大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié),大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板

實(shí)習(xí)，是從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)?u>職場(chǎng)人的一個(gè)重要階段。實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也將決定你是否能留在公司繼續(xù)工作。以下是小編精心收集整理的大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板篇1

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

2、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

__有限公司（__有限公司）是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物，吃上更放心的食品。我們的商品包括：堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類，是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì)，目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期，我們希望更多有能力，有經(jīng)驗(yàn)，有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司！同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度，只要你的努力足夠，你的熱情足夠，我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)！讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中，本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度，在廣闊的發(fā)展空間中高效工作，和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高！

4、工作崗位情況

（1）語(yǔ)言能力

這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。

（2）專業(yè)能力

一個(gè)合格的淘寶客服，必須對(duì)店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力，而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí)，回答的牛頭不對(duì)馬嘴，這不盡會(huì)讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問(wèn)題多上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)！從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。

（3）心理素質(zhì)

在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！

（4）服務(wù)態(tài)度

態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。淘巧網(wǎng)上開(kāi)店必上網(wǎng)

（5）應(yīng)變能力

一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，應(yīng)變能力相當(dāng)重要，對(duì)于買家所提出的問(wèn)題，除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)，思路清晰，在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際中靈活運(yùn)用。淘巧好，好淘巧

（6）交際能力

雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對(duì)于一些老客戶，不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì)讓他覺(jué)得你不把他當(dāng)朋友，沒(méi)有人情味，所以，對(duì)于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，對(duì)于價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠，而不是等到他開(kāi)口后，對(duì)于個(gè)別的問(wèn)題，可以靈活的應(yīng)對(duì)，適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，當(dāng)然，那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。內(nèi)容來(lái)自taoqao

（7）規(guī)則制度

任何事情都有一個(gè)規(guī)則，但是規(guī)則是死的，人是活的，除了要熟悉規(guī)則外，更應(yīng)該做的是如何靈活的運(yùn)用這些規(guī)則，首先，客服自己心里必須很清楚這些規(guī)則，在處理問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設(shè)下的埋伏，要學(xué)會(huì)抓對(duì)自己有利的證據(jù)，引導(dǎo)買家說(shuō)出對(duì)自己有利的話語(yǔ)，比如買家說(shuō)東西少了或損壞了，這種情況是絕對(duì)不能隨便承認(rèn)的，就應(yīng)該以規(guī)則處理，買家在快遞單上簽字即表示對(duì)商品的型號(hào)/數(shù)量/完好程度是無(wú)異議的，如果買家以此為依據(jù)來(lái)中差評(píng)也是無(wú)效的，特別是對(duì)于一些想利用中差評(píng)來(lái)敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，比如：您是說(shuō)不退貨要我直接退款給你嗎？您是說(shuō)如果我退款給你就不給我中差評(píng)嗎？等等，以此作為證據(jù)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在__食品銷售有限公司的實(shí)習(xí)崗位是售前客服。主要是通過(guò)旺旺工具與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶咨詢問(wèn)題，在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購(gòu)買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)?？梢哉f(shuō)，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、我的實(shí)習(xí)心得

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

（1）自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

（2）積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

（3）團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

（4）基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

（5）為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

（6）要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

（7）要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

（8）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。

2、實(shí)習(xí)小結(jié)

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在“實(shí)心眼”干果店學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的3個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，我們都為著目標(biāo)而奮斗；我們都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：3個(gè)月，90個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

總之，這次實(shí)習(xí)，自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。

四、對(duì)于公司的文化，我這樣去理解

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)，一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)、主動(dòng)、專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。

3、坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題；也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)；還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。

4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。

5、專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。

在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

五、心得體會(huì)

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng)，今天的表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

