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升,加強監(jiān)督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職,就應(yīng)當(dāng)拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事。精誠團結(jié)同事,共創(chuàng)和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我首先要加強學(xué)習(xí),因為學(xué)習(xí)能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn),也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現(xiàn)。其次,要發(fā)揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種愿景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
謝謝_行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!
銀行年終工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在一年的工作中,我可以說是做到了,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度
今年是我們__銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過_年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20__年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會計出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯,就會出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到!
銀行年終工作總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼間,在銀行審計科工作將近一年的時間,今天我?guī)е肿院篮推叻謶M愧,以及矛盾的心情來向大家匯報20__年度工作,自豪的是能夠和大家在一起工作和學(xué)習(xí),享受到這個大家庭中汝取的幫助和各級領(lǐng)導(dǎo)對我無微不至的關(guān)懷和期望,慚愧的是和這些關(guān)懷、幫助和期望在工作中形成鮮明的對比的工作情況,竟然沒有一樣提得起來,拿得出來。但是,還是想借此機會,把今年的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一個簡單的匯報,分享我的進步和教訓(xùn),得到更多的批評和指點,以此為新的開端,做好今后的工作,下面我簡單回報一下20__年度工作情況:
一、工作成效
(一)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)
使自已從一個審計工作的“門外漢”成為一個審計新手,雖然之前也從事過財務(wù)、信貸工作,但是審計是一個新的領(lǐng)域,和單純的財務(wù)、信貸工作相比,有著本質(zhì)的區(qū)別,需要從實踐中探索新的知識和方法,在業(yè)務(wù)工作之余,我能夠主動調(diào)閱一些關(guān)于審計方面的知識,主動接受同事們的工作指導(dǎo),并付諸于行動,可以說把頭腦中審計工作的空白漸漸變成了灰色,這是一個重要的進步,我將在今后的工作中不斷的更精、更多的審計知識來填充這個空白。
(二)按照安排,認真完成各項審計工作任務(wù)
今年以來,共參與完成全縣信用社14個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)審計14次,參與完成領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計1次,參與完成全州組織交叉檢查1次,參與完成黃平違規(guī)貸款專項審計1次,參與完成信訪工作2次,參與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項2次,圓滿完成了聯(lián)社交辦的審計工作任務(wù)21次,對待工作能夠積極參與,認真負責(zé),有始有終,盡職盡責(zé),未出現(xiàn)大的失誤。
二、工作中存在的不足
加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)審計業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)工作水平,審計是一個程序性、技巧性、專業(yè)性、邏輯性和規(guī)范性都相對較強的工作,是一項集中了業(yè)務(wù)工作,經(jīng)濟責(zé)任和規(guī)范執(zhí)法“三體一體”的特殊工作,不僅關(guān)系到具體的業(yè)務(wù)工作,因此,在今后的工作中,努力做到兩個提高,一是提高業(yè)務(wù)工作水平,二是提高責(zé)任意識,盡快使自己成為業(yè)務(wù)上的好幫手。
今年的工作已經(jīng)結(jié)束,這一年對我來就,收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn)都有,但我自知,說得好不如做得好,在今后的工作中,我將嚴格要求自已,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,同時也懇切各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如續(xù)往的給予我?guī)椭椭С?,多提寶貴意見,我將誠懇接受,并認真改正。
版權(quán)聲明:此文自動收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/zongjie/235068.html