在公司里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。剛得到公司通知說(shuō)我面試通過(guò)，真的很開(kāi)心。在沒(méi)進(jìn)公司的時(shí)候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一場(chǎng)，當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己有太多可發(fā)現(xiàn)的潛力可以挖掘，就等著有那么一個(gè)人可以發(fā)現(xiàn)自己這么一塊金子。進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是那么的渺小，千萬(wàn)不要自以為是，比你好的多的多，你沒(méi)有什么了不起的。做人一定要塌實(shí)。沒(méi)有同事們一起的努力，就單靠自己一個(gè)人的力量肯定是做不好事情。特別是在客服部這樣一個(gè)部門，更加需要大家的一起努力。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？

通過(guò)在職的5個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！

大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板篇2

這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是我過(guò)的比較充實(shí)的一段生活，現(xiàn)在實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我也給自己做一個(gè)總結(jié)吧。

一、實(shí)習(xí)的目的

1、希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)我在大學(xué)三年間的學(xué)習(xí)。

2、希望學(xué)習(xí)更多的關(guān)于我本專業(yè)的知識(shí)，不僅僅局限于書(shū)本，而是用實(shí)踐教會(huì)我一些東西。

3、通過(guò)走入社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉我與人交往的能力。終究其本的目的就是讓我更好的在一年以后在社會(huì)立足。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2023年__月__日一2023年__月__日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__圖文設(shè)計(jì)工作室。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在大三下學(xué)期課程結(jié)束，完成所有考試后我便踏上了實(shí)習(xí)的旅程！

我從__月份中旬就開(kāi)始找工作，直到__月底才找到現(xiàn)在我實(shí)習(xí)的這件公司。很驚喜的是我的一個(gè)大學(xué)室友竟然也在這邊，這倒是讓我很是歡喜，畢竟有一個(gè)比較熟悉的人對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常不錯(cuò)的。這家設(shè)計(jì)公司屬于小公司，其公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、效果圖處理修改、門頭設(shè)計(jì)、展廳設(shè)計(jì)、企業(yè)畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等幾個(gè)部分業(yè)務(wù)組成。

第一天走進(jìn)公司面試的時(shí)候我很是放松，因?yàn)槊嬖囄业氖且晃簧泶┢炫鄣?0幾歲的女性，言談風(fēng)趣，而且沒(méi)有太大的架子，后來(lái)我才知道，這是我們老板之一，是個(gè)下的廳堂入得廚房的女強(qiáng)人。其實(shí)面試我們也沒(méi)有太多的關(guān)于設(shè)計(jì)知識(shí)的考量，就是讓我做了一個(gè)零食店的招貼，然后讓我獨(dú)自接了一個(gè)__上的單子并且做成成品。后來(lái)我們漸漸熟悉的時(shí)候，我們的女老板就跟我說(shuō)其實(shí)那天她并沒(méi)有直接相中我，只是后來(lái)聊天的時(shí)候覺(jué)得我這個(gè)人還是蠻不錯(cuò)的才會(huì)錄用我瞬間覺(jué)得是我面試的時(shí)候人品爆發(fā)了。

說(shuō)說(shuō)我面試時(shí)候在__上接單子的感想吧！當(dāng)我們老板讓我自己與客戶交流接洽的時(shí)候，其實(shí)一開(kāi)始我是慌了，因?yàn)樵谖乙酝嬖嚱?jīng)驗(yàn)中我沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，然后我做在電腦前面，顧客給我提出一些要求，我按他的要求進(jìn)行制作，并在制作完成后發(fā)效果圖給顧客看，但是因?yàn)槲业木o張，再加上我自己手生，所以在制作方面我比較慢，然后還有顧客提的要求我也有些沒(méi)達(dá)到，所以就導(dǎo)致我自己覺(jué)得的一團(tuán)糟，然后顧客就打電話來(lái)催，但是美好的是我自己把它做出來(lái)了，并得到了顧客的肯定。不過(guò)還是后怕?。。。⊥ㄟ^(guò)這個(gè)面試，我就覺(jué)得我應(yīng)該加強(qiáng)自己的軟件操作能力，所以后來(lái)我也就很努力的學(xué)習(xí)，鍛煉，不管是在上班還是下班，我都在一直學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑?，學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退！

再說(shuō)一下我剛到公司的經(jīng)歷吧！第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益非淺。假如在作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。

（一）批Photoshop小技巧

1、制作圓角矩形方塊：首先在Photoshop中建立一個(gè)新文件，在文件上用矩形選取工具畫(huà)一個(gè)矩形框，接著選擇選單Sectfeather，輸入半徑值，數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區(qū)中填入顏色后，取消選取范圍。選取選單imageadjustthreshold，由調(diào)整thresholdlevel來(lái)改變大小，如此就會(huì)產(chǎn)生您想要的圓角矩形大小。若要產(chǎn)生圓角矩形的選取區(qū)，可以在選取區(qū)作用的環(huán)境下，切換到快速遮罩模式，同樣執(zhí)行threshold以獲得您想要的遮罩。

2、高解析制作：在用Photoshop制作網(wǎng)頁(yè)圖形的時(shí)候，許多朋友為了快速的操作，都會(huì)把圖選擇低解析度進(jìn)行制作，但是有些濾鏡會(huì)因?yàn)閳D形解析度的不足，而無(wú)法處理，最后出來(lái)的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時(shí)，可以先在高解析度下完成繪制、影像編輯等工作，然后再向下取樣，將影像縮成最后的大小。

3、保留選取范圍大小：當(dāng)您在Photoshop中使用imagesize或size改變影像大小時(shí)，原本在影像中選取的范圍也會(huì)跟著改變，如果想要保留原本的選取范圍，可以先切換到快速遮罩模式下（按下鍵盤上的q鍵），然后再選擇imagesize或canvassize。使用imagesize指令會(huì)將影像與選取范圍一同縮??；若使用canvassize指令則只會(huì)將影像縮小，而選取范圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式。

（二）0CorelDraw小技巧

1、擦去錯(cuò)誤線條：如果您使用CorelDraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫(huà)歪了或畫(huà)錯(cuò)了，您不必急著將線條刪除，只要立刻按下shift鍵，然后反向擦去即可。

2、動(dòng)尺規(guī)：在CorelDraw中事實(shí)上是可以讓您自由移動(dòng)尺規(guī)的位置，只要在尺規(guī)上按住shift鍵以鼠標(biāo)拖移，就可以將尺規(guī)移動(dòng)。如果您想將尺規(guī)放回原位，則只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下，就會(huì)立即歸位。

3、利用CorelDraw制作動(dòng)畫(huà)gif文件：事實(shí)上利用CorelDraw也可以用來(lái)制作動(dòng)畫(huà)gif文件，您可以將CorelDraw中的圖層當(dāng)成動(dòng)畫(huà)中一個(gè)個(gè)的影格，然后逐一輸出成gif文件（其他圖層上的影像必須先關(guān)閉）。再利用photo-paint的movie功能，先選擇createfromdocument將第一張gif文件制成movie，再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gif文件以insertfromfile插進(jìn)來(lái)，選擇儲(chǔ)存成?動(dòng)畫(huà)gif的格式，于對(duì)話框中設(shè)定延遲的時(shí)間和位置，如此就算大功告

五、實(shí)習(xí)感想

短短的一個(gè)月，我對(duì)廣告有了更深的感受和認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)的實(shí)用性是很重要的，它是一種良好的溝通方式。設(shè)計(jì)師應(yīng)該和一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密相連，與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同收集來(lái)自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見(jiàn)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐了＂外部＂從＂內(nèi)部＂而來(lái)，＂內(nèi)部＂又源于＂外部＂。，我們的作品，尤其是出現(xiàn)在公共場(chǎng)合的作品是不可能不被人看到的。無(wú)論它是對(duì)是錯(cuò)，都不可能不看到它，而這也正是我們?cè)O(shè)計(jì)的責(zé)任所在。就這一點(diǎn)而言，我覺(jué)的各學(xué)科之間的交流是非常重要的。例如：平面設(shè)計(jì)師要用圖形的方式與公眾溝通時(shí)，就需要向建筑設(shè)計(jì)師、城市設(shè)計(jì)師、社會(huì)學(xué)家和工業(yè)設(shè)計(jì)師展示設(shè)計(jì)方案。然而，我們的設(shè)計(jì)應(yīng)將人放在首位，為城市和環(huán)境考慮，對(duì)新文化有所貢獻(xiàn)，用一種新的美學(xué)感覺(jué)和對(duì)市民的尊重來(lái)從事設(shè)計(jì)。以前想來(lái)排版應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的工作，真正實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)版面文字的編排存在著很多問(wèn)題，第一天做版面設(shè)計(jì)工作，對(duì)文字的大小沒(méi)有準(zhǔn)確的尺度，領(lǐng)導(dǎo)告訴我文字處理不好，打印出來(lái)畫(huà)面是很不協(xié)調(diào)的，記的哪天晚上忙到很晚，一個(gè)本以為很簡(jiǎn)單的排版做了三四遍，由于公司做的主要是宣傳廣告，主要面對(duì)大眾化，不得不以全身的精力去投入工作中。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)到我軟件操作，色彩運(yùn)用，設(shè)計(jì)創(chuàng)意等多方面都有了一定的提高。這次實(shí)習(xí)的目的就是為了讓我們?cè)诟鱾€(gè)方面都有所體高，為我們能在以后立足增添了一塊基石。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了我們行業(yè)的臥虎藏龍。作為將來(lái)的設(shè)計(jì)員，不僅要有好的設(shè)計(jì)想法，也要有實(shí)現(xiàn)它的動(dòng)手能力，不僅要有好的動(dòng)手能力，更要有一定的溝通能力。還有發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的一雙眼睛。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合。

很感謝學(xué)校和公司給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了許多，現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學(xué)好，為以后的設(shè)計(jì)道路做好充分的準(zhǔn)備。在設(shè)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天，不管是本科的還是專科畢業(yè)都不能逃脫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中要想實(shí)現(xiàn)自自身價(jià)值，我們平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)員更要立足于自身基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，把基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用接合起來(lái)，善于捕捉信息，把自己學(xué)習(xí)的方向和社會(huì)的進(jìn)步盡可能的同步起來(lái)。高技術(shù)人才的供應(yīng)是短缺，成為技術(shù)人才不是目的。設(shè)計(jì)人才很多，但是并不是所有的從事設(shè)計(jì)工作的人都有過(guò)硬的素質(zhì)。在我們從事平面設(shè)計(jì)的同時(shí)，我們必須廣泛的涉及我的本專業(yè)以為的各學(xué)科知識(shí)，因?yàn)槊恳婚T知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，都是必須的??這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)，親自動(dòng)手等方式，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn)，方式.我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。千里之行，始于足下，這近兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)，好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我?guī)煟覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

六、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)很辛苦也很快樂(lè)！收獲也非常多，這也是我人生之中不可缺少的一道美麗的風(fēng)景線，回到學(xué)校后，我肯定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)加油的。

最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝我所在的公司，感謝我的老板，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝__學(xué)院，讓我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)接觸這么好的老師，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我以后的路更加的精彩！

大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板篇3

時(shí)光荏苒，在部門實(shí)習(xí)和工作已有一年半的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。

一、在自身學(xué)習(xí)上

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)同事們請(qǐng)教；三是向?qū)嵙?xí)學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。

二、在實(shí)習(xí)期間工作上

1、完成了學(xué)位論文“__系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫工作；

2、unieapform電子表單用戶手冊(cè)的編寫和修改工作；

3、修改表單接口功能；

4、表單管理模塊中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能；

5、__項(xiàng)目的支持工作。

三、在產(chǎn)品發(fā)展建議上

1、針對(duì)公司國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不僅針對(duì)國(guó)內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結(jié)合國(guó)外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品；

2、增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持wml格式輸出，支持手持設(shè)備處理表單；

3、離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件；

4、表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對(duì)權(quán)限問(wèn)題的解決方案；

5、離線工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過(guò)離線填寫工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布；

6、針對(duì)建立數(shù)據(jù)綁定時(shí)，需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來(lái)源的差異；

7、可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來(lái)進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì)，結(jié)合到hta離線填報(bào)中來(lái)，完全實(shí)現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。

四、在入職期間工作上

1、同類電子表單產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評(píng)估報(bào)告；

2、基于hta離線填寫工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作；

3、__項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫與修改的工作；

4、新版本用戶手冊(cè)及特性表的編寫工作。

“人無(wú)完人”，我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。

但在今后的工作中，我會(huì)努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去，在實(shí)習(xí)中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板篇4

時(shí)間如白駒過(guò)隙，我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)悄然結(jié)束?；仡檭蓚€(gè)月的頂崗支教實(shí)習(xí)生活，有一種不易言表的喜悅和收獲，也有值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。通過(guò)頂崗支教實(shí)習(xí)，我懂得了愛(ài)心在教育中的重要性，獲得了一些‘愛(ài)心無(wú)限，嚴(yán)格有度’等教學(xué)方法，理解作為一名教師的酸甜苦辣經(jīng)歷和學(xué)生的一些個(gè)性和特點(diǎn)。為此，我再度感受到教師是太陽(yáng)底下最為神圣、光輝的的職業(yè)，它是我一直追求的理想目標(biāo)。

教育實(shí)習(xí)是師范生的一項(xiàng)教育實(shí)習(xí)課程，也是培養(yǎng)一名合格教師的重要環(huán)節(jié)。我們的這次頂崗支教實(shí)習(xí)主要包括教學(xué)實(shí)習(xí)方面，時(shí)間為兩個(gè)月，自20__年__月22日至__月24日。

實(shí)習(xí)階段

我嚴(yán)格按照頂崗支教實(shí)習(xí)大綱和計(jì)劃的要求，明確頂崗支教實(shí)習(xí)的目的，端正態(tài)度、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，認(rèn)真仔細(xì)備好課，爭(zhēng)取上好每一節(jié)課，課后我結(jié)合指導(dǎo)老師、小組其他成員以及學(xué)生們的意見(jiàn)和建議，不斷總結(jié)不斷反思，為下次上好課打下基礎(chǔ)。在上課之余，我積極主動(dòng)地去聽(tīng)課，借鑒他人的上課經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的方面，改正不好的地方，這使我的上課越來(lái)越游刃有余。

總結(jié)階段

我也會(huì)實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)好的方面，并積極總結(jié)，為以后教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。我也將從工作態(tài)度方面，情感價(jià)值方面，知識(shí)能力方面做一個(gè)具體的總結(jié)。

工作態(tài)度方面，作為一位老師，我認(rèn)為一定要做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真講好每一堂課，認(rèn)真批改訂正作業(yè)；課后，常長(zhǎng)時(shí)間的反思、總結(jié)。作為一名實(shí)習(xí)教師，更要一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，要一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并和隊(duì)友們團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)。

勤于學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，反省自己不足，在班主任實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中，做到積極主動(dòng)從原班主任那里學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)讓我們受益不少，特別是對(duì)剛剛出道的新老師。通過(guò)班主任工作的實(shí)習(xí)，我們會(huì)深深體會(huì)到班主任工作的重要和辛苦，但我們也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。情感價(jià)值方面，在教學(xué)過(guò)程中，我們注意師生之間的互動(dòng)，耐心地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，學(xué)生有不懂的問(wèn)題，我們會(huì)主動(dòng)去解決，學(xué)生生活方面的困難，我們積極去幫助，努力做到與學(xué)生用心靈交流，用事實(shí)說(shuō)話，用言語(yǔ)表達(dá)。

總之，教學(xué)工作實(shí)習(xí)收獲是非常大的，感悟是非常多的。但仍有許多地方有待提高，如課堂詳略有時(shí)處理不當(dāng)，有時(shí)重點(diǎn)不夠突出，時(shí)間把握不到位，板書(shū)還有待提高。對(duì)學(xué)生課后的輔導(dǎo)還需加強(qiáng)。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)模板篇5

蘇州建設(shè)監(jiān)理有限公司是我表姐的工作單位。不過(guò)說(shuō)實(shí)在的，以前我從未真正了解過(guò)究竟監(jiān)理工作是干什么的。

經(jīng)由表姐的介紹，單位終于答應(yīng)讓我這個(gè)什么專業(yè)技術(shù)都沒(méi)有的人在公司的辦公室里進(jìn)行一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。

放假一周之后，突然要求我早起去單位，八點(diǎn)半，快趕上上學(xué)第一節(jié)課的時(shí)間了，心里著實(shí)有些糾結(jié)的，這么冷的天，每天七點(diǎn)起床成了實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)必須克服的第一大問(wèn)題。

不過(guò)第一天去單位，我還是有點(diǎn)小興奮的，來(lái)到辦公室，覺(jué)得大家還是挺友善的，簡(jiǎn)單的自我介紹之后，就由一名姓__的姐姐開(kāi)始指導(dǎo)我實(shí)習(xí)了。

太專業(yè)的東西我也不懂，于是前輩只是拿了些資料讓我進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)。她告訴我這里的資料一份是來(lái)自工地，一份是來(lái)自施工單位的，工地方面的數(shù)據(jù)必須及時(shí)跟要求進(jìn)行核對(duì)，否則對(duì)房屋質(zhì)量會(huì)有相當(dāng)大的影響。

被前輩這么一說(shuō)，我還真是有些緊張，沒(méi)想到就算沒(méi)上工地，只在辦公室里對(duì)著幾個(gè)數(shù)字也會(huì)有這么重要的作用。我拿著兩份資料，一個(gè)數(shù)據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)地仔細(xì)核對(duì)者，生怕出錯(cuò)。核對(duì)完成后，就按照囑咐，把文件放進(jìn)文件夾或檔案袋里。

有時(shí)候沒(méi)什么資料要核對(duì)，我也會(huì)幫著前輩們打一些文件，整理歸類一些文件夾。

在單位實(shí)習(xí)的五天時(shí)間很快就過(guò)去了，也許我學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并不多，但是卻從方方面面學(xué)到很多。

人們常會(huì)用“羅馬不是一天就造成的”來(lái)告誡做事情要循序漸進(jìn)。事實(shí)上，真正見(jiàn)到房屋是怎么建造的就真的能夠體會(huì)這句話的實(shí)意，每天看到工地人員送來(lái)的不一樣的數(shù)據(jù)，在心里暗自猜想房子應(yīng)該也就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)造就起來(lái)了吧。

看著單位里那些哥哥姐姐們每天早晨按時(shí)上班，不管天寒，也不懼風(fēng)雨。哎，真為自己上課遲到的行為感到慚愧，想想就宿舍樓到教室的那點(diǎn)距離，跟那些電瓶車都要騎個(gè)半個(gè)多小時(shí)才能到單位的人比起來(lái)真是……所以說(shuō)態(tài)度決定一切，其實(shí)我們是可以做到不遲到的，只是我們的意識(shí)還不夠徹底。

再有，就是那些小小的數(shù)據(jù)了，雖然我沒(méi)有機(jī)會(huì)上工地，不知道究竟那些數(shù)據(jù)是如何測(cè)得的，但是對(duì)于數(shù)據(jù)的核實(shí)工作，我還是費(fèi)了點(diǎn)心思的呢，不過(guò)那也是我可以做的為數(shù)不多的事中最重要的一件了。

這五天里最讓我得意的，就是平時(shí)玩QQ時(shí)練就的打字速度，前輩們都說(shuō)我手腳麻利呢。

其實(shí)短短的五天實(shí)習(xí)，可以學(xué)到得又何止這些，無(wú)論是從做人做事的責(zé)任心，認(rèn)真的態(tài)度來(lái)講，還是從工作的專業(yè)技術(shù)來(lái)講，我都還需要多用心，多努力。

也許我以后并不會(huì)從事有關(guān)監(jiān)理的工作。但是這五天給我?guī)?lái)的應(yīng)該會(huì)讓我受益一生的吧。